组织支持感与员工建言关系

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组织支持感与员工建言关系

作者：王红勤

来源：《对外经贸》2015年第07期

[摘要]近年来，一些研究发现主动性人格是影响企业员工建言行为的主要因素，员工所在的企业组织环境也影响员工的主动性。基于此，通过发放调查问卷，使用软件SPSS 170并采用Pearson相关系数分析和多元回归法来解释组织支持感、主动性人格和建言行为之间的关系。结果表明，员工主动性人格与建言行为之间存在显著关系，组织支持感会诱发员工的建言行为，三者存在显著相关关系。

[关键词]主动性人格；建言行为；组织支持感

[中图分类号]F0611 [文献标识码]A [文章编号]

2095-3283（2015）07-0122-02

一、文献回顾

（一）组织支持感

组织支持感是指员工对组织如何看待他们的贡献并关心他们利益的一种知觉和看法，即员工所感受到的来自组织方面的支持。在商业竞争中，企业员工良好的工作态度和工作行为是企业发展的基石。员工在工作中若可以得到组织的充分认可和奖励，其工作满意度和积极性将会得到提高，同时员工对组织的情感承诺也将会得到加强（Shumaila等，2012）。员工所感知到的组织对他们的关心和支持对其日后工作态度和行为起到很大的作用（Waseem，2010）。组织支持的感知使得员工相信他们对组织成功所做的贡献得到了重视和关注。一些研究表明，组织支持感和自我效能感能显著预测员工的主动工作行为。行为的主动性被定义为主动采取措施去改善目前的情况等主动行为，采取主动性行为的员工敢于去挑战现状而不是被动地去适应当前的条件（Fuller等，2006）。为了理解主动行为倾向的前因，学者们对积极的个性做了很多研究，结果表明，积极的个性与更高水平的各种积极行为存在高度的相关性，这些行为包括职业生涯主动性、创新性、社会网络的建设、主动解决工作中的问题、学习和发展活动。因此，员工的个性对于引导员工的主动行为起到非常重要作用，因为来自于员工的承诺或良好的工作环境所产生的积极行为并不意味着员工是自愿主动的采取行为。对于大部分员工来说，积极行为的产生受主动性的人格特征影响（Kamp，2010）。

（二）主动性人格

主动性人格被定义为以一个相对稳定的趋势去应对环境的变化。那些天生具有主动性人格的人会采取一些行动去影响或改变环境，他们在这一过程中会抓住机会并主动地采取行动，并将这一行为坚持下去，直到一些有意义的改变发生为止（Bertolino等，2011）。那些采取积极