关于大学生服装品牌调查问卷
关于大学生服装品牌调
查问卷
内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
关于大学生服装品牌调查问卷
请在你所选择的选项编号上面打“√”
Q1.请问您对潮流的看法：
1. 追随潮流
2. 标新立异
3. 适合自己的就好
4. 无所谓
Q2.请问您比较偏好的品牌服饰类型是：
1. 运动服饰
2. 休闲服饰
3. 职业服装
4. 牛仔服饰
5. 其他服饰
Q3.请问您是从什么渠道了解服装品牌的？
1. 朋友介绍
2. 网站
3. 杂志
4. 广告
5. 其他____________________________________________
Q4. 请问您在购买品牌服装时,主要考虑哪些因素
1. 款式美观
2. 价格合理
3. 质量好
4. 产品品牌
请按重要程度排序_____________________________________其他原因_______________________________________ Q5.您经常购买的品牌服装的价格范围是：
1. 50元以下
2. 50—200元
3. 200—500元
4. 500元以上
Q6.你购买服装时更趋向于国内品牌还是国外品牌
1.国内品牌
2.国外品牌(跳到Q7)
3.无所谓
Q6a.您为什么更趋向于购买国内品牌
1.支持国货
2.价格便宜
3.购买方便
4.品牌种类多
5.其他__________________________________________
Q7.请问您对以下品牌的看法：（在所选栏目中打“√”）
Q8.请问您最近3个月来所购买的服饰品牌是什么？
__________________________________________________ Q9.您经常购买的品牌是：
__________________________________________________ Q10. 请问您平均每季度用于服装购置上的费用是多少
1. 50元以下
2. 50-300元
3. 300-500元
4. 500元以上
Q11.请问您平均每季度用于服装购置上的费用占所有支出的比重是多少
1. 10%以下
2. 10-30%
3. 30-50%
4. 50%以上
Q12.您觉得服装配件对于个人形象的重要性如何
1.很重要
2.比较重要
3.一般
4.不重要
Q13.您比较中意的服饰配件是什么？
1.帽子
2.皮带
3.围巾
4.首饰
5.眼镜
6.头巾
7.背包
8.其他
Q14.您认为下面品牌属于什么档次？（在所选栏目中打“√”）
Q15.您如何看待×大学生关于品牌服装的消费观念
__________________________________________________
__________________________________________________
企业服务需求调查问卷
企业服务需求调查问卷 尊敬的女士/先生： 您好！非常感谢您的信任和支持，为了更好的服务于企业发展，我们希望您能就企业需求提供宝贵的意见和看法。感谢您的大力支持和合作！ 一、贵公司基本情况（请在适合的选项前面打 ，未特别备注，请单选） 1.企业的所有制类型： 民营企业 集体企业 国有企业 港、澳、台资企业 合资企业 外资企业 混合所有制企业 其它（请注明：___________）2.公司所属行业： 装备制造 汽车及零部件制造 机器人及其零部件制造 仪器仪表 电子设备制造 航空航天设备制造 软件与信息服务 新材料 新能源 生物制药 化学化工 金融服务 其它（请注明:_____）3.公司已创办的时间： 3年以下 4-10年 11-20年 20年以上 4.公司员工数量： 10人以下 10-50人 51-100人 101-500人 500人以上5.公司2014年的营业额（元）： 100万以下 100-500万 501-1000万 1001-5000万 5000万以上 6.您在贵公司担任的职务：（可多选） 董事长 总经理（总裁） 其他高层管理人员 中层管理人员 其他（请注明:____________）
二、贵企业资源和服务需求（请在适合的选项前面打 ，可多选） 1.您经常浏览的网站类别有： 政府门户 新闻门户 综合服务交易平台 大型购物网站 行业机构 相关企业官网 社交互动平台 其他（请注明______）2.您经常使用的手机程序App有： 商务办公类（如邮箱大师、WPSoffice） 社交类（如微信、QQ） 新闻资讯类（如腾讯新闻、今日头条） 音乐类（如酷我音乐、唱吧） 生活服务类（如高德地图、大众点评） 游戏类（如斗地主、消消乐） 杂志图书类（如第一财经、商业评论） 其他（请注明______） 3.您或者您的企业已经加入的协会或者圈层有： 行业协会 社团组织 企业（家）联盟 不涉及 其他（请注明______）4.在物业服务的基础上，贵公司需要哪些园区基础配套服务： 员工用餐 员工住宿 搬家服务 装修服务 印刷服务 设备维修 物流服务 会议服务 员工体检 文体娱乐 其他（请注明_____）5.贵公司通常需要的法律服务： 法律讲座 法律咨询 诉讼代理 调解服务 公证服务 法律文书代理 其它（请注明: ______） 6.贵公司通常需要了解的政策： 园区优惠政策 地方优惠政策 行业优惠政策 专项资金申报政策 其它（请注明: __________）
大学生快递市场调查问卷
大学生快递市场调查问卷 同学： 你好，为了了解大学生使用快递的情况及其满意度和期望，帮助快递公司有针对性的改善快递服务，我们正在进行此次大学生快递情况的市场问卷调查。请按实际情况进行配合调查，谢谢您的合作，我们将对您的信息进行保密，此次问卷采取不记名形式。 一，使用快递的基本情况 1、您目前的月均消费水平是？（） [如有不便可不作答] （1）600 元以下（2）600~1000 元（3）1000~1500 元（4）1500 元以上2、您平均每月使用快递的次数是（） （1）1~2 次（2）3~4 次（3）5~10 次（4）10 次以上 3、您通常出于什么目的使用快递？（） [可多选] （1）网上购物（2）寄送礼品（3）寄发重要信件（4）收发包裹（5）业务需要（6）其他 4、您通常使用哪家快递公司提供的服务？（） [可以多选] （1）汇通（2）韵达（3）申通（4）圆通（5）中通（6）顺丰（7）天天（8）其他 5、您选择上述快递主要用于寄收什么物品? （） [可以多选] （1）学习用品（2）服饰鞋子类（3）数码产品（4）生活用品（5）体育用品（6）玩具类用品（7）资料信件（8）其他 6、您使用上述快递公司的原因？（） [可多选] （1）价格实惠（2）公众形象好（3）寄送速度快（4）物流跟踪信息及时准确（5）服务性价比高（6）学校内设有网点（7）其他 7、您对目前您通常使用的快递是否满意？（） （1）很满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意 二、对快递服务的发展期望 8、您认为制约校园快递发展的主要因素是？（） [多选题] （1）收费过高（2）效率低下（3）安全性低（4）服务态度不好（5）宣传力度不够（6）需求人群不够（7）其他 9、你认为快递公司应具备哪些方面的素质？（） （1）送货上门（2）快递查询（3）统一制服（4）寄送及时准确（5）货物完好保存（6）良好的服务态度（7）包装完好精美（8）理赔及时（9）其他 10、如果您要寄发快递，您主要会通过哪种途径？（） （1）打电话叫快递员来取（2）到学校固定的代寄点（3）到快递公司（4）其它 11、您可以接受快递公司为你提供的那些增值服务（）[多选题] （1）包装服务（2）送货上门（3）代收代签服务（4）财产安全保险（5）寄存服务（6）其他 12、你会对快递的贵重物品买保险吗？（）（1）会（2）不会 13、您认为快递公司急需改进和提升哪些工作？（）[多选题] （1）提高事故处理速度（2）减少服务事故（3）提、派送货物及时（4）增加网点设置（5）降低价格（6）改善服务态度（7）改善寄送物品包装（8）
快递行业市场调查问卷
有关丹东快递服务业情况的市场调查 1.你是否使用过快递（） A. 是 B. 否 2.你使用快递的频率是（） A. 几乎每周 B. 几乎每月 C. 偶尔 D. 没有使用过 3.你平时经常用的快递是（） A. EMS B. 申通 C. 圆通 D. 顺丰 E. 其他 4.你一般使用快递托运的是什么物品（） A. 网购 B.发送文件 C.邮寄礼品 D.其他 5.你对快递的包装有什么要求（） A. 能够突出物品特性 B.轻巧便利 C. 自己选择包装物 D.其他 6.你在假期回家时会选择将行李托运回家吗（） A.经常会 B.偶尔会 C.从不会 7.你希望在收货时快递送到哪里（） A.收货人附近网点自己去提 B.收货人指定地址并通知提货 C.收货人手中 8.你对当前使用的快递网上物流跟踪服务的感受（） A.很准确的显示货物所在地点 B.一般 C.一点用都没有 D.没有使用过 9.你是否有将货物托运时被拒的经历？被拒原因是（） A.托运易损坏的贵重物品 B.收货地难以到达 C.无 D.其他 10.你对目前使用的快递服务满意吗（） A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 11.你认为目前快递服务有什么不足之处（可多选）（） A.送货时间过长 B.货物损坏、遗失 C.服务态度不佳 D.价格过高 E.无 F.其他 12.你平均半年使用快递的次数（） A.0次 B.1-5次 C.6-10次 D.10次以上 13.你投递过以下哪些物品（） A.信函 B.邮件 C.包裹
14.你可以接受快递反应的最慢速度为（） A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时 15.你在选择快递公司时会考虑以下哪些因素（） A. 价格 B.服务质量 C.安全 D.传递速度 E.其他 16.针对以上问题，你对快递公司的服务有什么建议 性别：〇男〇女姓名
服装调研项目策划书
服装调研策划书 目录 一、品牌服装市场调研计划 二、品牌服装市场发展趋势 三、品牌服装目标市场 四、品牌服装的市场与消费趋势 五、品牌服装的消费者 六、调研进度和经费预算以及产品价格 七、调查问卷及分析 八、品牌建设
一、服装市场调研计划 1、调研目的：了解大众的消费状况，消费观念及商业街的经营情况，更好的了解大众服装消费状况，更好地准确定位服装消费市场，把握目标顾客群体的需求。 2、调研时间：2012年11月27日-----2013年2月19日 3、调研对象：售点访问闹市区流动目标21----46年龄段人员； 4、调研形式：访问以访谈为主，观察为辅； 1）街头访问： 到街头搜寻时尚达人，探寻她们的穿衣之道。她们是时尚的紧随者，是潮流的风向标。访问消费者对品牌的看法以及建议。 2）售点访问： 专卖店调查：访问品牌的销售对象、成绩；消费者的购买行为；对品牌的认知态度等。 5、调研地点：郑州市（郑州二七广场、德化步行街、大商新玛特、国贸中心、万达广场等。） 6、实地调研：实地调研考察以及图片文字信息采集（中原陈式太极拳发源地：陈家沟。老子故里，道教发源地等）。 7、面料调研:面料市场的调研考察（郑州纺织大世界、郑州光山服装材料市场、中国轻纺城、海宁皮革城等）。 二、男/女装品牌服装市场发展趋势 1、男/女装品牌服装市场发展趋势 （1）、男/女装品牌定位两极分化；高价的越来越高，低价的则越来越低。
（2）、女装流行趋向欧美风格；郑州女装市场正经历着从波西米亚风、到韩流、到俄罗斯风情、维多利亚风之后的又一流行趋势--欧美风。 （3）、批发市场由低端向中高端专业集散中心发展；批发市场也在发生着变化，已经由低端的纯批发性质的市场向中高端专业集散中心发展。 （4）、在未来几年时间里，郑州女装将出现品牌数量减少、单品牌质量提高并会出现一批非常优质的品牌的趋势。而在终端市场上，品牌商直接与强势百货商场联姻、品牌商直接与优秀终端加盟商合作、品牌商全部直营或大部分直营模式的"直接掌控终端"战略将逐渐增多，省代理将向分公司和"品牌管理机构"的形式靠拢。 2、目标郑州男/女装品牌服装市场主要销售渠道 服装行业销售渠道主要是可以通过广告、传单、电视、网络、媒介等主要销售渠道 三、郑州女装品牌服装目标市场细分 （1）、性别细分 女装市场分析：女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。众多郑州女装品牌其定位基本是定位在中低档市场，在中高档市场上还没几家知名品牌。在这里我们也对品牌服饰前十名进行了调查。 男装市场分析 在中国时尚消费行业，服装行业是占据举足轻重的地位的，男装行业在服装行业中更是属于竞争激烈的中心。中国男装行业会评选出行业十大品牌，这是品牌地位和实力的体现，也是品牌影响力的角逐的战场中胜利的利器，据统计，中国男装十大品牌为劲霸、七匹狼、柒牌、利郎、才子、九牧王、雅戈尔、太子龙、虎都、海澜之家。 我国男装行业已经步入品牌竞争为核心的时代，男士在选择服装时把注意力更多放在时尚品位和品牌诉求上。政策因素加上贸易环境的变化让OEM （Original Equipment Manufacturer，原始设备制造厂商）企业发展渐露颓势，更加衬托出品牌服装企业的竞争优势。目前，我国男装进入成熟期，竞争格局趋
企业技术服务机构企业调查问卷.doc
附件３: 中小企业公共服务平台建设与服务情况调查表 尊敬的服务机构负责人： 为加快推动产业集群或中小企业集聚区公共服务平台（服务机构)建设，满足中小企业产品技术和质量提升需求，我们进行此次调查。请您认真阅读并根据贵机构目前的实际情况填写问卷.感谢您抽出宝贵时间配合我们的调查。 ⒈服务平台运营机构（或技术服务、质量服务机构)简要情况： 机构名称： 通讯地址：邮政编码: 负责人：联系电话： 电子信箱：传真 ⒉注册时间:注册资金：万元资产总额万元 ⒊机构性质： ⑴企业法人 ⑵事业法人:□全额拨款□差额拨款□自收自支 ⑶民办非企业法人 ⑷社团法人: □协会□商会□学会□其他 ⑸其他（请注明）： ⒋办公场地平方米,为：□租用□自有产权； ⒌贵机构投资构成（请按出资由多到少列出）: ⑴集群龙头企业投资⑵集群企业共同投资⑶个人独资 ⑷个人合伙投资⑸事业单位投资⑹社团投资 ⑺大学投资⑻科研机构投资⑼国有企业投资 ⑽政府投资 (11)外资投资⑿其他（请注明） 6．贵机构是否通过服务质量认证：⑴已通过⑵未办理
7。机构人数人，其中： ⑴中专及以上人⑵本科及以上人 ⑶硕士及以上人⑷具有高级职称人 ８．机构兼职技术人员人,其中: ⑴中专及以上人⑵本科及以上人 ⑶硕士及以上人⑷具有高级职称人 ９．机构兼职技术人员来自: ⑴大学人⑵科研机构人 ⑶社会招聘人⑷其他（请注明） １０。机构有无长期技术合作伙伴: □没有□有 如有长期合作伙伴,主要是： □大学□科研机构□集群龙头企业 □科技研发企业□其他（请注明) １1．机构提供服务的主要行业： □农副食品加工业□食品制造业□饮料制造业□纺织业□纺织服装、鞋帽制造业□皮革、毛皮、羽毛（绒)及制品业□木材加工及木、竹、藤、棕、草制品业 □家具制造业□造纸及纸制品业□印刷业和记录媒介的复制□文教体育用品制造业□化学原料及化学制品制造业□医药制造业□化学纤维制造业□橡胶制品业□塑料制品业□非金属矿物制品业□黑色金属冶炼及压延加工业□有色金属冶炼及压延加工业□金属制品业□通用设备制造业□专用设备制造业□交通运输设备制造业□电气机械及器材制造业□通信设备、计算机及其他电子设备 □仪器仪表及文化、办公用机械制造□工艺品及其他制造业□废弃资源和废旧材料回收加工业□软件、动漫□其他（请注明） 12。机构目前提供的服务主要有(可多选）： ⑴产品设计⑵新产品、技术、工艺开发⑶检验检测⑷技术信息 ⑸技术和质量培训⑹技术和质量管理咨询⑺质量技术标准推广 ⑻新技术、新材料、新标准及共性技术推广⑼专利检索、申请与保护
服装品牌ZARA问卷调查数据
服装品牌ZARA问卷调查[复制] 1.您的性别？[单选题] 选项小计比例 男11 32.35% 女23 67.65% 本题有效填写人次34 2.您的年龄？[单选题] 选项小计比例 18~22岁10 29.41% 23~30岁23 67.65% 31~35岁 1 2.94% 35~40岁0 0% 40+岁0 0% 本题有效填写人次34 3.您现在的职业是什么？[单选题] 选项小计比例 公务员0 0% 专业人士（医生，教师，律师.....) 4 11.76% 白领0 0% 学生18 52.94% 私人企业 3 8.82% 其它9 26.47% 本题有效填写人次34
4.您的个人月收入？[单选题] 选项小计比例1000元以下16 47.06% 1000-3000元9 26.47% 3000-5000元8 23.53% 5000-8000元 1 2.94% 8000-12000元0 0% 12000元以上0 0% 本题有效填写人次34 5.您多长时间添置新的衣物？[单选题] 选项小计比例 一周一次0 0% 一周两次0 0% 两周一次 3 8.82% 一个月一次 6 17.65% 一个季度一次 6 17.65% 不一定19 55.88% 本题有效填写人次34 6.您每次购买服装会投入多少钱？[单选题] 选项小计比例 200 以下 6 17.65% 200元~500元19 55.88% 500元~1000元9 26.47% 1000元~2000元0 0%
2000元~3000元0 0% 3000元以上0 0% 本题有效填写人次34 7.您是否知道ZARA（飒拉）这个品牌？[单选题] 选项小计比例 知道16 47.06% 不知道18 52.94% 本题有效填写人次34 8.您是否购买过ZARA (飒拉）品牌？[单选题] 选项小计比例 有8 23.53% 没有26 76.47% 本题有效填写人次34 9.您选择这ZARA（飒拉）品牌是因为？[单选题] 选项小计比例 价格 2 5.88% 设计7 20.59% 品牌 5 14.71% 质量 1 2.94% 其他19 55.88% 本题有效填写人次34 10.您认为ZARA （飒拉）品牌服饰的价格如何？[单选题]
服装店市场调查报告
服装店市场调查报告 篇一：年轻女性服装市场调查报告 年轻女性服装市场调查报告 制作人：辜冬梅张婷宋崇斌沈雨龙 陈玉林 黄亚岚 提交时间：2021年6月10日王超 目录 摘要——第一页 引言——第二页 正文——第三页 摘要 调查主题：当代年轻女性（23到30岁）服装消费需求和店铺经营状况调查及市场前景预测 2021年5月18——24日，四川管理职业学院营销与策划专业2班3小组成员对年轻女性服装市场进行了市场调查。以成都市温江区作为调查地区。 市场调查以访问发问中心，在了解21世纪服装行业迅速发展的情况下，达到了解23——30岁年轻女性对服装消费的基本状况（消费心理·经济状况·品牌观念·价格承受度·购买方式以及
场所等），掌握年轻女性的消费理念，对着装的基本要求，为拓展年轻女性服装市场提供有价值的参考资料。 通过本次的市场调查，总结出：对于年轻女性来讲服装市场已呈现出多样性。产品的质量与服务成了影响做出购买决定的主要因素。 引言：2021年5月18日——24日2021级营销与策划2班2小组学生进行了有关年轻女性（23——30岁）服装市场调查。在了解21世纪服装行业迅速发展的情况下，达到了解23——30岁年轻女性对服装消费的基本状况（消费心理·经济状况·品牌观念·价格承受度·购买方式以及场所等），掌握年轻女性的消费理念，对着装的基本要求，为拓展年轻女性服装市场提供有价值的参考资料。目的是分析对于不同职业的女性在服装服装消费需求和店铺经营状况调查及市场前景预测，对于商铺，针对不同的消费群体了解其消费心理，对于销售策略做相应的调整。具体分析 本次时间为2021年5月中下旬由第三小组成员所做的年轻女性（22-30岁）服装市场调查，调查份数50份。其中废卷1份（2%）。本次报告将按照问卷所调查的职业进行分类分析。 职业类型： A类学生20%共10人 B类白领 0%共 0人 C类服务行业20%共10人
对快递员的调查问卷精编版
对快递员的调查问卷 1、现在淘宝村已经有哪几家快递公司了，你现在所属的快递公司是什么？（多选） □顺风□EMS□申通□圆通□中通□汇通□韵达□天天□宅急送□其他_________，你所属快递公司是_________。 2、你的年龄是？ □20岁以下□20—30岁□30—40岁□40岁以上 3、你的学历是？ □高中以下□高中□中专□专科□本科 4、你现在的月收入是多少？ □2000元以下□2000—3000元□3000—4000元□4000元以 上 5、你对目前的工资水平是否满意？ □非常满意□比较满意□满意□比较不满意□非常不满意6、你自己是怎样看待快递员这个工作的？（多选） □工资高□时间可自由把握□门槛低□体验生活□生活所 迫□其他________________ 7、你在公司已经工作了多长时间了？ □半年□一年□一年-两年□两年以上
8、您认为将来快递员这个岗位发展趋势会怎样 □不看好□会发展，但受到一定的局限□需求量将越来越大，发展前景不错 9、将来您会一直做快递员这个工作，还是会改行 □一直做下去□有考虑过，可能会改行□将来一定会改行 10、你现在所需要做的工作有哪些 □取件□派件□仓库分类□信息通知□沟通开发新用户 □其他___________ 11、你目前个人月薪酬的组成部分有哪些？（多选） □基本工资□绩效工资□派件量及收件量□奖金□补 贴□各种福利 12、你现在所在的快递公司有提供哪些福利保障？（多选） □养老保险□医疗保险□工伤保险□失业保险□住房公积金□带薪休假□没有任何福利保障 13、随着淘宝村不断的发展，对你们的快递公司产生了什么影响？（多选） □没什么影响□工作量变多了□各公司间的竞争增加了□给员工的工资多了□公司规模扩大了 14、作为快递员，你有感受到现在快递行业的竞争吗，如果有，竞争激烈吗 □没有感受到□有，不怎么激烈□有，比较激烈□有，已经很
大学生服装市场调查报告88031
大学生服装市场调查报告 、 目录 一、市场背景………………………………………………………. 二、调查目的………………………………………………………. 三、调查内容………………………………………………………. 四、调查方法………………………………………………………. 五、调查数据及其分析……………………………………………. 六、调查结论………………………………………………………. (论证所提观点的基本理由。) 七、大学生服装品牌问卷调查……………………………………. 一、市场背景 现代社会，越来越多的人注重仪表。随着近年我国经济的迅速发展，人们的生活水平逐步提高，人们在提高生活质量上的花费也在逐步增长。人们现在穿衣服不只是为了保暖，更加是一种对于美的追求。而大学生，作为一个特殊群体，大多数人的金钱均来自家长，家长更愿意自己的孩子吃好穿好，而作为大学生也都具有了成年人意识，在穿着上开始要求更得体或者更入时。同时，作为这样的一个群体，大学生追求个性，追求自我，在构成的服装市场更具有许多独特之处。
再者，作为大学生消费重要组成部分的服装消费，几乎是大学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。这些都使得大学生服装市场具有不可小视的潜力。 二、调查目的 （1）以消费者为对象，了解大学高校学生的基本情况，了解大学生在服装方面对服装品牌的倾向度，以及对现有的服装品牌认知及其消费方向。（2）通过调查，根据当代大学生服装消费的重要特征，生产及销售满足大学生消费需要的服装品牌，从而提高服装品牌在大学生这一市场领域的市场占有率。 三、调查内容 1、大学生服装消费市场需求调查，包括市场服装的需求量、需求结构和需求时间的调查。 市场商品需求量主要取决于社会购买力水平。对企业来说，了解企业所在地区的需求总量、已满足的需求量和潜在的需求量，而且了解本企业的市场销售量在市场商品需求量中所占的比重，即本企业销售的市场占有率，以及开拓地区市场的可能性，这为企业发展提供了重要的发展方向。 调查需求结构，主要是了解购买力的投向。通常是按消费者收入水平、职业类型、居住地区等标准分类，然后测算每类消费者的购买力投向，即对吃、穿、用、住、行商品的需求结构。 需求时间调查，主要是了解大学生消费者需求的季节、月份、具体购买时间，以及需求内的品种和数量结构等。
服装品牌顾客满意度调查方案
XX品牌服装顾客满意度调查方案 一、调查目的 通过定期一定范围内的顾客满意度调查可以了解公司在市场中的地位和品牌形象，了解顾客对品牌的真实感受和满意度状况，以此来提升顾客对其忠诚度，并发掘一些需要改进甚至摒弃的不良策略和方法，最终提高企业的经营绩效。 二、调查的范围及调查对象 调查范围：XX全国范围内专柜。 调查对象：购买过XX品牌的顾客。 调查频率：每月1次。 调查样本总数：每次选取400个有效样本1。 三、调查方法 调查可采用访问法，即拦截购买产品客户填写顾客满意度调查问卷。 四、奖励措施 为保证调查可以顺利进行，对于配合的顾客可赠送精美小礼品2。 五、调查内容 1.顾客满意度测评指标和模型变量的分解包括产品，价格，渠道，品牌和服务。 （1）产品方面：质量、款式、面料、工艺、包装、搭配、舒适度。 （2）价格方面：价格定位。 （3）销售渠道方面：专柜环境、购买的方便程度、店面档次、促销方式。 （4）品牌形象方面：店员的服务态度、业务水平及专业知识、服饰仪表、1具体样本数量需要科学考虑 2小礼品费用应先做预算
品牌宣传、品牌社会认知与社会贡献。 （5）服务方面：收银、取货、处理顾客抱怨、处理退货 2．人口属性数据：性别、年龄、教育、职业、收入等背景资料。 3.顾客满意度指标体系3 六、数据分析方法 1．直接打分法。 将三级指标设置成问卷问题，每一个问题分别有非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意5个选择，对这5个选择分别赋予1、2、3、4、5分值。在 3具体指标和指标数量需更精确，由公司高层确定
统计分析时将所有的三级指标分数相加，分值越大，顾客满意度越高；反之，顾客满意度越低。同时，可分别计算二级指标的满意度。此方法最为简单，应用范围也最为广泛，但是精确度不高。 2．加权法 （1）二级指标总权重为1。四个指标权重值分别为1X 、2X 、3X 、4X ， 其中14321=+++X X X X 。 （2）分别对二级指标下的三级指标赋予权重。如产品（A ）指标下面有7 个指标分别为1A 、2A ……7A ，其中7321....A A A A +++=1.如此类推，对销售渠道 （B ）、品牌形象（C ）、服务（D ）下的三级指标赋予权重。 ∑∑∑∑++++++++++++=)...()...()...()...(141312211H D H D X H C H C X H B H B X H A H A H A X CSD n n n n 其中：CSD ——顾客满意度 i X ——二级指标权重值 i A ——“产品”下三级指标权重值 i B ——“销售渠道”下三级指标权重值 i C ——“品牌形象”下三级指标权重值 i D ——“服务”下三级指标权重值 H ——各三级指标问卷分数 基于公司对各指标的重要性有不同侧重点，对各指标赋予权重值能比较客观 反映公司更侧重顾客在哪一方面的体验。权重赋值通常有以下几种方法： （1） 专家会议法。即公司高层领导从公司战略层面出发，通过会议和讨论的方 式确定每一个指标的权重。此方法主观性比较强，但是灵活度高。 （2） 第三方协助。由第三方专业的顾客满意度调查公司运用专业的SPSS 软件
对顺丰快递的调查问卷
对顺丰快递的调查问卷 随着社会经济的发展，物流是我们身边不可或缺的一部分，有了它可使我们的生活更快捷、方便，生活质量进一步的提高，为了更加了解您们对快递的要求，了解物流市场的发展，现做一个物流调查问卷服务，打扰您的宝贵时间，谢谢合作！ 1、您使用过顺丰物流运送东西吗？ A使用过B没有使用过 2、您对顺丰物流最在乎的是什么？ A 作业速度B运作成本C服务态度D货损率 E其他________ 3、您认为顺丰快递在同行业中的价格水平？ A太高 B 高 C 合理 D 一般 E 便宜 4、您选择顺丰物流主要原因是什么？ A价格B安全性C速度D服务态度 5、您对顺丰公司投诉处理的速度和结果 A没投诉过 B 不满意 C 一般D 满意 6、您对顺丰快递员业务水平及言谈举止的评价 A很好 B 一般 C 恶劣 D 极度恶劣 7、您对顺丰快递配送的准时性的评价是 A 非常满意 B 满意 C 一般D不满意 8、企业对于快件的包装规范、合理
A非常满意B基本满意C不满意D很不满意 9、您对顺丰快递货物安全及完好性的评价是 A 非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 10、您对顺丰公司网上业务信息发布及时性和准确性的评价是 A 非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 11、您对本公司最看重的服务要素是（多选） A价格B准时性C服务态度D准确性E完好性F品牌12、会了解快递的全过程吗？ A想了解，随时掌握，比较放心B无所谓C不需要13、你认为顺丰速递的网点和运输范围是否满足您的要求 A满足，收件方便B基本满足C不满足，有待改进14、企业的服务时间和地点方便客户 A非常满意B基本满意C不满意D很不满意 15、您对快递公司有什么要求？ A降低价格B改善服务态度C提高速度 D其他______
关于服装的市场调研报告分析及总结
关于服装的市场调研报告分析及总结 一、市场调研计划 1调研目的：了解年轻时尚女性（包括在校大学生和青年白领阶层）的消费状况，消费观念及商业街的经营状况等 2调研时间：2013年11月10日-11月20日 3调研方法：访问法、问卷法、观察法、行为记录法等 4调研对象：专卖店、在校学生、闹市区流动目标年龄段人员 5调研形式：以访谈为主，观察为辅 1）街头访问 到街头搜寻时尚达人，探寻她们的穿衣之道。她们是时尚的紧随者，潮流的风向标，访问她们对品牌的看法以及建议。 2）售点访问 专卖店调查：访问品牌的销售对象、成绩；消费者的购买行为；对品牌的认知态度等。 6调研地点：滨江道商业区及大学城 二、行业市场环境分析 主要的调研内容有： （1）目标市场的容量及发展潜力； （2）行业的营销特点及行业竞争状况； （3）政策、法律、经济、技术、地理、文化等市场环境对行业发展的影响； 1、全国女装市场现状分析 中国是世界上最大的服装生产和出口国，连续多年的高速增长，使得我国服装出口贸易在国际服装贸易中占有极重要的地位。而女装市场一直是我国服装市场的大头，引导着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的，有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里，女装品牌众多，各品牌之间差距不大。据统计，排在前十位的品牌之间市场综合占有率的差距并不大，总和也在15％左右。国内女装品牌带有强烈的区域色彩，还没有一个能在全国形成规模和影响，例如颜色鲜艳、色块较大、结合时尚流行款式的“汉派”服装，带有江南文化气息的杭州女装产业和具有港澳风格的深圳、广东虎门女装产业。众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场，在中高档市场上还没几家知名品牌。
服务机构市场调查问卷
1.服务机构的一般情况 1.1 机构名称（注册名称) 1.6 机构成立日期和地点年份月份,省市 1.10.1名片（中文）1.2 所在地地址省市区街道 1.7 机构负责人（姓名） 1.8 机构的服务范围,即业务所在地的地理 位置-省市区, 注: 可以不止一个 邮编1) 1.3 电话，传真，电子邮件2) 3) 4) 1.10.2名片（英文）1.4 网站地址
2. 产品/市场组合 2.1 您的客户规模 (可以多选) （注：如您的客户规模只大于1000人以上，则不需填写此表）编码 客户类型 具发展潜力的企业 辅助型企业或三产、劳服类企业 雇员人数5人以下的微型企业 雇员人数8人以下个体工商户 雇员人数5人以上，但不足50人的企业 雇员人数50人以上，但不足250人的企业 雇员人数250 — 1000人的企业 雇员人数1000人以上的企业 2.2 您的客户的行业重点(可以多选) A 农业、狩猎和林业 0111 谷物及其他未另列明作物的种植 0112 蔬菜、园艺特产及苗圃产品的种植 0113 水果、坚果、饮料和香料作物的种植 0121 牛、羊、驴、马、骡的饲养；乳品加工 0122 其他家畜的饲养；未另列明的家畜产品的生产 0130 作物的种植与家畜的饲养相结合 0140 农业和畜牧业服务活动，但兽医活动除外 0150 狩猎、捕捉和猎物的繁殖，包括有关的服务活动 0200 林业、伐木业和有关的服务活动 B 渔业 0500 渔业、鱼苗站及养鱼场业务；与渔业有关的服务活动 C 采矿及采石 1010 硬煤的开采及结块1020 褐煤的开采及结块 1030 泥炭的开采及结块 1110 原油及天然气的开采 1120 与石油和天然开采有关的服务活动，但勘探除外1200 铀矿和钍矿的开采 1310 铁矿的开采 1320 有色金属矿的开采，但铀矿和钍矿除外 1410 石、砂及粘土的采掘 1421 化学及肥料矿物的开采 1422 盐的开采 1429 未另列明的其他开采及采掘 D 制造业 1511 肉类及肉制品的生产 1512 鱼及鱼制品的加工和防腐 1513 水果及蔬菜的加工 1514 动植物油和脂的制造
关于快递(校园)的调查问卷
关于快递（校园）的调查 您好！我是物流管理专业的学生，正在做关于快递的调查，旨在全面了解快递行业的形状及存在的问题，并针对这些问题做出分析，寻求解决方案，从而让快递更加方便的为我们服务。感谢您在百忙之中参与此次问卷调查.此次调查只为学术研究，绝无任何商业目的请您放心。谢谢您的参与！祝您天天快乐！填写说明：在您认为合适的选项上填写相应的字母!选项中“其他”表示您也可以用文字写出您其他的一些想法！ 1、您的性别是 A 男 B 女 2、您所在年级 A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、研究生 3、您一个学期使用几次快递 A、经常使用，一般一个月能使用两次以上 B、差不多每月能有一次 C、两三次 D、基本不使用 4、您经常使用的快递是（多选，按使用频率排序） A 顺丰 B 申通 C 中通 D 圆通 E 汇通 F 韵达 G EMS H其他 5、与平邮相比，您使用快递的原因是？（多选） A、效率高 B、费用低 C、安全性好 D、方便F、其他 6、您使用快递的考虑因素： [在对应区域打√] 7、从卖家发货，您可以接收的快递最慢反应时间是 A、24h B、48h C、72h D、96h E、更长时间 8、您希望派件员在发出短信后，能等您多长时间 A、半小时以内就可以 B、半小时到一小时 C、一小时到三小时 D 、半天都在E、一天都在
9、您有没有遇到没有在规定时间领取快递，快递被扣押在快递公司的情况 A、经常 B、偶尔 C、从未 10、快递公司将货物放在校内或校外的营业点和快递公司自己在校门外签收货物，这两种方式你倾向哪种 A．快递公司直接把货放在校内或校外的营业点 B.快递公司自己在校门外签收货物 C.无所谓，都行 11、如果您要寄发快递，您主要会通过哪种途径 A打电话叫快递员来取B到学校固定的代寄点 C到快递公司 D其它 12、您喜欢以何种方式接收快递 A到指定的地点接收B送货上门 C电话联系再定地点 D其它 13、在收到领取快递的短信时，有没有遇到以下句子 A、后果自负 B、过期不候 C、不来就拿不到啦 D、其他____ E、没有 14、节假日或者淘宝促销活动时，你对这期间的快递公司员工的服务评价是 A、比较好 B、虽然有点不耐烦，但是也可以理解 C、十分恶 劣，受了一肚子气D、快递公司一直都是这样态度恶劣，见惯不惯了 D、没有遇到类似情况 15、您认为校园快递的效率怎样： A很高 B较高 C一般D较低E很低 16、你觉得校园快递的收费标准如何： A偏低B合理C偏高，但能接受D太贵，不能接受 17、你认为快递的基本服务项目应包括？[从重要到次要排序] A送货上门B快递查询C统一制服 D客户满意度调查E货物保存制度 F良好的服务态度 18、你觉得目前校园快递公司的管理上存在什么漏洞 A、领包裹的时候效率低下 B、有可能会出现包裹误领的情况 C、自己的部分信息容易泄露 D、快递速度不够快 E、员工素质低下 19、针对快递行业存在的一些问题，您对快递公司有什么要求(可多选) A 制定出合理的价格体系并告知消费者 B 提高服务质量C对个 人信息保密性强 D 提高运送速度 E 提高管理水平 F 邮寄和取件更加快捷G 其他
关于服装行业的调查问卷调查报告
关于服装行业的调查问卷调查报告 摘要:本次调查主服装行业的调查要研究情况，主要采用的是问卷的调查方式。 调查包括了在服装行业各种品牌服装对客户关系的处理以及如何增进与客户的交流的方式等。通过研究我们会进一步对结果进行分析，希望此次调查能够真实地反映摘要：本次调查主要研究各种服装行业对于处理客户管理管理的方式调查。 关键词:服装行业；客户关系；统计分析 经常听到顾客就是上帝这样的话语，由此可见维护客户关系时如此的重要。虽然很多的销售门店都知道顾客的重要，但是在维护客户关系以及发展忠诚客户的上面没有采取非常完善的措施，也可以说是明知道重要，但没有采取一定的行动。因此，要想有良好的客户关系和忠诚的顾客，应该了解维护好客户关系的基本情况，并提高重视程度，采取一定的措施，培养更多的忠诚顾客。 一、调查内容与目的 调查时间：2012年10月8日—2012年10月31日 调查地点：重庆沙坪坝区各大服装店 调查目的：为了了解重庆沙坪坝地区服装行业的这些店对于留住客户这一块所做的具体情况的一个了解以及了解服装行业的基本信息，怎样留住客户和对客户关系管理未来的期望。 二、调查对象与方法 本次调查对象是重庆沙坪坝地区各大服装行业的商店 这项调查主要采用的是问卷调查法。在设计问卷调查时遵循了以下的原则：第一是多样性原则。尽可能地穷尽选择项，并增添了“其它”选项，尽可能接近被调查者的真实清况。第二是简便性原则。整个调查问卷全都采取选择题的方式，尽量减少被试的时间。 三、调查结果与统计 本次调查报告共发出200份问卷，收回180份，扣除无效问卷20份，有效问卷180。受访者全部是服装行业的销售人员。性别比例差别大，两者相差120人，男生人数40(20%)，女生人数160(80%)。 调查结果表明：总的来看，调查对象用于维护客户关系的方式较少，利用网络的时间较多;大部分的销售门店对维护客户关系的重要性存在误区，没能足够的重视；影响维护客户关系的因素较多，但我们认为主要是不够重视造成的。 对调查结果的统计如下： 关于服装行业的调查问卷的分析
时装品牌及设计调查问卷模版
品牌及标识设计调查问卷 很荣幸为您提供品牌及设计服务，为能更充分的了解企业的品牌现状，为此次合作做好前期的调查准备，达到为您量身定做的效果，希望您配合完成如下问题及事项，在选项不能明确表达您的想法时，请您在最后一项问题中作简要的文字说明，谢谢！ 一、 品牌层面 1) 企业或产品的名称是什么？ 1.中文全称： 是否已注册？ 2.中文简称： 是否已 注册？ 3.英文全称： 是否已 注册？ 4.英文简称： 是否已注册？ 5.缩写： 是否已 注册？ 2) 企业基本信息。 品牌理念 1.企业的使命和愿景是什么？ 2.企业的品牌文化和品牌个性是什么？ 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是
3.现有企业品牌有哪些？品牌广告语？ 品牌定位 1.现有品牌定位是什么？目前在消费者心中的定位？ 2品牌核心价值是什么？ 竞争趋势 1.您的目标受众是哪些？他们关心什么，他们的特点是什么？ 2.目标受众为什么选择您？ 3.您主要的及潜在的竞争对手是谁？ 4.您的竞争对手哪些方面做得比较好？ 5.与竞争对手相比您的企业的核心价值或优势是什么？ 品牌文化 1.现有品牌文化是什么？ 2.希望传递给消费者什么样的品牌文化？ 发展规划
3.未来的发展规划是什么？ 二、设计层面 1)信息传达 1.您希望辅助图型传达的核心是什么？ 2.您认为什么样的图形能吸引您的受众？ 3.您期待受众怎样描述或推荐您？ 2)您的主要目标受众范围是？（） A.专业企业或机构（B2B） B.代理商（B2B） C.终端消费群（B2C） D.其它 3)新品牌形象希望传递的感受与信息是什么？请选择（最多可选5项） 稳健 专业 力量 诚信 责任 信赖 权威 自信 效率 谦虚 进取 希望 团结 安全 厚重 伙伴
圆通快递市场调研报告
通快递市场调研报告 一、引言 本报告主要调研圆通快递物流的市场现状和面对的挑战与机遇，在调研实施期间，让目标客户了解圆通、使用圆通，并高效率地占据高校市场。1、根据圆通快递现具有的优势，做好市场调研，扩大其宣传力度。2、做出快递行业市场分析，找准自我定位，找出新的利益点，侧重于高校市场的占据。3、寻找出自我弱势与不足，调研竞争对手的优势，据于此更正自我欠缺，达到强化目的。 二、调研方法 本调研小组采用调查问卷与访谈形式并用的方式，少数内容采用观察法，部分内容引用二手资料。 三、环境调研结果 （一）、整体环境分析： 前，我国快递业由两部分市场构成：一是国内快递市场，由中国邮政部门控制 40%份额，其余由民营和港资快递企业占据，经营规模以港资的顺丰快运公司为最大。民营企业中,一批像
顺丰、申通、宅急送等已具有影响的大中型优秀快递企业已经茁壮成长,但为数尚少。大多数民营快递企业则表现出小、散、弱等问题；互信度和协调性较差，以地区性快递业务为主。二是国际快递市场，由 DHL（敦豪快递）、FedEx（联邦快递）、 TNT（天地快运）和 UPS（联合包裹）等大型服务商控制。虽然中国邮政EMS 控制了一小部分国际快递市场，但民营快递企业以间接方式将国际快件转入 DHL、FedEx、TNT 和 UPS 四大网络，对外进行销售，实际上仍依赖四大网络的渠道。 经历过金融危机的洗礼后，2009 年上半年我国快递业务量完成8.3 亿件，同比增长18.9%。其中，同城快递业务量完成1.9 亿件，同比增长 6.5% ；异地快递业务量完成 5.9 亿件，同比增长 26.7%；国际及港澳台快递业务量完成 5010.8 万件，同比下降6.0% 。快递业务收入完成 213.6 亿元，同比增长 10.3%。其中，同城快递业务收入完成15.6 亿元，同比增长3.5%；异地快递业务收入完成 120.3 亿元，同比增长 19.5%；国际及港澳台快递业务 收入完成 67.3 亿元，同比下降 5.3%。 与 2008 年相比，业务增幅有所放缓，国际快递业务仍然下滑， 但降幅比年初有所减缓。 随着新《邮政法》、《邮政法实施细则》的即将出台，2009 年将成为我国快递行业发展的转折年，整体形势被看好。在新《邮政法》公布的修订草案中，信件的专营是关注的焦点。新《邮政法》在信件专营方面是一个定性的法律，而新《邮政法实施细则》则是一个定量的法规。《邮政法实施细则》将引起快递企业的高度关注，如果不能妥善兼顾内资非邮政快递企业的诉求，也将成为引起争
服装品牌调研报告
服装品牌调研报告 一、以纯的相关介绍： 1. 以纯公司介绍 “以纯”是东越公司旗下的休闲品牌之一，以其紧贴时尚、角逐流行、简洁大气的设计，短短几年迅速成为国内休闲服装知名品牌之一。受到现在中国多区域、多元素、多文化生活方式的影响，“以纯”提倡把“爱”当作自我发展的重要力量源泉。以“爱”的名义，把时尚、活力、自由的精神逐渐融入到“以纯”的设计当中，逐渐演变成中国时尚都市风格的年轻化代表。依托高质量的产品、先进的cad 生产系统和日臻完善的营销体系，在全国已发展“以纯yishion”专卖店千余家，销售点遍布全国28省、市、自治区。 公司成立于1997年，集合设计、采购、生产及销售，为顾客呈奉物超所值的优质时尚服装。刚刚铺货时仅在各大服装批发市场内经销，时至今日，以纯已聘用超过XX0位员工，分享同一信念，在中国及世界各地超过3000家专卖店。该公司位于“中国时装之都”东莞市虎门镇，在中国获颁“中国名牌”及“中国驰名商标”的荣誉。 2.标志释义 “以纯”源于青年一族追求返以纯真的心境，准确地体现了品牌的市场定位。英文则是yi（以纯的以的拼音）和fashion（时尚）的有机组合，发音近似粤语“以纯”。标志亮点圆弧虚线和圆点为抽象的网络与鼠标，整体的“e”形状揭示了品牌紧贴电子商业时尚的特色。 3.人群定位
以纯专卖店的服装无论男装女装似乎都只适合16～23岁的学生和少男少女。在以纯的公司网站上，可以清楚地看到以纯将18～30岁的人都列入自己的目标消费人群，但在产品开发上，以纯的产品明显年轻化了，25～30岁有足够购买力的消费群在以纯找不到适合自己的产品。对以纯而言，这是一个极大的浪费。 二、以纯在清远的市场： （1）人口环境分析： 1、性别细分 女装市场分析：女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的，有“得女装者得天下”一说。金币科技减重一站式解决方案 男装市场分析：根据国家统计局XX年第五次全国人口普查公报，中国男性人口数量为65355万人，占总人口的51.63%，比女性的比例略高，由此可见，中国的男装消费者构成了一个容量不可忽视的市场。 2、年龄段细分 中国成年服装年龄段分类基本为：18-30，30-45，45-65，65- 。 18-30年龄段的消费群体是服装消费的最主要群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，该年龄段人口在1.8亿左右，其中女性人口略多于男性，与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。 30-45年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体，该年龄段人口在3.3亿左右。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，有较强的购买欲望。
培训学校市场调查问卷
教育市场调查问卷（家长版） 尊敬的家长： 您辛苦了！“望子成龙，望女成凤”是每一位家长的心愿，作为一家负责任的教育机构，我们也一直为您的这个心愿而不懈努力。为进一步提升服务质量和客户满意度，我校现开展一次市场调查活动，期待您的热情支持和帮助。为感谢您的参与，每一位参与者都可以获得一份纪念品，并有机会赢取价值300-800元的免费精品课程。谢谢！ 一、选择题（请在符合您情况的选项前的方框上打勾） 1. 您的孩子现在上几年级？□1-5年级□六年级□七、八年级□九年级□高一、二□高三 2.您的孩子现在哪所学校上学？□师范附小□解放路小学□6中□三中□一中学□二中□其它 3.您的孩子现在什么地方参加课外辅导？（可多选） □课外辅导机构□自己老师开的小班□家教□其它4.您的孩子正在参加哪种形式的课外辅导？（可多选） □1对1 □小班（10人以内）□大班（10人以上）□家教□其它 5.您现在为孩子的课外辅导每月大致花费多少钱？□500元以下□500-1000元 □1000-2000元□2000-3000元□3000元以上 6.您愿意为孩子的课外辅导每月花费多少钱？□1000元以下□1000-2000元□2000-3000元□3000元以上□无所谓，效果好就行 7.您认为现在的课外辅导机构辅导效果如何？□很好□一般□较差□没有效果 8.您希望课外辅导机构最需要在哪些地方进行改善？□降低价格□提高效果□服务周到□改善办学硬件□离家更近些□离学校更近些□其它，请写出： 9.您一般通过什么方式去选择辅导机构？ □短信□平面广告□网络□熟人介绍□老师推荐□微信□其它10您知道××教育吗？ □印象很深□有点印象□不知道 11.如果您知道××教育，请问您的了解渠道是什么？（可多选）□打过电话□去校区咨询过□熟人介绍□短信□网络□彩页□广告伞□超市广告□户外广告□微信□其它 为便于您获奖后及时联系，请准确填写您的联系方式：---- 再次感谢您的热情支持和帮助,祝您家庭幸福、万事如意！