目 录
1目的 (1)
2适用范围 (1)
3参考文件 (1)
4职责 (1)
4.1项目经理 (1)
4.2质保经理 (1)
4.3项目副经理/项目总工 (1)
4.4质量保证部 (1)
4.5质量控制部 (1)
4.6各部门/施工队 (1)
5程序规定 (1)
5.1项目质量目标和指标 (1)
5.2各部门、各施工队质量目标制定 (2)
5.4质量目标实施 (2)
6附录 (2)
附录1:质量目标控制分解表 (4)
附录2:质量目标实施情况检查表 (5)
1目的
为了规范公司防城港核电项目质量目标的制定、发布、实施流程,明确各部门自己的责任,特制定本程序。
2适用范围
适用于公司防城港核电项目部施工活动中的质量目标及责任制管理。
3参考文件
u《广西防城港核电站一期B O P建安工程合同》
u P Q P-Q A-Q A-001防城港核电《项目质量保证大纲》
4职责
4.1项目经理
全面管理项目质量目标的实施情况,负责实现项目质量目标所需的资源调配。
4.2质保经理
组织制定项目质量目标并批准单位工程的质量目标。
4.3项目总工
审核单位工程的质量目标并监督其完成情况。
4.4质量保证部
对质量目标实施过程进行监督;编制项目总质量目标。
4.5质量控制部
组织项目单位工程质量目标的分解,对质量目标实施情况进行检查。
4.6各部门/施工队
依据分解到本部门/施工队的质量目标制定控制措施,执行并按时自查反馈。
5程序规定
5.1项目质量目标和指标
u分项工程一次验收合格率≥95%,分部工程和单位工程验收合格率为100%。
u探伤一次合格率≥95%。
u水压试验一次通过率≥97%。
u Q C检查W点的一次合格率≥95%,H点的一次合格率≥96%。
u主电缆支架安装一次合格率≥95%.
u主电缆托盘安装一次合格率≥95%.
u电器设备安装一次合格率≥98%.
u电缆端接一次合格率≥98%.
u支架预制一次合格率≥96%.
u对于发出的纠正行动要求(C A R),年按时关闭率应达到90%;发出的观察意见(O B S),年按时关闭率应达到85%。
u不发生施工人员违章造成的重大设备损坏事故。
u不发生因我方原因而造成的质量事件:影响关键路径而造成返工工期达10天(日历日);
u不发生因我方原因而造成的质量事件:虽未影响关键路径,但造成返工工期达20天(日历日);
u不发生因我方原因而造成的质量事件:造成直接经济损失达二十万元人民币以上;
u不发生因质量事件造成的直接经济损失,年度累计总额不得超过一百万元人民币。
5.2各部门、各施工队质量目标制定
5.2.1由质量保证部根据合同和项目质保大纲要求编制项目总质量目标。
5.2.2质量目标发布后,工程开工前2周,由质量控制部组织各部门、各施工队进行相
应的质量目标分解。
5.2.3各部门、各施工队质量目标分解完成后,填写《质量目标控制分解表》(附录1),
报相关分管领导审核,经质保经理批准后发布。
5.2.4当因公司质量目标发生变化而引起项目质量目标需要修改或特殊、重大原因导致
质量目标不能完成时,由质量保证部组织重新制定项目质量目标,由质量控制部
进行重新分解。
5.4质量目标实施
5.4.1质量控制部根据质量目标实施情况,每月进行一次检查,并填写《质量目标实施
情况检查表》(附录2),对在检查中发现的偏差,及时改进,确保目标完成,同
时将《质量目标实施情况检查表》提交质量保证部。
5.4.2质量保证部根据质量控制部提交的检查表进行抽查验证。
5.4.3质量保证部每年末汇总项目部的年度总体质量目标的实现情况,编制质量目标实
现情况评价报告。
6附录
附录2:Q A002-02A质量目标实施情况检查表
附录1:质量目标控制分解表
建设有限责任公司
Q A002-01A
质量目标控制分解表
项目部 编号:
目标 描述 目标分解 控制措施
责任
岗位
责任
人
备注
编制人: 日期:审核人:
日期:
批准人:
日期:
说明:此表一式二份,编制部门、质量保证部各一份。
附录2:质量目标实施情况检查表
建设有限责任公司
Q A002-02A 质量目标实施情况检查表
项目部 编号:
目标描述 目标分解 责任岗位 自查结果 改进措施 备注
检查人员/日期:
部门负责人/日期:
质量保证部抽查验证情况:
验证人员/日期:
说明:此表一式二份,编制部门、质量保证部各一份
工程项目质量管理制度 第一条总则 为加强施工过程控制与管理,不断提高工程质量,制定工程项目质量管理制度。 第二条编制依据 1、中华人民共和国《建筑法》; 2、《中华人民共和国建设工程质量管理条例》; 3、《中冶建工集团有限公司质量管理办法》; 4、《中冶建工三标一体化程序文件》要求。 第三条项目质量管理组织和各管理人员职责 1、项目经理(各专业项目经理)质量管理职责: (1)、贯彻执行国家工程建设和工程质量管理的法律、法规,落实公司的质量方针和质量目标,建立并确保质量管理体系在工程中得到正常有效运行。 (2)、对所承担的工程质量负全面责任,做好内部质量职能分工。按施工组织设计合理组织施工,保证质量和工期。(3)、组织制定实施质量管理制度和质量管理体系文件,负责对施工进度、工程质量、工程成本安全生产等进行控制;组织对工程质量的定期检查、评议整改及质量评定。(4)、组织实施承担工程承包方管理,质量验收交付使用工作 2、项目部总工程师(各专业项目技术负责人)质量管理职责:
(1)、贯彻执行公司的质量方针与目标,全面负责项目部技术管理工作。 (2)、组织宣传贯彻执行国家技术质量政策、法律及法规标准,负责审核特殊工程的施工组织设计或施工措施方案。(3)、负责组织制定、审定工程质量事故预防、纠正、报告、处理的措施方案,组织和指导对工程质量检查评定工作。 3、项目部职能部门质量管理职责: (1)、计划部门 1)、编制施工计划时应考虑施工综合平衡,防止抢进度危及工程质量。 2)、下达计划时应考虑项目质量保证计划,不得与质量计划相抵触。 3)、没有质量检查部门签证合格的工程,不得计算产值和工作量。 (2)、施工管理部门 1)、认真做好施工前的准备,坚持无施工方案、无质量保证措施不开工的原则。 2)、坚持按施工技术管理制度组织施工,严格施工工序控制,正确处理形象进度与质量的关系,坚决防止只抓工程进度,忽视工程质量的倾向。 3)、出席有关质量分析会,参加质量检查。
质量方针、目标管理规定 1 范围 适用于公司级质量方针、目标和质量计划的制定、执行、跟踪和调整。 2 控制目标 2.1 确保公司总体质量目标的制定满足市场需求,符合国家标准、行业标准的要求,并考虑到企业的管理水平和工艺技术现状。 2.2 确保质量计划与质量目标的一致性,从而保证质量目标的最终实现。 2.3 通过制定质量计划确保本公司的质量目标和各项质量指标的有效衔接和相互支持。 3 主要控制点 3.1 总经理 3.1.1审核品质部制定的质量目标。 3.1.2 总经理审批公司总体质量计划草案和关键产品质及品质量计划。 3.1.3 公司总经理根据品质部标执行情况决定质量目标和质量计划是否需要调整。3.2 品质部 3.2.1 组织公司质量目标分解并定期考核上报时间。 3.2.2定期向管理层汇报质量目标的实现情况和改进建议。 3.3行政部 3.3.1负责公司质量方针、质量目标的宣传和培训工作。 3.3.2对员工贯彻公司质量方针、质量目标的各项活动进行考核。
3.4各部门 3.4.1根据公司质量目标,组织部门质量目标分解。 3.4.2通过各项质量管理活动,保证部门质量目标的实现。 4质量方针、目标的宣传 通过宣传标语、新员工入职培训、质量管理会议、管理评审会议等多种形式宣贯,通过提高员工质量意识,保证公司质量方针、目标的实现。 5 质量目标的分解 围绕公司质量目标,由公司品质部组织各职能部门和作业层负责人进行质量目标分解,目标分解要求量化、可测量,并定期进行统计分析和考核。 6质量目标的实施 各部门根据本部门的质量目标,确保部门目标实现的措施,并赋予实施,并对部门质量目标实现情况进行统计、分析,制定改进措施。 7质量目标的考核 公司质量目标的考核通过统计分析、内部审核、管理评审、经济责任制考核等多种形式进行,并按《质量激励管理办法》规定细则进行奖罚。 7.1 质量目标考核原则 7.1.1 目标制定原则 7.1.2 目标统计原则
项目工程质量管理制度 第一章总则 第一条为强化和规范项目部所建工程质量管理工作,不断提高工程质量管理水平,确保实现指挥部的质量目标,根据国家及上级有关规定特制定本制度。 第二条坚持“百年大计,质量第一”的方针,落实项目质量计划,建立和完善工程质量管理终身负责制,认真贯彻质量、环境和职业健康安全管理体系,加强全过程的质量监督控制,促进质量管理的程序化、标准化、科学化。 第三条本办法适用于本项目部管理成员及所有施工人员。 第二章工程质量总方针 第四条工程质量总方针:精心策划,积极创新,严格管理,文明施工。 第五条工程质量总目标:工程验收一次合格率达100%。 (一)全部工程达到水利部现行施工质量验收标准,并满足按设计速度开通的要求; (二)杜绝施工重大质量事故; (三)分项、分部、单位工程验收合格率达到100%; (四)全线水保、环保达标; (五)竣工文件按省水利厅规定编制,各种资料有效完整,实现一次验收合格。 第三章管理机构
第六条项目部成立工程质量管理领导小组。负责研究制定工程项目质量计划,完善各种质量控制规章制度,督促落实规章制度的执行。提供创优质工程的各种条件,定期召开质量管理工作会议,分析、研究、制定改进措施。 第七条专职质量管理人员,应由工作责任心强、专业技术水平高、有一定施工经验、经过培训取得合格证的人员担任。 第四章工程质量责任制 第八条建立健全和落实工程质量领导责任制和终身负责制。项目部要建立层层负责制,明确分工,责任到人。把本项目工程质量责任分解落实到各班组、各岗位和员工,形成全员、全方位、全过程的质量管理体系。 第九条项目经理的质量责任:项目经理是项目施工的领导者和直接组织者,对本项目工程质量负全面的领导责任。 1、主持工程质量领导小组会议或质量工作会议。研究制定项目质量目标,质量保证措施,并组织落实,实现合同中对业主的承诺。 2、经常进行“百年大计,质量第一”的思想教育,组织开展创优质工程活动。 3、掌握工程质量情况,协调各班组质量保障工作。根据工程需要,提供工程质量保证资源,设立质量管理奖罚基金。 4、组织学习总结和推广质量管理方面的先进经验,根据质量优劣进行奖罚。
精品word文档可以编辑(本页是封面) 【最新资料Word版可自由编辑!!】 质量目标管理制度
一、目的 为实现公司质量方针和质量目标(以下简称目标),增强顾客满意、确保工程质量、提高工程效益、降低工程成本;同时,通过目标管理,促进员工自我管理、增强员工的质量意识、提高工作效率,特制订本制度。 二、范围 适用于与公司质量管理体系有关的职能部门和工程处。 三、职责 1. 公司领导层负责组织公司质量目标的制订、宣贯,提供资源,组织落实; 2. 各部室、各工程处负责本单位质量目标落实、分析改进和信息传递; 3. 管理者代表组织对质量目标结果考核、传递; 4. 公司领导层、各部门和工程处依据考核结果进行质量改进,修订或重新确定、分解质量目标。 四、原则 1. 目标应明确,尽可能量化、具有可操作、可评审性; 2. 目标可有多种形式,如年度目标、阶段性目标、项目目标等,可与各类工作计划相结合。 五、制订 1. 公司质量目标由领导层依据管理手册的要求,可结合管理评审,每年至少进行一次评审; 2. 各部门、各工程处质量目标由其依据质量管理职能、具体工程项目进行确定。当部门职能变动时,应对目标及时进行评审,必要时进行修改; 3. 工程项目质量目标由项目负责人结合具体项目,在项目策划阶段确定;
4. 公司质量目标及分解结果,由总经理批准后发布执行; 各工程处的质量目标依据项目策划结果,由工程处经理或技术 负责人审批;必要时,报监理机构。 六、实施 1. 各部门负责落实本制度,针对部门目标组织制订适宜的 工作计划、措施或方案; 2. 各部门针对本部门质量目标实施情况进行检查; 3. 各部室、各工程处每年总结分析本部门目标完成情况, 提出改进措施,并形成分析报告,传递到业务管理部; 4. 业务管理部负责对各职能部门和工程处目标的实施结 果,进行综合分析,提出建议、形成分析报告,并将信息传递 至各管理层次; 5. 管理者代表负责组织对质量目标实施结果的考核,考核 结果可通过管理评审向最高管理者报告; 6. 公司最高领导层得到反馈结果后,及时组织进行质量改 进,修订或重新确定质量目标。若需延长时间,需报管理者代 表批准。 七、考核 公司最高管理层负责综合考评,确定结果并进行奖罚; 本制度由业务管理部编制,自发布之日起运行。 本页为著作的封面,下载以后可以删除本页!
项目部工程施工质量管理制度 目录 1、总则------------------------------------------------------------------------------------------------〈2〉 2、质量管理组织机构及职责要求-----------------------------------------------------------------〈2〉 3、项目质量责任制度--------------------------------------------------------------------------------〈3〉 4、工程质量“三检”制度-----------------------------------------------------------------------------〈4〉 5、分项分部单位工程验收、评定制度-----------------------------------------------------------〈5〉 6、隐蔽工程检查验收制度--------------------------------------------------------------------------〈5〉 7、图纸会审设计变更制度--------------------------------------------------------------------------〈5〉 8、技术复核制度--------------------------------------------------------------------------------------〈6〉 9、材料采购、检验制度-----------------------------------------------------------------------------〈6〉 10、混凝土、砂浆试块制作、养护、试压制度-------------------------------------------------〈7〉 11、工程质量奖罚制度-------------------------------------------------------------------------------〈7〉 12、工地学习制度-------------------------------------------------------------------------------------〈7〉 13、质量事故报告制度--------------------------------------------------------------------------------〈8〉 14、施工测量双检制度--------------------------------------------------------------------------------〈8〉 15、开工报告审批制度--------------------------------------------------------------------------------〈8〉 16、技术交底制度--------------------------------------------------------------------------------------〈9〉 17、工程试验检测制度--------------------------------------------------------------------------------〈9〉 18、质量教育制度--------------------------------------------------------------------------------------〈9〉 19、附则--------------------------------------------------------------------------------------------------〈10〉
质量目标指标分解及实施考核管理办法(试行) 一、总则 为了实现国际工程公司的质量方针和质量目标,加强项目部质量管理工作,保持按GB/T19001-ISO9001:2008标准建立的质量管理体系持续有效的运行,并持续改进,项目部制定了本项目的质量目标,项目部各职能部门应围绕项目部的质量方针和质量目标,积极做好项目部质量管理工作,实现项目部质量目标。 二、项目部质量目标 (一)工程质量目标 1、单元工程(含分部工程)合格率达到100%,一次验收合格率达到90%以上; 2、工程质量事故为零。 (二)质量管理目标 1、顾客满意度指数达到80以上; 2、持续改进措施的有效性90%以上; 3、质量损失率小于0.05%; 4、结合工程实际,广泛组织开展QC小组活动,积极申报优秀QC小组成果; 5、不发生质量事故瞒报、谎报、拖延不报行为。 三、项目部质量目标分解 (一)项目部各职能部门的质量目标
项目部质量管理体系运行的质量目标为: 1、各职能部门对归口的质量管理体系运行程序工作职责负责,做到主管程序在各场所(部位)都能持续有效,对协管程序相关容认真实施。 2、对主管程序所覆盖的场所(部位)做到每季度至少一次检查,所检查的场所(部位)覆盖面不低于总数的90%,并提供有效记录。 3、所主管的程序,在公司部审核以及接受外部审核时,无严重不符合项,一般不符合项不超过2项。 4、对主管程序出现的不符合项及有关问题,及时进行分析,制定措施,认真整改,提供有效的分析、整改、检查、验证材料。 5、建立完善的质量管理体系运行工作台帐,妥善保管受控记录。(二)项目部各职能部门质量目标分解 1、工程管理部(技术)质量目标 ①、及时上报各种技术措施,提高服务意识,使领导、其他部门满意度大于90%。 ②、根据设计图纸,结合现场实际,及时调整施工方案,并贯彻实施。 ③、做好现场技术服务工作,避免或减少因技术交底不到位、图纸研究不透彻等技术原因而造成的返工,返工次数不得超过3次。 ④、对重要仓号进行会议或现场技术交底,技术交底覆盖率达100%。 ⑤、负责协助组织开展项目部部审核工作。 ⑥、负责《记录控制程序》、《产品实现过程控制程序》、《法律法规和其他要求及合规性评价控制程序》、《应急准备和响应控制程序》、
2017年度 质量方针和质量目标分解 1.目的 为确保质量体系持续不断地满足客户期望和需求,提高顾客满意率, 保证质量体系具有持续的适宜性和有效性。 2.适用范围 适用于本公司质量管理体系。 3.职责 3.1 总经理:负责工厂总体质量方针和质量目标的制订和实施。 3.2 各相关部门:负责本部门质量目标的制订和实施。 4.质量方针和质量目标 4.1 公司质量方针: 遵纪守法、质量为本、信守合同、顾客满意、持续改进4.2 公司质量目标: 1)产品交付合格率≥98% 2)顾客满意度≥85分 3)用户投诉处理率≥98% 。
质量目标分解细则 为了确保本质量方针的贯彻与执行,确保本企业质量目标的完成与实现,现根据各部门的管理职责和工作范围,规定了各部门的质量目标,使得企业的质量目标得到进一步细化,同时也使各部门在质量管理体系中的方向和目标进一步得到清晰和明确,并通过不断的持续改进,确保的质量管理更加规范,顾客的要求充分满足,施工质量更有保证。 1市场部 1.1 质量目标: a) 用户投诉处理率≥98% b)供应商准时交货率≥95% c) 采购产品合格率≥95% d) 顾客满意度≥85分 1.2考核办法: 1.顾客满意度=根据顾客满意度调查表得分为加权平均值得分。 2.用户投诉处理率=用户投诉处理数÷用户投诉总数。 3.供应商准时交货率=供应商准输交货数÷供应商交货总数。 4.采购产品合格率=采购产品合格数÷采购产品总数。 2 办公室 2.1 质量目标: a) 员工培训合格率≥96% b) 培训计划完成率≥90% 2.2考核办法: 员工培训合格率=已培训员工合格数÷已培训员工总数。 员工培训完成率=已培训员工数÷员工总数。 3 制造部: 3.1 质量目标 a)售后服务完成率100% 3.2 考核办法 1.售后服务完成率=售后服务完成数÷售后服务完成总数。
质量目标管理制度 1、在工程开工前,项目经理根据公司的创优计划和业主的创优要求,组织项目员工制定单位工程的质量目标。 2、项目经理组织各业务部门主管人员对质量目标进行分解,层层分解到各分部和分项工程的质量目标。 3、项目技术负责人组织各科室员工根据项目质量目标,制定为达到质量目标的各种具体措施。 4、项目经理每月月底组织项目技术负责人、工程经理、各专业工程师对当月施工分项工程是否达到质量目标进行评价,对各项质量保证措施的落实情况进行评价。 5、对未达质量目标和要求的情况,项目经理和项目总工帮助责任人员分析原因,责成责任科室主管拟定工作改进方法,并在实际工作中监督落实。 质量目标管理制度 1目的 依据本办法,明确公司和各部门的质量目标及其测评方法,并通过检查和监控质量目标的完成情况,为管理评审提供相应的证据。 2 适用范围 本办法适用于对公司和各部门质量目标的管理。 3 职责 3.1管理者代表负责质量目标测评结果的审核;
3.2 办公室负责公司质量目标测评结果的收集、汇总和对各部门质量目标完成情况的审查; 3.3 各部门负责人负责对本部门质量目标分解、实施的管理和统计。 4 控制要求和方法 4.1公司质量生产目标及其完成情况的测评 1)施工管理程序履行率100% 测评方法:公司通过日常巡查、专项和综合检查等方式,测评工程项目施工管理程序履行率。 2)重大安全、质量施工管理责任事故发生率为零。 测评方法:通过工程部和项目经理事故报告、日常了解、查阅“项目施工月报”等,掌握各项目是否发生重大安全、质量责任事故。事故类别和责任界定,通过查阅相应的评审记录进行确认。 3)施工管理质量客户满意率大于85% 测评方法: A、工程技术部通过日常的访问、客户投诉的处理、书面意见征询等形式,负责对客户满意程度进行调查和统计。日常访问和投诉处理,应建立相应台帐; B、客户意见征询表”分别在每年六月底和十二月底前发出并及时收回; C、工程技术部建立客户意见和投诉的分析、甄别和处理制度,以正确界定客户的有效投诉; D、正确、恰当地分析和判断客户对施工管理质量的评价、意见和建
质量目标管理制度 1.目的 通过对公司质量目标的策划、制订、分解、沟通、监视、评审与更新等全过程进行全面、系统地管理,确保公司质量目标得到贯彻和落实,特制订本制度。 2.范围 本制度适用于公司质量目标的策划、制订、分解、沟通、监视、评审与更新等全过程的管理。 3.职责 3.1 总经理负责公司质量目标的批准,相关考核异议的最终决策。 3.2 主管副总负责组织各自职责范围内的质量目标制定及偏离目标的整改措施。 3.3 综合部负责组织策划和实施相关考核办法,跟踪和存档偏离目标的整改措施结果,并进行统计和分析。 3.4 各部门负责落实分解目标并制定和实施整改措施。 4.工作程序 4.1 质量目标管理的流程 质量目标管理的流程包括:质量目标的策划、沟通、实施、监视、评审与更新等的管理。 4.2 质量目标的策划 4.2.1在每次管理评审前5个工作日内(太仓促,建议15-20个工作日),综合部组织公司各部门负责人讨论拟定到下一次管理评审前的质量目标和各部门分解目标以及各部门制定的相应的实施措施,并在管理评审会议上报总经理批准。质量目标的设定应逐次提高,稳健达到100%后可考虑更换新的质量目标或统计方法。 4.2.2制定质量目标时,应遵循以下原则: 1)以终为始原则。本着对下道工序(或服务)负责的精神,各职能、层次和过程的质量目标的策划、实施和设定工作的检验完成情况的唯一标准是“是否满足下道工序(或服务)的要求”,最终才能满足公司总质量目标的要求。 2)可实现性原则。既要求质量目标具有先进性,满足管理水平不断提高、持续改进的要求,又要经过努力可以实现,以达到利用目标激励的作用,从而达到利用目标实现改进机制的建立。 3)以质量方针为框架原则。紧紧围绕质量方针展开,既不要超出质量方针的范围,又要保证方针在持续改进管理体系和实现顾客要求,确保顾客满意的宗旨不落空; 4)全面性原则。应包含相关方明确规定的要求、不言而喻的要求或期望和法律法规的要求及强制性标准的要求。同时还应该包含与产品、服务的符合性以及增强顾客满意的有关内
项目质量管理制度 为了确保本工程的工程质量,使其达到预期的质量目标,采用科学的质量管理方法,健立全面有效的质量管理制度,配以规范化、标准化、科学化与程序化的管理方法,使工程质量完全受控。 (1)质量责任制 明确项目经理部成员的责任,确定每个部门的职责,最后落实到项目每个管理人员,并签定相应的质量岗位责任状,与个人收入挂钩,形成一个以项目经理为主负责,项目技术负责人与项目副经理领导监控,项目部及工区各职能部门执行监督,施工班组严格实施的网络化项目组织体系。 (2)技术责任制 正确划分各级技术管理工作的权限,使每位工程技术人员各有专职、各司其事,有职、有权、有责。贯彻执行现行国家、省、市的各项技术政策,科学地组织开展各项技术工作,把技术管理工作的重点集中为实现工程质量与工期目标上。 (3)图纸会审、图纸交底制度 在正式施工前,项目经理部组织人员核对图纸,与设计单位积极沟通,进一步了解业主要求与设计意图,参加施工图会审,接受各部门提出建议,完善设计内容。在施工前,对全体施工管理人员进行图纸交底。 (4)施工组织设计、施工方案的编制及审批制度 实行施工组织设计、施工方案的编制及审批制度。开工前,根据工程特点,制定需编制的施工方案的清单,明确时间与责任人。每个施工组织设计或施工方案的实施均要通过提出→讨论→编制→审核→修改→定稿→交底→实施几个步骤进行。 (5)技术复核与技术交底制度 建立健全技术复核与技术交底制度,施工前应认真组织进行图纸初审与会审,
编制施工方案,在做好技术交底工作的基础上,强化对关键部位与影响工程全局的技术复核工作,以减少与避免施工中的误差。 (6)工程质量检验验收制度 建立严格的工程质量检验验收制度。每一项分项工程或检验批施工完,特别就是钢筋、防水等涉及隐蔽工程的分项,首先由施工班组自检、再项目经理部技术负责人组织有关施工员、质检员、班组长进行互检与交接检,最后由项目部与监理工程师组织验收。同时,公司、项目经理部、班组对工程项目实施三级检查,对质量进行层层把关。 (7)工程质量奖罚制度 建立严格的工程质量奖罚制度,项目经理以各施工班组现场施工质量及质量管理状况为依据,根据规定负责签发“工程质量问题奖罚通知单”;并相应建立质量专用台帐,建立质量基金,实行专款专用。 (8)工程样板引路制度 建立严格的工程样板引路制度,在装修、机电安装分项工程中推行样板制,经监理、设计、业主验收确认后再全面推开。样板工序、样板间尽量选择有代表性,功能设施尽量齐全,可根据实际情况分期分阶段进行样板的施工验收。 1)在施工过程中验收的质量标准只能高于样板,样板未经质量部检查、验收,该分项工程不得进行大面积施工。 ①凡涉及建筑结构安全、建筑使用功能以及装饰装修分部分项工程都应设置工程样板。 ②施工样板的分部(子分部)、分项工程设置应具有代表性,一般设置在户内;不能设置在户内的,应选择在工程合理的位置。 ③同一分部(子分部)、分项工程不同的施工班组应各自单独做工程施工样板。 2)样板内容要求
工程质量目标管理规定公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
工程质量目标管理制度 第一章总则 第一条为了贯彻落实“以科技促发展,以管理创效益;遵纪守法,顾客至上;加强过程管理,减少污染,创建绿色工程;安全第一,保障职工安全健康”的公司管理方针,贯彻实施《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规,保证建设工程施工质量,加强施工质量管理,提高经济效益和社会信誉,结合公司实际情况,特制定本制度。 第二条规范质量目标的制定、修订、分解和考核;保证质量方针有效贯彻和切实达到质量目标、确保产品符合质量要求,不断增强客户物满意度。 第三条本制度适用于项目部质量目标的制定、修订、分解、考核和统计。 第二章质量目标管理职责要求 第四条项目经理负责主持制定项目的质量方针和质量目标; 第五条技术负责人协助项目经理制定、修订项目的质量方针和质量目标,并负责进行季度、年度检查、考核和统计实施情况; 第六条项目部年度《质量、环境和职业健康安全目标指标》,明确公司质量、互不干涉、职业健康安全、文明施工、顾客和相关方满意以及持续改进等目标指标。 第七条管理人员代表负责项目总体质量目标的分解、确保在各相关职能部门和层次上建立可测量的质量目标。 第八条各管理人员负责本项目质量目标的分解、考核和统计。项目部应根据项目制定的目标指标,制定本人可测量的目标指标。 第三章质量目标制定的依据、原则 第九条质量目标制定的依据 1、国家相关质量法律、法规和要求; 2、国内外同行业同类产品的先进质量水平; 3、市场预测和客户要求; 4、公司的质量方针及可测量的实际质量水平。 第十条质量目标制定的原则
024质量目标管理制度1 质量管理体系作业文件 检验检测中心 质量目标管理制度 文件编号:检验检测中心发/HLXG-024(2012)现行版本:1.0 控制状态:发放编号:74- 生效日期:2012年1月25日 文件编号:检验检测中心发/HLXG-024(2012)第1 页共3 页 质量目标管理制度 1、目的 为保证切实达到质量目标,确保产品符合质量要求,不断增强客户的满意度。更好的完成质量目标,特制定本制度。 2、适应范围 适用于检验检测中心质量目标的量化管理的分解、考核和统计。 3、2012年度公司总质量目标:
1、一次检验合格率≥93.5%; 2、万元产值质量异议损失率≤12元/万元; 3、顾客满意率≥98.2%。 4、检验检测中心2012年质量目标: 5、检验检测中心2012年质量目标分解 文件编号:检验检测中心发/HLXG-024(2012)第2 页共3 页 文件编号:检验检测中心发/HLXG-024(2012)第3页共3 页6、质量目标分析 每月25日前由综合室将汇总本月目标完成情况,计算目标完成率,确认本月是否完成质量目标,将质量目标分析于次月1日前上报质量管控部。 7、本管理制度自发布之日起执行。 02 质量审计管理制度1 湖北××药业有限公司GMP文件编码:SMP-ZL-ZB002-00 1.目的
查明质量体系运行情况是否与所执行的《药品生产质量管理规范》以及本公司内控标准相符,以便及时发现存在的偏差,采取必要的纠正措施和预防措施,确保质量体系的有效运行。 2.适用范围 可能影响质量体系运行以及产品质量和安全的一切方面。 3.职责 质量保证部对本制度的实施负责。 4.内容: 4.1. 检查范围包括: 4.1.1. 机构与人员; 4.1.2. 厂房和设施; 4.1.3. 设备 4.1.4. 物料与产品 4.1. 5. 文件管理 4.1.6. 生产及其过程控制 4.1.7. 委托生产与委托检验 4.1.8. 质量控制与质量保证;
工程质量管理制度 目录 第一节、施工现场工程质量管理制度总则 (1) 第二节、图纸会审设计变更制度 (1) 第三节、岗位培训制度 (2) 第四节、技术复核制度 (2) 第五节、技术交底制度 (2) 第六节、隐蔽工程验收制度 (3) 第七节、材料采购、检验制度 (3) 第八节、混凝土、砂浆试块制作、养护、试压制度 (3) 第九节、工程质量“三检”制度 (4) 第十节、分项分部(子分部)工程验收、评定制度 (4) 第十一节、工程质量样板引路制度 (5) 第十二节、成品保护制度 (5) 第十三节、工程质量回访保修制度 (5)
第一节施工现场工程质量管理制度总则 一、项目部坚决贯彻执行上级颁布的各种质量管理文件、规程、规范、和标准,牢固树立“百年大计,质量第一”的思想,宗旨是优质、优产、用户至上。 二、项目部为了保证工程质量,设置由项目技术负责人专管的质量安全科,专人负责施工质量检测和核验记录,并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录,整理完善各项施工技术资料,确保施工质量符合要求。 三、进行经常性的工程质量知识教育,提高工人的操作技术水平,在施工到关键部位时,由项目技术负责人和专职质量检查员到现场进行指挥和技术指导。 四、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实,保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查,严格执行“三检”制度;不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工,实行“质量一票否决”制。 五、隐蔽工程施工前,经自检合格后报监理公司查验,经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证,方可进入下道工序的施工。 六、严格把好材料质量关,不合格的材料不准使用,不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试,材料没有检验证明,不得进入隐蔽工程的施工。 七、建立健全工程技术资料档案制度,专人负责整理工程技术资料,认真按照工程竣工验收资料要求,根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好,随时接受上级部门的检查。 八、对违反工程质量管理制度的人,将按不同程度给予批评处理和罚款教育,并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人,将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。 第二节图纸会审设计变更制度 一、图纸会审工作由建设单位组织进行,按工程类别项目部组织相关人员查阅熟悉图纸、了解图纸中存在的问题,并参加图纸会审。 二、图纸会审应做好记录,由组织会审单位将提出的问题及时解决,并详细记录,写成正式文件(必要时由设计单位另出修改图纸),监理(建设)单位、
质量目标管理及考核办法版次/更改标记: B/0 第1页共9页 质量目标管理及考核办法 1目的 建立本程序,以规定公司质量目标策划、管理及考核的全过程,以利于发挥目标管理之最大绩效,确保为达成质量方针和质量管理体系的持续改进。 2范围 适用于对公司各层级、各职能质量目标的策划、管理和考核。 3职责 3.1技术质量部 3.1.1与各部门主管沟通确定质量目标项目、目标值、计算方法、考核方式、统计分析频率等。 3.1.2结合各部门之信息汇总成质量目标管理表,并根据运作的进展和变化进行适宜性更新。 3.1.3对各部门的质量目标完成情况进行统计、考核和通报。 3.1.4适时将相关目标实施成果提交管理者代表审查。 3.2各相关部门 3.2.1制定本部门相关的目标项目、目标值、考核方式、统计分析频率等,报技术质量部汇总。 3.2.2组织部门资源通过开展相关作业和措施来实现质量目标。 3.2.3定期或不定期对过程业绩的数据进行收集、统计,并与预定目标进行比较分析,对分析结果进行处理。 3.2.4定期将目标统计分析报告发送给技术质量部进行汇总。 3.3管理者代表 3.3.1审核和批准质量目标管理表。 3.3.2督导各部门有效落实为实现质量目标所需的各项作业活动。 3.3.3视需要将各质量目标的达成情况与各副经理交流,并向董事长汇报。
质量目标管理及考核办法版次/更改标记: B/0 3.4董事长 于管理评审会议上,审查质量目标达成情况,并作出相应决议。 3.5本办法由技术质量部负责编制、审核及修订 第2页共9页4工作程序 4.1质量目标定义 a)质量目标:在质量方面所追求的目的。 b)公司级目标:属于公司一级质量目标,实施时通常需跨部门协作才能完成,其重要度、层次高于部门级目标。 c)部门级目标:属于公司二级质量目标,实施时一般只涉及单个或几个部门作业,其层次略低于公司级目标。 4.2质量目标策划 421 总原则 a)以质量方针为框架和规划原则,质量目标的策划要符合质量管理八项原则。 b)要求尽可能目标定量化,对于定性目标也要可衡量,并且尽可能基于以往业绩数据来制定。 c)具备可行性,经过一段时期的努力可实现。 d)目标的管理应遵循PDCA勺循环原理。 4.2.2质量目标的确定 4.2.2.1 公司级质量目标的确定 公司级质量目标的由董事长在管理评审过程中同公司领导层及各部门领导共同 商议决定,并体现在管理评审报告中。 4.2.2.2部门级质量目标的确定 在管理评审报告下发后的三个工作日内,各相关部门根据公司级质量目标的内容,并与技术质量部进行沟通后,按如下要求确定部门质量目标: a)结合工作目标需求和产品需求,确定质量目标项目、定义、计算方法、考核方式、统计分析频率等;
(1)50430新增加质量目标管理制度1 文件编号:-GL-01 质量目标管理制度 1 目的 建立公司质量目标的考核体系,对公司质量总目标进行分解,在各部门建立各分项质量目标,确保公司质量总目标的实现。 2 范围 本程序适用于与实现公司质量目标有关的所部门。 3 职责 综合办公室负责公司质量目标的管理、监督和考核。 各部门负责制定本部门的质量目标或指标并加以实施。 4 程序 4.1 公司质量目标的制定 4.1.1 总经理组织制定公司质量目标,质量目标与公司的质量方针保持一致。 4.1.2 各部门根据本部门工作职责和承担的工作任务,对公司质量目标的进行分解,制定本部门的质量目标,明确考核方法,以便对质量目标进行测量。
4.1.3 各部门根据本部门的工作职责和工作任务,对本部门质量目标的进行分解。 4.1.4根据公司发展需要,总经理确定需对质量目标进行调整时,由综合办公室根据管理评审结论组织质量目标的修改。 4.1.5修改后的质量目标经公司经理批准后重新发布,各部门质量目标根据公司质量目标的修改进行修改。 4.1.6当具体质量指标没有达到要求时,由工程部组织分析原因,制定纠正措施,责成相关项目工地或部门采取纠正措施。 4.2职能部门管理目标 4.2.1 根据管理需要,结合公司质量总目标,在职能部门管理层次上建立质量分目标。职能部门管理分目标主要涉及: a)工程管理:施工计划管理、工程技术管理; b)质量管理:质量指标管理、质量措施管理、质量责任制落实; c)安全管理:安全目标管理、安全措施管理、安全责任制落实; d)资产管理:机械购置和装备管理、机械达标管理、机械检修和保养管理;e)经营管理:经营目标管理、工程分包管理; f)人力资源管理:人力资源开发管理、人力资源调配管理;
建安公司管理制度
编制说明 为加强公司的内部管理,提高公司经营管理水平,确保工程项目的建设质量,我们在工厂现有企业管理制度的基础上,针对我公司的实际情况,对管理制度进行了必要的补充和完善。由于时间仓促,难免有不足之处,在试行过程中,若发现问题和纰漏,可直接向公司反映。本套管理制度从二000年一月一日起试行。 太原市建筑安装工程公司
一、工程项目质量管理制度 二、安全生产管理制度及实施细则 三、工程预结算管理制度 四、工程量及里工签证管理办法 五、职工加班加点管理制度 六、单项奖考核和计发办法 七、综合奖考核和计发办法 八、图书资料管理制度 九、废旧物资回收利用管理办法 十、设备、器具租赁管理办法 十一、微机使用管理制度
工程项目 质量管理制度
工程项目质量管理制度 1、主题内容及适用范围 本标准规定了公司工程项目质量责任承包、质量责任体系及质量责任制度。 本标准使用公司内部工程质量管理各岗位及各分包单位。 2、指定本标准的目的和依据 2.1制定本标准其目的是为了强化管理、保证建设工程质量,保护国家人民生命和财产的安全。 2.2制定本标准的依据为《建筑法》和《建设工程着质量管理条例》。 3、工程项目质量实行总承包责任制 3.1公司对承建建安项目的单位工程质量,向建设单位负总责。3.2分部分项工程需承包时,要依法签定承包合同,公司对分包单位必须进行全面有效的管理。 3.3分包单位对其分包工程的施工质量向公司负责,并接受公司的管理。 3.4禁止超越本公司资质等级的许可范围,承接工程项目。 3.5禁止分包单位将其分包的工程转包他人或肢解后,以分包人的名义转给他人。 3.6对我行我素、不服从公司质量管理的分包单位和个人,公司有权作出处罚以及清退的决定。 3.7公司禁止将工程发包给没有健全质量保证体系的分包单位。
关于质量目标考核的暂行管理办法 各部、室: 根据公司贯标工作的要求,需进行质量目标的建立与考核工作。由于公司此前已建立相对完善的绩效考核体系,根据《质量手册》JSGR 一、质量目标的建立 公司建立质量目标,并将其列入《质量手册》《质量方针和质量目标》部分。 根据贯标的要求,应建立公司质量目标的二级分解目标。具体由公司各部门对照公司质量目标,对各自主管的过程建立部门质量目标,报公司审核批准。(详见附件一) 二、质量目标的考核的测量方法(详见附件二) 三、质量目标考核的办法 (一)考核的三个阶段 第一阶段:各部门自查(试运行三个月) 各部门在每月月未,根据部门质量目标首先在部门内开展自查,同时填写《质量目标月度考核单》,并由各部门主要负责人签字。(详见附件二) 人力资源部去各部门走访时,收取《质量目标月度考核单》作为考核的依据和参考。 第二阶段:各部门互查(试运行三个月) 各部门在每月月未,以本部门为主,同时请其它部门根据部门
质量目标一起在部门内开展检查,并填写《质量目标月度考核单》。各部门要向其它协助检查的部门和人员介绍质量目标考核具体的测量方法、数据记录和数据来源(或提供人)。 人力资源部去各部门走访时,收取《质量目标月度考核单》作为考核的依据和参考。 第三阶段:由公司组织检查 公司由人力资源部牵头,组织相关部门对各部门的月度质量目标完成情况进行检查,并填写《质量目标月度考核单》作为考核的依据。 (二)部门质量目标的测量方法及标准 部门质量目标的测量方法及标准在附件二中已作了详细的表述,质量目标中与部门月度考核的考核项目相重复的,已在《质量目标月度考核单》中作了标注,以部门月度考核中相应考核项目得分为准,不重复得分和扣分;质量目标中不同于部门月度考核项目的,其得分计入部门月度考核《通用加减分项目》。 (三)考核结果的使用 质量目标考核执行《质量手册》JSGR 各部门质量目标的得分作为部门月度考核《通用加减分项目》,实现考核结果与收入相结合。 人力资源部每月对工作重点及质量目标考核后,要登录OA,在绩效考评栏目发布考核结果《绩效考评部门记录》。 2005-5-23
一. 目的:确定质量方针,制定年度质量目标,促使质量管理体系不断完善及确保公司质量方针的贯 彻和目标的实现。 二. 依据:2014年《医疗器械监督管理条例》中华人民共和国国务院令第650号。 三. 范围:适用于公司质量方针的确定和年度质量目标的制定,以及对质量方针和目标的管理、实 施。 四. 责任:公司全员对本制度实施负责。 五. 正文: 5.1质量方针是由企业负责人正式发布的本企业总的质量宗旨和方向。 5.2质量目标是企业一定时期在质量方面所追求的目的,应与质量方针保持一致。 5.3质量目标是可测量的。公司必须在各个相关部门将质量目标逐级分解和展开,以确保最终能得以落实和实现。 5.4企业负责人每年年底组织质量负责人和各部门负责人,重新审核质量方针,修订公司的质量总目标,并由企业负责人批准发布。 5.5质量方针目标的管理程序分为计划、执行、检查、总结改进四个阶段: 5.5.1上年度末,根据企业外部形势,结合本企业的质量工作实际,由企业负责人、质量负责人和各部门负责人召开企业质量方针研讨会,提出下年度的质量工作方针目标; 5.5.2将方针目标的草案进行广泛讨论征求意见,经各部门负责人讨论通过后确定,并以红头文件形式公布; 5.5.3根据企业的方针目标,各部门再进行分解,确定自己的工作目标,并落实实施目标的措施。 5.6执行阶段 5.6.1公司规定各项目标措施开始与完成时间。 5.6.2各部门围绕公司下达的目标,制定相应的工作计划和方案。 5.6.3每年末,各部门将目标执行情况上报质管部,对实施过程中的困难和问题采取有效措施,确保各项目标措施按规定完成。 5.7检查阶段 5.7.1质管部负责企业质量方针目标实施情况的日常检查和督促。
工程项目施工现场质量管理制度 目录 一、工程质量管理制度..................................................................................................... 错误!未定义书签。(一)质量责任制 ...................................................................................................................................... - 2 -(二)工程质量巡视检查制度 ................................................................................................................... - 3 -(三)工序控制管理办法........................................................................................................................... - 4 -(四)施工测量管理办法........................................................................................................................... - 8 -(五)施工日志填写制度......................................................................................................................... - 10 -(六)文件与资料管理办法 ..................................................................................................................... - 11 -(七)质量问题分析制度......................................................................................................................... - 12 -(八)施工技术交底制度......................................................................................................................... - 13 -