心理咨询师三级考试重点总结

初诊接待的工作程序做好咨询前的准备工作，礼貌的接待方式和礼貌语言，间接询问不可逼问，询问结束后，明确表明态度，说明心理咨询的性质，说明求助者的责权义，协商确定咨询方式。

初诊接待的注意事项避免紧张情绪、语言表达、反复说明保密原则、说明心理测量功能的有限性、咨询时的仪态

确定会谈的目标、内容与范围求助者主动提出的求助内容、咨询师观察到的疑点、依据心理测评结果、上级心理咨询师下达的咨询目标

控制会谈内容与方向中断、引导、释义、情感反射。

会谈法的种类摄入性会谈--了解情况，搜集资料。鉴别性会谈--确定用什么样的测验和鉴别措施。治疗性会谈---针对心理问题和行为问题进行的交谈。咨询性会谈--针对健康人的会谈。危机性会谈--与发生意外，突遭精神创伤者进行的交谈。

提问过多的原因心理咨询师对求助者心理障碍和对求助者的会谈内容缺乏基本理解，也可能是不善于掌握语言交流的技巧。最有帮助的办法是多用开放式提问。

不恰当提问造成的消极作用造成依赖，责任转移，减少求助者的自我探索，产生不准确的信息，求助者可因为处在被“审问”地位而产生防卫心理和行为，提问过多可以影响交谈中必要的概括与说明

凯利将不适当提问的性质做过如下归类“为什么…”的问题：多重选择性问题，多重问题：修饰性反问：责备性问题：解释性问题：

会谈内容的选择适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。对求助者的病因有直接或间接的针对性。对求助者的个性发展或矫正起关键作用。对深入探索求助者的深层病因有意义。对求助者症状的鉴别诊断有意义。对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。

会谈时的注意事项态度保持中立，提问中避免失误，不讲题外话，不得用指责、批评性语言阻止或扭转求助者的会谈内容。摄入性会谈不应该给出绝对性的结论，结束语要诚恳客气不能用生硬的话做结束语，以免引起求助者误解。

正确使用心理测验说明量表的意义并征得求助者同意。选择恰当的心理测验量表。如果测验结果与会谈法、临床观察结果相左，不轻信任何一方，而是重新会谈，再重新测评。使用心理测验注意事项不得乱用心理测验，不得使用“地毯式轰炸”。

影响资料可靠性的可能因素交谈时咨询师的暗示。资料收集者和决策者是同一个人。求助者的阻抗，初期印象和后期资料之间的矛盾处理不当。

职业倾向对理解资料的影响非专业人员的观察--日常生活的概念、自然的角度。病理学观点的人--倾向于求助者有病。行为主义或教育观点的人--倾向于学习、行为或认知方面的障碍。生物学家--从人的发展生长角度看问题。生态学的角度---认为求助者的问题是因为与环境失去了平衡。

尊重意味着完整接纳、一视同仁、以理待人、信任对方、保护隐私、应以真诚为基础。热情求助者初次来访时适当询问，表达关切。注意倾听求助者的叙述咨询时耐心，认真，不厌其烦。咨询结束时，使求助者感受到温暖。

热情与尊重相比与求助者的距离更近些。尊重是以理待人，平等交流，富有理性的色彩，而热情则充满了浓厚的感情色彩。仅有尊重而没有热情咨访之间显得有些公事公办，两者结合，才能清理交融，感人至深。

真诚真诚不等于说实话、真诚不等于自我发泄、真诚应实事求是、真诚应适度。

共情咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。必要时咨询师要验证自己是否做到了共情。表达共情要因人而异。表达共情要善于使用躯体语言。表达共情要善于把握角色。表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。

积极关注避免盲目乐观、反对过分消极、立足实事求是。

有效咨询目标的基本要素具体的、可行的、双方可以接受的、积极的属于心理学性质的、可以评估的、多层次统一的。注意事项求助者并不都能提供有效目标。某些咨询师对咨询目标存在错误观念--完全中立，不带自己的价值观。有些咨询师把求助者的快乐、满足做为咨询目标。给求助者灌输一些正确的、健康的价值观。把求助者是否能适应环境做为咨询目标。划分咨询阶段诊断阶段、咨询阶段、巩固阶段。

制定咨询方案咨询目标、双方的责权义、次数与时间安排、方法过程原理、效果及评价手段、咨询费用、其他问题及有关说明。参与性技术倾听、开放式询问与封闭式询问、鼓励和重复技术、内容反应（释义）、情感反应、具体化、参与性概述、非言语行为的理解与把握。倾听容易出现的错误---急于下结论轻视求助者的问题干扰转移求助者的话题作道德或正确性的评价不适当运用咨询技巧询问过多、概括过多、不适当的情感反应。

影响性技术面质、解释、指导、情感表达、内容表达、自我开放、影响性概述、非言语行为的运用。广而言之，指导、解释、影响性概述、自我开放等都是一种内容表达。

面质注意事项有事实根据、避免个人发泄、避免无情攻击、要以良好咨询关系为基础、可用尝试性面质。阻抗讲话程度上的阻抗--沉默、寡言、赘言。讲话内容上的阻抗---理论交谈、谈论小事、情绪发泄、假提问。讲话形式上的阻抗---心理外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露。咨询关系上的阻抗--不按时赴约、迟到早退、不完成作业、不付或延付咨询费。阻抗产生的原因来自成长中的痛苦--开始新行为、结束旧行为。来自功能性行为失调---失调的行为填补了某些心理需求的空白，即求助者从中有获益。求助者企图以失调的行为来掩盖更深一层的心理矛盾和冲突。对抗咨询或咨询师的动机---只是想得到咨询师的某种赞同意见的动机、想证实自己与众不同或咨询师对自己也无能为力的动机。求助者并无发自内心的求治动机。应对阻抗的要点解除戒备心理、正确的进行诊断和分析、以诚恳帮助对方的态度对待阻力。阳性强化法工作程序1明确治疗的靶目标---越具体越好，应当可以客观测量与分析。2监控靶行为---确定基础水平详细观察和纪录该行为发生的频度、程度和后果。特别要注意靶行为的直接后果对不良行为的强化作用。3设计新的行为结果--设计新的结果取代以往不良行为产生的直接后果。4实施强化---当求助者出现适当行为时及时给予强化。创始人是巴甫洛夫和霍尔。应答性的经典条件反射，经华生等人对儿童的动物恐怖脱敏发展起来的，沃尔甫第一个建立了系统的行为治疗模式。第二个成分是斯金纳的操作性条件反射。第三个成分是认知行为疗法。合理情绪疗法心理诊断阶段、领悟阶段、修通阶段、再教育阶段。要达到三种领悟：1、使他们认识到是信念引起了情绪及行为后果，而不是诱发事件本身。2、他们因此对自己的情绪和行为反应应负有责任。3、只有改变了不合理信念，才能减轻或消除他们目前存在的各种症状。修通阶段1、与不合理信念辩论：苏格拉底式的谈话。2、合理情绪想象技术：具体步骤分为三个：1）、使求助者在想象中进入产生过不适当的情绪反应或自感最受不了的情境之中，让他体验到在这种情境下的强烈情绪反应。2）、帮助求助者改变这种不适当的情绪体验，并使他能体验到适度的情绪反应。这常常是通过改变求助者对自己情绪体验的不正确认识来进行的。3）、停止想象。让求助者讲述他是怎样想的，自己的情绪有哪些变化，是如何变化的，改变了哪些观念，学到了哪些观念。对求助者情绪和观念的积极转变，咨询师应给予强化，以巩固他获得的新的情绪反应。3、家庭作业4、其它方法。评估的维度自我评估社会生活适应状况的客观现实周围人士的评估咨询前后量表结果的对照咨询师的评定

咨询关系的匹配智力正常、年龄适宜、内容合适、人格正常、动机正常、信任度高、行动自觉、匹配性好。

必要的转介判断求助者是否适合自己咨询--欠缺型、忌讳型、冲突型。在无法实现匹配的情况下转介。

心理咨询师三级理论真题模拟附完整答案资料

心理咨询师三级理论真题附完整答案资料

5月心理咨询师资格考试三级基础知识试卷 第一部分职业道德 （第1?25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ?该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ?请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ?错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（第1?8题） l、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求是( )。 (A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (B)爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民 (C)爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造 (D)爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务

2、职业活动内在的道德准则是( )。 (A)自警、自省、自律(B)忠诚、自律、勤奋 (C)谨慎、慎独、创新(D)忠诚、审慎、勤勉 3、关于道德与法律的关系，正确的说法是( )。 (A)建设法制社会，需要弱化道德同时强化法律 (B)虽然道德与法律之间的关系是相辅相成的，但二者目标截然不同 (C)道德与法律在内容上存在部分重叠 (D)在调节范围上，法律的适用范围比道德广 4、关于“职业良心”，正确的理解是( )。 (A)职业良心的根本要求是不挑肥拣瘦、朝秦暮楚 (B)职业良心的价值取向是对老板负责 (C)职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺 (D)职业良心的基本尺度是拿多少钱干多少事 5、中国社会主义职业道德的基本原则是( )。 (A)人道主义(B)集体主义 (C)实用主义(D)社会主义 6、在从业人员职业技能的素质体系中，除了职

心理咨询师试题(带答案)

第9套 一、单选题（第1-100小题，每题0.5分，共计50分。） 1. 正确的咨询态度包括的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和 B A．咨询特质 B．积极关注 C．咨询技巧 D．执业理念 2. “完整的接纳”求助者，并不意味着 A A．对求助者的恶习无动于衷 B．接纳求助者全部的优点和缺点 C．充分尊重求助者的价值观 D．接受求助者的光明面和消极面 3. 仅有尊重而没有热情的心理咨询师会使咨询关系显得C A．情理交融 B．轻松愉快 C．公事公办 D．亲切友好 4. “真诚不等于说实话”的含义是 C A．真诚与说实话之间没有联系 B．表述真诚不能通过言语 C．表达真诚应有助于求助者成长 D．实话实说不利于表达真诚

5. 共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于D A．有利于咨询师收集材料 B．可使求助者感到满足 C．有利于求助者自我表达 D．建立积极的咨询关系 6. 以下说法中错误的是D A．共情是最为关键的咨询特质 B．共情是体验求助者的内心世界 C．共情就是把握求助者的情感与思维 D．共情就是必须与求助者拥有同样的情感 7. 心理咨询师的共情是指体验求助者的内心要A A．如同体验自己 B．就是体验自己 C．以自己为参照 D．以社会为参照 8. 积极关注指的是 B A．关注求助者的身体状况 B．关注求助者言行的积极方面 C．关注求助者的负性情绪 D．关注求助者对咨询师的态度 9. 选择与求助者的谈话方式时，应当考虑的求助者自身因素包括 D

A．年龄特征 B．性格特征 C．文化特征 D．以上三者 10. 求助者的主要问题不一定是 C A．最关心的问题 B．最困扰自己的问题 C．最先提出的问题 D．最需要解决的问题 11. 咨询是终极目标与具体目标的关系是 A A．从终极目标着眼，从具体目标着手 B．以具体目标为指导，实现终极目标 C．从具体目标着眼，从终极目标着手 D．有具体目标出发，确定终极目标 12. 精神分析学派的咨询目标是使求助者B A．体验自由感 B．潜意识意识化 C．建立好习惯 D．消除自我失败 13. 咨询阶段中最核心、最重要的实质阶段是 B A．诊断 B．咨询

心理咨询师考试普通心理学复习重点

心理咨询师考试一般心理学复习知识点 第一节绪论 第一单元一般心理学的研究对象及内容（教程第1-2页） 知识点：心理学概述 要点： 1.心理学的定义：心理学是研究心理现象发生、进展和活动规律的科学。（识记） 2.把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，便构成了心理学众多的应用分支。（领会） 3.一般心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。（识记）

知识点：一般心理学的内容 要点： 1.一般心理学的内容能够分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格。（识记） 2.上述心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格。（领会）第一单元一般心理学的研究对象及内容（教程第1-2页）知识点：心理学概述 要点： 1.心理学的定义：心理学是研究心理现象发生、进展和活动规律的科学。（识记） 2.把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，便构成了心理学众多的应用分支。（领会） 3.一般心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。（识记）第二单元人的心理的本质（教程第2-3页） 知识点：人的心理的本质 要点 1.心理是脑的功能。心理是脑的功能，脑是心理活动的器官。（领会）

2.心理是客观现实的反映。客观现实是心理的源泉和内容。（领会） 3.心理是以活动的形式存在的。心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来。（领会） 4.心理学是界于自然科学和社会科学之间的中间学科或叫边缘学科。（领会） 第三单元心理学进展的简单历史（教程第4-5页） 知识点：科学心理学的建立 要点：德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞生的标志。（识记） 知识点：学派的纷争（识记） 要点： 1.构造心理学派代表人：冯特、铁钦纳 2.行为主义学派代表人：华生 3.格式塔心理学派代表人：魏特海墨等 4.机能主义心理学派代表人：詹姆士 5.精神分析学派代表人：弗洛伊德 知识点：当代心理学研究的要紧取向（领会）

心理咨询师三级理论知识重要考点

心理咨询师三级理论知识重要考点 心理咨询师是协助求助者解决各类心理问题、具有国家人力资源和社会保障部颁发的从业资格证书的人，是健管家职业之一，主要解决人们心理健康问题。下面小编为大家编辑整理了2017心理咨询师三级理论知识重要考点，想了解更多相关内容请关注我们应届毕业生考试网! 社会知觉 包括人际知觉(对他人和群体)，自我知觉。 一、影响社会知觉的主观因素 1.认知者的经验：经验不同，认知者对相同的认知对象会有不同的结果。 2.认知者的动机与兴趣：由于动机和兴趣不同，个体选择认知对象会有所不同。 3.认知者的情绪：处于积极情绪状态下的认知者倾向于给他人赋予积极品质，用积极的“目光”知觉他人;反之则用消极“目光”去知觉他人。 二、图式 1.概念：人脑中已有的知识经验网络。个体进行社会认知时，它对新输入的信息起解释作用，如果脑中没有解释新信息的图式，则要形成另外的图式。 2.作用：(1)影响个体对他人的知觉：个体知觉他人，所看见的是其想看见的东西，即用图式解释知觉对象

(2)影响对注意对象的选择：个体知觉他人，往往与图式有关的信息处于注意中心。 (3)影响记忆：个体知觉他人能记住的，是其以前知道的东西。 (4)影响自我知觉：认知者如果建立了自我图式，就会据此加工有关自己的信息。 自我图式：个体在以往经验基础上形成的对自己的概括认知。 社会认知过程中图式作用方式流程图 自我 1、自我： 即自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的认知。包括生理/心理状态，人际关系及社会角色的认知。 主我： 认识的主体，是主动的自我 客我： 认识的对象，被观察者，包括一个人所持有的关于他自己的所有的知识与信念。 静我： 是由他人的判断所反映的自我概念。 2、自我的结构 A物质自我：其他主体的载体，是个体如何看自己身体的层面。

心理咨询师考试题型分析及技巧介绍

心理咨询师考试题型分析及技巧介绍 盲目地进行题海战术有时候并不会起很大的效果，出guo为你带来“心理咨询师考试题型分析与技巧介绍”，帮助你灵活应对考题，更多心理咨询师考试资讯网站将持续更新，敬请期待! 心理咨询师原是在卫生部门下的考试，因此，主要的考试内容比较偏向医学。变态心理学、心理诊断(在技能中，一般心理问题、严重心理问题、可以神经症、神经症与精神分裂之间的鉴别诊断是重点)、心理咨询技能(参与性技能、影响性技能、咨询方法)，心理咨询流派(认知行为疗法及其中的合理情绪疗法、系统脱敏疗法、阳性强化法等)是重点。 下面，我们来了解一下心理咨询师考试各类题型及其应试技巧。 职业道德每年必考，主要以《公民道德建设实施纲要》为主，一般以单选题和多选题的形式出现。前面一部分属于《公民道德建设实施纲要》内容，涉及职业道德的特征、功能、主要内容、准则、践行规范及道德和法律的关系。后面一部分属于个人价值观考核，无对错，主要根据个人选择给分数。 考试的基础内容，多习题集上原题。 理由: (1)习题集要保证销量; (2)习题集以教材为蓝本，基本涵盖全部知识点。要把书粗看一遍就重点投入到习题集中。

选择题主要考查应考人员的掌握和理解能力，考查应考人员对一些基本要领载、基本观点的掌握程度。题型包括: (1)单项选择题即四选一，四个中只有一个是正确的;单选题的命题视角包括基本概念、基本观点和相近概念。 (2)多项选择题即四选多，给出四个中有两个以上是正确的。选择题是标准化考试中最基本的题型，应重点复习。多选题的命题视角则包括两个方面，一是基本概念的外延，这是主要的题目之一;二是包含于一个命题中的并列从属项，多见于一些并列的"性质""方法" 等等。 (3)计算题，一般以单选题的方式出现，或在基础知识部分，或在技能操作部分。主要检验考生从事心理咨询活动所应具有的基本计算能力的程序，以及对各种数据处理和运算水平的高低。相对来说，计算题所考查的知识面比案例分析题要简单一些，因为计算题所涉及的题目都是心理咨询人员在日常的工作中所必须用到的一些简单的 计算方法，计算题的命题视角也集中于此。 变态心理学、心理诊断(在技能中，一般心理问题、严重心理问题、可以神经症、神经症与精神分裂之间的鉴别诊断是重点)、心理咨询技能(参与性技能、影响性技能、咨询方法)，心理咨询流派(认知行为疗法及其中的合理情绪疗法、系统脱敏疗法、阳性强化法等)是重点。最难的是变态心理学，要多花时间在变态心理学，要反复的斟酌，特别是症状学(主要是二级)内容，书上举的例子是重中之重，要尽可能理解，每年考试都有书上一模一样或稍有出入的案例，一般

心理咨询师三级2017年5月理论知识真题

[真题] 心理咨询师三级2017年5月理论知识真题 第二部分理论知识单项选择题 (每小题只有一个最恰当的答案。)第1题： 弗洛伊德认为，心理健康的充分和必要条件是（）。 A.发展、完善“超我”的功能 B.合理地抑制各种本能的欲望 C.发展出各种“防御机制” D.合理地度过“性心理”发展各阶段 参考答案：D 弗洛伊德认为，“力比多”在幼年期驱动人的性心理发展，自出生起到发展结束，有三个发展阶段：口欲期、肛欲期和生殖器期。合理地度过“性心理”发展的每个阶段，是未来心理健康的充分和必要条件。 第2题： 个体在抑郁状态下出现的病理性感觉阈限增高的临床表现是（）。 A.感觉过敏 B.感觉减退 C.假性幻觉 D.内感性不适 参考答案：B 感觉障碍包括感觉过敏、感觉减退和内感性不适；由于病理性或功能性感觉阈限降低而对外界低强度刺激的过称为感觉过敏；由于病理性或功能性感觉阈限增高而对外界刺激的感受迟钝被称为感觉减退；躯体内部性质不明、部位不具体的不舒适感，或难以忍受的异常感觉称为内感性不适。 第3题： 强迫观念属于（）。 A.思维内容障碍 B.意志行为障碍 C.思维形式障碍 D.感知综合障碍 参考答案：A 思维内容障碍包括妄想、强迫观念和超价观念。 第4题：

如果未能得到及时治疗，（）常常进一步发展为被害妄想。 A.虚无妄想 B.妄想心境 C.妄想知觉 D.自罪妄想 参考答案：B 妄想心境是指患者对他所熟悉的环境突然感到气氛不对，周围环境已经发生了某种对他不利的变化，使得患者有某种不祥的预感。如果这种妄想心境未能得到及时的治疗，常常进一步发展为被害妄想。 第5题： 健康心理学关注的重点是（）。 A.矫正心理异常 B.身体健康与心理因素的关系 C.维护心理健康 D.解决各种心理不健康的问题 参考答案：B 健康心理学是“保健、诊病、防病和治病的心理学”，关注的重点是躯体疾病和心理因素的关系。 第6题： 人们在经历强大的自然灾害后，出现焦虑、紧张、失眠、注意力下降等症状，说明其处于“灾难症候群”的（）。 A.警觉期 B.惊吓期 C.恢复期 D.康复期 参考答案：C “灾难症候群”的产生及其特性有三个阶段：一是惊吓期，受害者对创伤和灾难丧失知觉，失魂落魄；二是恢复期，在恢复期中，受害者出现焦虑、紧张、失眠、注意力下降等；三是康复期，在康复之后，心理重新达到平衡。 第7题： 中国第一位临床心理学是（）。 A.曹日昌 B.丁瓒 C.张耀翔 D.潘菽

大学英语三级考试语法复习要点总结

大学英语三级考试语法复习要点 一、动词的时态和语态 1. 动词的时态 1.1一般现在时（am/is/are+v-原） 1.1.1在下列从句中，主句如用一般将来时，从句用一般现在时代替一般将来时1)由when, until, the moment, as soon as, after, the next time和if, unless, in case, whether, as long as, once, however，provided that, supposing 等连词引导的时间状语和条件状语从句中。 e.g. If she doesn’t tell him the truth now, he?ll simply keep on asking her until she does. Keep on doing sth继续做某事 He will call you up the moment he finishes the work. You won?t pass the exam unless you study harder. 2)在定语从句中，如，Be quick, or the train will have left by the time we get to the station 3)名词性的wh-, that- 从句中,如：They will be thankful for whatever help you offer him. 4)让步状语从句（从句用一般现在时，主句用一般将来时）： e.g.Whether the weather is good or bad,… No matter whether you agree or not… However carefully you drive… 1.1.2 表示客观事实和真理的句子任何时候都用一般现在时。 e.g.In the past many people didn?t believe that the earth is round. 1.1.3 在某些常用的句中表示在一个具体的现在时间所发生的动作或存在的状态。 e.g.Here he comes. There goes the bell. 1.2 一般过去时（was/were+v-原） 1) 当提及过去存在的人或物时，即使句中没有表明过去的时间状语，该句的谓语动词也应该用一般过去时。 e.g.Dickens was a great English writer. When did you write the story? 2) 在表示时间或条件的状语从句中代替过去将来时。 e.g.They said they would let us know if they heard any news about him. I decided to go to the library as soon as I finished what I was doing. 1.3 一般将来时：表示将来打算进行或期待发生的动作或存在的状态。表示将来 的谓语结构有： shall/will do

三级心理咨询师考试真题及完整答案

国家心理咨询师三级（理论知识） 第一部分职业道德 （第1~25题，共25道题） (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于道德的说法中，正确的是（）。 （A）道德是一种社会规范性力量 （B）道德是领导意志的集中体现 （C）个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的 （D）普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比，道德（）。 （A）产生得时间晚（B）比法律的适用范围广 （C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是（）。 （A）文明礼貌是企业形象的核心与关键 （B）企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 （C）企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 （D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是（）。 （A）企业礼俗（B）企业价值观（C）企业作风（D）规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是（）。 （A）企业存在着无形资产和有形资产两种形式 （B）人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 （C）人是企业发展的决定性因素 （D）企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。 （A）即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行 （B）对于领导含糊交办的任务，要含糊执行 （C）如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法 （D）一般不越级汇报工作 7、科学发展观指的是（）。 （A）科学发展，高效发展，健康发展 （B）以科学为本，科学、平稳、顺利发展 （C）以人为本，全面、协调、可持续发展 （D）以人为本，科学、高效、健康发展 8、关于职业劳动，正确的说法是（）。 （A）职业劳动是人们无奈的选择 （B）职业劳动是人们谋生的手段 （C）职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果 （D）职业劳动是人生的全部内涵 (二)多项选择题(第9~16题)

心理咨询师简答题考试用

心理咨询师简答题(全)-考试用 1、请对该求助者目前的状态（身心和社会功能）进行整理。答：精神状态：注意力不集中，记忆力下降，易激惹，焦虑。生理状态：即躯体异常感觉：头痛，头晕，疲劳，睡眠不好。社会功能状态：学习效率降低，社会交往很少。 2、该求助者的主要症状是什么？（疑病性神经症） 答；心理方面：痛苦，焦虑，恐惧，情绪低落，意向下降.躯体方面：右上腹部不适，睡眠障碍，食欲下降，全身乏力，伴头，胸肩等位疼痛。 3、引起求助者心理问题的原因（造成主要原因）是什么？答；1，生理原因：女性，31 岁，面临婚姻问题和工作问题。2，社会原因：童年受母亲训斥，中学上卫生课时，因回忆童年的经历感到下流，羞耻。人际交往少，缺少有效的社会支持系统。家庭教养严厉。 3，文化因素对心理障碍的影响。 4、心理原因；错误观念；认为童年经历下流，无耻，暗恋男老师，自己不纯洁。 5，对现实问题的误解或错误的评价：害怕他人从自己的目光中看出不纯洁。 6，持久的负性情绪：童年事件一直困扰着自己，与人接触就紧张，害怕。性格内向。 4．引起求助者心理问题的原因（造成主要原因）是什么？请分析求助者出现上述问题的原因是什么？

答：1。生理原因：未见明显的生理原因。 2．社会原因：家庭教育因素，家庭教育严格，父母非常看重他的学习成绩。有负性生活事件的影响，上大学后学习成绩下降。 3。求助者人际关系不良，很少与人交流，独来独往。 4。缺乏社会支持系统的帮助。 5．对该求助者的个人成长资料进行整理？（强迫性神经症）答：1，童年生活经历：吃东西未洗手遭到母亲训斥，身体健康，未患过严重疾病，父母感情融洽，父母管教严厉，做事追求完美。2，青少年期情况：兴趣爱好较少，很少与同伴玩耍，大学时同学患肝炎而担心被传染，学习，就业顺利。6．该求助者的核心问题是什么？属于什么范畴内的心理紊乱？并说明理由？ 答：1，求助者的核心问题是指那些使求助者感到痛苦而迫切需要解决的问题，即异常的心理行为表现。该求助者的核心问题是情绪低落。 理由如下： 1，情绪低落的表现：经常面带愁容表现痛苦悲伤等。 2，求助者主诉：感到前途悲观等。求助者的心理紊乱属于心理障碍的范围。 理由如下；1，排除精神病障碍。一，按照自知力标准，求助者自知力完整，主动求医。二，按照病与非病原则，求助者的主观世界与客观世界统一，即未出现幻觉，妄想等症

全国计算机等级考试三级信息安全技术知识点总结

第一章信息安全保障概述 1.1信息安全保障背景 1. 什么是信息？ 事物运行的状态和状态变化的方式。 2. 信息技术发展的各个阶段？ a. 电讯技术的发明 b. 计算机技术发展 c. 互联网的使用 3. 信息技术的消极影响？ 信息泛滥、信息污染、信息犯罪。 4. 信息安全发展阶段？ a. 信息 b. 计算机安全 c. 信息安全保障 5. 信息安全保障的含义？ 运行系统的安全、系统信息的安全 6. 信息安全的基本属性？ 性、完整性、可用性、可控性、不可否认性 7信息安全保障体系框架？ 保障因素：技术、管理、工程、人员 安全特征：性、完整性、可用性 生命周期：规划组织、开发采购、实施交付、运行维护、废弃8.P2DR 模型？ 策略（核心）、防护、监测、响应 9.IATF信息保障的指导性文件？ 核心要素：人员、技术（重点）、操作 10.IATF中4个技术框架焦点域？ a. 保护本地计算环境 b. 保护区域边界 c. 保护网络及基础设施 d. 保护支持性基础设施 11. 信息安全保障工作的容？ a. 确定安全需要 b. 设计实施安全方案 c. 进行信息安全评测 d. 实施信息安全监控和维护 12. 信息安全评测的流程？ 见课本p19图1.4 受理申请、静态评测、现场评测、风险分析 13. 信息监控的流程？ 见课本p20图1.5 受理申请、非现场准备、现场准备、现场监控、综合分析 1.1.1信息技术及其发展阶段

信息技术两个方面：生产：信息技术产业；应用：信息技术扩散 信息技术核心：微电子技术，通信技术，计算机技术，网络技术 第一阶段，电讯技术的发明；第二阶段，计算机技术的发展；第三阶段，互联网的使用 1.1.2信息技术的影响 积极：社会发展，科技进步，人类生活 消极：信息泛滥，信息污染，信息犯罪 1.2信息安全保障基础 1.2.1信息安全发展阶段 通信阶段（20世纪四十年代）：性，密码学 计算机安全阶段（20世纪六十和七十年代）：性、访问控制与认证，公钥密码学（Diffie Hellman , DES）,计算机安全标准化（安全评估标准） 信息安全保障阶段：信息安全保障体系（IA ）, PDRR模型：保护（protection ）、检测（detection ）、响应（response）、恢复（restore）,我国PWDRRC 模型：保护、预警（warning）、监测、应急、恢复、反击（counter-attack）, BS/ISO 7799标准（有代表性的信息安全管理体系标准）：信息安全管理实施细则、信息安全管理体系规 1.2.2信息安全的含义 一是运行系统的安全，二是系统信息的安全：口令鉴别、用户存取权限控制、数据存取权限方式控制、审计跟踪、数据加密等 信息安全的基本属性：完整性、性、可用性、可控制性、不可否认性 1.2.3信息系统面临的安全风险 1.2.4信息安全问题产生的根源：信息系统的复杂性，人为和环境的威胁 1.2.5信息安全的地位和作用 1.2.6信息安全技术 核心基础安全技术：密码技术 安全基础设施技术：标识与认证技术，授权与访问控制技术 基础设施安全技术：主机系统安全技术，网络系统安全技术 应用安全技术：网络与系统安全攻击技术，网络与系统安全防护与响应技术，安全审计与责任认定技术，恶意代码监测与防护技术 支撑安全技术：信息安全评测技术，信息安全管理技术 1.3信息安全保障体系 1.3.1信息安全保障体系框架 生命周期：规划组织，开发采购，实施交付，运行维护，废弃 保障要素：技术，管理，工程，人员 安全特征：性，完整性，可用性 1.3.2信息系统安全模型与技术框架 P2DR安全模型：策略（policy ）,防护，检测，响应；防护时间大于检测时间加上响应时间，安全目标暴露时间 =检测时间+响应时间，越小越好；提高系统防护时间，降低检测时间和响应时间信息保障技术框架（IATF ）:纵深防御策略（）：人员，技术，操作；技术框架焦点域：保护本地计算机，保护区域边界，保护网络及基础设施，保护支撑性基础设施 1.4信息安全保障基本实践1.4.1国外信息安全保障工作概况 1.4.2信息安全保障工作的容 确定安全需求，设计和实施安全方案，进行信息安全评测，实施信息安全监控 第二章信息安全基础技术与原理

心理咨询师考试模拟试题与答案

2008年心理咨询师考试（三级）模拟试题及答案 北京通博 一、单选题 1、心理现象可分为心理过程和()两大类。 (A)性格(B)人格(C)情绪情感(D)需要 2、惯用右手的人，右半球的()能力占优势。 (A)言语(B)情绪的表达和识别(C)逻辑推理(D)数学运算 3、听觉的适宜刺激在()： (A)<20赫兹(B)>20000赫兹(C)20~20000赫兹(D)200~20000赫兹 4、对影响能力发展的因素描述错误的一项是()： (A)遗传力对能力发展的影响具有决定性。(B)遗传决定了能力发展的可能的范围或限度。 (C)环境决定了在遗传所决定的范围内能力发展的具体程度。(D)教育是能力发展的关键。 5、巴甫洛夫所做的实验是这样的：每次给狗吃食物之前都给它一个灯光，经过灯光和食物的几次结合之后，灯光一亮，狗就要流口水。这时，灯光成了食物的信号。请问实验中，哪项实物所引起的条件反射属于第一信号系统？（） (A)口水(B)铃声(C)食物(D)灯光 6、关于小脑的作用，以下哪一项说法是不正确的()。 (A)维持身体平衡(B)调节肌肉紧张度(C)实现随意和不随意运动(D)整合情绪体验 7、勒温的社会行为公式B=f(P，E)中，E代表（） (A)行为(B)个体(C)个体所处的情境(D)函数关系 8、在印象形成过程中，由于信息出现的顺序导致的印象形成的效应有（）。 (A)光环效应(B)首因效应与近因效应(C)定型(D)刻版印象

9、下列说法正确的是（）： (A)访谈法研究气氛很轻松，研究者和被访者聊天就可以了 (B)如果被访者拒绝访谈，访谈者应不再对其进行纠缠 (C)研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问 (D)间接访谈是指研究者通过对某人亲戚朋友的访谈，得到他的资料 10、“有时我不得不回避我的情人们，以免他们互相发现。”是一种什么形式的爱情（）。 (A)游戏式(B)忘我式(C)激情式(D)逻辑式 11、被动包容式人际关系取向是（）： (A)喜欢控制他人，能运用权力(B)期待他人引导，愿意追随他人 (C)对他人显得冷淡，负性情绪较重，但期待他人对自己亲密(D)期待他人吸纳自己，往往退缩、孤独 12、关于参与观察，下列说法错误的有（）： (A)观察者有可能获得更多的“内部”信息，且材料来源可能更加真实 (B)观察者与被观察者之间的互动关系，可能会有一些负面的影响 (C)观察者隐瞒自己的身份，有助于减少被观察者的紧张感或唐突感 (D)参与观察的主要目的在于观察者的自我体验 13、儿童心理学的创始人是（） (A)普莱尔(B)格塞尔(C)施太伦(D)达尔文 14、老年人感知觉退行性变化，以下错误的是（）： (A)感觉阈限降低，感受性下降。(B)感觉阈限升高，感受性下降。 (C)"老花眼"是最明显的视力减退症状。(D)味觉、嗅觉、皮肤觉逐渐迟钝。 15、陷入时刻偏执于思考"我是什么人"、"我该怎么做"的犹豫中，被束缚于其中不能自拔而失去自我，这个（）的表现。 (A)与他人距离失调(B)否定的同一性选择(C)同一性意识过剩(D)选择的回避和麻痹状态 16、（）是幼儿的主导活动。 (A)游戏(B)言语(C)记忆(D)认知 17、在小学儿童的伙伴关系发展中，伙伴协同的社会交往趋势发生在：（） (A)整合性集合关系期(B)依从性集合关系期 (C)混合型集合关系期(D)平行性集合关系期 18、皮亚杰将儿童道德判断的发展分为三个阶段。下列哪些是错误的（） (A)前道德判断阶段发生在4-5岁前，这一阶段的儿童只是接受行为的结果，还不能做道德意义上的判断。 (B)他律道德阶段的儿童只注重行为规则和行为后果，不考虑行为意向和和动机。 (C)自律道德阶段的儿童不盲目服从权威，既考虑行为结果又考虑行为动机。 (D)自律道德阶段的儿童服从道德现实主义。 19、"心理活动驱动力是一种心理能量，出自先天的本能。"这一观点是精神分析学说的（）。

2016年三级心理咨询师考试模拟试题及答案(2)

2016年三级心理咨询师考试模拟试题及答案(2) 1[单选题] 社会行为公式B=f(P，E)中，E的含义是() A.行为 B.函数关系 C.个体 D.个体所处的情境 参考答案：D 2[单选题] 如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是() A.企业家有钱 B.企业家可以做慈善事情 C.企业家有能力 D.企业家社会地位高 参考答案：B 3[单选题]按照记分规则所得的每一个测验的分数叫()。 A.分数 B.原始分 C.初始分 D.最后得分 参考答案：B 参考解析：按照记分规则所得的每一个测验的分数叫原始分(粗分1。主测者应将这些分数登入记分纸封面上相应的原始分栏内。第3题笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(0)选择笔记标签：试题内容(0)答案解析(0) 4[单选题] 精神分析理论的动力学观点认为：“力比多”是人的性本能，但不是心理发展的唯一动力，本能有二，另一动力本能为() A.生本能 B.死本能 C.营养本能 D.求生本能 参考答案：C 5[单选题] 在判断人的心理正常与否的情形下，下列表述中符合“内省经验标准”涵义的是()。 A.病人的内省经验 B.亚健康人群的内省经验 C.健康人群的内省经验 D.普通人的内省经验 参考答案：A 点击查看试题笔记(2)6[单选题] 对物体在空间中的位移所产生的知觉叫()。 A.似动知觉 B.时间知觉 C.空间知觉 D.运动知觉 参考答案：D 7[单选题] 1879年冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，标志着()。 A.心理学的研究开始运用实验的方法 B.构造心理学派的诞生 C.科学心理学的诞生 D.机能主义心理学的诞生 参考答案：C 8[多选题]对症状的自知是指求助者() A.能否提供与咨询密切联系的资料 B.能否认识到自己的心理行为异常 C.对自己的心理行为异常怎样解释 D.对自己经历的重大事件怎样解释 参考答案：B,C 参考解析：心理咨询师在进行初步诊断时，需要对来访者的心理问题进行一个判断，即确定来访者的心理问题是否属于心理咨询的工作范围，其中一点就是从求助者对“症状”的“自知”程度来分析。所谓对症状的“自知”是指求助者能否认识到自己的心理行为异常，以及对这些异常做怎样的解释。 9[多选题] 人估计时间的依据包括()。 A.心理活动的周期性变化 B.各种计时工具

11月心理咨询师三级理论真题与答案

2014午11月心理咨询师三级理论真题 第二部分理论知识 （26～125题，共100道题，满分为100分） 一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案， 请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 26、认为人有自我实现的需要，提倡应充分发挥人的潜能的心理学理论是( )。 (A)精神分析(B)行为主义(C)人本主义(D)构造主义 27、对甜味最敏感的部位是(C ) (A)舌尖(B)舌边前部(C)舌根(D)舌边后部 28、最难以适应的感觉是( A)。 (A)痛觉(B)嗅觉(C)味觉(D)视觉 29、人脑对客观事物本质特性的反映是( A)。 (A)思维(B)概念(C)记忆(D)判断 30、运动性言语中枢在大脑的( B)。 (A)左半球额下回靠近外侧裂的部位(B)顶叶和枕叶交会处 (C)额中回靠近中央前回的部位(D)顶、枕、颞叶交会处的颞上回 31、与他人建立情感联系，隶属于某一群体并在群体中享有地位的需要是(A )。 (A)生理和安全需要(B)他尊和自尊需要(C)爱和归属的需要(D)自我实现的需要 32、最古老的感觉是( B)。 (A)味觉(B)嗅觉(C)视觉(D)听觉 33、气质类型为多血质的个体的特点是(B )。 (A)直爽热情，但脾气暴躁，难以自我克制(B)活泼好动，但注意力易分散，兴趣多变 (C)稳定性强，但容易循规蹈矩，不善言谈(D)敏感机智、做事认真，但防御反应明显 34、“江山易改，秉性难移”，说的是(A )很难变化。 (A)气质(B)性格(C)能力(D)智力 35、按罗杰斯的观点，对个体行为及人格有重要影响的是个体的(B )。 (A)本我(B)自我概念(C)超我(D)真实自我 36、个体的全部社会化往往是以( B)社会化为条件的。 (A)性别(B)语言(C)道德(D)符号 37、第一印象作用的机制是(A )。 (A)首因效应(B)近因效应(C)光环效应(D)刻板印象 38、大多数人在印象形成过程中的信息整合加工过程符合( D)模式。 (A)加法(B)加权平均(C)平均(D)中心品质 39、按照归因的协变原则，低特异性、低共同性、高一致性情况下，人们往往将行为的原因归于(B )。 (A)情境(B)行为主体(C)时间(D)刺激客体 40、态度的ABC模型中，C是指(C )成分。 (A)行为(B)情感(C)认知(D)行为倾向 41、一般情况下，最能准确反映个体内心世界的身体语言是( B)。 (A)表情(B)目光（C）妆饰(D)姿势 42、由于他人在场，个体工作绩效降低的现象是(B )。 (A)社会促进(B)社会抑制(C)社会懈怠(D)社会逍遥

2017年5月心理咨询师三级-专业技能考试真题完整版(含答案)

2017年5月心理咨询师三级 专业技能考试真题完整版（含答案） 第一部分技能选择题 案例一：求助者：男性，46 岁，公务员。 案例介绍：求助者的母亲于两个月前去世，求助者感觉父亲一直没能从悲痛解脱出来，担心父亲身体出问题，为解决父亲问题前来咨询。下面是咨询记录。第一次咨询： 心理咨询师：您好！您有什么心理方面的问题需要我提供帮助吗？ 求助者：您好，我自己没有什么问题。主要是想请教怎么帮助我父亲从母亲去世的悲伤里走出来。 心理咨询师：您来这里是解决您父亲的问题？ 求助者：是，我已经找过两个咨询师了，他们都说我来咨询只能解决我的问题，老爷子快 80 岁的人了。腿脚不利落，我没法带他出来，我请他们帮忙出诊到我家里跟老爷子聊聊。他们说不行，我挺生气的。这次到您这来，不知道能不能帮我？ 心理咨询师：看来您真挺为您父亲的身体和心理状况担忧的，我感觉您现在相当疲惫您想喝点水，然后把您父亲的情况和我说说。 多选：1.心理咨询师在本段对话中用到的调节方式包括（） A.直接逼问 B.开放式提问 C.间接询问

D.封闭式提问 多选：2.本段对话中，表现出的咨询态度包括（） A.尊重 B.热情 C.共情 D.真诚 单选：3.本段对话中可以反映出该求助者（） A.咨询目标明确 B.咨询动机正确 C.了解咨询过程 D.对咨询有期待 单选：4.心理咨询师在“看来您真挺为您父亲的身体……”的这段话中用到的技术是（） A.内容反应 B.内容表达 C.情感反应 D.情感表达 单选：5.初诊接待中，心理咨询师的工作主要在于（） A.解决求助者的困扰 B.为求助者提供释放压抑的空间 C.真确进行心理诊断 D.双方共同制定合适的咨询目标 多选：6.在求助者方面影响咨询关系建立的因素包括（） A.咨询理念 B.咨询动机 C.期望程度 D.悟性水平

心理咨询师技能考试重点难点总结

心理咨询师技能考试重点难点归纳 I .《心理诊断技能总结》 、心理问题分类:

正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：1、正常与异常的三原则。（主观世界与客观世界的统一性；心理活动的内在协调一致性； 个性的相对稳定性。） 2、典型症状及行为。

三、一般心理问题与严重心理问题的鉴别: 四、神经症的判定: 五、神经症与严重心理问题的鉴别: 1、严重心理问题：心理冲突的性质是常形，（1）现实性的；（2）道德性的 2、神经症：心理冲突的性质是变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小 事；（2）不带明显的道德色彩。

1、如何确定谈话的内容（4）对家庭的看法。（4）产生不准确的信和范围？P4 （5）早年回忆。息。 答：应依据以下参照点：（6 ）出生和成长。（5）产生防卫心理和 （1）求助者主动提出（7 ）健康及身体状行为。 的求助内容。况。 （6）提问过多可影响 （2）心理咨询师在初（8）教育及培训。交谈中必要的概括与说 诊接待中观察到的疑点。（9 ）工作记录。明。 （3）心理咨询师可以（10 ）娱乐。 依据心理测评结果的初（11）性欲的发展。4、错误提问的性质种类。 步分析发现问题。 （12）婚姻及家庭资P12 （4）上级心理咨询师料。答：（ 1）“为什么……”为进一步诊断而下达的（13 ）社会基础。的问题。 会谈目标。（14）自我描述。（2 ）多重选择性 问 （5）会谈目标中若有（15）生活的转折点题。 一个以上的内容，应分别和选择。（3 ）多重问题。 处理。 （16）对未来的看法。（4 ）修饰性反问。 （17）求助者附加的（5 ）责备性问题。 2、采集求助者病史和个任何材料。（6 ）解释性问题。 人资料的桑德伯格提纲。 P9 3、不恰当提问的消极作5、选择会谈内容的原则。 答：（1）身份资料。用。P11 P12 （2）来就诊的原因和答：（1）造成依赖。答：（ 1）适合求助者的接 对治疗服务的期望。 （2）责任转移。受能力，符合求助者的兴（3）现在及近期的状（3）减少求助者的自趣。

2018全国计算机等级考试三级网络技术知识点总结

全国计算机等级考试三级网络技术知识点看书第一遍: 仔细认真，不放过任何一个字；结果：知道大纲就行。第二遍: 详细，理解，标出自己认为重要的知识点，解决所有课后题。 第三遍：理解所有内容，熟悉课本T做历年真题前4套T结合真题看课本T做剩下几套真题T看书、真题T过关。 自2018 年 3 月的全国计算机三级网络技术考试采用16 年版新版笔试教材，部分内容有改动；上机考试采用在xp 操作系统下VisualC++环境的C语言编程，您可以认为无变化；另，考试大纲没有变化，虽然称16年新大纲，但继续 采用的13年版（您也可以认为是08 年版）考试大纲。 笔试教材部分变动主要如下： 1、删除第七章电子商务电子政务（但大纲上明确表示有这一章，不敢保证不考，所以您应该有保留旧版本教材的必要）； 2、拆分第五章因特网基础为第五章第六章； 3、原来第六章网络安全顺延到第七章，部分内容有更新； 4、改动第八章网络技术展望为网络应用技术（组播技术、P2P网络、即时通信系统、IPTV、VoIP、网络搜索技术）； 5、其他章节部分有改动，比例约为20%；不影响以前的知识点。 6、笔试教材习题改动较大（新版习题也将是09 年3 月考试的重要题目）； 7、虽然新教材部分变动，如您能保证自02年笔试历年真题都会做且理解，保证您2018年9月及格，但更好成绩需要您努 力。 第一章计算机基础 分析：考试形式：选择题和填空题， 6 个的选择题和 2 个填空题共10分，都是基本概念。 1、计算机的四特点：有信息处理的特性，有广泛适应的特性，有灵活选择的特性。有正确应用的特性。（此条不需要知道） 2、计算机的发展阶段：经历了以下5个阶段（它们是并行关系）：大型机阶段（58、59年10 3、104机）、小型机阶 段、微型机阶段、客户机/服务器阶段（对等网络与非对等网络的概念）和互联网阶段（Arpanet 是 1 969年美国国防部运营，在 1 983年正式使用TCP/IP 协议；在1991 年6月我国第一条与国际互联网连接的专线建成，它从中国科学院高能物理研 究所接到美国斯坦福大学的直线加速器中心；在1994年实现4大主干网互连，即全功能连接或正式连接；1993 年WW技术出现，网页浏览开始盛行。 3、应用领域：科学计算、事务处理、过程控制、辅助工程（CAD, CAM CAE CAI, CAT卜人工智能、网络应用。 4、计算机种类：按照传统的分类方法：分为6大类：大型主机、小型计算机、个人计算机、工作站、巨型计算机、小 巨型机。按照现实的分类方法：分为5大类：服务器、工作站（有大屏幕显示器）、台式机、笔记本、手持设备（PDA等）。服务器：按应用范围分类：入门、工作组、部门、企业级服务器；按处理器结构分：CISC、RISC、VLIW（即EPIC）服务器；按机箱结构分：台式、机架式、机柜式、刀片式（支持热插拔）； 工作站：按软硬件平台：基于RISC和UNIX-OS的专业工作站；基于Intel和Windows-OS的PC工作站。 5、计算机的技术指标： （1）字长：8个二进制位是一个字节。（2）速度：MIPS:单字长定点指令的平均执行速度，M:百万；MFLOPS单字长 浮点指令的平均执行速度。（3）容量：字节Byte用B表示，1TB=1024GB? 103GB^ 106M衣109KB~ 1012B。 （4）带宽（数据传输率）：bps。（5）可靠性：用平均无故障时间MTBF和平均故障修复时间MTTR来表示。（6）版本 6、微处理器简史：Intel8080 （8位）T Intel8088 （16位）T奔腾（32位）T安腾（64位） 7、奔腾芯片的技术特点：奔腾32位芯片，主要用于台式机和笔记本，奔腾采用了精简指令RISC技术。 （1）超标量技术：通过内置多条流水线来同时执行多个处理,其实质是用空间换取时间；两条整数指令流水线,一条浮点指令流水线。 （2）超流水线技术：通过细化流水,提高主频,使得机器在一个周期内完成一个甚至多个操作,其实质是用时间换取空 间。奔腾采用每条流水线分为四级流水：指令预取,译码,执行和写回结果。（3）分支预测：分值目标缓存器动态的预 测程序分支的转移情况。（4）双CACHED佛结构：指令与数据分开存储。（5）固化常用指令。（6）增强的64位数据总线：内部总线是32位，与存储器之间的外部总线增为64位。（7）采用PCI （外围部件接口）标准的局部总线。（8）错误检测既功能用于校验技术。（9）内建能源效率技术。（10）支持多重处理，即多CPU系统；目前的CPU由提高主频到多核处理。 &安腾芯片的技术特点：安腾是64位芯片，主要用于服务器和工作站；安腾采用简明并行指令计算（EPIC）技术； 奔腾系列为32位，精简指令技术RISC；286、386复杂指令系统CISC。奔三增加了：SSE StreamingSIMDExtensions 流式的单指令流、多数据流扩展指令。 9、主机板与插卡的组成： （1）主机板简称主板或母板，由5部分组成（CPU存储器、总线、插槽、电源）与主板的分类（cpu、插槽、T、X）。 （2）网络卡又称为适配器卡，代号NIC，其功能为：a:实现与主机总线的通讯连接，解释并执行主机的控制命令°b: 实现数据链路层的功能，如形成数据帧，差错校验，发送接收等。c:实现物理层的功能。 10、jsj 系统的组成：硬件系统具有原子特性（芯片、板卡、设备、网络）与软件系统具有比特特性；且具有同步性。 11、软件的分类：按用途：系统软件（如操作系统,最核心部分）、应用软件；按授权：商业、共享、自由软件； 12、软件开发：软件的生命周期中,通常分为三大阶段,每个阶段又分若干子阶段：