6674 操作概述_B66448
NCR Personas M 系列 74自动柜员机
操作概述
待确认 CDA 草拟
B006-6448-A006
1004
美国联邦通信委员会 (FCC) 射频干扰声明
注意：: 本设备经测试，证实符合美国联邦通信委员会（FCC）规定的第 15 部分中 A 类数字设备的限制。这些限制的目的是为在商业环境中操作设备时提供合理的防护，以避免有害的干扰。本设备产生、使用并且可能辐射射频能量，如果不按照生产商的说明手册安装和使用，可能会对无线电通讯造成有害干扰。在住宅区使用本设备可能会造成有害的干扰。在这情况下，使用者需自付费以排除干扰。
加拿大 A 类设备声明
本数字设备符合加拿大通信部 (Canadian Department of Communications) 制定的无线电干扰法规所规定的数字设备无线电噪音发射 A 类限制标准。
Le présent appareil numérique n’émet pas de bruits radioélectriques dépassant les limites applicables aux appareils numériques de la classe A prescrites dans le Réglement sur le brouillage radioélectrique édicté par le ministère des Communications du Canada.
用户须知
必须严格按照制造商的说明安装和使用本设备。但是，在特殊的商业安装情况下不保证本设备对无线电通讯不产生干扰。开启和关闭本设备可确定是否产生干扰，如果本设备确实产生干扰，用户应立即咨询 NCR 服务代表。
CAUTION
NCR 公司对未经授权改装本设备、替换或连接非 NCR 指定的连接缆线和设备所造成的无线电或
电视干扰概不负责。此类未经授权的改装、替换或连接可能导致操作本设备的用户授权无效。由
于未经授权改装、替换或安装造成的干扰由用户自行负责纠正。
本手册所述的产品是 NCR Corporation 的许可产品。
不断追随最新出现的新技术、部件、软件和固件以改进产品是 NCR Corporation (NCR) 的政策。因此，NCR 保留对技术规格进行修改的权利。如有更改，恕不事先通知。
NCR 可能不会在全球所有市场出售具有本手册中描述的全部特性、功能和操作的产品。在某些情况下，照片反映的是设备原型。因此，在使用本文档之前，请咨询您的 NCR 代表或 NCR 办事处以获取适用的最新信息。
? 2004
制作：NCR Corporation, Dayton, Ohio U.S.A.
https://www.wendangku.net/doc/7714149534.html,
保留所有权利
目录NCR Personas M 系列 74 ATM
操作概述
简介 (1)
如何使用本操作手册集 (1)
用途和适用对象 (2)
支持信息 (2)
安全信息 (2)
关于 ATM (3)
模块位置 (4)
前维护区 (4)
后维护区 (5)
模块说明 (6)
如何打开和关闭 ATM 的外罩 (7)
前维护区（具有面板和底板） (7)
打开 (7)
关闭 (8)
前维护区（仅有面板） (10)
打开 (10)
关闭 (11)
后维护区 (12)
打开 (12)
关闭 (12)
如何打开和关闭 ATM 的电源 (13)
前维护区 (13)
后维护区 (13)
不间断电源 (UPS) (14)
如何进入监管或正常模式 (15)
前维护区 (15)
配置有报表或存折打印机 (15)
没有配置报表或存折打印机 (16)
后维护区 (17)
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自动监管 (18)
保险柜锁 (19)
如何打开模块 (21)
前维护区 (21)
ATM 机顶盒中的模块 (21)
出钞模块 (22)
现金存款模块和循环模块 (23)
后维护区 (24)
ATM 机顶盒中的模块 (24)
出钞模块 (25)
现金存款模块和循环模块 (26)
如何取出和插入磁盘 (27)
数字音频 (29)
维护 (30)
清洁 (30)
清洁材料 (30)
面板和外罩板 (30)
插卡式读卡器 (31)
电动读卡机 (31)
增强型翻页式存折打印机 (31)
现金存款模块/循环模块 (31)
补充 (32)
模块及其耗材 (32)
打印机介质存放 (33)
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NCR Personas M 系列 74 ATM 概述
B006-6448-A0061NCR Personas M 系列 74 ATM 概述简介
如何使用本操作手册集
ATM 概述是 Personas M 系列 74 ATM 操作手册集 (B006-6474) 的一部分。它可作为 ATM 的简介使用，同时也作为手册集中其他 ATM 组成模块指南的索引。
Personas M 系列 74 ATM 操作手册集包括：
手册集中还包括以下 NCR 出版物：
l 自助式耗材 (B006-4992)，提供在 NCR ATM 模块中使用的耗材（如纸张）的详细资料
和订购信息。
l 现金盒使用手册 (B006-1297)，提供现金盒各方面的信息，包括如何正确装载以及如何
配置不同的类型。
l
Fluiditi 安全产品用户指南 (B006-6172)，提供有关如何补充和维护装配有 Fluiditi ATM 安全设备、Fluiditi 补充安全设备 或 Fluiditi 维护安全设备产品的 NCR ATM 的说明。错误报告和管理操作指南
(B006-6430)保险柜锁具操作指南
(B006-6431)前维护区出钞模块操作指南
(B006-6432)后维护区出钞模块操作指南
(B006-6433)热敏日志打印机操作指南
(B006-6434)点阵日志打印机操作指南
(B006-6435)热敏收据打印机操作指南
(B006-6436)集成电动读卡器/写卡器操作指南
(B006-6437)现金存款模块和循环模块操作指南
(B006-6439)报表打印机操作指南
(B006-6443)报表/存折打印机操作指南
(B006-6444)增强型翻页式存折打印机操作指南
(B006-6445)
NCR Personas M 系列 74 ATM 概述
用途和适用对象
本出版物专供负责 Personas M Series 74 自动柜员机 (ATM) 一线维护的 NCR 客户人员使用。一线维护是 ATM 的日常操作和维护，即补冲、堵塞清除、取出回收的介质以及清洁。
支持信息
如果在使用 ATM 时遇到问题，请与当地的服务台或客户工程师联系。有关任何其他信息，请与当地的 NCR 客户部联系。
安全信息
在打开 ATM 内的模块时，必须按该模块相应的说明所述，始终使用绿色区域（如手柄和插销）。
在对 ATM 及其模块进行一线维护时，严格遵守下面的安全预防措施可减少设备损坏或人身伤害。
除非本指南另有特别说明，切勿将工具、笔或其他设备插入 ATM 或
其模块中。
采取措施防止头发、衣服和首饰被机器卡住。
2B006-6448-A006
NCR Personas M 系列 74 ATM 概述
B006-6448-A0063关于 ATM
Personas M 系统 74 是一台基于 PC 的多功能自动柜员机 (ATM)。它是室内 ATM ，有前或后维护变形。
PC 运行自助式应用程序软件，管理和控制 ATM 的模块，如打印机、读卡器、屏幕和键盘。
ATM 内模块执行的主要功能是：
您的 ATM 可能没有列表中的全部功能，其中一些是可选功能而一些取决于 ATM 运行的应用程序。返回至顶部
l 分配介质l 存放纸币l 现金安全l 打印：l 收据l 日志l 报表l 小型报表l 存折更新l 票据
l 帐目交易：
l 转帐
l 记名支票簿
l 帐户查询：
l 帐目结算
l 下次贷款偿还
l 信用卡限制
l 利率
l
屏幕广告与营销。
NCR Personas M 系列 74 ATM 概述
模块位置
下图显示 Personas M 系列 74 ATM 可能包含的模块位置。前维护区
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NCR Personas M 系列 74 ATM 概述后维护区
B006-6448-A0065
NCR Personas M 系列 74 ATM 概述
模块说明
出钞模块：前维护区 / 后维护区 - 使用真空拾取技术拾取并传送介质。在持卡人提交交易请求之后，介质从现金盒内被取出，通过分配器传输到 ATM 面板的出口槽。错送或劣质介质被转入废钞箱内。持卡人没有取走的介质可回收进废钞箱。
点阵日志打印机 - 向 ATM 操作员提供 ATM 交易历史和错误信息的打印记录。使用打印头和色带在纸卷上进行打印。
热敏日志打印机 - 提供 ATM 交易历史和错误信息的打印记录。使用打印头直接在热敏纸上进行打印。热敏打印技术可打印图形和高级字符集。
收据打印机 - 根据持卡人的请求打印并分发每次交易的记录。使用打印头在热敏纸上进行打印，所以不用打印机色带。热敏打印技术可打印图形，并可支持高级字符集。
电动读卡器 - 集成电动读卡器/写卡器读取存储在磁条或客户卡上的智能芯片中的客户帐户的详细资料。如果出卡时客户没有取走，它可被收回并放进磁卡回收盒中。
报表打印机 - 在持卡人请求时提供交易的打印记录。如果客户没有取走报表，打印机可将其收回并放进回收箱。使用打印头在热敏纸上进行打印。热敏打印技术可打印图形和高级字符集。
报表/存折打印机 - 在持卡人请求时提供交易的打印记录使用打印头和色带在纸张上进行打印。存折功能可使打印机读取并打印存折信息。可对有磁条或没有磁条的存折进行配置。
增强型翻页式存折打印机 - 可更新横向或纵向装订的存折，并可翻页。打印机可读取存折的磁条，并可将任何执行的交易打印到存折上。
现金存款模块和循环模块 - 接收、验证并存放成捆的合格纸币。根据模块的配置，将伪造、回收或拒收的纸币转移到拒收箱中。可选装循环模块，循环模块也可分配纸币，并可代替常规的出钞模块。
操作面板 - 显示错误信息，如补充警告和错误报告系统菜单。还包含监管/正常按钮，用于在 ATM 中执行任何补充或堵塞清除时更改 ATM 的运作模式。
PC 模块 - PC 运行自助式应用程序软件，管理并控制 ATM 模块。它包含软盘和 CD 或DVD 磁盘驱动器，并使用 LED 指示灯通过颜色变化来指示 PC 模块中的任何错误。
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NCR Personas M 系列 74 ATM 概述
如何打开和关闭 ATM 的外罩
前维护区（具有面板和底板）
打开
打开 ATM 前维护区的面板和底板。
1.打开面板架下方的面板锁。
2.用面板架提起面板和底板。引导外罩慢慢提起。
B006-6448-A0067
NCR Personas M 系列 74 ATM 概述
3.当将 ATM 外罩抬到顶部时，把底板往上和往后推，直至被磁铁夹吸住，现在
ATM 外罩完全被抬至机顶盒上。
关闭
关闭 ATM 前维护区:
1.拉住底板底部的把手，使底板脱离磁铁夹。
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NCR Personas M 系列 74 ATM 概述
2.继续使用底板底部的把手，往下拉 ATM 外罩，直至可以触及底板前部的把
手。使用前部的把手，降低底板，直至触及面板架为止。
3.往下推面板架以关闭面板，直至两边都卡入到位为止。
4.面板自动上锁。从锁上取出钥匙。
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B006-6448-A0069
NCR Personas M 系列 74 ATM 概述
前维护区（仅有面板）
打开
打开 ATM 前维护区的面板：
1.打开面板架下方的面板锁。
2.使用面板架，提升面板直至它自己开始缓慢上升为止。当面板停止上升时，向
上和向后推面板到顶，直至完全超过机顶盒。
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NCR Personas M 系列 74 ATM 概述
关闭
关闭 ATM 前维护区的面板：
1.使用面板侧边的把手，往下拉面板，直至触及面板架为止。
2.往下推面板架以关闭面板，直至两边都卡入到位为止。
3.面板自动上锁。从锁上取出钥匙。
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B006-6448-A00611
NCR Personas M 系列 74 ATM 概述
后维护区
打开
关闭 ATM 后维护区:
1.开锁机顶盒。
2.把机顶盒的盒门打开。
3.如果需要打开保险柜，请用机顶盒门的钥匙打开其锁盖（如有配置）。
4.打开保险柜锁盖门。
关闭
关闭 ATM 后维护区:
1.如果已经打开保险柜的锁盖，请用机顶盒门的钥匙关闭并闭锁。
1.关闭机顶盒门，确保它已锁紧。
2.锁住机顶盒门，并取出钥匙。
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12B006-6448-A006
NCR Personas M 系列 74 ATM 概述
如何打开和关闭 ATM 的电源
前维护区
打开或关闭前维护式 ATM 的主电源：
1.打开 ATM 的外罩。
2.根据您的内部操作程序关闭 ATM 的应用程序。
3.电源开关位于 PC 模块上面机顶盒内。将开关按至要求位置：关闭（在 ‘0’ 侧按下开
关）或开启
注意：: 在打开 ATM 电源之后，ATM 需要花几分钟装载全部软件并开始显示应用程序。
在 ATM 完成其加电程序并开始显示应用程序或监管菜单之前，切勿试图将纸张装入打印机。
4.关闭 ATM。
后维护区
打开或关闭后维护式 ATM 的主电源：
1.把机顶盒的盒门打开。
2.根据您的内部操作程序关闭 ATM 的应用程序。
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NCR Personas M 系列 74 ATM 概述
3.电源开关位于 PC 模块上面机顶盒内。将开关按至要求位置：关闭（在 ‘0’ 侧按下开
注意: 在打开 ATM 电源之后，ATM 需要花几分钟装载全部软件并开始显示应用程序。
在 ATM 完成其加电程序并开始显示应用程序或监管菜单之前，切勿试图将纸张装入打印机。
4.关闭 ATM。
不间断电源 (UPS)
UPS 设计用于保护 ATM 免受电源不稳定或完全断电的有害影响。如果 ATM 的主电源出现故障，UPS 会用其内部的电池为 ATM 供电，持续的时间足够在 ATM 关机之前有序地结束任何正在进行的交易。在关闭或打开 ATM 的电源时，不需要关闭或打开 UPS。如果由于某种原因关闭 UPS，在打开 ATM 电源按钮之前需要重新将其打开。
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14B006-6448-A006
NCR Personas M 系列 74 ATM 概述
如何进入监管或正常模式
ATM 可以在正常模式或监管模式下工作。正常模式是 ATM 已经准备就绪可以进行交易或者正在执行交易时使用的模式。在对 ATM 中的模块进行补冲、清空或清除堵塞时，必须使用监管模式。在监管模式下，ATM 通常不对客户提供服务。
通过操作面板或自动监管可以进入监管模式。有关操作面板和错误报告的详细信息，参阅ATM 错误报告和管理操作指南 (B006-6430)。
下面解释如何进入监管或正常模式以及其在操作面板上的位置：
前维护区
配置有报表或存折打印机
如果 ATM 装有报表打印机、存折打印机或报表/存折打印机，操作面板在打印机
的下面。
进入监管模式：
1.打开 ATM 的外罩。
2.使用绿色手柄，将操作面板从模块托架下面滑出。
3.如果需要，轻轻按下面板的前沿调整面板的角度。
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NCR Personas M 系列 74 ATM 概述
4.将操作面板上的开关按到监管位置。
5.完成监管任务后，将开关按至正常位置。
6.调整面板角度至水平位置，将其滑回模块托架的下面。
7.关闭 ATM 外罩。
没有配置报表或存折打印机
如果 ATM 没有配置报表打印机、存折打印机或报表/存折打印机，操作面板安装在模块托架上。
进入监管模式：
1.开锁机顶盒。
2.操作面板位于模块托架的左侧。
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