王老吉工作总结

王老吉工作总结

篇一：王老吉发展历程及总结

作为“清热解毒去暑湿”的中草药饮料，“凉茶”这一概念是典型性的地域概念，除了两广，其他地区的消费者对于“凉茶”这一概念几乎一无所知，在上火的时候也从没有想到喝凉茶，都是通过牛黄解毒片之类的清热解毒类药水来解决问题，这成了王老吉打入全国市场难以逾越的障碍。显然，如果以“凉茶”的概念切入市场，就需要企业来完成消费者的教育工作，但是企业都尽量避开这一点。因为，不但市场培训过程缓慢，而且教育“凉茶”概念的费用也是一个无底洞。

加多宝公司不愿以“凉茶”推广，限制其销量，但作为“饮料”推广有没有找到合适的区隔，因此，在广告宣传上也不得不模棱两可。多加宝原先的广告概念“健康家庭，永远相伴”，这种广告概念并不能够体现罐装王老吉的独特性。在凉茶行业，王老吉药业（原羊城药业）推出的相关产品向来被广东人认为是王老吉的正宗，而“黄振龙”、“阿贞凉茶”等在广东遍地开花的凉茶铺，也各自占据比较稳固的市场份额。如果放眼到整个饮料行业，以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料，以康师傅、统一为代表的茶饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。如果加多宝的宣传概念不能使罐装王老吉和竞争对手区分开来，它就永远走不出饮料行业列强

的阴影。

3、从新定位

多加宝找到成美

在产品越来越同质化的今天，要成功打造一个品牌，品牌定位已是举足轻重。以差异化为指导的定为路线显得越来越重要。定位不是对产品本身作实质性的改变，定位是产品或服务具有的一个特殊的形象，然后把这一特殊的形象植入消费者的头脑中，从而在消费者的心中有一个特殊的位置。他让产品的品牌富有个性，诉求消费者关心，且是竞争对手所没有的东西，以此来占领消费者的心智，诱导消费者的购买。

XX年年底，多加宝找到成美（广州）营销顾问公司。多加宝的本意，是拍一条广告片来解决宣传的问题。可成美经过认真调查研究发现，王老吉的核心问题不是通过简单的拍广告可以解决的，许多中国企业都有这种短视的做法，关键是没有品牌定位。

红色王老吉虽然销售了七年，其品牌却从未经过系统定位，连企业也无法回答红色王老吉究竟是什么，消费者更不用说，完全不清楚为什么要买它——这是王老吉的品牌定位问题。这个问题不解决，拍什么样的广告片都无济于事。通过深入沟通后，加多宝公司最后接受了建议，决定暂停拍摄广告片，委托成美先对红色王老吉进行品牌定位。

品牌定位，主要是通过了解消费者的认知，提出与竞争者不同的主张。具体而言，品牌定位将消费者的心智进行全面研究——研究消费者对产品、王老吉、竞争对手的认知、优劣势等等。又因为消费者的认知几乎不可改变，所以品牌定位只能顺应消费者的认知而不能与之冲突。如果发生冲突对于品牌延伸来讲无疑是一大败笔。人们心目中对红色王老吉有了明确的看法，最好不要去尝试冒犯或挑战，卖洗衣粉的企业卖纯净水，让消费者心存疑虑：“纯净水喝出了洗衣粉的味道”。所以，红色王老吉的定位不能与广东、浙江消费者的现有认知发生冲突，才可能稳定现有销量，为企业创造生存以及扩张的机会。

成美对王老吉的调查研究

加多宝并不了解消费者的认知、购买动机等——如企业曾一度认为浙江消费者的购买主要是因为高档、有“吉”字喜庆。为了了解消费者的认知，成美研究人员在进行二手资料收集的同时，对加多宝内部、两地的经销商、零售商进行了大量的访谈，获取内部信息。

研究中发现，广东的消费者引用红色王老吉的场合为烧烤、登山等活动，原因不外乎“吃烧烤时喝一罐，心里安慰”、“上火不是太严重没有必要喝黄振龙”（黄振龙是凉茶铺的代表，其代表产品功效强劲，有去湿降火之效）。而在浙江，引用场合主要集中在“外出就餐、聚会、家庭”，在对于当

地饮食文化的了解过程中，研究人员发现该地的消费者对于“上火”的

担忧比广东有过之而无不及，座谈会桌上的话梅蜜饯、可口可乐无人问津，被说成了“会上火”的危险品。（后面的跟进研究也证实了这一点，发现可乐在温州等地销售始终低落，最后可乐几乎放弃了该市场，一般都不进行广告投放）。而他们评价红色王老吉时经常谈到“不会上火”，“健康，小孩老人都能喝，不会引起上火”。可能这些观念并没有科学依据，但这就是浙江消费者头脑中的观念，这也是研究需要关注的“唯一的事实”。

这些消费者的认知和购买消费行为均表明，消费者对红色王老吉并无“治疗”要求，而是作为一个功能饮料购买，购买红色王老吉真实动机是用于“预防上火”，如希望在品尝烧烤时减少上火情况的发生等，真正上火以后可能会采用药物，如牛黄解毒片、传统凉茶类治疗。在进一步研究消费者对竞争对手的看法，则发现红色王老吉的直接竞争对手，如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广，并没有形成品牌优势，仅仅是低价渗透市场，并未占“预防上火”的饮料的定位。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”的功能，仅仅是间接的竞争者。同时，任何一个品牌定位的成立，都必须是该品牌最具有能力占据的，既有据可依，如可口可乐说“正宗的可乐”是因为它就是可乐的发明者。

研究人员对于企业、产品自身在消费者心智中的认知进行了研究。结果表明，红色王老吉的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、170多年的历史等，显然是有能力占据“预防上火的饮料”的。

由于“预防上火”是消费者购买红色王老吉的真实动机，显然有利于巩固加强原有市场。是否能满足企业对于新定位的期望——“进军全国市场”，成为研究的下一步工作。通过二手资料、专家访谈等研究，一致显示，中国几千年的中药概念“清热解毒”在全国广为普及，“上火”、“祛火”的概念也在各地深入人心，这就是红色王老吉突破了地域品牌的局限。

成美研究结论

至此尘埃落定。首先明确红色王老吉是在“饮料”行业中竞争，其竞争对手应是其他饮料；品牌定位——“预防上火的饮料”，其独特的价值在于——和红色王老吉能预防上火，让消费者无忧的尽情享受生活：吃油炸食品、香辣美食、烧烤、吃火锅、通宵达旦看足球、夏日阳光浴

4、定位于预防上火的益处

与利于王老吉走出两广

“上火”是人们可以真实感知的一种亚健康状态，通过中医和现代媒体的传播，消费者对“上火”的认知相对清晰，而随着人们健康意识的提高，“预防上火”和“降火”的市

场需求日益庞大。由于“上火”是一个全国普遍性的中医概念，而不再像“凉茶”那样局限于两广地区，这就为红色王老吉走向全国彻底扫除了障碍。作为凉茶市场的执牛耳者，王老吉的功效正好满足了这个未被切割的饮料市场，这为王老吉的井喷提供了机会。

成功将王老吉产品的劣势转化为优势

红罐王老吉以蛋花、布渣叶、菊花、金银花、甘草、仙草、夏枯草等草本植物煎制，有淡淡的中药味，对口味至上的饮料而言，是一个较大的障碍。但当“预防上火”的功能性定下来后，适度的中药味反而顺理成章的变成一个生招牌，淡的中药味，成功转变为“预防上火”的有力支撑。此外，由于红罐王老吉用的是中药蒸煮工艺，比一般饮料成本高，元的定价在饮料业中并不占优势。功能饮料的定位确立后，另王老吉元的零售价获得一个强力的支持点。制定适度的高价有时候，考虑到品类内已有竞争或者有相似品类存在，许多新品牌倾向与用更低的价格去争取顾客。这是一个陷阱，会制约品牌的成长。其实，消费者在一定程度上以价格来衡量价值，新品牌和新品类的价格如果低于主流品牌和品类，容易被认为这是因为他们的价值更低。农夫山泉上市之初，零售价比纯净水高出50%，这等于是提醒顾客：你买的是比纯净水更好的天然水。

基于新品类的价值，为品牌订一个合理的高价。不仅有

利于客户看好新品类，同事有助于

创造趋势。高价意味着目标人群较窄，因此品牌要放缓扩张的节奏，王老吉310ml的罐装饮料，基准零售价格是元/罐，高于代表主流饮料价格的罐装可乐75%，有利的配合了针对高势能源点人群的营销活动，树立起高端饮料的形象。

同时，王老吉的“凉茶始祖”身体也是“正宗”的保证，悠久的历史，成为预防上火“正宗”的最好的证明。是对未来跟进品牌的有利预防，而在后面的推广中也证明了这一点。肯德基以将王老吉作为中国的特色产品，确定为其餐厅现场销售的饮品，这是中国大陆目前唯一进入肯德基连锁的中国品牌。

有利于加多宝企业和国内王老吉药业合作

成美在提交的报告中还明确提出，为了和王老吉药业的产品相区别，鉴于加多宝是国内唯一可以生产红色王老吉产品的企业，宣传中尽可能多的展示包装，多出现全名“红色灌装王老吉饮料”。

正由于红色王老吉定位在功能饮料，王老吉药业的“药品”、区别于“凉茶”，因此能更好促成两家合作共建“王老吉”品牌。两家企业共同出资拍摄一部讲述创始人王老吉行医的电视连续剧——《岭南药侠》。

5、品牌定位的推广

王老吉的广告轰炸

开创了一个新品类，并不代表该品牌已然成为了这个新品类的代表。所以，明确了品牌要在消费者心智中要占据的定位，接下来的重要工作就是推广品牌的定位，让它真正进入人心，从而持久、有力地影响消费者的购买决策。

针对红色王老吉成为品类代表的定位和志在全国的市场目标，XX年红色王老吉选择了“非典”期间投放了中央一套的黄金招标段，“预防上火”的宣传口号在当时取得了很不错的宣传效果。XX年底，红色王老吉的广告投放从年初的1000万追加到4000万人民币。XX年的广告预算更是达到了1个亿。同年5月，“王老吉清凉茶”登上南方航空的客机，XX年6月，“红色王老吉清凉茶又登上厦门航空的客机。

这种疾风暴雨似的广告攻势，保证了红色王老吉在短期内迅速给人们留下了深刻的印象，成为品类代表迅速串红大江南北。

除了电视广告外，在其他促销活动中，红色王老吉同样针对“怕上火，喝王老吉这一主题做文章。比如多加宝公司举行了“炎炎消夏王老吉，绿水青山任我行”刮刮卡活动。消费者刮中“炎夏消暑王老吉”字样，可获得当地避暑胜地门票两张，并可在当地度假村免费住宿两天。切合品牌定位的打理促销活动，有力的支持和巩固了红色王老吉“预防上火饮料”的品牌定位，一步步加强了消费者的认知，逐渐王老吉建立起独特而长期的品牌定位。

王老吉的热点营销

XX年借世界杯之力，王老吉开启了体育营销的序幕，在给球迷们一个“不怕上火的世界杯”的同时，也实现了王老吉销量的迅猛增长。XX年世界杯期间，熬夜喝王老吉甚至变成了一种时尚。在广州的不少卖场里，世界杯期间以王老吉为代表的凉茶销量更是超过了平常销量的50%。“不怕上火的世界杯”主题，也被中国品牌研究院评选为世界杯期间十佳活动。

XX年3月，多加宝集团正式成为厦门马拉松赛的全球高级合作伙伴，红罐王老吉凉茶作为赛事唯一指定的凉茶，现

“喝王老吉，身于3月31日举办的XX年厦门国际马拉松赛。

跑马拉松，不怕上火”成为们马拉松比赛期间的一道靓丽风景。也为王老吉增添了一个经典的体育营销案例。

XX年3月，奥运火炬开始全球传递，然而，在火炬传递过程中，我们总能看到一些不和谐的场景。这对盼了百年奥运的中国人民来说，感情上自然是不可接受的。王老吉抓住这

一时机，迅速在国内外举办了规模宏大的“祝福北京”系列活动。精妙的时间把握，有效的感情切入，活动迅速吸引了大量顾客产于，想想吧：150多天的奥运火炬传递，覆盖了多么广泛的区域！

而奥运前夕，那个在自由女神像前大摆POSE的红罐，

以及写着“XX Welcome to Bei jing， China”的巨大背景板和横幅更是让人记忆犹新。实实在在地激发了消费者心中的爱国热情。王老吉不是奥运会赞助商，但王老吉筹划了的为奥运祈福、为北京祈福的活动，成为了王老吉奥运营销战略最辉煌的一笔。

在XX年中的汶川大地震中，捐款一亿，让王老吉一夜成名天下知，得到了广大人民的认可，达到了品牌美誉度的最高峰。同事它的广告语“怕上火，喝王老吉”也街知巷闻。面对如此良好的市场发展态势，王老吉显然多了一份别人没有的自信。从国家统计局中国行业企业信息发布中心的认可“全国罐装饮料市场销售量第一名”，到权威媒体披露罐装王老吉XX年的销量已经超过百亿，成为了饮料市场的“中国第一罐”。

XX年8月8日，一场名为“吉庆华诞·中国当红——我心目中的十大盛世吉庆时刻”的评选活动在全国范围内隆重启动。为达到最大的效果，王老吉采用“空中轰炸+地面进攻”的立体宣传方式，一方面，通过络和手机平台向全社会征集“盛世吉庆时刻”及对应的优秀作品，同时在十个城市进行地面巡展。

XX年2月，加多宝王老吉正式宣布成为广州XX亚运会高级合作伙伴，高调启动亚运营销战略。陆续开展一系列以“亚运有我激情之吉”为肢体的大型亚运行销活动。亚运会

这样一个亚洲地区规模最大、水平最高的体育盛会，是一次中国传统优秀文化名扬亚洲、中国民族品牌迈步世界的绝佳机遇。为王老吉将来推向世界，做了一次重要的宣传。

王老吉北上战略

XX年8月，多加宝早在XX年就投资了3000万美元在北京经济技术开发区建设的工厂投资，落下了王老吉产能在北京乃至北方地区的重要一子。至此，多加宝集团董事长陈鸿道梦想多年的总部北迁已经完成。XX年初。王老吉再次调整销售结构，在北京、东莞、杭州分别成立3家公司，形成三足鼎立的态势以期借此打开更大的国内市场，尤其是北方市场。北京近年来的国际化速度很快，并且文化及销售配套产业非常发达，同时北京全国的人才中心，众多高端人才可以充分满足快速发展的加多宝对人才的渴望。多加宝北上将总部设在北京也是为其国际化搭建了一个阶梯。一般情况下，企业总部的变更，往往是企业战略调整的反应。这也是从另一方面说明王老吉是怀揣着“中国可乐”梦想的，想把王老吉打造成国际品牌。

6、渠道建设

现代渠道建设

渠道是连接企业和消费者的通道，企业产品或服务最终都是要通过渠道传递给消费者的。王老吉从起步伊始就着力强化渠道建设。一般情况下，商品的分销渠道设计会随着产

品的特点、企业状况、市场条件和竞争环境等因素的不同而做出变化，而王老吉为了能够快速起飞，采取了现代、常规、餐饮和特通四种营销渠道水陆并进的建设模式，一举打开了销售市场，用他们的话形容来说就是用四条腿走路。

现代渠道主要包括大卖场、超级市场、络等。现代渠道一般情况下都采取的是集中式、计算机化管理，所有分店统一采购、统一配销、统一结算。由于现代渠道具有巨大的产品吞吐量，生产商必须具有强大的资金实力和财务杠杆的能力，才能进入这种渠道。另外，这种大商场、大超市具有客流量大且集中的特点，这样就会形成免费的广告效应，提高品牌的知名度。正因为如此，现代渠道才会被越来越多的商家重视。王老吉在现代渠道销售方面主要采取产品由当地经销商直接供货，并将产品直接铺到到超市、大卖场，入场费、堆头费等费

用由王老吉承担。在确保铺货及时的前提下，现代渠道最大程度的解决了经销商的后顾之忧。一件商品是不可能在货架上停留太长时间的。为了营造畅销的态势，王老吉保证在现代卖场里的产品一定是最好最新的。当地经销商在接到新货后，会及时把现代卖场里的旧货换到其他渠道，始终给消费者一种王老吉产品畅销、新鲜的感觉。

常规渠道建设

王老吉常规渠道的成员包括经销商（代理商）、批发商、

邮差商以及一些小店等。王老吉通过分区域、分渠道的方式覆盖了小店、餐饮、等终端店，形成了完美的销售络。在产品到达消费者手中之前，王老吉先让中间商赚到钱。与渠道伙伴共同成长，力求双赢。王老吉要求办事处的业务人员每人每天至少要拜访三十五家终端点，每人每天要开发三家新客户，每人每天要张贴三十张以上pop，每人每天要包三个冰箱贴，正是这种强力的渠道开发方式正是成就了王老吉今天的销售额。用量化管理强力开发、建设终端络，在终端市场上与竞品抢客户，在货架陈列上逼竞品，在生动化上围竞品，这就是王老吉强势的终端所在。

餐饮渠道建设

王老吉在定位市场和开展狂轰乱炸式的广告攻势的同时，紧紧围绕“预防上火”的定位，选择了湘菜、川菜馆和火锅店作为“王老吉诚意合作店”，投入资金与他们共同进行促销活动，并且把这些销售终端场所也变成论文广告宣传的重要战场，设计制作了电子显示屏、红灯笼等宣传品免费赠送，让消费者品尝王老吉的味道，宣传去火的功能，同事培养目标消费者。当然，活动前要搞好餐桌有王老吉LOGO 的椅套、餐巾纸、牙签桶等，门口有展示架、墙上有广告牌、包房有围裙等，空中有吊旗，甚至独创要求围裙达到30米/店（30张冰箱贴）等工作。王老吉在日常管理中要求各地随时统计回报通路上产品的货龄情况，超过6个月的产品要想

办法消化掉，其他品尝大多是货龄较长、或在运输路途中发生变形的产品，这样很好解决了经销商的后顾之忧。在餐饮商家获得巨大实惠的同时，王老吉悄无声息的完成了餐饮渠道的建设。王老吉选择我餐饮渠道作为自身推广的重要渠道之一，有利于消费者进行常识性消费，体验产品和品牌，形成放射性的传播效应。厂家投入的费用相对较少，而宣传效果却是非常广泛。

特通渠道的建设

王老吉的特通渠道主要是吧和夜场，吧的主要操作手段是给陈列费，提供品尝品，提供冰桶，也搞公关营销，对吧工作人员进行收集拉环兑换小礼品活动等。XX年9月王老吉和金山软件公司结成合作伙伴，就金山推出的大型络游戏《剑侠世界》进行深度推广合作，王老吉作为道具被植入游戏中，与金山公司共同推出印有《剑侠世界》LOGO和游戏画面中的专属饮料，并共同举办“王老吉—江湖防上火行动”等。夜场的主要操作手段就是请导购，提供品尝产品和联合促销，刚入场时给夜场搞每个包房免费提供1支王老吉的活动、或与啤酒搞联合促销，买一打啤酒赠送2支王老吉，现场也尝试营销创新，用王老吉兑红酒等。

7、重新定位开创饮料市场的一个新品类

既然红色王老吉能够满足人们“降火”的需要，而“上火”感念在整个中华文化圈都有普遍的认知，所以在红色王

老吉第一个喊出“预防上火的饮料”的宣传口号时，便成功的开创了一个饮料新品类。

随着凉茶慢慢走向全国，这一品类不可避免地碰到一些疑虑，其中之一便是中草药材能否应用于普通食品。王老吉联合了广东、香港、澳门等地区的其他17个凉茶品牌，经过粤港奥文化部门申报，凉茶于XX年5月被认定为“国家级非物质文化遗产”，将受到《世界文化及产保护公约》及国家有关法律的永久性保护。凉茶获得国家的承认和保护，很大程度上向顾客证明了这是一种值得信赖并且很有价值的产品，可以放心去消费，为凉茶类和王老吉品牌在较长篇二：王老吉资料总结

王老吉资料总结

让我们从一则数据开始：XX年，王老吉销量仅亿，主要市场在深圳、东莞、浙南三个区域，03年，王老吉劲销6亿并迅速冲出广东;04年，王老吉乘胜追击，斥巨资购买央视黄金时段，当年销售额达亿，XX年超过25亿元，XX年更是达到80亿元，XX年突破100亿元，XX年150亿元王老吉的成功，本质上是凉茶品类的成功，王老吉开创了凉茶新品类，并主导了这一品类。其次，才是差异化的定位以及始终如一的定位传播执行，王老吉是通过差异化战略在一片红海的饮料市场开辟了广阔的蓝海。

一、营销思路

1、前提：产品技术创新，做好产品做好营销的前提是要做好产品，做好产品是品牌行销全球之源。王老吉技术创新的力量主要表现为两个方面：第一个是配方的创新，与传统凉茶相比口感偏甜，让王老吉走进大众日常消费成为可能。第二个是制作工艺的创新，王老吉至少引领了凉茶行业两次技术创新。第一次是在1995年，从德国引进先进生产技术，从而使凉茶的规模化生产成为可能（单位生产成本的降低，也就意味着市场竞争力的提升）；第二次是凉茶浓缩汁技术的成功研制，采取“集中提取，分散灌装”的模式，实现了凉茶的标准配比调配、灌装，保证了产品的新鲜，及其产品品质的一致性。

2、开创凉茶品类

开创品类

在王老吉之前，市场上的主流饮料是汽水(碳酸饮料)，各种汽水都以清凉止渴来标榜自己，然而，汽水只能带来暂时性的口感清凉。相反，凉茶可以预防体内上火，因此形成了与汽水对立的品类——“预防上火的饮料”。人人都有上火的时候，于是王老吉就从原有的饮料行业中成功切分出一个新的细分市场(细分行业)——清热饮料。

主导品类

王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为“凉茶始祖”，在众多老字

号凉茶中，又以王老吉最为著名，这些史料都为“正宗凉茶”提供了有力的支撑。更为重要的是加多宝集团的强势介入，抢占央视黄金时段，在最短的时间以最快的速度告诉消费者王老吉才是凉茶的开创者，是“正宗凉茶”。

扩大品类市场需求

推广凉茶文化，与中国传统相结合，放大凉茶养生文化，传达出凉茶不仅是传统中医药文化和岭南养生文化的物质载体，更传承了中华民族千年传统文化的精髓。

详细介绍了凉茶的功效，核心是强化防上火，弱化凉茶属“药”的心智认知，从而使凉茶被重复消费成为可能。

拓宽了凉茶被饮用的场合。通过科学并合乎情理的分析与逻辑推理，总结归纳出导致上火的诸多原因（季节因素：夏热秋燥；饮食因素：煎、炒、炸、烤、麻辣类食物及龙眼、牛奶等；户外运动；熬夜；心火，主要指外在压力造成人体内在机理失调而引起的），来增加凉茶被广泛消费的可能。

3、差异化定位，王老吉=防上火的饮料规避“凉茶”的地方缺陷，聚焦人人“怕上火”的共性。王老吉在宣传上采取了一个技巧，即突出“预防上火”这个人人都需要的中医概念，避开了北方人并不认同的“凉茶”概念。于是中央电视台的广告上，大家看到的是铺天盖地的“怕上火喝王老吉”，没有出现“凉茶”二字。

市面上饮料众多，有碳酸饮料、瓶装水、茶饮料及果汁

饮品，王老吉如何在饮料市场中脱颖而出关键在于差异化。而这个差异化就是“预防上火”，这是其它饮料品类所不具有的独特价值。

4、渠道

渠道创新

王老吉的渠道创新就充分考虑到了“防上火”定位，布局餐饮及特殊通路，尤其是餐饮渠道中的火锅及川菜馆、特殊通路中的吧、KTV、酒吧等，融入到了消费者的日常生活，由餐饮渠道走进人们饭桌，由吧、KTV等成为年轻人的休闲饮品。（当然，也有批发市场、商超渠道）

渠道分类

在销售模式上，王老吉采取总经销制，一个总经销商负责一个区域，经销商下面可发展多家分销商，如批发分销商、餐饮分销商、便利店分销商、夜场分销商、特殊渠道分销商、商超分销商、综合分销商等，各种分销商渠道互不冲突。

注重终端

几乎每个一、二线城市的商场、超市、便利店都可以看到王老吉，几乎在所有大中型卖场都配有冰柜实物陈列、旺点空罐陈列、挂式小货架陈列、POP张贴等，终端陈列和宣传无孔不入。

二、事件设计

1.事件汇总

通过赞助、合作等活动向消费者传递出“王老吉是大品牌”的强大品牌形象；通过社会公益活动、救助灾区活动，向消费者传递出王老吉注重仁义的企业责任，增加企业美誉度。

重点事件介绍：申报非物质文化遗产，助建保护体系

申遗

加多宝不仅仅注重“王老吉”凉茶的销量如何，更为注重的是凉茶文化的现代化、全球性传播。

“王老吉”在XX年就被广东省食品文化遗产认定委员会认定为“广东省食品文化遗产”。 XX年, 王老吉联合广东、香港、澳门其他17个凉茶品牌申请并被批准为国家级非物质文化遗产。XX年,加多宝集团陈鸿道先生获得非物质文化遗产“凉茶项目”代表性传承人的资格。

在做强了王老吉这个品牌之后，加多宝集团开始做大“凉茶”这个品类。原因就在于，加多宝集团王老吉作为第一品牌，人们在选择凉茶时，首先想到的肯定是它。此时，王老吉“把行业蛋糕做大”无疑是对自己最有利的，比如凉茶市场每扩大10瓶，很有可能其中7瓶来自王老吉。

建保护体系，维护凉茶的健康发展

凉茶在申遗时还专门设计了一个保护体系来维护凉茶的健康发展，包括凉茶秘方及术语的传承规则、凉茶产品质量保障措施、凉茶专用植物原料种植基地等规章细则。为

确保凉茶的传承、保护、发展，这些保护体系还以粤、港、澳地区文化部门向国务院作出了承诺。

XX年，以加多宝集团为首的51家非遗凉茶品牌秘方及专用术语拥有企业共同签署了《凉茶文化与产业发展公约》，以推动文化普及、促进行业自律、确保产品质量等，此公约的签订进一步明确了非遗品牌在传承凉茶文化及发展凉茶产业的主体地位和历史责任。同时多次与有关部门联合开展“食品安全亚运行”、“凉茶文化全球行”等活动保护凉茶品质、宣扬凉茶文化，及加快凉茶全球传播，推进凉茶饮料全球普及。

2. 促销

借助促销活动让更多的人消费到王老吉，同时，和传统节日相结合，利用传统文化习俗拉近同消费者的距离并打破传统的消费周期。

传统凉茶消费旺季在夏天，夏天因干热气候易上火，所以得注意清热祛火。春秋季节对凉茶的消费变淡，而在冬天更是绝对的淡季。而王老吉借促销之机，让王老吉远远超过了传统的消费周期。比如，在传统中秋节策划“中秋团圆，喝王老吉”阶段主题活动，在农历新年策划“过吉祥年，喝王老吉”阶段主题活动，并积极开展大规模线下促销，弱化“防上火”，弱化凉茶属性，实质上是借促销走时尚化、潮流化之路。

王老吉企业案例分析

现代企业社会责任的研究——以王老吉为例 摘要：本文简要介绍了什么是企业的社会责任，尤其是现代企业的社会责任， 以及我国企业对社会责任的认识和承担。本文以王老吉为例，从企业文化、核心价值观、企业使命、企业公益活动等多方面出发，分析了对现代企业社会责任的认识和诠释，进而分析王老吉对社会责任的正确认识和积极主动的承担给企业自身带来的积极意义，从而得出结论，即现代企业社会责任的内容及其意义 关键词：现代企业社会责任王老吉 引言 企业社会责任是经济全球化背景下随着蓬勃兴起的劳工运动、消费者运动和新环境保护运动所产生的新生事物。社会责任的履行，对现代企业价值观的体现和经济社会的可持续发展具有特殊的现实意义。自改革开放以来，我国社会经济高速发展，取得了很多举世瞩目的成就。然而，高速的发展中也存在着很多问题。现今仍有许多企业只是单一的追求经济利益，忽略了自身应该承担的社会责任。特别是在我国，各类产品质量缺陷众多、生产事故多发、环境污染情况严重等问题频繁发生、层出不穷。这无疑给了我们的各类现代企业很大的警示，作为国名经济的重要组成部门，如何正确认识现代企业的社会责任、如何履行现代企业的社会责任、如何诠释现代企业的社会责任，是值得我们研究的问题。

一、企业社会责任的概念： 企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。企业的社会责任对企业的长远发展具有十分明显的重要性。 从企业自身来看，CSR的重要性体现在其是增强企业竞争力的一个重要途径。一个企业主动积极的承担社会责任是可以带来商业“优势”的，包括吸引、留住、激励员工；通过降低能耗和其他投入而降低成本；通过开发新产品和新服务以帮助解决社会问题，带来创新。同时也有助于树立品牌形象和提高企业声誉。从社会广泛的利益来看，CSR可以帮助我们更好地协调经济、社会和环境的发展和竞争。如果更多的企业承担起对社会和环境的关注，使得我们能更好地追求可持续发展的目标 二、王老吉对企业责任的诠释 2.1 公司介绍 广州王老吉药业股份有限公司是广州医药集团广州药业的子公司，始建于1828年，其前身为王老吉联合制药厂，1992年12月改制成为广州羊城药业股份有限公司，2004年3月恢复为王老吉的字号，正式更名为广州王老吉药业股份有限公司。2005年2月，通过与香港同兴药业合资转制为中外合资企业。王老吉药业历经近200年的发展，现已成为我国中成药生产企业50强之一。2009年位列中国医药工业百强榜第68位。2012年王老吉药业的销售额有望达到30亿元，是广药集团旗下销售规模最大的制造业企业。“王老吉”是广州著名老字号，2006年获得国家商务部颁发的首批“中华老字号”证书， 2009年，“王老吉”成为全国驰名商标。2010年11月10日，广药集团联合国家中医药管理局、国家食品药品监督管理局、中国中药协会、中国社会科学院知识产权中心等共同在人民大会堂举办“中国知识产权（驰名商标）高峰论坛暨广药集团王老吉‘大健康’产业发展规划新闻发布会”，北京名牌资产评估有限公司郑重宣布：“王老吉”品牌价值评估为1080亿元，成为中国第一品牌。王老吉药业一贯致力于严格的质量管理，是国内首批获澳大利亚 TGA 认证的制药企业。 2003 年，公司全面通过了国家药监局的 GMP 认证。 2007 年，获得由国家质量监督检验检疫总局颁发的《全国工业产品生产许可证》。同时，公司被广州市卫生局评为食品卫生等级的 A 级单位。王老吉药业主要产品包括食品和药品两大类，盒装王老吉凉茶单品的销售额成为盒装凉茶全国销量领先的产品，同时也是广州医药行业销售额最大的产品。公司的经

王老吉的品牌价值作用

王老吉的品牌价值作用 营销1001 品牌广义上说就是商品的标志，狭义上说就是具有良好市场美誉度的商品的标志。某种程度上说，品牌即名牌。品牌是企业素质、信誉和形象的综合体现，是企业精神的凝聚，标志着企业的产品质量可靠、品种对路、服务优良、信誉卓越、市场覆盖率高，具有良好的经济效益和社会效益。 品牌是企业社会效益的外延。一个知名品牌不仅可以带动一个企业的发展，甚至可以带动整个地区、整个国家的腾飞。名牌象征着财务，标志着身价，证明着品质，积累着文化，引导着时尚，激励着创造。世界名牌的价值是无法估量的。品牌是企业的无形资源，由于品牌拥有者可以凭借品牌的优势不断获取利益，可以利用品牌的市场开拓力形象扩张力，资本内蓄力不断发展，因此我们可以看到品牌的价值。这种价值我们并不能像物质资产那样用实物的形式表述，但它能使企业的无形资产迅速增大，并且可以作为商品在市场上进行交易。 我们通过王老吉可以发现品牌的价值和作用。红罐王老吉的销售问题不是通过简单的拍广告可以解决的——这种问题目前在中国企业中特别典型，一遇到销量受阻，最常采取的措施就是对广告片动手术，要么改得面目全非，要么赶快搞出一条“大创意”的新广告——红罐王老吉销售问题首要解决的是品牌定位。 红罐王老吉虽然销售了7年，其品牌却从未经过系统、严谨的定位，企业都无法回答红罐王老吉究竟是什么，消费者就更不用说了，完全不清楚为什么要买它——这是红罐王老吉缺乏品牌定位所致。 品牌的建立都是以消费者需求为基础展开，因而大家的结论与做法亦大同小异，所以仅仅符合消费者的需求并不能让红罐王老吉形成差异。而品牌定位的制定，是在满足消费者需求的基础上，通过了解消费者认知，提出与竞争者不同的主张。 又因为消费者的认知几乎不可改变，所以品牌定位只能顺应消费者的认知而不能与之冲突。如果人们心目中对红罐王老吉有了明确的看法，最好不要去尝试冒犯或挑战。就像消费者认为茅台不可能是一个好的“啤酒”一样。所以，红罐王老吉的品牌定位不能与广东、浙南消费者的现有认知发生冲突，才可能稳定现有销量，为企业创造生存以及扩张的机会。 经过调查研究发现，由于“预防上火”是消费者购买红罐王老吉的真实动机，自然有利于巩固加强原有市场。而能否满足企业对于新定位“进军全国市场”的期望，则成为研究的下一步工作。通过二手资料、专家访谈等研究表明，中国几千年的中医概念“清热祛火”在全国广为普及 “上火”的概念也在各地深入人心，这就使红罐王老吉突破了凉茶概念的地域局限。研究人员认为，“做好了这个宣传概念的转移，只要有中国人的地方，

王老吉案例分析报告

王老吉案例分析报告 一． 前言 最近一直在关注着加多宝和广药集团关于王老吉的商标之争，在心里一直是默默支持加多宝的，作为一个喜爱吃烧烤火锅以及一切辛辣食物的我来说，红罐的王老吉凭着一句“怕上火，喝王老吉”陪伴了我多年，像我的一个忠实老友。而且这些年来，加多宝集团所做的慈善事业也让我们消费者动容，记忆犹深的是08年汶川地震中王老吉捐了一个亿，致使那段时期全民疯抢王老吉，一起抗震救灾的经历使我们广大消费者对这个有社会责任心的企业怀有了不一般的感情。这种感情在这场商标之争中网友们对加多宝的支持中可见一斑。然而让大家失望的是，这场旷日持久的商标之争还是以加多宝的失败告终。5月11日，不管对加多宝集团和广药集团，还是对我们广大的消费者来说，都是一个重大的日子，经中国国际经济贸易仲裁委员会裁决，广药与加多宝母公司鸿道集团签订的《“王老吉(微博)”商标许可补充协议》和《关于“王老吉”商标使用许可合同的补充协议》无效，鸿道集团停止使用“王老吉”商标。至此，王老吉商标“回归”广药，持续了近两年的王老吉红绿之争告一段落。这么多年来我们所熟知和喜爱的红罐的王老吉将何去何从，消费者们不禁大呼：现在我们上火了，该喝什么？昨晚去逛超市，已几乎看不到曾经占领着各大超市醒目货架的红罐王老吉了，只有仅剩的几箱库存蜷缩在底层货架的一隅。取而代之的，我看到了新出的红罐和其正摆满了大大小小的货架，颇有当年王老吉的风范，这不禁让我想到了一句话——“鹬蚌相争，渔翁得利”。中国商标第一案、价值1080亿元的王老吉商标之争带来的肯定是一个品牌价值的丧失，而在这其中，必定有其他品牌趁机上位。近几年来，中国企业之间的各种战争此起彼伏，这些不禁引起我们各种思考。今天，作为对从此消失在我们生活中的红罐王老吉的怀念，我选择这一饮料企业来进行分析。 二． 企业基本情况 王老吉的组成：（1）加多宝-------广东加多宝饮料食品有限公司是香港加多宝集团在大陆地区设立的独家投资公司。加多宝集团是一家大型专业饮料生产及销售企业，于1995年创立，同年推出首批红色罐装“王老吉”。1998年，集团以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立首个生产基地。销售网络遍及中国大陆30 多个省、市、自治区，并销往东南亚、

王老吉-品牌策划-方案资料讲解

王老吉品牌策划方案 审核意见： 指导教师（签名）年月日

目录 目录 (1) 一、市场分析 (2) 二、产品及品牌分析 (4) 三、品牌再定位——以“王”字为中心 (5) 四、品牌战略 (7) 五、推广传播 (8)

一、市场分析 1.宏观环境分析 随着人们生活水平的不断提高，人们日益关注健康饮食。饮料巨头碳酸饮料可口可乐、百事可乐两位国际老大在中国的市场增长处于不断放缓的趋势，而健康饮料的概念则慢慢被人们所接受。曾经“怕上火，喝王老吉”的明确定位，预防上火，让王老吉凉茶成了功能性饮料，摆脱了既是中药又是饮料的双重尴尬身份。起源于广东地区的凉茶更是以其清热去湿等功效及独特的中草药配方深受人们的喜爱。 近年来，软饮料市场结构发生了明显的变化，原来备受推崇的碳酸饮料逐渐“退烧”，而以茶饮料为代表的无糖饮品迅速崛起，成为饮料市场新的主力军。在国外，茶饮料是20世纪90年代欧美国家发展最快的饮料，在国际上被称为“新生代饮料”，被认为符合现代人崇尚天然、绿色的消费追求。 目前饮料市场主要由碳酸饮料及茶类饮品构成，而茶又包括红茶、绿茶和凉茶等。中国国际经济贸易仲裁委员会裁决广药收回红色罐装及红色瓶装王老吉凉茶的生产经营权，香港加多宝集团停止使用“王老吉”商标。这场历时一年多“王老吉”风波的尘埃落定给凉茶行业带来更多的不确定性，加多宝、王老吉、和其正等品牌将重新划分中国凉茶市场。 2.企业自身分析 广州王老吉药业股份有限公司前身为王老吉药厂，始创于 1828年，为中国老字号民族品牌，拥有超过180年历史。现已成为我国中成药生产企业50强之一，曾荣获“中华老字号”、“全国先进集体”、“广东省医药行业质量效益型先进企业”和中国五星级企业等荣誉称号。 红罐王老吉品牌是凉茶行业的第一大品牌，销售网络遍及中国大陆，并销往东南亚、欧美等地。在罐装饮料市场上，红罐王老吉已经超过可口可乐和百事可乐，成为中国“中国饮料第一品牌”。 尽管加多宝集团已将王老吉凉茶推广得尽人皆知，但该品牌在中国内地的实际拥有者是广州王老吉药业股份有限公司。90年代，广药将罐装王老吉的品牌

王老吉品牌的发展历程

王老吉品牌的发展历程 一、起源和发展 王老吉的品牌可以追溯到清朝道光年间，由王泽邦在广州创立，其基本配方沿用至今已近180年。180多年的发展历史足以让我们震惊。 1949年解放后，王老吉凉茶维持了多年，1956年国家实行工商业社会主义改造，将8间历史悠久的中药厂合并，以固定资产和员工数目最多的王老吉命名，称为王老吉联合制药厂。“文化大革命”期间，“王老吉”一名，被认为是为资本家树碑立传，于是改名为“广州中药九厂”，而“王老吉凉茶”也改名为“广东凉茶”。1982年，中药九厂改名“广州羊城药厂”。1992年转制成为以国家股为主体的股份制企业，改名“广州羊城药业股份有限公司”。 羊城药业的母公司广州医药集团有限公司在1997年重组资产，成立广州药业股份有限公司。至此，王老吉凉茶基本就划归在两个实体里，羊城药业主导王老吉在大陆的品牌，香港王老吉主导着王老吉在港澳及海外的品牌。另外，有一个非常重要的事实是：此时两家经营王老吉产品的营业额都是很小的，如果没有后面故事的发生，也许两家产品就相安无事地在低水平规模上运作下去了。这个半路杀出的程咬金就是香港鸿道集团有限公司。这家公司的老板陈鸿道，原是大陆东莞人，后跑到香港发迹。 1995年，陈鸿道从香港王老吉那得到了秘方，开始生产王老吉凉茶，后来卖得不错，开始琢磨在大陆发展业务。1997年在大陆成立了加多宝公司，在东莞开了第一家工厂，又从广药集团处获取了王老吉大陆品牌使用权。从这一系列事情可以看出，陈鸿道是以很低的成本获取了王老吉秘方以及在大陆的品牌使用权。也说明当时王老吉品牌的认知度很低，用广药集团某领导的话说，把一个“用不上的资源”交给别人去运作。可是这个“用不上的资源”到了加多宝手里就成了宝贝，他们开始大规模市场运作，利用奥运会、亚运会、汶川地

王老吉市场营销环境分析报告

王老吉市场营销环境分析 微观环境分析 1.企业 王老吉药业股份始创于1828年，历经百多年的发展，现已成为我国中成药生产企业50强之一，曾荣获“中华老字号”、“全国先进集体”、“省医药行业质量效益型先进企业”和中国五星级企业等荣誉称号以及获得市银信评估咨询颁发AAA级信用等级证书等。 王老吉药业拥有先进的厂房设备，管理规、获得国家药检局颁发的GMP 证书。主要产品有王老吉系列、保济丸、保济口服液、小儿七星茶、清热暗疮片、克感利咽口服液、痰咳净、藿胆丸等，其中王老吉清凉茶、王老吉凉茶颗粒、保济丸、痰咳净等都被评为“省、市名牌产品”和“中国中药名牌产品”…… 王老吉药业一贯重视技术创新与技术进步，公司各类专业技术人员约占员工总数的50％。公司承担的“二氧化碳超临界萃取仪技术在中草药中的应用研究与开发”项目获省科技进步二等奖、市科技进步一等奖；首家建成全自动立体仓库；自行研制成功具国外先进水平的全自动保济丸包装机，生产效率为引进的日本包装机的4倍…… 公司积极与科研单位及大专院校合作，运用中药现代化最新的“三超”技术研制保济片、克感利咽口服液等新产品。克感利咽口服液因在非典期间表现出对流感病毒和呼吸道常见致病菌有明显抑止作用，被列为“省抗SARA和流感的重点科研攻关项目”；公司还与南丹麦大学签署了《克感利咽口服液抗病毒机理的研究》专项科技合作项目，以“科技输出”的形式成为欧盟传统药

品法生效后，国首家进入欧盟的企业…… 王老吉药业一直热心资助社会弱势群体，积极参与社会公益事业…… 2005年，香港同兴药业强势加盟王老吉。香港同兴药业拥有雄厚的资本，具有超前的经营理念，管理科学、先进，特别是在中药海外销售方面积累了丰富的经验，在香港和东南亚地区拥有庞大的中药销售网络，将为王老吉产品进入国际市场打通渠道。 展望未来，王老吉药业将继续按照十六大提出的“走新型工业化路子”的目标，以信息化推动工业化，把公司建设成为科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的具有中国特色的社会主义新型工业企业。 2.供应商 王老吉凉茶的主要成分是水、白砂糖、仙草、蛋花、布渣叶、菊花、金银花、夏枯草、甘草。原材料由固定的供应商提供，建立长期的合作关系旨在在合理的价格水平下提供高质的原材料，从而为大众提供高标准的凉茶。其它的如设备、能源、劳务、资金方面，也都有稳定的合作伙伴。这样，保证了资源供应的可靠性，价格的稳定性，资源质量的高质性，为生产出高标准凉茶提供充足条件。 3．营销中介 2002年之前，虽然从表面上看，红色罐装王老吉是一个活的不错的品牌，在两广及浙南地区销量稳定，但要走出两广，走向全国需要重新定位。2002年年底，加多宝找到成美营销顾问公司（以下简称“成美”），初衷是想为红罐王老吉拍一条以赞助奥运会为主题的广告片，要以“体育、健康”的口号来进行

王老吉品牌定位策略

王老吉品牌定位策略 品牌释名 凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名，王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有 175 年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。 50 年代初由于政治原因，王老吉药号分成两支：一支被政府收编归入国有企业，发展为今天的王老吉药业股份有限公司（原羊城药业），主要生产王老吉牌冲剂产品（国药准字）；另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有；在中国大陆以外有凉茶市场的国家和地区，王老吉的品牌基本上都为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司，由香港王氏后人提供配方，经王老吉药业特许在大陆独家生产、经营红色罐装王老吉（食健字号）。 背景 在 02 年以前，从表面看，红色罐装王老吉（以下简称红色王老吉）是一个活得很不错的品牌，销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群，其红色王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在 1 亿多元，发展到这个规模后，加多宝的管理层发现，要把企业做大，要走向全国，他们就必须克服一连串的问题，甚至连原本的一些优势，也成为困扰企业继续成长的原因。

而这些所有困扰中，最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题——红色王老吉当“凉茶”卖，还是当“饮料”卖？ 现实难题表现一：现有广东、浙南消费者对红色王老吉认知混乱 在广东，传统凉茶（如冲剂、自家煲制、凉茶铺等）因下火功效显著，消费者普遍当成“药”服用，无需也不能经常饮用。而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称，可谓说起凉茶想到王老吉，说起王老吉就想到凉茶。因此，红色王老吉受品牌名所累，并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料，销量大大受限。 另一个方面，加多宝生产的红色王老吉配方源自香港王氏后人，是国家批准的食健字号产品，其气味、颜色、包装都与消费者观念中的传统凉茶有很大区别，而且口感偏甜，按中国“良药苦口”的传统观念，广东消费者自然感觉其“降火”药力不足，当产生“下火”需求时，不如到凉茶铺，或自家煎煮。所以对消费者来说，在最讲究“药效”的凉茶中，它也不是一个好的选择。 在广东区域，红色王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌，却长着一副饮料化的面孔，让消费者觉得“它好像是凉茶，又好像是饮料”，陷入认知混乱之中。 而在加多宝的另一个主要销售区域浙南，主要是温州、台州、丽水三地，消费者将“红色王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论，没有不适合长期饮用的禁忌。加之当地在外华人众多，经他们的引导带动，

浅谈王老吉发展历程

浅谈王老吉发展历程 从商标之争、红罐包装之争、再到配方之争，消费者已经厌倦了他们的炒作，谁真假、谁正宗，已经无关紧要了，换一种饮料喝，对于消费者来说是一件非常简单的事。或许这场风波结束以后，广药集团才能感受到，王老吉之争，带给这个品牌的伤害会有多大。 王老吉之争，很可能会让这个正处于成熟期的百年品牌，迅速走向衰退 或许这场风波结束以后，广药集团才能感受到，王老吉之争，带给这个品牌的伤害会有多大。 5月28日，广药集团以75亿元为标的的索赔计划公布，让红罐王老吉的利润率也随之被曝光。 从商标之争、红罐包装之争、再到配方之争，消费者已经厌倦了他们的炒作，谁真假、谁正宗，已经无关紧要了，换一种饮料喝，对于消费者来说是一件非常简单的事。 加多宝与广药集团对簿公堂所引起的负面效应，已经影响到了品牌本身，这对于加多宝用10年的时间迅速培育起来的百年品牌，影响将是致命的。 广州人喜饮凉茶，尤其在夏季暑伏，一碗凉茶入口，顿时生津止渴、清凉舒坦。王老吉是广东人的“凉茶王”，是当地人头疼脑热时常饮用的药剂。 这一药剂创立于清朝道光年间。王老吉凉茶的家族生意在广东、香港一带一直做得不温不火，晚清之后还被不少国人带到海外。梁启超在1898年至1903年间前往美国旅游时即带此饮品。 1949年后，广州王老吉的产业被收归国有，后划归广药集团，而香港及海外的商标注册权由第五代传人王健仪所有。 1995年，香港鸿道集团从广药集团以商标租赁的方式，取得红色易拉罐装王老吉凉茶在中国大陆地区的独家经营权，并在1997年筹建加多宝集团负责运营。2000年，双方签署主商标合同，约定加多宝集团对“王老吉”商标的使用权至2010年。 在加多宝运营前，王老吉还是一个偏僻的东南一隅的小品牌，凉茶也只在广东家喻户晓，岭南地区以外的消费者则不知凉茶为何物。2001年，王老吉的销售额仅一亿多元，此时，王老吉已经走过百年。

王老吉——市场调查

王老吉——市场调查

摘要 王老吉凉茶发明于清道光年间（1828年），至今已有184年，被公认为凉茶始祖，有“凉茶王”之称。 凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有184年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。 针对王老吉步入饮料市场，我对王老吉产品做了一项市场调查。调查包括消费者对产品的需求分析，消费者对产品的服务要求分析，产品促销分析，消费者的消费心理，消费者满意度，以及王老吉产品的竞争对手分析等项目。通过对调查问卷数据的汇总和整理，得出了一系列结论，并对所得出的结论进行了整理，并给出了意见和建议。

目录 1调查方案设计 0 2 调查资料分析 (3) 2.1需求分析 (3) 2.2 消费者获知王老吉品牌和购买的渠道4 2.3 产品促销分析 (6) 2.4 消费者对于产品的服务要求 (6) 2.5 消费者消费需求和消费心理 (8) 2.6 消费者对王老吉产品的满意程度 (9) 2.7 竞争对手分析 (9) 3 结论和建议 (12) 3.1 产品的需求分析 (12) 3.2 产品促销分析 (12) 3.3 产品渠道分析 (12) 3.4 产品价格分析 (13) 4 结论 (14) 5参考文献 (16)

前言 在现代市场营销观念的指引下，企业要通过比竞争者更好地满足市场消费需求，赢得竞争优势，从而取得合理的利润，就必须从研究市场出发，对市场进行各种定性与定量的分析，预测目前和未来市场需求规模的大小。以获得最大利润。所以市场调研与预测是每个企业在将自身产品或服务投入市场必须要做的一项工作。市场调研是指市场调查和市场研究，调研目的是为有关部门和企业进行预测和决策提供科学的依据，通过对科学全面的数据加以分析，做出最优的市场方略。

2015年关于饮料调查报告

2015 年关于饮料调查报告 一、调查背景某食品企业近期打算开发饮料类产品，由于当今饮料市场品牌竞争进入白热化，近年来还有一些新型饮料不断涌现。 随着产品的极度丰富、媒体和广告信息的剧烈爆炸以及大众消费市场裂变为大量分众市场，饮料产品的市场环境变得更加变幻莫测。 特委托我调查机构为其对现在市场上的饮料行业进行市场调查。 二、调查目的为是企业全面系统的了解我国现今对饮料行业的政策法规，饮料的种类及功能，各饮料产品的市场占有率，各饮料企业的生产销售经营情况，为某食品企业在饮料市场中拓展业务提供准确真实可信的信息，使其将来对本企业的发展有宏观的把握。 三、调查方法本次调查总体采用文案调查法。其中主要采取的方法为情报联络法，其次用到了文献资料筛选法来完成此次调查活动。 四、调查的背景材料经过多方面的资料查找，具体调查内容如下：（一）国家关于饮料类产品的政策法规XX月1日，《饮料通则》将代替原有的国际GB10789 1996《软饮料的分类》。 《饮料通则》第一次把目前市场上售卖的饮料归为11 类，包括碳酸饮料类、果蔬汁类、蛋白饮料类、包装饮用水类、茶饮料类、咖啡饮料类、植物原料类、风味饮料类、特殊用途类和固体饮料类。 而在这10 类中未能包括，又符合饮料定义的饮料制品全被归入第 11 类其他饮料类。 《饮料通则》对各种饮料的基本技术要求非常明确。

比如：果汁饮料、蔬菜汁饮料应标明原果汁或蔬菜汁含量，果汁（浆）含量达不到10%的饮料，今后均不得称为果汁饮料。 同样，蔬菜汁饮料中的蔬菜汁（浆）含量也必须大于等于5%。同时，如是添加食糖的果汁，应在产品名称的邻近部位清晰地标明加糖字样，如加糖苹果汁等。 （二）我国市场上现有饮料类的类别和功能按其功能可分为：多糖饮料、维生素饮料、矿物质饮料、运动平衡类饮料、益生菌和益生元饮料及低能量饮料。 其具体功能分别如下：1.多糖饮料：大多指含有膳食纤维的饮料，可以调节肠胃。 2.维生素饮料：维生素饮料除了补充人体所需的维生素外，其中的 抗氧化成分还能清除体内垃圾，起到抗衰老的作用。 3.矿物质饮料：用于补充人体所需的铁、锌、钙等各种矿物质元素，增强人体免疫功能和身体素质，改善骨质疏松，有效抗疲劳。 4.运动平衡类饮料：能降低消耗，恢复活力。 。 5.益生菌和益生元饮料：促进人体肠胃中有益菌生长，改善肠道功能，帮助消化、养颜。 6.低能量饮料：所含热量、脂肪含量、糖分都低于其他功能性饮料， 尤其低于补充体能的饮料，适合比较肥胖的人群。

王老吉凉茶市场调研报告

王老吉凉茶在印度尼西亚的具体情况的调查方案 一调研背景： 凉茶，做为岭南特有的一种饮食文化，一百多年前起源于广东，之后一直延续了。特有的“防上火”功能，加上其独有的悠久文化历史，已发展成与碳酸饮料、果汁、茶饮料并列又一独立新品牌。随着社会主义市场经济的发展及人们生活水平的提高，人们饮料需求量和品牌要求越来越多，如何定位凉茶市场来提高自己的销量，是企业值得深思的问题。 二调研目的: 1 了解印度尼西亚王老吉的销售情况。 2 对未来王老吉消费市场进行预测。 3 提出合理的销售方案。 三调研对象：印度尼西亚居民 四调研项目： 1 了解印尼居民对各种品牌凉茶的认识。 2 了解印尼居民对凉茶的消费习惯。 3 了解影响印尼居民购买凉茶的主要因素。 4 了解印尼居民对当前凉茶市场的看法。 五调研方式：问卷调查 六调研活动的时间日程安排： 1 调查方案的设计 6.16---6.18号 2 调查问卷的设计及定稿 6.19---6.20号 3 打印电子问卷 6.21号 4 实地调查 6.22---6.23号 5 对数据和信息进行汇总整理和统计分析 6.24---6.25号 6 书写调查报告 6.26号 7 修订并提交报告 6.27号 印尼王老吉销售情况的调查分析及预测 第一部分背景介绍 当前社会,急剧增长的凉茶市场吸引了众多医药企业和食品企业，瑞年集团养和集团潘高寿药业等企业都先后加入，意欲在凉茶市场中分一杯羹，与此同时可口可乐也不甘寂寞，与香港饮料“健康工房”结成策略性合作伙伴。未来凉茶市场的前景确实非常诱人。 第二部分调查概况 我们这次的调查对象为印尼居民,历时二天,共发放调查问卷30份.并且收回了20份.其中的20份为有效问卷,问卷有效的比率为67%.我们采取随机抽样的方法进行调查,有效问卷中被访男性8人、女性12人,男女比例为0.67：1。 在对收回的问卷进行数据统计分析后,经过我们调查小组的热烈讨论和共同分析,我们得出如下四条观点: 一、凉茶在熬夜、口渴、吃火锅时的消费者中有很大的市场 二、需不断激发凉茶产品的新消费需求 三、扩大消费者与产品的接触点 四、应给凉茶赋予一个新的概念 五、目前市场上品牌繁多,但知名度不一 第三部分主要观点及分析 随着社会的发展和人们生活水平的提高，各种各样凉茶品牌琳琅满目的出现在人们的眼

王老吉市场营销调研分析

目录 1引言 (2) 2凉茶市场行业调查与分析 (3) 2.1凉茶市场法律政治背景 (3) 2.2凉茶市场品牌分布 (3) 2.3凉茶市场的隐患和原因 (4) 3王老吉市场调查与分析 (6) 3.1王老吉企业调查与分析 (6) 3.2消费者调查与分析 (6) 3.3产品调查与分析 (9) 4主要竞争对手调查与分析 (12) 4.1主要竞争对手——和其正概况 (15) 4.2产品对比 (16) 4.3价格对比 (16) 4.4渠道对比 (16) 4.5促销对比 (16) 5目标消费群分析 (18) 5.1消费群分析——学生 (14) 5.2消费群分析——工薪阶层 (14) 5.3消费群分析—白领、知识分子 (14) 6促销方案 (16) 6.1促销背景 (15) 6.2促销目的 (15) 6.3促销主题 (15) 6.4促销时间及地点 (16) 6.5活动方案 (16) 附：调研问卷 (20)

1 引言 中国现有饮料市场上的产品多种多样，除了碳酸饮料，果汁饮料，茶类饮料，乳类饮料，功能性饮料等，还有以王老吉与和其正为代表的凉茶类饮料。 凉茶是在长期预防疾病与保健养生的实践过程中以中医养生理论为指导、以可食用植物材料为基础研制出的饮品，作为传统养生文化的代表在中国有着深厚的文化根基。2010年卫生部发文允许夏枯草、鸡蛋花等作为凉茶饮料原料，进一步为凉茶的迅速发展铺平了道路。凉茶的发展前景非常广阔,在未来极有可能成为世界性饮料。凉茶在国内的销量已经达到600万吨,超过可口可乐在中国内地销量的两倍。广东省的凉茶已经销售到了世界上50多个国家和地区,遍及欧美、非洲、中东、东南亚,今年预计凉茶销售区可增加到80个国家和地区。2010年，随着卫生部为凉茶“正名”,为凉茶发展扫除了一大障碍,各路资本争相进军凉茶市场。中国凉茶拥有上千亿市场容量,年增速高达30%,凉茶市场第一品牌与第二差距很大,这证明市场还有很大的挖掘空间。 2010年3月卫生部发布公告,正式批准凉茶常用药材夏枯草、布渣叶、鸡蛋花可作为凉茶饮料原料使用。卫生部的“正名”可谓为凉茶行业发展扫除了一大障碍。以“王老吉”为代表的各大凉茶品牌,也因此松了一口气。夏枯草被批准在凉茶中使用,对凉茶的发展将起到不可估量的作用。卫生部对夏枯草的正名,必将对巩固消费者的信心起到非常关键的作用,将大大促进整个凉茶行业的健康迅速发展。卫生部的“正名”之举,激发了业内外多方资本欲分羹其中的冲动。其中广东本土日化巨头霸王集团宣布,延伸中草药为核心的产业链,由做洗发水跨越到做凉茶。在饮料界,可口可乐、百事可乐“两乐”做凉茶的传闻从未间断,而“两乐”也在多个场合宣称,不会放弃潜力大、消费者需求的新市场。娃哈哈目前也正在积极拓展其金银花凉茶。吸引各路资本角逐其中的真正“内动力”,是凉茶产业近年来发展迅猛,年增速高达30%,大有赶超碳酸饮料之势。中国的凉茶市场高达上千亿元,2009年王老吉的销售额是100多亿元,与第二名差距很大。2009年整个中国内地的凉茶市场是170亿-180

王老吉的消费者行为学

红罐凉茶王老吉的消费者行为学分析报告 一、引言 中国商标第一案——广州药业与加多宝母公司鸿道集团关于王老吉商标的纠纷非常引人注目， 2012年5月11日终于落幕，结果是自 2010年5月至今市面上所售的红罐王老吉，均属于侵权产品，广药集团有权对损失进行追索。但从消费者的角度来说，不论王老吉是哪家的产品，总之，“王老吉”是中国老字号民族品牌，拥有超过170年历史，是凉茶行业的第一大品牌，销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区，并销往东南亚、欧美等地，多年来一直深受广大消费者的厚爱与青睐。本文就从消费者行为学的角度对红罐凉茶王老吉进行分析。（以下内容不对产品进行加多宝或是王老吉的区分，只是从王老吉凉茶的发展过程进行分析） 二、产品综述(王老吉凉茶) 1、历史背景 凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。在南方地区，这种凉茶其实不只夏季消暑，而是四季皆宜。“秋冬防秋燥，春夏祛暑湿”。百年凉茶，历久不衰，2006年，凉茶更是入选为国家非物质文化遗产，成为岭南文化的一朵绚丽奇葩。凉茶品种丰富，而声名以王老吉为最，具有“凉茶始祖”之美誉，有“凉茶王”之称。 王老吉凉茶发明于清道光年间 （1828年），至今已有185年。。王 老吉本名王泽邦，乳名阿吉，清朝 嘉庆年间出生于鹤山古劳水乡。阿 吉通晓医道，经常用草药给乡民治 病，也掌握了配制清热凉茶的方法。 道光八年，广州爆发瘴疠，疫症蔓 延。王老吉凉茶创始人王泽邦为挽 救患者，不惜以身试药，研制出一 种凉茶配方。这种凉茶不仅解除了 乡民的病痛，也帮助乡民躲过了天花、疫症等灾难。王泽邦从此声名大振，被道光皇帝召入皇宫，封为太医院院令。道光十七年（1837），王泽邦在广州开设凉茶店，命名为“王老吉”。王老吉凉茶自此诞生。 2、成分构成 岗梅、淡竹叶、五指柑；配以山芝麻、布渣叶、金沙藤、金樱根、木蝴蝶；再加广金钱草、火炭母。岗梅、淡竹叶等除心火，山芝麻、金沙藤等除肠胃实火。该颗粒是非处方药，根据该颗粒的配方，它具有清热降火的功效，因此对外呼吸道感染者有较好的作用。3、配料构成 水，白砂糖，仙草，蛋花，布渣叶，菊花，金银花，夏枯草，甘草。 4、功能效果 消暑解困、除湿清热，专治湿热积滞、口干尿赤、喉痛发烧、四时感冒

关于王老吉供应链市场资源分析的调查报告

关于王老吉供应链资源市场调查 随着市场经济的发展及人们的生活水平的提高，人们的消费水平也大大的提高。对于购物的要求也大大的提高，为了更好的了解人们对王老吉的需求，我们针对消费者对王老吉的需求进行调查。 一．调查时间：2011-9-16 二．调查地点：佳家福超市 三．调查对象：王老吉 四．调查方法：实地考察和调查问卷 1.王老吉公司简介： 凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。 20世纪50年代初由于政治原因，王老吉凉茶铺分成两支：一支完成公有化改造，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，生产王老吉凉茶颗粒（国药准字）；另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有；在中国大陆以外的国家和地区，王老吉品牌为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司，经王老吉药业特许，由香港王氏后人提供配方，该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶（食字号）。2.产产品状况及市场细分： 产品状况 目前市场上的品种/特点/价格/包装: （1）目前市场上的品种有：红罐王老吉凉茶、绿色盒装王老吉、王老吉凉茶颗粒等 （2）产品的特点： ①淡淡的中药味，成功转变为“预防上火”的有力支撑； ②3.5元的红罐零售价格和2元的绿色盒装价格，因为“预防上火”的功能，不再“高不可攀”； ③“王老吉”的品牌名、悠久的历史，成为预防上火“正宗”的有力的支撑。 市场细分 按购买行为因素细分市场利益细分市场年龄使用数量心理口味18―25岁重度消费者追求流行、时尚、环保对饮食非常讲究健康,26－40岁中度消费者追求时尚、健康、休闲，承受压力较大，渴望得到放松 保健养生40岁以上轻度消费者保守，追求安稳、平静，希望延年益寿 通过市场细分，我们决定18－25岁的消费者群体作为我们的目标市场.因为：（1）该年龄段的消费者都是茶饮料的重度消费者，在大学城中，高校云集，该目标群体能够形成足够大的市场规模并具有一定的发展潜力。 （2）由于高校学生群体消费观念的改变以及近年年轻的白领一族收入水平的提高，该群体的购买力水平也得到一定的提高。 （3）、8－29岁的年轻人对王老吉这一品牌有较高认知的忠诚度，而且他们一般比较乐意尝试和接受新产品，具有环保理念，盒装王老吉将比较容易赢得这一消

王老吉网络营销调研报告

王老吉网络营销调研报告 一、调研报告 （一）市场背景 1、凉茶市场现状 凉茶是中草药植物性饮料的通称。凉茶，是指将药性寒凉和能消解人体内热的中草药煎水做饮料喝，以消除夏季人体内的暑气，或治疗冬日干燥引起的喉咙疼痛等疾患。 凉茶，作为岭南特有的一种饮食文化，一百多年前起源于广东，并且一直延续了下来。凉茶特有的“防上火”功能，加上其独有的悠久文化历史，已发展成为与碳酸饮料、果汁、茶饮料并列的又一独立新品类。 随着2006年，凉茶产品列入“国家珍贵非物质文化遗产名录”。以红色罐装王老吉为代表的凉茶饮料市场销量的迅速攀升，同时带动了凉茶行业的高速发展和市场增长。潜力巨大的凉茶市场吸引了诸多国内外知名企业开始跟进凉茶市场。现在市场上主要的凉茶品牌有王老吉凉茶、加多宝凉茶、黄振龙凉茶、和其正凉茶、白云山凉茶、潘高寿凉茶、邓老凉茶，徐其修凉茶，沙溪凉茶和健生堂凉茶等。 2010年中国凉茶销售量破2500万吨，超过可口可乐全球销量；其中出口到海外的产品已占到了总量的1/3，美国是最大出口国。 2、王老吉品牌简介 王老吉凉茶起源于清道光年间，有着悠久的历史，被誉为“凉茶始祖”。随着华人的脚步，王老吉凉茶也走向了全世界。20世纪50年代，因政治原因，王老吉凉茶铺分成了两个分支，一支完全实现了公有化改造成了现在的广州王老吉大健康产业有限公司。另一支由王氏后人带到了香港，形成了港资企业。 广州王老吉大健康产业有限公司是广州医药集团广州药业的子公司，始建于1828年，其前身为王老吉联合制药厂，王老吉药业历经近200年的发展，现已成为我国中成药生产企业50强之一。“王老吉”是广州著名老字号，2006年获得国家商务部颁发的首批“中华老字号”证书。

王老吉营销策划书

“王老吉”的营销策划书 前言： 这次“王老吉”的营销策划主要解决其品牌定位的问题该次策划主要从五大（即市场分析、问题诊断与市场选择、市场定位与营销创意、营销组合策略、营销计划与这五大）来并SWOT的分析方法来问题的深究从而企业的现状与困境理清企业的发展战略能为企业起品牌 ：市场分析 一、营销环境分析 （一）、饮料市场概况 1、市场规模 饮料市场规模在增大消费者最近两年喝饮料的饮料市场容量在的整个饮料行业市场前景看好据数据显示在1999年至2002年的饮料市场的黄金成长期间老牌瓶装水和碳酸水饮料增势日疲已连续两个年度负增长；新的功能饮料和茶饮料近两年增幅趋稳稳中有升；增势最为的还要数果汁饮料 2、市场构成 饮品市场有碳酸饮料、瓶装饮用水、茶饮料果汁饮料四大品类 3、市场热点 功能性饮料将热卖饮料市场我国城市居民生活的人们对饮料的消费需求也了的喝饮料不再仅仅解渴而希望饮料能如降火、美容、补充人体中必需的微量元素和健身等附加的保健功能特定功能的饮料将会今后饮料行业中又的细分市场（二）、营销环境分析的总结 1、劣势与威胁 （1）、最大威胁和挑战主要来自跨国饮料品牌的鲸吞蚕食和本土饮料品牌之间的同质化竞争同质化竞争态势在产品的同质化也为广告塑造品牌形象的同质化从而无法品牌个性和市场区隔 （2）、品牌竞争的白热化、品牌消费的化经营理念的滞后性等因素更制约企业发展的“瓶颈” （3）、品牌度：混合型果汁最高水/茶饮料最低； （4）、我国本土饮料企业大都分散经营规模小；区域性饮料品牌多真正在全国饮料市场上有的名牌产品屈指可数 2、优势与机会 （1）、本土饮料企业发展初具规模并以其知名品牌消费者喜爱 （2）、消费者需求为饮料新产品开发广阔的市场空间 社会的进步和生活的消费者开始更多关注自我发展主要为对饮料产品的营养成分天然健康、绿色环保和时尚品位等更高的心理需求 （3）、细分化的消费群体为饮料企业营销机会 不同饮料群体有着不同的饮料消费需求差异在对口味、品牌、价格、包装、促销和广告风格等一切消费者接触产品及信息的领域细分化的市场为饮料企业市场拓展无限空间 （4）、饮料企业市场渗透的地域差异为其避实就虚策略空间

王老吉企业文化(2020年整理).pdf

王老吉把企业文化的最高境界定位为创造快乐人生，这彰显了王老吉人的个性，同时也体现了王老吉人在现代市场经济条件下，对企业文化有一份属于自己的理解和执着：经过这些年的实践——企业经济、精神文明、文化建设的快速发展，证明了我们的概括和定位是精准的、切合企业实际的；而且这种定位对百年企业文化的历史传承意义，对员工的理想憧憬、愿景引导作用，一句话它所具有的较强的现实意义和实践意义，将随着时间的推移日益显现出来。 一、企业文化建设的系统思考：王老吉企业文化建设的最高境界——创造快乐人生的由来 王老吉把企业文化的最高境界定位为创造快乐人生，①符合人类社会发展的总趋势和终极目标，对员工具有较强的理想憧憬和愿景引导作用；②与我国社会发展的方向趋向一致，符合国情、民情、企情；③企业要负起社会责任，要制好药，制妙药，把健康、同时把快乐传给人间；④坚持企业文化建设“以人为本”的根本原则。 二、王老吉企业文化建设的发端 主要从历史与逻辑的角度论述王老吉企业文化建设的发端：是以1998年新的领导班子到任及随之开展的企业“三项制度”改革作为标志——一场延续至今、轰轰烈烈、卓有成效、旨在改变员工的系统思考，超越自我，改善心智模式，给员工以企业及个人愿景目标的企业文化建设在这个时候引进了王老吉。 三、王老吉企业文化理念体系 介绍王老吉企业文化理念体系——“企业宗旨”、“企业精神”等的具体内容和定位。 四、王老吉的企业文化力 主要体现在四个方面：1、企业经济快速发展；2、学习型企业组织逐步形成；3、极大地改变了员工的系统思考和心智模式；4、王老吉的企业文化经过这些年的建设，由于上下共识，领导身体力行，员工努力实践，企业已经逐步形成了一种健康、快乐、和谐、向上的文化氛围。 （三）文正 一、企业文化建设的系统思考：王老吉企业文化建设的最高境界——创造快乐人生的由来 3、王老吉把企业文化的最高境界定位为创造快乐人生的第三层含义是，王老吉作为百年制药的老企业，历史上王老吉的创始人王泽邦曾有“悬壶济世”、广施妙药救岭南灾民于水火的义举。作为王老吉的传承人——今天的王老吉药业股份有限公司，更加要把祖先的这种“悬壶济世”的情怀和精神发扬光大，像合资后李祖泽董事长所提出的新时期王老吉的经营理念应该是“济世、科学、爱国”，在创造企业效益的同时，要负起企业的社会责任，要制好药，制妙药，把健康、同时把快乐传给人间。 4、坚持企业文化的最高境界定位为创造快乐人生，就是坚持企业文化建设要“以人为本”的根本原则，企业在追求利润最大化的同时，要不断地改进和完善企业的工作环境、人文环境和经济环境，让员工更加快乐而富有激情地工作，在企业实现快速发展的同时，员工也从中得到个人价值的实现和物质生活的最大改善。社会的和谐是由企业的和谐组成。 王老吉把企业文化的最高境界定位为创造快乐人生，并不是无限拔高，它不但符合人类社会发展的总体方向，换句话说，企业文化建设的目标、愿景不能与社会发展的总体目标相悖；而且它深深地植根于企业的百年文化、百年传统和土壤，它是对百年企业文化、传统的最好传承——在更高层次上的传承。这样的定位不但具有较强的历史传承意义，而且对企业员工来讲亦具有较强的理想憧憬、愿景引导作用，同时也具有较强的现实意义和实践意义。 二、王老吉企业文化建设的“发端” 王老吉企业文化建设的发端是以1998年新的领导班子到任作为标志。 新班子98年11月走马上任。当年王老吉的情况如何，老书记祁茂林有这样的描述：“当然，本公司未曾（像国内相当一部分的中华老字号那样）落到风雨飘摇的地步，但老气横秋是不争的事实。厂房老、设备老、生产手段老、人员老都不可怕，最要命的是思想观念陈旧、老化，所思所为与时代不合拍。我们深感羊城药业公司（04年更名为王老吉）要建立现代企业制度非得进行劳动、人事、分配制度;三项制度’改革不可；非得解放思想、转变观念不可。” 于是新班子到任后大谈改革、发展与稳定的关系；大谈解放思想、转变观念的重要性、必要性和紧迫性。

王老吉市场营销分析报告

王老吉分析报告

目录 一、品牌介绍 (1) 二、营销模式分析报告 (1) 1、市场细分 (2) 2、市场定位 (2) 3、目标顾客 (2) 4、竞争策略 (2) 5、产品方案 (2) 6、价格方案 (3) 7、分销方案 (3) 8、促销方案 (3) 9、营销管理 (3) 三、总结 (4)

一、王老吉品牌介绍 王老吉凉茶创立于清道光年间，至今已有170多年历史，享有“凉茶始祖”的美誉。 王老吉最初是王泽邦（乳名阿吉）在广州开设王老吉凉茶铺。新中国成立后，广州中药九厂按原来的处方，继续生产王老吉凉茶。而中药九厂就是后来的广州羊城药业股份有限公司、现在的广州王老吉药业股份有限公司的前身。 从19世纪开始，王老吉凉茶不但在华南产生了深远影响，其触觉更是延伸到了海外。王老吉的兄弟与后人在香港、澳洲开设王老吉凉茶店分号，而王老吉凉茶配方和药材也远销东南亚、澳洲、欧洲、美国。 王老吉这个老字号,在「中华老字号品牌价值百强榜」中排行第五,品牌价值22.44亿元人民币[1],现时由三家企业共同使用,包括掌内地市场的广州王老吉、掌香港及海外市场的香港王老吉国际、租用商标使用权20年的香港加多宝（广东）股份有限公司。 二、王老吉市场营销模式分析 2002年以前，从表面看，红色罐装王老吉是一个活得很不错的品牌，在广东、浙南地区销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群，红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。发展到这个规模后，加多宝的管理层发现，要把企业做大，要走向全国，就必须克服一连串的问题，甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。而在这种情况下，王老吉就必须有一个完善的营销策略，下面我就从市场细分、市场定位、目标顾客、竞争策略、产品方案、价格方案、分销方案、促销方案、营销管理九个方面来分析一下它的一下策略： 1、市场细分 王老吉把广东的老传统通过文化和包装进行提升，针对现代人的消费喜好进行传播，特别受中青年消费者青睐，因为这部分人是消费力的主体。 王老吉具备了可口可乐、康师傅等所不具备的特性，了解不同人群的偏好，着眼于“防上火”这一理念，确定确切的消费群体，从而成功定义了红色王老吉的市场细分。市场细分的正确定义也使得王老吉获得成功。 2、市场定位 王老吉的市场定位：走出广东、浙南；形成独特区隔；将产品劣势转化为优势；利于加多宝企业于国内王老吉药业合作。 王老吉以往市场定位分析与评价都不清析，在重新定位后，把“凉茶”这个概念普及了，而不再局限于两广地区；“防上火”这个理念把“凉茶”和“饮料”