消防管理标准作业规程

消防管理标准作业规程

1.0目的

为了确保辖区人员生命财产安全，保证消防设施设备随时处于正常状态，提高员工管理意识和安全责任感。

2.0适用范围

适用于公司消防管理工作。

3.0职责

3.1总经理是公司消防安全第一责任人，全面负责公司消防安全工作。

3.2品质管理部协助总经理落实和监督公司各部门的消防工作，督促完善消防

安全责任制度。

3.3管理处项目经理是管理处消防安全第一责任人，负责管理区域防火工作的

全面监督检查。

3.4安保部主管负责开展安全消防教育、防火检查，消除火灾隐患。组织制定

灭火和应急疏散预案，并实施演练，落实和监督本管理处消防工作，完善防火安全责任制度。

3.5安保队员具体负责组织消防工作的具体实施，定期巡查，保障疏散通道、

安全出口、消防车通道畅通；保障公共消防设施、器材以及消防安全标志完好有效。

4.0程序要点

4.1总则

4.1.1消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针。

4.1.2消防工作在所管辖区的消防管理机关的监督、指导下，执行落实有关消防

法规。

4.1.3公司任何职员都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警、

参与灭火工作的义务。

4.2消防管理

4.2.1公司各管理处安保部制定《管理区域灭火方案》，落实各项防火安全措施，

保障辖区防火安全。

4.2.2消防设施和器材的配置

a)安保部应建立所管辖区域的《消防器材配置登记表》。

b)管理处配电室、发电机房、电梯机房、监控中心、计算机房等重要设备房、

办公室、员工食堂、宿舍、车库、仓库等重要部位应当按配置相应的灭火器材。

c)高层楼宇每层必须配置不少于两个2kg级以上的轻便灭火器。

d)消防设施和器材任何人不得挪做他用，必须按指定位置摆放，表面要保持

清洁、整齐，标识清晰。

4.2.3设置消防安全标志、消防疏散示意图

a)小区须有消防设施平面图，并悬挂于监控中心，图中应标注灭火器、消防

栓、水泵接合器等消防设施图标并与实际情况相符。

b)高层楼宇应保持各楼层安全出口畅通，设置安全疏散指示标识并保持其统

一、清晰、明确。

4.2.4消防检查与维护

a)检查内容：安全出口、通道是否畅通，防火门是否关闭；消防栓、灭火器

是否正常；检查消防封条是否完整，消防封条半年最少更换一次；应急指示灯、消防箱；检查有无危险品、易燃易爆品存放在辖区内；检查装修施工单位明火作业有无许可证，现场有无负责人，有无配备灭火器材；检查施工单位是否有私拉乱接的电线、电缆等。

b)国家法定节假日、重大活动期间需重点检查消防设施及隐患，管理处组织

节前安全检查。

c)项目经理每月组织安保部、工程维修部、客户服务中心相关责任人至少进

行一次联合消防检查，抽查消防设施、器材的完好性和检查、维护情况。

每月抽查不应少于管理区域所有楼层数的10%，且每座楼每个楼栋均要抽查，一年内要保证对管理区域所有楼层至少进行一次联合检查，记录在《服务质量检查记录表》上。检查发现的问题属于公司内部的原因按照《报事

保修管理标准作业规程》执行，属于公司外部的原因发《工作联系函》或

《消防检查整改通知书》。

4.2.5检查与维护结束后，要在消防箱重新粘贴“封签”。对检查出的重大问题，

由安保

主管填写《纠正和预防措施处理表》或负责组织整改实施，由客户服务中心负责人组织验证。

a)管理处应保存有小区的地下煤气管网图，小区内挖掘地面必须经工程维修

部负责人确认，项目经理批准方可动工。

b)施工作业使用电、气焊等具有火灾危险的人员需持有政府有关部门颁发的

“特种作业人员上岗证”。

c)管理区域内进行室内装修户，在需要增设电气线路或进行动火作业时，必

须符合安全要求，施工人员做好安全措施，严禁乱挂、乱接临时电线等，检查人员应定期对装修户进行安全检查.

d)举办各类集体活动，具有火灾危害的，管理处应落实消防安全措施并至少

提前1周上报相关政府部门。

e)严禁损坏、挪用消防器材，禁止将消防水用做民用。

f)严禁占用、堵塞辖区的任何通道，楼梯通道或其它安全疏散口，严禁损坏

任何消防设备及各种防火开关。

g)严禁封闭或损坏安全疏散指示、事故照明设备和消防标志等。

h)控制携带易燃易爆等物品进入辖区和储存。

i)各单位应严守防火规范，严禁将烟头及其它带火物品投向窗外。最后离开

房间前，检查并保证烟头已熄灭，并把全部还在开启的电器关闭。

4.3消防演习

4.3.1消防培训

a)安保主管定期（每季度至少一次）对管理处员工进行消防知识培训，义务

消防队员必须熟知火场避险“四懂四会”及消防“四个能力”建设的基本

内容。“四懂四会”即：懂本岗位的火灾危险性、懂预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、懂各种消防器材的使用方法；会报警（119）、会扑灭初期火灾、会逃生自救、会组织疏散撤离。“四个能力”即：提高检查消除火灾隐患的能力；提高组织扑救初起火灾的能力；提高社会单位组织人员疏散逃生的能力；提高社会单位消防宣传教育培训能力。

b)每位员工应熟悉自己的岗位的环境、设备及物品情况，熟悉本管辖区的交

通、道路、水源、重点部位消防设施、安全出口等疏散通道的位置、消防器材设施的具体分布情况、火灾危险性的基本情况及灭火预案。

c)每季度安保部应对在职员工至少进行一次消防知识考核，积极协助消防工

作机关对消防工作的检查和指导，每半年对小区客户至少进行一次消防知识的宣传、普及。

4.3.2消防演习

a)每半年各管理处至少组织一次消防实战演习，演习必须使用灭火器、消防

水带等。

b)管理处要将消防演习列入《演习计划》。在演习前一周，由安保主管

报项目经理批准后按演习计划组织实施演习，并对演练效果进行评估和总结，并填写《演习记录》。

c)针对演习中暴露出来的问题，由安保主管填写《纠正和预防措施处理表》，

经审批后实施。品质管理部相关专业人员负责对纠正、预防措施实施情况进行验证。

5.0质量记录

5.1《服务质量检查记录表》

5.2《消防器材配置登记表》

5.3《消防检查整改通知书》

5.4《演习计划》

5.5《演习记录》

5.6《纠正和预防措施处理表》

6.0相关支持文件

6.1 《管理区域灭火方案》