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玄奘负笈图身份之谜

玄奘负笈图身份之谜
玄奘负笈图身份之谜

玄奘追踪记

——《玄奘负笈图》身份之谜

杜南发

《玄奘负笈图》(又称《玄奘取经图》),是很著名的玄奘画像,几乎各种有关玄奘的书籍,都会看见这一幅画像。

画中的玄奘大师,赤足芒履,身负满载佛经的行笈,前悬灯盏,生动表现了玄奘日夜兼程、坚定取经的形象,使人们对这位跋涉数万里、历尽艰辛的文化交流使者产生由衷的崇敬和钦佩。

在中国,这画像是在一块石碑上的线刻画,石碑就在西安城南的护国兴教寺,几年前,我曾在寺内玄奘舍利塔后面正中间的“大遍觉堂”里,看过这块石碑,碑上刻着“玄奘负笈图”五字篆书,题字说明这是1933年一位欧阳渐居士所绘并请人所刻。

但是,这块石碑其实只是摹刻,真正的原画,收藏在日本东京国立博物馆

《玄奘负笈图》原画,工笔重彩,色泽典雅,据记载,是宋代无名画家所绘,传是由当年到中国的日本僧人带回国,流传迄今。

这幅画,虽然到处可见,但有关它的研究文章却难得一见。

最近,因为中国著名学者钱文忠教授应邀来新,举行《玄奘与鉴真》文化讲座,报章刊登多次刊登此画,引起我对这幅画的兴趣。

仔细看了原画,却赫然发现,这幅著名的《玄奘负笈图》,画中人物,竟然很可能不是玄奘!

1,画上奇怪现象

从绘画风格看,《玄奘负笈图》确是一幅古画,年代至少应在明朝或更早,但其画法和内容,

在传世中国历代人物画中,却甚独特,或许因为这是属于一幅宗教画而非文人画之故(我也怀疑它有可能是日本镰仓时代宮廷绘所绘師的作品)。

画中的玄奘,一身行脚僧装扮,颇符合古代僧人的行头,例如画中最引人瞩目的玄奘身背那件行笈,在《清明上河图》中,也可见有一位背负类似行笈的僧人,在大街上行走,证明这确是宋代云游僧人的行具。

画中玄奘,右手拿着拂尘,沈从文在著作《中国古代服饰研究》中,曾经研究过这幅图,他说这在古代又称“蝇拂”,并得出唐代和尚必手持蝇拂的结论,其作用是可以拂去灰尘,又可以拂赶飞虫蚊蝇;唐代的蝇拂有马尾、牦牛尾、棕丝几种,一般大德高僧手中拿的应当是棕拂,表示素朴。

画中玄奘的左手,许多描述这幅画的文字都说是“手持一卷经书”,乍看似乎如此,但如仔细看在他宽大的僧袖后,却露出一截长棍,可知道这其实是一把称为“角杖”的手杖,在

明朝画家戴进的《溪边隐士》图中,就有这种手杖的样式。

玄奘身上僧袍的衣袖口,可见到僧袍内所穿的是绛赤色袈裟,这亦符合古代僧侣的服色(袈裟原有赤色之意);但外面的僧袍,袖口滚花边,缀花衣袍,则和一般所见的中国僧侣服

流传甚久的《玄奘负笈图》原画。画中人物,竟不是玄奘?

装有异,或许这是因为古代僧侣服装,其实和平民俗服往往有混淆的现象(今天所见的黄色等中国僧服,是在明朝才开始有严格规定)。

上述特点,显而易见,但画面上另两个地方,就比较“奇怪”。

一是画上玄奘的眉毛,竟然是弯曲垂尾的特别长眉!这样特别的长眉,在中国画像中,相当少见,我只有在台北故宫藏的《萧翼赚兰亭》(传唐阎立本绘,但应为宋、明仿摹之作)画中的辩才和尚,看见过类似弯曲长眉,但那是表示老年的“寿眉”,和本画所绘的中年玄奘年龄不符。

二是念珠,几乎所有描述这幅画的文字,都把玄奘胸前所悬挂的大串圆形饰物,称为“胸挂念珠”,但是,如果详细端详,可以发现它们是特别缠结保护网索的白色大圆球状物体,中间穿洞成串,数目只有九颗,如此形制,实在很难把它说是“念珠”。

万里跋涉的玄奘,为何要戴这么累赘的一串“九颗大珠”,显得十分奇怪。

究竟此为何物,我原无答案,同事张从兴说可能是“海螺佛珠”,细看应该就是此物。

佛经载,释迦牟尼说法时声震四方,如海螺之音,故有“法螺”之称;海螺佛珠是佛教非常重视的佛珠材质,其中尤以白色化石琢磨而成的海螺佛珠最尊贵,称为“砗磲”,适于修习息法,据说使用海螺佛珠,有助于行人消除恶业、治疗疾病、破除违缘等。

在佛教各宗派中,以密宗最重视白海螺佛珠,视为圣品之一,那么,难道这位画中的玄奘,是和密宗有关?

这些不合常理的现象,实在令人感到奇怪。

不过,最让我感到吃惊的,是画面上的玄奘,竟然戴着个大耳环!

2,唐人不戴耳环

根据学者研究,耳环,在中国出现得比较晚,中国古代妇女耳饰,有“瑱、珥、珰”等名称,都是指“充耳”的珠玉,而且都不穿耳,因为这并不符合儒家礼仪。

在唐代文献中,也不见有关唐人戴耳环的记载,只有约到了晚唐五代,才有类似“耳坠金镮”的词语出现,“耳环”一词,也是直到唐朝以后的五代时期,在古书上才首次出现。

在传世的唐画和出土的唐代墓室壁画上,也几乎找不到有戴大耳环的形象。在考古发掘的唐墓中,也很少有耳环、耳坠出土,特别是大耳环更是完全没有发现过。因此,无论是文献、绘画、文物,各方面都证明了唐代的一般汉人是不戴耳环或耳坠。

不过,在唐代的文献或绘画中,却有着一些少数民族或外国人(胡人)戴耳环或耳坠,并且明确记载着是“穿耳”而戴的。

由此可知,唐代穿耳戴耳环的是“外国人”,这种习俗没有影响一般唐人,唐人一直将此视为外国习俗,把戴耳环者视为少数民族或外国人的显著特征。敦煌文书有题名为《玄宗题梵书》的诗作,诗中将中外僧人相比,有“支那弟子无言语,穿耳胡僧笑点头”的句子,就是将穿耳戴耳环者视为外国人特征的一个最好例子。

在唐朝,还有另一种穿耳戴耳环的人物形象,就是在寺院壁画或塑像中的菩萨、天王、力士像等,这些佛教造像戴耳环,一方面或许有显示与众不同的神力的意思,一方面也正因为这些神像全都是“外国人”。

这些事例显示,唐人确是将耳环视为外国器物,将戴耳环者视为“胡人”;中国味道浓的神像一般不戴耳环,而像菩萨、天王那样戴着耳环的,一定是威力更奇异、“胡味”更重的神明了。

即使后来的宋元明各朝,中国的神像也还是很少“穿耳戴大耳环”,只有“胡人”形象的十八罗汉,几乎个个都是“耳坠金镮”(早期的罗汉也不戴耳环,最早戴耳环的罗汉像是在北宋才出现)。

因此,《玄奘负笈图》中的玄奘,竟然是个“穿耳戴大耳环”的僧人,这确是十分奇怪和突兀的现象。

或许会有人会以为,这是玄奘为了行走西域的方便而入乡随俗的做法,或是他在印度受了这种影响,所以就这样晃着大耳环回国。

但是,玄奘西行,始终都明确地保留着“唐僧”的身份,毫不含糊,要他改变唐人的文化习俗,穿耳戴大耳环,是有违常理的。

因此,从《玄奘负笈图》中的玄奘戴大耳环这一充满“胡味”的造型来看,这幅画上的僧人,显然就不是玄奘了! 3,行脚僧画中密码

现在问题来了,如果这幅画上的“胡僧”不是玄奘,

那么他又是谁呢?

我觉得,画中这位僧人的特殊造型,应该就是解开

这个身份之谜的“密码”!

在造型上,除了长眉,戴大耳环之外,他还有三个

最明显的特色,就是:“背负经笈,手持拂尘,行脚装

扮”。

这几个特色,显然和敦煌发现的多幅“行脚僧图”

这一个独特的图像系统有关。

在大英博物馆里,就有一件百年前英国探险家斯坦

因从敦煌藏经洞带走的一幅唐代《行脚僧图》,紙本設

色,画中的僧人,完全符合上述三个特色(背笈、持拂、

行脚装),虽然他手持的是更早的“麈尾扇”,衣服也

有杂点(接近早期印度佛教规定的“点净”衣),但这

位长眉僧人长得高鼻深目,明显就是个“胡僧”。

和《玄奘负笈图》最大的不同,是在英国的这位胡僧的身边,多了一只老虎,前上方还有一尊小佛像。 这种背笈、持拂、行脚装、身边有老虎、上空有佛像内容的图象,被称为“虎伴背笈行脚僧”图式,在敦

煌还不止出现一幅,如法国巴黎吉美东洋美术馆里,就有两件法国汉学家伯希和带走的敦煌绢画,同样内容,只是老虎画得更大,画中僧人也很明显是“胡僧”,而且还有云雾,显示这僧人和虎具有神通,不是凡人。后来,中国学者在敦煌莫高窟的壁画上,也发现留存有一幅同样内容的《虎伴背笈行脚僧图》,只是壁画上的僧人多戴了一顶“胡帽”。

更有趣的是在中国河南开封,有一座宋代兴建的繁塔,上面有一块明朝的砖雕,被中国许多报刊称为“玄奘取经浮雕”,但仔细看,原来也一样是“持尘尾扇,背笈的行脚僧,脚边有老虎,上端有小佛像”的典型图式。

这种“虎伴背笈行脚僧”的图式,一再出现,也曾引起学者的注意,如法国敦煌学家戴密微(Paul Demieville ),还有日本学者松本榮一,秋山光和等,他们发现,在法国收藏的那两件絹畫上,長方形题笺中有写着“宝胜如来”的字眼,显示这是画上那尊小佛像的名称。

玄奘西行求法,还有真正的行脚僧,都不会有虎相伴,这类画像大量出现,显然画中人物是一位当时很受人崇信的“神僧”。

那么,这位有老虎相伴、又有宝胜如来护佑的“行脚神僧”又会是谁呢?

4,达摩波罗尊者

大英博物馆藏敦煌《行脚僧图》,画中可见该行脚僧具有和玄奘画相同的几个重要特征。

有虎相伴的神僧,令人立刻想起中国十八罗汉中的伏虎罗汉!

不过,所谓十八罗汉,早期只有十六位,宋朝中期开始出现十八罗汉,新增两位罗汉的形象身份,有多种说法,其中也包括降龙和伏虎这两位罗汉,但最大的不同,就是所有伏虎罗汉的造型,都没有“背负行笈”这一个特点。

根据“背负行笈、手持拂尘、老虎相伴、如来护佑”这四大特点,在佛教众多的神佛体系中,完全符合这四大特点,只有一位人物,就是——达摩多罗尊者(梵文为Dharmatrāta)!

这位达摩多罗尊者,在藏传佛教的造像中和唐卡中,经常有他的画像。

例如在北京故宫收藏的清朝宫廷画中,就有一幅乾隆59年由皇帝亲自命中正殿畫佛喇嘛绘制的唐卡,主题就是達摩多羅尊者,还特别写下该尊者的满文和蒙语的名称,在这幅充满藏传佛教风格的画面上,这位尊者就具有“背负行笈、手持拂尘、老虎相伴、如来护佑”四大特点。

另一件由乾隆帝钦命主持翻译《大藏经》的章嘉国师认证过的唐卡,画面上的达摩多罗,虽然坐踞胡床,前后还有多尊佛像和天王,气势不凡,但还是具有同样的四大特点。

关于这位尊者的身份来历,在中国和西藏,有各种不同说法。

一,瑜伽派大师:

在佛教文献中,达摩波罗,是六世纪印度达罗毗萘国建志补罗城人,为该国大臣之子,自幼出家,为古印度十大论师之一。

在玄奘写的《大唐西域记》卷五曾记载,他曾应国王挑战,和外道举行过一场重要辩论,扩大了佛教的影响;他专长的就是玄奘所学的瑜伽唯识学说,著成《唯识论》,为大乘佛教瑜伽行宗的巨匠,也曾主持过后来玄奘留学的印度那烂陀寺,他这一学派后来的弟子戒贤,就是玄奘的老师。

或许为了表现达摩波罗尊者的博学弘远,所以他的画像,就有独具一格的“背负经笈”造型。

二,十八罗汉之一:

在藏传佛教中,达摩多罗是十八罗汉中的第十八位。据说他是甘肃贺兰山人法增居士,因事奉十六罗汉而得到感应,每日都见有无量光佛出现于云中,后来成为罗汉,他的画像常是背负经箧,身傍伏有卧虎。

藏传佛教的罗汉,是在晚唐时期传入,最初也是只有十六位,在元末明初(14世纪)受中国影响,藏传罗汉图像才添加达摩多罗(法增居士)和布袋和尚两位,成为十八罗汉。

三,古印度高僧:

还有一种说法,认为达摩多罗是是编纂《优陀那品》的古印度高僧法救(dhaumatrAta)。

《优陀那品》,又称《法集要颂经》、《法句经》等,有数版本,属于有部经典,据说是这位古印度高僧所编纂的。唐朝时候,曾和玄奘在大慈恩寺译场担任证义的神泰,在其述著《俱舍论疏论本》中说:“大德达摩多罗,此称法救,为敬其德,不称其名”。

除了神泰的说法,此说并没有其他明确证据,但其造像也是背负梵箧的造型。

上述几种不同说法中,似以第一种说法较实在,其余两说或为其延伸,但无论摩波罗尊者究竟是哪一种身份,他的造型,始终都维持着“背负经笈”的明显特征。

在中国,早在东晋,著名的北天竺高僧佛陀跋陀罗(也称觉贤,今尼泊尔人,是历史上第一位葬在庐山的外国僧人),也曾译出一部《达摩多罗禅经》,这部经是禅法修

行的体验,当时被认为是修禅正宗,但这位禅师达摩多罗和瑜伽行派的达摩多罗,似应为两人。

无论如何,达摩多罗尊者在中国的名声,随着唐朝以后佛经宗派学识的衍化,似乎渐渐减退,但在前述河南开封繁塔上的明代砖雕,仍出现具有其明显特点造像,证明他在明朝依然流传于中土,只是声势反而不如他在藏传佛教那么大,他的身份也逐渐模糊。

或许正因如此,加上中国神佛形象的演变中,的确出现许多混淆现象,达摩波罗尊者不但出身的说法各异,他的身份也和中国的其他神佛混淆,这种现象和问题,非常复杂,且表过不提。

5,解开名画谜团

综合上述,所谓《玄奘负笈图》,显然就是从唐朝

五代出现的“虎伴背笈行脚僧”图式演化出来,画面上

的僧人既是“梵相”“胡僧”,就不会是玄奘。

根据“背负行笈”等造型特点,这位高僧,应该就

是达摩波罗尊者,也可能就是玄奘的“祖师”。

虽然这幅画中,没有达摩波罗身边跟随的老虎和护

佑佛,这可能是图象汉化演变过程出现的现象,或受密

宗影响等因素,但最重要的还是画中人物所具有的“背

负行笈”这一特殊造型,始终没有改变,这正是达摩波

罗尊者最重要的一个特征,也是他与众不同之处。

从绘制形式看,这幅所谓《玄奘负笈图》,并不是

文人画,也未必是宫廷装饰画,而应该是件宗教画,画

中人物必然是一位具有特别意义和地位的神明,达摩波

罗尊者就符合这个条件。

因此,这幅多年来一直广为流传、被中外许多书刊学者认定的《玄奘负笈图》,

很可能只是个美丽的误会,应该正名为《达摩波罗尊者行教图》。

还有两点,可附带一提:

一,由于画上高僧戴有密宗的海螺佛珠,而且和宝胜如来护佑的行脚僧图式有关,宝胜如来又是密宗的南方佛,是日本密宗崇信的大日如来系统,加上这幅画亦颇有日本佛像画的风格,故它也有可能是和日本密宗有关的画,并不是中国画,但因资料有限,尚待查证。

据东京国立博物馆的文字记录,说该馆所藏的《玄奘三藏像》,是在鎌倉时期“制作”,又称其作者是当时宮廷绘所绘師高阶隆兼,显示古代日本画师也有绘制此类画像。

二,近年来,中国学者在在河西走廊的石窟和寺庙中,曾先后发现六件《玄奘取经图》的壁画,在这些晚唐、五代时期的画作中,玄奘均是作汉僧装扮,画中有玄奘和孙行者两人组,也有师徒四人组,还有白马、白象驼经等,学者认为这显示早在《西游记》出现前数百年,唐僧师徒取经的传说已经在这些地方出现,这些壁画上的玄奘,虽然笔墨粗拙,但才是真正的《玄奘取经图》呢。 榆林窟发现的西夏“玄奘取经图”壁画,可见玄奘是汉僧服。

鱼骨图分析法(完整篇)

编号:SY-AQ-01646 ( 安全管理) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 鱼骨图分析法(完整篇) Fishbone diagram analysis

鱼骨图分析法(完整篇) 导语:进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止或消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中,虽然都是为了达到安全管理的目的,但是对生产因素状态的控制,与安全管理目的关系更直接,显得更为突出。 鱼骨分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法,其特点是简捷实用,比较直观。现以上面提到的某炼油厂情况作为实例,采用鱼骨分析法对其市场营销题进行解析。 鱼骨分析法简介 鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。 问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它是一种透过现象看本质的分析方法。 头脑风暴法(BrainStorming——BS):一种通过集思广益、

发挥团体智慧,从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。BS有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。 鱼骨图的三种类型 A、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系) B、原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写) C、对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写) 鱼骨图制作 制作鱼骨图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。 1、分析问题原因/结构。 A、针对问题点,选择层别方法(如人机料法环等)。 B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因(因素)。 C、将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系。 D、分析选取重要因素。

如何绘制因果图(鱼骨图)

质量管理工具因果图,如何绘制因果分析图(又称特性要因图、鱼刺分析图)2010-01-313:38如何绘制因果分析图(又称特性要因图、鱼刺分析图) 1.因果图的概念因果图(causeandeffectdiagram)是描述、整理、分析质量问题(结果)与影响质量的因素(原因)之间关系的图,因其形状如鱼刺,故又称鱼刺图(fishbonediagram)。通过对影响质量的因素进行全面系统地整理和分析,可为明确影响质量的因素与质量问题之间的因果关系,最终找出解决问题提供有力支持。因果图分析法即是用因果分析图分析各种问题产生的原因和由此原因可能导致后果的一种管理方法。由于因果分析图形状象鱼刺,所以又称为鱼刺图。它由结果、原因和枝干三部分组成。结果:表示期望进行改善、追查和控制的对象。原因:表示对结果可能施加影响的因素。枝干:表示原因与结果、原因与原因之间的关系。中央的枝干为主干,用双箭头表示。从主干两边依次展开的枝干为大枝(大原因即直接原因),大枝两侧展开的枝干为中枝(间接原因),中枝两侧展开的枝干为小枝(造成间接原因的上一层原因),用单箭头表示。在一个系统中,下一阶段的结果,往往是上一阶段的原因造成的。用因果图分析法,通过一张图,可把引起事故的错综复杂的因果关系,直观地表述出来,用以分析事故产生的原因和研究预防事故的措施。消防工作人员应用因果分析法可以用来追查复杂的火灾原因和分析复杂的火险隐患,以期采取相应的处置措施;也可以用来分析工作状况以及工作中可能出现的差错和问题,以便采取预防性和控制性措施。因果分析法属于定性分析方法,使用方便、层次分明、简明直观。 2.因果图的绘制步骤(1)确定质量问题。因果图中的“结果”可根据具体需要选择。(2)组织讨论,尽可能找出可能影响结果的所有因素。由于因果图是一种枚举法,为了能够把所有重要因素都能列举上,绘制因果图时,强调结合头脑风暴法,畅所欲言,集思广益。(3)找出因果关系,在图上以因果关系的箭头表示。将质量问题写在纸的右侧,从左至右画箭头(主骨),将结果用方框框上。然后,列出影响结果的主要原因作为大骨,也用方框框上。列出影响大骨(主要原因)的原因,即第二层次原因,作为中骨;再用小骨列出影响中骨的第三层次原因,以此类推,展开到可制定具体对策为止。(4)根据对结果影响的程度,将对结果有显著影响的重要原因用明显的符号表示。(5)在因果图上标出有关信息。例如标题、绘制人、绘制时间等等。(6)在因果图上标明有关资料。例如:产品、工序和小组的名称、参加人员、绘制日期等等。 3.因果图方法注意事项(1)确定原因时应集思广益,充分发扬民主。(2)末端原因尽可能具体,直至能够采取对策为止。(3)质量问题有多少,就要绘制多少张因果图4.因果分析法应用举例某市棉纺厂仓库发生了一次大火,造成了严重损失。为追查火

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鱼骨图分析法(又名因果图)

鱼骨图Cause & Effect/Fishbone Diagram 第1章概念与来源 鱼骨图又名特性因素图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。 问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它是一种透过现象看本质的分析方法,又叫因果分析图。同时,鱼骨图也用在生产中,来形象地表示生产车间的流程。下图为鱼骨图基本结构: 一般可转化为三种类型: A、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系,对问题进行结构化整理) B、原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写) C、对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写) 第2章应用场景 鱼骨图常用于查找问题的根因时使用,如对于现场客户的需求进行分析整理时可使用该工具分析用户的本质需求。 第3章使用步骤 制作鱼骨图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。 分析问题原因/结构

A、针对问题点,选择层别方法(如人机料法环测量等)。 B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因(因素)。 C、将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系。 D、分析选取重要因素。 E、检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确。 分析要点: a、确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别,应视具体情况决定; b、大要因必须用中性词描述(不说明好坏),中、小要因必须使用价值判断(如…不良); c、脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因,宜从行动而非思想态度面着手分析; d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系,小要因应分析至可以直接下对策; e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素,请以关联性最强者为准(必要时考虑三现主义:即现时到现场看现物,通过相对条件的比较,找出相关性最强的要因归类。) f、选取重要原因时,不要超过7项,且应标识在最未端原因; 绘制鱼骨图 鱼骨图做图过程一般由以下几步组成: 1.由问题的负责人召集与问题有关的人员组成一个工作组(work group),该组成员必须对问题有一定深度的了解。 2.问题的负责人将拟找出原因的问题写在黑板或白纸右边的一个三角形的框内,并在其尾部引出一条水平直线,该线称为鱼脊。 3.工作组成员在鱼脊上画出与鱼脊成45°角的直线,并在其上标出引起问题的主要原因,这些成45°角的直线称为大骨。 4.对引起问题的原因进一步细化,画出中骨、小骨……,尽可能列出所有原因 5.对鱼骨图进行优化整理。 6.根据鱼骨图进行讨论。完整的鱼骨图如图2所示,由于鱼骨图不以数值来表示,并处理问题,而是通过整理问题与它的原因的层次来标明关系,因此,能很好的描述定性问题。鱼骨图的实施要求工作组负责人(即进行企业诊断的专家)有丰富的指导经验,整个过程负责人尽可能为工作组成员创造友好、平等、宽松的讨论环境,使每个成员的意见都能完全表达,同时保证鱼骨图正确做出,即防止工作组成员将原因、现象、对策互相混淆,并保证鱼骨图层次清晰。负责人不对问题发表任何看法,也不能对工作组成员进行任何诱导。 鱼骨图使用步骤 (1)查找要解决的问题; (2)把问题写在鱼骨的头上; (3)召集同事共同讨论问题出现的可能原因,尽可能多地找出问题; (4)把相同的问题分组,在鱼骨上标出; (5)根据不同问题征求大家的意见,总结出正确的原因;

5M因素法(鱼骨图)分析案例

运用5M因素法(鱼骨图)分析及解决问题的实际操作案例 背景:某民营房地产集团公司下属商贸分公司,在自有房产基础上经营有超市5家,经营业种以生鲜食品、传统食品、日用日化为主,总营业面积10000平方米;百货一家,主要经营业种为服装针织、皮具、皮鞋、化妆品,小吃,营业面积4500平方米;正在筹备中的购物中心18000平方米。 问题1:经过统计商贸公司2001年9月—2002年3月的销售,总体毛利率为不到8%,注意:此毛利率是在公司无低毛利的家电以及百货毛利率近20%的基础上产生的总体毛利率,相对于市场状况以及竞争对手来讲,此毛利率偏低,从中反映了占销售比重近80%的超市经营毛利不正常。 问题2:经过进一步的市场调查,针对超市每个业种安排如下数量的市调(按销售数量排名),得出以下数据比较: 注:甲连锁店为一国营零售企业,在本地有34家连锁店,拥有诸多食品、日化产品的代理批发权; 乙连锁店为一民营连锁零售企业,现有18家分店,拥有部分食品、日化产品的批发代理权; 丙为一家200平方米左右的便利店; 将市调数据经过进一步分析,发现价格问题----[b]我司进价比竞争对手售价高[/h]的情况如下(先忽略在正常供价基础上零售价格异常状况): 感觉到问题的严重性,公司紧急召开了采购人员的专项会议,要求在规定时间内(一周)针对以上问题各采购主任做出解释并及时与供应商进行谈判,希望能得到实质性的解决。

一周过去了,供价问题依然没有得到明显的改善,高出比例依然居高不下。总结各采购主任的解释,主要如下: 1、甲、乙对手拥有诸多敏感商品的控制权,近水楼台先得月,人家有权利及有实力去进行降价; 2、公司政策对于供应商的通道利润要求过高,厂商在无奈情况下,只有提高供价,保持其基本利润,如果要求供应商降价,只有舍弃部分通道利润才可行; 3、公司要求的经营方式过于呆板,竞争对手部分商品是从批发市场上进行铲货来冲击市场,而公司没有此先例,都是以正常方式进行经营; 4、公司的付款方式问题:由于现金进货与押款进货的供价有区别,但是公司最低的付款要求为7天付款,因此在价格上没有办法降低; 5、竞争对手的恶意竞争行为:牺牲利润,亏本赚吆喝; 6、人手不够,杂事多,没有办法集中时间与精力与供应商谈判。 针对以上解释,公司明确回复:如果在有把握的情况下,以上由于公司自身原因造成的供价高的问题,可以放宽尺度与供应商进行交涉。 但是,一周时间过去了,问题仍然没有得到改善。 真的就是以上问题造成的吗?是主要的原因呢还是有其他的原因? 没有过多的责怪各采购主任,在随后的中层干部例会上,我将此问题谈了出来,然后让大家了解了什么是鱼骨图分析法(5M因素分析法),希望通过大家的理解来讨论这个问题产生的根源所在,主要问题主要出现在哪些环节,哪些是需要重点解决的问题,哪些是虽然是先天的因素,但是可以通过努力去改进的环节,哪些是虽然由于条件的限制暂时不能改进但是可以通过改进其他问题予以弥补的问题。 5M因素包括人、机、料、法、环5个方面,“人”指的是造成问题产生人为的因素有哪些;“机”通俗一点就象战斗的武器,通指软、硬件条件对于事件的影响;“料”就如武器所用的子弹,指基础的准备以及物料;“法”与事件相关的方式与方法问题是否正确有效;“环”指的是内外部环境因素的影响。 5个方面就象鱼的“主刺”一样,每个主刺上还有很多的小刺,这些小刺就是与主刺相关的问题,来构成了一条难以下咽的鱼骨头,如果不拔掉,一不小心就会卡住喉咙,让人痛苦不堪。

玄奘之路

玄奘西行路线 长安(今陕西西安)——秦州(今甘肃天水)——兰州——凉州(今甘肃武威)——瓜州(今甘肃安西县东南)——玉门关——伊吾(今新疆哈密)——高昌(今新疆吐鲁番)——阿耆尼国(今新疆焉耆)——屈支国(今新疆库车)——跋逯迦国(今新疆阿克苏)——凌山(今天山穆苏尔岭)——大清池(今吉尔吉斯斯坦伊塞克湖)——素叶城(即碎叶城,今吉尔吉斯斯坦托克马克西南)——昭武九姓七国(都在今乌兹别克斯坦境内)——铁门(乌兹别克斯坦南部兹嘎拉山口)——今阿富汗北境——大雪山(今兴都库什山)——今阿富汗贝格拉姆——巴基斯坦白沙瓦城——印度 玄奘回程路线 从今巴基斯坦北上——阿富汗——葱岭(帕米尔高原)——大流沙(塔克拉玛干沙漠)——敦煌——瓜州(今甘肃安西县东南)——长安; 途经国家 中国——吉尔吉斯斯坦——乌兹别克斯坦——阿富汗——巴基斯坦——印度——尼泊尔

文化科考路线将根据交通及安全状况作适当调整 ●长安(今陕西西安):玄奘出发及译经之地; ●凉州(今甘肃武威):古丝路重镇,玄奘出发时2/3人口为外国商人,玄奘在这 里讲经首次获得了国际声誉; ●唐玉门关(今甘肃安西县):初唐的边关,玄奘偷渡玉门五关的神奇历险故事; 孙悟空的原型人物——石盘陀; ●高昌故城(今新疆吐鲁番):玄奘取经的转折点; ●罗布泊:著名的楼兰古国,玄奘回程途经楼兰; ●凌山(今天山穆苏尔岭):天山历险; ●碎叶城(今吉尔吉斯斯坦境内):著名的古西域城市; ●飒秣建国(今撒马尔罕):丝路重镇,唐朝有“中华门”; ●大雪山(今兴都库什山):玄奘称之为“大头痛”; ●梵衍那国(今巴米扬):著名的巴米扬大佛及卧佛; ●巴基斯坦白沙瓦城:佛教初期的兴盛之地; ●印度(新德里——蓝毗尼——那烂陀一线):印度的佛教圣地,玄 奘在这里获得了印度举国的敬仰;

详细讲解!鱼骨图的绘制步骤与使用方法

详细讲解!鱼骨图的绘制步骤与使用方法鱼骨图的三种类型 A、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系,对问题进行结构化整理) B、原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写) C、对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写) 鱼骨图制作 制作鱼骨图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。 分析问题原因/结构 A、针对问题点,选择层别方法(如人机料法环测量等)。 B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因(因素)。 C、将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系。 D、分析选取重要因素。 E、检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确。 分析要点: a、确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别,应视具体情况决定; b、大要因必须用中性词描述(不说明好坏),中、小要因必须使用价值判断(如…不良); c、脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因,宜从行动而非思想态度面着手分析; d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系,小要因应分析至可以直接下对策; e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素,请以关联性最强者为准(必要时考虑三现主义:即现时到现场看现物,通过相对条件的比较,找出相关性最强的要因归类。) f、选取重要原因时,不要超过7项,且应标识在最未端原因; 鱼骨图绘图

鱼骨图做图过程一般由以下几步组成: 1.由问题的负责人召集与问题有关的人员组成一个工作组(workgroup),该组成员必须对问题有一定深度的了解。 2.问题的负责人将拟找出原因的问题写在黑板或白纸右边的一个三角形的框内,并在其尾部引出一条水平直线,该线称为鱼脊。 3.工作组成员在鱼脊上画出与鱼脊成45°角的直线,并在其上标出引起问题的主要原因,这些成45°角的直线称为大骨。 4.对引起问题的原因进一步细化,画出中骨、小骨……,尽可能列出所有原因 5.对鱼骨图进行优化整理。 6.根据鱼骨图进行讨论。由于鱼骨图不以数值来表示,并处理问题,而是通过整理问题与它的原因的层次来标明关系,因此,能很好的描述定性问题。鱼骨图的实施要求工作组负责人(即进行企业诊断的专家)有丰富的指导经验,整个过程负责人尽可能为工作组成员创造友好、平等、宽松的讨论环境,使每个成员的意见都能完全表达,同时保证鱼骨图正确做出,即防止工作组成员将原因、现象、对策互相混淆,并保证鱼骨图层次清晰。负责人不对问题发表任何看法,也不能对工作组成员进行任何诱导。 鱼骨图使用步骤 (1)查找要解决的问题; (2)把问题写在鱼骨的头上; (3)召集同事共同讨论问题出现的可能原因,尽可能多地找出问题; (4)把相同的问题分组,在鱼骨上标出; (5)根据不同问题征求大家的意见,总结出正确的原因; (6)拿出任何一个问题,研究为什么会产生这样的问题? (7)针对问题的答案再问为什么?这样至少深入五个层次(连续问五个问题); (8)当深入到第五个层次后,认为无法继续进行时,列出这些问题的原因,而后列出至少20个解决方法。

第十六课玄奘西行和鉴真东渡

第十六课玄奘西行和鉴真东渡 【教学目标】 1、基础知识:玄奘,鉴真其人,西行东渡的时间和交流的内容 2、能力培养: (1)通过对玄奘及鉴真在中外文化交流中所起的作用的分析,提高学生的分析概括能力。 (2)通过对鉴真与玄奘异同的比较,培养初步的比较、综合及归纳能力以及正确评价历史人物的能力。 3、情感、态度、价值观: (1)通过玄奘西行,克服钱辛万苦,最终取回真经及鉴真不畏艰险,六次东渡到达日本等史实的学习,培养勇于实践,坚持不懈的精神和百折不挠的意志。 (2)通过对唐代中外文化交流的学习,认识到一个强大的国家不仅要向外传播自己的先进文化,还应虚心吸纳其他文化的一切精华,这样才能给本国文化不断注入新的血液,进 而促进本国社会经济的不断发展。 【课时安排】 1课时 【教学重点和难点】 玄奘西行和鉴真东渡在中外文化交流史上的地位。 【教具准备】 挂图、地图册 【板书设计】 一、玄奘西行 1、西行原因 2、取经经过 3、取经后的中印文化交流 二、鉴真东渡 1、东渡原因 2、六次东渡的艰苦历程 3、影响 【教学过程】 (复习导入)上节课我们一起探讨了汉代中外交往的情况,今天我们来看看在唐代历史上,有哪些中外交往的事例? ——玄奘西行和鉴真东渡 (学生看书)5分钟 问:有没有同学看过《西游记》啊? (学生展示)让学生简单讲述关于西游记中的故事情节。 思考讨论: 我们来比较一下《西游记》和玄奘取经之间有哪些共同点,又有哪些不同点呢?大家可以一起讨论一下。 (学生活动)略。 出生不同 一人独自去取经,没有徒弟随行 是偷偷去的,回来才受到皇帝的欢迎 ……

(学生活动)让学生简述玄奘西行的过程 “看图重走西行路” 玄奘:(公元602年一664年)少年时就出家做了和尚,认真研究佛学,精通佛教经典。他发现翻译过来的佛经错误很多,于是就决心到佛教发源地天竺(今印度半岛)去取经求学。玄奘于唐贞观元年(627年),出发西行。他穿过大片沙漠,克服重重困难,整整走了一年,终于到达天竺。 玄奘在天竺留学15年,游历了70多个国家。他的壮举感动了许多天竺人,有的国王还派人为他抄录经典,他也把当地失传的佛经介绍给他们。他还学会了天竺的语言,参加那儿研究佛学的盛会,发表演讲。玄奘的博学,受到天竺人民的尊敬。 42岁时,玄奘带着650多部佛经回到长安,受到热烈欢迎。回国后,玄奘立即开始大规模的翻译佛经工作,前后翻译佛经74部,约1300多卷。作为一名高僧,一位大翻译家,中印人民的友好使者,玄奘为中国文化的发展,为中外尤其是中国和印度之间的文化交流作出了巨大的贡献。 (师)玄奘回来后,对佛经进行翻译,加以保存 (介绍)关于“大雁塔”的得名来历和历史发展 (过渡)中国从印度(天竺)取经归来后,又将佛经向外传播,而鉴真则是一位伟大的唐文化传播者。(学生活动)看书,然后简述鉴真的个人经历 唐高僧鉴真:唐天宝12年即公元753年12月20日,66岁高龄并且双目失明的鉴真和尚,在日本遣唐使藤原清河一行的陪同下,实现了他多年的愿望,在5次东渡失败后,第6次东渡日本终于成功,踏上了日本的国土。 鉴真,俗姓淳于,江苏扬州人,出身佛徒家庭,708年21岁时在长安实际寺受戒,正式取得僧籍。5年以后,一直到他东渡为止的40年中,他讲经、建寺、造像,由他授戒的僧侣先后达4万多人,其中有不少是以后成名的高僧。733年,他被誉为江淮一带的授戒大师,在佛徒中的地位很高,成为一方的宗首。 七、八世纪时的中国,即盛唐时代,阶级矛盾比较缓和,人民生活安定,经济繁荣,文化和技术各方面都有很大成就,因此周围国家都派遣使节、留学生到中国来学习。日本当时处于奴隶社会,封建制的萌芽已逐渐增长。7世纪以后随着和中国交往的增加,他们直接向中国派遣使团和留学生,学习中国的经验。743年,日本学问僧荣睿、普照到扬州请鉴真东渡弘法。荣睿、普照是733年由日本派遣,来中国邀高僧去日本传法授戒的。他们经过10年的访察,才找到了鉴真。鉴真当时已55岁,为了弘扬佛法,传播唐代文化,欣然接受了荣睿、普照的邀请,决定东渡日本。 第一次东渡日本,鉴真和弟子祥彦等21人从扬州出发,因受到官厅干涉而失败。第二次东渡他买了军船,采办了不少佛像、佛具、经疏、药品、香料等,随行的弟子和技术人员达85人之多。可是船出长江口,就受风击破损,不得不返航修理。 第三次出海,航行到舟山海面又因触礁而告失败。 公元744年,鉴真准备由福州出海,可是在前往温州途中被官厅追及,强制回扬州,第四次东渡又没有成功。 748年6月27日,鉴真进行第五次东渡,他从扬州出发,在舟山群岛停泊三个月后横渡东海时又遇到台风,在海上漂流了14天后,到了海南岛南端的崖县。在辗转返回扬州途中,弟子祥彦和日本学僧荣睿相继去世,鉴真本人也因长途跋涉,暑热染病,双目失明。 鉴真未因失明而灰心丧志,又过了5年,66岁高龄的失明老人,毅然决定再度出航。753年10月1 9日,他离开扬州龙兴寺,11月16日乘第二艘遣唐使船从沙洲的黄泗浦出发,直驶日本。12月20日中午,这位夙志不变、决心东渡弘法的盲僧,终于踏上了日本的土地,在鹿儿岛县川边郡坊津町的秋目浦上陆,随行的有普照、法进和思托等人。 40多天后,鉴真一行到达当时的京都奈良,受到天皇为首的举国上下的盛大欢迎,轰动日本全国。他在日本生活了10年,于763年5月初6日在日本圆寂,终年76岁。 (问)鉴真为什么受到日本人民的爱戴?

鱼骨图定义

鱼骨图定义 鱼骨图又名特性因素图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。 问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它是一种透过现象看本质的分析方法,又叫因果分析图。同时,鱼骨图也用在生产中,来形象地表示生产车间的流程。 头脑风暴法(Brain Storming——BS):一种通过集思广益、发挥团体智慧,从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。BS有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。 [编辑] 鱼骨图的三种类型 鱼骨图基本结构 A、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系,对问题进行结构化整理) B、原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写) C、对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写)

鱼骨图制作 制作鱼骨图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。 [编辑] 分析问题原因/结构 A、针对问题点,选择层别方法(如人机料法环测量等)。 B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因(因素)。 C、将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系。 D、分析选取重要因素。 E、检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确。 分析要点: a、确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别,应视具体情况决定; b、大要因必须用中性词描述(不说明好坏),中、小要因必须使用价值判断(如…不良); c、脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因,宜从行动而非思想态度面着手分析; d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系,小要因应分析至可以直接下对策; e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素,请以关联性最强者为准(必要时考虑三现主义:即现时到现场看现物,通过相对条件的比较,找出相关性最强的要因归类。) f、选取重要原因时,不要超过7项,且应标识在最未端原因; 鱼骨图绘图过程[1]

徒步戈壁 玄奘之路

徒步戈壁玄奘之路 第五届国际商学院戈壁挑战赛 比赛路线位于古丝绸之路的重点路段,也是玄奘西行取经九死一生实现人生超越的经典路段, 古称八百里流沙。 位于今天甘肃省酒泉市瓜州县境内,全长399公里。 赛事路段为A段,即塔尔寺到白墩子,全程111.7公里。 第一财经日报2010年05月24日“横越生命中的戈 壁”https://www.wendangku.net/doc/7611932463.html,/roll/20100524/01357987971.shtml

前言 我是很少用脚走路的人,2010年5月1日前记忆中未曾有过10公里以上的行走经验,信奉“健康来源于静止”的生命哲学。 因“静”,可以倾听身体器官的不谐声音,及时调整,所以走向这次“玄奘之路”前,身体部件无伤。 下面的文字,都是这几天走出来的,写给和我一样“菜鸟”级别心怀畏惧却又想挑战自我的“新驴”,所谓的C大队成员。 “玄奘之路”其实没有什么C大队,只有比赛的A队和体验的B队。之所以自称为C大队,是因为迟到的我觉得进入B队的门槛也不低。走完全程,安全点儿,别拖团队后腿,这就是我的所谓C 队目标。 我用语尽可能纪实简略,但矫情难免。情动,之于戈壁之行也是一种体验,所以泪水也是美。 尝试 2010年5月1日,选购了似乎全套的装备,进入潮白河开始训练,第一次训练,可能也是人生第一次这样的长距离徒步,28.8公里. 右图:新衣服,新包,新鞋子,新手,低头学习使用GPS。 开始简单,最后就是坚持了,因为被鼓励,也因为不好意思放弃,最后是拄着一根很结实的枯树干,拖行回到驻地。没准备手杖。 下半身无力,上半身还有力量,身体分离状态,身体内断了“通路”,余缺无法调配。 感觉不对。 第二天,18公里,第三天10公里。最后回来,拉伤了右腿肌肉,大夫诊断是过度疲劳导致肌肉损伤。 这便是不对之处。 不能动,就上网恶补户外运动常识。因为枯树干的作用,首先寻找手杖的使用知识,选择并购买合适的手杖;因为腿伤,寻找运动损伤的预防和治疗知识。 我曾经和一位喜欢“激情飞扬”开车的朋友说:交通规则是无数人用生命和鲜血换来的。我也相信户外徒步这一领域一定有很多的人用伤痛和血汗做过总结。 不勤奋是不可能成功的,但是仅仅依靠勤奋刻苦也是不行的。这也许就是大家不断地走进课堂的原因。

很多人不知道鱼骨图分析法怎么画

很多人不知道鱼骨图分析法怎么画 导语: 鱼骨图的画法有很多种,主要是手工绘图和软件绘图。若是采用软件绘图,又会根据软件的不同,绘制出不同效果的鱼骨图。我们都希望可以绘制出漂亮且富有创意的鱼骨图,你可知道怎么绘制吗?不着急,本文将为大家介绍一款比较新颖的鱼骨图软件,具备丰富的功能和简洁的操作界面。 什么软件可以画出漂亮有创意的鱼骨图? 如今的专业的鱼骨图软件,要么是收费太贵,要么是素材太少,要么是操作太难。这里推荐一款这些问题都不存在的鱼骨图软件,MindMaster!软件可以免费使用,操作性对新手小白十分友好,内置海量素材及绘图模板,可任你自行创作,支持你的无限创意。 免费获取MindMaster软件:https://www.wendangku.net/doc/7611932463.html,/mindmaster/ 如何绘制出漂亮有创意的鱼骨图? 1、首先在电脑中下载安装好思维导图软件MindMaster。打开百度,搜索“亿图MindMaster”进入亿图官网,然后找到MindMaster进行下载安装。

2、然后运行软件,找到鱼骨图模板,选择一个自己喜欢的,然后双击它快速创建一个鱼骨图出来。 3、之后进入画布,我们可以看到选择的鱼骨图正在画布中央,先把他的内容进行修改,用鼠标双击主题就可以编辑了。

4、默认的主题样式不够好看,我们可以通过右侧的工具栏来一键修改主题样式,或者你也可以发挥创意自己进行主题DIY,让自己的鱼骨图变的更加漂亮。 5、全部绘制好以后,点击“文件”。

6、最后全部绘制完成以后将其保存,点击“文件”回到软件初始界面,然后选择“导出&发送”,找到想要保存的格式点击确定就行。 获取更多鱼骨图软件使用技巧:https://www.wendangku.net/doc/7611932463.html,/software/mindmap/

鱼刺图(鱼骨图)

鱼刺图(鱼骨图) 一、定义 问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过脑力激荡找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它是一种透过现象看本质的分析方法。 脑力激荡法(Brain Storming——BS):一种通过集思广益、发挥团体智慧,从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。BS有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。 二、鱼骨图的三种类型 A、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系) B、原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写) C、对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写) (由于原因型鱼骨图最常用,本次宣传以原因型鱼骨图为主) 三、鱼骨图制作 制作鱼骨图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。 1、分析问题原因/结构 A、针对问题点,选择层别方法(如人机料法环等); B、按脑力激荡分别对各层别类别找出所有可能原因(因素)。 C、将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系。 D、分析选取重要因素。 E、检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确。 分析要点: a、确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别,应视具体情况决定; b、大要因必须用中性词描述(不说明好坏),中、小要因必须使用价值判断(如…不

良);

c、脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因,宜从行动而非思想态度面着手分析; d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系,小要因应分析至可以直接下对策; e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素,请以关联性最强者为准(必要时考虑三现主义:即现时到现场看现物,通过相对条件的比较,找出相关性最强的要因归类。) f、选取重要原因时,不要超过7项,且应标识在最末端原因; 绘图过程 A、填写鱼头(按为什么不好的方式描述),画出主骨 B、画出大骨,填写大要因 C、画出中骨、小骨,填写中小要因六西格玛品质论坛 D、用特殊符号标识重要因素 要点:绘图时,应保证大骨与主骨成60度夹角,中骨与主骨平行。 四、鱼骨图使用步骤 (1)查找要解决的问题; (2)把问题写在鱼骨的头上; (3)召集同事共同讨论问题出现的可能原因,尽可能多地找出问题; (4)把相同的问题分组,在鱼骨上标出; (5)根据不同问题征求大家的意见,总结出正确的原因; (6)拿出任何一个问题,研究为什么会产生这样的问题? (7)针对问题的答案再问为什么?这样至少深入五个层次(连续问五个问题); (8)当深入到第五个层次后,认为无法继续进行时,列出这些问题的原因,而后列出至少20个解决方法。 五、鱼骨图案例分析 鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法,其特点是简捷实用,比较直观。现以某炼油厂情况作为实例,采用鱼骨图分析法对其市场营销问题进行解析,(具体如图所示) 图中的“鱼头”表示需要解决的问题,即该炼油厂产品在市场中所占份额少。根据现场调查,可以把产生该炼油厂市场营销问题的原因,概括为5类。即人员、渠道、广告、竞争和其它。在每一类中包括若干造成这些原因的可能因素,如营销人员数量少、销售点少、缺少宣传策略、进口油广告攻势等。将5类原因及其相关因素分别以鱼骨分布态势展开,形成于骨分析图。 下一步的工作是找出产生问题的主要原因,为此可以根据现场调查的数据,计算出每种原因或相关因素在产生问题过程中所占的比重,以百分数表示。例如,通过计算发现,“营销人员数量少”,在产生问题过程中所占比重为35%,“广告宣传差”为18%,“小包装少

鱼骨图分析法(通用版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 鱼骨图分析法(通用版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

鱼骨图分析法(通用版) 鱼骨分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法,其特点是简捷实用,比较直观。现以上面提到的某炼油厂情况作为实例,采用鱼骨分析法对其市场营销题进行解析。 鱼骨分析法简介 鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。 问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它是一种透过现象看本质的分析方法。 头脑风暴法(BrainStorming——BS):一种通过集思广益、发

挥团体智慧,从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。BS有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。 鱼骨图的三种类型 A、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系) B、原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写) C、对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写) 鱼骨图制作 制作鱼骨图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。 1、分析问题原因/结构。 A、针对问题点,选择层别方法(如人机料法环等)。 B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因(因素)。 C、将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系。 D、分析选取重要因素。

玄奘西行及其影响

历史上的唐朝僧人玄奘,原来姓陈名袆,洛州缑氏(今河南偃师缑氏镇)人。十三岁那年,他出家做了和尚,从此认真研究佛学。青年时他周游了四川、湖北、河南、陕西等地,造访有名的佛学大师,拜师学习;精通了当时中国流传的佛教经典。 可是,那时佛教宗派很多,佛经的译文错误也很多,解释的经义往往互有矛盾。越钻得深,发现的问题越多;玄奘决心亲自到佛教发源地的天竺(今印度半岛)去,寻访“真经正法”,弄它个水落石出。唐朝贞观年间,朝廷禁止私人随便出国;凡出入国境都要得到国家批准。西元627年的八月,玄奘向朝廷申请出境,遭到拒绝。决心西游的玄奘,便夹在商人中间混出了玉门关,单人匹马踏上了西行的征途。那一年,玄奘二十八岁。 据说,玄奘在瓜州,打听到玉门关外有五座堡垒,每座堡垒之间相隔一百里,中间没有水草,只有堡垒旁有水源,并且由兵士把守。这时候,凉州的官员已经发现他偷越边防,发出公文到瓜州通缉他。如果经过堡垒,一定会被兵士捉住。 玄奘找到了当地一个胡族人名叫石盘陀的,带路混出了玉门关。 据说,玄奘在关外沙漠中的第一座堡垒,就被守兵发现;幸好守堡的校尉王祥也是信佛教的,问清楚玄奘的来历后,不但不为难他,还派人帮他盛水,并且送给他一些饼,亲自把他送到十几里外,指引他一条通向第四堡的小道。 第四堡的校尉是第一堡校尉王祥的同族兄弟,听说玄奘是王祥那里来的,也很热情地接待他,并且告诉他,第五堡的守兵十分凶暴,教他

绕过第五堡,到野马泉去取水,再往西走,就是一片长八百里的大沙漠了。 玄奘带领人马,越过雪山冰河,冲过暴风雪崩,经历了千辛万苦通过西域各国进了天竺。 天竺是佛教的发源地,有很多佛教古迹。玄奘在天竺游历各地,朝拜圣迹,向高僧学经。 天竺摩揭陀国有一座古老的大寺院,叫做那烂陀寺。寺里有个戒贤法师,是天竺的大学者。玄奘来到那烂陀寺,跟着戒贤法师,学了五年,把那里的经全部学会了。 西元645年,玄奘带了六百多部佛经归国,回到阔别十多年的唐朝长安。唐太宗十分赞赏,在洛阳行宫接见了玄奘。玄奘把他游历西域的经历向唐太宗作了详细的汇报。 他开创了中国的佛国外交,在他西行求法的路途上,已经有天竺各国以佛经为纽带,展开对唐友好往来,在他回国以后,日本、韩国佛徒陆续到大唐求法,从他这里找到佛学源头,形成中日等国的友好往来,直到今天,中国佛徒和日韩佛徒存在着千丝万缕的联系,应该说,是一个佛国无限增大了大唐的外交领域。 玄奘实际上也给国人西学提供了一种范式,一种开放式的思路,杂学博学,一切皆为我所用,但不失原则立场,用在国家上,也即全盘西化不是出路,闭关锁国只有死路一条。 玄奘在长安的弘法实践,对中国佛教的发展产生了深远的影响,也对

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