简洁而全面的销售说辞

XXXX项目销售说辞

一、XX集团简介

XX集团始建于X年，至今X年历史。拥有资产X多亿元，职工X多人，下辖X个子公司。主要生产X等产品，并从事进出口贸易、房地产开发、金融、投资、物流、酒店等第三产业。系国家大型工业企业、国家高新技术企业、XX、XX省重点企业。

XX集团房地产开发有限公司是XX集团的全资子公司，已有17年成熟开发经验，在XX、临沂成功开发多个中高端房地产项目，如XX的绿色花园、金色家园、X家园、X、X名居；X名居、X名居等。秉承XX集团企业文化，走中国质造之路，所有产品均在细节上精益求精，以质取胜。

这些奖项是XX集团房地产开发有限公司获得的一些荣誉，接下来我给大家介绍一下XX新区的发展前景和目前状况。

二、XXXX的发展前景和目前起步阶段情况

1.规划

2009年，曾两次来XX视察时提出打造XX半岛蓝色经济区的要求，2011年国务院批准了《XX半岛蓝色经济区规划》方案，而XX新区是半岛蓝色经济区的核心位置。

XX新区核心起步区160平方公里，海岸线长156公里，周边16个镇区，定位30万人口。由中间的X河和X河为界限，将XX新区分为东中西三大区域，东区是以工业为主的X产业区，中部区域规划为行政商务区西区是以居住为主X渡假区。东部X产业区，重点发展新能源和节能环保、先进机械装备、生物医药等高新技术产业和新兴产业，像X、X、X等投资几十亿的世界百强企业等都已进驻到这里，100多个过亿元的项目落地开工。

XX政府致力打造低碳环保之城，至今为止已经拒绝了30多个有污染的化工企业。西部依托万米沙滩和万亩松林，规划为旅游度假区。主要发展休闲度假、生态养生、服务外包、科创培训等新兴服务业。中部区域规划为行政商务区。东部激情创业、西部舒适居住，中区配套服务，做到三区联动、协调发展。

2.人才

XX新区规划1座大学城、2个职教中心、19所中学、15所小学、15所幼儿园。现已落地使用的是省级示范化学校，集幼儿园、小学、初中、高中为一体，总投资1亿元，全区孩子享15年免费义务教育。截止到今年，XX 新区已经与十几所大学签订战略合作协议，打造XX新区大学城。其中已经落地开学的有X大学、X学院等。X高科XX科创城、XX大学X工业大学、X政法大学、等十余所高校正在加速建设中。使新区形成集基础教育、职业教育、高等教育全面发展的成熟体系。这些高校的落成，师生人口量不断增加，势必抬高周边房价和物价，带动新区经济增长。

3、医疗

XX医院是国家三级甲等医院，建筑面积X平方米，投资X个亿，于X年投入使用。设备达到市级重点医院标准，定期有XX医院专家会诊，为您的健康保驾护航。

3.休闲、娱乐

XX福地园林与X携手投资X个亿打造集商住餐饮、欢乐刺激好玩于一体的综合水上游乐园。占地X亩，每天可接纳X万余人次，是一个最适合全家人共同游玩的森林乐水之都。XX公园规模占地X万平方米，总投资X万元，主要有中心广场、休闲广场、文化广场、健身广场四个部分组成，每年的国际沙雕节都在这里举行，是一个休闲，观光为一体的开放性滨海公园

4.交通

2015年正式开通的XX新区汽车站，方便来往XX出行。同时，XX新区纳入城际轨道。这条铁路暂时被命名为“X至X至X铁路”，是全省规划的“三横五纵”快速铁路网横向铁路通道的重要组成部分，是X高铁、X高铁向XX半岛东部的延伸。随着XX国际机场迁至XX，30万吨级的大型综合港口-XX新港的落成，届时XX海陆空交通网构建成熟，势必推动XX新区崛地而起，XX新区寸土寸金时代即将来临。

三、XXXX项目介绍

XXXX处于旅游度假区的核心位置，项目的东侧与南侧均紧邻XX新区的主

干路X路和X路，北侧约一公里是正在建设的XX汽车总站，西北侧800米是正在建设的XX新区商业中心-X休闲商务区。西侧150米是X超市，方便业主的购物需求南侧海边直线距离800米，中间万亩黑松林相隔，避免了海边的潮湿，亲海而不近海。

我们现在所处的位置在社区商业A座，项目沙盘是按实际位置摆放的，上北下南左西右东。项目总建筑面积X万㎡，容积率X，绿地率X%，现代简约建筑设计风格，规划由X幢多层、X幢小高层、X幢高层，共X栋精品住宅及两栋社区商业精品住宅及两幢小区商业组成。多层、小高层、高层，由南向北依次升高，使每一栋楼都能有最佳的视野和观景效果。同时配备了大型地下停车场、业主专属会所、临街商业，同时也是XX公安派出所驻地，真正打造安全无忧的生活社区典范。小区中心X平方米的景观广场，广场下面是地下停车场，有X个地下停车位，同时地上每栋楼的北侧均有免费停车位，免除业主停车难问题。社区南侧临X路段设一个主入口、东西两侧各设一个次入口，小区车行道路X米，主入口车道适度放宽。适度的人车分流，保障业主的出入安全。

现在正在热售的二期XX。户型设计上结合当地气候特征并吸取各地海景住宅户型的优点，面积X㎡两室和X㎡三室精品户型，设计大气方正，南北通透，通风采光好。近X米宽楼间距，居住密度低，静谧舒适。

我们项目的承建商是拥有国家特级施工总承包资质的XX建设集团，曾创建省部级优秀工程奖460多项，以及鲁班奖、省长质量奖等数百项殊荣，结合XX家族式精工理念，充分保证了XX名居的建筑品质。小区的物业由XX 物业承担后期物业服务工作。XX物业推崇“为业主节省每一分钱，让业主的满意多一分”的管理理念，以客户为中心，推行亲情服务的管理模式，让您感受到家园的温馨氛围。

接下来我带您去我们楼上的示范区看一下我们的装修标准。

小区住宅整体采用精装修交付，一平方800元的精装修标准。入户门采用的是X品牌的X环X孔高级防火防盗门，安全系数非常高。（进门之后）这个是我们小区统一安装的楼宇彩色可视对讲系统，有人来访时，可以在显示器直接看到。玄关右侧设计了一个储藏空间，可以摆放鞋柜或者做成小衣帽柜。玄关左侧下方是我们的地暖控制阀，小区全部采用市政集中供暖，地

暖管道分布于每一个房间，包括卫生间、厨房等供暖死角，而且可以分区域控制。

卫生间采用干湿分离，小高层、高层配备的是X的电热水器，而且厨房、卫生间全部采用同层排水系统，有以下优点：1、卫生间排水管系统布置在本层业主家中，管道检修可在本层内进行，不干扰下层住户。2、卫生器具的布置不受限制：因为楼板上没有卫生器具的排水管道预留孔，用户可自由布置卫生器具的位置，满足卫生器具个性化的要求。3、排水噪音小：排水管布置在楼板上，被回填垫层覆盖后有较好的隔音效果，从而排水噪音大大减小。4、渗漏水几率小：卫生间楼板不被卫生器具管道穿越，减小了渗漏水的几率，也能有效地防止疾病的传播。而且与以往的排水管采用PVC管相比，现在采用的HDPE管内壁光滑，两个管之间是通过热熔技术焊接起来的，更不容易出现堵塞漏水。5、座便器采用悬挂式，清理无死角，它的承重是400公斤。6、假墙设计简洁美观大方，可以摆放花瓶、洗浴用品等。7、水箱位置设计两个按钮，起到节约用水的作用，小的按钮冲水量为3升，大的按钮冲水量为6-9升。

厨房地面为高档品牌的地砖，采用集成吊顶，燃气灶、吸油烟机（X）、整体橱柜统一设计安装，柜子下面都是采用的铝合金，起到防水的效果。而且厨房设置推拉门。

窗户全部为隔热断桥铝合金内开内倒窗，造价非常高，在XX市房价在1平方X元以上采用的这种窗户，下雨天室内发闷，可以通过内倒的方式打开，雨水通过窗户下的排水槽排出室外，而不会进入室内；也可以通过内开的方式打开，打开之后，您看到中间这个黑色的断桥，起到隔热隔音的效果，（隔音效果：可以通过关上窗户让客户直接感觉），隔热效果：冬天的话，室内温度高于室外温度，会在玻璃上形成一层水气，经过太阳的照射形成水珠滴在窗台上，需要每天清理，非常麻烦，而加了这个断桥之后，就避免出现这种现象。

客厅在北侧，落地窗设计使房间更加敞亮；餐厅270度的观景窗，使我们在用餐的同时还能享受到小区外面的风景；两个卧室朝阳设计，地面为实木复合地板，室内门为实木复合门，主卧室带一个半封闭的开敞阳台，赠送

一半的面积，一层、标准层为钢化玻璃，顶层为铁艺栏杆；次卧室带一个飘窗，可以下棋、看书、上网等。参观完装修示范区，邀请客户到洽谈区，详细了解需求，推荐合适的房源。

对于目前客户观望情绪的应对说辞

对于目前客户观望情绪的应对说辞 针对观望心理（降价预期）的说辞 中国每年人口增长2%，加上二胎政策的放开，而土地减少1.5%，随着城市化水平稳步提高，越来越多的刚性需求（刚性需求是什么，第一换房即二次购房，第二买房即首次买房）展现出来，人人都要住房，中国有十三亿人口，而城市人口占四分之一，每年还有大量外来务工人员涌入城市，求大于供，你说房子会跌吗？ 中国的情况是银行信贷支撑房地产，房地产支撑财政，国家通过银行信贷投放间接将资金转化为财政收入。房价要是跌了，首先承受不住的则是地方政府，正所谓“卖面粉的不可能希望面包掉价”。土地财政已经是公开的事实，房价下跌、客户观望的局面必然导致开发商拿地热情不高，进而影响到相关行业的发展以及失业的增多，从而影响宏观经济走势。两难再次出现。或者中央政府调控力度逐渐减弱，或地方政府私下放开对房地产调控的执行力度。但无论哪一种情况出现，房价必然会走高。 纵观国家出台的各项政策，政府的主要目标是要“保持房地产市场的平稳健康发展，遏制部分城市房价上涨过快”，政策的制定也主要是针对一二线城市的投机炒房者，也取得了明显的成效，像北京、上海、深圳等一线城市做出了打折优惠活动，这些城市房价均价都在2-3万，这么贵也早该管管了。城市区域发展空间巨大，随着配套设施的齐全，企业携带巨资的注入，新区的房子升值潜力可想而知，涨价是必然的。 再者，高价的土地成本，建筑材料的大幅上涨，开发商的开发成本摆在那儿呢，赔钱生意肯定不能做，就目前的房价而言，武汉的房价真不高。这么高的土地价格、开发成本，房价怎么会跌？市场最多只是涨价涨的慢一些。 高压的调控下房价上升变缓倒是可能，但要等到抄底，不仅会再次错失良机，迎来的可能是新一轮房价的暴涨。认清市场形势，先下手为强。现在入市，不一定是抄底，但是一定是抄到了好房子，而且一旦等市场好转，转眼之间可能就得多付个几万或十几万呢。像武汉这种不具备太多降价空间的城市，只有买少见少。所以现在就是购房的好时机，这时候不买，以后肯定要后悔啊。 提醒： ?尽大可能挖掘项目深层次的价值点，就是从项目自身除地段，环境等常规卖点的之外，能给客户精神上，感观上愉悦的东西； ?如实的把现有政策对客户的利弊分析给客户，同时告知客户，对需要房子的客户，只要有能力购买，都是好时机，因为长远的看，房价还是上升的，现在这时侯，可挑选的余地更大； ?对症下药，不同的客户采用不同的沟通方式，不要把所有客户当弱智，有时以真情和好的服务打动客户更好，如果没有好的说辞，那就少说，让客户多说，也许有更好的效果。

房地产项目客户接待流程与统一说辞完整版_20页_接待流程图

XXXX客户接待流程及统一说辞 2007年05月31日 DOC专业

一、顺序及容 接待顺序 A 售楼部门岗位置为第一接待位，第二接待序列在控台就座 B 第一序列接待客户时第二序列接替门岗位置 C 依次轮换（20分钟/次） 接待流程表（根据行走线路及操作序列） 1、位置：控台、门岗 容：售楼部部日常工作 控台值守 基本动作 ?保持良好坐姿和精神面貌 ?执行销售部的日常工作 注意事项 ?注意观察接待人员的需求，并给予配合 ?协助接待人员进行答客问记录 DOC专业

?配合经理或值班主管执行其他突发事件的处理 ?如进行非工作事件处理，必须征得主管同意，离开控台后，于非销售区域进行。 工作规 1．销售代表应站姿挺立，坐姿端正，走姿轻盈，举手投足要用挑剔的标准来要求自己，随时想到客户正用放大镜观察我们。 2．在服务台的站、坐、接听都要面向大厅，不可斜靠或趴在服务台上。 3．销售代表不得在大厅聚众闲聊，尤其是客户正在场时。 4．销售代表之间的称谓符合公司的礼仪制度，在客户面前称呼销售代表，不得直呼小名或绰号。 5．售房成功时不得在客户面前喜形于色，而应真诚地恭喜客户购到称心如意的房屋。 6．在工作场合看到非工作人员应礼貌询问“请问找哪一位”或“需要帮忙吗?”，如此可使来我公司办事者得到帮助，体现公司员工良好的素质。 7．销售代表在工作场合必须着统一的职业装，鞋子，袜子，口红，佩带工作牌。 8．个人卫生及衣物的准备，保持统一和清洁。 9．严禁在工作场合用餐、吃零食、化妆、嬉玩打笑、翻阅与工作无关的报刊志。 10.工作场合的交谈声音(包括接听)不宜过大，应保持在双方能听见的音量为宜。 11.请销售代表接听时，应通过话筒告之“请xx先生/小姐接听”或走到跟前对客户说“对不起，这边有xx先生/小姐的”，DOC专业

商业销售统一说辞

“天山熙湖”（商业）销售统一说辞 业务说辞 您好！欢迎光临天山熙湖商业广场！我是天山熙湖商业广场的置业顾问XXX，（必须先问三问）请问您是第一次过来吗？（如果来过，转由接待过的置业顾问接待），（如果是）请问您是怎么知道我们项目的？有没有我们这边的置业顾问跟您联系过？ 请问您怎么称呼啊？（请认真记下客户的姓什么）您是准备考虑集中商业还是我们的临街商铺呢？（根据客户的回答下面可以有针对性的进行介绍）下面让我跟您详细介绍一下我们项目的情况吧，请您跟我来！ 区位讲解 首先我先给您介绍一下我们项目的区位，沙盘的方位是上北下南，左西右东，我们现在所处的位置为天山大街与长江大道交汇处东南角，我们项目的所在地位于湘江道和昆仑大街交口东南角，本案所处区域为石家庄市规划中心城区东南新区——石家庄高新技术开发区，新城区用地规模为80平方公里，规划人口70万人。东开发区早于2000年即开始诸多项目的开发，至今历时了10多年的时间，现阶段开发已经十分成熟，其中商业项目包括天山海世界、北国超市等，近几年的市政规划显示，商业项目的开发已经成为主流。 在区位沙盘上，有四个红色的区域，既是石家庄的四个商圈，由西向东依次为东购商圈，北国商圈，新建成的万达商圈，以及即将建成的天山商圈。有目共睹，开发区的配套已相对完善，医疗方面省三院、省四院位于项目所在地的湘江道上。区域内人文氛围浓厚，教育配套也是非常齐全的，大学有石家庄学院、河北科技大学，中学有河北师大附中东校区、精英中学，河北私立一中等。区域内有石家庄市最具实力的百货企业——北国超市长江店。各类金融机构在开发区均有分行，如建行、河北银行、工商银行、农业银行、中信银行、邮政储蓄等。

购物中心招商说辞

****购物广场 招商统一说辞 项目所处位置的区域优势： 本项目位于杏西路与马銮路交汇处，是杏西商圈人气最旺的地带，周围辐射多个成熟小区及多个大型工厂，潜在消费群体庞大，交通十分便利，酝酿无限商机。 1、项目的整体定位： 本项目占地面积近1.5万平米，规划为地面三层商场，总建筑面积为2.2万平米，每层面积为7000多平，将打造成为杏林乃至集美区首家最大型的集购物、餐饮、休闲、娱乐等多功能一体化多种业态组合而成的一站式购物中心，以此来满足杏林多层次的休闲文化需求，从而达到满足自由、放松、交流、时尚和购物等多种生活目的。 目标市场：主要针对杏林区域内的中产阶层，以中档商品为主。在杏林目前的百货商场中未能有一家可全方位提供吃、穿、玩、乐各项消费服务，在经济日益的提升中，综合性购物商场模式需求已日益紧迫。 2、楼层主要业态分布： 一楼：流行百货、中西式快餐、银行、品牌服饰、黄金珠宝首饰类。 二楼：大型超市、手机数码、运动休闲、箱包皮鞋、流行女装、餐饮类。 三楼：大型超市、儿童游乐城、家居精品、用品、床上用品、睡衣内衣类。 3、项目的开展： 第一、本项目只租不售，规划统一经营管理的方式，合同期为1-2年。 第二、在项目前期的设计阶段，就已结合后期的业态规划、经营管理全局考虑，在项目硬件设施配置上科学、合理，不留弊端； 第三、公司在多年的商业运作中，积累了大量优秀的商家资源，项目招商得以保障； 第四、项目后续的经营中，公司会有专业的企划团队进行各种相关主题活动和促销活动，吸引消费者眼球。 4、本项目什么时候开业？ 今年年底封顶，2011年5月1日开业。 5、工摊面积包含哪些？ 公共通道及公共配套设施所占面积（如：电梯、机电房、管理用房） 6、租金价格？ 一楼沿街店面250元/坪/月，内街店面200元/坪/月；二楼内街店面120元/坪/月；三楼内街店面60元/坪/月，公摊为30-40%之间。 7、项目有几个进出口？

客户说辞方法

一、为什么现在是购房的最好时间？ 答：1.通货膨胀，建材价格上涨，土地资源有限，人越来越多，房价还是要涨。。。而且国家也不会让房地产一直这样，最终崩盘了，谁都受不了。现在处于谷底价，正是出手好时机。 2.银行利率上调，货币贬值，大家都要用银行的钱，实际有购买能力的人在增加。房价目前处于谷底，要赶快出手。 3.我们有多年的行业经验，房价短暂走低，正是抄底的好时候，明年一过，房价要涨，到时后悔来不急了。09年的教训还想在尝下吗？ 4.房子比任何商品都保值，风险小，投资回报率高。现在不买，还要等到啥时候？ 二、当客户对房子明年没有信心时，我们可以说： 答：目前年底大的开发商都在冲报表、冲业绩所以形成了普遍的降价潮，如果过了2012年的时候，哪怕是2012年1月1号他们就又是新的一年任务了，就不急了，那时候就不会出现这样的降价了，所以现在购房、定房是最好的时机， 作为二手房主来说他们如果没有经济的压力他们不会出手或者降价处理房子的，所以你想在等等，也是一样的。没有太大差异，搞个不好市场一回暖集体涨价那谁也难不住！ 三、用利好政策来加大刚需购房者的购买信心 对应客户：首先了解一下客户买房的真正的目的，尤其是对于那种是刚性需求的客户，买房是必须的，所以在于客户沟通时，一定先确定客户买房目的及预计买房金额，从而达到推动其买房欲望的目的 我们可以和客户这么说：现在公积金可以贷到30万，而且可以2次再贷）这就暗示了贷款有放宽的迹象。为什么现在的新房在跌价呢？原因在于现在由于靠近年底，银行系统即将都要全部的关闭了，再到12月左右很多银行都不放款了，都在做年后的放款计划。所以开发商的资金回笼相当的紧张（开发商在年底都要结算很多的费用，比如：工人费、材料费。。。。）所以给客户灌输这些情况，以此来推动他们买房的进程。而且二手房不同于新房，二手房的房主不需要回笼资金，价格合适就卖，价格不合适要么继续出租、要么继续自住。 四：与客户沟通过程中，注意心理暗示，拉近客户的心理预期与实际房屋价格之间的差额。 1、如果客户看中房子，不要急着立马帮忙还价格，因为人都有一个思想，降了还想降，要是房子看的还不错，首先问他房子看的怎么样，觉得可以的话就问他价格。 例如：100万的房子。客户：问房主90万卖不卖，卖了我就定，经纪人：90万肯定不可能（一定要以肯定的口气说不可能）然后举例：上次我们谈过95万房主都没卖，如果你这边真得诚心要买的话我可以帮你谈一下，但空间肯定不大，我会尽量给你谈，（让客户思想上有个准备）客户：那你回去帮我谈一下看吧！ 因为我们在看房子之前房主的价格我们大概都有数了，回来后过几个小时直接给客户电话，告诉客户我们这边帮他还了价格，但空间不大，如果您诚心要买这个房子可以坐下来跟房主谈，只要他同意来谈了，客户基本上就是诚心要买的。 五、对比的重要性：让客户心理对你所推荐的房子做出判断。 1、觉得房价还会再降犹豫不定： 客户：我不急买房房子还会再降价，这个房子还行但再看看吧 经纪人：如果这个房子您不定我不知道您要买什么样的房子了，同小区你看看房价都多少（打开内网给他看）然后客户还不确定，那就索性让他自己先回去，我们也不急，但这个时候要和房主打好关系维护好，后面可以让店里其他人以陌生人的身份打电话给客户推荐其他比这个差一点的房子带她看，打击他一下，来体现他看中这套房子的好。 2、房主卖房子但客户看中了以后又犹豫觉得房子卖便宜了： 房主：我房子是不是报低了，不怎么想卖了 经纪人：您这房子还低啊您去看看网上其他房子的报价如果您现在不卖等过几天您就卖不

某商业项目招商统一说辞完整版本

*招商统一说辞 一、*特色商业街简介： *特色商业步行街是邢台市政府2003年重点建设工程，同时也是本市目前规模最大的商业地产项目。该项目北临繁华商圈中兴大街，南临新西街，占地面积82亩，建筑面积近十万平方米。地处邢台市桥东区人流车流量最大的中兴大街南侧，东侧为新华路；距火车站，长途汽车站仅百米之遥。项目已于2003年十月份开工建设，一期工程预计在今年七月份正式竣工。11月18日，我市2003年市政府重点建设工程——*特色商业街一期正式开盘，自16日下午六点起在*售楼部门前就开始排起了大约有200来人的长队，开盘当天，推出的第一期326套商铺，当天就被抢购一空，交易额达0.92亿元，应投资者的要求，开发商不得不将二期三栋楼一并推出。火爆销售场面不仅震惊牛城地产界，同时也掀起了牛城楼市新的商铺投资热。 目前，项目一期工程已经提前封顶，正在后期装饰装修阶段，预计将在今年的7月份正式竣工投入使用。二期的拆迁工作也正在紧张的进行当中，预计今年7月份将正式动工兴建。 二、项目特征分析： 1、黄金地段： 业内有一句名言：投资商业房地产，第一要素是地段、第二要素是地段，第三要素还是地段。地段决定了商铺的性价比、商铺的客流量及对消费群体的吸引力。项目地处邢台市最繁华的中兴大街的核心位置，是新老商圈的交汇处，项目周边不仅有市区人流最大的客运站和火车站，同时这里也是邢台市的政治、经济、商业中心，周边遍布着市委、市人大、日报社、市纪检委、市监察局等企事业单位，随着项目规划的站前街的开通，该项目将成为邢台市规模最大、标准最高、商业氛围最浓厚的新兴商圈。这里日客流量在10万人次左右，便捷的交通，旺盛的人流为*商铺的繁荣和美好未来提供了良好的发展环境。 2、配套完善： *的配套设施方面，具备完善的水、电、暖、热水、宽带网接口、电话接口、有线电视等配套设施，这为经营者的生活工作提供了便利的生活条件，生活工作轻松而无后顾之忧。 3、新兴商圈： *项目由33条特色商业街、5个不同0文化主题的大型广场组成，整个项目有商务办公、酒店、居住、购物、餐饮、娱乐、休闲、美容、健身、观光旅游等多种复合业态，互相托势，有效互动，通过 名吃、名品、名店的加盟，这里将成为牛城新的城市商业中心。 4、经营理念： *商业步行街在建筑的设计规划阶段，就树立品牌化的经营理念。我们从它的跃层式公寓；从它融入的深厚文化内涵的主题广场；从它的特色经营的市场定位等等，都可以了解到*这个品牌所具有的深刻内涵。这种品牌的塑造使*在牛城的房地产业独具特色，它使*能始终走在牛城市场的前沿地带，它不仅引领着牛城的时尚潮流，也成为了可以代表牛城的一张城市名片。这种区域化品牌的形成，也将有力的促进其营销的发展。同时，品牌化的经营化理念和国际先进的营销运作模式两者相互促进，又给*注入了一剂催化剂，为其未来发展奠定了坚实的基础。 5、规模优势： *特色步行街项目分三期建设，总建筑面积近十万平方米，在邢台市是规模最大、业态最全、商品最丰富的特色街。 6、业态优势：

【说辞】大盘销售说辞

济南万达城项目销售说辞 您好，欢迎光临济南万达城，我是您的置业顾问ＸＸＸ．请问您是第一次过来吗？好的，下面由我为您介绍一下项目。 第一部分：项目整体介绍 济南万达城是济南市（2016年）重点招商引资项目，也是济南市（2018年）重点项目，肩负着完善济南文旅业态、促进东部区域发展的城市任务。 首先带您了解一下咱们的区位。 从城市大区位上讲，济南沿经十路向东发展，经十路是城市的黄金动脉，是济南时代发展的轴线。从燕山立交向东，目前规划有国家级的CBD金融商务中心，有政府重点打造的以龙奥大厦为核心的奥体行政中心，这两大中心主要以商务办公为主，汇集了国内外450余家重点企业。随着近几年的发展,整个片区住宅价格稳步提高，并且还一房难求；再向东，是TBD科技商务中心和文化旅游中心，TBD科技商务中心，是以齐鲁软件园和浪潮为核心的高新技术产业；文化旅游中心，就是以济南万达城为核心，涵盖万达茂、冰篮馆、大型秀场、室外主题乐园、星级酒店群等9大业态的一站式文化旅游中心。 这四大中心，鼎立经十路沿线，汇集城市核心资源和发展红利，划定济南走向世界城市发展的格局。整个济南的“四大中心”产业聚集，城市资源汇聚，区域前景看好，是整个济南市民置业、居住关注度最高的片区。 济南万达城，作为济南“四大中心”的文旅中心，是济南市东拓发展战略的核心区域。项目北至经十路，南到旅游路，西起莲花山，东近绕城高速，是绕城高速以内经十路以南旅游路以北最后一块待开发的区域，占据济南城市时代发展轴经十路一线位置，济南万达城的建设、发展，即将为济南的城市发展，开启一个全新的时代。 从交通上来讲，济南万达城北至经十路，南至旅游路，凤鸣路穿城而过，坐拥三大城市主干道，未来经十路设有轨道交通专门站点，实现真正的高快一体交通网络。 3大交通主干线：经十路、旅游路、风鸣路南延（南延工程正在进行，直通旅游

销售高手整理出的应对不同顾客的话术

销售高手整理出的应对不同顾客的话术 美国著名的销售大师剀比特说：“每个人讲话的力量都是巨大的，它能把不可能变成可能，把不利变成有利。 不同的人有不同的乐于接受的方式，所以要想使自己被别人接受，达到推销自己的目的，就必须先了解对方乐于接受什么样的方式，针对他们的不同，采取不同的话术，研究并熟悉他们，努力扩大应对的范围，优化应对方法。 优柔寡断的顾客： 这种人遇事没有主见，往往消极被动，难以做出决定。面对这种人销售人员就要牢牢掌握主动权，充满自信地运用推销话术，不断向他做出积极性地建议，多多运用肯定性用语，当然不能忘记强调你是从他的立场来考虑的。这样直到促使他做出决定，或在不知不觉中替他做出决定。作为专业的销售员，你可以这样说：“犹豫带来的损失要远远超过想象之中的。如果你不想买什么好处也得不到，对吗？但如果你想买，这些好处你都能得到。（继续扼要说明产品的好处）------你想要什么？是想要这些好处，还是什么也不想得到？” 客户如果说：“你说的有道理，我当然还是想要这些好处，可是------ 你就可以这样做：“那么就请你挑选一下吧！” 忠厚老实的顾客： 这种人你说什么，他都点头说好，甚至会加以附和。在你没开口之前，他会在心中设置拒绝的界限。虽然他仍然无法松懈自己，但是最后还是会购

买。和这样的顾客打交道，最要紧的是让他点头说“好”，在不知不觉中完成交易。 沉默寡言的顾客： 这种人出言谨慎，一问三不知，反应冷漠，外表严肃。销售员除了介绍商品之外还要亲切、诚恳，想办法拉拢感情，了解其工作、家庭、子女以及拉拉家常了解客户的真正需要。不要强迫他说话，应该顺着他的性格，轻声说话，并且提一些容易回答的问题来问他。总之，一定要让他认为你所说的、所做的一切都是为了他。 这类顾客老成持重，稳健不迫，对销售人员的宣传劝说之词虽然认真倾听，但反应冷淡，不轻易谈出自己的想法。一般来说，销售人员应该避免讲得太多，尽量使对方有讲话的机会和体验，要表现出诚实很稳重，特别注意讲话得态度、方式和表情，争取良好的第一印象。 好好把握与这种人的关系，因为这种沉默寡言的顾客反而会成为忠实的顾客。关于这一点的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就简单说一下。 令人讨厌的顾客： 有些人的确令人难以忍受，他好象只会讲带有敌意的话，似乎他生活的唯一乐趣就是挖苦他人，贬低他人，否定他人。这种人无疑是最令人头疼的对手。这种人虽然令人伤脑，但不应该忘记他也有和别人一样的想要某种东西的愿望。这种人往往是由于难以证明自己，所以他希望得到肯定的愿望尤

写字楼招商统一说辞

写字楼招商统一说辞 第一部分：现场接待流程 1、客户到达项目1楼，工作人员确认是否为看房客户，并通知租赁中心有客户到访（租赁中心立刻安排人员准备接待）； 2、工作人员引导客户进入电梯； 3、客户乘电梯进入招商中心，出电梯由客服人员引入租赁中心； 4、由门童开门，客户进入租赁中心，租赁人员在内门口开始接待（此时必须有租赁人员在专候，若出现租赁人员都在接客户的情况，应先安排客服人员进行接待）； 5、先接待大厅进行XX集团宣传片介绍，使XX集团有更深刻认识，加强客户对项目的认同感（接待大厅播放项目宣传片）； 6、租赁人员将客户带至沙盘区，先对区域沙盘进行讲解（针对项目区域的商务环境进行阐述）；其次，对项目沙盘进行讲解（针对项目本身的主要卖点进行阐述）； 7、租赁人员引导客户至洽谈区，并请客户入座，同时客服人员递茶水，就客户的需求情况进行沟通（此时判断客户诚意，并尽量留下真实客户的信息以便日后跟踪）； 8、引导客户参观样板间（明确告知客户哪些配置属于交房标准，哪些属于非交房标准，避免不必要的误解。讲解单层平面布局、特点及优势）； 9、参观公共区，电梯厅，卫生间的人性化配置； 10、接待结束，如客户有进一步需求，可另行预约时间参观其他楼层。为客户提供项目相关资料，并将其送入电梯，电梯门闭后再离开。 11、租赁人员结束接待工作后，回到前台对此客户的详细信息进行登记； 第二部分：招商统一说辞 （客户进入后，首先进行亲切问候，并询问客户是否第一次到访，或是否有其他租赁人员接待过。） 您好，请问是第一次来吗？（若是，则说“欢迎参观XXXX，我是租赁人员XXX，以后由我为您服务”；若不是，则说“请问这的哪位接待的您呢？”随后换至原接待人员继续接待。） 引言 XXXXX是XXX集团继XXXX项目后在XXX市的又一重磅作品。整个项目总建筑面积160万㎡，采用纯租赁运作模式，是XX集团集众多人力智慧，采用国际化全新倾力打造的又一高端精品办公物业项目。这样一个超大体量，全持有的写字楼项目在XXX乃至全国都实属罕见，其在实力央企XXX集团的

写字楼销售说辞

万翔国际商务中心项目接待说辞 迎来 您好，欢迎参观万翔国际商务中心！我是万翔国际商务中心的置业顾问，只是我的名片，我叫XXX，很高兴为您服务，怎么称呼您？ 登记客户来访信息 XX先生/女士，您是第一次来吗？（如果是，登记客户的来访信息，居住区域，媒体渠道）接下来，我带您参观一下，给您作一个全面的讲解！请您这边走...... 一、区位及交通 万翔国际商务中心地处厦门岛对外门户地段，位于海陆空交通结合部的中心枢纽区域，是厦门地理区域中心及北部对外联系的要冲之地，地理位置非常优越。由航空港集团实力营造，为厦门市发改委重点项目，是象屿保税区重点支持项目，具备较为完善基础设施平台、信息平台、服务平台的国际物流网络的重要节点，成为国内外物流企业重要的发展高地。以国际化的高端视野，打破传统办公模式，塑造了城市全新的商务形象，是企业首选的理想办公环境，是海西商务的一张闪亮名片。园区总规划面积约为1.17平方公里，（行政办公用地：2.97万平方米，商业金融用地：8.25万平方米，航空工业用地：26.36万平方米，保税物流用地：13.64万平方米，普通物流用地：24.17万平方米）；按照物流产业发展的总体布局和功能安排，园区将建成以国际物流为主、主要承担高附加值产品和高科技产品的国际快运业务并逐步发展空港保税业务的综合性航空物流园区。 项目以北与集美隔海相望，规划为商务配套区，滨海路与鳌山路成“T”字型，左边是规划酒店用地（分别是四星级浔江酒店&乔丹酒店），右边规划商务配套用地，有游艇码头SOHO海天韵，赣商写字楼等高档商务配套。再来即是规划仓储用地（比如万翔冷链，是整个华南地区唯一一个拥有四层温度的冷库，全自动化的管理系统，蓝海园、海曦缘景等）除此之外，还配有加油站，将为该园区办公的企业提供便利。目前建好的滨海大道可进出厦门岛的主干道厦门大桥、杏林大桥、集美大桥、翔安隧道与岛外的集美区、翔安区紧密相连，到岛外各区仅10多分钟的车程。通过福厦高速、漳龙高速、三泉高速到泉州仅45分钟的车程，到漳州仅30分钟的车程；福厦高铁、厦深高铁、龙厦高铁通车后，到福州仅1.5小时的车程，到龙岩仅1小时的车程，到深圳仅3小时的车程。 项目以东环岛干道紧邻海峡两岸交通枢纽—五通客运码头，通过下穿隧道连接到环岛干道分别直通集美大桥及翔安隧道，与岛外的集美区、翔安区紧密相连。作为离台湾最近的的两岸三通桥头堡，拥有对台独特的地缘、人缘、亲缘等五缘优势，海峡两岸关系的日益改善必然给园区提供良好的对台发展机遇。

(完整版)招商接待流程及统一说辞

文献步行街招商统一说辞 第一部分客户接待流程 第二部分莆田地理区域介绍 第三部分文献步行街项目介绍 第四部分项目十大优势 第五部分周边商场优劣势对比 第六部分现阶段客户常见问题解答 第一部分客户接待流程 为了更好地指导整个招商接待流程，规范招商人员的接待服务，提升服务质量，明晰信息公示，在保证信息全面的基础上保证信息沟通的有效性，得到最终的提高客户满意度，特做以下招商接待流程指引，以客户为本，从客户对招商接待人员的感知出发，通过整个接待

流程一步一步完成对客户从陌生到熟悉的过程，使得客户在接待过程中接受招商人员、接受文献步行街。

（一）与客户沟通要点 在招商接待流程的各环节中，信息传达和信息沟通对提升客户满意度有着至关重要的作用。由于招商员传达的信息量较多，为了有效地为不同类型的客户传达信息，并保证能够传达最有效的信息，我们以信息沟通的指引表来规范和指引招商人员的接待服务。 （二）客户到访： 1.您好，请问您是第一次来我们现场吗？(确定是本地客户还是外地客户)

2.之前有别的业务员跟您联系过吗？（客户界定） 3.我是文献步行街招商部的XX，请问怎么称呼您？ 4.之前有没有了解过我们项目？（了解对方获知信息途径） 5.你可以先了解一下我们项目的基本信息，我可以帮你做个介绍。 。。。。。。。（介绍项目）……… （三）电话CALL客：（控制在5分钟内，层层推进，尽量不在电话里聊太多项目的细节，把客户约到现场再细谈，主要是约客户来看场。） 1.您好，我是莆田文献步行街招商部的XX，请问您是XX品牌的XX（老板/拓展负责人） 吗？ 2.请问之前有我们的其他业务员联系过您吗？ 3.您近期有开店计划吗？ 4.那您之前有听说过我们的项目吗？ 5.（如客户感兴趣，则主动要求客户的电子邮箱、手机号码）您能把邮箱地址给我吗？我 把项目相关招商介绍发到您邮箱，您可以了解下。 6.您这周什么时候有空到现场来了解下我们项目，我到时给您做详细的介绍。（电话里约 定好看铺的具体时间，趁热打铁） （四）上门拜访 1.对于已预约好的客户，上门拜访，可参照以下说辞： 1)您好，我是莆田文献步行街招商部的XX。上回我们电话沟通，了解贵司今年在莆田有 开店计划。今天我特地过来拜访，您可以更多了解下我们项目。我可以先给您简单介绍一下我们项目的情况，相信您听完了我的介绍会对我们的项目有很大的兴趣。 2)。。。。。。。（介绍项目）………（介绍项目控制在5-10分钟以内） 3)这是我们项目的一些资料您可以看一下，这是我的名片，我是招商顾问XX，您看这周 什么时候去现场看下我们项目？（先确定哪天，然后进一步问几点，趁热打铁敲定看场时间） 4)您到时到了，记得先联系我，届时我会更详细给您介绍一下我们这个项目，同时推荐好 点的铺位给您。 2. 对于初次登门拜访的客户，上门拜访，可参照以下说辞：

两招教你如何应对刁难客户

两招教你如何应对刁难客户 俗话说：“林子大了，什么鸟儿都有”。销售人员接触的客户越多，客户量越大，碰到的客户类型就越多。在多种多样的客户中，有一种客户一遇到销售人员就会对其产生敌对情绪，产生烦感。 客户的敌对情绪其实是一种很正常的心理表现，毕竟没有人喜欢别人从他口袋里掏钱。敌对型客户容易情绪失控，而且显得不可理喻。针对敌对型客户，销售人员不能马上离开，也不能以牙还牙，最主要的是与他们交朋友，同时，销售人员要时刻保持镇静，以平静的语气讲话，待客户冷静下来再讨论客户关心的问题并提供解决方案。 敌对型客户可以分为畏怯敌对型客户、怀疑敌对型客户和统御敌对型客户。由于这几种敌对型客户的消费心理和表现不同，因此，销售人员与之打交道的方式也有所不同。 一、应对畏怯敌对型客户 畏怯敌对型客户大多较为沉默，面对销售人员的热情介绍，他们往往会表现出冷漠和无所谓的态度。 与畏怯敌对型客户打交道时，销售人员应切忌表现得过于热情，显出急于达成交易的样子，这样只能遭致其更大的敌对态度。最为恰当的方式是谨言慎行，以极大的耐心和细心引导、捕捉客户每一细微的心理变化，并抓住时机转变对方态度，达成落订。 二、应对怀疑敌对型客户 怀疑敌对型客户往往在会对销售人员热情的介绍无动于衷。这类客户疑心很重，他们的说辞往往让销售人员难以回答。不论什么时候，怀疑敌对型客户都生活在对别人的揣摩之中，他们不信任别人，也无法相信自己。一般来说，这种客户产生怀疑敌对情绪的原因可能是曾经上过当，也可能是对销售人员存有戒心，或者是对产品不放心。销售人员在面对怀疑敌对型客户时可以采取以下两种方法： 1提供产品证据 由于怀疑敌对型客户必须亲自看到证据才肯相信销售人员所说的话，所以，销售人员可以提供手头能找到的一切证据向其说明自己所说的话是真实可信的。最好能将自己企业或产品的获奖证书、权力机构的认证证明、报刊杂志刊登的介绍性和表扬性文章等请客户过目，相信这些一定能让怀疑敌对型客户心服口服。 2坦诚实在 毫无疑问，人人都喜欢坦诚的人。因此，销售人员只有给怀疑敌对型客户坦诚实在的印象，才能赢得其好感。所以销售人员和这类客户交谈时要注意语气，切不可眉飞色舞，唾沫横飞，这样会让客户产生一种华而不实的印象，进而对产品产生怀疑()。

2019石家庄碧水源时光汇项目统一说辞(调整版2)

石家庄碧水源时光汇项目统一销售说辞 客户全流程接待 1、第三方公司（甲方指定的物业公司）工作人员咨客： 咨客岗：您好，欢迎光临。您是第一次过来吗来之前有没有置业顾问跟你联系过这边做一下登记，稍后安排置业顾问接待您。 2、欢迎词： 置业顾问：您好！欢迎光临碧水源时光汇。我是您的专属置业顾问：XX，这是我的名片（双手呈递名片）。这边请，为您介绍一下我们开发商情况。 3、开发商品牌说辞： 碧水源时光汇是由河北碧源房地产开发有限公司开发的商业综合体项目，这个开发商是北京碧水源股份有限公司旗下的子公司。“碧水源股份”由归国学者文剑平先生创立于2001年，它的主要业务是水处理，占全中国市场份额70%以上，是中国环保行业、水务行业的龙头企业。在2010年在深圳创业板挂牌上市。自上市以来，碧水源实现了年均50%以上的复合增长率。截止目前总资产超过600亿。“碧水源股份”非常受资本市场的青睐，先后获得多个国内大型银行的综合授信，总计达千亿元，具有强大的融资能力和资金实力。 在2019年，中国城乡控股集团成为碧水源第二大股东，由此迈开了“碧水源股份”房地产开发步伐的第一步，且将以“碧水源时光汇”项目为排头兵，把好品质关，打造一个又一个的品质标杆楼盘。 4、区域价值说辞： 这边请，为您介绍一下项目的地理位置和区域规划情况。 这是项目的整体区域图，上北下南左西右东（用激光笔指明方位）。我们项目位于石家庄市东北方向的正定新区。蓝绿色色块儿部分就是我们项目所处位置，它具体位于正定新区中央商务区与中央政务区的交汇处，新城大道与隆兴路交汇处的西南角。

石家庄市于2014年获国务院批准，规划调整为“东延、西控、南优、北跨”的城市空间发展战略，其中正定新区就属于北跨的重点发展区域。同时正定新区也是“京津冀区域”协同发展中的一个重要规划，主要功能为“承接北京非首都功能疏解”和“京津产业转移”的主平台。石家庄发展首先要遵循京津冀一体化的整体趋势，所以从地理位置上来说势必要向京津地区靠近发展，也就是说要向北发展。 正定片区的功能定位是：重点发展临空产业、生物医药、国际物流、高端装备制造等产业，建设航空产业开放发展集聚区、生物医药产业开放创新引领区、综合物流枢纽，即“两区一枢纽”。 正定新区将规划建设为：低碳、生态、智慧新城，未来承载：会展、体育、总部经济、文化教育等现代服务业和新兴服务职能，将成为未来城市发展的新中心，省会的新名片。 它总规划面积为135平方公里，未来可容纳140万人口，分三期进行开发，目前正在进行的是一期的建设，也就是起步期。仅仅一期建设面积为30平方公里，可容纳人口35万。待未来三期全部完成开发后，正定新区的区域价值不可估量，未来升值潜力巨大。 首先我们来了解一下项目的交通配套情况。 正定新区道路建设有一个亮点，那就是主干道下面全部铺设有综合管廊，这个是一个非常先进的建设理念。全国第一批试点城市10个、第二批15个，石家庄正定新区就是第二批试点城市。（地下建造一个隧道空间，将电力/通信/燃气/供热/给排水等各种工程管线集于一体，设有专门的检修口、吊装口和监测系统，能实施统一规划、统一设计、统一建设和管理，是保障城市运行的重要基础设施和“生命线”。）正定新区的交通网络已越来越便捷，拥有“三横三纵”的立体交通网络。三横包括河阳路（河北大道）、迎旭路、隆兴路，三纵包括太行大街、新城大道、园博园大街。 河阳路也叫河北大道，是连接正定新区和老城区重要主干道之一，东起奥体中心，西至107国道，沿途分布有奥体中心、青少年活动中心、会展中心、正定南门等一批地标建筑。 隆兴路是新区内一条重要的景观大道，迎宾大道。从东向西依次分布有碧水源广场、行政审批中心、图书馆、河北出版传媒集团等。 迎旭路是新区内较早的一条主干道。途径有省二院、新区一中、园博园等一些大型的公建设施配套。 太行大街是城市东部一条非常重要的南北向主干道，双向8车道，栾城直通正定新区。是链接栾城区高新区正定新区的主干道。

金地国际花园销售说辞1

金地国际花园销售说辞 一、集团公司背景： 1．内容：金地集团初创于1988年，1993年正式经营房地产。2001年4月，公司股票在上海证劵交易所挂牌上市（600383），上市当年便成为中国房地产上市公司十强。 金地集团现已经成功布局全国六大经济区域15个城市，已在全国各大中心城市打造了一系列精品住宅：金地海景花园、金海湾花园（深圳）；金地格林小镇、金地国际花园（北京）；格林春晓、格林春岸、格林世界（上海）；在武汉，有开发完毕的金地·格林小城与金地国际花园、金地格林春岸，金地西岸故事，金地名郡，金地圣爱米伦以及金地澜菲溪岸。 金地集团武汉房地产开发有限公司于2003年9月正式成立，注册资本6000万元，是金地集团所属六个区域性专业房地产开发公司之一，全面负责集团公司在华中片区的房地产开发业务。金地集团武汉房地产开发有限公司开发的金地·格林小城已成为南湖片区的形象楼盘，金地国际花园项目屡创武汉房地产销售新纪录，并迅速带动项目所在片区成为最适合武汉人居住的生活中心之一；金地格林春岸也成为金银湖片区的一道亮丽风景线；于2010年5月盛大开盘的金地西岸故事，也将迅速带动项目所在片区成为最适合武汉人居住的生活中心之一。目前金地集团武汉房地产开发有限公司在南湖金地圣爱米伦、金地澜菲溪岸项目即将开盘启动销售。 2.注意事项：介绍时可根据客户情况及其感兴趣程度适度删减内容，重点介绍集团实力 及武汉公司已开发楼盘。 二、地段优势，片区规划 据守滨江资源带 位于长江南岸的武昌滨江地区，是武汉市两江四岸最具发展潜力的区域，随着城市发展，不断涌现的巨大利好及天然资源，逐渐形成以江滩为主体的“滨江资源带”。 据政府规划显示，位于江滩边的滨江商务区总投资逾数百亿，未来这里将新建大片绿地及景观节点，其重点建设项目武汉万达中心——与金地·国际花园仅一街之隔，总投资逾70亿，除了25万平方米的国内顶级精装豪宅，更将建设华中唯一、武汉首个国际六星级万达威斯酒店及一座超高层甲级写字楼群。 双地铁街口物业未来升值保障 金地·国际花园零距离地铁2号线积玉桥站，预计于2012年开通，届时5分钟即达江汉路，20分钟即达光谷。武汉地铁2号线西起汉口常青花园，东至鲁巷光谷广场，全长约

八种类型续签客户销售说辞

八种类型续签客户销售说辞 “食堂”类型客户：效果、行为满意，情感不满意的客户 话术一： S（销售）：王总，您好 C（客户）：你好 S：我是慧聪的小，最近生意忙吗？ C：还行，不是很忙，你今天找我有什么事吗？ S：想了解一下您最近的商铺使用情况，看看有什么需要我们协助的，也想了解一下您对我们的服务和产品有没有什么建议或意见。 C：你们慧聪很少做这样的事情呀，业务员签单之前很积极，签单之后就找不到人了。 S：呵呵，针对您刚说的这种情况，我很抱歉，也很感您跟我说出实情，不断的改正不足才有利于我们进步嘛。慧聪是一家上市公司，经营了18年了，最注重的就是客户的满意度，我们所有员工的KPI考核都是围绕客户满意度挂钩的，我们是不应该出现这样的问题的，我一定会把您刚说的情况向公司反馈，公司一定会认真处理。 C：可能也不是所有的都这样，也许是个别情况，我可能说得有点极端了。 S：没关系，客户就是上帝嘛，我们会很重视您所提出的每一个问题，真的很感您能帮助我们进步，改正错误。以后如果再出现这样的情况，您可以直接播打慧聪的24小时客服热线，进行投诉。 另外：想跟您了解一下最近商铺使用情况如何，网上的采购洽谈会都参与得怎么样。 C：商情比较简单，操作基本没问题，每天也会按时刷新，网上洽谈会也会偶尔关注，有相关的感兴趣的也会去参与。 S：那就好，有任何疑问欢迎您随时与我联系，慧聪有24小时的客户热线，您的客服专员是**，方便的话您记一下她的，她的是：******* 对了，您是慧聪的高级会员，可以享受慧聪的五方联动服务体系，其中有一块就是客服部门，我们会有专业的客服专员为您提供一对一的服务，刚刚告诉您的就是您的专属客服，有任何问题都可以与她联系，另外，我们还会按期的为贵公司就您的商铺情况，做一份详细的服务报告，方便您随时掌握商铺情况，针对一些使用得不太到位的地方，我们的相关部门会给出专业的意见，以便商铺使用得更好，为您创造更多好效益。

某商业项目招商统一说辞

＊招商统一说辞 一、＊特色商业街简介： *特色商业步行街是邢台市政府2003年重点建设工程,同时也是本市目前规模最大的商业地产项目。该项目北临繁华商圈中兴大街，南临新西街，占地面积82亩,建筑面积近十万平方米。地处邢台市桥东区人流车流量最大的中兴大街南侧，东侧为新华路；距火车站，长途汽车站仅百米之遥.项目已于2003年十月份开工建设，一期工程预计在今年七月份正式竣工。11月18日，我市2003年市政府重点建设工程——*特色商业街一期正式开盘，自16日下午六点起在*售楼部门前就开始排起了大约有200来人的长队，开盘当天，推出的第一期326套商铺，当天就被抢购一空，交易额达0.92亿元,应投资者的要求,开发商不得不将二期三栋楼一并推出。火爆销售场面不仅震惊牛城地产界，同时也掀起了牛城楼市新的商铺投资热。 目前，项目一期工程已经提前封顶，正在后期装饰装修阶段,预计将在今年的7月份正式竣工投入使用。二期的拆迁工作也正在紧张的进行当中，预计今年7月份将正式动工兴建. 二、项目特征分析: 1、黄金地段： 业内有一句名言：投资商业房地产，第一要素是地段、第二要素是地段，第三要素还是地段.地段决定了商铺的性价比、商铺的客流量及对消费群体的吸引力。项目地处邢台市最繁华的中兴大街的核心位置，是新老商圈的交汇处,项目周边不仅有市区人流最大的客运站和火车站，同时这里也是邢台市的政治、经济、商业中心，周边遍布着市委、市人大、日报社、市纪检委、市监察局等企事业单位，随着项目规划的站前街的开通，该项目将成为邢台市规模最大、标准最高、商业氛围最浓厚的新兴商圈。这里日客流量在10万人次左右，便捷的交通，旺盛的人流为*商铺的繁荣和美好未来提供了良好的发展环境。 2、配套完善： *的配套设施方面,具备完善的水、电、暖、热水、宽带网接口、电话接口、有线电视等配套设施，

【说辞】【百悦万达广场】销讲

百悦万达广场项目销讲说辞 一、接待流程： ①问岗→②区域沙盘→③项目沙盘→④样板间→⑤置业计划书 二、销讲说辞 1.问岗 【标准动作】B位人员快步走出前台，面含微笑，声音饱满。 【标准说辞】您好，请问您是第一次来访吗？有没有人给您打过电话或发过短信？ 1)确认为老客户，则由其置业顾问接待，若该顾问不在则由销经安排其他同事接待。 2)确认为新客户，则A位人员接待。 2.区域沙盘 【标准动作】您好，我是这里置业顾问XXX（双手递上名片），我来为您介绍一下项目，这边请！（位于客户右前方，引导至区域沙盘） 【标准说辞】您看到的是项目整体区位图，它是上北下南左西右东的摆放方位，我们项目就在“蓝紫色”这个位置，它位于经七路以东、红专路以南、经五路以西、红旗路以北。总占地约150亩，总建筑面积约80万方，它涵盖了高档住宅、公寓、写字楼以及大型的商业中心，属于大型的城市综合体项目。它也是我们二环内最后一块招拍挂土地，同样也是金水区核心的重点城改项目。 从我们这个区位图上不难看出，我们项目占据着郑州市最优越的地理位置、享受着金水区最为繁华的成熟配套。 首先，从交通上看，它位于两纵两横城市主干道的中心位置，有东西方向的农业路和黄河路，也有贯穿城市南北的花园路和文化路，形成“井”字形的交通网络，而我们项目就处于交通网络的核心位置，可以很方便快捷的到达城市的任何地方，值得一提的是农业路高架，西起西三环东至中

州大道，它全长12.9公里，全程设计30处匝道，其中我们项目附近就有两处：文化路与花园路，均设置了上下桥匝道开车出行是非常便利的。我们项目周边除了有地上的复合式交通，我们地下更有双地铁，花园路沿线2号线以及黄河路上的5号线也均在我们项目附近设置的有出站口，2号线是一条南北走向的地铁线，全程北起天山路站，南至郑州高铁南站，全长约69.8千米设41站。乘坐郑州地铁2号线可直通新郑机场和郑州高铁南站。而5号线是郑州市唯一一条环形地铁线，全长40公里，设置32站，其中有15个站可以换乘其他地铁线路，它与14年12月份开工建设，历时需要4年半的时间；地铁的建成将对我们的出行发生翻天覆地的变化，俗话说：“地铁一响，黄金万两”说的就是地铁对周边带来的效益。花园路上除了地铁之外更有几十条交通路线，直线距离在1000米左右，无论你是自驾还是地铁、公交出行都是非常方便的。可谓说，我们的项目占据了：“海（地铁)路（公交）、空（高架）”交通上占据绝版优势！ 项目附近黄河路一小、纬五路一小、郑州八中、河南省实验中学、河南农大等，人文气息浓厚，教育培训十分成熟。我们项目有相应的划片学区，能为您提供完整的教育体系，在加上小区自建的知名幼儿园，让您的孩子赢在起跑线上。 项目周边医疗配套也是非常成熟的，郑州市人民医院、河南人民校医院这两所3A级甲等医院在我们项目不远处，周边还有许多诊所和职工医院，完全能为您和您家人的健康保驾护航。 我们大家都知道，郑州作为一个发展中的城市更新换代是比较快的，就拿商业来说吧，郑州最早的商圈就是二七商圈了，当时有句很有名的话叫做：中原之行哪里去？郑州亚细亚欢迎您，从二七商圈到后来的金博大商圈、碧沙岗商圈、紫金山商圈以及现在我们所熟悉的花园路商圈，郑东新区商圈，这些商圈可谓见证了整个郑州的发展。那么从区位图上可以看出，我们百悦.万达广场就在紫金山商圈与花园路商圈交叉范围之内，这些商圈给我们带来的休闲、娱乐、购物等一站式商业配套，周边的国贸360、大商新玛特以及丹尼斯等购物中心，给我们的工作、生活带来了很大的便利性。当然除了外在的这些商业配套，我们项目作为一个综合体项目，商业中心是比不可少的，地下负一层和地上四层总共约17万方商业，后期有万达集团来进行运营，建成之后形成以“百悦.万达广场”为中心的大型商圈，丰富的商业配套，使项目拥有全新形象，让您的生活更加精彩丰富。 成熟的各项配套，优越的地理位置，顶尖的商业运营，无论您是投资还是自住都是最好的选择。