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文化活动需求调查报告

文化活动需求调查报告
文化活动需求调查报告

关于北京CBD文化活动需求的调查报告

一、调查背景及目的

随着北京CBD核心区全面建设的进程加快,CBD的城市功能将进一步完善, 为了加强CBD文化交流,丰富CBD群众业余生活,繁荣CBD文化氛围,共同促进CBD区域和谐发展,北京CBD将举办一系列丰富多样的文化活动,旨在促进CBD区域内精神文化的发展,共创CBD美好生活。

为能更全面、准确地了解CBD区域内百姓的精神文化需求,分析他们对文化活动的要求,更好的提升大家的业余文化品质。本次问卷调查从区域内不同人群的兴趣爱好为切入点,通过对大家调查情况的分析研究,试图找出最符合群众普遍要求的文化活动类型。帮助CBD 区域内群众更好更积极地去参加能够切实有益身心、提升文化创造力的活动,以此为依托,增强区域内文化创造力。

二、调查说明

本次调查问卷是通过问卷星采用网络发送回收的方式进行的,调查对象包括商会会员企业、CBD范围内的楼宇企业、跨国公司、纳税大户企业以及社会群体,问卷通过邮件、网页、微信等各种形式进行发送回收。调查时间从2015年10月23日持续到2015年11月9日,我们共回收有效问卷为286份,其中商会会员企业90份,楼宇企业136份,跨国公司和纳税大户企业30份,社会群体30份。

三、调查数据汇总、分析

通过充分调研,我们获得真实可靠的数据,能够真实反映CBD区域内人们的文化需求,我们对调查结果进行了客观分析,如下:

1. 您的性别[单选题]

男女性别比例大概为1:2,说明调查对象中以女性为主,在调查人数中性别比例很正常,与CBD区域内人群的性别比例大致相同,因此,调查对象具有普遍性,调查准确。

2. 您的职业[单选题]

本次的调查对象主要包括商会会员企业、CBD范围内的楼宇企业、跨国公司、纳税大户企业以及社会群体,因此调查人群中企业白领的比例占到了76.57%,是最主要的调查对象。其次是普通劳动者,占到14.69%。同时,CBD区域内还有很多中学、大学等,为了使调查更具有普遍性,尽可能的征求CBD区域最大范围人群的文化活动需求,所以学生也是我们的调查对象,大约占3.85%。由此可见,本次调查的范围之广,调查对象代表性强,调查数据真实可靠。

3. 您为什么会参加文化活动?[多选题]

调查数据显示,CBD区域内的人们并不是盲目从众的参与活动,而是主观意愿的参加。大多数人都表示愿意参加区域文化活动,但是参加活动的目的或者说是驱动力各不相同,几乎所有人都注重通过参与活动丰富业余生活,扩大视野,提高个人素养;将近50%的人希望能通过活动修身养性,强身健体,有益身心健康并结交朋友,拓宽交际范围。

4.您认为怎样的活动时间间隔最适宜? [单选题]

调查数据显示,被调查者希望参与活动的频率主要集中在一个月一次和半年一次,55.59%希望能一个与参加一次文化活动,23.78%的群众表示希望半年参加一次文化活动,只有极少数的人希望半个月或者一年参加一次文化活动。整体呈正态分布。这与社会整体的活动参与频率是一致的,符合社会大众的娱乐心理。

5.您喜欢以何种形式报名参加区域文化活动? [单选题]

6.您希望主办方能采取哪些措施来丰富区域文化活动?[多选题]

选项小计比例

充分利用现有文化设施,并保证有效运转16860.74%

开辟区域专属的公共活动场地14960.74%

给予专业、规范、定期的文化指导13943.7%

依托现有的文化活动团体,吸引更多群众参与106

36.3%

大力培养文体骨干,挖掘文化资源,形成特色68

18.52%

贴近工作和生活16761.48%本题有效填写人次135

调查结果显示,上述措施对丰富区域文化活动都是有效的,虽然效果有所差异,但都是可行的。大多数人更注重活动形式与内容更加的贴近工作和生活,充分利用现有文化设施;将近一半的群众都希望能在活动中接受专业、规范、定期的文化指导,在悠闲娱乐之余学到更多的东西,使活动更有意义,还可以适当的开辟区域专属的公共活动场地,方便大家的参与也方便活动的举办;还有少数人希望能培养文化骨干,挖掘文化资源,依托现有的文化活动团体,可以看出人们更喜欢群众参与的活动。

7.您希望开展哪类文化活动?[多选题]

调查结果充分而直观的显示了CBD区域内群众文化活动的需求类型,其中最受欢迎的就是娱乐竞技类活动,此类活动趣味性强,说明人们希望在压力工作和生活之余能通过娱乐竞技类活动释放与缓解压力的需求;其次是街头DIY和摄影类活动,人们能充分发挥自己的想象创意动手设计,体现出人们热爱生活、享受生活的需求;36.7%也希望开展楼宇模型类活动,此类是益智类活动,具有挑战性,体现人们富有活力、拼搏挑战的需求。

8、

调查群众为CBD区域的文化活动建设提出了很多建设性的意见或建议,比如提高文化活动的专业性,加大民众的参与度和体验;加大宣传力度,借助地铁等宣传渠道;贴近生活,互动百姓;还可以结合区域特色做一些特色活动、精品活动。

四、总结及建议

报刊杂志需求调查计划书.doc

报刊杂志需求调查计划书

为配合学校报亭报刊杂志产品扩大在辽宁农业职业技术学院的市场占有率,评估辽宁农业职业技术学院报刊杂志营销环境,制定响应的营销策略,预先进行辽宁农业职业技术学院报刊杂志市场调查大有必要。 本次市场调查将围绕需求为中心来进行。 二、调查目的 要求详细了解报刊杂志需求市场各方面情况,为该产品在辽宁农业职业技术学院的扩展制定科学合理的营销方案提供依据,特撰写此市场调研计划书。 1、全面摸清报刊杂志在学生中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。 2、全面了解本报刊杂志在辽宁农业职业技术学院的销售现状。 3、全面了解目前辽宁农业职业技术学院报刊杂志的价格、广告、促销等营销策略。 4、了解辽宁农业职业技术学院学生对报刊杂志消费的观点、习惯。 5、了解辽宁农业职业技术学院在校学生的人口统计学资料,预测报刊杂志市场容量及潜力。 三、调查内容 市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分,此次调研主要运用外部调研,其主要内容有: (一)销售环境调查 主要的调研内容有: 1、辽宁农业职业技术学院报刊杂志市场的容量及发展潜力; 2、学校教学、生活环境对报刊杂志销售的影响; 3、当前辽宁农业职业技术学院报刊杂志种类及销售状况; (二)学生调查 主要的调研内容有: 1、学生对报刊杂志的购买形态(购买地点、选购标准等)与消费心理(必须品、偏爱、经济等)。 2、学生对报刊杂志各的了解程度(包括特点、价格、种类等); 3、学生对校园报刊杂志忠诚度;

4、学生理想的报刊杂志描述。 四、调研对象及抽样 因为报刊杂志在高校的普遍性,全体在校学生都是调查对象,但因为家庭经济背景的差异,全校学生月生活支出还是存在较大的差距,导致消费购买习惯的差异性,因此他(她)们在选择报刊杂志的种类、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果,此次调查决定采用分层随机抽样法:先按其住宿条件的不同分为两层(住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件),然后再进行随机抽样。 具体情况如下: 走读生:5名 培训中心:2名 公寓(1000元)300名 公寓(800元)50名 学生样本要求: 1、家庭成员中没有人在报刊杂志生产单位或经销单位工作。 2、家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。 3、学生没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。 4、学生所学专业不能为市场营销、调查或广告类。 五、调查员的规定 1、仪表端正、大方。 2、举止谈吐得体,态度亲切、热情。 3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。 4、访员要具有把握谈话气氛的能力。 六、人员安排 根据我们的调研方案,在辽宁农业职业技术学院内进行本次调研需要的人员有三种:调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下: 调研督导:1名 调查人员:15名 复核员:1—2名可由督导兼职,也可另外招聘

超市调查报告

超市的市场调查报告 10多天来,我跑了一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,总结如下: 不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。 ■高收入消费群的消费行为及心理特征: 1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。他们往往会为了追求一个“男人的世界”,而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。在“株百”5楼的品牌专卖店,我发现消费者大多是有一定经济基础的人,他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱,因为他们看中的是品牌。 2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。据了解,这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。 3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过几个公司白领,他们一致认为,购物时他们最重视

的是商家的服务态度。 ■低收入消费群的消费行为及心理特征: 1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。 2、注重质量。目前,城市里的低收入群中的代表是下岗工人。在调查中,我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族,他们曾经乐于购物、精于购物,他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。 3、购物数量少,购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。

创意产品市场调查报告

创意产品市场调查报告 杭州作为“东方品质之城,幸福和谐杭州”,更多人开始注重生活体验、讲究生活品质、有生活情趣也正是杭州极具特色的生活创业模式。根据杭州现在的生活发展趋势,其中杭州发展的3大特色和粘豆网日后运营息息相关。分别是:“个性生活定制”、“创意市集”和“小微创业”。 据调查,过去一年(2012年-2013年)有过个人定制购买商品或服务的市民占比28.38%,其中“生活类”占比46.96%;“工作类”占比18.26%;“休闲类”占比34.78%。2014年,3D互动模式、品牌化主题体验购物商城将在杭州进一步兴起,线下体验、网上定制将成为生活主流,“定制”将成为市民消费主题。当前,通过庞大的网络消费平台,个体消费需求不断推动大工业、标准化式的生产服务向个性化、订单式生产服务转变对粘豆网的发展是有利的,在生活服务领域个性定制不断涌现,让杭州生活更加精致化:而粘豆的主营内容如特色美食定制、个人旅游纪念品定制、个体出行路线定制、“量身定制”和“私家团”等最为亲民化。 创意市集代表着城市温暖的历史记忆和符号化的现实需求,目前,杭州各种创意市集如西湖创意市集、酷卖街·动漫市集、中山北路的设计周集市、武林女装街的创意市集、运河创意文化市集、大学生创意市集等,已经成为市民满足个性化文化需求、彰显时尚生活品味的重要方式。据调查,杭州市民去创意集市的“较频繁”的占比9.12%,“一般”的占比35.81%;有44.22%的受访者认为发展创意市集有助于“丰富市民生活”。2014年,随着杭州推进全球创意城市网络“工艺和民间艺术之都”以及各类文创园区等项目建设,杭州市民将有越来越多的创意生活目的地选择,虽然粘豆网并未开展线下活动建立粘豆网自己的集市和固定活动,但是粘豆网将努力将把创意集市搬运至网络,使创意市集成为城市文化继承与创新的载体的同时,更加电子化信息化,做到便民。 “小微创业”部分,虽然和粘豆网营业的内容无关,但是小型商家是粘豆网合作的重要合作方之一。由于小微创业的人群均为大学生或年龄层较为轻的人群,这类人群不缺乏创意和想法,也有自己的运营推广模式,在合作上会给双方更多加分,同样也包括在时间上会更好减少磨合。根据网上资料内容:2014年,杭

软件项目需求调研报告-模板62781

[XXXX]技术有限公司[公司名称] [XXXX]公司[客户名称] [XXXX]软件项目[项目或产品名称] 需求调研报告 文件信息

修改历史

目录 文件信息 (1) 修改历史 (2) 目录 (3) 一、引言 (4) 1.1、编写目的 (4) 1.2、文档范围 (4) 1.3、预期读者和阅读建议 (4) 1.4、参考资料 (4) 二、项目描述 (4) 2.1、项目背景 (4) 2.2、项目名称 (5) 2.3、项目概述 (5) 2.4、项目关联性 (5) 2.5、设计和实现上的限制 (5) 2.6、假定和约束 (6) 2.7、名词/术语解释 (6) 三、用户环境描述 (6) 3.1、用户单位组织结构 (6) 3.2、用户部门设置与职责 (6) 3.3、用户业务关系描述 (7) 3.4、系统面向的用户群 (7) 3.5、关键计算机资源 (7) 3.6、用户环境中的其他应用系统分布 (7) 四、功能性需求描述 (7) 4.1、用户各部门当前的工作模式 (7) 4.2、构建该系统的目标 (8) 4.3、功能结构图 (9) 4.4、功能点需求 (9) 4.5、接口需求 (10) 五、非功能性需求描述 (11) 5.1、系统环境需求 (11) 5.2、易用性和用户体验需求 (11) 5.3、软硬件技术需求 (11) 5.4、安全性需求 (11) 5.5、可维护性需求 (11) 5.6、对培训的需求 (12) 六、其他 (12) 6.1、软件应当遵循的标准或规范 (12) 6.2、定义、首字母缩写词和缩略语 (12) 6.3、附件 (13)

一、引言 1.1、编写目的 编写提示:阐明编写该文档的目的;本节内容是读者接触到本文的第一段正式文字,建议通过简短文字描述简明扼要的告诉他们编写本文档的目标。 例如: 1、本文档是[项目名称] [系统属性] 客户需求调研报告,供需求分析人员进行项目需 求分析时使用; 2、本文档可以作为项目验收标准之一; 3、本文档可以作为软件维护的参考资料; 1.2、文档范围 编写提示:对本文当所涉及到所有内容的高度概括,简要说明即可。 例如: 1、本文档包括[项目描述]、[用户环境描述]…等几个章节,并: a)在[项目描述] 章节中描述了…信息; b)在[用户环境描述] 章节中描述了…信息; c)… 1.3、预期读者和阅读建议 编写提示:描述本文档可能涉及到的各类读者对象以及不同的读者应该注意的侧重点; 1.4、参考资料 编写提示:列出本文档的所有参考文献(可以是非正式出版物、客户的规章制度和流程文件、相关法律法规文件等),格式如下: 二、项目描述 2.1、项目背景 编写建议:描述该项目的建设背景;

关于图书馆调研报告

关于图书馆调研报告 调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。对于现在人们对图书馆的利用程度,小编整理了以下是的调研报告,一起来看看吧! 图书馆建筑调研报告【1】一、开头 为了更好地了解我校图书馆的利用情况,也为了对学校图书馆的发展完善尽我们的一份绵薄之力,我们小组做了这次全面的问卷调查,本次活动从5月28日到5月31日,为时一周。本次调查对象为在校师生。样本容量为100份。 我们采用随机抽样与文案结合的策略,对于随机抽样的法我们认真的利用了调查问卷,并当面向学生发放问卷,从而保证了100%的样本回收率。在调查地点上我们广涉范围,从图书馆到自习室,从而获得详细具有代表性的信息。 二、正文 从这次问卷的结果来看,男生占56%,女生占44%,基本持平。其中大一学生的比例占27%大二占28%大三占43%大四、老师占2%。大三学生比例略高与大一大二比例,大四、老师的比例较低。这种不同比例分层使得调查结果具有代表性。

经过调查人员对调查结果的分析,我们从中发现了以下几方面的问题。 (一)学生借书盲目性大: 在被问及当你想借一本不知具体位置的书怎么办时,选择凭自己感觉找的学生高达40%,而选择询问图书管理员,询问同学等较正确的方式各有分布。这反映了学生借书目的不明确,借书时间效率观念不明确,另外这也从侧面反映了学校图书馆的排序不太清晰,或者说有些杂乱,从而造成的部分学生借一本不知道具体位置的书不知怎么办的现象, (二)学生借书受兴趣偏好大 在被问及你借的数怎样利用时,选择只看感兴趣的部分占62%,认真看完的占37%。一般学生借书都是把感兴趣的图书从图书馆借回,但选择随便翻翻的也占了1%。兴趣是位良好的老师,只有有了兴趣你才会有动力去学习,去研究。但是一本书是一个连环的整体,其价值在认真仔细的阅读之中,只选取感兴趣的部分看未免有点舍主求次,即使你看的是精华的部分,倘若没有前后连贯,那么书的价值你已经损失了一半。作为学生,我们更应该注重实际的的知识和全面提升文化素质。

消费者调查报告

消费者调查报告 篇一:居民消费调查报告 XX暑期社会实践 居民消费水平 的调查与分析 淮阴师范学院 历史文化旅游学院 二0一一年三月 目录 一、问题的提出……………………………………………… 二、项目设计………………………………………………………… 三、基本特征………………………………………………………… 四、消费习惯…………………………………………………… 五、消费情

况……………………………………………… 六、结论与建议……………………………………………………… 七、参考资料………………………………………………………… 八、附:问卷………………………………………………………… 居民消费水平的调查与分析 ——以淮阴区机关社区为例内容提要:本文依据XX 年7月淮阴师范学院历史文化旅游学院暑期社会实践对淮安市淮阴区机关社区进行的抽样调查,描述了调查对象基本特征,居民的消费习惯,居民消费情况。文章最后对居民消费水平情况进行了总结,并提出了针对性的建议和对策。 关键词:居民消费水平调查 一、问题的提出消费是人类社会经济生活中的重要行为和过程,消费活动既是经济活动的终点又是经济活动的起点;一切经济活动的目的都是为了满足人们不断增长的消费需求,消费需求的增长也是拉动经济增长的动力。所以,任何社会的发展都离不开消费。

居民消费水平是指居民在物质产品和劳务的消费过程中,对满足人们生存、发展和享受需要方面所达到的程度。通过消费的物质产品和劳务的数量和质量反映出来。居民消费水平是指居民在物质产品和劳务的消费过程中,对满足人们生存、发展和享受需要方面所达到的程度。它主要通过消费的物质产品和劳务的数量和质量来反映。现在的中国市场已基本消除了日用品和食物短缺的现象。居民消费结构亦发生很大变化。在居民全部消费支出中,反映基本生存需要的食品、衣着和基本生活用品支出所占的比重大幅度下降,而体现发展与享受需求的住房、交通通信、医疗保健、文教娱乐、休闲旅游等项支出的比重则迅速上升,生活质量进一步提高。 社区居民作为消费者中一个很大的人群,对整体居民消费水平的反映具有一定的说服力。随着经济的发展,物价水平的变化,人们消费观点的转变等对居民消费都起到了一定的影响。 目前城镇居民消费结构有所变化,呈现出新的变化和特点。消费结构是指人们在生活消费过程中所耗费的各种消费对象的比例关系及协调程度。消费结构及其变化是衡量居民生活水平的重要标志,它反映居民的消费特征及消费趋势,反映居民生活水平提高程度及社会经济发展状况。目前,随

中国创意设计市场调研报告

中国创意设计市场调研报告 20XX-2023年中国创意设计市场专项调研及投资战略研究报告 中国市场调研在线 中国市场调研在线 20XX-2023年中国创意设计市场专项调研及投资战略研究报告 行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究成果以报告形式呈现,通常包含以下内容: 一份专业的行业研究报告,注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。 一份有价值的行业研究报告,可以完成对行业系统、完整的调研分析工作,使决策者在阅读完行业研究报告后,能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势,确保了决策方向的正确性和科学性。 中国市场调研在线基于多年来对客户需求的深入了解,全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景,注重信息的时效性,从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。 中国市场调研在线 20XX-2023年中国创意设计市场专项调研及投资战略研究报告

20XX-2023年中国创意设计市场专项调研及投资战略研究报告 报告编号: 539556 市场价:纸介版7800元电子版8000元纸质+电子版8200元优惠价:¥7500元可开具增值税专用发票在线阅读: /yjbg/qthy/qt/20XX0311/ 温馨提示:如需英文、日文、韩文等其他语言版本报告,请咨询客服。 [正文目录] 网上阅读:/ 第1章创意设计行业产品定义及行业概述发展第一节创意设计行业产品定义一、创意设计行业产品定义及分类二、创意设计行业产品应用范围分析三、创意设计行业发展历程 四、创意设计行业或所属大行业发展地位及在国民经济中的地位分析第二节创意设计行业产业链发展环境简析一、创意设计行业产业链模型理论二、创意设计行业产业链示意图三、创意设计行业产业链相关叙述第三节创意设计行业市场环境分析一、创意设计行业政策发展环境分析1、行业监管体制分析 2、行业法律法规分析 3、行业发展规划分析 二、创意设计行业经济环境发展分析 1、居民收入水平 2、居民消费水平 3、恩格尔系数情况 4、城市化进程情况 5、人民币汇率走势

项目需求分析报告(范本)

渭南学院 电子工程生产实习 电子万年历 项目需求分析报告 编号: 序号: 课题名称:电子万年历 指导教师: 班级: 项目成员: 时间:

修订记录

目录 1引言 (5) 1.1编写目的 (5) 1.2项目背景 (5) 1.3定义 (5) 1.4参考资料 (5) 2概述 (5) 2.1产品的描述 (5) 2.2产品的功能 (6) 2.3开发环境 (6) 2.4一般约束 (6) 3具体需求 (6) 3.1内部功能需求 (6) 3.2外部接口需求 (7) 3.2.1用户界面 (7) 3.2.2硬件接口 (7) 3.2.3软件接口 (8) 3.2.4通讯接口 (8) 3.3性能需求 (8) 3.3.1静态数值需求 (8) 3.3.2动态数值需求 (8) 3.3.3数据词典 (9) 3.3.4数据采集 (9) 3.3.5数据精确度 (9) 3.3.6时间特性 (9) 3.3.7适应性 (9) 3.4设计约束 (9) 3.4.1需遵守的其它标准 (9)

3.4.2硬件限制 (9) 3.5属性需求 (9) 3.5.1可靠性 (9) 3.5.2安全性 (9) 3.5.3可维护性 (9) 3.5.4可移植性 (10) 3.6其它需求 (10)

项目需求分析报告 关键词: 摘要: 1引言 xxxxxx 1.1编写目的 【阐明编写需求说明书的目的,指出读者对象】 1.2项目背景 【项目的委托单位、开发单位和主管部名】 【该产品项目与其他产品或其他系统的关系】 1.3定义 【列出文档中用到的专门术语的动议和缩写词的原文】 1.4 参考资料 【格式:作者标题编号出版单位或资料来源发表日期】 【范围:项目经核准的计划任务书;合同或上级批文;项目开发计划;与项目有关的已发表的资料;文档中所引用的资料;所采用的标准或规范】 2概述 2.1 产品的描述 用与它有关的产品或项目来描述被开发项目: 1)如果被开发产品系统是独立的, 则应在本节描述被开发产品系统概况。 2)如果本产品系统是一个较大的系统或项目中的一个组成部分,那么本小

书籍市场调查报告

书籍市场调查报告 随着人们生活水平的提高和消费观念的更新,图书市场需求不断发生变化,出现了需求多样化的趋势。下面是小编为大家整理的关于书籍市场的调查报告,欢迎大家的阅读。 书籍市场调查报告范文一20**年10月29日11月3日,福建教育出版社福州教发数码公司编校中心对图书市场进行了为期一周的调查、学习,其中,我和XFY、CC、ZFF 四人分为一组,调查地点为福州越洋图书城。 本次调查从周一上午至周六晚间,调查时间超过36小时。我们将一天分为上午、下午和晚上三个时段,每天抽取两个时段(每时段34小时)开展调查:一是发放调查问卷(周六,共十份,对象兼顾男女老少,对象学历为中学学生至硕士不等,职业包括学生、工程师、教师、离休干部等,其中有两人在留言栏目作了填写),二是卖场信息了解,三是访谈读者和销售代表(共访谈两位销售代表、五位读者)。由于图书城婉拒提供数据,本人只能据以上三种调查所得到的结果作概述与分析,并尝试在此基础上,结合我社情况,初步探讨出版营销方面的微调可能。 1、青年读者(2540)对文学、社会科学类、自然科学比较关注,家长对教辅类也有比较明显的关注;中学学生对教辅和以文学为主的课外读物的图书较感兴趣;老年人对社会科学和自然科学(包括医学知识方面)比较关注。

读者群不分职业、年龄地对人文社科类图书保持关注,这与图书城方面提供给我们的信息基本一致全年XX多万码洋,其中40%左右为社科类图书。如果把人文社科类的范畴扩大些,再加上文学类,其比例应该更高。看来虽然读者群对各自年龄层的阅读需求有所区别,但更多是共同的。 2、读者一般倾向于购买简装和30元以下的书籍的装帧和价格的图书。 图书装帧与印数对定价的影响越来越明显,虽然读者认为认可的图书不论价位,但考虑到目前较少有鲜明独特性的图书,定价对购买者的影响也在加大。 3、购书时多半注重出版社,并多半曾购买过我社图书。 读者对出版社的认定与评价的程度日趋明显,而我社有一定传统优势。 4、读者留言上,一位教师表示20**年时候曾用过我社编写的高考教辅,因内容质量一般而舍弃,如今虽然是省内命题,但校方依旧没有选用我社教辅;另一位初中生则建议在教材类图书后增加一个阅读板块,作为课外阅读的一个素材。 购买者对教辅与教学需要、本省实际的要求较高,对本省出版社也有期许,但目前出版似乎没有很好地满足市场需求;而一位学生建议在教辅类图书背后增加相应学科的阅读板块,使教辅多功能化,也不失为今后出版的一个卖点。

商业银行消费者需求调查报告

商业银行消费者需求调查报告 一、调查背景 商业银行作为经济中最为重要的金融机构之一,在现代经济活动中有信用中介、支付中介、金融服务、信用制造和调节经济等职能,并通过这些职能在国民经济活动中发挥着重要作用。商业银行的业务活动对全社会的货币供给有重要阻碍,并成为国家实施宏观经济政策的重要基础。 然而我国商业银行起步较晚,与西方老牌商业银行还有专门大的差距。作为一个服务型行业,了解客户的心理特不重要,因此,此次调查从一般民众入手,对他们的需求行为进行分析,从而以此借鉴关

心商业银行进行业务改善。 二、调查概述 1、调查目的: 本次调查希望通过被调查者的问卷结果分析出消费者对商业银行的需求,由此针对不同人群的特点,提出建议供商业银行进行业务改善时进行参考。 2、调查对象: 调查样本总数:80; 调查人群:20-70岁的一般民众(含在校大学生); 3、调查内容:本次调查是向一般市众发起的针对其对我国商业银行目前提供服务的需求行为的一次调查活动。; 4、调查方式:问卷调查; 5、调查时刻:2011.7-2011.8; 6、调查地点:校园、办公场所、街道。 三、数据整理与分析 受调查者共80人。

此次调查问卷中,47题要紧分为分为五大部分: 1,(1-10题)消费者选择往来商业银行的因素; 2,(11-17题)消费者的资金分配状况; 3,(18-46题)消费者对商业银行部分业务,产品,活动的需求现况与需求心理; 4,(47题)消费者对商业银行的建议。 第一部分的10道题调查了消费者选择往来商业银行的因素。 第10道题是一个总结,“您在选择往来银行时,第一注重的是,第二注重的是,第三注重的是。A资产规模大,B历史悠久、口碑良好,C分支机构和营业网点多,D服务环境优良,E职员专业化水平高、服务态度好,F产品丰富,G提供个性化服务,H单位发放的工资卡在该银行,I子女使用的银行卡在该银行”

当代中学生书架书籍调查报告范本

当代中学生书架书籍调查报告 系(院):艺术学院年级:2007级专业:艺术设计 姓名:XX 学号:0705070100 前言 有论者谓“现在中小学生不要硬去读经典了。”一番话引起轩然大波,笔者在网上搜索时发现,关于此事的讨论跟帖已经超过一万条。报纸、广播、电视、网络,媒体翻着花样轰炸年轻的视界。我们的中学生在一片多媒体的漩涡中还看书吗?他们的床头桌前书架上到底堆着什么书?谁是他们的作家偶像?近日,本报记者踏访了上海市五所高中进行了一番调查。 调查对象:南宁市第十九中学、南宁市第五中学、南宁市第十七中学、南宁市天桃实验中学四所中学共36 名学生。 调查方式:随机抽取了其中高一或高二年级的一个男生寝室和一个女生寝室,进行中学生读物调查。记录下书架上所列书籍,每个人写十本最近阅读的书名及十位喜爱的作家名字。 得出书目:125 本(此数据已去除教辅类书籍302 本) 作家:52 名

非典型排行榜: 最热门作家 头把交椅——余秋雨出现6 次(设计台词:“这一回的排名,怎么还是第一位呢?”)亚军——冰心出现5 次 季军——鲁迅出现4 次 郭敬明出现4 次(设计台词:“麻烦让一让,前面那几个别挡着路!长江后浪推前浪,后生可畏焉。”) 看来余老师在十八未满的人群里,还是受欢迎的。余老师反对者虽然不寡,支持者也不少矣。无论如何,他那历史角落的遗留问题并不是学生们关注的焦点,他们看重的还是书里面讲的那些道道。 我调查小组在各大校园调查时发现,在中学内被传看最广的并不仅仅是韩寒、郭敬明等发迹于他们中学时代的八十年代作家。在同学们口中提到最多次的名字竟是大他们一辈半有余的余秋雨。许多同学都对他有相当高的评价,一位陈同学告诉记者,他初中读《文化苦旅》时就已经被他肆意的文采和中国大地的奇美风光所吸引,这直接影响了他的兴趣爱好,并把他领进了文学的殿堂。 书架上的四大名著 《梦里花落知多少》出现6 次 《红楼梦》出现6 次:(设计台词:环望四周,哥仨都哪去了?)

项目需求分析报告

项目需求分析报告 项目需求分析报告 项目需求分析报告(一) 一、项目名称 今日事 二、设计背景 随着社会的发展,我们的生活节奏逐渐加快,与此同时,网络的大量普及,导致大量的信息不断的冲击着我们。在这种生活节奏下,我们难免会出现一不小心忘掉一些重要的事情,这是让我们产生这个想法的一个方面。 另一方面,现如今的学生总是计划很多,却很少付诸行动,这不仅与个人的坚持与否有关,同样是因为步入大学时代后,大家心中充满了迷茫所致,往往计划赶不上变化,因此,我们决定开发这样一款软件,来改变这种情况。 三、项目风险 该软件开发项目的风险承担者有: 任务提出者:需要承担的风险是产品是否能达到用户的需求,该产品是否能带来收益。 软件开发者:需要承担的风险是产品是否能满足需求报告说明书里的各种功能需求等。 产品使用者:需要承担的风险是产品是否能满足自己所需。

四、功能需求 日历功能,可以查询日期 制定计划功能,分为长期,中期,短期三个层次,短期即为今日事,中期为1周或1月,长期为数月或1年,这些可以由用户自己设置。 完成计划功能,可以通过勾选来标注哪些是已经完成的,哪些是还为完成的。 成就系统,通过统计各期所完成计划数量给予用户相应称号,同时可以与其他用户进行竞争。 提醒功能,手机解屏时提醒用户今日需要做的事,而在每天结束时,汇报今日完成进度。 五、运行环境 移动端android平台 六、性能要求 为保证软件能够长期,安全,稳定,高效的运行,应满足以下性能要求: 时间特性:系统响应时间应在人的感觉和视觉范围内 (<1S),系统响应时间足够迅速(<5s)。 适应性:在操作方式,运行环境,软件接口或开发计划发生变化时,应具有适应能力。 项目需求分析报告(二) 一、引言

报刊杂志需求情况调查报告

报刊杂志需求情况调查报告 [报刊杂志需求情况调查报告] 一调查内容:辽宁农业职业技术学院学生报刊杂志的需求情况 二调查的背景目的:如今我们学生都有阅读的喜好,所以他们把阅读报刊杂志当作是了解资讯和扩大知识面的方法,报刊杂志需求情况调查报告.为了了解更多大学生到底钟爱何种报刊读物以及其选择的理由,如何获取报刊杂志,如何解决报刊业中现存的问题等都是我们 关注的主旨,现今的报刊业在学生中造成的影响,为此我们做了一份 调查报告. 调查对象:辽宁农业职业技术学院的学生 调查方法:随机抽样调查发放调查问卷调查 三调查结果: 1调查对象的基本情况,我们小组对大一、大二的所有学生进行 调查,了解他们的报刊和杂志的需求和获取资讯的方法. 2通过本次调查发现,大部分同学对娱乐类新闻的需求居多,由此可知,电脑在我校比较普及,其中大部分拥有个人电脑,少数是在学校网吧浏览网页获取信息,另外,在报刊方式中,除了自己购买报刊外, 还有同学是在图书馆浏览报刊和借阅他人他人报刊阅读.同学反映说,毕竟个人购买报刊量有限,而且部分报刊在零售商处没有,所以在图 书馆阅读.大部分同学对学校图书馆更换报刊的频率不太满意,不能 及时看到最新的报刊 3同学最想看到的报刊集中在:①新闻丰富全面,贴近生活,反映 现实;②内容健康向上,催人奋进;③涉及面广泛一些,分析问题深刻 一些;④评论观点不落俗套,有深度报道;⑤敢于揭露社会中存在的各种不良现象;⑥触及社会深层问题,具有前瞻性;⑦反映大学生生活, 可拓宽视野,提高自身修养,同时对大学生的学习、和就业有帮助;⑧广告少一些.

4通过调查显示,大学生购买报刊,更多的是为了获取一定的信息和知识,扩大自身视野,以希望对日后工作、考研等有帮助,打下基础.而生活服务类的报刊偏少,如大多的报刊都是硬性新闻,加之缺少人 情味,不利于大学生的情感释放,但由于知识面的加深,仅有的《读者》、《青年文摘》已不足以为大学生提供必要的精神套餐,故大学生希望有贴身自身特点的生活服务类刊物出版,在了解社会、思考社会的同时,心灵也有一份寄托和抚慰.所以我们希望大学生能放心大 胆理智地选择合适自己的书刊,丰富自己. 〔报刊杂志需求情况调查报告〕

(2020)消费信心消费意愿调查报告

消费信心消费意愿调查报 告

一、序言 1、研究背景与目的 本次调查的研究背景: 回顾2004年来的居民消费信心,城市居民的消费信心度指数也总体上处于稳定提升状态,由2004年的62.6升至2007年的65.3。然而进入2008年之后,受美国次贷危机演变为全方位的金融危机并波及全球,同时信贷紧缩、出口减少,以及居民预期收入降低的影响,9月份城市居民的消费信心度开始下降,至12月跌至2004年以来的最低点。 附图2004-2008年城市居民消费信心度指数对比 世界经济发展的不确定性,预示2009年,扩大内需是中国保持经济较快增长的根本途径,但增加消费需求,需要首先清晰城市居民的消费信心和消费意愿。

深入分析影响居民消费信心的三个指标发现,2004-2007年期间,城市居民对国家经济发展水平的表现的评价始终在70分左右。进入2008年之后,城市居民消费信心指数的三个衡量方面都有所下降,其中居民对消费时机认同度的下降幅度最大,由2007年的59.7下降为2008年12月的50.8,累计仅有19.0%的受访者对“现在是花钱消费的好时机”表示比较认同或非常认同。 附图2004-2008年中国城市居民消费信心度指数三项指标对比 金融危机影响了消费者的消费信心,为了了解当前的经济形势是否会影响消费者的消费意愿?如何影响消费者的消费意愿?具有不同群体特征的消费者如何调整和改变自己消费策略?网易于2009年3月展开了本次2009年消费预期调查研究。 本次调查的研究目的: 网易作为一家新闻、体育、娱乐、女性、旅游、文化、论坛、短信、数码、汽车、手机、财经、科技、专业报道的门户网站,积极关注民生民事,网易进行的汽车消费调查、手机消费调查、房地产消费调查等多项调查,均具有现实指导意义和风向标作用;网易于2009年3月展开了本次网易2009年消费预期调查研究,本次研究的主要目的:

城市创意礼品市场调研报告范文

城市创意礼品市场调研报告范文 一、国内创意礼品市场基本现状调研及分析 中国是传统的礼仪之邦,随着中国的经济发展和文化需求的增加,礼品行业逐渐繁荣。中国创意礼品市场,蕴藏着巨大的经济潜力,城市礼品的开发,具有其他品牌不可比拟的先天优势,丰富的礼品是城市的代言,是对外宣传的工具,是信息向外传递的有效途径,也是城市的一个附加产业,每一项纪念品的成功,会为城市提升知名度与美誉度。 中国城市创意礼品市场尚未得到重视和发展,大多礼品没有自己城市的特色,这个市场才刚刚起步,蕴藏着巨大的市场潜力和增长空间,发展潜力不容忽视。我们组成了调研小组,对江苏省的几个重要旅游城市、福建省福州市和上海市进行了深入调研。 1.江苏省礼品市场情况及分析 (1)南京市礼品市场情况 在南京市的调研主要集中在重要景点,如明孝陵、中山陵、雨花石加工厂、总统府、江宁织造博物馆、夫子庙风光带、雨花台等,景点和礼品情况调研见表1.1。 南京市明孝陵景点店内礼品以书籍为主,兼有一些南京文化类小礼品,从礼品到店内装修整体风格偏于正规与学术,店内几乎没有游客进入店内。中山陵礼品店内礼品不多,许多货架空置,与移动纪念篷相比,雨花石质量更佳。移动纪念篷内有卖许多纪念品及玩具,但多为假货,如雨花石均为树脂合成。紫金山风景区内的雨花石、貔

貅等大部分确实为真品。材质以雨花石、虎眼石、翡翠为主,元素多以南京三宝貔貅为主。总统府里的先锋书店内除了书籍、 * 等外,还有出售与南京元素有关的礼品,如与云锦结合的首饰盒、与竹刻结合的杯垫、等,但性价比较低。纪念币现场制作2元钱一枚,6种款式可选,但质量很差。江宁织造博物馆主要是将丝绸及元素应用设计到生活中的事物,旗袍、棉衣、丝巾、围巾等,较为精致,价格也偏高。雨花台的雨花石40元一大把,质量差,色泽鲜艳均为树脂所造。夫子庙风光带内有大量的综合特产及纪念品店,但每家店从产品到价格,店面布局到风格几乎完全一致。另外在糕点方面发现,许多糕点产地竟为福建等其他省份,列为特产的桂花蜜等桂花制品也多产于广西。但由于风光带的地理与历史等有利因素,相较于其他景点,来此买纪念品的游客众多。另外风光带内有一家特色店,产品在提炼南京文化元素基础上加以设计包装,价格虽高于其他礼品店,但产品大多是市面所没有的,较有特色,顾客也偏向于35岁以下的游客。 (2)无锡市礼品市场情况 在无锡市的调研主要集中在重要景点,如惠山古镇、中国泥人博物馆、南长街、南禅寺等,景点和礼品情况调研见表1.2。 无锡市惠山古镇内纪念品与特产店众多,但太湖珍珠几乎都为假货,移动木车篷所卖的多标榜为非物质文化遗产,如惠山泥人、梨膏糖等。惠山泥人专卖店价格高于外面所卖的泥人许多,大部分价格在几百元左右,虽然做工是比外面小店精致一些,但由于博物馆位置较偏,游客较少,店内顾客也较少。南长街以古街翻修成商业街为主,

2021年报刊杂志需求情况调查报告

精编word文档下载可编辑 报刊杂志需求情况调查报告 一调查内容辽宁农业职业技术学院学生报刊杂志的需求情况 二调查的背景目的如今我们学生都有阅读的喜好,所以他们把阅读报刊杂志当作是了解资讯和扩大知识面的方法。为了了解更多大学生到底钟爱何种报刊读物以及其选择的理由,如何获取报刊杂志,如何解决报刊业中现存的问题等都是我们关注的主旨,现今的报刊业在学生中造成的影响,为此我们做了一份调查报告。 调查对象辽宁农业职业技术学院的学生 调查方法随机抽样调查发放调查问卷调查 三调查结果 1调查对象的基本情况,我们小组对大一、大二的所有学生进行调查,了解他们的报刊和杂志的需求和获取资讯的方法。 2通过本次调查发现,大部分同学对娱乐类新闻的需求居多,由此可知,电脑在我校比较普及,其中大部分拥有个人电脑,少数是在学校网吧浏览网页获取信息。另外,在报刊方式中,除了自己购买报刊外,还有同学是在图书馆浏览报刊和借阅他人他人报刊阅读。同学反映说,毕竟个人购买报刊量有限,而且部分报刊在零售商处没有,所以在图书馆阅读。大部分同学对学校图书馆更换报刊的频率不太满意,不能及时看到最新的报刊 3同学最想看到的报刊集中在:①新闻丰富全面,贴近生活,反映现实;②内容健康向上,催人奋进;③涉及面广泛一些,分析问题深刻一些; ④评论观点不落俗套,有深度报道;⑤敢于揭露社会中存在的各种不良 现象;⑥触及社会深层问题,具有前瞻性;⑦反映大学生生活,可拓宽视野,提高自身修养,同时对大学生的学习、和就业有帮助;⑧广告少一些。 4通过调查显示,大学生购买报刊,更多的是为了获取一定的信息和知识,扩大自身视野,以希望对日后工作、考研等有帮助,打下基础。而生活服务类的报刊偏少,如大多的报刊都是硬性新闻,加之缺少人情味,不利于大学生的情感释放,但由于知识面的加深,仅有的《读者》、《青年文摘》已不足以为大学生提供必要的精神套餐,故大学生希望有贴身自身特点的生活服务类刊物出版,在了解社会、思考社会的同时,心灵也有一份寄托和抚慰。所以我们希望大学生能放心大胆理智地选择合适自己的书刊,丰富自己。 1

消费者调查报告范文8篇

消费者调查报告范文8篇 Sample consumer survey report 编订:JinTai College

消费者调查报告范文8篇 小泰温馨提示:调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器,历来被无产阶级革命家所重视。本文档根据调查报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:消费者调查报告范文 2、篇章2:关于男女消费者购物的心理与行为差异的文档 3、篇章3:关于如何留住消费者的调查报告文档 4、篇章4:关于消费者行为学调查报告文档 5、篇章5:消费者调查报告文档 6、篇章6:调查报告-广东城镇居民欲增加消费者过半文档 7、篇章7:关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告文档 8、篇章8:关于消费者行为调查报告文档

篇章1:消费者调查报告范文 据英媒12日报道,英国国会将在近期发表一份报告,调查英国安全部门获取隐私通讯信息的能力。 英国国会下属的情报及安全委员会在调查当中已经将此类活动对民众隐私的影响考虑在内。同时,委员会也在研究,现行法律是否能“恰当地达到目的”。 此项质询始于XX年,当时前美国情报人员爱德华·斯诺登泄露了英美情报机构所收集的情报。 屏蔽此推广内容斯诺登在逃离美国之后,目前正居住在俄罗斯,他向媒体提供了当局互联网和电话监控所收集的详尽细节。斯诺登泄漏的材料引起多方关注,认为情报人员在获取隐私信息的时候可能权力过大。 然而,英国的情报机构及政客正在反驳这一观点,他们认为与伊拉克和叙利亚有关的国际恐怖主义威胁是他们需要获取沟通信息和数据的理由。 外界期待,委员会的报告会探讨现行的立法是否在提供必要的权力,隐私的涵盖范围以及监管和问责是否充分等等。

书籍报刊需求调查报告(完整版)

报告编号:YT-FS-6356-56 书籍报刊需求调查报告 (完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

书籍报刊需求调查报告(完整版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得 的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行 修改和使用。 书籍报刊需求调查报告 调查人员:xx zz zz 要求详细了解报刊杂志需求市场各方面情况,为该产品在辽宁农业职业技术学院的扩展制定科学合理的营销方案提供依据。 根据详细了解报刊杂志需求市场各方面情况,为该产品在辽宁农业职业技 术学院的扩展制定科学合理的营销方案提供依据,特撰写此市场调查报告。 根据我们调查显示我校学生对图书及报刊的选择主要在于更新快,涉及面广的图书。就男生而言,喜欢有关动漫的和体育方面的书籍。而女生就比较倾向于言情、娱乐等方面的书籍。一般时尚娱乐的书籍比

较受同学的欢迎。然而,除辅导书外的书籍当中,小说占畅销书总排行的大部分,并且悬疑,言情,青春,武侠小说占大部分,主要是青年人所选的阅读对象;历史,财经,军事方面的图书也占有一定的比例。虽然这次调查的主要目的是我校对图书的需求,但是我们也发现了其他一系列问题。通过观察以及从我在三联书店工作的同学那里了解到,就目前的图书市场行情来看,励志类图书居畅销书之首,学习类图书居其次,休闲生活类紧随其后。我们学校图书馆励志类的图书也是借阅率最高的,或许励志类的图书对同学的“励志”作用是有限的,但是同学对它的还是很热衷的。 并且,我们了解到大多数购买者对于书的价钱也是比较在乎的。根据调查显示,大部分学生对十元以下的书籍报刊比较能接受而二十元以上则需要针对个人对书的或作者的钟爱程度来说的。在同等的消费能力下,花30元钱吃一顿快餐或者打一次出租车时,很多人会觉得物有所值,若用相同的价钱买一本书,却

某某年中国超市顾客购物行为调查报告(DOC 6)

某某年中国超市顾客购物行为调查报告(DOC 6)

2003年中国超市顾客购物行为调查报告

随着中国零售业的飞速发展,消费者的行为模式和购物心理也随之发生巨大的变化。了解消费最新趋势,掌握消费者购物心理,更好地满足消费者需求,是零售企业在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地的根本。 2003年8-10月间,由中国连锁经营协会发起,IBM(中国)有限公司、北京零点指标信息咨询公司参与,依托14家大型连锁企业,在全国12个大城市进行了“超市顾客趋势调查”。在全国范围内针对顾客购物行为进行大规模的调查,这在国内尚属首次。调查反馈的信息,揭示了大量需要引起企业管理者重视的细节。这些细节,构成了零售企业满足顾客需求,支撑企业健康、持久发展的基础。 研究在对本次调查所获数据深入分析的基础上,形成了以下研究结果和建议: 一、把超市建成顾客最放心的购物场所 我国超市经过10年的发展,在消费者心目中逐步确立了购物方便、价格实惠的行业形象。在大中城市,超市已成为消费者日常生活用品的主要购买场所。但是,随着社会经济的发展和消费者收入水平的提高,特别是在SARS之后,顾客对于超市的要求正在悄然发生变化,期望值也在不断提升。

1.食品安全成为顾客选购商品的第一要素 本次调查显示,顾客在超市选购商品时最看重的因素依次为:食品安全、绿色食品标志可靠、品种丰富、始终有货、物有所值、价格便宜,其中食品安全成为首选。 从上图可以看出:在顾客选购商品最看重的6项因素中,食品安全得分最高为4.75,价格便宜得分相对较低,为4.12。 2.超市价格形象应更明晰 尽管超市在消费者心目中已经确立了低价位的形象,但企业之间的特色和价格形象却并不明晰。多数企业没有贯穿始终的价格策略和价格形象。从调查中看出,66.3%的顾客是通过与其它门店的比较来对某家商店的商品是否便宜作出判断,进而形成超市价格的总体印象。如下图所示:单纯的价格战,不仅不能树立低价形象,而且将导致行业毛利率和利润率下降,直接影响到企业和整个行业的健康发展。 3.从采购入手,建立、完善食品安全管理体系。 今年政府把实施食品药品放心工程作为整顿市场秩序工作的重点,食品专项整治的主题是质量卫生安全,特别是对粮、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水产品等食品的经营和销售,提出了严格市场准入,规范经营行为的要求。这对于满足消费者日常生活需求的超市企业来说,是机会也是挑战。但仍有部分企业对商品安全和商品质量没有引起高度的重视。

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