(完整word版)05171中小企业战略管理201501
2015年1月广东省高等教育自学考试中小企业战略管理试题
(课程代码05171)
重要提示：
1、本试卷共4页，满分100分;考试时间150分钟。
2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。
一、单项选择题（本大题共15小题,每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1. 通过电话对客户进行有条理的访问的市场调讲方法称为
A.电话访问法
B.人户访问法
C.拦截访问法
D.小组座谈法
2. 自己生产和销售本企业产品的经营方式属于
A.代购代销
B.自产自销
C.批发
D.零售
3.由一个自然人投资，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营买体是
A.有限责任公司
B.合伙企业
C.个人独资企业
D.股份有限公司
4. 对企业资本的形成有原始性、自主性、低成本性和抗风险性的融资方式是
A.内源融资
B.外源融资
C.直接融资
D.间接融资
5. 下列属于影响企业融资方式选择的外部因素的是
A.企业的发展前景
B.企业的盈利能力
C.企业的经营状况
D.金融环境
6. 人力资源管理战略的短期规划时间跨度一般为
A. 1-3个月
B. 3-6个月
C. 1年左右
D. 3年左右
7.认为企业必须积极促销以刺激消费者大量购买的营销观念属于
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.客户观念
8.通过和大企业建立稳定的配套服务关系，推动自身发展的策略属于
A. “卫星营销”策略
B.“聚焦营销”策略
C. “缝隙营销”策略
D. “共生营销”策略
9.根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格的方法称为
A.成本导向定价法
B.顾客导向定价法
C.竞争导向定价法
D.心理定价法
10. 采取高价格同时，只需很少的促销努力，这种营销策略是
A.高价快速策略
B.缓慢渗透策略
C.低价快速策略
D.选择渗透策略
11. 通过努力开发新的市场，来保持和扩大自己的商品市场份额的策略是
A.市场修正策略
B.产品改良策略
C.营销组合调整策略
D.选择渗透策略
12. 企业仍留在目标市场继续经营,但在规模上做出适当收缩的策略是
A.维持策略
B.缩减策略
C.营销组合调整策略
D.选择渗透策略
13. SCM是指
A.客户关系管理
B.人力资源管理
C.供应链管理
D.计算机集成制造
14. 强调管理上不得越级的企业文化是
A.美国企业文化
B.日本企业文化
C.欧盟企业文化
D.中国企业文化
15. 从技术变动的角度对发展中国家跨国公司行为进行解释，提出了技术地方化理论的学者是
A.刘易斯?韦尔斯
B.拉奥
C.雷蒙德?弗农
D.巴克利
二、多项选择题（本大题共10小题,每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
16. 中小企业在成长期可以选用的发展战略是
A.资源战略
B.依附战略
C.成长型战略
D.竞争型战略
E.局部市场战略
17. 创业者在创业时选择行业的基本原则有
A. 符合社会经济发展趋势
B. 行业具有较大吸引力
C. 进入成本较低
D. 选择具有技术创新性和市场前景好的项目
E. 创业者在该行业具有资源优势
18.设立合伙企业的劣势在于
A.融资困难
B.无限责任
C.易内耗
D.财务有限
E.合伙人财产转让困难
19.内部招聘的缺点有
A.制造矛盾
B.招聘成本高
C.抑制创新
D.决策风险大
E.易引发管理层不和
20.根据技术研发能力及技术研发地位可以将技术研究战略分为
A.领先型技术研发战略
B.模仿型技术研发战略
C.跟随型技术研发战略
D.自主型技术研发战略
E.集成型技术研发战略
21.撇脂定价法的优点主要有
A.可以提高身价，适应顾客求新心理
B.主动性大，后期可以分阶段逐步降价
C.产品迅速被市场接受
D.限制需求，与生产能力相适应
E.减缓竞争,获得一定的市场优势
22.成熟期产品的营销策略有
A.高价快速策略
B.市场修正策略
C.产品改良策略
D.低价快速策略
E.营销组合调整策略
23.欧盟企业文化的特点包括
A.注重员工素质的人本管理
B.和谐合作的文化氛围
C.人人平等与公平竞争
D.诚信为本的自觉行为
E.注重实效业绩与良好形象
24.集群战略的主要方式有
A.产业链集群
B.优势互补集群
C.销售集群
D.研发集群
E.地域集群
25. 我国中小企业政府支持体系目前所存在的主要问题包括
A.法律体系有待完善
B.缺乏完整的战略体系
C.政企互动机制不健全
D.融资难问题尚未解决
E.社会服务体系有待完善
三、名词解释题（本大题共5小题,每小题3分，共15分）
26.企业战略管理
27.外源融资
28.战略性薪酬管理
29.实用新型专利
30. 信息化
四、简答题（本大题共5小题,每小题5分，共25分）
31. 战略指导思想包括哪些方面的内容？
32. 简述成功的创业者需要具备的经营管理能力。
33. 简述外部招聘的优点。
34. 如何顺利推进中小企业信息化进程？
35. 美国企业文化的特点是什么？
五、论述题（本题10分）
36. 试论述我国中小企业融资困境的外部成因。
六、案例分析題（本题15分）
37. 1994年，李锦记首次推出了其豆豉油产品，虽然经过了各方面的努力，但销售成绩并不理想：针对豆
豉油市场竞争激烈，各种品牌鱼龙混杂的状况，为了寻找市场空隙，李锦记经过深入的市场调研、分析，发现很多香港人上酒楼爱吃蒸鱼。但酒楼特制的豆豉油，普通家庭客户不知道如何炮制，而在市场上又找不到此类豆豉油产品。李锦记根据这一需求进行产品研制，终于在1996年推出新产品蒸鱼豆豉油，获得了极大成功。李铭记在短时间内能够获得极大成功源于其合理根据自身的情况使用了“缝隙营销”策略。
问题：
(1) 李锦记是如何使用“缝隙营销”策略取得成功的？
(2) 我国中企业在制定市场营销战略时应遵循什么样的战略思路？