电子商务平台策划书

电子商务平台策划书

平台策划书（一）

一、企业建立电子商务的必要性

现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。

作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业，***数码产品更需要建设好，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和需要，使具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟***数码产品。

二、企业电子商务的服务对象

（1）的服务对象主要是客户和供应商。

按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用户需求为主；经济欠发达西部地区需求较少。

按客户结构分析，因为数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛。

（2）企业部人员也是的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。

三、企业电子商务的目标

（2）充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。

（3）通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。

四、企业电子商务的主要容

五、整体结构

1、的导航系统

采用全局导航系统，访问者可以清楚了解的部结构，方便他们在不同部门之间跳转。

2、功能模块

建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为***数码产品设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的，达到一次，长期受益，降低成本的根本目的。

3、首页

4、主要栏目

（1）关于***数码产品

本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使***数码产品为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将***数码产品的企业形象予以最好的传达。

（2）企业荣誉

本栏目采用静态页面，主要容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表现手法。

（3）企业动态

本栏目为动态，其主要容就是及时发布出***数码产品公司部新闻、活动。

（4）产品介绍

本栏目为动态，其主要容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个的重要部分。采用产品展示系统来管理产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。

（5）信息反馈

信息反馈采用静态页面，实现方式为一个反馈表单，客户可以在线填写表单信息，容以电子形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别，向不同的管理员发送反馈信息。

（6）留言板

本栏目提供了一个公共的信息发布平台，提供最新和免费模板参考适用于作为企业部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在Internet上储存留言资料，方便查阅。

六、建设进度及实施过程

根据本建设过程中的工作容和围，将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配。

七、后期的维护管理

在的日常运行中，维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任

务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对系统的增强和升级。以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将***数码产品建设得让客户满意！

电子商务平台策划书（二）

商城平台建设背景

近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道，并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下，越来越多的人们开始选择在网上购物，这其中包括所有日常生活用品及食品、服装等。通过在网上订购商品，可以由商家直接将商品运送给收货人，节省了亲自去商店挑选礼品的时间，具备了省时、省事、省心等特点，让顾客足不出户可以购买到自己满意的商品。

商城平台建设目标

通过对网上商城的的建设，建立利用互联网开拓信息渠道，帮助企业及时调整产品结构，协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案。通过现代电子商务理念帮助企业转换

经营机制，建立现代企业制度，提高企业的管理水平和市场竞争力。主要表现为如下：

1、为客户提供自由选购所需产品的服务功能；

2、及时补充和增加最新质量和功能的产品上架；

3.为顾客及时提供产品和服务的信息交流；

4.拓展市场宣传、提升品牌形象；

5.广告、招商、市场活动推广。

商城建设市场分析

目前中国的Internet已经进入了高速发展阶段，发展速度快、潜力大。20XX年1月15日，各种日常写作指导,教您怎样写中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第25次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简《报告》）。《报告》数据显示，截至20XX年12月，我国网民规模已达3.84亿，互联网普及率进一步提升，达到XX.X%。我国手机网民一年增加1.2亿，手机上网已成为我国互联网用户的新增长点。

受3G业务开展的影响，我国手机网民数量迅速增长，规模已达2.33亿人，占整体网民的XX.X%。手机和笔记本作为网民上网终端的使用率迅速攀升，互联网随身化、便携化的趋势日益明显。而商务交易类应用的快速增长，也使得中国网络应用更加丰富，经济带动价值更高。

手机网民年增过亿网民结构不断优化：

经历了多年的迅猛发展，面对20XX年接近3亿的网民基数，我国网民规模的增幅已经有所放缓，但整体来看，仍保持了一个较高的增长速度。CNNIC《报告》数据显示，截至20XX年12月30日，中国网民规模已达3.84亿人，较20XX年底增长8XXX万人，年增长率为XX.X%。尽管增幅放缓，但是我国网络用户的结构却在不断优化。数据显示，我国宽带普及率继续提高，宽带网民规模达到3.46亿人，较20XX年增长了

7XXX万。此外，农村网民的规模也持续增长，达到10XXX万，占整体网民的XX.X%，同比增长XX.X%。

由于3G牌照的颁发，手机上网用户在20XX年取得了飞速的发展。CNNIC《报告》数据显示，截至20XX年底，我国手机网民规模一年增加了1.2亿，已达到2.33亿人，占整体网民的XX.X%。其中只使用手机上网的网民有3XXX万，占整体网民数量的8%。对此，CNNIC分析师表示，随着3G业务的持续开展，手机上网将成为刺激我国互联网用户增长的新增长点。

商务交易类应用增幅达XX% 中国互联网市场价值可期待

随着我国互联网普及率的逐年提高，互联网正在走进人们的工作与生活。CNNIC《报告》调查显示，在家和单位上网的网民比例在20XX年有了明显的提高，有XX.X%的网民选择在家上网，另有XX.X%的网民选择在单位上网，互联网作为人们日常工具的价值正在日益提升。

20XX年网络应用使用率排名前三甲分别是网络音乐（XX.X%），网络新闻（XX.X%），搜索引擎（XX.X%）。但是商务交易类应用增幅“异军突起”，CNNIC《报告》调查显示，商务交易类应用的用户规模增长最快，平均年增幅达到了XX%。其中，网上支付用户年增幅XX.X%，在所有应用中排名第一，旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了XX.X%、XX.X%、XX.X%和XX.X%。据CNNIC调查，20XX年中国网络

购物市场交易规模达到2500亿，**年网购物市场将迎来更大规模的发展。

从数据可以看出，中国互联网应用正显出网络消费快速增长的显著趋势。但是和美国相比，中国网民在互联网应用结构上仍存在较大差异：美国互联网在网络消费指数上得分几乎是中国的三倍。从另外一个方面说明，我们中国的网络消费增长还有更大的空间。由此看来，中国占世界总数五分之一的人口对互联网络事业来说具有特别的意义。

B to C时代到来，面向最终消费者的电子商务。成功例为亚马逊、凡客诚品、京东网、红孩子、当当网等，标志着互联网的真正商务时代的来临。这几年来中国国的B to C的市场异常活跃，淘宝、拍拍、有啊、易趣的迅速崛起，告诉大家商业运作是可行的，人类社会的商业发展是从最初的易货贸易到零售再到企业的大宗交易，互联网也从零售开始，网上零售体现了互联网的互动特性，同时减

少了交易的流通环节，B to C 模式的直接受益人是最终消费者，由于互联网的互动特性，任何人可以通过网络挑选商品，货比三家，讨价还价。网上商城目前比较适合成为完全意义的B to C的提供商，这主要基于以下几点原因：

1）打破规的传统零售渠道和地域性差别，为客户提供一个互动，便捷的购物方式。

2）扩大市场占有率，降低产品销售的成本，快速为终端客户服务。

3）便于，及时了解用户反馈信息，并建立完善的网上销售、网上支付、配送、服务机制。

目前国的整体经济环境正处于非常好的时机，中国的Internet 市场呈现高速的发展，随着中国加入WTO以后，高科技人才大幅进入到IT行业，也给于了更多的重视与支持，这些使得电子商务的需求呈现前所未有的高涨。

商业运作模式

初期目标：

电子商务的实现是一个循序渐进的过程。根据目前的现状，电子商务网在建设初期应该主要实现以下几个目标：

1）站点功能建设

从站点功能建设方面应以交易为核心，会员制为基础，贸易撮合为增长点，切实解决现有市场存在的一些问题：

垂直服务于企业的目标客户，可以直接在网上进行如产品查询，订单交易，网上支付及货物的运输查询等真正意义上的商务活动。

水平服务于企业的分销商，提供商，在网上实现商务撮合，做到双赢。为交易双方提供品种，规格最全的商品和网上谈判，E-mail 等多种交易方式。

网上商城在与吸纳了众多会员，形成固定的消费群体，特别是遍布全国的分销配送渠道后，通过电子商务提供服务，成为行业权威的通用平台。

了解用户反馈，为企业提供一个信息储量最大的信息源，解决企业生产销售及高新科技信息难收集的问题。

减少企业进入市场的环节，帮助企业建立最简洁的信息流通渠道。减少经销商销售成本，最大限度地降低商品交易成本。为用户提供最方便的检索手段。为企业提供快速的供求信息交互。

2）交易规的建立

交易规的建立是指此功能在经营运作中所需的管理和经营相关原则，包括多方面的容，其中必不可少的容有：

会员申请章程：描述企业申请成为会员的具体注册容，应包括双方责任，会员权益，系统提供的服务，会员注册信息等。

网上商城交易流程标准：选购商品加入购物车选择配送方式去收银台填写（确认）收货人信息选择付款方式完成支付购物完成

交易管理规：由于网络提供B to C的电子交易功能，会员在网上进行商务活动时应遵守的规条例，订单或，相关法律责任等。

商城建设流程

1 申请域名

域名的申请关系到企业的定位，而且与将要建的以B to C行业交易为市场定位和发展方向的公司性质相符，因此建议选择以。为结尾的国际商业组织的顶级域名，由于考虑公司定位同时有可能要向海外上市发展，因此选择名称应以英文缩写并能描述公司业务主要方向为宗旨。

2 选择运行模式

的运营模式选择与费用预算有关，通常需有以下几方面的考虑：

2.1 租用虚拟主机

向专业IDC提供商托管服务器或租用服务器，其优势是起步速度快，缺点是费用相对比较高，费用从每年近两万元人民币百兆共享带宽起步，随流量增高此费用会大大增加，那么对于刚刚建立的，访问量还不一定阶段，可以选择使用租用虚拟主机的方式，随着以后访问量的增加，可以再考虑托管服务器或租用服务器，VPS等。虚拟主机所花的费用比服务器托管或租用服务器要低很多。

3 开发规划

网上商城总体设计思想主要是B to C电子商务性质的交易平台，功能设计上遵循适用、实用、人性化为原则。所谓适用，是指不在这个阶段实现的功能不去考虑；所谓实用，是指朴实，不考虑花俏而无实际意义和作用的东西。人性化，是指按网民的浏览习惯和消费习惯来分配容的显示和功能的开发。

通过以上的分析，将网上商城做以下技术规划：l

1、建立一个功能全面的信息丰富的商务型首页。

2、建立一个开放的以WEB技术为基础的产品信息展示宣传发布平台。l

3、建立一个功能完善的会员管理系统功能。l

4、建立一个功能完善的，人性化的购物车功能。

5、具有良好的可扩展性、易管理性，能够方便的管理信息资讯和会员信息等，降低维护成本。

6、具有良好的安全性，有效避免系统安全隐患和蓄意破坏行为。l

7、具有良好的性能，能够提供高吞吐量、低响应时间。最终，网上商城将建设成为业的品牌，为广大消费者提供消费服务。

商城需求规划

1 域名：注册国际域名。

2 空间：（根据自身需求选择虚拟主机大小）

3 系统划分：系统分为两部分，一是前台系统；二是后台管理系统。对应用户分两种，一是外部用户，即访问者；二是系统管理员及授予管理权限的人员。

4 版本：

语言为，简体中文，如果客户需要还可以加其它语言版本。

5开发环境：

初步采用基于WINDOWS20XX系统平台的B/S结构设计，PHP+Ajax+XML+Xhtml+css+div技术及MSSqL数据库。

6 设计风格：

以平台所属行业性质为基础，以不同访问者浏览习惯为标准。色彩、风格、大方、简洁；属性：电子商务型。

7 硬件系统：

由企业自己托管服务器或租用服务器、租用虚拟主机，或者我们提供给网上商城站服务器托管服务、服务器租用服务、虚拟主机租用服务。

8 人力资源配备：

主要分析两方面人力资源：1.系统管理；2.；

9 开发周期：

在45工作日上线，其他详细资料上传后续完善。

电商平台功能需求

电子商务平台系统的功能需求 1．功能需求 随着Internet的发展，网上购物已成为一种购物时尚，它为人们提供了网络购物的方便性，使顾客可以足不出户就可以购买商品。现在流行的电子商务有B2B、B2C等类型。电子商务平台网是建立在企业与消费者之间的商务交易网站，它可以使顾客通过浏览商品、网络购物、查询订单、打印订单和查看公告等功能购买自己所需的商品。本系统需要有以下功能： （1）网站设计页面要求美观大方、个性化，能够展示企业形象。（2）企业所有的商品数据都在电子商务平台中展示。 （3）规范、完善的基础信息设置。 （4）商品分类详细，可按不同类别查看商品信息。 （5）按商品大类及商品名称、订单进行模糊查询。 （6）实现选购商品、订购商品、收银结账、打印订单功能。（7）实现各种查询，如模糊查询等。 （8）管理员对用户订单进行管理。 需要完成的一些具体功能如下： 1、用户管理: 能够完成用户基本信息录入的注册和用户基本信息 的台管理(用户自己修改密码,修改寄货地址,查看自己的历史订单等)。 2、管理员管理:能够完成管理员对网站的商品资料（添加大类、 添加小类、商品添加、商品审查）、商品交易（外理订单、 发货查询）、会员管理（会员审查）、操作管理（管理员添 加、管理员审查、管理员退出）的功能。 3、搜索功能:能过对商品的名称，商品的分类进行搜索。

1、购物车功能:用户能够通过查看商品后把商品添加进购物 车，并可以对购物车内的商品进行添加、修改和删除操作， 确定后可以提交订单进行结账。 2、网站可以发布公告、广告等(可选) 。 2.功能模块 在平台功能的基础上，得到本平台的功能模块图如下： 网上购物系统平台主要包括四大功能模块，用户管理、前台网站布局（包括购物车）、管理员管理、搜索等功能模块。其中用户管理模块，主要包括用户注册、用户修改、用户删除等功能；管理员管理主要包括商品资料（添加大类、添加小类、商品添加、商品审查）、商品交易（订单管理）、会员管理、操作管理（管理员添加、管理员审查、管理员退出）等功能；搜索主要包括（商品名称、商品类别），公告广告管理(可选) 。 电子商务平台网前台管理系统的功能设计如图1所示。

电子商务平台网络营销推广方案

电子商务平台网络营销推广方案

电子商务平台网络营销推广方案 最近朋友老问我一个问题，哪里有电子行网络营销推广方案?我就讲讲我公司今年的网络营销，是很值得借鉴和学习的。 我有梦想，小学时想当外交家，中学时想当歌唱家，大学时想当企业家。现在只想开个花店，感觉会比较实际一点。花店要开在上海的步行街口，布置得浪漫、温馨，卖我自己亲手种的鲜花，还要把花店装饰得象公主的童话屋一样，让每一个买花的人都能幸福地找到自己的白马王子或白雪公主。此刻我正趴在出租屋的阳台上往下望，看着街上精致的店面，路上来往的行人。“哟，瞧我们家的小美，又在发白日梦了。”我的同窗死党兼现在的室友如琴对着我大声嘻笑道。 “呵，要死啊你，你知不知道在我沉思的时候，你这样大声叫会吓死人的。”我佯装恼努地回了她一句，并同时送了她一记白眼。 “沉思，说得自己象‘思考者’一样。你要先能养活你自己，再来做白日梦会比较实际。”如琴接着说。 如琴的话说得也不无道理，养活自己还有点吃力呢，想创业，那不是难过登天。算了，我还是老老实实打份工，赚到我的第一桶金，再开花店就不是白日梦了。出来工作也有两年了，前前后

后换了好几家公司，终于体会到“今天不努力工作，明天努力找工作”的辛苦。 烈日当空，毒辣辣地扎在我的脸上，估计我的脸上又会多出几个斑点了。工作找了一个多月了，高不成低不就，再找不到工作，房租就没钱交了。终于有车到了，我飞快的上了公汽，就象要把毒辣辣的阳光甩掉一样。找到位置坐好，还好，公汽上开了冷气。整个人都清爽不少。打开随身带的背包，再次检查了一下简历、毕业证等资料，它们正安安静静地躺在我的背包里，背包里还有一个小钱包，这个月的饭钱全在这里了，我得小心拿好。车子开动了，窗外的风景开始倒退，在上海这个一样商业化的都市，道路旁基本上都是户外广告，潘婷的洗发水、佳洁士的牙膏、旺道的营销系统、阿里巴巴的商铺，能够说应有尽有，琳琅满目，全部都透着商业的气息。心里美美地想着，希望有一天，我花店也有实力在这条街的广告上能占一个位！ 大约20分钟，到站了，我下车后有点找不着北。我手上拿着面试地址，左顾右盼，看能不能找个人问下路。迎面来了一交警，我飞快跑过去说明了情况，交警大哥很热情地解答了，终于来到面试公司。前台的接待小姐微笑问我，是不是来面试的。我说：“是”。“这边请，请到会议室等候。”接待小姐一面说，一面做着指引的手势，感觉该公司很是正规和专业，要是能进这家公司就好了。跟着接待小姐的后面，一进会议室，傻眼了，一屋子

电子商务平台公司运营流程及岗位职责

XXXXXX商城岗位职责 电子商城运营主管岗位职能 一、制定网络营销部的营销策略，建立产品的网络营销管理体系和推广模式、网络营销部制度； 二、编制年度、季度网络营销方案与预算，落实并监控各项策略的实施，并及时向管理层汇报； 三、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排，制定工作计划，引导并带领团队人员完成各项计划任务; 四、根据公司各阶段的目标提交分析报告给管理层做决策参考，并就重大网络营销事项向公司管理层提交决策性建议； 五、完成公司产品的销售任务，建立和完善网络营销机制。 六、控制部门ROI（即运营成本与销售业绩比例或投资回报率）； 七、根据市场形势，及时、快速开发或引进其它可行的附加网络项目； 八、协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系； 九、完成领导交办的相关技术工作。

电子商城客服岗位职能 一、负责带领销售团队制定客户方案，完成销售指标； 二、负责制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度； 三、负责带领客服团队处理日常客户咨询、解答及投诉； 四、负责定期整理搜集客户反馈，消费者满意度的跟进及分析，进行客户需求分析，并安排制定和实施CRM客户关系管理； 五、负责执行促销活动，并进行分析和总结，及时反馈促销结果； 六、解释安抚催发货、指定快递、快递异常、退换货等不满客户； 七、受理、分流、交接部分售后问题； 八、异常快递订单反馈、追踪工作； 九、受理客户的退换货需求，符合商城服务要求的在报表中进行登记操作； 十、受理客户的投诉，回复客户的留言； 十一、受理客户的退款需求，符合商城服务要求的进行记录报表汇总； 十二、完成领导交办的其它任务。

电子商务需求文档

电子商务需求文档 一．引言 1、1目标 电子商务系统是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器／服务器(Browse/Server)应用方式，实现消费者的电子商务、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业营销模式。电子商务分为企业（B2B）、企业对客户(B2C) 、客户对客户（C2C），采购商消费者能通过互联网了解企业及其产品，生产商与采购商能够快速地组成的产品的周转渠道。在快节奏生活的现代社会，不进能让消费者买到称心如意的商品，也能为忙碌的人们节省时间。提高生活效率。 1、2文档约定 1.页面的左距离为 2.5cm，右边距离为2.0cm 2.标题最多分为2级，分别为楷体36号，楷体24号，标题均加粗。 3.正文字体为楷体18号，无特殊情况下，字体颜色均采用黑色。 4.出现序号的段落不采用自动编号功能而采用人工编号。 5.页面设计要能够吸引用户的目光，整个页面要以简洁为主，突出重点。 6可操作性强，避免复杂的、有疑义的链接。 7浏览速度快，尽量避免长时间打不开页面的情况发生。 8.商品信息部分有实图例，图像清晰、文字醒目。 9.所有图例均用WORD作图工具绘制（软件界面设计除外）。 1.3读者对象 本文档的读者范围包括： 1.项目经理：项目经理可以根据该文档了解预期产品的功能，并据此进行系统设 计、项目管理。 2.设计员：对需求进行分析，并设计出系统，包括数据库的设计。 3.程序员：配合设计报告，了解系统功能，编写用户手册。 4.测试员：根据本文档编写测试用例，并对软件产品进行功能性测试和非功能性 测试。 5.销售人员：了解预期产品的功能和性能。 6.用户：了解预期产品的功能和性能，并与分析员一起对整个需求进行讨论和协 商。 7.其他人员：如部门领导、公司领导等可以据此了解产品的功能和性能。在阅读 文档时，首先要了解产品的功能概貌，然后可以根据自身的需要对 每一功能进行适当了解。 1.4 项目范围 电子商务系统用来支持购物管理，包括用户信息管理，订单管理，购物车管理，商品

电子商务网站的推广方法及实例分析

电子商务网站的推广方法及实例分析 网站推广方法： （一）搜索引擎注册 搜索引擎是目前最重要、效果最明显的网站推广方式，也是最为成熟的一种网络营销方法。搜索引擎已经得到广泛的应用，它们以便捷的方式帮助消费者在数以百万计的网站中找到需要的网站和内容。它们成为了网站消费者的浏览网站和寻找内容的主要工具，也成为了企业用于网站推广的主要手段。 1.关键字的选择 企业在使用搜索引擎注册进行网站推广时最重要的工作也是首要的工作就是进行关键字的选择。具体做法如下： （1）根据网站推广目标确定关键词的外延大小，需要注意的是为了使企业的关键词与企业产品和服务更相关,可以使用较长的词组或短语，但是请记住：尽量不要包含没有搜索价值的过滤词。 （2）根据企业目标顾客使用关键词的情况，找到更多的关键词。关键词的选取是搜索引擎排名服务的核心灵魂。仔细揣摩企业潜在客户的心理，绞尽脑汁设想他们在查询与企业产品和服务有关的信息时还有可能使用的什么关键词，并将这些词记录下来。 （3）根据企业产品和服务的名称，选择与之相关的关键词。需要注意的是，除非企业是很知名的品牌企业，不要使用品牌做企业关键词；同时，选择的关键词应该是大众常用的，而不该采用偏僻的字词。 （4）综合分析你的关键词列表中所有的关键词，并从中确定你的关键词。 2.搜索引擎的优化 搜索引擎优化的基础是丰富并及时更新的网站内容。网站内容是网站的生命源泉。丰富的信息是一个网站吸引用户的基本要素，这是个基本的事实。丰富的内容也是吸引用户重复访问的最重要因素。在高质量内容的基础上，更新的速度也直接影响一个网站的人气。一个网站不断有新的内容是用户频繁光顾的最大的原因。更新速度快也是网站吸引搜索引擎蜘蛛频繁光顾的最简单的原因。 搜索引擎优化的核心策略是关键词策略。在确定了关键词后，在网页的内容中必须适当的出现。关键词密度即关键词在网页中出现的频率，控制在1%到7%较为合适。切记堆砌关键词，这已被搜索引擎列为恶意行为了，是会受到惩罚的。关键词的分布应做到无所不在，有所侧重。网页代码的