软件项目管理原理与实践复习终级

1.软件项目管理的目的：为了使软件项目能按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而进行分析、管理的活动。

项目：一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目基本特征：①项目开发是为了实现一个特定目标。②项目受预算、时间、资源的限制。③项目的复杂性、一次性。④项目以客户为中心。

检查点：定期检查项目，根据现状与计划的差异进行调整。里程碑：标志阶段性工作的完成，因项目而异。

基线：配置项在项目生命周期的不同时间点上，通过正式评审进入正式受控的状态。

设定目标的SMART原则：S：非常详细具体的 M：是能够衡量的 A：要有足够的难度和挑战性。 R：现实的 T：要有实现的期限

管理的含义：①目标是对未来的追求；②工作的本质是协调；③管理工作存在于组织；④管理工作重点是对人的管理。

管理的过程：与他人协助或寻求他人帮助、权衡效力和效率的关系、充分利用有限资源、应用多变的环境、实现组织目标。

项目管理的特点：①对象：是项目，或被当作项目来处理的运作；②思想：是系统管理的系统方法论；③组织：具有临时性、柔性、扁平化特点；

④机制：是项目经理负责制，它强调责任、权力、利益的对等；⑤方式：是目标管理，包括进度、费用、技术、质量；⑥要点：是创造、保持一种使项目顺利进行的环境；⑦方法、工具、手段：应具有先进性、开放性。

项目管理9大知识领域：①项目集成管理（全局）；②项目范围、时间、成本、质量管理（核心）；③项目人力资源、沟通、风险、采购管理

软件项目管理原则：计划原则/Brooks原则/验收标准原则/80-20原则/帕金森原则/时间分配原则/变化原则/作业标准原则/复用和组织变革原则2.软件需求是指用户对目标软件系统在功能、行为、性能、设计约束等方面的期望。~类型原始问题描述、用户需求、系统需求和软件设计描述。软件项目需求管理：使软件系统分析工程师能够结合软件项目实际，提出切实有效的项目需求管理策略，解决其在管理软件项目需求分析时面临的实际问题，从而降低软件开发成本，提升软件产品质量，提高软件企业竞争力。

需求工程：指应用已证实有效的技术、方法进行需求分析，确定客户需求，帮助分析人员理解问题并定义目标系统的所有外部特征的一门学科。需求的定义：①用户解决问题或达到目标所需的条件或能力；②系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其他正式规定文档所需具有的条件或能力；③一种反应上面两点所描述的条件或能力的文档说明。

需求分析：对要解决问题详细的分析，弄清问题要求，包括需要输入的数据，想要得到的结果，应该输出的内容.

需求验证：为确保需求说明准确、完整地表达必要的质量特点，客户的参与占重要位置。

软件可测试性：反映了一个计算机程序能被测试的容易程度。主要是指被测实体具有可控制性、可分解性、稳定性、易理解性、可观察性的特征，该特征的主要表现是设立观察点、控制点、观察装置。

软件需求层次：业务需求，用户需求，功能需求软件需求建模方法：原型分析法，结构化分析法，用例分析法，功能列表法

3.规模估算方法：德尔菲方法、功能点估计方法、PERT估计法、类比估算法

工作量估算：根据规模估算结果并定义了项目开发周期和裁剪项目过程后，需要项目过程中各阶段工作量和总工作量。

开发工期估算：根据工作量指定项目计划，包括人员安排、工作量分解、开始和完成时间等。

成本估算：对完成项目各项活动所必须的各种资源的成本的估算，涉及估算完成每项计划活动所需资源和特殊条目

4.合成最终估算值的方法有：①求中值或平均值：简便，受极端估计值影响。②召开小组会议：通过讨论统一估算值，受权威者和善辩者影响。

③德尔菲技术：1）协调员给专家提供软件规格说明及估算值记录表；2）专家进行估算后填表；3）协调员做小结后提供估算迭代表；4）专家进行下一轮估算后再填表；重复3）4），期间不得进行小组讨论，只能向协调员提问。

软件项目估算-方法-类比:通过比较当前项目和以前类似项目获得工作量估算值。步骤：①整理项目功能列表及实现各个功能的代码行；②标识出各个功能列表与历史项目的异同点；③注意历史项目的不足之处；④通过①②得出各个功能估算值；⑤产生规模估计。

软件项目估算-方法-功能点估计法：通过研究初始应用需求来确定各种输入、输出、计算和数据库需求的数量和特性。

~步骤：①计算输入、输出、查询、主控文件和接口需求的数目；②对这些数据加权乘；③根据复杂度用±25%或0来调整总数。

工作分解结构WBS：描述工作的分级，可以将项目中的工作分解为更小、易于管理的组成部分，最后分解成具体工作的系统方法。是项目规划的基础，项目管理的主要技术之一。工作分解结构“三要素”：层次结构、编码、报告。

技术方法-甘特图：用于对软件项目的阶段、活动和任务进度完成状态的跟踪。是任务活动与日历表对照图。

5.项目风险管理：贯穿与开发过程的一系列管理步骤，包括对风险的识别、计划、分析、解决和监控。

PMP风险管理过程：风险管理计划、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对计划、风险监控。

~分析：在识别的基础上分析可能出现的事件及其后果，以确定事件发生概率及相关后果。

MSF风险管理模型：必须是主动的管理，融入学习活动。原则如下：①持续评估；②培养开放沟通环境：所有组员参与风险识别与分析，领导者鼓励建立无责备文化；③从经验中学习：大大降低不确定性，强调从项目结果中学习的重要性；④责任分担：任何组员有义务进行风险管理。

风险管理计划内容：①方法论②责任与角色③预算④计时法⑤风险分类

风险识别：企图采用系统化方法识别某特定项目已知的或可预测的风险。特征：不确定性、损失风险“三要素”：风险是事件，发生有概率，可造成影响。风险识别步骤：①收集资料②风险形式估计③根据直接或间接症状识别潜在风险

风险识别方法：德尔菲技术、头脑风暴法、SWOT分析法、检查表、图解技术。

风险应对的策略：①对于消极的风险：规避、转移、减轻；②应对风险无良策或代价大：接受，分主动与被动；③对于积极的风险：开拓、分享、提高。风险监控：跟踪风险，识别剩余风险和新出现的风险，修改风险管理计划，保证计划的实施，并评估削减风险的效果，从而保证风险管理达到预期目标。

6.软件配置管理：在软件开发过程中管理软件的配置，即管理对包括源程序、数据文件、设计文档、用户文档及其组织关系等构成软件产品的原始部件的产生、修改、提取与发布，以保证整个产品的正确性、完整性及产品部件的一致性。是软件运作的支撑平台，协同项目干系人的工作，实现高效团队沟通，使工作成果及时共享。软件配置项：软件配置管理的对象，是基本管理单元。~状态：草稿、正式和修改；~分类：状态、位置、组织、产品、费用、关系、属性、SLA、供应商、维护、用户、事件。

缺乏软件开发管理产生的问题：一个严重的错误被修正了，却在一段时间后又重现了；一个已经开发并经过测试的功能在手工集成后完全消失了；系统崩溃了，却很难查出是什么修改造成的；用于测试的执行程序与源代码严重不一致；新的开发人员对现有代码难以理解，不知其前因后果；无法判断耽搁功能的实现进度和整个项目的完成程度；无法确知整个产品的代码修改频度和每个版本的代码修改量。

变更控制的目的：控制对产品中已标识的所有配置项的任何修改，从而实现全面控制产品的更改。

事件记录：变更控制活动的输入，变更控制的输出结果，归档化的事件与变更请求，对相应软件配置项的修改。

文件版本管理：是软件配置管理的基础，对文件版本的严格管理保证了版本树自由稳健成长，能随时提取版本树中的版本才能构建更复杂的软件配置管理功能。

软件配置库：用于存放配置项的存储池，保存配置项的所有版本及其相关控制信息。现代软件开发工具通常可以和软件配置库直接连接访问。

版本管理过程：实现完整配置管理功能的基础，主要是管理产品配置项的每一版本的生成及使用，方法有版本访问与修改控制、版本分支和合并、版本历史记录、历史版本检取。配置库对开发人员有访问控制权限，开发人员只可在工作空间（文件夹）中具有访问权。

基线：有软件产品所有配置项的特定版本构成的固定产品版本，通常由代码集成或构造人员创建以保证其一致性，一经创建便成为下一基线创建前的开发标准。

基线管理过程：主要解决基线创建、发布、使用、维护等方面的问题。

7.合同：是具有法律效应的文件，具有合法目的，充分签约理由，签订者具有相关法律能力，是双方自愿达成的协议。是平等主体自然人、法人、非法人组织间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。——需方（甲方）、供方（乙方）

技术合同：法人之间、法人与公民之间、公民之间以技术开发、转让、咨询和服务为内容，明确相互权利义务关系所达成的协议。是软件项目主要签订的合同。特点：①标的与技术密切联系，不同合同的技术内容不同；②履行环节多、期限长、各类费用计算复杂；③法律调整具多样性；

④当事人一方具特定性（如专业技术人员）；⑤应是双务合同（双方都享有权利承担义务）、有偿合同。

合同签订注意问题：①规定项目实施有效范围；②付款方式；③合同变更索赔风险；④系统验收方式；⑤维护期问题。

合同条款：与软件产品相关合法条款；与软件系统相关技术条款；软件适用的标准体系方面条款；软件实施方面条款；技术培训条款；支持和服务；管理咨询条款。

国际通用合同类型：成本加成本百分比、成本加固定费、成本加奖金、固定总价加奖励、固定价格/总价合同管理：确保供方的执行符合合同要求。可分为需方、供方合同管理。

合同终止：双方依照合同履行全部义务后即可终结合同。终结管理活动包括产品和劳务检查与验收，合同及管理的终止等。

合同生命周期：合同准备、合同签署、合同管理、合同终止。

供方和需方合同管理的差异：需方合同管理是对供方执行合同的情况进行监督的过程，主要包括对需求对象的验收过程和违约事件的处理过程；供方合同管理包括对合同关系适用适当的项目管理程序并把这些过程的输出统一到整个项目的管理中

8.组织形式类型：①职能型：符合标准金字塔，适用由一个部门完成或技术成熟的项目，最普遍；②项目型：项目收尾时成员和经理压力较大；

③矩阵型：是职能项目混合型，加强项目经理对资源控制，成员没有安全感，沟通最复杂。

人力资源管理：为了开发现在员工和未来员工的最大潜能。

人力资源管理过程：雇佣计划→招聘/解聘→甄选→定向→培训及人员开发→绩效评估→薪酬与福利→安全及健康保障。

虚拟团队：是成员彼此在时间、空间、组织结构分开，但依靠电子技术联系的团队。

10.敏捷软件开发：应对快速变化诉求的软件开发能力。

什么是敏捷项目管理？简述敏捷项目管理的主要特征。

敏捷项目管理是近来流行的项目管理方法论；1.更加透明; 随时跟踪项目的状态和进展情况，及早发现问题和风险 .2.快速交付, 每次迭代都能交付可运行的软件.3.最高风险和最高优先级的需求，最优先进行开发.4.改善应对变更能力, 减少大量的重计划.5.改善项目沟通.6.更好的客户参与, 避免错误的假设.

敏捷宣言：①个体和交互胜过过程和工具；②可以工作的软件胜过面面俱到的文档；③客户合作胜过合同谈判；④相应变化胜过循环计划。

敏捷开发原则：①尽早、持续地交付有价值的软件使客户满意；②在始终欢迎客户改变需求；③要定期交付可工作软件，间隔越短越好；④整个开发期间，业务和开发人员必须一同工作；⑤围绕被激励起来的个人构建项目；⑥团队内部进行面对面交谈最有效果有效率；⑦可工作的软件使度量进度的首要标准；⑧提倡平稳开发节奏，保持长期稳定的开发速度；⑨不断关注优秀技能和设计以增强敏捷能力；⑩简单化是根本；?团队有组织；?团队定期讨论如何更有效工作并调整相应行为。

论述敏捷项目管理与传统项目管理的区别：传统：事先计划分析整个项目、提倡变更、严密合同减少风险，变更需走CR流程、项目对客户可视性差、由文档和计划驱动、交付时间晚，风险发现晚；敏捷：事先粗略估计整个项目、鼓励变化、合约简化变更，增加价值、客户与开发人员紧密合作、专注交付软件、每次迭代交付可工作软件，风险发现早。

敏捷方法：XP极限编程、Scrum、自适应软件开发、水晶系列方法、动态系统开发方法等。

敏捷方法vs瀑布模型：

瀑布：固定无弹性、难以互动、不适用于未完全了解需求或需完全改变需求的项目；敏捷：开发完整，短期内可测试功能、强调获得少数可执行功能就能给予企业价值、在整个生命周期内可持续改善增加功能。

Scrum流程：①产品经理将客户、团队等的需求按优先级整理到产品需求清单；②团队召开计划会议分析产品需求清单并确认Sprint目标，创建冲刺清单并为任务做估算，进入Sprint（冲刺）开发阶段；③Scrum Master每日召开例会讨论成果、计划和困难，每个冲刺阶段建议持续2-4周，期间完成产品的设计、开发、测试，不允许变更；④一个冲刺结束后，产品经理召开评审会议，团队展示本冲刺阶段开发的产品功能和可工作产品；⑤同时团队召开回顾会议，自我检视，发扬好的做法，摒弃坏的做法。⑥产品经理重排需求清单，接着可准备进行下一次冲刺。

燃尽图：描述项目按照预期的完成进度以及实际的完成进度，表现为剩余期限。

敏捷项目管理的角色:项目经理，为项目团队掌舵并且不停地塑造想象，而不是管理项目；2.业务分析师，经常充当顾客的喉舌；3.产品所有者，需求编写，制定每个发布版的计划并且制定功能规范与功能精练要求以便团队进行开发；4.项目团队，接管了传统项目中的许多项目管理活动。简述敏捷项目管理的职责清除障碍、制定迭代计划、回顾、评估、报告、每日例会、领导

简述敏捷项目管理的5个阶段:1.构想，需要确定产品构想、项目范围、项目社团以及团队共同工作的方式2.推测，需要制定基于功能的发布计划、里程碑和迭代计划，确保交付构想的产品3.探索，需要在短期内提供经测试的功能，不断致力于减少项目风险和不确定性4.适应，需要审核提交的结果、当前情况以及团队的绩效，必要时做出调整5.结束，表明终止项目、交流主要的学习成果并庆祝

项目管理_期末考试题。

项目管理师考试BCWP、BCWS、ACWP三条线关系辅导 当某些工作的持续时间延长超出总时差围时，项目进度调整的重点是什么？ 非关键工作的调整 22、在正常状态下，BCWP、BCWS、ACWP三条线应该是什么关系？ 靠得很紧密，平稳上升 23、在项目质量控制中，如果数据收集不正常，人为地剔除不合格品，则直方图呈什么形状？ 绝壁型 24、依据《合同法》，当合同的双方当事人混同一人时，合同应当怎样？ 合同可以终止 25、在项目构思中，把两个或两个以上的项目相加，形成一个新项目，这种构思方法是什么方法？ 项目组合法 26、在对多方案进行经济评价和方案选择时，由于投资额的大小不同，采用指标NPV是否可能做出最优的选择？ 不能 27、项目管理软件能确定各项任务之间的逻辑依赖关系吗？ 不能 28、项目管理信息系统包括哪几个子系统？ 计划系统和控制系统 29、在项目的收尾阶段，大部分的冲突来自于什么问题？ 进度问题 30、如项目变更导致已批准的成本基准计划也发生了变更，下一步应该怎样？ 进行预算更新 2、进行头脑风暴法时，一般多少人最合适？ 6-12人 3、终值的现值系数与现值的终值系数的关系是什么？ 二者互为倒数 4、使用成本效益分析法对项目进行分析时，需要遵循什么原则？ 最有效原则；最经济原则；费用效益比原则。 5、投资利润率是什么指标？ 考察项目盈利能力的静态指标 6、什么项目通常会有一个被称作工作说明书SOW（Statement Of Work）的围说明？ 政府项目 7、运用成本效益分析法对被选方案进行经济评价时，要站在谁的立场上进行？

业主 8、运用关键线路法来进行进度计划数学分析的前提是什么？ 每项工作的持续时间都是明确的、肯定的 9、按最早开始时间绘制的时标网络图中，波形线代表的是什么？ 自由时差 10、某企业现在希望引进一条德国原装印刷生产线，企业将其与1999年引进的日本印刷生产线的性能相比较后，做出了项目费用估算，该企业采用的是什么方法？ 类比估算法

软件项目管理考试试题及答案

《软件项目管 理》期末复习考试及答案 、判断题（正确画V,错误画X） 1 ?项目是由临时性的组织来完成的。（T ） 2?项目的选择包括评估各种需求和机会，评估必须是有形和定量的。（F ） 3?在双代号图中，每一事件（圆圈）必须有惟一的事件序号，即网络图中不会出现相同的事件序号。（T ） 4 ?根据项目生命周期可知，不同项目各阶段资源投入强度不同。通常是前期投入低，逐渐增加达到高峰后开始降低。（T ） 5 ?具有正总时差路径被称为关键路径。（F ） 6 ?申请书是一份推销文件，而不是技术报告。（T ） 7?某项活动的最早开始时间和最早结束时间是通过网络图反向推算得到的。（F ）8. 在绘制网络图时，把活动画在一个闭路中是不允许的，因为它描述的是不断自我重复 的活动路径。（T ） 9. 项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。（T ） 10. 某项活动的浮动时间为负值，表明该项活动花费的时间可以延长。（F ）、单项选择题 1.项目生命周期四个阶段中，第二阶段结束于（A ） A）签订合同B）需求建议书的发布 C）申请书的提交D）项目结束 2.固定价格合同对于客户和承约商来说，风险分别是（B ） A）低低B）低高 C）高低D）咼咼 3.进度偏差SV<0（为负值）时，表示（ B ) A）进度提前B）表示进度延误 C）实际消耗工时（或成本）低于预算值，即项目有结余或效率高 D）实施成本过高，即实际消耗工时（或成本）超过预算值，即项目超支 4. 右图是一个单代号图，表示（A ） A）活动A结束10天以后，活动B才能开始 B）活动A开始10天以后，活动B才能开始 C）活动A结束10天以后活动才能结束 D）活动A开始10天以后活动B才能结束

软件项目管理_复习整理

软件项目管理考试要点整理 考点一：生存期模型（生存期模型有几个，每一个的特点和适用情况，题目会给出一个项目例子，要求分析项目是属于哪种模型，为什么？） 瀑布模型 特点 简单、易用、直观 开发进程比较严格，一个进程顺着一个进程进行 模型中没有反馈过程 模型执行过程中需要严格控制 允许基线和配置早期接受控制 一个新的项目不适合瀑布模型，除非在项目的后期 用户直到项目结束才能看到产品的质量，用户不是渐渐地熟悉系统 不允许变更或者限制变更 适合情况 在项目开始前，项目的需求已经被很好地理解，也很明确，而且项目经理很熟为实现这一模型所需要的过程，同时解决方案在项目开始前也很明确，很多的短期项目可以采用瀑布模型 V模型 特点 简单易用，只要按照规定的步骤一步一步执行即可 V模型强调测试过程与开发过程的对应性和并行性， 适合情况 项目的需求在项目开始前很明确，解决方案在项目开始前也很明确，项目对系统的性能安全很严格 原型模型 特点 需求定义之前，需要快速构建一个原型系统 用户根据快速构建的原型系统的优缺点，给开发人员提出反馈意见 根据反馈意见修改软件需求规格，以便系统可以更正确地反映用户的需求 可以减少项目的各种假设以及风险等 适合情况 当项目的需求在项目开始前不明确，或者需要减少项目的不确定性的时候，可以采用原型方法 增量式模型 特点 可以避免一次性投资太多带来的风险，将主要的功能或者风险大的功能首先实现，然后逐步完善，保证投入的有效性 可以更快地开发出可以操作的系统 可以减少开发过程中用户需求的变更 一些增量可能需要重新开发（如果早期开发的需求不稳定或者不完整）

适合情况 项目开始时，明确了大部分的需求，但是需求可能会发生变化的项目对于市场和用户把握不是很准，需要逐步了解的项目 对于有庞大和复杂功能的系统进行功能 螺旋式模型 特点 表现为瀑布模型的多次迭代 可以将每个阶段进行更细的划分 可以进行灵活设计 通过风险管理进行驱动 用户可以更早看到产品 用户可以不断对产品进行评估 用户可以与开发人员进行精密的合作 项目的投资不用一次性投入 可以给开发人员更多的反馈信息 适合情况 项目中风险是主要的制约因素 项目中的不确定因素和风险限制了项目的进度 用户对自己的需求不是很明确 需要对一些基本的概念进行验证 可能发生一些重大的变更 项目规模很大 项目中采用了新技术 渐近式阶段模型 特点： 阶段式提交一个可运行的产品 关键的功能更早出现 早期预警问题，避免软件缺陷不知不觉的增长 减少报告负担 阶段性完成可以降低估计失误 阶段性完成均衡了弹性与效率 适合情况： 可以适合任何规模的项目，主要是中型或大型项目 希望随时看到未来的项目 考点二：关键路径法（计算题必考，参照课堂实例）

软件项目管理与案例分析 期末复习题

《软件项目管理与案例分析》复习题 一选择题 1. 核心计划过程有明确的依赖关系，在大多数项目中要以同样的顺序必须完成。下列哪一项符合核心计划过程的正确顺序：. A. 范围规划--范围定义--活动排序--活动工期估计 B. 范围定义--范围规划--活动定义--活动排序--活动工期估计 C. 范围规划--范围定义--活动排序--活动定义--活动工期估计 D. 活动工期估计--范围规划--范围定义--活动定义--活动排序 参考答案：A 2. PERT和CPM的主要区别在于PERT： A．在计算进度时使用分布的均值（预期值） B．使用最可能估算计算浮动时间 C．侧重计算浮动时间来确定那些活动的进度没有灵活性 D．在图中包括了回路或条件分支活动 参考答案：A 3.由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是： A.估计范围变更的程度 B.更新预算 C.记录获得的经验 D.执行得到批准的范围变更 参考答案：D

4. 以下哪项不属于合同管理的部分？ A．评估风险 B．确认已经送出建议书 C．确认已经进行了合同变更 D．回答潜在卖方的问题 参考答案：D 5. 你负责对项目进行成本估计工作。因为要求成本估计尽可能精确，所以你决定做出保守的估计。你的第一步工作是： A、确定一种计算机工具帮助进行估计成本 B、利用以前的项目成本估计 C、确定并估计项目的每项工作的成本 D、咨询各方面的专家，并在他们的建议的基础上进行成本估计 参考答案：C 6. 项目整体管理是指？ A.复杂系统的软件集成管理 B.将系统开发过程的管理和项目管理结合起来 C.将系统的主机平台.网络平台.应用软件开发和系统环境建设作为一个整体来进行项目管 理 D.包括在项目生命周期中协调所有其它项目管理知识领域所涉及的过程 参考答案：B 7. 涉及多领域工作的复杂项目最好由下列哪种组织形式管理： A.项目型 B.职能型

软件项目管理考试试题库及答案

第零章-软件项目管理概述 一.选择 1. 以下哪一项最能表现某个项目的特征(C) A. 运用进度计划技巧 B. 整合范围与成本 C. 确定期限 D. 利用网络进行跟踪 2. 项目管理需要在相互间有冲突的要求中寻找平衡，除了:(A) A. 甲方和乙方的利益 B. 范围，时间，成本，质量 C. 有不同需求和期望的项目干系人 D. 明确的和未明确表达的需求 3. 以下都是日常运作和项目的共同之处，除了:(D) A. 由人来作 B. 受制于有限的资源 C. 需要规划、执行和控制 D. 都是重复性工作 4. 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:(C) A. 项目管理知识体系 B. 应用领域知识、标准与规章制度 C. 以项目为手段对日常运作进行管理 D. 处理人际关系技能 5. 下列都是子项目的正确说法，除了:(D) A. 划分子项目的目的是为了便于管理 B. 子项目的划分便于发包给其他单位 C. 项目生命期的一个阶段是子项目 D. 子项目不能再往下划分成更小的子项目 6. 管理一个项目包括以下内容，除了:(D) A. 识别要求 B. 确定清楚而又能实现的目标 C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求 D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书 7. ( C) 是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力 A. 项目群 B. 过程 C. 项目 D. 组合 8. 下列（D ）不属于项目管理的特征 A. 独特性 B. 通过渐进性协助实施的 C. 拥有主要顾客或项目发起人 D. 具有很小的确定性 9. 下列（ C）不属于项目管理的三维约束 A. 达到范围目标 B. 达到时间目标 C. 达到沟通目标 D. 达到成本目标 10. （ A）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求 A. 项目管理 B. 项目组管理 C. 项目组合管理 D. 需求管理 11. 为相同的功能组合而实施的一系列应用开发项目，作为（B ）的一部分，后者能够得到更好的管理。 A. 组合 B. 项目群 C. 投资 D. 合作 12. PMI提供的认证项目叫做（B ） A. Microsoft Certified Project Manager B. Project Management Professional C. Project Management Expert D. Project Management Menter 二.填空 1. 项目目标成功实现的制约因素有：（项目范围），成本，进度计划，客户满意度。 2. 项目管理？ 答：项目管理是一系列的伴随着项目的进行而进行的、目的是为了确保项目能够达到期望的结果的一系列管理行为。 3. 项目管理的五要素：（技术），方法，团队建设，信息，沟通。 4. 项目群与项目、项目与子项目的关系是什么？ 答：项目群也称为大型项目，是通过协调来进行统一管理的一组相互联系的项目，它本身可 能不是项目。子项目是将项目分解为更小单位。 5. 软件项目管理分为（项目初始），项目计划，项目执行控制，项目结束。 6. 对于一个组织的管理而言，主要包括战略管理，运作管理，（项目管理） 三.判断 1. “上课”这项活动是项目（x）

2013软件项目管理期末复习题及参考答案要点

软件项目管理期末复习题及参考答案 一、单项选择题 （1）赶工一个任务时，你应该关注（ C ） A. 尽可能多的任务 B. 非关键任务 C. 加速执行关键路径上的任务 D. 通过成本最低化加速执行任务 （2）下列哪个不是项目管理计划的一部分？（C ） A. 里程碑图示 B. 进度 C. 数据库设计 D. 风险清单 （3）对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成，那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是（B ）E1=(O+4M+P)/6 δ1=(P-O)/6 A. 50% B. 68.3% C. 70% D. 99.7% （4）关于浮动，下面除了哪个之外都是不正确的？（ D ） A. 每个任务都有浮动 B. 只有复杂的项目有浮动 C. 浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量 D. 浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量 （5）关于网络图，下面哪个是不正确的？（C ） A. 网络图可用于安排计划 B. 网络图展示任务之间的逻辑关系 C. 网络图可用于跟踪项目 D. 网络图可用于详细的时间管理 （6）需求分析是回答系统必须（ A ）的问题 A. 做什么 B. 怎么做 C. 何时做 D. 为谁做 （7）为了有效地管理项目，应该将工作分解为更小的部分，以下各项中，哪一项不能说明任务应该分解到什么程度？（A ） A. 可以在80小时内完成

B. 不能再进一步进行逻辑细分了 C. 可由一个人完成 D. 可以进行实际估算 （8）下面哪个不是需求管理的过程（A ） A. 需求设计 B. 需求获取 C. 需求分析 D. 需求变更 （9）（ A ）是用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。 A. 功能点 B. 对象点 C. 代码行 D. 用例点 （10）如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个单元的成本是￥129。这个项目一共有1200单元，你采用什么估算方法？( B ) A. 自下而上估算法 B. 类比估算法 C. 专家估算法 D. 参数估算法 （11）风险的三个属性是（C ） A. 风险发生的时间、地点、负责人 B. 风险事件、时间、影响 C. 风险事件、概率、影响 D. 风险数量、风险影响程度、概率 （12）“质量成本”是一个项目管理概念，它说明了下列哪项成本（ A ） A. 额外需求的成本 B. 需求变更的成本 C. 确保符合需求的成本 D. 固定成本 （13）在风险分析过程中，确定已经识别的一个风险事件是无法避免的，也是不能减轻的，也不能投保，这是一个关键的风险事件，一旦发生可能造成项目的失败，项目经理最佳的选择是（C ） A. 降低风险的级别，项目团队将找到一个克服故障的方法 B. 特别关注，加强管理该风险事件和所有的相关事件 C. 让风险评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期影响 D. 忽略风险评估，因为不管赋予什么值，都只是一个估算。

IT项目管理人员必备的软件知识

软件文档知多少？ 如今，软件开发越来越复杂，软件功能也越来越丰富。而几乎所有成熟的商业软件，都是靠一个开发团队齐心协力的血汗结晶。“罗马不是一天建成的！”，当我们震撼于Microsoft Windows的惊世巨著的同时，也道听途说了微软公司软件工程是如何的完善规范。的确，集数百名员工几年的共同努力之大成，软件项目管理的成败是控制开发成本的关键环节。这里面，少不了贯穿其中的重要步骤----软件文档。 软件文档可以分为开发文档和产品文档两大类。 开发文档包括：《功能要求》、《投标方案》、《需求分析》、《技术分析》、《系统分析》、《数据库文档》、《功能函数文档》、《界面文档》、《编译手册》、《QA文档》、《项目总结》等。 产品文档包括：《产品简介》、《产品演示》、《疑问解答》、《功能介绍》、《技术白皮书》、《评测报告》、《安装手册》、《使用手册》、《维护手册》、《用户报告》、《销售培训》等。 一、开发文档 1. 《功能要求》--来源于客户要求和市场调查，是软件开发中最早期的一个环节。客户提出一个模糊的功能概念，或者要求解决一个实际问题，或者参照同类软件的一个功能。有软件经验的客户还会提供比较详细的技术规范书，把他们的要求全部列表书写在文档中，必要时加以图表解说。这份文档是需求分析的基础。 2. 《投标方案》--根据用户的功能要求，经过与招标方沟通和确认，技术人员开始书写《投标方案》，方案书一般包括以下几个重要的章节： 前言--项目背景、公司背景和业务、技术人员结构、公司的成功案例介绍等。 需求分析--项目要求、软件结构、功能列表、功能描述、注意事项等。 技术方案--总体要求和指导思想、技术解决方案、软件开发平台、网络结构体系等。 项目管理--描述公司的软件开发流程、工程实施服务、组织和人员分工、开发进度控制、软件质量保证、项目验收和人员培训、软件资料文档等。 技术支持--公司的技术支持和服务介绍、服务宗旨和目标、服务级别和响应时间、技术服务区域、技术服务期限、授权用户联系人等。 系统报价--软、硬件平台报价列表、软件开发费用、系统维护费用等。 项目进度--整个项目的进度计划，包括签署合同、项目启动、需求分析、系统分析、程序开发、测试维护、系统集成、用户验收、用户培训等步骤的时间规划。 3. 《需求分析》--包括产品概述、主要概念、操作流程、功能列表和解说、注意事项、系统环境等。以《功能要求》为基础，进行详细的功能分析(包括客户提出的要求和根据开发经验建议的功能)，列出本产品是什么，有什么特殊的概念，包括那些功能分类，需要具备什么功能，该功能的操作如何，实现的时候该注意什么细节，客户有什么要求，系统运行环境的要求等。这里的功能描述跟以后的使用手册是一致的。 4. 《技术分析》--包括技术选型、技术比较、开发人员、关键技术问题的解决、技术风险、技术升级方向、技术方案评价，竞争对手技术分析等。以《需求分析》为基础，进行详细的技术分析(产品的性能和实现方法)，列出本项目需要使用什么技术方案，为什么，有哪些技术问题要解决，估计开发期间会碰到什么困难，技术方案以后如何升级，对本项目的技术有什么评价等。 5. 《系统分析》--包括功能实现、模块组成、功能流程图、函数接口、数据字典、软件开发需要考虑的各种问题等。以《需求分析》为基础，进行详细的系统分析(产品的开发和

软件项目管理试题与答案

16．2．1 填空题 1．在软项目管理中，控制包括，，和。 2．软件项目计划是由和共同经过阶段后制定的。 3．能协调软件开发，使得混乱减少到最小的方法是使用。 4．在软件的生产过程中，总是有大量各种信息要记录，因此，在产品的开发过程中起着重要的作用。 5．成本估算是在软件项目开发之前，估算项目开发所需的，和。6．软件工程管理不同于其他过程管理，它对保证高质量的产品更具有极为重要的意义。7．成本估算方法中，有自顶向下估算方法，自底向上估算方法和方法。 的制度突出了主程序员的领导，责任集中到少数人身上，有利于提高软件质量。 9．基线的作用是把各阶段的开发工作划分得更加明确，便于检查与确认阶段成果。因此，基线可以作为项目的一个。 10．在一个大系统的开发过程中，由于失误造成的后果要比程序错误造成的后果更为严重。 11．软件工程包含和两大部分容。 12．在软件开发和维护过程中一个软件往往有许多版本，版本控制工具用来存储，更新，恢复和管理一个软件的。 13．参照以前完成的项目所耗费的总成本，来推算将要开发的软件的总成本，然后把它们按阶段，步骤和工作单元进行分配，这种方法称为方法。 14．软件工程管理的具体容包括对开发人员，组织机构，用户，等方面的管理。15．差别估算的缺点是不容易明确“差别”的界限，但它的优点是可以提高。16．在一个软件项目的开发过程中要自始至终得到的密切合作与支持。 17．风险分析是实际上就是贯穿在软件工程中的一系列风险管理步骤，其中包括，，，和。 18．软件开发项目生存期详细实际阶段应包括的文档。 19．软件项目计划的第一项活动是确定（） 20．行业标准是由行业机构学术团体或国防机构制定的适合某个行业的标准。IEEE指（），GIB指（）；DOD_STD指（）。 21．工程网络图是一种（）图，该图中用（）表示事件，有向弧或箭头表示子任务的进行，箭头上的数字称为（），箭头下面的括号中的数字表示该任务的（）。 22．软件配置管理。简称SCM,它用于整个软件工程过程。其主要目标是（），（），（）和（）。SCM是一组管理整个软件生存期各阶段中（）的活动。 23．软件配置项（SCI）是软件工程中产生的（），它是配置管理的（）。 24．国家标准由政府或国家级的机构制定或批准，适合于全国围的标准。中华人民国国家集注监督局是中国的最高标准化机构，它所公布实施的标准简称为（），用（）标识；NSI 是指（），BS是指（），IN是指（），JS是指（）。 25．软件项目计划包括（）与（）两个任务。 26．软件工程过程中某一阶段的变更，均要引起（）的变更，这种变更必须严格加以控制和管理，保持（），并把精确，清晰的信息传递到软件工程过程的（）。 27．变更控制包括建立（）和建立（）。 28．软件配置管理，简称（）。软件配置项简称（）。 29．根据软件工程标准制定的机构与适用围，它分为（），（），（），（）和（）五个等级。 30．工程网络只有一个开始点和一个终止点，开始点没有流入箭头称为（）为零。终止点

复习题(项目管理)

一、单项选择题 1．对项目来说，“临时”的意思是：（ B ）A．项目的工期短 B．每个项目都有确定的开始和结束点 C. 项目未来完成时间未定 D. 项目随时可以取消 2．两个术语——强矩阵和弱矩阵用于描述项目组织结构时，指的是（ C ） A. 组织实现其目标的能力 B. 项目团队成员彼此之间以及与项目经理之间的有形距离 C. 项目经理对项目团队资源的控制权力的大小 D. 团队成员之间的关系紧密程度 3．项目计划应下发给（ D ） A. 项目机构中的所有项目干系人 B. 所有项目干系人 C. 项目团队成员和项目赞助人 D. 沟通管理计划中所确定的人员 4．选派项目经理的理想时间是（ A ） A. 在项目的启动阶段 B. 在项目的计划阶段 C. 在项目生命周期中的概念阶段结束后 D. 在项目生命周期中的开始阶段开始之前

5．项目经理在遇到各种特殊情况时，能够根据具体情况做出正确的判断、提出正确的解决方案和做出正确决策的技能是( A ) A．概念性技能 B．专业技能 C．人际关系技能D．知识技能 6．项目范围 ( C ) A．只是在项目开始时才加以考虑 B．在合同或其他项目授权文件被批准后通常就不成问题 C．应从项目概念形成阶段到收尾阶段一直加以管理与控制D．主要是项目执行期间变更控制程序处理的一个问题 7．在下列那个项目生命周期阶段会发生最严重的不确定性？（ A ） A. 构思阶段 B. 规划阶段 C. 执行阶段 D. 收尾阶段 8．根据学习理论曲线，当许多项目重复出现时（ C ） A. 对操作者训练要求较少的生产设备降低单位成本 B. 随着生产效率提高单位成本降低 C. 随着产品数量的增加，单位产品成本以一定方式下降 D.自动化程度越高，培训成本也越高 9．从项目最大单位开始，逐步将它们分解成下一级的多个子项是构建WBS的常规方法，称为（ A ） A. 自上而下法 B. 自下而上法 C. 类比法

软件项目管理期末试卷

软件项目管理期末试卷集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-

四川理工学院成都新华学院期末考试题 一、单项选择题。（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1、下列选项中不属于软件工程活动的是（）。 A、设计 B、实现 C、支持 D、管理过程 2、下列选项中不属于软件工程活动问题定义阶段任务特点的是（）。 A、确切定义问题的必要性 B、用数据流图分析问题 C、澄清含糊不清的问题 D、得出问题定义书面报告 3、下列选项中不属于软件工程活动可行性研究内容的是（）。 A、问题是否有解决方法 B、选择问题解决方案 C、分析项目成本 D、分析项目效益 4、下列关于软件工程活动需求分析说法错误的是（）。 A、分析项目是否值得去解决 B、分析目标系统应具备的功能

C、用数据字典分析问题 D、经用户确认后才能进入下一阶段 5、下列关于软件工程活动设计阶段说法错误的是（）。 A、权衡各种解决方案成本 B、确定实现系统的方法 C、编写代码实现系统 D、可使用PDL语言描述设计结果 6、下列关于软件工程活动确认阶段任务说法错误的是（）。 A、进行各种测试 B、确认项目值得开发 C、采用集成测试和验收测试 D、需要用户参与 7、下列关于软件工程活动支持阶段任务说法错误的是（）。 A、改正用户发现的错误 B、修改软件适应环境变化 C、重新设计系统 D、根据用户要求改进系统 8、下列选项中不属于软件工程原则的是（）。 A、选择适宜的开发模型 B、选择最经济的开发方案

C、采取合适的设计方法 D、重视开发过程管理 9、软件工程中瀑布模型的第一个阶段是（）。 A、问题定义 B、可行性与需求分析 C、系统设计 D、程序实现 10、下列选项中属于软件工程模型的是（）。 A、关系模型 B、树状模型 C、螺旋模型 D、层次模型 11、下列选项中不属于项目管理要素的是（）。 A、项目的启动 B、范围 C、时间 D、客户满意度 12、导致软件项目失控的原因不包括（）。 A、需求不明确 B、项目过于庞大 C、采用新技术 D、管理方法不当 13、分析软件需求时，不需要定义的内容是（）。 A、系统输入 B、系统输出 C、系统功能 D、系统用户 14、软件需求与下列活动中无关的是（）。 A、项目计划 B、变更控制

软件项目管理复习题

一、填空题； 1．项目具有明确的目标、（独特性）、（时限性）、（不确定性）和结果的不可逆性等基本特征。）2．软件有两部分组成：一是（机器可执行的程序和有关的数据）；二是与软件开发、运行、维护、使用和培训有关的（文档）。 3．当前国际项目管理的发展特点是全球化、（多元化）和（专业化）。 4．（里程碑）是项目中完成阶段性工作的标志。 5．从战术上看，项目管理主要关注项目的范围、（时间）、（成本）和（质量）等方面。6．从战略上看，有效的项目管理集中在对人员、（问题）和（过程）的管理上。 7．项目组织类型可以分为职能型组织、（项目型组织）和（矩阵型组织）。 8．在项目沟通管理中，作为项目信息的发言人，项目经理必须贯彻准确、（及时）、（完整）、（有效）的原则。 9．沟通研究专家勒德洛指出：高级管理人员往往花费（80%）的时间以不同的形式进行沟通，普通管理者约花（50%）的时间用于传播信息。 10．可行性研究的前提是要求、（目标）、（条件）、（假定）和（限制）。 11．项目计划制定的原则包括目的性、（系统相关性）、（经济性）和（动态性）。 项目成本包括项目生命周期每一阶段的资源耗费，主要由项目直接成本、（管理费用）和（期间费用）等构成。 12．项目预算具有（计划性）、（约束性）和控制性三大特征。 13．美国系统工程研究所（SEI）把风险管理的过程主要分成风险识别、（风险分析）、（风险计划）、（风险跟踪）和风险应对等环节。 项目风险应急措施主要包括（费用）、（进度）和技术三种。 14．质量特性是指产品或服务满足人们明确或隐含需求的能力、属性、和特征的总和。它可以分为：内在质量特性、（外在质量特性）、（经济质量特性）、（商业质量特性）和环保质量特性等多种特性。 15．质量保证策略主要分为以检测为重、（以过程管理为重）、（以产品开发为重）三个阶段。16．国际标准化组织提出的企业质量体系的新标准把原标准的20个质量要素改为5个主项，即（质量管理体系）、（管理责任）、（资源管理）、（产品实现和测量）、分析与改善。17．实施软件配置管理主要包括制定配置管理计划、（确定配置标识）、（版本管理）、（变更控制）、（系统整合）、（配置审核）等活动。 18．配置管理包括人、（规范）和（工具）3个主要要素。

软件项目管理期末考试题

1.在什么情况下可以采用德尔菲方法进行风险识别_______C____。 A.存在模拟模型 B.需要大家的统一意见 C.有大量历史项目 D.风险概率明确 2.下面各项对沟通计划的描述，哪项是错误的。（D） A.确定沟通需求 B.确定沟通的内容 C.确定沟通方法 D.对项目管理是没有必要的 3.赶工一个任务时，你应该关注____C_____________。 A.尽可能多的任务 B.非关键任务 C.加速执行关键路径上的任务 D.通过成本最低化加速执行任务 4.在一个项目会议上，一个成员提出增加任务的要求，而这个要求超出了WBS确定的项目基线，这时，项目经理提出项目团队应该集中精力完成而且仅需完成原来定义的范围基线，这是一个__B_________的例子。 A.范围定义 B.范围管理 C.范围蔓延 D.范围变更请求 5.人员管理计划描述了__________。（B） A.如何获取项目成员 B.如何解决冲突 C.项目经理的团队建设总结 D.项目团队的人员什么时候如何加入到团队中和离开团队 6.关于浮动，下面除了哪个都是不正确的？（B） A.每个任务都有浮动 B.只有复杂的项目有浮动 C.浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量 D.浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量 7.合同激励的最终目标是___D______。 A.卖方节约成本 B.买方节约成本 C.增加卖方成本 D.协调合同双方的目标 8.下面哪个不是需求管理的过程_____D_________。 A.需求设计 B.需求获取 C.需求分析 D.需求变更 9.在一个项目中，项目经理会尽量争取怎样的“质量等级”？（B） A.尽可能高的 B.尽可能贴近项目目标的 C.最少的项目成本 D.超出项目需求定义的 10.活动A历时为3天，开始于星期一(4号)，后置活动B与活动A具有完成-开始的依赖关系。完成-开始关系有3天的滞后，而且活动B历时为4天,星期天为非工作日,从这些数据可以得出什么结论 __B_________。 A.两项活动的总历时为8天 B.活动A开始到活动B完成之间的日历时间(calendar time)是11天 C.活动B完成是星期三,14号 D.活动A开始与活动B完成之间的日历时间14天 11.项目将近收尾的时候，项目职员更关注将来能够分配的任务，而不是当前的项目，下列哪项是当前项 目职员的需要？（A） A.生理需求 B.受人尊敬 C.安全 D.自我实现 12.项目质量管理的最终责任由谁来承担_____D_____。 A.项目开发人员 B.采购经理 C.质量经理 D.项目经理 13.进度控制重要的一个组成部分是___________。（C） A.确定进度偏差是否需要采取纠正措施 B.定义为项目的可交付成果所需要的活动 C.评估WBS定义是否足以支持进度计划 D.确保项目队伍的士气高昂,发挥团队成员的潜力 14.__A_____是用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。 A.功能点 B.对象点 C.代码行 D.用例点 15.某项目经理刚刚得知卖方增加了成本，项目经理首先应该确定是否__________。（A） A.有足够的储备处理这个变更 B.另外的卖方可以按照原来的成本完成项目 C.另外的项目能够节约预算 D.任务是关键的项目任务 16.在项目进行过程中，2个项目成员使用不同版本的设计说明书，这时项目经理首先应该检查 ___B_______。 A.信息管理系统 B.配置管理系统 C.CPI D.SPI

软件项目管理复习提纲

软件项目管理复习提纲 填空（30分）简答（40分）计算题（10分）论述题（20分） 第一章软件项目管理导论 1、软件项目管理是对整个软件项目生命周期实施的项目管理，软件项目不仅仅是软件开发项目。 2、项目就是在既定资源和要求的约束下，为了创造某一独特的产品或服务，由个人或组织机构所做的一次性工作任务。 项目具有的特征： ①目标性 ②独特性-每一个项目都是唯一的 ③临时性–明确的开始和结束 ④制约性 ⑤不确定性 ⑥特定委托人-项目结果的需求者 ⑦结果的不可逆转性-不管结果如何，项目结束，结果确定 3、以下哪些是项目呢？②③⑤⑦⑧⑨ ①上课②野餐活动③集体婚礼④社区保安⑤开发微软的操作系统⑥每天的卫生保洁⑦神舟飞船计划⑧建造大楼⑨解决某个研究课题、开发软件 4、项目管理就是指把各种系统，方法和人员结合在一起，在规定的时间，预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。 5、项目管理的知识领域 ①项目范围管理②项目时间管理③项目成本管理④项目质量管理⑤项目人力资源管理⑥项目沟通管理⑦项目风险管理⑧项目合同管理⑨项目综合管理 6、软件项目分类： （1）通用软件产品开发项目-系统软件windows，开发平台.Net,嵌入式软件，cad软件 （2）定制软件系统开发项目 （3）软件实施项目-在成熟产品基础上二次开发，如ERP （4）软件服务项目-免费维护期后的服务 7、CMM模型：能力成熟度模型CMM(Capability Maturity Model) 8、CMM模型的5个等级及各自的含义特征 CMM将软件机构软件过程的成熟度分为5级：初始级，可重复级，已定义级，已管理级，优化级。 （1）初始级：软件过程是未加定义的随意过程，项目的执行时随意甚至是混乱的。（随意过程） （2）可重复级：第二级的焦点集中在软件管理过程上。一个可管理的过程是一个可重复的过程，可重复的过程才能逐渐改进和成熟。（管理过程可重复）（3）已定义级：该级别要求制定企业范围的工程化标准，并将这些标准集成到企业软件开发标准过程中去。（有企业的工程化标准，不能随意修剪）

《软件项目管理》期末考试题-计算题

下图为某项目的PDM图，任务一的最乐观、最悲观和最可能的历时估计是10天、28天、19天，任务二的最乐观、最悲观和最可能的历时估计是16天、40天、25天。计算：①项目在50天内完成的概率；②项目在35~50天内完成的概率。 参考答案： E1 = (O+4M+P)/6 = (10+4*19+28)/6 = 19 E2 = (O+4M+P)/6 = (16+4*25+40)/6 = 26 δ1 = (P-O)/6 =(28-10)/6 = 3 δ2 = (P-O)/6 = (40-16)/6 = 4 δ = (δ12+δ22)1/2 = (9+16)1/2 = (25)1/2 = 5 E = E1+E2 = 19+26 = 45 ① P50 = P(E)+P(1δ) = 50+68.3/2 = 84.15% ② P35~50 = P(-2δ)/2+P(1δ)/2 = 95.5/2+68.3/2 = 81.9% 某项目的PDM网络图如下。假设各个任务之间没有滞后和超前，设项目的最早开工日期是第1天，最后一个任务的最早完成时间等于最晚完成时间，请完成下面问题： 1)任务F与任务B是什么依赖关系？任务F与任务I是什么依赖关系？ 2)计算各任务的最早、最晚开始时间和最早、最晚完成时间并标于图中 3)确定关键路径，计算项目完成的最短时间 4)任务F在不影响项目最早完成的时间浮动量 5)将下面的PDM网络图转化为ADM网络图 参考答案： 1)任务F与任务B是并行关系，它们的最早开始时间都为0。任务F是任务I的前置任务，任 务I是任务F的后置任务。 2)

3)关键路径： A → C → E → H → I，项目的最短完成时间为：8+16+13+14+12=63天 4)任务F的时间浮动量: 33-9 = 24天 5)ADM网络图： 利用决策树风险分析技术来分析如下两种情况的，以便决定你会选择哪种方案：（要求画出决策树）方案1：随机投掷硬币两次，如果两次投掷的结果都是硬币正面朝上，你将获得10元；投掷的结果背面每朝上一次你需要付出1.5元。 方案2：随机投掷硬币两次，你需要付出2元；如果两次投掷的结果都是硬币正面朝上，你将获得10元 参考答案： 根据决策树分析结果，选择方案1： 2次正面：0.25，10元 0.25×10=2.5元 1次正面：0.5，-1.5元 0.5×（-1.5）=-0.75元0次正面：0.25，-3元 0.25×（-3）=-0.75元方案1：EMV = 2.5-0.75-0.75 = 1元 2次正面：0.25，8元 0.25×8=2元 1次正面：0.5，-2元 0.5×（-2）=-1元 0次正面：0.25，-2元 0.25×（-2）= -0.5元方案2：EMV = 2-1-0.5 = 0.5元

山东大学软件学院软件项目管理复习答案

山东大学软件工程硕士 《IT项目管理》课程复习纲要 （注：以讲课PPT上的内容为基础进行回答） 一．简答题 （1）什么是项目? 项目有什么特点？软件项目有什么特点？ 【参考答案】： 项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性的努力，一般要涉及一些人员，由这些人员完成一些相关联活动。 项目的特点是：项目有一个独特的目的，项目是一次性的，项目需要使用资源，资源的类型和来源一般会有很多种，项目有一个主要发起人或客户项目含有不确定性软件项目的特点： a.不可见性--其进展是不可能立即看到的 b.复杂性--于每一元在软件产品上是如何花费比其他工程制品更复杂 c.一致性--软件开发者必须与客户的需求保持一致 d.灵活性--软件系统很可能要经常改变 （2）什么是项目管理？项目管理中三约束是什么？ 【参考答案】：项目管理是只运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人(stakeholder)的需要和期望。 项目管理中三约束是项目的范围（项目的任务是什么？顾客或发起人要通过项目获取产品或服务是什么？）;时间(完成该项目需要多长时间？项目进度如何安排？);成本(完成该项目需要的花费是多少？) （3）项目管理中的有哪些知识领域？ 【参考答案】 项目管理中有9大知识领域。包括4大核心知识领域分别是范围管理、时间管理、成本管理和质量管理和4大辅助知识领域是人力资源管理、沟通管理、 风险管理、采购管理；以及项目整体管理。 （4）项目管理的各个核心知识领域的主要工作是什么？

【参考答案】 项目范围管理的主要工作是确定和管理为完成项目所要做的全部工作； 项目时间管理的主要工作是对项目所需时间的估算，制定可以接受的项目进度计划，并确保项目的及时完工； 项目成本管理的主要工作包括项目预算的准备和管理工作； 项目质量管理的主要工作是要确保项目满足明确约定的或各方默认的需要。 （5）项目管理的各个辅助知识领域的主要工作是什么？ 【参考答案】： 项目人力资源管理主要是关心的是如何有效利用参与项目的人； 项目沟通管理主要包括产生、采集、发布和保存项目信息； 项目风险管理主要包括对项目相关的风险进行识别、分析和应对； 项目采购管理主要是根据项目的需要从项目执行组织外部获取和购进产品和服务。 （6）项目整体管理的主要工作是什么？ 【参考答案】：要求发挥项目管理整体上的支撑作用，在项目管理各知识领域相互影响的时候，协调各知识领域的管理。 （7）什么是项目干系人？通常包括哪些人？ 【参考答案】 a.什么是项目干系人通常是指参与项目和受项目活动影响的人。 b.通常包括：项目发起人、项目组成员、协助人员、顾客、项目 使用者、供应商和项目的反对人. （8）一个有效的项目经理应该具备哪些重要特点？ 【参考答案】 a．有表率作用 b．有洞察力 c.技术过硬 d.有决断力

软件项目管理试题B

烟台大学20 09～20 10 学年第一学期 软件项目管理试卷B 一、单项选择题（本大题共30小题，1-25每小题1分，26-30每小题2分共35分） 【将答案填写在后面的答题卡中，注意相应的题号】 1.在项目执行阶段任命的一位新的项目经理发现，客户对项目状况报告感到不满意。他首先要做的是什么？（） A．与客户面谈，允诺满足客户的需求。 B．审查所有变更指令并改变进展测量基础。 C．检查沟通系统。 D．约见项目队伍成员，分析项目干系人的需求。 2. 如果CPI=0.94，SPI=1.05，你将判断出什么？（） A．成本没有超支，进度延迟了。 B．成本超支，进度延迟。 C．成本超支，进度提前了。 D．在做出任何判断之前，我们应当知道CV 和SV。 3.成功的项目管理通常是基于（）在多大程度上保持他／她对项目做出的承诺。 A．项目经理 B．职能人员 C．项目团队成员 D．客户主管 4.目前，项目进度的BCWS为100，而BCWP为110。项目目前状态（）。 A．落后于进度计划 B．超前于进度计划 C．超出预算 D．超前于进度且超出预算 5.当项目成员不在一起办公时，为了他们关注自己的团队。此时，项目经理应（）。 A.保证每个团队成员都使用E-mail作为一种沟通工具 B.命令项目小组服从 C.建立与各个小组进行密切联系的统一沟通方式和渠道 D.向团队成员提供沟通技术并命令对其的使用 6.使用工作分解结构的主要原因是：（）。 A.组织工作 B.防止遗漏工作 C.为项目估算提供依据 D.以上都是 7.工作包是：( )。 A.WBS最低层的可交付成果 B.带有一个特定标示符的任务 C.要求的汇报级别 D.可以分配给一个以上组强单位的任务 8.描述项目目标、工作内容、可交付物及最终产品的文件是（）。 A.项目章程 B.产品说明 C.范围说明 D.WBS 9.在职能型组织里，当多个项目需要管理时会发生许多困难，这是因为（）。 A.项目经理的权力水平限制 B.不同优先级的项目对有限的资源的需求产生冲突 C.项目团队成员将更多精力放在职能经理而非项目经理上 D.项目经理需要使用人际关系以解决非正规冲突 10.根据Douglas Mcgregor理论，Y理论预见？（）。 A.人每分钟都需要被注意 B.是无能的，责任是虚无的 C.人尽可能的逃避工作 D.人可以指挥自身努力 11.建立质量保证程序的主要目的是（）。 A.完成检查表 B.程序调整 C.质量改进 D.质量管理计划 12. 风险的三个属性是（）。 A. 风险发生的时间、地点、负责人 B. 风险事件、时间、影响 C. 风险事件、概率、影响 D. 风险数量、风险影响程度、概率 13. 关于浮动，下面除了哪个之外都是不正确的？（）。 A. 每个任务都有浮动 B. 只有复杂的项目有浮动 C. 浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量 D. 浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量 14．在制定项目进度表时，只给出每个项目活动的开始时间和结束时间。应使用了哪一项 时间规划技术？( ) A.甘特图 B.计划评审技术 C.关键路径法 D.蒙特卡罗分析 Page 1 of 4 1

软件项目管理复习

第一章-引言 1.软件项目管理的目的：为了使软件项目能按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而进行分析、管理的活动。 2.项目：一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。 3.项目基本特征： ①项目开发是为了实现一个（组）特定目标。 ②项目受预算、时间、资源的限制。 ③项目的复杂性、一次性。 ④项目以客户为中心。 3.开发新系统的三个连续步骤： ①可行性研究：评估预期项目是否值得开始，考察潜在的软件开发，收集待开发应用系统的需求。 ②策划：为整个项目指定概要计划及第一阶段详细计划，后续阶段的详细计划需要在前一阶段结束后指定。 ③项目实施：包括设计（确定待生产的产品形式）、实现（规定必须为生产产品执行的活动）两个子阶段。 4.项目生命中的时间概念： ①检查点：定期检查项目，根据现状与计划的差异进行调整。 ②里程碑：标志阶段性工作的完成，因项目而异。 ③基线：配置项在项目生命周期的不同时间点通过正式评审进入正式受控的状态。 5.软件是一种团队运动：由个人完成，考虑团队成员关系，协调团队成员目标，齐心协力。 6.设定目标的SMART原则： ①Specific：目标必须（非常详细具体的）被清晰定义，无法被混淆和误解； ②Measurable：目标只有（是能够衡量的），才能清楚当前进度如何； ③Aggressive：目标（要有足够的难度和挑战性），才能激起员工战斗激情； ④Realistic：目标要是（现实的），不能过难以至无法完成； ⑤Time-bound：目标（要有实现的期限），否则没有意义。 7.管理：指通过与他人共同努力，有效率有效果地把工作做好的过程。 8.管理的含义（管理就是制定、执行、检查和改进）： ①目标是对未来的追求； ②工作的本质是协调； ③管理工作存在于组织； ④管理工作重点是对人的管理。 9.管理的过程：与他人协助或寻求他人帮助、权衡效力和效率的关系、充分利用有限资源、应用多变的环境、实现组织目标。 10.项目管理的特点： ①对象：是项目，或被当作项目来处理的运作； ②思想：是系统管理的系统方法论； ③组织：具有临时性、柔性、扁平化特点； ④机制：是项目经理负责制，它强调责任、权力、利益的对等； ⑤方式：是目标管理，包括进度、费用、技术、质量； ⑥要点：是创造、保持一种使项目顺利进行的环境； ⑦方法、工具、手段：应具有先进性、开放性。 11.项目管理的核心方法体系： ①项目管理知识体系（PMBOK）：由美国项目管理协会（PMI）开发，构成PMP认证考试基础，1996推出，目前 第5版，2012；