留守儿童亲子关系有效沟通的方式研究

留守儿童亲子关系有效沟通的方式研究

湖南省石门县楚江镇永兴学校万志敏

《优化留守儿童亲子关系的实践研究》是我校正在进行的一项省级课题研

究，我们课题组成员以留守儿童为研究对象，调查他们的亲子关系现状，并对留守儿童亲子关系有效沟通的方式进行了初步探究，以期优化留守儿童的亲子关系，促进留守儿童健康快乐的学习生活，为构建和谐社会而努力。

一、留守儿童亲子沟通方式的现状：单一，忽略情感交流

由于大部分在外务工父母无法经常回家，他们与孩子及其监护人的情感沟通主要通过打电话这种方式。我校的留守儿童与父母的联系主要通过电话；通过信件、电子邮件或相互探望的方式与父母保持联系的只有极少几人；还有一小部分留守儿童很少与父母联系，他们大多数时间呆在学校，学校放假后就呆在家里，

交往圈子非常狭窄。虽然电话沟通是留守家庭的主要联系方式，但是它并没有实现留守儿童与父母之间的有效沟通。在接受我们调查的留守家庭中，等着外出父母打电话回家的所占比例为 86％；由监护人或留守儿童主动给父母打电话的家庭较少，只占了约 l0 ％的比例。之所以会出现这样的现象，是由于务工者的工作地点大多比较偏远，他们能够采用的联系方式非常有限，而且，受工作时段、居住环境等的限制，他们无法随时随地与家里保持联系，而他们能够联系的时间段又往往是孩子的上课或睡觉时间，因此只能通过监护人或教师了解孩子的学习和生活情况，与孩子的直接沟通很少。

我们还发现，虽然大多数外出父母选择通过电话与孩子进行情感沟通，但沟通的频率非常低。从某种意义上说，无论是留守儿童的监护人还是外出父母，他们都没有把与留守儿童的情感交流看得非常必要，因而往往忽略了孩子们这方面

的需求。调查数据表明，留守儿童中，一个星期能与父母情感沟通一次的占被调

查总本的 42％；两个星期沟通一次的所占比例为28％；一到三个月沟通一次的

所占比例为 15%，三个月以上甚至更久时间沟通一次的人数也不少。由于大部分

父母的打工地点在外省，为了节约出一部分电话费，若非重要的事情，父母会尽

量减少与家里通话的时间和次数；而且，受经济条件的制约，部分留守儿童家庭

并没有安装固定电话或配备手机，这些家庭只能通过左邻右舍来了解彼此的近

况，这也在无形中减少了他们的沟通频率，降低了他们的沟通热情。

二、留守儿童沟通方式的现状形成的弊端：亲子沟通存在障碍

单一的沟通方式使得在外工作的家长很难对孩子有深入的了解。因此在沟通

的过程中，往往存在以下几种不合理的沟通：

1、指责埋怨型沟通

家长在外辛苦工作，最大的愿望是孩子有出息，但往往又事与愿违，抱着

恨铁不成钢的心理，家长便对自己的孩子指责埋怨。指责埋怨型沟通往往使家庭

中形成“家庭相互指责黑三角”：在这样一个“黑三角”中，每个人都有可能有

一个较为固定的指责对象，家庭问题往往在相互指责和埋怨中不了了之、不欢而散，问题最

终并未真正解决，成为一个未了结事件遗留下来。这是一种很具破坏功能的亲子沟通模式，

被指责者要不逆来顺受，要不一味逆反、攻击性强，对留守子女人格的成长极为不利。

2、迁就讨好型沟通

因为常年在外，不能很好地照顾孩子，心里有愧，所以就产生了对孩子迁就讨好的心理。迁就讨好型沟通，表面一团和气，但缺乏一种家庭成员之间真挚的爱，而且会养成留守儿

童依赖而又固执、软弱而又任性等不良人格特点。另外，这种沟通同样也不是真正解决问题

的沟通，是通过回避问题来“解决”问题，也是一种缺乏建设性功能的沟通。

3、打岔啰唆型沟通

对不在身边孩子的不放心导致家长们在沟通中以自我为中心，不顾孩子的感受，啰嗦打岔。打岔啰唆型沟通主要表现在母亲以及一些过于琐碎的父亲身上，一般情况下，这样的父母不

太关心孩子的真正情感，自己被许多意义不大的琐事缠绕，给孩子最大的感觉是唠叨、烦人。这种沟而不通的表现是表面上双方都在说话，而且可能持续较长时间，但信息根本没有交流，像两架同时开放的收音机，各自在坚持不懈地播放着各自的声音，根本没有听众和反馈；另一

种情况就是，

一方 ( 往往是家长 ) 在喋喋不休，另一方 ( 往往是孩子 ) 则陷入烦躁，焦虑，盼望着这种唠叨早点结束，家长说了什么根本没有听进去。这种毫无效能的沟通，不但解决不了问题，而且会造成孩子出现青春期问题，出现逆反和抵触，值得注意的是，这时孩子抵触的是家长的唠叨，而不是家长所说的内容。

三、改善留守儿童亲子沟通方式的策略和途径

通过研究我们发现，与父母长期分开生活后，家庭内部成员之间交流沟通的匮乏和情感支持的不足对留守儿童的内心世界产生了深刻影响，儿童与外出父母间“亲情陌生化” 的现象开始显现。留守儿童普遍感觉孤独无助，心理压力增加。

通过对调研资料的分析和思考，笔者对改善留守儿童亲子沟通方式提出以下建

议。

（一）建议留守儿童的父母：

1、给家里的孩子写封信

父母多给孩子写信是向孩子传递爱的比较好的方式。父母在外辛苦打拼是为

了孩子，但孩子却不理解家长的苦心；而孩子也很委屈，说父母不理解他们。问

题并不出在爱上，出在孩子是否接受到了你的爱。

我们学校 64 班有个留守儿童叫涂丽。在两年时间里，涂丽与她在杭州做保

安的父亲通了 80 多封信。涂丽的父亲也表示，写信是一种很好的沟通方式，既赢得女儿的信任，又锻炼了女儿的写作能力。最主要的是，减轻了女儿的孤独感。

文字具有不可替代性，能给人以想象力，还能保存，反复阅读，亲情需要爱

的刺激，不能只靠电话，所以希望各位家长尽量花点时间给留守子女写信。

2、打电话要讲技巧

在杭州做服装生意的胡先生已离婚，在我校上小学一年级的儿子留在老家由爷爷奶奶

照顾 . 胡先生唉声叹气：“现在跟儿子没法交流，儿子不接我电话，就算他接到电话，也

是把电话拿起来，然后找爷爷奶奶接听。”

留守儿童因为长期和父母分隔两地，容易生疏，常常发生孩子不愿意接父母

电话的情况，或者孩子没有什么话可以跟父母说。对此，笔者建议，留守儿童的

父母给孩子打电话应该讲技巧，不能老是问“表现怎么样”、“乖不乖啊”之类的话，父母应找一些孩子能听懂、能回答出来的话，这就需要留意生活中的细节。

不同年龄的孩子关注的重点不一样，6--12 岁的孩子，注意建立同伴关系，这个

时候，家长可以多问一些孩子周围的情况，比如跟孩子说说他（她）同学、朋友

的情况。如果真的没什么可问，也可以对孩子说：“你有什么话想跟爸爸妈妈说？”

通过反问的方式把孩子的话引出来。对12 岁以上的孩子，自我意识开始增强，

这时候大人就可以多问一些跟孩子自身有关的话题。比如说男孩子开始注意身

高，女孩子开始注意外貌。这些都是跟孩子沟通的好话题。

3、打造“系统支持”

留守儿童遇到困难怎么办？我们建议父母要有心为留守子女营造一个“系统支持”。参与到这个系统中的有爷爷、奶奶、亲戚朋友，还可以是老师、托管机

构，政府援助机构??在孩子遇到困难，父母又鞭长莫及的情况下，可启用“系

统支持”，给孩子快速提供帮助。

（二）建议学校：

1、开设写信课用文字建立沟通纽带

学校专门开设针对留守儿童的“写信课”，由老师指导，鼓励留守儿童每月

给父母写一封信，既锻炼了孩子的写作能力，又能增强留守儿童和家长的沟通，

让孩子们找回丢失的“亲情感”，从而在父母的关怀下健康成长。

2、开设“二线一室”

即：开通“亲情热线”，让外出务工家长定期与子女通电话; 开通“师长热线”，让外出务工家长可随时与班主任取得联系; 设立“心理健康咨询室”，安

排有经验的教师担任心理医生，及时帮助“留守儿童”解决心理上的困惑。同时

还以“师爱助你成长”为主题深入开展有助于“留守生”身心健康发展的各类活

动，如主题班 ( 队) 会、“您在他乡还好吗”书信竞赛活动、集体生日、法制安全

讲座以及“我为留守生献爱心”活动等，让“留守生”充分感受到来自学校大家

庭的温暖。

3、在校内，做到三个“三”，即“三知、三多、三沟通”

“三知”指的是教师要对留守学生的基本情况、监护人的基本情况、父母外

出务工的去向及联系电话等三个方面做到知情，并建立了留守生个人档案。班主

任要做好“留守生”的摸底工作，将其在校的各方面表现记入档案，及时向监护

人和外出务工家长通报“留守生” 的成长情况，家长通过班主任的通报能加深对

留守在家子女的了解，从而提高亲子沟通的有效性。“三多”指的是教师要多

与留守学生谈心交心 ( 每半月不少于一次 ) 、多开展一些充满人文关怀的集体活动

( 如组织同学为留守生过生日) 、多家访。“三沟通”指的是定期与留守儿童的父

母沟通、定期与监护人沟通、定期与编外家长沟通。

4、在校外，建立“一组、一家长、一中心”

“一组”指的是学校在留守生中打破年级、班级界限，组建校外学习小组，由高年级各方面表现好的学生担任小组长。每个小组指定一名指导老师负责，每

周组织一次集体活动，比如小组成员互相检查作业、开展校外表现评议等。“一家长”指的是从本地有较高威望的党员、教师、干部中聘请一批编外家长，其主

要职责是做好留守生品行方面的教育引导工作，定期向学校反映孩子在校外的表

现。“一中心”指的是鼓励有条件的退休教师或个人创办留守儿童托管中心。

总之，作为一种复杂的社会现象，留守儿童教育问题不仅关系到留守儿童自

身的健康成长，也关系到广大农村地区的经济和社会发展的稳定，关系到社会主

义和谐社会的构建。因此，要充分协调和发动家庭、学校和社会的力量，通过改善留守儿童亲子沟通方式，优化留守儿童亲子关系，共同关注并切实解决好农村留守儿童教育问题，更好地推动社会主义和谐社会的建构和发展。

如何对农村留守儿童进行家庭教育

如何对农村留守儿童进行家庭教育 关注留守儿童就是关心祖国的未来，学生的教育是社会、学校、家庭的共同责任，建立有效的教育网络，才能更有效地培养和教育孩子，尤其是家庭教育。随着我国社会经济的发展，特别是向我们这样农村不发达地区，只能以打工增收改变农村贫穷落后面貌。随着打工潮流的出现，农村大多数的青壮年基本上到各大发达城市打工，这样就出现了大量的留守儿童，由于这些留守儿童基本上是由他们的爷爷、奶奶、外公、外婆来负责他们的。而这些老人的观点和他们自身的素质，导致这些留守的儿童在家里的教育，受到了一定的障碍，同时也使得这些留守儿童的客观上的也导致了他们在家庭的教育上出现了一些问题。我认为针对这些留守儿童，我们作为教育者，应该给予更多的爱，使留守儿童能感受的爱的关怀，从而使他们能感受的爱的存在，来提高他们的学习的兴趣。 一、家庭对留守儿童教育的意义 （一）农村留守儿童家庭教育主要存在的问题： 根据留守儿童在家里的情况，再结合监护人与留守儿童的亲疏关系，将监护类型分为单亲监护、隔代监护、亲戚朋友监护、同辈监护、自我监护。在监护方式上,单亲监护和隔代监护所占比重较大,亲戚朋友监护次之。由于监护人身份及他们在留守儿童心目中的地位不同,对留守儿童产生的影响也不尽相同。 (二) 单亲监护 1. 母亲单方监护，虽然母亲单方监护留守儿童的生活起居与留守前差不多,但家庭教育存在以下几个问题: (1) 由于城市和农村生活差距影响,农村留守儿童的母亲改变生活面貌的愿望异常强烈,但条件所限只能将欲望转嫁到孩子身上。孩子在家除读书学习外什么事都不让做,在校学习成绩必须名列前茅。父母对子女期望过高,有部分孩子尽了最大努力仍与母亲的要求相差甚远,结果打击孩子学习自信,致使学习兴趣下降,影响认知能力的发展。留守儿童母亲只重视了智力教育,孩子的身体得不到有效的锻炼,动手能力不能在实践中得到提高,更不能在社会环境中锻炼自己。 (2) 由于农村原有重男轻女错误思想的影响,母亲的受教育程度远不及父亲。而现在学生的课程结构变化大,留守儿童母亲对教材把握以及对孩子学习辅导的技能有限,加之农活负担重,时常心烦气躁,极易冲动,缺乏足够的耐心,对教育中出现的问题不能冷静思考,常常大声呵斥甚至体罚孩子,造成亲子关系紧张。母亲单方监护的留守儿童中,很多学生由于学习达不到母亲的要求而多次受到惩罚,这些孩子大多表现出恐惧不安、胆小、自卑等特点。有的反而促使孩子的逆反心理越来越强,逐渐养成偷懒、撒谎、逃学的毛病。甚至有的母亲也好玩，随学生的作息时间进茶铺或参与赌博用来消磨时间，给孩子也树立了不好的榜样。 2. 父亲单方监护 (1) 虽然父亲对孩子学习的辅导能力强于母亲,但由于农村家庭中“男主外,女主内”的社会固定化分工和男性性格特点,父亲对孩子的生活不能悉心照料,对孩子的学习监督也并不乐观。父亲单方监护的留守儿童的饮食健康、生活卫生及学习均不容乐观。 (2) 父亲和孩子的交流沟通太少,对留守儿童的生理、心理产生很大的影响,进而影响人际交往的能力,导致行为偏差。在心理交流方面，留守儿童父亲将儿童心理问题忽视;在生理问题上碍于伦理,羞于启齿;在人际关系上以自我为中心,专横独断,只教育子女怎么做,而不帮助子女分析为什么要这样做; 在志向方面,简单归结为现在好好学,将来上大学,才有出路。志向过高过远,不切实际,打击了孩子的自信心。有的则导致行为出现偏差,这样无异于揠苗助长。（3）父亲行为方式简单粗暴 (三) 隔代监护

与员工进行有效沟通的七种方法.

与员工进行有效沟通的七种方法 管理的过程,从本质上说就是通过发挥各种管理功能,充分调动人的积极性,提高机构的效能,实现企业共同目标的过程。沟通从某种意义上讲,就是管理的本质。管理离不开沟通,沟通渗透于管理的各个方面。一个组织的沟通包括管理者与员工的沟通、员工之间的沟通以及组织与外部的沟通,其中,管理者与员工的沟通对于企业的长久发展和员工个人进步都十分重要,那么,作为现代企业的管理者或是一名从事人力资源的工作者应该如何有效地与员工进行沟通呢?我们在咨询工作中,收集归纳出以下七点: 第一、要让员工对沟通行为及时做出反馈 沟通的最大障碍在于员工误解或对管理者意见理解的不准确,而让员工对管理者的意图做出反馈是减少这种问题的关键。而鉴定员工反馈是否有效的标准是数量和准确性。在企业管理中,企业管理者作为主动发送者与员工进行沟通,二者之间难免有沟通能力及表达接受信息之间的障碍。为克服这种障碍,就要求管理者在向员工宣布一项任务后,要求员工把所布置的任务再复述一遍,通过直接或间接的询问“测试”下属。以确认他们是否完全了解。如果员工所复述的内容与管理者意见一致,就说明沟通是有效的;如果员工对管理者的意见领会出现差错,可以及时地进行纠正,调整陈述方式,以免带来不可估量的损失。 第二、对不同的员工使用不同的语言 在同一组织中,不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景,这就可能使他们对相同的话产生不同的理解。另外,由于专业化分工不断深化,不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别,以为自己说的话都能被其他人恰当的理解,从而给沟通造成了障碍。沟通时必须根据接收者的具体情况选择语言,语言应尽量通俗易懂,尽量少用专业术语。以便接收者能确切理解所收到的信息。

留守儿童困境儿童困境儿童管理制度

塔石乡中心校留守儿童困境儿童管理制度 农村留守儿童困境儿童正处于人生关键时期,由于父母长期不在身边,这些孩子往往感到“情感缺失”、“情感饥饿”,他们无法享受到父母在思想认识及价值观念上的引导和帮助,成长中缺少了父母情感上的关注和呵护,极易产生认识、价值上的偏离和个性、心理发展的异常,思想道德教育上出现缺失。为此加强和改进未成年人思想道德教育决不能忽视农村留守少年儿童这一特殊群体。 1、建立留守儿童困境儿童情况登记制度。各班级要对在校留守儿童困境儿童进行全面排查登记,了解和掌握留守儿童困境儿童基本情况,以利于对留守儿童困境儿童开展有针对性的管理和教育。 2、建立留守儿童困境儿童监护人联系制度。学校(年级)每学期召开(联系)一次留守儿童困境儿童临时监护人会议,通报留守儿童困境儿童在校学习、生活、品德和心理健康等方面的情况,提出留守儿童困境儿童管理教育的针对性建议。班主任每学期要对全班每位留守儿童困境儿童进行一次以上家访,了解指导监护人开展正确的家庭教育。 3、建立留守儿童困境儿童情况报告制度,对带有普遍性和典型性的问题及时报告党委政府和上级教育主管部门。 4、建立留守儿童困境儿童结对帮扶制度。通过师生之间一对一、学生之间一对一等多种形式,与留守儿童困境儿童结成学习、生活帮扶对子,使留守儿童困境儿童得到学习、生活、心理健康、情感交流和思想上的关怀和帮助。 5、建立留守儿童困境儿童沟通交流制度。将德育工作放在首位, 通过组织开展多种学生喜闻乐见又积极参与的少先队活动、社区服务活动、心理健康教育活动、文体活动、法治安全教育活动等,为留守儿童困境儿童增进与

同龄人的交流沟通、师生间的关爱互动、社会环境人际交往等搭建健康和谐的情感交流平台。 6、建立留守儿童困境儿童寄宿优先制度。积极创造条件,优先解决有寄宿需 求的留守儿童困境儿童寄宿。切实保证在校的留守儿童困境儿童中的中小学适龄儿童入学率达100%,中小学毕业生毕业率达100%。 7、建立留守儿童困境儿童管理教育责任制度。学校、班级积极与乡政府联系,形成学校、社会、家庭三位一体,共同关心、教育、管理留守儿童困境儿童的机制。 塔石乡中心校关爱“留守儿童困境儿童”帮扶制度 为促进留守儿童困境儿童快乐、健康成长,经研究,我校决定开展“大手拉小手”爱心结对活动,每一名教职工结队帮扶一两名留守儿童困境儿童。为切实提高帮扶成效,特制定此帮扶制度,希遵照执行。 1、每位帮扶教师要切实负起责任,从学习、生活、情感上帮扶,确保自己所帮扶的留守学生生活上有人照料、行为上有人管教、学习上有人辅导、心灵上有人抚慰,学习安心,生活舒心,情感温馨。 2、每位帮扶教师要详细了解帮扶儿童的家庭、学习、生活情况,深入家庭了 解家庭经济、人口、留守儿童困境儿童父母和第二监护人的详细资料。 3、每位帮扶教师要熟记自己帮扶的留守儿童困境儿童家长、现监护人的联系电话,保证随时能联系帮扶儿童的家人,每周要为留守儿童困境儿童提供条件,和其父母通话一次。每月帮扶人员至少要和帮扶儿童的父母通话一次,向其通报其子女在校学习、生活情况。 4、帮扶教师要经常找帮扶儿童谈心交心,了解他们在学习、生活上是否有困难,及时把握帮扶儿童的思想动态,积极为他们解决所面临的各种困难和问题,给予

农村留守儿童家庭教育存在的问题和对策

农村留守儿童家庭教育存在的问题及对策 随着我国经济发展和城镇化进程的加快，越来越多的青壮年 农村人口进入城市，其中有相当一部分没有能力和条件将自己的子女安置在其所在的城市，只能将其留在农村，由夫妻中的一方留下照顾，夫妻均进城的家庭则将子女托付给老人或者亲人朋友照顾。由此，社会上便出现了一个特殊的青少年群体——“留守儿童”。而这一特殊群体在教育上存在的问题，应引起广大教育工作者及全社会的广泛关注。 家庭教育是每个人一生中不可缺少的启蒙教育，健全而有效的家庭教育对一个人的健康成长起着至关重要的作用。虽然父母外出务工改善了家庭经济条件，为留守儿童接受教育提供了更大的可能 性，有少数儿童因为父母不在身边也变的更加坚强、懂事，自理能力强。父母的外地生活或多或少开阔了他们的眼界，并在一定程度上激励着 他们努力学习，争取考上大学继而走进城市。然而除了经济上的些许 改善，留守儿童与父母的长期分离，带给他们更多的恐怕还是亲情和 家庭教育的缺失。由此而带来的一系列问题，成了留守儿童教育问题 的关键所在。因此解决留守儿童家庭教育存在的问题迫在眉睫。 问题之一：留守儿童教育主体的变更。由于父母的外出，留守儿童家庭教育的主体变成了其他抚养者，其中绝大多数是祖辈，还有 一部分是其他的亲戚。老年人大多对孙辈较溺爱，加上疼惜孩子，因而 对孩子更是有求必应，对其顽劣行径也舍不得严厉管教；再者，农村老 年人大多文化程度较低，缺乏先进的教育理念和科学的教育方

法，更不懂得少年儿童的心理特点和成长规律，加之年纪大了，精力有限，无论是在体力上，还是智力上都难以有效承担起对孙辈的家庭教育职能。而寄住在亲戚家的孩子，家庭教育则更加淡薄。因为在亲戚的立 场上一般只管留守儿童的吃穿，不便或者不善于对孩子进行管理教育，孩子也很难在亲戚家中产生归属感，致使部分儿童养成任性、放纵、随意的性格，有的还形成了较为严重的不良习惯，如：迟到、早退、旷课、厌学、逃学；喜欢进网吧、游戏厅，以解孤独苦闷；吸烟、酗酒、撒谎等。 问题之二：家庭心理环境的缺失。家庭是个体成长的重要阵地，家长是孩子的第一任教师，良好的家庭环境和家庭文化将对个体 产生终身的影响。儿童的成长需要稳定安全的环境，父母的爱是儿童 最为安全、温馨的环境，在爱的环境中成长是孩子基本的心理需要。但是，正常的家庭生活和亲子关系对于留守儿童来说无疑是一种奢望。留 守家庭或者父亲外出，导致父亲的家庭教育角色弱化；或者父 母双方外出使得留守儿童与父母缺乏正常的情感交流和亲子互动，儿童没有机会向父母表达自己的感受，父母也没有机会传达自己对子女 的爱，长此以往，必将使父母与子女之间产生心理上的隔阂，使儿童 丧失基本的心理归属和心理依恋。如笔者牵手的湘乡市小学五年级小 女孩刘某，由于父母长期在外打工，她和年迈的奶奶生活在一起，孩 子非常胆小，自我封闭，自我防备意识强。我们驱车两小时到他家看 她，她很少讲话，几乎没有情感交流。因此，父母与子女的关系，作 为一种教育因素直接影响着家庭教育的质量和孩子的发展水平。而代

沟通有哪些方式,如何进行有效沟通

一、沟通有哪些形式？各种沟通方式方法有什么优缺点？ 形式：口头联系会议书面沟通 口头联系优点：能做到思想共享，并能及时获得反馈缺点：不适合传达详细信息 会议方式优点：能做到思想共享，并能获得反馈缺点：不适于传达详细信息 书面方式优点：能传播信息，形成记录方便缺点：不适于评议、讨论 如何进行有效沟通 二、沟通的基本理念 1、沟通的概念 沟通是沟通是传递者→过滤→接受者→反馈的环回过程。有一句话非常合适：在别人的反应里看到自己。因此，可以这样说：有效的沟通是人本管理的第一课，有效沟通是预备+主动=诚实、坦率（语气、语调）和尊重别人。作为HR工作者和企业管理人员更应着力做到。 1、人际沟通描述 沟通就是讲话，不完全对。沟通是人与人之间建立联系“讲话”，是联系的主要方式，但不是唯一的方式。 比如，嘴巴口头语音、文字书面语言；表情动作身体语言；音乐图画艺术语言。都是沟通的方式。 沟通的六个步骤：倾听——你的身体告诉对方：“我在听您说”；核对——“您的意见是……”句式核对你的理解；接纳——用眼睛看、用耳朵听、用头脑想；拒绝——用坦诚加礼貌的语音说“不”；表达——用准确具体的语言表达你内心的意思；体态语音——用身体语音比有声语音说得更有把握，传达你的真实意思。 有效沟通方式有效沟通，既要着眼于发送者，又要着眼于接受者。对发送者来说，必须清楚地认识到沟通的目的、所使用符号的意义、传递路线及接受者可能作出的反应。 对接受者来说，则必须学会如何听，不但能懂得信息的内容，而且能听出发送者在信息传递中同时表达出来的感情和情绪。 2、沟通的四项重视 提高感受性在进行沟通前，要尽量了解并掌握对方的心理和行为的实际情况，以便在沟通过程中对对方的一言一行，甚至话为音都能心领神会，做到“心有灵犀一点通”。 重视双向沟通双向沟通伴随反馈过程，使发送者可及时了解到信息在实际中如何被理解、接收；使接受者得以表达接受时的困难，从而得到帮助和解决。 只有当信息对双方都是熟悉的和例行的，或者信息所反映的客观对象十分明朗，且断定信息的准确性是有保证的，或者是必须迅速传递的，这些情况下采用单向沟通是合适的，否则就应当采取双向沟通。 重视平行渠道在有必须而且可能的条件下，应重视平行渠道的利用。如口头沟通辅以备忘录，语言沟通辅以表情、手势，又如会议结果有个纪要等，这些都易于加深、加快人们对信息的理解与接受。2、沟通的基本原则 自信——精神支柱，服务信心 助人——助人自助，敬业乐群 友善——投其所好，广结人缘 热忱——燃烧自己，照亮别人 关切——关注别人，互相尊重 二、沟通的分类 三、沟通的策略

有效与家长沟通的方法和策略研究报告

在我国家庭特点不断变化的今天，家长能否积极参与学校教育，在很大程度上取决于教师的态度及其与家长交往的能力和技巧。在交往态度上，教师要做到两点：一是以关心孩子的态度同家长保持经常性接触；二是要表现出一种与家长合作的真诚愿望。如何提高沟通效果，是沟通双方共同关注的问题。教师与家长可以在以下方面做出共同努力。 一、掌握沟通的方式与方法，教师要有五颗“心” 1、要有一颗“爱心”。 无论你是哪一类学校的老师，作为教师，尤其是班主任，我们要有一颗"心"。那就是一颗爱学生的心，一颗发自肺腑的，对学生充满热情的心。从心理上来讲，人对于事物是比较敏感的，只有出自真心的关爱，才能让学生和家长真正接受。所以，我们要让家长感觉到老师是出自真心在关心他的孩子，而不是在应付他，不是因为孩子出了一些问题，让家长来收拾"烂摊子"。真挚的感情可以拉进彼此的心灵，让交流和沟通更容易也更愉快 2、要有一颗"公平的心" 作为班主任，对于学生，必须是公正地评价，一视同仁。不能因为学生的家庭条件，成绩好差，而有所不同。在公正的前提下，正确地评价学生，实事求是的向学生家长反映情况只要你是从事实出发，家长对你也会有一个良好的印象，在与你的沟通中，会更加容易和信服。 3、要有一颗"体谅的心" 即体谅学生，体谅家长。作为班主任，我们要让家长知道，他们的孩子在学校的真实表现。但也要根据不同的情况，以不同的方式与家长沟通。对于表现好的学生，我们大可公开表扬，这对于家长和学生都是一种鼓励，能够促使他们朝着更好的方向发展。而对于表现差的学生，我们班主任不仅要注意场合，还要注意沟通的方式，尽量站在家长的角度想想，注意语言的婉转，即要使家长能够清楚了解自己孩子的表现，又要他能冷静的看待孩子的问题，为接下来，对于孩子的教育打好基础。 4、要有一颗"耐心 许多家长是来自农村，他们大部分都是本分老实的农民。而也有一些少数不讲理，素质相对差的家长，对于家中唯一的孩子，都比较溺爱，什么都听孩子的，自己的孩子都对，错都是别人带的。对有这类人，我们要有耐心，并且特别讲话多注意。不仅要不卑不亢，而且要注意语言，能很好的驾驭批评的艺术，让这类家长了解孩子不对的地方，认识到对孩子健康成长的伤害，用理智的态度来面对和解决问题。 5、要有一颗"恒心 1

关爱留守儿童管理工作制度

关爱留守儿童管理工作制度 威远县连界镇中新小学 一、留守儿童档案和登记制度 各班主任对本班在校的“留守儿童”进行认真的调查和登记，建立每个“留守儿童”的专门档案和联系卡。其基本内容包括：儿童的基本情况、家长姓名、家庭详细住址、联系电话，家长务工单位详细地址、联系电话，或其他法定监护人的职业、详细地址、联系电话等。加强学校与儿童家长或其他法定监护人的联系，对“留守儿童”开展有针对性的管理和教育。 二、“留守儿童”帮扶制度 为促进留守儿童快乐、健康成长，经研究，我校决定开展“大手拉小手”爱心结队活动，每一名教职工结队帮扶一两名留守儿童。为切实提高帮扶成效，特制定此帮扶制度，希遵照执行。 1、每名教职工要详细了解帮扶对象的家庭、学习、生活情况，深入家庭了解家庭经济、人口、留守儿童父母和第二监护人的详细资料。 2、每周至少要和留守儿童谈心一次，了解留守儿童在学习、生活上是否有困难，并要积极解决他们所面临的各种困难和问题。 3、帮扶人员要熟记自己帮扶的留守儿童家长、现监护人的联系电话，保证随时能联系帮扶对象的家人，每周要为留守儿童提供条件，和其父母通话一次。每月帮扶人员至少要和帮扶对象的父母通话一次，向其通报其子女在校学习、生活情况。

4、谈心、通话情况要有记录，每周上交政教处备查。 5、帮扶人员有切实负起责任，要从学习、生活、情感上帮扶，确保自己所帮扶的留守儿童生活上有人照料、行为上有人管教、学习上有人辅导、心灵上有人抚慰，学习安心，生活舒心，情感温馨。 三、留守儿童谈心制度 1、谈话便于了解儿童的思想动向,掌握儿童的心理状态,便于及时全面了解每位儿童. 2、教师要主动,积极,热情的找每一位儿童,每学期要谈话两次. 3、谈话要重视后进生,让他们体会到老师的关爱,树立”|我能行,我不比别人差”的信心. 4、找优生谈话,要使他们有一种强烈的责任感,”我一定能把班中的学习风气树立起来,让全班同学共同进步.” 5、代理家长和儿童的谈话面,须100%. 6、学期中,代理家长应及时把握,重点关注学习有困难,行为有偏差等现象的儿童,进行个别谈话. 7、谈话后要求谈话教师做好谈话记录,关注重要信息. 8、谈话记录要求每学期开学后上交教导处,情况分析后存档 四、留守儿童家长联系制度 1、定期召开“留守儿童”监护人会议，每学期一次，并向监护人汇报学校工作计划和工作情况，通报儿童在校的学习、生活、思想道德、

留守儿童家庭现状调查报告

留守儿童家庭现状调查报告 易万里 摘要：我校的留守儿童基本是隔代教育，由于监护人的自身的素质和方法等多种原因。留守儿童的心理健康和行为习惯给社会造成不良的影响。 关键词：留守儿童家庭教育心理健康行为习惯 一、调查研究的目的和意义 （一）目的 家庭教育是每个人在一生中真真正正的基础教育，它的黄金时段是学龄前，这一阶段的教育除了家庭没有别的可以替代。理解留守儿童家庭教育的现状，心理健康和行为习惯。 家庭教育的目的也不再是单纯配合学校教育，更多的是应足于子女的终生发展。家庭教育是帮助子女形成终身有益的对学习的兴趣和能力；促进子女发展健康的情绪和积极自我评价；推动子女走向独立、自主，在教育和职业生涯中获得成功和成就。此调查报告的目的是为了了解留守儿童心理和解决他们的生活和学习的困难；为了给留守儿童营造良好的学习氛围，让他们顺利完成学业。 （二）意义 1、儒家传统讲“父母在，不远游”。我们现实的状况却是孩子在，父母游，因留守而缺少家庭的亲情温暖，因父母的远离而丧失家庭教育的环境，这是留守儿童在家庭教育上面临的困境。 2、教育是人对人的主体的间的心灵交流活动，包括知识内容的传授，生命内涵的领悟，意志行为规范，平通过文化传递的功能，将文化遗产交给年轻的一代，使他们自由地生成，并启动其自由天性。 3、家庭教育是人一生中起步最早、影响最深的一种教育，良好的家庭教育是儿童少年健康成长的重要保证。家庭教育的质量对儿童一生的发展有着重要的影响。目前，我们有的老师觉得留守儿童的教育不好搞，其中一个突出的问题就是留守儿童的家庭教育问题。我们有的老师甚至有学校教育得不到家庭教育的有力支持，在孤军奋战的感觉。家庭教育的目的也不再是单纯配合学校教育，更多的是应足于子女的终生发展。家庭教育是帮助子女形成终身有益的对学习的兴趣和能力；促进子女发展健康的情绪和积极自我评价；推动子女走向独立、自主，在教育和职业生涯中获得成功和成就。 4、当前我国社会正经历着深刻的制度和结构性的变格，在社会转型和制度转轨的过成镇化的进程异常迅猛。富人越来越富，穷人越来越穷，造成的差异很大。加上科技技术发达，物价上涨。农作物的收成低，价格下降。农民的收入低，难以生活，越来越多的农民工走向城市，但是留守儿童越来越多。由于留守儿童缺乏家庭教育，他们的成长环境和发展困境引起广大教育工作者以及社会的关注。 5、家庭教育是每个人在一生中真真正正的基础教育，它的黄金时段是学龄前，这一阶段的教育除了家庭没有别的可以替代。理解留守儿童家庭教育的现状，心理健康和行为习惯。 因此，“留守儿童”作为一种社会现象而客观存在，“留守儿童”中确有一些在生活、学习、品德上有问题，但“留守儿童”中也还有自强、自立、品学兼优的人存在，所以，“留守儿童”不是“问题儿童”，探讨学校教育中面向全体与关注部分的教育方法，让“留守儿童”与其它儿童一道健康成长才是我们课题研究的目的所在，也是我们课题研究的终极目标。 二、目前所调查的单位的留守儿童的状况 众所周知，学龄前期是良好心理素质形成非常关键的时期，而留守学龄前儿童的代管者只能对其实施温饱式的哺育，儿童从小缺乏爱抚和亲子间的情感交流，这样会使幼儿早期社会经验出现不同程度的缺乏。这些儿童常常会表现出情绪、行为发展的异常，例如有的缺乏社会主动性和积极性，容易退缩、感情淡漠，患上“爱的麻痹症”；有的则过度活跃、过分在意别人的关注，表现出一种“情感饥渴”的状态。另外，从家长与子女的接触时间来看，从小与家长接触较多的儿童跟与家长接触少的儿童相比较，前者有心理行为问题的儿童较后者少，换句话说，亲子关系缺失与儿童心理行为问题高度相关。在我们对留守儿童祖辈的调查显示中，他们多数是识字不多，有部分是文盲。对孩子的教育和辅导起不了作用，大多数小孩的家庭作业都是无法完成的，因为他们没法辅导孩子。留守儿童的监护人认为给孩子在吃、住方面给予满足就可以。如果孩子做错事情，他们就打，他们认为打是解决问题的最好办法。家长的心理是，我以前都是这样教导我的孩子，他们不都是好好的。有些祖父母因为孩子的父母不在身边，而教育孩子时带来一种补偿的心理，因此造成迁就和溺爱孩子的现象。由于代沟所致，他们更疼孩子，对于孩子提出的各种需要总是尽

有效沟通的基本方法和技巧

有效沟通的基本方法和技巧 沟通的基本技巧 一、沟通的前提。 大凡两个人接触，彼此都会有一个大致判断然后形成沟通的初步印象。例如对方的精神面貌。一个紧张兮兮的人或充满焦虑的人很 难有高效的沟通，大多会遭到别人的排斥。一个充满自信且心态平 和的人会给人留下良好的印象。此外，得体的衣着和良好的精神面 貌以及恰当的语言风格也是良好沟通的前提条件。一个优秀的沟通 者要塑造和培养自己的行为，做到能在第一时间内给人以良好的印象。 二、沟通的原则。 沟通一定要真诚和平等，不真诚难以拉近人与人的距离，而不平等则不能让人充分表达观点和接受彼此的观点。沟通还要掌握好彼 此的距离，不能刻意去改变彼此的距离。刻意拉近距离显得自己轻 浮容易被别人心理上排斥，可以将距离拉的太远容易产生误会。 三、沟通的方法。 要了解你的沟通对象。摸清性格、观念、立场、意图等。不充分地了解你的沟通对象，贸然去沟通，可能会南辕北辙而适得其反。 善于借用合适的平台和掌握“恰如其分”的时机。平台可以是一场 辩论会，也可以是一个家庭聚会。在国际中就有很多“活用”的典范，例如以前温家宝总理与日本首相的电梯外交。毛泽东时代的乒 乓外交。人的情绪有好有坏，好的时候晴日暖阳一切美好，糟的时 候“黑云压城城欲催”。掌握了好的时机，沟通的效果非常明显。 切忌不能一味地从自己的立场考虑问题，一味地去表达自己的观点。千万不能带有情绪，要及时跳出来，学会豁达地看待问题。不要轻 易与别人争辩。有时候争论是解决不了问题，更多地是引来对斥。

最好要避免当面勿冲突，不幸地出现了事后要想办法办法弥和产生 的裂缝。 四、沟通中存在的问题。 沟通的基本方法 1、闲扯”是与人交谈的重要组成部分，应学会闲扯 不善交谈，大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过：“与人交谈时，若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想 到什么就说什么，那么谈话就能进行得相当热烈，气氛就会显得相 当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度，按自己的实际水平 去说，是有可能说出有趣、机智的话语来。所以，闲扯并不需要才智，只要扯得愉快就行了。 2、适当地暴露自己，以自己为话题开始谈话，增加对方对你的 信任 每个人最熟悉的莫过于自己的事情，所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题，而只需以自身为话题就可以，这样也会很容易开口，人们往往会向 对方敞开自己的心扉。 3、掌握批评的艺术 在交谈过程中，如果不得不对对方提出批评，一定要委婉地提出来。明的批评有以下几个特点：⑴不要当着别人的面批评。⑵在进 行批评之前应说一些亲切和赞赏的话，然后再以“不过”等转折词 引出批评的方面，即用委婉的方式。⑶批评对方的行为而不是对方 的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。⑷就事论事。 4、附和对方的谈话，使谈话气氛轻松愉快 谈话时若能谈谈与对方相同的意见，对方自然会对你感兴趣，而且产生好感。谁都会把赞同自己意见的人看作是一个提高自身价值 和增强自尊心的人，进而表示接纳和亲近。假如我们非得反对某人 的观点，也一定要找出某些可以赞同的部分，为继续对话创造条件。

留守儿童家庭教育问题与对策分析报告

留守儿童家庭教育问题及对策分析

摘要 目前，留守儿童成为我国农村的普遍现象。农村留守儿童作为一个特殊的弱势群体，其成长发展受到社会各界密切关注。在留守儿童的一系列问题中，家庭教育是极其重要却又薄弱的一个环节。在留守家庭中，家庭教育职能弱化，亲子情感交流欠缺，教育方向不正确，隔辈监护，给留守儿童身心发展带来诸多负面影响。如：安全问题、生活问题、心理问题、学习问题、道德问题等。要有效解决这些问题，家庭、学校和社会应该齐管共抓：家庭方面应该弥补亲情的缺失，提高家庭教育的质量；学校应该充分发挥职能，加强家校沟通；政府和社会各界应该加强对留守儿童的关注，积极改善留守儿童家庭教育的外部条件。 关键词：农村；留守儿童：家庭教育

目录 I摘要 ....................................................................................................... 一、引言 (1) (一)留守儿童概述 (1) （二）留守儿童家庭教育现状 (1) 1.父母关爱缺失 (1) 2. 隔代监护弱化了家庭教育 (2) 3. 家庭教育方向不正确 (2) 二、留守儿童家庭教育问题给孩子带来的负面效应 (3) (一) 人身安全和生活问题 (3) (二) 家庭内部情感问题 (4) (三) 心理问题 (4) （四）学习问题 (4) （五）道德问题 (5) 三、留守儿童家庭教育问题的对策探讨 (5) (一) 家庭方面 (5) 1.父母改变双双外出打工的方式 (5) 2.父母要加强与孩子的沟通和联系 (6) (二) 学校方面 (6) 1.建立留守儿童档案 (6) 2.举办家长学校 (6) (三) 政府及社会方面 (7)

有效的沟通技巧方案

有效沟通技巧 姓名: ____________ 日期: ____________

沟通的定义: 为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程. 定义要素: 目标 信息 思想 情感 协议 沟通的类型: 通过研究证明,在沟通中有65%的信息是通过肢体语言传递的. 沟通的模型: 信息 发送者 接受者 反馈 沟通 语言 非语言 口头 书面 距离 方向 肢体 语言 身体 接触

如何运用有效的沟通技巧 克服这些障碍？ 1. 怎样有效的发送信息 ●决定何时发送信息 时间是否恰当 考虑接收者的情绪 ●决定何处发送信息 地点是否合适 是否需要更多的私人空间 是否不受干扰 决定发送信息的方法 面谈 纪要、信件或备忘录 电话 其它形式 2. 怎样有效的接收信息，你是否具有积极的聆听的技能？ ●聆听的层次 听而不闻不做任何努力去聆听 假装聆听做出假像聆听 选择性的聆听只听你感兴趣的内容 专注的聆听认真地聆听讲话，同时与自己的亲身经历做比较 设身处地的倾听用心和脑来倾听并做出反映，以理解讲话的内容、目的和情感。 心得笔记 利用反馈的工具，取得有效的沟通 1反馈： 是人所做的事，所说的话 这一信息致在使行为有所改变或加强 2反馈不是： 关于他人之言行的正面或负面意见 关于他人之言行的解释 对将来的建议或指示 3 如何给予反馈 明确、具体、提供实例

平衡积极的正面的与建设性的 在正确的时间给予反馈 集中于可以改变的行为 不具有判断性 考虑接收者的需求 心得笔记 4 如何接受反馈 聆听，不打断 避免自卫 提出问题，澄清事实，寻问实例 总结接收到的反馈信息，以确认对其的理解 表明你将考虑如何去采取行动 心得笔记 沟通的方式 沟通行为比例 40% 倾听 35% 交谈 16% 阅读 9% 书写 有效沟通的四个原则： 1. 有明确的沟通目标 2. 重视每个细节 3. 要达到你的至少一个目标 4. 适应主观和客观环境的突然变化 沟通的四大特点： 随时性－我们所做的每一件事情都是沟通 双向性－我们既要收集信息，又要给予信息 情绪性－信息的收集会受到传递信息的方式所影响互赖性－沟通的结果是由双方决定的 无效沟通可能会导致的结果：倾听 交谈 阅读 书写

有效与家长沟通的方法和策略 (2)

有效与家长沟通的方法和策略（一） 在我国家庭特点不断变化的今天，家长能否积极参与学校教育，在很大程度上取决于教师的态度及其与家长交往的能力和技巧。在交往态度上，教师要做到两点：一是以关心孩子的态度同家长保持经常性接触；二是要表现出一种与家长合作的真诚愿望。如何提高沟通效果，是沟通双方共同关注的问题。教师与家长可以在以下方面做出共同努力。 一、掌握沟通的方式与方法，教师要有五颗“心” 1、要有一颗“爱心”。 无论你是哪一类学校的老师，作为教师，尤其是班主任，我们要有一颗"心"。那就是一颗爱学生的心，一颗发自肺腑的，对学生充满热情的心。从心理上来讲，人对于事物是比较敏感的，只有出自真心的关爱，才能让学生和家长真正接受。所以，我们要让家长感觉到老师是出自真心在关心他的孩子，而不是在应付他，不是因为孩子出了一些问题，让家长来收拾"烂摊子"。真挚的感情可以拉进彼此的心灵，让交流和沟通更容易也更愉快 2、要有一颗"公平的心" 作为班主任，对于学生，必须是公正地评价，一视同仁。不能因为学生的家庭条件，成绩好差，而有所不同。在公正的前提下，正确地评价学生，实事求是的向学生家长反映情况只要你是从事实出发，家长对你也会有一个良好的印象，在与你的沟通中，会更加容易和信服。 3、要有一颗"体谅的心" 即体谅学生，体谅家长。作为班主任，我们要让家长知道，他们的孩子在学校的真实表现。但也要根据不同的情况，以不同的方式与家长沟通。对于表现好的学生，我们大可公开表扬，这对于家长和学生都是一种鼓励，能够促使他们朝着更好的方向发展。而对于表现差的学生，我们班主任不仅要注意场合，还要注意沟通的方式，尽量站在家长的角度想想，注意语言的婉转，即要使家长能够清楚了解自己孩子的表现，又要他能冷静的看待孩子的问题，为接下来，对于孩子的教育打好基础。 4、要有一颗"耐心 许多家长是来自农村，他们大部分都是本分老实的农民。而也有一些少数不讲理，素质相对差的家长，对于家中唯一的孩子，都比较溺爱，什么都听孩子的，自己的孩子都对，错都是别人带的。对有这类人，我们要有耐心，并且特别讲话多注意。不仅要不卑不亢，而且要注意语言，能很好的驾驭批评的艺术，让这类家长了解孩子不对的地方，认识到对孩子健康成长的伤害，用理智的态度来面对和解决问题。 5、要有一颗"恒心 学生的不足，同样也不是一天两天就能改正，班主任应该和家长长期的沟通，互通学生

关于留守儿童心理问题浅析

关于留守儿童心理问题浅析 关键词：留守儿童；心理问题；教育问题 在大多数的农村，有这样一群孩子，他们还嗷嗷待哺时，父母就远离家乡，到遥远的城里谋生糊口。很多时候，他们只能从电话中或者从偶尔寄来的汇款单中，才能感觉父母的存在。当别的孩子都在享受花样年华的时候，他们被留在乡下，孤独地像荒草一样生长。人们给这群孩子起了一个酸楚的名字：留守儿童。 2013年9月，我参加贵州省乡镇事业单位招考，幸运的考入玉屏县教育系统，现在田坪一所村小任教，第一次近距离地接触留守儿童。我们学校有138个学生，其中一半是留守儿童。让我对留守儿童有了更加深入的了解。留守儿童问题是近年来一个突出的社会问题。随着中国社会政治经济的快速发展，越来越多的青壮年农民走入城市，使越来越多的农村儿童成为留守儿童。留守的少年儿童正处于成长发育的关键时期，他们无法享受到父母在思想认识及价值观念上的引导和帮助，成长中缺少了父母情感上的关注和呵护，极易产生认识、价值上的偏离和个性、心理发展的异常，一些人甚至会因此而走上犯罪道路。本文对留守儿童可能存在的心理问题及教育问题进行浅析。 一、留守儿童心理问题的成因分析 1、家庭教育缺失 相对于其他同龄儿童来说，“留守儿童”自年幼便远离父母，缺乏交流。得不到父母的照顾和关爱，从而影响留守儿童对父母的信任和依恋。家庭教育主要存在以下几种情况：（1）隔代教育（2）亲友教育（3）自我监护（4）父亲或母亲单独监护。以上几种家庭教育都存在各种各样的问题。使孩子在心理上与同龄孩子相比有较大的差别。 2学校教育的影响 学校对人格形成与发展的影响是不容忽视的。教育学校的教育同样会影响到留守儿童身心健康发展。目前我国农村教育投入不足，学校办学条件差。（1）活动场所狭小，教学设施不齐全。（2）师资力量匹配不齐，几乎没有专业的音体美老师，英语老师严重缺失。课改后的义务教育课程，往往力不从心。学校现在大多数的学校、老师十分关心学习“成绩好”的学生，而忽略“成绩差”的学生。“留守儿童”属于特殊的社会群体，其生活条件和学习条件明显的比其他同龄儿童差，学习方面显得困难重重，自然而然不引起学校、老师的注意，加之“留守儿童”性格孤僻自闭，沉默寡言，人际关系十分敏感，极易产生一定程度的心理问题，作为老师没有引起足够的重视，不能给予及时地引导，使其心理问题更加的严重。 3、社会因素 我国的产业结构发展不合理，工业发展快，而忽视了农业发展，致使农村大量的剩余劳动力外流，加之经济条件的限制，使得父母不得不把孩子留置家中，从而导致“留守儿童”的数量越来越多。“留守儿童”由于缺乏父母的管教，缺乏及时的引导，很容易受不良分子的诱惑、拉拢，最终误入歧途。“留守儿童”产生厌学、逃学、学习干劲不足等不良的学习心态，整天沉迷于娱乐场所，不能自拔。 二、留守儿童存在的心理问题 1敌对心理 在我们学校我对留守儿童与他人发生矛盾时所采取的处理方式进行了总结有以

浅谈有效沟通的技巧 (2)

浅谈有效沟通的技巧 徐璐 【摘要】对于联系日益紧密的现代人来说，有效的沟通对于一个人的学习、生活、工作有越来越重要的影响，如何处理好这些人与人、人与团队、团队与团队沟通上的问题，正确了解沟通过程以及影响沟通的因素，正确掌握处理沟通障碍的方法，成为现代人急需了解和解决的难题。实践证明，良好的沟通对于任何群体和组织的工作都十分重要，尤其对于即将走上工作岗位的我们来说，了解有效沟通这门学科，掌握正确的沟通方法和技巧，是非常必要的。本文从沟通概述、影响沟通的因素和有效沟通巧三个方面阐述了有效沟通对我们未来工作的重要影响。 【关键词】有效沟通影响因素沟通技巧 【目录】 一、沟通概述 二、影响沟通的因素 三、有效沟通的技巧 沟通是我们生活的主要部分。不论是语言或文字、符号、非语言、故意或偶然、积极或消极，沟通是我们所作的事情中必不可少的部分。事实上我们大多数的人花费50%~75%的工作时间，以书面形式、面对面的形式或打电话的形式进行沟通。而在交流中80%是以语言即说的形式进行的，那么说什么以及怎样说，是我们成功沟通的关键。有效的沟通有利于建立良好的人际关系，更好地化解矛盾，增进彼此的感情，加强了解，获得更多更佳的合作。恰当地运用沟通技巧，有时还可以达到事半功倍的效果，促使我们到达成功的巅峰。

一、沟通概述 沟通是不同主体之间信息的正确传递，有效的沟通会增强组织的凝聚力，提高工作绩效。 （一）沟通的方式 1.按照沟通信息是否需要反馈可划分为单向沟通和双向沟通 单向沟通是指一方发送信息，另一方接受信息而不再向发送者反馈信息。他的优点在于传递信息快。但这种方式容易犯专断和高傲的错误，从而得不到群众的拥护；接收者无论接受与否都要执行，容易产生抗拒心理。如领导讲话、发布的指令性文件等。 双向沟通是指沟通双方相互传递信息。这种方式可以避免相互之间的误解，有利于达成共识，齐心协力为实现组织的共同目标而奋斗。如座谈会等。 2.按信息流的传递方向可划分为横向沟通和纵向沟通 横向沟通指的是同级部门或同事之间的沟通。这种方式可以加强各部门、各人员之间的联系，简化办事程序，提高工作效率。 纵向沟通可划分为下行沟通和上行沟通：下行沟通是指上级对下级的沟通。[1]这种方式可以使下级了解上级的指示精神，工作意图，行动目标等，但由于这种沟通是逐级传递，容易出现耽搁、误解等现象。上行沟通是指下级向上级反映意见和情况的沟通，有效地上行沟通可以改善上下级关系，有利于上级对下级工作的进一步指导。 3.按沟通的性质可划分为正式沟通和非正式沟通 正式沟通是指通过正式的组织程序，沿着组织规定的线路进行的沟通。正式沟通的沟通效果较好且有较强的约束力，一般重要的消息都采用这种沟通方式。

有效与家长沟通的方法和策略

有效与家长沟通的方法和策略 在我国家庭特点不断变化的今天，家长能否积极参与学校教育，在很大程度上取决于教师的态度及其与家长交往的能力和技巧。在交往态度上，教师要做到两点：一是以关心孩子的态度同家长保持经常性接触；二是要表现出一种与家长合作的真诚愿望。如何提高沟通效果，是沟通双方共同关注的问题。教师与家长可以在以下方面做出共同努力。 一、掌握沟通的方式与方法，教师要有五颗“心” 1、要有一颗“爱心”。 无论你是哪一类学校的老师，作为教师，尤其是班主任，我们要有一颗"心"。那就是一颗爱学生的心，一颗发自肺腑的，对学生充满热情的心。从心理上来讲，人对于事物是比较敏感的，只有出自真心的关爱，才能让学生和家长真正接受。所以，我们要让家长感觉到老师是出自真心在关心他的孩子，而不是在应付他，不是因为孩子出了一些问题，让家长来收拾"烂摊子"。真挚的感情可以拉进彼此的心灵，让交流和沟通更容易也更愉快 2、要有一颗"公平的心" 作为班主任，对于学生，必须是公正地评价，一视同仁。不能因为学生的家庭条件，成绩好差，而有所不同。在公正的前提下，正确地评价学生，实事求是的向学生家长反映情况只要你是从事实出发，家长对你也会有一个良好的印象，在与你的沟通中，会更加容易和信服。 3、要有一颗"体谅的心" 即体谅学生，体谅家长。作为班主任，我们要让家长知道，他们的孩子在学校的真实表现。但也要根据不同的情况，以不同的方式与家长沟通。对于表现好的学生，我们大可公开表扬，这对于家长和学生都是一种鼓励，能够促使他们朝着更好的方向发展。而对于表现差的学生，我们班主任不仅要注意场合，还要注意沟通的方式，尽量站在家长的角度想想，注意语言的婉转，即要使家长能够清楚了解自己孩子的表现，又要他能冷静的看待孩子的问题，为接下来，对于孩子的教育打好基础。 4、要有一颗"耐心

对留守儿童现象的分析与解决措施

浅析留守儿童面临的问题与解决措施 一．引言 随着政治经济的快速发展，越来越多的青壮年农民走入城市，在广大农村也随之产生了一个特殊的群体——农村留守儿童。所谓“留守儿童”是指父母双方或一方外出到城市打工，而自己留在农村生活的孩子们。他们一般与自己的父亲或母亲中的一人，或者与上辈亲人，甚至父母亲的其他亲戚、朋友一起生活。根据权威调查，中国“”数量超过了6000万人 57．2%的留守儿童是父母一方外出 42．8%的留守儿童是父母同时外出。留守儿童中 79．7%由爷爷、奶奶或外公、外婆抚养，13%的孩子被托付给亲戚、朋友 7．3%为不确定或无人监护。[1]现在，问题已经成为了一个突出的。如何面对与解决这一问题，已经成为了一个大众所关注的热题。 留守儿童面临的问题 儿童时期是人身体发育、性格养成、知识积累的关键时期，由于生活环境不稳定，缺乏父母亲的关爱，部分留守儿童成长发展受到一定影响，出现了一些值得关注的问题。 （一）生活问题 留守儿童的父母出去在外面工作，这些儿童或者由老一辈进行照料，或者寄托在其他亲戚家里，甚至有些让孩子自己照顾自己，如果家中

有几个小孩，那么责任自然就落到了最大的孩子的身上。儿童时期的生活调理，对于智力发育和身体成长都极为重要，由于没有父母很好的生活照顾，而监护者往往缺乏营养知识，缺乏对营养的正确态度，导致部分留守儿童营养严重不足，身体健康受到很大损害。[2] （二）教育问题 1 / 5 孩子的成长是在学校教育、家庭教育、社会教育相结合的主体框架教育体系中进行的。在学校靠教师，在家靠父母。孩子的成长过程主要漫步在两个驿站——学校与家庭。孩子成长过程中，随时会出现诸多变化因素：比如思想的变化，心理、生理的变化，学习成绩的变化都需要老师和家长的沟通和交流。而留守儿童在成长过程中缺乏父母的关爱与监督，加上由于天然的血缘、亲缘关系，监护者多采用溺爱的管教方式。较多地给予物质、生活上的满足和过多的宽容放任，而较少精神、道德上的管束和引导。于是，“学好了，没人夸；学坏了，无人骂”，渐渐使孩子对学习产生一种无所谓的态度。他们的自觉养成习惯差，缺乏自我约束能力，在行为表现上开始出现偏差，各种超越道德、规则的行为开始在孩子身上出现。 心理问题 由于经济原因加上路途遥远，留守儿童的父母很少回家，孩子在身心成长过程中无法得到父母的引导和关心，家长也无法了解子女的心理变化，而有的家长以为只要让孩子吃好穿好就是对孩子最好的，却

企业有效沟通的途径和措施研究

企业有效沟通的途径和措施研究 【摘要】沟通体制是企业管理体系的神经系统，正确了解沟通过程以及影响沟通的因素，对于如何在工作中利用适当的沟通方式达到有效沟通，以提高工作绩效有着重要的意义。文章对企业管理有效沟通过程进行了分析，并如何实现组织有效沟通提出了见解。 【关键词】沟通；有效沟通；沟通过程和要素；沟通障碍；有效沟通方式 一、沟通概述 沟通的简单定义是指信息和思想在两个和两个以上的主体与客体之间传递和交流的过程。有效沟通是指通过沟通的过程，使信息真实迅速地得到交流，并使组织中需要此信息的个体达成共识，完成沟通所要求达到的目的。沟通的有效性包括速度、范围、以及沟通目的等。 沟通体制是企业管理体系的神经系统。企业的运作如同人体的行动，需要各个部位很好地协作才能完成预定的动作，达到思想所要求的目标。比如我们要拿起一个杯子，大脑发出指令，通过眼睛（视觉）、手臂（传达）、手（触觉）的信息收集确定杯子位置、大小等信息,大脑得到反馈信息后制定行动方案，身体各部位在相互配合的情况下执行任务，完成拿起一个杯子的动作。这个过程就是一个沟通的过程，而且是一个有效的沟通过程，人体各部位的信息通过人体的神经系统互相传递，使思想力和行动力得到了统一。 如果在这个过程中，身体的其中一个部位没有进行协调作业，比如眼睛突然失明或者手臂抽筋，导致没有完成拿起一个杯子的任务，我们就可以把这个过程称之为无效沟通。企业的各个部门也如同身体的各个部位，需要很好地进行协作与协调，所以只有信息良好、充分地传递和有效的沟通，互相一致协作才能达成企业的战略目标。正确地了解了沟通过程以及影响沟通的因素，对于我们如何在工作中利用适当的沟通方式达到有效沟通，以提高工作绩效有着重要的意义。 二、沟通的途径 沟通过程包含信息传送者编码、接收者译码、信息反馈、沟通背景、沟通噪音，信息通（渠）道等六个要素。信息传送者必须把他所需要传送的信息1进行适当编码，通过沟通通道进行信息传递。接收者收到信息代码后进行译码，即正确还原成信息2，然后进行必要的反馈。在反馈中，接收者和传送者的角色进行了对换，因此，管理沟通过程是一个双向的互动的闭环过程，而不是一个单向简单的信息传送过程。同时，在管理沟通过程当中，还存在着沟通背景及沟通噪音这两大要素的影响。 （一）信息编码与译码。信息编码也就是信息发送者选择表达方式和内容，将信息与意义符号化。译码则恰恰与之相反，将符号还原，并理解其信息内容与含义的过程。其中，代码体系和信息背景的一致性值得注意，沟通主体在编码、译码过程中必须充分考虑到对方的经验背景、注重内容、符号的可读性等等。 （二）沟通通（渠）道。沟通通（渠）道的选择会影响信息传送的速度、有效性和完整性。除了传统的沟通通（渠）道，现已被企业利用的管理沟通电子渠道有：即时通讯工具、共享数据库、电子邮件、内联网等一些新渠道。 （三）沟通反馈。反馈是指接收者把收到并理解了的信息返送给发送者，以便发送者对