大学课程现代管理学原理期末考试复习试题答案汇编题库

大学课程现代管理学原理期末考试复习试题答案汇编题库第1章管理与管理学

一(单项选择

1(管理者的首要职能是(A)。A(计划 B(控制 C(协调 D(指挥

2(在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是(A)。A(计划 B(组织C(领导 D(控制 3(八十年代，日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。然而，东南亚金融风暴的出现，反映了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下那种说法,(B) A(对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 B(每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 C(美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 D(日本的管理模式不适应知识经济时代的需要 4(企业管理的重点在经营，而经营的核心在(B)。A(计划 B(决策 C(组织 D(协调 5(人们常说"管理是一门艺术"强调的是(A)。

A(管理的实践性 B(管理的复杂性 C(管理的科学性 D(管理的变动性

6(针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的(B)职能。 A、领导 B、决策 C、计划 D(组织

7(协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进(D)的实现。 A、管理目标 B、组织决策 C、管理决策 D(组织目标8(组织是管理的基本职能之一，它是由(C)三个基本要素构成。

A、目标、原则和结构

B、目标、部门和效率

C、目标、部门和关系 D(目标、部门和人员二、判断正误

(管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不(也是)存在管理的。(×)1

(×)2(管理的目的在于"有效地"作出决策(达到组织目标),提高组织活动的成效。(×)3(事先对未来行为所作的安排就是预测(计划),它是人们有意识的活动。

(?)4(经济环境对组织的生产经营活动有着直接关系，是组织行为的出发点和归宿。 (?)5(组织与外部环境间的关系表现为两个方面:一是社会环境对组织的作用;二是组织对外部环境的适应性。(×)6(组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构(部门)和关系。(×)7(奖励(激励)是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和调动人的积极性。(×)8(管理者是管理活动的主体，所以管理者的出生背景、人际关系(个体素质，管理者的群体结构，以及它们之间的关系和联系)

是管理学研究的重要课题。

第2章管理理论的形成和发展

一(单项选择

1(西方早期的管理思想中，(A)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。

A(亚当?斯密 B(查尔斯?巴比奇 C(泰罗 D(大卫?李嘉图

2(19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的(A)就是其中之一。A、科学

管理理论 B、一般管理理论 C、行政管理理论 D(行政组织理论

3(泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是(C)。

A(《社会组织与经济组织理论》 B(《工业管理和一般管理》 C(《科学管理理论》 D(管理的要素 4(理想的行政组织体系理论，是由马克斯?韦伯提出来的。其中"理想的"是指现代社会(A)组织形式。 A、最有效和合理的 B、最符合需要的C、最经济和合理的 D(最先进科学的

5(梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了(D)学说。A(行为科学 B(人文关系 C(社会关系 D(人际关系

6(管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于(B)。A(科研部门 B(军队

C(学校 D(企业 7(企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一般由(B)等所组成。 A(战略目标、战略方针和战略实施

B(战略制定、战略实施和战略评价及控制

C(战略制定、战略实施和战略控制 D(战略目标、战略实施和战略评价及控制8(日本经济之所以能在"战后"一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是(A)。 A(培养并充分利用了自己独特的企业文化 B(资本主义社会制度C(充分利用企业战略管理 D(进行了企业流程再造

9((D)引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。 A(迈克尔?海默的《企业再造工程》 B(孔茨的《管理学》C(德鲁克的《管理的实践》 D(彼得?圣吉的《第五项修炼-学习型组织与实务》 10(关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是(C)。

A(物质层规范和制约着精神层和制度层 B(制度层是企业文化的外在表现 C(精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂 D(制度层是物质层和精神层的载体二、判断正误

(×)1(泰罗的科学管理既(只)重视技术因素，也重视(但忽视)人的社会因素。

(?)2(权变理论认为，组织和组织成员的行为是复杂的，不断变化的，这是一种固有的性质。(×)3(从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论(一般管理理论)。

- 1 -

(×)4(法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为"一般管理理论之父(经营管理理论之父)"。

(×)5(梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织(非正式组织)。

(?)6(企业作风是企业文化的后向层，是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。 (?)7(1993年，海默和钱皮合著了一本书，该书总结了世界成功企业的经验，阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用，提出了应变市场变化的新方法----企业流程改造。

(?)8(企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。

(×)9(企业战略管理(企业流程再造)的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

(×)10(西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策(非程序性决策)。

第二篇计划与决策

第3章计划

一、单项选择

1(确立目标是(A)工作的一个主要方面。A(计划 B(人员配备 C(指导与领导

D(控制

2(基本建设计划、新产品开发计划等属于(A)计划。A(专项 B(综合 C(财务

D(生产

3("第十个五年计划"属于(B)计划。A(专项 B(长期 C(中期 D(短期

4(管理过程中的其他职能都只有在(A)确定了目标以后才能进行。

A(计划职能 B(组织职能 C(领导职能 D(决策职能

5(供应计划是按(D)进行分类的计划类别。

A(计划内容的表现形式 B(企业管理部门C(计划的内容 D(企业管理职能

6(年度计划一般属于(C)计划。A(长期 B(中期 C(短期 D(生产

7(确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即(B)。A(目标 B(策略 C(规划 D(政策

二、判断正误

(×)1(决策(计划)工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。

(?)2(计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。

(×)3(严格意义上讲，确定目标(估量机会)是计划工作的开始。

(?)4(计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。

(×)5(政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性(一贯性和完整性)。 (?)6(长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。(×)7(它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为"数字化"的规划，它就是预测(预算)。

第4章目标管理

一、单项选择

1(首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是(D)。

A、泰罗

B、梅奥

C、赫伯特?西蒙

D、彼得?德鲁克

2(目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的(A)原则。A、现实性 B、可行性 C、程序性 D、权变性

3(以下哪一条体现了目标管理的优越性(D)。

A、目标制定简便易行

B、目标成果的考核与奖惩一致

C、目标管理的应用适用于任何企业

D、有利于企业组织机构的改革

4(一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到(B)。

A、适当利润

B、满意利润

C、最大利润

D、理想利润

5(戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。(B)由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。A、企业目标 B、主要目标 C、次要目标 D、并行目标

6(企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，(B)的企业目标日益普及。

A、利润目标

B、顾客至上

C、融入社会责任

D、满意利润

7(目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在(B)以内。A.2个 B.5个 C.10个 D.15个 8(目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是(A)。

A(日本 B(德国 C(法国 D(英国

9((B)以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。

A(20世纪60年代 B(20世纪70年代 C(20世纪80年代 D(20世纪80年代初10(在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中"看不见的手"的引导，实现(D)，从而实现全社会的公共利益最大化。

- 2 -

A(资源的再分配 B(利益的再分配 C(劳动力的合理利用 D(资源配置的优化

二、判断正误

(×)1(依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性(灵活性)。

(×)2(著名管理学家彼得?德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润(顾客)。

(?)3(在目标的内容方面，彼得?德鲁克指出,企业的性质本身需要多重目标。在每一个领域中，只要企业绩效和成果对企业的生存和兴盛有直接的利害关系，就需要订出目标来。

(?)4(R?利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出:工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。 (?)5(彼得?德鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是"作曲家"也是"指挥家"。

(×)6(美国管理学家德鲁克在20世纪50年代中期首先在《目标管理(管理实践)》一书中提出目标管理思想。 (?)7(目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。

(×)8(在目标设立过程中，目标要略低(高)于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。

(×)9(目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改(必要时可根据环境的变化对目标进行一定的修正)。

(?)10(在实践中，结合日本企业管理的特点，将目标管理理论赋予日本化的个性，形成自己的管理风格。第5章预测

一、单项选择

1(根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，称为(B)。A、计划 B、预测C、决策 D、定性预测

2(如果企业要改变经营方向、进入新的市场领域时，就需要对该领域市场变化趋势进行(C)。

A、短期预测

B、中期预测

C、长期预测

D、因果分析

3(在预测过程中，如果能够收集到足够可靠的数据资料，那么，可以采用(C)。

A、专家调查法

B、定性预测法

C、定量预测法

D、头脑风暴法

4(现实经济生活中，往往要预测的变量和因果变量都不止一个，并且它们之间存在互为因果关系，这就需要将多个回归方程联立求解。这种预测方法称为(C)。

A、时间序列法

B、回归分析法

C、计量经济学法

D、销售人员意见综合法

5(一般来说，预测时间范围越短，预测质量越高;反之，预测质量越低。因此，要提高产品价格决策的准确性，需要进行(A)。A、短期预测 B、中期预测 C、长期预测 D、中短期预测相结合

6(定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势做出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的(B)作基础。 A(科学技术 B(数据资料 C(信息 D、模拟试验室

二、判断正误

(×)1(按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比(反比)关系。

(×)2(定量预测比定性预测准确(不一定比定性预测准确)。

(?)3(预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。

(×)4(在现有经营范围内进行技术改造等投资时，需要对技术发展动态作短期(中期)预测。

(×)5(依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势做出定性的描述，这就是经济(定性)预测。它往往用于对事物远期前景的预测。第6章决策

一、单项选择

1(该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是(D)。A、风险型决策 B、不确定型决策 C、程序化决策 D、非程序化决策

2(任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，这就是决策的(A)原则。A、超前性 B、目标性 C、科学性D、可行性

3(在确定决策目标时，要注意把目标建立在(C)的基础上。A、需要 B、可能C、需要和可能 D、必要的利润 4(例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策又称为(D)。

A、风险型决策

B、不确定型决策

C、战略决策

D、非程序化决策

5(决策程序的首要环节是(C)。A、确定决策原则 B、确定决策方法 C、确定决策目标 D、拟定可行方案

6(下面哪种方法具有"匿名性"的特点,(A)。A、特尔菲法 B、哥顿法 C、头脑风暴法 D、群众评议法

7(某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到(D)元/件时才不至于亏损。A(300 B( 130 C(60 D(30

8(某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于(C)。A(安全 B(较安全 C(不太好 D(要警惕

附表:经营安全率和经营安全状况表

经营安全率S >30% 25%--30% 15%--25% 10%--15% <10%

经营安全状况安全较安全不太好要警惕危险

9(某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:(单位:万元)则用保守法选取的

- 3 -

最优方案为(A)。 A(甲 B(乙 C(丙 D(乙和丙

方案损益值市场状态畅销一般滞销

甲 65 45 40

乙 80 50 0

丙 120 40 -40

二、判断正误

(决策本质上是一个系统的过程，而非"瞬间"的"拍板定案"。 (?)1

(×)2(战术(业务)决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序化决策。(×)3(盈亏平衡点法适用于风险型决策(确定型决策)。

(×)4(当一个决策方案对应两个或两个以上相互排斥的可能状态，每一种状态都以一定的可能性出现，并对应特定的结果时，这种已知方案的各种可能状态及其发生的可能性大小的决策，可以采用盈亏平衡点法(决策树法)。

(×)5(决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在

首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的完全满意(整体效用)原则。(×)6(事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于战术(战略)决策。(×)7(任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性(超前性)特征。

第三篇组织与人事

第7章组织概述

一、单项选择

1(提出组织的定义是"两人以上有意识地协调和活动的合作系统"的人是社会系统学派的代表人物(A)。 A、巴纳德 B、韦伯 C、厄威克 D、古利克2(提出建立理想的组织模式的社会学家是(B)。A、巴纳德 B、韦伯 C、孔茨D、厄威克

3(企业组织结构的核心内容是(A)。A、权责利关系 B、实现企业目标C、分工合作关系 D、一项管理职能 4(企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A)。

A、正式组织

B、非正式组织

C、企业结构

D、结构等级

5(责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的(A)原则。 A、责权利相结合 B、分工协作 C、目标任务 D、统一指挥

6(社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括:(B)。

A、共同的目标，相互的协调，信息的交流

B、共同的目标，合作的意愿，信息的交流

C、共同的目标，合作的意愿，情感的沟通

D、相互的协调，合作的意愿，情感的沟通

二、判断正误

(×)1(组织作为人的集合，就是(不是)简单的个人的加总。

(×)2(从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是责权利关系的划分(职工的分工合作关系)。(×)3(为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，就是管理学意义上的组织(组织的一般含义)。譬如某企业、某协会等。

(?)4(管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难

做。

(×)5(企业在确定其上下级权力划分时，应考虑的因素之一是企业产品种类的多少，专业化生产企业，比如汽车制造等，由于规模较大，一般应采用分权(集权)模式。

(?)6(各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一-职权等级。

第8章组织结构

一、单项选择

1(当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的(B)。A、弹性B、刚性 C、不确定性 D、柔性 2(小批量生产企业的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计、生产，对企业技术人员技术水平要求较高，适于采用(B)组织形式。A、集权式 B、分权式 C、均权式 D、不确定

3(若企业高层管理人员能力较强，则适于采用(C)。A、均权管理 B、分权管理C、集权管理 D、不确定 4(在组织结构的横向协调设计时，(D)认为协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。 A、亨利o法约尔 B、马克斯o韦伯C、威廉o詹姆士 D、亨利o明茨伯

5(通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度实现协调的方式是(D)。

A、相互调整方式

B、结构协调方式

C、制度协调方式

D、人际关系协调方式

6(组织结构设计的主体阶段是(C)。A、因素分析 B、职能分解与设计C、组织结构的框架设计 D、运行保障设计 7((B)即H型结构。A(直线职能制组织结构 B、控股型组织结构C、事业部制组织结构 D、矩阵制组织结构 8(M型组织结构是一种分权式结构，它的初创者是著名管理学家(A)。

A、斯隆和杜邦

B、鲁梅尔特

C、福特和艾柯卡

D、洛克菲勒

9(根据决策的重要性，若较低层次做出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是(A)。 A、分权程度较高 B、集权程度较高 C、集权分权程度相当 D、不确定

10((B)组织结构最早是由美国通用电气公司发展起来的，由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的。

- 4 -

A、M型

B、U型

C、H型

D、矩阵制

二、判断正误

(?)1(当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。

(×)2(企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权(分权)管理。

(×)3(组织结构的具体模式有许多种，但其中最主要的是直线制(直线职能制)和事业部制。

(×)4(M型结构和U型(H型)结构的相同之处是事业部和子公司都是独立经营的。

(×)5(管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加，管理成本大幅度上升，所以应尽量减少管理层次(删) (?)6(究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构;反之亦然。

第9章人员配备

一、单项选择

1(组织各资源要素中占据首要地位的是(D)。A、财力资源 B、文化资源C、物力资源 D、人力资源

2(以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的(A)原则。A、因事择人 B、因人择事C、量才使用 D、经济效益

3(在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是(D)。A、即席发言 B、无领导小组讨论C、结构式面谈 D、非结构式面谈

4(考评管理人员的协作精神主要通过向(B)获取信息。A、上级部门 B、关系部门C、下属部门 D、主要领导 5(让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是(C)。

A、临时职务

B、角色扮演

C、职务轮换

D、委以助手职务

二、判断正误

(×)1(采用外部(内部)来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

(?)2(管理人员选聘的内部来源存在着"近亲繁殖"、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。

(×)3(在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力(理解能力和组织执行能力)。 (?)4(管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。(×)5(让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训(职务轮换)。

第四篇领导与激励

第10章领导

一、单项选择

1(领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面(A)。

A、品德、学识、能力、情感

B、品德、学识、能力、资历

C、品德、学识、资历、情感

D、品德、威信、能力、情感

2(领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是(C)。A、组织目标 B、行为结果 C、领导者D、被领导者

3(领导理论的发展大致经历了三个阶段，(A)侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

A、性格理论阶段

B、行为理论阶段

C、效用领导阶段

D、权变理论阶段

4(坦南鲍姆和施密特提出的领导理论是(A)。

A、领导行为连续统一体理论

B、管理系统理论

C、管理方格理论

D、情境领导理论

5(在"独裁式"的领导方式到极度民主化"放任式"领导方式之间存在着许多种领导方式，哪种方式好与不好，关键取决于各种客观因素，这种观点是(A)的观点。

A、领导行为连续统一体理论

B、随机制宜理论

C、管理方格理论

D、情境领导理论

6(管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，(C)又称乡村俱乐部式的领导，这种领导方式只注重去创造一种良好的人际关系环境，而很少去关心工作情况。A、1-1型 B、9-1型 C、1-9型 D、5-5型

7(随机制宜领导理论强调环境对领导效果的影响，认为起重大影响作用的环境因素主要有三个方面，即上下级关系、任务结构和(A)。A、职位权力 B、自身影响力C、领导者素质 D、被领导者素质

8(领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上日常活动不加干预，只问效果，不问过程和细节，这种领导类型属于(D)。A、放任型领导 B、集权型领导C、均权型领导 D、分权型领导

9(领导干部大致有"思想型"、"实干型"、"智囊型"、"组织型"等几种类型，在这些类型中，属于"帅才"的是(B)。 A、"思想型"和"实干型" B、"思想型"和"组织型" C、"智囊型"和"组织型" D、"思想型"和"智囊型"

10(当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(D)。A、不为法 B、糊涂法 C、缓冲法 D、转移法

二、判断正误

(×)1(按领导权力控制程度，可以把领导分为集权型领导、分权型领导和授权型(均权型)领导。

(×)2(根据菲德勒的随机制宜领导理论，如果实行目标管理，下级参与程度较高，对下级的工作有明确的要求和规定，则领导者的影响力就越小(越大)。

(?)3(阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发

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展。

(×)4(在一个领导班子里，"帅才(将才)"应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。 (?)5(权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。第11章激励

一、单项选择

1(激励过程就是一个由(A)开始，到(A)得到满足为止的连锁反应。

A、需要需要

B、需要动机

C、动机需要

D、动机动机

2(人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(D)。A、抑制 B、紧张 C、防范D、挫折

3(需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕o马斯洛提出来的一种激励理论，属于(A)。 A、内容型激励理论 B、过程型激励理论C、行为改造激励理论 D、权变型激励理论

4(赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素5(波特-劳勒模式是以(C)为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。

A、公平理论

B、强化理论

C、期望理论

D、归因理论

6(根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是(C)。

A、自然消退

B、惩罚

C、消极强化

D、积极强化

二、判断正误

(×)1(根据戴维o麦克利兰的研究，对一般职员(主管人员)来说，成就需要比较强烈。

(×)2(根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高(降低)以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低(提高)工作的积极性。(×)3(表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能(也能)起到激励的作用。

(?)4(高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。

第五篇控制与协调

第12章控制的基本理论

一、单项选择

1(控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种动态的、适时的信息(A)过程。 A(反馈 B(扩散 C(上传 D(下达

2(即时控制通常又被称作(B)。A(前馈控制 B(现场控制C(作业控制 D(反馈控制

3(在集中控制中，信息处理、偏差检测、纠偏措施的拟定等都是由(B)统一完成的。(第12章，第1节;中)B A(最高决策层 B(控制中心C(中级管理层 D(监督机构

4(控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，(D)主要从事例外的、非程序性的和重大的程序性控制活动。

A(中层管理人员 B(基层管理人员C(重点部门的管理人员 D(高层管理人员5(在黄金饰品加工企业，管理者通过电子监测仪监督检查进出生产车间的每一个人，以便控制黄金的流失。这里的电子检测仪就是控制的(C)。A(目的 B(主体C(媒体 D(客体

6(控制应当从实际目标出发，采用各种控制方式达到控制目的，不能过分依赖正规的控制方式，也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。这就是控制的(C)。A(随机性原则 B(多变性原则C(灵活性原则 D(弹性原则

二、判断正误

(×)1(在现代管理实践中，管理常常被视为其多项基本职能的结合体，管理过程被划分为计划、组织、指挥、协调、控制等过程。控制仅仅是一次管理循环过程的终点(不仅是一次管理循环过程的终点，又是新一轮管理循环活动的起点)。(×)2(现场控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动，它要求管理人员具有较高的素质，还要求有高度的集权(适当的授权)。

(?)3(集中控制是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，对组织内外的各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出解决方案。(×)4(在管理过程中，只有各级管理人员才是(各级管理人员及其所属的职能部门都是)控制的主体。(×)5(有效的控制只能针对关键项目，抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制，这就是控制的目标原则(重点原则)。 (?)6(坚持控制的经济性原则，一要有选择地实行控制;二要降低控制的各种耗费。

第13章控制技术与方法

一、单项选择

1(在企业经营管理活动中，质量的涵义就是指(B)。

A(产品质量 B(产品质量和工作质量C(工作质量 D(产品质量和服务质量

2(全员参与企业的质量管理工作，主要是通过(B)完成的。

A(技术小组 B(质量小组C(检测小组 D(临时小组

3(关于全面质量管理，以下(D)的描述是错误的。

A(全面质量管理强调了动态的控制过程 B(全面质量管理要求全体员工参与质量控制 C(全面质量管理要求全员、全过程的质量监控 D(全面质量管理重视最终的检验过程

4(财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地，这种预算属于(B)。

A(弹性预算 B(刚性预算C(收入预算 D(支出预算

5(在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展的活动都视为从零开始，重新编制预算，这种预算方法被称作(C)。

- 6 -

A(传统预算 B(过程预算C(零基预算 D(年度预算

6(下列说法中，(D)不符合零基预算的思想。

A(预算人员本着一切从头开始的思想编制预算 B(每个预算年度按照活动的实际需要安排收支 C(每个预算年度按照活动的实际需要进行资源分配 D(每个预算年度充分考虑过去预算支出的结构和规模 7(成本控制的直接对象是(A)。

A(产品或服务的成本开支 B(管理者 C(生产过程中的物质消耗 D(成本控制者8(确定目标成本的方法有多种，假如以企业在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础来制定目标成本，这种方法属于

(B)。A(劳动定额法 B(定额法 C(计划法 D(历史成本法

二、判断正误

(企业单位的质量控制包括产品质量控制和工作质量控制，非盈利单位的质量控制主要是产品(工作)质量控制。(×)1

(×)2(全面质量管理强调的是主要人员(全员)参与和主要过程(全过程)的质量管理。(×)3(预算是以数字形式表示的计划，多数是指投资预算(财务预算)。

(×)4(一般来说，弹性(刚性)预算控制性较强，但对环境的适应性差且不利于发挥执行人的积极性。 (?)5(传统的预算编制方法考虑了时间因素的连续性，但不能反映下期各项活动的真实需要，可能造成某些活动资金紧张而另一些活动资金闲置的情况。

(?)6(成本控制本质上是要实现企业整体的成本控制目标，促使各个部门在明确成本责任的基础上采取一系列管理措施，以增强管理

者的成本意识、提高成本效率。

《管理学原理》选修课试题及答案

考试课程： 1X0300000001 管理学原理 案例1：《关于员工激励的对话》（内容略） 思考讨论题： 1.在本案例中，所使用到的激励理论有哪些? 2.根据理论联系本案例，你认为员工辞职的原因是什么? 3.若该公司人资部副总利用报酬激励员工应该针对哪几类员工? 4.假如你作为本公司总经理，你认为应该采用什么样的措施调动员工的积极性? 答：1.在本案例中，所使用到的激励理论 : ①需要理论; ②公平理论; ③成就需要理论; ④双因素理论。 2.根据理论联系本案例，员工辞职的原因两个方面都有： ①物质报酬的不合理；②对工作本身不满意。 3.若该公司人资部副总利用报酬激励员工应该针对以下几类员工: ①关键员工：业务骨干、高级管理人员、高级技术人员增加幅度要大些； ②其他基层员工增加幅度可以小些。 4.激励措施: ①工作上“共同进退”，互通情报。工作本身就是最好的兴奋剂，与其让员工揣测公司发展前景，不如让员工把心思放在工作上。专家认为，主管应该在工作中与员工“共同进退”，给员工提供更多工作中需要的信息和内容，如公司整体目标、部门未来发展计划、员工必须着重解决的问题等，并协助他们完成工作。让他们对公司的经营策略更加了解，从而有效、明

确、积极地完成工作任务。 ②“倾听”员工意见，共同参与决策。倾听和讲话一样具有说服力。主管应该多多倾听员工的想法，并让员工共同参与制定工作决策。当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时，这种共同参与决策所衍生的激励效果，将会更为显著。 ③尊重员工建议，缔造“交流”桥梁。成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来，才能使部门的管理做到有的放矢，才能避免因主观武断而导致的决策失误。主管鼓励员工畅所欲言的方法很多，如开员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。但是，专家认为，主管无论选择哪种方式，都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道，提出他们的问题与建议，或是能及时获得有效的回复。 ④做一个“投员工所好”的主管。作为团队核心的主管，必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”，寻求能够刺激他们的动力。每个人内心需要被激励的动机各不相同，因此，奖励杰出工作表现的方法，也应因人而异。 ⑤兴趣为师，给员工更多工作机会。兴趣是最好的老师，员工都有自己偏爱的工作内容，主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容，也是激励员工的一种有效方式。工作上的新挑战，会让员工激发出更多的潜能。如果员工本身就对工作内容很有兴趣，再加上工作内容所带来的挑战性，员工做起来就会很着迷，发挥出更多的潜力。 ⑥“赞赏”，是最好的激励。赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。给员工的赞美也要及时而有效，当员工工作表现很出色，主管应该立即给予称赞，让员工感受到自己受到

现代企业管理试题及答案详细整理版

现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息 二、管理既是一门科学，又是一种艺术。 三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。 四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制 五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用 六、要判别一种能力是否是核心竞争力，只需要看其是否满足四个标准:

最新现代企业管理试题库及答案(1)

第一章企业与企业组织 一、名词解释： 1、企业 企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。 2.管理幅度 管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。 3、法人 法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。 二、单项选择 1、管理幅度与管理层次之间的关系是（d ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ a ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于( a ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ b ） A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( a)。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员( b ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ b ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ c ）。

合肥工业大学现代企业管理考试试题答案优选稿

合肥工业大学现代企业管理考试试题答案 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

@1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验？ 三项：照明、访谈和绕线圈试验。 试验结果：（1）工作环境对工作效率的影响不明显（2）工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契（3）工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大 @2.X理论和Y理论是谁提出的内容是什么 麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y 理论”。 （1）X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。 （2）Y理论对人性的假设是“自动人”，或称为“自我实现人”。认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足；人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。 @3.什么叫柔性管理有哪些特征有什么新发展 （1）“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”，对员工进行人格化管理。

（2）特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。 （3）发展：随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换，一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内，生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。 @4.什么叫管理幅度受哪些因素影响如何进行管理幅度有效性分析 （1）管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。（2）影响因素：C=N（2N-1+（N-1））。 C——上下级之间存在的关系数；N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质 ③管理者的工作条件和工作环境 （3）判断管理幅度有效性的准则：当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量，应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。 5.什么叫目标管理此方法为何有助于计划实施 (1)目标管理（Management By Objectives, 简称MBO），是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 （2）

2010年南京大学管理学原理试题

2010年南京大学管理学原理试题 （大一期末试题命题人：陈传明，审核：周三多） 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.“管理运动”是人们对于管理重要性的认识以及由此而产生的对经济的重大影响过程，主要时间是（） A.19世纪20年代—20世纪初 B.18世纪末—19世纪初 C.19世纪末—20世纪初 D.19世纪末—20世纪30年代 2.下列原理中属于人员配备工作原理的是（） A.灵活性原理 B.用人之长原理 C.目标统一原理 D.激励原理 3.主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法，称为（） A.外推法 B.因果法 C.回归法 D.直观法 4.领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于（） A.领导人的素质 B.员工的水平 C.环境和个性 D.组织的类型 5.计划工作的核心是（） A.确定目标 B.确定计划的前提条件 C.确定可供选择的方案 D.作决策 6.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（） A.目标统一原理 B.责权一致原理 C.管理宽度原理 D.集权与分权相结合的原理 7.组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（） A.正比关系 B.指数关系 C.反比关系 D.相关关系

8.使计划数字化的工作被称为（） A.规划 B.决策 C.预测 D.预算 9.管理突破的目的是（） A.打破现状 B.维持现状 C.解决急性问题 D.解决日常性问题 10.在管理中，居于主导地位的工作是（） A.计划 B.组织 C.人员配备 D.指挥 11.最理想的控制标准是（） A.实物标准 B.定性标准 C.资金标准 D.定量标准 12.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（） A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 13.认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是（） A.管理过程学派 B.权变理论学派 C.社会合作学派 D.数学（管理科学）学派 14.划分部门最普遍采用的一种划分方法为（） A.按产品划分 B.按地区划分 C.按职能划分 D.按时间划分 15.把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（） A.泰罗 B.韦伯 C.孔茨 D.马斯洛 16.强调在制定计划时要留有余地，不能满打满算的计划工作原理是（） A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 17.提出四种管理模式的利克特提倡采用（） A.“利用的一命令的”方法

合肥工业大学现代企业管理考试试题答案

@1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验？ 三项：照明、访谈和绕线圈试验。 试验结果：（1）工作环境对工作效率的影响不明显（2）工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契（3）工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大 @2.X理论和Y理论是谁提出的？内容是什么？ 麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。 （1）X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。 （2）Y理论对人性的假设是“自动人”，或称为“自我实现人”。认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足；人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。 @3.什么叫柔性管理？有哪些特征？有什么新发展？ （1）“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”，对员工进行人格化管理。 （2）特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。 （3）发展：随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换，一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内，生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。 @4.什么叫管理幅度？受哪些因素影响？如何进行管理幅度有效性分析？ （1）管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。 （2）影响因素：C=N（2N-1+（N-1））。C——上下级之间存在的关系数；N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质③管理者的工作条件和工作环境 （3）判断管理幅度有效性的准则：当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量，应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。 5.什么叫目标管理？此方法为何有助于计划实施？ (1)目标管理（Management By Objectives, 简称MBO），是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 （2） @6.什么叫知识？什么叫知识管理？知识可分为哪些类型？ （1）知识是经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物，不仅包括科学技术知识（这是知识中的重要组成部分），还包括人文社会科学的知识，商业活动、日常生活和工作中的经验和知识，人们获取、运用和创造知识的知识，以及面临问题作出判断和提出解决方法的知识。 （2）知识管理是信息管理的延伸与发展，也就是使信息转化为可被人们掌握的知识，并以此来提高特定组织的应变能力和创新能力的一种新型管理形式。 （3）知道是什么的知识；知道为什么的知识；知道怎样做的知识；知道该找谁的知识。 @7.联系自己实际谈谈需要层次论的现实意义。

现代企业管理考试试题库及答案

第一章企业与企业组织 一、名词解释： （中）1企业 （易）2、管理幅度 （中）3、法人 、单项选择 （易）1管理幅度与管理层次之间的关系是（ ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 （中） 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ ） B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 （中）3、合伙企业是属于（）. A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 （中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）戈y 分的横向领导系 统，这种组织结构属于（ ） A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 （易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是 （） A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 直线参谋型组织结构 D 矩阵型组织结构 （难）6、管理幅度是指主管人员 （） A 直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B 直接而有效地指挥和管理下属的数量 C 指挥和管理的全部下属的数量 D 职责与权力的范围 （中） 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 （中）&根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ ）。 A 3万元 B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 三、 判断题： （中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。 （易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（ ） （中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（ ） 四、 简答题 （易）1、企业是由哪些基本要素构成的？ （易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ （易） 3、部门划分的原则有哪些？ 第一章企业与企业组织答案 一、名词解释： 期末试题库 A 3万元 A 3万元

管理学原理试卷A 及答案

注：装订线内禁止答题，装订线外禁止有姓名和其他标记。 东北农业大学成人教育学院考试题签 管理学原理（A） 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。”这属于管理的哪项职能? （） A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 2.下列不属于战略管理特点的是（） A．系统性 B．长远预见性 C．对外抗争性 D．不变性 3.随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于（） A．简单稳定 B．复杂稳定 C．简单动态 D．复杂动态 4.分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的（） A．限定因素原理 B．许诺原理 C．灵活性原理 D．改变航道原理 5.某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于（） A．市场开发 B．市场渗透 C．前向一体化 D．后向一体化 6.军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是（） A．职能 B．时间 C．人数 D．地区 7.依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是（） A．战略决策层 B．运行管理层 C．执行管理层 D．战术计划层 8.“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征? （） A．直线制 B．职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9.下列不属于董事会职能的是（） A．制定公司发展目标 B．挑选总经理 C．确定产品采购计划 D．决定利润分配 10.下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是（） A．它是一个衡量质量的通用指标 B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况 C．它是一个比率 D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.4 11．“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这句话强调的（） A．职务要求明确原理 B．用人之长原理

现代企业管理试题库及答案

以下大部分内容为“现代企业经营管理”的考试范围，没讲的不用看，再加上课本上生产运作管理和财务管理两章的复习思考题，就是我们全部的复习范围，谢 谢！ 2012-2013学年第一学期期末试题库 第一章企业与企业组织 一、名词解释： （中）1、企业 （易）2、管理幅度 （中）3、法人 二、单项选择 （易）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 （中）2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 （中）3、合伙企业是属于( ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 （中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按 产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（） A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 （易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构 （难）6、管理幅度是指主管人员( ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 （中）7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 （中）8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（）。 A 3万元 B 10万元

C 500万元 D 30万元 三、判断题： （中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。（） （易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（）（中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（） 四、简答题 （易）1、企业是由哪些基本要素构成的？ （易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ （易）3、部门划分的原则有哪些？ 第一章企业与企业组织答案 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。 二、单项选择（每个1分） 1D 2A 3A 4B 5A 6B 7B 8C 三、判断题（每个1分） 1√ 2√ 3× 四、简答题 1、企业是由哪些基本要素构成的？ （1）人员（1分） （2）资金（1分） （3）物资设备（1分） （4）时间（1分） （5）信息（1分） 2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ （1）直线制（1分） （2）直线职能制（1分） （3）事业部制（1分） （4）矩阵制（1分） （5）多维组织（1分） 3、部门划分的原则有哪些？ （1）有效性原则（2分） （2）专业化原则（1分） （3）满足社会心理需要的原则（2分） 第二章企业制度与企业改革 一、名词解释：

现代企业管理_习题集(含答案)

《现代企业管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题 【说明】：本课程《现代企业管理》（编号为02022）共有单选题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。 一、单选题 1.最早、最简单的企业形态是（ B ） A、合伙制企业 B、个人业主制企业 C、股份制企业 D、三资企业 2.以下不属于管理含义的是（ D ） A 、对事B、对物C、对人D、对实体 3.企业组织工作遵循（ A ）是主体的原则 A、职工 B、经理 C、股东 D、工会 4.企业早期的一种组织结构形式是（ A ） A、直线制 B、直线——职能制 C、事业部制 D、矩阵制 5.企业经营思想的中心是（ B ） Ａ、计划观念B、市场观念C、竞争观念D、效益观念 6.全面质量管理的目的和指导思想是（ A ） Ａ、全员性B、科学性C、服务性D、全面性 7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指（ B ） Ａ、ISO9001 B、ISO9002C、ISO9003 D、ISO9004 8.盈亏平衡分析法的核心是（ A ） Ａ、盈亏平衡点B、均衡点C、经济批量D、生产点 9.风险决策的概率是（ B ） A、不确定的 B、确定的 C、不一定Ｄ、都不对 10.以下不属于不确定决策方法的是（ D ） Ａ、大中取大法Ｂ、小中取大法Ｃ、乐观系数法Ｄ、决策树法 11.企业协调的中心是（ A ） A．人B、物C、资金D、财务 12.以下不属于3M的是（ D ） A、资金 B、人员 C、物资 D、管理

13.责任属于（ A ）因素。 A、激励因素 B、工作因素 C、环境因素 D、保健因素 14.西蒙认为管理是（ B ） A、教育 B、决策 C、文化 D、协调 15.公司制最高权利机构是（ B ） A、董事会 B、股东大会 C、经理 D、监事会 16.企业责任制度的主体是（ C ） A、工作制度 B、奖惩制度 C、内部经济责任制度 D、承包制度 17.现代企业制度的特征不包括（ D ） A 产权关系明晰 B 政企分开 C 管理科学 D 机制呆板 18.在厂长（经理）负责制中，企业的法定代表人是（ C ） A 工会 B 工人群众 C 厂长 D 生产部门管理者 19.埃尔顿. 梅奥是人群关系理论的代表人物，他提出了（ A ） A“霍桑试验” B 需求层次理论 C 大批大量生产组织管理（流水生产） D 双因素理论 20.在下列选项中不是按照企业制度和法律责任划分的是（ D ） A 个人业主制企业 B 合伙制企业 C 公司制企业 D 集体企业 21.股份有限公司的法律特点是（ C ） A 公司不得发行股票，股东的出资额以协商确定，并以股份证书认定 B 公司的股份一般不得任意转让，若需转让，其他股东有优先购买权。 C 公司资本划分为等额的股份并以股票形式公开发行与转让。 D 承担无限赔偿责任。 22.“产品销售量增长快，市场占有率高，很有发展前途；需要加强管理，增加投资，使之逐渐发展向‘现金牛’产品。”指的是（ A ） A 名星产品 B 问题产品 C 现金牛产品 D 瘦狗产品 23.产品投入期的价格及营销组合策略是（ A ） A 高价高促销、高价低促销、低价高促销 B 连续策略 C 集中策略 D 榨取策略 24.产品系列平衡法（九象限法）根据产品的市场吸引力和（ B ）对产品进行评分。 A 企业实力 B 销售增长率 C 市场增长率 D 产品的营销策略 25.产品的价值工程可以分析产品的价值，那么提高产品价值的途径（V是价值系数，V>1）有（D ） A 功能不变，成本提高 B 成本不变，功能降低 C 成本有很大提高，功能略提高 D 功能不变，成本降低

上海海事大学管理学原理期末试题

2013年东华大学管理学原理试题 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.“l+1>2”体现了系统特性中的( B) A.目的性 B.整体性 C.开放性 D.交换性 2.被后人尊称为“管理过程理论之父”的就是( A) A.法约尔 B.韦伯 C.泰罗 D.梅奥 3.通过分析、比较与研究各种各样成功与失败的管理经验,抽象出管理的一般性的结论或原理的就是哪一个学派的观点? ( B) A.社会合作学派 B.经验或案例学派 C.决策学派 D.权变学派 4.在决策或处理问题时,组织用来指导与沟通思想、行动的方针与明文规定就是( C) A.使命 B.战略 C.政策 D.程序 5.随着企业实力的增强,某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域,这种做法属于( B) A.集中多元化 B.横向多元化 C.同心多元化 D.混合多元化 6.对于企业而言,政治环境、人口增长等环境因素就是( A) A.不可控的 B.部分可控的 C.可控的 D.部分不可控的 7.依照决策学派代表人西蒙的观点,决策系统选择采用的标准就是( D) A.最优决策 B.合理决策

C.正确决策 D.满意决策 C) 8.下列表述错误 ．．的就是( A.组织工作就是动态的 B.组织工作就是一个过程 C.组织工作就是在封闭状态下进行的 D.组织工作必须要有明确目标 9.一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。同理,组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同,这就是下列哪项的作用? ( B) A.组织目标 B.组织结构 C.组织环境 D.组织文化 10.在职位设计中,企业为增强员工对工作的自主性与责任心,在纵向上充实其工作内容,将部分管理权限下放给下级人员,这就是( C) A.职位扩大化 B.职务提升 C.职位丰富化 D.职务培训 11.某公司产品因价格过高而导致销量下滑,生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。这里财务部门行使的就是( B) A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.经营职权 12.光明公司在实施全面质量管理时,对组织内部进行了全面调整,打破了单一的部门设计,成立了一些跨部门的工作团队,这些团队为改进产品提出了许多建议。该公司的做法属于组织变革中的( A) A.结构变革 B.技术变革 C.人员变革 D.文化变革 13.根据管理方格理论,对生产高度关心而对人很少关心的管理就是( D) A.1、1型 B.9、9型 C.1、9型 D.9、1型 14.菲德勒模式中的三个权变因素就是( A) A.职位权力、任务结构、上下级关系

现代企业管理考试试题库及答案71285

期末试题库 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业

大学现代企业管理试题.doc

1、简述“大森林”型企业组织结构的类型 （1）分厂制代替总厂制 （2）分层决策代替集中决策 （3）产品事业部代替职能事业部 （4）分散利润中心代替集中利润制 （5）员工平等制代替森严的等级制 2、简述麦格雷戈的X理论和Y理论 麦格雷戈在研究管理时发现，管理人员如果认为工人是不诚实，懒惰，不负责的，就会对工人实行强制性管理，这就是X理论，相反，如果认为人是主动去工作的，只要创造一定的条件，员工就会努力工作，并希望有所成就，则管理人员会从管理本身去寻找问题，鼓励工人发挥主动性和积极性，这就是Y理论，麦格雷戈只有Y理论才能在管理上取得成功。 3、简述泰罗科学管理的主要内容 （1）管理职能与作业职能的分离 （2）实行管理科学化 （3）管理的实质是发展生产力 （4）强调企业管理者的例外原则，注重制度管理 4、未来的管理者具备的能力 （1）机敏应变的能力 （2）激励后进职工的能力 （3）处理和综合各种信息的能力 （4）承诺终身学习的意愿和能力 （5）善于与人沟通和协调的能力 5、简述企业战略管理过程中，对竞争者进行分析的基本框架。 （1）确定竞争者目前的战备 （2）确定竞争者的目标 （3）确定竞争对所在行业的假定 （4）确定竞争者的实力 （5）确定竞争者的产品路线和研发方向

6、简述波特的产业竞争力模型的五种基本力量 （1）潜在进入者 （2）供应商讨价还价的能力 （3）购买讨价还价的能力 （4）替代品的危机 （5）现有企业之间的竞争 7、简述供应链的特征 （1）供应链是一个复杂的网络系统 （2）供应链上的供需匹配是一个持续的难题 （3）供应链系统是一个动态变化系统 （4）供应链上不变出现新的人们所不熟悉的课题 8、简述目前适用于战略评价的关键财务比率 投资收益率；股本收益率；盈利率；市场份额；每股收益；销售增长率；资产增长率；负债对权益比率。 9、模拟分权事业部制 优：由于产品或者生产过程受限，难以分解成独立的，但由于企业现规模庞大，以致于高层管理者很难采用集中管理制，于是出现模拟分权事业部制，除能调动各生产部门各级性外，就是解决了企业生产规模大，不易管理的问题，高层管理人员将部分管理人员将部分权力分给了事业单位，减少了自己的行政事务，从而摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题，各个生产单位实行模拟财务独立合算，更能发挥经营管理的积极性，更便于组织专业化生产和实现企业的内部协作，各个生产单位之间有比较，有竞争，也有利于企业的健康发展。 缺：各个生产单位负责人不益了解企业全貌，信息沟通和决策权也存在明显缺陷；各单位实行模拟财务独立合算，可能只考虑自身的利益，而不利于各单位之间的协作；企业内部的一些业务联系和沟通往往和经济关系，本位主义盛行。 规避：适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的企业，采用这种模拟分权结构时要注意的问题，还是要为各个生产单位制定合理的考核标准，同时要注意各部门之间的交流和沟通，要防止本位主义危害，同时，企业在进行成本倒退时，仍应该为各个生产部门之间财务合算制定相关的标准，既要和市场接轨，又要注意各部门间利益的评估。 辨析题： 1、创业型企业在创业初期面临的风险是什么？ 是否能够成功开拓市场，资金是面临最大的问题。 2、企业的主要战略：发展战略，防守战略，紧缩战略 3、企业竞争战略：总成本领先，差异化，重点战略 4、物流活动中，是否创造新的价值：物流是按用户的要求以最小的费用将物质资料从供给地向需求地转移的过程，物流同时也创造了时间价值，场所价值，有时候，通过一定的加工活动创造新的价值。

管理学原理试题答案与解析

附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试卷（期中□期末□） 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月 ____日(上午、下午、晚上) 测验得分__________ 阅卷人：___________ 满分１００分，考试时间１５０分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选 项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 .

6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该( ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( ) .

现代企业管理_习题集(含答案)

+《现代企业管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院 版权所 有 习题 【说明】：本课程《现代企业管理》（编号为02022）共有单选题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。 一、单选题 1. 最早、最简单的企业形态是（ ） A、合伙制企业 B、个人业主制企业 C、股份制企业 D、三资企业 2. 以下不属于管理含义的是 （ ） A 、对事 B、对物 C、对人 D、对实体 3. 企业组织工作遵循（ ）是主体的原则 A、职工 B、经理 C、股东 D、工会 4. 企业早期的一种组织结构形式是（ ） A、直线制 B、直线——职能制

C、事业部制 D、矩阵制 5. 企业经营思想的中心是（ ） Ａ、计划观念 B、市场观念 C、竞争观念 D、效益观念 6. 全面质量管理的目的和指导思想是（ ） Ａ、全员性 B、科学性 C、服务性 D、全面性 7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指（ ） Ａ、ISO9001 B、ISO9002 C、ISO9003 D、ISO9004 8. 盈亏平衡分析法的核心是（ ） Ａ、盈亏平衡点 B、均衡点 C、 经济批量 D、生产点 9. 风险决策的概率是（　） A、不确定的 B、确定的 C、不一定 Ｄ、都不对 10. 以下不属于不确定决策方法的是（　） Ａ、大中取大法 Ｂ、小中取大 法 Ｃ、乐观系数法 Ｄ、决策树法11. 企业协调的中心是（ ） A．人 B、物 C、资金 D、财务 12. 以下不属于3M的是（ ） A、资金 B、人员 C、物资 D、管理 13. 责任属于（ ）因素。 A、激励因素 B、工作因素 C、环境因素 D、保健因素 14. 西蒙认为管理是（ ） A、教育 B、决策 C、文化 D、协调 15. 公司制最高权利机构是（ ） A、董事会 B、股东大会

现代企业管理试题及答案.docx

色的是（）。 中国农业大学成人高等教育 A 高层领导者 B 中层领导者C基层领导者 D 中高层领导者 学年第学期（任课教师：）8、“ 需要层次论” 认为，人的最低层需要是 ( ) A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要 课程考试试题 9、企业管理的基本职能不包括 ()。 考生诚信承诺 A计划B指挥C控制 D组织 1、本人清楚学校关于考试管理、考场规则、考试作弊处理 三、判断题： 的规定，并严格遵照执行。 2、本人承诺在考试过程中没有作弊行为，所做试卷的内容真实可信。 站点名称： 年级层次学号 成绩： 现代企业管理（工商企业管理专科）① 一、名词解释： 1、企业 2、管理幅度： 3、法人： 4、现代企业制度: 5、企业治理制度： 1、西蒙是系统管理学派的创始人。（） 2、企业文化的本质是企业的“人化” ，企业文化是 可以移植的。（） 3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的 影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的 专业： 影响。（） 4、企业文化是一种客观存在的文化现象。（） 姓名 5、企业文化具有明显的个性特征。（） 四、简答题 1、企业是由哪些基本要素构成的？ 2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ 3、部门划分的原则有哪些？ 4、现代企业的特点？ 5、企业文化有哪些功能？ 五、案例分析 1、升任公司总裁后的思考 郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘任为总 二、单项选择裁。在准备接任此职位的前一天晚上，他浮想联 1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外” ，翩，回忆起在该公司工作20 多年的情况。他这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？ 在大学学的是工业管理，到该公司工作最初担任 （）液压装配单位的助理监督，开始感到手忙脚乱， A 计划职能 B 组织职能 C 领导职能 D控制职能由于他的好学，加上监督长的指点，很快胜任了 2、在科学管理思想阶段，（）主张在企业工作。之后被提升为装配部经理。当助理监管理中实行“例外原则” 。督时，主要关心的是每日的作业管理，技术性很 A 梅奥 B 泰罗 C 法约尔 D马斯洛强。当上装配部经理不久，他就发现自己需要做 3、提出“需要层次理论” 的是美国心理学家 ( ) 。的事情很多，为了让装配工作与整个公司的生产 A法约尔 B泰罗 C梅奥 D马斯洛作业协调起来，他主动到几个工厂去访问，并将 4、在行为科学管理思想阶段，（）提出了关于学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很 “社会人”的观点。 出色。他担任装配部经理 6 年之后，在与 5名竞 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德争对手较量之后，被提升为规划工作副总裁。他 5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教自信有能力做好此工作，但由于高级职务工作的 授（）提出来的。复杂性，使他接任时碰到了不少麻烦。例如，他 A 迈克尔·波特 B 迈克尔·哈默 C 彼得·圣很难预料 1 年以后的产品需求情况。而且在新的 吉 D安索夫岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经生产等部门之间的协调，这些他过去都不熟悉。 济学奖的是（）。 但是，他还是适应了，并作出了成绩。以后又被 A 巴纳德 B 西蒙 C芦桑斯 D 梅奥提升为负责生产工作的副总裁。现在又被提升为 7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角