什么是规范化管理
什么是规范化管理
企业规范化管理，在上个世纪的90年代末，还是一个多少有些生僻的概念，现在它也已开始成为一个最时髦的概念了。可惜人们更多的是把它等同于制度化管理，或叫标准化管理。尽管规范化管理最终也要落到制度层面上，通过规章制度来实施，但制度化管理仍远不等于规范化管理。制度仅仅是一种形式，任何一种形式的管理都可以以制度的形式予以界定和贯彻。所以，人们所说的制度化管理仅仅是强调要把企业老板或上司主管的稳定意志——不是心血来潮的冲动，以制度的形式予以界定。它仅仅是相对于由情感主导的上司老板的随意性管理行为而言的，是与能人强权管理相对立的一种管理，强调的是事事有章可循的“法制”化管理。
规范化管理则是与泰罗的科学管理相对立的，强调的是在管理的过程中，要充分体现人的价值，而不是把人当作一个机器上的螺丝钉和齿轮，是在对人的本质特性准确把握的基础上，通过确立一套价值观念体系来引导下属员工的意志行为选择。
规范化管理的完整定义：
①以达到“八零”境界为目标；
②以满足“十化”行为要求为基本标；
③通过健全完善一套公开透明、上下认同的游戏规则；
④为管理的实施构造一个抓手，以保证“4E”控制标准的实现；
⑤在达成“八化”措施上不断努力；
⑥以协调企业发展的利益关联主体相互之间的关系；
⑦诱导他们为企业发展贡献自己资源的意志行为。
规范化管理的目标
企业规范化管理所寻求的效果标准：
“八零”境界——决策制定零失误、产品质量零次品、产品客户零遗憾、经营管理零库存、资源管理零浪费、组织结构零中间层、商务合作伙伴零抱怨、竞争对手零指责。
规范化管理的4E控制标准
企业的每一个岗位、每一个活动、每一份资产、每一个时刻，都处于受控之中。
企业管理规范化的行为标准
决策程序化、考核定量化、组织系统化、权责明晰化、奖惩有据化、目标计划化、业务流程化、措施具体化、行为标准化、控制过程化。
规范化管理的措施要求
?系统化
?常态化
?流程化
?标准化
?专业化
?数据化
?表单化
?信息化
规范化管理实施的关键点
规范化管理实施过程中的一个关键点：效率、效益
规范化管理的特征
制度化管理、标准化管理都不等于规范化管理，规范化管理必须具备四个特征——
●系统思考：贯彻整体统一、普遍联系、发展变化、相互制衡、和谐有序、中正有矩六大观念。
●员工参与：让每一个员工都参与到游戏规则的制定过程中来，以保证其理解、认同和支持。
●体系完整：有完整的思想理论，对企业管理的方法和技术进行整合和协调。
●制度健全：有能构成企业组织运行游戏规则，健全组织成员行为激励诱导机制的管理制度。
规范化管理理论体系
规范化管理理论体系示意图：
企业规范化管理的体系结构与成事定理的对应关系
在一个企业组织中，要保证企业管理获得充分好的效率和效益，使企业的每一个岗位角色都把工作圆满地做好，也就必须对应于每一个员工在圆满地做好工作的六个方面的条件上付诸努力，并堵住和避免三个推论所分析界定的可能造成的管理漏洞和失误。这也就是在企业内部全面实施规范化管理。
1. 对应于使被管理者做好工作的三个个人条件——意志动因条件、能力素质条件和热情耐心条件，就是岗位角色管理的规范化。即通过意志管理使岗位角色形成做好工作的意志意愿，通过能力管理保证每一个岗位角色都具备与其岗位工作职责相适应的能力素质，通过情感管理和情绪管理，使岗位角色在不断强化外在激励的同时，强化内在激励，以不断提升岗位角色的信心和责任感，形成其做好工作的稳定意志意愿和热情耐心。
2. 对应于圆满地做好工作的标准条件和资源条件，是组织架构设计管理的规范化。这也就是通过明确地确定每一个岗位角色所要承担工作的内容、质量要求，以及所能支配的资源，使之按照既定要求和标准，对所授予获得支配、使用权的资源的配置方式进行选择，行使决策权力，并承担相应决策的责任。
3. 对应于圆满地做好工作的方法程序条件，是业务流程管理的规范化。即至少要通过工作流程管理，事先确定每一个岗位角色所要完成的工作的具体承担方法和程序，使之只需要考虑如何进一步改进创新，提高效率和效益的问题，不必在方法程序上摸着石头过河，作不必要的探索。
4. 对应于零碎的管理体系，是企业文化建设管理的规范化。即通过自主进行企业文化模式的选择和设计、构建，为企业创造一个强势企业文化，以推动和促进企业稳定发展。
5. 对应于单向的管理沟通，是决策制定管理的规范化。即通过企业决策制定过程的程序化，保障企业员工广泛参与的权力，以使每一个岗位角色的尊严、价值、地位和个性都得到充分的尊重，强调企业内部管理规章制度的内容都必须在管理者和被管理者广泛讨论达成共识基础上，以共同约定的形式形成。
6. 对应于粗放的管理方式，是企业整体规范化管理。即全面导入企业规范化管理，对企业的五个构成部分——目标体系、组织架构、岗位角色、业务流程和企业文化——分别全面实施规范化管理，为企业组织的每一项工作的高质量完成提供保障，构建出具有自我免疫、自动修复机能的企业组织运行机制。
规范化管理与标准化管理的区别
标准化管理更多地是强调把为达成组织目标的行为过程以具体的标准加以界定，并用所界定的行为过程标准来约束管理者和被管理者双方的行为，其内涵接近制度化管理。规范化管理除了强调要贯彻体现一套完整的价值观念体系，使所制定的目标和行为标准不再是孤立的只零破碎的制度规范之外，重点强调的是，对管理行为和标准进行统一必须建立在科学的人性理论基础上，要求在一个完整的体系上，来实施被管理者具有一定价值选择自由的管理。它不是简单地对企业组织运行的活动和过程制定具体的行为标准。
企业规范化管理的四个重要特征
1.企业规范化管理强调必须有一套系统的价值观念体系，对企业管理的活动进行整合企业是一个有机整体，对企业进行管理的行为方式、方法，也就不能是只零破碎的。企业是由人构成的，企业发展的核心资源也是人，而主导人的意志行为的却直接是他的价值观念。所以企业规范化管理必须有一套企业内部一致认同的价值观念体系作为指导思想来协调企业组织运行和管理的行为，使企业方方面面的管理方法和技术，融合为一个整体，并彼此协调照应。这是企业规范化管理的首要特征。百衲衣式地把其它企业的管理方式、方法东搬一点，西凑一点，是不能获得理想的企业管理效果的。一套系统的在企业内部广泛认同的价值观念体系，是构成企业组织自我免疫、自动修复机能的基础。企业组织有了这样一套价值观念体系为企业组织的运行提供指导思想，任何有违于企业发展正道的行为和作法，才能被及时纠正，避免不利于企业持续稳定发展的行为和作法，给企业的发展带来灾难性后果之后再“肃反”纠正。
2.企业规范化管理必须吸收中国古代管理思想的精华
管理就是对人的意志行为进行诱导，以服务于管理者的意志目标。中国有延续5000年的文明史，在这漫长的社会发展历史中，积累和发展了丰富的人际关系协调处理的思想理论。中国文化中协调人际关系的思想理论，相对于利益关联主体多样化的企业管理，相比欧美的机械主义的管理理论，就显得从容而有效得多。
彼得·圣吉的《第五项修炼》从20世纪90年代中叶出版至今是盛誉不衰，被称作“90年代企业管理的圣经”。可人们怎么也不会想到，他的这一经典论著的思想理论却与中国古代文化有关，是直接从中国古代文化思想理论中吸取了营养。彼得圣洁本人也不隐讳这一点。他明确表示过，他这一书的思想理论直接是由台湾文化学教授南怀瑾先生的著述媒介，从中国古代文化思想理论中得到了启发。甚至他出行东方世界时，总要挤出时间去拜访拜访南怀瑾教授。
这可能是一件让那些挂“洋头”的经理人和商学院的中国教授们感到难堪的事。他们所效法的居然是来自于被他们视作破烂丢在厢房无人问津的东西。中国历史连续 5000多年没有中断，这不仅仅是因为地缘关系，而且直接与在中国古代就形成了一套有效地协调多方
面利益关系的文化直接相关。因此，如果我们想构建企业自我免疫、自动修复的机能，也就必须从中国古代管理思想中吸取丰富的营养。
3.企业规范化管理强调要协调企业发
展的所有利益关联主体的关系，而不单是服务于投资人的赚钱赢利目的
当代企业不再仅仅是资本增值的机器，而是服务于企业发展的多种利益主体的一种公共组织。强调协调企业发展的所有利益关联主体的关系，也就是必须和必要的。要实现企业的稳定发展，作为企业也就必须赚钱。并且到任何时候，企业也是赚钱赢利的工具。只不过这所赚的钱不能为投资人所独占。如果企业投资人和经营人置企业其它利益关联主体的利益于不顾，甚至掠夺侵犯他们的利益，企业的发展就不免会成为无本之木，无源之水。其利益受到掠夺侵犯的人，还会全力为企业的发展作贡献？这显然是不可能的。
这个道理近100年前就有人意识到了。拥有连续百年辉煌发展史的世界医药巨头美国强生公司的创始人罗伯特·约翰逊，1908年就明确把服务顾客和关心员工放在股东报酬之前。1943年，小罗伯特·约翰逊在他为公司制定的经营方针——《我们的信念》中更是明确地把客户、员工、管理人员、社区的利益放在了股东利益之上，而股东利益仅仅居于第五位。现代企业的管理就更应该如此。企业发展在当代社会不再是仅仅依赖于资本这一单一要素，甚至在高科技行业的企业中，它连一个主要的要素也算不上。在企业发展中起作用的任何一个因素的被忽视，都会影响企业本身的发展。
协调企业发展的所有利益关联主体的关系，却直接是构建企业自我免疫、自动修复机能的途径。像美国人一样，想用枪杆子打出安定、打出和平，也只能是缘木求鱼。不仅如此，而且还会陷入相反的危机之中，越打越不安定，越打越不和平。
4.企业规范化管理强调必须完整地承认被管理者的主体地位，充分尊重人的价值、尊严、地位和个性
这也就是必须消除过去关于人的本质特性假定的片面性，整合经济人、动物人、社会人、自我实现人、文化人、复杂人多种片面性假设，认定人的主体性，以主体人原理为理论基础。主体人原理，也就是管理学的第一原理——“人性定理”。这一定理可以简单地概括为一句话：“任何一个健康的人的任何一个行为，都是服务于他自己的目的的。”人性定理强调：
1).人是具有自我意识的存在物，明白自己是不同于他人、它物，并且独立于他人、它物之外存在；
2).人的所有行为都是自我选择的结果，没有哪种由自己完成的行为，是他人强加的；
3).人的任何一个行为，都是谋求自我肯定，服务于他自己的目的；
4).人在任何时候都只是根据自己所寻求的目的和目标来关注世界、关注他人，与自己所寻求的目的、目标不相关的人和物都是视而不见的；
5).强调人不仅仅寻求自我肉体保全的“有”的欲望的满足，而且重视自我价值实现的“能”的欲望和自我立法的“善”的欲望的满足，并且“能”和“善”两种欲望是无限的；
6).人如果没有外在的约束，被肌肤之利和短期利益所迷惑而放弃和忽视根本利益和长远利益，走向自我异化是不可避免的。
企业规范化管理的本质要求
企业规范化管理，也需要制度化，也需要标准化，但它的重点在于为企业构建一个具有自我免疫、自动修复的机能。也就是说，使企业组织形成一种内在的自我免疫功能，能自动适应外部环境的变化，能抵御外部力量的侵害。并且当企业组织在发展过程中遭遇外部创伤后，能自动地修复愈合，使企业实现持续稳定的发展。或者说，它是要赋予企业组织一种生命力量，让企业像一个生命有机体一样，无论内部原因，还是外部原因，致使企业组织发生创伤和病变后，具有自动愈合、自动产生抗体抵御病源，恢复健康的机能。现实中绝大部分走上不归之路的企业，之所以会因为很小一点挫折，就导致企业组织分裂解体，其原因就在于它没有这种自我免疫和自动修复的机能。
什么是艺术管理
艺术管理专业是一门理论和应用性结合很强的交叉学科，该专业以艺术学为基础，以管理学为依托，与艺术鉴赏学、经济学、市场营销学、心理学、统计学、会计学等诸门学科相结合，将艺术策划、艺术传播、艺术营销等新型运用门类作为主要教学研究内容；以案例调研、专业实习和媒体技术运用作为特色教学手段，是一个跨学科的新型专业。
艺术管理对中国的高等教育来说是一个较新的学科领域，近年来，随着中国艺术市场的升温，该专业的毕业生出现了供不应求的局面。艺术理论加实践经验成为这一专业人才供不应求的原因。由于国内教育部门还没有艺术管理这一明确的学科代码，很多高校都是以文化产业管理等笼统的名称招生，造成这一领域较为模糊的发展环境。
艺术管理学什么
许多人认为，艺术创作的独立性很强，很难理解艺术为什么还需要管理这一概念。几年过去，艺术管理专业在中国高校发展成了一门时髦专业，不仅艺术院校纷纷设置此系，各大综合类院校也开设了这一专业，只不过，它的叫法五花八门。
记者获悉，在国外，“艺术管理”的概念清晰，甚至专业细分到时尚管理、体育管理、娱乐管理各个方向。但在我国的叫法并不统一，比如综合院校中就有文化创意产业管理、艺术传播、文化传播、文化艺术管理等各类称呼。在国内，教育部学科代码里有文化创意产业管理专业但没有艺术管理专业代码。文化产业不外乎电影、音乐、美术、设计等几大艺术门类，所以余丁主任认为，文化产业管理不如叫“艺术管理”更为合适。
近日，第一本探讨中美两国视觉艺术管理的专著——《向艺术致敬：中美视觉艺术管理》，已由美国哥伦比亚大学艺术管理系主任简·杰弗里(JoanJeffri)教授和中国中央美术
学院艺术管理系主任余丁教授合作撰写。余丁主任表示，这种课程名字设置的不统一，恰恰反映了在我国当前的教育界，对“艺术管理”认识的模糊。
艺术管理适合什么人学
余丁教授结合多年的教学和实践经验告诉记者，艺术管理的关键是，管理者如何把一个很好的艺术品给观众。“它不是一般管理问题，管理者首先需要对艺术品创作、生产传播有一个基本判断力。这种判断力是像MBA教育无法培养出来到的。”余丁教授与简·杰弗里教授讨论后取得共识，认为艺术管理与工商管理最大的不同在于管理里面的非营利部分。“MBA教给学生一定要计算成本和利润，但谁能说清艺术管理的成本呢?艺术品、艺术家的创作等等这些艺术管理环节中的关键部分是无法计算价值的，所以，管理最重要是对艺术价值的判断——在这个前提下管理难度很高。”
在当前中国刚刚兴起的视觉艺术管理领域存在两类人：一类人对艺术有感觉但不会管理，凭感性做事;还有一类人懂管理，但不知道什么是好艺术。“这两种人在一起会发生冲突，而真正合格的艺术管理者应该找到两者间很好的结合点。”针对这种现状，余丁总结艺术管理的重点是如何掌控艺术家、作品和观众的关系。对于艺术管理人才培养方向而言，要重点培养管理者对艺术的认识、和谐三者关系。
什么是管理艺术
作者：未知来源：网络点击数: 1163 日期：2009-7-10
管理艺术是指管理活动中的一种高超的手段和方法，它是在长期的管理实践中总结出来的，建立在一定的素养、才能、知识、经验基础上的有创造性的管理技巧。
管理艺术的特点
管理艺术的特点，在于它的弹性，它受管理者、被管理者、管理环境三个因素制约，具体特点：
① 灵活性（随机性）处理随机事件的应变能力和技巧。
② 多样性
③ 实践性
④ 技巧性
⑤ 创造性
⑥ 经验性
管理者应掌握的管理艺术
迪克?卡克森说：“管理技巧是所有技巧中最大的一种技巧。”
现代管理者应重点掌握三个方面的艺术。即对人、对事、对时间的管理艺术。
（1）对人的管理艺术
作为一个管理者，对人的管理艺术，关键是对下级，主要在于调动他们的积极性和主动性；对同级重要争取得到他们对你工作的配合和默契；对上级主要是取得他们的领导和支持。怎么处理好这“一线三点”的关系呢？
① 对下级要用人之长
② 对同级互相尊重
③ 对上级严于律已
④ 在企业中建立和谐的人际关系
（2）对事的管理艺术（理事艺术）
① 统筹兼顾，全面安排（学会“弹钢琴”）
② 扬长避短，发挥优势
③ 抓住中心，突出重点（抓住主要矛盾）
④ 层次分明，秩序井然（抓住两头带中间）
⑤ 注意分寸，掌握火候
（3）对时间的管理艺术
管理者对时间的运用的艺术在于如何分割、集中、巧于应付。
管理是一门学问，因为管理是有规律可循的，管理者所要做的就是要按管理的规律进行管理。管理科学中的所有构成部分都是规律的总结，比如：营销管理中的“4P”，财务管理中的“现金流”，生产管理中的“作业流程”，供应链管理中的“成本、品质、交货”，战略管理中的“高差异、低成本、专门化”等等都是管理的规律，管理学就是探讨这些规律的。在管理的规律中，我认为有这样几个是非常重要的：第一，管理只对绩效负责；第二，在管理体系中人与人并不平等；第三，管理不谈对错，只是面对事实，解决问题
什么是信息流
作者：未知来源：网络点击数: 1194 日期：2009-7-7
信息流就是信息流量，它不仅指很多信息量的集合同时更重要的是这些信息的传递；即信息的流动。信息流通畅指信息能够快速地或在规定的时间内传递到应该接受到信息的各个地方;没有任何阻塞。
信息流是在空间和时间上向同一方向运动中的一组信息，它有共同的信息源和信息接收者，即是由一个分支机构（信息源）向另一个分支机构（地址）传递的全部信息的集合。各个信息流组成了企业的信息网，称之为企业的神经系统。信息流畅与否，决定着企业生产经营活动是否能正常运行。
物流、商流与信息流的关系
一个完整的商务活动包含商流、物流、资金流和信息流。其中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流；信息流则分别从属于商流和物流，属于物流的部分称为物流信息。所以流通实际上是由商流和物流组成的。商流、物流、信息流三者之间的关系是信息流是先行，商流是主体，物流是后勤。在流通过程中，以信息流为媒介，通过商流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。
商流是对象物所有权转移的活动。在商流中的物资也称为商品，商流活动一般称为贸易或交易。商品通过交易活动由供给方转让给需求方，这种转让是按价值规律进行的。商流的研究内容是商品交换的全过程，具体包括市场需求预测，计划分配与供应，货源组织、订货、采购调拨、销售等。其中既包括贸易决策，也包括具体业务及财物的处理。
商流和物流都是流通的组成部分，二者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程。一般在商流发生之后，即所有权的转移达成交易之后，货物必然要根据新货主的需要进行转移，这就导致相应的物流活动出现。必须强调指出：只有在有物流需求的情况下，才能有发生商流的契机，也就是说有购物需求的情况下才能发生交易行为。因此，物流是产生商流的物质基础，在交易实施的步骤上商流是物流的先导。二者相辅相成，密切配合，缺一不可。只有在流通的局部环节，在特殊情况下，商流和物流可能独立发生，一般而言，从全局来看商流和物流总是相伴发生的。
物流服务于商流，商流引导物流。
发展物流，激发商流。
完善物流，加快商流。
信息流是企业发展的脉络
评价企业成功与否，一个简易的办法是看其物流、工作流和信息流“三流”的情况，其中，信息流的质量、速度和覆盖范围，尤其可以“映照”企业的生产、管理和决策等各方面的“成色”。企业的“生命活动”最终都将以信息流的“高级形式”展现……
评价企业成功与否，一个简易的办法是看其物流、工作流和信息流“三流”的情况，其中，信息流的质量、速度和覆盖范围，尤其可以“映照”企业的生产、管理和决策等各方面的“成色”。因为物流、工作流在企业的“生命活动”中无不最终以信息流的“高级形
式”展现，就象生物体的所有活动都是基于神经系统传递的生物电信号一样。因此，深入认识“信息流”，将掀开企业发展的新视角。
如同流动的资金带来价值一样，当信息不受限制的从一个地点流动到另一地点，帮助企业实时获取信息，并促使企业创造出真正的经济效益时，才具有最高的价值和意义。其关键,是打造闭环的信息流。不仅要打破企业内部各种信息孤岛，实现数据的收集整合、加工分析、信息的传递应用，以及信息数据的再加工、应用的反复“循环”，还要将企业内部的信息流与企业外部上下游用户的需求信息结合起来，形成“内外融合”的闭环的“大信息流”。这样认识信息流，可以帮助用户“打开眼界”，审视IT建设中局部与整体统一规划和发展的问题，即通过集成实现不同层面的信息流同时，也要为建立企业间高效的信息流打好基础。
此外，建立全面的信息流也是实现业界提出的“按需应用IT资源”理想的基础。信息流具有速度、质量等特征，反映着企业的IT基础水平。信息流速度慢，企业无法及时获取所需信息。而系统数据不完整或得到不一致数据，又将严重影响信息流的质量，进而影响业务系统的成败。只有高质量的信息数据不受任何限制平稳地流向所需位置，才能最终实现按需应用的理想。这对企业各层系统的无缝集成提出了更高的要求。为此，建立丰富的实施信息流的技术方案体系，包括数据层集成、应用层集成、垂直业务处理层集成、发布层集成以及通用建模和开发工具的应用。“信息流”是企业发展的基本脉络。
就企业而言，信息本身是对某笔业务的反映（该业务可能涉及到物资、资金、人力等资源的变化）。例如仓库A收到100件红色中号夹克衫，那么在公司存货记录表上需要有一条记录（信息）来反映该笔收货。而信息流是指信息在企业内部的不同部门、个人之间或者是信息在企业与企业外（客户、供应商、股东、政府等）之间的流动，信息流是对企业业务流程的反映。所谓信息流重组就是对信息流的重新设计，从而使得信息流真实、准确、及时地反映企业的业务流程。
因此，信息流和业务流程之间的关系可以理解为：业务流程是信息流的载体，信息流是对业务流程的反映。如果企业对信息流进行重组，则可能达到信息流真实、准确、及时地反映业务流程的目的，但是不能达到优化业务流程以及改进关键绩效领域的目的。相反，如果企业从业务流程重组开始，那么企业则可以达到优化业务流程（包括优化信息流）的目的。
综上述，业务流程重组和信息流重组不完全是指同一件事情。业务流程重组可以带来信息流重组，而信息流重组不一定能带来业务流程的重组。
什么是战略信息管理
作者：佚名来源：网络点击数: 305 日期：2008-11-10
从理论来源的角度考察，战略信息管理可以视作战略管理与信息管理的交集，是一种跨领域的管理活动；
从战略规划的角度考察，战略信息管理可以视之为信息战略的展开过程，是企业信息功能战略的制订、实施、监控、调整及其与企业业务战略的整合过程；
从领域分析的角度考察，战略信息管理可以视之为一个跨越所有企业活动领域的相对独立的功能领域，是围绕信息、信息技术、信息人员、信息设备及其它相关资源实施规划、预算、组织、指挥、控制、协调和培训等活动的多功能领域。
美国Ernst & Young公司信息技术和战略中心的研究员James V. McGee和Laurence Prusak在《Managing Information Strategically》一书中提出了一种战略信息管理理论。
McGee和Prusak的战略信息管理理论侧重探讨了以下问题：
（1）信息与战略设计。该部分首先从信息的角度分析了作为整体的公司战略，指出信息技术的优势易于模仿所以不能持久，只有持续地改进信息管理才能与竞争对手拉开距离；其次，论述了信息怎样促进传统战略的设计以及怎样为新的战略创造机会；再次，探索了电子商务领域中的竞争与合作问题。
（2）战略实施：信息过程、基础结构和政治学。该部分着重探讨了组织内部的信息管理怎样影响战略实施的问题，内容包括信息管理的过程、信息基础结构以及信息政治学模型。
（3）联接设计与实施：测量、反馈和学习。该部分着重论述了信息在连接设计与实施方面的中心作用，内容包括信息与管理过程、信息与组织学习等。
荷兰信息管理学家Poel在《Theory and Practice of Information Strategies》一书中提出了另一种战略信息管理理论。Poel认为，信息战略从属于企业战略管理和企业信息管理两个领域，并且是连结这两个领域的纽带
在企业信息功能领域，战略信息管理是沿着两个方向成长的：沿着技术方向，经由数据处理——管理信息系统——战略信息系统——IT战略管理，而最终实现了与业务战略的整合，形成了战略信息管理；沿着信息资源方向，经由文献管理（包括档案管理、记录管理和图书馆管理）——科技情报管理——竞争情报分析——战略规划，而最终依托战略信息系统，开创了战略信息管理的新领域。当企业信息功能领域的两大主流沿着不同的方向到达战略信息管理的高度时，信息技术与信息资源已自成一体，需要做的只是通过信息体制使这种自成一体的新的“信息功能体”制度化和组织化，以最大限度地发挥信息功能的作用。
战略信息管理本身是一个时空统一的研究领域和理论体系，是由相互关联的信息技术管理、信息资源管理和电子商务管理三部分组成的。从历时的角度来看，这三部分是依次发展起来的，一般是先引进和发展信息技术，然后将重点转向信息资源建设，最后自然而然形成电子商务功能，这个过程也就是企业的信息化进程；从共时的角度来看，这三部分自下而上构成了一个公司的信息结构，表征着企业的信息管理理念并体现企业在信息管理方面投入的积淀。
信息技术管理是战略信息管理的基础，其核心任务是设计和建立与一个公司的业务相调配的体系结构，充分发挥信息技术在企业运行和管理方面的作用，重塑企业的核心能力和竞争优势；
信息资源管理是战略信息管理的核心，其主要任务是挖掘、收集、组织、分析、传播支持企业决策的信息资源，提高决策的质量和成功率，增加产品或服务的信息含量，促进企业的创新活动，加速企业的变革和转型；
网络商务管理是战略信息管理的延伸，是企业传统业务的信息化，其主要任务是利用信息技术手段和信息资源能力，实现大规模个性化定制或服务，创造企业在网络时代的竞争优势。
战略信息管理也是围绕信息战略而展开的过程，是由信息战略制定、信息战略实施、信息战略控制三个环节组成的。
在制定信息战略时，首先要理顺信息战略与企业业务战略和总体战略的关系，全面、深入地分析企业信息功能的外部和内部环境及其变化趋势，确定影响信息战略制定和实施的关键性因素，并有针对性地制定、评价和选择企业信息战略。
在实施信息战略时，首先要确立和培育适应时代发展的信息价值观和信息文化，建立适应企业战略发展所需的信息组织和信息队伍，不断调整和完善资源配置的方式，强化信息功能与其它业务功能和管理功能的协调与协同，最大限度地发挥信息资源在降低风险、提高效率、改进效果、促进创新等方面的作用，切实支持企业战略目标的实现和企业的战略转型。
在进行战略控制时，首先要制定科学合理的评价指标体系，动态追踪企业信息战略的实施过程，联系企业信息战略目标和实施情况进行实时分析，并根据内外部环境的变化及时调整和修正战略，以确保企业的可持续发展。
2018年关于推行机关效能建设规范化管理的实施方案
2018年关于推行机关效能建设规范化管理的实施方 案 关于推行机关效能建设 规范化管理的实施方案 为认真贯彻落实市机关效能建设领导小组《关于在全市各级机关推行规范化管理的意见》，我局决定全面推行效能建设规范化管理工作，特制定如下实施方案。 一、重要意义 推行效能建设规范化管理是坚持立党为公、执政为民，加强党的执政能力建设的必然要求；是贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，促进党风廉政建设和反腐败斗争深入开展的重要保证；是推进机关转变职能，提速工作过程，提高工作质量，规范工作秩序，健全规章制度，纠正机关内部存在的办事难、行为不规范、素质不高、作风不实、效率低下等问题的重要手段。因此，要深刻认识推行效能建设规范化管理的重要性，摆上重要议事日程，坚持从实际出发，注重调查研究，科学谋划，推动这项工作的顺利开展。 二、指导思想和基本原则 （一）指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，按照市委、市政府提出的“转变作风，狠抓落实和建设“五型机关”的要求，以深化机关效能建设为主线，从岗位职责、工作制度、工作过程、工作行为、办公秩序、协调机制、内部监督、检查评比八个方面进行规范，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，以此推动我局中心工作的开展，为我市经济社会更快更好跨越式发展做出贡献。 （二）基本原则 坚持围绕中心、服务大局的原则，以经济建设为中心，服务我市更快更好跨越式发展的战略目标。 坚持突出重点、整体推进的原则，从重点部门、重点单位、重点岗位抓起，以点带面，以局部规范带动整体提高。 坚持求真务实、注重实效的原则，从实际出发，立足当前，周密计划，真正抓出
从严治社3 ,加强规范管理
实施从严治社，加强规范管理当前，随着新形势下众多金融机构经营重点向农村市场的不断延伸，农村金融市场的竞争已经日趋白热化，这种形势下，抓好从严治社，提高制度执行力已经成为关系到农信社能否持续健康发展的决定性因素，只有大力实施从严治社，推进规范管理才能更好地履行为“三农服务”的使命，才能进一步提升农信社竞争实力和实现跨越式发展。本文试从实施从严治社的必要性、操作性入手就在当前形势下信用社如何加强从严治社作一浅论。 一、实施从严治社、规范管理的必要性 （一）实施从严治社，加强规范管理是加快转型发展、提质增效的迫切需要。当前，从外部看，宏观经济运行正处于“增长速度换挡期，结构调整阵痛期，前期刺激政策消化期”三期叠加的阶段，银行业面临的整体发展环境日益严峻。表现为：一是金融竞争加速向农村延伸，各家银行纷纷到农村设点，与我们争存款、挖贷款，严重挑战农信社传统的农村金融主力军地位。二是利率市场化进程加快，存贷利差持续收窄，严重挑战农信社传统的盈利模式和经营管理模式。三是随着各类担保、小贷公司的发展，影子银行、民间融资风险在迅速积累，有可能通过实体经济向信用社内部传导，风险防控压力不断增大。从内部看，银行化改革趋势迫在眉睫，而部分农信社自身还存在发展质量不高、不良贷款前清后增、风险案件形势严峻等诸多不尽完善的问题，在这种经营情势下，实施从严治社、强化规范管理，已
成为确保农信社转型发展、提质增效和确保银行化改革顺利推进的必由之路。 （二）实施从严治社，加强规范管理是提升内控和信贷管理水平的内在要求。从严治社的目的就是通过健全各类制度，严格依法合规管理，加大对违规违纪人员查处力度，建立健全激励约束机制，引导规范员工行为和操守，把员工的思想和行动统一到信用社的健康发展上来。长期以来，受经营环境、人员素质、管理机制等各方面因素影响，我们信用社的内控管理和信贷基础管理一直相对粗放，特别是与国有商业银行相比，各项制度不健全，流程不规范，习惯性操作难以扭转现象严重，通过开展从严治社，规范管理活动，进一步健全各类制度，梳理细化业务流程，明确责任分工和岗位职责，严格依法合规操作，有助于改善和提升内部管理水平。 （三）实施从严治社，加强规范管理是提升信用社社会形象的现实需要。近几年，随着农信社各项业务的快速发展，农村信用社的发展成绩和业务规模获得了社会的高度认可，农村信用社的社会地位也越来越高，关注度和影响力也越来越大，但目前由于经营管理不规范、部分员工不能严格按规章制度办事的现象，在社会上造成很不好的影响。通过实施从严治社，进一步严管员工队伍、严格信贷管理、严明财会纪律，有助于重塑信用社在客户心中规范、安全、高效的服务形象。 二、实施从严治社，加强规范管理的主要措施
农村集体三资规范化管理方案 .doc
农村集体三资规范化管理方案 撰写人：XXX 本文档介绍了XXXXX. YOUR LOG
各村民委员会： 为切实加强农村集体资金、资产、资源（以下简称“三资”）管理，维护农村集体经济组织和农民的合法权益，加强和创新农村社会管理，推进基层党风廉政建设。根据中共中央办公厅、国务院办公厅、农业部《关于建立健全农村集体资金、资产、资源管理制度》、中共省办公厅、省人民政府办公厅《关于村级集体“三资”管理的监督》、市人民政府纠风办、市农业局印发的《关于开展农村集体“三资”管理检查的通知》、《市农村集体“三资”管理规范化工作实施方案》文件要求，现就我街道加强农村集体“三资”管理工作制定本方案。 一、指导思想 以党的十七届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观和“创业富民、创新强市”总战略，以稳定和完善农村基本经营制度为基础，以维护好、实现好、发展好农民群众的根本利益均为核心，坚持党委、政府领导，部门齐抓共管，促进农村集体资产保值增值原则，着力构建“制度完善、管理规范、监督有力、运行高效、富有活力”的体制机制，力争到2012年全街道建立比较健全的农村集体“三资”管理体系，为构建社会主义和谐社会、推进社会主义新农村建设提供有力保证。 二、工作对象
农村集体“三资”管理规范工作的范围是全街道21个行政村。 三、工作重点 （一）完善服务机构 街道建立农村集体“三资”管理工作领导小组及办公室，村级会计委托代理中心更名为农村集体“三资”管理服务中心（以下简称服务中心），具体负责做好本街道各村的“三资”管理工作。农村集体“三资”在保证其所有权、独立核算权、审批权、使用权、收益权不变的前提下，由村级集体经济组织委托街道服务中心统一实施代理业务。 （二）理顺代理事项 街道服务中心经村集体经济组织委托，负责做好各村的“三资”事项的监督服务工作，“三资”事项包括村集体经济组织全体成员所有的集体资金、资产和资源的登记、变更及其他相关事项。 “三资”主要包括以下内容： 1、依法属于村集体所有的现金、存款及有价证券等。 2、村集体，以现金、劳务投入形成的资产及其收益，包括各类固定资产、财产物资、债权股权及无形资产等。 3、依法属于村集体所有的自然资源，包括土地、荒地、滩涂、水面、山林等。 4、依法属于集体所有的专利、商标等无形资产。
规范化管理与标准化管理的区别
规范化管理与标准化管理的区别 标准化管理更多地是强调把为达成组织目标的行为过程以具体的标准加以界定，并用所界定的行为过程标准来约束管理者和被管理者双方的行为，其内涵接近制度化管理。 规范化管理除了强调要贯彻体现一套完整的价值观念体系，使所制定的目标和行为标准不再是孤立的只零破碎的制度规范之外，重点强调的是，对管理行为和标准进行统一必须建立在科学的人性理论基础上，要求在一个完整的体系上，来实施被管理者具有一定价值选择自由的管理。它不是简单地对企业组织运行的活动和过程制定具体的行为标准。 企业规范化管理的本质要求-制度化管理、标准化管理都不等于规范化管理企业规范化管理，在上个世纪的90年代末，作者以此为题为企业提供咨询服务时，还是一个多少有些生僻的概念，现在它也已开始成为一个最时髦的概念了。 可惜人们更多的是把它等同于制度化管理，或叫标准化管理。尽管规范化管理最终也要落到制度层面上，通过规章制度来实施，但制度化管理仍远不等于规范化管理。制度仅仅是一种形式，任何一种形式的管理都可以以制度的形式予以界定和贯彻。所以，人们所说的制度化管理仅仅是强调要把企业老板或上司主管的稳定意志——不是心血来潮的冲动，以制度的形式予以界定。它仅仅是相对于由情感主导的上司老板的随意性管理行为而言的，是与能人强权管理相对立的一种管理，强调的是事事有章可循的“法制”化管理。规范化管理则是与泰罗的科学管理相对立的，强调的是在管理的过程中，要充分体现人的价值，而不是把人当作一个机器上的螺丝钉和齿轮，是在对人的本质特性准确把握的基础上，通过确立一套价值观念体系来引导下属员工的意志行为选择。 到目前为止，我国企业管理的理论和方法，几乎都是从欧美国家照搬过来的。但在英文中却没有规范化管理的概念，与之对应的是标准化管理(StandardManagement or Criterion Management)。尽管规范化管理与标准化管理，存在一定的联系，但二者远非完全相同。标准化管理更多地是强调把为达成组织目标的行为过程以具体的标准加以界定，并用所界定的行为过程标准来约束管理者和被管理者双方的行为，其内涵接近制度化管理。规范化管理除了
{经营管理制度}标准化建设
{经营管理制度}标准化建 设
商品名称：金属记号笔LCREF 商品编号：209B 搜索关键字：记号笔,金属记号笔,工业记号笔 商品名称：3M高性能耐高温遮蔽膜 商品编号：208H 搜索关键字：胶带,3M胶带,遮蔽胶带,耐高温遮蔽膜,保护膜 产品适用范围： 1.使用于宾馆、商场、学校、写字楼、工厂、宿舍等公共场所的逃生通道被阻、高楼自救逃生；该型产品同时可打开 任何逃生通道或多人多次从高楼自救、救人安全下降；同时为大量人群高楼自救逃生建立安全生命线。2.消防队专用救援装备。 组合包括：三叉式破拆器、消防斧、卡墙器、安全绳、缓降器、安全救助网笼、小腰斧、钢锯、跨腰式T
1、自救逃生装置用于火灾、地震、洪灾等灾难事故被困人员效率最高、最安全、技术含量最好的一款装置，能够自救及救助残疾人群。是目前中国消防队唯一敢用、政府推广、演习产品，全国独一无二，也是从根本上解决了事故的群死群伤恶果。 2、火灾发生后，帮助人们在通道被封锁无法打开逃生通道的情况下,利用组合式逃生中的硬物破解器（消防斧或三叉破拆器）打开通道，利用下降调速器，下降至地面或安全楼层，被困人员可立即自行脱险,彻底改变以往只能依靠消防救援的被动局面，同时也是楼房建筑突发事件被困者迅速脱险的最佳选择。产品在业内首先采用硬物破解器、卡墙器、调速器、安全绳、安全裤、设有下降调速器与双刹车系统装置等性能。自救逃生装置是各种大厦、社区住宅、公共场所、宾馆等紧急情况逃生的最佳产品。减轻灾难和对人们的威协发挥着其特有的强大功能。 产品简介： 材质：由特种防火纤维布经特殊加工而成 特性：扑灭火源防止火花喷溅 规格：1m*1m1m*1.5m1m.*2m 用途：可置于厨房，客厅，卧室以及医院，宾馆等场合以备紧急扑灭火源，迅速逃生使用，并可用于气焊，气割等施工现场对其周围易燃易爆物品的覆盖隔离 产品简介： 多功能搭接头部设计，可进行： 1、罗帽切除 2、铁板冲孔 3、电缆切断 4、钢筋切断整直 5、角钢冲孔、切断、弯曲 独特的液压泵设计，可以确保压力不会失压，确保施工的可靠性 作业完毕活塞自动退回，可使用机械式泄压开关中途退位 寸动控制活塞前进或退回 握把式气囊设计，可双手握持机器，同时使机器操作完成自动退位 标准配件：工具存储存箱、充电器、电池、肩带各一件 相关产品搜索>>12V充电式液压压接机充电式免换模液压压接机 产品名称：充电式锈蚀螺帽破碎工具 产品简介： 用途： 输配电杆塔、石化工业等，最省时省力、快捷、安全、高效率拆除锈蚀螺帽的工具。 特别推荐：
加强规范化管理提升科技创新能力
加强规范化管理提升科技创新能力全面推进农机试验鉴定和质量监督工作科学发 展 ——刘敏站长在全国农机试验鉴定站长会上的讲话 （2012年1月8日北京） 同志们： 今天，我们齐聚北京召开全国农机试验鉴定站长会议，主要任务是：全面贯彻全国农业工作会议、全国农业机械化工作会议精神，深入落实《农业部关于进一步加强农机试验鉴定工作的意见》，总结交流2011年农机试验鉴定和质量监督工作，分析当前农机试验鉴定和质量监督工作面临的新形势、新问题，研究部署2012年农机试验鉴定工作的目标任务。农业部张桃林副部长和农机化管理司宗锦耀司长、胡乐鸣副司长对这次会议非常重视。今天上午，宗锦耀司长亲临会议并作了重要讲话，张桃林副部长明天上午专程来看望大家并作重要讲话。宗锦耀司长在讲话中充分肯定了农机试验鉴定和质量监督工作取得的成绩，并对今后一个时期加强农机试验鉴定和质量监督工作提出了明确要求。我们要认真学习宗锦耀司长的讲话，深刻领会精神，全面贯彻落实。下面，讲三点意见。 一、围绕中心，扎实工作，2011年农机试验鉴定和质量监督工作取得显著成绩
2011年是“十二五”开局之年，全国农机试验鉴定系统紧紧围绕“两个千方百计、两个努力确保”的农业农村经济发展目标和农业机械化工作大局，团结协作、开拓创新、扎实工作，较好地完成了全年各项任务，农机试验鉴定和质量监督工作呈现全面发展势头，为农业机械化科学发展提供了坚强有力的技术支持。 （一）农机试验鉴定规章制度更加完善。2011年，农业部高度重视农机试验鉴定工作，制定出台了《农业机械试验鉴定“十二五”发展规划》、《关于进一步加强农机试验鉴定工作的意见》、《农业机械试验鉴定大纲管理办法》等一系列扶持、规范农机试验鉴定工作的规章制度和技术规范，地方也相继出台了一系列政策、制度和技术规范，共同完善了农机试验鉴定工作制度，强化了试验鉴定工作规范化管理。全系统积极配合部农机化司调研起草了《农业机械安全鉴定办法》，为下一步开展安全鉴定工作奠定了基础。修订了《推广鉴定项目管理实施细则》，制定了《推广鉴定受理审查作业指导书》等6个作业指导书，开通了部级推广鉴定申请网上申报审查系统，提高了推广鉴定项目运行的规范性。各单位都编制了廉政风险防控手册，并在实际工作中认真贯彻，推进行业廉政风险防控机制建设。 （二）农机试验鉴定能力结构进一步优化。农机化的快速发展对试验鉴定机构能力、试验鉴定范围和数量都提出更
全面部署扎实推进努力提高规范管理水平
全面部署扎实推进 努力提高规范管理水平 ——物业管理公司“规范管理年”活动情况汇报 （2011年7月4日） 尊敬的各位领导： 首先，我代表物业管理公司对各位领导来我公司检查指导工作表示热烈欢迎。下面，我就物业管理公司开展规范管理年活动的重点工作汇报如下，请批评指正。 2011年是集团公司开展规范管理年活动的第三年。三年来，在矿区服务事业部的正确领导下，我们以建设国内一流石油矿区，打造集团公司一流物业服务品牌为目标，以建立和完善服务管理体系为重点，进一步规范管理制度、工作流程、服务标准、计量工作、考核体系，促进了公司业务运行质量和管理水平的提高。 一、持续强化宣贯动员，紧扣各阶段重点，筑牢规范管理的思想基础 公司把推进规范管理年活动作为提升管理水平和服务水平的重要举措之一，矿区服务事业部下发“规范管理年”活动工作部署后，我们积极开展筹备工作，确定了“转变观
念，整合业务，规范标准，优化流程，提高效率”的规范管理活动整体目标。2009年以学习贯彻集团公司矿区规范管理年活动方案为主线，把员工的思想统一到规范管理年活动中来；2010年以完善制度建立体系为主线，教育员工学习制度、用好制度；2011年以总结经验，固化成果，强化执行为主线，强化规章制度的执行力度。三个阶段分别召开干部动员大会，举办培训班3期，专项沟通辅导356人次，组织各单位充分利用报纸、电视、网络以及宣传栏等媒介进行广泛宣传和动员，统一思想，提高认识，明确要求，在各单位认真组织学习的同时，组织开展宣讲教育28场次，网络宣传42次，并将各单位宣传教育情况纳入当月考核，确保学习不走形式、落实到位，受教育面达到了100%。通过宣传教育，使广大员工普遍加深了对规范管理概念的理解，掌握活动目的，了解活动任务，知道活动内容，增强参与活动的积极性和主动性，强化了员工规范管理的思想基础，为全面推行规范管理营造了良好的氛围。 二、加强组织领导，及时协调建制建标中的问题，确保各项措施的落实 规范管理年活动开展以来，公司高度重视，成立了推进“规范管理年”活动领导小组，对方案的研究制定、启动、
切实加强村级集体“三资”规范化管理
切实加强村级集体“三资”规范化管理 近年来，XX镇在统筹城乡发展中，坚持以项目为带动，以产业为支撑，经济社会快速发展。2010年镇财政税收达到4.88亿元，固定资产投资完成10.4亿元，农民人均纯收入达到9781元。 在快速发展的过程中，我镇十分重视村级集体“三资”管理工作，坚持以体制机制建设为核心，以强化落实为保障，以加强监督为关键，将规范“三资”管理与促进基层党风廉政建设相结合，取得了较好的成效。 一、抓机制，完善“三资”管理制度体系 一是健全完善管理制度。我镇通过定期不定期的调研检查，发现社区不同程度地存在财务档案管理不规范、使用白条报账、座收座支、工程项目招标不规范、民主理财小组没有真正发挥作用等问题，其引发的矛盾纠纷越来越多，成为基层党风廉政建设的重要隐患。为此，我镇系统制定了相应的管理办法，对社区资金管理、财务管理、工程管理、民主理财、财务公开等工作做了具体的安排和明确要求，促使“三资”管理工作步入制度化、程序化轨道。 二是成立股份合作社。我镇先后建成了约70万平方米的安置小区。这些安置小区配套建设的商铺成为社区集体资产的重要组成部分。为此，镇上以成立股份合作社的形式组
建新经济组织，以规范的市场化运作，促进了集体资产的保值增值。2010年，我镇7个股份合作社共完成收益364万元，通过分红，平均每个社区分得5.3万元作为公益性开支，社区居民共分得160万元。 三是严格规范中心运行。各社区及居民小组委托代理会计核算中心代理账务，各村设立一个对公账户，由社区报账员按相关制度到代理会计核算中心报账。代理会计核算中心配备专职出纳员负责社区资金管理及日常票据审核。涉及大额资金使用以及资产处置时必须严格按照：村民提议→两委提出→议事会或居民大会通过→镇政府审核→监督小组监督实施的程序进行。 二、抓民主，落实“三资”管理制度 一是建立居民座谈制度。对居民普遍关注的大额资金使用以及资产、资源处置的过程和结果，由党支部定期不定期召开居民代表、党员代表座谈会，通报情况、畅通信息、密切联系、增强互信、形成共识。 二是严格审核制度。集体资产、资源处置必须经居民会议讨论，并经居民逐户签字后方能生效，同时镇政府重点加强对审核和交易环节上的监督制约。要求资产资源处置必须附有真实的民主决策情况。 三是严格规范程序。每个村、组都通过居民选举设立了居民理财小组，集体各项开支都要经过居民理财小组审查把
规范化管理的意义
规范化管理的意义(摘) 竞争中立于不败之地。企业管理是一个系统工程，要使这个系统工程正常运转，实现高效、优质、高产、低耗，就必须运用科学的方法、手段和原理，按照一定的运营框架，对企业的各项管理要素进行系统的规范化、程序化、标准化设计，然后形成有效的管理运营机制，即实现企业的规范化管理。 1.企业规范化管理概念 1.1企业管理规范化 企业管理规范化，是指依据企业开展管理事务的规范运营框架或流程，（包括战略、营销、财务、生产、人力资源、组织结构等框架，也可以是计划、组织、领导、控制等流程）形成统一、规范和相对稳定的管理体系，并在管理工作中按照这些组织框架和运营流程进行实施，以期达到管理动作的井然有序和协 调高效。 1.2企业规范化管理 企业规范化管理是建立在企业管理规范化的基础上，依照企业的运营流程或框架对组织体系进行建设和管理，解决企业管理中的集权与分权、人治与法治；要求对企业运营的流程形成制度化、流程化、标准化、表单化以及数据化。要求企业建立以
责、权、利对等为基础的管理框架，通过这种规范化的建设，使企业常规的事件纳入制度化、数据化、流程化的管理，以形成统一、规范和相对稳定的管理体系，以此提高工作质量和工作效 率，达到保障企业的正常运营的目的。 2.企业规范化管理的内容 规范化管理在企业运作上涉及到多个方面：战略规划与决策程序、组织机构、业务流程、部门和岗位设置、规章制度和管理控制等方面；规范化的内容简单地说就是“五化”：制度化、流程化、标准化、表单化、数据化。 2.1战略规划和决策的规范化 在我国的很多中小企业里，企业的人员从上到下对未来的发展方向以及前途，没有一个统一的、清晰的认识，对企业发展的预期充满了不确定性。在这种情况下，必须要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统，对于企业未来的发展机会、威胁、弱势和优势进行有效的分析，确定企业的理念和文化，进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位，以此来明确公司战略，随后“量体裁衣”制定企业的竞争战略和各职能层战略。 决策程序化，不仅意味着要在内容体系完整的基础上进行决策，而且要运用科学方法进行决策，并把决策活动约束在既定的程序中，避免企业决策受决策人的知识结构、情绪波动、感
加强规范化管理提高人才培养质量
时代人物· Times Figure ·Management Vision 管理视野 加强规范化管理提高人才培养质量 孙 瑜 （青岛农业大学人文与公共管理学院，山东 青岛 266109） 【摘要】高等农业院校要培养适应21世纪需求的具有实践能力的高素质人才。实验教学在整个教学过程中具有重 要的地位和作用。本文作者总结了在实验室建设与管理、提高实验教学质量和办学效益方面的一些方法和认识。 【关键词】农业院校；规范化管理；实验教学；办学效益学生把从“做不到”的提高到“想得到”“讲得出”，把从“想得到”“讲得出”的，转化为理论教学中“做得到”的，是教材要强调的又一个内容。 2.2.3 熟悉阶段 就是高师学生通过四年学习都完成不了的动作和组合。如：复合跳、转、翻组合以及舞蹈中常见的毯技课动作——单蛮子、前后软翻、踺子等。这些训练内容虽然学生掌握不了，教材不能因为学生做不到而不选择，忽略对该动作做法的示范与介绍，相反要在该部分中增加教师示范内容，强化理论教学知识，渗透教学方法、步骤、要领，让学生在教师的示范与介绍中，能想得到，讲得出、直至“做得到”，重视学生教学示范课的开设，让学生在教师的言传身教中，在自己的实践活动中熟悉传授要旨。 3.教材的建设应贴近中小学实际，具有师范特点 科学系统的教学必须以科学系统的教材为前提条件。目前，在高师舞蹈教育的教材体系中，没有形成较为全面科学的教材体系。大部分教材都是沿用专业院校的教材，虽具有一定的专业性，但针对性较差。对于怎样提高和培养一个合格的中小学音乐教师的舞蹈综合能力方面，却没有一套切实可用的教材。对教材科学系统地研究和建设，要从教材改革入手，构建既有理论、又有操作性和实践性的知识体系。教材内容要紧密结合当代教育特点，充分运用先进的科技手段和多媒体教学手段，拓展与舞蹈文化相关的专业与学科，加强舞蹈教育中的文化素养，使教材更加丰富和系统。要根据生源素质的特点，贴近中小学实际，突出高师舞蹈教育的师范性，能够让学生将所掌握的知识运用到教学实践中去，使学生达到在讲台上是个称职的老师，在舞台上是个合格的演员，在各项文艺活动中是个出色的创作者和组织者的水平。师范院校只有培养出大批具有超前的创新意识、敏锐的思维透视力、多层次结构的、适应中小学音乐教育的综合性人才，才能将艺术教育落到实处，从而为全面推行素质教育奠定坚实的基础。 以上这些构想只是笔者在实际教学中所常常面临、接触并且思考的问题。当然也清楚地知道，我们所能看到的远不止这些。为此我们热切希望有关部门，在抓舞蹈的学术和理论研究的同时，抓好师范舞蹈基本功教材建设是重中之重任务，因为它是推动我国舞蹈事业发展的基础和园地。让舞蹈教育的改革真正落到实处，否则，它将直接制约着舞蹈学科建设，影响着它的生存和发展。参考文献 [1]郜大琨、张勇、韩国跃.中国古典舞基训[M]北京.北京舞蹈学院.1989.2：4-5. 作者简介：程家跃（1958–），四川内江人，内江 师范学院音乐系讲师，研究方向：舞蹈教育与研究。 要培养适应21世纪需求的应用型人才，实验教学在整个教学过程中具有重要的地位和作用。实验教学是培养学生实践能力、科研能力、综合素质的重要实践教学环节，也是开展创新教育的重要途径。高等学校如何建设和管理好实验室，采取切实措施不断提高实验教学质量，是当前高等教育改革迫切需要认真研究和亟待解决的问题。几年来，动物科技学院从实验室的建设和管理着手，深化实验教学改革，采取措施不断提高实验教学质量和教学效果，进行了一系列的探索和实践，取得了较好的效果。 1.新形势对实验室管理的要求1.1 管理体制的转变 在新的形势下，原有的实验室管理体制已不能很好地适应当前市场经济的发展，市场经济需要思想政治和业务素质高的复合型人才。这种高素质的人才必须具有广泛的专业理论知识和动手能力。因此，高校实验室就须打破单一性的实验教学模式。为了适应高等教育改革和发展的新形势，适应新世纪创新人才培养目标的需求，近几年学院为建立科学、合理、高效的实验室管理体制，实现实验室综合管理效益，一直在不断探索、改革。将原有的以教研室管理为模式的实验室进行调整、重组与新建，组建了以动科院管理为主的实验室新体系。 1.2 调整重组后的实验室新体系具有的特点1. 2.1 实验室的设置遵循了大学科、宽口径的原则，保证实验仪器的最优化配置和资源共享 例如，将原来18个小而分散的实验室重组合并为3个跨院、教研室管理的相对集中的大学科实验室，克服了过去那种“小而全”低水平的重复建设，保证了实验资源发挥最大效益。 1.2.2 专业课教学实验室的建设，本着专业发展的长远性和普遍性原则 对于那些涉及面窄小的专业课实验教学融合在大专业实验室中进行，不设置那种临时性“昙花”式的专业课实验室，尽可能避免造成仪器设备资源的浪费。 1.2.3 新建了以专业基础课为主体的动物科技公共实验室 以动物医学专业课为主体的动物医学实验室；以动物生产专业课为主体的动物生产实验室。设置了动物胚胎工程中心、动物生殖发育与基因工程研究所、动物疾病研究所、生物制品研究所、动物医院等，保证了教学与科研的 基本要求。 在实验室的建设与规划方面，学院每年都要根据运行的实际情况和发展的新需求，不断进行调整、补充和完善。比如，为了全面提高大型精密仪器设备的使用率，学院统一加强对单价在10万元以上的大型精密仪器的管理和开发利用，并向社会开放，为社会提供测试等多项技术服务。逐步实现了校内资源的社会共享，使之发挥更大的社会效益。 2.提高实验教学质量和办学效益的举措2.1 抓好实验教学，提高教学质量 实验教学管理是实验室管理的重要环节。动科院从实验教学计划和大纲的制定、实验教学的组织与实施、实验教学的检查与考核评估到实验教学的过程管理进行了探索，强调“理论教育、实践教育”并重，突出实践、实验教学环节，为实验教学质量的提高奠定了基础。 2.1.1 规范实验教学计划和实验大纲 根据学校的总目标和总教学计划，学院制定出每门实验课的实验教学计划和实验教学大纲。每门实验课均有稳定的实验教材、讲义和教学指导用书。实验中心根据每学期的实验教学计划制订实验课程总表，并严格按实验课程表运行和检查，保证实验教学的有序进行。 2.1.2 规范实验项目管理 凡教学大纲要求开设的实验项目统一印制成实验项目卡片，规范每个实验项目仪器设备配套数和实验用低值易耗材料等相关要求和内容，划拨相应实验维持费、设备费，配备相应的实验指导人员和实验场地，以保证实验教学的规范和实验开出率。实验项目卡片也能反映出实验教学的实施情况，也能为检查实验教学质量、统计有关数据、配备仪器设备提供依据。 2.2 实验环节的设计 实验教学体系中一个比较重要的内涵是训练环节，它覆盖了实验教学中的每个平台。 第一个训练环节即实验基本操作能力的培养，培养的目标主要通过验证性实验来实现。第一个环节的实验教学一般是由指导教师对实验内容、原理、方法、仪器设备的使用、注意事项等进行讲解，并进行必要的示范，学生按实验指导书指导步骤做实验，实验过程中指导教师进行具体的辅导和帮助。这一层次的训练内容为：（1）基本教学规范、标准操作和演示观摩。还将由指导教师进行现场答疑和帮助，初步培养
机关规范化管理制度
机关规范化管理制度 为保证机关工作规范有序运行～树立建设部门良好形象～现就机关工作规范作出如下规定: 一、全体工作人员都要严格遵守办公时间～不迟到、不早退。早上提前15分钟到岗～打水、擦桌子,下班提前15分钟打扫环境卫生、整理内务。每天下午下班后～各科室应当完成桌面整理、茶具洗涮、纸篓倾倒、拖地等卫生保洁工作。 二、全体工作人员都要保持良好的精神状态。工作期间必须挂牌服务～着装整洁得体～男士提倡穿正装～女士着职业装,要谈吐文明～举止大方～待人接物彬彬有礼～工作时间不准在办公室卧躺～不准将腿搭在桌椅上,无特殊情况～工作日中午不准饮酒。 三、严格执行考勤制度。局有关科室要不定期的对机关工作人员的上下班情况及值班情况进行检查～检查结果与月度考核挂钩。上班时间～驾驶员必须在司机班坐班,值班期间～值班人员必须在值班室值班。全体工作人员工作期间都要坚守岗位～不脱岗、不串岗～不干与本职工作无关的事。 四、严格外出办公请示报告制度。科室负责人外出办公～要向分管领导报告,工作人员外出办公～要向科室负责人报告。各业务科室因公外出～要合理安排留守人员～尽量不要锁门～特殊情况需全体人员出动时～要挂敬告牌。所有工作人员外出执行公务都要保持联络畅通～遇有紧急或重要情况随时请示汇报。 五、保持机关内部安静、清新的办公环境。不准在办公室和楼道内大声喧哗、嬉笑打闹～不准上班时间在办公室内吃饭、吃零食～不准向楼下泼水、 1
扔杂物～不准带子女或亲朋好友到单位～上班期间不准扎堆聊天、下棋、打扑克、玩麻将、玩电脑游戏及从事其他娱乐性活动。 六、办公室布臵要简洁明快～合理规范～不得在墙上乱钉、乱挂、乱贴、乱画。办公用品放臵要整齐有序～室内不得堆放私人物品～办公桌面要保持干净、整洁和统一。 七、爱护公共财物～节约使用办公用品及易耗品～保证办公设施完好无损。下班时～各科室要将照明灯、空调、微机、门窗等关闭好。 八、严肃会场纪律。凡参加局机关统一组织的学习和会议～应提前10分钟入场。期间禁止吸烟～手机必须关掉或调至静音上～不得交头接耳、大声喧哗～不得阅读与学习和会议无关的书报杂志～不得随意出入或中途退场～要专心听讲～认真做好记录～保持良好的会场秩序。 九、下班后及双休日、节假日期间～除必要的加班和学习外～一律不准停留在单位办私事～不准在办公室打扑克、打麻将、下棋、玩电脑游戏。 十、全体工作人员都要牢固树立勤勉从政、高效服务的观念～养成认真负责、立说立行的工作作风。凡局里研究决定的事项、上级安排部署的工作、领导交办的任务～承办科室、单位和个人都要不遗余力～抓紧落实～主动汇报～按时保质保量完成～绝不允许拖沓、敷衍、没有回音。如遇特殊情况不能按时完成～应提前向领导报告～否则按贻误工作对待。 十一、发扬友爱精神～加强内部团结。同事间应积极开展批评与自我批评～大事讲原则～小事讲风格～生活上互相关心、互相爱护、互相帮助～工作上互相理解、互相支持、互相配合～分工不分家～团结一致～真抓实干～有效推动各项工作任务圆满完成。要坚决反对自由主义和破坏团结的不道德 2 行为,讲政治、顾大局～共同维护集体团结和荣誉。
规范管理工作工作总结
规范管理工作工作总结 本学期我校在上级党政部门的正确领导和教科局的具体指导下，加强了师生政治思想工作，重视师德建设，狠抓了师生常规管理，使教风、学风和校风得到根本好转，加强教学管理，全面实施素质教育。克服了一切困难，把“两基”工作放在“重中之重”的地位。通过全校师生的共同努力，取得了明显成绩，现简结如下： 一．学校基本情况： 常河职中始建于20xx年秋，至今已历xx年。学校占地面积宽广，原建校舍虽很规整，但因年久失修，大部分已成危房，急待改扩建。 学校党支部有正式党员14人，党支部委员会由5人组成，学校校委会下设两处一室（教务处、总务处、办公室），学校领导班子现由6人组成，平均年龄40岁，学历达标，文理兼并，年富力强，结构合理，工作团结务实。学校教务处下设6个教研组，16个教学班（初中12个，高中4个）。现有教职工56人，其中女教师4人，民办代课教师1人。教师学历情况为：大学本科4人，大专36人，中师（专）14人，高中2人。专业技术职称结构为：中教一级28人，中教二级17人，中教三级7人，未评职称4人，现行科任教师49人，工勤行政人员4人，离职进修3人。学校现有学
生738人（初中613人，高中125人）女生258人，校内住校生120人，校外寄宿生212人。 二．强化政治教育，坚持以德治校，重视师德师风建设，全方位抓好德育工作。 振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。建设一支具有高尚的师德修养，良好的业务素质，积极进取、团结协作的教师队伍，是教育发展的根本。近年来，由于受市场经济的影响，个别教师的事业心，责任心和价值观发生了倾斜，奉献精神和敬业精神有所滑坡，特别是农村教师，身兼两担，教学精力有所分散。针对部分教师思想保守，因循守旧，敬业意识不强、等待观望，不思进取等情况，学校党支部、校委会十分重视师德师风建设，提高教师思想素质。学校成立了以党政一把手为组长的思想政治教育工作领导小组，把加强和改进教师的思想政治教育和师德工作始终当作头等大事来抓。 首先是教师政治理论和政策法规的学习常抓不懈。要求教师自订党报党刊或专业知识杂志至少一份，保证了学习内容；采用例会集体学习和业余分散自学相结合的方法，保证了学习时间；定期检查学习笔记和组织开展讨论与实际工作相结合，保证了学习质量；平时政治思想考核和年度专业技术考核相结合，促进和提高了教师的政治思想水平及职业道德标准。
村级规范化管理“四十六条”工作实施办法(试行) - 副本
邹发[2018]16号 ***村级规范化管理“四十六条” 实施办法（试行） 第一章总则 第一条为改进工作机制，提升村级事务管理科学化、民主化、制度化水平，促进基层党风廉政建设和民主法治建设，推动农村经济社会发展，根据有关法律法规及上级文件精神，制定本实施办法。 第二章村级事务民主管理规程 第一节民主议事 第二条议事原则。 （一）坚持村民自我管理、自我教育、自我服务的原则。
（二）坚持少数服从多数的民主公开透明原则。 （三）坚持“村事民决管区监管”的原则。 第三条议事范围。与村民切身利益相关的下列重大事项，纳入民主议事范围： （一）乡村振兴战略长期规划和年度工作计划。 （二）公共事业的建设承包、经费的筹集、组织实施与管理。 （三）基建工程项目立项、招标和发包，落地项目用地流转，集体资产处臵、转让和租赁等。 （四）各类经济合同的签订、变更和解除。 （五）集体经济所得收益的使用。 （六）土地流转、发包、租赁及补偿分配。 （七）计划生育、精准扶贫、救灾救济、农村低保、五保、残疾人、新农合、新农保等政策和制度的落实。 （八）其他涉及群众切身利益的重大事项。 第四条议事机制。探索实施“三事分流”工作方法，将村级事务依据公共属性大小，分流成“大事、小事、私事”，厘清政府、村居和群众的权责边界。“大事”即政府管理事项及公共服务，由政府部门负责解决；“小事”即村居公共事项及公益服务，由村委会为主导，村级自治组织共同协商解决；“私事”即村个人事务和市场服务，由群众自行解决或寻求市场服务。 第五条议事程序。包村科级干部指导、管区人员全程参与议事，帮助审核把关，保证议事程序和质量。根据工作需要，可选择采取下列方式：
制度建设：企业规范化管理的第一步
制度建设：企业规范化管理的第一步 以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式，就是制度化管理。制度化管理通常称作“官僚制”、“科层制”“理想的行政组织体系”；是最早由马克·韦伯提出的现代大型组织广泛采用的管理方式。 企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中须共同遵守的规定和准则的总称，其表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件总称。 企业战略目标的实现需要高效的组织与有效的运营来支撑。战略、组织和运营三者之前的关系是：成功的战略，即成功的战略和实施规划为组织指明努力的方向和途径；高效的组织，即建立明确的的组织架构和分工合理的职责体系，并确保员工的能力和素质符合岗位的要求；有效的运营，即建立和完善高效的业务流程和制度体系确保企业的有效运转。企业建立和完善高效的业务流程和制度体系才是保证战略实现和组织绩效的根本，也是企业规范化管理的第一步。 制度建设通常从几个方面来实现：1）管理目标：责权明晰、制度约束、分级决策、有效制衡；2）管理原则：制度系统化、流程规范化、工作标准化；3）组织保障：成立公司领导牵头核心部门负责人参与的规范管理工作领导小组；4）工作重点：制定公司规范管理工作规划，分步实施；以价值管理为核心，整合业务流程，明确部门职责、权利和工作流程；检查制度执行情况，从内部控制角度提出完善意见，实现制度系统化；加大管理者培训宣贯力度，优化管理者结构，提高管理者素质；等等。 规范化管理涉及战略规划、管理体制、领导体制、组织结构、业务流程、规章制度、人员配置等企业运作多个方面，其最终目标是实现企业由“人治”向“法治”，由“经验管理”向“专业管理”的转变。
企业经营管理规范化管理实施大纲
规范化管理实施大纲 第一条规范化管理概念 我们所称的规范化管理，是指根据本公司的章程的业务发展需要，合理地制定公司的组织规程和基本制度以及各类管理事务的作业流程(包括各类报表、图表、公司的CI规范等等)，以形成统一、规范和相对稳定的管理体系，通过对该体系的实施和不断完善，达成公司管理动作的井然有序、协调高效之目的。 第二条规范化管理意义 (一)逐步将公司的管理工作纳入"法制"管理的轨道，减少工作中的"盲目性"、"随意性"； (二)明确界定各管理层上下之间、横向之间的责权关系，减少摩擦，提高工作效率； (三)系统地开发和建立公司的"管理软件"，使公司管理水平的提高和管理经验的积累有一个基本生长点； (四)为全面实施电脑化管理奠定基础。 第三条规范化管理内容 (一)制定各类规范管理文件，包括： 1.基本制度； 2.作业程序； 3.图表报表； 4.CI规范。 (二)对上述规范管理文件付诸实施并定期修改完善。 基本制度--是指在公司章程的规定范围内，对公司的基本组织规程和各业务领域的管理制度所作的基本规定，如各机构分工规定、责权划分、人事管理制度、行政管理制度财务管理制度、业务管理制度、信息统计制度等等。 作业程序--是指在公司各类动态管理事务的工作流程所作的基本描述和规定，例如：公司投资立项程序、报关程序、新进人员试用程序等等。 图表报表--是指对公司各类图表、有的格式、内容、编号、流向、存档、审核等进行规范化处理和运作。 CI规范--是指对公司外在形象的统一设计和规定，如信封、便笺、包装袋、招牌、广告等等。 第四条规范化管理组织 (一)由公司主要高层领导组成规范化管理委员会，其职责如下： 1.为公司的规范化管理提出指导性意见，确定基本原则，并确定规范化管理工作小组的人员的构成； 2.定期听取规范化工作小组的工作进展汇报，提出指导意见； 3.讨论通过各类规范管理文件，并签发实施； 4.负责解释和仲裁在执行规范管理文件时出现的纠纷冲突； 5.每年组织一次对规范管理文件的修订，通过对规范管理文件的不断修改补充，使本公司的各项管理工作日趋完善。
为加强公司的规范化管理
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 公司管理大纲 1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、 管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，以实现不断壮大公司实力和提高经济效益的目标。 4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 6、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。公司员工作息时间周一至周日08.00—18：00 中午休息一个小时，如有事可以请假。 请假方式如下： 1.到综合部领取请假条，请假前一天写请假条领导批准生效。 2.打电话通知领导公司领导给予批准后在公司交流群里说明情况，明确时间通知综合管理部。考勤方式： 1 员工采取上、下班打卡及拍视频的方式的方式记录考勤； 2所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班，做到不旷工、不迟到、不早退。 迟到（早退） 1 超出正常规定上班时间到达（以打卡时间为准）视为迟到；员工非工作需要提前下班的视为早退。 2迟到时间10—30分钟的，每次扣款20元；超过30分钟的，每次按半天事假论；扣除半天工资。 3因公务关系而迟到（早退）者，须提前请示所属部门主管，并在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批，再交人事部门核准，否则按迟到（早退）处理。 旷工： 1.未经请假无故不上班或假期满未续假而擅自不到岗者视为旷工。 2.员工无故旷工1天，扣除当天工资，另罚款100元交到财务部。 3.员工一个月旷工3日，或年累计7日者，公司及以立即辞退，而不需要任何事先通知 或给予任何赔偿。 4.有迟到，早退按月累计，累计3次按旷工1天处理。
2018年机关规范化管理及作风建设指导意见
2018年机关规范化管理及作风建设指导意见 为更好地指导全县机关规范化管理及作风建设活动的深入开展，加快建立和完善决策目标、执行责任、考核监督机制，按照**号文件要求，特制定本指导意见。 一、总体要求 (一)深入贯彻党的***全会精神，以立党为公、执政为民为宗旨，以适应加快发展要求为导向，全面加强机关规范化管理及作风建设，建设工作规范、科学有序、运转协调、办事高效的创新型、学习型、服务型、务实型、廉洁型机关，在全县真正形成解放思想谋发展，铺下身子干事业，求真务实抓落实，一心一意求实效的浓厚氛围，推进经济社会更快更好发展。 二、制度化建设 (二)把制度建设作为基础性工作，依据法律法规，结合各自实际，建立起涵盖机关规范化管理工作各个方面和环节的制度体系，使各项工作都有制度可遵循，严格按规章制度办事。 (三)建立健全业务管理制度，主要包括业务工作制度、会议制度、公文办理制度、政务公开制度、服务承诺制度等。 (四)建立健全党务人事管理制度，主要包括党务活动制度、理论学习制度、干部培养和选拔任用制度、干部评议制度、廉洁自律制度等。 (五)建立健全后勤管理制度，主要包括财务管理制度、内部审计制度、考勤制度、环境卫生制度、值班工作制度、接待工作制度、公务活动礼仪制度、保密工作制度、档案管理制度、车辆管理制度、安全保卫制度等。 三、信息化建设 (六)按照“信息化垦利”建设的总体目标，对机关工作人员实行全员培训，重点岗位要熟练掌握微机操作技能。 (七)推进信息网络建设，广泛推行电子政务。已建立局域网(广域网、互联网站)的单位，拓宽应用范围，提高工作效率和办公(服务)自动化水平。有条件建立局域网的单位，要尽快建立并充分发挥其效益。 四、目标体系及标准化建设 (八)明确岗位职责，分层次制定出领导班子成员、中层干部和一般干部等全员岗