广告创意与表现复习总结

名词解释：

（1）广告创意：从广义上说，广告创意是对广告战略、策略和广告运作每个环节的创造性构想；严格的说，广告创意是表现广告主题的、能有效地与受众沟通的艺术构思。

（2）广告策略：它是从广告运动的各个环节出发（诸如创意策略、表现策略、媒介策略、市场策略），为了贯彻战略方针、实现战略目标而采用的局部性方式或手段。

（3）广告创意策略：就是将原本漫无节制、尝试错误的创意过程加以窄化。

（4）目标消费者：就是广告将要面对的特定族群。广告主必须了解谁是产品的最终用户，谁购买产品，谁影响购买决策。

（5）广告讯息：是广告主计划在广告中所说的内容，以及通过文字或非文字来表达这个内容的方式。方案、美术和制作元素的组合形成讯息，而组合这些元素的方法是无穷无尽的。

（6）品牌形象论：20世纪60年代由D·奥格威提出的品牌形象论是广告创意理论科学派中的一个重要流派。奥格威的品牌形象论的基本要点是：广告应注重为塑造与维护一个高知名度的品牌形象服务，以达到满足消费者需求与提高销售力的目的。影响品牌形象的因素有很多，它的名称、包装、价格、广告的风格、赞助、投放市场的时间长短等。

（7）定位理论的含义：定位理论是由美国著名营销专家A·里斯和J·屈特在20世纪70年代提出的广告理论。他们主张“在广告创意中运用一种新的沟通方法，创造更有效的传播效果。”定位，就是让产品在顾客心目中占据有利的位置。定位的重点不在产品，而是洞悉消费者内心的想法。定位理论的精华可以概括为一句话：发现消费者的需要并满足消费者的需要。定位，必须真正了解消费者，从消费者的角度来看产品和广告。

（8）CI理论：是“企业识别或企业形象”的英文简称，它是一种企业系统形象战略。企业识别（CI），由理念识别（MI）、行为识别（BI）和视觉识别（VI）三部分组成。企业理念必须转化在行为和视觉设计中，才能使符号的意义与形式统一，创造出企业形象的独特性和同一性。公司导入CI战略后，对广告“说什么”提出了新的要求和主张，形成了广告创意观中的CI理论。该理论的基本要点是：①强调广告的内容应保持与CI战略的统一性。广告应注重沟通过程的延续性，应注重持续为品牌增值。②广告应着眼塑造公司的整体形象。单一产品的品牌形象应服从和服务于公司品牌形象，并成为其重要的有机组成部分。

（9）IMC理论：“整合营销传播”理论，是随着美国舒尔兹教授等人同名著作的出版而得到广泛的认同、响应并流行开来的。整合营销传播是：“一种作为营销传播计划的概念。确认一份完整透彻的传播计划有其附加价值存在，这份计划应评估各种不同的传播技能在策略思考中所扮演的角色——例如一般广告、直效回应、销售促进以及公共关系，并且将之结合，透过天衣无缝的整合提供清晰的、一致的信息，并发挥最大的传播效果。”整合营销传播就是要整合传播过程中的各个要素以形成一个完整的统一体，使各要素彼此能够增强对方的作用，实现传播活动的协同效应。这正是整合营销传播的主要优势和显著特征。

（10）广告创意的实效性原则：就是要用尽可能佳妙的创意与消费者进行沟通，通过广告活动取得实实在在的效益，实现预定的广告目的。

（11）广告创意过程：创意过程是一个发现独特观念并将现有概念以新的方式重新进行组合的循序渐进的过程。遵循创意过程，人们可以提高自己的发掘潜能，提高交叉联想和选取优秀创意的能力。

（12）二旧化一新：新构想常出自两个相抵触的想法的再组合，这种组合是以前从未想到的。即两个相当普遍的概念或想法、情况甚至两种事物，把它们放在一起，会神神奇般地获得某种突破性的新组织。有时即使是完全对立、互相抵触的两个事件，也可以经由“创意的行动”和谐地融为一体，成为引人注目的新构想。

（13）水平思考法：就是完全脱离了既存的概念，对于某一件事，重新思考与检讨的一种方法。

（14）垂直思考法：是指注重事物之间的逻辑联系，习惯于在一定思路的引导下，在一个固定的范围内向上或向下运动。

（15）“集脑会商思考”创意方法：主要是通过把广告公司内部各方面的人员聚集在一起，以“头脑风暴会议”的方式寻求最佳的广告创意。它依靠的是集体的智慧和力量，故有人又将它称为集体思考法。

（16）创意评价：是指在广告创意的过程中，依据一定的标准对广告创意的各个阶段及各种形态的广告创意进行分析、思考、测定、总结的活动。

（17）艺术派创意观：“艺术派”是广告创意的一个理论流派，他们认为广告的本质是艺术。具体而言，广告是说服，而说服不是科学而是艺术，广告是说服的艺术。

（18）ROI理论：ROI理论是伯恩巴克创立的一种实用的广告创意指南，其要点就是：一则好的广告应具备三个基本特质，它们是：1、相关性2、原创力3、冲击力。也就是说，所做广告必须既要与商品、消费者“相关”，又要以“原创”吸引人，同时还要具备冲击力，使人过目不忘。

（19）“戏剧性”理论：“戏剧性”是李奥·贝纳的广告创意观念。他认为任何商品都有戏剧化的一面，即都有所谓“与生俱来的戏剧性”，也就是商品恰好能满足人们某些欲望的特性，具有“能够使人们发生兴趣的魔力”。广告人最重要的任务就是把商品的“戏剧性”发掘出来并加以利用，令商品戏剧化地成为广告里的英雄。广告应通过自然简洁的方式表达商品的戏剧性，向消费者传递可信和温馨的信息。

（20）科学派创意观：科学派是广告创意理论流派中，相对于艺术派的一个流派，它强调广告的需要原则和“实效”。其代表人物主要有大卫·奥格威与罗瑟·雷斯。大卫·奥格威认为创作好的广告，应遵循96条基本法则，而这些法则全是基于市场调查形成的，他把它称之为“神灯”。如，他强调好的方案构想，全部应从调查研究中得来而不是来自个人的主见。这些法则鲜明地体现出科学实证精神。罗瑟·雷斯是科学派的旗手，其观念主要体现在USP理论中。罗瑟·雷斯针对当时广告界过分迷信“原创性”和排斥法则的弊病，尖锐地批评广告缺乏理论基础，倡导“广告迈向专业化”，强调科学原则和“实效”。他创造的USP理论是建立在长期的、深入的科学调查基础之上，对广告实践具有重要的指导意义。

（21）“混血儿派”创意观：是一种综合创意观，主张广告既包含科学又包含艺术，广告是科学与艺术的结晶体。这也是当今国内外流得的创意观。

（22）卡片式头脑风暴法：卡片式头脑风暴法，主要采取与会者（3-8人）填写卡片（每人50张）的方式收集构想，然后每个人在会上宣读自己的构想，并回答他人的质询，最后在相互讨论中诱发新构想。

（23）广义的文化：指人类在生存发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。其外延可以分为三部分：物质文化，即人类创造的种种物质文明；制度文化，即种种生活制度；观念文化，包括思维方式、审美情趣、价值观念等。

问答题：

（1）广告创意应注意什么问题？

就广告创意而言，广告主题与艺术构思不可或缺，两者犹如人的形神一般，不可须臾分离。广告创意是把广告主题这种抽象的思想和概念，构思成为某种形象和景真、情浓、意切的艺术境界，以便制作成向消费者充分展现的作品。要构想广告讯息应通过什么样的艺术形式才能准确有效的传达给目标受众，在沟通过程中收到预期的广告效果。

（2）广告创意有哪几个角度？

①广告设计者以自我为中心，从自我表现出发的创意角度。这种角度把广告主与消费者的利益放在附属地位，主要想表现个人的艺术才华。②以企业、产品为中心，站在广告主的立场上进行广告创意。这是生产导向时代的创意角度。③以消费者为中心，站在消费者的立场上进行广告创意。站在消费者的立场，就是要求广告从业人员深入调查，真正了解目标消费群的欲望、兴趣、爱好、价值观念和生活形态等，并由此确定广告信息和构想量恰切的传播形式。

（3）广告创意的特征？

一、主题构想单纯。所谓单纯，是指创意完全围绕着一个主题进行构思，不允许有些许的枝蔓，以免造成干扰。构想单纯，主题就显得清晰、鲜明、突出、容易给人留下深刻的印象。二、表现方式构想新颖。单纯的广告主题，还需以新颖的表现方式来传播，这是广告创意的基本要求和又一特征。表现方式雷同的广告很难引起消费者的注意，只有表现方式独特精彩的广告，才有可能引起消费者的兴趣。三、广告形象构想确切。任何广告作品都要确立一种广告形象，包括文字的、声音的、图形的形象。广告形象包含着特定的讯息和传播方式，是经过创造性的构想而确立的。四、情感效应构想自然。由人创制并期望影响他人的广告，大多要表现情感，以情动人。如何才能获得以情动人的最佳效果，即是情感效应构想。

（4）如果正确理解情感效应构想自然？

①广告大多要表现情感，以情动人。②情感效应构想，是以情沟通、以心换心，应该自然、真诚、亲切。牵强附会无法打动人心，而矫揉造作则会失去视听众的信任，引起“虚情假意”、“故作姿态”等负效应。

③创制情感效应构想自然的广告精品，是与消费者有效沟通的前提。

（5）广告战略与广告策略的含义区分？

广告战略：全局的、长期性、稳定性、指导性、方针、原则。广告策略：局部的、阶段性、灵活性、操作性、方式、手段。

（6）伯恩巴克的ROI理论的三个要点？

①相关性。相关性是指广告必须与商品、消费者、竞争者相关。②原创力。原创力是在广告创意上突破常规，与众不同，想人之所未想，发人之所未发。③冲击力。冲击力是与相关性、原创力紧紧相连、相互贯通的。冲击力即是广告产生的冲击、震撼消费者心灵的魅力。

（7）USP(unique selling proposition) 独特的销售主张？

USP即“独特的销售主张”，是由美国达彼斯广告公司总裁雷斯倡导的，是有关理想销售概念的一个理论，它能让广告活动发挥出实效，是使广告获得成功的秘诀。其本意是指：

①每个广告都必须向消费者提出一个销售主张。该主张必须向消费者明确指出，该产品具体的特殊功效和利益。②该主张具有独特性，是竞争者不能或未曾提出的。③该主张具有强劲的销售力。进入20世纪90年代，达彼斯将USP概念，从雷斯时代所强调的针对产品的事实，上升到品牌的高度，强调USP的创意来源于对品牌精髓的挖掘。产品同质化的趋势越强，USP以某种情感为独特销售主张的广告越多。

（8）广告创意有哪些原则？

一、广告创意的科学性原则。①广告创意应以科学调查为基础，了解相关的自然科学、人文科学知识。②广告创意者应了解新科技，学习和运用相关的科技成果。二、广告创意的艺术性原则。道德、艺术、科学是人类文化中的三大支柱。任何一件有生命力的广告佳作，都必然具有某种触动人心、给受众带来美感或愉悦的艺术魅力。广告艺术性原则就是让广告具有感染消费者的魅力而达到有效沟通的创意原则。三、广告创意是科学与艺术的结晶。广告活动的科学性与艺术性，本来就不应截然划分开来、形成对立，而应该是相互影响、相互渗透、共同发挥作用的。大体说来，在表现之前广告的科学性要素较强，在表现时艺术的才能和直觉的重要性则更为突出。创意佳妙的广告，必然是科学艺术的结晶。

（9）广告创意的四个阶段？

1、调查阶段——收集大量的资料。广告创意者的工作首先从收集资料开始。优秀的创意是以缜密的调查和分析为基础而产生的。

2、分析阶段——探寻有魅力的诉求点。这是从收集到的资料中导出结论的阶段。调查资料有旧的、新的、重要的、不太重要的，建立一个体系是这一阶段的重要工作。

3、“孵化”阶段——构思的孕育、开发。根据前面有调查和分析，产品的概念和卖点确立之后，创意活动就进入了一个“发酵”和“消化”的阶段。

4、评价阶段——决定好的创意。一个个地审核第三阶段产生的诸多构思，决定最好的和最合适的一个，是这一阶段的工作。

（10）KJ法：KJ法由川喜多二郎教授提出，它分三个阶段实施：第一阶段，明确“什么是问题的主体”，以讨论的方式提出与中心“有关系的东西”及“似乎有关系的东西”。由一个记录者把各人的发言内容压缩成“一句话标题”记录在卡片上。第二阶段，把意见接近的卡片集中在一起，再进行压缩，制作“一句话标题”。然后对“一句话标题”进行分类组合，也制成“一句话标题”。如此循环多次。第三阶段，在编成卡片小组之后，可采取图解化的方法、文章化的方法或先进行图解化，尔后再进行文章化的方法，形成新的构想。

（11）广告创意评价的标准？

1、目标明确，即创意活动并不是漫无边际、无拘无束的，而是有着直接的目标指向，创意的主题要符合总体营销战略和广告战略；

2、冲击力强，强即广告作品必须具有一种震撼人心的力量，使受众不得不予以注意；

3、创意新颖，即广告的构思必须与众不同，立意要高明；

4、趣味性哟，即广告作品必须能够愉悦人，叫人喜欢；

5、信息鲜明，即广告作品所传达的信息必须准确、突出；

6、感染力强，即广告作品应令人鼓舞，具有一种劝服的力量，广告只有渗透到受众的内心世界，对其产生震撼作用，才能够发挥无穷的威力，激起受众强烈的消费欲望，变潜在消费为现实消费。

（12）西方广告的特征：1、西方文化强调个人价值，在广告创意上追求自我的感官享受和价值需求。2、西方文化善于表现矛盾、冲突，在广告创意上强调刺激、极端的形式，以突出个性为创意焦点。

（11）中国文化的广告特征：1、中国文化强调以“家”为中心的群体价值。2、中国文化是和谐文化，艺术偏重抒情，广告表现偏重均衡、统一，即使有些矛盾、冲突，也会以“皆大欢喜”为结局。

（12）定位论的基本要点是：1、广告的目标就是使某一品牌、公司或产品在消费者心中占据一个位置。2、广告的目标诉求应单一、明确，应直攻消费者的心理。3、该位置应该是独有的，广告应创造“第一”，特别是“第一说法、第一事件、第一位置”等，这样才能使消费者记忆深刻。4、广告表现产品的差异性，更重要的是要突出品牌之间类的差异，而不仅仅是要指出产品具体的特殊的功能利益。5、这样的定位一旦建立，就在消费者与品牌或产品之间建立了一种牢固的联系，消费者一旦产生相关的需求，就会自动联想到该品牌、该公司或该产品。

（13）我国广告专家陈梁提出了评价广告作品的“五看“标准：①看广告是否对准目标消费者，是否符合

营销策略与广告策略；②看广告引起注意的能力；③看广告的说服力；④看广告在同类产品中的竞争力；

⑤看广告的完美表现力和对媒体特征的把握。以上评价标准，我们可以归纳为：一个好的创意应该具有的特征包括关联性、独创性、延展性、趣味性、引起共鸣等。

（14）为什么说诚信在中国广告文化中占有重要的地位？

第一，突出诚实信用。诚信观念是中华民族传统的行为规范和生活准则。这种道德规范至今仍被人们当作做人的原则、经营的法则。第二，突出亲情友爱。中华民族是一个礼仪之邦，儒家文化的孝悌、礼智等一系列道德规范两千多年来在汉民族成员的头脑中根深蒂固。第三，突出家庭温馨。中国传统文化的价值取向是以家庭为本位，中国人历来非常重视家庭关系，家庭群体观念较重，重视亲情关系，注重天伦之乐，对家庭的感情极为深厚。第四，突出民间习俗。民俗是一个国家或民族的社会成员共同创造、享用和传承的生活文化现象，又是社会生活的一部分，它是民族文化的基础和主体内容之一。

（15）为什么拼搏奉献在中国广告文化中占有重要地位？指导P61页，大家再展开一下。

第一，突出拼搏奉献。第二，突出社会意识。第三，突出理想自我。第四，突出健康营养。第五，突出休闲享受。第六，突出返朴归真。第七，突出怀旧情结。第八突出潇洒时尚。

理解：

（1）伯恩巴克是国际广告界公认的广告大师，被视为“艺术派”的代表人物旗手，其创意观集中体现在ROI理论中。

（2）李奥·贝纳与“戏剧性”理论，他说“我们的基本观念之一，是每一商品中的所谓‘与生俱来的戏剧性’，我们最重要的任务是把它发掘出来加以利用。”

（3）广告实效即包含经济效益还包含社效益。

其它：

1、重点章：第二章

2、P53页流程图

3、P98页案例

5、P102页案例

6、P154 应用题或论述题

7、学习指导P18页USP的要点，对比雷斯与达彼斯的USP的不同特点--------学习指导P42页创意是燃烧出来的（丁邦清）----------学习指导P50页广告创意评价活动的意义

（这3段内容文字很多，没有录入，大家自己看一下吧）

8、应用题分两种题形：一、分析作品（目标人群，诉求，文案，提一下不足之处……首先，其次，再次）；

二、创作题（广告语，创作思路）

9、学习指导第一章至第六章的填空题同学们自己看一下

名词解释20分问答题20分论述（填图）20分应用题40分

缺少什么内容同学们补充，祝大家考试成功，祝我们学业有成！

广告策划本人总结完后发到共享里！

公司业务部门年终总结报告

公司业务部门年终总结报告 忙碌，时间是过得挺快的，还记得我们在莱茵华庭，还记得新办公室开始装修，现在在新办公室都半年多了。从20xx年年初签下上海移动的合同，许多合同就接二连三地来了，陆续签下杭州永善、上海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅，人手紧，事情多，时间急，所以常常没时间关注事情进展程度，只跟着客户的电话走。在大家的配合下，事情进展得还算顺利，虽然期间有一些令客户不满意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系，所以在总结上半年的经验基础上，下半年的成绩的也是水到渠成了，于是又相继签到了常州安费诺、吴天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行，由于人手不够，专业人才缺乏，所以从和客户接触的第一刻开始，我都不得不承担所有与之相关工作，从报价，到现场勘查，再到设计图纸，只要是我自己能做的，我都从来不麻烦别人。由于我们的项目是一个周期长，参数易变更的工作，所以每一个客户都需要反复再三沟通，图纸也是一遍又一遍的更改，报价也得随之变化，时间总在不知不觉中溜走。 收获，有了业务的忙绿，必然带来了许多工作经历上的收获。从与xxx签合同开始，就一路在学习，第一次做外贸相关的电梯，由于没有经验，在付款方式上未能给自己争取到的方式，也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。从独自一个人去常州安费诺看现场，画图纸，签合同，让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突

破，增强了自信心，也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础。接着又独自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作，这次经历使得以后的固定式登车桥项目都变得轻车熟路。衢州浦发银行是我签的第一台汽车电梯，从报价到图纸，再到合同的签署，付款，也是自己尝试着独立完成的，此次合同的成功，让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动，我都从不抱怨，每次都按时给客户响应，由于时间紧张，连夜给客户做中英文的报价书，又以最快的时间给客户设计图纸，这些都给客户留下良好的印象，接下来的成交几乎就是顺理成章。20xx年完成的销售额几乎是我20xx年的十几倍，在这样的过程中，不仅收获到成交的喜悦，在个人收入方面也有了明显增加，日子不用过得像20xx年那样清贫。公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境，为新的前进目标提供了硬件支持。 成长，这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。xx年上半年由于刚刚涉足电梯行业，对业务颇有些生疏，加上公司实力也比较薄弱，所以xx年未能取得比较理想的成绩，但是恰恰是xx年半年一点一滴的积累和不断地学习才打下了xx 年收获的基础，经过这一年的锻炼，基本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作，我想在我们公司这样的背景下，正是这样的成长才能为公司节省成本，提高效率，完成业务目标。经过这一年，与客户的沟通变得更加灵活了，更加能掌握客户的心理，以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法，能随着客户的想法，不断地改变自己的策略，正是这样的成长，才使项目进展的越来越顺利，成交得越来越快速。经过这一年，对客户的购买意愿有了更准确

运营管理部半年工作总结 修订

运营管理部2015年度上半年工作总结及下半年工作计划 一、上半年工作总结 综述:运营管理部在过去的三个月中, 初步搭建完成部门组织管理架构; 陆续完成了商业运营事业部的管理制度流程梳理;对9家子公司进行调研，针对自有品牌完成商业开发计划书大纲初稿；组织筹备集团“安全生产月”活动及商业运营事业部2015年上半年经营工作会议等。具体工作总结如下: （一）运营管理部团队建设 运营管理部成立之初，在综合管理部的大力协助下，初步搭建完成部门组织管理架构，形成了1名运营总监、1名运营副总监、1名物业经理、1名电子商务主管、1名运营专员的5人管理架构,其余4名运营管理人员编制将在今年下半年陆续招聘到岗。目前，运营管理部各项工作正常开展，部门管理职能逐步显现。 （二）“做调研、摸家底、建制度” 天恒集团自2015年4月成立商业运营事业部后，运营管理部的各项基础性工作同步展开。 1、认真做好企业调研，了解企业真实状况。 4月至7月间，运营管理部与商业运营事业部各部门对在京8家子公司及海南新燕泰大酒店进行实地调研，对管理团队、企业经营业态、经营方式、管理现状、历史发展、品牌风格特点等进行了详细的了解，掌握了各企业基础信息。据此制订今后企业经营发展规划。 2、进行企业综合情况调查，摸清家底，梳理资产。 5月，运营管理部根据原有固定资产信息，对所属子公司的资产进行了初步统计。6月，为完全掌握子公司综合信息，再次对子公司进行了各项台账的收集工作，内容涉及：企业基本信息、固定资产、

股权持有、组织架构、人员编制、合同租赁管理等8项。目前，各项收集工作已完成，下一步将对这些信息进行分类统计、核实确认，并建立企业综合信息档案。 3、规范运营管理，建立健全规章制度 根据天恒集团及商业运营事业部有关“工作权责分判和制度”模版，对运营管理部相关内容进行梳理、补充和完善，为运营管理部后续相关制度的建设奠定基础。 为规范商业物业的物业管理工作，编制完成《商业物业管理体系》文件草稿，管理体系以商业物业大运营为主体，内容涉及：组织体系、管理体系、安全体系、保障体系及服务体系等，目前该体系正在各相关部门进行通论，待进一步完善。 为及时掌握子公司经营管理情况及落实各项工作计划，运营管理部完成了《子公司例会制度》的制订，此制度拟于下半年第三季度执行。 （三）深入企业交流、制订企业自持品牌发展规划。 运营管理部人员多次深入企业一线，根据企业业态，与企业管理人员共同商讨经营发展规划，从专业角度为企业确定发展方向。 1、北平居、成文厚、京工友谊自持品牌发展思路。 通过与上述三家企业的数次沟通，在事业部相关部门的配合下，对北平居确定了规模式连锁发展思路；对成文厚确定了多种销售发展思路；对京工友谊确定了恢复主营业务，发展高端服装私人订制业务思路。完成了北平居\成文厚\京工友谊三家自营品牌的商业开发计划书初稿。 2、成都太古里项目考察 为做好天恒商业项目的运营管理，需汲取业外商业项目运营管理经验。通过对成都太古里商业项目的实地考察，将其成熟的市场定位、品牌定位、客群定位、运营服务等借鉴于天恒商业项目中，使诸如什刹海等项目体现出“现代与传统的融合、业态与文化的融合”，凸显

创意广告大考验活动策划书

创意广告大考验活动策 划书 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

创意广告大考验活动策划书 活动主题：创意广告大考验 活动时间：12月7号（初赛） 12月9号（决赛） 活动地点：a楼407教室（初赛）a楼412教室（决赛） 主办单位：中文系团委 协办单位：媒介教育协会 活动背景及目的：锻炼同学们口头表达和应变能力，激发创意的灵感。 活动操作方案： 前期宣传工作： 1、制作宣传海报，在雅苑和各系的宣传栏进行宣传。 2、大海报两张，贴于雅苑和老餐厅门前，周一贴出。红色简易海报5张。 3、在媒介教育协会的博客网站上公示。 4、到各班进行宣传。 活动流程： 初赛： 第一环节： 1、现场发50个简单的广告词，选手在现场有5分钟的时间背。 2、问答以抢答的形式，主持人念广告词，说开始选手才进行抢答。 站起来不说编号直接回答者视为放弃此题的权利，答对题目者按编号记分，如有重分现象，全进行第二个环节。 第二环节： 1、进行广告知识竞答，以抢答的形式，选手站起来念自己的编号，然后开始抢答，不说编号者不给分。 2、选出最终得分最高的五个班级进行复赛。 复赛： 第一个环节：契模仿广告词抽签

现场抽签决定题目和序号。之后按照序号先现场观看播放的广告台词，并记住广告台词，然后照此广告表演。（一组时间限定5分钟，5组一共25分钟） ——主持人开始介绍接下来的环节，并自己举例用三句话总结场上同学的表演，另外用三句话表达对选手下一环节的期待。 第二环节：三句话创意总结 选手用三句话总结上一场模仿广告词的表现，现场提供二选一总结。（第一、三句话内容不限，可以是表达自己对对方的配合度总结，可以是表达对自己接下来的期待，可以是总结自己在上一环节表演中的不足， 第二、自创三句话来表达对亲情、友情或是爱情的感想。双方可派一个代表阐述三句话，也可两者互相各对对方说三句话话来总结上一轮的表演。） ——接下来主持人说下一活动环节的流程。选手上台抽取下一环节的序号和题目，介绍插入的广告小品。这时选手拿好题目，争取时间在台下准备。 ——广告小品上台表演。 第三个环节：商品创意广告词 利用现场提供的道具、物品、按照序号开始阐述抽取的广告词，两者根据抽取的商品商量边说边表演创意广告词。每组选手5分钟，一共25分钟。 评分标准： 老师评委根据现场选手的表演情况进行打分。 第一环节40分第二环节20分第三环节40分一共100分。 奖品设置： 一等奖1名。 二等奖2名。 三等奖2名。 后期工作： 打扫好场地，钥匙交还给办公室。 媒介教育协会 xx年12月3日

房地产开发部工作总结

房地产开发部工作总结 房地产开发部工作总结怎么写？以下是小编整理的相关范文，欢迎阅读。 房地产开发部工作总结一20xx年是继20xx年后的又一个房地产政策年，也是历年来步转变观念，认真分析当前形势，克服各种不利因素，齐心协力、扎实工作，基本完成了年初的各项目标计划，主要工作如下; 一、20xx年主要做了以下几个方面的工作： (一)、确立项目 集团公司在今年年初在位于商州区政府南门路东、江滨大道北购得土地十亩，投资金额1200多万元，用于房地产开发，根据项目的确立在当地工商部门注册登记了陕西欣利源房地产开发有限公司，同时在建设部门注册办理了房地产开发资质(暂定三级 )。 (二)、组建机构 在今年的工作中，我们在行政管理、机构布置、制度建设及运行机制等方面进行认真的剖析、经过梳理针对公司管理制度进行修改补充和完善，并及时组织全体员工集中学习，提高员工在工作中的管理水平，使企业的整个管理有所提高。 房地产公司根据需要，组建了公司人员机构，招聘各类技术人员四名，为公司长期发展储备人才，招聘大学生两名。为完善各部门的职责，组建财务部、工程技术部、预算部，

各部门在经理的领导下，部门分工明确，各负其责，为公司的发展打下良好的基础。 (三)、项目推进方面 经过一年的艰苦工作，完成了的前期策划及产品功能定位。 (1)完成了用地范围内的各种杂物的清运工作，于20xx 年4月25日开始——20xx年5月6日结束。共计清运杂土 3万5千多方。(2)20xx年5月7日于西安堪察设计院签订了合同。对宗地内的地质进行勘察为设计部门提供详细的地质资料，为我们的产品设计打下了良好的基础。(3)宗地内原污水管道的迁移工作，由于宗地内的污水管道直接影响我们的工程施工。经于市政局、市污水处理厂、市政园林所等相关部门联系沟通，同意我们的迁移方案。于20xx年8月28日于商洛市工程公司签订了施工合同，共计迁移100MM管道80米，40MM管道70米，顺利的完成了污水管道的迁移工作。(4)用电手续及审批工作，我们对施工用电及周边的线路进行了详细的考察和了解，南门路的公网线路对我们很有利，抓住这个机遇，我们和供电部门及时联系沟通，顺利的完成和办理了用电的各项手续。修建电房及设备已全部到位。 (5)设计;为是我们设计的产品高水准、高要求、是客户满意我们做了大量的工作，通过考察走访了解选择设计队伍，通过听取各方意见和建意确定此项目由陕西设计院设计。(6)

业务部门年终工作总结范文

业务部门年终工作总结范文 时间飞梭，转眼20XX年要与我们挥手告别，这一年不能简简单单用成功或失败去判定，过去的这一年里，我个人素质能力和业务能力都有了很大的提高，对这个行业也有了更深入的了解和掌握。 待人更宽宏，更温和，处理事情更有技巧性了，通过和各部门协调沟通能够保证各项事务顺利进行，没有资料信息提供和样品提供拖延和交期拖延现象，没有因产品质量和工作失误导致的客户投诉。有说：业务员是夹心饼干，如何充当好这个角色，并不是一件容易的事情，也要因人而异，因事而异。 一.业务能力 1. 熟悉公司和产品 熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。了解这个行业，熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式，了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布，了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初两周的车间学习和之后这一段时间里有所掌握和熟悉。从目前来说，我们公司除了主打产品，铁蹄，多门柜，储物柜，手推车，其他以冲压件为主的产品种类繁多，不同的客户所对应的产品也各有不一，一个人不容易在短时间内去掌握所有的产品系列。 但是对自己所处理的客户的产品系列和可主要向市场推广的产

品系列必须要掌握，像我的主要客户以割草机配件，直管，储物柜，手推车为主，这些产品的技术要求，基础要求我都已了如指掌。目前，我们的主要市场集中在美洲，可以说美国是我们的主要市场，南美目前并没完全开发出来，而相对于我们主打产品的性质和市场形态而言，南美尤其是卡车运输占主要力量的巴西应该成为我们最具潜力的市场。中东地区也有一定的市场潜力，但是由于市场情形不稳定，不能寄太多希望，我们目前对欧洲市场的开发力度还不够大。 2. 业务技巧 拥有良好的业务技巧就意味着，有良好的沟通协调能力，在满足客户要求的同时，能够和工厂是实际运作相结合，搭起客户和工厂的各部门之间良好的沟通桥梁，做好监督，跟踪工作，保证产品质量，保证资料信息提供的及时性，及时准确地提供报价，协调生产满足客户交期，建立良好的客户关系，增强客户对我们的信誉度。 老客户扩大产品系列范围，争取更多的项目。业务谈判，作为业务员，业务员承担着客户的顾问的角色，责任是满足客户要求，服务好客户，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，但是同时要对客户的要求加以判断，看是否合理，经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益，再加以处理，不能盲目盲从。 客户来访时，相关资料和会议主题要提前准备，我们对客户有哪些问题，哪些要求需要当面解答。对于客户所提出的问题，要进行斟

广告创意总结报告

篇一：广告创意总结 广告创意总结 通过本课程的学习，我们应学会运用所学知识解决一些实际问题，如：学会制作广告文案和策划书，其中广告文案包括主题、标题、正文和随文四个部分，广告策划书就是广告活动运作程序的书面体现，包括市场调查分析、广告目标确定、广告创意确定、公共促销活动、媒介安排、广告预算及广告效果评估等方面，它是广告活动成功的基础。 虽然我们不一定每个人都会从事广告行业，但是我们都必须与广告打交道。因此，我们必须关注广告，认识广告。 新学期开始由于上学期名额有限没有选到课，这学期开始选修的《广告创意》，因为自己的专业是园林，所以也有涉及到创意这一块，感觉还是很有异曲同工之处，是啊，生活处处充满着广告，通过广告你的品牌才能被人知晓，才会有更多的人去选择你的产品，如果我们作为一个广告创意者我想我们应该知道我们应该是一个具有很高审美观的生意人，我们不是艺术家，我们是生意人。我们在这里也知道了广告创意的含义，广告创意是指通过独特的技术手法或巧妙的广告创作脚本，更突出体现产品特性和品牌内涵，并以此促进产品销售。大卫·奥格威指出：“要吸引消费者的注意力，同时让他们来买你的产品，非要有很好的特点不可，除非你的广告有很好的点子，不然它就像很快被黑夜吞噬的船只。”奥格威所说的“点子”，就是创意的意思。广告创意可以区分为抽象创意和形象创意两种形式。创新思维或称创造性思维，是指人们在思维过程中能够不断提出新问题和想出解决问题方式的独特思维。可以说，凡是能想出新点子、创造出新事物、发现新路子的思维都属于创新思维。在广告创意过程中必须运用创新思维，广告定位所要解决的是“做什么”，广告创意所要解决的是“怎么做”，只有弄明确做什么，才可能发挥好怎么做。一旦广告定位确定下来，怎样表现广告内容和广告风格才能够随后确定。由此可见，广告定位是广告创意的开始，是广告创意活动的前提生意和广告离不开，没广告就不是一个懂得做生意的生意人。广告需要创意，创意的培养不是一朝一夕。它需要经过一定的训练以及长期的积累而来的。它不是一个人的杰作，而是一个团队合作的结果。头脑风暴，团队合作等等在这门课程上表现得淋漓尽致。广告人需要创意，创意来源生活。创意，这个让所有人头疼的大事。我们，包括已经在知名广告公司实践的人们。创意不得不有，创意不得不想。做广告需要创意的同时，资金有限也是限制我们自由发挥的绊脚石创意过程中的失败也是多姿多彩的，没经历曲折的路程不是完美的创作路程。以后的路还有很远，心有多远，路就有多远，心有多宽，路就有多宽。创意路上，我们需要敞开心扉，包涵所有我们觉得不可能的事。 篇二：《广告策划与创意》课程总结报告 目录 前言.................................................................................2 1广告的定义......................................................................2 2广告策划........................................................................3 3广告创意设计阶段 (3) 3.1准备期 (3)

房地产开发部,工作总结

房地产开发部,工作总结 篇一：房地产开发部年终总结 公司开发部年终总结公司办公室 在繁忙的工作中，不知不觉又迎来了新的一年。回顾这一年的工作历程，作为****的一名员工，我深深感到我们企业领导人蓬勃发展的热气和拼搏向上的精神。在公司领导的指引和帮助下圆满完成了本年度的工作计划，现将全年的工作情况总结如下： 一、开发部工作完成的情况 我公司开发的****项目为一期项目，占地******平方米，建筑面积*******万平方米。该项目地理位置复杂、地块不规则，从设计规划之初就面临着众多挑战，规划多次设计、多次调整，比方说：3号楼从原来的一个单元调整为1个半单元，从原来的19米调整到23米。7号楼，目前楼东西长50米，最困难的时候，因为牵扯与*********边界的问题，规划局曾一度要求调整到符合规定的30多米，后来经过多方努力，最终解决了这个难题，也为公司创造了巨大的经济效益。在四邻指界问题上，从***到***再到****，就一个指界问题，也曾经面对众多问题，在****，找到***负责分管的****，就在拿起笔要签字的时候，突然一句我血药高，头疼，不行了我要去医院。说完起身就走了。****，同样是****负责人一句今天办不了，你下个月再来吧，就要打发人

走。在面对这样、那样的突发问题的时候，给我的感觉就是，遇到困难、挫折不要怕，困难总是有的，但要冷静的用心去做去想，总是会有办法的。 在XX年5月15日礼拜六的公司例会上，公司领导确定了开盘 时间为10月1号。我部门立即着手制定出各项手续环节需要的时间表。当时，我们只有一纸成交确认书，连土地合同都没有，也就是说：从立项到用地合同、土地证、用地规划、建筑规划、招投标、施工许可证、预售许可证等一系列环节、证件要在5个月内完成，（最后因交配套费的问题延长至10月31号）可想而知，困难有多大，压力有多高。可以豪不客气的说，（放眼全****也没人敢出来说能做到）开发手续牵扯众多业务机关，从区局到市局，从区政府到市政府各个环节，各个业务口的工作人员都给予了大力支持。最后在公司领导的帮助下，在公司各部门的大力配合下，于XX年10月26日顺利拿下了预售许可证，历时163天。记得当时有人说了一句，拿下预售证，心总算放进肚子里。我们何尝也不是... 公司顺利开盘后，我部门大力配合售楼处工作，从开盘到销售，从备案倒按揭，工作落到实处。除此之外，我部门立即着手对二期、三期*****规划方案的设想、设计提出自己的想法，以建什么样的楼为重点，合理利用有限的土地创

“创意最大”广告大赛活动策划书详细版

文件编号：GD/FS-4746 （方案范本系列） “创意最大”广告大赛活动策划书详细版 The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________

“创意最大”广告大赛活动策划书 详细版 提示语：本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 一、活动主题：中央民族大学第八届“创意最大”广告大赛 二、活动时间：10月底至12月中旬 三、活动地点：中央民族大学及参与此次活动的各个高校 四、活动对象：中央民族大学全校学生及全国部分高校广告专业及设计专业相关学生 五、主办方：中央民族大学教务处校团委 文学与新闻传播学院 六、承办方：中央民族大学广告社 七、协办方：参与活动的各个高校广告及设计

专业社团 八、活动简介： “创意最大”是我校广告社举办的活动，始于XX年，最初只局限于中央民族大学的广告专业的学生。在经过几届的努力后，现在的“创意最大”已经冲出中央民族大学，成为面向全北京及一些地方各高校，面向所有涉及设计专业学生的大型活动。其主要内容为广告创意作品征集比赛，作品形式包括平面广告、标志设计、影视作品、广告策划、广告语征集等。“创意最大”活动是一个为所有具有想象力和创造欲望的学生提供表现机会的平台。 九、第八届“创意最大”目标 第八届“创意最大”广告大赛即将开始，鉴于第七届“创意最大”举办得比较成功，已经将“创意最大”推向北京及北京市外的部分高校，因此第八届

公司业务部年度工作总结范文

公司业务部年度工作总结范文 以下是为大家整理的关于公司业务部年度工作总结的文章，希望大家能够喜欢！ 一年来，在公司领导的直接指导下，在各业务部门的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司领导安排的各方面的任务。本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管，较好的发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，各项工作都在有序地进行中。现就这一年来的工作做简要总结： 一、根据本职工作，这一年的工作情况 这一年的主要工作分两个方面，一方面是行政工作，一方面是业务合同的起草工作。 行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面，这些工作上基本得到公司领导的认可，公司发展了，人员越来越多，晨会上及时的配备了麦克风，这样无论前面还是后面的同事都能听到，这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加，细分了各部门分担区的卫生打扫工作，公司的整体卫生环境是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳，任劳任怨，让员工吃上满意可口的饭菜，卫

生间打扫的也非常干净。没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行情况，出现问题及时上报。 在业务合同的起草工作上，平均每天有5个成交合同的起草工作，都能按时按要求完成，代理合同的复审工作也都及时认真的完成了。 二、在工作中出现过哪些错误，怎样改正的、分析原因及改正的方法 这一年在工作中出现了很多大大小小的错误，最常出现的是成交合同起草时，在钱数上大写数字上出现落下关键字，如：万或仟，小写数字出现多写或小写零的现象;再有最近晨会由于项目增多，晨会之前还要组织职员会，没有太多的时间做心理准备，有几次晨会开始了，才发现落东西在楼下了，还得自己或安排人下来取， 分析出现错误的原因，就是不够认真，注意力不集中，准备工作做的不够，工作效率一直提不上去。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，比如，让领导再仔细的审核一遍，发现丢字、落字、错字及时改正;比如早会做的不好，领导指出来后，就像小燕子学习，像黄尧学习，像王亦然学习。总结改正错误的方法，有：1，靠领导的指正和朋友的帮助;2，认识到一句古话的重要，那就是‘铜为镜、可以正衣冠;史为镜、可以知兴衰;人为镜、可以知得失’，也就是说，发现自己所范的错误别人也有，那么自

2021运营部工作总结及计划范文(完整版)

运营部工作总结及计划本人自5月加入公司，转眼已经1月有余，现在就到公司来所做的一些工作汇报如下： 一、个人定位与运营部职责： 到公司后不久，在对大美网初步了解后，针对发现的问题，提出了运营部的工作目标“以优势物流配送、网络资源及现代化仓储服务，为商家提供一站式方案，打造物流、信息、资金流合一的全程服务，建立与现代商业企业相匹配的组织架构，建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”，要求在整个公司内形成“以业绩为导向，以经营数据说话”的人员评价体系，在接下来的工作中，本人一直围绕这个目标和评价体系，根据运营部的相关职责开展工作，具体如下：（一）运营目标管理 1、目标与绩效考评管理 结合公司现状，为了拟定了招商及销售目标考核方案，经与公司领导讨论及各部门负责人沟通，组织了公司方案执行可行性的讨论，日后根据董事长要求，将拿出更加细化的考核方案，近期组织相关人员讨论。 2、周期性经营分析

为更全面的获取各版块信息，完善了各板块业绩汇报模板，督导各部门按照要求及时完成经营分析，准时向运营部与公司领导提交了相关的分析报告和报表；经营分析的分析方法还不够全面、分析层面 还不够深入、分析数据比较粗放还不够精准，信息的获取亦非常有限，对公司工作的指导性还远远不够，故分析报告可完善与提升的空间很大。经过筛选及审核资质，目前招商层面在谈公司有23家，有17家有相关合作意向。 3、整改调整网站，优化网站结构 对大美进行了布局改造、增加了相关品类，梳理相关商品，增加了日用百货板块。 （二）、人员管理及人员架构通过对公司原有人员架构及人员数量与其他网站对比，统一了我部门管理架构及管理人员配备，将所需人员报备给人事部，配合人事部门招聘相关人员，完成人员配置。 （三）、标准化、信息化建设 信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础，能有效实现管理水平与效率的提升。到公司后，运营部在保证现有系统正常运行的前提下，重点围绕建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。改进大美网的板块格式，与各部门领导会商，在将来争取实现部门无纸化办公（即公司内部erp办公），相关工作进行改进，简化流程，提升效率。

广告创意大赛活动总结与广告创意理论学习活动总结汇编

广告创意大赛活动总结 广告，顾名思义就是广而告之的意思，H前广告可以说是无所不在，所产生的效果也是最直接最具影响力的一种宣传方式。广告创意大赛则是为了提高?学生的广告意识与创作广告的能力，发掘广告设计人才，给同学们一个展示才华的平台，以市场营销学的角度，充分调动我校大学生的创意、创新思维。 为了捉高我校大学生的创新能力，开发大学生创意资源，培养大学生创新的思维，展示摄影，手绘等形式的艺术魅力，我们期待我校大学生用口己清澈的眼睛、透彻的镜头、睿智的头脑、活跃的思想、充沛的情怀，弘扬创新精神，记录我们生活中精彩的瞬间，创作出思想性与艺术性完美结合的广告作品，营造我校创新氛禺。更形象地体现了我校“忠诚，勤奋，创新，奉献^的校训。经我系教师认真研讨，于XX年10月上旬一XX年11月上旬举办了以“乐e杯怙主题的首届广告创意大赛，此次比赛面向全校学生，于11月6日晚在我校科技楼791教室拉下帷幕。 为了更加完善“广告创意大赛^这一活动，并且把这一活动作为财经系具有代表性的专业实践比赛活动，我们在比赛结束后进行了认真的总结。 木次活动总结如下： 本次大赛从-个月前开始筹备、宣传、作品的征集作品共有24个?由于拉赞助推迟了原定比赛 的时间，到当晚的决赛的举行总共历时1个月，在院领导，系领导及我系团总支学生会的重视下，我们的工作人员本着“齐心协力，nothing is impossible!叩勺信心，努力做好每一项任务，确保了比赛的顺利进行。针对此次比赛财经系相关老师也进行了充分的指导，比赛木着公平、公止、公开的原则，专门邀请了相关专业的教师担任评委，活动达到了预期的效果。 大赛共计十组作品入围决赛，有pp评面广告，手绘平面广告，flash, dv电视广告等，作品设 计独特，富有创意，能无限融入自己的智慧、幽默和想法。比赛分为两个坏节，在介绍作品坏节，选手们有的侃侃而谈，有的略显紧张，有的台风稳健，但他们都有个共同点，就是坚持到底。比赛不只重视选手的创新能力，还重视选手的口语表达，是否能把口己的创意点和所要体现的内容淋漓尽致表达给观众及评委。经过一个半多小时的精彩角逐，最终，一等奖由以13 市场营销的张标为代表的组合获得，以13市场营销的李佳祥为代表的组合和12市场营销的付长友分别获得二、三等奖。最后评委老师对这次比赛进行了精彩点评 ,赞助商代表也为我们发 表了自己由衷的感言。 在这次大赛中，虽然我们都尽口C所能努力做好每一项工作，但有些方面还是不够到位的,例如：我们在宣传时，不够全面，弄得过后又附加了一些宣传。比赛开始比较晚，因此造成活动征集时间比较短，参赛的作品不够多；比赛开始前的准备也不是很到位，以致拖延了点比赛开始的时间等。通过这次大赛，我们知道了举办活动需要注意的很多细节并且获得了宝贵的经验°比如说，在举办活动前要合理安排每个部门的工作；安排好活动进程,使活动效率提高；在比赛活动中要做好应急措施准备，以防出现不必要的差错；在比赛开始前，所有该准备的器材要准备好并加以检查无误；要安排好比赛进行中相应工作人员耍做的工作及注意事项；在布置会场时，耍加强防御意外事件的发生，像气球爆炸等；以及比赛整个过程当屮所需要注意的一些比较小的程序，例如，如何介绍评委和嘉宾？如何颁奖？由谁颁奖？如何处理比赛出现的意外问题等。 第1页共4页

2019年房地产开发公司工作总结报告

20XX年房地产开发公司工作总结报告 20xx年是公司董事会向全体员工发出二次创业号召的第二年。众所周知,在过去的一年里,国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我公司全体员工,在这种严峻形势下,能够紧密团结在公司董事会周围,在董事会正确领导和党支部、工会有力配合下,发扬了敢于拼搏的精神,克服了重重困难,和本地区同行业,同类型企业相比,仍然取得了销售额全市最高的成绩。因此,我代表公司董事会,在此向全体员工、各级领导干部表示由衷的感谢!现将上述情况分别报告如下: 一、各生产、销售、物业服务部门完成年度主要工作情况: 1、*销售部全年共计销售**商品房建筑面积约2万平方米。**销售部全年共计销售**商品房建筑面积约4万平方米。我公司去年全年共计售出商品房建筑面积约6万平方米。 **和**销售部还积极组织内外销售人员,完成了大量外宣工作,::有效提高了公司形象、知名度和销售效果。 2、**工程部:全年共计完成建筑面积7.9万平方米。经过一年的建设,**如期实现20xx年年底全面竣工、业主回楼。**工程部:全年共计完成建筑面积6.4万平方米, **20xx年年底实现一期23栋楼主体工程全部结顶。以上,我公司去年全年共计完成建筑面积14.3万平方米。 **和**工程部还完成了相应的工程管理和质量管理工作,**工程部荣获省建设厅颁发"省级建设科技示范先进单位",* *楼盘被评定为"省级优质结构主体小区"和"省级建设节能专项示范工程";**工程被评定为"省级首家节能65%试点小区"。郭##被授予省级"节能工作先进个人"称号。 3、##物业服务公司去年全年物管费收缴率完成87%以上。 ##物业公司各服务站,在加强为业主服务,提高各服务小区人居环境质量上,紧密围绕公司领导提出的"小区绿草如荫、有树、有草、有水;小区内干净卫生、无字纸;小区内安全、舒适、不丢车辆"的三项基本管理目标,做到了花大力气,下大功夫。##世纪新城被市政府授予"市优秀小区称号",明日新城被授予"市优秀物业管理小区"称号。 4、经纪公司全年完成二手房中介和**商品房、**商品房代售工作。 二、其他部门完成任务情况 1、策划部: 该部配合**销售部和**销售部销售工作完成了在《**日报》、《汴梁晚报》、《东方今报》组织报导和广告80余篇宣传任务;完成《##生活》第8、9、10期编辑出版任务;与《**日报》、《汴梁晚报》等媒体协作完成"##杯爱**100个理由"、"##之夜"、"炮团联谊"等外宣活动四十余次,有力宣传了公司对外形象,推介了公司新产品,提高了公司销售效果。

公司业务部门年终总结

( 工作总结) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-012732 公司业务部门年终总结Year end summary of business department of the company

公司业务部门年终总结 公司业务部门年终总结（一） 我想这一年我们取得的成绩是令公司全体人员都很满意的，我也不例外，我觉得如果要为这一年的表现打分的话，我想是90分。如果要为这一年找几个关键词的话，我想应该是忙碌、收获和成长。现将我这些日子以来的工作总结与大家分享： 忙碌，时间是过得挺快的，还记得我们在莱茵华庭，还记得新办公室开始装修，现在在新办公室都半年多了。从20xx年年初签下上海移动的合同，许多合同就接二连三地来了，陆续签下杭州永善、上海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅，人手紧，事情多，时间急，所以常常没时间关注事情进展程度，只跟着客户的电话走。在大家的配合下，事情进展得还算顺利，虽然期间有一些令客户不满意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系，所以在总结上半年的经验基础上，下半年的成绩的也是水到渠成了，于是又相继签到了常州安费诺、吴江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行，由于人手不够，专业人才缺乏，所以从和客户接触的第一刻开始，我都不得不承担所有与之相关工作，从报价，到现

场勘查，再到设计图纸，只要是我自己能做的，我都从来不麻烦别人。由于我们的项目是一个周期长，参数易变更的工作，所以每一个客户都需要反复再三沟通，图纸也是一遍又一遍的更改，报价也得随之变化，时间总在不知不觉中溜走。 收获，有了业务的忙绿，必然带来了许多工作经历上的收获。从与xxx签合同开始，就一路在学习，第一次做外贸相关的电梯，由于没有经验，在付款方式上未能给自己争取到最优的方式，也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。从独自一个人去常州安费诺看现场，画图纸，签合同，让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破，增强了自信心，也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础。接着又独自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作，这次经历使得以后的固定式登车桥项目都变得轻车熟路。衢州浦发银行是我签的第一台汽车电梯，从报价到图纸，再到合同的签署，付款，也是自己尝试着独立完成的，此次合同的成功，让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动，我都从不抱怨，每次都按时给客户响应，由于时间紧张，连夜给客户做中英文的报价书，又以最快的时间给客户设计图纸，这些都给客户留下良好的印象，接下来的成交几乎就是顺理成章。20xx年完成的销售额几乎是我20xx年的十几倍，在这样的过程中，不仅收获到成交的喜悦，在个人收入方面也有了明显增加，日子不用过得像20xx年那样清贫。公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境，为新的前进目标提供了硬件支持。 成长，这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。xx年上半年由于刚刚涉足电梯行业，对业务颇有些生疏，加上公司实力也比较薄弱，所以xx年未能取得比较理想的成绩，但是恰恰是xx年半年一点

运营部工作总结

运营部工作总结 运营部工作总结(一) 本人自xx月中旬份加入到精英部落，融为这个大集体以来，本 着对服装品牌工作的充分热爱，用心做好每件事，做好这个直营运 营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。 一、强化品牌形象，提高业务素质。 直营部工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很 好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中 使自身的专业素质有所提高。 二、严于律已。 从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一 切言行，严格遵守各项规章制度，主动接受来自各方面的意见，积 极维护公司良好形象。 三、强化运营工作职能。 工作中，注重团队建设等工作，在这短短几个月里，都能和同事积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望 把工作圆满完成。 通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个月以来自己的营运工作，还是取得了一定的突破。在精英部落直营部，这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排 我代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要 求与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的 工作，我罗列了以下的工作计划及安排：

1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用。 2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及 时纠正。 3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予 以解决。 4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培 养高度的责任感和工作热情。 5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决 问题的基本要领。 6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成。 7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的 凝聚力和向心力。 8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定 期进行总结报告。在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的 空铺进行招商。以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。 9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员 工能采用不同的领导方式和督导方式。 11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动。 12、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标。 13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。 14、分配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关注各种指标的完成情况。 5、完成上级领导下达的其他工作任务。

房地产公司开发部门年终工作总结

房地产公司开发部门年终工作总结 导语：作为一名房地产公司开发部门员工。 房地产公司开发部门年终工作总结（1） 忙碌的xx年即将过去，回想xx年，虽没有轰轰烈烈的战果，因为这是我初次到外资企业工作，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司领导能给我这个成长的平台，令我在工作中可以不断的学习、不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。 期间使我学习、感触到了很多不同于当地房地产企业的一些做法，领导也给予了我很多的支持与关爱，在此我向公司李总及其他各位同事表示最衷心的感谢，正是有了大家的协助才能使我在工作中能够更加的努力向上，也因为有大家的配合，才能使我在到公司后的工作进展更上一个台阶。 我是xx年5月29日来到我们这个集体的，我主管的部门是行政部，平时绝大部分精力用在了公司前期一些综合性事务工作上。我深知：行政部是公司总经理直接领导下的综合服务性部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、上传下达的枢纽，工作也千头万绪，它包括文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、车辆管理、采购管理、会议安排等事项。 行政部工作因为多、杂且都很零散，做一件事情时往往又被其它事情分成几段才能完成，即便如此，我还是在做每件事情之前都告诉自己，无论大事小事都一定要努力，要用心，因为对公司来讲事事无小事。由于平时工作繁杂琐碎，有时有些人会不理解你的做法，说你那么认真干么时，我还是希望能及时努力的做好份内的工作，争取不影响公司的工作进展。 行政部一开始只有我一人，后来李总考虑到行政部人太少，而平时工作琐碎、事情又多的现实，就安排张＋＋和李＋＋临时加入了行政部，使我的工作相对减轻了一些。在工作上我们分工不分家，当然也偶尔争吵，但也是因为工作的关系，更多的是相互鼓励，相互学习，相互支持。半年多下来，我们从每件小事上做起，默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作提供着保障和支持，较好地履行了作为行政部的一些基本职能，各项工作有了一定的进展，初步完成了综合行政部工作。这为xx年的工作奠定了基础，创造了良好的条件。 为了总结经验、寻找差距，以便更好地严格要求自己，提高自己，促进部门各项工作继续向前，现将xx年的工作汇报整理如下： 一、日常主要工作 1、认真做好综合办公室的文件档案、整理工作 据不完全统计，xx年6月至12月，按照公司要求参与、修改、拟定的综合性文件、报告、表格、制度共计182份；整理外部收文21份。 档案管理：建立了公司有关合同文本存档手续，并认真做好相关文件的借阅、转移记录手续，同时同步建立了电子档案，做到了每个合同文本均有电子档案的目标。 2、配合公司领导参与公司一些制度的制订、修改和完善 xx年至今，拟定后总部通过的制度有10个，包括：《董事会对临沂瑞柏房地产有限公司经营层授权管理规定》、《人力资源管理制度》、《员工考勤制度》、《办公用品管理制度》、《档案管理制度》、《部门与岗位职责》、《固定资产管理制度》、《车辆管理制度》、《财务费用管理制度》、《合同的签订及管理制度》等制度； 另外其他的制度还有7个，包括《办公行为准则》、《员工奖惩制度》、《材料设备采购管理制度》、《销售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投标管理办法》、《印章使用管理规定》、《预算及成本管理制度》等制度。 根据上面的有关制度，配合总部及其他部门陆续制订了一些日常使用表格。 3、员工管理 员工档案：制订了员工登记表，丰富了员工的个人资料，不断完善了员工档案的管理工

公司综合业务部2019年度工作总结

公司综合业务部2019年度工作总结本文关键词：业务部，年度工作总结，综合，公司 公司综合业务部2019年度工作总结本文简介：公司综合业务部2019年度工作总结一、工作完成情况（一）行政管理工作1、公司各类文件、行政公文的编写情况：完成了公司和本部门的季度、年度工作总结各4篇；上报股份公司经营分析报告4篇、商情调研报告2篇、2019年公司总结及2015年经营计划2篇、2019年战略协同开展情况总结1篇、三年对标管理总结及计 公司综合业务部2019年度工作总结本文内容： 公司综合业务部2019年度工作总结 一、工作完成情况 （一）行政管理工作 1、公司各类文件、行政公文的编写情况：完成了公司和本部门的季度、年度工作总结各4篇；上报股份公司经营分析报告4篇、商情调研报告2篇、2019年公司总结及2015年经营计划2篇、2019年战略协同开展情况总结1篇、三年对标管理总结及计划1篇，部门案例完成4篇；与政府部门工作沟通，完成公司成立协会可行性分析报告1篇，各类申请报告8篇；与合作单位发出工作联系函5篇；完成公司升旗仪式等活动方案6篇；完成公司新闻稿件、通知、讲话稿及相关汇报材料编写共计51篇。 2. 顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，制定了《员工手册》，新增了服务标准、首问责任制、员工离职相关规定等制度，使各项工作有法可依，有章可寻，并逐步完善公司监督机制。 3. 负责完成了协调公司董事会、监事会的联络与会议筹备工作，全年共完成5次董事会的资料准备和会议组织。 4. 协助公司领导做好日常工作管理，组织、安排公司办公会议、数据析会、部门工作沟通会等56次，并都做好记录，及时传达要求，关注落实情况，及时汇总向公司领导汇报。 5.完成公司经营管理等各类合同整理和归档36份。 6.完成股份公司和政府部门各种公文、函电、报表等文字资料的签收、登记、呈报，传阅、催办共计70份，并做好整理归档工作。 7.完成了公司工商等各类证照的年检和经营范围的变更，以及法律事务工作的沟通。 8. 做好办公用品管理工作，完成2019年公司办公用品的采购工作，共计12批次，并及时完成各部门急需的零星办公用品，保证了各部门工作的顺利开展；完成了公司各部门办公设备的维护和保养，并及时对市场部电脑进行升级，保证了各部门工作不受影响。