浅析休闲消费与大众传媒的互动关系

?社会学?管理学研究?

浅析休闲消费与大众传媒的互动关系

罗爱葱

(浙江师范大学　法政经济学院,浙江　金华　321004)

[摘要]　文章主要围绕休闲消费与大众传媒的关系和影响,阐述两者的互动性,揭示大众传媒与休闲消费之间存在巨大互补空间及潜力,以求依托当代大众传媒能够正确引导休闲消费,推动休闲消费生活方式的健康发展。

[关键词]　休闲消费;大众传媒;互动

[中图分类号]C913.3 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1005-3492(2005)02-0239-02

休闲是与每个人的生活质量息息相关的领域。席勒在《美育书简》中指出“当人是完全意义上的人时,他肯定在玩,人也只有在玩的时候,才是完整的人。”古人云“文武之道,一张一弛”。随着社会的发展,与玩相关的休闲已经成为衡量一个国家生产力水平高低的标志,成为衡量社会进步的标尺。休闲的发展不仅提高了人们的生活质量,而且导致了人们在社会生活方式和行为方式方面的变革———休闲消费的产生。

联系休闲和消费本身的特点,我们把休闲消费界定为人们在闲暇时间里利用货币进行的以满足精神文化生活需要为主的消费活动的总称。对此必须明确:在闲暇时间内为基本生存而进行的消费不是休闲消费,在闲暇时间内进行的不付费的休闲活动也不是休闲消费。所以,从社会学意义上说,休闲消费是一种以精神消费为主的多目的、多层次、多形式的消费,是一种现代生活方式。

伴随着国民闲暇时间和可支配收入增加,中国休闲市场的消费需求日益提高,如今形成的休闲消费方式逐渐趋向多元化:如保健性休闲消费,这是一种防病健身的休闲消费方式,主要包括各种体育和健身活动,像大众普及的球类(篮球、足球、排球、乒乓球)和较高档次的高尔夫球、保龄球及游泳、健身操、太极拳、爬山、远足、户外垂钓等;娱乐性休闲消费,其目的在于愉悦身心,松弛紧张情绪,包括自娱自乐的卡拉O K、欣赏歌舞和音乐、影视节目、观看体育比赛,以及广场娱乐活动;知识性休闲消费,它是为了提高个人素质,获取新知识、掌握新技能,而在休息日里逛书店购书、进图书馆阅读、听讲座、上网、参加培训等;旅游性休闲消费,指为了开阔视野、陶冶情操而进行的观光旅游,它包括了“吃、住、行、购、娱、乐”六大方面的内容,是消费涉及面最广的休闲方式,是一种消费功能最具综合性的休闲方式;等等。

休闲消费在国外更是普及。带薪休假、周末度假、驾车出游、驾艇出海、野外狩猎、跨国猎奇、高尔夫球、靶场射击、域外采风……都已经成了大众化的休闲方式。在这些方面休闲消费表现出了巨大的发展潜力。所以,休闲的程度是社会文明进步的重要标志,休闲消费则是社会进步的巨大驱动力。

由此认为,作为一种现代生活方式,休闲消费不仅限于参加旅游、体育、娱乐等休闲活动,而且体现在人们日常的消费行为中。在博德里亚看来,消费就是“一种操纵符号的系统性行为”。也就是说,消费不再是一般意义上的物质实践,物质商品不是消费的对象,它们仅是需要和满足的对象,而需要的满足只是消费的前提。“为了成为消费的客体,客体必须变成

为符号”。符号之间的关系,使“差异”得以确立。与他人形成差异,正是日常生活中消费的主要用途之一。所以博德里亚认为,现代消费社会的本质,即在差异的建构。人们所消费的,不是客体的物质性,而是差异。[1]休闲消费就能体现这种差异性,因为它是一种时尚,一种能够体现人们个性、身份、地位、文化品味与生活态度的消费时尚。而一旦某种休闲产品和服务成为某种社会或群体所崇尚的价值、个性、风格、地位、身份的象征和符号的时候,它就获得了符号附加值(即符号价值)。这种符号附加值使一些消费者觉得这种特定的休闲活动是“必不可少”的,如许多老板觉得,人家有身份的人都加入了高尔夫球俱乐部,自己不加入,就是“有失身份”。一旦某种休闲活动对于消费者来说获得了某种“主观的意义”,成为个人爱好,具有了心理上的不可割舍的特征,它就具有了心理附加值(即心理价值)。看起来,从人们的发型、穿戴到身上的各种饰物,从人们消费的各种生活用品到居室中的家具摆设,甚至是人们日常消费的食品,都存在着创造休闲产品和活动的符号附加值和心理附加值的消费市场,只是需要我们去发掘。

而在现代社会中,“人们的日常生活又完全被图像和信息所包围,或用费瑟斯通(1991年)的话来说,被‘源源不断的、渗透当今社会日常生活结构的符号和图像’(第67页)所包围。结果,现代社会的日常生活完全符号化,尽管人们对此多未觉察。图像和信息源于众多渠道,包括广告、时装、家用品式样、电视、报纸、书籍等。”[2]其中一个重要来源就是现代大众传媒。的确,我们的日常生活是与传媒紧密地交织在一起。“报刊、书籍、收录机、广告、磁带、激光唱机、电视及录像机已成为日常工作恒久不变的特征。……电话、光纤电缆、卫星通讯以及计算机被广泛使用亦可归为上述所提及的大众传媒之列。”[3]

那么,何谓大众传媒?简单的说就是大众传播媒介或媒体,是职业化的信息传播机构。它的技术手段可以分为两大类:一是印刷媒介;二是电子媒介。印刷媒介包括报纸、杂志、书籍等;电子媒介包括广播、电视、电影等。目前,围绕数字技术发展的新媒介主要以互联网为代表,但从严格意义上来说,互联网只是一个提供信息交流的平台,只有一个个具体的网站才是真正“职业化的传播机构”。因为它拥有容量庞大的数据库,可以迅速为用户提供有关资料和背景,网上报到可以几乎做到与事件的发生同步,这样,在网上,就完全突破了传统媒体单一或两种媒介的表现形式,如报纸中静态的文字或图片,广播中的声音,电视中的声或图像,在网络中,“数据、

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文本、声音及各种图像在单一、数字化环境中一体化。”[4]于是,这种现代媒介就彻底打破了传统媒介的地域限制,一定程度上实现了人类文明的共享。

因此,当大众传媒影响的广泛性和深刻性与休闲消费这种现代生活方式碰撞在一起时,彼此间就形成了互动的关系。

1.休闲消费需要大众传媒

由于广告、电视等大众传播媒介的推动,休闲消费才以前所未有的深度和广度渗透人们的生活,其消费远远不是满足生存的活动了,而是满足更高层次上的,其主要是以满足精神文化生活需要为主的消费活动。比如说,中国电视的广为普及,融入到大众的生活中去,毫无疑义在传媒渗透社会生活方方面面的过程中起着支配作用;同样,它对休闲消费这种生活方式的提倡和盛行也有着绝对的影响力,这也是不可能忽视的社会事实。从电视上,人们能够清楚地了解到“吃、住、行、购、娱、乐”等休闲消费方面的信息。那么,大众传媒到底有什么魅力呢?我们具体从下面两方面来讲:

一方面,大众传媒是休闲消费的中介。众所周知,随着人们物质生活水准的不断提高,大众消费结构与消费理念、休闲活动与休闲理念以及生活方式等都在发生着变化,休闲消费在人们的经济生活中占有了一个显要的位置,并在改变人们的生活方式、提高休闲娱乐层次、促进精神文化生活繁荣等方面起到了重要的作用。而这种地位和作用的体现是通过大众传媒这一便利的中介而得到实现的,人们才可以能够全面和迅速地了解休闲消费等诸方面的情况。比如在旅游业上,旅行社就要利用大众媒体做宣传,做广告,引领时尚,吸引游客,获得效益。假如信息提供的不多,信息渠道不广等,都可能影响旅游业的发展。由此出发,我们再来反观一下国内外旅客对旅游信息的多重需求。受语言、文化的限制,国际游客与旅行社乃至旅游地区之间不仅是业务代理关系,实际上还是“信息代理”关系。就以旅游景点为例吧,如果不知道贵州有一个叫“黄果树”的瀑布,并且其在亚洲排名第一,那么国内外的游客就不会产生到这里一游的兴趣和愿望。问题并非出在“黄果树”身上,而是有关它的信息传播不畅。反之,去云南“石林”观光的游客络绎不绝,连年不断,其主要原因之一就在于当年一部优美动人的影片《阿诗玛》使那里的“石林”家喻户晓的缘故。也就是说,电影《阿诗玛》携带的旅游信息,帮助了“石林”景点的广泛传播。而这种传播又借助的是当代大众传媒中最有效的方式之一。所以说,旅游业要迅速发展,要提高知名度,就要充分利用多种大众传媒加以宣传发布有关。其他休闲消费亦是如此。

另一方面,大众传媒是人们借以反馈和表达休闲消费观念、行为方式和生活方式等方面的有效工具。因为人是一种社会动物。我们需要共同营造一种社会生活,而这种需要是借助相互交流来实现的。大众传播正是这种交流的最佳媒体和途径之一。其中,最重要的部分就是影视广告,它能够提供一种较为大众公认的时尚潮流信息,成为消费者了解某些商品知识及其相关点内容的消费指南。例如在大城市能够买的起私人汽车的目前虽然是少数,但是这不妨碍年轻人关注汽车、谈论汽车、阅读汽车和写作汽车。私人轿车的前景和市民生活的前景有种种关联,因此它在成为时尚的同时也必然成为媒体的热门话题。虽然汽车工业的发展带来的是环境的污染和空气的恶化,但是青年人还是指望有着自己的轿车。私人轿车中包含着许多现代生活内容:旅游、度假、社交、方便和整个生活方式的改变等。另外,在私人轿车的品牌和款式中还有着身份的象征,有品味、修养和家世背景等等因素在起作用,这里不仅有物质的内容、有经济实力的较量,还有精神的、审美的、社会心理的种种内涵可以发掘,因此有的报刊以“汽车时代”或“汽车文化”的专业和专栏形式来加以报道和渲染,招徕读者。当然更不用说那些制作精美的汽车杂志和香车美人这类诱人的汽车广告(充满动感和诱惑色彩的电视广告、巨大的户外广告牌等等),这些堪称是都市一景,处处散发着迷人的魅力,并承担着当代都市生活的描述功能,它是都市生活不可或缺的组成部分,都市生活因为有了豪华的轿车而显得更加绚丽多彩。

随着大众传媒广告、娱乐功能的不断增强,传媒与休闲消费的结合也就越来越密切。“好酒不怕巷子深”的理论在竞争激烈的现代社会中已显得不合时宜。好的产品和企业要想确立自己的品牌地位,离开了有效的广告宣传几乎是不可能的。消费者心中的理想品牌,往往就是那些经常在各种媒体上亮相的品牌。这一点对发展中的休闲消费行业来说,同样如此。现在,休闲消费这种现代生活方式正在兴起,需要广泛利用大众传媒来扩大自己的信息源和传播面。

因而,在信息技术飞速发展的今天,大众传媒以其强势左右着人们的休闲消费,左右着人们社会生活方式的变革。所以可以肯定,在现代社会里,电视、报刊杂志、广播等传播媒介在休闲消费中扮演着重要的角色。

2.大众传媒影响休闲消费

(1)大众传媒影响人们对休闲消费的认知。作为权威信息提供机构的大众传播媒介,以其强大的无孔不入的宣传,为休闲消费的受众提供了一个认知休闲消费观和其生活方式的信息环境。随着休闲消费的产生和兴起,国内外许多学者就关注休闲消费动态和现象,并且开展以“休闲消费”为主题的一系列社会调查研究。其中有一项关于休闲消费观的调查研究,该项表明,研究者在两个条件相似的城市播放不同的有关休闲消费观的电视节目,一段时间后的调查发现,这两个城市居民对休闲消费观的排序是不一样的。传媒的这种巨大渗透作用往往是休闲消费者所无法回避的。因此,传媒的影响力基本可以体现为一种社会的控制力。

(2)大众传媒影响人们选择休闲消费的生活方式和行为方式及心理动机。众所周知,大众传媒是一种单向的(传媒制作人→受众)的情感支持方式。在大部分国家和地区,它也是一种市场化制度。大众传媒不但向受众传播信息,更重要的是向受众传播为社会所接受的价值观念、生活方式和情感动机等诸多方面。大量研究表明,人们(尤其是青少年)多从接触媒介信息中模仿学习新的行为方式。据研究表明,人们往往会模仿影视明星、体育明星和歌星(都是媒体制造的人物)的生活方式、行为方式,关注他们的演技风格、个性魅力和休闲消费,而这些都是通过大众传媒的渠道获得信息的。

3.休闲消费推进大众传媒

当代大众传播媒介发展的一个趋势就是,满足需求功能超出了指导性功能。各种大众传播媒介为了在激烈的市场竞争中站稳脚跟,千方百计地满足受众(消费者)的需求。提倡休闲消费的受众作为一个重要受众顾客群,当然对大众传播媒介传播信息的内容和形式有自己的要求,因而必然对它们会产生很大的影响。最明显的例子就是,大众传播媒介产品的差别化和个性化,有许多是专门为某些受(上接第224页)

性和自为性的系统而全面的发展。

其次,人的协调发展。人的协调发展有两层含义:一方面是指人的发展系统内部各要素的协调。人的发展的内部系统的协调不是指人的发展取向和各种要素的平均发展,而是有侧重的发展。在不同的条件下,针对不同的个人,人的发展的重点是不同的,即对发展的三个要素的选择要有主次、强弱。同时,人的协调发展既反对发展取向的替代性也反对人的发展取向的平均性。这两种发展取向都是人的发展的极端表现形式,它们在实际中都会造成人的片面发展。另一方面是人的发展系统与外部环境的协调。在人的发展的限度中,我们已经分析过自然、社会和自我对人的发展约束,这是一种合理的约束,突破这种约束,就会走向极端的自由主义,这也是人的片面发展的一种表现。所以,在人的发展过程中,人的发展也要与外部环境保持协调。“人的发展归根到底不是对环境的改变而是对自身的改变;归根到底不是把环境改造成人所需要的样子,而是把自身改变成能与环境实现更全面更深入联系与作用的样子,或者简单地说就是人与环境世界的一体化。”[7]

第三,人的可持续发展。“所谓持续发展观,是指人在实现现代化过程中立足长远发展并坚持对自身不断超越的发展思想。”[8]这要求在当代人的发展中,要处理好眼前与长远发展、局部与整体发展、个人与集体发展之间的关系。市场经济的激烈竞争、科学技术发展的日新月异、信息传播的千变万化以及终身教育与学习型社会的形成,都要求人的持续发展,同时,也为人的发展提供了客观条件。如果个人在发展过程中只注重眼前、局部和个人利益,那么人的发展就会出现间断和缓慢,甚至倒退的现象。因此,要保持人的发展的可持续性,在处理人与自然、人与社会、人与自然的关系中,我们都应该在认识各自及系统发展规律的基础上,在规律允许的范围内发展自我。

总之,在科学发展观视阈下人的发展是人的全面发展、协调发展与可持续发展的统一。其中,人的全面发展强调人的发展内容的全面性,协调发展强调人的发展内容的和谐性,可持续发展强调人的发展的开放性与前瞻性。

[收稿日期]　2004-11-01

[作者简介]王晓丽(1974-),女,河南洛阳人,现为中山大学教育学院社会系2002级博士生,研究方向为现代化与人的发展;吴江慧(1979-),女,广东揭阳人,现为中山大学教育学院社科系2002级硕士,研究方向为比较德育研究。

参考文献

[1][3]马克思恩格斯选集(第四卷)[M].北京:人民出版社,1995.[2]主客体关系学系列丛书.撰写组.社会是什么:价值联结的生存单位[M].北京:商务印书馆,2002.[4]马克思恩格斯选集.(第一卷),北京:人民出版社,1995,585.[5]邓小平文选(第二卷)[M].北京:人民出版社,1994.[6][8]郑永廷.坚持科学发展观促进人的全面发展[J].思想理论教育导刊,2004:(6),54.[7]韩民青.当代哲学人类学(第二卷)[M].南宁:广西人民出版社,1998.

〔责任编辑:郭洪〕

(上接第240页)众尤其是为那些休闲消费层次高的人量体裁衣而定制的。就拿高尔夫球来说吧,那是一项难得的休闲和社交活动,它为人们提供了一次亲近大自然、结交朋友和享受美好生活的机会,被人们誉为充满“绿色、氧气、友谊”的“休闲、徒步运动”。于是,在中国,风起云涌的高尔夫球,一时间被新闻传媒炒得沸沸扬扬,也日益引起了一群爱好者的关注。但是,高尔夫球在目前的中国绝对是贵族化的休闲消费,它本身不但占地多投资高,而且消费也高,据说进去玩一次高尔夫球,要花二百美元左右,按目前市场调剂价,折合人民币近二千元。所以,一般平民百姓根本没有“气魄”享受这种高消费,能够享受这种“贵族球”的只是一部分有能力进行高消费的“贵族”群体。

总而言之,在大众传媒和休闲消费之间的确存在着一种互动关系,一种密不可分的关系。作为现代神话的制造者———大众传媒,应该认识和了解到这一点,摒弃其本身的消极不良因素,发挥其积极的功能,正确引导和促进休闲消费,推进休闲消费生活方式的健康发展,而休闲消费本身也需要大众传媒的导向,也应该要充分体现大众传媒的存在价值并有助于其拓展自身的发展空间。因此,生活在大众消费时代的现代人,就应该关注和提高各种宣传媒体(包括报刊、书籍、电视广播、电脑网络、视听作品等)的质量,不盲目崇拜传媒的神话,能够正确客观地看待媒体效应及掌握其分寸,充分体现其在休闲消费中的重要作用,同时也应树立科学健康文明的休闲消费观念,重视和提倡闲暇教育,养成合理的行为方式习惯,使每个人在规范的休闲消费中都能找到各得其所的消费方式,充分开展有意义的休闲活动,从而推动社会的文明进步和人类的全面发展。

[收稿日期]　2004-11-09

注　释

①成伯清.现代西方社会学有关大众消费的理论.国外社会科学, 1998:(3),11.②③[英]尼古拉斯?阿伯克龙比著;张永喜等译.电视和社会,南京大学出版社,2000.9,1-2.④卜卫.互联网络对大众传播的影响,载国际新闻界.1998,(3):54.

参考文献

[1](法)让.波德里亚原[J].刘成富、全志钢译.消费社会[M].南京大学出版社,2000.[2]蒋原伦.媒体文化与消费时代[M].北京:中央编译出版社,2004.1.〔责任编辑:韩晓东〕

The Superf icial Analysis of Interactive R elation Betw een Leisure Consumption and Mass Media Abstract:This article mainly involves the relationship between leisure consumption and mass media,and their influences with each other.With elaborating their interaction,it reveals the huge compensatory space and tremendous potential between them,which attempts to produce guidelines to leisure consumption and promote to develop healthy lifestyle of leisure consumption by relying on the mass media.

K ey w ords:leisure consumption;mass media;interaction

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一、消费者的价格心理 价格心理是指消费者在购买过程中对价格刺激的各种心理反应及其表现，它是由消费者自身的个性心理和对价格的知觉判断共同构成的。 （一）产品价格与消费者心理行为的关系 1.价格是消费者衡量商品价值和品质的直接标准 在消费者对商品品质、性能知之甚少的情况下，主要通过价格判断商品品质。许多人认为价格高表示商品质量好，价格低表明商品品质差，这种心理认识与成本定价方法以及价格构成理论相一致。所以,便宜的价格不一定能促进消费者购买，相反可能会使人们产生对商品品质、性能的怀疑。适中的价格，可以使消费者对商品品质、性能有"放心感"。 2.价格是消费者社会地位和经济收入的象征 一些人往往把某些高档商品同一定的社会地位、经济收入、文化修养等联系在一起，认为购买高价格的商品，可以显示自己优越的社会地位、丰厚的经济收入和高雅的文化修养，可以博得别人的尊敬，并以此为满足；相反，使用价格便宜的商品，则感到与自己的身份地位不符。 3.价格直接影响消费者的需要量 一般来说，价格上升会引起需要量下降，抑制消费；价格下降会增加需要量，刺激消费。但也有时情况相反,各种商品价格普遍上升时,会使消费者预期未来价格将继续上升，增加即期需要量；反之，则预期未来价格将继续下降,减少即期需要量,产生“买涨不买落”心理。造成这种情况的原因是消费者的生活经验、经济条件、知觉程度、心理特征等有着不同程度的差异，他们对价格的认识及心理反应千差万别。 （二）消费者价格心理特征 1.习惯性 反复的购买活动会使消费者对某种商品的价格形成大致的概念，这种价格也叫习惯价格。消费者判断频繁购买的商品价格高低时,往往以习惯价格为标准。在习惯价格以内的价格,就认为是合理的、正常的,价格超过上限则认为太贵,价格低于下限会对质量产生怀疑。 例如，2001年3月ZI日，北京电信公布了电信资费调整方案：月租费由过去的ZI．6元上调到25元，取消了原月租费中免打25次的计次；计次电话由过去3分钟0．18元计次改为首次3分钟0工2元，超过3分钟，每分钟计费0．11元计次；国内长话由过去晚上ZI 时起半价优惠推迟到零点后半价。电信部门声称资费调整是为了让老百姓得到实惠，可是老百姓算了一笔账，认为自己不仅没有得到实惠，反而加大了支出，意见和反响当然很大。许

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目录1、背景分析 1.1 我国洗发水的行业背景 1.2 舒蕾洗发水的基本情况 2、环境分析 2.1 我国洗发水的行业环境 2.2 舒蕾洗发水的竞争分析 3.舒蕾洗发水消费者购买行为分析 3.1. 消费者购买行为的特点 3.2 影响消费者购买行为的因素 4、舒蕾洗发水营销的优化策略 4.1着力消费市场的调研 4.2探寻恰当的市场定位

1、背景分析 1.1 我国洗发水的行业背景 (1)市场萌芽阶段 60-70年代，洗发水产品只有简单的功能和定位：清洁头发。药物型和药草型是这个时期的普遍功效定位。70年代末，中国诞生了第一瓶洗发露——蜂花牌洗发露； 80年代采用简单中国药草配方的香波开始流行，并采用传统的功能定位，例如黑发型、防脱发型、止痒型等。同时，蜂花推出了中国的第一瓶护发素。1988年以前中国洗发水市场以海欧、蜂花、美加净等国内洗发水品牌为主，产品包装较为粗糙，价格低廉，洗发、护发产品分开，除了洁净能力外，没有其它显著的功能差异。由于此时国内经济尚处于市场调节与计划调节并存阶段，市场化程度不高，呈现出缺乏市场竞争，对顾客需求关注不够等前市场化特征。 (2)市场培育与发展阶段 1988年底，以宝洁公司进入中国并推出“海飞丝”洗发水为标志，中国洗发水市场开始进入市场化演进阶段，宝洁、联合利华、花王、汉高等一大批跨国公司与众多国内公司一道共同开拓中国洗发水市场。 1.2 舒蕾洗发水的基本情况 舒蕾是丝宝集团旗下知名的洗发水品牌，历经9年的发展，舒蕾已成为今天中国洗发水市场的主导品牌之一。舒蕾品牌从诞生之日起就提倡“头皮头发双重护理”的科学护发理念，并在此理念引导下为大众提供着优质的洗护发产品，在装扮美丽动人外表的同时，更希望大家能拥有一个平衡、和谐、身心健康的生活状态，这才是美的根本。因此舒蕾所倡导并不断构筑的品牌文化“健康来自平衡，美丽源于和谐”就是希望我们的品牌能带给大家的除了美丽的秀发外，还有和谐健康快乐的生活理念。 在舒蕾的推广中，丝宝集团避开和宝洁正面交锋，采取了不同的模式。《商界》曾对此做了详细的分析，那就是坚决放弃总代理制，花大力气自建网络。1997—1998年，舒蕾先从终端入手，在人员宣传、产品陈列、柜台促销上大做文章。舒蕾利用丽花丝宝积累的网络资源，采取“先两极，后中间”的渠道拓展原则，重点抓大卖场和零售店的铺货，从而带动中型店的开发。另外，舒蕾还在各大商场设立了1000多个专柜，不惜一切代价，让舒蕾的堆码、灯箱、POP海报占据卖场最显眼的位置。同时还组建销售小分队，随时为居民区的杂货店、小超市、发廊补货。据悉，目前舒蕾的网络已遍及全国30多个城市，几乎每个二级、

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女性网购行为影响因素及其对策黑龙江大学信息管理学院刘春艳 摘要：21世纪，电子商务在我国呈现出良好的发展态势。与此同时，“她时代”的到来使女性群体对购买活动的参与与影响逐渐增大。电子商务如何通过合理的调整来迎合女性网购需求，从而占领女性网购市场对其未来发展至关重要。本文选取买方因素、卖方因素、第三方因素、社会文化环境因素四个方面的11个变量作为女性网购行为的影响因素展开分析，最终有针对性地提出促进女性网购的建议与优化策略。关键词：网购女性电子商务中图分类号：f724 文献标识码：a 文章编号：1005-5800(2012)08(a)-157-02据中国新闻网报道，中国近七成的家庭中，购物大权由女性掌握，典型的家庭决策者是25岁~44岁的已婚女性。如何抓住女性的网购心理，成为电子商务发展的关键之一。2010年12月，中国妇女杂志社社长、华坤女性生活调查中心理事长韩湘景发布了2011中国城市女性消费调查报告”。调查选取了北京、上海、广州、哈尔滨、长沙、兰州、大连、太原、成都、宁波等10个大中城市。报告指出，网购日渐成为女性重要的购物方式之一。由万事达卡国际组织发布的一项关于女性消费者网购行为的调查报告显示，有网购行为的女性消费者不仅在数量上多于男性，而且她们进行网购的频率也更高。根据艾瑞咨询近期发布的《2010~2011年中国网络购物用户行为研究报告》的数据显示，2010年，女性用户相比于男性用户更热衷于网购；在网购累计金额5000元以上、网购频次30次以上的高区间分布中，女性用户所占比例均高于男性。众所周知，女性在推动社会经济发展中充当着重要角色，她们是社会变革中的新力量，正在改变着中国家庭的消费结构。在电商崛起的时代，女性也当仁不让地成为了消费主力。因此，在未来的商业竞争中，谁知女人心谁就掌控了女人的钱包，抢到了女性消费市场这块大奶酪。 1 女性网购行为影响因素分析 1.1 买方因素 (1)消费心理。女性对价格较为敏感，省钱是女性喜欢网购的 重要因素之一，由于网上商品省去租店面、招聘雇员、储存保管等费用，总体来说价格会比商场同类产品便宜，网购让女性感受到经济实惠的快感。再者现代女性工作生活压力较大，缺少较多的闲暇时间逛商场，而网购从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力，女性在午休时间，就可以把孩子爱吃的小零食、爸妈的保健品，老公喜欢的运动鞋等统统都在网上买好，安心的等待快递送上门。再者女性购物具有从众心理，容易受他人影响而进行网购，或是在大家推荐的网站选择货品。2009年上半年中国it网民网上购物行为调查显示，13.1%的女性通过亲朋好友的渠道认知网购网站，明显高于男性。 (2)经济能力。经济能力主要是指女性购买群体的支付能力。现代女性普遍经济独立，在家庭购物中大权在握，堪称“有钱有势”。据世界银行统计，到2014 年，全球女性的收入总额将达到18万亿美元；全球女性支配的年消费开支到2014年将达到28万亿美元。英国杂志用“女性经济”来描绘全球女性对经济发展的贡献。dcci调查数据表明，女性网民中月收入1000～3000元者居多,而女性网民的月平均网购之处在51～300元范围内的人占总数的44.3%,月均网购支出在600以上的女性网民更是占了10.6%之多，这个数字还有进一步提升的空间。可见经济能力是影响女性消费者网购的重要因素。 (3)生活阅历。生活阅历包括婚姻情况、生活状态、网购经历、使用经历等。已婚女性除了选择自己生活必须品外，还担负着家庭采购的任务，包括丈夫，孩子以及其他家庭成员的所需物品，购买商品种类繁多、数量较大、频率较高，选择网购可以极大地节省时间和金钱。再者人们在日常生活中会遭遇许多烦心事，如工作不顺心、孩子不听话、夫妻吵架等，男性有可能就把妻小当作替罪羊和出气筒，或是借酒浇愁，而女性则更容易把购物当作是宣泄、缓解压力的一个途径。网购经历和使用经历是指在购买选择上很多消费者会根据购买经历以及使用后的感受来选择是否再次购买，愉快的购买经历不仅能促进再次购买，也会在购买人所在群体中形成良好的口碑，带来连锁反应，女性在这一方面表现更为明显。1.2 卖方因素

大学生消费行为调查分析总结报告

大学生消费行为调查分析总结报告 前言随着社会经济的飞跃发展大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。由于大学生年纪较轻群体特别有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面他们有着旺盛的消费需求另一方面他们尚未获得经济上的独立消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后都对他们的消费有很大影响。因此关注大学生消费状况把握大学生消费的心理特征、行为和结构培养和提高他们的消费观念和理财能力引导在校大学生最终走向健康消费成为一个重要的课题。那么我们孝感学院的消费情况、消费理念又是怎样的呢带着这样的问题我们在校园内选取了大三女生进行了调查。关注大学生消费状况把握大学生消费的心理特征、行为和结构引导在校大学生走向健康消费。 一调查目的大学生消费问题正逐年为高校及国人所重视作为收入很少的学生群体其购买力却在逐年增加奢靡攀比之风日益增长其消费结构和消费能力是否合理发人深省。我们既是以此为出发点以问卷调查及采访等形式进行“大学生大三女生消费结构调查与分析”为课题的社会实践其意义和目的在于、通过对部分学生的实地调研及调查、研究、分析、调查孝感学院大三女生消费水平消费行为以及消费心态、分析孝感学院学生消费的合理性与成熟性、研究出促进孝感学院学生形成科学、健康、理性的消费观的应对之策。 二问卷及采访概况问卷的补充 本次问卷共份有效问卷份有效率。发放的针对对象为孝感学院大学三年级女生。针对本次问卷可以发现问卷涉及不全面因此对问卷进行有效而全面的补充。补充的内容主要包括大学生生活资金的来源状况通讯及网络的消费额衣服鞋帽及首饰化妆品的消费状况生活支出理发、就餐电子产品拥有状况发展学习费用支出及其消费态度。针对补充内容在全校随机调查大三名女生。进行进一步的调研。 问卷的内容 问卷内容包括消费行为及消费观念问题内容大致包括月消费额及伙食费餐饮、服饰、鞋帽的消费地点通讯工具及电子产品的种类及品牌娱乐项目、旅游次数和消费观。采访的内容采访采取随机形式其内容是对问卷内容的补充采访问题大致包括生活费的来源状况服饰鞋帽及化妆品的费用电子产品的费用发展学习费用及消费态度。 三数据统计与采访的分析大学生消费结构分析大学生消费结构总体概况统计结果表明消费总额主要集中在元。其中有的同学月消费集中在元集中在以下

消费主义影响下的中国传媒

消费主义影响下的中国传媒 ［摘要］本文以西方社会文化思潮对中国传媒实践产生的影响为宏观的外部场域;将西方消费社会消费主义的发展演变以及全球性扩张作为研究中国传媒消费语境形成以及消费特征研究的参照，探究中国消费社会相同的形成和发展特征以及新闻传播实践所受到的影响。 ［关键词］消费主义；大众传媒 一、西方社会消费主义产生的背景及发展 现代意义上的消费主义起源与19世纪末的美国社会有密切的关系。19世纪40年代开始，商业化的农业生产在美国出现，电气工业同时兴起，大公司大企业也随着产生。这是现代消费主义在美国产生的经济基础。美国产生现代意义上的消费主义的社会因素按照《资本主义文化矛盾》的作者丹尼尔·贝尔的分析是“幻觉剂哄动”取代了新教伦理。新生活方式的出现是因为美国人的感觉方式发生了变化，进而导致社会结构也发生了变化。“从美国社会高消费经济状态下新的购物习惯的发展，及其对新教伦理和清教精神的侵蚀中”，我们可以看出变化，[1]“经济冲动”代替了“宗教冲动”，换句通俗的话说：美国主流社会的生活价值观发生了变化。勤俭持家被炫耀式消费所取代。 有研究表明，“家庭主妇”的消费、百货公司的发展，推动了美国妇女在购物、做饭、工作休闲等方面的消费风气。19世纪末20世纪初美国城市休闲方式的特点是休闲的场所都在公园、

舞厅、沙龙、电影院、赛马场、体育馆等公共场地。一直到今天，这些项目仍然是西方消费主义文化的内容。在消费方面，广告起了推波助澜的积极作用。资料显示，从1870年到1910年间美国日报类报纸的发行量增长了9倍。全国性的新闻机构和大报连锁机构也是在这一时期出现的，比如“普利策”的名字就是这时出现在媒体的。杂志上的广告给妇女带来新时尚理念，最后把读者变成了消费者。[2] 社会学家凡布伦（Thorstein Veblen）在《有闲阶级论》里把美国19世纪的消费风气用“炫耀式消费”的字眼来概括，这表明了早期美国消费的“贵族化”特征；进入20世纪20年代后的美国消费主义的显著特征是“大众消费”。有学者分析认为福特主义创造了工薪阶层消费模式。标准化规模化的大批量生产使工人消费得起住宅和汽车。“一天工作8小时，挣5美元”，就是福特主义用以吸引工人加入消费主义行列的重要手段。所以消费社会的大众性崛起“与以福特主义为代表的资本主义大规模工业生产方式有着密切联系，”[3]（P 3）“在葛兰西看来，现代消费主义构成了资本主义社会劳动力再生产以及整个资本主义社会体系再生产的一种新形式。”[3]（P 7）无论怎样，发端于福特主义的美国大众消费文化在20世纪50年代后期成了“现代资本主义的核心”。[3]（P 97） 美国消费主义的高潮出现在近20年，这与技术的进步和媒体的宣传有直接的关系。伴随着经济的进一步发展，西方国家纷

化妆品消费者行为分析

化妆品消费者行为分析

化妆品消费者行为分析 摘要：爱美是人的天性，女性对美丽的追求也更加执着，因此化妆品也大行其道，成为爱美者追逐的宠儿。现代女性对化妆品消费的认识无论是深度还是档次都有了明显提高，很多女性觉得现在生活压力大，容易衰老，要好好保养，日益激烈的竞争促使女性越来越关注自己的“面子”问题。还有很多女性觉得化妆品不仅满足了自己追求美的需求，而且让自己更快乐、更自信。因此，本文对化妆品消费者的行为进行简单的分析。 关键词：女性化妆品消费特征 莎士比亚曾说过：“上帝创造女人一张脸，女人又给自己一张脸。”换句话说就是女人有两张脸，一张是老天给予的，一张是自我期望的。很多女性心中常有一种“唯我”意识，最希望自己是“与众不同的一个”。 随着生活水平和女性自我认知的提高，很多年轻女孩和45岁以上的中年女士也越来越注重对皮肤的保养，化妆品消费群体呈现扩大的趋势。“享受生活，追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。 一、女性化妆品购买的影响因素 1、易受促销、广告等市场氛围的影响 一项关于青年女性消费心理的调查显示：受打折影响而购买了不需要或不打算买的东西的女性比例达到56％；为形式多样的店内POP及现场展销而心动并实施购买的女性也有40.8％；另外，受广告影响买了没用的东西或有不当消费行为的女性也不在少数，达到了22.8％。调查还显示：在女性群体中，“传达打折信息比较多，一般知道哪家店打折多，就有赶快去的冲动。” 2、易受到人为氛围的影响

一刹那间所产生的那种愉快与美好的自我暗示。有一位心理学家曾说过：“当你心情不好时，就稍微化点妆吧，那样会使你快乐许多。” 4、不言悔消费 有调研表明，在多种情绪化消费中，最让人无怨无悔的是在快乐或心情不好时发生的消费行为,这在女性消费中是最为普遍的现象。一项关于女性消费的调查资料显示：58％的青年女性不后悔自己为一时的心情好坏所付出的代价。还有30％的人认为无所谓，她们认为只要能代表自己当时的心情就是值得的。“发了工资、钱袋鼓了”造成的突击消费也很正常，多数女孩子都说不后悔（55.7％）。多数人（54％）认为自己在打折驱动下的冲动消费也并不让人太过遗憾。一般而言，感到后悔程度较高的是受广告影响（35.9％）和销售人员的推荐（31.3％）而产生的非必需的购买行为，不过也有38％的女孩子对此仍坚持说不后悔。可见发生非理性消费后，青年女性对受广告和销售人员的影响耿耿于怀，而对于自己因心境变化、一时冲动或利益驱动下的选择却并不介意。因此，抓住女性的消费心理，提供感性、富于激情而又实在的服务，将会使商家更加有效地吸引内心丰富敏感、消费充满激情的女性消费者。 二、女性化妆品消费费用支出： 调查结果显示：有74.52%的现代女性，每个月用于化妆品（护肤、彩妆）的支出在100元以上。而每月用于化妆品的开支在100～200元之间的女性则是其中的主力大军，占38.09%；仅有1/4的女性每月用于化妆品的开支低于100元（如图1所示）。调查结果表明：随着人民生活水平的提高，越来越多的女性舍得花钱扮靓了。护肤品和彩妆的支出成了女性多姿多彩的生活的一部分。注重皮肤的护理与保养，使得美容化妆品的市场成长空间越来越大。 化妆产品价格弹性高，浮动空间大；国内化妆品行业竞争激烈，市场呈现洋品牌、合资品牌、国产品牌三分天下的竞争局面。化妆品也可分为高、中、低三种档次，不同的品牌、不同的消费档次，对应不同的目标人群。一个种类的

消费者行为分析报告

小米手机消费行为分析 一。消费者分析 从各手机品牌使用者所在城市来瞧,智能手机者有将近７0%集中在经济发达地区，比 例远高于平均水平，这可能就是由于人口情况,经济状况，消费水平所决定。其得投放主要 就是在北京、上海、深圳与广州及其周边地区,其它地方基本瞧不到此手机产品。小米手机 得生产基地在富士康,虽然它不就是全国家喻户晓得手机品牌,但其使用者仍然呈现出了区域 特点,有将近1/３得使用者都在北京地区,而在广州与深圳等南方城市则比较少。 “发烧友"得特点就是依赖网络,常在论坛活IT网页活动,属于意见领袖。“智能手机 爱好者"“名族品牌支持者”“价格导向型消费者”“品牌导向型消费者”主要集中在16岁到 4５岁得人群里,常见得就是高中大学在校生，城市白领等,特点就是接触网络较多，生活中容 易接触到各种交通工具,休闲时间得活动地点集中在闹市区,商业区,及各种大小型商场。“冲 动型消费者”“感情型消费者”“不定型消费者”遍布在广大得手机消费者中,容易受营销广 告，意见领袖得影响，就是潜在消费者,任何能接触到广告很产品得消费者都属于这一部分. 二、、现有消费者 1、消费群体构成：截止到目前为止小米手机排队预订人数已经超过30 万，预订截止。 经过我们通过网络等多种方法对小米手机消费群体进行调查分析得 到: 目前小米手机消费群体已经突破3０万，这只就是目前预订批次,预计今后小米手机得消费群体还会继续攀升。 小米手机得消费者主要集中在2０到35岁,其中学生大约占总体得六成其次就是白领工作者。但就是随着小米手机得正式批量式生 产,相信在今后小米手机得消费群体将不断扩大。据我们调查分析小 米手机得消费群体大多数集中在1８到35岁、男性、追逐功能、爱好 科技、并且拥有一定得经济基础。她们大多数为白领工作者或者学生, 教育程度以大学学历为主,主要分布在一二线城市。 2、消费行为 (因为小米手机目前处于预售阶段,因此我们只对进行网上预订得消 费者进行调查分析。) 购买动机:我们可以根据以下统计表得出大部分购买小米手机得消费 者得购买动机主要用于网络浏览其次就是电子书运用与聊天,再者就

后 后 后消费行为的分析报告

80后90后00后消费行为的分析报告 成功的营销者是那些能够有效的开发对消费者有价值的产品，并运用富有吸引力和说服力的方法将产品有效的呈现给消费者的企业和个人。因此，研究消费者的消费行为对于展开有效的营销管理活动至关重要。下面我以80后、90后、00后的消费行为为例，将对这些人群的消费心理、消费习惯和生活方式进行分析。 80 后：指的是我国上世纪80年代出生的一代人。我国80后一代中很大部分是独生子女，在中国的改革开放和现代化的变化中长大，在西方流行文化的耳濡目染中长大。他们面对着中国传统思想和西方文化的冲突，面对着巨大的升学压力和就业压力，有着和上一代人截然不同的思想和环境压力。这些不同，也直接的放映在了和一代人的行为上。他们崇尚个性，装扮时尚，消费超前，跳槽频繁… 80后的消费行为主要来自以下几方面： 80后是追求享乐的一代，他们在努力学习和工作的同时也崇尚尽情娱乐。他们成长在娱乐方式前所未有的丰富的时代，在漫画书和美国大片的浸泡下长大，在娱乐上，他们的开支比前人要多的多。在娱乐方式上，也比以前丰富得多，除了传统媒体、电影院、吃饭逛街，还有KTV、泡吧、网络娱乐等新兴娱乐活动，连运动，也有如舍宾、攀岩、拉丁舞等新花样。 80后比以前的人群更看重品牌，他们从小就知道可口可乐、

迪斯尼，在外国品牌大举进入中国和国产品牌开始大量宣传的时代中成长起来。也由于对自我、流行的追求，对品牌的选择更挑剔，更有品牌意识。品牌忠诚度就比较难说，有时候也许会比其他人群更忠诚，有时候由于青少年的不稳定性，也会发生改变。比如，当可口可乐聘请李宇春当形象代言人后，喜欢她的粉丝可能会转而购买可口可乐，而不喜欢他的人也可能会转移到别的品牌上。 相关群体指那些直接或间接影响人们看法和行为的群体。人们至少在三个方面受到他们相关群体的重大影响。相关群体使一个人受到新的行为和生活方式的影响，并且还影响个人态度和自我概念；相关群体还产生某种趋于一致的压力，他会印象个人的实际产品选择和品牌选择。人们还受到他们并不是成员的一些群体的影响，比如崇拜性群体、隔离群体、参照群体等。在信息传播的过程中，相关群体中的意见领袖往往为他人过滤、解释、提供信息。一个人从大众媒体或其他渠道来源获取信息，然后将它传达给他人的过程，被称为传播的两部流动。比如青少年音乐、语言和时尚的热点去屎首先在大中城市中展开，然后迅速向小城市和农村更多的年轻人中蔓延。为多变和时髦的年轻人设计服饰的服装公司就要重点关注城市中意见带头人的款式和行为 这里的多样化是指商品信息的获取方式，购物渠道，支付方式的多样化。80后在商品信息获取上，除了传统媒介，还从网络上的BBS和身边的人种得到对某种商品的评价。在比较商品和价格时，他们也可以通过网络得到比以前多得多的信息。在购物渠道上，除

女性消费者行为分析

女性消费者行为分析 指导老师：胡礼文老师 团队名称：她时代 团队成员：孙永华、程丽萍、李玉德、邱燕 飞、童然燕、郑慧、王国辉、俞 常娥

目录 一、为什么要分析女性消费特点 (3) 二、女性消费特点 (3) （一）女性古典消费特点 (3) （二）女性消费新特点 (5) 三、女性消费购买动机 (7) 四、女性消费者消费心理特征 (8) 五、女性消费者消费习惯 (11) 六、女性消费行为变化及营销对策 (16) （一）女性消费者消费行为变化趋势 (16) （二）针对女性的营销对策 (19) 七、案例——汽车行业与女性消费者 (20) （一）女性消费者消费行为变化趋势 (20) （二）女性汽车市场消费特点 (22) （三）女性购车行为分析 (22) （四）2010年女性购车大调查 (24) （五）女性汽车市场营销组合策略 (27) 八、案例——健身与女性消费者 (28) （一）现代职业女性的生活方式 (29) （二）职业女性的身体状况 (30) （三）职业女性的心理现状 (31) （四）健身对策 (32)

一、为什么要分析女性消费特点 1、女性所占总人口比例大 提到消费就不能不提到中国消费者大军中的核心主力——女性。据我国第三次人口普查统计：女性占我国人口的48.7%，其中在消费活动中有较大影响的中青年女性，即20-50岁这一年龄段的女性，约占人口总数的21%。 2、女性在消费市场的重要地位 女性不仅是个人消费品的购买者，也是绝大数儿童用品、老年人用品、男性用品、家庭用品购买的决策者。目前，中国女性在接受高等教育、就业等方面已逐渐与男性看齐。而随着女性受教育程度的提高、就业机会的改善和收入的提高，女性的经济独立性和在家庭经济决策中话语权均达到前所未有的高度。根据《2006年：中国女性生活状况报告》，在被调查的已婚女性中：46.5%的女性将个人收入“自由支配”，51.3%的女性与丈夫“两人共同支配”夫妻的收入，只有2.2%的女性将个人收入交给“丈夫支配”如下图： 而在购买时：22.7%的已婚女性在家庭买房、买车、购买贵重物品等大额支出时会“自己作主”，还有77.3%的已婚女性会和丈夫共同商议再决定，但她们的喜好也会在很大程度上影响家庭重大消费的最终决策。 二、女性消费特点 （一）女性古典消费特点

消费者购买家具行为分析报告

组长：何静 组员：陈袁娜、林必茜、向永茜、陈朝霞、钟芳琴

消费者购买家具行为 分析报告 前言：了解影响消费者家具购买因素，对于企业正确把握消费者行为，有针对性开展市场营销活动，具有极其重要的意义。 一、内在因素 1、消费者的经济状况 消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。 消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需求层次和购买能力。消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。 2、消费者的职业和地位。 不同职业的消费者，对于商品的需求与爱好往往不尽一致。一个从事教师职业的消费者，一般会较多地购买书报杂志等文化商品；而对于时装模特儿来说，漂亮的服饰和高雅的化妆品则更为需要。消费者的地位不同也影响着其对商品的购买。身在高位的消费者，将会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品。 3、消费者的年龄与性别。 消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化，在生命周期的不同阶段，相应需要各种不同的商品。如在幼年期，需要婴儿食品、玩具等；而在老年期，则更多需要保健和延年益寿产品。不同性别的消费者，其购买行为也有很大差异。烟酒类产品较多为男性消费者购买，而女性消费者则喜欢购买时装、首饰和化妆品等。 4、消费者的性格与自我观念。 性格是指一个人特有的心理素质，通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。不同性格的消费者具有不同的购买行为。刚强的消费者在购买中表现出大胆自信，而懦弱的消费者在挑选商品中往往缩手缩脚。 二、外在因素 文化因素

全球化消费主义中的当代传媒问题

全球化消费主义中的当代传媒问题 作者：王岳川 传媒观察（https://www.wendangku.net/doc/7312447968.html,） 2002-11-11 0:40:27 在"公共性"问题日益成为社会热点的今天，在思想界文化界的当代转型中，全球化消费主义日益与当代文化中世俗化的东西互渗而成为特有的文化景观。如果说，在现代社会出现了生产拜物教和消费拜物教，那么，后现代社会却出现了"传媒拜物教"。当代传媒以跨国资本的方式形成全球性的消费意识，其文化霸权话语渐渐进入国家民族的神经之中。于是，在倡导多元价值、多元社会的文化语境中，大众在多元主体之间，将个体感性差异性推到极端，甚至以个人的绝对差异性为由，割裂个人与他人的同一性，在广告传媒和文化经纪人的操纵下日益以产品的市场需求取代人们对精神文化的需求。对这种世界性的世俗化消费时尚，本世纪的思想家进行了相当深入的研究，值得关注。1 一、现代公共传媒空间中的身体资本 20世纪思想史上的思想家，大都注重对现代人的"精神"和"身体"的内在关系加以研究，因为这有可能深入到对大众媒体所产生的心理文化根源的分析。如何综合性反思身/心关系、个人/社会关系、文化/自然的关系，如何通过对"身体"视域的分析展示身体资本与当代传媒的关系，如何从身体性入手审视"自我"问题，成为现代性和后现代性研究中的一个基本切入角度。但是仅仅研究"自我"还不行，因为"自我"和"他者"之间有着非此不可的关系，只有从二者的关系入手进行分析，弄清"自我"和"他者"不仅有古典哲学的自我和他者，而且有心理科学的自我和他者（弗洛伊德、荣格、拉康等）、还有解构的自我和他者（德里达、福柯、巴特等），甚至还有社会理论的自我和他者（布迪厄、吉登斯等），才能看到真正的问题之所在。 1.身体感与现代城市处境 在对"价值理性"的关注日渐让位于对"感性肉身"的关注中，"生命"变成了一个感性本体论的范畴。从世纪之初的尼采、狄尔泰、西美尔、柏格森的生命哲学到存在主义哲学以及福柯和拉康哲学，大都将生命作为理性化本质飘散以后的意义空白的填充物，于是，现代性标明这样一个事实：感性肉体取代了理性逻各斯，肉体的解放成为"现代性运动"中的重大母题。 在西美尔（Georg Simmel）看来，现代人深深陷入一个飞速发展而不可知的世界中，处在多种文化元素交错的语境中。文化元素挤压着人，因为人不可能完全清理和吸收文化，同时人又不可能完全对抗文化，因为文化是人类发展所无法摆脱的境遇，也是人自己处身的周遭环境。在文化的现代性中，人的本质不再是一些抽象的形式原则，而是充满肉体欲望和现代感觉的"生命"。人体中的面部是内部统一最表面的尺度，同时也是在精神上获得整体美的关键。从面部最丰富的精神性表现中，可以看出人的心灵变化。人的形象是心灵和生理冲动合力所造成，那种忽略面部的精神性而只是注重肉体的表现性，将是心灵和肉体的双重衰退。面部很容易表现出柔情、胆怯、微笑、憎恨诸感情谱系，它是"观察内心世界的几何图"，是心性所能臻达的最高表现域。而身体相对于面部，尤其相对于眼睛而言，则居于较次要的地位，因而面部与躯体就犹如心灵和现象、隐秘和暴露那样存在着本质的差异。但是，今天的现代或后现代艺术已经从"面容之美"表现走向了"躯体之力"的表现，从精神意象的呈现走向

女性旅游消费行为分析

女性旅游消费行为分析 女性消费者是市场中最为活跃的主角，对整个消费市场的变迁和发展趋势有着重要影响，即使在旅游这样一个相当中性化的消费领域里，女性仍然凭着与生俱来的特点，影响着整个旅游行为甚至旅游业的变化。但是，长期以来，女性旅游市场被大多数旅游企业忽视。随着经济的发展和社会的进步，越来越多的女性关注和参与旅游已成不争的事实，旅游业的细分化和女性消费领域的再一次延伸，要求旅游企业必须重视女性旅游市场，分析女性旅游消费者的特点，采取有针对性的营销策略。 1 开发女性旅游市场的可行性和必要性 1．1 女性旅游市场三要素分析 市场是指具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客f11。对女性旅游市场的分析也可从这三要素着手：第一，人口。据第三次人口普查统计，我国女性消费者有4．8亿之多，占全国人口的48．7％，其中在消费活动中有较大影响并可能成为旅游者的是中青年妇女，即2O一5O岁这一年龄段的女性，约占人口总数的21％。第二，购买力。购买力是由收入形成的。2004年，中国城乡女性从业人员达3．37亿，占全国从业人员总数的48．15％，高于世界妇女平均就业率12个百分点。随着女性就业率的增加，女性有了独立的收入来源，很多女性成为白领和各种商务活动中的主角，这为旅游消费提供了坚实的经济基础。第i，购买欲望。旅游这一时尚、休闲、颇具文化意涵、体现自我独立、使生活变得多姿多彩的产品，成为众多女性的选择。据调查，我国都市女性 有余钱，选择旅游的比例高达28％，在我国2004年春节黄金周上海女性旅游者占外出旅游者的四成以上，在节日旅游方面，丁作时间弹性较大的白领或赋闲在家的休闲女性在节日出游者中排在第三位。因此，女性旅游市场是一个人口基数庞大，有坚实的购买力支撑和强烈消费欲望的市场。 1．2 女性生活方式的改变为女性旅游市场的发展提供了客观基础 我国女性生活方式随着现代社会经济发展而改变，主要表现在社会家庭角色、消费品位、家庭规模小型化等方面，这为女性旅游市场的发展提供了客观的社会经济基础。 1．2．1 女性社会和家庭角色的变化 随着社会经济的发展，女性受教育程度增加，大量女性就业，女性社会经济地位有了很大提高，女性逐渐成为社会经济活动的参与者和重要角色，女性在度假旅游和公务旅游上的人数在不断上升。同时，“男主外，女主内”的模式正在受到挑战。由于各种原因，使得女性有许多自由时问，她们一方面将时问放在工作上，另一方面将时间分配在文化活动、休闲娱乐上。女性在对待家庭、工作、消费方面的价值观在发生变化。现代女性的自主意识增强，希望生活多样化。希望尝试不同的生活方式，希望经历各种体验，希望冒险和挑战，希望寻求独立自主的生活，希望过得愉快。旅游作为一种新型的、可持续消费的商品，非常容易受消费流行的影响而成为一种时尚，并白发地形成消费导向，因而旅游消费为众多的女性所接受或趋从。 1．2．2 女性消费方式向追求文化品位发展 现代女性接受高等教育的越来越多，她们更加注重精神需求的满足，消费方式向追求多层次、多方面的文化品位发展，女性对以文化为导向的商品有着强烈的购买动机，而旅游恰

消费者行为分析报告范文

消费者行为分析报 告

小米手机消费行为分析 一．消费者分析 从各手机品牌使用者所在城市来看，智能手机者有将近70%集中在经济发达地区，比例远高于平均水平，这可能是由于人口情况，经济状况，消费水平所决定。其的投放主要是在北京、上海、深圳和广州及其周边地区，其它地方基本看不到此手机产品。小米手机的生产基地在富士康，虽然它不是全国家喻户晓的手机品牌，但其使用者依然呈现出了区域特点，有将近1/3的使用者都在北京地区，而在广州和深圳等南方城市则比较少。 “发烧友”的特点是依赖网络，常在论坛活IT网页活动，属于意见领袖。“智能手机爱好者”“名族品牌支持者”“价格导向型消费者”“品牌导向型消费者”主要集中在16岁到45岁的人群里，常见的是高中大学在校生，城市白领等，特点是接触网络较多，生活中容易接触到各种交通工具，休闲时间的活动地点集中在闹市区，商业区，及各种大小型商场。“冲动型消费者”“感情型消费者”“不定型消费者”遍布在广大的手机消费者中，容易受营销广告，意见领袖的影响，是潜在消费者，任何能接触到广告很产品的消费者都属于这一部分。

二..现有消费者 1、消费群体构成：截止到当前为止小米手机排队预订人数 已经超过30 万，预订截止。 经过我们经过网络等多种方法对小米手机消费群体进行 调查分析得到： 当前小米手机消费群体已经突破30万，这只是当前预订批次，预计今后小米手机的消费群体还会继续攀 升。 小米手机的消费者主要集中在20到35岁，其中学生大约占总体的六成其次是白领工作者。可是随着小 米手机的正式批量式生产，相信在今后小米手机的消费 群体将不断扩大。据我们调查分析小米手机的消费群体 大多数集中在18到35岁、男性、追逐功能、爱好科 技、而且拥有一定的经济基础。她们大多数为白领工作 者或者学生，教育程度以大学学历为主，主要分布在一 二线城市。 2、消费行为 （因为小米手机当前处于预售阶段，因此我们只对进行

消费主义文化

引言 伴随着消费社会的到来，消费主义文化已经成为人们耳熟能详的一个概念了。当然消费文化不仅仅是文化现象的代名词，它还与各种文化与文学的嬗变一起成了消费社会的“景观”。消费主义文化语境中的文学嬗变更是这一“景观”中的热门话题。文学“从以往的精神文化建构，演化成为整个社会文化消费的一个组成部分；以往居于主流地位的精英文学、雅文学日渐式微，而具有明显商业化倾向的消费文学则异军突起，并以其繁荣的创作和广泛的受众而成为人们无法忽视、甚至具有主流意识的文学景观”。[1]这一景观如今正朝着商业化、娱乐化、通俗化方向的发展这引起了学术界理论界的重视。毋庸置疑，文学的这种嬗变带来了积极和消极两方面的影响，有使群众整体文化水平的提高的积极方面，也有对社会正能量冲击的消极影响，不管是积极的作用还是消极的影响都应该引起我们的思考。 本文就将从消费主义文化语境中文学几个走向入手，阐述该走向对受众群体的影响，从而努力寻找到一条在当下社会环境中文学发展的正确道路，让我们可以欣赏到好的文学作品，端正人生观和价值观，让社会充满正能量。 一、消费主义文化的到来 消费主义文化最早产生于西方，最初源于把文化作为商品去生产和销售，其主体是伴随着资本主义的生产方式的产生而产生的，也就是说正是资本主义经济的运作方式孕育了消费主义文化的兴起。文化是一个与时代不断发展相结合的有机体，文化也将随着社会的变革做出相应的变化与调整。伴随着经济全球化的浪潮和改革开放的大背景，消费主义文化也开始在我国悄然出现。 消费主义文化的兴起离不开两个必然的条件：一是社会必须具备提供批量生产文化商品的能力和与之相适应的市场运行机制。二是必须具备支撑消费文化产品的大批消费者。批量生产出来的文化商品为消费提供了物质上的可能，而市场的传播交换媒介为消费者的购买提供了机会上的可能。我国实行社会主义市场经济体制，这使消费主义文化可以顺利地进入市场，由于现代传播手段特别是电子传媒的普及，文化产品的生产复制变得更加轻而易举，文化商品已经最大程度地满足了大众的消费需求。消费人群也大批量地增多，随着人们生活水平的提高，经济实力的增强，一部分的人已经具有了一定的购买力，逐渐具备了文化消费的经济水平。再加上社会竞争压力的增大使人们身心俱疲，而具有消遣性和娱乐性的消费文化为处于精神需要的人们送来了如春风般的舒适，这也使得消费文化愈来愈全面地影响到人们的生活，由此消费文化也就不断壮大起来。 总而言之，随着经济的发展，社会的变革，相应的消费文化必然出现，存在的即是合理的，所以必须承认这是历史的进步。正如马克思所说的“消费本身并没有什么不好，甚至可以说，人们的消费水平与质量如何，恰恰是人性解放和社会进步的标志之一”，[2]

消费者市场购买行为分析

第三章消费者市场购买行为分析 学习目的：通过本章的学习，了解消费者市场的特点，掌握影响消费者购买行为的因素，掌握消费者购买决策过程及其营销任务。 第一节消费者市场特点与消费品分类 消费者市场也称最终产品市场，是指个人或家庭为生活消费而购买、租赁产品或服务的市场。它是市场营销学研究的主要对象，是所有商品的最终市场。无论是产业市场还是中间商市场，其最终的服务对象都是消费品市场，因此全面动态地了解消费者需求，掌握消费者市场的特征及其发展趋势是企业生存与发展的重要前提。 一、消费者市场特点 （一）普遍性与多样性 普遍性是指人人都是消费者。由于消费者市场人数众多，具有购买次数频繁，购买数量少的特征，因此消费者的购买行为与企业购买行为明显不同，与消费者购买行为相比，企业购买行为具有购买次数少，每次购买量大的特征。 多样性是指由于消费者市场人多面广，消费者受到年龄、职业、受教育程度、经济收入、性格及所处的市场环境不同的影响，异致消费者购买行为千差万别。 （二）层次性与发展性 消费需求的层次性是指消费者对同一类产品，在质量、价格、款式、规格、性能等方面需求的差异性在消费品市场以多层次性特征表现出来。如按产品价格高低，可以把产品分为高、中、低三个档次。这种特征有利于企业细分市场，所提供的产品更有针对性。 消费需求的发展性是指随着时代变迁，科技进步，经济收入的提高，消费者的需求会经历一种由低到高，由粗到精的发展过程。特别是由于科学技术的迅猛发展，新产品层出不穷，产品生命周期日益缩短，人们更换产品速度加快，进一步促进了消费需求的发展性。 （三）情感性 消费需求的情感性是指消费者购物带有明显的感情色彩。由于消费者缺乏专业知识，大部分是外行，多属非专家购买，往往是根据个人的喜好和情感购物。如在情人节，恋爱中的男女要送玫瑰花、巧克力来表达自己的爱恋之情，因此每年的2月14日的情人节，都是玫瑰花和巧克力最畅销、价格上涨最快的日子。 （四）可诱导性 消费需求的可诱导性是指消费需求受消费者收入、嗜好、商品价格、税收和储蓄利率、心理预期、经济发展趋势的影响，购买具有很大的伸缩性，容易受外界因素的诱导。一般来讲，消费者对商品的不同偏好程度决定了他们的购买意愿。消费者的嗜好取决于个人生理和心理需求，也取决于社会消费时尚。企业可以通过示范效应和广告效应来影响消费时尚。示范效应是某一消费团体的消费方式对其他团体的影响；广告效应是广告对形成消费时尚的影响。由于示范效应和广告效应的重要性，许多企业不惜重金利用这两种效应来诱导消费者，如百事可乐不惜重金聘请国际著名足球明星做广告来诱导喜爱这些足球明星的消费者购买百事可乐饮料。 最近几年由于证券市场不景气，我国房地产价格上涨过猛，很多资金转移到房地产市

消费者购买汽车的消费行为分析

消费者购买汽车的消费行为分析消费者是指为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。消费行为是指消费者在内外部环境的刺激下，为了满足生活消费需要，围绕着消费品的购买所产生的内在心理活动过程和外在行为过程的总和。汽车消费者的购买行为是指汽车消费者在一定的购买欲望支配下,为了满足对汽车的需求而购买汽车的过程。 消费者行为并非不可捉摸的，通过精心设计和调查，消费者的行为是可以被理解和把握的，消费者行为虽然多种多样，但在这些千差万别的行为背后，存在一些共同的特点或特征。任何消费者行为都受人为的需要所支配，而人类的需要最终可以从生理、心理、社会等方面找到终极的源头。正是需要的共性决定了行为的共性，由此使我们对消费者行为规律的探索成为可能。消费者行为还具有可诱导的特点。消费者有事对自己的需要并不能清楚地意识到。此时，企业可以通过提供合适的产品来激发消费者的需要，正是在这个意义上，我们说，消费者的行为能够被影响的。企业可以通过其产品来影响消费者购买行为，从而实现企业的最大 GAGGAGAGGAFFFFAFAF

化和利润最大化。 家用汽车，作为居民家庭拥有率很低的一种高档耐用消费品，随着居民收入水平的不断提高和国家鼓励轿车进入居民家庭政策的出台，正在快速进入普通家庭。目前，城镇居民的家电等家庭耐用消费品已基本饱和，城镇居民消费正在从千元级向万元级台阶迈进。经过几年的购买力积聚，汽车已成为消费需求趋势之一。私人汽车拥有量占民用汽车的保有量比重迅速上升，说明我国汽车市场结构发生了根本性的变化，居民个人已经成为我国汽车市场的消费主体，居民个人汽车消费的快速增长，成为支持我国汽车工业发展的主要力量之一。 影响汽车私人消费市场购买行为的因素： 1、文化因素 （1）社会文化。从广义的角度理解，文化是指人类社会历史发展过程中所创造的物质财富的总和，它既包括人类生产的物质财富和提供的各种服务，也包括价值观念、伦理道德、风俗习惯、行为规范、宗教信仰等意识范畴。不同 民族、不同社会，其文化内涵的差别很大。因此社会文化因 GAGGAGAGGAFFFFAFAF