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(完整word版)《护理学导论》重点总结

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护导重点总结

第一章:护理学的发展及基本概念

掌握:1 护理学:护理学是一门以自然科学和社会科学为理论基础,研究有关预防保健、治疗疾病及康复过程中护理理论、知识、技术及其发展规律的综合性应用科学。

2 南丁格尔对护理学发展的贡献:

1)为护理向正规的科学化方向发展提供了基础。

2)著书立说,阐述其基本护理思想。“医院札记”及“护理札记”

3)致力于创办护士学校。1860年南丁格尔在英国伦敦的圣多马医院开办了第一所护士学校。

4)创立了一整套护理制度。

5)其他方面:强调了护理伦理及人道主义护理观念,注重了护理人员的训练及资历要求等。

3 护理的概念经过三个阶段的历史演变过程:

1)以疾病为中心阶段:此期的护理特点认为护理是一门专门的职业,从事护理的人要经过专门的培训。没有专门的护理理论及科学体系,但从实践中形成了一套较为规范的疾病护理常规及护理技术常规。

2)以病人为中心阶段:此期的主要护理特点是吸收了其他学科的相关理论,逐步形成了护理学的知识体系以作为专业的理论基础,应用科学的护理方法即护理程序对服务对象实施整体护理。

3)以人的健康为中心阶段:此期的主要特点是护理学已经发展成为一门为人类健康服务的独立的应用学科。

美国护士会将护理学定义为护理学是判断和处理人类对已经存在和潜在的健康问题反应的科学

护理专业的工作范畴1)根根据护理功能来划分:独立性的护理功能;合作性护理功能;

依赖性护理功能

2)根据工作的专业性质来划分:专业性工作;类专业性;非专业性

3)根据工作场所不同来划分:医院护理;社区护理;护理教育、科研及管理。

护士角色:护理者、决策者、计划者、共同者、管理者及协调者、促进康复者、教育者及咨询者、代言人及保护者、研究者及著作者、权威者。

护士的心理素质要求:

(一)思想道德素质:1)良好的人生观及职业动机,有一定职业荣誉感,有稳定的职业心态。2)具有高尚的道德品质,有高度责任心,富有爱心、耐心、同情心。

(二)科学文化素质:1)具有一定的文化修养和自然科学、社会科学、人文科学等多学科知识。2)有独立的学习能力。3)有科研能力。4)良好的沟通交流能力。

(三)专业素质:1)具有合理的知识结构,扎实的专业理论和较强的实践技能。2)敏

锐的洞察力。3)果断的判断问题及解决问题的能力。

(四)体态素质:1)身体健康,精神饱满。2)仪表文雅大方,表情自然,举止端庄、稳重等。

(五)心里素质:1)稳定的情绪状态及积极的情感感染力。2)坚强的意志力,护理工作复杂而具体,涉及许多复杂的人际关系。3)良好的个性心理素质。

第二章健康与疾病

掌握:

1 系统:有若干相互联系,相互作用的要素所组成的具有一定功能的有机整体。

2 健康:1946年,WHO对健康作出的定义为健康不但是没有疾病和身体缺陷,

还要有完整的生理、心理状态和良好的社会适应能力。1989年,WHO

又提出了有关健康的新概念:健康不仅是没有疾病,而且包括躯体健

康、心理健康、社会适应良好和道德健康。

3 亚健康状态:当一个人的机体介于健康和疾病之间的边缘状态,临床检查无明

显疾病,但机体各系统的生理功能和代谢过程活力降低,表现为

身心疲劳,创造力下降,并伴有自感不适症状时,这种生理状态

称为亚健康状态。

4 生存质量:指个体在其所处的文化和风俗习惯的背景下,由生存的标准、理想、

追求的目标所决定的对其目前社会地位及生存状况的认识和满意程

度。它包括个体生理、心理、社会功能及物质状态四个方面。

5 疾病:是机体身心在一定内外环境因素作用下所引起的一定部位机能、代谢和

形态结构的变化,表现为损伤与抗损伤的整体病理过程,使机体内部及

外部环境平衡的破坏和正常状况的偏离或终结。从护理的角度讲,疾病

是一个人的生理、心理、社会、精神、感情受损的综合表现,疾病不是

一种原因的简单结果,而是人类无数生态因素和社会因素作用的复杂结

果。

6 角色:是社会心理学中的一个专门的术语,是对某特定位置的行为期待与行为

要求,是一个人在多层面、多方位的人际关系中的身份和地位。

7 病人角色的特点:1)脱离和减轻日常生活中的其他角色及义务。2)病人对于

其陷入疾病状态没有责任,有权利接受帮助。3)病人有恢复健康的义

务。4)病人有配合医疗和护理的义务。

8 常见的病人角色适应不良及心理原因

1)病人角色行为冲突;

2) 病人角色行为强化;

3)病人角色行为缺如;

4)病人角色行为异常;

5)病人角色行为消退。

9 预防疾病的措施:“三级预防”

一级预防:病因预防;二级预防:临床前期预防,关键:早期发现、早期诊断和早期处理健康问题;三级预防:临床期预防,即积极治疗、预防并发症并采取各种促进身心健康的措施,以防止疾病进一步恶化或出现伤残,最大程度的恢复健康,即把健康问题的影响程度压缩到最低限度。

10 1977年,世界卫生组织卫生保健的战略目标“2000年人人享有卫生保健”

11 初级卫生保健(Primary Health Care,PHC)是人们所能得到的最基本的保健照

顾,包括疾病预防、健康维护、健康促进和健康服务。

12 初级卫生保健的特点:普及性、综合性、整体性、参与性、持续性。

13 中国医疗卫生保健的目标:到2000年,初步建立起具有中国特色的包括卫生

服务、医疗保障、卫生执法监督的卫生体系,基本实现人人享有初级卫生保健,国民健康水平进一步提高。到2020年,在全国建立起适应社会主义市场经济体制和人民健康需求的、比较完善的卫生体系,国民健康在经济发达地区达到或接近世界中等发到国家的平均水平,在欠发达地区达到发展中国家的先进水平。

14 中国中长期科学和技术发展规划纲要中提出了人口与健康要实现三个转变:

1)从注重城市医疗卫生研究到全面重视城乡社区医疗卫生保健研究;2)从注重疾病诊理到对生命全过程的健康监测,重预防、治未病;3)从注重机体本身研究到环境、社会、心理与机体交互作用综合研究。

15 新时期医疗卫生保健总方针:1)以以农村为重点;2)预防为主;3)中西医

并重;4)依靠科技与教育。

第三章人的基本需要

1 需要:需要是有机体、个体或群体对其生存与发展条件所表现出来的依赖状态,是个体与社会的客观需求在人脑中的反应,是个体的心理活动与行为的基本动力。

2 马斯洛的人类基本需要层次论:生理的需要;安全的需要;爱与归属感的需要;

尊重的需要;自我实现的需要

3 各层次需要之间的关系:1)必须首先满足较低层的需要,再考虑较高层次的需要。2)各种需要得到满足的时间不同,维持生存所必需的需要必须立即供给,并持续满足,有些需要可暂缓或长久地延后满足。3)较低层次需要的满足是较高层次需要产生的基础。4)各层次需要重叠出现。5)各需要之间的层次顺序并非固定不变。6)越高层次的需要,其满足的方式和程度差异越大。7)基本需要

满足的程度与健康密切相关。

4 需要理论对护理的意义:1)对护理实践的意义;2)对护理理论的意义;3)对护理教育的意义;4)对护理管理的意义;5)对护理研究的意义。

5应用需要理论满足住院病人的基本需要:1)生理的需要,氧气、水分、营养、排泄、温度、休息和睡眠、避免疼痛。2)刺激的需要。3)安全的需要。4)爱与归属感的需要。5)尊重的需要。6)自我实现的需要。

第四章人的成长与发展

1 成长(growth)又称生长,指由于细胞增殖而产生的生理方面的改变,表现为各器官、系统的长大和形态变化,是量的变化。成长是可预测和可观察的。

2 发展(development)又称发育,是生命过程中有顺序、可预测的功能改变,包括身、心两个方面。表现为细胞、组织、器官功能的成熟和机体能力的演进,如行为改变。是质的变化,是个体随年龄增长与环境间的互动而产生的身心变化过程。

3 发展任务(developmental task)是个体在生命的各时期出现的、并需要完成的任务或实现的成长发展目标,即个体在一定年龄段时,社会规范或标准要求他完成的任务,包括生理、心理、社会等方面。

4 成长与发展的规律:1)可预测性2)顺序性3)连续性和阶段性4)不平衡性5)个体差异性6)发展期。

5 弗洛伊德的性心理发展学说:“三个结构”1)心理结构:意识,潜意识,前意识。2)人格结构:本我,受快乐原则支配;自我,受实现原则支配;超我,遵循完美原则3)人格发展(性心理发展):口欲期、肛欲期、性蕾期、潜伏期、生殖期。

6 艾瑞克森的心理社会发展理论

强调文化及社会环境在人格发展中的重要作用,他认为人的发展包括生物、心理及社会三个方面的变化过程,此过程由八个发展阶段组成,每个阶段都有一个发展的危机或中心任务必须解决。成功地解决每一阶段的危机,人格会顺利发展;如果危机不能解决,危机将持续存在,相机累加,则可能出现人格缺陷或行为异常。

1)婴儿期危机:信任对不信任发展任务:与照顾者(父母)建立信任感。2)幼儿期危机:自主对羞愧或疑虑发展任务:适时地学到最低限度的自我照顾及自我控制能力,获得自主感。此期如果儿童的自主行为受到过分的限制或否定,则会产生羞愧和疑虑。幼儿期顺利发展的结果是产生自我控制感,有自信和自主性,形成有意识的品质;如果发展障碍,会出现缺乏自信,怀疑自己的能力,过度自我限制或顺从,任性以及反抗等人格特征。

3)学龄前期危机:主动对内疚发展任务:获得自主感,体验目标的实现。此期顺利发展的结果是有自己生活的目的和方向,能主动进取,有创造力,形成有目的的品质。如果发展障碍,会表现为缺乏自信、悲观、退缩、害怕做错以及无自我价值感等人格特征。

4)学龄期危机:勤奋对自卑发展任务:获得勤奋感。顺利发展的结果是学会与他人竞争、合作、守规则,获得基本的学习和社会交往能力,形成有能力的品质;如果发展障碍,儿童会出现自卑,缺乏自信,充满失败感等人格特征。

5)青春期危机:自我认同对角色混乱发展任务:建立自我认同感。顺利发展的结果是能接受自我,有明确的生活目标,并未设定的目标而努力,形成忠诚的品质;如果发展障碍,会产生认同危机,即个人在自我认同过程中,心理上产生的危机感,导致角色混乱,迷失生活目标,彷徨,可能出现堕落或反社会的行为。

6)青年期危机:亲密对孤独发展任务:发展与他人的亲密关系,承担对他人的责任和义务,建立友谊、爱情和婚姻关系,从而建立亲密感。顺利发展的结果是有美满的感情生活、有亲密的人际关系、具有良好的协作精神、形成爱的品质,并为一生的事业奠定稳固的基础;如果此期发展障碍,人就不能体验和经历亲密感,从而产生孤独、自我专注。缺乏密友和性格孤僻等。7)中年期危机:创造对停滞发展任务:养育下一代,获得成就感顺利发展的结果是用心培养下一代,热爱家庭,有创造性地努力工作并形成关心他人的品质;如果此期发展障碍,或前几期的发展不顺利,则可能出现停滞不前的感觉,表现为过多关心自己、自我放纵和缺乏责任感。

8)老年期危机:完善对失望发展任务:建立完善感此期发展顺利的结果是对自己的人生产生完美无憾的感觉,表现为乐观、满足和心平气和地享受晚年,形成有智慧的品质;如果发展障碍,则会出现挫折感、失落感和绝望感,处于整日追悔往事的消极情感中。

第五章压力学说及其在护理中的应用

1 压力:是个体对作用于自身的内外环境刺激做出认知评价后引起的一系列非特异性的生理及心理紧张反应状态的过程。

2 席尔的压力与适应学说

适应反应的过程:1)警告期:是人体觉察到威胁、激活交感神经系统而引起的搏斗或逃避的警戒反应。2)抵抗期:此期以副交感神经兴奋及人体对压力源的适应为特征。3)耗竭期

3 拉扎勒斯的压力与应对模式

拉扎勒斯认为压力是人与环境相互作用的产物。

压力与应对学说的中心思想:强调了应对与认知评价的作用

4 霍姆斯和拉赫的生活事件与疾病关系学说提出了生活事件与健康的关系

5 危机学说

危机危机是一个人重要的生活目标遇到障碍,利用常规的解决问题的方法而无法解决问题时,引起的日常生活的混乱和瓦解。简单地说,危机是人体的平衡状态突然遭到破坏后的反应。

危机的原因与特征:1)原因:发展性危机;情境性危机2)特征:普遍性;时限性;循环性;综合性。

6 适应:生物体以各种方式调整自己以适应环境的一种生存能力及过程。即个体为了维持恒定的状态所使用的一切技巧。适应是一个动态的过程。

7 适应的层次:生理层次、心理层次、社会文化层次、技术层次。

熟悉8 病人的压力源不熟悉医院环境、住院失去部分自由、与配偶分离、经济问题、与与家人分离、社交受限、缺乏相关的信息、疾病的严重程度及对个人的影响、诊断及治疗所造成的问题。

熟悉9 帮助病人预防压力的方法:1)为病人创造轻松的康复环境;2)解决病人的实际问题;3)提供有关疾病的信息;4)锻炼病人的自理能力;5)加强病人的意志训练。

第八章评判性思维和临床护理决策

掌握1 评判性思维:是指个体在复杂情境中,能灵活的运用已有的知识和经验对问题的解决方法进行选择,在反思的基础上加以分析、推理,作出合理的判断,在面临各种复杂问题及各种选择的时候,能够正确进行取舍的高级思维方法及形式。从湖里的角度来看,评判性思维是对临床复杂护理问题所进行的有目的、有意义的自我调控性的判断、反思、推理及决策过程。

熟悉2 评判性思维的组成:智力因素、认知技能因素和情感态度因素。

熟悉3 评判性思维的特点:评判性思维是主动思考的过程;评判性思维是质疑、反思的过程;评判性思维是审慎开放的过程;具有创造性思维的特性。

熟悉4 评判性思维在护理中的应用:评判性思维在护理教学中的应用;评判性思维在护理临床实践中的应用;评判性思维在护理管理中的应用;评判性思维在护理科研中的应用。

掌握5 决策:是对不确定的问题,通过一些定量分析方法,从众多备择方案中选定最优方案的过程。

6 临床护理决策是一个由护士结合理论知识和实践经验对服务对象的护理作出判断的复杂过程。

7 临床护理决策的步骤:1)明确问题;2)陈述目标;3)选择方案;4)实施方案;5)评价和反馈。

8 循证护理(Evidence-based Nursing,EBN):是以有价值、可信的科学研究结果为依据,提出问题,寻找实证,用实证对病人实施最佳的护理。

9 循证护理的步骤:1)明确需要解决的问题(循证问题);2)收集信息并列出证据(循证支持);3)评价证据;4)使用最有效的证据(循证观察);5)评价应用证据后的效果(应用实证)。

第九章护理程序

掌握:1 系统:是由若干要素按一定的结构方式相互联系成的具有特定结构及功能的统一体。

2 评估的方法:交谈、观察、体格检查、阅读。

3 书写护理诊断的注意事项:

1)护理诊断所列名称应明确、简单易懂。

2)护理诊断应是由护理措施能够解决的问题。

3)一个护理诊断对一个健康问题,并且应规范化。

4)护理诊断应指出护理的方向,有利于制定护理措施。

5)列出护理诊断应贯彻整体的观点,作出全面的诊断。

6)避免使用可能引起法律纠纷的语句。

7)避免价值判断。

熟悉3 排列护理诊断的顺序:1)首优问题;2)中优问题;3)次优问题。

掌握4 确定预期目标

预期目标:也称预期结果,是指服务对象通过接受护理照顾之后,期望能够达到的健康状态或行为的改变。

目标的种类:短期目标、长期目标。

目标的陈述方式:主语,谓语,行为标准,条件状语。

确定预期目标的注意事项:1)目标应以服务对象为中心;2)目标应有明确的针对性;3)目标应切实可行;4)目标应具体;5)目标应有时间限制;6)目标必须有据可依;7)关于潜在并发症的目标。

5 制定护理措施护理措施的种类:独立性护理措施、合作性护理措施、依赖性护理措施。

护理实施的记录S和O(主管和客观资料);A(评估);P(计划);I(实施);E(评价)。

6 计划阶段所确定的预期目标可作为护理效果评价的标准。

第十章文化与护理

1 文化:文化是在某一特定群体或社会的生活中形成的,并成为其成员所共有的生存方式的总和。

熟悉2 文化的特征:超自然性、超个人性、地域性、超地域性、时代性与超时代性、文化的象征性、文化的传递性。

文化的功能:1)文化是社会或民族相互区分的标志;2)文化使社会有了系统的行为规范;3)文化使社会团结有了重要的基础;4)文化塑造了社会的人。

掌握:3 文化休克(culture shock):特指生活在某一文化环境中的人初次进入到另外一种不熟悉的文化环境,因失去自己熟悉的所有社会交流的符号与手段所产生的思想混乱与心理上的精神紧张综合征。

熟悉4 文化休克的原因:1)沟通交流;2)日常生活活动差异;3)孤独;4)风俗习惯;5)态度和信仰。

5 文化休克的过程:蜜月阶段、沮丧阶段、恢复调整阶段、适应阶段。

6 文化休克的预防:1)预先了解新环境的基本情况;2)针对新文化环境进行模拟训练;3)主动接触新文化环境中的文化模式;4)寻找有力的支持系统。

7 提供适合服务对象文化环境的护理:1)理解服务对象的求医行为;2)明确服务对象对疾病的反应;3)尊重服务对象的风俗习惯;4)寻找支持系统;5)注意价值观念的差异;6)注重服务对象的心理体验和感受。

第十一章护理理论

奥瑞姆的自护理论

掌握1 奥瑞姆自护理论基本内容:

1)自护理论结构:自护,自护能力,自护总需要(一般性的自护需要、发展性的自护需要、健康不佳时的自护需要)

2)自我护理缺陷理论结构:奥瑞姆学说的核心部分。阐述了个体什么时候需要护理。

3)护理系统理论结构:全补偿系统,部分补偿护理系统,支持—教育系统。

2 奥瑞姆自护理论与护理实践的关系:1)护理诊断与护理措施的评估;2)设计及计划调节性的护理活动;3)调整及评价。

罗伊的适应模式

掌握3罗伊适应模式基本内容:

1)刺激:是指来自外界环境或人体内部的可以引起反应的一个信息、物质或能量单位。根据其作用方式不同分为主要刺激、相关刺激(可测量、可观察、或有本人诉说)、固有刺激。

2)应对机转:生理调节、认知调节

3)适应水平适应反应

4)效应器:生理功能;自我概念(躯体自我和人格自我)

4 适应模式与护理实践的关系

一级评估、二级评估、诊断、制定目标、干预和评价。

纽曼的健康系统模式

掌握纽曼健康系统模式基本内容:与环境互动的人。压力源以及面对压力源人体做出的反应以及对压力源的预防。

人:1)基本结构;2)弹性御防线(应变御防线);3)正常御防线;4)抵抗线。

2 纽曼健康系统模式与护理实践的关系:

1)护理诊断;2)护理目标;3)护理结果。

其他护理理论

华森的关怀模式:中心思想是关怀。

金的达标理论:重点讨论发生在人与人之间,特别是护士与服务对象的人际系统之间的相互作用。

第十二章护理伦理

掌握1 道德:是人类社会生活中所特有的现象,它是由经济基础来决定的,是依靠人们的内心信念、传统习惯和社会舆论来维持,以善恶为评价标准,调整人与人之间、个人与社会之间关系的行为规范的总和。

熟悉2 道德的功能:调节功能、导向功能、教育功能、辩护功能、认识功能、激励功能。

掌握:3 伦理:伦理学中的一级概念,更侧重于道德理学,是道德现象的抽象概括,蕴含着西方文化的理性、科学、公共意志等属性。

4 伦理学:以社会道德为研究对象,它将道德与其他人类活动区别对待。对道德现象加以界定,论证道德的本质、根源、特点、功能以及其发展规律等。

5 伦理学的基本问题是道德和利益的关系问题。

6 职业道德:是指从事一定职业的人们,在职业生活中应遵循的道德规范,以及与之相应的道德观念、情操和品质。职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。

7 生命伦理学:是根据道德价值和原则对生命科学和卫生保健领域内人类行为进行系统研究的科学。

熟悉8 常见的生命伦理学难题及处理:1)生殖技术与生育控制的伦理学问题;2)器官移植的伦理问题;3)安乐死的伦理问题;4)行为控制及其伦理问题;5)人体试验的伦理问题

掌握:9 人体试验:是以人为研究对象,用人为的方法,有控制的对受试者进行观察研究的方法。

10 人体试验的原则:医学科学目的原则;知情同意原则;维护受试者利益的原则;实验对照原则。

11 护理伦理:是指护士在其职业活动中,正确处理个人与他人、个人与社会关系的行为准则及规范的总和。

熟悉12 护理伦理学的研究对象:

1)护理道德现象:○1护理道德意识现象;○2护理道德规范现象;○3护理道德活动现象。

2)护理道德关系:○1护士与服务对象之间的关系;○2护士与其他医务人员之间的关系;○3护士与社会的关系;○4护士与护理科学、医学科学发展之间的关系

3)护理道德规律。

13 护理伦理学的研究内容:1)护理道德基本理论;2)护理道德规范体系;3)护理道德实践活动;4)护理道德实际难题。

掌握14 护理道德的基本原则:1)自主原则;2)有利原则;3)无害原则;4)公正原则;5)知情同意。

15 护理道德的基本规范:1)热爱本职,精益求精;2)尊重服务对象;3)认真负责,任劳任怨;4)文明礼貌,举止端庄;5)言语贴切,保守秘密;6)团结协作,互相监督;7)廉洁奉公,遵纪守法;8)更新知识,勤学不辍。

16 护理道德的基本范畴:1)权利;2)义务;3)情感;4)良心;5)荣誉;6)幸福;7)审慎;8)保密;9)功利。

17 服务对象的权利:1) 平等享受医疗的权利;2)知情的权利;3)个人隐私和个人尊严获得保护的权利;4)参与决定有关个人健康的权利;5)获得住院时及出院后完整的护理记录权利;6)服务选择权;7)监督权;8)获得赔偿的权利。

18 服务对象的义务:1)积极配合医疗和护理的义务;2)自觉遵守医院规章和制度的义务;3)自觉维护医院秩序的义务;4)保持和恢复健康的义务。

熟悉19 护理道德修养的特点:1)自觉性;2)艰巨性;3)实践性。

第十三章护理专业中的法律问题

掌握1 法律:泛指国家制定或认可并由国家强制力保证执行的行为规则。广义上的法律还包括其他国家机关制定或认可的行为准则。

2 医疗卫生法:是由国家制定或认可,并由国家强制力保证实施的关于医疗卫生发面法律规范的总和。

3 医疗事故:是指医疗机构及其医务人员在医疗过程中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成病人人身损害的事故。

4 医疗事故的分级:一级医疗事故:造成病人死亡、重度残疾的;

二级医疗事故:造成病人中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的;

三级医疗事故:造成病人轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的;

四级医疗事故:造成了病人明显人身损害的其他后果的医疗事故。

5 举证责任:诉讼当事人对其主张的事实,提供证据予以证明及证明不了时需要承担的一种法律责任。

6 举证倒置:当事人提出的主张,由对方当事人否定其主张而承担责任的一种举证分配形式。

7 护士的法律责任:1)处理及执行医嘱;2)执行独立性及合作性护理任务;3)护理记录;4)入院和出院;5)麻醉药品及其他药品的管理;6)其他医疗用品和设备的管理。

8 护生的法律责任:

①为临床实习做好充分的准备;

②熟悉所在医院的医疗护理政策和操作规程;

③对操作不熟悉或尚未做好准备时应告诉带教护士;

④及时向带教护士或其他相关护士汇报病情变化。

9 侵权:侵害了国家、集体或他人的财产及人身权利。

10 犯罪:危害社会、触犯国家刑律,应当受到法律惩处的行为。

侵权不一定犯罪,但犯罪一定侵权。

11 疏忽大意的过失:行为人应当预见自己的行为可能发生危害社会的后果,但因疏忽大意没有预见,以致发生危害社会后果,这种过失给病人带来一定程度的损失和痛苦,但并不严重,未构成法律上的损害,则属于失职,不构成犯罪。12 受贿罪:国家工作人员利用职务上的便利,为行贿人谋取私利,而非法索取、接受其财务或不正当利益的行为。

13 知情同意必须符合的三个条件:

1)病人必须对所接受的诊断、治疗或护理完全知情;

2)同意必须建立在完全自愿的基础上;

3)病人或家属是在完全清楚、有能力做出判断及决定的情况下同意的。

14 病人遗嘱的处理:1)应有2-3个见证人参与;

2)见证人必须听到或看到,并记录遗嘱内容;见证人应当场签名,证实遗嘱是该病人的;

3)遗嘱应该有公证机关的公证;

4)建立遗嘱时,病人完全清醒,判断决策良好;

5)护士本人是受惠者应回避,不能作为见证人。

15 安乐死——不论有无医嘱,护士均不能对患者实施安乐死。

16 病人尸体处理及有关文件记录的书写:

1)必须作好有关记录;

2)依常规做好尸体料理;

3)病人生前同意尸检,捐献遗体或器官时,应有签字的书面文件;

4)病人死亡身旁无亲友时,遗物由至少两人清点、记录、保管。

17 护理发展中法律问题的防范:1)强化法制观念;2)规范护理行为;3)选择安全的工作环境;4)建立及维护良好的护患关系;5)促进信息的沟通;;6)做好各种护理记录;7)参加职业保险。

优秀护士年终个人工作总结范文参考

优秀护士年终个人工作总结范文参考 2020年就快要过去了,作为护士也工作一段时间了,是时候做一番总结了。以下是整理了关于优秀护士年终个人工作总结范文参考,一起来看看吧! 护士工作总结1 新年的钟声即将敲响,20_年的工作也将接近尾声。回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,现将本人20_年工作总结汇报如下: 一、思想道德方面 热爱祖国,热爱医院,热爱科室,拥护中国共产党。积极参加科室组织的政治理论学习,认真深入学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养,完善自己的政治基础。积极参加科室组织的专科理论知识学习,认真学习做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。 二、临床工作方面 作为一名年轻的党员、年轻的专科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己,虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。坚持理论联系实际,坚持批评与自我批评,坚持岗位职责和护理理念。一年来,始终牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨,对工作认真负责,

对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患儿呵护倍加,并克服一切困难,圆满完成科室指派的各项特护任务,得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记‘细节决定成败’,工作中严格执行“三查七对”,无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度,从无迟到早退旷工等现象;严格执行学生带教,全力配合科室带教任务。 三、不足之处及今后努力方向 提高护理技术,争取做到‘一针见血’,减轻患儿痛苦; 观察病情及时,报告医生及时,全力配合抢救工作; 培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序; 认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据; 以上是本人20_年的工作总结,希望在今后的工作生活中,各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。在新的一年里,我相信我会有更大的进步! 护士工作总结2 时间转瞬即逝,充实的时间总是短暂的,来到__社区卫生服务中心已经__的时间了。真的很荣幸能跟各位同事共事__。 入职前一天,院长、王老师、康师傅在百忙之中还抽出时间帮我搬家,并给我安排好宿舍,真的在那一刻让我感到温暖的感觉,很感动,真的很谢谢你们。 在报道的第一天王老师带着我去做了入职体检,所有事情都安排好后就去了科室报道,护士长就安排老师带我去熟悉了中心的环境,

个人工作总结精选5篇WORD格式版

个人工作总结精选5篇WORD格式版 【个人工作总结篇一】 时光荏苒,转眼xxxx年过去了,回顾一年的工作感受很多,收获很多。其中也包含了各级领导的培养,教育和同事的帮助,关心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来,自己始终坚持勤恳做事,诚恳做人的原则,坚持做事不贪大,得失不计小,认真履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部,无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务,可以说xxxx年是公司推进改革,拓展市场,持续发展的关键年。 现对过去一年的工作总结如下: 在xxxx年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学,学中干。不断掌握方法积累经验。我注重以工作动力为牵引,依托工作岗位,学习提高,通过观察,摸索,查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面问书本,问同事,不断进步逐渐摸清工作中的基本情况,找到切入点,把握住工作重点和难点。x到x月份我在第一管理站工作,负责对苑等50多万平方米的供热任务,我们全站人员不负领导期望,圆满完成xxxx的供热任务和各项经济指标,并积极配合收费人员收费,收费率达到90%以上。x月份我调入工程项目部工作,项目部刚开展工作时,在边经理、李经理的带领下我们十四个员工团结一心,在集团公司领导的精心指导下。我们既是一个团队又有各自的分工,我的职责主要是负责换热站的建设,换热站8座,安装14台换热机组,离子交换器6组,供热面积可达到109万平方米。工程部所有员工顶酷暑,站雨夜,坚守工作一线每天工作十多个小时。勤勤恳恳、任劳任怨,没有任何怨言。 由于我们的供热工程工序比较复杂,繁琐,地下障碍物比较多。经常加班加点,比如;医专新小区二级网比较复杂,在供暖开始是发现供回水管道接反,为了不影响供热时间,我带领

年终工作总结-word范文文档

年终工作总结 站在年尾,透视过去一年,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,作为一名普通士兵,领导把我放在重要的岗位上,这是领导对我的信任和爱护,再此感谢领导及其同志们对我的培养和关怀。回顾过去的一年,我自己有很多的感想和体会。一年来,在分 库领导的正确领导下,在同志们的关心、帮助下,按照年初的工作部署,以行政管理为中心,狠抓了各项工作的落实。经过全体行政部门人员的共同努力,较好地完成了一年的工作任务。下面,我就着重围绕江主席“五句话”总要求,将自己一年来履行职责,做好分管工作和完成任务情况以及存在的问题与不足,向大家作以汇报,不妥之处,请领导和同志们批评指正。一、一年来的 主要工作成绩。 (一)加强理论学习,不断提高自身的理论素养。理论是行动的指南。 在政治思想上时时严格要求自己,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,努力践行“三个代表”重要思想和胡总书记提出的“八荣八耻观”。坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,在思想上自始至终同党中央高度保持一致。增强自己的大局意识和服务意识,树立正确的人生观、世界观、价值观,时时牢记党的宗旨全心全意为人民服务,清政廉洁,拒腐蚀永不沾。积极参加所里组织的各种理论学习,认真做笔记。课后还能主动阅读政治理论读物,并坚持写读书心得。通过这些学习不断提高了自身的政治理论水平,丰富了政治头脑。二、以业务技能培养为重点,

努力提高个人业务技能作为一个***的***,具备优良的业务技能是更好开展工作的前提,为此我们根据部队工作的实际,一方面注重个人学习,另一方面立足岗位练兵,注重传帮带,通过业务一帮一,一带一的做法,使同志们熟练地掌握业务工作,在这方面特别是两名二年兵同志***,做得比较好,在自己刻苦训练同时,能够及时的把自己的心得和经验传授给新同志,不但提高了班业务训练成绩,而且增进了班级的凝聚力,同时新同志***,在平时工作中扎扎实实、勤勤恳恳,在业务训练上更是刻苦努力,争先恐后,业务水平得到明显提高,可以说全年工作真正把技能推上了一个新台阶。 三、以完成任务为目标,促进工作全面开展我们班在担负日常地图管理工作以外,另外还担负着机械安全保障工作,根据以往叉车,巷道车曾发生过事故的情况,***同志在接过工作以后,丝毫没有马虎,牢固树立“紧抓安全不放松、紧抓任务不放松、紧抓保障不放松”的原则,坚持每日小检,每周大检,平时加强对机械操作规程,及相关知识的学习,对机械操作进行大胆的尝试和革新,今在调图工作中全班同志更是不怕苦、不怕累,加班加点,准确快速的完成任务,特别是新同志***,更是严格要求自己,哪里需要,哪里最苦,哪里最累就到哪里干,其他同志更是在业务上比高低,工作上比上下,有效的增强了班级的活力和凝聚力,营造了一个良好的工作氛围。我们从以上三方面做了一些努力,取得了一些成绩,同时了暴露出许多不足,比如一

护士优秀团员个人总结

护士优秀团员个人总结 导语:有人说传染病区是鬼门关,但我们认为传染病区是与病魔抗争的战场,在这里虽然很少听见患者的欢声笑语,更多听见的是病痛的呻吟声、沉重的喘息声,这里是没有鲜花的芬芳,有的只是血的腥味、脓的臭味,然而在这种环境下,强烈的责任感使他们每一位医护工作人员都在用心的照顾病人,从死神的魔掌下挽救他们,我们知道这是责任,我们就应该辛劳耕耘默默奉献,无怨无悔! 护士优秀团员个人总结 青团作为共产党的后备主力军,有着不可替代的作用,作为共青团中的一员,我首先感觉无比的自豪,更主要的是我们应严格要求自己,学习上争高分,政治上要先进,活动中要积极。入团以来,我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员,进入医院后,我更能够严格的要求自己,积极参加团组织的活动,积极改正自身的不足,并且积极进取,争当优秀团员。 我认为优秀团员首先要用先进的思想武装头脑,用积极向上的思想对待学习和生活,做到:不仅思想觉悟高,为人诚实,做人正派,助人为乐,敢于同不良习气做斗争,还要有良好的作风和品德,做到遵纪守法,热爱集体,尊敬领导,团结同事。我是这么想的,也是这么做的,医院里,我与领导、同事和谐相处,学习中我常阅党报党刊,关心国家

时事,积极学习医疗知识及相关的科学知识,为提高自身的综合素质而努力着。在单位里积极参加各种集体活动,曾在医院管理年双语演讲比赛活动中获中文组三等奖;医院精神演讲比赛中获第二名;市普通话等级水平测试通过二级;塑江西人新形象演讲比赛三等奖;院春节联欢晚会小品二等奖。 作为一名护士,我一直认为一个受到病人赞扬与尊重的护士才是真正意义上的好护士,一个合格的好护士不仅需要精湛的技术,才思敏捷,还要富有一颗同情心,在白衣天使的身上流露出一种特殊的气质。那就是温和、体贴、甜美、至爱。 去年2月,我科住进一位名叫张xx的患者,42岁,当他得知自己左侧肢体活动障碍被确诊为脑梗塞时,情绪悲观,丧失了对生活的勇气和信心,整天以泪洗面,作为责任护士,我是看在眼里急在心上,为了让能够认识疾病重新鼓起生活的勇气,我先从心理进行疏导,耐心向他解释:我们这里治愈过大量像你这样的患者,请放心,只要我们共同努力,病情就一定会好转。在我与同事们的帮助下,终于耐心说服了这名患者,愁苦的脸上见到了笑容,并愿意积极主动配合医护人员的治疗和护理,后来治疗效果有明显的好转,活动障碍的手也渐渐有了知觉,病情得到控制,一天天地好转起来,从生活需要协助照顾到能够自理,自信又重新展现到脸上,最后他出院时噙着泪花深切地说:“感谢你们二院给了我第

精选的年终总结word模板_年度个人总结报告

精选的年终总结word模板_年度个人总结报 告 a;简单回顾过去一年的工作就是,立足本职岗位,做到了干一行,爱一行,干一行,专一行。把自我平凡的工作,作为工作的起点。下面给大家整理了关于年终总结word模板,方便大家学习。 年终总结word模板1 20__年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。 现简要回顾总结如下: 一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平 后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。 我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。 办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中

得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了20__年的后勤和仓管工作。 二、车辆管理及维护 今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。 在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。 三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作 对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。 对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。 对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。 四、协助办公,尽心尽责 在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康___的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。

月度个人工作总结word版

2020公司员工个人月度工作总结 工作做得好,能反映一个人的工作能力。公司员工个人月度工作总结是为大家准备的,希望对大家有帮助。公司月总结(一)在这一个月里,我们财务部的员工能够任劳任怨、齐心协力... 人气3 时间05-14 2020公司月度工作总结范文 每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长。公司月度工作总结范文是为大家准备的,希望对大家有帮助。公司月总结(一)一、主要工作情景1、重视理论学习,坚定政治信念,?... 人气3 时间05-14 公司员工月工作总结报告范文 相信很多人都有写过月工作总结的经历,那么我们下面同样推荐员工月工作总结报告范文,欢迎阅读。公司月总结(一)转至_部工作至今已有一月了,在各级领导和同事的帮忙指导下,透过?...

人气2 时间05-14 2020公司的月工作总结范文 总结按时间分,有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。下面是为您精心整理的公司的月工作总结范文。公司月总结(一)时间飞逝,转眼间,做为一名... 人气1 时间05-14 2020个人工作总结的范文简短 坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。为大家带来了个人工作总结的范文简短,欢迎大家阅读。个人... 人气2 时间05-14 员工个人工作总结经典范文 只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。为大家带来了员工个人工作总结范文,欢迎大家阅读。个人总结范文(一)我叫_X,于__年度开

始担任我_公司财务部副部长一... 人气3 时间05-14 销售业务员月工作总结范文 销售业务员月工作总结该怎么写呢?下面是由为大家整理的“销售业务员月工作总结范文”欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助。销售月工作总结(一)来新单位报到转眼就?... 人气4 时间05-13 2020销售人员个人月度工作总结 热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。以下是为大家准备的销售人员个人月度工作总结,希望对大家有帮助。销售月工作总结(一)回顾整个7月,我学会?... 人气3 时间05-13 销售岗位月度工作总结范文

优秀护士工作总结

优秀护士工作总结 篇一:优秀护士个人工作总结 优秀护士个人工作总结 胶莱卫生院李秀梅 今年我有幸被评为优秀护士,感到非常高兴与自豪。屈指算来,我已经在护理工作岗位上工作了十年多,回首过去,内心不禁感慨万千,在这十多年里,我在院领导及同事们的关心与帮助下,始终本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,并能坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉认真学习党的十八大精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识,熟练掌握各项临床操作技能。较好的完成了院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了进步,现总结如下: 一、严于律已,自觉加强锻炼,政治思想觉悟进一步提高 多年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,认真贯彻执行党的路线、方针、

政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在十多年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。 三、努力工作,按时完成工作任务 在平时的工作中,一方面严格要求自己,另一方面利用业余时间刻苦钻研,十年前通过自学取得大专文凭,五年前取得护师资格。多年来我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极圆满的完成了以下本职工作:服从院领导安排,协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。团结同志,任劳任怨。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

优秀护士个人先进事迹总结范文5篇

优秀护士个人先进事迹总结范文5篇 我们明白对每一位病人和家属,必须捧出一颗真诚的心,伸出一双温暖的手,时刻将他们放在心中。我想,或许我们不能做得很完美,但坚持就是一种信念。多谢我们的姐妹,用她们的实 优秀护士个人先进事迹总结1 作为一名党员及输液室的党员职责区职责人,我的想法:从 的文化理念渗透每位护士姐妹的思想意识,在潜移默化的过程中塑造人、凝聚人,到达每位护士每一天都有成就感,每时每刻都要履行自我的职责能够真正拥有正直的博爱之心。为了充分发挥 群众路线实际解决的问题。

由于输液室的座椅老化破损,为了降低医院支出成本,开始用座椅套子解决破损的座椅。可是无法解决座椅上出现了缺口,为此我们想到使用座垫解决问题,网上查到了适合我们座椅大小的座椅垫,向院部直接申请购买,以最快的速度解决了实际问题,得到病人的好评。由于输液室输液的病人多,流动性大,应对的病人短暂,陪客多,如果有差错,病人反响和投诉是不可避免的,并且影响直接。所以,我们借此机会成立由12位护士组成的雏鹰队,每月有经验丰富的护士给她们上课培训,同时她们根据输液查对流程,每日对照自我的工作行为,发现自我出现误差的原因,相互沟通、提出问题的所在,及时解决,规范平时工作中的操作各项查对流程,使输液的查对缺陷降到零,确保病人的输液安全。 作为医院的一员,我们每位医护人员都有职责为医院排忧解难,异常是在医院需要我们的时候,我们应当站出来,充分体现我们白衣天使的敬业精神。作为医护人员,以病人为中心,全心 简化流程,也是医护人员必须发扬的一种敬业精神。根据医院的统一安排并结合门诊部实际情景,我院从__日至__日_天的时间, 施搬迁调整。本次搬迁工作将分区域,分时段进行,这些科室陆续的进入新工作单元。由于研究到病人的流动性大,就诊区域改变会给病人带来许多不便,所以,我们输液室的护士根据护士长

个人工作总结Word

个人工作总结 时间不知不觉过的很快,到目前为止至已到公司三年半了。在这几年中。我感慨很多,收益很多。和刚工作相比,现在比以前在工作各方面也熟悉多了,但还存在这一些欠缺,做起事情来,还是有很大压力。但我相信通过我不断的努力,我为在工作、为人方面一名优秀的预算员,争取为公司创造更大的经济效益,现我将我在我所工作这三个工地的总结如下所述: 2010年我在38团且末垦区输水渠道担任预算员,在此期间我是刚开始工作的第一年,在这一年中让我学到了很多,不只是在工作方面还是在为人生活方面都有了很大的上进,这个工地是我从小到大也许第一次接触既陌生,想起由害怕的工地,虽然工程是个不怎么复杂的工程,但这里的环境很恶劣,没有水电,没有星号,茫茫的戈壁沙漠,只有每天在不停的刮风沙,想想挺害怕的,但正因为这些,使我懂的了如何面对困难,不怕困难,如何做为一名好的预算员,在项目上我被项目领导分配了好多任务,每天早上早早起床去河床监督施工队采集卵石,给技术员洒灰放线扶尺子,到拌合站数打浆的盘数等等很多,每天早出晚归,只有回来吃个饭的时间在房子,白天基本在工地,到房子里时只有满头满身的沙子,回来每天晚上还要开会做报表那些,又没有电,靠几小时柴油发电机的时间做资料那些,当做到电脑跟前时量不会算,图纸看不懂,报表不会做,反正是什么不会做,老是做错,做错了又修改,有时被项目领导批评的偷偷在被子在哭,哭完以后继续问别人,继续做,通过他们的帮助和教导让我一个月比一个月在工作上又了上进心,工作也一步步做出了优异的成绩。年中考核是考核为优秀。 由于本工地环境恶劣,交通不便公司的规章制度及下发的文件那些也不能及时的看,导致在工作上出现罚款等等一些不足。 总之在这个工地我学到了很多,不管是在待人方面还是工作方面,最重要的是让我变的很坚强,有上进心,把粗心大意的我成长成一个敢于面对困难,敢于工作的我,在以后的生活工作中,我会改进不足,学习他人的优点,多学习多问,做一名优秀的预算员。以上是我在这个工地的总结。 2011年与2012年我在库尉输水隧洞和可可托海引水隧洞担任的预算员,以

2019年优秀的护士个人年终工作总结

优秀的护士个人年终工作总结 【范文一:护士个人年终工作总结】 时光荏苒,20XX年即将过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下: 一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高 一年来,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国共产党,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质 加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,

做到始终把党和人民的把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。 三、努力工作,按时完成工作任务 我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。记得刚到妇科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了妇科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 个人总结格式字体 篇一:规范工作总结字体和格式 工作总结的字体和格式要求 标题╳╳╳ 个人总结(黑体小二) 正文 ╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳(仿宋小三号) 一、一级标题(宋体三号加粗) ╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳ 二、╳╳╳╳╳ (一)二级标题 (仿宋三号加粗) ╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳ (二)╳╳╳╳╳╳╳╳ 1、╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳ 2、╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳ 部门名称 个人姓名 二○╳╳年╳月╳日 备注:1、A4纸打印

2、页边距上下左右为:3厘米、3.17厘米、3.17厘 米、2厘米。 3、行距28磅,如遇最后一页无正文,可适当调节行距。 4 5 6 “○”、页码居下居中。、左侧两钉装订。、时间用汉字书写的,将年、月、日标全,零写为 篇二:工作总结的字体和格式要求 工作总结的字体和格式要求 标题╳╳╳个人总结(黑体小二) 正文 ╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳ ╳(仿宋小三号) 一、一级标题(宋体三号加粗) ╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳ ╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳ 二、╳╳╳╳╳ (一)二级标题 (仿宋三号加粗) ╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳ ╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳ (二)╳╳╳╳╳╳╳╳ 1、╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳ 2、╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳ 部门名称 个人姓名 二○╳╳年╳月╳日

优秀护士个人年终工作总结

优秀护士个人年终工作总结 【实用】优秀护士个人年终工作总结4篇 20xx年是我在手术室工作的第二年!在这过去的一年里,在护 士长及科室主任的领导下,在同事密切的配合和支持下,认真的完 成工作任务。现总结如下: 一、在思想政治方面 积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以病人为核心,病人的满意度为标准。 作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责, 加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同事,凡事以工 作为重。为患者提供全方位优质服务,与手术医生麻醉医生积极密 切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。 三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作 配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,严防差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的 同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加工作两年年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌 握了各科手术配合步骤如妇产科、泌尿外科、普外科、肝胆科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。 新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20xx年 我信心百倍,在新一年的工作中我将克服20xx年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在 新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。

今后的目标: 我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到: (1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。 (3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。 20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了 20xx年护理计划90以上,现将工作情况总结如下: 一、认真落实各项规章制度 1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度: (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季

工作总结word格式

工作总结word格式 本页是精品最新发布的《工作总结word格式》的详细文章,觉得有用就请下载哦篇一:工作计划、总结标准格式 Word 文档工作计划、总结标准格式 (计划和总结的格式基本相同) 封皮:内容为 “20XX—20XX学年第二学期工作总结” “20XX—20XX学年第一学期工作计划” 字体为黑体一号加粗居中,右下角标明学院部门和时间,字体为黑体三号字不加粗 内容: 标题 2号仿宋(20XX—20XX学年第二学期 工作总结或20XX—20XX学年第一学期工作计划)正文4仿宋。页面设置上下1.5,左右2.5;段落1.5倍行间距。 1、在装订的时候要订在上面两个钉 2、在按照规定的格式情况尽量美观 3、在最后一页的右下角也要标明和首页相 同的学院部门和时间,字体同正文。模版如下: 20XX—20XX学年第二学期工作总结 X X 部 年X月XX日

20XX—20XX学年第一学期工作计划 学院社团联合会 X X 部 年X月XX日 20XX—20XX学年第二学期工作总结 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXX XX学院社团联合会 XX部 XXXX年X月XX日 篇二:xxxx年终总结word文档 最全面的年终总结 时光无痕悄然去,季节有意春又来。新的一年伴随浓冻萧黯而至,崭新的开始由我们做起。回顾过去的一年所作所为,所失所得,归纳成败对新一年工作有所启迪,借鉴,规避就可以兴利除弊。下面我就一年来的工作情况简要做几大点总结。细节和小事不在此赘述。

2020年上半年工作总结(WORD版)

2019-2020学年第二学期工作总结 本学期在教育局正确领导下,在各位领导、同事的帮助配合下,按照中心统一安排部署,顺利完成了各项工作任务。下面总结如下: 一、本学期工作的完成情况 1、强化学习、提升能力 在学期之初,面对来势汹汹的新冠疫情每个人心里都非常紧张,此时教育局安排我们进入居民小区进行执勤,同时要普及科学防疫知识,做好小区居民的尊法守法宣传工作,为此我在这一段时间认真学习了《中华人民共和国传染病防治法》、《突发卫生事件应急条例》,通过学习掌握了传染病防治法律相关知识,并在小区值勤、扶贫工作中加强宣传引导,提升了小区居民和部分贫困户的法律意识;由于受到新冠疫情影响,线上教学成了常态,做为一名教研员我认为必须要充实自己的线上教学知识,为此我充分利用去年到北京进修学校学习时的资源,积极与部分名校名师沟通联系,认真参加教育部、教师进修学校、部分大学举办的网上研修活动。2月15日参加了奥鹏远程教育中心校本研修平台举办的“2020在线教研-校本培训直播活动”,从日常的区域大型研修、区域学科教研和校内常态教研三个层级,讲解网络教研的场景应用,以及如何利用校本平台实现疫情期间线上集体备课、观课议

课等活动;5月13日参加了教师进修学校教育集团举办的“如何用专题引导学生自主学习”为主题的第八次线上教学研讨会。通过学习加强了线上教学的认识,掌握了一些线上教学平台使用方法。 2、深入校园、落实督导 为做好疫情防控和开学工作,深入白山中学、红珏中学、育红中学、新星中学等初中学校督导检查毕业班复学后教育教学管理工作,在督导中先后深入课堂实地查看各校开学后的毕业班教学和疫情防控工作,并与学校班子成员座谈,详细了解各校毕业班线上线下教学衔接工作、初三备考组织实施情况,对各校开展教学工作中存在的困难和问题提出指导建议,为我县毕业班学生顺利开学、复习工作的扎实开展奠定了基础。 3、小区值勤、防疫新冠 疫情就是命令,防控就是责任,为全面做好棉六小区、中原小区、新河中心疫情防控工作。2月3日起,先后在各小区门口执勤点认真执勤,全面做好出入小区(校区)居民体温监测、小区(校区)院落卫生消杀、疫情风险人员摸底排查、防疫知识宣传等工作,为打赢疫情防控阻击战打下坚实基础。 4、有序推进、保障教学 一是做好线上直播课优质课的评选活动。配合电教处完

年度工作总结Word模板

年度工作总结Word模板 xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报: 一、重视业务核算质量,贯彻市行各项 今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。然而,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。 二、加强日常工作管理,做好安全防范工作 我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格按照及时请假。

在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。 三、培训员工操作能力,顺利通过柜员考试 今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。 有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命,因为

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行政部年终工作总结

2010年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在×××公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下: 一、加强基础管理,创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加强服务,树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点: 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适

护士先进个人年终总结

护士先进个人年终总结 护士被称作天使的职业,它需要有爱心、细心、责任心以及耐心,一名优秀的护士不仅需要了解诊疗护理常规,熟练掌握护理三级操作技能,而旦要有很强的亲和力、沟通能力以及语言表达能力。 斗转星移,寒来暑往。如今我在护士工作岗位上己工作了2年。在这2年的工作中,我深深体会到护理工作在诊疗过程中的重要性,它要求我们护士不但要有扎实的理论基础和熟练的操作技术,还要有良好的服务态度以及与患者的沟通能力。两年来,在院领导,护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和三个代表的重要思想,坚持以“病人为中心“的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命主义人道精神。 南丁格尔说过:“护理工作是一门精细的艺术“。“护士要有一颗同情心、要有一双愿意工作的手“。病人把最宝贵的生命交给了我们,家属把最亲密的人交给了我们,我们没有理由不用心去工作。我们护士正是用爱心、耐心、细心、关心、真心、同情心和责任心在为解除患者的病痛而昼夜忙碌着,用无私的奉献支撑起无力的生命重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭重现笑语,这就是我们护士护理工作的伟大。立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病患广泛的好评时,也得到了各级领导,护士K的认可。在工作中,我都始终保持一种心态去工作,那就是既然做了就要用心做好。 用心做好每一件事,做到尽职尽责。在学习上,严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈迫求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,牢固的掌握了一些专业知识利技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三査七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不憧的问题能及时向护士K及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到举止、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作。 III于我院是一?所综合性医院,医疗服务的工作任务也就延伸到了住院病人及家庭病床病人,对部分年老体弱,行动不便,卧床不起11需长期治疗的一些病人设立了家庭病床,安排护士上门诊疗,为患者及其家属提供了方便。记得前段时间,有一个脑中风的患者,情况不太乐观,医生过去病患家里做完诊治之后回到医院,说急需进行输液,病患血压一直持续在200/100左右,并伴有酸中毒的症状。然后没有来得及顾上吃午饭,就赶紧准备医疗物品前往病患家里对其进行治疗。由于家庭病床的服务有所限制,我们护士必须时刻在病人身边监测情况,房间里而的味道挺难闻,午饭也将就着在病患房间里解决,液体量也挺多,液体输完的时候已经到了晚上7点钟左右°不过最后看到患者家属感谢的目光和竖起的大拇指,劳累和委屈便一扫而光。 还有一次,一?位患者因食物中毒在家出现高热,抽搐等症状,病情紧张。那时候

月工作总结格式

月工作总结格式 篇一:工作总结格式及范文(免费) 个人工作总结 通常个人工作总结主要是对已做过的工作进行回顾、分析,并提到理论的高度,肯定已取得的成绩,指出应汲取的教训,以便今后做得更好些。 个人工作总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。 标题即个人总结的名称,有时可以将主要内容、性质作标题,如不能表达出完整的意思时,在正标题下可以再拟副标题。如《企业财务会计个人工作总结——在财务管理上的问题解决办法》。这里便是两个标题了。 前言。前言的写法多种多样,有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。 主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训,并且要作理论的概括,总结出规律性的东西。总结的优劣,这是决定性的部分。 结尾或提出今后努力方向,或指出存在的问题,或表示自己的态度。 总结要实事求是 写工作总结要有一说一,有二说二,老老实实,认真负责。不能行敷衍了事,吹嘘自己、捏造事实,弄虚作假。

总结的结构形式 总结常见的结构形式有四种: 条目式 一为条目式,就是把材料概括为要点,按一定的次序分为一、二、三等条,一项项地写下去。三段式 二为三段式,即从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性交代,表明基本观点;接着叙述事情经过,同时配合议论,进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在问题。分项式 三为分项式,即不按事件的发展顺序,而是把做的事情分几个项目,也就是几类,一类一项地写下去,每类问题又按先介绍基本情况,再叙述事情经过,再归纳出经验、问题三个顺序写下来。漫谈式 四为漫谈式,如向别人介绍自己的学习经验,就可用漫谈式,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。各种方式都有利弊,要从自己实际出发去选用,也可创造其它形式。个人总结并不能一朝一夕就能成功,多回顾自己的生活,将你认为是成功的事情或是活动写写总结,提高自己的写作水平。 写好个人工作总结需要注意的问题1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、

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工作总结 来博峰集团工作已经3年。这3年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步。 一、端正态度,热爱本职工作 态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。 只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。 二、培养团队意识,端正合作态度 在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。(一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识

(二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习,提高自身素质。 积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。 最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!

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