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unit14 assignment

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Xi ’an International Studies University IMPORT ANT : YOUR ASSIGNMENT WILL NOT BE ACCEPTED

FOR ASSESSMENT WITHOUT COVERING SHEETS!

BTEC HND PROGRAMME:

Unit No. 14 Unit Title: Working with and Leading People Assignment No. 1 Assignment Title: Building and Leading a Marketing Team in ABC Company

* TO BE COMPLETED BY THE STUDENT : * STUDENTS MUST SUBMIT HARD AND SOFT COPY OF EACH

ASSIGNMENT

* FOR ASSESOR USE ONLY:

ACTUAL SUBMISSIONTIME AND DATE:__________________

SIGNED:_________

HARD COPY SHOULD BE SUBMITTED TO Xiaobing HU (THE ASSESSOR) AND SOFT COPYA ASSIGNMENT SHOULD BE E-MAILED TO THR FOLLOWING ADDRESS: benhue@https://www.wendangku.net/doc/7616598053.html, I am aware that plagiarism is a serious academic offence, and certify that the contents of this assignment are my own work.. Where I have referred to ideas other than my own, I have acknowledged this with a referenced bibliography.

All grades are subject to confirmation by the external verifier STUDENT SIGNA TURE:_________ DA TE:___________ STUDENT NAME:_____________ YEAR:___________ Registration No.___________ Class: ___________ ISSUE DA TE:______________ SUBMISSION DA TE: ___________

Xi’an International Studies University

IMPORT ANT: YOUR ASSIGNMENT WILL NOT BE ACCEPTED FOR ASSESSMENT WITHOUT COVERING SHEETS!

ASSIGNMENT BRIEF

Unit level:

H2

Unit no:

14

Date of issue:

30th Mar 2011

Lecturer:

胡啸兵( Xiaobing HU) Unit Title:

Working with and Leading People Submission Deadline: 14th April 2011

Assignment No: 1

Assignment Title: Building and Leading a Marketing Team in ABC

Company

Unit Outcomes, Assessment Criteria, and Grading Criteria:

Outcome

No(s)

Assessment Criteria

1 Explore recruitment, selection and retention procedures 1.1 identify characteristics of the person(s) required and inform potential applicants

1.2 suggest suitable methods for selection

1.3 contribute to the selection process

1.4 apply legal, regulatory and ethical considerations to the selection process

2 Understand how to build winning teams 2.1 identify the mix of knowledge, skills and experience necessary for a team to fulfill its functions 2.2 analyze dynamics within teams and stimulate and promote a team spirit which helps motivate and provides support to its members

2.3 clarify expectations of relationships

2.4 encourage team members to develop roles during team assignments

2.5 empower teams to develop their own ways of working independently and to rely on their own capabilities within pre-set boundaries

3 Evaluate the styles and impact of leadership 3.1 evaluate theories and styles of leadership

3.2 effectively communicate visions, goals and values to colleagues and promote understanding of how delegated objectives support these

3.3 enthuse and motivate colleagues to achieve objectives

3.4 promote confidence among colleagues to engage with change

3.5 empower colleagues to present their own ideas, develop their own ways of working within agreed boundaries and to provide a lead in their own areas of expertise

4 Analyze the work and development needs of individuals considering performance monitoring and assessment 4.1 plan to analyze work activities using appropriate objective-setting techniques and processes

4.2 negotiate assignments with colleagues using suitable delegation techniques to motivate and enable colleagues

4.3 review development needs and activities and evaluate the effectiveness of activities

4.4 using suitable methods, with clearly defined and relevant criteria and objectives, to assess the performance of colleagues

4.5 identify factors affecting the quality of performance and use these to provide clear and constructive feedback on performance to colleagues 4.6 incorporate results of assessments into personal development plans and other organizational procedures for dealing with performance issues

M1 Identify and apply strategies to find appropriate solutions

?Identify areas relevant for each question in the

project

?Present difficult ideas in a logical way

M2 Select/design and apply appropriate

methods/techniques

?Apply the relevant theories and techniques as

a model for justification

?Use a range of sources of information such as

the internet, magazines, feasibility study and

so on

M3 Present and communicate appropriate findings

?Present your findings/solutions coherently,

logically with principles/concepts

?Show that communication has taken place in

familiar and unfamiliar environments

D1 Use critical reflection to evaluate own work and justify valid conclusions

?Arrive at conclusions through synthesis of

justified ideas.

?Propose realistic ideas for the new project

D2 Take responsibility for managing and organizing activities

?Show that you did the assignment alone

?Show that you did substantial activities,

projects or investigations in your work

D3 Demonstrate convergent/lateral/ creative thinking

?Demonstrate that you thought effectively

before doing the assignment

?Apply innovation and creative thought in your

work

SITUATION

Suppose you are one of seasoned marketing managers in ABC Company which is one of fast-growing enterprises engaged in pharmaceutical industry and located in Xi’an City, and currently get a promotion to take charge of local market development for a new product which is a kind of chemical medicine cells for influenza. The head of marketing department, to whom you will directly report after taking your new position, has told you that there are only three salesperson available now from current marketing staff for yo u to build your own marketing team, which is insufficient for promoting a brand-new medicine in such a huge market that covers a population of nearly 80 million and need to be further enriched with new blood. Y our advice regarding the recruitment for desirable talents to work with you is valuable for the HR manager of ABC Company to develop the recruitment plan and conduct the relevant activities. Y ou will probably be confronted with kinds of problems and conflicts in your groups and with other teams, or even with other departments such as the department of production in the process of building your marketing team and effectively leading them to attain the goals of team. Additionally, as a leader of team, you should pay attention to the development of group members as well as the group as a whole.

Y ou are requested to prepare a detailed plan for building and leading an effective marketing team in ABC Company to successfully promote the new product in Xi’an local market.

TASKS:

Assignment Tasks: Assessment

Criteria

Y ou should prepare a report that covers the following tasks:

Task one:

Describing the job responsibilities, identifying characteristics of the talents that you need to build your marketing team and presenting, if necessary, other advice regarding the recruitment about the person desired to the HR manager, so that suitable person can be enrolled into your team.

Task Two:

Defining the purpose of your team, identifying mix of knowledge, skills and experience necessary for a team to fulfill its functions, predicting the stages in the team development, clarifying your own style of leadership, and conducting appropriate delegation if necessary, while working out solutions to possible conflicts internally and externally and promoting a team spirit.

Adopting the specific standards and methods to review and evaluate individual and team performance and working out the plan to encourage members to develop roles during team assignments and accordingly establishing the rewarding mechanism. Individual and group development policy is favorably welcome to be included in your plan.

Tips for your writing: Consider to follow the five-step tips in preparing your assignment.

Step 1:

Collect and find the information that is relevant to the case. (Information demonstrated by diagrams, tables, charts and graphs may be used)

Step 2:

Explore into the background of the case and identify the problems and causes both internally and externally.

Step 3:

After identification of the problems and the causes, provide your suggestions and solutions.

Step 4:

To consolidate your solutions, provide your evidence and personal opinion why these solutions are necessary and likely to work out. (Academic theories from whatever you have learned may be applied to strengthen your arguments).

Step 5:

Provide a conclusion that justifies and evaluates your own tasks, and demonstrate your creative and unique thinking with eventual solution and suggestion as guidance 1.1 1.2

1.3/1.4

2.1

2.3

3.1 3.2/

4.2 2.2/3.4 4.3 4.4 4.5/3.3 4.6

for the organization/group’s effective operation and long-run development.

Bear in mind, management consultants are like doctors for business problems. Y our jobs are to provide ‘cures’ that are effective, practical and useful to the business.

Grading Criteria

The assignment will be graded into Pass, Merit and Distinction against the following criteria:

Pass:

A pass grade is achieved by meeting all the requirements defined in the unit outcomes. Merit

In order to achieve a Merit grade, you should achieve all the Pass criteria and also the Merit Descriptors

M1: Identify and apply strategies to find appropriate solutions

M2: Select/design and apply appropriate methods/ techniques

M3: Present and communicate appropriate findings

Distinction:

In order to achieve a Distinction grade, you should achieve all the Pass criteria, Merit Description and also Distinction descriptors

Distinction Descriptors

D1: Use critical reflection to evaluate own work and justify valid conclusions

D2: Take responsibility for managing and organizing activities

D3: Demonstrate convergent/lateral/ creative thinking

ASSIGNMENT REQUIREM ENTS:

●A ll assignments must be word-processed on A4 paper, stabled in the upper left hand.

●Page numbers must be included in the middle of bottom of each page.

●The length of assignment should be no less than 2000 words, Times New Roman (12

point)

●The submission date should not be later than the 14th April 2011

●Please keep in mind that plagiarism is a very serious academic offence.

Xi’an International Studies University

HND Business and Finance: Feedback Report

Unit 14: Working with and Leading People

Assignment No. Assignment Title:

Submission Date:

Student Name: (English) (Pinyin):

Task Criteria Pass/Redo Comment Describing the job responsibilities, identifying

characteristics of the talents that you need to build your marketing team and presenting, if necessary, other advice regarding the recruitment about the person desired to the HR manager, so that suitable person can be enrolled into your team. 1.1 1.2 1.3/1.4

Defining the purpose of your team, identifying mix of knowledge, skills and experience necessary for a team to fulfill its functions, predicting the stages in the team development, clarifying your own style of leadership, and conducting appropriate delegation if necessary, while working out solutions to possible conflicts internally and externally and promoting a team spirit. 2.1

2.3

3.1 3.2/

4.2 2.2/3.4

Adopting the specific standards and methods to review

and evaluate individual and team performance and working out the plan to encourage members to develop roles during team assignments and accordingly establishing the rewarding mechanism. Individual and group development policy is favorably welcome to be included in your plan. 4.3 4.4 4.5/3.3 4.6

Merit Descriptors

Achieved

Comment Y N

M1 Identify and apply strategies to fins appropriate solutions

M2Select/design and apply appropriate methods/techniques

M3:Present and communicate appropriate findings

Distinction Descriptors

Achieved

Comment Y N

D1 Use critical reflection to evaluate own work and

justify valid conclusions

D2 Take responsibility for managing and organizing

activities

D3 Demonstrate convergent, lateral, and creative

thinking

Feedback Date: Assessor’s Signature:

2019年导游证考试《基础知识》选择试题及答案

2019年导游证考试《基础知识》选择试题及答案 1[单选题]根据《消费者权益保护法》,求偿权的实现的最基本的方式是( ) A.赔偿损失 B.恢复原状、重做、更换 C.赔礼道歉、消除影响 D.恢复名誉 【答案】A 2[简答题]旅游 【答案】是非定居者出于和平目的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和,这些人不会导致在旅游地定居和就业。 3[简答题]旅游流动的特点 【答案】从旅游的路程来讲,中短程旅游较多,而远程旅游较少;国内旅游为主;国际旅游较少,往邻国的旅游为主,而去较远的国家旅游较少。 4[简答题]导游人员分类 【答案】 ①按业务范围划分:海外邻队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员 ②按语种划分:中文导游人员、外语导游人员 ③按技术等级划分:初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员

5[简答题]相关皇帝的称号 【答案】 1.谥号:是对死去的帝王按其生平事迹给予褒贬或同情的称号 2.庙号:帝王死后,其即位者立庙奉祀,追尊为“某祖”“某宗”的名号即为庙号 3.尊号:封建社会对帝后生前或死后奉上的尊崇颂扬性称号。有 时也称“徽号” 4.全称:即庙号、尊号、谥号的合称 5.年号:封建帝王即位后为纪年而设置的称号 6.陵号:封建帝王陵寝的名号 6[简答题]官吏选拔制度 【答案】官吏选拔制度是我国古代政治生活中的一项重要内容, 它关系到统治机器的正常运转,所以历来为统治阶级所重视 7[单选题]旅游者小王参加甲旅行社组织的九寨沟旅游,其合法 权益受到侵害。此时,甲旅行社已与乙旅行社合并成立为丙旅行社, 小王应向( C )要求赔偿 A.甲旅行社 B.乙旅行社 C.丙旅行社 D.旅*政管理部门 【答案】C 8[简答题]文学、小说部分 【答案】

父亲高原阅读答案

篇一:父亲高原阅读答案 篇二:父亲高原阅读答案 然而,我爱父亲。每次一进村,老远就看见他噙着烟锅蹲在门前。我对父亲的爱和敬意是无法说出来的,只能深深地叫一声“爸”。父亲的脸略露出一丝笑意,算是回答。 父亲把希望全凝注在我身上。每当他看见儿子背着书包,摸着课本回来,那满是皱纹的脸上便挂满了笑意。 我的眼睛湿润了,知道这钱来之不易。 父亲似乎要笑,却又掏出烟锅“吧嗒”了几下说:“穿上吧,娃。 父亲常来学校。 父亲望着儿子,似乎要说许多话,最后仅仅说:“爸又来了。”他解开纽扣,从口袋深处摸出一个粗布缝的钱包,从里面翻出几张纸币递给我。 放假后,我一进门,父亲拿起我的奖状左看右看,喜滋滋地吸着烟锅。父亲已经很久不再喝茶了。回家的时候,我特意称了一包茶叶,却惹他生了那么大的气。 我吓坏了,连忙解释:“爸,这钱是您给我的,我没有舍得花,省了一点才……” 父亲忽然怔住了,嘴角抽动了好几下,眼睛呆滞地盯着我。 父亲老了,由于过度的劳累和负担,他的脸上长满了胡子,背也明显地弯了,每次下地回来就咳嗽个不停。自从我上了高三,父亲便不让我回家。 ________ 2.文中两次写父亲“蹲在门前,目光凝视着远方……”写法上有什么不同?从这目光中你看到了什么? ________ ________ 4.文中写父亲给我试衣服一处属什么描写?表明父亲怎样的心理?这时为什么我却没吐出一个字? ________

________ 6.做儿女的给父母买点东西,一般来讲,父母都很高兴,夸孩子懂事,孝敬老人,可当“我”把一包茶叶带给父亲时,为什么惹他生了很大的气,脸上蒙上了失望和悲伤? ________ 7.父亲是怎样的一个人?(归纳人物的性格特点) ________ 8.本文的思想内容及表现手法和我们学过的哪篇文章类似? ________ 1.这是欲扬先抑的写法。 2.前者是实写,后者是虚写。从父亲凝视的目光中看到父亲丰富的内心世界和希望。他爱儿子,希望儿子学业有成。 3.因为父亲把希望全倾注在我身上,虽然肩负沉重的生活重担,却含辛茹苦地供“我”读书,希望我有出息,他把作业看成辛勤劳动的成果,因此当成作品一样地细细鉴赏。 4.此处是细节描写。写出父亲爱儿子,怕到城里被人瞧不起,以防孩子心灵受伤害,影响学习的复杂心理。 5.①“穿上吧,娃……要好好地学习哟!”写父亲担心别人笑 话“我”穷;怕我嫌衣服不好;勉励我用心读书。②“爸又来了”。话虽简单,却似千言万语,饱含父亲对儿子的无限思念与挂牵。③“瞎闹,这娃从城里耍坏了,不知道珍惜钱。 7.父亲是一个淳朴的农民,极普通而又不平凡,他望子成龙,竭力相助而又背负生活的重担。 8.《背影》 来源:2011-2012学年山西省太原市毕业班综合测试语文试卷(一)(解析版) 题型:现代文阅读 阅读小说.完成小题. 迟到的善果 张鸣跃 这天.老根出门拾满了一袋子饮料瓶回家.天已经黑了.走进胡同口.听见里面有女孩哭喊救命.他折身就走出胡同.绕道回家.他觉得这条胡同简直就是他的灾根.20年前就是这里面一声救命让他一头扎入灾难! 回到家.老根发现儿子不在家里.早就放学了.怎么回事?等了好久.有电话打来:“你是老根吗?你儿子小三受伤了.现在二院-- 老根呼地站起.说该来始终于来了.就往二院跑. 到二院.进病房.儿子还在打点滴.身上缠着绷带.伤得不轻.儿子看见他.挣扎着说:“爹.你别着急.没事-- 老根问医生咋回事.医生说:“警察送来的.您老先回家拿住院费吧.先拿五千-- 老根心里一紧.问儿子:“打架?

《导游实务》课程考试试题及答案

《导游实务》课程考试试题 适用班级:14旅游管理专业:旅游管理考试形式:闭卷 出卷人:教研室主任:教务科: 分院院长: 题号一二三四五六总分 得分 评阅人 一、单项选择题( 15题,每题1分,共15分) 1、取得(),导游人员才有资格从事导游活动。 A.导游证 B.导游资格证 C.协议合同 D.接团任务书 2、导游人员从事导游活动,必须经()委派。 A.旅游者 B.旅行社 C.导服中心 D.旅游局 3、()为旅行社的骨干。 A.初级导游 B.中级导游 C.高级导游 D.特级导游 4、()在整个旅游活动中起主导作用。 A.地陪 B全陪. C.领队 D.旅游者 5、导游服务的中心内容是()。 A.向导 B.讲解 C.宣传 D.安全保卫 6、导游要“五勤”,以勤动()为要。 A.眼 B.手 C.脚 D.脑 7、()体现的是导游人员文化修养。 A.言之有物 B.言之有理 C.言之有趣 D.言之有礼 8、以下属于虚实结合法中“虚”的是()。 A.史实 B.民间故事 C.实物特征 D.实物价值。 9、()人以上的旅游团可以发给团体签证。 A.9 B.8 C.7 D.6 10、中国银行在收兑旅行支票是收取()的贴息。 A. 6‰ B. 6.5‰ C. 7‰ D.7.5‰ 11、由旅游活动中出现的矛盾、疑难所引起的故障叫()。 A.技术性故障 B.问题性故障 C. 事故性故障 D. 单一性故障 12、一次事故造成旅游者重伤,经济损失30万元,属于()。 A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故 13、旅游团抵达一地后,无导游人员迎接的现象属于()。 A.漏接 B.空接 C.错接 D.误接 14、旅游者丢失证件,导游员应协助其向有关部门报失,补办必要手续,所需费用由() 承担。A.旅行社 B. 导游 C.保险公司 D.旅游者15、交通事故报警电话是()。 A.110 B.122 C.120 D.119 二、多项选择题( 10题,每题2分,共20分) 1、以下属于导游服务要素的是()。 A.语言 B.知识 C.技能 D.文化水平 2、个性化服务是为满足()的合理需求而提供的服务。 A.全体客人 B.部分客人 C.个别客人 D.以上都对 3、以下属于导游服务模式发展趋势的是()。 A.导游内容的高知识化 B.导游手段科技化 C.导游方式方法多样化 D.以上都对 4、导游语言艺术的基本要求有()。 A.准确 B.通俗 C.生动 D.书面化 5、()体现的是导游语言的艺术性和趣味性。 A.言之有神 B.言之有趣 C.言之有喻 D.言之有据 6、面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员绝不能意气用事,正确态度是()。 A、认真倾听 B、微笑对待 C、耐心解释 D、不予理睬,继续服务 7、虚实结合法中的“虚”是指景观的()。 A、史实、艺术价值 B、史实、趣闻轶事 C、艺术价值、趣闻轶事 D、民间传说 8、以下属于导游服务特点的是()。 A、复杂多变 B、独立性强 C、脑体高度结合 D、文化性 9、导游服务是一种()服务。 A、简单的 B、高智能 C、高技能 D、高智商 10、旅游者在景区游览时走失,导游人员应当()。 A、了解情况 B、做好善后工作 C、争取有关部门协助 D、由全陪、领队分头寻找,地陪带团继续游览 三、判断题,对的打√,错的打×(20题,每题1分,共20分) 1、语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响。() 2、导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力的核心能力。() 3、导游人员的素质是隐性的。() 4、导游人员可以穿怪异的服装,以体现个性化服务。() 5、礼貌礼节的核心内容是热情待人。() 6、在各种旅游类型中,休闲旅游和商务旅游增长最快。() 7、地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。() 8、交谈是导游人员同游客交往的主要环节。() 9、不明海关规定或不知道如何选择通道的旅客,应选择绿色通道。() 10、国内国际机票的有效期为1年。() 11、晕车的客人可服用乘晕宁、苯海拉明片等药品。() 12、中暑的客人在可能的情况下可让其饮用含糖饮料。() 13、伸出小指,在日本表示女人、女孩子、情人。() 14、导游语言的特点主要是宽、活、美。() 《导游实务》课程试题第1 面共3面

父爱昼夜无眠阅读答案修订稿

父爱昼夜无眠阅读答案集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

父爱昼夜无眠阅读答案 父爱昼夜无眠 父亲最近总是萎靡不振,大白天躺在床上鼾声如雷,新买的房子如音箱一般把他的声音“扩”得气壮山河,很是影响我的睡眠——我是一名昼伏夜“出”的自由撰稿人,并且患有神经衰弱的职业病。我提出要带父亲去医院看看,他这个年龄嗜睡,没准就是老年痴呆症的前兆。父亲不肯,说他没病。再三动员失败后,我有点恼火地说,那你能不能不打鼾,我多少天没睡过安稳觉了!一言既出,顿觉野蛮和“忤逆”,我怎么能用这种口气跟父亲说话?父亲的脸在那一刻像遭了寒霜的柿子,红得即将崩(kuì),但他终于什么话也没说。 第二天,我睡到下午4点才醒来,难得如此“一气呵成”。突然想起父亲的鼾声,推开他的房门,原来他不在。不定到哪儿玩麻将去了,我一直鼓励他出去多交朋友。看来,虽然我的话冲撞了父亲,但他还是理解我的,这就对了。父亲在农村穷了一辈子,我把他接到城里来和我一起生活,没让他为柴米油盐操过一点心。为买房子,我欠了一屁股债。这不都得靠我拼死拼活写文章挣稿费慢慢还吗?我还不到30岁,头发就开始“落英缤纷”,这都是用脑过度、睡眠不足造成的。我容易吗?作为儿子,我唯一的要求就是让他给我一个安静的白天,养精蓄(ruì)。我觉得这并不过分。 父亲每天按时回来给我做饭,吃完后让我好好睡,就出去了。有一天,我随口问父亲,最近在干啥呢?父亲一愣,支吾着说,没,没干啥。我突然发现父亲的皮肤比原先白了,人却瘦了许多。我夹些肉放进父亲碗里,让他注意加强营养。父亲说,他是“贴骨膘”,身体棒着呢。 转眼到了年底,我应邀为一个朋友所领导的厂子写专访,对方请我吃晚饭。由于该厂离我的住处较远,他们用车来接我。饭毕,他们又送我一套“三枪”内衣,并让我随他们

导游实务试题库(含答案)[精品文档]

2009年导游资格考试题库《导游实务》试题 (共1013题) 第一章导游服务 一、单项选择题 1.导游服务在旅游接待服务中处于。 A、基础地位 B、中心地位 C、支配地位 D、领导地位 答:B 2.人们最熟悉的导游服务内容是。 A、旅行生活服务 B、短途交通服务 C、导游讲解服务 D、入住服务 答:C 3.在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是。 A、导游讲解服务 B、短途交通服务 C、长途交通服务 D、旅行生活服务 答、D 4.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是。 A、司机 B、导游员 C、旅行社经理 D、计调人员 答:B 5.人们常说“在实际接待工作中,导游员是关键人物”,就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于地位。 A、核心 B、支配 C、纽带 D、中心 答:D 6.在导游服务的纽带作用中,“协调左右”的“左”或“右”是指。 A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门 B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门 C、旅行社的领导和游客 D、旅行社的各个部门和导游员 答:A 7.古代社会最高等级的旅游活动类型是。 A、公务行游 B、文士漫游 C、平民郊游 D、帝王巡游 答:D 8.郑和下西洋是旅游活动的典范。 A、帝王巡游 B、文士漫游 C、公务行游 D、商贾周游 答:C 9.重阳节登高是由古代旅游活动演变而来的特色民俗活动。 A、宗教旅游 B、平民郊游 C、商贾周游 D、文士漫游 答:B 10.在我国古代各种旅游活动类型中成果最丰富的是。 A、帝王巡游 B、公务巡游 C、平民郊游 D、文士漫游 答:D 11.许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与旅游活动密切相关。 A、帝王巡游 B、公务行游 C、文士漫游 D、平民郊游 答:C 12.在唐朝时,先后六次东渡日本传播佛教的鉴真是旅游活动的代表人物。 A、公务行游 B、商贾周游 C、文士漫游 D、宗教旅游 答:D 13.标志着中国近代旅游业兴起的是。 A、中国旅行社的成立 B、中国国际旅行社的成立 C、上海商业储蓄银行旅行部诞生C、厦门华侨服务社的成立 答:C 14.中国第一家旅行代理机构“上海商业储蓄银行旅行部”创办于年。 A、1921 B、1923 C、1927 D、1949 答:B 15.中国第一批职业化导游员出现在之后。 A、1923年中国第一家旅行代理机构创办 B、1949年新中国成立 C、1954年中国国际旅行社总社的成立 D、1989年第一次全国导游人员资格考试 答:A 16.新中国的第一家旅行社是。 A、厦门华侨服务社 B、中国旅行社 C、中国国际旅行社总社 D、中国青年旅行社 答:A 17.中国国际旅行社总社成立于年。 A、1949 B、1954 C、1974 D、1980 答:B 18.在我国现代导游服务发展的初创时期,导游队伍的特点是。 A、人数极少,发展缓慢 B、人数不多,素质极高 C、人数剧增,素质下降C、人数很多,素质极高 答:B 19.在我国现代导游服务的发展时期,导游队伍的特点是。 A、人数极少,发展缓慢 B、人数不多,素质极高 C、人数剧增,素质下降C、人数很多,素质极高 答:C 20.在我国现代导游服务发展的初创时期,导游员被称为“五大员”,即宣传员、调研员、、安全员和翻译员。 A、讲解员 B、卫生员 C、维护员 D、服务员

父爱昼夜无眠阅读答案

父爱昼夜无眠阅读答案 父亲最近总是萎靡不振,大白天躺在床上鼾声如雷,新买的房子如音箱一般把他的声音“扩”得气壮山河,很是影响我的睡眠——我是一名昼伏夜“出”的自由撰稿人,并且患有神经衰弱的职业病。我提出要带父亲去医院看看,他这个年龄嗜睡,没准就是老年痴呆症的前兆。父亲不肯,说他没病。再三动员失败后,我有点恼火地说,那你能不能不打鼾,我多少天没睡过安稳觉了!一言既出,顿觉野蛮和“忤逆”,我怎么能用这种口气跟父亲说话?父亲的脸在那一刻像遭了寒霜的柿子,红得即将崩(kuì),但他终于什么话也没说。 第二天,我睡到下午4点才醒来,难得如此“一气呵成”。突然想起父亲的鼾声,推开他的房门,原来他不在。不定到哪儿玩麻将去了,我一直鼓励他出去多交朋友。看来,虽然我的话冲撞了父亲,但他还是理解我的,这就对了。父亲在农村穷了一辈子,我把他接到城里来和我一起生活,没让他为柴米油盐操过一点心。为买房子,我欠了一屁股债。这不都得靠我拼死拼活写文章挣稿费慢慢还吗?我还不到30岁,头发就开始“落英缤纷”,这都是用脑过度、睡眠不足造成的。我容易吗?作为儿子,我唯一的要求就是让他给我一个安静的白天,养精蓄(ruì)。我觉得这并不过分。 父亲每天按时回来给我做饭,吃完后让我好好睡,就出去了。有一天,我随口问父亲,最近在干啥呢?父亲一愣,支吾着说,没,没干啥。我突然发现父亲的皮肤比原先白了,人却瘦了许多。我夹些肉放进父亲碗里,让他注意加强营养。父亲说,他是“贴骨膘”,身体棒着呢。 转眼到了年底,我应邀为一个朋友所领导的厂子写专访,对方请我吃晚饭。由于该厂离我的住处较远,他们用车来接我。饭毕,他们又送我一套“三枪”内衣,并让我随他们到附近的浴室洗澡。雾气(liáo)绕的浴池边,一个擦背工正在一肥硕的躯体上刚柔并济地运作。与雪域高原般的浴客相比,擦背工更像一只瘦弱的虾米。就在他结束了所有程序,转过身来随那名浴客去更衣室领取报(choú)时,我们的目光相遇了。“爸爸!”我失声叫了出来,惊得所有浴客把目光投向我们父子,包括我的朋友。父亲的脸被热气蒸得浮肿而失真,他红着脸嗫嚅道,原想跑远点儿,不会让你碰见丢你的脸,哪料到这么巧…… 朋友惊讶地问,这真是你的父亲吗? 我说是。我回答得那样响亮,因为我没有一刻比现在更理解父亲,感激父亲,敬重父亲并抱愧于父亲。我明白了父亲为何在白天睡觉了,他与我一样昼伏夜出。可我深夜沉迷写作,竟从未留意父亲的房间没有鼾声! 我随父亲来到更衣室。父亲从那个浴客手里接过三块钱,喜滋滋地告诉我,这里是闹市区,浴室整夜开放,生意很好,他已攒了1000多元了,“我想帮你早点儿把房债还上。” 在一旁递毛巾的老大爷对我说,你就是小尤啊?你爸为让你写好文章睡好觉,白天就在这客座上躺一躺,唉,都是为儿为女哟…… 我心情沉重地回到浴池。父亲撇下老李头,不放心地追了进来。父亲问,孩子,想啥呢?我说,我想,让我为您擦一次背……话未说完,就已鼻酸眼热,湿湿的液体借着水蒸气的掩护蒙上眼睛。 好吧,咱爷俩互相擦擦。你小时候经常帮我擦背呢。” 父亲以享受的表情躺了下来。我的双手朝圣般拂过父亲条条隆起的胸骨,犹如走过一道道爱的山冈。 1、看拼音写汉字4分 崩kuì()liáo()绕养精蓄ruì()报choú() 2、解释下列词在文中的含义2分

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成的。我容易吗?作为儿子,我唯一的要求就是让他给我一个安静的白天,养精蓄(ruì)。我觉得这并不过分。 父亲每天按时回来给我做饭,吃完后让我好好睡,就出去了。有 一天,我随口问父亲,最近在干啥呢?父亲一愣,支吾着说,没,没干啥。我突然发现父亲的皮肤比原先白了,人却瘦了许多。我夹些肉放进父亲碗里,让他注意加强营养。父亲说,他是“贴骨膘”,身体棒着呢。 转眼到了年底,我应邀为一个朋友所领导的厂子写专访,对方请 我吃晚饭。由于该厂离我的住处较远,他们用车来接我。饭毕,他们又送我一套“三枪”内衣,并让我随他们到附近的浴室洗澡。雾气(li áo)绕的浴池边,一个擦背工正在一肥硕的躯体上刚柔并济地运作。与雪域高原般的浴客相比,擦背工更像一只瘦弱的虾米。就在他结束了所有程序,转过身来随那名浴客去更衣室领取报(choú)时,我们的目光相遇了。“爸爸!”我失声叫了出来,惊得所有浴客把目光投向我们父子,包括我的朋友。父亲的脸被热气蒸得浮肿而失真,他红着脸嗫嚅道,原想跑远点儿,不会让你碰见丢你的脸,哪料到这么巧?? 朋友惊讶地问,这真是你的父亲吗?

导游资格证考试练习题及答案汇编

2、哪类的导游人员既有组织调节任务,又要进行导游讲解或翻译任务()。A.海外导游 B.全程陪同导游人员 C.地方陪同导游人员 3、参观旅游服务前,地陪要提前()时间到达集合地点。 A.十分钟 B.一刻钟 C.半小时 D.一小时 4、如果未接到应接的旅游团,导游人员要与司机配合在可能的范围内至少要寻找()分钟。 A.20 B.30 C.40 D.60 5、如果旅游团在用餐前()小时提出换餐要求,地陪要尽量按照规定办事。A.一 B.二 C.三 D.四 6、如果旅游团要乘坐国内航班要提前()个小时到达离站地点。 A.一

B.一个半 C.三 D.四 7、在()之间要进行帖脸颊的礼仪。 A.关系亲密的女士 B.男士之间 C.男女之间 D.晚辈和长辈之间 8、团体包价旅游,第人有()公斤的行李服务。 A.10 B.20 C.30 D.40 9、海外游客来中国旅游,年满()岁,可带香烟400支和酒两瓶。A.14 B.16 C.18 D.20 10、以下不可以在境内兑换成人民币的有()。 A.日元 B.菲律宾比索 C.新加坡元

D.俄罗斯卢布 参考答案 1、B 2、C 3、A 4、A 5、C 6、A 7、C 8、B 9、B10、D 三、多项选择题 1、旅游活动的动机多种多样,包括以下的()。 A.社会动机 B.文化动机 C.经济动机 D.谋取生活报酬动机 2、导游人员的形象应该是()。 A.游客之友 B.游客之师 C.民族形象的代表 D.国家形象的代表 3、地陪在接受任务的后要做的服务准备有()。 A.熟悉接待划 B.预备接待事宜 C.做好物质准备 D.做好心理准备 4、要想给游客留下好的第一印象,导游必须注意自己的()。A.思想

读懂父爱阅读理解题及答案

读懂父爱阅读理解题及答案 父爱一直伴随着我,只是父亲的爱含蓄而深沉,用心良苦。当读懂父爱时,我已经30多岁了。 小时候,看到别的父子像朋友一样相处,我既羡慕又忧伤。 我在一个家教很严的家庭里长大,父亲陆天明在外人眼里很温和,但对我从小就很严格。从我的童年到青年时代,父亲与我沟通的次 数屈指可数,淡淡的隔阂像薄纱一样,将我和父亲的心灵分隔在两 个世界。 我从小酷爱文艺,梦想长大后能成为张艺谋那样的国际名导。高中毕业后,我准备报考北京电影学院导演系,但父亲坚决反对我的 选择,认为我没有生活积淀和感受,拍不出什么好电影,还自作主 张地为我填报了解放军国际关系学院的志愿。父亲掐断了我的梦想,为此我对他有了怨言。 大学毕业后,我在国防科工委当了一名翻译。一次,我路过北京电影学院,发现海报栏里张贴着导演系招收研究生的简章,我沉睡 的梦想再度被激活了。这次,我没有告诉父亲,就报考了导演系的 研究生。入学考试时,电影学院一位教授是父亲的朋友,给父亲打 去电话:“导演系研究生很难考,你不替儿子活动活动?”父亲断然 拒绝了:“他行需要我活动吗?他不行拉关系又有什么用?” 虽然我以总分第一名的成绩被导演系录取,但父亲的“冷酷”还是让我心里很不舒服。我总觉得父亲有些自私,过分专注自己的事业,而忽视了我的发展。 几年后,我成为北京电影制片厂的专业导演,因为是新人,我整整3年时间没有导过一部电影。那时候,我整天无所事事,常常坐 在街头,看着夕阳发呆。此时,父亲已经写出了《苍天在上》《大 雪无痕》等颇有影响的剧本,我很希望父亲也能为我写一个剧本, 再利用他的影响力为我寻找投资方。我委婉地暗示过父亲,但每次

05年导游资格证考试题及答案

二OO五年全国导游人员资格考试(河北地区)《旅游政策法规与职业道德》试题一、单项选择题(每题1分,共25分) 1.2005年3月28日一4月1日,( )率团来大陆参访,开启了56年来国共两党党与党对话的先声。 A.新党主席郁慕明 B.亲民党主席宋楚瑜 C.中国国民党副主席江丙坤 D.时任中国国民党主席连战 2.2005年9月3日,纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利( )周年大会在人民大会堂隆重举行。 A.50 B.55 C.60 D.65 3.党的十六大报告中强调必须高举( )伟大旗帜,坚持用这一理论武装全党,教育人民。 A. 马列主义 B.毛泽东思想 C.邓小平理论 D.“三个代表”重要思想 4.中国特色社会主义理论的前提和出发点是( )。 A. 坚持改革开放 B.坚持四项基本原则 C.社会主义初级阶段理论 D.“一个国家,两种制度”的科学构想5.“三个代表”重要思想的精髓是( )。 A.解放和发展生产力 B.立党为公,执政为民 C. 解放思想、实事求是、与时俱进 D.建设中国特色社会主义6.当今世界带全球性的战略问题,概括起来就是“东西南北”四个字,核心问题是( )。 A.东西问题 D.南北问题 C.东南问题 D.西北问题 7.中国对外政策的根本原则是( )。 A. 维护国家主权和利益 B.坚持独立自主 C. 坚持和平共处五项原则 D.坚持同第三世界的团结与合作 8.十届人大二次会议修订宪法,将( )载人宪法,实现了国家指导思想的又一次与时俱进。 A. 毛泽东思想 B.邓小平理论 C.“三个代表”重要思想 D.建设社会主义市场经济理论 9.今年17周岁的张某在深圳打工,利用业余时间研制成功多项发明,他与某公司达成了转让发明专利的协议,该协议( )。 A.无效 B.效力待定 C.有效 D.可撤销 10.甲、乙签订一份合同,双方约定任何一方违约应向对方支付违约金1000元。为担保合同的履行,甲又向乙支付了800元定金。后来乙完全不履行合同,但未给甲造成实际经济损失,按照相关规定乙应向甲

【最新试题库含答案】父爱昼夜无眠阅读答案

父爱昼夜无眠阅读答案 篇一:现代文阅读训练父爱昼夜无眠 父爱昼夜无眠 (1)父亲最近总是萎靡不振,大白天躺在床上鼾声如雷,新买的房子如音箱一般把他的声音“扩”得气壮山河,很是影响我的睡眠——我是一名昼伏夜“出“的自由撰稿人,并且患有神经衰弱的职业病。我提出要带父亲去医院看看,他这个年龄嗜睡,没准就是老年痴呆症的前兆。父亲不肯,说他没病。 (2) 再三动员失败后,我有点恼火地说,那您能不能不打鼾,我多少天没睡过安生觉了!一言既出,顿觉野蛮和“忤逆”,我怎么能用这种口气跟父亲说话?父亲的脸在那一刻像遭了寒霜的柿子,红得即将崩溃,但他终于什么也没说。 (3) 第二天,我睡到下午4点才醒来,难得如此“一气呵成”。突然想起父亲的鼾声,推开他的房门,原来他不在。不定到哪玩麻将去了,我一直鼓励他去多交朋友。看来,虽然我的话冲撞了父亲,但他还是理解我的。父亲在农村穷了一辈子,我把他接到城里来和我一起生活,没让他为柴米油盐操过一点心。为买房子,我欠了一屁股债。这不都得靠我拼死拼活写文章挣稿费慢慢还吗?我还不到50岁,头发就开始“落英缤纷”,这都是用脑过度、睡眠不足造成的。我容易吗?作为儿子,我惟一的要求就是让他给我的一个 安静的白天,养精蓄锐。我觉得这并不过分。 (4) 父亲每天按时回来给我带来快餐,吃完后让我好好睡,就又出去了。有一天,我随口问父亲,最近在干啥呢?父亲一愣,支吾着说:没,没干啥。我突然发现父亲的皮肤比原先白了, 人却瘦了许多。我夹些 肉放进父亲碗里,让他注意加强营养。父亲说,他是“贴骨膘”,身

体棒着呢。 (5) 转眼到了年底。我应邀为一个朋友所领导的厂子写专访,对方请我吃晚饭。由于该厂离我的住处较远,他们用车来接我。饭毕,他们又送我一套“三枪”内衣,并让我随他们到附近的浴室洗澡。雾气缭绕的浴池边,一个擦背工正在一肥硕的躯体上刚柔并济地动作。与雪域高原般的浴客相比,擦背工像一只瘦弱的虾米。就在他结束了所有程序,转过身来随那名浴客去更衣室领取报酬时,我们的目光相遇了。“爸爸!”我失声叫了出来,惊得所有浴客把目光投向我们父子,包括我的朋友。父亲的脸被热气蒸得浮肿而失真, 他红着脸嗫嚅道,原想跑远点儿,不会让你碰见丢你的脸,哪料到这么巧?? (6) 朋友惊讶地问,这真是你的父亲吗? (7) 我说是。我回答得那样响亮,因为我没有一刻比现在更理解父亲,感激父亲,敬重父亲并抱愧于父亲。我明白了父亲为何白天睡觉了,他与我一样昼伏夜出。可我深夜沉迷写作,竟从未留意父亲的房间没有鼾声! (8) 我随父亲来到更衣室。父亲从那个浴客手里接过5块钱,喜滋滋地告诉我,这里是闹市区,浴室整夜 开放,生意很好,他已攒了一千多块了,“我想帮你早点把房债还上”。 (9) 在一旁递毛巾的老大爷对我说,你就是小尤啊?你爸为让你写好文章睡好觉,白天就在这些客座上躺 一躺,唉,都是为儿为女呦?? (10) 我心情沉重地回到浴池。父亲撇下老李头,不放心地追了进来。父亲问,孩子,想啥呢?我说,我想,让我为您擦一次背??话未说完,就已鼻酸眼热,湿湿的液体借着水蒸气的掩护蒙上眼睛。 (11) “好吧,咱爷俩互相擦擦。

读懂父爱阅读题目及答案读懂父爱阅读理解答案

读懂父爱阅读题目及答案读懂父爱阅读理解答 案 导读:我根据大家的需要整理了一份关于《读懂父爱阅读题目及答案读懂父爱阅读理解答案》的内容,具体内容:在许多人眼里,父爱好比那巍峨屹立的大山,稳重、厚实、沉默而威严。以下是我为你整理的读懂父爱阅读题目及答案,希望你喜欢。读懂父爱阅读材料读懂父爱陆川父爱一...在许多人眼里,父爱好比那巍峨屹立的大山,稳重、厚实、沉默而威严。以下是我为你整理的读懂父爱阅读题目及答案,希望你喜欢。 读懂父爱阅读材料 读懂父爱 陆川 父爱一直伴随着我,只是父亲的爱含蓄而深沉,用心良苦。当读懂父爱时,我已经30 多岁了。 小时候,看到别的父子像朋友一样相处,我既羡慕又忧伤。 我在一个家教很严的家庭里长大,父亲陆天明在外人眼里很温和,但对我从小就很严格。从我的童年到青年时代,父亲与我沟通的次数屈指可数,淡淡的隔阂像薄纱一样,将我和父亲的心灵分隔在两个世界。 我从小酷爱文艺,梦想长大后能成为张艺谋那样的国际名导。高中毕业后,我准备报考北京电影学院导演系,但父亲坚决反对我的选择,认为我没有生活积淀和感受,拍不出什么好电影,还自作主张地为我填报了解放军国际关系学院的志愿。父亲掐断了我的梦想,为此我对他有了怨言。

大学毕业后,我在国防科工委当了一名翻译。一次,我路过北京电影学院,发现海报栏里张贴着导演系招收研究生的简章,我沉睡的梦想再度被激活了。这次,我没有告诉父亲,就报考了导演系的研究生。入学考试时,电影学院一位教授是父亲的朋友,给父亲打去电话:"导演系研究生很难考,你不替儿子活动活动?"父亲断然拒绝了:"他行需要我活动吗?他不行拉关系又有什么用?" 虽然我以总分第一名的成绩被导演系录取,但父亲的"冷酷"还是让我心里很不舒服。我总觉得父亲有些自私,过分专注自己的事业,而忽视了我的发展。 几年后,我成为北京电影制片厂的专业导演,因为是新人,我整整3年时间没有导过一部电影。那时候,我整天无所事事,常常坐在街头,看着夕阳发呆。此时,父亲已经写出了《苍天在上》《大雪无痕》等颇有影响的剧本,我很希望父亲也能为我写一个剧本,再利用他的影响力为我寻找投资方。我委婉地暗示过父亲,但每次父亲都这样告诉我:"你是个男人,自己的事情自己解决。"想到别人的父亲想方设法为子女牵线搭桥,而自己的父亲却对我的事业不闻不问,心里有种难以言说的滋味。 2001年,我的事业终于迎来了转机,我导演的电影《寻枪》荣获国际国内10多项大奖。我满以为父亲会表扬我几句,谁知,父亲从电视里看颁奖典礼时,只是淡淡地说:"还行,但需要提高的地方还很多。"我回敬了父亲一句:"在你眼里,我永远成不了气候。"因为话不投机,我与父亲吵了起来,很长时间谁也不搭理谁。 2004年9月,就在我执导的电影《可可西里》进行后期制作时,我年仅

父爱昼夜无眠阅读答案

父爱昼夜无眠阅读答案 父爱昼夜无眠 父亲最近总是萎靡不振,大白天躺在床上鼾声如雷,新买的房子如音箱一般把他的声音“扩”得气壮山河,很是影响我的睡眠——我是一名昼伏夜“出”的自由撰稿人,并且患有神经衰弱的职业病。我提出要带父亲去医院看看,他这个年龄嗜睡,没准就是老年痴呆症的前兆。父亲不肯,说他没病。再三动员失败后,我有点恼火地说,那你能不能不打鼾,我多少天没睡过安稳觉了!一言既出,顿觉野蛮和“忤逆”,我怎么能用这种口气跟父亲说话?父亲的脸在那一刻像遭了寒霜的柿子,红得即将崩(kuì),但他终于什么话也没说。 第二天,我睡到下午4点才醒来,难得如此“一气呵成”。突然想起父亲的鼾声,推开他的房门,原来他不在。不定到哪儿玩麻将去了,我一直鼓励他出去多交朋友。看来,虽然我的话冲撞了父亲,但他还是理解我的,这就对了。父亲在农村穷了一辈子,我把他接到城里来和我一起生活,没让他为柴米油盐操过一点心。为买房子,我欠了一屁股债。这不都得靠我拼死拼活写文章挣稿费慢慢还吗?我还不到30岁,头发就开始“落英缤纷”,这都是用脑过度、睡眠不足造成的。我容易吗?作为儿子,我唯一的要求就是让他给我一个安静的白天,养精蓄(ruì)。我觉得这并不过分。 父亲每天按时回来给我做饭,吃完后让我好好睡,就出去了。有一天,我随口问父亲,最近在干啥呢?父亲一愣,支吾着说,没,没干啥。我突然发现父亲的皮肤比原先白了,人却瘦了许多。我夹些肉放进父亲碗里,让他注意加强营养。父亲说,他是“贴骨膘”,身体棒着呢。 转眼到了年底,我应邀为一个朋友所领导的厂子写专访,对方请我吃晚饭。由于该厂离我的住处较远,他们用车来接我。饭毕,他们又送我一套“三枪”内衣,并让我随他们到附近的浴室洗澡。雾气(liáo)绕的浴池边,一个擦背工正在一肥硕的躯体上刚柔并济地运作。与雪域高原般的浴客相比,擦背工更像一只瘦弱的虾米。就在他结束了所有程序,转过身来随那名浴客去更衣室领取报(choú)时,我们的目光相遇了。“爸爸!”我失声叫了出来,惊得所有浴客把目光投向我们父子,包括我的朋友。父亲的脸被热气蒸得浮肿而失真,他红着脸嗫嚅道,原想跑远点儿,不会让你碰见丢你的脸,哪料到这么巧…… 朋友惊讶地问,这真是你的父亲吗? 我说是。我回答得那样响亮,因为我没有一刻比现在更理解父亲,感激父亲,敬重父亲并抱愧于父亲。我明白了父亲为何在白天睡觉了,他与我一样昼伏夜出。可我深夜沉迷写作,竟从未留意父亲的房间没有鼾声! 我随父亲来到更衣室。父亲从那个浴客手里接过三块钱,喜滋滋地告诉我,这里是闹市区,浴室整夜开放,生意很好,他已攒了1000多元了,“我想帮你早点儿把房债还上。” 在一旁递毛巾的老大爷对我说,你就是小尤啊?你爸为让你写好文章睡好觉,白天就在这客座上躺一躺,唉,都是为儿为女哟……

导游证考试模拟题及答案

导游证考试模拟题及答案 2017年导游证考试模拟题及答案 1、《消费者权益保护法》的最核心的原则是(B) A.经营者与消费者交易的基本原则 B.国家保护消费者合法权益不受侵害的原则 C.全社会共同保护消费者合法权益的原则 D.自愿、平等、公平、诚实信用的原则 2、根据《消费者权益保护法》,求偿权的实现的最基本的方式是(A) A.赔偿损失 B.恢复原状、重做、更换 C.赔礼道歉、消除影响 D.恢复名誉 3、国家对消费者合法权益的行政保护的主要实施者是(A) A.各级人民政府 B.工商行政管理部门 C.技术、卫生监督管理部门 D.进出口商品检验部门以及各行业主管部门 4、旅游者小张在住宿的饭店内,使用该饭店提供的浴液时,全身皮肤溃烂,根据《消费者权益保护法》,小张可以(C)A.向饭店要求赔偿

B.向浴液生产者要求赔偿 C.向饭店要求赔偿,或者向浴液生产者要求赔偿 D.向该地旅游行政管理部门要求赔偿5、某地甲、乙两家旅行社业务往来密切,有一次甲旅行社经与旅游者小陈协商一致,将小陈转由乙旅行社组团旅游,在乙旅行社组团旅游过程中,小陈在乙旅行社安排就餐的饭店食物中毒。根据《消费者权益保护法》,小陈可以(D) A.向甲旅行社或饭店要求赔偿 B.向乙旅行社或甲旅行社要求赔偿 C.向乙旅行社或饭店要求赔偿 D.向甲、乙旅行社或饭店要求赔偿 4、旅游者小张在旅行社带去购物的商店内,购买了一串天然水晶项链,后经鉴定为人造水晶,根据《消费者权益保护法》,小张可以(D)A.向旅行社要求赔偿 B.向购物商店要求赔偿 C.向该地旅游行政管理部门要求赔偿 D.向旅行社要求赔偿,或者向购物商店要求赔偿 6、对国家规定的“三包”商品,保修期内(B)次修理仍不能正常使用,经营者应负责更换或者退货 A.一次 B.二次 C.三次 D.四次 7、经营者有欺诈行为时,应增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的(B)倍

导游资格证考试真题及答案

2016年导游资格证考试真题及答案 一、单选题 1.夏天全国不少城市达到40摄氏度高温,若换成华氏温度应为( A )华氏度。 A、104 B、126 C、132 D、158 2.在旅游行业核心价值观中,旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是( B )。 A、安全第一 B、游客为本 C、热爱祖国 D、服务至诚 3.中国旅行社的英文简称是( B )。 A、CYTS

B、CTS C、CFTS D、CITS 4.住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害(?B )。 A、承担全部责任 B、承担连带责任 C、承担部分责任 D、不承担责任 5.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,(?A )。 A、吊销旅行社业务经营许可证 B、予以警告 C、责令停业整顿 D、予以罚款

6.游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等),导游领队应提前( D )向旅游者说明,提醒准备。 A、3天 ???? B、2天 ????? C、4天 ????? D、1天 7.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是( C )。 A、十八届二中全会 B、十八届三中全会 C、十八届四中全会 D、十八届五中全会 8.《中华人民共和国旅游法》的框架共设( C )。 A、9章112条 B、9章113条 C、10章112条 D、10章113条 9.《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发【2009】41号)中规定,我国旅游业的发展重点是( B )。 A、出境旅游

《读懂父爱》阅读附答案

阅读下面记叙文,回答后面问题。(共13 分)读懂父爱陆川父爱一直伴随着我,只是父亲的爱含蓄而深沉,用心良苦。当读懂父爱时,我已经30 多岁了。小时候,看到别的父子像朋友一样相处,我既羡慕又忧伤。我在一个家教很严的家庭里长大,父亲陆天明在外人眼里很温和,但对我从小就很严格。从我的童年到青年时代,父亲与我沟通的次数屈指可数,淡淡的隔阂像薄纱一样,将我和父亲的心灵分隔在两个世界。我从小酷爱文艺,梦想长大后能成为张艺谋那样的国际名导。高中毕业后,我准备报考北京电影学院导演系,但父亲坚决反对我的选择,认为我没有生活积淀和感受,拍不出什么好电影,还自作主张地为我填报了解放军国际关系学院的志愿。父亲掐断了我的梦想,为此我对他有了怨言。大学毕业后,我在国防科工委当了一名翻译。一次,我路过北京电影学院,发现海报栏里张贴着导演系招收研究生的简章,我沉睡的梦想再度被激活了。这次,我没有告诉父亲,就报考了导演系的研究生。入学考试时,电影学院一位教授是父亲的朋友,给父亲打去电话:“导演系研究生很难考,你不替儿子活动活动?”父亲断然拒绝了:“他行需要我活动吗?他不行拉关系又有什么用?”虽然我以总分第一名的成绩被导演系录取,但父亲的“冷酷”还是让我心里很不舒服。我总觉得父亲有些自私,过分专注自己的事业,而忽视了我的发展。几年后,我成为北京电影制片厂的专业导演,因为是新人,我整整3年时间没有导过一部电影。那时候,我整天无所事事,常常坐在街头,看着夕阳发呆。此时,父亲已经写出了《苍天在上》《大雪无痕》等颇有影响的剧本,我很希望父亲也能为我写一个剧本,再利用他的影响力为我寻找投资方。我委婉地暗示过父亲,但每次父亲都这样告诉我:“你是个男人,自己的事情自己解决。”想到别人的父亲想方设法为子女牵线搭桥,而自己的父亲却对我的事业不闻不问,心里有种难以言说的滋味。2001年,我的事业终于迎来了转机,我导演的电影《寻枪》荣获国际国内10多项大奖。我满以为父亲会表扬我几句,谁知,父亲从电视里看颁奖典礼时,只是淡淡地说:“还行,但需要提高的地方还很多。”我回敬了父亲一句:“在你眼里,我永远成不了气候。”因为话不投机,我与父亲吵了起来,很长时间谁也不搭理谁。2004年9月,就在我执导的电影《可可西里》进行后期制作时,我年仅55岁的姑姑、著名作家陆星儿患癌症在上海去世。这给亲人们带来了巨大的悲痛,特别是父亲,他从小与姑姑感情很深,仿佛一夜之间,苍老了很多。料理完姑姑的后事,我陪着父亲回到北京,此时再看父亲,那个威严、冷酷的男人竟那么瘦弱无助,我内心五味杂陈……见父亲头发乱了,我打来热水为他洗头发。这一平常举动,竟让父亲老泪纵横:“孩子,从小到大爸爸对你很严厉,你也许觉得爸爸很冷酷,但爸爸从来都把你的每一步成长放在心里。溺爱和纵容孩子,是一个父亲最大的失职……”父亲的话让我的眼睛湿润了。母亲告诉我:“你在青藏高原拍摄《可可西里》时,你爸爸听说你患上了严重的高原病,累得吐血,因担心你,整夜睡不着,一说起你就泪流满面。”原来父爱一直伴随着我,只是父亲的爱含蓄而深沉,用心良苦。当读懂父爱时,我已经30多岁了。2009 年4 月16 日,我呕心沥血4 年拍摄出的史诗电影《南京!南京!》在央视电影频道举行首映式。记者现场连线远在上海养病的父亲。4 年来,父亲知道我数次阑尾炎发作,晕倒在片场;知道我冒着零下30 ℃左右的严寒,一拍摄就是10 多个小时……在显示屏上,我清晰地看到父亲嘴唇哆嗦、老泪纵横,几度哽咽难语:“孩子,4 年来你受的苦,我和你妈都看在眼里。”我有太多的话想对父亲说,可又不知从何说起,只是向父亲深深地鞠了一躬……这些年来,我一直有个心愿,想与父亲合作一部戏。前不久,我把自己的想法告诉了父亲,父亲高兴地说:“孩子,咱们来个约定:爸爸给你写剧本,你要答应爸爸一个条件,把个人问题尽快解决好。”我们父子俩的手紧紧握在一起,我的心头奔涌着激动和幸福……小题1:快速阅读全文,完成下面情节梳理。(3分)小时候既羡慕又忧伤----高中毕业后有了怨言 ----大学毕业后— 2004年——月料理完姑姑的后事——前不久。小题2:“既羡慕又忧伤”在文中分别指什么?请从上文中摘要回答。( 2 分)小题3:‘结合语境,品味下面

全国导游资格证考试真题及答案

2019年导游资格证考试真题及答案 一、单选题 1.夏天全国不少城市达到40摄氏度高温,若换成华氏温度应为(A )华氏度。 A、104 B、126 C、132 D、158 2.在旅游行业核心价值观中,旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是(B )。 A、安全第一 B、游客为本 C、热爱祖国 D、服务至诚 3.中国旅行社的英文简称是(B )。 A、CYTS B、CTS C、CFTS D、CITS

4.住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害( B )。 A、承担全部责任 B、承担连带责任 C、承担部分责任 D、不承担责任 5.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,( A )。 A、吊销旅行社业务经营许可证 B、予以警告 C、责令停业整顿 D、予以罚款 6.游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等),导游领队应提前(D )向旅游者说明,提醒准备。 A、3天 B、2天 C、4天 D、1天 7.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是(C )。 A、十八届二中全会 B、十八届三中全会 C、十八届四中全会 D、十八届五中全会

8.《中华人民共和国旅游法》的框架共设(C )。 A、9章112条 B、9章113条 C、10章112条 D、10章113条 9.《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发【2009】41号)中规定,我国旅游业的发展重点是(B )。 A、出境旅游 B、国内旅游 C、出国旅游 D、入境旅游 10.根据《中华人民共和国航空法》的规定,民航可以接受运输的是(B )。 A、携带禁用品的旅客 B、经安全检查了行李的旅客 C、拒绝接受安全检查的旅客 D、携带危险品的旅客 11.包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等(A )旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。 A、两项以上 B、两项

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