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设计师工作流程问卷

设计师工作流程问卷

设计师工作流程问卷

一、选择题(每题二分,共十五题。总计三十分)

1.填写客户登记表,要写__2__部电话。

2.设计师在洽谈过程中,每__2__日必做一次回访。

3. 进场资料至少提前___1__个工作日送到工程部。

4.洽谈无意向划单时,设计师在绿联中写明原因,交至设计部经理进行二次回访。

5.洽谈出现问题转单时,持客户登记表两联由设计总监、市场总监或客服经理签字转单。

6.已有现户型图纸,但不是此户型图纸,在进场前复尺。

7.测量房间时,最多需安测5 点标高。

8.设计师推荐成品时,签单后第一时间进行报备。

9.工期制定,4万以下工程工期为__45__天。

10.工期制定4万-8万工程工期为__60__天。

11.工期制定8万以上大包工程工期为__90__天。

12.工期首期款按合同的65% 收取。

13.对于签合同抹零不得超过500元。

14.施工图A4 三套。

15.送达进场通知单需提前3 天。

二、填空题(每题二分,共十八题,总计三十六分。)

1.客户不开发票时,设计师应填写(客户不要求开发票)税金3.46%.

2.设计师询价时,核算部根据(施工图纸)进行成本核算。

3.设计师到客服部领取《麻雀装饰委托购买单》(根据客户要求可先测量后签订《委托购买单》);此单一式4 份。外协项目量尺需提前3 天通知物料部,以《测量通知单形式》.

4.所有大包材料增减项应在(中期)前进行。

5.水电报价,暖气的房每平米应(95)元预收;地热房每平米应(65)元预收。

6.基础装修增减项应在(中期)前进行。

7.施工项目变更单,应由(客户设计师项目经理项目主管工程经理核算)签字方可生效。

8.应返款:由设计师填写请款单中任务协调单,决算单,由(核算财务分区总监)后再由汪总签字确认后到财务取款。

9.施工图纸必须由(分区总监)签字确认后,方可进行发包进场。

11.阶段验收单应由(设计师客户项目经理项目主管)签字方可生效。

12.发包流程

设计师(施工图、(效果图)、发包单、报价及(全套电子版)核算部取发包单(助理)。

13.成本不足

设计师签字确认协调单

(决算与其他资料一起递交)

项目经理签字确认(工程总监)批示(核算部)工程部或项目经理签字确认。协调单及相关资料

14.返款程序(复合预算、图纸、照片)

(客户、项目经理、工程部总监、设计师、财务签字)(确认返款金额)设计师请款单上写清楚(返款金额)核算部(财务尚经理)签字财务返款。

15.对于有特殊工期要求的工程,需提前申请(片区经理)制定工期。.

16.设计师在做预算过程中不允许对工程量少收,尤其(乳胶漆和防水)。

17.水电费应按(实际发生)收取。

18.与客户签定大包(麻雀装饰家装委托购物单)之前,需要与客户明确说明的事项是:

一、与客户明确说明(工期);

二、与客户明确各项成品的(价格及工程量)是以实际发生为准,多退少补;

三、明确说明(大包)与(基础)的关系是独立计算。

三.判断题(每题二分,共十七题,总计三十四分。)

1.市场派单,设计师没有量房,没有见到客户,可以填写客户登记表。(错)

2.设计师在洽谈过程中,每3日必须回访并认真做记录,注明下次约见时间。(错)

3.设计师划单时,超过三天为延期返单.(错)

4.设计师需要转单时,需持客户登记表绿联由设计总监签字确认。(错)

5.设计师的进场资料有A4效果图 2套,A4施工图两套,A3施工图1套.(错)

6.测量现场时,每个房间最多可以测量3个标高。(错)

7.进场水电的交底的顺序是:卧室,客厅,厨房,卫生间,书房。(错)

8.施工过程中,如有增减项目,可以在中期,尾期一起做完并收齐(错)

9.在工程结束后。如有返款,应填写任务协调单,写明原因及返款钱数,再由部门负责人核实,签字,同时填写请款单,写清工程编号及地址,分别由财务,核算,本部门经理确认后,方可到汪总处签字,确认后的由客户签字取款。(错)

10.现场测量有两种情况,一是直接测量,二是已现有的图纸,就不用再次测量。(错)

11.决算单据不允许摸零。(对)

12.签定大包委托购物单需要3份。(错)

13.前期款不足65%,可以进场施工。(错)

14.设计师存档文件有客户登记表、定金协议、合同、预算、施工图、保修单、决算单(增、减项目单)。(对)

15.竣工验收以:由技术员及项目经理、设计师到场与客户进行整体竣工验收,并请客户签认验收单。(对)

16.中期核算,项目经理核定水电验收款及定金发生款项。(错)

17.水电施工时,应由设计师明确给出水电位置。(对)