管理基础知识 第一章

第一章管理概述

第一节管理的概念与特性

一、管理的概念

1、管理是人类社会（协作劳动）和（共同生活）的产物。

2、管理就是管理者在一定的环境和条件下，为了实现特定的目的，动员和运用有效资源而进行的（计划、组织、领导和控制）等社会活动。管理的这一定义具有如下含义：

①管理是以管理者为主体进行的活动；②管理在一定的环境和条件下进行的；

③管理是为了实现特定的目标；④管理需要动员和配置有效资源；

⑤管理具有基本的职能；⑥管理是一种社会实践活动。

3、管理的（目标）是管理的（出发点和归宿)，具体的管理活动具有不同的目标，为了实现（特定的目标）是一切管理活动的共性。

4、管理主体可以是以个人形式存在的领导者，也可以是以集体形式出现的决策者或领导者。

5、围绕管理目标的实现而合理动员和配置有效资源是达到有效管理的必要环节。

二、管理的特性

1、管理的特性包括（两重性、目标性、组织性、创新性）。

2、管理的两重性首先是指管理的（一般性和特殊性），也指管理的（科学性和艺术性）。

3、管理与社会生产和公共生活相伴而生的特性就是管理的一般性。

4、就管理的特殊性，作为一种社会活动，管理都是在（特定的）社会经济政治关系中进行的。

5、管理具有的目标性已成为现代管理中目标管理方式的重要依据。

6、（组织）在管理中起着关键枢纽作用，构成了管理的核心要素。

第二节管理的职能和类型

一、管理的职能

1、管理的四个基本职能是（计划、组织、领导和控制）。

2、计划是管理的（首要）职能，计划的工作程序和内容是（活动条件研究、制定业务决策、编制行动计划）。活动条件研究包括（内部能力研究、外部环境研究）。

3、计划方案需要组织工作落实，组织工作的程序和内容是（设计组织、人员配备、组织变革）。

4、控制工作过程包括（衡量组织成员的工作绩效、发现偏差、采取矫正措施）三个步骤。

二、管理职能的发展

1、管理职能的发展有（协调、决策、创新）。

三、管理的类型

1、按不同领域及其主体组织形式，现代社会的管理可分为（公共管理和企业管理）。

2、公共管理是以公共组织为依托，运用公共权力，为有效实现公共利益而进行的管理活动。

3、公共管理特点：①以公共利益的实现为目标；②以公共组织为依托；③是公共权力的运用过程；④具有独占性；⑤接受公众监督。

4、政府进行的行政管理是公共管理的主要形式，政府的管理具有典型的合法性和强制性。

5、公共权力来源于社会成员在公共生活中的权利。

6、公共产品是指具有消费的非排他性和非竞争性的产品，包括有形的产品，如（国防、公共道路、桥梁及其他公共工程设施），也包括无形的产品，如（法律、规章制度、政策及意识形态）。

7、（企业管理）作为现代社会管理的一种类型，其特点有（目标相对单一、竞争性、经济理性、产权责任）。

8、企业管理具有典型的经济理性，所以企业的目的就是为了（获取经济利益）。

9、市场经济条件下，企业最大和最根本的目标是（实现经济效益）。

10、在市场经济条件下，企业的管理活动以（市场）为导向，以（经济理性）为最大原则。

第三节管理者的职责与技能

一、管理者和管理者的类型

1、管理者的10个角色可以组合成三个方面，即（人际关系、信息传递和决策制定）。

2、在信息联系方面，经理人员主要扮演的角色有（信息监听者、传播者和发言人）。

3、在决策方面，经理人员扮演角色有（企业家、故障处理者、资源分配者和谈判者）。

4、按管理者的层次进行分类，可分为（高层管理者、中层管理者、基层管理者和作业人员）。

5、按管理人员工作领域及专业性质不同，可分为（综合管理人员）和（专业管理人员）。

6、作为管理者，不论他在组织中哪一层次上承担管理职责，其工作性质和内容应该基本上是一样的，都包括（计划、组织、领导和控制）几个方面。管理的基本职能

二、管理者应具备的技能

1、一名管理人员应具备的技能包括（技术技能、人际技能和概念技能）。

2、不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但（人际技能）则同等重要。

3、概念技能是能够洞察组织与环境相互影响的复杂性，并在此基础上加以分析、判断、抽象、概况并迅速作出正确决断的能力。

第四节管理环境

一、环境对组织的影响

1、环境是组织生存的土壤，它既为组织活动提供条件，同时也必然对组织的活动起制约作用。

2、管理学界把管理环境分为（一般或宏观环境、具体或微观环境、组织内部环境）。

二、组织的一般环境

1、各种组织的一般环境主要包括（政治、社会、经济、技术、自然）等五个方面。

2、政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。

3、社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度、文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观念、价值观念等。

4、自然环境主要包括地理位置、气候条件及资源状况等自然因素。

三、环境变动与管理模式选择

1、组织的外部环境有两个变动特性，即（不确定性和复杂性）。

2、管理模式的类型，主要包括（直线管理系统、科层系统、直线-参谋系统、矩阵系统）。

3、科层管理系统适合于（复杂）但相对来说（确定）的环境。

第五节管理理论的发展

一、国内外早期的管理思想

1、《汉穆拉比大法典》是古代（巴比伦）颁布的一部法典，它的某些规定体现了早期的管理思想。

2、古希腊哲学家（色诺芬）曾对劳动分工作了研究，指出“从事高度专业化工作的人一定能工作得最好”。

3、到中世纪，西方管理实践和管理思想都有了很大的发展。

4、（儒家）思想的核心的反映是（伦理道德的“仁、义、礼、智、信”）。

5、（道家）管理思想的核心是（无为而治）。

6、法家管理思想核心是“法治”，但也注重管理者的方法和威信，即韩非子所称的（法术势）。

7、商家的主要代表人物（范蠡），其代表学说是（积著之理）。商家的经营思想在我国管理思想史上占有重要位置。

8、产业革命时期，最早对资本主义管理思想作出贡献的是（英国古典经济学家亚当.斯密），其代表作为《国富论》。

9、英国空想社会主义者（罗伯特.欧文）主张对人力资源进行投资，从而开辟了人际关系和行为管理理论的先河。

10、英国剑桥大学教授（查尔斯.巴贝奇），较早将科学方法应用于管理实践，并进行了理论概括，成为“科学管理”的启蒙者。

二、古典管理理论

1、（美国人泰勒）被称为“科学管理之父”，其代表作《科学管理原理》。

2、（亨利.法约尔）是欧洲伟大的管理学先驱，其代表作是《工业管理与一般原理》。

3、20世纪初期提出所有的管理者都有履行计划、组织、指挥、协调和控制职能的管理学派代表人物是（亨利.法约尔）。

4、法约尔的一般管理理论为管理学提供了一个科学的理论构架。

5、德国社会学家（马克斯.韦伯），在管理理论上的主要贡献，是提出了所谓理想的行政组织体系理论，其代表作为《社会组织与经济组织》。韦伯被称为“组织理论之父”。

三、人际关系理论和社会系统理论

1、人际关系理论的诞生是从著名的（霍桑试验）开始的。

2、霍桑实验的四个阶段：①工厂照明实验；②继电器装配实验；③大规模的访问和调查；

④接线板接线工作实验。霍桑实验表明：影响生产力最重要的因素是工作中发展起来的人际关系，而不是待遇和工作环境。

3、霍桑效应认为，对于新环境的好奇与兴趣，可以导致组织成员有（较佳）的成绩。

4、美国高级经理人员和管理学家（巴纳德），代表作《经理的职能》。

5、巴纳德认为，正式组织不论大小其存在和发展必须具备三个条件，即（明确的目标、协作意愿、信息的交流）。

6、巴纳德从（心理学）和（社会学）的角度来研究组织问题，为组织管理学的研究打开了新的视角。

7、古典组织理论的代表人物法约尔与巴纳德的社会系统理论在组织管理学的研究角度的不同，主要表现为他们分别是从（原则与职能）、（心理学和社会学）的角度进行研究。

四、现代管理理论丛林

1、现代管理理论丛林学派有：①管理过程学派；②行为科学学派；③科学技术学派；④决策理论学派；⑤系统管理理论学派；⑥管理科学学派；⑦权变管理理论；⑧经验或案例学派。

2、决策理论学派代表人物是（西蒙），其代表作是《管理决策新科学》，西蒙因其在决策理论方面的贡献，曾获1978年诺贝尔经济学奖。

五、当代管理理论的新发展

1、1954年，美国的管理专家（德鲁克）在《管理的实践》中，首次提出了“目标管理”的概念。

2、（目标管理制度）由于将明确的目标作为组织成员工作的考核标准，对组织成员的评价和奖励（更客观、更合理）。

3、目标管理理论认为，实行目标管理的步骤有（制定目标、实施目标、评价目标）。

4、菲根堡姆在《全面质量管理》中提出了（全面质量管理）的概念。

5、（绩效）是业绩和效率的统称，包括（活动过程的效率和活动的结果）两层含义。

6、绩效管理一般包括（绩效计划、管理绩效、绩效考核、奖励绩效）等环节。

7、通常的奖励方式有：绩效工资、表扬、晋升、个人奖金、团队奖金、奖品、特殊津贴。

8、（彼得.德鲁克）创造了“科学工作者”一词，以指代那些知道如何利用知识来提高生产效率的管理者。

当代管理理论学派包括（目标管理理论、全面质量管理理论、绩效管理理论、知识管理理论）。

经济法基础章节测试题及答案第一章

第一章总论 一、单项选择题 1. 下列关于法的本质与特征的表述中，不正确的是（）。 A.法是统治阶级意志的体现 B.法是明确而普遍适用的规范 C.法是全社会成员共同意志的体现 D.法是确定人们在社会关系中的权利和义务的行为规范 2. 甲、乙双方签订一份房屋装修合同，由此形成的法律关系客体是（）。 A.被装修的房屋 B.甲乙双方应当收付的款项 C.乙方承揽的装修劳务行为 D.甲乙双方承担的权利和义务 3. 下列各项客观事实中，属于法律行为的有（）。 A.某服装厂与供货商订立了一份合同 B.某沙漠三天没下雨 C.战争爆发 D.海底火山爆发 4. 根据法的内容可以分为实体法和程序法，下列属于程序法的有（）。 A.《中华人民共和国民法通则》 B.《中华人民共和国民事诉讼法》 C.《中华人民共和国合同法》 D.《中华人民共和国刑法》 5. 根据不同的标准，可以对法作不同的分类。根据法的创制方式和发布形式，可以将法分为（）。 A.国际法和国内法 B.根本法和普通法 C.实体法和程序法 D.成文法和不成文法 6. 根据《仲裁法》的规定，下列有关仲裁协议效力的描述中正确的是（）。 A.仲裁协议一经依法成立，即具有法律约束力 B.合同无效，仲裁协议也无效 C.仲裁庭无权确认合同的效力 D.当事人对仲裁协议的效力有异议的，只能请求法院作出决定 7. 下列各项中，符合《仲裁法》规定的有（）。 A.仲裁实行自愿原则 B.仲裁一律公开进行 C.仲裁实行级别管辖和地域管辖 D.当事人不服仲裁裁决可以向人民法院起诉 8. 根据《仲裁法》的规定，下列关于仲裁委员会的表述中，不正确的有（）。 A.仲裁委员会是行政机关 B.仲裁委员会不按行政区划层层设立 C.仲裁委员会独立于行政机关

国开《管理学基础》章节自测题作业答案

第一章 一、单项选择 题目1 在管理的各项职能中,最具有规性、技术性的职能是（）。 A. 控制 题目2 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。 A. 管理的实践性 题目3 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（） C. 西蒙 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。 A. 精神领袖 题目5 组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。 A. 目标、部门和关系 二、多项选择 题目6 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性 题目7 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色 题目8 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

生产力, 社会化大生产 题目9 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。 技术技能, 人际技能, 概念技能 题目10 下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。 企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色, 谈判者角色 三、判断正误 题目11 一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。（） 对 题目12 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（） 对 题目13 事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（） 错 题目14 处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（） 错 题目15

从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（） 错 第二章 一、单项选择 题目1 西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 正确答案是：亚当?斯密 题目2 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。 正确答案是：军队 题目3 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 正确答案是：提高劳动生产率 题目4 企业流程再造强调（）的理念。 正确答案是：顾客为导向和服务至上 题目5 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。 正确答案是：经济人 二、多项选择 题目6 马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（）。 传统的权力, 理性--合法的权力, 超凡的权力 题目7 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要容。

管理学基础纸质作业答案

管理学基础形成性考核册答案（新） 管理学基础形考作业（一） 一、理论分析题 1. 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。 通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了“人际关系学说”。 2. “人际关系学说”是在霍桑实验的基础上，由梅奥等人创立的。这种学说提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。主要内容有：（1）职工是“社会人”；而不是“经济人”，谓“经济人”，就是把金钱作为工作的惟一动力。（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；（3）企业中存在着“非正式组织”。 二、案例分析题 1、你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？ 答：我同意王平的观点。 本案中的四个人物，王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。 小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。 赵利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。王平从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。 而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就同意赵利的观点，更加认同权变理论。 2、如果你是王平，你如何使老张信服权变理论？ 权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方向，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效，采用哪一种理论和方法，要根据组织的实际情况和所处的环境而定。因此要让别人信服，就得从权变理论的观点入手，向对方强调任何理论都要结合实际运用才有用，而实际情况却是千变万化的，所以要根据实际情况和所处的环境来定。 3、你怎么理解小乔关于科学管理理论的说法？

2018会计初级《经济法基础》第一章《总论》主要知识点

第一章总论 一.法律基础 1.法的本质和特征 ①本质： 法是“统治阶级”的“国家意志”的体现 ②特征?： 国家意志性、强制性、利导性、规范性 2.法律关系? ?主体： 公民（自然人）、机构和组织（法人）、国家、外国人和外国社会组织 内容（权利和义务）： ①积极义务（纳税、服兵役） ②消极义务（不得毁坏公共财物、不得侵害他人生命财产安全） ?客体： 物（自然物eg土地森林；人造物eg机器建造） 非物质财富（知识产品、道德产品） 行为（生产经营行为、经济管理行为、提供一定劳务的行为、完成一定工作的行为） 人身 3.法律事实? 法律事实是法律关系发生、变更和消灭的直接原因，按照是否以当事人的意志为转移为标准，法律事实包括法律行为和法律事件 ?法律行为（以法律关系主体意志为转移）： ①无论是合法还是违法行为，都会引起法律关系的发生、变更和消灭 ②根据行为是否通过意志表示，法律行为分为→ 表示行为（eg订立合同）和非表示行为（eg拾得遗失物）

③单方法律行为（根据一方当事人的意思表示即可成立的法律行为） 多方法律行为（两个或两个以上的当事人意思表示一致而成立的法律行为） ?法律事件（不以当事人的主体意志为转移）： ①自然事件（绝对事件）：水灾、地震 ②社会现象（相对事件）：战争、重大政策的改变 4.法的形式 ①宪法（全国人民代表大会） ②法律（法律效力仅次于宪法） 基本法律-全国人民代表大会；其他法律-全国人民代表大会常务委员会 ③行政法规（由国务院）（条例、办法、规定） ④地方性法规（地方人大及其常委会） ⑤自治法规（民族自治地方的人民代表大会） ⑥特别行政区的法 ⑦行政规章（规范性文件） 部门规章（国务院所属部委）；政府规章（地方人民政府） ⑧国际条约 ?法律效力等级： 宪法＞法律＞行政法规＞地方性法规＞同级地方政府规章 5.法的分类 ①按创制方式和发布形式分：成文法和不成文法（习惯法） ②按内容、效力和制定程序分：根本法（宪法）和普通法 ③按法的内容分：实体法（实际内容eg：民法、刑法）和程序法（程序方面eg：刑事诉讼） ④按法的空间效力、时间效力或人的效力分：一般法（普遍适用）和特别法（特别群体时间） ⑤按法的主体、调整对象和渊源分：国际法和国内法 6.法律部门和法律体系

《管理学基础》作业参考答案

《管理学基础》 一、名词解释 1. 管理：管理是管理者在一定的环境和条件下，为了实现特定的目标，对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制等活动的过程。 2. 科学管理理论：是美国著名管理学家泰罗，针对如何提高企业的生产效率这一中心问题，经过长期的实验研究而提出的一套管理理论。 3. 定性目标：是指那些不能用数字表示的目标，它是从基本性质上说明组织发展和奋斗的目标、方向与要求，其特点是侧重于质的阐述。 4. 管理主体：所谓管理主体，是指那些扮演管理者角色的组织或作为个体的管理者。 5. 经济方法：是根据客观经济规律，运用各种经济手段，诸如价格、税收、信贷、工资、奖金、罚款、福利等，调节各种不同经济利益之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。 6. 规划：规划，是一种战略性的计划、是对较大范围、较大规模、较长时间的工作任务的总方向、大目标、主要步骤和重大措施的设想蓝图。 7. 行政组织理论：是德国管理学家韦伯提出的理论，该理论揭示了组织与权威的关系并划分了权威的类型，归纳了官僚制组织的基本特征并概括了官僚制组织的结构。 8 .高层目标：又称最高管理层目标，是指一个组织、部门或单位最高层次的具有战略性、综合性、预见性的目标。其功能主要偏重于决策方面，范围广，变量大，时限长。 9. 管理环境：是指社会管理系统赖以存在和发展的全部外部条件的总和，它是影响 管理活动的重要因素。 10. 人际关系学说：是在著名的霍桑实验的基础上，由美国心理学家梅奥创立，其主要观点是：包括工人在内的所有企业成员都是“社会人”；士气和精神是提高生产效率的关键；企业中除了有“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”；企业应采用新的领导方法。 11. 教育方法：就是指在管理活动中管理者通过传授、宣传、启发、诱导等方式，提高被管理者的思想素质、文化知识素质、专业素质，充分调动其积极性和创造性，努力实现组织目标的方法。 12. 管理客体：所谓管理客体，是指那些进入管理主体活动领域的人或物，是管理主体影响和作用并使之发生变化的对象。 二、填空题 1. 管理的根本属性是它的（协调性）。 2. （管理目标）是用来表示管理者所期望达到的境界、标准、成就或状态的。 3. 按（重复性），可以将决策划分为程序性决策与非程序性决策。 4. 常见的组织结构的三种基本类型是（直线组织结构）、（职能组织结构）、（直线—职能组织结构）。 5. 人们习惯将管理职能划分为（计划）、（决策）、（组织）和（控制）四个方面来研究。 6. 各类管理活动的永恒主题就是追求管理活动的（效益）。 7. 系统是由相互作用和相互依赖的若干个（要素），按照一定的结构结合而成的具有特定功能的有机整体。 8. 主要存在于古代社会和近代社会之初的管理阶段是（家长制管理）。 9. 管理目标是一种由方向、大小和作用点三要素所构成的量，这体现了管理目标的（向量）性。 10. 按照计划的（时限），可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计划。 11. 管理原理具有（规律性）、概括性、普遍性、（指导性）、（稳定性）等特点。 12.近代管理理论产生于19世纪末20世纪初，也被称为（古典管理）理论。 13. 1916年，法约尔发表的（《工业管理与一般管理》）一书认为，管理必须履行（五）种职能。

经济法基础第一章知识点

经济法基础 第一章总论 本章考情分析 在最近3年的考试中，本章的分值在10分左右，主要考核前三类题型（单选题、多选题、判断题）。本章主要涉及法律的基础理论内容，部分考点比较抽象，需要考生在理解的基础上加以记忆 本章考点导读 第一单元法律基础与法律责任 一、法的本质与特征（2008年单选题；2009年多选题；2014年多选题；2015年判断题） 1.法的本质 法是“统治阶级”的“国家意志”的体现。 （1）统治阶级 法只能是“统治阶级”意志的体现，而且体现的是统治阶级的“整体意志”和“根本利益”，而不是统治阶级每个成员个人意志的简单相加。 （2）国家意志 法体现的不是一般的统治阶级意志，而是统治阶级的“国家意志”。 （3）“经济”决定“政治” 法是由“统治阶级”的“物质生活条件”决定的，是社会客观需要的反映。 2.法的特征

【例题1·多选题】关于法的本质与特征的下列表述中，正确的有（）。（2009年） A.法由统治阶级的物质生活条件所决定 B.法体现的是统治阶级的整体意志和根本利益 C.法是由国家制定或认可的行为规范 D.法由国家强制力保障其实施 【答案】ABCD 【解析】（1）选项AB：属于法的本质；（2）选项CD：属于法的特征。 【例题2·多选题】根据我国法律制度的规定，法的特征包括（）。（2014年） A.国家强制性 B.国家意志性 C.利导性 D.规范性 【答案】ABCD 【例题3·判断题】法凭借国家强制力的保证而获得普遍遵行的效力。（）（2015年）【答案】√ 二、法的形式与分类（2007年单选题；2008年单选题；2011年单选题；2012年单选题；2013年判断题；2014年单选题、多选题；2015年单选题；2016年判断题）

管理学基础作业参考答案

《管理学基础》作业参考答案 《管理学基础》作业答案作业（一） （一）为什么说管理既是一门科学又是一门艺术 管理学是一门纯书本的课程,但用科学的方法运用可以把他用活,而管理的对象主要人,人与人之间沟通、接触是要有技巧的,即一些手段、方法,照搬书本上的东西只会把关系越处越差,所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式.即活学活用.而这个艺术就是指一种巧妙的手段. 管理是既是科学也是艺术。 管理科学作为社会科学的一种，是长起以来人门在管理实践中的经验总结、和发展。人们将这些作以分析，整理并形成系统。成为理论。因此是当之无愧的科学。何况现在的大学里也在开设经济管理。财务管理，工商管理等课程，这是大家有目共睹的事实。 说管理是一门艺术。此话亦真，我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理。理论上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类：“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。”因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划，必须身先士卒和有缜密的思维。因此说管理是一门艺术也不足为过。何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。 管理肯定是科学，但同时又是艺术。因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。 自然，管理是在人类经济社会活动中的一项职能，从科学的角度来说，有管理学、管理方法、管理理论等形态；从艺术角度来看，则有具体的管理艺术，特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。管理既是科学又是艺术！管理象一台运转的机器，它遵循着它的运作模式，但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生

初级会计-经济法基础 第一章知识点

1.【知识点】：法的本质与特征 1.法的本质：法是统治阶级国家意志的体现 (1)法只能是“统治阶级”意志的体现，是由统治阶级的物质生活条件决定的，是社会客观需要的反映。 (2)法体现的是统治阶级的“整体意志和根本利益”，而不是统治阶级每个成员个人意志的简单相加。 (3)法体现的不是一般的统治阶级意志，而是统治阶级的“国家意志”。 2.法的特征 (1)法是经过国家“制定或者认可”才得以形成的规范，具有国家意志性。 (2)法是凭借国家强制力的保证而获得普遍遵行的效力，具有国家强制性。 (3)法是确定人们在社会关系中的权利和义务的行为规范，具有规范性。法是调解人们行为的一种社会规范，具有能为一般人提供一个行为模式、标准的属性(概括性)。法的主要内容是由规定权利、义务的条文构成的，法律通过规定人们的权利和义务来分配利益，从而影响人们的动机和行为，进而影响社会关系，

实现统治阶级的意志和要求，维持社会秩序(利益导向性，简称利导性)。 (4)法是明确而普遍适用的规范，具有明确公开性和普遍约束性。法具有明确的内容，能使人们预知自己或者他人一定行为的法律后果(法的可预测性)。法具有普遍适用性，凡是在国家权力管辖和法律调整的范围、期限内，对所有社会成员及其活动都普遍适用。 2.【知识点】：法律关系

3.法律关系的内容 (1)法律关系的内容是法律主体所享有的权利和承担的义务。 (2)法律义务包括积极义务(纳税、服兵役)和消极义务(不得毁坏公共财物、不得侵害他人生命财产安全)。 4.法律关系的客体 法律关系的客体是指法律关系主体的权利和义务所指向的对象。一般认为，法律关系的客体主要包括物、非物质财富和行为三大类。 (1)物 ①自然物：土地、森林 ②人造物：机器、建筑 ③货币和有价证券 【解释】物是物权法律关系的客体。 (2)非物质财富 ①知识产品：著作、发现、发明、设计 ②道德产品：荣誉称号、嘉奖表彰 【解释1】著作是著作权关系的客体。 【解释2】荣誉称号、嘉奖表彰是公民、法人“荣誉权”的客体。 (3)行为(行为结果) 作为法律关系客体的行为，是指法律关系的主体为达到一定目的所进行的作为(积极行为)或者不作为(消极行为)，如生产经营行为、经济管理行为、提供一定劳务的行为(如保管合同中的保管行为)和完成一定工作的行为(如建设工程合同中的承包人应按期完成办公楼的建设)。 3. 【知识点】：法律事实 1.法律事件 (1)自然现象(绝对事件)：水灾、地震、台风等自然灾害或者生老病死、意外事故 (2)社会现象(相对事件)：战争、重大政策的改变 【解释】自然灾害可引起保险赔偿关系的发生;人的死亡可引起婚姻关系、劳动合同关系的消灭，继承关系的发生。 2.法律行为 (1)无论是合法行为，还是违法行为，二者均可引起法律关系的发生、变更和消灭。 (2)根据行为是否通过意思表示，法律行为分为表示行为(如订立合同)和非表示行为(如拾得遗失物、发现埋藏物)。 (3)单方法律行为，是指根据一方当事人的意思表示即可成立的法律行为(如甲订立遗嘱);多方法律行为，是指两个或者两个以上的当事人意思表示一致而成立的法律行为(如甲乙订立买卖合同、赠与合同)。

管理学基础第一次作业答案

《管理学基础》形成性考核册及参考答案 管理学基础作业1 一、理论分析题 为什么说“管理既是一门科学，又是一门艺术”？ 参考答案：（知识点见教材第4页） 1.管理作为一种普遍的社会活动，具有一定的客观规律。人们在长期的管理实践中，逐渐形成了比较完整的反应管理过程客观规律的理论知识体系；人们利用这些理论和方法来指导实践，又以管理活动的实践来衡量这些理论和方法的正确性，并使其不断丰富，这就是管理的科学性。 2.管理的艺术性就是强调管理的实践性，没有实践就无所谓管理艺术。仅凭背诵管理理论不能保证管理的成功，管理者必须在实践中积极主动地因地制宜的将管理知识与具体实践活动相结合，才能进行有效的管理。管理的艺术性就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧。 3.所以说，管理既是一种知识，更是一种实践；不仅是一门科学，更是一门艺术。管理的科学性和艺术性不是相互排斥、而是相互补充。靠背诵条文进行管理等于“纸上谈兵”，必然脱离实际，效率低下，甚至造成巨大损失；反之，不懂管理理论和方法，进行管理时只凭感觉经验或者碰运气，则难找到解决问题的方法。所以既要重视管理理论的学习，又不忽略实践中的灵活运用，是每个管理者走向成功的保证。 二、综合实践题（60分） 参考答案（建议大家在本单位走访） 提示：他属于哪一层的管理者？见教材6—7页，根据你的采访对象决定。 2.他在组织中担任的职务。（如：经理、主任、校长等） 3.他管理的下级人员的数量。（就是采访人员管理几个下级？） 4.他认为胜任工作所必需的技能。（参见教材第10页，根据采访对象的不同

进行阐述归纳） 5.观察他如何安排一天的工作，并记录下来。（如实记录） 例如：走访学校 1.他属于中层管理者 2.担任教务处主任一职。 3.他管理的教师有50人，学生1200人。 4.他胜任其工作要具有良好的领导能力，熟悉教育教学法规，具有系统的教育理论知识和良好的专业学科知识。……. 5.上午：备课并上了两节课……。下午：准备并召开了教研组组长会议……。晚上：检查各班晚自习的纪律和班级管理老师的到位情况…….。 《管理学基础》形成性考核册及参考答案 管理学基础作业2 答：一个行业内部的竞争状况取决于五种基本竞争作用力，即行业竞争对手；潜在入侵者；替代品生产商；买方，供应商。这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力。 以手机业为例 1.行业内竞争对手为各手机品牌商，主要竞争对手有诺基亚、摩托罗拉、三星等，期中诺基亚的市场占有率比较高。 2.潜在入侵者，已经有进入，变为现在的竞争者，如：苹果公司推出的IPHONE，谷歌Android手机，以其推出的新概念及凭借自身雄厚的资金实力，使手机业竞争更加激烈。 3.替代品：比如小灵通等在一定程度上构成竞争威胁。 4.买方：现代人对手机的需求越来越大，要求也越来越高，其市场潜力良好；同时，由于手机已经进入买方市场，可供买方挑选的手机品牌很多，这就导致各手机生产企业之间的价格竞争加剧，使手机价格不断下降，不断提高手机这里、功能和服务。 5.供应商。

管理学基础全书案例答案

书中案例答案 第一章管理活动与管理者 模块1 管理活动 案例1 袋鼠与笼子 【启示】： 事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理是抓事情的“本末”、“轻重”、“缓急”。 案例2 蜜蜂与苍蝇实验中的管理涵义 【启示】： 上面所讲的故事并非寓言，而是美国密执安大学教授卡尔.韦克转述的一个绝妙的实验。韦克是一个著名的组织行为学者，著有《组织的社会心理学》等书。韦克总结到：这件事说明，实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱、刻板和随机应变，所有这些都有助于应付变化。他进一步说：我从大企业中所认识到的最重要的事情，就是当每人都遵循规则时，创造力便会窒息。这里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚守的逻辑，而坚守的结局是死亡。 因为管理模糊性、管理不确定性、管理变革，业已成为当今企业面临的头号任务。不确定性已经并将长期成为折磨企业的一种慢性疾病：比如，许多公司已停止印发组织结构图了，因为它几乎刚刚出来就会变得过时。在高科技企业，人人都知道，哪怕只预测几个月后的技术趋势都是一件浪费时间的徒劳之举。如果你对混沌理论有一点点认识的话，你会懂得世界既不可知，也不可预测。过去的企业好像一条悠哉游哉的豪华游轮，而现在的企业则好像波浪滔天的大海里的一只独木舟。 但这样说也不是要鼓励我们对世界的悲观看法。韦克的观点是，对付不确定性的办法，是在瞬变时刻赋予事物以合理性，就像上述实验中的苍蝇一样。这意味着，面对趋于复杂的世界，如果你想使之成理（sensemaking），就必须拥有随机性的智慧而不是教条式的智慧。 企业生存的环境可能突然从正常状态变得不可预期、不可想象、不可理解，企业中的蜜蜂们随时会撞上无法理喻的玻璃之墙。领导者的工作就是赋予这种变化以合理性，并找出带领企业走出危机的办法。组织（organize）的本意是稳定自身的直接环境，从混乱中理出秩序；但在一个经常变化的世界里，混乱的行动也比有序的停滞好得多。 模块2 管理者的职责与技能 案例1 管理者干什么？ [提示]： 从本案看，华作为邮政部经理（中层干部）的主要职责应当是:（1）制定本部的岗位责任制；（2）业务流程与操作规则；（3）对部门员工的履行职责进行检查、监督和考核；（4）对常出现差错的员工进行业务指导培训和调换；（5）对常出现差错的业务环节采取重点监控和改进操作方法。 因此，邮政部经理不应亲自核对这批书，而关键应把岗位、人员职责界定清楚并把业务考核与奖惩落实到位。总之，他应制定相应的制度对业务员进行奖惩后，仍由发货员发。 案例2“天才”的经营者卡尔森 [提示]： 1．北欧联航的董事们具有很高的领导水平，尤其在用人方面。

管理学基础作业1

管理学基础作业1 1.什么是霍桑实验?通过霍桑实验得出了得出了什么结论? 答：霍桑实验是1924年美国国家科学院的全国科学委员会在西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一项实验。 霍桑试验结论如下： ①职工是社会人； ②企业中存在着“非正式组织” ③新型的领导能力在于提高职工的满意度 ④存在着霍桑效应。 2.人际关系学说的主要内容有哪些？ 答：1、工人是“社会人”而不是“经济人”。人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要。2、企业中存在着非正式组织。企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外，还存在着非正式组织。这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益，使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。3、新的领导能力在于提高工人的满意度。在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资报酬只是第二位的。职工的满意度越高，其士气就越高，从而产生效率就越高。 3.案例分析题:管理真能解决实际问题吗?你同意哪个人的观点?他们的观点有什么不同? 答： 形考作业（一） 一、理论分析题 1.20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。 霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了“人际关系学说”。 2. “人际关系学说”是在霍桑实验的基础上，由梅奥等人创立的。这种学说提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。主要内容有：（1）职工是“社会人”；而不是“经济人”，谓“经济人”，就是把金钱作为工作的惟一动力。（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；（3）企业中存在着“非正式组织”。 二、案例分析题 1、你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？ 答：我同意王平的观点。本案中的四个人物，王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。 小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。赵利从事生产管理工作，可能更注重生

管理学基础作业

管理学作业一 一、泰罗的科学管理理论的主要内容。科学管理理论的产生对于管理学的形成与发展起到了怎 样的作用？ 要求：根据个人的理解，撰写一篇约800字的小短文。 1管理科学的根本目的是谋求最高工作效率。泰罗认为，最高的工作效率是工厂主和工人共同达到富裕的基础。2达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理。3实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在井绳上和思想上来一个彻底变革。 根据以上观点，泰罗提出了一下的管理制度。1对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。2在工资制度上实行差别计件制。3对工人进行科学的选择、培训和提高。 4之东科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广。5是管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能。 科学管理论的产生对于管理学的形成与发展起到了以下的作用：1它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理方法，将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的就方法。这是管理理论上的创新，也为挂你时间开辟了新局面。2由于采用了了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率提高了二三倍，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期的发展的需要。3由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作。这就使管理理论的创立和发展有了实践基础。 泰罗把科学管理概括为：科学，而不是单凭经验办事；和谐，而不是合作；合作，而不是个人主义；以最大限度的产出，取代有限的产出，每人都发挥最大的工作效率，获得最大的成功。 主要内容 ①工作定额管理。通过进行工时和动作研究，制订合理的工作定额。 ②要为每一项工作挑选第一流的工人，并对工人进行培训。 ③标准化管理。要求操作方法、使用的工具、机器和材料及作业环境标准化。 ④差别计件工资管理。实行有差别的计件工资制，对于按照标准操作方法在规定的时间 定额内完成工作的工人，按较高的工资率计算工资，否则按较低的工资率计算工资。 ⑤把计划职能和作业职能分开，明确划分两种职能。计划职能人员负责研究、计划、调 查、控制以及对操作者进行指导，逐步发展管理专业队伍。 ⑥工人和雇主两方面都要认识提高劳动生产率对双方的利益，以便共同协作努力提高劳 动生产率。 补充回答：科学管理的贡献①在历史上第一次使管理从经验上升为科学。泰勒科学管理的最大贡献在于泰勒所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神。泰勒科学管理的精髓是用精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、意见和经验。 泰勒在进行科学管理的研究时以及在推行他的科学管理的过程中遇到了巨大的阻力，有来自工人阶层的，也有来自于雇主们的。但泰勒没有屈服，坚忍不拔，百折不挠，为科学管理献出了自己的毕生精力。 ②讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法。泰勒理论的核心是寻求最佳工作方法， 追求最高生产效率。泰勒和他的同事创造和发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方

初级经济法基础各章节知识点

《初级经济法基础》考点速记 第一章总论 一、法律基础 (一)法的概念 法是由国家制定或认可，并由国家强制力保证实施的，反映着统治阶级意志的规范体系。 (二)法的本质与特征 1.法的本质 法是“统治阶级”的“国家意志”的体现，这是法的本质 (1)法只能是“统治阶级”意志的体现，是由统治阶级的物质生活条件决定的，是社会客观需要的反映。 (2)法体现的是统治阶级的“整体意志和根本利益”，而不是统治阶级每个成员个人意志的简单相加。 (3)法体现的不是一般的统治阶级意志，而是统治阶级的“国家意志”的体现。 2.法的特征 (1)法是经过国家制定或者认可才得以形成的规范，具有国家意志性。 (2)法是凭借国家强制力的保证而获得普遍遵行的效力，具有强制性。 (3)法是确定人们在社会关系中的权利和义务的行为规范，具有利导性(利益导向性)。 (4)法是明确而普遍适用的规范，具有规范性。 记忆口诀：说起法，找国家。国家制定或认可，国家强制来保证;本质是统治阶级国家意志的体现，特征也为国家意志性、强制性、利益导向性、规范性。 (三)法律关系 法律关系是被法律规范所调整的权利与义务关系，任何法律关系都由主体、客体和内容三个要素构成，缺少其中任何一个要素，都不构成法律关系。 1.法律关系的主体(享有权利和承担义务的当事人) 法律关系主体又称权利主体或义务主体，是指参加法律关系，依法享有权利和承担义务的当事人。包括： (1)公民(自然人) (2)机构和组织(法人) (3)国家 (4)外国人和外国社会组织 2.法律关系的内容(权利与义务) 法律关系的内容是指法律关系主体所享有的权利和承担的义务。 (1)法律义务包括积极义务(纳税、服兵役)和消极义务(不得毁坏公共财物、不得侵害他人生命财产安全)。 (2)任何一方的权利都必须有另一方义务的存在，没有无义务的权利，也没有无权利的义务。也就是说，任何一方既是权利主体，也是义务主体。 记忆口诀：权义不分家。 (3)法律上的权利和义务，都受国家法律保障。 3.法律关系的客体(权利和义务所指向的象对) 法律关系客体又称权利客体或义务客体，是指法律关系主体的权利和义务所指向的对象。包括： (1)物，是指可为人们控制的，具有一定经济价值和实物形态的生产资料和消费资料。

管理学基础作业1-4

管理学基础作业1 一、理论分析题（40分） 为什么说管理学是一门科学也是门艺术？ 答：管理科学作为社会科学的一种，是长期以来人们在管理实践中的经验总结、和发展。人们将这些作以分析，整理并形成系统。成为理论。因此是当之无愧的科学。何况现在的大学里也在开设经济管理。财务管理，工商管理等课程，这是大家有目共睹的事实。 说管理是一门艺术。此话亦真，我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理。理论上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类：“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。”因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划，必须身先士卒和有缜密的思维。因此说管理是一门艺术也不足为过。何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。 管理肯定是科学，但同时又是艺术。因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。 自然，管理是在人类经济社会活动中的一项职能，从科学的角度来说，有管理学、管理方法、管理理论等形态；从艺术角度来看，则有具体的管理艺术，特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。 管理既是科学又是艺术！管理象一台运转的机器，它遵循着它的运作模式，但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的它就必须有新的方式，新的手段，新的做法去解决，根据环境和问题的不同，作出不同的结论，这本身也是艺术，所以管理是科学，但是它同时也是一门最好的艺术！ 二、综合实践题（60分） 项目：走访一家组织及其管理者 内容：选择一家企业、医院、学校或政府机关等组织，与管理人员进行谈话，观察并了解他们的工作。 完成以下问题： 1、他属于哪一层次的管理者？ 2、他在组织中担任的职务。 3、他管理的下级人员的数量。 4、他认为胜任其工作所必需的技能。 5、观察他如何安排一天的工作，并记录下来。

管理学基础的作业参考答案.

管理学基础的作业参考答案: 作业1: 一、见第4页。 管理既需要科学,也需要艺术,科学的管理就会成为艺术家式的管理。 管理的理论应注重科学性,管理的实践则需要艺术性;企业基层的日常管理应强调科学性(程序化,而高层的决策管理应注重艺术性(非程序化;程序化的科学管理是对非程序化的艺术管理的一种约束,重在对其约束度的把握;管理的艺术性比科学性更为高超,更为复杂,更不容易控制。 科学性是经营管理必不可少的基础。它注重自然规律,客观数据,分析结论,注重程序化、规范、规则的运用,科学性是一种行为的严谨,带来平衡和稳定,如同人的骨架和躯干的作用。艺术性则是经营管理变化创新的灵魂,它注重的是灵活应变、逆向思维、创造创新、情感认知、审美感悟,艺术性是一种思维的升华,带来活跃与,如同流动的思想、神韵和血液。 需要强调的是,管理的科学性是管理艺术性的前提与基础。要将管理工作做好,尤其是将现代企业的管理工作做好,首先必须承认管理是一门科学,管理主要依靠的是制度设计。现实中,人们可以发现,一个企业管理得好,肯定是因为有一套科学的制度设计(即管理机制。 管理科学侧重于研究总结共性,而管理艺术则强调个性和个人发挥。因此,管理既是一门科学又是一门艺术。 二、综合实践题 注意:每一点表述的时候都不要只写几个字,不要太简单。 4.胜任工作所必需的技能:概念技能、人际技能、技术技能。

5.管理者的一天工作(上班开始时间——结束工作为止,突出他的职责范围内的工作内容。 作业2: 注意:以下内容和格式仅供参考,各组请自己结合另外的行业进行分析。(采用以下苗木行业分析内容完全相同不得分 我国苗木行业竞争状况分析 随着我国国民经济的迅速发展和人民生活水平的大幅度提高,改善生活环境,提高生活质量成为新的时尚,植树造林、绿化美化的要求日益高涨,从而带动了园林绿化苗木行业的快速发展,由于利润可观,各种苗木企业如雨后春笋,蓬勃发展。我国成功加入世界贸易组织和北京赢得2008年奥林匹克运动会举办权的双重利好,进一步推动了园林绿化苗木市场的快速发展。下面试图对园林绿化苗木的行业竞争状况进行简要分析,供行内同仁参考。 按照迈克尔·波特(美国哈佛大学教授的理论,有5种竞争力量影响行业的竞争状况,这5种力量是:现有企业间的竞争强度,潜在入侵者,替代品的威胁,供方讨价还价能力和买方讨价还价能力。 1.现有企业间的竞争强度 目前,总的来说,园林绿化苗木行业同行业竞争相当激烈,苗木企业的集中度高。由于园林绿化企业的产品主要面向城市绿化美化,所以绝大多数苗木企业都建立在城市近郊和交通方便、离城市不远的地方。产品差异小,目前绝大多数企业都是经营速生的种类,如各种杨树、柳树、泡桐、黄杨、各种槐树和其他速生、易繁殖的观赏乔、灌木树种等,各个苗木企业之间经营的苗木种类差异不大,原因是这些树种生长快,市场需求量大,利润丰厚。此外,这些苗木产品虽然固定成本较大,一般需要较好的土地和育苗设施,但它们的转换成本很低。竞争者多样化,有私营企业,各种层次的国有企业,还有外资企业。苗木企业的退出障碍较小,企业比较容易从行业中以转产的形式退出,从苗木生产转向农产品生产。因此,要在激烈竞争中取胜,一个苗木企

初级会计经济法基础·第一章(1)复习资料

初级会计经济法基础·第一章(1)复习资料

第一章总论 第一节法律基础 一、法的本质与特征（★★★） 1、法的本质（P1） 法是“统治阶级”的“国家意志”的体现，这是法的本质。 （1）法只能是“统治阶级”意志的体现，是由统治阶级的物质生活条件决定的，是社会客观需要的反映。 （2）法体现的是统治阶级的“整体意志和根本利益”，而不是统治阶级每个成员个人意志的简单相加。 （3）法体现的不是一般的统治阶级意志，而是统治阶级的“国家意志”。 2、法的特征（P2） （1）法是经过国家制定或者认可才得以形成的规范，具有国家意志性。 【解释】制定、认可，是国家创制法的两种方式。 （2）法是凭借国家强制力的保证而获得普遍遵行的效力，具有强制性。 （3）法是确定人们在社会关系中的权利和义

务的行为规范，具有利导性（利益导向性）。 （4）法是明确而普遍适用的规范，具有规范性。 【解释】法具有普遍适用性，凡是在国家权力管辖和法律调整的范围、期限内，对所有社会成员及其活动都普遍适用。 【例题1·单选题】下列表述中，反映了法的本质的是( )。（2002年） A、法是统治阶级国家意志的体现 B、法是国家制定或认可的规范 C、法凭借国家强制力而获得遵行 D、法是明确而普遍适用的规范 【答案】A 【例题2·单选题】下列关于法的本质与特征的表述中，不正确的是（）。（2008年） A、法是由国家制定或认可的规范 B、法是全社会成员共同意志的体现 C、法由统治阶级的物质生活条件所决定 D、法凭借国家强制力的保障获得普遍遵行的效力 【答案】B 【解析】法只能是“统治阶级”国家意志的

【例题3·多选题】关于法的本质与特征的下列表述中，正确的有（）。（2009年） A、法由统治阶级的物质生活条件所决定 B、法体现的是统治阶级的整体意志和根本利益 C、法是由国家制定或认可的行为规范 D、法由国家强制力保障其实施 【答案】ABCD 【解析】选项AB属于法的本质，选项CD属于法的特征。 【例题4·单选题】下列关于法的本质与特征的表述中，不正确的是（）。 A、法具有普遍适用性，凡是在国家权力管辖和法律调整的范围、期限内，对所有社会成员及其活动都普遍适用 B、法是全社会成员共同意志的体现 C、法由统治阶级的物质生活条件所决定 D、法是确定人们在社会关系中的权利和义务的行为规范，具有利导性 【答案】B 【解析】法只能是“统治阶级”国家意志的

管理学基础综合作业一

揭阳电大 管理学基础 科综合作业（一） 年级 ________ 专业 ________ 学号 ______________ 姓名 __________ 评分 ____________ -一 、单项选择题 1 . “管理就是决策 ”是（ ）的观点。 A . 西蒙 B .泰罗 C .法约尔 D .韦伯 2 . “凡是预则 立， 不预则废” ，说的是（ ）的重要性。 A . 组织 B .预测 C .计划 D .预防 3?在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（ ）。 A.控制 B .计划 C .协调 D .领导 4?人们常说，“管理是一门艺术”，强调的是（ ）。 A. 管理的科学性 B .管理的复杂性 C .管理的实践性 D .管理的变动性 5. 组织是管理的基本职能之一，它由（ ）三个基本要素构成。 A.目标、原则和结构 B .目标、部门和关系 C ?目标、部门和效率 D .目标、部门和人员 6. 为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（ ） 。 A.实践活动具有指标约束性 B .计划接近实践活动 C.实践活动符合于计划 D .计划得以严格执行 7 .当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（ ）的角 色。 A.人际技能 B .概念技能 C .技术技能 D .管理技能 9. 对于高层管理者来说，掌握良好的（ ） 是最为重要的。 A.人际技能 B .概念技能 C .技术技能 D .管理技能 ）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家 .查尔斯?巴比奇 A.精神领袖 B .发言人 C .领导者 D .组织联络者 8.对于基层管理者来说，具备良好的（ ）是最为重要的 10.西方早期的管理思想中，（ A.亚当?斯密 B C ?费雷德里克?泰罗 D