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2015国家公务员面试成功 言语表达能力必不可少

2015国家公务员面试成功 言语表达能力必不可少
2015国家公务员面试成功 言语表达能力必不可少

美国的一名心理学家对三千人做过一次心理测验,内容是关于你最害怕什么?在我们的想法中,也许死亡应该排在第一位,而令人吃惊的结果是,在公众面前讲话排在了第一位,而死亡却排在了第二位。公务员面试就是让考生在公众面前讲话,至少需要面对10位考官,无领导小组讨论则更多,还需要争着抢着讲话,因此,如何能有条不紊地在面试考场表现自己就显得尤为重要。中公教育专家针对这个问题展开论述。

很多考生在面试备考过程中会面对很多困难,如知识积累不够导致无话可说、临场紧张影响正常答题、衣着动作不得体不符公务员身份定位、语言表达不流畅影响整体效果等等。也有很多考生有疑问“在面试的过程中到底是内容重要还是流畅性重要”,其实两者都非常重要,当考生们复习到瓶颈期,内容方面没有能力再进行提升的时候,语言表达的流畅性就显得十分重要。大部分考生在练习过程中总是会有一个亘古不变的疑问:为什么我在跟朋友聊天的时候可以一直不停地说,甚至三天三夜都不在话下,而一到了考场上就不行了,紧张得要死?

中公教育专家对考生易犯错误进行了整理,对一些疑问进行了确定性解答,希望能够给有表达困难的考生提供借鉴。

第一,不流畅。

一方面表现在口头语“嗯、呃、这个、那个、然后”较多,往往一句话中恨不得出现几十次,致使考官关注口头语的个数胜过了关注考生表达的内容,面试结果往往事倍功半。考生们也不用气馁,面试答题中并不是不能有一个口头语,只要不影响正常表达即可;另一方面表现在语言表达过程中停顿较多、间隔时间过长,考官每天需要面对十几个甚至几十个考生,回答的内容大同小异,难免会出现“烦躁”情绪,如果还是会出现这种情况,肯定会影响到考官的“印象分”,考生需要切记。

第二,逻辑性不强。

逻辑性对于很多考生来讲非常抽象,很多的考生根本就没有学过相应的分析方法,导致出现表达混乱、前言不搭后语、语言重复等各种问题,所以中公教育专家建议各位考生在备考过程中能够好好地学习和应用分析方法,如矛盾分析法、内外因分析法、主体分析法、层面分析法、范畴分析法等。有些考生还会出现答题过程中说了“首先、其次”却没有“再次、最后”等情况,建议考生们可以多

使用“第一、第二、第三”等序数词。

第三,不合时宜。

所有语言的表达都是在一定语境下发生的,面试过程是考官与应试者面对面交谈的过程,所以考生们在考场内回答问题时的语言表达可以借鉴公务机关下属向上级汇报工作以及正常与他人交谈时的状态,不宜语速过快或者过慢,如果考生们出现了这样的问题,可以按照平时聊天时的语速讲话即可,没必要刻意加快速度或者放慢速度。有些考生还会十分畏惧考场,表达没气势,声音较小,这就需要考生们平时要多进行全真模拟,可以与考生、同事、家人或者是听自己的录音,不断进行提高和改进,最终实现突破自己。

第四,精准度不足。

语言表达的目的就是为了使听众产生共鸣,认可表达者的想法,所以在面试表达中语言的精准度就显得十分重要。有些考生在答题时出现用错词、词不达意等情况,难以达到说服他人的目的,中公教育专家建议考生在备考时可以多参考人民网、新华网、光明网等网站以及其他主流媒体的标准语言,做到先熟读、再复述、最后背诵,这样的话一定能够提高语言表达的精准度。

第五,普通话不标准。

在一些方言地区,如福建、广东、四川、湖南、云南等地,很多考生都担心普通话不标准会对自己的面试成绩造成很大的影响,有些人担心自己的普通话不标准考官会不喜欢,还有些人担心自己的普通话不标准会让考官认为自己非本地人而不被青睐。中公教育专家建议考生们摆正心态,不要有太多的担心,普通话尽量标准,如果不标准也不需要一味地追逐改善,保证考官能够听明白,以平常心态看待即可。

中公教育专家认为,在公务员面试考场中,回答的内容非常重要,但是希望考生们一定不要忽略语言表达的重要性,勤加练习,提高语言表达的流畅性,争取做到“一鸣惊人”。

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2013年国家公务员考试历年真题及答案解析

2013年国家公务员考试历年真题及答案解析 第一部分言语理解与表达 (共40题,参考时限30分钟) 1.在今天的商业世界中,供过于求是普遍现象.为了说服顾客购买自己的产品,大规模竞争就在同类商品的生产企业之间展开了,他们得经常设法向消费者提醒自己产品的名字和优等的质量,这就需要靠广告. 对这段文字概括最恰当的是: A .广告是商业世界的必然产物 B .各商家之间用广告开展竟争 C .广告就是要说服顾客买东西 D .广告是经济活动中供过于求的产物 2.空间探索自开始以来一直受到指责,但我们已经成功地通过卫星进行远程通信、预报天气、开采石油.空间探索项目还会有助于我们发现新能源和新化学元索,而那些化学元素也许会帮助我们治愈现在的不治之症.这段文字主要告诉我们,空问探索: A .利弊并存 B .可治绝症 C .很有争议 D .意义重大 3 .行为科学研究显示,工作中的人际关系通常不那么复杂,也宽松些.可能是由于这种人际关系更有规律,更易于预料,因此也更容易协调.因为人们知道他们每天都要共同努力,相互协作,才能完成一定的工作.这段文字主要是在强调: 2013年国家公务员考试历年真题(行测、申论)完整版及职位表下载等最新资料详情点击:https://www.wendangku.net/doc/7a10362160.html,/guojia/index.php预祝大家考出好成绩。 A .普通的人际关系缺乏规律 B .工作人员之间的关系比较简单 C .共同的目标使工作人员很团结 D .维系良好的人际关系要靠共同努力 4 .政府每出台一项经济政策,都会改变某些利益集团的收益预期.出于自利,这些利益集团总会试图通过各种行为选择,来抵消政策对他们造成的损失.此时如果政府果真因此而改变原有的政策,其结果不仅使政府出台的政策失效,更严重的是使政府的经济调控能力因丧失公信力而不断下降.这段文字主要论迷了: A .政府制定经济政策遇到的阻力 B .政府要对其制定的政策持续贯彻 C .制定经济政策时必须考虑到的因素 D .政府对宏观经济的调控能力 5.在新一轮没有硝烟的经济战场上,经济增长将主要依靠科技进步.而解剖中国科技创新结构,可以看出,在中国并不缺乏研究型大学、国家实验室,最缺乏的是企业参与的研究基地以及研究型企业.企业资助、共建、独资创立的科研机构.像美国的贝尔实验室,就是这种研究基地.

2015年国家公务员考试地市级行测真题:图形推理(含答案)

2015年国家公务员考试地市级行测真题:图形推理 (含答案) 试卷说明:题量:130答题时间:120分总分:100 图形推理 根据题目要求,在四个选项中选出一个最恰当的答案。请开始答题: 71.把下面的六个图形分为两类,使每一类图形都有各自的共同特征或规律,分类正确的一项是: A.①②④,③⑤⑥ B.①③④,②⑤⑥ C.①④⑥,②③⑤ D.①⑤⑥,②③④ 72.下面的六个图形分类两类,使每一类图形都有各自的共同特征或规律,分类正确的一项是: A.①②③,④⑤⑥ B.①③⑤,②④⑥ C.①②⑥,③④⑤ D.①④⑥,②③⑤ 73.把下面的六个图形分类两类,使每一类图形都有各自的共同特征或规律,分类正确的一项是: A.①②③,④⑤⑥

B.①③⑤,②④⑥ C.①②⑥,③④⑤ D.①④⑥,②③⑤ 74.把下面的六个图形分为两类,使每一类图形都有各自的共同特征或规律,分类正确的一项是: A.①③④,②⑤⑥ B.①②⑥,③④⑤ C.①③⑤,②④⑥ D.①⑤⑥,②③④ 75.把下面的六个图形分为两类,使每一类图形都有各自的共同特征或规律,分类正确的一项是: A.①②⑥,③④⑤ B.①④⑤,②③⑥ C.①②⑤,③④⑥ D.①②③,④⑤⑥ 76.一正方体如下图所示切掉了上半部分的。现在从任意面剖开,下面哪一项不可能是该多面体的截面? A. B.如图所示 C.如图所示 D.如图所示 77.左边给定的是纸盒的外表面,下列哪一项能由它折叠而成?

A.如图所示 B.如图所示 C.如图所示 D.如图所示 78.从所给四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定规律性: A.如图所示 B.如图所示 C.①如图所示 D.如图所示 79.从所给四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定规律性: A.如图所示 B.如图所示 C.如图所示 D.如图所示 80.从所给四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定规律性:

2016年国家公务员考试申论真题及答案(省部级)

2016年国家公务员考试申论真题卷 省级以上(含副省级)综合管理类 (满分100分时限180分钟) 一、给定资料(部分) 资料1 一篇题为《独一无二的“中国范儿”》的文章在网上传播,其中下面两段文字尤其引起了网友的热评:“一个民族有自己的‘民族范儿’,一个国家有自己的‘国家范儿’。我华夏泱泱大国,五千年的传承,形成了自己独一无二的‘中国范儿’。”“‘和为贵’一直是我国传统文化的重要内容,从汉唐直至当代,彰显着大国气度,航海家达伽马,在到达非洲大陆时树起了旗帜,标示葡萄牙王室的主权。然而他不知道,比他早一百多年,一位叫郑和的中国人早已到达了非洲。郑和并没有树立标示大明主权的旗帜,而是树立了一座丰碑,一座友好而和平的丰碑。拒绝侵略,传递友好,这就是我中华气度,我们的‘中国范儿’。” 有网友点评说:这样的文章读得人热血沸腾,豪情万丈,表现出了中华民族的“大国意识”,看过之后不禁为我是中国人而自豪。…… 资料2 中国自古是礼仪之邦,诚信知理、与人为善是中华民族引以为荣的优良传统。如今,中国正处于经济中高速持续发展的重要时期,物质财富的日渐丰富,给社会风气带来了一定影响。为此,我们迫切需要进一步加强社会主义精神文明建设,提升软实力。 习近平总书记在会见全国文明城市、文明村镇、文明单位和未成年人思想道德建设工作先进代表时指出,要大力加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,营造全社会崇德向善的浓厚氛围。…… 资料3 “不学礼,无以立。”F说,这句话出自《论语》,意思是,一个人不学“礼”,不懂礼貌,不讲礼仪,就不懂怎样做人、处世。或者说,一个人不懂得基本的规矩,就难以在家庭和社会中立身行事。而如果把“礼”与“立”做更宽泛的理解,那么是否“学礼”,是否懂得规矩,还事关公民意识的自觉、民族素质的提高、民族文化精神的弘扬乃至中华民族的复兴大业。或许正因如此,习近平总书记在十八届中纪委第五次全会上提出要“严明政治规矩”,“把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置”。…… 资料4 网友“子曰”和“雨后”认为,传统文化被漠视也是导致教养缺失的原因之一,网友“子曰”说:“家长、老师必须从自身做起,以身作则,践行传统文化精髓,领会其中真谛,并结合当今社会大背景,努力修身养性,三五个月内,肯定会影响到一些人。” “我是老师,也是家长,从学生的作文中,从儿子的讲述中,我不时能看到听到孩子礼貌言行遇冷的情形。每当那样的时候,我都很痛心,会及时跟孩子沟通,纾解他们心中的委屈和郁闷。”…… …… 二、作答要求 (一)概括给定资料2中提到的全国“两会”代表委员们所关注的问题及其所给出的具体建议。 (二)请根据给定资料6,指出划线句子的含义。 (三)给定资料4中某美术馆正在策划艺术家黎明的作品展,为这一作品展撰写一则导言。要求:围绕黎明的创作宗旨、作品材质及艺术追求等方面作答;内容具体,层次分明,语言流畅。 (四)某地中学举办“文明素养教育主题宣传周”活动,假如你是相关负责人,校方请你在这次活动的开幕式上讲话。请结合“给定资料5”,写一篇题为“素质养成,从学会道谢和应对致谢开始”的讲话搞。 (五)以“不学礼,无以立。”这句话为中心议题、联系社会现实,自拟题目,写一篇文章。 【参考答案】 (一)概括给定资料2中提到的全国“两会”代表委员们所关注的问题及其所给出的具体建议。 【答案要点】

2013年国家公务员考试面试真题含答案解析3月1日

保定站:https://www.wendangku.net/doc/7a10362160.html,/ 承德站:https://www.wendangku.net/doc/7a10362160.html,/ 邯郸站:https://www.wendangku.net/doc/7a10362160.html,/ 沧州站:https://www.wendangku.net/doc/7a10362160.html,/ 唐山站:https://www.wendangku.net/doc/7a10362160.html,/ 秦皇岛:https://www.wendangku.net/doc/7a10362160.html,/ 石家庄:https://www.wendangku.net/doc/7a10362160.html,/ 2013年3月1日铁路公安面试真题专业专项解析 一、名师点评 铁路公安的面试题目与岗位结合的较为紧密,考生在回答问题时要联系岗位特点,从本职出发,体现出认真严谨、秉公办事的专业素养。本次考试中综合分析、情景应变、组织管理、人际关系等几种题型都有涉及,考察考生的能力较为全面。 二、真题及解析(注:题目来源于网络,中公教育搜集整理) 1、安排派出所民警每天做一件好事,有人支持,有人反对,认为会担务本职工作,请问你怎么看? 【题目解读】:本题属于综合分析题目中的观点类。考生可以首先点明自己的观点,即肯定民警做好事的态度,然后对支持和反对两种观点分别进行客观的分析,最后针对有可能会耽误本职工作的问题提出解决措施——不一定硬性规定民警每天做一件好事,倡导此种理念即可。 2、火车撞死一个村民,其他村民都过来聚众闹事,你做为民警,你如何处理? 【题目解读】:本题主要考察考生的应急应变能力。需要处理的问题有火车事故、撞死村民、其他村民闹事。考生需明确民警的职责,可以协同村委,维持好现场的秩序,疏散群众,保护现场,处理事故,安抚死者家属,保障铁路的正常运行。 3、一个老民警老王是你的老领导,对各方面都指导你,但是你现在已经做的很好了,老王还是一如既往的指导你,你有新的思路与他商讨,这次在大厅广众下,说你翅膀硬了,不听话了,问你怎么和老同事说? 【题目解读】:本题主要考察考生的人际关系处理能力。考生须明确,在单位中老领导的指导对于自己工作的开展以及能力的提升是十分有帮助的,而且自己虽然已经做得很好,但难免有考虑不周或能力受限,意识不到的地方,因此对于老领导的指导理应虚心接受。在向老王解释时,可以先感谢,再说明自己还有不足,仍需指点,表明虚心求教的态度即可。 4、针对铁路延线的烟花爆竹存在安全隐患,让你做一个安全教育的宣传活动? 【题目解读】:本题主要考察考生的计划组织协调能力,属于宣传类的题目。考生可以先明确自己的职责,说明组织此次宣传活动对于铁路安全运行以及沿线居民的意义。组织过程可以重点谈及宣传形式与宣传内容。宣传形式要突出对于沿线燃放烟花爆竹居民的针对性,既要形式多样,又要易于接受。内容方面可以涉及相关法律规定、安全操作方法、事故

2016年国家公务员考试笔试成绩排名

2016年国家公务员考试笔试成绩排名2016年国家公务员考试公告已公布,考生可查看《2016年国家公务员考试公告》,2016年国家公务员考试笔试成绩查询时间及最低合格分数线公布时间为2016年1月10日。 以下是湖南国家公务员考试网为大家准备的国家公务员考试的备考资料,希望能帮助大家,祝大家考试成功! 2016国家公务员面试热点:国民素质提升事件描述: 2015年9月11日上午9时许,武昌首义路隧道出口处发生悲惨一幕:一名环卫工为捡起一个从车窗抛下的烟盒,被路过的一辆私家车撞飞,头部受到重创。据了解,受伤的环卫工属于武昌区城管委大桥清洁队,名叫张斌,今年42岁,儿子才6岁。因家庭生活拮据,如今一家三口依然和孩子的奶奶挤在一间小房子里。因为张斌的头部被小轿车猛撞,昨日傍晚仍在抢救室治疗,生死未卜。被撞后,张斌手中还紧紧攥着一个烟盒,很可能是有司机从车窗扔了一个烟盒,张斌前去捡才遭此厄运。相关负责人说:“希望司机们不要往车窗外抛物,别让环卫工流汗又流血。” 热点问题:

一名环卫工为捡起一个从车窗抛下的烟盒,被路过的一辆私家车撞飞,头部受到重创。对此,请谈谈你的看法。 中公参考答案: 环卫工因捡司机丢出的烟盒而遭遇车祸,头部重创。我们不禁为环卫工的行为而感动,为环卫工的遭遇而难过。但是,我们更应该看到,在环卫工人捡烟盒的背后,却显现出如今国人文明素质的缺失。 我国乃拥有14亿人口的泱泱大国,为了彰显国民素质,提升国力,从步入二十一世纪开始,我国就加大了文明素质的宣传,不管是在新闻媒体还是在现实生活中,不随手乱扔垃圾的标语随处可见。不得不说,在如此大力度的宣传之下,国民的文明素质已经有了很大的提升,但与此同时,却仍然有一部分人视文明于不顾,从来没有认识到文明重要性,在生活中随地大小便、随地吐痰、随手乱扔垃圾……我们能够看到,环卫工的遭遇与这些人的行为有着莫大的关系。国民素质的低下,往小了说,影响的是个人的形象;往大了说,其影响到的却是整个社会的和谐发展,整个国家综合实力的提升。 提升国民素质,彰显国家形象,提升国力,不是光靠说,还需要整个社会的行动与努力。 首先,国家要继续加大对于文明素质的宣传,通过电视广告、交通广播、横幅等方式进行铺网式的宣传,最大程度去扩大宣传面,从而使更多的人能够认识的文明的重要性,如何做一个文明人。媒体

2013年你国家公务员面试真题

2013年国家公务员面试真题 【第1组面试真题】2013年2月27日上午辽宁海关面试真题 (4道题20分钟无题本考官念题) 1.【看一段材料】广州市政府办公厅日前印发《广州市重大行政决策听证试行办法》(以下简称《办法》)规定,若公众对政府重大决策的征求意见稿意见分歧较大,应该组织听证会,从公开报名人群内遴选的听证代表不得少于代表总数的2/3,而公务员不得被选为听证代表。 1.公务员不允许作为听证会代表,对此,你怎么看。 2.如果你是纪检处的工作人员,在圣诞节期间,货物堆积比较严重,工作人员连吃饭的时间都很紧张,这个时候有企业来投诉说我们相关工作缓慢给企业造成了很大的损失,这时候你们在吃午饭,你作为工作人员该怎么办? 3.领导让你负责编写某地的地方史志,资料少,当事人也找不到,你怎么办。 4.单位轮岗你与小王互换,你新到一个部门,老处长“恋旧”,有事仍找小王,不给你工作,你怎么办? 【第2组面试真题】2013年3月5日上午辽宁国税面试真题

1、过春节时,很多在外打工的年轻人因为婚姻和经济问题,导致压力大,不愿意回家,你怎么看? 2、为了弘扬正气,你单位要组织一个劳模道德模范报告会,你是策划人,你怎么策划? 3、你和小李到基层单位去了解信息化建设,小李由于言行不当与该单位领导发生冲突,该单位领导不愿意配合,你该怎么办? 【第3组面试真题】2013年3月5日下午辽宁国税面试真题 1、国家提倡改会风、文风,有些地方官员出门自己带干粮,作报告字数不超过500字,对此谈谈你的看法。 2、你是税务机关的办事人员,让你组织一个提倡勤俭节约,反对铺张浪费的宣传活动,你认为这个活动的重点和难点是什么?你怎么组织? 3、你是税务机关的值班人员,某一天一个企业带着慰问品来你单位慰问,当时你一个人值班,领导不在,恰巧媒体也在采访,你怎么办? 【第4组面试真题】2013年3月6日辽宁国税面试真题 1、私家车数量越来越多,造成交通拥堵,环境污染等问题,对此你怎么看? 2、你是税务所的一名信息维护人员,你单位的一项业务办理系统需进行升级,时间为两个月后,你怎么办? 3、你是税务所的一名工作人员,到某企业检查工作报告,发现其中部分内容与你所掌握情况不符,存在回避问题的可能,你怎么办?

2015年国家公务员 考试行测真题及答案解析(地市级)

2015年国家公务员考试《行政职业能力测验真题卷》 <市地以下综合管理类和行政执法类> 第一部分常识判断 根据题目要求,在四个选项中选出一个最恰当的答案。 1.下列做法最贴近“看得见的正义才是真正的正义”法律内涵要求的是() A.纪检监察部门开通网站并接受网络举报 B.地方政府在互联网上征求城市规划意见 C.人民法院在互联网上公布法庭裁判文书 D.交警配备执法记录仪实时记录执法过程 2.因张三不偿还一年前的十万元现金借款(利率5%),李四将其诉至法院,但李四丢失了借条原件,面临败诉的风险。最后在法院的调解下,张三自愿偿还李四现金十万元,李四主动放弃利息的诉讼请求。

下列法律内涵最能体现这一调解精神的是() A.无救济,即无权利 B.法者,定分止争也 C.善良的心,是最好的法律 D.举证之所在,败诉之所在 3.下列哪种情形最可能实行一审终审() A.基层人民法院审理被告提出反诉的买卖合同纠纷案件B.基层人民法院审理夫妻双方争夺子女抚养权的离婚案件C.中级人民法院审理在本辖区有重大影响的合同纠纷案件D.基层人民法院审理权利义务关系明确的租赁合同纠纷案件4.下列条款符合法律规定的是()

A.某饭店店堂告知:请保管好随身物品,丢失概不负责 B.某干洗店申明:衣物丢失,只赔付洗衣费二倍的价钱 C.淘宝网某服饰店表示:本店商品一经售出,概不退货 D.某商场厕所门口警示牌:地滑小心摔倒,否则概不负责 5.小李于2013年10月2日与某软件公司签订劳动合同一份,双方约定如下:合同期限为3年,试用期9个月,试用期工资为3000元人民币(转正后4000),小李于2013年11月2日到公司上班。 下列说法错误的是() A.小李与公司之间于2013年11月2日正式建立劳动关系 B.小李与公司试用期期限和工资的约定不合法 C.在试用期小李可以随时解除与公司之间的劳动关系 D.公司在合同期间无权单方面对小李的工作岗位作出调整

2015年国家公务员面试技巧:哲理题答题思路及重难点分析

2015年国家公务员面试技巧:哲理题答题思路及重难点分析 国家公务员面试:观点类问题的共性是都涉及到对观点的看法,我们把观点类问题分为单观点、双观点和多观点三类。那么首先,考生要明确观点的含义和内容,进而明确观点的意义和价值,并能通过语言把自己完整的充分的阐释表述出来,使考官能够意识到考生对相关观点认识到位,能够多角度看问题,能够多层次阐述问题。更多国家公务员面试热点,请点击国家公务员考试网。 一、解释含义明意义 答题的第一步便是要求考生能够顺利解释观点的含义和内容,并解释其意义和实际的价值,用简短的话去发表自己对观点的看法。对于不同的题目类型都要进行分别的阐述,发表自己对每句小观点的看法及对正句话的认识,可以结合自身简单表述。 在这里考生可能遇到的困惑主要表现在两个问题上面。首先,对于观点,考生可能从来没有听过,甚至看到之后也不知道观点的具体含义,更别提其意义了。譬如说:谈谈你对“德不孤,必有邻”的看法?相当多的考生并不知道他的具体含义。这个时候,考生便采用“关键字法”来分析就可以了,即是就观点中出现的关键字进行解释,譬如上述观点涉及的关键字有“德”和“邻”,考生可围绕一个人的德行和别人对其的认可或者一个有德行的人是不缺乏同行者和支持者等等话题展开论述。 二、结合自身联实际 明确了观点的含义和内容之后,就要求考生对观点的意义和价值进行充分的阐释了,阐释的方法主要有很多,只要能充分论证自己的观点便可,譬如结合自己来进行论述,结合历史人物事件进行论述,结合当前社会典型进行论述等等,一般考生由于提前准备不足,缺少对历史事实的积淀和对当前社会热点的认识,故而最简单最常用的方法便是结合自身、联系社会实际来进行论述,去印证自己的观点。 有人认为“性格决定成败”,有人认为“机会决定成败”,你是怎么看的?对于这个问题的作答重在如何就话论理,那么怎样去阐释自己对“性格决定成败”和“机会决定成败”的看法?最常用的方法便是结合自己联系实际地去说明问题,说明自己对性格和机遇对成败问题的看法。对于这个双观点的问题,

2013年国家公务员面试题

2013年国家公务员面试题 鉴于网上有部分人利用此面试文库来积攒积分,实在是有损网络共享电子书的优势,现本人整理出来,免费下载。 1、我国明代学者洪自诚说:“攻人之过毋太严,要思其堪受;教人之善毋过高,当使其可从。”你是如何理解这句话?它给你什么启示? 参考答案:⑴这句话的大意是:批评他人要把握分寸,要考虑对方的承受能力;教导他人行善,要求不可过高,应是对方力所能及的。⑵一味批评他人,而不注意方式方法,不考虑对方的心理承受能力,可能适得其反。教导他人则应因势利导、循序渐进。急于求成,要求过高,容易让人产生望尘莫及的感觉而放弃对善的追求,所谓“欲速则不达”讲的就是这个道理。⑶人际关系的处理过程中,我们在“攻人”和“教人”时,都应该讲究方式方法,正确把握好度。唯此才能达到被“攻”之人悔过,被“教”之人行善的目的。 2、著名的发明家爱迪生费尽大半生心血建立了庞大的实验室,但是一场大火将它化为灰烬。已经六十岁的爱迪生居然平静地说:“大火烧去了所有的错误。感谢上帝,我们又可以重新开始了。”不久,留声机就被发明出来了。这个故事对你有什么样的启示?[正视失败或损失,面向未来]

参考答案:⑴人生在世,每个人都会遭遇困难和挫折,关键是我们应该以怎样的态度去面对;⑵以积极的态度去面对,我们就能战胜困难和挫折,取得成功;若以消极的态度去面对,则被困难和挫折击倒。⑶面对巨大打击,要取得心理上自我平衡,如爱迪生说的“大火烧去了所有的错误。”对于无可挽回的损失,不要再念念不忘,而要选择重新开始。 3、阿西莫夫是一个自然科学家,有一次,他坐在打字机前打字的时候,突然意识到:“我不能成为一个第一流的科学家,却能够成为一个第一流的科普作家。”于是,他几乎把全部精力放在科普创作上,终于成了当代世界最著名的科普作家。请你评析阿西莫夫的抉择。[自我认知,人生或事业定位] 参考答案:⑴阿西莫夫的抉择涉及到一个人对自己人生或事业的定位问题,事实证明他的抉择是正确的;⑵每个人由于自己人生经历、知识结构,甚至生理上的差异,都有一个更适合于做哪一方面工作的问题;⑶只有找准自己的人生事业定位,才能把自己的才能发挥到极致。 4、在雅典奥运会上勇夺110米栏金牌后,刘翔成了国人心目中的英雄,其人气指数顿时上升。关于刘翔将来的发展方向也成为

2015年国家公务员面试真题解析

2015年国家公务员面试真题解析 1、小蜗牛没有骨头还要背重重的壳,毛毛虫也没有骨头但是不要背重重的壳,小蜗牛妈妈说:毛毛虫会变成蝴蝶,天空和大地会保护它们?小蜗牛:那什么来保护我们呢?蜗牛妈妈说:我们的壳啊,不要担心,一步一步我们也会成功的。谈谈对你的启示。 2、小李刚进单位,为了想表现自己,在期刊和杂志上找了一点些理论,在会上对单位提出了一些问题和建议,领导和同事认为不符合实际,对小李有了看法,并且同事们在背后议论纷纷,造成小李有心里负担,你怎么和他沟通? 3、现在政府机关提供上门一对一办公,二对一办公等形式。但是一段时间后,工作人员工作热情降低,态度差,群众也表示很多不满,你怎么做? 4、4月23日开展第十五届读书会活动,A局开展了书香机关的活动,鼓励大家多读书、读好书,你作为A局的工作人员组织此次活动。对于这个活动你的工作思路是什么?

1.答题参考:启示一:不要羡慕别人,也要从自身找到优势。启示二:要努力去寻找成功的方向。启示三:学会耐得住寂寞,不要急躁。启示四:看似是负担,其实也可能是优势,要学会换位思考。启示五:要学会借助外力来成就自我。 2.答题参考:第一:肯定他的工作态度。因为年轻人总是希望到到单位后能给领导和同事一个好的印象。第二:告诉他在工作中只有工作态度是不行的,还需要注意工作的方式和方法。第三:希望他在工作中要注意结合实际。比如理论和实际情况是有一定差距的。希望他能全面调查了解本单位的实际情况后,再去提出一些好的建议和方法。第四:建议他在提出建议时要注意工作的方式和方法,比如先询问领导或者同事对某些工作有什么样的看法。然后再结合自身认识来提出问题。第五:希望他今后能在工作上先主动去加强学习,尤其是对专业知识的学习来提高自身的理论知识。同时要多向一些有工作经验的老同事去多去学习取经。在生活上也要多展示自身的性格。加强对同事的了解和让同事对你的熟悉。 3.答题参考:第一,广泛调查了解这项政策在执行过程中所存在的问题有哪些,进行针对性改变。第二,改变服务群众的信息收集工作的相关制度,提升为民办事的主动意识。让工作人员更具有操作性。比如在单位的网站或者办公地点外面专门设立热线电话。并派专人24小时接听。第三,加大对工作人员的监督力度,促进工作开展。在安排工作后要对群众进行随访,了解服务工作中的效果如何。第五,对上门服务人员的服务能力进行相关培训,提高他们的办事效率和服务能力。满足群众需求。第四,制定对工作人员的服务态度考核制度。做到有奖有罚。提升群众满意程度。 4.参考答案:第一步先查找一下过去十四届的读书活动具体是如何开展的。并找到活动成功举办的原因。作为我举办活动的经验。第二步调查了解一下,领导和同事对今年的读书会活动有什么样的建议和想法。方便下一步按照大家的兴趣来开展。第三步,制定本次读书会活动的主题、形式、内容、方法,要求等具体的工作计划。第四步,针对机关单位的工作特点,和近期出版的热门书籍。选择一批好的图书作为这次活动备选书目。用通知的方式告知单位职工。并定期组织大家学习阅读。第五步,组织活动中要注意不能和工作时间和其他事件发生冲突,做好相关工作的安排部署。第六步,在这次活动中要针对那些积极主动参与的要给与一定的奖励。用先进典型来带动大家主动学习的热情。

2013年安徽省公务员考试面试真题(含解析)

2013年安徽省公务员考试面试真题 考试时间:2013年6月21日-24日,全天一套。应有题目4套,现有4套。全部解析 面试时间共20分钟,4道题目,有纸和笔,看两道题目,读两道题目。一般是前两道看题,后两道读题。 一、2013年6月21日安徽省公务员考试面试真题 1.基层选举在墙上画“正”字,票多者当选,请谈谈你的看法。 2.领导让你做一个针对校园浪费的调研报告,把前面的考官当成领导汇报。 3.你是文化部门的工作人员,去乡村开展文化扶贫工作,在座谈会上,一位乡干部说“光搞文化扶贫,我们物质上也很缺乏。最近想建敬老院,资金缺口还比较大”。你怎么办? 4.市中心十字路口交通事故频发,请你尽可能的想办法去解决它。 二、2013年6月22日安徽省公务员考试面试真题 1.你是校团委书记,开通微博之后有很多负面评论,说你沽名钓誉,华而不实,请问你怎么应对? 2.眼界、境界、边界对人生有重要影响,你是怎样理解这句话的? 3.人生最困难的时候不是贫困的厄运,而是心灵和精神的疲惫,如果遇到了你将如何解决? 4.一个好的开场白对好的演讲有极其重要的作用,现要以“心手相连,传递真情”为题发表演讲,请你说一段开场白。 三、2013年6月23日安徽省公务员考试面试真题 1.广东省女教师李舒舒为了救小女孩文文,脚被轧断了,交警勘查现场后,认为她违反了交通规则,需要承担一部分交通责任,请问你怎么看? 2.你是一个山村学校支教志愿者,学校很穷,住宿条件很差,需要企业捐款,学校举办了一个募捐活动,请你把考官当成企业领导,现场进行劝说。 3.你是一名记者,在暗访某单位行风建设的时候被发现了,你的摄影器材要被没收,请问你会怎么处理? 4.漫画题:一个胖子睡在吊床上,四周有八个话筒对着他,但他仍然在呼呼大睡,请问你怎么看? 四、2013年6月24日安徽省公务员考试面试真题 1.建设分为城上和城下,即地面以上和地面以下。当前大部分城市建设都只注重城上,而忽略城下,请对此谈谈你的看法。 2.近期,很多农民焚烧秸秆,造成了大气污染并对航空飞行造成了影响。对此,县领导十分重视,并派你去劝说,请问你怎么劝说? 3.你单位的同事小李由于在一次工作中被另一同事抢了功劳,很生气,想要去找他理论,请把考官当成小李现场进行劝说? 4.县街道办准备开展关心老人的活动,你是街道办工作人员,请你想出3个活动,并详细说说其中的一个活动。

2015国家公务员行测真题及答案

2015国家公务员行测真题及答案(市地以下) 第一部分常识判断 根据题目要求,在四个选项中选出一个最恰当的答案。 1、下列做法最贴近“看得见的正义才是真正的正义”法律内涵要求的是() A.纪检监察部门开通网站并接受网络举报 B.地方政府在互联网上征求城市规划意见 C.人民法院在互联网上公布法庭裁判文书 D.交警配备执法记录仪时记录执法过程 2、因张三不偿还一年前的十万元现金借款(利率5%),李四将其诉至法院,但李四丢失了借条原件,面临败诉的风险,最后在法院的调解下,张三自愿偿还李四现金十万元,李四主动放弃利息的诉讼请求。 下列法律内涵最能体现这一调解精神的是() A.无救济,即无权利 B.法者,定分止争也 C.善良的心,是最好的法律 D.举证之所在,败诉之所在 3、下列哪种情形最可能实行一审终审() A.基层人民法院审理被告提出反诉的买卖合同纠纷案件 B.基层人民法院审理夫妻双方争夺子女抚养权的离婚案件 C.中级人民法院审理在本辖区有重大影响的合同纠纷案件 D.基层人民法院审理权利义务关系明确的租赁合同纠纷案件 4、下列条款符合法律规定的是() A.某饭店店堂告知:“请保管好随身物品,丢失概不负责” B.某干洗店申明:衣物丢失,只赔负洗衣费二倍的价钱 C.淘宝网某服饰店表示:本店商品一经售出,概不退货 D.某商场厕所门口获救牌“地滑小心摔倒,否则概不负责任 5、小李于2013年10月2日与某软件公司签订劳动合同一份,双方约定如下:合同期限为3年,试用期9个月,试用期工资为3000元人民币(转正后4000),小李于2013年11月2日到公司上班。

下列说法错误的是() A.小李与公司之间于2013年11月2日正式建立劳动关系 B.小李与公司试用期期限和工资的约定不合法 C.在试用期小李可以随时解除与公司之间的劳动关系 D.公司在合同期间无权单方面对小李的工作岗位作出调整 6、下列说法错误的是() A.成语”南橘北枳“是与晏婴出使楚国有关 B.苏武牧羊的地点在今天的贝加尔湖一带 C.东汉使者班超同时也是《汉书》的作者 D.西汉张骞与唐代鉴真出行的方向不同 7、根据生产要素在各产业中的相对密集度,可以将产业划分为不同类型。下列对应错误的是() A.土地密集型产业--畜牧业、采掘业 B.劳动密集型产业--钢铁业、化工业 C.技术密集型产业--微电子工业、现代制药业 D.资本密集型产业--重型机械工业、电力工业 8、关于我国政府信息公开,下列说法错误的是() A.行政机关对政府信息不能确定是否可以公开时,应不公开 B.公民可以根据自身生产、生活和科研等特殊需要申请政府信息公开 C.行政机关逾期不答复公民申请信息公开的,公民可依法提起行政诉讼 D.县级以上各级人民政府的办公厅(室)可以作为本级政府信息公开工作的主管部门 9、关于我国农村三级卫生服务网络,下列说法正确的是() A.主要承担预防保健、基本医疗、健康教育、计生指导等任务 B.包括乡镇卫生院、村卫生室和家庭自我保健 C.以让农民”看病不出乡镇“为发展目标 D.以乡镇卫生院为基础 10、关于现代武器,下列说法错误的是() A.追击炮通常配属装甲兵使用 B.陆军航空兵以直升机为主要装备 C.洲际弹道导弹是目前射程最远的导弹

2015国家公务员考试国税面试真题及参考答案

2015国家公务员考试国税面试真题及参考答案 1.为了对青少年进行税法知识宣传,你市税务局与教育局拟联合建设一个税法知识教育基地,领导让你起草一份建设方案,你会怎么做?(2015年3月12日国税局面试真题) 【中公参考答案】 接到任务,我会充分考虑青少年的特点,有针对性地拟定教育基地的建设方案。 第一,明确此次税法知识教育培训基地建设的目标。向青少年宣传税法知识,让青少年真正接触和了解税收,从小培养知税、懂法、协税、维税的热情,树立依法纳税、诚信纳税的观念。 第二,教育基地位置的选择。由于青少年是此次活动的主要宣传对象,所以我们会将地址选在学校。对市里各所学校进行实地考察,在综合考虑交通、学校硬件设施等条件下,挑选一个具有代表性、条件允许的学校开展基地建设。 第三,工作小组的组建。预计此项工作的参与人数,组织税务局和教育局的相关的工作人员,制定每个人员的工作职责、明确分工。 第四,制定税法教育基地建设的具体内容: 搭建图书角,采购学生们能够看得懂、比较浅显的有关税收方面的图书,并定期开展读后感想交流会,为学生们解答疑惑,

让学生们了解税收的历史、发展过程,以及国家的税收是从哪里来的,又用到哪里去了等等; 设置税法知识走廊,主要以一些基本的税法为主线,旨在让学生们了解税法知识;再次,建设税法知识文化墙,通过税宣故事、税宣漫画、播放税法知识宣传片,让学生们能够对税法知识有初步认识,让他们知道在日常生活中税收带来的便利。 开展税法知识讲座。通过税务部门工作人员寓教于乐的讲解与日常生活有关的税法知识,中间穿插互动交流环节,让学生们明白税收取之于民、用之于民,税收与我们的生活紧密相连、税收就在我们身边。从小培养青少年纳税的意识。 开展税法知识竞赛。通过竞赛的形式,让学生们对税法有更深入的认识和理解。 第五,做好资金预算,撰写成一份初步方案,呈交领导审阅。 2.小张是办公室的一名文秘,新来的局长对小张撰写的材料不满意,办公室主任也批评小张。小张感觉很委屈,因为每次任务都是主任转达的,自己也是按照主任要求撰写的。假如你是小张,你会怎么办?(2015年3月13日国税局面试真题)【中公参考答案】 领导批评了我,虽然在当时会很沮丧、很委屈,但冷静下来再思考,领导对我的批评并不是坏事,领导愿意批评我,也是希

2013年度国家公务员考试行测真题及答案(完整版)

2013年中央、国家机关录用公务员考试 《行政职业能力测验》真题卷 第一部分常识判断 (共20题,参考时限15分钟) 根据题目要求,在四个选项中选出一个最恰当的答案。 1.《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》提出要加大政府对文化事业建设的投入力度。下列属于政府投入保障政策的是() A.支持文化企业在海外投资、投标、营销、参展和宣传等活动 B.继续完善文化市场的准入政策,吸引社会资本投资文化产业 C.文化内容创意生产、非物质文化遗产项目经营享受税收优惠 D.通过政府购买服务的方式,鼓励社会力量提供公共文化产品 2.关于中国共产党历史上的重要会议,下列说法不正确的是() A.古田会议:解决新型人民军队建设问题 B.遵义会议:纠正“左倾”的军事路线 C.洛川会议:决定北上抗日的总方针 D.瓦窑堡会议:确定建立抗日民族统一战线的方针政策 3.中国人民艰苦卓绝的革命斗争中,诞生了不少脍炙人口的歌曲。下列歌词均来自这些著名歌曲,其中创作时期与其他三首不同的是() A.河西山冈万丈高,河东河北高粱熟了 B.我们生长在这里,每一寸土地都是我们自己的 C.每个人被迫着发出最后的吼声 D.宽广美丽的土地,是我们亲爱的家乡 4.下列经济指标与衡量对象对应关系正确的是() A.赤字率──财政风险 B.恩格尔系数──收入分配差距 C.基尼系数──居民生活水平 D.生产者物价指数──货币供应量 5.下列不属于收入再分配手段的是() A.最低工资保障B.最低生活保障 C.税收D.社会保险 6.下列诗句反映的历史事件,按时间先后排序正确的是() ①北师覆没威海卫,签订条约在马关 ②鸦片带来民族难,销烟虎门海滩前 ③武装起义占三镇,武昌汉口和汉阳 A.①③②B.②③①C.①②③D.②①③ 7.某县开展行政执法大检查:①某食品厂生产腐竹时非法添加硼砂被当场查获,县工商局以证据确凿为由吊销该厂营业执照,不再另行举行听证会;②县矿业公司将含镉的工业废渣倾倒入河,造成河水镉浓度超标,

2015国家公务员考试《行测》真题试卷(市以下)内容

2015国家公务员考试《行测》真题试卷(市以下) 常识判断: 1.下列做法最贴近“看得见的正义才是真正的正义”法律内涵要求的是() A.纪检监察部门开通网站并按受网络举报 B.地方政府在互联网上征求城市规划意 C.人民法院在互联网上公布法庭裁判文书 D.交警配备执行记录仪实时记录执法过程 2.关于我国农村三级卫生服务网络,下列说法正确的是: A.主要承担预防保健、基本医疗、健康教育、计生指导等任务 B.包括乡镇卫生院、村卫生室和家庭自我保健 C.以让农民“看病不出乡镇”为发展目标 D.以乡镇卫生院为基础 3.根据生产要素在各产业中的相对密集度,可以将产业划分为不同类型、下列对应错误的是: A.土地密集型产业——畜牧业、采掘业 B.劳动密集型产业——钢铁业、化工业 C.技术密集型产业——微电子工业、现代制药业 D.资本密集型产业——重型机构工业、电力工业 4.下列说法错误的是: A.成语“南橘北枳”与晏婴出使楚国有关 B.苏武牧羊的地点在今天的贝加尔湖一带 C.东汉使者班超同时也是《汉书》的作者 D.西汉张骞与唐代鉴真出行的方向不同 5.关于现代武器,下列说法错误的是: A.迫击炮通常配属装甲兵使用 B.陆军航空兵以直升机为主要装备 C.洲际弹道导弹是目前射程最远的导弹 D.驱逐舰具有防空、反潜和对地攻击的综合作战能力 6.关于我国政府信息公开,下列说法错误的是: A.行政机关对政府信息不能确定是否可以公开时,应不公开 B.行政机关可以根据自身生产、生活和科研等特殊需要申请政府信息公开 C.行政机关逾期不答复公民申请信息公开的,公民可依法提起行政诉讼 D.县级以上各级人民政府的办公厅(室)可以作为本级政府信息公开工作的主管部门 7.下列哪种情形最可能实行一审终审? A.基层人民法院审理被告提出反诉的买卖合同纠纷案件

2015年国家公务员考试面试之情景分析题详解

2015年国家公务员考试面试之情景分析题详解 2015国家公务员面试交流群群号:95114739 最近,有部分考生反映面试压力大,晚上时常失眠,这种恐惧和惊慌失措连笔试前都未曾经历.面对着每年仅有一次的考试,面对着公考生无数个拼搏的日日夜夜,面对着没有进入面试考生的悲伤绝望以及进了面试的惶恐不安,小编深刻的体会到公考之路布满荆棘,每一个梦想的实现都实属不易,都值得肯定和尊重. 为了尽可能的缓解即将面试考生的紧张心理,国家公务员考试网推出面试技巧和面试热点预测,望广大考生能定时练习,相信定能获益匪浅.下面详细来讲解面试题型中的情景应变题. 一、情景应变概述 此类试题往往指定一个特定的背景环境,要求考生处理环境中出现的各种问题和矛盾,通过考生处理此类问题的方法和技能,来测查考生处理棘手问题和突发状况的能力,即面对意外事件,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力.主要考查考生的思维敏捷性、情绪稳定性及对突发事件的应急应变能力和整体驾驭能力,考生答此类题型要跳出套路,答出特点. 对于解答此类题型,我们要注意以下答题技巧:首先.要迅速反应.在第一时间向上级有关部门汇报事件情况;制订应对计划,从源头上防止事态蔓延;借鉴成功经验,制定针对性强的应对措施.其次,.果断决策.以人民群众的生命和财产安全为首要依据;领导干部应当亲临一线.然后,.高效执行.明确任务,责任到人,这是保证执行者按照预定计划行动的基础.最后,.善后处理.敢于面对媒体,让社会公众及时准确地了解事态的进展情况. 二、经典真题精讲 【材料真题】 某村路口发生交通事故,卡车司机受伤,围观群众哄抢卡车上的水果,你是村长助理,正在值班,有村民向你汇报,你怎么处理?(国家公务员面试真题) 【参考答案】 在我村发生了哄抢水果的事情我深感抱歉,作为村长助理,我在第一时间应该冷静应对,积极处理,采取以下措施:第一:向村民大致了解事故现场的情况,对村民提供的信息进行分析,以决定是否立即打电话叫来医疗急救人员和交警.在赶赴现场的路上,我会打电话给村长报告此事,并告知村长我现在在赶赴现场的路上,是否有任何指示. 第二:到现场后,疏散围观群众是最紧迫的,继而赶紧查看卡车司机伤势,【3】如果师傅伤势很严重,不能移动,那就保持好现状,等待急救中心前来处理,如果可以,对其进行简单的止血包扎;如果师傅没什么大碍,伤势较轻微,那么我就可以小心谨慎地将伤者挪到附近阴凉处,进行简单的救治,救人是最重要的事情.【4】 第三:我会与在场的党员干部一同制止村民哄抢水果的行为,并劝说当场拿了水果的村民及时送还,尽可能的减少司机师傅的损失.等救护车和交警到来后,协助医护人员及时救治伤者和处理现场. 第四:事故现场处理结束后,我会连同其他村委会成员到没有上交水果的村民家中,动之以情,晓之以理,收回水果并归还卡车司机.并对师傅表示真诚的道歉,希望能够原谅.如果师傅伤势太重住进医院,我要再后续工作中买好礼物,看望受伤的卡车师傅. 总之,等事故及时处理完后,我会在第一时间向村长汇报工作,同时,对于村民法律意识淡薄的问题将会引起村委会的高度重视,对村民展开普法教育工作,以期提高村民的法律意识. 考场场景,主要是指以考试为背景,设计一些压力情景,通过压力的测试,来综合考查考生的面试心态、应变能力、品德修养等素质.这种题型的难度较大,涉及的问题往往直指考生个性化甚至敏感性的问题. 三、解题思路 对于此类题型,有一套完整的解题思路,我们要对解题思路有个明确的分析和多维度的把握,以便越过思路形成自己独到的见解,答出特点,亮出高分,给考官给你拿高分的理由.

2013年国家公务员面试答题思路点拔

2013年国家公务员面试答题思路点拔 结构化面试考察的题型相对比较稳定,通过解读各省公务员面试的考情考务,我们可按六类试题:组织管理类、应急应变类、综合分析类、人际沟通类、自我认知类、情景模拟来进行备考。下面将分别对这六类试题的解题思路做一个总体的梳理: 综合分析类 综合分析类试题往往被考生视为难度最大的一类题型,在很多地方的公务员面试中,综合分析题一般作为第一题出现。综合分析考题类型主要包括社会现象类、名言警句类、漫画类等,其中社会现象类试题几乎为必考题。如:国家选派一批优秀公务员到美国等发达国家各部门挂职,对此谈谈你的看法。“骏马能历险,犁田不如牛;竖车能载重,渡河不如舟。”请谈谈你的理解。 对于综合分析类的问题,首先要进行定位。定位包括对题目中所反映的问题的性质进行定位和对与之相关的知识点进行定位。对性质的定位指的是判断题目中的现象是积极类的、消极类的还是辩证类的,对知识点进行定位是指迅速判断题目所反映的问题是属于政治、经济、文化、还是民生,是与我们党和政府的哪些大政方针相关,主要参考依据如十七大报告、十二五规划和当年的政府工作报告等。定位之后,要具体分析问题,分析问题的思维一定要发散,包括对问题所产生的原因、影响、对策等进行分析。 另外,要从公务员的立场出发来考虑社会问题,从政府的高度出发来提出对策,解决问题。同时,为了体现答题的个性化,考生可以适当结合自身情况来展开论述,如举例、表态等。综合分析题的答案要点一般都比较多,那么在答题时就要注意逻辑顺序清晰,层次分明,重点突出。 人际沟通类 人际沟通类试题通常会设定一个人际交往的障碍情境,例如误解、冲突或矛盾,要求考生“身临其境”地对其中涉及的复杂人际关系进行处理,以一道真题为例:“你的办公室有你和处长还有个老同事,老同事老把他自己的工作给你做,影响了你的工作进程,处长因此批评你,你怎么办?”想要答好人际交往题,就必须从题目设定的“角色”出发,通过适当行为和措施,有效地解 决情境中的矛盾或冲突,进而维持良好的人际交往和协作关系。一个总体的思路就是多在自己身上找问题,不从别人那里挑毛病。人际沟通类试题按照题目中所设定的场景,考查考生处理与如下几类人群打交道的能力:第一,与自己上级之间的关系;第二,与自己同事之间的关系;第三,与自己亲人之间的关系;第四,与自己朋友之间的关系;第五,与自己服务对象之间的关系。关于处理与自己上级之间的关系,主要思路是服从领导,尊重领导的权威;处理与同事之间的关系,要热心帮助同事,遇到矛盾要从大局出发,多忍让,不激化矛盾;处理与亲人之间的关系,要尽力做到事业家庭两不误,原则性与灵活性的统一;处理与朋友之间的关系,原则性是第一位的,对于交友要谨慎;处理与自己服务对象之间的关系,要热情有耐心,全心全意为群众服务。 组织管理类

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