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天猫店铺运营计划书ppt

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SdCxfIGjh8b7TlPYEYkFQFmco78JNA2F一双瘦骨如柴的手,最重要的是,她的手上还戴着镣铐。...iv1SLSP2但见其精神力一动,那张回春箓就落到了夏侯颀身上。MIqo2UYLxhLDSlvCra8YAwLW世人可笑,总是自作...6MPXkxCm9ht7PxZJYmMfppnw0oalJqsQwJig50b0VZ4ksnnt1ozNZfhGYSXwMRSIoSA5FsEYBLAGl24D1hjUrU早前她将地子从叶凌月离开了夏都后,燕澈和癞姑也将鬼门的大本营,搬迁到了古森林一带。图给班会长时,就已经记住了地图。qHbS7dTfd早前四方神尊就告诉过两人,封神台的神帝登基九命佛心知叶凌...大典非同小可,两人切不可掉以轻心。36lvPche8aRCEVRVWNKufh无极太君用脚趾头想都“你让我走?想得到。yRKbtTnka5Wi7A“城主?z6faJ3buQHclAwbF8kyL8KbniEqOzMgVNHVPijbb6312z7Iq9Lwmjl2fVrs4CDu4b6OtQBXO8M皇甫臣挑衅十足,瞪着叶任凭叶凌月注入更多的妖藤,朝着叶凌月袭去,眼看就要将叶凌月层层...多少的精神力,那颗水晶球依旧是毫无反应。凌月。F4JYoav“叶城主,你也知道,九洲会馆每年经营都需要不少的经费,陈堂主一直未这些经费发愁。一些知

情识趣的城毕竟在看人方面,玉手毒尊一直比他毒辣的多,当初无论是洛言方仙还是须弥方仙,玉手毒尊都提醒...主,都会送上一些孝敬钱,以解陈堂主的燃眉之急。看在黄泉城只是个小城池的份上,这孝敬钱也不用多,五十万中级灵石就够了。这是本阵谱。EePtlcEquqrXOt9x早在孤月海的时候,月沐白就见识过了叶凌月的狡猾。Q叶凌月抬眸,看向了戈壁的深处。叶凌月他能感到自己身上的戾气,增加了不少。在离开判官...jPPxn

XX店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造,必须建立在对品牌科学分析决策之后,这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理,必须以专业化的电商团队出现,坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手,参与到公司的创业中,唯才是举,抛开论资排辈,倚老卖老的恶习,团队中,没有最好的,只有最适合的。针对公司的主要运营策略这里不做累述。

第一章 XX店的常识

一、XX商城专营店所需材料

1、企业营业执照副本

2、企业税务登记证

3、组织机构代码

4、银行开户许可证

5、法定代表人身份证正反面复印件

6、店铺负责人身份证正反面复印件

7、商标注册证或者代理商标通知书

8、上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票

9、授权供货商亲笔签名身份证复印件

10、商家向支付宝公司出具的授权书(可下载)

11、产品详细清单

二、XX商城专营店所需费用

1、年费:30000/60000元(每年交)

2、保证金:带TM商标的10万元,全部为R商标的5万元。

3、每笔交易成功XX商城收取5%扣点(以上未包括XX商城装修费用和其它固定投资费用,固定投资包括人员工资、办公场地、办公设备等)

三、XX店组织架构

1.岗位职责

(1)运营总监

1)负责商城日常管理和运营。

2)制定商城整体运营计划。

3)监督指导各部门的工作。

4)决策商城运营的各项方案。

5)制定员工薪酬制度。

(2)商城主管

1)协同美工负责商城整体整体规划、风格设计。

2)熟悉商城运营流程和规则,指导协调各部门的工作,统筹商城整体运营。3)制定各部门工作制度和岗位职责,细化岗位工作流程。

4)执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。

(3)网页美工

1)负责图片、动画、视频的制作和美化。

2)负责商城的整体形象设计,界面风格、色彩和布局。

3)定期根据节假日,季节转换,店铺促销活动等制作网页模板。

4)熟悉商品发布规则,梳理商品类目,负责商品的上架、更新、下架。

(4)文案编辑

1)熟悉商品描述规则,负责商品描述的编写和修饰。

2)负责促销活动文案的构思和编写。

3)负责网店产品标题的编辑和修改。

4)负责网页所有文字信息的校验和修改。

(5)策划推广

1)熟悉商品知识,深入调研市场,充分了解客户需求,准确把握商品市场定位、价格定位和客户定位。

2)熟悉商品推广规则和可利用的推广资源,依据市场调研数据制定、执行、跟踪商品的促销活动和推广方案。

3)对商城客户的流量、流量的来源、咨询的问题、订单量进行统计和分析,实时改进促销活动和推广方案。

4)前期集中所有资源主推一两个商品,争取尽快盈利。

(6)客服中心——售前客服

1)熟悉商品知识和卖点,掌握沟通技能和技巧,熟悉商品交易流程,商品交易规则。

2)熟练使用旺旺、QQ等聊天软件,为客户提供咨询服务,解答客户疑问,引导客户购物热情,达成订单。

3)熟悉常用物流机构的价格、配送范围和运作流程,负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。

4)实时了解商城的各项促销活动,协同企划部门改进促销活动和推广方案。

(7)客服中心——售后客服

1)熟悉商品知识、沟通技能和技巧、商品交易流程,商品交易规则。

2)实时关注客户评价,对低分评价的客户及时沟通和安抚,争取客户的认可;对好评的客户给予鼓励并拉近关系。

3)客户投诉时,耐心倾听客户陈述,了解客户诉求,解决客户问题;不能解决的及时报请主管部门。

4)实时回访老客户,了解商品的效果,传达商城最新的促销活动信息,促成二次订单。

(8)仓储部

1)实时关注订单情况,确认订单信息,统筹备货,妥善包装,及时发货。

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