五大系统痛点情景库表
系统类别编号痛点问题描述图片
1哥/姐，您家里的抹布、清洁球、洗洁剂等是不是都感觉没地方放，或者一般都堆放在水槽周围？特别混乱，很不好看
2很多家庭很聪明，会把一些洗涤工具挂墙上，但是这样操作不方便，容易掉落，而且也不
是很卫生
3哥/姐，现在好多厨房常常因为生活垃圾和食物残渣堵住下水道，非常难清理，甚至需要找专门的维修师傅来修理，特别麻烦，不仅花钱还很闹心
4现在像您这样的年轻人平常工作压力大，生活节奏紧张，开车多，腰很容易出毛病，回到家还得洗菜做饭时，时间久了
腰疼
5常常有很多家庭选用大水槽，
以为水槽越大越好，其实这是
个很大的误区，大水槽沾满油
污难打理，而且大水槽对水槽
周边承重要求高，易损坏漏水
五大系统痛点问题情景
6现在住房一般都是20到30层的高层，这么高的楼层一般的市政自来水水压是无法将自来水供应上去的，这样就必须通过增加水压的将水压到楼顶的水箱中，在把水供应到您家中，但是水箱在楼顶上常年风吹日晒，水会变得越来越脏，可能会有小动物的尸体啊等等，水质差，不卫生口感差
7 您家是不是抹布多没处放？您知道一般家庭应该有多少条抹
布吗？
8很多家庭因为刷锅洗碗闹出家庭矛盾，洗碗是个大家都饭后头痛的事情，有数据统计，平均计算一个家庭一辈子至少节省14400个小时，其实我们完全可以将这部分时间解放出来，这会大大减少厨房烟熏带
来的疾病隐患
9世界卫生组织统计日常生活中有80%的疾病因饮用水不达标引起，中国家庭尤为严重，环境污染严重，自来水水质差，饮用很不健康，烧水水垢多，尤其是对老人和小孩的健康存
在严重隐患
洗涤系统
10现在家里越来越多的电器需要纯净水，如蒸箱，甚至泡茶也
需要纯净水
13家里洗完餐具后，一般得一个一个盘子擦干净，既不安全卫生还很费劲，时间久了还容易患上肩周炎、腰椎疾病
1不知道您是否有这样的感受，台面一做饭就不够用，台面摆满东西不说，很不方便，打碎盘子，精心准备的食物或材料掉落常有发生，很闹心
2做饭时砧板、锅铲、刀具等的摆放地方太小，拿取非常不方
便
3我们一般家庭的厨房做饭时餐具的准备空间太小，手上沾油沾水不方便拿，您想想，您正在做饭的时候，台面很大部分都是操作区，根本放不下餐盘，正在切菜又不方便弯腰从柜子找出合适的餐具
4我们常常菜炒熟了，餐盘一时半会找不到拿不出来，并且出锅的美味没有地方盛放
5在咱们北方，尤其是冬天，菜炒菜时间间隔长，凉得很快，影响口感，营养流失严重，对小孩和老人的健康不利
6擀面条、包饺子的大砧板无处
收纳存放
7保鲜盒、保鲜膜、厨房用纸的存放和收纳常常没地方放
1在北方常常有这样的感受，做饭时锅盖没地方放
2有的家庭厨房小，光线暗，很
不方便操作
4平时在家做饭时，手上经常沾满油污，我们常常用油手去开柜子，让柜子上也沾满油污，柜子容易脏，还不易清理
备餐系统
5做饭时烹饪工具种类多，数量多，做完饭，存放不易，平常家里既要做饭时拿取方便，又要求非做饭时间存放便捷，整
洁干净
6有新闻报道，近几年女性喉癌患者逐年上升，致病原因就是因为女性长期在厨房做饭，长期吸入过多的油烟而致病的
7
现在市场上的集成灶越来越多，集成灶排烟是从上往下把油烟压进主烟道的，而我们知道油烟是从下往上流的，因此集成灶实际上更容易让油烟回跑，而且耗能更大
1平常家里的五谷杂粮都是杂乱堆放在一起的，没有收纳工具
和空间
2小电器太多，杂乱没地方放
3米面、调料多，放抽屉里用着不方便，放台面上乱占空间
4爱做饭，家里菜板多，切肉的，切菜的，擀面的
烹饪系统
5一般品牌的拉篮用的时间久了就容易生锈，很不卫生不美观
6很多人感觉自己的厨房太小，台面东西太多，做饭不够施展自己的厨艺，摆放收纳物品的柜子相当不够用
7东西多，找东西不好找，乱扒
找不到
8
没有米面箱，或者米面箱太小，一家人用不了几次就需要往米面箱再加，很不方便
9我们现在每个厨房都会有很多种调味品，一般家庭至少有16种，20多瓶调味品，但是没地方存放，一般都摆在顺手的台面上，易混乱且非常不方便，
还很不好看
10一般普通家庭有很碗筷餐盘无
处存放
11您平时油桶是不是都放在地上呢？这样很不方便也不卫生，还容易绊倒老人和小孩，非常
不安全
12有的吊柜由于高度的问题，取放物品非常不方便
收纳系统
13小家电、锅具、不常用的干菜
的无处存放
2餐厅的餐边柜总是难以跟橱柜颜色风格保持一致，导致家装
搭配不一
3餐厅东西很多，没地方存放，一般家庭都会放在餐桌上，用餐时又要挪走物品，既费时费力又很不方便雅观
4厨房用品及厨房电器等，如果商家不统一，用户就需要记多个售服电话，当出问题，又需要使用时非常不方便
5现在厨房都会把装推拉门的墙体打掉用来做酒柜等，但是大多数人会请木工来做酒柜，对于酒柜的整体设计，制作，安全环保问题都不能保证
6传统的锅具会比较大，锅具和电器等收纳不方便，不好存放
7现在很多家庭厨房较小，而我们厨房用具和物品越来越多，导致物品摆放太乱，储存空间
不够
8我们一般家庭用酒藏酒无处摆放，大多都放在卧室柜子，或者放在台面上，这样占用空间不美观也不方便使用
9很多家里洗衣机管线都是裸露在外面，很容易绊倒人，而且时间久了，管线容易破损漏电，很不不美观，洗衣粉、肥皂也没法很好的存放
10厨房墙面插座太多，有安全隐患，电器太多使用不便，不美
观
1水池和灶具的台面开裂2台面开裂下渗
3柜门门铰坏掉
4柜体封边翘边开裂
5装修选橱柜、酒柜、阳台柜等在不同地方选择，费时费力还需要不断沟通协调，出错率很
高
其他
题情景收集表
解决方案解决后图片哥/姐，您请看一下，我们至少可
以给你提供三种解决方案供您选
择：1、配置墙面挂件，2、设计一
个水槽拉篮，3、设计配置一个清
洁用品的收纳拉篮
我们为这样的家庭设计了地柜挂
件，非常方便地收纳清洁工具，还
能充分利用空间
这是我们推荐使用垃圾处理器的原
因，它确确实实能给我们的生活带
来很多便利，很多家庭已经选择配
置一台垃圾处理器，省去了常常要
清理垃圾的麻烦，既环保又很方便
清洁
我们根据人体工程学，将台面错层
设计，水池部分做高，其他的做
低，还会根据您及您家人的身体个
性化定制台面高度，充分缓解您工
作劳累和做饭腰酸背疼的问题
我们建议一般选用水水槽，台下盆
工艺，两个水槽很好地将厨房清洗
分开，一个专门洗油污锅具碗筷，
一个专门洗干净东西和水果蔬菜，
既节约水，又减少清理水槽工作
量，最重要的是减轻了水槽边承重
压力，还很美观实用
这样我们的饮用水会被水箱二次污染，为保证我们的生活健康，我们必须通过加装净水器来保证饮水安全问题，净水器现在已经是每个家庭不可或缺的“饮水卫士”
其实我们完全可以分类来存放，正常家里一般至少有5条抹布（一条粗布清理油污的，一条不会有划痕的，清理台面抹布一条，碗筷擦干抹布一条，清理油烟机抹布一条），有的家庭会把抹布挂在水龙头上，也有堆在一起的，其实我们都知道这样是很不卫生不方便的，完全可以做一个挂抹布的挂件现在科技进步了，这是真的可以实现的，欧派开发的洗碗机，完全可以帮助大家解放双手和洗碗的时间，这是我们欧派XX款洗碗机……还可以加上一个吊柜联动拉篮，让您方便收纳和取用物品
针对生活净水问题，欧派一共提供了5大净水设备为您及家人的健康保驾护航，1、可以为您安装前置过滤器，保证全屋用水的质量，2、安装中央净水器，3、为您安装中央软水机，4、装置超滤净水，5、安装管线机直饮机
安装纯水系统完全可以解决这个问题，既满足生活需要又能提供设备
需用的纯净水
针对这样的问题我们欧派至少提供了3种解决办法:1、增加一台消毒柜，洗完碗直接消毒烘干，非常便捷，干净卫生，保证家人的健康；
2、配置一个沥水篮，清洗完餐具放在沥水篮，直接自然风干，不太卫生，容易滋生细菌，尤其是在南方；
3、配置洗碗机，彻底解放做饭洗碗的时间，一辈子为一个家庭至少节省14400小时
做饭的时候台面摆的东西太多，可以尝试在墙上做个开放格，配上自动玻璃百叶门，简洁明亮，易识
别，解放台面空间
我们精心地为您家设计了台上功能挂件或切配抽屉，不仅对备餐工具分门别类，方便您平常快速找到自己需要的工具，还干净卫生，整洁
美观
我们完全可以为您设计了一个碗盘拉篮，甚至是电动式的碗盘拉篮，做饭时只需轻轻一按，拉篮就自动弹出，餐盘是立起来的，很容易识别也很方便拿取，干净的餐具又非
常便于收纳
欧派最新推出的移动餐台能非常方便地解决您平时做饭操作空间不够用，操作不方便的问题。目前有2种方法解决：1、双层移动岛台；2、地柜旁设计一个移动餐台。两种组合式的餐台充分利用空间，而且
非常便利
这是我们欧派最新研发的保温抽屉，保温保味，让您和您的爱人随时都可以享受健康美味的食物我们为您家专门设计了吊柜地板挂钩，很方便的收取大小砧板
我们欧派至少可以给您给出4种解决方案：1、设置壁挂架
我们给您提供至少4种方案，操作区域加1、吊柜灯，2、筒灯，3、底板灯，4、层板灯，来弥补光线弱的不足，使厨房整体更有层次
感，更加方便美观
设计触摸电动式抽屉，或反弹门板
可设计刀叉盒、墙面挂件、开放格、地柜中嵌入存放烹饪工具的抽屉您家在选用厨房用具的时候一定要注意选择大品牌，品质有保证的产品，油烟机的吸力、功率、噪音值、风压、油脂分离度、气味降低度都是您选烟机的重要指标，欧派烟机绝对能保证这些关键点，我们烟
机……
欧派油烟机无论是功率，吸烟效果等充分考虑消费者实际需求，组合式油烟机，油烟从下而上往外排出，并装有止逆阀，更加彻底解决回烟问题，大风力、低噪音、优良的油脂分离效果，保证您家的抽烟
效果和身体健康
我们给您配置了专门的分类储物盒，再将储物盒整齐摆放在抽屉里，这样会很方便的区分，不会造成粮食拿取串乱问题
可以为您配置一个板式高柜拉篮或半高柜，上面铺台面，并做餐边
柜，平网拉篮
地柜为您设计了米面箱，调料拉篮，碗盘拉篮，刀叉分割盒调拉高柜或地柜设计专门的隔板，调拉
选400宽的
采用进口304不锈钢，经过24h盐
雾测试，耐酸碱，不易生锈
小厨房一定要注意充分利用空间，多设计柜子用来储物，拓展收纳空
间
根据不同的区域合理布局，分类摆放，根据操作习惯设计橱柜布局，门板可多用带玻璃门板
根据家庭人数定制米面箱的大小，高低，一般保证五天的用量，且方
盛取
我们为您设计了专门的调味拉篮，很好的存放日用调味品，这样还非常容易辨认，还方便拿取，
多设计层板让餐盘碗筷“回到自己的位置”，方便拿取和识别
我们为您家设计了调料拉篮，专门
存放油桶
我们可以设计一个吊柜连动拉篮，方便拿取物品，还很好的利用高柜
空间
设置高柜，它具有超大储物空间设计餐边柜时找橱柜设计师，以橱
柜设计风格为准
餐厅可以设计一个餐边柜或者卡座式餐桌，既增大存储空间，使餐厅
更加整洁
欧派是厨房生活的专家，是厨房家具产品和电器专业缔造者，如果都选用欧派的，出问题只需要一个电话就可以解决所有问题
提前预留出自己的生活需求，请设计师在设计厨房柜子的时候，同时帮助设计好酒柜、餐边柜等
可以在厨房拐角位置给您做一个小怪物拉篮，非常有效地利用空间，或者在阳台设计置物架/置物柜，
嵌入到地柜里面
我们可以充分把您家的厨房阳台利用起来，设计一个阳台柜和吊柜储物，方便您收纳一些厨房和阳台物
品
现在很多家庭都选择请我们欧派在他家餐厅做一款酒柜，设计非常美观，而且量身定制，适合现代家庭红酒、白酒的储藏和展示
我们这里根据您家的实际情况，可以设计一个洗衣机柜，能非常有效地将管线收起来，而且柜子还能存储很多物品，既美观又能收纳物
品，很好利用空间
我们专门设计的升降插座和感应插座能很好解决这个问题，而且感觉
很高端很美观
台面在工厂做圆弧的开孔，避免现场开孔，台面下做铝横梁，保护台
面，受力均匀
欧派所有石英石台面都是市面上最厚2公分，石英结晶含量在90％以上，硬度达到莫氏6℃仅次于钻石，而且所有开孔都是在厂里做好的圆弧，承重都没任何问题blum门铰合页，奥地利原装进口，经过30万次的开合试验，终身
质保
我们欧派所有封边都是德国瑞好1.5㎜的PVC封边条，柔韧性非常好，胶是热熔胶再配上德系设备双端自动封边机封制而成，除非用刀否则它不会开裂翘边
统一在同一家有实力品质可保证的家居店选购，由专业设计师独自设计完成，方便沟通