京东的弱势抢跑

京东的弱势抢跑

5月22日，京东在纳斯达克正式挂牌上市，股票代码为“JD”，收盘价报20.90美元，较发行价19美元上涨10%，市值达到约286亿美元。据估算，京东CEO刘强东目前身家已达48.8亿美元。京东已经成为仅次于BAT的中国第四大互联网公司。

作为中国电商B2C领域最大的一家企业，也是截至目前在纽约上市的中国互联网公司中最大的一次IPO，京东的上市在中国电商发展史上画上浓重的一笔。

事实上，在美上市是京东未来发展的新起点，也是中国电子商务开启黄金时代的一个标志性事件。随着互联网和移动互联网向纵深发展，电商、互联网将与其他各个行业进行全面融合，对社会经济产生全面而深远的影响。

与价格战的跑马圈地不同，此次京东上市，对于阿里巴巴，乃至整个中国电商的格局有着重要意义。京东上市将终结阿里在电商领域一家独大的局面，至此，电商完成从寡头时代到双极格局的演变。电子商务研究中心曹磊认为，京东的上市表明来自中国的最大自营式电商企业得到全球最挑

剔的资本市场的认可，而京东抢先阿里上市，包括在移动端的发力，电商两极格局正在形成。

更为重要的是京东同腾讯的合作。随着京东的上市以及京东接入微信一级入口，对于BAT格局会带来怎样的影响？

上市后的采访中，刘强东进一步透露了京东通过与腾讯的战略合作更多细节：获得了腾讯电商的资产、腾讯的流量，手机QQ、微信未来五年京东会免费使用，而且由京东进行运营购物的一级入口。所以京东的无线战略很清晰，京东在无线上也不用花太多钱，因为京东用股份对未来做了投资。在与腾讯合作上，京东有一个1000多人的团队，在深圳办公，与腾讯比较紧密的工作，很快会有新产品出来。

可以看到，一个属于PC时代的霸主将成为历史，而京东的移动趋势明显。随着腾讯战略入股京东，天猫和京东的竞争格局必然会发生改变。未来京东整合QQ网购、易迅份额完成，京东占据B2C市场的份额将接近30%，与天猫的差距在不断缩小。

十年后，未来的移动电商时代，京东反超阿里不是没有可能。刘强东曾表示，2014年，京东的重点除了移动互联网，还有金融、技术、O2O、渠道下沉和国际化。

去年底，京东提出渠道下沉战略，包括扩大配送点，从三四线城市往五六线城市延伸。很明显，京东深入低线地区的是2014战略布局的一部分，向竞争对手最弱的地方出击。相比之下的阿里，马云去年高调宣布要投资3000亿元建立国内智能物流骨干网络，目前仍在规划之中。

再来看当下所有互联网巨头们都在布局的O2O格局。今年3月31日，阿里集团以53.7亿元港币对银泰商业进行战略投资。这次阿里与银泰的合作，其实正是基于O2O的一次尝试，打通线上线下。阿里和银泰建造了一个O2O的生态体系，他们做了“水电煤”的工作，其他的合作伙伴进来直接使用就好。

阿里与银泰的思路是一下子布局全面，高举高打，而京东在O2O上则是更细分式的逐步挺进。在O2O战略中，京东第一步的重点直指生鲜超市类产品，并计划未来5年之内（1年之内个别城市）可以实现生鲜超市食品10分钟送达，目前这套系统正在测试，5年内将进行大规模推广。

另一步则是把便利店直接搬上京东。3月17日，京东与上海、北京、广州等15座城市的上万家便利店进行O2O合作。与便利店签约，京东的核心思想就是“变成你的邻居”，任何人在京东上的便利店下单，15分钟之后必须能拿到货。通过与便利店的O2O整合，京东进一步实现了“渠道下沉”的战略布局，并重点关注本地化生活服务。

很明显，阿里和京东的O2O战略，一个是高举高打，一个是步步为营，切中消费者生活痛点。谁会更受欢迎？其实已经不言自明。

马云已经是“神”，位置高得有点下不来了，这也是当下阿里战略的一个核心特色。而刘强东的“老二”战略、?

潘磕嫦?，玩的是一个稳扎稳打、步步为营。就好比，后宣布上市的京东却抢在阿里之前修成正果。

不可否认，当前在PC电商方面，京东仍不是阿里对手，流量远小于阿里，但京东以及刘强东的做法，更值得思考。上市之后的京东在资金、管理、运营方面必将实力大增，也许未来十年电商格局将全然改变。

上市之后的采访中，当问及刘强东“怎么看待个人财富”时，他说：“我个人对自己的定位一直就是一个?潘浚?从2003年开始，我的生活状态就一直没有发生过什么根本性的变化，从那时开始，满足我生活必需的财务就已经足够，可能这十年来，最大的变化是我买了两辆不错的越野车，但日常生活不会有什么变化，所以财富并不会有什么影响。”

但事实上，我以为，以刘强东的谋略来看，他是?潘啃奶?，但做法，整个就是一个“冒险家”。“我喜欢冒险，但不是盲目冒险，方向盘在我手中。”刘强东在越野和电商领域都找到了冒险家的乐园。

祖籍湖南，出生于江苏的刘强东，从小吃苦长大，从苏北走到纳斯达克，刘强东用了十年。据京东的投资人说，他们对刘强东的评价就是“憨”，粗中有精明，能成事。在去年的危机感之中，刘强东于该年决定去美国学习，有意识地让京东处于“无首脑状态”。很多时候，他正在强迫自己从细枝末节中脱离出来，这是刘强东的长考。

没有什么比一个人发自内心的自觉求变更加可怕，刘强东正在蜕变。未来十年，蜕变后的刘强东也许会成为谋略家。

京东商城外部环境分析

京东商城外部环境分析 一、公司概述 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线 销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。2011年8月24日，京东商城与支付宝终止合作。2011年11月22日，京东商城取消“全场免运费”策略。 二、宏观环境因素分析 （一）政治法律环境因素分析 近年来，国家大力推动电子信息技术产业发展的同时也在对网 络购物进行法律约束和规范。 我国在1993年年底正式齐东路国民经济信息化的起步工程一 —“三金”工程，即金桥工程、金关工程、金卡工程。其中，金卡工程即是即从电子货币工程起步，计划用10多年的时间，在城市人口 中推广普及金融交易卡，实现支付手段的革命性变化，从而跨入电子货币时代，为网络购物的开展与发展提供提供物质基础。互联网、信 息高速公路的建设，则为网络购物的发展提供了良好的平台和网络基础。 国家工商行政管理总局颁布的《网络商品交易级有关服务行为 管理暂行办法》也与2010年7月1日正式实施。该《办法》鼓励、支持网络商品经营者和网络服务经营者成立行业协会，制定行业规范，推动行业诚信

建设，加强行业自律。对规范网络商品交易及有关服务行为、保护消费者和经营者的合法权益、促进网络经济持续健康发展有着重要意义。同时。中国人民银行也颁布了一系列办法，对电子支付进行规范引导，保障公民利益。（二）经济环境因素分析 近年来，我国经济发展环境良好，经济发展迅速，国民收入水平呈现上升趋势。城乡居民人均收入稳步增长，居民可支配收入增加，人民生活水平日益提高。伴随着收入水平的提升，人们的购买力增强，国内消费市场不断扩大，逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。 同时，伴随着经济的发展，物流行业也在迅速成长，一大批快递公司（如申通、圆通）蓬勃发展，成为网络购物平台与消费者之间的桥梁，在一定程度上节省了顾客的购物时间。 储蓄卡和信贷卡走入寻常百姓将爱中，日渐大众化，为网络购物提供快捷、方便的支付方式。 （三）社会文化环境因素分析 随着社会发展，新一代80、90青年人步入社会，新生力量的注入，改变了许多东西，其中很重要的一个就是购物观念的变化。年轻 人充满朝气与活力，他们创新、勇敢、敢于尝试、思维活跃、有个性， 在网络成为他们必备伙伴的同时，网购也就在无形中成为年轻人生活的一部分，更成为他们追求时尚生活的平台和途径。同时，一部分成 年人在年轻人的影响下，也接受了网购这一新兴购物方式。 同时，由于网络购物无法为顾客提供最真实的感触，是顾客存在一定顾虑和心理障碍，担心产品质量以次充好、盗版水货、商家收钱不发货玩失踪

京东商城外部环境分析

. 京东商城外部环境分析 一、公司概述 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。2011年8月24日，京东商城与支付宝终止合作。2011年11月22日，京东商城取消“全场免运费”策略。二、宏观环境因素分析 （一）政治法律环境因素分析 近年来，国家大力推动电子信息技术产业发展的同时也在对网络购物进行法律约束和规范。 我国在1993年年底正式齐东路国民经济信息化的起步工程——“三金”工程，即金桥工程、金关工程、金卡工程。其中，金卡工程即是即从电子货币工程起步，计划用10多年的时间，在城市人口中推广普及金融交易卡，实现支付手段的革命性变化，从而跨入电子货币时代，为网络购物的开展与发展提供提供物质基础。互联网、信息高速公路的建设，则为网络购物的发展提供了良好的平台和网络基础。

. 国家工商行政管理总局颁布的《网络商品交易级有关服务行为管理暂行办法》也与2010年7月1日正式实施。该《办法》鼓励、支持网络商品经营者和网络服务经营者成立行业协会，制定行业规范，推动行业诚信建设，加强行业自律。对规范网络商品交易及有关服务行为、保护消费者和经营者的合法权益、促进网络经济持续健康发展有着重要意义。同时。中国人民银行也颁布了一系列办法，对电子支付进行规范引导，保障公民利益。 （二）经济环境因素分析 近年来，我国经济发展环境良好，经济发展迅速，国民收入水平呈现上升趋势。城乡居民人均收入稳步增长，居民可支配收入增加，人民生活水平日益提高。伴随着收入水平的提升，人们的购买力增强，国内消费市场不断扩大，逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。 同时，伴随着经济的发展，物流行业也在迅速成长，一大批快递公司（如申通、圆通）蓬勃发展，成为网络购物平台与消费者之间的桥梁，在一定程度上节省了顾客的购物时间。 储蓄卡和信贷卡走入寻常百姓将爱中，日渐大众化，为网络购物提供快捷、方便的支付方式。 （三）社会文化环境因素分析 随着社会发展，新一代80、90青年人步入社会，新生力量的注入，

京东商城宏观环境因素分析

京东商城的宏观外部环境分析 京东商城的高速发展跟它处在一个相当有利的宏观外部环境是分不开的。随着电子商务发展环境、配套服务体系的发展完善，企业及个人用户对电子商务认知及应用程度的加深，预计未来三到五年内中国电子商务市场的快速增长态势仍将维持。通过PETS分析，我们可以清晰的看到电子商务行业的美好前景。 政治和法律环境：国家大力推动电子信息技术产业发展。近两年来，一方面政府对于电子商务越来越重视，出台一系列鼓励和扶持的政策，加快发展各地企业的电子商务化；一方面企业对于电子商务的认知和利用程度也在加深，网络成为企业营销及销售的新渠道之一。 我国在1993年年底正式齐东路国民经济信息化的起步工程——“三金”工程，即金桥工程、金关工程、金卡工程。其中，金卡工程即是即从电子货币工程起步，计划用10多年的时间，在城市人口中推广普及金融交易卡，实现支付手段的革命性变化，从而跨入电子货币时代，为网络购物的开展与发展提供提供物质基础。互联网、信息高速公路的建设，则为网络购物的发展提供了良好的平台和网络基础。 国家工商行政管理总局颁布的《网络商品交易级有关服务行为管理暂行办法》也与2010年7月1日正式实施。该《办法》鼓励、支持网络商品经营者和网络服务经营者成立行业协会，制定行业规范，推动行业诚信建设，加强行业自律。对规范网络商品交易及有关服务行为、保护消费者和经营者的合法权益、促进网络经济持续健康发展有着重要意义。同时。中国人民银行也颁布了一系列办法，对电子支付进行规范引导，保障公民利益。 人口环境：2011年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2011年6月，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人；互联网普及率攀升至36.2%，较2010年提高1.9个百分点。我国手机网民规模为3.18亿，较2010年底增加了1494万人。手机网民在总体网民中的比例达65.5%，成为中国网民的重要组成部分。 我国网民总数持续攀升，但是增长速度明显减缓。《报告》显示，2011年上半年我国网民数量增加了2770万人，增幅仅为6.1%，增长的绝对数量小

(现场管理)企业战略管理作业——京东商城外部环境分析

企业战略管理作业——京东商城外部环境分析 一、外部宏观环境分析——PEST模型: （一）政治法律因素:2007年《电子商务发展“十一五”规划》《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》相继出台。根据两个纲要，十一五期间中国将普及深化电子商务应用，大力发展电子商务服务业，着力完善支撑环境，鼓励电子商务技术创新，进步自主发展能力；同时加强市场监管，规范电子商务秩序，加大宣传教育力度，促进电子商务普及应用。争取到2010年，电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格式基本形成，电子商务服务业成为重要的新兴产业，国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅进步并取得明显成效。这一切，都为京东商城的发展提供了良好的环境。 （二）社会人文因素：2011年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人，增幅仅为6.1%，网民规模增长减缓；最引人注目的是，在大部分娱乐类应用使用率有所下滑，商务类应用呈平缓上升的同时，微博用户数量以高达208.9%的增幅，从2010年底的6311万爆发增长到1.95亿，成为用户增长最快的互联网应用模式。互联网普及率攀升至36.2%，较2010年提高1.9个百分点。我国手机网民规模为3.18亿，较2010年底增加了1494万人。手机网民在总体网民中的比例达65.5%，成为中国

网民的重要组成部分。我国网民总数持续攀升，但是增长速度明显减缓。 （三）经济因素：日前，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《中国B2C垂直商品网络购物用户行为研究报告》（以下简称《报告》）。报告显示，2010年，我国B2C网购用户数量达到9936万人，占整体网购用户的61.9%。服装、图书和3C产品是用户在B2C购物网站上购买最多的商品。有51.1%的用户在B2C购物网站购买服装鞋帽，32.4%的用户购买图书音像制品，22.2%的用户购买3C产品。用户在B2C购物网站人均年消费金额为2049元，占整体网购用户人均年网购金额的62.9%。其中，用户在B2C网站购买家用电器的花费最多，人均年消费金额达到3101元；其次是3C产品，用户人均年消费2605元；母婴用品、服装和图书类商品人均年网购金额分别为1328元，779元和367元。B2C用户网购行为较整体网购用户更为频繁。2010年，B2C网购用户半年平均网购次数达到12次。B2C购物网站中，淘宝商城的用户渗透率最高，有63.4%的B2C 网购用户使用淘宝商城；其次是当当网，用户渗透率为20.8%；第三是卓越网，用户渗透率为11.9%；京东商城用户渗透率达到10.5%。大部分B2C网购用户只在一个购物网站购买某一类商品，少数用户在两个以上购物网站购买同一品类商品。CNNIC《报告》还显示，服装、图书、3C、家电和母婴产品是目前发展较突出的几类垂直B2C 市场. （四）技术因素：国内IT企业在核心技术能力上呈现两个特点:一是

京东商城的品牌战略分析培训课件

京东商城提供的是商家对客户的商务模式(B2C)，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境，消费者通过网络在网上购物，并通过网络进行支付。这种模式节省了商家和消费者的大量的时间和精力，特别是对于那些平时十分忙碌或是经常上网的人来说，网购是一种十分方便快捷的购物方式。 一：品牌定位 京东商城的市场定位是：中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。 京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，务求最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。 二：目标客户 京东的目标客户从总体上网上购物比较活跃的网民，主要是计算机、通信、和消费类电子产品的主流消费人群，并致力于培养忠实的客户群体。根据不同的用户特点大致可分为一下四个主要客户群: 1.从需求的角度 京东的主要客户是计算机、通讯产品、新型数码产品、娱乐类电子产品和家用电器等等的主流消费人群或企业消费用户。 2.从年龄的角度 京东的主要顾客为18—35岁之间的人群，与此同时，京东商城在线营销的客户除了针对企业用户外，大部分的个人用户为25—35岁的白领阶层，这一类人不仅消费欲望强，而且消费能力也很好，一旦他们成为其忠实客户，可以给京东带来更多的经济效益。 3.从性别的角度 京东商城的目标客户主要是男性消费者，而世界杯期间的电视观众中70%以上都是男性观众，这很符合京东网上商城的传播目标。 4.从职业的角度 京东的主要顾客是公司白领、公务人员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的网络爱好者但又没有足够时间上街购物的消费人群。而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点市场。 三、了解竞争状况 能够围绕用户体验做如此多功课，支撑整个平台良性运转并使各个系统各零部件协作的基石正是背后强大的信息管理平台。不管前台、后台还是ERP系统以及其他系统京东商城始终坚持自行开发，“其实将这些业务系统外包出去，不但省时省力，而且还更省钱。”但京东商城的唯一出发点在于人性化，“自己开发会灵活很多，我们可以做到量体裁衣，如果发现问题可以马上更改。”

京东商城发展现状与营销环境分析

京东商城发展现状与营销环境分析 1、京东商城发展现状（1）京东商城及其主要竞争对手 1.京东商城分析京东公司成立于1998年,创建早期以光磁产品的传统销售为主营业务。从2004年正式涉足B2C行业,到2010年,京东公司基本保持每一年300%的销售事迹增长。京东2019 Q3实现营业收入 1,348亿元，同比增长28.7%；Non-GAAP归母净利润为30.86亿元，同比增长161%。京东预计Q4实现营业收入1,630⑴,680亿元，同比增长21%⑵5%。 2.竞争分析京东商城是以B2C情势销售的电子商务平台,其主要的竞争对手是以企业的在淘宝或其他电子商务平台开设的商城,例如国美电器,美的,联想等等,铛铛,出色等老牌B2C商户也是其主要 竞争对手,还有目前新兴的1些网上超市网站等等。 （2）京东商城客户分析通过京东商城对注册用户的信息提取报告,我们得出京东商城主要客户组成的3大特点 1.用户以1线城市男性为主。京东商城的经营优势项目为3C产品。故其消费者也因此显示了电子产品主要消费者的特性83%的消费者为男性,北京、上海、广州座1线城市占据消费者的61.92%。同时,这1特性,也使得京东商城的消费者有较强的支付能力 2.用户粘度高。根据艾瑞咨询公司2019年第1季度1份数据报告,京东商城客户用户日均阅读页面次数已领先其他同类网站。同时,根据内部数据显示:49%的注册会员每一年在京东商城的消费次数在6次以上。 3.用户以高收入人群为主。京东商城31%的消费者月收入5,000元以上,平均每单83%的消费者为男性,北京、上海、广州3座1线城市占据消费者的61.92%。同时,这1特性,也使得京东商城的消费者有较强的支付能力。

京东商城网络营销策略分析

京东商城网络营销策略分析 国内B2C市场最大的3C产品购物网站之一：360buy京东商城(https://www.wendangku.net/doc/7514129970.html,)，其2007年销售额已达3.5亿元。在2008年，京东商城计划达到10亿元的市场销售规模，在未来5年内，京东商城的目标是打造成为一家百亿规模的大型专业3C网购平台，数码家电类B2C 电子商务已经具备了成熟的发展模式。 国内B2C(Business To Customer)行业整体上正处在上升期，数码家电类产品的B2C在2008年可能成为电子商务的一个重要热点。据统计，目前中国3C市场的整体规模已达10000亿。 整合营销传播在网站的发展中将发挥越来越大的作用，但整合营销传播的系统性、完整性，不能完整的执行将会影响企业的发展，现以整合传播营销的几个要素做一下分析: 第一、广告。由于京东的营销模式决定了其在广告投放方面的特性，以网络营销配合户外广告扩大知名度提升企业品牌形象增加网站流量达到吸引客户购买之目的。如在塞班手机论坛等投放与产品相关的网络广告，可以说广告达到了有价值目标精准投放;但在户外广告的投放中京东只是简单的投放了部分公交车体户外广告，且广告内容不够清晰化，只是简单的提升了京东的知名度和形象，没有传达给客户明确的传播点使广告的部分价值丧失了意义。 第二、促销。京东的促销对于企业的发展至关重要，京东做了很多的促销专场和夜黑风高的抢购，以及送代金卷，对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大作用，但在促销方面存在随意性、实效性，没有形成独特的主题促销行为，只是简单的做出国庆节专场等促销，促销方式单一不利于形成客户忠诚与习惯性消费;如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致，吸引客户形成习惯性消费，如在父亲节做父亲节专场促销、母亲节专场促销、学生专场促销，使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。 第三、DM。京东目前没有在DM方面做出任何行动，可以说使商城整合营销传播中的严重缺失。在B2C领域同样成功的红孩子则将DM发挥至极致，以母婴用品在行业占优势地位的优势的成功点正在于红孩子采用DM目录直投和网络直销的营销方式获得了大量的客户，使红孩子获得巨大成功。京东要做DM有先天的大量会员优势，又可以在定向的目标中实施大规模、高频率的DM客户覆盖，使之转化为直接的购买行为;京东DM传播的缺失使京东的销售形成阶段性的增长，不利于商城的长期销售增长与商城的品牌发展。 第四、市场活动。市场活动是配合广告、促销等提高市场占有率的有效行为,如果活动创意突出,而且具有良好的执行性和操作性的市场活动策划案,无论对于企业的提升销售额、知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。市场活动策划针对于不同的企业情况和市场分析，都可以衍变出无数的形式，是整合营销传播中的一个重要组成部分。京东在此方面形式单一，只是简单的与广告、促销相互渗透，并没有形成品牌与商城特色相适合的市场活动。 第五、公共关系。2007年京东商城宣布与支付宝、财付通正式达成战略合作，集成支付宝、财付通为在线支付渠道。通过支付宝、财付通账户进行网上付款，更加便捷地完成购物环节，促进京东商城的用户量和销售量的大幅提升。神州数码京东商城的合作，使京东商城实现供货渠道的正规化、集成化和专业化，也是对京东商城在B2C电子商务领域所表现出来的实力与未来发展潜力的认可。京东在新闻发布会、展会、论坛等相关组织的公共关系方面的未有动作，对于要提升京东的品牌形象来说迫在眉睫。 第六、网站。网站的内容化发展将是网站发展的大趋势，京东论坛的单一性与专业购物论坛相距甚远，没有形成完整的营销传播链，与网站论坛内容来带动流量的趋势有一定距离;

京东商城市场分析

强者京东的突围战duf

目录 （一）崛起之路 (2) 一、强者初生 (2) 二、强盛之道 (2) （二）围攻之势 (3) 一、前有猛虎 (3) 二、后有群狼 (5) 三、暗流涌动 (5) （三）优势渐弱 (5) 一、低价难保 (5) 二、服务难提 (6) 三、用户难留 (6) （四）突围之法 (7) 一、以品牌为矛，突破重围 (7) 二、以创新为盾，守住用户 (8) （五）结语 (8)

（一）崛起之路 一、强者初生 京东由刘强东创建，原以光磁产品代理起家，仅2年时间就成为全国最具影响力的光磁代理商。时遇“非典”危机席卷传统销售渠道，刘强东毅然放弃在传统销售渠道，带领公司进入电子商务领域，启用名称“京东多媒体网”，这正是日后叱咤电商领域的京东商城的前身。 二、强盛之道 进入电商领域后，京东先以即时拍卖系统——京东拍卖场先声夺人，成为同行业其他企业竞相模仿的对象。至2007年，京东日订单数量已经达到3000，同时上海、广州两家分公司的成立也标志着京东以北上广为基础的全国销售物流网络基本成型。同年，“京东多媒体网”正式更名为“京东商城”，以全新面貌屹立于国内电商行业。 之后京东不断扩展着自己产品线，于2008年6月正式完成了整个3C产品线的布局，成为真正意义上的专业3C产品网购平台。与此同时，本着让客户的购物变得简单、快乐的使命，京东在电商行业中开创了POS机上门刷卡的先河，还推出了特色上门服务，意在拓展电商行业的增值服务内容，使自身商品服务多元化。 正是由于京东不断的努力与创新，现在的京东已经形成了以3C产品为明星，囊括了家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类的综合百货产品线，建成了全国5大物流中心，配送范围覆盖各大城市，连续6年销量增长率超过200%，市场份额位居行业第二，并遥遥领先跟进企业。如今的京东，已经是电子商务B2C领域当之无愧的强者。

京东商城公司环境分析

京东商城公司环境 分析 12级电子商务1班 董琪琳1254200104 杨丽婷1254200106

目录 一、公司概况： (2) 二、电子商务宏观环境分析 (3) A.政治法律环境 (3) B.经济环境 (5) a.宏观环境 (5) b.微观环境 (5) 三、SOWT分析 (8) 四．企业未来可能的发展趋势 (10)

一、公司概况： 京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台。是中国电子商务领域较受消费者欢迎和较具影响力的电 子商务网站之一。2010年，京东商城跃升为 中国首家规模超过百亿的网络零售企业。 京东商城自2004年初涉足电子商务领域 以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C 领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资 子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及 市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。 作为中国B2C市场的3C网购专业平台，京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中具有较大影响力。2007年京东商城销售额超过3.5亿元人民币，实现了连续三年300%的增长。而在2008年北京奥运会到来之际，京东商城的销售额有望突破12亿元人民币。 未来，京东商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战

略，不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标。 自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高 速成长，连续八年增长率均超过200%。截至2012年12月底，中国 网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%。国内的两家电商公司，阿里巴巴和京东商城，阿里巴巴2012年交易额增长超100%，京东商城则接近200%。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年5月京东商城超市业务正式上线，京 东将超市也搬到线上。 2014年1月30日晚间，京东向美国证券交易委员会（SEC）承 报了拟上市的F-1登记表格。这意味着京东正式启动IPO（首次公开 募股）进程。[1]2014年2月27日起，京东针对自营商品配送的运费进行了调整。2014年3月传腾讯电商和易迅将并入京东。[2] 2014年3月10日，腾讯在港交所发布公告，宣布购买京东上市前15%的股份。 二、电子商务宏观环境分析 A.政治法律环境 快速发展的电子商务行业面临法律法规建设相对滞后，服务监管体系、信用体系、统计监测体系、产业投融资机制亟待建立等问题。 为此，我国政府加快完善电子商务政策支撑体系。支持各地结合本地区电子商务发展实际制定财政、税收政策，吸引电子商务企业聚

京东商城发展现状与营销环境分析

京东商城发展现状与营销环境分析 一、京东商城发展现状（一）京东商城及其主要竞争对手 1.京东商城分析京东公司成立于1998年,创建初期以光磁产品的传统销售为主营业务。从2020年正式涉足B2C行业,到2020年,京东公司基本维持每年300%的销售业绩增长。京东2020 Q3实现营业收入1,348亿元，同比增长28.7%；Non-GAAP归母净利润为30.86亿元，同比增长161%。京东预计Q4实现营业收入1,630-1,680亿元，同比增长21%-25%。 2.竞争分析京东商城是以B2C形式销售的电子商务平台,其主要的竞争对手是以企业的在淘宝或者其他电子商务平台开设的商城,例如国美电器,美的,联想等等,当当,卓越等老牌B2C商户也是其主要竞争对手,还有目前新兴的一些网上超市网站等等。 （二）京东商城客户分析通过京东商城对注册用户的信息提取报告,我们得出京东商城主要客户组成的三大特征 1.用户以一线城市男性为主。京东商城的经营优势项目为3C产品。故其消费者也因此显示了电子产品主要消费者的特性83%的消费者为男性,北京、上海、广州座一线城市占据消费者的61.92%。同时,这一特性,也使得京东商城的消费者有较强的支付能力 2.用户粘度高。根据艾瑞咨询公司2020年第一季度一份数据报告,京东商城客户用户日均浏览页面次数已经领先其他同类网站。同时,

根据内部数据显示:49%的注册会员每年在京东商城的消费次数在6次以上。 3.用户以高收入人群为主。京东商城31%的消费者月收入5,000元以上,平均每单83%的消费者为男性,北京、上海、广州三座一线城市占据消费者的61.92%。同时,这一特性,也使得京东商城的消费者有较强的支付能力。 二、京东商城营销环境分析（一）宏观环境截至2020年6月，我国网民规模达8.54亿，较去年底增长2598万，互联网普及率达61.2%，较去年底提升1.6个百分点。截至2020年6月，从性别比例看，男女网民比例为52.4：47.6，女性网民比例较去年底上升0.3个百分点；从年龄层次看，10-39岁网民群体占比最高，为65.1%，而50-59岁网民占比为6.7%，尚有较大发展空间。 报告数据显示，2020上半年我国网民每周上网27.9小时，较2020年底增加0.3小时。一方面,网民通过手机等移动终端上网,有效利用了碎片时间,提升了网民的上网时长;另一方面,网民对一些传统互联网的应用深度不断提升,明显增加了使用时长,比如网络视频:中国互联网数据平台数据显示,2020年第二季度网络视频用户的人均单日访问时长比一季度增加近10分钟,其他如资讯门户、网上购物等网站类型的使用时长也有不同程度的增加。 （二）市场定位京东商城是中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器

京东商城宏观环境因素分析

. 京东商城的宏观外部环境分析随京东商城的高速发展跟它处在一个相当 有利的宏观外部环境是分不开的。企业及个人用户对电子商务认着电子商务发展环境、配套服务体系的发展完善，预计未来三到五年内中国电子商务市场的快速增长态势仍知及应用程度的加深， PETS分析，我们可以清晰的看到电子商务行业的美好前景。将维持。通过国家大力推动电子信息技术产业发展。近两年来，一方面政政治和法律环境：加快发展各地企出台一系列鼓励和扶持的政策，府对于电子商务越来越重视，网络一方面企业对于电子商务的认知和利用程度也在加深，业的电子商务化；成为企业营销及销售的新渠道之一。年年底正式齐东路国民经济信息化的起步工程——“三金”1993我国在工程，即金桥工程、金关工程、金卡工程。其中，金卡工程即是即从电子货币多年的时间，在城市人口中推广普及金融交易卡，实现10工程起步，计划用为网络购物的开展与发展提从而跨入电子货币时代，支付手段的革命性变化，供提供物质基础。互联网、信息高速公路的建设，则为网络购物的发展提供了良好的平台和网络基础。《网络商品交易级有关服务行为管理暂行办国家工商行政管理总局颁布的日正式实施。该《办法》鼓励、支持网络商品经营者17月法》也与2010年和网络服务经营者成立行业协会，制定行业规范，推动行业诚信建设，加强行保护消费者和经营者的合法权业自律。对规范网络商品交易及有关服务行为、益、促进网络经济持续健康发展有着重要意义。同时。中国人民银行也颁布了一系列办法，对电子支付进行规范引导，保障公民利益。）在京发布了日，中国互联网络信息中心（CNNIC7月19人口环境：2011年《报《第28次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。年底增加20104.85亿，较2011告》显示，截至年6月，中国网民规模达到我国手个百分点。1.9较2010年提高，2770万人；互联网普及率攀升至36.2%手机网民在总体网民中1494万人。年底增加了3.18机网民规模为亿，较2010 ，成为中国网民的重要组成部分。的比例达65.5%2011我国网民总数持续攀升，但是增长速度明显减缓。《报告》显示，，增长的绝对数量小万人，增幅仅为年上半年我国网民数量增加了27706.1%. . 年开始，网民增长率就进入2010年上半年）。从2010于去年同期的3600万（慢行通道，当前表现出更为明显的减缓态势。年的金融危2008-2009经济环境：宏观经济为电子商务发展提供了有利契机。机，给中国的中小企业及人们的日常生活造成了很大的影响，在此情形下，企个人也倾向于通过网络购买性价比更业更愿意利用电子商务来开拓销售渠道，年下2009高的产品，因此，金融危机给电子商务提供了发展机遇。另外，从半年开始，经济环境逐渐回暖，企业、个人信心都在增强，电子商务的发展势头更加良好。近年来，我国经济发展环境良好，经济发展迅速，国民收入水平呈现上升趋势。城乡居民人均收入稳步增长，居民可支配收入增加，人民生活水平日益提高。伴随着收入水平的提升，人们的购买

京东商城物流配送体系分析

京东商城物流配送体系分析 0 引言 电子商务作为现代经济社会蓬勃发展环境下孕育的朝阳产业，是电子化信息互动与当代市场经济相融合的代表[1]。在经济全球化迅猛发展的今天，电子商务产业在促进市场经济信息化，更好地规范供需双方交易行为，优化物流配送策略等方面，都具有非常高的战略地位和极大的发展潜力。物流配送在电子商务的发展过程中有着至关重要的作用。B2C电子商务产业是二十世纪末引入中国的，与中国现有的市场经济体制和社会发展现状相融合的过程中，其产业规模及业务增长量都有了迅猛发展，但是我国的物流配送产业显然没有跟上电子商务迅速扩张的脚步，二者的发展有很大程度的脱节。2013年天猫“11·11”购物狂欢节达成总交易额350.19亿元，开创了中国电商日交易额的最高纪录，但是天猫的商品配送环节却没有跟得上庞大业务量的增长,一再拖延冗长，消费者抱怨不止[2]。 这一事实告诉我们，只有立足中国经济发展现状以及本土电子商务企业供需关系和市场定位，才能摸索出一条适合中国本土电子商务企业自身的物流配送发展道路。其中京东商就是众多积极探索电子商务中国化企业中的代表，其电子商务环境下的物流配送策略颇具特色，体现了自身的发展实际。我们通过对京东商城的物流配送方面的研究，分析京东商城在企业运营中存在的诸如物流成本，消费者需求等方面的问题，并根据这些问题提出一些相对合理的建议和对策。 1国内B2C电子商务发展情况 1.1我国B2C电子商务现状分析 在互联网信息技术日益普及的今天，我们的日常生活和网络越来越密切。在这样的社会环境下，我国网民队伍不断壮大，人们也更加乐意于接受通过网络来分享与接受当今世界发展的一切。我国人口基数巨大，当人们逐渐发现网络可以满实他们日益繁复的消费需求时，网络购物的消费方式便就此成为时尚，这就为电子商务产业的发展壮大打下坚实的基础。众多的电子商务企业应运而生，并为了迎合不同消费者的需求习惯，提供定制化的消费方式，扩大产业规模，推出更具竞争力的价格及其他优惠，优化商品物流配送环节。他们越来越关注企业自身的品牌形象，不断通过互联网来营销企业的产品特色和服务方式。这在丰富我们广大消费者的日常生活的同时，也更好地

京东商城营销战略环境分析

目录 一、背景介绍 (1) 二、宏观市场环境分析 (1) （一）、经济环境分析 (1) （二）、技术环境分析 (2) （三）、政治法律环境分析 (2) （四）、人文环境分析 (3) 三、微观市场环境分析 (3) （一）、企业内部状态 (3) （二）、竞争者 (4) 四、京东SWOT分析 (5) （一)、优势 (5) （二）、劣势 (6) （三）、机遇 (6) （四）、威胁 (6)

京东商城营销战略环境分析 一、背景介绍 京东（https://www.wendangku.net/doc/7514129970.html,）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD），是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年，京东市场交易额达到2602亿元，净收入达到1150亿元。 二、宏观市场环境分析 （一）、经济环境分析 1、跨境电商 根据中国电子商务研究报告显示，2015年上半年，中国跨境电商交易规模为2万亿元，同比增长42.8%，占我国进出口总值的17.3%。据商务部测算，2016年我国跨境电商交易规模将增长到6.5万亿元，占整个外贸规模的19%，年均增速近30%。 为了争夺跨境电商市场，亚马逊中国、天猫国际、京东全球购、聚美、蜜芽等跨境电商平台在“双十一”刚过不久便打出了“黑色星期五”大促的招牌。支付宝披露，今年“黑五”天猫国际“海淘派”数量翻了7倍，京东宣布11月27日当天，京东全球购订单数量比“双十一”增长超过180%。而“黑色星期五”当天，亚马逊海外购销售额是“双十一”当天的9倍，洋码头也公布“黑色星期五”首日，平均每人至少购买两单，人均消费超过1000元。 2、扎根农村电商“3F”战略，做全产业链和全产品链农村金融 京东提出农村电商“3F战略”，即工业品进农村战略(Factory to Country)，生鲜电商战略(Farm to Table)，和农村金融战略(Finance to Country)。“3F”战略的范畴涵盖从农民把农产品生产出来并卖到城市，回笼资金后再从城市购买工业品、农资等物品，用于消费、理财和再投资，这是一个完整的农村经济产业链。而京东金融通过提供完整的，针对农村全产业链的金融服务，加速、优化了整个

京东内部环境分析

京东内部环境分析 什么是企业内部环境企业内部环境（Enterprises interior environment）企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和，包括企业资源、企业能力、企业文化等因素，也称企业内部条件。即组织内部的一种共享价值体系，包括企业的指导思想、经营理念和工作作风。 企业内部环境分析的内容包括很多方面，如组织结构、企业文化、资源企业组织结构、条件、价值链、核心能力分析、SWOT分析等。按企业的成长过程，企业内部环境分析又分为企业成长阶段分析、企业历史分析和企业现状分析等。 1.京东现状分析 自2004年京东商城创立至2012年，其年销售额分别是1000万、3000万、8000万、3.6亿、13.2亿、40亿、102亿、210亿和600亿。过去九年保持每年200%的高速增长，同时预计在今年三季度盈利。一个增速如此迅猛，体量如此庞大的且不盈利的情况下是如何成为B2C的霸主的。

2.京东财务状况 京东商城自2004年组建以来，先后于2006年、2007年组建上海、广州全资子公司，在战略上将国内经济发展水平最好，消费能力最强的华北、华东和华南连接起来，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络下；同时在成都成立技术研发基地，不断加强公司的技术实力和研发能力，为消费者带来更好的消费体验，并着力改善售后服务、物流配送及市场推广各方面的软、硬件设施。现已建成以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，拥有超过1800亩的物流用地，正在建设的亚洲一号仓储能将日前订单处理能力提升数十倍。 京东创立九年来，一共获得了四次融资，2007年京东获得首笔来自今日资本1000万美金的融资；2008年底，今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生私人公司共计2100万美金的联合投资；2010年1月得到老虎环球基金领投的总金额超过15亿美金的第三轮投资，值得一提的是，这是中国互联网市场自金融危机以来最大一笔融资；2013年2月16日，京东完成了新一轮约7亿美金的普通股股权融资，使京东商城的估值达到了100亿美金以上。 京东商城在2012年销售额突破600亿人民币，预计在今年3季度公司可能实现盈利，相比于其他同行业主要竞争对手，京东商城是唯一一家没有实现盈利的公司，作为领域中最为成功的亚马逊在上市数年后也依然是没有实现盈利的，并成为了有史以来最成功的赔钱公司，可以预见，京东商城所走的亚马逊路线还处于赔钱的阶段中，只有产生足够的规模效应的时候才能展现出其持续的盈利能力。 3.京东市场营销能力 京东商城始终坚持纯电子商务模式经营，缩减中间环节，为摆脱物流的限制和控制物流时间和服务质量，自建物流，形成了高效统一的配送队伍，在全国多个城市推出211限时达服务。当日上午11：00前提交订单，单日送达；夜里11:00前提交的现货订单次日上午送达。随着六大物流基地的完善以及现代化的亚洲一号的投入使用，形成基本覆盖全国的高效物流体系。 京东在完成单一3C为主导的成功起步后，于2010年加入了图书产

京东网络营销环境分析

一、公司概述 (1) 二、网络营销宏观环境分析 (1) 三、网络营销微观环境分析 (6) 一、公司概述 京东商城是中国B 2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 京东商城自2004年创建以来一直保持着高速成长，连续四年增长率均超过300%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。 京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。 目前京东网上商城拥有超过350万的注册用户，日订单处理量突破20000单，日均PV超过1000万。京东网上商城已经为中国消费者选购3C产品的重要途径。 二、网络营销宏观环境分析

1.政治法律环境影响 营销管理者应密切注意市场环境的变化，各地区或各国营销环境的差别主要表现在下列几个方面： （1）各地政府政策管制上的差别。其主要表现在各地政府对商业活动所制定的法令条规互不相同，相应地对商品推销的限制也不同。 （2）各地经济发展程度不同。经济发展程度不同常常造成各地市场消费习惯的差异，这些差异将使营销人员在不同的市场导致不同的推销方式。 （3）各地的地理因素及人口分布不同。 （4）各地文化传统的差异。这种文化传统的差别会导致各地市场具有不同市场形态。 （5）各地语言或文字上的差异。这种差异在推销实务中成为跨国促销活动的主要障碍之一。 这就要求营销人员要有精确的语言表达能力。商品的特性要求同当地的惯用语来表达，才能较快地被当地所接受。 企业营销策略与某一特定市场环境相配合的时间往往是短暂的，因为市场环境复杂多变，策略要随环境的变化而相应改变，不能固步自封。 分析市场环境的目的，在于寻求销售机会和避免环境威胁，争取主动。无论市场竞争怎么激烈和白热化，机会和危机往往同时并存。经营者的任务就在于抓

京东商城网络营销策划方案

京东商城网络营销策划方案京东商城网络营销策划方案 一、企业背景介绍 1、基本介绍 2、管理团队介绍 3、企业文化 二、网络营销的环境分析 1、宏观环境 2、产品分析 4、消费者分析 5、竞争者分析 6、京东商城SWOT分析 三、网络营销策略及具体实施方案 1、产品策略 2、价格策略 3、促销策略 4、渠道策略

5、公共关系 6、市场活动 7、网络广告 一、企业背景介绍 1、基本介绍 京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。1998年6月18日，京东公司在中关村成立。2007年6月，成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。 2、管理团队介绍 360buy京东商城由刘强东先生于2004年初创办。刘强东，网名“老刘”。1996年毕业于中国人民大学社会学系。大学期间通过独立开发几个项目的程序掘到了人生中的第一桶金，并为今后的创业之路奠定的坚实的基础。1998年“老刘”放弃优越的工作，独自来到中关村创业，代理销售光磁产品。三年间“老刘”的京东公司所代理的光磁产品已经成为全国的风向标。2003年的非典迫使“老刘”改

变传统经营模式，涉足电子商务领域。并亲自带 领团队进行信息系统建设。2007年“老刘”领导 的京东商城迎来了丰收的一年：成功吸引千万美 元的风险投资；销售额完成从千万元到亿元的完 美逾越；受到业界及用户的广泛关注与好评；作 为创业者“老刘”也在同年的“IT两会”、“中国 信息产业经济年会”、“中国IT渠道精英”等多个 评选活动中获得嘉奖。 刘强东是一个在创业道路上充满坚定信念的人，踏实地走好每一步路是他信奉的人生准则。我们相信在他的带领下京东商城将在不远的未来努力发展成为一个百亿规模的大型专业3C网购平台。 3、企业文化 诚信：内部坦白、诚实、守信 客户为先：客户利益第一、为客户着想、为客户多做事 激情：积极、主动、勤快、向上 学习：谦虚、好学、进步、用脑 团队精神：合作、诚信、步伐一致 追求超越：创新、竞争

京东营销环境分析京东商城发展现状与营销环境分析

京东营销环境分析京东商城发展现状与营销环 境分析 一、 京东商城发展现状 （一）京东商城及其主要竞争对手 1.京东商城分析京东公司成立于1998年,创建初期以光磁产品的传统销售为主营业务。从20xx年正式涉足B2C行业,到2021年,京东公司基本维持每年300%的销售业绩增长。京东20XX Q3实现营业收入1,348亿元，同比增长28.7%；Non-GAAP归母净利润为30.86亿元，同比增长161%。京东预计Q4实现营业收入 1,630-1,680亿元，同比增长21%-25%。 2.竞争分析京东商城是以B2C形式销售的电子商务平台,其主要的竞争对手是以企业的在淘宝或者其他电子商务平台开设的商城,例如国美电器,美的,联想等等,当当,卓越等老牌B2C商户也是其主要竞争对手,还有目前新兴的一些网上超市网站等等。 （二）京东商城客户分析通过京东商城对注册用户的信息提取报告,我们得出京东商城主要客户组成的三大特征 1.用户以一线城市男性为主。京东商城的经营优势项目为3C 产品。故其消费者也因此显示了电子产品主要消费者的特性83%的消费者为男性,北京、上海、广州座一线城市占据消费者的

61.92%。同时,这一特性,也使得京东商城的消费者有较强的支付能力 2.用户粘度高。根据艾瑞咨询公司20XX年第一季度一份数据报告,京东商城客户用户日均浏览页面次数已经领先其他同类网站。同时,根据内部数据显示:49%的注册会员每年在京东商城的消费次数在6次以上。 3.用户以高收入人群为主。京东商城31%的消费者月收入 5,000元以上,平均每单83%的消费者为男性,北京、上海、广州三座一线城市占据消费者的61.92%。同时,这一特性,也使得京东商城的消费者有较强的支付能力。 二、京东商城营销环境分析 （一） 宏观环境截至20XX年6月，我国网民规模达8.54亿，较去年底增长2598万，互联网普及率达61.2%，较去年底提升1.6个百分点。截至20XX年6月，从性别比例看，男女网民比例为52.4：47.6，女性网民比例较去年底上升0.3个百分点；从年龄层次看，10-39岁网民群体占比最高，为65.1%，而50-59岁网民占比为6.7%，尚有较大发展空间。 报告数据显示，20XX上半年我国网民每周上网27.9小时，较20XX年底增加0.3小时。一方面,网民通过手机等移动终端上网,有效利用了碎片时间,提升了网民的上网时长;另一方面,网民对一些传统互联网的应用深度不断提升,明显增加了使用时长,比如网