旅游网站竞品分析报告
旅游网站竞品分析报告携程网、去哪儿网、穷游网、蚂蜂窝
目录
1市场趋势
艾瑞咨询统计数据显示，2012中国在线旅游度假市场交易规模达亿元，增长%；其中出境游、国内中长线游、周边游在整体在线度假中的占比分别是%，%和%，三者的年增长率分别为%、%和%。出境游细分市场交易规模约为亿元，国内游细分市场交易规模约为亿元，周边游细分市场交易规模约为亿元。
在线旅游度假市场的蓬勃发展首先依托于国内旅游服务业整体的繁荣，政府政策扶持、旅游服务商资源整合能力提高、消费者消费能力的提升等因素共同促进了度假服务行业的快速发展。另外，随着信息社会和互联网技术的发展，在线代理商打破了传统的格局，得以在目的地和消费者之间建立了新的联系，为该市场提供了新的价值。在线旅游度假服务丰富的产品种类满足了消费者多样化的需求，其便利性、高效性吸引了越来越多人的目光。
出境游为第一大板块，与传统旅行社方面的结构有所不同，核心原因是出境游游客购买能力强，对在线预订出境游产品的方式接受度高，而且出境游产品人均消费高。周边游为第三大板块，在整体中的比例达%，是因为近年来周边自助游的盛行大力促进了周边目的地要素（如景区酒店、门票等）的开发上线，极大地方便了用户周边游产品的预订。在旅游度假市场快速发展的大趋势下，出境游、周边游的用户（及潜在用户）与快速增长的网民群体高度重合是二者高增长的主因。1
旅游业的蓬勃发展带动了一批新旧旅游网站的发展，下文就携程网、去哪儿网、穷游网、蚂蜂窝进行竞品分析。
1数据来自《2012中国在线旅游度假市场蓬勃发展出境游持续增长已成主力》艾瑞咨询2013年5月14日
2四家旅游网站的定位和发展现状
定位sl ogan
携程网（）：酒店预订,机票预订,旅游度假,高铁预订,就上携程网！
关键词：酒店、机票、高铁预订
去哪儿网（）：特价机票，超值酒店，省心省钱，聪明你的旅行！
关键词：比价，机票，酒店
穷游网（）：出境游_旅行指南_旅游攻略_游记攻略_境外旅游
关键词：出境，攻略指南
蚂蜂窝（）：旅游攻略,自助游,自驾游攻略,靠谱旅游社交媒体网站关键词：旅游社交媒体，自助游攻略
发展现状
下表2-1是四个网站运营数据。
（表2-1 运营数据）
表注：
1.用户规模数来自《在线旅行网站用户覆盖数3月1日-3月31日排名》中国电子商务研究中心
讯2013年4月11日。
2.N/A代表无相关数据。
3.其他数据采集时间为2013年7月3日。
4.除用户覆盖数以外的数据来自，所有数据皆为过去七天的平均值。
携程VS去哪儿
从定位slogan和表2-1可以看出，携程和去哪儿业务相似，都是集中在酒店、机票预订领域。用户会在这两个网站之间相互流转，找到自己最心仪的酒店和机票。
区别在于：
携程：典型的OTA（在线旅行社，是代理商直接与酒店或航空公司合作，赚取佣金的方式），属于典型的旅游行业B2C，起步较早，靠大量的线下服务点，通过客户服务去赢得份额的在线旅游公
司。
运营模式：携程是从航空公司、酒店、景区等那里拿票、房间、景区项目，以批发商的优势获取低价，然后再转手卖给消费者。以差价、返点为主要利润，相当于一个中介。最主要的核心竞争力是携程已经积累的那些大批的优质客户，那些优质的商务用户对价格不敏感，会给携程在机票和酒店的预定上带来的巨大利益。
定位：旅游加商旅的机票和酒店预订服务，商业模式：代理机票，代理酒店。
去哪儿：旅游领域内的垂直搜索，赚的是流量和点击。
运营模式：自己不做产品，整合中小OTA的信息，向用户提供OTA们线上销售的服务。
定位：商旅的机票和酒店服务，商业模式：机票代理，酒店网络流量代理。
可以从表中明显看出去哪儿背靠百度支持，SEO做的最好，排名77，用户覆盖数最广，在线时长最短，说明其搜索功能能快速帮助用户比价，把用户吸引到最匹配他需求的机票/酒店去，同时也给相应的OTA带去流量。这种定位也决定了它会成为用户最大的入口，这点从用户覆盖数上可以得到验证。
从定位slogan和表2-1可以看出蚂蜂窝和穷游网业务相似，都是以用户UGC提供建议为核心的服务公司，对旅游相关信息整合，制作旅游攻略指南，形成旅游社区。商业模式还在摸索中，目前主要靠出售流量、广告位、风投来经营。
区别在于：
穷游网：定位专注在国外出境自助游。有文艺气质，用户相对高端，提供国外穷游锦囊电子杂志。在出国自助游的势头刚起步阶段，内容还不够丰富，不少用户在穷游网上找不到相关信息就流转到蚂蜂窝网站上去了。
蚂蜂窝：定位主打国内，创始人媒体属性偏重，所以会出产旅游攻略指南电子杂志作为主要产品，指南内容质量较高，游记攻略丰富，用户驻足时间最长，但是针对个人交互性不足。
从运营健康状况来看，去哪儿>携程>蚂蜂窝>穷游。
3网站主要功能体验
携程网
从sitemap可以看出携程网主打酒店预订、机票购买、高铁购买、旅游度假这四个模块。携程网首页导航图3-1如下：
（图3-1 携程网导航栏）
（表3-1 携程网站模块功能分析）
总体体验：携程网专门为商旅用户设计的功能相近，既照顾到了商旅个人用户又照顾到了企业集团用户，并且在准备大力发展攻略社区模块，增强用户黏度，为定制产品起到内容贡献。
去哪儿网
（图3-2 去哪儿网导航栏）
（表3-2 去哪儿网模块功能分析）
总体体验：去哪儿利用自己垂直搜索旅游产品的能力，主打自动推荐功能和团购，按照用户筛选条件，主动推荐最便宜的方案，帮用户省钱进行到底。攻略和旅图两个产品极大的简化了用户自己写游记的过程，利用手机客户端只需要挑挑选选上传就能形成一个精美的游记，顺便增加了自家手机客户端的下载量。（去哪儿网移动客户端“去哪儿旅行”是中国旅行类最受欢迎的移动应用，其拥有超过3400万的激活用户量。2）
2数据来自去哪儿官网—关于我们的介绍。
穷游网
（图3-3 穷游网导航栏）
（表3-3 穷游网功能模块分析）
总体体验：穷游网境外咨询大而全，像百度百科一样的指南说明，可以方便用户大体了解该目的地情况，但是针对性制定行程指导不强。而且同一旅行地点的信息分散在锦囊、论坛和问答中，寻找步骤过多。对于社区的问答，基本上靠穷游er的热心，无任何相应的激励制度，除了签约作家和热门话题外无其他运营手段，社区氛围不够活跃。
蚂蜂窝
（图3-4 蚂蜂窝导航栏）
（表3-4 蚂蜂窝网站功能模块分析）
总体体验：蚂蜂窝的攻略数量很多，根据地点、主题更加细化，制作精美。但是同样跟穷游网一样，内容针对性不强。蚂蜂窝页面设计是我觉得这四个里最糟糕的，但是他社区积分体系做得最好，利用打卡换积分的形式鼓励用户每日登陆；微博、人人等社会化分享，用户在微博看到感兴趣的信息，在直接进入网站查看详情等手段增加用户黏度，通过社区中拍卖、PK、真人兽等形式增加用户在网站中的活动丰富度，避免用户只是单一的看帖回帖等提升用户活跃度，通过等级、去过的地点等内容展示增强用户的荣誉感。它是在打造以旅游话题为主的社交媒体。
4交互细节优缺点
成熟的网站交互细节都比较多，摘选了一些觉得体现了网站特点的细节来说明。
携程网
（图4-1 携程网旅游套餐展示说明页）
（图4-2 携程网旅游页面）
酒店、旅游套餐等详细信息展示页面都做得很不错，酒店里的设施包括上网条件，停车场等等都非常细致的标出来。
优点：以旅游套餐详细展示页为例。
上方导航会根据你游览的位置变换，可以了解自己所处信息位置和切换信息位置。
无处不在的在线客服，展示了携程背后强大的客服管理系统。
缺点：旅游页面，加入“机+酒”按钮，从逻辑上来说，旅游套餐一定是已经将往返交通包括在内，参游的人不需要再自己寻找酒店和机票，此处还专门放置这个按钮，只是用来导流，对用户对产品的选择起不到作用。
（图4-3 携程网订火车票页面）
优点：选择来回火车票后，实时在页面展示组合价格，一键预订功能。
缺点：更换选择，可以看到页面radio按钮的明显全部缓冲中。
（图4-4 第三方账号登录空间首页）
优点：可以利用第三方账号登陆。
缺点：登陆后用户名是一串系统自动生成的字符串，并且这个名字还会出现在社区等地，完全提供不了记忆识别作用。
去哪儿网
（图4-4 去哪儿国内搜机票网页）
优点：在去哪儿网搜索机票，增加一键对换城市。
（图4-5 去哪儿网往返航班自选模式页面）
优点：可以选择n个去程航班，n个回程航班，排列组合出n*n个组合，并按照价格从低到高形成推荐。
缺点：每次更改需要再多按一下“将航班加入我的自选包”，不能实时显示变化。
（图4-6 去哪儿网酒店评论网页）
优点：游览时会有同时还有N个在游览该酒店的右下角提示。
对于酒店的评论分为专家点评和点评。其中专家为官方特派试睡员，保证评论的可信度。
可见非常注重点评内容的沉淀。
（图4-7 去哪儿-攻略-创建攻略页面）
优点：选择网站中已有的游记，细化到每一个地点，将该地点拖拽添加到自己行程中来，便轻松形成了自己的旅行计划，交互行为也更符合现在手势化操作。点击收藏，还有物品掉落到收藏夹里的效果。非常赞。去哪儿的旅图和创建攻略两个功能做的相当好。
穷游网
穷游网论坛页面
（图4-8 穷游网论坛页面）
优点：会记录登录用户上次读到的地方，便于用户继续阅读。
缺点：论坛都存在水贴过多的问题。
社交电商类产品竞品分析
社交电商竞品分析报告 体验环境： 1.体验时间 2016年5?22?； 2.操作系统 ios9. 3.2; 3.体验? Allan ; APP版本： 1.?红书 4.4.0； 2.洋码头 2.6.9； 3.聚美优品 3.850； 竞品选择 ?红书、洋码头、聚美优品 报告框架： ?、战略层?：产品优势及其对? ?红书 产品定位：B2C模式，购物攻略转社区再转社交电商； 优势：通过UGC产?信任感并由此带来?转化率； 玩法：在2013年?红书上线之初切?旅游期间选择购物这?痛点（?质量的?的地购物攻略分享），吸引了?批量的注册?户，在此基础上建?了?营海外购物平台，为?户提供精准的购物服务，完成转型； 洋码头 产品定位：C2C+M2C的?站式海外?购平台； 优势：1、直播模式；2、物流速度； 玩法：洋码头采?“直播”形式，个?买?以直播的形式不断更新海外各?商场的实时折扣以及商品信息；在此基础上?建10?仓储中?，在美国实现100%??物流配送；
聚美优品 产品定位：B2C化妆品限时特卖平台； 优势：打造?红，利??红带来?销量； 玩法：通过?红视频直播的形式教???户化妆，吸引?户关注，增加?户粘性，带来?转化率； ?结：三个应?都是社交+电商的属性，都是基于?页、分类、社区、特?购买、我的设计框架来进?设计的，其中?红书?较注重UGC；洋码头相对来说更偏重于购物这?块；聚美给我的第?感觉好像特别杂，什么都@放； ?、范围层? 2.1移动端特?与亮点 ?红书相对于其他两款app更注重UGC，?页即可拍照发布添加标签，社区是?红书的??之本，社区的特点在于极为重视?户运营，在搭建起UGC的?架之后，?红书的管理思路：坚持纯净的?户交流环境，杜绝?切商业信息的“污染”；对?告进?严格排查、逐?删除，且其分享商品也多在境外线下销售，包括?红书??也很难从中创 造“流量导购”的机会。14年年底?红书上线“福利社”功能，仅有五?的电商团队，做出了两?时内卖光当天上架商品?90%的“爆款”效应； 洋码头的移动端特?是直播功能，相?于其他app，?如天猫、淘宝等??套的东西例如：丰富的客户评论、卖家靠长期经营积累信?，导致1.??信息太多，2.新进?的?质量卖家没有任何的优势，洋码头巧妙的避开了这?点，卖家以直播的形式不断更新海外各?商场的实时折扣商品信息，客户选择、下单后买?依单采购，购物流程为：下单、付订?、72
社区类APP竞品分析报告报告材料V
社区类APP应用竞品分析 V1.1 制作人：XX
2015年7月1日 一、概览 目前，国内的物业类社区O2O主要分为两种形式：一种是由房地产商旗下的物业企业自己来做（垂直类）；另一类是创业企业通过统一的标准规范，制作软件为小区物业提供一系列的服务。 综合app store下载排名前几位的社区类产品，以及对各大网站社区类APP应用的分析，选择了“叮咚小区”、“小区无忧”、“云上城”、“小区管家”、“住这儿”以及在京沪市场上强势出击的“实惠”，这几款突出的社区类APP带动了物业O2O市场，物业社区电商市场也由蓝转红。之所以选择这几款APP，是因为他们有各自的卖点以及切入点。经过实际测试以及相关网站了解资料后，对这几个应用又有进一步的认知。 测试设备
设备型号：IPAD mini2 设备系统：iOS8.1.2 二、需求分析 经过实际测试以及相关调研报告显示，社区类APP大致可分为5个维度需求： 2.1商超配送类 提供周边商铺、超市的在线订购服务，并利用线下店铺的人力资源或专业配送人员，为电商购物解决“最后1公里”的配送问题。 2.2代收代寄类 线下开店或利用合作店铺资源，为用户提供货件代收、代寄服务，并以此聚集人气衍生出其他服务。 2.3社区服务类 配合物业公司提升服务品质，或是提供社区便民服务。如：水、电、煤、物业缴费，以及相关故障报修、维护等 2.4社区综合类 社区内部的综合在线论坛，为用户提供在线沟通、经验分享、交友、二手交易等服务，并提供便民信息查询、商户查询等服务。 2.5家政服务类
整合线下家政、洗衣、做饭资源，提供线上信息查询、预约、支付、投诉等服务。 三、产品结构 3.1叮咚小区 “小区社交”在叮咚小区中的核心突出点是BBS论坛，传统互联网中的论坛本来就停留在陌生人的交流互动，移入移动互联网中或社区中对加强邻居间渴望的熟人社交关系起的作用不大，当然对制造小区的话题，活跃小区生活还很不错。”由于前期资本运作的冒进，目前只做上海地区的市场，需要有叮咚小区服务站的服务模式才可应用。 3.2小区无忧 仅提供了小区周边的生活服务信息，用户可以选择相应的服务电话咨询订购（电话本黄页），基于弱关系链的纯信息服务，无社交的穿插（产品会苍白无力），无电商的支撑（未来盈利是个大问
电商运营全面分析大电商平台及大运营模式
电商运营| 全面分析4大电商平台及5大运营模式 导读 移动互联网时代，电商已经成为新时代营销的标配，本文从电商平台与电商运营模式两个角度进行分析：总结出4大平台及5大运营模式。 01 电商平台 一、淘宝、天猫、京东、拼多多等平台 淘宝、天猫、京东这是最早期的电商模式，商家入驻平台，就可以在网上卖东西。如果之前没有做，现在并不鼓励企业把精力花费在这些平台。因为开店之后你会发现，完全没有人咨询、下单。因为平台的红利期已经过去，各大细分领域都已经有巨头出现，通过销量、成本等把控了90%以上的流量，新企业想要获取排名、曝光，只能花钱做推广，这样成本又非常高。 这里以社交电商龙头拼多多为例，简单谈下拼多多新手卖家如何操作运营拼多多店铺。 拼多多入驻开店容易，但是做好店铺运营就不是这么简单的事情了。拼多多卖家运营的好与坏，就会影响到店铺销量的高与低。而运营就是要在实践中不断学习、总结，这样才能将拼多多店铺运营得更好。下面就来跟大家分享个人运营拼多多店铺的一些经验。 拼多多店铺运作的基础流程： 1、在入驻拼多多平台前需了解市场宏观情况，分析市场数据 了解自身类目的市场是否有竞争力从几个维度去调查分析，首先需了解自身类目的的市场容量。包括：每月的行业卖家数和销售金额；然后了解自身类目产品的价格结构、客单价；其次了解该类目的趋势走向。包括：搜索指数、搜索人气；最后就是分析竞争对手的具体数据（如竞品的成本，活动价和日销价），对比自身的资源评估存活空间，再根据投入的大小制定大致的目标规划。 2、根据目标做好店铺规划以及上架优化 做好店铺规划需要确定产品是什么、产品定位什么价格。店铺产品要有引流产品、利润产品，这个需要去结合其他购物平台，还有结合现有产品去分析。确定产品的价格，这个一般分为前、中、后期3个维度定价。前期确认符合购买人群的价格，中期产品进入推广，需要比原定价格更优惠，后期需要根据消费者心理增加产品附加价值。 内功的具体内容有产品的标题，详情的卖点精炼，价格的定位，关联的产品等。标题代表了产品的属性，是匹配搜索流量的关键；产品的详情优化上，必须认清自
电子商务网站竞品分析
Groove Commerce 对全球100家电子商务网站的统计数据，采用两栏式 ，可见两栏式排版是现阶段购物网站中最常见的布局方式之一。 优点：相对一栏式布局，它可以容纳更多内容，相对三栏式布局，信息不至于过度拥挤和零乱。 欧美较大型的在线购物网站，通常都是将当前用户浏览或搜索相关比较高的类目和属性筛选导航放置在左侧，右侧的大面积区域留给展现商品结果，同时配合有浏览商品结果相关的按价格、销量 排序、浏览模式切换、设置每一页显示的商品个数等功能。
韩国、日本的知名购物搜索比较网站也同样采用了“左侧类目+属性导航”的布局方式： 为了能让用户更快捷的到达他要找的类目或商品，这些网站还会在靠近搜索结果的区域上方，放置一些导购性质的导航入口。 例如：Ebay针对包、鞋等类目的导航做了可视化的设计处理，通过图形加类目名的方式，便于用户进行判断和快速筛选。 默认状态： 选中后： 在ebay搜索“iphone4s”后，会出现和这款机型关联最高的运营商、容量、颜色这三个常用属性给到用户，进行快速筛选定位。 选中属性后：
同时在当前模块中还提供了iphone其它型号下的下拉菜单，便于用户进行快速切换： https://www.wendangku.net/doc/7f16441462.html,/sch/Cell-Phones-Smartphones-/9355/i.html?_nkw=iphone4 在Amazon 搜“Dresses“后，当用户选中了女装下的连衣裙子类目后，会在右侧搜索结果区域上方提 示要不要先选个款式给到用户。 在右侧面包屑导航中，高亮显示了当前类目，还提供了鼠标Hover后删除当前类目的操作。 默认状态： 鼠标Hover后： https://www.wendangku.net/doc/7f16441462.html,/s/ref=sr_nr_n_0? rh=n%3A1036592%2Ck%3Adresses%2Cn%3A%211036682%2Cn%3A1040660%2Cn%3A1045024&bbn=1040660&keywords=dresses&ie=UT F8&qid=1348465871&rnid=1040660 与Amazon处理方式不同的是，ebay采用了将当前选中的类目显示在了搜索框中，与搜索词进行了 结合。同时还提供给用户保存当前查询词的功能，便于下次直达该页面。 对比旧版的ebay 搜索结果页的页头，新版的设计将页面中搜索框、类目浏览、保存搜索记录功能进 行了简化和整合，优化后，页头中的品牌Logo更加突出，页头的高度从210px缩减到了140px。这 样可以为展示更多的结果信息留出空间。 英国的https://www.wendangku.net/doc/7f16441462.html,(https://www.wendangku.net/doc/7f16441462.html,)的SRP页采用了纯粹的2栏式布局，所有的类目、属性导航 均放到了页面的左侧，且采用了“递进式”的筛选逻辑。用户对每一个类目或属性进行筛选后，立即就 可以获知与之相关的下一级筛选选项会有哪些，同时也对搜索结果的大致范围有了了解。 用户进行“款式、品牌、价格、颜色等”筛选后，浏览搜索结果列表时，常常会产生修正结果的需求 。 https://www.wendangku.net/doc/7f16441462.html,对此还为用户提供了一些体贴的功能。如下图：
电商平台竞品分析报告
电商平台竞品分析 报告
目录 1 背景 (4) 1.1 行业背景 (4) 1.2 产品概述 (4) 1.3 竞品对象 (4) 产品直接竞争者 (4) 产品间接竞争者 (4) 2 竞品分析 (5) 2.1 竞品选择 (5) 2.2 应用数据 (5) 2.3 主要功能 (7) 2.4 交互和体验 (8) 2.5 商业模式 (9) 2.6 用户评价 (11) 2.7 迭代版本和演变 (12) 喵街 (12) 飞凡: (20) 宝龙滴滴卡 (34) 3 总结 (38)
背景 行业背景 2016年我国零售百强企业实现销售额4.82万亿元，同比增长18.5％，增幅较2015年同期下滑3.9个百分点，高于社会消费品零售总额增速8.1个百分点。就零售百强企业的整体发展趋势而言，电商增速明显放缓，零售实体店小幅回升。 但电商依然保持较快增长，只是增速有所放缓。百强中6家电商的销售规模达到2.47万亿元，同比增长34.2％，占百强整体销售的比重为51.2％，与此同时，零售百强企业中的实体零售企业增速则略有提升。2016年，零售百强中88家实体零售企业销售规模达到1.81万亿元，同比增长4.0％，比2015年加快0.8个百分点，销售规模占百强整体销售的比重为37.6％，88家实体店零售企业对百强零售企业整体销售增长的贡献率为9.7％。 就业态而言，2016年，专业店和购物中心销售增长较快，以这两种业态为主的百强企业同比增速分别为13.1％和9.2％，百货和超市增速相对缓慢，分别为3.3％和3.7％。2016年是电商与实体合作落地的一年，如天猫与银泰商业集团达成战略合作，共同探索线上线下O2O融合发展;京东到家牵手欧尚合作商超O2O，力推“百万便利店”项目，还在线下开设了“京东母婴体验店”。 产品概述 我司计划以华元欢乐城为依托，开发应用于欢乐城大场景的微信公众号，包含顾客停车收费、排队取号，论坛以及商家缴纳费用、活动报名和商场地图系统等功能。让顾客人未到、心先至，让管理人员更加方便地与商家合作。 竞品对象 产品直接竞争者 宝龙滴滴卡喵街飞凡 产品间接竞争者 美团
2017年宠物电商竞品分析
宠物电商竞品分析
目录
背景与目的 一. 竞品分析的背景 电商发展十分迅猛，越来越多的企业也将目光投放到宠物电商领域。自宠物电商出现以来，发展十分迅速， 对线下宠物用品销售造成了较大冲击。目前，宠物电商企业通过自建商城或依托第三方综合性电商平台，为 宠物主人提供各类宠物商品的购买，例如，宠物食品，医疗保健，美容清洁，训练玩具等。 二. 竞品分析的目的 本次报告选择了三个宠物电商企业进行竞品分析。由于综合类电商阿里巴巴和京东在中国已经属于巨头企业，而电商领域早已是一片红海，如何经营自己的品牌，在宠物电商垂直领域创造自己的口碑是一个挑战，换言之，如何吸引顾客来自我平台上选购商品是宠物电商的首要目标，这里我主要考察： ? 三家企业各自的商业模式及核心优势 ? 他们针对各自优势所设定的功能
竞品分析的结论 宠物电商属于垂直类电商的一种，它具备综合类电商的特性，例如价格优势，更多品类的选择，更快捷的服务，所创造的信用体系等；不同点在于，宠物电商更有针对性，分类更细，目标用户更明确等特点，通过这篇报告，我总结了三点： 一. 宠物电商的模式基本上有，类似天猫，京东的B2C 模式，创建自己的物流体系，将服务做到更好，让平台有更多的品类；类似唯品会，蜜芽等产品的跨境电商模式，通过海外直邮，让用户拥有更多的选择；品牌自营模式，利用互联网思维，通过互联网形式推广自我品牌，搭建自己的“另类”电商平台。 二. 电商可选择的经营方式有，强大的物流配送能力，减少用户等待的时间；在保障产品质量的基础上，提供更低廉的价格；引入海外品牌，利用国外品牌自身的品质优势及品牌效应打开市场；突出自己品牌独有的优势，利用互联网电商的特性，迅速的扩大自我品牌的口碑。 三. 归根结底，用户关心的是商品的质量，价格，物流的速度，从这个方面来看，如何加强自身平台的管理，找寻更优质的物流配送公司或自行搭建专业的配送中心，在价格上做到最优是所有电商要做的事情。
电商运营全面分析4大电商平台和5大运营模式
电商运营| 全面分析 4 大电商平台及 5 大运营模式 导读 移动互联网时代，电商已经成为新时代营销的标配，本文从电商平台与电商运营模式两个角度进行分析：总结出 4 大平台及 5 大运营模式。 01 电商平台 一、淘宝、天猫、京东、拼多多等平台 淘宝、天猫、京东这是最早期的电商模式，商家入驻平台，就可以在网上 卖东西。如果之前没有做，现在并不鼓励企业把精力花费在这些平台。因为开 店之后你会发现，完全没有人咨询、下单。因为平台的红利期已经过去，各大 细分领域都已经有巨头出现，通过销量、成本等把控了90% 以上的流量，新企 业想要获取排名、曝光，只能花钱做推广，这样成本又非常高。 这里以社交电商龙头拼多多为例，简单谈下拼多多新手卖家如何操作运营 拼多多店铺。 拼多多入驻开店容易，但是做好店铺运营就不是这么简单的事情了。拼多 多卖家运营的好与坏，就会影响到店铺销量的高与低。而运营就是要在实践中 不断学习、总结，这样才能将拼多多店铺运营得更好。下面就来跟大家分享个 人运营拼多多店铺的一些经验。 拼多多店铺运作的基础流程： 1、在入驻拼多多平台前需了解市场宏观情况，分析市场数据 了解自身类目的市场是否有竞争力从几个维度去调查分析，首先需了解自身类目的的市场容量。包括：每月的行业卖家数和销售金额；然后了解自身类 目产品的价格结构、客单价；其次了解该类目的趋势走向。包括：搜索指数、
搜索人气；最后就是分析竞争对手的具体数据（如竞品的成本，活动价和日销 价），对比自身的资源评估存活空间，再根据投入的大小制定大致的目标规划。 2、根据目标做好店铺规划以及上架优化 做好店铺规划需要确定产品是什么、产品定位什么价格。店铺产品要有引 流产品、利润产品，这个需要去结合其他购物平台，还有结合现有产品去分析。 确定产品的价格，这个一般分为前、中、后期3个维度定价。前期确认符合购 买人群的价格，中期产品进入推广，需要比原定价格更优惠，后期需要根据消 费者心理增加产品附加价值。 内功的具体内容有产品的标题，详情的卖点精炼，价格的定位，关联的产 品等。标题代表了产品的属性，是匹配搜索流量的关键；产品的详情优化上， 必须认清自身的客户人群，再考虑从哪方面去推荐产品卖点，价格的定位尽量 参照同行，和分析自身的产品特性，避免定价过高无转化。标品需要做好sku 规划，例如A类sku引流，B类sku转化，控制单品的客单价。 3、推广引流（付费）/活动引流打爆款 除了活动流量之外，卖家不可或缺的就是付费流量。除去站外广告引流之 外，在站内还有点击扣费引流广告方式。 例如使用搜索推广引流，通过分析产品在关键词的点击率对比行业数据分 析款式潜力（搜索推广测款）；或使用A类款在活动快速提升GMV并引爆搜索和类目流量，活动后转换成B类款使用搜索推广补流让产品稳定发育并收割 利润。每个活动推爆款的操作都不同，但思路是一致的，通过前期小亏或者平 本的活动价竞争资源位，做出业绩之后拿到次级资源位之后再涨价获取利润。 4、记录产品反馈的数据分析阶段目标完成情况 数据分析要分析好产品点击率、转化率、投产比分析，点击率最高是高于 行业均值，转化率也需要保证一个较高的转化率。按照时间节点，根据已有数 据分析计划完成进度，对比实时情况进行调整。无论是产品数据或推广数据，
美团外卖VS饿了么竞品分析报告
美团外卖 VS 饿了么竞品分析报告 1.背景 2015 年背后分别有阿里巴巴和腾讯撑腰的美团与大众点评合并，2017 年饿了么在阿里的加持下全资收购百度外卖，外卖餐饮领域在经过了烧钱大战和巨头收割，已经基本锁定了美团外卖和饿了么两大巨头并举的格局，然而外卖行业在表面的平衡下却是暗流涌动。 外卖作为 O2O 模式下的重要领域，吸引了大量投资者和竞争者，在 2018 年，阿里巴巴以90 亿美元收购饿了么，成为饿了么的强大后盾，之后，美团上线打车模块，强势进军出行领域，滴滴“杀入”外卖行业，滴滴与美团的战争一触即发，究竟外卖+出行的模式谁能成为最后的获益者，外卖领域的格局是否会因此产生变化呢？ 通过对外卖类 App 的竞品分析，希望能够了解外卖市场的行业现状，对比多家外卖平台，找出他们的优缺点，并且给未来行业的发展方向提供一定的依据。 2.竞品对象 测试环境： 测试机型：华为 P10Plus 操作系统：Android 7.0
竞品确定： 从上表数据可以看到，美团外卖和饿了么处于领先地位，其中饿了么的下载量和评论数处于绝对优势，而根据IOS 榜单实时排名（2018/4），美团外卖排在总榜第 59 名，饿了么排在第 61 名，百度外卖排在第 403 名。 从搜索指数来看，饿了么和美团外卖远远超过了百度外卖，因此，我选取了饿了么和美团外卖作为竞品分析对象。 3.竞品分析 3.1 产品定位 3.1.1 用户定位 目标用户
饿了么用户地域分布 美团外卖用户地域分布
人群属性 饿了么：用户集中在北京、上海等大城市，年龄集中在 30-39 岁，多以男性用户为主（65%），消费主力为以白领为主的上班族。 美团外卖：用户市场集中在北方城市，年龄集中在 30-39 岁，男性用户与女性用户比例相当，消费主力为以白领为主的上班族。 可以看到，饿了么与美团外卖的目标用户大致相同，在地域分布和年龄分布稍有差异，作为外卖订餐领域的两只领头羊，目标用户的分布已经趋于同质化。 用户需求定位 可以勾勒出用户需求的 KANO 模型如下：
跨境电商产品(移动端)竞品分析
跨境电商产品（移动端）竞品分析 1、市场情况 1.1 行业概况 政策稳定：根据最近的政策风声，跨境电商的税率正准备调整，保税模式的优势不再明显。虽然政策的大幅度倾斜幅度变小，但是国家却在税率上肯定了跨境电商的模式，这标志着整个行业由乱而治，对市场的监管力度逐渐加强。 供应链变化：爆款仍占海淘很大比例，新政策调整对于爆款规模化运作的企业将会造成负面影响。税率调整为追求更低成本，会导致海外商品进口渠道发生变化，对于供应链的稳定性会造成影响。 格局化加速：由于税率会发生变化，过度依赖保税模式的电商会受到较大影响，短期可能会面临价格上涨的压力，这将会导致一些微小企业倒闭，中型企业可能会进入加大发力阶段，整体行业的格局化加速。 1.2 竞品选取 本次选取的竞品为： 达令、洋码头、小红书、天猫国际、网易考拉海淘 选取说明： 1）模式概况：当前跨境电商平台主要分为7种: 1.M2C（平台招商）典型玩家：天猫国际 2.B2C（保税自营自采）典型玩家：京东、蜜芽、达令 3.C2C（海外买手制）典型玩家：洋码头 4.UGC 引流（用户原创/内容分享）典型玩家：小红书 5.海外直邮典型玩家：亚马逊 6.导购返利/代购典型玩家：么么搜，慧慧购物助手
7.BBC保税区模式（B2B B2C）典型玩家：海豚村 2）竞品级别划分：根据商品以及业务的高度重合性可知，对于考拉海购来说，直接竞争对手为：M2C、B2C，海外直邮三个模式玩家，间接竞争对手为：C2C、UGC 引流模式的玩家潜在竞争对手为：导购返利、BBC保税区模式玩家。 3）竞品选取理由：由于BBC模式借跨境电商名义行一般贸易之实，长远价值并不看好，且导购返利模式偏轻，不参与货源组织，对于考拉海购来说威胁较轻，故本次将潜在竞争对手排除掉。结合最近税率的政策的变化，跨境保税模式相比一般贸易模式的优势不再明显，故主要考虑业务重叠性较高和商品重叠性较高以及政策变化影响较大的竞争对手的模式，并从不同的模式中分别选取一个典型的玩家作为本次分析的竞品。 PS：最重要原因，投了考拉的实习生，故以考拉视角选取，用以梳理自己的知识。 1.3 市场份额 如下图（图一）所示，根据百度指数显示，考拉年前年后整体均处于领先地位，小红书紧追其后，洋码头、达令、天猫国际在1月底进入低谷。在2月份后5款产品持续发力，2月20号以后市场份额发生变化，小红书增速加大，超过其他平台。从目前情况来看小红书与考拉市场情况接近，彼此为主要竞争对手。
竞品分析
市场分析 1 市场特征 近年来，《关于推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的若干意见》、《关于深入推进文化金融合作的意见》、《关于支持小微文化企业发展的意见》、《关于推动特色文化产业发展的指导意见》以及《关于推动传统出版和新兴出版融合发展的指导意见》等扶持指导政策密集出台，将促进我国文化产业持续发展。目前国家政策全面的支持健康及文化产业的发展，推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展，建设社会主义文化强国。2017年9月6日国家统计局发布文化产业最新数据，2016年全国文化及相关产业增加值为30785亿元，同比增加13.0%，占GDP4.14%，同比增加0.17个pct，文化产业增加值占GDP比重逐年增长，十八大以来文化产业整体保持快速增长的态势。以“互联网+”为主要形式的文化信息传输服务业发展迅猛。2017年上半年全国规模以上文化及相关产业企业营业收入增长11.7%，以“互联网+”为主要形式的文化信息传输服务业增速最快，2017H1同比增长32.7%，较2016年增长4个pct，占文化产业增加值的7.7%。 2017H1全国规模以上文化及相关产业企业营收增速2016年文化及相关产业增加值构成 2市场容量 2016年全国文化及相关产业增加值为30785亿元，比上年增长13.0%（未扣除价格因素，下同），比同期GDP名义增速高4.4个百分点；占GDP的比重为4.14%，比上年提高0.17个百分点。2016年文化及相关产业保持平稳快速增长，比重稳步上升。中国市场报告网发布的2018-2024年中国文化市场深度调查分析及发展前景研究报告认为，文化产品的生产创造的增加值为19655亿元，比上年增长15.1%，占文化及相关产业增加值的比重为63.8%；文化相关产品的生产创造的增加值为11130亿元，比上年增长9.5%，占36.2%。 根据多家机构预测，文化产业未来几年的市场将会继续保持稳中向好地发展。
电商网站竞品分析
电商网站分析：如何做竞品分析？ 做竞品分析首先要问三个问题： 1?你的产品属性是什么？（网站？APP软件？资讯类网站？还是游戏？不同属性产品不同分析思路以及方法） 2?你的分析的目的是什么？（是要找出产品的问题？还是要分析产品的情况得出结论？还是为了解竞争对手的产品的优劣势来学习和预防？） 3?你要怎么去分析？SWOT易观百科：SWOT）还是类比分析？选择恰当的分析法，来源于你的分析目的，分析的结果要达到你的分析目的。 根据以上三个问题，可以有一个做竞品分析的基本思路了。分析竞品，分三个步骤： 1. 选择竞品，做好定位（选择两个产品最好，最多三个） 2. 竞品分析，得出结论（选择恰当的分析方法来分析，根据分析得出结论） 3. 根据结论，得出建议 第三点要说明，得出建议不是天马行空，在可以的情况下你要对比的建议进行排序并做出优先级以及具体如何去实施执行这个方案的策略和计划。这些都需要具体，才能够完好配 合这个得出的建议，这个建议才是有用的。 做竞品分析，最重要的事情有两件，一件是得出结论，一件是得出建议。你要根据你的 分析，得出一个正确的结论。 先看看网站类如何做竞品分析： 一个网站，你要跟根据它的PV（易观百科：PV）、UV（易观百科：UV）、IP等多方面的运 营数据来得出结论，数据的变化原因是什么。竞争对手的网站你可以去相互对比，比较趋势, 一般的数据你可以在站长或alexa那找一下，然后再对比多个统计网站，有一些网站它在不同统计网站的数据是不一样的，不能轻易下结论，多找几家找正确的数据。 分析维度可考虑以下几点： 1. 运营数据（IP，UV PV着陆页，跳出率等） 2. 网站体验（界面，操作，能用，亮点，优势等）
垂直B2B电商竞品分析(1)
垂直B2B电商竞品分析 一、行业概况 2015年B2B电商有一个爆发式增长和突破，以找钢网等为代表，一时间众多B2B电商平台受到资本的青睐，以下给出相应的投资概况。
然而这些新增的B2B平台大多属于细分垂直电商领域，诸如阿里巴巴之类上规模的综合型平台凤毛麟角，可以说B2B电商迎来了垂直细分模式发展的时代。 二、竞品概况 本文选择了垂直B2B模式电商中比较成功的代表找钢网，同时选取了细分为生鲜B2B领域中的三个代表性平台：华采找鱼、极鲜网、一亩田。
（一）融资历程
（二）产品分析 1、产品介绍 找钢网成立于2012年初，目前已经完成E轮融资。作为产业互联网的领头羊，采用了撮合和自营两种模式为钢铁供求双方提供服务，同时开展了仓储，物流，加工以及产业金融，为客户提供了一站式的服务，打通上下游环节，并在钢铁产能过剩的情况下，开拓出了国际渠道。2015年总交易量超过3000万吨，总交易额约750亿，其中找钢商城交易量800多万吨，销售收入约180亿元。同时将此成功的模式复制到铝业上成立找铝网，成功经验分享给其他领域的产品得到启发并发展。 华采找鱼是一款基于移动端的冻鲜采购工具，服务于有产地采购需求的冻鲜批发商及加工厂、商超及餐饮用户。帮助广大内陆城市客户免费建立了遍布全国各产地城市的采购团队。现在采购网络覆盖了大连、烟台、石岛、舟山、福州等绝大多数国内产地, 2016年采购金额将超过20亿元。华采找鱼通过先进的模式走在了行业的前端。“华采找鱼”是其所在垂直领域的领先平台，站在To B行业风口前沿，获得了黑马大赛天津站总冠军。“华采找鱼”在大赛现场接到尚势资本、黑马基金投资邀约函，并在一个月内完成几百万的融资。首次登录牛投网众筹，反响热烈，瞬间被认购一空。 极鲜网为瑞格丝集团旗下专业的B2B跨境生鲜电商平台。于2014年11月极鲜网(Gfresh)PC端上线，2015年2月移动端上线。借鉴国外生鲜商品的主流交易模式—荷兰式拍卖，平台每天上架多款数量充足的热销生鲜商品进行拍卖，由市场的实际供求关系决定产品行情价格。确保买家用户旺季有货源，淡季以更合理的价格拍到产品；卖家用户旺季获得更好的价格，淡季能售出货物，从而最大化交易双方的经济效益。依托母公司积累的近20年的专业的物流供应链管理经验和自营冷链车队，为平台用户提供全程生鲜供应链服务。 商品特色及销量：主营进口龙虾类、虾类、蟹类、壳类、鱼类等。 据相关报道称，2015年，上线仅1年的极鲜网平台交易额近4亿元，订单
小红书市场竞品分析报告
小红书竞品分析报告
目录 一、竞品分析目的 (3) 1.1小红书4C理论分析 (3) 1.2总结 (3) 二、市场分析 (4) 2.1行业背景 (4) 2.2PEST-宏观分析 (5) 2.3市场现状 (5) 2.4市场规模 (6) 三、确定竞品 (7) 四、竞品分析 (8) 4.1产品定位 (8) 4.1.1产品分析 (8) 4.1.2用户分析 (9) 4.2功能分析 (10) 4.2.1功能拆解 (10) 4.2.2功能分析 (14) 4.2.3购物流程 (15) 4.3视觉与体验 (16) 4.3.1社区内容 (17) 4.3.2商城首页 (18) 4.3.3搜索 (19) 4.3.4购物详情 (20) 4.3.5客服 (21) 4.3.6总结 (21) 4.4运营与商业化 (22) 4.4.1市场运营 (22) 4.4.2商业模式 (24)
4.4.3总结 (25) 4.5用户数据 (25) 4.5.1下载量（安卓市场） (25) 4.5.2用户评论 (26) 4.5.3应用排名 (28) 4.5.4APP热度 (28) 4.5.5ASO指数 (29) 4.5.6总结 (29) 五、分析结论 (30) 5.1SWOT分析 (30) 5.2产品迭代策略 (30) 5.2.1小红书迭代历程 (30) 5.2.2产品升级策略 (31) 5.3市场营销策略 (31)
一、竞品分析目的 1.1 小红书4C理论分析 1.2 总结 多年来的社区运营使得小红书的社区模块十分强势，对UGC的严格把控维持住了小红书社区生态的健康发展，但作为商业闭环的电商模块体验并不好，且营销上过度重视社区，轻于自身商品品质导致品质信服力不高，从而影响购物转化率。 当前已有许多传统跨境电商产品增添了社区内容模块，较之小红书，他们的社区处于弱势，但电商十分强势，通过对这些电商强势的竞品进行分析，有利于小红书强化自身的电商体验，增加购物转化率，巩固变现模式，间接维持小红书社区生态的健康发展，为后期社区体验的发展打下夯实的基础。
竞品分析报告v1.0
竞品分析报告目录： 一、背景二、竞品对象 二、竞品对象 三、竞品分析 3.1定位、功能和用户人群 3.2设计和技术 3.3运营及商业化 3.4相关数据 3.5策略 3.6优缺点和借鉴 四、总结 错误！未找到引用源。
一、背景 目前考虑在楼链，这款房产服务的移动产品上进行移动电商的开发计划，因此需要针对房产电商这个领域进行市场调研、竞品分析。 二、竞品对象 知房网、真二网、好房通 三、竞品分析 3.1定位、功能和用户人群 1.定位 知房网：聚集行业精英，助客户了解买房；提供贴心看房服务，让客户轻松买到好房； 汇集体系化的资料信息，让客户对买房之事清晰通透。 真二网：C2C模式的0中介费真实二手房交易平台，房源由业主上传，买卖双方可以于平台进行无缝对接，信息透明，提供标准化二手房交易服务。 好房通：房地产经纪业务整合营销系统，采用互联网作业模式参与市场竞争，将线上服务能力融入到交易场景中的环节，拥有线上线下两个场景同时为客户提供服务，让您成为互联网中介，实现经营IT化、业务移动化、模式O2O化、具备“互联网+”的横向发展实力。 2.功能 知房网：房产资讯浏览，房产咨询，专家解答，约见内行，房产金融 真二网：房源发布、房产评估，店小二服务 好房通：联动分销系统、视频看房，ERP房产中介管理软件 3.用户人群 知房网：买房客户，卖房客户 真二网：二手房买卖需求客户 好房通：房产经纪公司，房产经纪人 3.2设计和技术 1.交互和体验 知房网：操作简单、从浏览页面到点击查看资讯到咨询专家这整个流程体验都很流畅，两个核心功能内行咨询和房产资讯交互设计流畅统一、整个产品中的设计风格统一。 真二网：真二网首页交互设计简洁、自然，交互细节处理的比较精简，比如点击收藏图
《小红书产品分析报告与含竞品分析报告》
小红书产品分析报告与含竞品分析报告1 产品背景 为了更好的满足年轻人的生活方式和消费决策入口，小红书通过短视频、图文等形式，致力于让全世界的生活触手可及。小红书兼具社区属性和电商属性。其中社区属性负责提升用户活跃度和粘性，电商属性将用户群体变现。最终形成一个“社区——电商”、“种草——拔草”的商业变现闭环。电商行业现状： 1、传统电商红利将近，获客成本攀升：以天猫、京东、淘宝等为代表的传统主流电商平台的用户增速放缓至20%或者更低。对电商平台，阿里和京东两大巨头市场份额占了80%，其余企业众多竞争激烈；对商家和商户，商家竞争大，平台活跃商户多。 2、移动社交蓬勃发展，流量价值凸显：以微信为例，社交app使用频次高、用户粘性强、流量价值大。社交媒体的优点：自带传播效应，可以促进零售商品的购买；使用体验和评价可在社交关系群中传递，转化购买率高；社交媒体覆盖人群广，用户群体量大。
3、社交电商行业迅速增长：2018年的社交电商是资本的宠儿。2015-2018三年期间，社交电商战整体网络购物市场的比例从0.1%增加到7.8%。 社交电商对比传统电商的优势明显：拉新：依托社交裂变实现高效且低成本引4、流；转化，熟人、社群、圈子、标签推广，实现精细化运营；留存：用户即使消费者也是推广者。 冷启动：“香港购物指南.pdf形式（工具书），3天内该pdf下载量50w+，第一批种子用户。 2013 .12——UGC 社区：海外购物分享购物指南（名媛奢侈品），建立境外购物社区，积累第一批用户。 2014.8.8 ——V2.0——建立跨境电商“福利社“，利用前期内容累计，从社区升级为电商，完成”发现-分享-购买“的商业闭环。 2014.12——全球大赏活动，参与的商品和店铺成为出境购物风尚标，名气大增。 2015——建立两个保税仓（郑州、深圳），仓面积全国跨境电商top2，正式迈入电商领域； 2015.6——B轮融资，用户量1500W+，员工人数150+；
美团外卖vs饿了么竞品分析报告
美团外卖vs饿了么竞品分析报告 文/KUwawa1.背景2015年背后分别有阿里巴巴和腾讯撑腰的美团与大众点评合并，2017年饿了么在阿里的加持下全资收购百度外卖，外卖餐饮领域在经过了烧钱大战和巨头收割，已经基本锁定了美团外卖和饿了么两大巨头并举的格局，然而外卖行业在表面的平衡下却是暗流涌动。外卖作为O2O模式下的重要领域，吸引了大量投资者和竞争者，在2018年，阿里巴巴以90亿美元收购饿了么，成为饿了么的强大后盾，之后，美团上线打车模块，强势进军出行领域，滴滴“杀入”外卖行业，滴滴与美团的战争一触即发，究竟外卖+出行的模式谁能成为最后的获益者，外卖领域的格局是否会因此产生变化呢？通过对外卖类App的竞品分析，希望能够了解外卖市场的行业现状，对比多家外卖平台，找出他们的优缺点，并且给未来行业的发展方向提供一定的依据。2.竞品对象测试环境：测试机型：华为P10Plus操作系统：Android 7.0竞品确定：从上表数据可以看到，美团外卖和饿了么处于领先地位，其中饿了么的下载量和评论数处于绝对优势，而根据IOS榜单实时排名（2018/4），美团外卖排在总榜第59名，饿了么排在第61名，百度外卖排在第403名。从搜索指数来看，饿了么和美团外卖远远超过了百度外卖，因此，我选取了饿了么和美团外卖作为竞品分析对象。
3.竞品分析3.1 产品定位3.1.1用户定位目标用户饿了么用户地域分布美团外卖用户地域分布人群属性饿了么：用户集中在北京、上海等大城市，年龄集中在30-39岁，多以男性用户为主（65%），消费主力为以白领为主的上班族。美团外卖：用户市场集中在北方城市，年龄集中在30-39岁，男性用户与女性用户比例相当，消费主力为以白领为主的上班族。可以看到，饿了么与美团外卖的目标用户大致相同，在地域分布和年龄分布稍有差异，作为外卖订餐领域的两只领头羊，目标用户的分布已经趋于同质化。用户需求定位可以勾勒出用户需求的KANO模型如下：这里，基本型需求用绿色表示，期望型需求用黄色表示，兴奋型需求用红色表示，此规则适用于下方分析。3.1.2市场定位外卖用户规模根据比达咨询2017年餐饮外卖行业报告显示，虽然外卖市场增速放缓，但总体用户在持续增加，预计2018年达3.5亿用户量，外卖行业的优势和机遇有哪些呢？- 随着互联网的快速发展，其所带来的便捷性被越来越多的人所体会并接受，用户市场潜力巨大，集中在白领、学生群体。- 随着大数据、云计算、人工智能的发展，是外卖行业发展的一个刺激点。- 商户接受或鼓励线上平台入驻，平台能够刺激客户增长，达到品牌宣传的作用。- 滴滴外卖的加入也许会打破外卖行业的格局，刺激市场新的增长点。机遇与挑战并存，外卖行业面临的挑战和风险有哪些？- 行业监管困难，商户质量参差不齐。- 骑