克服训练中心理障碍的几种方法

克服训练中的心理障碍的几种方法

文/董明宝

心理素质一直以来就是影响军事训练的一大障碍，尤其是刚入伍的和身体素质较差的学员和战士，不同程度地存在如：恐惧、胆怯、紧张、惊慌等心理障碍，很大程度上抑制了自身的主观能动性和素质潜能的充分发挥，降低了训练效果，直接影响了军事素质的提高。

造成训练中存在心理障碍的因素，除了自身的个性心理特征、健康状态、思想情绪、意志品质外，很大程度上还取决于军事训练教学中贯彻的方法和手段。因此，采取积极有效的克服训练中的心理障碍的方法，对促进军事训练尤其重要。

一、进行积极的情绪调动。

积极的情绪、情感，能动员和发挥出人最大的体力和智慧，使人愉快、振奋、朝气蓬勃。在训练中，只有把受训对象的士气和情绪调动起来，使其处于高度兴奋的情绪状态之中，才能激发对军事训练兴趣和热情，从而培养他们在训练中敢打敢拼、不怕苦累、英勇顽强的高昂斗志。所以，组织施训者应注重在训练中多采取灵活的手段和方法，诸如开展评比竞赛、对抗训练、评教评学、互教互学、积极开展讨论与研究等活动，以调动战士和学员的训练积极性和热情。这样，部分存在消极心理的也会因积极情绪的感染而得到有效克服。

二、确立敢练必胜的信心

确立信心是训练中一个十分重要的心理问题。确立敢练必胜的信心，首先要使学员对训练科目的特点、训练条件和训练中的困难有深刻而真实的了解，做好充分的训前心理准备，以迅速适应训练的条件，从而在训练中表现得沉着、果敢、坚定而有信心。其次要注重在训练中如何克服困难的方法：一是通过对比示范，使学员认识差距及其产生原因，而后针对存在的困难有针对性地加以克服；二是教会学员采取自我暗示、自我放松等调节方法调控自已的情绪，以防止或克服不良的心理对训练的影响。再次要使学员相信自己有能力完成各项训练任务，如在一定的训练阶段适时地采取挑选学员进行示范表演等形式，使学员充分认识到自己的潜能，而不囿于固步自封的假设之中。

三、区别对待，因材施教

对部分心理素质薄弱，军事素质差的同志，应本着不嘲讽、不淡漠、不疏远的态度，热情而耐心地给予指导，适时地稳定和控制其紧张情绪和恐慌心理。必要时应根据其个性心理特征，分析其紧张、恐慌的原因，并以爱抚的态度给予耐心讲解和说服，防止因过于紧张的心理压力而产生悲观的情绪。在此基础上，在训练中还应采取有效的措施克服其心理障碍。

１、加强引导和帮助。因军事素质差，再加上心理素质不佳，有的学员遇到训练就紧张，谈到训练就害怕。久而久之，就会形成对军事训练的一种习惯性逆反心理和恐惧心理。作为组织者应在训练中注意发现这些心理变化，防止习惯性不良心理的产生。同时，要通过表扬激励、转移注意力等方法克服业已形成的习惯性不良心理。

２、加强基础素质的训练。对于军事素质差的同志，在训练中不能急于求成，避免他们因适应不了训练，完不成训练任务而产生心理障碍，更加影响到军事素质的提高，造成“恶性循环”。此时要做的工作，应从基础素质抓起，提高他们适应训练的能力，从而逐渐提高军事素质，使其在进步中看到希望，树立信心，变“恶性循环”为“良性循环”。

３、贯彻区别对待的原则，因材施教。一是要合理安排训练量，使之既能达到训练提高的目的，又能使体力和脑力得到很好的恢复，不至于因疲劳和损伤影响下一步的训练。二是必要时应适当降低训练难度，而后循序渐进，逐步提高。三是多实施模拟条件下的心理适应性训练，提高学员的胆量和信心。另外在训练中还可以采取“一帮一”的措施，优差搭配，结成互补对子，互帮互学。使学员在互相关心、互相帮助中建立勇气和信心。

通联：大连陆军学院五大队二十八队董明宝

邮编：116100

常见人际交往障碍的克服方法

常见人际交往障碍的克服方法 （一）、提高认识，掌握技巧 管理者要注意引导大学生不断调整自己的认知结构，对人际交往形成一种积极的准确的认识，而不要把人与人之间的关系视为尔虞我诈。同时加强交往技巧的培养，促使交往双方达到心理相容。 为此，在人际交往中应尽可能地做到： 1.肯定对方。人类普遍存在着自尊的需要，只有在自尊心高度满足的情况下，他才会产生最大程度的愉悦，才会对人际交往中对方的态度、观点易于接受。特别是处于青春期的大学生，自尊心极强，因而在交往中首先就必须肯定对方，尊重对方，这是成功交往的一半。 2.真诚热情。人际交往中，若对方感到了你的真诚与热情，显然会得到对方肯定的评价。所以在交往中，不但需要充沛的热情，同时又坦诚言明自身的利益，显得真诚而又合情合理。这样，自然会得到对方的接纳，为成功交往架起了一道桥梁。 （二）充分实践，改善交往措施 良好的人际关系是在交往中形成和发展起来的。大学生从入校的第一天起，只要注意加强交往的实际锻炼，良好的交往能力就一定会形成。初入校门的大学生，在和一些不熟悉的人交往时，可以从一般的寒喧开始，之后转入中性话题。如来自哪个学校，姓名，有哪些业余爱好等，而后再转入双方感兴趣的，触及个人利益的话题，如工作、学习、身体等，最后，即可随便交谈起来，这种交往能锻炼自己使对方开口的本领，寻找相互感兴趣话题的本领。同时，良好的人际关系也有赖于相互的了解。相互了解有赖于彼此思想上的沟通。因此要注意常与人交谈，交换看法，讨论感兴趣的事情。这样，可籍以表达自己的喜怒哀乐，降低内心压力。在沟通中求得主观世界与客观世界的平衡，有益于身心健康。但在沟通时，语言表达要清楚、准确、简炼、生动。要学会有效聆听，做到耐心、虚心、会心，把握谈话技巧，吸引和抓住对方。此外，一个人在不同场合具有不同角色，在教室是学生，在阅览室是读者，在商店是顾客。在交往活动中，如果心理上能经常地把自己想象成交往对方，了解一下自己处在对方情境中的心理状态和行为方式，体会一下他人的心理感受，就会理解别人的感情和行为，从而改善自己待人的态度，这种心理互换也是培养交往能力的好办法。 （三）、培养良好的交往品质 1.真诚。“人之相知，贵相知心”。真诚的心能使交往双方心心相印，彼此肝胆相照，真诚的人能使交往者的友谊地久天长。 2.信任。美国哲学家和诗人爱默生说过：你信任人，人才对你重视。以伟大的风度待人，人才表现出伟大的风度。在人际交往中，信任就是要相信他人的真诚，从积极的角度去理解他人的动机和言行，而不是胡乱猜疑，相互设防。信任他人必须真心实意，而不是口是心非。 3.克制。与人相处，难免发生摩擦冲突，克制往往会起到“化干戈为玉帛”的效果。克制是以团结为金，以大局为重，即使是在自己的自尊与利益受到损害时也是如此。但克制并不是无条件的，应有理、有利、有节，如果是为一时苟安，忍气吞声地任凭他人的无端攻击、指责，则是怯懦的表现，而不是正确的交往态度。 4.自信。俗话说，自爱才有他爱，自尊而后有他尊。自信也是如此，在人际交往中，自信的人总是不卑不亢、落落大方、谈吐从容，而决非孤芳自赏、盲目清高。而是对自己的不足有所认识，并善于听从别人的劝告与帮助，勇于改正自己的错误。培养自信要善?“解剖自己”，发扬优点，改正缺点，在社会实践中磨炼、摔打自己，使自己尽快成熟起来。

数学学习障碍及克服方法

数学学习障碍及克服方法 一、语义记忆型数学障碍 语义记忆型数学障碍是指学生对同年龄段其他儿童普遍掌握的数学事实或规则提取频率低，错误率高。 语义记忆型数学障碍往往与学生的执行功能能力有关，例如数学计算几乎都与“工作记忆”密切相关，工作记忆的容量决定了计算的精度和准确度，一般而言，工作记忆较弱的儿童其数学能力一般也不好，通过执行功能的训练取得较好的结果。所以为了克服学生的语义记忆型数学障碍，可以从提高执行功能入手。 1、鼓励儿童的热情和兴趣，带给他们快乐和自豪感； 2、降低儿童的压力； 3、鼓励儿童积极锻炼身体； 4、给儿童归属感和社会认同感； 5、给学生足够的机会重复练习执行功能，并逐步提高练习水平。 二、技能程序型数学障碍 技能程序型数学障碍是指学生频繁使用不成熟的计算方法，如高年级学生数手指头，对计算程序执行的错误率高。 针对这一类型的学生，我们可以采用这些方法克服： 1、采用多种呈现方法来进行教学； 2、注重教授学习的策略。 三、视觉空间型障碍 视觉空间型障碍是指学生不能恰当地排列数学信息、符号混乱、数字遗漏或颠倒，线条图形认知困难，与视觉有关，也与注意水平有关。 针对这一类型的学生，我们可以从以下方面入手： 1、排查视觉，排除器质性问题；

2、排查学生的注意缺陷。 鼓励他们参与课堂活动，创造条件参与小组活动。课堂教学中常常组织小组讨论、小组交流等活动，在这些活动中让每一位学生都有事情可做，把那些比较容易的，比较好做的分配给那些存在一些障碍的学生。通过这样的活动，让他们体会到成功的喜悦，让他们具有归属感和认同感。经过长期的活动，让他们越来越喜欢数学，越来越愿意参与，数学能力也能得到提高。 在平时的课堂教学中我还注意加强学生良好学习习惯的培养。学会听——不但要学会专心听老师讲，还要学会认真倾听同学的发言；学会看——不但要学会认真阅读文字呈现的素材，还要学会从数学角度有序地观察情景图等；学会说——不但要学会把自己的想法说给老师和全班同学听，还要学会在合作学习中把自己的想法与同学交流；学会想——不但要学会思考老师、同学提出的问题，还要学会自己提出问题等等。 注重多种教学方式的呈现，交会学生学习方法。教学中，鼓励学生多想一想，除了这种方法还有其他的方法吗？不同的学生理解、掌握的方法是不一样的，第一种方法有点学生容易理解，但他们可能不容易理解第二种方法。而另一部分学生可能很容易理解第二种方法。所以教学中，鼓励学生多思考，找到自己最容易理解的方法。有的学生对数的理解能力强，有点学生对图形的认识好，教学中我有意识的让学生用数学结合的思想分析、解决问题。例如教学长方形和正方形的面积。教给他们画图的方法，有点学生图画出来后就非常容易理解了。

如何克服紧张的心理障碍文档11篇

如何克服紧张的心理障碍文档11篇How to overcome the tension of psychological barrier d ocuments 编订：JinTai College

如何克服紧张的心理障碍文档11篇 小泰温馨提示：紧张是人体在精神及肉体两方面对外界事物反应的加强，在不同的环境下如何克服紧张状态。本文档根据题材环境下展开内容如何克服紧张，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：如何克服紧张的心理障碍文档 2、篇章2：如何克服紧张的心理障碍文档 3、篇章3：解决紧张的心理的办法文档 4、篇章4：克服紧张的心理障碍的办法文档 5、篇章5：克服急躁情绪的方法文档 6、篇章6：消除讲话紧张的六大方法文档 7、篇章7：领导面前消除紧张五大方法文档 8、篇章8：讲话时紧张心理的表现和原因文档 9、篇章9：容易紧张引发焦虑症该怎么办文档 10、篇章10：怎样预防心理焦虑文档 11、篇章11：焦虑症的行为表现文档

人一旦紧张，就容易惊慌失措、心烦气躁，令你做什么都难以成功，这时你不得不思考该。下面是小泰分享的如何克服紧张的心理障碍，一起来看看吧。 篇章1:如何克服紧张的心理障碍文档 正确地认识自我，探寻自我的心理问题并正视这些问题，结合自身情况去制定出适合你克服心理紧张的方法，相信自己一定能战胜自我，克服心理难关的。 容易心理紧张的人要时刻保持身心健康，让身体与精神得到放松。无论何时，你都不要让自己的身体太过疲惫，这样会造成大脑疲劳闭塞，神经紧绷，使得紧张心理越发严重。 当紧张心理情绪爆发，人的行为举动就会受到影响，容易变得不理智、不冷静甚至脾气火爆，这时候你必须要掌控紧张心理，克制不良情绪，让自己冷静思考。 不好的心理情绪我们要克制，同时也要适当、合理地宣泄，让自己的心理处于一个相对平衡的状态。在不影响他人生活的前提下，向朋友倾诉、大哭、大叫、运动等都是不错的宣泄方式。

行政沟通中的障碍与对策研究

行政沟通中的障碍与对策研究 江西电力职业技术学院朱永强 内容摘要：在实际行政工作中，除了需具备基本的专业知识和技能之外，更重要的是要做好沟通工作，因此，分析上下级之间的行政沟通津碍及探究其对策就显得十分重要。要想获得沟通的成功，必先了解沟通的障碍在哪里，沟通时才能进开津碍，内外兼修，见贤思齐，把优秀变成习惯，使沟通顺畅。 关键词：秘书行政沟通上下级障碍对策 一、问题提出 在单位的各项行政工作中，行政沟通在上下级交流中体现的极为突出。行政沟通指在行政实施过程中行政人员和行政机构相互之间的各种意见、情况、政策、指令等的上传下达及其合作、反馈、协调的一种行政。从一个任务的提出到完成，沟通一直穿其中。行政沟通是行政组织的血液，是行政过程的重要组成部分。它是提高政府工作透明度，推动社会主义民主建设的有雌途径。它是提高行政效率的重要保证。行政沟通是实现行政决策科学化、民主化的重要条件。它是改善人际关条、鼓舞士气、增强组织凝聚力的重要手段。只有让行政人员积极参与沟通，才能有效地提高行政活动的效率。然而沟通并不总是有效，在实际的行政活动中经常会遇到各种各样干扰共知与共识达成的因素，这些因家阻碍着行政沟通的进行。 二、上下级之间行政沟通的障碍及原因 （一）认知障碍 沟通学者发现，我们每个人都有自己独特的认知框架和偏好的交流方式。所谓认知框架就是人们认识事物的方法和模式，它主要受到个人先前的知识经验、文化背景、社会地位以及个性特征的影响。因此每个人的认知框架是不同的，对同样的事物往往会作出截然不同的解释。 为了帮助年幼的儿子认识酗酒的危害，父亲在桌上放了两只装有蛆月的杯子，先在第一只杯子里倒人清水，蛆绷在清水里不停地扭动;然后又在另一只杯子里倒人白酒，只见虹绷剧烈地扭动了几下便死了。父亲问儿子这个实验说明了什么，儿子回答说:我傲了，如果经常喝白酒，肚子里就不会生虫。由此可以看出，沟通中最常见的错误，就是试图用自己的认知框架而不是对方的认知框架，去解释某一个行为。

如何克服销售心理障碍

如何克服销售障碍 一、克服成交心理障碍的要点包括以下几点 1．勇敢面对顾客的拒绝 在销售工作中，不少销售员害怕主动接近顾客，更怕遭到顾客的奚落和拒绝，这是新销售员常见的一种最大的心理障碍。 2．克服职业自卑感 另一种常见的成交心理障碍是有些销售员总认为自己的工作低人一等，形同乞讨，是在恳求别人买东西，存在着很强的自卑感。 职业自卑感的产生主要在于社会上对销售员存在着极大的偏见，同时，这也与销售员自身的知识水平有限有关。 3．期望值不能过高 销售员对成交的期望过高也会构成一种成交的心理障碍。有些销售员前期工作完成得非常出色，而且与顾客谈得比较投机，形成了良好的人际关系，因而认为成交是水到渠成的事，从而放松了警惕，不去主动促成交易，而是被动地等待顾客提出成交。 二、善于自我解压 有快乐的销售员才有快乐的顾客。每个人都期盼自己能取得成功。但能否承受工作中的压力决定了销售员是否有成功的机会。1．压力的来源 压力的来源有三个因素：

（1）心理因素 （2）情绪因素 （3）环境因素 （4）角色因素 （5）工作压力 2．缓解压力的方法 销售员应该适时地给自己必要的训练和鼓励，减轻心理压力，让自己能愉快地完成工作。销售员可以借鉴以下方法来缓解工作压力：（1）回想曾经历程，摆脱疲惫心态 （2）联想胜者历程，积极面对压力 （3）设想竞争对手，理性面对压力 （4）同事互助互励，团队互相借力 （5）避开某些压力源 三、正确对待顾客异议 通常顾客提出异议是有一定依据的，同时也表示顾客已经对产品或多或少的感兴趣了，因此，销售员必须以正确的心态来认识顾客的异议。销售员应首先了解顾客异议的产生原因有哪些？ （一）了解顾客异议的产生原因 顾客异议的原因主要体现在以下几个方面： 1．顾客自身原因 顾客由于自身生理、心理因素等原因，会从多方面提出反对意见。

如何克服心理障碍

农村初中生英语学习的心理障碍及应对策略 摘要：本文论述了在初中英语学习中导致学生学不好英语的主要的心理障碍，以及针对后进生的这些心理障碍所采取的相应对策。 关键词：初中英语；心理障碍；对策 作者简介：叶春玉，任教于江西省寻乌县第二中学。 后进生，顾名思义，就是学习困难的学生。学习困难也称“学习障碍”“学业不良”。 当一个问题出现，我们应该多问几个为什么。学困生的出现也是一样，不同的孩子所遇到的困难不一样。学困生的出现，不只发现一个有问题的学生，更是给我们教师提出一个课题。找出孩子学习困难的原因，才能更加有效的帮助他们解决这一问题。 这些孩子，他们在英语课堂中往往处于最容易被人遗忘的角落。他们宁愿做教学中的陪衬，他们有学习的愿望，但由于在英语学习中遇到的接踵而来的困难和问题渐渐挫伤了他们的学习积极性。他们开始怀疑自己英语学习的能力，动摇了学习英语的决心，丧失了自信心，思维受抑，产生了明显的心理抑制障碍，继而由喜欢到畏惧到厌恶以至最后放弃了英语学习。心理障碍是这些初中英语后进生掉队的重要原因。在这里，我想谈谈其中主要的几点心理障碍及其解决的对策。 一、初中英语学习中后进生存在的心理障碍 1.有些英语后进生学习态度不端正，上课注意力难以集中，学习上缺乏毅力，在屡遭失败和失落之后，对英语学习产生了失望、无助、畏惧，甚至厌恶的情绪。部分后进生对英语学习不感兴趣，缺乏学习的自觉性、积极性和持久性。他们也没有认识到英语学习的重要性，认为学习英语无用，自动放弃英语学习。 2.许多英语后进生的性格都比较内向，不善于与人交往，少言寡语，上英语课时，他们常常因为怕出错受人讥笑，教师领读时，他们不敢大声跟读，全班齐读时，他们闭口不开，教师提问时，他们低头不语。他们不敢和别人用英语对话，也不敢多提问题。这些学生本也想把英语学好，勤动笔，常默写，但终因学的是“哑巴”英语，读不出，记不住，成为后进生。这些学生缺乏学好英语的自信心，且在学习上易出现害羞、不安、悲观失望等不良情绪，往往有较强的自卑感。 3.还有一部分英语后进生由于和同学闹矛盾或家庭突遭变故或由于对英语教师的英语水平和教学方法不满意而存在逆反心理等等原因，时常情绪低落、异常、不稳定从而影响了英语学习。 二、消除初中英语学习中后进生心理障碍的对策 对教师来说，认真运用心理学和教育心理学的基本原理，采用适当的方法来消除学生的心理障碍，在初中英语教学中使教学双方、师生双方在心理上达到和谐一致，围绕培养学生兴趣和能力来进行初中阶段的英语教学方法改革，把教学与教育紧密结合为一体，都是至关重要的。消除初中英语后进生的学习障碍的对策主要有： 1.坚持长期反复的思想工作，培养和激励学生的学习动机，帮助学生树立正确的外语学习价值观。 对于那些基础很差，考试经常受挫，对英语学习存在畏难情绪，觉得英语学习枯燥，不愿背单词，甚至对英语学习有偏见，从而失去学习英语兴趣的学生，教师首先要做好他们的思想认识工作，使他们在思想上重视英语。 由于初中生的年龄特点，英语教师一定要通过心理辅导去培养、激励初中生英语学习动机，使其端正正确的学习动机，避免消极、错误的学习动机，强化潜在的积极学习动机，抑

管理学如何克服沟通中的障碍

管理学如何克服沟通中的障碍 如果时间允许的话，管理者最好每周设立一个“沟通交流日”，要求中层及员工代表按时参加这个会议，反馈工作问题，提出工作 建议，沟通管理困难，集中解决管理中的“疑难杂症”，此举同样 可以提高沟通的效率。 有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来!”卖柴的 人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字是何意，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才面前。秀才问他：“其价如何?”卖柴人 听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之(你的柴外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧)。”卖柴人一听，愣住了，因为听不懂秀才的意思，于是担着柴 扭头就走了。 由此可见，选择有效的沟通语言是非常必要的。比如对于新来的员工，由于他们对公司的情况不是很了解，因此在进行沟通与交流 的时候，管理者应该学会多阐述，多解说，使对方明白公司的基本 情况以及主导意见，然后才能更有目的地交流;而对于老员工，管理 者在沟通交流中则应该表现出“虚心请教”的语气，使其明白自己 的地位还是很高的，以便与他更积极地交流。 由于企业人手比较多，部门也多，信息流量很大。为使信息能够有效流动，管理者一定要建立稳定合理的信息传播途径，以便控制 企业内部的横向及纵向的信息流动，使各部门及员工都有固定的信 息来源。不要让企业内部流言四起，扰乱整个企业正常运转。 为了协调、解决矛盾，管理者可定期召开会议。定期召开会议的作用有两个：一是沟通信息。通过管理者介绍全面的情况，各部门 介绍各自的情况，做到上情下达，下情上传，各部门互通信息，从 而增进了解，缩小认识的差距，促进合作的协调。二是可以解决问

如何克服人际交往心理障碍

如何克服人际交往心理障碍 作者：王华转贴自：本站原创点击数：8 我最近在看有关克服人际交往的心理障碍和心理保健的书籍，了解了好多相关知识，针对我校有关社会适应性的专题，特对我的学习内容作一下归纳总结，与大家共勉。 一，人际交往的心理障碍 人际交往的心理障碍一般有以下几种： 1．自负 只关心个人的需要，强调自己的感受，在人际交往中表现为目中无人。与同伴相聚，不高兴时会不分场合地乱发脾气，高兴时则海阔天空、手舞足蹈讲个痛快，全然不考虑别人的情绪和别人的态度。另外，在对自己与别人的关系上，过高地估计了彼此的亲密度，讲一些不该讲的话。这种过于亲昵的行为，反而会使人出于心理防范而与之疏远。 2．忌妒 忌妒者总是用望远镜观察一切，在望远镜中，小物体变大，矮个子变成巨人，疑点变成事实。忌妒是对与自己有联系的、而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视、甚至带有某种破坏性的危险情感，是通过把自己与他人进行对比，而产生的一种消极心态。当看到与自己有某种联系的人取得了比自己优越的地位或成绩，便产生一种忌恨心理；当对方面临或陷入灾难时，就隔岸观火，幸灾乐祸；甚至借助造谣、中伤、刁难、穿小鞋等手段贬低他人，安慰自己。正如黑格尔所说：“有忌妒心的人自己不能完成伟大事业，便尽量去低估他人的伟大，贬低他人的伟大性使之与他本人相齐。 3．多疑 这是人际交往中的一种不好的心理品质，可以说是友谊之树的蚀虫。这种心情是迷陷人的，又是乱人心智的。它能使你陷入迷惘，混淆敌友，从而破坏人的事业。具有多疑心理的人，往往先在主观上设定他人对自己不满，然后在生活中寻找证据。带着以邻为壑的心理，必然把无中生有的事实强加于人，甚至把别人的善意曲解为恶意。这是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的一种盲目想象。 4．自卑 美国心理学家的研究表明，儿童时期如果各项活动取得成绩而得到老师、家长及同伴的认可、支持和赞许，便会增强他们的自信心、求知欲，内心获得一种快乐和满足，就会养成一种勤奋好学的良好习惯。相反，他们会产生一种受挫感和自卑感。个体自卑感的形成主要是社会环境长期影响的结果。 自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的理解是自己看不起自己，即缺乏自信。 5．干涉

身边的管理学02-如何克服沟通中的障碍

如何克服沟通的障碍 上一讲我们学习了沟通中的障碍。我们知道，障碍因素的存在，影响了我们的沟通效果。那么，我们应该如何克服这些障碍，提高我们的沟通效果呢？ 一般来说，应重点注意以下几个方面： （插入PPT1） 第一，选择合适的沟通方式 沟通的方式多种多样，各有不同的缺点和利弊。在进行沟通时，如果选择不当，就会影响到沟通的效果。 电影《没完没了》里有这样的一个情节（插入动画1）：北京的一个旅游公司，接到南方某省一个单位组织全体员工到北京考察的大单，经理很高兴。一天，他接到对方单位的电话，说某天“人全到”让去火车站接人。于是，这天经理租了10多辆大巴去火车站早早的迎接，考虑到北京近几天可能有雨，经理又给每个成员买了雨伞。结果，火车到站后，就迎来一个人。对方告诉经理：“我姓任名全，单位让我先来考察一下，其余人员过几天才来。”原来电话中听到的“人全到”是“任全到”了。经理很郁闷，白白地花去了许多租车和买伞的费用。 大家看，在这个例子中，沟通失效主要是双方的沟通方式不当造成的。像这么重要的事情，如果沟通时，采用书面文字的方式，就不会出现这样的尴尬了。可见，在现实的沟通中，选择合适的沟通方式是十分重要的。 因此，我们在沟通时，要根据沟通的目的和内容来选择合适的沟通方式。一般来说，沟通时使用面对面的沟通效果较好，因为该方式亲切并反馈及时，但在有些情况下应采用书面形式：比如信息需要使用较长时间，或上下级关系经常变动，或命令的执行涉及到法律及重大利害关系等。另外，选择沟通方式时还应考虑可靠性、成本和效率等。 （插入PPT2） 第二，提高自己的表达能力 沟通中的表达能力就是通常所说的“说”与“写”的能力。提高表达能力，目的是把我们的信息准确地传递给对方。在训练表达能力时，应注意加强逻辑思考能力，避免文理不同，语无伦次；用词要准确，避免含糊不清、摸棱两可；多使用接收者容易接受的语言文字，避免批评性、挑衅性的文字，应尽量少用难懂的术语；还可以运用语气语调、手势（插入图1）、表情（插入图2）等方式，帮助表达情感，提高沟通的效果。 （插入PPT3） 第三，应注意有效倾听 在现实生活和工作中，“听”和“倾听”是不同的。（插入图3）“听”是一种生理过程，涉及声波在耳膜上的震动，还有电化脉冲从内耳向大脑中枢听力系统的信号传递。但听不一定是倾听（插入图4），因为倾听涉及注意力，涉及如何让听到的内容传递到大脑。其二者的本质区别在于心态上的差别。我们在与人沟通时，一定要认真的倾听。然而，要真正做到有效倾听并不容易。比如在听别人讲话方时，有的人左顾右盼，心不在焉；有的人抓耳挠腮，急不可耐；有的人打断对方，变听为说，有的人自以为是，草率判断等等，这样的行为只能称为“听”，而不是“倾听”。这样的不良习惯，既是对别人的不尊重，也影响了信息的有效传递，降低了沟通效果。有效倾听不仅要听到，还要听完，听懂。 大家看这样一个小故事：（插入动画2）

沟通的障碍及克服

沟通的障碍及克服 本章重点: 1 沟通的个人障碍 2 沟通的组织障碍 3 障碍的克服第 ◆沟通的个人障碍 沟通存在十种障碍，人与人之间存在的障碍叫做个人障碍；公司之间存在的障碍叫做组织障碍。我们先来看沟通的五种个人障碍： （1）地位的差异。 （2）信息的可信度。 （3）认知的偏误。 （4）过去的经验。 （5）情绪的影响。 ◇地位的差异 地位的差异可从以下两个方面来考察： 1 下对上好沟通，还是上对下好沟通 经理或厂长这样比较高的主管，不要埋怨下属不来找自己，反而劳动自己每天去找他们沟通。这个道理很容易明白，谁敢与上面沟通?当然是上面跟底下沟通，所以银行的行长不可以对职员说：“你看都是我找你们沟通。”因为你是行长，根据心理学上的研究，由上往下沟通比较快也比较容易，由下往上沟通比较慢也比较困难。对下属而言，谁都不愿意主动跑到行长的房间，说：“行长啊，你现在没事啊，我跟你沟通一下。”这样的人太少了。所以作为一个行长，要主动下去跟人家沟通，而不是坐在房间里等人家进来跟你沟通。 这里给各位一个小小的建议： 一个高级主管不要常常坐在办公室里，应该坐在外面，这样人家能够接近你，就容易与你沟通，你回到你的房间，就再也没有人愿意敲门。因此，一个

高级主管应该有两张桌子，一张桌子摆在总经理的办公室中，漂亮的，而且很大的；另外一张桌子摆在外面，跟员工坐在一起。英特尔的总裁就有这个习惯。 ◇认知的偏误 很多人都带有偏见，这些偏见有时都不知道是谁先弄出来的，久而久之就形成了一种偏见。人家说同样一个职位，用男职员比用女职员好，这句话是一个偏见。因为社会学家证明的结果，女人和男人的智慧是差不多的，工作的耐力及对公司的向心力也是差不多的，只有对那种危险的事情，女人的体力差一点，持重的事情女人的精神负担不了，但是并不能因为这样就否定女人的工作能力。 用结过婚的还是用没有结过婚的女人？有人说，我们最好用那个没有结过婚的。这其实也是一个偏见，说结过婚的就会常常关注她的家庭，关注她的孩子，关注她的爱人，其实没有结过婚的女孩子，搞不好更心猿意马，因为还没有出嫁，所以每天口袋里都有四个名单——甲乙丙丁，也不知道嫁给谁好，没事就在那里排队组合：甲乙丙丁 ◇情绪的影响 情绪所涵盖的不只是精神层面，其所影响的也不只是个人感受的问题而已，还影响认知思考、行为表现。有人将情绪、行为、认知比作等边三角形的三个角，三者必须配合而非抗衡，才能使个人身心状态处于平衡状态。 你与别人沟通的时候，最容易受到情绪上的干扰，因为人都有脾气，尤其是做到总经理时，压力太大，心情常常不好，如此，就迫使稳定状态的情绪等边三角形变成了不等边三角形。如下图所示。 魏征每次讲完话的时候，唐太宗都出去散步。为什么？有人问他：“皇上，魏大臣为什么每次讲完话，你都出去散步？”唐太宗说得很简单：“我怕我杀了他。”其实魏征是谏议大夫，你知道魏征以前是谁的人吗？魏征是唐太宗李世民的哥哥的人。唐太宗把自己的哥哥杀死以后，能够继续用魏征，这一点就证明他很包容。但是魏征更了不起，他不因为他以前的主子——唐太宗李世民的哥哥，他就对李世民非常巴结，他照样批评李世民，但是李世民知道他讲的是对的，只好出去散步，进行深呼吸。 古代先哲亚里士多德曾说过：“问题不在情绪本身，而是情绪本身及其表现方法是否适当。”各式各样的困扰之源并不在情绪，关键在于你能明白妥善处理情绪的重要性。李世民之所以成为大唐盛世的君主，就是因为他很少受情绪的影响。 作为领导者，明知自己脾气不是很好时，可作一个这样的简单约束：下一个重要的决策，而且这个决策会让人痛苦，尽量在桌子底下摆一个晚上，第二天再拿出来，隔一个晚上让情绪沉淀沉淀，情况可能就完全不一样了。

怎样克服心理障碍

怎样克服心理障碍 心理素质的训练，不仅要注意将“小步子、大鼓励、快节奏”三点要素配合运用，还要如何克服心理障碍做出培训。只有将自理障碍克服，才算真正拥有了好心态.那么，怎样才能克服心理障碍呢? 以下是小编整理了商务谈判五个注意事项，希望对你有帮助。 怎样克服心理障碍? (1)克服心理障碍方法之一：呼吸调节放松法. 缓慢、深深地吸气并挺胸，使空气充盈整个肺部约花费4秒钟的时间，吸气时保持节奏均匀并产生舒适的感觉.吸满后不要立即呼气而是让空气在肺部稍加停顿，但注意不是憋气，这种停顿会让你感到舒服而轻松。停顿过后，缓慢地呼出。如此做完10次，就会发现你的紧张感已经被平复了. (2)克服心理障碍方法之二：转移注意法. 转移注意法是一种调节方法，属于心理学范畴.当人们处于紧张状态时，都会下意识地想要逃离这种状态，或者想要把这种紧张的状态强压下去。但紧张是不可人为控制的，就像是弹簧，

你压得越用力，反弹得也会更彻底.所以当你进入到让你紧张的环境或者情境时，转移注意力是最好的办法.就像天平，你把所有的重量都压在一个盘子上时，自然会有倾斜，但当你把它均分为两份时，天平就会取得平衡.同样的道理，当你把注意力放到其他事物上时，你的紧张感也会得到均分，从而降低了整体的水平.散散步、聊聊天，都可以很好地平复你的紧张心情. (3)克服心理障碍方法之三：表情调节法 你的情绪会影响你的表情，反过来说，你的表情同样可以影响你的情绪。按照咧开嘴笑、微微的笑、面无表情、皱起眉头、下拉嘴角的顺序，进行表情的变换，将顺序反过来再做一次，你就会发现你的心情已经出现了变化.第一套动作做完，你会陷入到压抑、不愉快的心情之中;第二套表情做完，你会发现你的心情已经在不知不觉间得到了好转.所以当你感到紧张、抑郁、不快的时候，不妨做出微笑的表情，使自己拥有好的心态. (4)克服心理障碍方法之四：暗示调解法. 自觉地诱发良好的心态，保持稳定，并改变原有的消极心态，是暗示调节法的实质.通过内心的想象，将一切变得美好，从心理入手引发生理上的一系列变化，以此来起到缓解压力、调整情绪的目的.暗示过程中，如果用想象来代替通过自我意志来进行的暗示，效果可能会更好.选择好暗示的内容也同样重要，积极向上的内容更有利于我们塑造健康的心态.

如何克服沟通障碍

如何克服沟通障碍 一、了解沟通的障碍 一般来讲，沟通过程中主要有五大障碍： 1.缺乏亲和力 亲和力的重要性 销售人员在与客户的沟通过程中，首先需要获得对方的信任，进而赢得对方的好感。信任度、接受度、好感等，都可以用亲和力来概括。 沟通和说服过程缺乏亲和力，任何技巧都是无效的。 如何迅速建立亲和力 神经语言程式学强调，提升沟通能力的第一步就是具备亲和力。 共同点是建立亲和力的基础。人与人之间具有多少共同点，就能够在彼此间建立多大的亲和力。 【案例】 共同点是建立亲和力的基础 在火车上，王先生与李先生邻座。经过短时间交谈，两人发现是同乡，亲切感立刻加强。再进一步深入了解，发现彼此有很多相同爱好和观点，谈话越来越投机，从刚开始的陌生人很快变成了朋友。 迅速找出共同点，需要通过悉心观察。例如，谈话对象的外貌特征、气质、生日、籍贯等。 建立亲和力是销售的第三步 一般来讲，训练有素的业务员在与客户处于比较陌生的阶段时，不会贸然推销产品，而是首先思考如何建立亲和力。 销售工作主要有五个步骤： 第一步，正确心态的掌控。销售人员说服客户之前首先要说服自己。作为说服者、超级影响力的发挥者，第一件事情就是摆正思想。 第二步，开发客户。客户开发方式是多种多样的，如电话开发、直接拜访等。在这一过程中，对于业务员来说，最重要的是被客户拒绝的恐惧，这种被拒绝的情况经常发生在陌生拜访时。克服被拒绝的恐惧，才能具备开发客户的能力。 第三步，建立亲和力。 第四步，了解客户需求。满足客户需求是销售工作的目标，满足需求的前提是了解客

户需求。 第五步，介绍产品。很多业务员将介绍产品放在销售的第一步，这是本末倒置的行为。将产品介绍放在第一位，是无效沟通的表现，不容易说服客户，反而易遭客户反感。 2.对方的逆反心理 客户逆反心理的表现 客户的逆反心理表现在不喜欢被说服。 如何应对客户的逆反心理 让客户自己说服自己。应对客户逆反心理的最好方法，不是由业务员说服，而是让客户自己说服自己。通常来说，人可以不断反驳、抗拒别人，但对于自己认可的观点不会反驳。一般来说，沟通和说服方面的专家都善于运用反逆反心理。思考是不断问与答的过程。每个人在思考时，实际上是在与自己进行对话，即自问自答。 转换客户的思维模式。说服是不断转换他人思考模式的过程。让客户从不接受到接受，，即是转换客户思维模式的过程。例如，有的客户会认为，业务员是在进行欺骗夸大的描述，但如果业务员通过努力让客户感受到真诚，了解产品的优点，客户的想法就会逐渐改变。 3.不善于提问 最好的说服方式是提问式说服与销售。业务员能够问出好问题，客户就会提出好答案。如果客户讲出的答案正是业务员希望的答案，就能达成双赢的局面。 4.缺乏聆听能力 销售沟通的听力障碍，不是通常意义上的器官功能的丧失，是指缺乏聆听能力。在聆听别人讲话时，不能专心聆听，不能听出说话人的弦外之音，易造成沟通障碍。 5.对方的疑问未得到满意的答复 通常来说，客户可能因为业务员无法解答其疑问不愿意购买产品。使客户满意的一个重要前提是：在短时间内，通过专业问题了解客户的内心需求。 二、理解沟通的目的 很多业务员认为销售的目的就是签单、获得利润。实际上，签单、获取利润是结果，不是目的。目的与结果是两个不同的概念。例如，挣钱不是工作和人生的唯一目的，很多人看重工作的内容能否发挥专长，引起自身的兴趣，能否带来快乐。 1.获取或提升正面的好的感觉 沟通的目的之一是要获取和提升正面的好的感觉。 2.去除或摆脱负面的不好的感觉 沟通的目的之二是改变事情或结果。

如何克服沟通障碍-100分

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 训练有素的业务员在与客户的关系处于比较陌生的阶段时，首先要做的工作是：√ A介绍产品效用 B报出产品价格 C建立亲和力 D推销自己的企业 正确答案：C 2. 面对逆反心理的客户，业务员最好的方法是：√ A让客户自己说服自己 B努力说服客户 C请其他客户帮忙说服 D请领导帮忙说服 正确答案：A 3. 通常来说，业务员说服客户的最好方式是：√ A多介绍产品价值 B让客户自己体验产品价值 C回答式说服与销售 D提问式说服与销售 正确答案：D 4. 关于业务员与客户沟通的目的，下列表述错误的是：√ A签单、获取利润 B获取或提升正面的好的感觉 C去除或摆脱负面的不好的感觉 D借由沟通来改变某些事情或结果 正确答案：A 5. 下列关于业务员与客户沟通障碍的说法，错误的是：√ A与客户沟通时情绪不佳 B双方对事物的认知有差距 C缺乏聆听能力而不是提问能力

D逃避沟通 正确答案：C 6. 销售沟通的听力障碍是指：√ A听不清楚 B听觉器官的功能丧失 C缺乏聆听能力 D没有听完整 正确答案：C 7. 业务员与客户沟通过程中存在预设的成见，即缺乏：√ A主观性 B客观性 C预见性 D完整性 正确答案：B 8. 下列行为，不利于销售人员与客户搭建沟通桥梁的是：√ A换位思考 B寻求共同点 C价值同步 D将行为等同于人格 正确答案：D 9. 一般来说，人的行为背后的目的不包括：√ A希望被对方接受、尊重、认可 B希望得到帮助以解决问题 C表达内心的感觉或感受 D过度积极表现 正确答案：D 10. 通常情况下，沟通双方建立亲和力的基础是：√ A共同点 B不同点 C排斥点 D相融点

浅谈克服社交心理障碍的10个方法

好的社会交往可以减少孤独、寂寞、空虚、恐惧、痛苦，可以宣泄愤怒及压抑。因此，社会交往对于心理健康具有重要意义。有些人在社会交往中不敢交往、不愿交往、不能交往，这就属于社交心理障碍。常见的社会交往心理障碍有： 1、恐惧心理 表现为与人交往时（尤其是大众场合下），会不由自主地感到紧张、害怕，以致手足无措、语无论次，严重的甚至害怕见人，常称为社交恐惧症、人际恐怖症。其中有些人主要表现为对异性的恐惧，称为异性恐惧症。 2、自卑心理 表现为在社会交往中想象成功的体验少，想象失败的体验多，缺乏自信，总认为自己不行，缺乏交往的勇气和信心。 3、孤僻心理 有两种情况，一是孤芳自赏，自命清高，不愿与人为伍；另一种是属于有某种持殊的怪癖，使别人无法接纳。从而影响了社会交往。 4、害羞心理 表现为社会交往中过多地约束自己的言行，以致无法充分地表达自己的思想感情，阻碍了人际关系的正常发展。 5、封闭心理 表现为把自己的真实思想、情感掩饰起来，试图与人保持严格的距离。 6、自傲心理 表现为不切实际地高估自己，在他人面前盛气凌人，自以为是，常使交往对方感到难堪、紧张、窘迫，从而使交往变得困难，尤其表现在两代人的关系上。 7、敌意心理

这是一种比较严重的社会交往障碍。表现为讨厌他人，乃至仇视他人，把人与人之间的关系视为尔虞我诈；另一种情形是认为别人总在寻机暗算他、陷害他，从而逃避与人交往，甚至表现为攻击心理行为。 8、干涉心理 表现为专门打听、传播或干预别人的私事、秘密，从而引起别人的不满、厌恶情绪，影响彼此关系。 上述的社会交往心理障碍对社会交往所造成的影响有：不敢或不能与人交往；交往变得困难；交往给人带来的是不愉快、压抑等消极情感体验。造成社会交往心理障碍的原因是多方面的，包括：以往生活中的挫折；受错误的思想观念影响；个性缺陷，严重的表现为人格障碍；缺乏社会交往的经验，尤其是成功的经验。 你知道如何克服社交心理障碍吗？ 日常生活中，出现一些社会交往上的困难、不适应，这是难免的、正常的。然而，人际关系严重失调或经常失调的人，往往有可能存在个性缺陷、认知错误或心理障碍。因此，对于人际关系适应不良状况，应作具体分析，分清哪些是正常的，哪些是异常的，对于异常类型的，要分清哪些属于思想问题，哪些属于心理问题，哪些是两者皆有。只有分辨清楚，才能对症下药。想克服人际交往的心理障碍，必须做好以下几方面的心理保健： 1、悦纳自我 俗话说：“人贵有自知之明。”能否正确认识、评价和接受自己，是保持自身心理健康的前提。但“当局者迷”。并非人人都能真正做到自知，自我认知失调是导致心理失衡的一个重要的原因。应全面认识自己的心理特点，了解长处和短处，并对

[训练]如何克服沟通障碍测试题

[训练]如何克服沟通障碍测试题课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试～单选题 1. 训练有素的业务员在与客户的关系处于比较陌生的阶段时，首先要做的工作是: ? A 介绍产品效用 B 报出产品价格 C 建立亲和力 D 推销自己的企业 正确答案: C 2. 面对逆反心理的客户，业务员最好的方法是: ? A 让客户自己说服自己 B 努力说服客户 C 请其他客户帮忙说服 D 请领导帮忙说服 正确答案: A 3. 通常来说，业务员说服客户的最好方式是: ? A 多介绍产品价值 B 让客户自己体验产品价值

C 回答式说服与销售 D 提问式说服与销售 正确答案: D 4. 关于业务员与客户沟通的目的，下列表述错误的是: ? A 签单、获取利润 B 获取或提升正面的好的感觉 C 去除或摆脱负面的不好的感觉 D 借由沟通来改变某些事情或结果正确答案: A 5. 下列关于业务员与客户沟通障碍的说法，错误的是: ? A 与客户沟通时情绪不佳 B 双方对事物的认知有差距 C 缺乏聆听能力而不是提问能力 D 逃避沟通 正确答案: C 6. 销售沟通的听力障碍是指: ? A 听不清楚 B 听觉器官的功能丧失 C 缺乏聆听能力 D 没有听完整 正确答案: C 7. 业务员与客户沟通过程中存在预设的成见，即缺乏: ? A 主观性 B 客观性 C 预见性

D 完整性 正确答案: B 8. 下列行为，不利于销售人员与客户搭建沟通桥梁的是: ? A 换位思考 B 寻求共同点 C 价值同步 D 将行为等同于人格 正确答案: D 9. 一般来说，人的行为背后的目的不包括: ? A 希望被对方接受、尊重、认可 B 希望得到帮助以解决问题 C 表达内心的感觉或感受 D 过度积极表现 正确答案: D 10. 通常情况下，沟通双方建立亲和力的基础是: ? A 共同点 B 不同点 C 排斥点 D 相融点 正确答案: A

克服工作上的心理障碍

克服工作上的心理障礙 在行为心理学的领域中, 探求人类的行为动机, 不外乎是: 追求快乐与逃避痛苦, 而动机上的差异也造成行为上的不同, 追求快乐的人懂得设定目标, 生活有重心, 而逃避痛苦的人往往为生活而苦; 追求快乐的人懂得享受人生, 而逃避痛苦的人虚应人事; 所有的结果源自于动机, 若能转化动机, 那将能创造生命更大的成就 . 但工作上的竞争与压力, 使得人人喘不过气来, 在日本是全世界“过劳死“人数最多的国家, 曾经是亚洲经济的龙头, 在泡沫经济之后寻求复苏, 强烈求好的民族性, 自然而然心理的压力更为加大, 其实过度的压力并不能提升效率反而会影响正常的表现, 在工作上如何来释放压力, 克服心理障碍正是提升工作效率的当务之急 . 常见呈现出来的症状有: 对某些事物的渴求和退缩, 就像上瘾, 如对咖啡、烟、酒的需求愈来愈大时, 小心你应该停下来调整你的角步; 缺乏注意力、不能集中心智, 这可能是成人注意力缺乏症, 让你的注意力不能集中容易健忘, 周而复始的循环将使你的压力加速增大; 社交退缩, 这是精神分裂症的负向征状, 让人恐惧、畏缩, 不会有幻觉和妄想; 无法开始自主性的行为动作, 如巴金森症, 所有的部份行为将不再是可以自己掌握, 这样的动作对身心的杀伤力更为加巨; 另一种是我们常听到的忧郁症, 使人感到对生命没有意义, 懒散、疲倦和不快乐, 其实这些症状, 决非一日可以造成, 日积月累的压力形成, 过去我们关心的是工作的绩效与表现, 对自己身心所呈现的反应, 往往忽略视若无睹, 等事实发生才开始紧张求助 . 以下有几道简单的分析, 将使你清楚自己的特质: 1. 在团队中，你常扮演a.激发别人采取行动的人b.受别人鼓励你的人c.按步就班的人 d.遵守纪律的人 2. 工作时你向来的做风是a.以具体短期能达到的目标为主b.在乎别人对你的评价c.以长期安全可达成的目标为主d.注意细节完美的人 3. 你与朋友相处时，你通常会a.坦率、直来直往b.热心而且热情c.君子之交淡如水d.

论如何帮助学生克服几种心理障碍问题

论如何帮助学生克服几种心理障碍问题 摘要： 心理学认为，心理是人脑对客观现实的反映机能。人的学习、工作、生活无不受其自身心理因素(如动机、兴趣、情绪等)的维持、定向、激励或强化作用。学生在成长过程中，各种不同的心理状态和行为的显现，会或多或少地影响着他本人的各方面素质的提高，如何针对学生的不同的心理状态进行引导，从而优化心理素质，提高教学教育效益，是广大教师共同关心的问题。 关键词： 帮助学生克服心理障碍问题 正文： 根据我的调查结果显示，有63%的同学在考试失利之后，对其没有影响，27%的同学会更加的努力，有10%同学是情绪波动很大的，没有人是认为自己很无能的，这表明大多数的学生不懂得如何正确处理考试失利，存在一些问题；有17%的同学经常性的莫名其妙感到烦躁、情绪低落、浑身无力，有70%的同学偶尔莫名其妙感到烦躁、情绪低落、浑身无力，还有13%的同学从没有莫名其妙感到烦躁、情绪低落、浑身无力，所以这些数据表明多数同学存在某些心理上的问题；有20%的同学愿意与别人交谈来缓解自己的压力，有30%同学是通过网络来缓解自己的压力，还有17%、13%分别是通过电话和日记缓解的，还有20%的同学不清楚怎样来缓解自己的压力。这说明部分同学存在问题却不懂得如何处理。所以根据这些调查结果，帮助学生克服这些心理障碍刻不容缓。 心理障碍是指人的感知、思维、记忆、智能、注意、意志以及行为等心理过程和人格偏离正常人群，并没有能力按社会认为适宜的方式行为，不能适应社会。学生心理障碍分神经症、人格障碍和性心理障碍。针对这些心理障碍，我将给出相应的解决办法。 一、神经症 神经症是一组由心理因素造成的非器质性的、大脑神经机能轻度失调的心理障碍。表现为持续的心理冲突，学生视察到或体验到这种冲突并深感痛苦，且妨碍心理功能或社会功能。常见的神经症有神经衰弱、强迫性神经症、抑郁性神经症、焦虑性神经症。 1、神经衰弱 神经衰弱是指在某些长期存在的心理因素的作用下，引起脑机能活动过度紧张，从而使活动能力减弱。心理压力和个体素质是神经衰弱产生的两大原因。 典型案例： 临近期末考试时，某重点高中高一的小张找到心理医生诉说，他上初中时，成绩一直在班上名列前茅，但是最近他发现自己无法睡觉，大脑极度兴奋只要一闭上眼睛满脑子全是考试，白天一沾书脑门就疼，注意力不集中，记不住东西，有时一页书都看几个小时还是没明白意思。 根据小张诉说的状况来看，他得的是神经衰弱症。对于患神经衰弱的学生，应该合理安排作息时间，积极参加娱乐活动和体育锻炼，并配合必要的治疗。作为教师，我们应该对该类学生做心理辅导，为他们缓解压力。矫正他们的认知，这往往有釜底抽薪的效果。 2、强迫性神经症 强迫性神经症是以强迫症状为特征的神经症，主要表现为强迫观念、强迫意向和强迫行为。学生知道强迫症状不正常，并竭力克制。有强迫人格的个性易在心理压力下或生活事物应激下发展为强迫症。