企业管理概论名词解释
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）
26.组织结构的网络化
是指管理向全方位的信息化沟通的发展。
2 竞争战略，是指企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位，争取比竞争对手有较大的市场份额和更好的经济效益，所做出的长远性的谋划与方略。
3 品牌，即商品的牌子，商品的名字，是卖者的产品的某一名词、符号、设计或它们的组合。
五简答题
31．按企业外部社会联系方式，可以将企业划分为哪几种组织形式？
（1）联合公司。（2）企业联合体（3）战略联盟。（4）虚拟企业。
32．根据我国《公司法》的规定，监事会的职权应包括哪几个方面？
（1）检查公司财务。（2）对董事、经理等管理人员在执行公司职务时有无违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督。（3）当董事和经理的行为损害公司利益时，有权要求他们予以纠正。（4）提议召开临时股东大会。（5）公司章程规定的其他职权。
33．简述产品质量的特性。
（1）产品的性能。（2）产品的寿命。（3）产品的安全性。（4）产品的可靠性。（5）产品的经济性。
六、论述题（本大题13分）
34．论述价值工程的特点与一般工作程序
（1）价值工程的概念：价值工程是通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析，不断创新，旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。（2）价值工程的主要特点：①以使用者的功能需求为出发点。②对功能进行分析。③系统研究功能与成本之间的关系。④努力方向是提高价值，即提高功能对成本的价值。⑤需要由多方协作，有组织、有计划、按程序地进行。（3）价值工程的一般工作程序：①准备阶段。包括对象选择、组成价值工程小组、制定工作计划。②分析阶段。包括收集整理信息资料、功能系统分析、功能评价。③创新阶段。包括方案创新、方案评价和提案编写。④实施阶段。包括审批、实施与检查和成果鉴定。以上各项程序中，产品的功能分析是价值工程的核心，是开展价值工程活动能否取得成效的关键阶段。
26.战略联盟
27.经营战略
28.市场营销组合
五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分） 31.简述企业文化的主要特征。 32.简述企业在建立和运行质量体系时应抓好的主要环节。 33.简述企业在选择目标市场时应处理好的几种关系。六、论述题（本题13分） 34.试述德鲁克有关企业使命和战略目标理论。
26.董事会
27.品牌战略
28.标准化
五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分） 32.简述企业文化的功能。 33.简述企业职能战略决策的内容。 34.市场细分有哪些要求？六、论述题（本大题13分） 35.试述人力资源管理与传统人事管理的区别
35.试述人力资源管理与传统人事管理的区别。
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）
26.合伙制企业
27.企业精神
28.浮动工资制
五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
31.简述企业战略家应具备的基本素质和能力。
32.简述绿色营销的含义。 33.简述企业标准化的新趋势。
六、论述题（本大题13分） 34.试述哈默尔关于企业核心能力的理论。
三、名词解释题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)
26.质量体系认证 27.市场营销 28.资产负债表
五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
31.简述企业管理中贯彻指挥统一原则的基本要求。
32.简述人力资源的特点。
33.根据名牌出名的范围，名牌战略方案可分为几个等级？
六、论述题（本题13分） 34.试述企业管理理论的发展趋势。
三、名词解释题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)
26．公司制企业
27．战略思想
28．质量职能
五、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)
31．简述企业财务管理的主要内容。
32．简述企业组织结构设计中的指挥统一原则。
33．简述企业员工培训的意义。
六、论述题(本题13分)
34．试述企业文化结构中的深层企业文化。
三、名词解释题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)
26．人力资源管理
27．劳动定额
28．网络营销
四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)
29．简述工业企业的系统特征。
30．简述深层的企业文化及其包含的主要内容。
31．简述实施名牌战略应重视的工作。
六、论述题(本题13分)
35.试述如何实现企业战略决策的科学
西南大学网络教育企业管理学作业与答案
1：[单选题] 衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。 A：总资产周转率 B：存货周转率 C：应收帐款周转率 D：固定资产周转率 参考答案：B 2：[单选题] 把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（） A：市场角度 B：内容特质 C：企业的性质 D：发育状态 参考答案：A 3：[单选题] JIT生产的基本思想是（ )。 A：准时 B：及时 C：适时、适度、适量 D：立即 参考答案：C 4：[单选题] 城市维护建设税属于( ) 。 A：产品销售税金
B：财务费用 C：营业外支出 D：产品销售成本 参考答案：A 5：[单选题] （）是企业物料管理的核心。 A：运输管理 B：物资管理 C：仓库管理 D：库存管理 参考答案：D 6：[单选题] 面试中的"晕轮效应”表现为（） A：面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价 B：面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者C：面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响 D：面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者 参考答案：D 7：[单选题] 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( ) A：有形产品 B：附加产品 C：核心产品 D：期望产品
参考答案：C 8：[单选题] 消费者购买决策的最后阶段是（） A：评价选择 B：认识需要 C：购后感受 D：购买决策 参考答案：C 9：[单选题] 对企业高层管理人员而言，（）能力最为重要。 A：技术能力 B：人际关系能力 C：学习能力 D：思维能力 参考答案：D 10：[单选题]"5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容（）A：计划 B：组织 C：领导 D：控制 参考答案：A 11：[单选题] 计划是决策的前提，决策是计划的（） A：逻辑延续 B：发展结果
国际政治学概论复习题
《国际政治学概论》复习题 第一章序言 一、填空题 1.现代意义上的国际政治学产生于20世纪初。1919年英国威尔士工业家戴维·戴维斯在威尔士大学资助建立国际政治系，为国政治专业设立伍德罗·威尔逊讲座教授，标志着国际政治学科的诞生。 2.理解国际政治现象需要具备两类知识，即经验知识和理论知识，需要掌握三种基本研究方法，即历史研究方法、法律研究方法和科学研究方法。 3.分析的四种模式是指描述、解释、规范性分析和处方。 二、名词解释 1.国际政治指全球性的政治活动，它与国际关系、国家间的互利与合作、各个国家的政治动态有很大的关系，关注的是国家间的联系并且主要关注对外政策。 2.世界政治指研究各种国际行为体之间相互作用、运行和演变规律的一门科学。（区别于国际政治） 3.国际关系研究以国家为主体的国际行为体的跨国互动关系并从国际政治视角研究影响这种互动的一切因素的学科。简而言之，国际关系是指人们超越国家界限建立起来的一种特殊，它主要包括政治、经济、、社会等等关系。 三、简答题 1.国际政治学的研究对象。 国家之间的关系、国家与非国家行为体、非国家行为体之间的关系 2.国际政治学的学科特点。 ?复杂性：不仅涉及政治，而且涉及军事、经济、外交、文化、宗教、生态、法律和意识形态等多个方面。 ?跨学科性：无论是作为一个学科还是研究领域，国际政治学都比政治学要宽泛的多，该领域的学者们认为，经济学、社会学、历史学、法学等，对于国际政治学都具有特别的重要性。 ?包容性？ 3.列举至少三个国内外知名的研究国际问题的智库名称和期刊名称。 皇家国际事务研究所（原名不列颠国际事务研究所）布鲁金斯学会对外关系委员会瑞典斯德哥尔摩国际和平研究所中国现代国际关系研究院。。。 《外交事务》《外交政策》《外交评论》。。。 第二章理解国际政治 一、填空题 1.国际政治的主题是战争与和平问题。 二、名词解释 1.权力 指一个国际行为体对其他国际行为体实施影响的能力。通常分为软权力和硬权力、潜在权力和现实权力、有形权力和无形权力。 2.安全困境 又叫安全两难，在国际政治的现实主义理论中，它是指一个国家为了保障自身安全而采取的措施，反而会降低其他国家的安全感，从而导致该国自身更加不安全的现象。 3.集体安全 是众多国家对国家安全和国际和平的集体相互保障。在集体安全保障下，侵略者进攻集体安全体系中任何一个国家即被视为侵犯所有国家。 三、简答题 1.现实主义关于国际政治的核心观点。
00144企业管理概论名词解释
企业管理概论（名词解释） 1、企业：适应市场需要以获取盈利，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织 2、第三方物流：专门从事物流的中介活动按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。 3、战略联盟：两个或两个以上的企业为了某种具有战略性的目标，通过一定方式组成的优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织。 4、虚拟企业：为了实现某种市场机会，依靠信息技术和网络技术，将拥有实现该机会所需资源的若干企业集结而成一种网络化的动态合作经济实体。 5、现代企业制度：企业法人财产制度为核心内容，以公司制为只要形式，以产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学为特征的企业制度。 6、企业集团：作为一种经济组织和企业组织形式，是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体。 7、管理：有意识地协调人们的共同活动，达到一定目标的系统的工作过程。 8、企业管理的二重性：一方面企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性；另一方面企业管理有具有同生产关系的社会制度相联系的社会属性。 9、计划：确定企业目标和事实现目标的途径，方法、资源配置等管理工作。 10、用人：亦称人事职能，系统人员的选拔、使用，考核，奖惩和培养等一系列管理活动。 11、指挥职能：由企业各级领导人员行使的一种职能。它是指企业各级领导人为了贯彻实施企业的计划。在自己的职权范围内，通过下达指示，命令和任务。使员工在统一的目标下，各负其责，相互配，合完成各项任务。 12、系统：若干相互作用和相互依赖的组成部分综合而成的具有特定功能的有机整体。 13、企业管理信息：就是经过加工处理后，对企业生产经营活动有价值的数据。 14、外包：企业将原来应在企业内部完成的业务，转移到企业外部由其他企业完成的行为。
企业管理学复习题及答案
复习题（一） 一、单选题（每小题1分，共20 分，在备选答案中，选择一项正确答案）1．管理工作的目标是：（） A.只注重效率 B.只注重效果 C.效率与效果不可兼得 D.效率和效果的统一 2．在下列职务中，进行非管理性工作最多的是：（） A．大学校长B．公司经理C．教师D．系主任 3．管理人员与一般工作人员的区别在于：( ) A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 4．新港造船厂有两位车间主任，上班提前到岗，下班后工人都走了，他们还逐一熄灯、关门，起早贪黑，活没少干，但任职的管理工作却不够理想。厂长王业震将他们免职，有人提出异议，王厂长却说：“这样的同志可以当组长、工长，甚至劳动模范，却不能当称职的车间主任。”这说明：（） A．管理者精力是有限的，一般不应再兼任作业工作。 B．对中、高层管理者，更需强调考核其概念技能。 C．王厂长对领导干部要求过高，求全责备。 D．两位主任被撤职，可能是缺乏技术技能与人际技能。 5．确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的工作是管理的（）职能。 A．计划B．组织C．领导D．控制 6．范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”，“夏则资裘，冬则资絺”，表明中国很早就有了（）思想 A．控制B．消费C．计划D．预测 7．某公司是一家刚起步的公司，新开发的产品面临着如何进入市场的问题。新产品是一种与市场上已有产品有很大不同的全新的营养补品。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”在这一点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上却发生了争议。你认为广告侧重点应放在以下那种因素上？（） A．企业形象及公司名称B．产品商标C．产品包装D．本公司产品与其他产品的区别 8．从期望理论中，我们得到的最重要启示是：（） A．目标效价高低是激励是否有效的关键B．存在着负效价，应引起领导者注意C．期望概率的高低是激励是否有效的关键D．应把目标效价和期望概率进行优化组合 9．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（） A.尊重需要 B.情感需要 C.生存需要 D.自我实现的需要 10．一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分？（） A．职能B．产品C．地区D．矩阵结构 11．企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。下列条件中那个（些）是属于企业可以控制的？（）
国际政治概论
第一讲：国际关系中的现实主义流派分析 一、现实主义理论的渊源 古希腊亚里士多德在《伯罗奔尼撒战争史》的那句名言：“雅典人权力的增长引起了斯巴达人的畏惧，这使战争变得不可避免。” 马基雅维利在《君主论》认为：君主必须按照与普通人不同的道德观来行事，以确保国家生存。政治的特征就是利益冲突。 霍布斯：人类“无休止地渴望和追求权力，直到死亡来临。”“没有武力保证的契约只是一纸空文。” 黑格尔认为：国家在相互关系中都是自治的实体，条约的效力以各国的意志为基础，作为整体的意志要谋求自己的利益，所以这种利益就作为国家的最高目标主导了国家间的关系。国家拥有“个体的整体性”，有自身发展的规律，国家具有客观现实性，国家独立于公民之外而存在，而且超越于普通人的道德之上。 马克思韦伯认为：“每一个政治实体都本能地希望其相邻的实体是容小的弱小的而非强大的。而且，由于每个大的政治共同体都是潜在威望追求者，因此相对相邻的政治共同体来说就是一个潜在威胁。于是，一个大型政治共同体就因其强大而总是处于危险之中。” 意图和结果的道德，绝对道德与责任道德的关系。道德信念无法同行为后果相分离，行为后果反过来要追究责任道德的、并赋予道德责任以具体含义。责任道德的含义是：具体政治行为必须用具体标准来判断，不能用抽象、普遍的标准来判断。所以现实主义理论认为：政治不是道德哲学的实践，政治领导人代表国家利益，为确保国家生存，政治领导人必须有一套与文明社会中个人行为准则不同的行为准则，可以采取文明社会中能接受的政策。 二、权力与国际行为 国家存在于一个无政府体系中，国家政策的基础是以权力为后盾的国家利益，国际无政府体系中包括权力分配，权力是现实主义理论中的核心概念。权力一般定义为：“一个行为体能迫使另一个行为体按自己意志行事的能力。” 权力是可以测量的，沃尔兹认为国家实力由人口和领土的规模、资源条件、经济实力、军事力量组成，罗伯特?吉尔平认为：一国的权力来自它的军事、经济和技术力量。 国家实力与国家权力的关系。查尔斯?金德尔伯格“有效使用力量”才能形成权力。 三、汉斯?摩根索的古典现实主义六原则 第一，政治受到植根于人性的客观规律的支配。这些规律不能改变，所以要想变革社会，就必须首先认识这些社会规律，然后以这些认识为依据制定公共政策。 第二，权力界定国家利益。政治领导人是"从以权力界定利益的角度进行思考和行动的"，而且历史已经证实了这一假定。这一假定使不同国家看似不同的对外政策有了连贯性和一致性。此外，这一假设使人们有可能对不同历史时期政治领导人的行为做出评价。 第三，权力界定国家利益是普遍适用的观念，是客观存在。利益的观念是政治的实质，不受时间和空间条件的影响，是判断、指导政治行为唯一永存的标准。但利益的内容不是永远一成不变的，要视制定对外政策时所处的政治和文化环境而定。（如何算符合利益，必须
企业管理名词解释 (1)
1、管理：管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等环节，有效地争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源，以期达到组织目标的过程。 2、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 3、企业管理：企业管理是社会化大生产的客观要求和直接产物。企业管理是根据企业的特性及生产经营规律，按照市场反映出来的社会需求，对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和激励，充分利用各种资源，实现企业不同时期的经营目标，不断适应市场变化，满足社会需求，同时求得企业自身的发展和满足职工利益的一系列活动。 4、管理二重性：管理既具有同生产力和社会化生产相联系的自然属性（管理的一般性），又具有同生产关系、社会制度相关联的社会属性（管理的特殊性），这就是管理的二重性。 5、管理者：管理者是履行管理职能，对实现组织目标负有领导责任和影响力的人。 6、现代企业制度：现代企业制度是以公司制度为主体的市场经济体制的基本成分，它包括两个方面的含义：第一，现代企业制度是市场经济体制的一个最基本的成分，也就是说，现代企业制度是市场经济体制的基本制度。第二，现代企业制度主要是指现代公司制度，即公司制度是现代企业制度最典型的组织形式。 7、知识管理：知识管理是使信息转化为可被人们掌握的知识，并以此来提高特定组织的应变能力和创新能力的一种新型管理形式。 8、虚拟组织：虚拟组织是指两个以上的独立的实体，为迅速向市场提供产品和服务，在一定时间内结成的动态联盟。它不具.有法人资格，也没有固定的组织层次和内部命令系统，而是一种开放式的组织结构。 二． 1.企业战略：一个企业在认清其外部环境和内部资源的基础上，为求得企业生存和长期发展而做出的一系列根本的、全局性的、长远性的指导性谋划。 2.SWOT分析：将企业的战略与企业内部条件、外部环境有机结合的分析方法。（优势、劣势、机会、威胁） 3.差别化战略：指企业为其产品或服务创造出与行业内其他竞争对手的产品或服务不同的显着特征。 4.核心竞争力：企业在其长期生产经营活动过程中逐渐培育或形成的一种能够使其获得竞争优势地位的能力。 5.蓝海战略：企业从关注并超越竞争对手，转为向买方提供价值飞跃，从而挖掘巨大的潜在需求，重建市场和产业边界，目的是摆脱红海和开创蓝海。（价值创新是其基石） 6.企业文化：企业在长期的生存和发展中形成的多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。 三． 1、决策:是一个系统分析的动态过程，它不是一个瞬间的决定，而是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。 2、战略决策:对直接关系企业生存发展的全局性、长远性问题的决策。一般考虑的是企业如何与外部环境的适应问题，属于企业高层管理者的职责范围。 3、多目标决策：当决策对象具有多个评价目标时，从若干可行方案(也称解)中，选择一个满意方案（解）的决策方法。 4、风险型决策：每个方案有两个以上的自然状态，发生的可能性可用概率来确定，各方案结果可用概率计算出来的决策。
(9053)《企业管理学》网上作业题及答案
（9053）《企业管理学》网上作业题及答 案 1：第一次作业 2：第二次作业 3：第三次作业 4：第四次作业 5：第五次作业 6：第六次作业 1：[论述题] 案例分析 杨利平本是莹县杨家村的一位普通农民，不过人们早就知道他有一种祖传绝招――烹制一种美味绝伦的糯米甜品――杨家八宝饭。他称是这绝技的第五代传人，早在清朝道光年间，他祖传宗所创的这种美食就远近闻名，而且代代在本村开有一家专卖此种八宝饭的小饭馆。他的父亲直到解放初期还经营着这祖传的小饭馆，那时才十来岁的杨利平已时常在店前店后帮忙干活了。后来合作化，跟着又公社化，他爸又病死，饭馆不开了，他成了一名普通的公社社员，人家似乎已不知道他居然还保留了那种绝技。 80年代，改革之风吹来，杨利平丢了锄把，又办起了"杨家店”，而他做的八宝饭决不亚于他的祖上。由于生意兴隆，他很快发了。开头是到邻村去开分店，后来竟把分店开到了县城乃至省城去了。1987年，不知是他自己出的还是别人给他提出的主意，他就在本村办起了利平糯米美食厂，开始生产"老饕”牌袋装和罐装系列糯米食品来了。由于其独特风味和优质质量，牌子很快打响。不说本县，连省里许多市县都畅销，出现了供不应求之势。杨利平厂长如今已在经管着这家450多名职工的美食厂和分布很广的甜品小食店网。 奇怪的是，杨厂长似乎并未注意利用这个大好形势去扩大纵深。他似乎并未想到要去满足还在扩大着的对他那独特产品的需要。外省市买不到这种美食，连本省也不是处处都有供应。原因是杨利平固执地要保持产品的独特风味与优秀质量。小食品店服务达不到规定标准，职工的培训未达应有水平，宁可不设新点，不渗入新区。杨利平强调质量是生命，决不允许采取任何措施危及产品质量。他说顾客们期等着高质量，而他们知道他们所得到的杨家美食准是高质量。 杨利平糯米美食厂里的主要部门是质量检验科、生产科、销售科和设备维修科。当然还有一个财会科以及一个小小的开发科。其实这厂的产品很少有什么改变，品种也不多。杨利平坚持就凭杨家一绝这种传统产品，服务的对象也是"老”主顾们，彼此都很熟悉。杨家美食厂里质检科要检测进厂的所有原料，保证必须是最优质的。每批产品都一定抽检，要化验构成成分、甜度、酸碱度。当然最重要的是检控产品的味道，厂里高薪聘有几位品尝师，他们唯一职责是品尝本厂生产的美食。他们经验丰富，可以尝出与要求的标准的微小偏差。所以杨家美食始终在努力保持着它固有的形象。
企业管理名词解释 (3)
一．1、管理：管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等环节，有效地争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源，以期达到组织目标的过程。 2、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 3、企业管理：企业管理是社会化大生产的客观要求和直接产物。企业管理是根据企业的特性及生产经营规律，按照市场反映出来的社会需求，对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和激励，充分利用各种资源，实现企业不同时期的经营目标，不断适应市场变化，满足社会需求，同时求得企业自身的发展和满足职工利益的一系列活动。 4、管理二重性：管理既具有同生产力和社会化生产相联系的自然属性（管理的一般性），又具有同生产关系、社会制度相关联的社会属性（管理的特殊性），这就是管理的二重性。 5、管理者：管理者是履行管理职能，对实现组织目标负有领导责任和影响力的人。 6、现代企业制度：现代企业制度是以公司制度为主体的市场经济体制的基本成分，它包括两个方面的含义：第一，现代企业制度是市场经济体制的一个最基本的成分，也就是说，现代企业制度是市场经济体制的基本制度。第二，现代企业制度主要是指现代公司制度，即公
司制度是现代企业制度最典型的组织形式。 7、知识管理：知识管理是使信息转化为可被人们掌握的知识，并以此来提高特定组织的应变能力和创新能力的一种新型管理形式。 8、虚拟组织：虚拟组织是指两个以上的独立的实体，为迅速向市场提供产品和服务，在一定时间内结成的动态联盟。它不具.有法人资格，也没有固定的组织层次和内部命令系统，而是一种开放式的组织结构。 二． 1.企业战略：一个企业在认清其外部环境和内部资源的基础上，为求得企业生存和长期发展而做出的一系列根本的、全局性的、长远性的指导性谋划。 2.SWOT分析：将企业的战略与企业内部条件、外部环境有机结合的分析方法。（优势、劣势、机会、威胁） 3.差别化战略：指企业为其产品或服务创造出与行业内其他竞争对手的产品或服务不同的显着特征。 4.核心竞争力：企业在其长期生产经营活动过程中逐渐培育或形成的一种能够使其获得竞争优势地位的能力。 5.蓝海战略：企业从关注并超越竞争对手，转为向买方提供价值飞跃，从而挖掘巨大的潜在需求，重建市场和产业边界，目的是摆脱红海和开创蓝海。（价值创新是其基石） 6.企业文化：企业在长期的生存和发展中形成的多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。
现代企业管理案例分析
现代企业管理论文 能源与环境工程学院 建环111 李孟斐 110585
这学期修了现代企业管理，受益匪浅，看到老师留的作业，仔细想了想决定自己写一下身边的一个案例，运用我不太成熟的现代企业管理知识，也不枉我选了，修了！ 它是一个商场，可以说是我们县最大的综合型商场，有四层，没有建在县城的中心，却拥有史无前例的客流量和非常可观的日销售额，每天在它的门口等着营业的消费者人数众多，我也喜欢去那里买东西，我发现它的软硬件都很到位，服务员的态度着装也显示着一个公司的规模，及管理的的到位，总之它自开业起就在县里的商场里一枝独秀，技压群芳，很快的确立了它的商场一哥的地位，实现了很大的成功。现在我就用现代企业管理的眼光来分析一下这个我们县城最成功的商厦——信誉商厦。 河北省石家庄市赵县信誉商厦，于2009年开始营业（应该是记得没错的话），是一个集超市、服装（各年龄段及品牌专卖）、鞋帽、电子产品、家电、儿童玩具、旅游用品、学生用品于一体的大型综合性商厦，佩带周围银行、通讯、交通、休闲等各种设施。是我们县城客流量最大，商品最齐全，服务态度最好，交通最便利，群众口碑最好的商场。成为我们县城的标志性建筑。 首先说选址： 信誉商厦选址于离县城中心较远的政府新开发的新区，没有县中心拥客流量大的优势，也没有类似的商场，没有群体优势，县城没有公交，交通也不便，但分析这方面，它也有其独有的优势：没有县城中心的拥挤交通，这方面也可以说交通便利；还有就是那里的地皮比县城中心要便宜许多，可以建更大的更综合性的商厦，还可以拥有独特的停车场；那里没有琳琅盲目的小店，品牌折扣店，竞争压力就不太大。有人说他们把地址选在那里肯定干不了多久就按要关门，可是几年过去了，它还是那么红火，我们县城本来并不是很大，这么看来，综合这些原因当初它的投资者的选择是对的。 与其他商家竞争的劣势： 还是说它地处县城边上，地理上是劣势；远离一些人口集中的地方，客流量也是它面对的一个问题。 解决此劣势的方案: 它雇佣了几十辆的面包车跑运输，车统一是白色的，只有一条路线：从县城的各个地点到信誉商厦，而且是在其营业期间始终运营，不管身处何地，想要去信誉商厦看到这种车招手没错，并且只要一元（就在车顶放一个类似出租车上的那个牌子，写着很明显醒目的1元，现在通货膨胀涨价到两元，不过消费者还可以承受），这车都是信誉商厦所有，司机都
企业管理学试题和答案3
1.外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作(C) A.外商独资经营企业 B.中外合作经营企业 C.中外合资经营企业 D.合伙经营企业 2.以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是(C) A.任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬 B.选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬 C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员 D.选举董事长 3.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是(B) A.一般企业文化 B.表层企业文化 C.中层企业文化 D.深层企业文化 4.津贴之所以必要，其主要原因在于(C) A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要 B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足 C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康 D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励 5.可以吸引广大群众参加，易于推广使用的技术开发活动是(A) A.“小改”、“小革” B.局部革新
C.技术创新 D.技术发明 6.作为价值工程活动的重点对象，其价值系数应(C) A.小于0 B.大于0 C.小于1 D.大于1 7.在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于(B) A.辅助生产过程 B.生产服务过程 C.技术准备过程 D.基本生产过程 8.时间定额和产量定额的数量关系是(B) A.成正比 B.互为倒数 C.互不相关 D.曲线相关 9.定额时间中属于直接工时消耗的是(C) A.准备与结束时间 B.作业宽放时间 C.辅助作业时间 D.生理需要时间 10.企业在计划期所能够提供的工业性务的数量劳属于企业的(C) A.产品品种指标
李少军《国际政治学概论》笔记和课后习题详解(1-3章)【圣才出品】
第一部分国际政治学理论 第一章国际政治学科 1.1复习笔记 一、国际政治学的学科发展 现代意义上的国际政治学，产生于20世纪初，并且最早出现于英国和美国。国际政治学产生于人们希望更好地理解国际事务和国家间政治的需求。第一次世界大战的爆发，是世界范围内错综复杂的国家间矛盾的第一次总爆发，使得学者们不得不密切关注国际关系。 1919年，威尔士工业家戴维·戴维斯在威尔士大学资助建立了国际政治系，并为国际政治专业设立了伍德罗·威尔逊讲座教授，标志着独立的国际政治学科的诞生。 第二次世界大战之后，国际政治学得到了很大的发展。尽管许多政治学领域的学者把国际政治学看作是政治学的子学科，时至今日仍然有人认为“国际政治学”还不能说已成为一门成熟的社会科学学科，但是国际政治研究却形成了自己的独特的学科领域和知识体系。 二、国际政治学的学科界定 1．国际关系的研究对象 界定国际关系学的研究对象，既要看到国家行为体，也要看到非国家行为体。由此我们可以把国际关系的研究对象概括为三类关系： （1）国家与国家的关系，既包括合作的关系，也包括冲突的关系；既包括双边关系，也包括多边关系。
（2）国家与非国家行为体的关系，既包括主权国家与政府间组织的关系，亦包括主权国家与非政府组织的关系。 （3）非国家行为体之间的关系，包括各国际组织间的关系，非政府组织间的关系，国际组织与非政府组织问的关系等。 此外，国际关系的整体的运动规律也是国际关系学的研究对象。 2．国际关系学科的界定 国际关系学就是研究以国家为主体的国际行为体的跨国互动关系，并从国际政治视角研究影响这种互动的一切因素的学科。 学界将国际政治学等同于国际关系学，是因为国际关系中的经济关系、军事关系、文化关系、政治关系等诸多关系中，政治关系最为突出，研究得也最多。国际政治中，以国家为主要国际行为体，其间的主要互动方式为国家的对外政策行为。 三、怎样进行国际政治学科的专业学习？ 国际政治专业学生需要进行两种学习，一是知识的学习，二是方法的学习。 1．关于知识的学习 进行国际政治专业学习，必须掌握两类知识，一类是经验主义的知识，另一类是概念与理论知识。 （1）经验主义的知识 ①含义 经验主义的知识主要指有关国际关系的各种具体事实，包括各种国际互动的历史事件与现实事件，也包括各种国际关系行为体以及国际制度的重要数据与信息等。 ②内容
企业管理的名词解释
一、名词 1、企业集团：是指由一个或若干个大、中型企业通过资产经营一体化，吸收较多企业或事业单位参加，组成供产销、人财物统一的，从事专业化、综合性经营的经济实体。 2、无限公司：是指由两个以上的股东所组成，公司股东对公司债务负连带无限清偿责任的公司。 3、有限公司：是指股东以其出资额为限，对公司债务负有限清偿责任,公司以其全部财产对公司债务承担责任的公司。 4、股份有限公司：是指由一定人数的股东发起设立，全部股本划分为股份，股东以其所认购的股份数额为限，对公司债务负有限清偿责任的公司。 5、民营公司：是由国家和其他组织或个人共同出资，国家出资占资本总额50%以下的公司。 6、公司住所：是指为使法律关系集中于一处而确定的民事法律关系主体（自然人或法人）的地址。 7、产权制度：是指以产权为依托，对财产关系进行合理有效的组合、调节的制度安排。 8、企业法人财产：是企业设立时出资者（可以是一个，也可以是多个）依法向企业注入的资本金及其增值和企业在经营期间负债所形成的财产。 9、一级市场：是企业通过投资机构出售其新证券的场所。 10、二级市场：是已发行的有价证券的买卖场所。 11、股东大会：是依照公司法和公司章程规定，由全体股东组成的，决定公司重大问题的最高权力机构，是股东表达其意志、利益和要求的工具。 12、董事会：是由股东代表大会选举的代表股东利益的负责公司经营管理的决策机构。 13、资金成本：是指公司为取得和使用长期资金而付出的代价。 14、公司是依法设立，有若干法人和自然人共同出资组成，自主经营、自负盈亏，能够独立承担民事责任，享受民事权
利，从事生产经营和服务性活动的盈利性社会经济组织 15. 两合公司是指由一个以上的无限责任股东和一个以上的有限责任股东所组成，其中无限责任股东对公司债务负连带无限清偿责任，有限责任股东以其出资额为限对公司债务负有限清偿责任的公司。 16. 股份两合公司是两合公司的一种，是由无限责任股东和有限责任股东共同出资设立（但有限责任股东的出资是以股票形式出现，且这种股票可以在社会上自由买卖）的公司17. 人合公司指公司的设立和经营以股东个人有限的财产和其良好的社会信誉为信用基础而组建的公司。 18. 资合公司指以公司自身的条件，即公司资本是否雄厚、经营是否成功等为公司信用基础而建立起来的公司。 19. 人资两合公司指以股东的个人信用和公司的资本为共同信用基础而组建的公司。 20. 跨国公司是指以本国为基地，通过对外直接投资，在其它国家和地区设立分支机构或子公司，从事国际化生产和经营活动的国际垄断组织。 21. 公司章程是规定公司权利和义务以及调整公司内外关系的准则，是公司向社会公开声明其宗旨、经营方向和规模、所有制形式、资金状况、组织形式和结构、业务范围部管理制度及利润分配原则以及债权债务处理方式的书面文件 22. 兼并是指两个或两个以上的公司合并过程中，其中一个公司因吸收了其他公司而成为存续公司，而其他公司则在消失法人资格后，归入存续公司的合并方式 23. 合并是两个或两个以上的公司，依据法律规定或合同约定，合并为一个公司的法律行为。 24. 产权交易市场就是公司以各种产权客体为交易对象，以各种资产处置方式为交易形式，以比较低的交易成本，获取比较好的经济收益的经济活动。 25.盈亏平衡分析法：又叫盈亏临界点分析法，保本分析法，或量本利分析法，是在进行经营决策时将销售成本分为固定
管理学案例分析
管理学基础案例分析 案例1： A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如果哪位员工生儿育女了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。在A厂长厂里，员工们都普遍地把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴旺发达。 B厂长则认为，只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严格的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。在B厂长厂里，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作以完成任务，工厂发展迅速。 分析：采取哪种方案要看具体是针对什么群体，如果是对管理层，当然是选择第一种方案，因为它有更大的发挥空间，可以促进创新；如果针对的是普通员工的管理，就用第二种管理，因为最底层的员工不需要很大的发挥空间，他们只实施固定的行为，只有对他们实行严格管理才能规范员工的劳动行为，从而提高劳动效率。 案例2： 1978年，意大利奥利维蒂公司入不敷出，债台高筑，濒临破产的边缘。新任董事长贝内德蒂大胆改革，使之很快复苏并恢复生机。 贝内德蒂慎重地对原公司高层领导在管理、决策方面的作为进行剖析，找出症结所在，同时大胆撤换不称职的高层领导。他依靠企业固有的技术基础和一批懂技术的人才，从中选拔出有能力、有魄力的人才委以重任，对他们严格要求，明确职责、目的和任务。由于这些人年轻，敢于负责，既懂生产又会技术，又明确自己的方向、任务并为之奋斗，形成企业的一支中坚力量。 阅读上述资料，请回答： （1）你认为这种变革是主动性变革还是被动性变革 （2）试用授权与分权的原则分析企业董事长与公司高层领导之间的关系。（责权对等） （3）试用激励的原理分析该公司进行人事变动的必要性。 分析：1.）被动性变革。 2.）公司的高层领导的权力来自于董事长的授权活动。但对于授权人应始终保留对委任权力的控制，如被授权人不能完成自己的职责，权力在必要时可收回。 3.）（1）运用奖励与惩罚这两个有力的激励因素，促使管理人员更好地完成本职工作。 （2）对有能力的人委以重任，通过职务的升迁，对努力工作的赏识，起一种有效的激励作用。 案例3： 美国可口可乐公司曾研制一种新可乐（其中用玉米糖剂代替了蔗糖），为决定是否推出该新产品，公司在13个城市举行了由万人参加的未标明品牌的新可乐、可口可乐、百事可乐的对比尝试，结果为：新可乐第一，百事可乐第二，可口可乐第三。但在随后的正式销售中，销售量的排名为：可口可乐第一，百事可乐第二，而新可乐第三。 请回答：（1）是否正式以新可乐代替老可乐这一决策按重要性划分应属哪一类决策 （2）这一决策从实践来看是错误的，那么可口可乐公司应如何处理这一情况（营销策略错误，未做足广告）
西南大学企业管理学作业答案
第一次作业参考一下 1、市场的现实需求是指顾客的（）。 A：实际的需求B：愿意购买的需求C：有支付能力的需求D：未来的需求 正确答案：C 2、工人在加工一批产品前后于熟悉图纸工艺、调整设备、交付检验等的时间消耗，应列入（）。 A：作业时间B：作业宽放时间C：准备与结束时间D：个人需要与休息宽放时间 正确答案：C 3、生产计划的具体执行计划是（）。 A：物资供应计划B：设备修理计划C：生产作业计划D：生产准备计划 正确答案：C 4、按消费者进入市场的程度不同，可将市场细分为某种产品的经常购买使用者群体、初次购买者群体、潜在购买者群体等不同市场。这里采用的市场细分的标志是（）。 A：人口因素B：地理区划C：购买心理因素D：购买行为因素 正确答案：D 5、某公司选择规模扩大化的经营战略，对1996～2005年的发展进行了统筹谋划，它反映了经营战略的特征是（）。 A：全局性B：长远性C：纲领性D：相对稳定性 正确答案：B 6、企业从事生产经营活动的主要目的是( ) 。 A：完成国家下达的计划任务B：满足员工的各种需要C：盈利D：满足消费者的各种需要 正确答案：C 7、衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。 A：总资产周转率B：存货周转率C：应收帐款周转率D：固定资产周转率 正确答案：B 8、将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是( ) 。 A：人口因素B：地理区划因素C：购买心理因素D：购买行为因素 正确答案：B 9、外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作( ) 。 A：外商独资经营企业B：中外合作经营企业C：中外合资经营企业D：
国际政治学概论-陈岳
国际政治学概论 陈岳、宋新宁 第一章导论：国际政治学的形成与发展 第一节国际政治学及其研究对象和方法 一．什么是国际政治学 1．国际政治学的定义 国际政治学是政治学的一个分支，是揭示国际社会中各种国际政治行为主体之间的政治关系及其发展变化的一般规律的一门新兴学科。 2．国际政治学的辨析 国际政治学的特定内容就是揭示国际社会中各种国际政治行为主体之间的政治关系和这种政治关系发展变化的一般规律，而不是研究一国之内的各种政治力量之间的关系及其发展变化规律。如果说国际政治学和政治学是一种种属关系的话，那么国际政治学和其他分支则是一种平行关系，他们之间既有领域划分的不同，又有相互之间的渗透。 在中国，国际政治学广义的包含有国际关系理论、国际关系史和当代国际政治问题三个基本组成部分。狭义的理解，国际政治即指有关国际政治、国际关系的学说。 二．国际政治学的研究对象 1．概念： 我国认为：国际政治学的研究对象应该是国际社会中各个国际政治行为主体之间的政治关系及其发展变化的一般规律。 2．概念的涵义 国际政治研究对象的四层内容： （1）国际社会是一定历史时期内各个人类共同体或国家间相互交往关系的总和，他是国际政治形成和发展的基础。国际政治学研究的不是一般的国际社会，而是国际政治社会，即国际社会内各构成要素或国际行为主体之间的政治交往关系的总和。 （2）国际政治行为主体包括国家和非国家行为主体。国际政治学研究他们的对外政策、对外行为和对外关系，研究他们内部之间以及和其他主体之间的相互关系和作用，即把他们放在整个国际社会的大环境中，研究他们之间的相互关系对整个社会的运行和发展所起的作用。 （3）国际政治行为主体之间的相互关系错综复杂，作为国际政治学的研究对象主要是行为体间的政治关系。
现代企业管理名词解释
企业p2 企业是指从事生产，流通和服务等活动，为满足社会需要和获取盈利，实行自主经费，自负盈亏，自我发展，自我约束，具有法人资格的经济组织。 管理 所谓管理，即以人为中心，对组织拥有的人，财，物等物资进行有效运用的过程。管理是支使他人正确的做事。管理的本质是提高资源的有效性。 企业管理 德鲁克:“企业管理就是介定企业的使命，并组织人，财，物去实现这个使命的过程。”管理对象:人和事，财和物。管理主体:高层，中层，基层，管理者均是主体。管理目标:实现组织目标，合理利用资源，争取更多效益和利润。管理依据:掌制度，掌法规。 企业制度p35 企业制度是以产权制度为基础和核心的企业组织管理制度。 SWOT分析p97 SWOT分析即是对企业外部环境的机会与威胁和企业内部的优势与劣势进行分析，通过趋利避害，保障企业健康管理。 企业经营战略p102 企业经营战略是企业根据外部环境变化和自身可取得资源的比较优势，为谋求企业长远发展，对企业经营目标和实现途径所进行的自我选择和总体设计。 企业经营决策p127 企业经营决策是指为了实现预定目标或解决某一问题，根据对内部环境条件的分析，从多种可供选择的方案中选择一个比较经济合理的方案的过程。 生产管理p146 生产管理是将人力，物力，设备，技术，信息，能源等生产要素，变为有形产品或无形服务（产出）的过程。它是企业创造价值，服务社会，获取利润的首要环节。 现场管理p158 现场管理就是运用科学的管理方法和手段，对生产的基本要素（人，机，料，法，环，资，能，信等）进行合理配置和优化组合，提高生产系统的效率。 生产现场的直接管理者是一线的工长和班组长。 全面质量管理p126提取 全面质量管理是指在全社会的推动下，企业的所有组织，所有部门和全体人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术和 数理统计结合起来，建立起一套科学，严密，高效的质量保证体系，控制生产全过程中影响产品质量的因素，以优质的工作，最经济的办法，提供满足用户需要的产品（服务）的全部活动。 简言之，TQM是全社会推动下的，企业全体人员参加的 用全面质量去保证生产全过程的质量活动，其核心就在“全面”二字上。
管理学经典案例20篇
管理学经典案例20篇 1安通公司的投资决策 安通公司是一家特种机械制造公司。该公司下设10个专业工厂，分布在全国 10个省市，拥有20亿资产，8万员工，其中本部员工 200人。本部员工中60% 以上技术管理人员，基本都是学特种机械专业的。该公司所属企业所生产的产品 由政府有关部门集中采购，供应全国市场。 改革开放以来，安通公司的生产经营呈现较好的局面， 在机械行业普遍不景气的 情况下，该公司仍保持各厂都有较饱和的产品。但是，进入 90年代以后，国内 市场开始呈现供大于求的趋势。 政府有关部门的负责人曾透露，如果三年不买安 通公司的产品，仍可维持正常生产经营。面对这样的新形势，安通公司领导连续 召开两次会议，分析形势，研究对策。 第一次会议专门分析形势。 刘总经理主持会议， 他说，安通公司要保持良好的发 展趋势，取得稳定的效益，首先必须分析形势，认清形势，才能适应形势。我们 的产品在全国市场已经趋于饱和。 如果不是有政府主管部门干预和集中采购， 我 们的生产能力一下子就过剩 30%，甚至更多。我们应该对此有清醒的认识负责 经营的李副总经理说，改革开放以来，全公司的资金利润率达到了 8%左右，局 全国机械行业平均水平之上。 但是现在产品单一， 又出现供大于求的趋势， 今后 再保持这样的发展水平很难。目前，公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员， 应该做出新的选择。分管技术工作的赵副总经理说，总公司和各厂的产品特别是 有一部分产品通过近几年引进国外先进技术，基本是能满足国内市场目前的需 要，总公司和各厂的专业技术力量很强， 如果没有新产品持续不断开发出来， 单 靠现有老产品很难使本行业有较大发展， 专业人员也要流失。其他的副总们也都 从各自的角度分析了安通公司所面临的形势， 大家都感到这次会议开得及时， 开 得必要。 他说，我们上次会议全面分析了形势， 使我们大家头 这就是总公司要适应新形势，必须研究自己的发展战 略。分管经营的李副总说，我们应该充分利用富余人员和富 余资金， 寻找新的门 路，发展多种经营。要敢于进入机械行业外的产品。现在， 国家不是提倡发展第 三产业吗，我们应该利用国家的优惠政策，开展多种经营，取得更好的经济效益。 分管技术的赵总谈到，安通公司的产品虽然经过引进国外先进技术， 已经升级换 代，但是和国际先进水平比还有相当差距。 我们现在应该充分利用技术力量和资 金，进一步引进技术， 开发新产品，为国内市场作一些储备， 以适应未来市场的 需要，同时争取把产品打到国际市场上去。 其他各位老总也都一致认为， 安通公 司必须发展，不能停滞不前。大家认为，安通公司是一个专业化很强的企业，虽 然现在主产品是供大于求的趋势，但现在特别是将来还是有比较稳定的市场的， 这个主业绝不能放松，但是单靠这个主业要想过得富裕是不行的， 要不断地开辟 第—次会议仍有刘总主持。 脑更清醒，认识更加一至,
企业管理名词解释
企业管理名词解释
●企业是从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要 和获取盈利，实行独立核算，进行自主经营、自负盈亏，具有法人资格的基本经济单位. ●有限责任公司是由两个以上股东共同出资，每个股东以其所 认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务人承担责任的企业法人。 ●股份有限公司是指注册资产由等额股份构成，并通过发行股 票或股权证筹集资本，股东以其认购的股份对公司承担有限责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。 ●现代企业制度是以完善的企业法人制度为基础，以有限责任 制度为保证，以公司企业为主要形成，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度 ●管理是指组织中的管理者通过计划、组织、指挥、协调和控 制等环节和各种方法，来有效地获得和利用各种资源，以期达到组织目标的过程。 ●企业管理就是为了保证企业生产经营活动的正常进行，实现 企业的既定目标，而对企业的生产、财务、经营等活动所进行的计划、组织、指挥、协调和控制。 ●企业文化是指企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并 共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范等的总和。 ●企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，对企业生产经
营和持续发展中的重大问题进行的全局性、长远性、纲领性的谋划和决策. ●企业战略管理是指企业为了长远生存与发展的需要，根据企 业环境和企业发展各个层次的目标，所进行的战略制定、战略选择和战略实施等全部活动的总称。 ●企业使命是指企业区别于其他类型组织而存在的原因或目 的。 ●企业目标是企业战略构成的基本内容，主要表明企业在实现 其使命的过程中要达到的长期结果。 ●协同作用是指企业各经营领域之间联合作用而产生的整体效 果大于各自单独进行时的效果之和的效应，即整体大于部分之和的效应。 ●职能战略是总体战略和经营单位战略在各专业职能方面的具 体化，它是企业内主要职能部门的短期战略计划。 ●企业环境是指影响企业生存和发展的各种内、外因素的组合。 ●价值的含义：从用户的角度来定义就是用户对企业提供的产 品或服务，认定的、并愿意接受的价值。 ●盈利的含义：如果用户愿意接受的价值超过了企业提供产品 或服务的代价，差额就是企业的利润（盈利）。 ●价值链是企业所从事的各种活动，如设计、生产、营销、发 运以及支持性活动等的集合体 ●新产品是在结构、性能、原材料、工艺方法和技术特征等某