国内外劳务派遣问题研究综述知识分享

国内外劳务派遣问题研究综述

1.国外对劳务派遣的研究

劳务派遣已经成为世界性的用工方式，一些大型的劳务派遣机构不仅在本国开展派遣业务，其业务也延伸到了其他国家，成为跨国性的派遣机构。

劳务派遣在发展过程中，产生了两种分化，一类是包括清洁工、保安、建筑工人等在内的相对低技能和低工资的低端派遣服务；另一类是包括技术工人、翻译、会计、律师等在内的具备较高技术含量的高端派遣服务。2001年，Peck 等人通过研究美国芝加哥地区的劳务派遣用工方式的发展情况，发现了劳务派遣产生的两种分化。不过，在涉及企业核心工作的岗位上，美国的很多企业还是会选择使用正式员工，而非派遣员工。2002年，Kunda等人通过研究52位身为劳务派遣员工的高技能专业人才选择作为劳务派遣员工的原因及其工作中的心理状态，发现这些作为派遣员工会获得比成为某个企业的正式员工的收入要高，但是他们也会感到焦虑，无法真正融入工作的企业。劳务派遣发展中虽然产生了低端和高端两种分化，但劳务派遣员工从事的工作仍然以相对低技能和低工资的低端派遣服务为主，他们的通常工作于制造业和服务业的一线岗位。

国外的文献也涉及劳务派遣员工同工不同酬、工作能力等问题。1998年，Segal等人研究了美国的劳务派遣员工和正式员工薪酬方面的差异，研究发现正式员工获得的收入会比劳务派遣员工多15%-20%，而劳务派遣员工转正后的收入也只比之前多出10%。有些欧盟国家为了缓解劳务派遣员工与正式员工的不平等待遇，开始执行“非歧视原则”。2010年，Jeroen等人使用分层多元回归分析法研究论证了劳务派遣员工在公平感知方面和正式员工不同。2011年，Jahn等人的研究体现了劳务派遣用工的正面影响，他们利用两阶段选择修正模型分析了派遣员工和正式员工的收入差距，发现劳务派遣员工与正式员工的收入差距会随着派遣员工工龄的增加不断减小，这种变化尤其发生在女性身上。而且劳务派遣员工转正之后的工作能力能很快赶上那些一直是正式编制的员工，也就是说劳务派遣员工在派遣形式工作中，可以更快的积累自身能力。同时，Jeroen等人也指出劳务派遣用工在近几年发展快速，增加了劳动力市场的灵活程度，同时也加快了劳动力市场的分割。

除了同工不同酬、工作能力等问题外，劳务派遣员工很难获得工会的支持和保障。由于劳务派遣员工的合同不是与企业签订的，企业的工会往往会将劳务派遣员工排除。2008年，Shire等的研究中指出，德国和日本的企业的工会只会更多的防止企业的正式员工被劳务派遣员工取代，而不会关注

劳务派遣员工的职业发展。只有荷兰的企业工会开始关注劳务派遣员工的工作条件等情况。同年，M.A.Malo等人的研究发现企业临时雇佣的员工成为企业正式员工的可能性非常小。

2.国内对劳务派遣的研究

国内学者认为劳务派遣的优势主要体现在：有效降低企业用工、管理等成本，降低企业在用工中的风险，促进就业三个方面。2005年，程浩等人认为用工单位可以将一些非核心业务外包，以降低用工和管理的成本。2006年，段波认为在开放的市场经济环境下，用工单位可以灵活使用劳务派遣方式，根据市场形式的变化调整实际用工人数，达到降低市场风险的目的。2008年，何旺兵认为使用劳务派遣方式可以使用工单位的法律和招聘风险降低。

国内学者劳务派遣中存在的问题也进行了研究。2004年，丁海珍等人认为我国劳务派遣的产生和发展比西方发达国家要晚得多，所以我国劳务派遣发展还不够成熟，存在法律法规不健全、转变观念、用工社会保障水平低等问题。2005年，程洁和李黎认为用工单位存在“逆向派遣”、“同工不同酬”等问题，劳务派遣行业的约束机制有待完善。2006年，王晓庄认为被派遣者在用工单位无法享受到其和正式员工

同等的升职、培训等机会，对用工单位缺乏归属感和信任感。到2014年，蒋建武等指出，用工单位单方面追求用工成本

企业劳务派遣问题与对策研究

企业劳务派遣问题与对策研究 【摘要】劳务派遣是我国目前发展最快的一种人才中介服务业务,虽然《劳动合同法》及《劳动合同法实施条例》的部分章节专门针对劳务派遣制定了相关规定,但企业在实际使用劳务派遣用工时,仍存在较多的问题。在劳务派遣涉及的劳务派遣公司、企业(用工单位)、劳务工(劳动者)三方当事人中,企业扮演好自己的角色将起着及其重要的作用。本文从企业如何规范用工的角度提出了一些建设性意见,以期实现劳务派遣公司、企业和劳动者三方共赢。 【关键词】企业;劳务派遣;问题;对策 【Abstract】That labour service is dispatched is that our country develops the quickest one kind of talented person intermediary services business at present, chapte rs and sections dispatches the part reaching “ Employment contract law” and “Employment law of contract implementation rule” specially specifically for labour service having worked out relevance regulation, but enterprise dispatches in actual usage labour service to use working hour, to have problem for comparatively much still. In dispatching the labour service relating that in labour service dispatching the company, the enterprise (use the labor unit), the labour service labor (labourer) three sides interested party, enterprise acts as good self role will be playing important role. The main body of a book how the norm uses delicate angle to have brought forward a few constructive ideas from enterprise, three sides wins to look forward to realizing labour service dispatching the company, enterprise and labourer together. 【Key words】Enterprise; Labour service is dispatched; Problem; Countermeasure 劳务派遣是一种招聘和用人相分离的劳动力经营模式,它是指依法成立的劳务派遣公司根据企业(用工单位)的需要,派遣与其建立了劳动关系的劳务工(劳动者)到企业工作,企业支付用工费用的行为。劳务工与劳务派遣公司是法律上的劳动关系,而劳务工与企业是事实上的劳动关系。劳务派遣是市场经济条件下市场主体自发选择的结果,由于它符合效率优先的市场经济规则,因而这种人力资源外包的用工形式在我国发展十分迅速。

劳务派遣业务操作流程

劳务派遣业务操作流程 一、业务洽谈 1．与用工单位沟通，介绍本公司性质、劳务派遣的特点、劳务派遣能够给企业带来的优势等； 2．根据用工单位的用工岗位和具体状况，到现场实地了解工作场所和劳动防护情况； 3．了解劳务人员的构成情况、劳务人员的月工资标准以及在用工单位享受的福利待遇等； 4．判断此项业务是否可行。 二、拟定劳务派遣合同 1．根据业务洽谈的具体情况，将拟定好的派遣合同递交至用工单位征求意见； 2．及时反馈派遣合同的征求意见，确定合同文本及签订日期。 三、签订劳务派遣合同 1．双方签订《劳务派遣合同》； 2．可协助用工单位签订上岗合同。 四、需协助或代理事宜 1．根据用工单位实际需要，可代理招聘手续的办理； 2．根据用工单位实际需要，可代理招聘广告的文案及平面设计，并代办媒体发布事宜； 3．代理招聘摊位的办理事宜。 五、人员登记及培训 1. 劳务人员填写一式两份的员工登记表； 2．对于劳务人员根据用工单位及实际岗位的需要进行用工制度及岗位培训。

六、要求劳务人员提供的资料 1．失业人员应提供：失业证、毕业证（初、高中毕业生需持技能培训证）、身份证复印件； 2．应届大中专毕业生应提供：报到证、就业审批表、户口迁移证或身份证； 3．下岗人员应提供：职工调动审批表、委托管理档案合同书、下岗证； 七、签订劳动合同 1．向用工人员解释劳务派遣公司、劳务用工单位、劳务人员之间的关系及相关情况并回答用工人员的问题； 2．宣讲外派劳务人员规章制度； 3．填写劳务派遣公司员工登记表。 八、办理录用及调转手续 根据各类人员的具体情况，为其办理相关手续。 九、办理各项保险手续 1．首次参保的人员应提供身份证复印件； 2．以前参保的人员需提供社会保险关系转移介绍信； 3．对于未提供资料的员工，应出具一式两份的通知单，通知本人。

新版劳务派遣工作流程

（此文档为word格式，可根据实际情况，编辑修改） 劳务派遣业务流程及管理 ★（1）业务咨询：初步了解双方合作意向，确认合法资质，了解双方公司基本信息及要求； ★（2）分析考察：（商务部）依据用人单位提出的要求，对实际工作环境、岗位、薪资等进行分析； （一）具有相关职业资格，办理有关证件及从业手续。 （二）录用年龄、性别要求。

（三）身体状况要求。 （四）对学历层次高，技术水平高、劳动态度等。 （五）工作环境。 ★（3）提出派遣方案：根据用人单位要求及现有状况，制定劳务派遣方案（*商务部制定：制定相关社保政策、进行社会调研等）； ★（4）洽谈方案：双方协商、确定劳务派遣方案内容，并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案； ★（5）签订《劳务派遣合同》：明确双方权利、义务，分清法律权责，依照相关法律、法规签订《劳务派遣合同》； ★（6）实施，组织人员，提供服务：组织派遣员工招聘，与员工签订劳动合同（人力行政及客户部门，严格执行《劳务派遣合同》之各项约定；并向用工单位提供派遣服务。与用工单位签订《劳务派遣用工审批表》， ★（7）服务管理：招聘、体检、录用、档案、培训（安全教育、规章制度、技术业务等）、考勤、薪资、保险、绩效、离职等。 A、进行档案管理，建立人力资源数据库、人员增减报表； B、进行驻厂管理岗前培训，解释用工单位基本状况，然后根据双方要求条件进行匹配派遣至厂； C.驻厂老师及用工单位需要提供入职登记表，派遣人事部门建立人力数据库管理，办理参保计划等； D.应将劳务派遣人员的安全管理纳入安全管理范畴，加强对劳务派遣人员的安全培训、检查及监督管理。 ★（8）日常管理，由驻厂代表和用工单位代为管理。报送《新增派遣人员通知书》、《劳务派遣人员名册》劳动考勤等 ★（9）派遣人员辞、退职管理 A、自行辞职，由派遣员工向派遣公司提前一月提出辞职申请，派遣公司与用工单位协商同意后签订辞退协议，结算薪资予以解除劳动合同关系或再安排派遣就业。辞退流程： 1、首先由辞职人向派遣公司客服专员（驻厂老师）及用工单位提出辞工书， 2、（派遣公司挽留无效后）由派遣公司相关手续（人事专员签字、主管签字、经理签字）及用人单位审批， 3、核定其用工工时，结算工资，解除劳动关系。

研究生创业教育中的知识转移研究综述

研究生创业教育中的知识转移研究综述 目前，關于研究生创业教育中知识转移的研究已经取得了丰富成果，包括影响因素、转移模式、转移绩效等。知识转移的影响因素的焦点主要集中在知识源、知识、知识受体、转移媒介、转移情境等方面；知识转移模式包括双螺旋结构等，知识转移绩效的影响因素主要从多个因素和单个影响因素入手，本文从风险评价以及知识转移机制等几方面总结了知识转移的研究现状，并论述了现有研究存在的问题。 标签：研究生；创业教育；知识转移 一、研究生创业教育中创新联盟知识转移影响因素 许多学者认为，知识转移过程是以知识需求为纽带，以知识流为载体进行的，主要包括知识发出方、知识接收方、知识库和知识需求等要素。因此，在研究知识转移影响因素时，焦点会集中在知识源、知识、知识受体、转移媒介、转移情境等方面。从知识的复杂性、可表达性、内嵌性，知识源转移知识的意愿和能力，知识接收方的吸收意愿和能力及知识转移情境的信任和沟通四个影响因素进行分析，并将知识转移过程分为初始、匹配、实施、调整和整合五个阶段，分析各个阶段中影响因素的差异性；知识转移的影响因素分为四个方面，分别为知识本身的因素，高等院校及科研院所知识转移的能力，企业的学习能力和知识距离；知识本身、知识供方的转移意愿及能力、知识受方的学习意愿和吸收能力、文化、信任和转移渠道对知识转移存在影响作用；合作伙伴、管理沟通、利益分配、知识特性、合作风险这五个主范畴对产学研知识创新联盟合作存在显著影响；知识转移过程中，初始阶段主要受政府推动或市场需求影响。吸收阶段的影响因素主要是知识接受方学习吸收消化新知识的能力。教育理念、领导者重视程度、教学体系的完善程度、评价制度以及资源利用则会影响研究生创业教育中知识转移的效果。 二、研究生创业教育中创新联盟知识转移模式研究 知识转移的过程模型，显隐知识通过四种方式进行转移和扩散，分别为显性知识间的转移、隐性知识间的转移、隐性知识到显性知识的转移和显性知识到隐性知识的转移；技术转移的知识双螺旋结构模型，把物理学中“场”的理论引入到知识转移方面，利用该模型分析产学研合作技术转移的机制。研究型大学-企业知识转移的过程模型，模型中主要涉及三个方面：大学研究者、大学技术管理者和大学管理人员、公司和企业；技术创新联盟内企业和科研院所知识转移模型；生产需求型、产业集群型、创新网络系统型三种知识创新模式，分析由知识吸收、知识生产、知识共享、知识转移、知识应用等环节构成的知识创新综合机制，为塑造与知识创新相适应的企业竞争力提供理论框架。 三、研究生创业教育中创新联盟知识转移绩效研究

劳务派遣工作流程

劳务派遣工作流程 Prepared on 22 November 2020

劳务派遣业务流程及管理 （人力行政及客户部门，严格执行《劳务派遣合同》之各项约定；并向用工单位提供派遣服务。与用工单位签订《劳务派遣用工审批表》， ★（7）服务管理：招聘、体检、录用、档案、培训（安全教育、规章制度、技术业务等）、考勤、薪资、保险、绩效、离职等。 A、进行档案管理，建立人力资源数据库、人员增减报表； B、进行驻厂管理岗前培训，解释用工单位基本状况，然后根据双方要求条件进行匹配派遣至厂； C.驻厂老师及用工单位需要提供入职登记表，派遣人事部门建立人力数据库管理，办理参保计划等；

D.应将劳务派遣人员的安全管理纳入安全管理范畴，加强对劳务派遣人员的安全培训、检查及监督管理。 ★（8）日常管理，由驻厂代表和用工单位代为管理。报送《新增派遣人员通知书》、《劳务派遣人员名册》劳动考勤等 ★（9）派遣人员辞、退职管理 A、自行辞职，由派遣员工向派遣公司提前一月提出辞职申请，派遣公司与用工单位协商同意后签订辞退协议，结算薪资予以解除劳动合同关系或再安排派遣就业。辞退流程： 1、首先由辞职人向派遣公司客服专员（驻厂老师）及用工单位提出辞工书， 2、（派遣公司挽留无效后）由派遣公司相关手续（人事专员签字、主管签字、经理签字）及用人单位审批， 3、核定其用工工时，结算工资，解除劳动关系。 4、人事档案专员办理人力资源数据库调出。 5、辞职申请人需要提交工资委托书（需签字加手模，以及身份证复印机件、银行卡复印件等）、发放其剩余工资及进行回访。 B、由于派遣员工不符合用工单位条件或派遣员工违反法律法规行为，由用工单位向派遣公司提出解除派遣用工关系，经协商后更换派遣人员或解除派遣用工协议签订《劳务派遣用工岗位人员替换审批表》，并结算有关薪资、费用。再由派遣公司与派遣员工解除劳动用工关系。 C、由于劳动合同到期后，用工单位应提前30天履行相关告知手续，不再续签劳动合同的，劳务派遣单位根据《终止派遣关系通知书》办理终止劳动合同手续。 派遣员工工资核算及相关管理费核结算及对账 一、劳务派遣用工工资审批、结算程序 （一）各用工单位每月15日前根据上月用工考勤情况制作劳务派遣人员工资发放表及费用汇总表，并转到劳务派遣公司进行核对。 （二）劳务派遣公司人事主管将核对表返给根据驻厂代表及本人进行核对出勤情况；与统计员核定工资发放表的人数（入离职在职情况）出勤。管理费

国内外知识管理

国内外知识管理 本文是在狭义的意义上对国内外企业知识管理研究作一综述。全文共分四部分，分别是：知识管理的定义和学派、知识的特性与企业知识管理的目标和内容、企业知识管理的 策略与原则、企业知识管理的方法与技术。 知识管理的定义和学派 由于知识管理是管理领域的新生事物，所以目前还没有一个被大家广泛认可的定义。 因此在这里将笔者收集到的关于知识管理的定义枚举如下： 巴斯Bassi，997认为，知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识 的过程。 奎达斯等P.Quitas，997则把知识管理看作“是一个管理各种知识的连续过程，以满 足现在和将来出现的各种需要，确定和探索现有和获得的知识资产，开发新的机会。” 维格K.Wiig，997认为，知识管理主要涉及四个方面：自上而下地监测、推动与知识 有关的活动;创造和维护知识基础设施;更新组织和转化知识资产;使用知识以提高其价值。 文莉Verna Alle，998对知识管理的定义是“帮助人们对拥有的知识进行反思，帮 助和发展支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构，并帮助人们获得知识来源，促进 他们之间进行知识的交流”。 法拉普罗Carl Frappuolo，998说“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新 能力”。他还认为知识管理应有外部化、内部化、中介化和认知化四种功能。外部化是指 从外部获取知识并按一定分类进行组织;内部化是指知识的转移，即从外部知识库中筛选、提取人们想得到的与特定用户有关的知识;中介化是指为知识寻找者找到知识的最佳来源; 认知化则是将以上三种功能获得的知识加以应用的过程。 马斯E。Maize，998认为，知识管理是一个系统地发现、选择、组织、过滤和表述信 息的过程，目的是改善雇员对待特定问题的理解。 戴布拉·艾米顿Debra M.A。Amidon，998说：“知识管理无孔不入。无论它以什么 形式定义——比如学习、智力资本、知识资产、智能、诀窍、洞察力或智慧——结论都是 一样的：要么更好地管好它，要么衰亡。” 达文波特教授T.H.Davenport，998指出：“知识管理真正的显著方面分为两个重要 类别：知识的创造和知识的利用。

劳务派遣服务方案

勞务派蓬服务方秦 一、公司简介： 四川新航线人力资源开发有限公司，是一家致力于：“为企业选拔、培养优秀人才，为人才拓展职业舞台”，实现企业与人才的合理配苣，促进用工企业与人才共同发展的专业人力资源开发企业。 公司业务涉及：建筑、机械、电子、食品、服装、制药、矿?山、水利、电力、铁路、市场营销等多个领域。 近年来，承蒙社会各界及合作伙伴的支持和认可，公司业务得以迅猛发展，业务范囤已由绵阳拓展至全国齐地，并逐步形成年求职信息登记2万人次以上：代理招聘、劳务派遣5000人以上；委托培训、顶岗实习2000人以上；为求职者和用工企业搭建起了一个完善的就业服务平台。 我们的部分合作伙伴：中国重汽、四川长虹、美菱、际华3536、富士康、仁宝科技、中国水电、华硕电脑、北大方正、万科、杉杉集团等。 二、劳务外包（派遣）服务综述： 劳务外包（派遣）业务是一种可跨地区、跨行业新型的用工方式。用工单位根据业务发展需要，由人力资源公司派遣所需员工。并由人力资源公司与员工建立劳动关系，负责员工的管理。其最大特点是劳动力的使用与管理相分离，人力资源公司雇佣工人但不使用工人, 用人单位使用工人但不雇佣工人。 实行劳务派遣后，实际用工单位与劳务派遣机构签左《劳务派遣协议》，劳务派遣机构与派遣员工签泄《劳动合同》，实际用工单位与派遣员工签左《岗位协议》，用工单位与劳动者双方只有使用关系，没有劳动合同关系。 三、劳务派遣的优势： 1、有利于强化企业核心竞争力。市场竞争日趋激烈，任何企业都不可能做到拥有全而的市场竞争优势。同业企业的竞争已由传统的价格竞争、功能竞争和品质竞争等转向了响应能力竞

争、客户价值竞争和技术创新竞争。企业人力资源部门将日常繁杂的事务性工作（员工招聘、劳动关系及档案管理、社保申报缴纳、劳动纠纷处理等）交由专业人力资源公司负责，即可集中力量参与企业高层的战略规划，提高企业核心竞争力； 2、有利于提高组织的适应性。使用劳务派遣服务的企业组织，能够及时解决企业因业务量的突然增加所产生的人才需求、弥补暂时人才空缺、替代缺席的员工、满足季廿性人才需求，避免在企业减产时解雇员工，提高员工满意度。 3、有利于降低企业用人风险。企业在经营过程中不可避免地承受多种类型经营风险，在人力资源管理中体现为招人或用人失误的风险。使用劳务派遣服务，企业"用人而不管人”, 员工退、换，轻松省事。 4、降低企业法律风险，减少劳动纠纷。《劳动合同法》、《社保法》等一系列法律法规的出台，对劳动者的保护不仅提到了一个空前的髙度，同时对企业用工也提出了更高的要求。法律环境发生了变化，企业的违法成本和风险显著增加。使用劳务派遣，用工企业不直接与员工发生劳动关系，这样就大大的降低了法律风险。 5、有利于提高企业效率，降低经营成本。专业化分工会带来职能效率的提高，企业将人力资源管理的相关职能交给专业公司，可以提高双方的效率，享受因各自规模经济而带来的好处，降低经营成本。 四、劳务派遣的分类： 1、转移派遣：用工单位将现有员工劳动关系转移至我公司。由我公司与员工建立劳动关系，履行雇主的责任与义务，再将员工反派至用工单位工作（此类派遣同时适用于企业减员）。 2、全程派遣：按派遣约定为用工单位组织招聘，参与派遣员工在用工单位的全程跟踪管理。 3、试用派遣：用工单位在试用期间将新员工转至派遣公司，然后以派遣的形式试用，其目的是使用工单位在准确选才方而更具保障，免去了由于选拔和测试时产生的误差风险, 降低了人事成本。 4、项目派遣（劳务外包）：用工单位与劳务服务机构建立劳务合作关系，用工单位只负责对项目的实施过程进行监管、验收结果，劳务服务机构负责对员工的招聘、管理、辞退等全部工

劳务派遣业务流程及管理(参考)

劳务派遣业务流程及管理劳务派遣示意图 派遣企业需提供以下资质： 1、企业的营业执照副本的复印件。 2、企业的税务登记证副本的复印件。 3、企业的组织机构代码证副本的复印件。 派遣员工需提供以下证件： 1、员工的身份证复印件。 2、员工的户口本首页和本人页。 3、学历证、就失业证和养老保险手册。

劳务派遣合作流程 ★（1）业务咨询：初步了解双方合作意向，确认合法资质，了解双方公司基本信息及要求；★（2）分析考察：依据用人单位提出的要求，对实际工作环境、岗位、薪资等进行分析；★（3）提出派遣方案：根据用人单位要求及现有状况，制定劳务派遣方案； ★（4）洽谈方案：双方协商、确定劳务派遣方案内容，并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案； ★（5）签订《劳务派遣合同》：明确双方权利、义务，分清法律权责，依照相关法律、法规签订《劳务派遣合同》； ★（6）实施，提供服务：与员工签订劳动合同，严格执行《劳务派遣合同》之各项约定；并向用工单位提供派遣服务。

★（7）服务管理：招聘、录用、档案、培训、考勤、薪资、保险、绩效、离职等。 劳务派遣业务管理 签署合同： 1、与用工企业签署《劳务派遣合同》 2、与派遣人员签署《劳动合同》 以上两份合同由天津人力资源社会保障统一版本，遵守《中国劳动法》、《中国劳动合同法》、《中国劳动合同实施条例》》 管理文件： 1、应聘劳务派遣人员报名登记 2、面试结果评价表 3、录用员工报到通知书 4、招工登记表（上交） 5、劳务派遣人员登记表 6、劳动用工网上登记业务申请表（上交） 7、就业登记表（上交） 8、就业登记劳动合同（上交） 9、派遣人员劳动合同（上交） 10、派遣人员名册（上交） 11、派遣人员入、离职档案 12、派遣人员培训表 13、派遣人员考勤 14、派遣人员薪资表

知识转移论文：基于创新视角的知识转移研究综述

知识转移论文：基于创新视角的知识转移研究综述 [摘要]分析1996年以来发表的129篇国内外基于创新视角的知识转移研究学术论文，对当前基于创新视角的知识转移研究的研究层次、研究视角、研究对象进行归纳总结，提出一个包含3个维度、15个要素的知识转移研究框架，并总结目前基于创新视角的知识转移理论研究的不足，以为将来知识转移理论研究提供借鉴。 [关键词]知识转移合作创新创新网络文献综述 [分类号]f062.3 自“十二五”开始，中国后工业化时代已经来临，中国不仅经济发展方式需要转变，而且产业升级、企业转型的需求非常迫切，培育并发展企业的核心能力特别是技术创新能力是重中之重。创新有多种分类方式，比较常见的有技术创新、组织创新、管理创新和服务创新以及自主创新与合作创新等区分。 创新能力的本质是知识，创新就是利用知识来产生新的知识，有效的知识转移可以为创新能力的提升积累和增加知识基础。知识转移是一个动态学习的过程，是知识势能高的主体向知识势能低的主体转移知识的过程，基于合作创新的知识转移往往是双向互动、在多个行为主体之间同时进行的，知识发送方和知识接收方之间没有绝对的界限。经过文

献研究，本文构建一个基于创新视角的知识转移研究框架，并以此为基础，总结国内外学者基于创新视角的知识转移研究，着重梳理中国学者近几年在该领域所取得的研究成果。 1、研究现状 1.1 文献统计 本文主要采用文献调研法，选择cnki中国期刊全文数据库作为数据来源和检索工具，以“知识转移”为关键词进行检索，共检出1996－2010年6月份发表的相关文献1419篇，并以“创新”作为并列主题词进行检索，共检出相关文献291篇，再以“知识转移＋创新”作为并列题名进行二次检索，共检出相关文献70篇，剔除重复论文1篇，得到相关文献69篇，其中核心期刊发表的文献62篇，以其作为本研究的中文文献集合。 在emerald数据库以“knowledge transfer"与“inno －vation”作为关键词进行检索，共检出1990—2010年6 月份的相关文献142篇，再以“knowledge transfer”与“innovation”为题名进行二次检索，共检出相关文献67篇，这67篇论文构成了本文研究的外文文献集合。 陈立敏等曾对2000－2007年发表的282篇有关“知识转移”的中外文文献的关键词及出现频率进行过统计，其中“创新”与知识转移同时作为关键词的出现频率仅为27次，

国外项目知识管理研究进展

收稿日期:2009-03-02 修回日期:2010-01-06 基金项目:西南交通大学青年教师科研起步项目“情境敏感的项目知识推荐系统模型研究” (编号:2009Q044)。作者简介:徐　进(1978-),男,博士研究生,讲师,研究方向为知识管理、项目管理与信息化;朱　菁(1980-),女,博士研究生,研究方向为知识管理、财务管理。 国外项目知识管理研究进展 3 Project K now ledge Management :a Literature R evie w 徐　进 朱　菁 (西南交通大学经济管理学院　成都　610031) 摘　要　近年来,项目知识管理成为了项目管理和知识管理研究与应用的一个重点。通过对国外相关研究文献的检索、筛选、整理与分类,回顾了国外学者对项目知识管理的讨论,从组织行为和信息化两个视角分别归纳分析了国外学者对项目知识管理的内容特征和不同应用领域的研究现状,并指出对项目知识管理信息化的研究还有很大的发展空间。 关键词　项目知识　项目管理　知识管理　项目知识管理 中图分类号　F270.7 文献标识码　A 文章编号　1002-1965(2010)04-0106-05 0　引　言 进入21世纪以后,为了适应多变的经营活动环境和客户化的需求,企业/组织的活动很多时候以项目的形式进行 [1] ,许多企业/组织的日常运作基本上是围绕 项目展开的。这样的企业/组织往往被称为基于项目的组织(PBOs ,Project -based Organizations )[2]。很多学者认为,知识学习是帮助项目组织成功的关键资源 [3] ,项目组织需要有效地整合利用分布在各部门和 员工中的知识资源,才能更好地实现项目目标,加强项目知识管理(Project Knowledge Management ),可以有效缩短项目进度、降低项目成本、提高项目质量和客户的满意度[4]。 尽管对知识管理的研究很早就开始兴起,然而将知识管理引入项目管理的研究以及在PBOs 中进行应用是最近几年才真正开始[2],针对PBOs 如何进行知识管理的研究还远远不够,需要更多更深入和不同侧面的研究与应用推广[5]。为此,本文对国外项目知识管理的研究情况进行了整理与分析,为相关研究与应用提供参考。1　研究方法 本文对截止到2009年11月底前国外项目知识管理的已发表英文文献进行了检索、采用标题检索方式,即用“Project ”和“Knowledge ”两个词语在文献标题中进 行检索;对英文文献选择了主要的学术期刊数据库进行检索,包括ASP &BSP (EBSCOhost )、ACM 、Pro 2 quest 、IEEE X plore 、SDOS ,并限制为学术期刊文章,排 除了会议论文、学位论文和书评等,检索到308篇文章。由于部分文献所研究的主题并非“项目知识”,如只是以某个特定的项目为背景研究涉及医化、生物的专业知识或知识产权等,因此,通过文献摘要阅读,对初次的检索结果进行了过滤筛选,得到有关的英文文献72篇,时间分布如表1所示。可以看出,项目知识管理的研究日益受到学者们的关注。下文从组织行为和信息化两个角度分主题归纳,并选取重点文献进行阐述。文献主题分布如表2所示。 表1　本文筛选的英文文献的时间分布 年份 1988～1990 1991～1995 1996～2000 篇数235年份2001～2005 2006200720082009篇数 25 6 6 15 10 2　从组织行为角度的探讨 　2.1　对项目知识管理的框架性研究 21111　对项目知识的定义与分类。对于“项目知 识”这个词汇,现有研究直接对其进行定义的并不多。 Conroy 和Soltan 定义了在项目执行中所需要的三类知 识基础:a.组织知识基础,即项目实施所在企业和环境的特定知识;b.项目管理知识基础,即项目管理理论与应用的知识;c.项目特定的知识基础,即在一个特定项 第29卷　第4期2010年4月 情　报　杂　志JOURNAL OF IN TELL IGENCE Vol.29　No.4Apr.　2010

劳务派遣业务介绍

劳 务 派 遣 业 务 介 绍 石家庄卫人人力资源开发有限公司ShiJiaZhang WeiRen Human Resource Development Co., LTD

目录 第一部分「公司简介」 (3) 第二部分「劳务派遣方案」 (4) 第一部分「业内定位及优势」 (9) 第一部分「社保方案」 (11) 第一部分「结束语」 (13) 负责人：李振清 手机： 办公电话：0311- 邮箱： 单位地址：石家庄市青园街109号 第一部分公司简介

公司名称：石家庄卫人人力资源开发有限公司 注册资本：人民币伍拾万元 公司简介：石家庄卫人人力资源开发有限公司是一家经石家庄市工商局、石家庄市劳动和社会保障局及政府相关部门批准注册，具有独立的法人资格的专业人力资源服务机构。专业从事劳务派遣、人力资源外包、后勤外包、学历教育、实习就业、职业资格认证、企业管理咨询、培训、劳务输出和河北卫生医药人才网等多项业务的企业，公司下设业务部、客服部、财务部、实习就业部、卫人培训中心、法务部、网络部等专职部门。公司成立至今，公司以“诚信、高效”的服务理念，“用心、超越”的企业文化，专业的员工队伍以及高质量的服务为客户提供了良好的发展空间。我们将以“超越今天，创新未来”的进取精神，与您携手共创美好的明天。公司全体员工将以艰苦创业、开拓进取的精神，不断完善自身，不断提高服务质量，开创一条崭新的发展之路。我们将根据各企事业单位的需求，提供优质的人力资源外包服务。在面向二十一世纪的今天，我们将与时俱进的顺应国际化人力资源发展趋势，创新、超越、不断进取，以我们的专业为客户创造更大的价值，追求与客户共同展开腾飞的双翼，努力创造明日的辉煌。 经营宗旨：全力推动人力资源外包市场的发展，做最专业的人力资源公司。 价值观：诚信经营为客户创造价值，致力于客户共同发展。 服务理念：以人为本、诚信高效。 第二部分劳务派遣方案 一、劳务派遣对象及服务内容： 1. 派遣对象： （1）工作内容方面：用工单位临时性、辅助性、可替代性的工作岗位，非核心的员工如中低职位的临聘人员（比如：辅导员、办公室人员、清洁工、维修工、搬运工及其他

我国劳务派遣中存在的问题—典型案例分析

我国劳务派遣中存在的问题—典型案例分析

我国劳务派遣中存在的问题—案例分析 案例一:可口可乐风波 2008年12月12日，“大学生关注可口可乐小组”在网上公布了一份28页的《可口可乐调查报告》，这份报告指出，全球最大、最受尊敬的饮料公司正在中国故意逃避法律和社会责任:可口可乐中国系统存在大量派遣工，这些工人处于公司最底层，干着最危险、最苦、最累的工作，工作时间最长，工资却最低，而且还被拖欠甚至克扣。 中央民族大学研究生杨郑君等9位大学生经历一个月时间，通过打工和采访形式完成了对可口可乐5家装瓶厂和4家供应商的调查，调查的结论令他们感觉“失望和震惊”。例如在他们的报告中，装瓶厂之一的杭州中萃食品有限公司的派遣工比例在旺季可达到90%，月工作时长最多可达到330小时，工资却低于最低标准，很多人还未上任何保险。 随后，可口可乐(中国)饮料有限公司于15日在《第一财经日报》发表声明，否认了由大学生发出的调查结果，并声明称，在获悉该报告后，公

司第一时间与相关的装瓶厂沟通，进行了内部自查。初步自查结果显示，该报告中的指责并不属实。事实的真相还有待地方劳动监察部门的进一步调查。不过，该事件掀开了中国劳务派遣制工人生存状态的冰山一角，还是引起了多方关注。 案例解析:笔者将此案例置于此处的目的并不在于探讨可口可乐公司申明和大学生调研报告的真实性，从可口可乐调查报告和可口可乐公司的回应我们可以看出，双方最大的争议在于劳务派遣应当在哪些岗位使用。调查报告指责可口可乐公司在诸多长期性岗位上使用派遣员工，违反了《劳动合同法》第六十六条规定。而可口可乐的相关回应又称劳务派遣用工的方式是符合劳动合同法实施条例的，调查报告中列举的可口可乐违反劳务派遣的规定是对劳动合同法实施条例的误解。 案例二:山东省胶南人民医院300多护士被派遣基本案情:2010年12月26日，山东省胶南市人民医院的一名护士称，自己和300多个非在编的姐妹将被迫与劳务派遣公司签合同，合同签订后

劳务派遣业务流程及管理

劳务派遣业务流程及管理 劳务派遣合作流程 ★（1）业务咨询：初步了解双方合作意向，确认合法资质，了解双方公司基本信息及要求； ★（2）分析考察：（商务部）依据用人单位提出的要求，对实际工作环境、岗位、薪资等进行分析； （一）具有相关职业资格，办理有关证件及从业手续。 （二）录用年龄、性别要求。 （三）身体状况要求。 （四）对学历层次高，技术水平高、劳动态度等。 （五）工作环境。

★（3）提出派遣方案：根据用人单位要求及现有状况，制定劳务派遣方案（*商务部制定：制定相关社保政策、进行社会调研等）； ★（4）洽谈方案：双方协商、确定劳务派遣方案内容，并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案； ★（5）签订《劳务派遣合同》：明确双方权利、义务，分清法律权责，依照相关法律、法规签订《劳务派遣合同》； ★（6）实施，组织人员，提供服务：组织派遣员工招聘，与员工签订劳动合同（人力行政及客户部门，严格执行《劳务派遣合同》之各项约定；并向用工单位提供派遣服务。与用工单位签订《劳务派遣用工审批表》， ★（7）服务管理：招聘、体检、录用、档案、培训（安全教育、规章制度、技术业务等）、考勤、薪资、保险、绩效、离职等。 A、进行档案管理，建立人力资源数据库、人员增减报表； B、进行驻厂管理岗前培训，解释用工单位基本状况，然后根据双方要求条件进行匹配派遣至厂； C.驻厂老师及用工单位需要提供入职登记表，派遣人事部门建立人力数据库管理，办理参保计划等； D.应将劳务派遣人员的安全管理纳入安全管理范畴，加强对劳务派遣人员的安全培训、检查及监督管理。 ★（8）日常管理，由驻厂代表和用工单位代为管理。报送《新增派遣人员通知书》、《劳务派遣人员名册》劳动考勤等。 ★（9）派遣人员辞、退职管理

劳务派遣的理论与现实管理问题研究

劳务派遣的理论与现实管理问题研究 作者：刘榕蓉 来源：《商场现代化》2017年第06期 ????????摘要：劳务派遣作为一种全新的用工方式随着知识经济的到来而出现。从劳务派遣产生之初，学术界就对其存在的合理性产生巨大的争议，实践中对其评价也褒贬不一。随着劳务派遣优势的凸显，以及相关弊端的得以解决，欧美各国及日本都对其持肯定态度，并积累了一定的管理经验。我国的劳务派遣目前还刚处于初步发展阶段，无论是法律层面还是现实运行层面都还有较为严重的问题，而我国政府对于劳务派遣业也持较为谨慎的态度。随着我国经济转型的进程加快，我国企业的劳务派遣用工的需求也日益明显，放宽劳务派遣的行业限制，规范行业内三方主体的行为，保障劳动者的合法权益，发挥劳务派遣的优势成为了各方关心的焦点和亟待解决的难题。 ????????关键词：劳务派遣；劳动合同；劳动产权；劳动者权益保护 ????????一、我国劳务派遣综述 ????????1.劳务派遣的概念 ????????20世纪60年代，随着知识经济时代的到来，欧美出现了一种的新的人力资源配置模式--劳务派遣。劳务派遣是指用人单位（劳务派遣单位）根据用工单位的用工需求，为用工单位选拔、派遣符合其需求的劳动者到其单位工作，由用人单位与被派遣劳动者签订劳动合同，建立劳动关系，而用工单位实际使用被派遣劳动者并向用人单位支付服务费用的一种特殊的雇佣关系。劳务派遣涉及三方面的主体：用人单位（劳务派遣单位）、被派遣劳动者和用工单位（用工单位）。 ????????2.国内劳务派遣的发展历史 ????????我国劳务派遣起源于20世纪70年代，主要是当时政府出于国家安全考虑而向外国驻华机构派遣相关服务人员，而真正意义上的劳务派遣却起步较晚。1996年中国建设银行上海分行与上海人才市场合作，由人才市场向建行派遣劳务人员以弥补空缺的岗位。建行上海分行与上海人才市场联合拉开了中国劳务派遣的序幕，全国各地纷纷效仿，特别是沿海经济发达地区，劳务派遣业务红火地开展起来。

劳务派遣业务流程及管理

劳务派遣业务流程及管理 第一部分劳务派遣定义 劳务派遣是xxxxxxxxxxx作为员工的法定雇主，用工单位同xxxxxxxx签订劳务派遣协议，用工单位负责派遣员工的工作管理，xxxxxxxxxx负责派遣员工的人事管理，即用工单位将人事行政管理的大部分工作，通常包括为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。为用工单位实现"用人不管人，用人不养人，增效不增支"的最大人力资源管理效益。 第二部分劳务派遣流程 一、业务洽谈 1．与用工单位沟通，介绍本公司性质、劳务派遣的特点、劳务派遣能够给企业带来的优势等； 2．初步了解双方合作意向，确认合法资质，了解双方公司基本信息及要求； 二、分析考察 1．根据用工单位的用工岗位和具体状况，到现场实地了解工作场所和劳动防护情况； 2．了解用工单位对劳务人员要求、劳务人员的月工资标准以及在用工单位享受的福利待遇等； 3.判断此项业务是否可行。 三、提出派遣方案 根据用人单位要求及现有状况，制定劳务派遣方案。 四、洽谈方案

双方协商、确定劳务派遣方案内容，并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案； 五、签订《劳务派遣合同》（见附件1） 明确双方权利、义务，分清法律权责，依照相关法律、法规签订《劳务派遣合同》。 六、组织实施人员提供服务 （一）人员登记及培训 1．劳务人员填写一式两份的员工登记表（见附件2）。 2．对于劳务人员根据用工单位及实际岗位的需要进行用工制度及岗位培训。 （二）要求劳务人员提供的资料 1．失业人员应提供：失业证、毕业证（初、高中毕业生需持技能培训证）、身份证复印件； 2．应届大中专毕业生应提供：报到证、就业审批表、户口迁移证或身份证； 3．下岗人员应提供：职工调动审批表、委托管理档案合同书、下岗证； 七、签订劳动合同 1．向用工人员解释公司、劳务用工单位、劳务人员之间的关系及相关情况并回答用工人员的问题； 2．宣讲外派劳务人员规章制度； 3．用工单位提供派遣服务。 八、办理各项保险手续和住房公积金缴纳 1．首次参保的人员应提供身份证复印件； 2．以前参保的人员需提供社会保险关系转移介绍信； 3．对于未提供资料的员工，应出具一式两份的通知单，通知本人。 九、派遣人员辞、退职管理 （一）自行辞职

人力资源有限公司劳务派遣工作流程图及工作流程

劳务派遣工作流程图

劳务派遣工作流程 ★（1）业务咨询：初步了解双方合作意向，确认合法资质，了解双方公司基本信息及要求；★（2）分析考察：（商务部）依据用人单位提出的要求，对实际工作环境、岗位、薪资等进行分析； （一）具有相关职业资格，办理有关证件及从业手续。（二）录用年龄、性别要求。（三）身体状况要求。（四）对学历层次高，技术水平高、劳动态度等。（五）工作环境。 ★（3）提出派遣方案：根据用人单位要求及现有状况，制定劳务派遣方案（*商务部制定：制定相关社保政策、进行社会调研等）； ★（4）洽谈方案：双方协商、确定劳务派遣方案内容，并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案； ★（5）签订《劳务派遣合同》：明确双方权利、义务，分清法律权责，依照相关法律、法规签订《劳务派遣合同》； ★（6）实施，组织人员，提供服务：组织派遣员工招聘，与员工签订劳动合同（人力行政及客户部门，严格执行《劳务派遣合同》之各项约定；并向用工单位提供派遣服务。与用工单位签订《劳务派遣用工审批表》， ★（7）服务管理：招聘、体检、录用、档案、培训（安全教育、规章制度、技术业务等）、考勤、薪资、保险、绩效、离职等。 A、进行档案管理，建立人力资源数据库、人员增减报表； B、进行驻厂管理岗前培训，解释用工单位基本状况，然后根据双方要求条件进行匹配派遣至厂； C.驻厂老师及用工单位需要提供入职登记表，派遣人事部门建立人力数据库管理，办理参保计划等； D.应将劳务派遣人员的安全管理纳入安全管理范畴，加强对劳务派遣人员的安全培训、检查及监督管理。 ★（8）日常管理，由驻厂代表和用工单位代为管理。报送《新增派遣人员通知书》、《劳务派遣人员名册》劳动考勤等 ★（9）派遣人员辞、退职管理 A、自行辞职，由派遣员工向派遣公司提前一月提出辞职申请，派遣公司与用工单位协商同意后签订辞退协议，结算薪资予以解除劳动合同关系或再安排派遣就业。辞退流程： 1、首先由辞职人向派遣公司客服专员（驻厂老师）及用工单位提出辞工书， 2、（派遣公司挽留无效后）由派遣公司相关手续（人事专员签字、主管签字、经理签字）及用人单位审批， 3、核定其用工工时，结算工资，解除劳动关系。 4、人事档案专员办理人力资源数据库调出。 5、辞职申请人需要提交工资委托书（需签字加手模，以及身份证复印机件、银行卡复印件等）、发放其剩余工资及进行回访。 B、由于派遣员工不符合用工单位条件或派遣员工违反法律法规行为，由用工单位向派遣公司提出解除派遣用工关系，经协商后更换派遣人员或解除派遣用工协议签订《劳务派遣用工岗位人员替换审批表》，并结算有关薪资、费用。再由派遣公司与派遣员工解除劳动用工关系。 C、由于劳动合同到期后，用工单位应提前30天履行相关告知手续，不再续签劳动合同的，劳务派遣单位根据《终止派遣关系通知书》办理终止劳动合同手续。

国内知识管理现状

国内知识管理现状 管理大师彼得?德鲁克在其《后资本主义社会》一书中曾阐明知识已是一种生产的要素，而且是全球化经济环境中最重要的关键资源。但是，据一项统计调查显示，对于大多数企业来说，目前仅有20％的企业经验知识被保存和文件化。换句话说，企业组织内外仍有非常多的和企业获利及竞争力有关的知识被隐藏起来而不自知。因此采用知识管理手段把遗失的80％知识充分应用，以提高企业竞争力便是知识经济下的成功关键因素之一。(蓝凌软件总结) 时至今日，国内知识管理在理论研究和应用实践方面都取得了可喜的成绩，它不仅成为优化和提升企业管理的新的管理工具，也为企业信息化建设提出了新的应用方向。 目前，国内对于知识管理的研究和实践，正呈现出一种务实的现状：越来越多的中国企业，已经不满足于热烈的知识管理概念讨论，而是转向脚踏实地的知识管理实践。这种转变从我们对国内企业知识管理关注和投入的调查中就能看出端倪。 1.1 对知识管理关注和投入明显增加 在“对知识管理关注和投入变化”方面，有53％的被调研者表示“关注和投入”在增加；有25%的被调研者表示“关注和投入没有变化”、有8%的被调研者表示“关注和投入在减少”、有13%的被调研者表示“不清楚”。整体来看，这个变化趋势让我们对知识管理在中国的发展前景感到乐观。 就“对知识管理的关注度”来说，有11%的被调查者表示知识管理“在业务中被自如应用”等，某种程度上已经有效地将知识管理融入到日常业务运作中，如青岛啤酒、天狮集团、宝钢集团等；有24%的被调查者表示知识管理“是热点，得到战略关注”，比如华为公司、摩托罗拉中国技术公司、西门子中国、招商证券等；有32%的被调查者表示知识管理“是热点，但没有处于战略高度”；也有28%的被调查者表示知识管理“没有得到太多关注”；而“从来没有开展知识管理活动”的比例只为5%。

劳务派遣优劣势分析

劳务派遣用工的优劣势分析 劳务派遣与正式劳动关系相比有一定优势，伴随的风险除原有的工伤赔偿连带责任风险、派遣工对第三人侵权赔偿风险以及派遣工对用工单位造成损害的风险外。自2013 年劳动合同法修订以及2014 年新颁布《劳务派遣暂行规定》以来，对原有劳务派遣制度中部分细节亦有所限制，如： 1、新的规定要求对劳务派遣工与正式工要实行同工同酬，原有的对派遣工可以执行较低待遇的优势已经不复存在。 2、对派遣工的人数也限制在了职工总人数的10%以内。 3、对实行劳务派遣的岗位限制为临时性辅助性和替代性岗位。 4、增加了如果劳务派遣单位不在用工所在地或者在用工单位所在地没有分支机构时，需要由用工单位代为派遣工办理社保。 当然上述限制有些可能不发生，有些可以采取一定的措施予以规避，总体而言现阶段的劳务派遣制度尚有以下优势：1.有利于降低招聘成本。通过劳务派遣输入员工，招聘工作完全可由劳务公司来完成，或者由劳务公司来完成招聘中的大部分工作，这样可以减少很大一笔招聘开支。 2.有利于降低培训成本。通过劳务派遣输入员工，用人单位可以同劳务公司一起完成新员工的岗前培训工作，而劳务公司也愿意配合此项工作，而在此项工作中用人单位用较

少的人力财力 就可以完成培训工作并达到工作要求。 3.有利于降低企业支出。虽然现有法律规定了同工同酬原则，但是实践人仍然可以通过薪资福利体系的设置实现薪酬相同但福利不同的差别。 4、规避正式劳动关系员工的解约时的离职经济补偿金和赔偿金的问题，同时可以降低签订无固定期限劳动合同的机率。 5、减少企业发生劳动纠纷的机率，减轻诉累。 6、可以减轻用工单位人力资源部门招聘、培训、工资发放、社会保险、档案管理等事务性工作。 7、有利于企业灵活经营，根据经营情况灵活决定用工数量及期限。