TD-SCDMA督导试题2

TD-SCDMA督导试题B卷

一：填空题（20分，每题1分）

1. B328电压范围－40 VDC~ －57 VDC

2．中国3G频谱分配中，TDD的频段是 1880－1920MHz，2010－2025MHz，2300－2400MHz。

3.天线安装时的有二种下倾角，分别是电子下倾角和机械下倾角。

4.切换是为保证移动用户通信的连续性或者基于网络负载等原因，将用户从当前的通信链路转移到其它小区的过程，目前主要有（硬切换）、（软切换）和（接力切换）几种形式，其中，TD-SCDMA系统特有的是采用了（接力切换）方式。

5第三代移动通信系统主要标准有（ WCDMA ），（ CDMA2000 ），（ TD-SCDMA ）6，插拔板子必须要带防静电手环。

7.工程规范的开通流程包括5个子流程，其中安装、调测和竣工与今年外包商承担的工作密切相关。

8．TD-SCDMA的基本物理信道特性由( 频率)、( 码)和( 时隙)决定。其帧结构将每个无线帧分成( 2 )个5ms子帧，每个子帧中有( 7 )个常规时隙和( 3 )个特殊时隙。

9.TD-SCDMA的多址接入方案属DS-CDMA，码片速率为( 1.28Mcps )，扩频带宽为( 1.6MHz )，采用( TDD )双工方式工作。

10.为了保证设备的防水性，所有线缆进馈线窗前必须做_回水弯__

11.天线安装是应该安装在(45度)避雷区域内.

12.室外电源线除两端在防雷箱内可靠接地以外,上塔时至少(2 )接地,分别为(馈线窗处)和(出铁塔处).当在塔身上超过(60m)时,需要在铁塔中部增加一处接地点.

13室外电源线与野战光缆必须用(黑色电话线)进行绑扎,且( 必须 ) 绑扎一起.

14天线背面从左到右1-4 接(主) R04,6-9 接(从)R04告警线必须连接到 (主)R04上.

15．GPS馈线一次弯曲,可弯曲的最小半径为(125mm) 二次弯曲,可弯曲最小半径为(200mm).

16.B328机柜,上方,电源线扎带间距为(20cm) 光纤扎带间距为(20cm) 传输线缆间距为(10cm),

17.R04下部的接头处做防水处理时，要求做3_×3的防水处理。

18. ATM的英文全称是（Asynchronous transfer Mode ）。

19.B328设备的尺寸为 __1200*600*600________________

20. 请写出B322登陆LMT的IP 100.193.1.100 。

二：单选题（20分，每题1分）

1. 馈线走线原则描述不正确的是（ C ）。

A.线缆尽量短；

B走线方便；

C尽量不要与其他设备馈线一起走线；

D注意不要影响建筑物美观

2．NODEB和RNC之间的接口是（B）

A.Iu、

B. Iub、

C. Uu、

D. Iur

3、一个BIIA单板可以支持的E1数量是：（C）

A 2个

B 4个

C 8个

D 16个

4、对电源线和地线颜色说法不正确的是（C）

A．-48V电源是蓝色

B．-48VGND电源地是黑色

C．PGND保护地是黑色

D．现场如果缺少一种颜色的线，不可以找对应线径的其它颜色线代替

5、电源线标签分别贴在各线缆的两端，粘贴位置距离线鼻（B）处：

A．1cm

B．2cm

C．4cm

D．紧贴，不要距离。

6、关于天馈线安装，下列说法不正确的是：（C）

A、馈线接头制作规范，无松动，馈线无明显的折、拧现象，馈管无裸露铜皮。

B、馈线入机房之前和天线出线处，应做“回水弯”。

C、馈线最小弯曲半径应不小于馈线半径的10倍。（20倍）

D、所有室外跳线、馈线接头处均应按规范正确作防水密封处理。

7、关于电缆捆扎下列说法不正确的是：（D）

A、电缆必须绑扎，绑扎后的电缆应互相紧密靠拢，外观平直整齐。电缆表面形成的平面高度差不超过5mm，电缆表面形成的垂面垂度差不超过5mm。

B、线扣规格合适。电缆束的截面越大，所用线扣越长越宽（确保能够承受较大拉力）。

C、线缆在电缆走道的每一根横铁上均应绑扎。线扣扎紧后，多余的部分应该剪断且保证平齐。

D、电缆弯曲部分一定要用用线扣绑扎。

8、关于室内内布线说法错误的是（C）

A、直流电源线应和信号线分开布放。

B、交流电源线应和信号线分开布放。

C、交流电源线和直流电源线可以一起布放。

D、交流电源线、直流电源线和信号电缆线都应分开布放。

9、天线安装在避雷针的保护范围内，是指（B）

A、天线的最高度在避雷针的60度保护范围下

B、天线的最高度在避雷针的45度保护范围下

C、天线的最高度在避雷针的65度保护范围下

D、天线的最高度在避雷针的75度保护范围下

10、设备直流电源允许的最大波动范围为：（D）

A、-52V~ -40V

B、-48V~ -24V

C、-52V~ -24V

D、-57V~ -40V

11、开箱验货操作正确的是：（ C ）

A. 由用户进行开箱

B. 由督导人员进行开箱

C. 督导和用户共同进行

D. 不需要验货工作

12下叙述中不是工程勘察的主要目的的是（ C ）。

A.为排产发货提供可靠的数据依据；

B.提供工程设计的依据；

C.进行网络规划；

D.为生产线数据配置、调试的原始依据

13、当天面有其他设备的天线时，需要纪录的是其它设备天线的（ B ）。

A.天线生产厂家；

B.频点、发射功率、是否满足隔离度要求；

C.设备类型；

D.天线的型号、发射功率、增益等参数

14、移动通信基站应按、的原理，将工作地、保护地和防雷地组成一个联合接

地网（A）：

A．均压、等电位

B．高压、低电位

C．低压、低电位

D．低压，高电位

15、目前中兴B328,B322支持的E1传输的阻抗分别应该是：(D)

A、50欧和120欧两种方式

B、120欧、50欧和75欧三种方式

C、50欧和75欧两种方式

D、75欧和120欧两种方式

16、在TD系统中，目前中兴公司使用的天线的频段是（ B ）

A、1880—1920MHz；

B、2010—2025MHz；

C、2300—2400MHz；

D、以上都可

17．在TD系统中，按照工程规范，下面（D ）说法是正确的。

A、如果基站设备安装在机房内，在馈线进入机房时，没必要安装馈线窗。

B、通常将GPS天线没有必要安装在铁塔45°避雷区域内。

C、室内接地和室外接地，可接在一起。

D、以上都不对。

18、在TD系统中，GPS的作用是（D）

A、提供NODE－B时钟基准；

B、提供NODE－B频率基准；

C、提供NODE－B地理位置信息、

D、提供NODE－B时钟基准、频率基准

20、机柜加电过程下列哪种顺序正确( A )

A 万用表检测电压,机架上电,机框上电

B 机架上电,万用表检测电压,机框上电

C 机框上电,机架上电,万用表检测电压

D 万用表检测电压,机框上电,机架上电

三：多选题（20分，每题2分）

1：关于天线安装，下列说法正确的是：（BCD）

A、有天线的抱杆安装稳固，接地良好，要求所有天线抱杆垂直于地面，保持垂直误差

应小于10°。

B、所有天线支撑杆必须牢固安装，不可摇动，屋顶安装的抱竿必须接地或在防雷保护

范围之内

C、实际使用的天线型号与网络规划一致

D、天线实际挂高与网络规划一致，天线的安装位置应与设计相符

2: NodeB在TD系统中属于_ _设备. （AB ）

A．基站B．无线网络侧 C. 核心网 D.以上答案都不是

3: ATM协议参考模型由3个平面组成（ABC）

A.用户面

B.控制面

C.管理面

D.传输控制面

4: 天馈系统验收时，测试驻波比值应小于（D）

A.1.0

B.1.2

C.1.3

D.1.5

5以下说法正确的是ABC

A.对于全向天线，要求天线与铁塔塔身之间距离不小于2米；对于定向天线，要求不小

于0.5米 B.同一小区的定向天线应安装在同一平面 C.7/8”馈线长度超过60米，馈线中部需增加一次接地 D.天线跳线与7/8馈线接头密封时，只需使用防水自粘胶带

6: 以下哪种切换肯定是硬切换：（C ）

A.同NodeB间的小区间切换

B. 不同RNC间的小区间切换

C. 不同载频的小区间切换

D.以上都是

7空间隔离又可分为 AC 。

A、空间水平隔离

B、空间距离隔离

C、空间垂直隔离

D、空间角度隔离

8开通过程中需要用户签章的资料有（ ABCDE ）；

A、.设备到货证明

B、.初验证书；

C、.终验证书；

D、.用户报告；

E、.工程备忘录；

F、工程周报；

9、工程督导的职责：（ABCD）

A负责依据工程设计文件指导现场设备安装

B负责将工程的设计更改申请表提交给工程设计工程师

C负责对设备安装技术指导和硬件安装质量自检，对硬件安装和机房环境质量负责

D、负责安装过程资料的整理和自检，对督导期间的文档质量负责

10.电源、地线的描述中，属于严重错误的是：（ ACD ）

A.电源线、地线中间不能接头；

B. 按电流容量使用相应的规格型号保险丝及开关；

C. 电源极性连接不正确，GND、PGND、-48V位置颠倒；

D. 用户机房配备有工作地和保护地时，在设备内部将二者短接。

四：判断题（20分，每题1分）

1、当所有设备到货后，可以不需要由用户签章确认出具《开箱验货报告》中的设备到货证明。（错）

2、工程资料停/复工报告表明工程由于某种原因而导致停工或由于原导致工程停工的问题已解决而复工。（对）

3、网线布放应绑扎整齐，理顺不交叉，绑扎力度合适。（对）

4、机架没有安装防静电手环是一般错误。（错）

5、电缆表面可以有施工记号，如可以在线缆上写字。（错）

6、未用的尾纤其光连接头应用保护套保护（对）

7.野外作业时，应穿适应野外作业的防滑的平底鞋，衣服紧身。（对）

8对于有强光源的设备，不能直视发光处，防止强光对眼睛产生损伤。（对）

9登高作业时，人先于工具上，工具先于人下。（对）

10雷雨天气和刮6-7级以上风天气禁止室外登高作业，但是为赶工期可以进行室外登高作业。（错）

11施工前必须使用测量工具测量使用电源的电压，电流等，保证电源参数符合用电要求，严禁使用未知，未测量电源。（对）

12 TD-SCDMA系统3个特殊时隙：DwPTS、UpPTS、GP（对）

13．站址选择时有智能天线特殊要求为智能天线周围40～50m不能有明显反射物。（对）14一个用户只能有一个SRNC和一个DRNC（错）

15由时隙帧结构决定的理想条件下最大覆盖半径为11.25km (对)

16设备试运行三~五个月后，用服处应根据试运行的情况提出设备终验。（对）17．室外天线应该安装在45度避雷区域内.（对）

18．定向天线方位角误差不大于5度，定向天线倾角误差应不大于0.5度。(对)

19．机柜在水泥地面安装时，调节机柜水平用的垫片，应该插在绝缘板和地面之间，以保证机柜和地面绝缘。（对）

20．不在机架内而单独摆放的带单板拔插的机框可以不需要配备手环（错）

五：简答题（20分,每题4分）

1：无线督导的职责界面

2：简述GPS安装时的要求，并写出GPS 工作频率与工作电压3：简要说出室外接地的规范.

4：TD-SCDMA的帧结构包含哪几个时隙，

5：简述B328机柜顶部各出线。

2018社会工作督导试题

课程名称：社会工作督导 《社会工作督导》 (测试时间60分钟) 1. 单项选择题(每题2分，共20道题，共40分) (1) 社会工作者老李是某社会服务机构的督导，他在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。老李所使用的督导技巧是（）。 订立协议的技巧 督导的相互契合技巧 开展话题的技巧 同感与分享感受的技巧 (2) 机构督导陈明为了协助小成探索工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用“开展话题”技巧。对此督导陈明应（）。 对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解 总结督导会谈中已讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引 耐心的了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题 由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件 (3) 下述不属于社会工作督导对象的是()。 服务年限较短、经验不足的初级社会工作者 新进入社会服务机构的工作者

机构服务对象 社会服务机构实习的学生 (4) （）是一个督导者和数位被督导者，以小组讨论的方式，定期（通常是每周、每两周或每个月举行一次，每次一至二小时）举行讨论会议。 团体督导 小组督导 社会工作督导 个案工作督导 (5) 在管理式督导中，督导者与被督导都具有（）。 上司与下属的关系 师父与徒弟的关系 同事与朋友的关系 管理与监督的关系 (6) 志愿者督导和被督导的志愿者是在（）的关系下进行互动活动。 服务确认 层级确认 组织确认 行政确认

(7) 执行社会工作督导的是社会工作督导者，以下适合担任社会工作督导者的是（）。 接受过社会工作专业训练的实习生 一线初级工作人员 机构中资深的社会工作者 社会服务机构中的志愿者 (8) （）是最传统的督导方式。 同事督导 上级督导 个别督导 团体督导 (9) 督导历程的最重要阶段是（），在这一期间督导者要与被督导者分享实践经验与感受，解疑释惑，指导工作，促进其发展。 督导前期 终结期 开展期

社会工作行政考试试题(三)

社会工作行政考试试题(三) 一、名词解释（每题4分，共20分） 1、社会政策： 2、社会工作价值： 3、期望理论： 4、社会工作督导： 5、组织： 参考答案： 1、P13.是通过国家立法和行政干预，解决社会问题，促进社会安全，改善社会环境，增进社会福利的一系列政策、行动准则和规定的总称。 2、P62。在专业或职业范围内形成和发展起来的，社会工作者公认并长期遵守、奉行的一整套原则与理念。 3、P174。一个人采取某种行动的动力，任何时候都取决于他在采取该行动以后所取得的正反两方面结果的预期价值，乘以他预期该后果有助于实现所要达到的目标的程度。 4、P192。由社会工作机构内资深的专门人员通过一种定期的、持续的指导、督促的程序，对受督导者传授专业服务的方法与技术，使其能够有效的运用专业知识和技能并按照专业伦理开展工作，以增进工作人员的专业水平和专业技巧，确保服务受益人的权益和服务品质。 5、一个机构的结构和功能，包括各个层次的员工、委员会安排、董事会的组织建构、命令的链条以及其他有关机构框架的元素。 二、单项选择题（每小题备选答案中有一项正确答案，请将正确答案的序号填在题中的括号内，每小题1.5分，共15分） 1．在行政管理活动中，最重要的环节是()。 A．计划 B．组织考试就到 C．人事 D．协调 2．界定目标优先次序时主要考虑的是()。 A．服务对象的发展阶段与特点 B．机构的目标 C．可拥有和可动员的资源 D．问题的急迫程度 3．效果评估主要测量的是()。 A．资源使用情况 B．经费支出情况 C．是否按照预定的日期进行 D．方案投入所产生的效果 4．美国的健康人群服务部属于()。 A．独立的社会福利行政主管机关 B．社会福利与卫生合并的行政主管机关 C．社会福利与劳工合并的行政主管机关 D．社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关 5．社会工作行政一方面将政策转化为社会服务，另一方面通过实践()。 A．争取资源

社会工作督导的方法考试试题及答案解析

社会工作督导的方法考试试题及答案解析 一、单选题（本大题13小题．每题1.0分，共13.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 在督导过程中，督导不需要付费的是( )。 A．团体督导 B．同事督导 C．个别督导 D．行政督导 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 在同事督导中，参与者不需要付费，这是同事督导的优点之一。 第2题 社会工作督导中，可能会导致被督导者有较多机会忽视自己的问题，也可能会有意无意地与他人竞争的督导方法是( )。 A．团体督导 B．个别督导 C．同事督导 D．直接督导 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 团体督导的不足主要表现在：①每位被督导者接受督导的时间不足，无法对细节进行讨论。②被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，被督导者也可能会有意无意地与他人竞争。③对每一位被督导者的个案服务都有不同的观点，因而也容易产生冲突，或出现一些没有价值的观点；团体讨论过程中，有时会出现团体动力分散或者“走神”情况，有时又会出现团体动力比个案讨论更有趣、偏离主题的情况。④团体的隐秘性较低。

第3题 一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这时社会工作者应当采取的态度是( )。 A．与服务对象一起抱怨同事 B．不理会服务对象的抱怨 C．把信息全面反馈给同事 D．阻止服务对象的抱怨 【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 在同事督导团体的组成技巧中，要注意同事督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈。题干中，社会工作者在提供服务的过程中，对于服务对象对同事服务的抱怨和不满，其正确做法是把信息反馈给同事。 第4题 对于非常有经验的社会工作者，选择( )方式更容易有收获。 A．团体督导 B．同事督导 C．个别督导 D．行政督导 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 同事督导的优点主要有以下几方面：①没有权威现象；②参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议；③不需要付费；④对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获。 第5题 下列关于同事督导的理解错误的是( )。 A．在同事督导中参与互动的成员必须来自同一机构或同一工作团队

社会工作督导的原则与过程考试试题及答案解析

社会工作督导的原则与过程考试试题及答案解析 一、单选题(本大题19小题(每题1.0分，共19.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。) 第1题 在督导过程中，督导对被督导者的( )有时比提供意见更重要。 A(尊重 B(聆听 C(提问 D(接纳 【正确答案】:B 【本题分数】:1.0分 【答案解析】 [解析] 督导过程中督导者应尽量避免过早为被督导者提供答案，除非已经完全清楚了所思所感。绝大部分情况是:聆听比提供资料或答案对被督导者更有帮助，尤其是对那些有一定经验的被督导者。 第2题 下列情况中，当( )时，督导者应该保持沉默。 A(督导过程的谈话开始 B(被督导者的表现不令人满意 C(被督导者犯有原则性错误 D(被督导者的答复不令人满意，并期待更多资料 【正确答案】:D 【本题分数】:1.0分

【答案解析】 [解析] 督导者和被督导者之间开展话题，需要采取一定的技巧。督导者如果对被督导者的答复感到不满足，并期待更多资料，可以用沉默来表示。第3题 模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题～ 我们一直在努力做得更好～ 更多各种资格考试历年真题请访问 https://www.wendangku.net/doc/7516817782.html, 相互契合作为督导前期的最重要技巧，其重点在于( )。 A(感情淡化 B(寻求问题和面对要处理的问题 C(督导者面对困难 D(被督导者面对困难 【正确答案】:B 【本题分数】:1.0分 【答案解析】 [解析] 督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。其重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。只有公开、理性地讨论问题，沟通才能有效果，督导者和被督导者才能建立彼此信赖的关系。第4题 社会工作督导的工作目标是( )。 A(认同和实现服务机构的目标 B(为服务对象提供有效和高质量的服务 C(消除其他专业对社会工作专业能力的质疑 D(增强社会工作机构领导和同事对社会工作的了解

社会工作督导zhwb

幻灯片1 社会工作督导 本章重点： （一）社会工作督导的含义和对象（初中级） （二）社会工作督导的功能（初中级） （三）社会工作督导的内容（初中级） （四）社会工作督导的原则（中级） （五）社会工作督导的过程及技巧（中级） （六）社会工作督导的方法（中级） （七）有效督导的条件（初级） 幻灯片2 知识点1：社会工作督导的对象和内容 1.社会工作督导的含义 社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的社会工作者，对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。 幻灯片3

2.社会工作督导的对象 一是新进入社会服务机构的社会工作者; 二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者； 三是在社会服务机构实习的学生； 四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。 督导者一般由机构中资深的社会工作者担任。他们一般具有丰富的实践经验，接受过正规的社会工作专业训练（本科毕业或研究生毕业），拥有良好的专业知识和督导技巧，尤其是具有对社会、对专业负责的精神。 幻灯片4 某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先向（）考虑提供督导服务。 A.机构的骨干志愿者 B.机构的主要管理人员 C.经验丰富的社会工作者 D.新入职的社会工作者 【答案】D。 幻灯片5

在社会服务机构中，通常会安排资深社会工作者担任督导，并赋予其行政权力。机构在选择督导时，首先应考虑的因素是该社会工作者是否（）。 A.拥有员工管理的经验 B.具有社会动员的能力 C.担任过机构或部门的负责人 D.具有专业负责的精神 【答案】D。 幻灯片6 3. 社会工作督导的类型 师徒式督导训练式督导管理式督导咨询式督导 督导者的角色师傅，提供教 育训练教育者上级或主管， 具有“上司与 下属”的关系 纯粹的咨询角 色 强调点学习过程学习过程实务工作的完 成及其服务质 量实务工作的完成及其服务质量 焦点一般议题一般议题特殊议题特殊议题责任承担者被督导者督导者督导者被督导者

社会工作概论选择题汇总,附答案.

社会工作概论 一、单项选择题。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.德国汉堡制创于( ) A.1788年 B.1852年 C.1869年 D.1884年 2.1884年在英国伦敦创设的汤恩比馆是_________的开始。 ( ) A.慈善组织会社 B.睦邻组织运动 C.爱尔伯福制 D.社会保障制度 3.1982年世界老龄大会把60岁以上人口占总人口_________当作老龄社会的标准。( ) A.5% B.7% C.8% D.10% 4.以下对社会工作与社会学之间的区别描述错误的是 ( ) A.社会学的研究领域比社会工作广 B.社会学的任务解释社会，社会工作的任务解决社会问题 C.社会工作的知识领域超越社会学的学科范围 D.社会工作的产生早于社会学 5.团体发展的四阶段模型是由_________提出。 ( ) A.西伦与迪克曼 B.加兰 C.克洛德尼 D.特雷克 6.社会工作者在整个工作过程中都要贯彻案主的_________原则。 ( ) A.自决 B.服从 C.主动 D.被动 7.以下属于社会工作间接工作方法的是 ( ) A.社会行政工作 B.社会团体工作 C.社会个案工作 D.社区社会工作 8.下列陈述与社会个案工作的特点不一致的是 ( ) A.采用直接的面对面的交流 B.是一对一的工作方法 C.协助案主完善人格和自我 D.调整和改善社会关系 9.社会工作的_________之一是：社会工作者承认每一个工作对象都有潜在的发挥自己的优势、实现自己的价值的能力。( ) A.特征 B.职能 C.价值前提 D.使命 10.下列_________不属于托马斯关于行为修正派的三大基本类别的内容。 ( ) A.社会行动 B.反应制约 C.社会学习 D.操作制约

2017年社会工作师初级工作实务考试真题及答案

2017年社会工作师初级工作实务考试真题及答案(完整版) 一、单项选择题 1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中()阶段的工作。 A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制定方案 答案：A 2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中()阶段应完成的任务。 A.结案 B.预估 C.计划 D.介入 答案：B 3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想该，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是() A.“你的担心到底是什么?” B.“你对改变做好准备了吗?” C.“你觉得自己的问题是什么?”

D.“你打算做些什么来改变目前的状况?” 答案：B 4、李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是() A.了解李奶奶的背景资料 B.明确李奶奶的问题所在 C.了解李奶奶曾经得到的帮助 D.分析李奶奶问题的成因 答案：C 5、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于() A.跟进服务 B.成效评估 C.情绪安抚 D.服务咨询 答案：A 6、社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列说法中，通过改善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是() A.开展儿童友好社区讲座 B.设立紧急维护场所 C.举办社区亲子趣味运动会 D.组织“我爱社区”演讲比赛 答案：B

社会工作督导考试试题及答案解析

模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！ 社会工作督导考试试题及答案解析 一、单选题（本大题13小题．每题1.0分，共13.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 在作为社会工作督导方式之一的同事督导中，参与互动的成员一般( )。 A 来自同一机构 B 不一定来自同一机构或同一工作团队 C 来自同一工作团队 D 来自其他工作机构 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 这里的同事不是指来自同一单位或机构的人员，而是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和社会工作者，也就是一批志同道合者，通过个别互惠或团体讨论方式进行研讨的互动过程，他们不一定来自同一机构或同一工作团队。 第2题 小张是一名新加入社会工作服务机构的工作人员，需要定期接受督导训练。督导是社会行政人员( )工作人员正确、有效地实施社会服务的过程。 A 教育、训练 B 督促、引导 C 组织、辅导 D 启发、诱导 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 督导是由社会工作机构中资深的社会工作者也即社会行政人员对新进入机构的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者进行的工作指导和训练，

模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！ 以帮助他们正确有效地实施社会服务工作。在这个过程中，督导者发挥着督促和引导的作用。 第3题 在管理式督导中，督导者与被督导都具有( )。 A 同事与朋友的关系 B 管理与监督的关系 C 指导与训练的关系 D 上司与下属的关系 【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 在管理式督导中，督导者是被督导者的上级或主管，因此在他们之间存在着“上司与下属”的关系。 第4题 在作为社会工作督导方式之一的同事督导中，通常( )。 A 有指定的督导者 B 有固定的督导者 C 有相对固定的督导者 D 无指定的督导者 【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 在同事督导中，由于团体成员一般是成熟并有工作经验的社会工作实务人员，都是以同等的地位参与互动的，因此通常没有指定的督导者。 第5题 社会工作督导具有三大功能，其中教育性督导的功能是：督导者通过督导使被督导者( )。 A 自我认识

第九章社会工作督导题库4-0-8

第九章社会工作督导 题库4-0-8

问题： [单选]以下不属于个别督导技巧的是（）。 A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说 B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告 C.督导者应接纳被督导者的感受 D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评个别督导的技巧。

问题： [单选]在督导过程中，（）是没有权威现象的督导方法。 A.个别督导 B.团体督导 C.朋辈督导 D.同事督导 同事督导的特点。

问题： [单选]下列哪项是督导前期要做的工作（）。 A.回顾被督导者的长处和弱点，帮助其更加清醒地把握自我，加强自我改进 B.建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定，督导者要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见 C.了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作手法和目的，让被督导者放松心情，接受督导 D.督导者与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展，支持被督导者做好服务 社会工作督导过程中的督导前期工作内容。 (电玩城游戏大厅 https://www.wendangku.net/doc/7516817782.html,)

问题： [单选]机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用"开展话题"技巧。对此督导陈明应（）。 A.耐心的了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题 B.由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件 C.对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解 D.总结督导会谈中已讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引 社会工作督导技巧中的开展话题技巧。

社会工作师复习-社会工作督导

社会工作督导 掌握重点 1：社会工作督导的对象和内容 1.社会工作督导的含义 社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的社会工作者，对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。 2.社会工作督导的主要对象 主要对象有 4 种：一是新进入社会服务机构的社会工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。 3.社会工作督导的类型

掌握重点 3：社会工作督导的原则 1.有利于机构目标的实现。认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。 2.支持与持续反思。督导者要帮助被督导者提升知识、技巧，协助其持续反思个人价值观和专业价值 观；另外，要为被督导者提供情绪支持，提高工作动机和士气。 3.促进自我完善。社会工作督导者与被督导者是在机构特定的环境下，就工作内容进行的相互沟通， 是一个高度投入、层面不同的交往过程。 掌握重点 4：社会工作督导的过程及技巧 1.社会工作督导的过程 社会工作督导过程从督导与被督导的相互影响的过程看，可分为 4 个阶段：督导前期、开展期、工作期和终结期。

补充了解：

考试题型及解析 社会工作综合能力考试题型为单选题和多选题两种形式。 （一）单项选择题（每题的备选项中，只有 1 个最符合题意） 1.在管理式督导中，督导者与被督导者的关系是（）。 A. 同事与朋友关系 B.管理与监督关系 C.指导与训练关系 D.上司与下属关系 2.关于同事督导的不足，以下说法错误的是（）。 A.每位成员都没有最终的权利和义务 B.参与成员会彼此争吵和对抗 C.有时参与成员缺乏必要的经验和技巧，无法与他人分享 D.团体成员有时会彼此形成同谋 3.通过举办个案研讨会和服务工作坊来完成督导任务，通常是（）经常采用的督导策略。 A. 行政式督导 B.咨询式督导 C.教育式督导 D.支持式督导 4.督导工作是一种（）的方法，是运用专业训练的方式来实现服务目标的方法。 A. 一般服务 B.间接服务 C.特殊服务 D.团体服务 5.（）的督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。 A. 咨询式督导 B.师徒式督导 C.训练式督导 D.管理式督导 【答案及解析】 1.【D】解析：管理式督导强调的是工作的完成及其服务质量，督导者一般是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。 2.【B】解析：由于同事督导的每位成员都没有最终的权利与义务，因此参加成员倾向于避免与他人争论和对抗。 3.【C】解析：教育式督导更加关注被督导者知识与技能上的不足，因此策略选择上通常为传授专业知识和技巧。 4.【B】解析：在社会工作实务方法中，督导工作是一种间接服务的方法，是运用专业训练的方式来实现

社会工作督导的含义和对象及功能与内容考试试题及答案解析

社会工作督导的含义和对象及功能与内容考试试题及答案解析 一、单选题（本大题27小题．每题1.0分，共27.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年，中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥( )功能帮助小黄。 A．支持性 B．教育性 C．行政性 D．咨询性 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 由于社会工作的服务性质，被督导者很容易承受过重的压力和紧张。案例中，小黄承受的压力主要来自社会对社会工作认识的压力，如社区居民不了解社会工作，领导和同事对社会工作缺乏认识等。此时，社会工作督导应当发挥其支持性功能，帮助小黄缓解焦虑，增强工作信念。 第2题 咨询式督导与( )较为一致的是强调实务工作完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上。 A．行政式督导 B．训练式督导 C．管理式督导 D．师徒式督导 【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分 【答案解析】

[解析] 一般而言，社会工作督导的类型分为四种；①师徒式督导；②训练式督导；③管理式督导；④咨询式督导。其中，师徒式督导与训练式督导，焦点集中在一般议题上。管理式督导与咨询式督导焦点集中在特殊议题上。 第3题 社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责人户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关( )的知识。 A．服务对象 B．社会问题 C．工作过程 D．工作者本身 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 教育性督导的内容之一就是教导有关“服务对象群”的特殊知识，如当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者告诉他老年人的特点等。 第4题 小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置。上述督导内容属于( )。 A．安置和引导工作人员 B．工作计划和分配 C．工作授权、协调和沟通 D．工作总结和评估 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 【答案解析】

社会工作师考试复习题及答案

社会工作师考试复习题及答案 2018社会工作师考试复习题及答案 1行为是由刺激引起的、可观察和可测量的反应，这是()的观点。 A.认知学派 B.行为主义学派 C.社会学派 D.团体心理学 参考答案：B 参考解析：主要考查对行为主义学派的观点的理解与掌握。 2小王高中毕业后一直找不到合适的工作，最近不但丢了临时工作，工资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低，没有城 市户口。社会工作者决定从环境层面去增强小王的权能，其最适宜 的做法是()。 A.协助小王加强文化学习，提高学历水平 B.介绍小王参加社区活动，丰富文化生活 C.帮助小王制定就业计划，争取尽快就业 D.鼓励小王向原单位表达诉求，呼吁社会关注 参考答案：D 3五年级小杨自父母离婚之后，脾气日渐暴躁，在学校期间，时 常和同学发生口角，老师也无能为力，渐渐地小杨的生活中充满了 同学的排斥，老师的不满，爸爸的责骂等。社会工作者用系统理论 对小杨的问题进行分析，得出小杨的问题是由()。

A.早期生活经历引起的 B.其身心问题与环境问题共同造成的 C.认知上出现了问题造成的 D.行为出现偏差引起的 参考答案：B 4钟某最近在工作、生活中遇到很多挫折，他感到压力极大，在寻求社会工作者帮助的过程中一直在不停地述说各种各样的事情，对此社会工作者应该采用()的引导性方式。 A.摘要 B.归纳 C.对焦 D.澄清 参考答案：C 5社会生态微观系统是指个人系统，影响个人的生物、心理和()等子系统。 A.家庭 B.机构 C.社会 D.工作群体 E.社会群体 参考答案：C 6学校社会工作者发现小明身上有瘀青，经了解，发现小明的父亲经常打他。小明对挨打的事并不隐瞒，反而表示自己确实太调皮

第九章-社会工作督导

第九章社会工作督导 本章重点：（9分） 一、社会工作督导的含义和对象 二、社会工作督导的功能和内容 三、社会工作督导的原则与方法 识点一：社工督导的含义和对象 一、社会工作督导的重要意义 （一）促进服务机构的正常运行 （二）提高服务质量 （三）促进服务人员成长 （四）促进专业发展 二、含义 社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者（督导者），对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者（督导对象），通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术（督导内容），以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动（目的）。 三、督导对象与督导者（重点） (一)督导对象 1、新入职社工 2、服务年限短、经验不足的初级工作人员 3、实习生 4、志愿者 (二)督导者 一般由机构中资深的社会工作者担任： 1、具有丰富的实践经验； 2、接受过正规的社会工作专业训练（本科或研究生）； 3、拥有良好的专业知识和督导技巧； 4、尤其是具有对社会、对专业负责的精神 知识点二：社工督导的功能和内容 一、社会工作督导的功能（重点） （一）行政功能：招募与选择、工作计划与分配、引导安置、工作督导授权、协调等（侧重于管理） （二）教育功能：所学的知识和技能给予指导、协助专业上发展（侧重于专业） （三）支持功能：提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我重要性与价值感（侧重于情感） 二、社会工作督导的内容（重点）

（一）行政性督导内容（侧重管理） 1、社会工作者的招募和选择 2、安置和引导工作人员 3、工作计划和分配 4、工作授权、协调和分配 5、工作督导、总结和评估 6、督导者扮演多重角色 缓冲器：服务对象与被督导者、被督导者与机构之间、机构内各部门之间的缓冲倡导者：代表被督导者利益提出改善建议、向上级提出机构改善的建议 机构变迁推动人：影响行政者和社会工作者变迁，倡导服务。 （二）教育性督导内容 1、教导有关“服务对象群”的知识 2、教导有关“社会服务机构”的知识 3、教导有关“社会问题”的知识 4、教导有关“工作过程”的知识 5、教导有关“工作者本身”的知识 6、提供“专业建议和咨询” 此外，缓解压力方面： 一是时间管理技巧 二是沟通技巧 三是伦理价值抉择能力 四是压力管理培训课程 （三）支持性督导内容 1、社会工作者的压力源 服务对象的压力、工作的压力、服务机构行政压力、社会对社会工作的认识 2、缓解压力的原则 根据被督导者的特点有针对性地缓解压力 善于激励、催化，妥善处理冲突紧张的关系 3、工作内容： （1）疏导情绪：处理负面情绪 （2）给予关怀：给予关怀与支持 （3）发现成效：自我欣赏，激发士气 （4）寻求满足：满足感、价值感、专业认同 （四）志愿者督导 1.志愿者督导目的 协助志愿者认识自身价值，维持工作兴趣，提供技术和知识等 协助志愿者了解机构的知识和功能，遴选志愿者领袖 评估志愿者的工作效果，提出改善建议 2.志愿者督导的功能 行政性功能-培养有效的志愿者 教育性功能-培养能干的志愿者 支持性功能-了解和关怀志愿者 （结合教材P285,表9-2理解） 3.志愿者督导的工作态度

社会工作督导指引

1 引言 １、1 社会工作者注册局曾于二零零五年,就督导实务向全港所有社工进行了一次大规模得问卷调查.其后,注册局向每位注册社工寄发一份讨论文件，征询意见.在咨询过程中,注册局同时邀请各个社工团体(例如香港社会服务联会、香港社会工作人员协会、香港社会工作者总工会，以及员工组织)、社福机构及院校提供意见。从咨询中所得得其中一项建议，就是为香港得社工制订一套督导实务指引。 1、2 「专业发展工作小组」辖下得「督导指引工作小组」于二零零七年五月成立。「督导指引工作小组」检视了共十四间社会服务机构得实务督导模式，并且研究海外社工机构所采用得指引。「工作小组」认为在已发展得国家中，「澳洲社会工作者协会」(Auｓｔｒaliａn Associa ｔｉon oｆSocial Ｗorkers）所制订得督导指引最为全面。「工作小组」于就是以该指引作为蓝本，再根据香港社工界得实际情况，草拟了现时这套督导指引. 1、３这份文件旨在就社工实务建议一套基本标准，并厘清雇用机构、社工及督导者在专业督导方面得责任.机构与同工应致力达到，甚至超越建议中得标准. １、4督导就是发展及维持高水平得社会工作实务得其中一项核心元素，它对提供人本服务得质素及前线社工得专业发展，至为重要。专业督导得首要目标就是要使从业员有能力履行，并确保及促进以人为本、具职效能力与独立得社会工作实务,最终令服务使用者受惠。 1、5 在社工界内,「督导」一词具有特定得意义，它远超于一般从上而下得管理，即主要涉及监察工作表现及服务效率得管理工作。 １、6「督导」亦不止于「咨询」，它包含阶梯式得行政责任，而在一个社会服务机构得环境中,这就是社会工作实务中一项不可或缺得部份。 1、７当雇用机构、督导者及被督导者均重视督导与视之为优先要务,并且认同督导对服务质素得重要性与被督导者作为专业社工从业员得需要时，督导便会最为奏效。 1、８社会工作督导包括行政、教育及支持得功能。机构应负责提供这三种互相关连得功能,但分配予三者得时间及努力得比重，则视乎服务得实况及员工得需要而定. 1.8。1 行政功能 行政功能属于一种管理功能，当中包括订立服务目标与其优次、厘清角色、规划与分配工作、工作检讨与评估、以及对被督导者得工作表现得承担与问责性. １。8.2教育功能 教育功能涉及灌输专业价值观、传授知识及训练实务技巧,这些都就是社工为推行有效得专业实务所必备得.教育功能亦包括加强社工得自省能力及敏感度。因此，具教育功能得督导应被肯定为社工专业发展得核心元素. 1．8。3 支持功能 支持功能使被督导者更有能力处理与工作有关得事情,同时能培养有利于优化工作表现得态度与情感。此外,支持性得督导可以维持员工得士气,并且让被督导者意识到专业上得自我价值,以及对其雇用机构与专业产生归属感。 2 机构得准则 2、1为使提供人本服务得机构能向服务使用者提供完善得服务,督导须满足被督导者、督导者及机构得需要。 ２。1．1 理念 除非就是基于合理得考虑而限制督导得范围，否则督导应同时能发挥行政、教育及支持得功能。 2.1．2 运作 建议提供人本服务得机构，明文订立一份包含长远专业发展目标得督导协议,该协议应由督导者与被督导者共同磋商及定期检讨。此外,机构应制订一份切合其服务类别得督导会面报

社区工作者考试试题

社区工作者考试试题完整版 1、社区议事监督委员会的人员构成、职能分别是什么每届任期几年 答由具有参事议事和协调能力、在群众中有威信的部分社区成员代表会议的代表，社区内的部分人大代表、政协委员、各届知名人士、驻区单位代表等组成其成员由社区成员代表大会选举产生。 社区议事监督委员会受社区居民代表大会的委托，在社区成员代表会议闭会期间开展视察、检查和调研等活动，行使对社区事务的议事、协商、监督职能有权对社区居民委会的工作提出建议和实施监督，有权对物业管理机构和驻区单位涉及社区公共事务的行为提出建议 进行协商和监督促使社区各项事业沿着健康的方向发展。 任期每届三年 2、城市社区建设的基本原则是什么 答社区建设的基本原则大致可以概括为以下五项 一是以人为本服务居民。二是资源共享共驻共建。三是责权统一管理有序。四是扩大民主居民自治。五是因地制宜循序渐进。 4、城市社区建设的内容有哪些 答主要有以下六个方面。一是社区服务。二是社区卫生。三是社区治安。四是社区环境。五是社区文化。六是社区组织。 5、社区工作者应具备哪些基本素质 答在我国作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质: (1)政治素质。(2)思想素质。(3)思想道德素质。4业务素质。5能力素质。 6、什么是社会工作 社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。它与人们把本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为的社会工作有本质不同。7、社会工作的价值理念有哪些 社会工作最基本的价值理念有两方面，从社会使命看，强调“扶弱济贫”以解决社会问题、满足社会需求为己任维护社会稳定促进社会公平正义。从专业使命看强调“助人自助”所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务来整合社会资源挖掘潜能推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。 8、社会工作的基本方法有哪些 社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。 9、社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力 社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分 一是价值理念。与其他社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。 二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。

中级社会工作者-社会工作督导(精选试题)

中级社会工作者-社会工作督导 1、督导者老黄定期对社会工作者小田进行行政性督导，其中“工作监督”的任务是（）。[2008年真题] A.进行工作授权 B.鼓励被督导者参与机构政策规划 C.安排被督导者的服务工作 D.阅读书面记录和统计报告，听取口头汇报 2、在社会服务机构中，通常会安排资深社会工作者担任督导，并赋予其行政权力。机构在选择督导时，首先应考虑的因素是该社会工作者是否（）。 A.拥有员工管理的经验 B.具有社会动员能力 C.担任过机构或部门的负责人 D.具有对专业负责的精神 3、机构督导大刚发现，新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系的问题。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（）。

A.咨询式督导 B.管理式督导 C.训练式督导 D.师徒式督导 4、社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是（）。 A.保障机构的合法地位 B.提升社会服务的质量 C.加强机构员工之间的相互支持 D.加强行政人员与社会工作的沟通 5、社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待，认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的根本工作目标是（）。 A.为服务对象提供有效和高质量的服务 B.提升被督导者的知识和技巧 C.提高被督导者的工作动机和士气 D.促进督导者本身的自我完善 6、督导者与被督导者之间存在着上下级的权力关系，但从社会工作专业价值观和个人价值观的角度看，社会工作督导者在工作过程中应坚持最基本的原则是（）。

2019年社会工作督导考试试题及答案解析

社会工作督导考试试题及答案解析 一、单选题（本大题13小题．每题1.0分，共13.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 在作为社会工作督导方式之一的同事督导中，参与互动的成员一般( )。 A 来自同一机构 B 不一定来自同一机构或同一工作团队 C 来自同一工作团队 D 来自其他工作机构 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 这里的同事不是指来自同一单位或机构的人员，而是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和社会工作者，也就是一批志同道合者，通过个别互惠或团体讨论方式进行研讨的互动过程，他们不一定来自同一机构或同一工作团队。第2题 小张是一名新加入社会工作服务机构的工作人员，需要定期接受督导训练。督导是社会行政人员( )工作人员正确、有效地实施社会服务的过程。 A 教育、训练 B 督促、引导 C 组织、辅导 D 启发、诱导 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 督导是由社会工作机构中资深的社会工作者也即社会行政人员对新进入机构的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者进行的工作指导和训练，以帮助他们正确有效地实施社会服务工作。在这个过程中，督导者发挥着督促和引导的作用。

第3题 在管理式督导中，督导者与被督导都具有( )。 A 同事与朋友的关系 B 管理与监督的关系 C 指导与训练的关系 D 上司与下属的关系 【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 在管理式督导中，督导者是被督导者的上级或主管，因此在他们之间存在着“上司与下属”的关系。 第4题 在作为社会工作督导方式之一的同事督导中，通常( )。 A 有指定的督导者 B 有固定的督导者 C 有相对固定的督导者 D 无指定的督导者 【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 在同事督导中，由于团体成员一般是成熟并有工作经验的社会工作实务人员，都是以同等的地位参与互动的，因此通常没有指定的督导者。 第5题 社会工作督导具有三大功能，其中教育性督导的功能是：督导者通过督导使被督导者( )。 A 自我认识 B 自我提高 C 自我进步