浅谈人员销售

浅谈人员销售

马克思曾说，产品放在柜台上或者仓库里至多是产品的躯壳，只有通过市场卖掉，才能实现其价值。从马克思的话中，我们不难理解这么一个经济学原理：产品只有让渡其使用价值，才能实现其经济价值。那么既然销售作为企业实现其盈利目的的必要途径，占据着如此重要的地位，必定有其大学问所在。今天呢，我想跟大家分享的是鄙人对于销售中的一个重要环节——人员销售的一点浅薄的见解。（在这我想先请教一下各位，您觉得要想成为一名优秀的销售人员，首先要树立的是这样一种意识呢）

记得在上周的一场招聘会上，我抛出了这么一个观点：想要成为一名优秀的销售人员必须将自己与企业融为一体，而这融为一体的关键就在于树立一种“三赢”意识。所谓“三赢”，这三方分别是企业、消费者和自身。

这第一位赢家就是企业。企业不是社会福利机构，而是以营利为目的的经济组织。企业花钱请我做销售，那么我必须为企业创造价值，必须坚持企业利益至上的原则。才能使企业的人力、财力资源得到优化配置，从而更高效的实现企业的经济价值。

这第二位赢家则是消费者。虽说企业不是福利机构，但是作为企业本身除了追求经济价值，社会价值的实现也是必不可少的。我把产品卖给消费者，从经济学的角度讲，那么我是让渡了产品的使用价值，从而获得产品的经济价值。因此我买出的产品绝对不能是假冒伪劣产品，这才不违背市场经济的公平性和我作为一个社会公民的良知。仅仅是公平还不够，要让消费者的觉得这个钱花得值，才是我真正追求的第二赢。

这第三位赢家自然就是我自身了。在为企业创造价值和满足消费者需要的同时，自身也得到了相应的报酬。想要成为优秀的销售人员，必须将自己的利益与企业利益与社会利益相适应，只有这样才能与企业建立信任，培养长期合作关系，将自己与企业融为一体。也只有将自己与企业融为一体，才能争取到自己想要的回报。（大家说对不对）

这就是我的“三赢”意识。说了这么多抽象的，那么我们来谈谈具体的。（想请教大家，推销产品的第一步是什么）

我的第一份工作是在某饮料公司做促销。那个时候我刚高中毕业，可以说是

怀揣着满腔的热血去主动争取了这份工作。七八九月的天气，在露天场所做促销，烈日炎炎，汗流浃背。但也就是我的第一份工作，培养了我这么一个习惯：每当在工作中遇到难题或者是学习到相应的解决技巧，我就会把它们总结起来，写在我的工作笔记上。这个笔记本的第一页只有四个字“推销自己”。这是我在工作的第一天写下的，我认为推销产品的第一步不是产品而是自己。我这人，有个特点。说好听点叫勇敢，实际上就是脸皮厚。（我不认为一个矜持的女生，就不能厚脸皮。作为21世纪的女性，生活和工作是可以分开的，对待生活我们是矜持的，对待工作我们必须勇敢的厚脸皮）“三顾茅庐”的时代已经过去了，现在越来越多的占据市场份额的“毛遂自荐”。就好像我今天站在这里，就是在推销我自己。在工作中，我敢于和陌生人打交道，敢于向陌生的面孔推销我的产品。我这人的第二个特点就是，爱笑。我坚信“伸手不打笑脸人”这句话。在推销的过程中，我的一个服务宗旨就是微笑服务。我记得清雕家私的老总对我说过这样一句话：做销售，主要是卖人。他所指的“卖人”，卖的就是销售人员的人格魅力和服务态度。只有消费者接受你这个人，他才会认同你的产品。即便是这次交易未成功，凭借你的优质服务也能为你培养一位潜在顾客。只有你勇敢，你才敢推销自己，只有你服务周到，你才能更好的推销自己，只有把自己推销出去，别人才能接受你，只有别人首先接受了你，才有可能接受你的产品。（大家说是这样的吗）

接下来，我们再来谈谈最关键的一点，那就是推销产品。（我想做个调查，有没有人敢在对于一个产品一无所知的情况下，接受它的销售任务）看来是没有对吧，那么“销售产品的前提是了解产品”这一观点想必是大家都接受的。只有你对产品有着充分的了解，才能提升你的专业度，从而逐步建立起消费者对你的信任。也只有你对产品有充分地了解，才能正确地进行市场定位，找准相应的消费群体。我现在的工作是某植物油加工厂的兼职业务员。面试的时候，那个厂长就问，对于他们厂加工分装的散装油大概的市场定位是怎么样的。我说了两点：第一、贵厂的散装油凭借其价格优势在本市已经占据了相当大的市场份额。所以，本市的利润上升空间不大。因此，应该向周边城镇寻求利润。第二、散装油主要面向的是学校食堂、酒店、餐馆等消费群。因此，在联系散装油业务时应该将学校食堂作为主要消费群来做。由于我所说的这两点，厂长当时就给了我一张“通

行证”。推销产品还有一个要点就是“扬长避短”，这不等同于“欺诈蒙骗”。每个产品都有它自身的优点与缺陷，当我们在推销产品的时候，我们应该重点突出它的优点，对于缺陷我们应该略提，但一定不能不提。否则我们既违反了道义，也侵犯了消费者的知情权。

树立“三赢”意识，与企业融为一体，勇敢地推销自己，成功地推销产品。这就是我今天的全部内容。