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面试测评问题表

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面试测评问题表 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

面试测评问题表

公司面试评价表

公司面试评价表 评价人姓名:职务:面试时间:

面谈构成表 姓名 ______________ 申请职位_____________________________ 1.工作兴趣 你认为这一职位涉及到哪些方面的工作? 你为什么想做这份工作? 你为什么认为你能胜任这方面的工作? 你对待遇有什么要求? 你怎么知道我们公司的? 2.目前的工作状况 如果可能,你什么时候可以到我们公司上班? 你的工作单位是?工作职务? 3.工作经历 目前或最后一个工作的职务(名称) 你的工作任务是什么? 在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗?是或不是 如果不是,说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务你最初的薪水是多少?现在的薪水是多少? 你为什么要辞去那份工作? 4.教育背景 你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作? 对你受过的所有正规教育进行说明 5.工作以外的活动(业余活动) 工作以外你做些什么? 6.个人问题 你愿意出差吗? 你最大限度的出差时间可以保证多少? 你能加班吗? 你周末可以上班吗? 7.自我评估 你认为你最大优点是什么? 你认为你最大的缺点是什么? 8.你希望的薪水是多少? 9.你为什么要换工作? 10.你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么? 11.你对你上一个工作满意的地方在哪里,还有那些不满? 12.你与你的上、下级及同事的关系怎么样? 13.你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的职位? 14.你对我们公司的印象怎样?包括规模、特点、竞争地位等。 15.你对申请的职位的最大兴趣是什么? 16.介绍一下你的家庭情况 17.对你的工作有激励作用的因素有那些? 18.你更喜欢独自工作还是协作工作?

营销人员结构化面试题库

营销人员结构化面试题库 使用说明: 本指南分为三部分,分别为结构化面试介绍、结构化面试题库、结构化面试评价表。第一部分是关于结构化面试的基本介绍,要求面试官按结构化面试的流程开展面试及组织工作;第二部分为结构化面试题库,设计了结构化面试的各个素质维度以及对应的问题,面试官在考察应聘者的素质时,应覆盖全部素质项,但可进行有选择性提问;第三部分为结构化面试评价表,面试官按此表对应聘人员进行评分、评定面试等级。 结构化面试评价表与《面试记录及审批意见》一并作为复试依据,并存档。 第一部分结构化面试介绍 一、结构化面试的定义: 结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。 二、结构化面试程序: 1、首先:向应聘者表示欢迎与感谢。“您好,十分欢迎/感谢您能安排时间来 到 播恩集团参加面试,我是**部门的某某,是此次面试的面试官,我们的面试流程分为****,大约需要***时间”。 2、第二步:请应聘人员做自我介绍。“请您花5-10分钟做一个自我介绍,主 要从****方面展开”。 说明:自我介绍时间一般控制在5-10分钟,内容包括:最近服务的这家公司的基

本情况(规模、产品、市场)、目前主要负责的工作内容、工作业绩、职业发展规划、离职原因、个人兴趣爱好等。 3、第三步:进入结构化面试环节。根据应聘者的自我介绍,结合结构化面试 题库开展提问(时间约40~60分钟),面试官应及时记录候选人回答的要点; 4、第四步:应聘人员提问环节。面试结束后留出5-10分钟让应聘者提问。 5、第五步:评价与判断。面试官对应聘者进行综合评价,确定是否进入复试,并详细填写结构化面试评价表。 6、第六步:通知应聘者面试结果。“再次感谢您参加播恩集团的面试,我们会在**天内邮件/电话回复您面试结果”、“我们接下来的面试安排*****”等等。说明:如应聘人员被淘汰,视情况决定是否现场通知面试结果。 第二部分结构化面试题库 一、举止仪表: 1、仪容仪表 2、行为举止、礼节风度、精神面貌 3、走路、坐姿、站立等仪态 4、说话 ——评价要点:穿着整齐得体;沉着、稳重大方;走路、坐姿符合礼节;说话礼貌 二、沟通谈判能力(语言与社交):

销售部新员工面试测试题 (1)

销售部新员工面试试题 填表人姓名____________ 填表日期_______年____月____日 1)假如你的客户询问你有关产品的问题,你不知如何回答,你将() A.以你认为对的答案,用好像了解的样子来回答 B.承认你缺乏这方面的知识,然后去求正确答案 C.答应将问题转呈给经理 D.给他一个听来很好的答案 2)当客户正在讨论,而且很明显的,他所说的是错误的,你将() A.打断他的话,并予以纠正 B.聆听然后改变话题 C.聆听并提出其错误之处 D.利用质问并使他自我发觉错误 3)假如你觉得有点泄气时,你应该() A.请一天假不去想公事 B.强迫你自己更卖力去做 C.尽量少接待(拜访) D.接待(拜访)客户时请求经理的协助 4)当因为一个签约客户的业绩归属分辨不清时,你应该() A.在部门例会上提出,并寻求解决方法 B.与同事讲理,努力说服对方 C.先与同事进行探讨,如探讨无果立即上报 D.向客户求证,已确定业绩归属 5)你碰到对方说:“你的价格太贵了”,你应该() A.同意他的说法,然后改变话题 B.先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货 C.不管客户的说话 D.诉说你强而有力的辩解 6)当你回答客户的相反意见之后,你应该() A.保持缄默并等待客户开口 B.变换主题并继续销售 C.继续指证以支持你的论点 D.试行签约 7)当你进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉你,他一边阅读,一边听你的话,那么你应该() A.开始你的销售说明 B.向他说你可以等他阅读完才开始 C.请求合适的时间再访 D.请求对方全神聆听 8)你正用电话去约一位客户,总机小姐把你的电话转给他的秘书,秘书问你有什么事,你应该() A.告诉她你希望和他商谈 B.告诉她这是私事 C.向她解释你的拜访将给他莫大的好处 D.告诉她你希望同他讨论你的产品 9)面对一个急进型的客户,你应该() A.客气的 B.过分客气 C.证明他错了 D.拍他马屁 10)对付一位悲观的客户,你应该() A.说些乐观的事 B.把他的悲观思想一笑置之 C.向他解释他的悲观外表是错误的 D.引诉事实并指出你的论点是完美的

招聘面试测评表

招聘面试测评表

职位所需的其他能力1.言语表述能力。观察要点:理解他人意思, 口齿清晰、流畅;内容有条理、富有逻辑性; 他人能理解并具有一定的说服力;用词准确 恰当有分寸。 2.应变能力。观察要点:有压力状况下:思 维反应敏捷;情绪稳定;考虑问题周到。 3.计划、组织、协调能力。观察要点: 依据部门目标,预见未来的要求、机会和不 利因素,并作出计划;看清冲突各方关系; 根据现实需要和长远效果做适当选择;及时 做适当决策;调配、安置人、才、物有关资 源。 4.人际交往能力。观察要点:人际合作主动; 理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪 律等意识);人际间的适应;有效沟通(传 递信息);处理人际关系原则性与灵活性结 合 5.综合分析判断能力.观察要点:对事 物能从宏观方面总体考虑;对事物能 从微观方面考虑其各个组成部分;能 注意整体和部分间的关系及各部分间 的有机协调组合。 1.请你用5分钟的时间介绍一下自己 2.如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时 间却发现你根本不适合这个职位。你正在主持一个会议, 意见对立的双方由争辨发展到恶语想向,你怎么办? 3.请详细说明你曾经最出色的织实施的一个管理项目。 你是如何计划、组织、协调执行的。当时的情景和结果 怎样,你为什么认为它是最出色的? 4.在工作中,我们难免会遇到一些不好对付的 人。有的人整天沉默寡言,即使你找话题,他 也不搭不理;有的人高高在上,目中无人,似 乎对你充满敌意。如何与这样一些人长时间地 和睦相处呢? 5.邓小平同志指出:“制度好可以使坏人无法任意横行, 制度不好可以使好人无法充分做好事,甚至走向反面。” 谈谈你对这句话的理解。如果由你来制定一项制度,你 会怎么做?为什么? 10

销售人员面试常用问题

通用版 面试官招聘话术: *先生/小姐,你好,欢迎来应聘我们公司的销售岗位,本着对双方负责的态度,我们公司在业务拓展想要找到合适的人,你也想找到适合自己发展的岗位, 1.请你做一分钟自我介绍。 2.请用一分钟时间评价上一家公司及老板。 请问你是由于什么原因离开原来的公司? 你觉得原来的公司什么地方让你比较认同或者欣赏的? 你感觉原来的公司哪些方面让你很难接受?你心目中理想的管理方式是什么样的? 3.自我评价和自身优势 你对自己过去的工作能力和表现,打个分的话,你认为打几分呢?6分是合格、8分比较满意、10分是完美。)那这2分是哪些方面需要提升呢?主要是什么原因呢? 请问你有无做过一件让你最有成就感的事情,如果有,简单讲述。 怎样评价你过去所在团队中的工作业绩及你发挥的作用(自信力) 在过去一年当中你遇到的最大挑战、收获、最失望的是什么 您在以前的工作中做出过哪些突出成就?回忆你职业生涯中的一次失败,得到的教训 4.此人在应答过程中是有影响说服他人的表现? 你为什么觉得自己能够胜任这个岗位?请你讲述一下自己最大的竞争优势是什么?你的优势和劣势是什么? 5.个性特长:业余时间喜欢干什么?(工作以外你做些什么?) 除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域? 6.你是如何理解你所应聘这个岗位的?如何看待房产行业 7.你为什么选择我们公司?销售行业?房产?车?保险? 8.你与其他公司接触过吗?都面试过那些单位? 9.如果你就职于本公司销售工作,你有哪些可预见的困难? 10.假如你现在没有找到工作,你能维持多久的生活? 11.在我们公司,你最希望得到什么?是经济回报,能力提升还是未来发展空间? 12.你未来的目标和理想是什么?近期职业规划 有过销售经验的 1.基本素质与工作态度 ①你认为一个销售人员需要具备什么样的素质 ②销售人员的工作职责 ③你如何看待房地产这个行业 ④希望有怎样的合作伙伴与团队 2.业务水平与技巧 ①售楼部最应该注意的事项是什么 ②谈一谈接待客户的流程 ③接待客户的要点 ④怎样推荐房源 ⑤怎样回访与跟踪客户 ⑥自己所销售的楼盘条件一般时,怎样说服客户 3.自信力怎样评价你过去所在团队中的工作业绩及你发挥的作用

销售经理面试评估表

销售经理面试人员评估表 说明: 1.在相应分数项打√即可 2.建议70分以上者进入下轮面试或录取 3.建议淘汰第一轮面试在50分以下者

面试人员评估问题 一、个人素质问题: 1、穿着是否干净--上衣、裤子、鞋子、头发、面部 2、行为是否大方---站、立、坐、行 3、语言是否清晰--普通话水平、清晰度、语言逻辑性 4、你认为自己最大的缺点是什么?(自我认知度) 5、如果你三个月不出业绩怎么办? 6、你为什么要申请这项工作?(了解求职者的动机) 7、你的同事当众批评,辱骂你时,你怎么办(了解其在现场处理棘手问题的经验及处理冲突的能力) 8、如何评价你自己?(个人表达能力和认识能力的问题 9、上个公司离职的原因() 二、销售能力问题: 11、简单描述一下之前公司销售流程及常用的销售技巧?(工作能力经验) 12、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后还没有付款因财务要结算,现要求你在一个月内追回 欠款,你如何向客户催款?要在不影响客户的关系的前提下?(维系老客户的能力) 13、你认为这项工作的主要职责是什么?或如果你负责这项工作你将怎么办? (了解应聘者对岗位的了解程度及其态度) 14、你认为做好销售应该具备什么样的条件? 15、你是怎么看待销售工作的? 16、在你理解什么是销售? 17、你认为这份工作给你带来多大的收益?() 18、你在上个公司工作期间主要做什么方面的销售?做了多少销售额? 19、如果你进入公司几个月(或更久)没出单你会这么想(承压能力)? 三、管理能力问题: 20、你认为最理想的领导是怎么样?举例说明(可以了解应聘者的管理风格及行为倾向) 21、你有没有做过管理? 22、你对管理怎么认识的? 23、如果你带领一个团队,你有什么管理方式?

员工面谈记录表(2018.3月)

员工面谈记录表(2018.3月) -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

2018年3月份地产员工面谈记录表 一、面谈对象:地产核心员工 二、面谈目的: 1、摸底团队稳定性; 2、分析团队成长力; 3、获知员工需求; 4、收集员工对公司的建议; 三、主要问题: 1、是否了解部门年度重点工作; 2、团队成员对分工是否认同; 3、对上级领导有何期望; 4、对自己及公司未来发展的想法; 5、对公司激励、考核体系的建议。 面谈汇总表

四、人力资源建议 1、地产目前人员较稳定,员工对新项目的获取持迫切态度。 其中工程部异动因素较大,因目前项目情况及西安地产行业对工程人才的需求量大,加之工程总几经更替,员工缺失向心力。目前需尽快补充工程负责人,统筹工程管理工作,加强部门凝聚力。 2、关于工作任务分工,大多数员工认可并明晰自己及部门其他员工的工作 内容。 其中开发报建部员工提出分工不均的质疑。我部门将改革考核体系,量化个人工作指标,强化“多劳多得”的激励方式。 3、关于对上级领导的期望,工程部提出增强关注度的需求。请总经理近期 给予面谈的安排,增强员工信心。 4、关于对企业未来发展,大多数员工有很大信心。建议最多的是提升企业 目前的职业化管理水平及优化决策机制;提升公司经营思路,增加向标杆企业学习的渠道及机会。我部门将延续2017年的外训形式,本年度继续委派各部门核心人员参加专业培训,返回后进行培训分享,提升企业全员对行业内先进理念的见识。请总经理支持并创造外部标杆企业的考察机会。 5、对于公司激励及考核体制,我部门预作以下动作: 1)改革薪酬体系,将考核与薪酬晋级降级挂钩,打破“死工资”的现状; 2)增强员工激励措施,设定晋级规则,让员工“有奔头”; 3)增加绩效对员工工作的指导性,通过面谈肯定优秀的纠正失误的,使员工清楚发展方向。

营销人员素质测评设计方案

营销人员素质测评 设计方案

营销人员素质测评设计方案 1 营销人员素质测评要素构成 2 营销人员素质测评方案范例 基于招聘目的的销售人员素质测评 一、组建测评小组 经过分析企业的人才需求和销售人员的工作职责,了解实施素质测评的必要性。由此出发,组建本次素质测评小组。一般来说,素质测评小组是由招聘小组成员外加外请的测评专家组成。 对于没有人员素质测评经验的工作人员,需要事先进行培训。 二、收集销售人员胜任素质 经过工作分析、文献资料查找和行为事件访谈,确定知识水

平、人际敏感性、人际亲和力、情绪控制能力、应变能力、意志力、说服与沟通能力、倾听与反馈能力这八个素质为销售人员的胜任素质要素。 三、选择测评方法,编制测评工具 意志力是销售人员必备的重要素质,采用心理测试单独施测,可事先淘汰部分意志力不强的应聘者,从而提高招聘效率。其余七个测评要素可采用面试法来评定。 (一)意志力测试 意志力强的人会想方设法克服困难,把工作做好;意志力弱的人则会浅尝辄止。意志力也是聘用销售人才的重要考虑因素。该测评量表能够帮助测量被测人员的意志力水平。 下表即是意志力测评量表的具体内容。 意志力测评量表

下表则是意志力测评量表的计分方法及评价标准。 意志力测评量表的计分方法及评价标准 (二)面试法 1.建立面试的评价体系 (1)调查胜任素质要素的相对重要性 可运用问卷调查法组织测评人员独立地对要素进行重要程度

评分。《销售人员胜任素质要素重要程度调查表》的样式如下表所示。 调查结束后,运用算术平均法计算每个要素的平均得分,由此计算各要素的权重。先将所有要素的平均得分累加,再以每个要素的平均得分除以累加分,得数即为每个要素的权重。 销售人员胜任素质要素重要程度调查表 请按要素对销售人员胜任工作的重要程度,给每个要素进行评分:认为某要素“较重要”的评1~2分,认为某要素“重要”的评3~4分,认为某要素“最重要”的评5分。请在相应栏目下方格内填写具体的分数。 (2)描述素质的胜任行为,建立评价体系 查阅素质词典,描述素质要素的胜任行为,为评价被测人员在面试中的表现或行为提供评价依据。《销售人员面试评价体系表》分别对以下七种素质进行了简单地描述。 销售人员面试评价体系表

营销人员素质测评(超棒的测评工具,招聘人员的救星)

营销人员素质测评 9.3.1 营销人员素质测评要素构成 9.3.2 营销人员素质测评方案范例 基于招聘目的的销售人员素质测评 一、组建测评小组 通过分析企业的人才需求和销售人员的工作职责,了解实施素质测评的必要性。由此出发,组建本次素质测评小组。一般来说,素质测评小组是由招聘小组成员外加外请的测评专家组成。 对于没有人员素质测评经验的工作人员,需要事先进行培训。 二、收集销售人员胜任素质 通过工作分析、文献资料查找和行为事件访谈,确定知识水平、人际敏感性、人际亲和力、情绪控制能力、应变能力、意志力、说服与沟通能力、倾听与反馈能力这八个素质为销售人员的胜任素质要素。 三、选择测评方法,编制测评工具

意志力是销售人员必备的重要素质,采用心理测试单独施测,可事先淘汰部分意志力不强的应聘者,从而提高招聘效率。其余七个测评要素可采用面试法来评定。 (一)意志力测试 意志力强的人会想方设法克服困难,把工作做好;意志力弱的人则会浅尝辄止。意志力也是聘用销售人才的重要考虑因素。该测评量表可以帮助测量被测人员的意志力水平。 下表即是意志力测评量表的具体内容。 意志力测评量表

下表则是意志力测评量表的计分方法及评价标准。 意志力测评量表的计分方法及评价标准 (二)面试法 1.建立面试的评价体系 (1)调查胜任素质要素的相对重要性 可运用问卷调查法组织测评人员独立地对要素进行重要程度评分。《销售人员胜任素质要素重要程度调查表》的样式如下表所示。 调查结束后,运用算术平均法计算每个要素的平均得分,由此计算各要素的权重。先将所有要素的平均得分累加,再以每个要素的平均得分除以累加分,得数即为每个要素的权重。

公司面试评估表格

面试评估表 应聘者详细情况生效日: 姓名______________ 出生日期_____________ 申请职位______ ___ 公司______ _____ 部门______________ 预计上班时间_______________ 评估项目面试者意见主管级以下 个人素质 *穿戴和举止 *态度,感觉 教育背景 *学历, 专业 *接受过的培训-就你读的专业,都开了哪些课程? -成绩最好和最差的科目是什么, 为什么? -在校园生活中,最大的收获是什么? -工作期间,都接受过哪些培训? 是公司安排的吗? 工作经验/专业技能-描述您目前所从事的工作的主要工作职责、部门组织架构 -分享您在专业领域内成功或失败的案例(如何发生、如何做、结果如 何) -是否曾经获得过相关的资质证书? 适应能力-与同事和上级相处如何?平时的沟通是否顺畅? -对于在工作中遇到难相处的同事,或是被人误解, 您是如何处理这些 问题的? -面对工作中的失败,您是如何做的? 决定/分析/解决问题的能力-工作中遇到困难, 通常您是如何处理的,请举例说明 -对于工作中的突发性事件您是如何解决的,请举例说明 -在找寻新的工作时会考虑哪几方面的因素?最重要的是什么? 沟通技巧/团队精神-您是如何与同事合作,完成某项工作,举例说明? -部门年度任务完成情况如何? 诚实度-谈谈你的父母亲/配偶的情况 -除了应聘我们公司外,应聘其他公司情况如何? 语言能力/沟通技巧* 表达能力-速度,音量,姿势,眼神 * 组织能力、语言技巧*英语交流能力(发音,词汇量)、聆听技巧-情景测试: 根据你应聘的职位,陈述你该如何做才能胜任该职位?(给5分钟时间,观察其语言表达、组织能力,也可以通过英文交流,看其表述的条理性,发音及词汇量的多寡) 自我发展愿望-您觉得您个人的优势表现在哪些方面? -对于您从事的这份工作所需要具备的素质是什么? 部门主管,部门经理 自我发展愿望-请叙述您个人的职业生涯规划(短期、中期、长期),如何逐步达成? 时间管理与组织能力-如何分配时间在您负责的工作领域内 -就您在公司内举办活动的经验分享 说服力-如何说服您的同事和上级接受您的意见或是建议,举例分享?

销售经理面试评估表

销售经理面试人员评估表

说明: 1.在相应分数项打√即可 2.建议70分以上者进入下轮面试或录取 3.建议淘汰第一轮面试在50分以下者 面试人员评估问题 一、个人素质问题: 1、穿着是否干净--上衣、裤子、鞋子、头发、面部 2、行为是否大方---站、立、坐、行 3、语言是否清晰--普通话水平、清晰度、语言逻辑性 4、你认为自己最大的缺点是什么?(自我认知度) 5、如果你三个月不出业绩怎么办? 6、你为什么要申请这项工作?(了解求职者的动机) 7、你的同事当众批评,辱骂你时,你怎么办(了解其在现场处理棘手问题的经验及处理冲突的能力) 8、如何评价你自己?(个人表达能力和认识能力的问题 9、上个公司离职的原因() 二、销售能力问题: 11、简单描述一下之前公司销售流程及常用的销售技巧?(工作能力经验) 12、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后还没有付款因财务要结算,现要求你在一个月内追回 欠款,你如何向客户催款?要在不影响客户的关系的前提下?(维系老客户的能力) 13、你认为这项工作的主要职责是什么?或如果你负责这项工作你将怎么办? (了解应聘者对岗位的了解程度及其态度) 14、你认为做好销售应该具备什么样的条件? 15、你是怎么看待销售工作的? 16、在你理解什么是销售? 17、你认为这份工作给你带来多大的收益?() 18、你在上个公司工作期间主要做什么方面的销售?做了多少销售额? 19、如果你进入公司几个月(或更久)没出单你会这么想(承压能力)? 三、管理能力问题: 20、你认为最理想的领导是怎么样?举例说明(可以了解应聘者的管理风格及行为倾向) 21、你有没有做过管理? 22、你对管理怎么认识的? 23、如果你带领一个团队,你有什么管理方式?

销售部新员工面试测试题

销售部新员工面试测试题 销售部新员工面试试题填表人姓名____________ 填表日期_______年____月____日 1) 假如你的客户询问你有关产品的问题,你不知如何回答,你将() A. 以你认为对的答案,用好像了解的样子来回答 B. 承认你缺乏这方面的知识,然后去求正确答案 C. 答应将问题转呈给经理 D. 给他一个听来很好的答案 2) 当客户正在讨论,而且很明显的,他所说的是错误的,你将() A. 打断他的话,并予以纠正 B. 聆听然后改变话题 C. 聆听并提出其错误之处 D. 利用质问并使他自我发觉错误 3) 假如你觉得有点泄气时,你应该() A. 请一天假不去想公事 B. 强迫你自己更卖力去做 C. 尽量少接待(拜访) D. 接待(拜访)客户时请求经理的协助 4) 当因为一个签约客户的业绩归属分辨不清时,你应该() A. 在部门例会上提出,并寻求解决方法 B. 与同事讲理,努力说服对方 C. 先与同事进行探讨,如探讨无果立即上报 D. 向客户求证,已确定业绩归属 5) 你碰到对方说:“你的价格太贵了”,你应该() A. 同意他的说法,然后改变话题 B. 先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货 C. 不管客户的说话 D. 诉说你强而有力的辩解 6) 当你回答客户的相反意见之后,你应该() A. 保持缄默并等待客户开口 B. 变换主题并继续销售 C. 继续指证以支持你的论点 D. 试行签约 7) 当你进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉你,他一边阅读,一边听你的话,那么你应该() A. 开始你的销售说明 B. 向他说你可以等他阅读完才开始 C. 请求合适的时间再访 D. 请求对方全神聆听 8) 你正用电话去约一位客户,总机小姐把你的电话转给他的秘书,秘书问你有什么事,你应该() A. 告诉她你希望和他商谈 B. 告诉她这是私事

面试官面试评价表

面试评价表 姓名应聘部门应聘岗位填表日期 评定项目评价标准人力资源部评定 仪表、仪态衣着打扮是否得体,言行举止是否得体。□很好□较好□一般□差 理解和表达能力能否理解他人的意思,表达是否流畅,内容是否有条理、富逻辑性,用词是 否准确、恰当、有分寸。 □很好□较好□一般□差 责任心与敬业对待工作是否能够细致,认真,职业素养程度。□很好□较好□一般□差主动性是否具有进取心,能否以积极的心态、主动地推进工作。□很好□较好□一般□差适应能力能否快速的融入企业工作氛围中去。□很好□较好□一般□差人际协调能力是否具有合作意识,是否能接受不同的意见,能否进行有效沟通。□很好□较好□一般□差承压能力在压力状况下,思维反应是否敏捷,情绪是否稳定,考虑问题是否周到。□很好□较好□一般□差学习能力是否具备对工作及与工作相关的自学习能力。□很好□较好□一般□差团队协作能力 管理团队的成员数量;团队成员工作分工情况考察;对分、子公司下属团队 的控制力度及出现问题的解决措施。 □很好□较好□一般□差专业技能是否具备应聘部门,岗位所需的专业技能□很好□较好□一般□差执行力是否具备迅速,有效的完成工作任务及解决突发事件的能力。□很好□较好□一般□差求职动机动机是否合理、明确,是否有集体荣誉感,是否诚实有责任感。□很好□较好□一般□差降本增效能力是否可以为企业创造价值,控制成本。□很好□较好□一般□差发展的潜力是否具备在公司未来工作发展的潜力□很好□较好□一般□差第一部分:人力资源部门评定第二部分:部门综合评定第三部分:总部面试意见 初试意见: 仪容仪表较好较差 表达能力较好较差 应变能力较好较差 综合能力较好较差 业务知识较好较差 建议录取不录取 面试人: 日期:部门意见: 仪容仪表较好较差 表达能力较好较差 应变能力较好较差 综合能力较好较差 业务知识较好较差 建议录取不录取 面试人: 日期: 综合面试意见: 仪容仪表较好较差 表达能力较好较差 应变能力较好较差 综合能力较好较差 业务知识较好较差 建议录取不录取 面试人: 日期: 面试意见: 仪容仪表较好较差 表达能力较好较差 应变能力较好较差 综合能力较好较差 业务知识较好较差 建议录取不录取 面试人: 日期: 综合评价意见:□建议录用□建议不录用□储备

销售人员面试评估表

销售面试人员评估表 应聘人姓名: 应聘岗位:专业/学历:性别: 年龄: 面试成员:面试时 间:得分: 评价方 评价等 级 评价要素 2(较 差) 3(一 般) 4(较 好) 5 (好) 向 1 (差) 1、仪容 2、语言表达能力 3、亲和力和感染力 4、沟通能力 个人基 5、时间观念与纪律观念 本素质 6、人格成熟程度(情绪稳定性、心理健康等)评价 7、思维逻辑性,条理性 8、主动性 9、分析判断能力 10、自我认知度 11、销售认知 12、客户沟通能力 13、谈判能力 销售能 14、服务意识 力评价 15、销售能力经历 16、自信心 17、维系老客户的能力 录用适 18、个性特征与企业文化的相融性 合性评 19、以往工作的稳定性 价20、职位胜任能力及 发展潜力用人部门审核 综合评价及录 面 用建议 试 意 见 入职日期薪资元/月+提成(试 用), 元/月+提成(转 正); 饭补:□含□不 含 人事行政部审核

总经理审核 说明: 1.在相应分数项打√即可 2. 建议70分以上者进入下轮面试或录取 3. 建议淘汰第一轮面试在50分以下者

面试人员评估问题 一、个人素质问题: 1、穿着是否干净--上衣、裤子、鞋子、头发、面部 2、行为是否大方---站、立、坐、行 3、语言是否清晰--普通话水平、清晰度、语言逻辑性 4、你认为自己最大的缺点是什么?(自我认知度) 5、如果你三个月不出业绩怎么办?(抗压力) 6、你为什么要申请这项工作?(了解求职者的动机) 7、你的同事当众批评,辱骂你时,你怎么办(了解其在现场处理棘手问题的 经验及处理冲突的能力) 8、如何评价你自己?(个人表达能力和认识能力的问题) 9、上个公司离职的原因? 二、销售能力问题: 11、简单描述一下之前公司销售流程及常用的销售技巧?(工作能力经验) 12、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后还没有付款因财务要结算, 现要求你在一个月内追回欠款,你如何向客户催款?要在不影响客户的关系的前提下?(维系老客户的能力) 13、你认为这项工作的主要职责是什么?或如果你负责这项工作你将怎么 办?(了解应聘者对岗位的了解程度及其态度) 14、你认为做好销售应该具备什么样的条件? 15、你是怎么看待销售工作的? 16、在你理解什么是销售? 17、你认为这份工作给你带来多大的收益? 18、你在上个公司工作期间主要做什么方面的销售?做了多少销售额? 19、如果你进入公司几个月(或更久)没出单你会这么想(承压能力)?

市场营销人员招聘标准与面试测评方法(最新)

2011年度市场营销人员招聘办法 为全力推进我司市场销售工作,现根据总裁办公会议决定,我们在充分市场调查的基础上,写就这份文件,请各部门予以学习,并有总裁办监督实施。 一、市场营销人员招聘标准 (招聘标准简言之,即:1、沟通能力强2、吃苦耐劳3、有自信心4、五官端正5、年龄在30岁以上)还要有两个明确,一是明确职位描述职位描述是在工作分析的基础上进行的,描述职位的书面结果为工作说明书,包括直接上级、工作目标、工作职责与任务、工作绩效、可轮换岗位、权限范围。其中最重要是工作职责与任务,包括销售和服务的职责、计划、报告、工作的投入与产出、内外部联系、日常行政事务及内容处理。工作说明书因不同的产品或服务、用户购买行为、销售形式和公司文化而不同。职位描述是招聘工作的基础,是解决做什么的问题。二是明确任职资格描述职务之后就确定任职条件,一般有技能、经验、知识、品质、任职时间。产品销往国外市场的企业要求销售人员的语种及其程度与国内市场不同;开发新产品的企业要求销售人员的开发能力与销售老产品的人员不同;产品针对集团客户的企业要求销售人员的谈判能力与针对个人的人员不同;跨区域销售结构的企业要求销售人员适应出差的能力比区域结构高。销售经理要清楚目标市场的细分以便找到合适的销售人员。任职资格是解决谁来做的问题。合格的销售人员一般具有以下行为: 1、以目标为导向,不计较上班时间; 2、从不压抑自已的思想,善于与别人分享; 3、常常以成功暗示自已,遇到困难与挫折不服; 4、好学,涉猎的知识面广博; 5、注重人际关系,善于察言观色。根据以上行为,合格的销售人员要具备以下五项素质:成就导向、自信、正直诚实、人际理解力、灵活性。 一、拥有对工作的热诚心态当一群人处在沉闷的气氛中,只要有一位热情的人加入,立即就能使每一个人笑逐颜开,所以热情会使你结交很多朋友,它就象一个催化剂一般感染着每一个人,它会使一个不认识你的人向你微笑甚至是说话。热情是胜利和成功所必需的工具,它使每一个人都爱自己的事业,爱自己的工作,甚至爱一起工作的伙伴们。 二、善于搭建与人沟通的桥梁在现实生活中,更大量存在的是非语言沟通。一个眼神,一个细小的动作,一个简单的身体姿态,一件衣服,一个特别的位置,一件物体,等等,诸如此类的众多非语言途径,都能构成沟通。 三、树立自信心,塑造必胜信念有一句古老的格言说:一个成功的推销要使你的推销对象对你,你的公司和你的产品树立起一定的信心。如果一个买主能对以上三个方面都形成一定的信任的话,那么买卖成功自然就是小菜一碟了。每一个人都会有自卑感,当我们试图摆脱它时更容易陷入好高鹜远的境地,所以自卑往往是忧愁的总根源。一个快乐的人并非没有自卑的时刻,而在于他们能把握自卑,不轻易的受它的驱使,而是利用它,把它变为动力,使自己过上丰富多彩的生活。悲观的人说“蔷薇有刺”而乐观的人说“刺里有蔷薇”。一个小小语序之差便道出了忧愁和快乐的本质所在。 自信对于一个推销员的成功是极其重要的。当你和客户会谈时,言谈举止若能表露出充分的自信,

面试人员记录表范文

面试人员记录表范文 上海是一座非常有魅力的城市,这个被一些人称为东方的威尼斯的性感城市,就业机会也是很多的,那么在面试前,有几件事你可以准备起来,最大化自己得到工作的机会。 在上海,每年都有将近几十万的老外,很多国内外企业都需要英语翻译,那么在面试英语翻译时的技巧是什么呢? 面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。据e优渡分析对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了,并给出相应的回答思路和参考答案。 问题一:“请你自我介绍一下” 思路:1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好?”

思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:“你最崇拜谁?” 思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五:“你的座右铭是什么?” 思路:1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口” 问题六:“谈谈你的缺点” 思路:1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放

销售人员面试评估表完整版

销售人员面试评估表 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

销售面试人员评估表 说明: 1.在相应分数项打√即可 2.建议70分以上者进入下轮面试或录取 3.建议淘汰第一轮面试在 50分以下者

面试人员评估问题 一、个人素质问题: 1、穿着是否干净--上衣、裤子、鞋子、头发、面部 2、行为是否大方---站、立、坐、行 3、语言是否清晰--普通话水平、清晰度、语言逻辑性 4、你认为自己最大的缺点是什么?(自我认知度) 5、如果你三个月不出业绩怎么办?(抗压力) 6、你为什么要申请这项工作?(了解求职者的动机) 7、你的同事当众批评,辱骂你时,你怎么办(了解其在现场处理棘 手问题的经验及处理冲突的能力) 8、如何评价你自己?(个人表达能力和认识能力的问题) 9、上个公司离职的原因? 二、销售能力问题: 11、简单描述一下之前公司销售流程及常用的销售技巧?(工作能力经验) 12、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后还没有付款因财务 要结算,现要求你在一个月内追回欠款,你如何向客户催款?要在不影响客户的关系的前提下?(维系老客户的能力) 13、你认为这项工作的主要职责是什么?或如果你负责这项工作你 将怎么办?(了解应聘者对岗位的了解程度及其态度) 14、你认为做好销售应该具备什么样的条件? 15、你是怎么看待销售工作的? 16、在你理解什么是销售?

17、你认为这份工作给你带来多大的收益? 18、你在上个公司工作期间主要做什么方面的销售?做了多少销售额? 19、如果你进入公司几个月(或更久)没出单你会这么想(承压能力)?

营销人员素质测评方案设计

营销人员素质测评方案设计 1 营销人员素质测评要素构成 2 营销人员素质测评方案范例 基于招聘目的的销售人员素质测评 一、组建测评小组 通过分析企业的人才需求和销售人员的工作职责,了解实施素质测评的必要性。由此出发,组建本次素质测评小组。一般来说,素质测评小组是由招聘小组成员外加外请的测评专家组成。 对于没有人员素质测评经验的工作人员,需要事先进行培训。 二、收集销售人员胜任素质 ,

通过工作分析、文献资料查找和行为事件访谈,确定知识水平、人际敏感性、人际亲和力、情绪控制能力、应变能力、意志力、说服与沟通能力、倾听与反馈能力这八个素质为销售人员的胜任素质要素。 三、选择测评方法,编制测评工具 意志力是销售人员必备的重要素质,采用心理测试单独施测,可事先淘汰部分意志力不强的应聘者,从而提高招聘效率。其余七个测评要素可采用面试法来评定。 (一)意志力测试 意志力强的人会想方设法克服困难,把工作做好;意志力弱的人则会浅尝辄止。意志力也是聘用销售人才的重要考虑因素。该测评量表可以帮助测量被测人员的意志力水平。 下表即是意志力测评量表的具体内容。 意志力测评量表

下表则是意志力测评量表的计分方法及评价标准。 意志力测评量表的计分方法及评价标准 (二)面试法 1.建立面试的评价体系 (1)调查胜任素质要素的相对重要性 可运用问卷调查法组织测评人员独立地对要素进行重要程度评分。《销售人员胜任素质要素重要程度调查表》的样式如下表所示。 ' 调查结束后,运用算术平均法计算每个要素的平均得分,由此计算各要素的权重。先将所有要素的平均得分累加,再以每个要素的平均得分除以累加分,得数即为每个要素的权重。 销售人员胜任素质要素重要程度调查表 请按要素对销售人员胜任工作的重要程度,给每个要素进行评分:认为某要素“较重要”的评1~2分,认为某要素“重要”的评3~4分,认为某要素“最重要”的评5分。请在相应栏目下方格内填写具体的分

员工面谈记录表(2018.3月)

2018年3月份地产员工面谈记录表 一、面谈对象:地产核心员工 二、面谈目的: 1、摸底团队稳定性; 2、分析团队成长力; 3、获知员工需求; 4、收集员工对公司的建议; 三、主要问题: 1、是否了解部门年度重点工作; 2、团队成员对分工是否认同; 3、对上级领导有何期望; 4、对自己及公司未来发展的想法; 5、对公司激励、考核体系的建议。 面谈汇总表

四、人力资源建议 1、地产目前人员较稳定,员工对新项目的获取持迫切态度。 其中工程部异动因素较大,因目前项目情况及西安地产行业对工程人才的需求量大,加之工程总几经更替,员工缺失向心力。目前需尽快补充工程负责人,统筹工程管理工作,加强部门凝聚力。 2、关于工作任务分工,大多数员工认可并明晰自己及部门其他员工的工作内容。 其中开发报建部员工提出分工不均的质疑。我部门将改革考核体系,量化个人工作指标,强化“多劳多得”的激励方式。 3、关于对上级领导的期望,工程部提出增强关注度的需求。请总经理近期给予 面谈的安排,增强员工信心。 4、关于对企业未来发展,大多数员工有很大信心。建议最多的是提升企业目前 的职业化管理水平及优化决策机制;提升公司经营思路,增加向标杆企业学习的渠道及机会。我部门将延续2017年的外训形式,本年度继续委派各部门核心人员参加专业培训,返回后进行培训分享,提升企业全员对行业内先进理念的见识。请总经理支持并创造外部标杆企业的考察机会。 5、对于公司激励及考核体制,我部门预作以下动作: 1)改革薪酬体系,将考核与薪酬晋级降级挂钩,打破“死工资”的现状; 2)增强员工激励措施,设定晋级规则,让员工“有奔头”; 3)增加绩效对员工工作的指导性,通过面谈肯定优秀的纠正失误的,使员工清楚发展方向。

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