技术与质量管理同步练习册(答案)
技术与质量管理同步练习册(答案)
三、简答题
1、产品质量形成的全过程包括哪些环节？
答：产品质量形成的全过程包括十三个环节：市场研究、开发（研制）、设计、制
定产品规格、制定工艺、采购、仪器仪表及设备装置、生产、工序控制、检验、测
试、销售和服务。这十三个环节构成了一个系统。
2、简述质量管理的发展简史。
答：1、检验质量管理阶段；
2、统计质量管理阶段（40年代至60年代）
3、全面质量管理阶段（20世纪60年代至今）
三、简答题
1、全面质量有何特点？
答：1）全面的质量管理；质量管理的对象是全面的
2）全过程的质量管理质量管理的范围是产品形成的全过程。
3）全员参加的质量管理参加质量管理人员是全体人员。
4）质量管理的方法是多样化。“三全一多”
2、全面质量管理的基本理念。
答：1）从系统和全局出发的观点
2）为顾客服务的理论观点
3）以预防为主的理论观点
4）用事实和数据说话的观点
5）不断改进的理论观点
6）以人为本体现群众路线的观点
7）质量与经济统一的观点
8）突出质量经营的观点
3、简述QC小组的组建方式。
答：组建应遵循自愿结合、形式多样、方便活动、易出成果的原则。可采用行政出面组织，自上而下和上下结合的方法组织。
小组的人数一般以3－10人为宜。
三、简答题
1、简述2000版ISO9000族标准的构成。
答：2000版ISO9000族标准的四个核心标准
ISO9000:2000 质量管理体系——基础和术语
ISO9001:2000 质量管理体系——要求
ISO9004:2000 质量管理体系——业绩改进指南
ISO19011:2000 质量和环境审核指南
2、产品质量认证与质量体系认证的区别。
答：认证对象不同
认证依据不同
认证机构不同
认证获准表示方式不同
二、计算题
1、已知某钢铁厂生产钢板的废品统计表如下，试画出主次因素排列图，并找出主
A类因素为：欠铸冷隔小砂眼
2、、己知某产品的质量特性，要求伸长度为8—24毫米，现从加工过程抽取20件进行测量如下，试画出直方图并分析其形态。
10，14，15，13，17，16，15，19，12，16，
14，14，10，17，19，16，17，16，15，16
形状较正常，有点左偏，工序能力充分。
3 、主要问题是：色花与色差
三、简答题
1、如何提高工序能力指数？
答：1）调整工序加工的分布中心减少偏移量，
2）减少分散程度，即减少 sigma
3）修订标准范围，考虑放宽公差范围T
四、计算题
1、某零件内径尺寸公差为，加工100件以后，得到025.0015.020x=20.00，S=0.005，求工序能力指数，并加以评价。
2、某车床加工机轴，机轴的技术要求为50±0.05mm。若在一定工序生产条件下，随机抽样100件，测得机轴的平均值为50mm,样本标准偏差S为0.014mm。试计算该工序的过程能力指数，并判断工序状况及应采取的后续措施。
3、加工某种零件，要求径向跳动不得超过0.05，实测样本算出x=0.01mm，
S=0.016，求该工序的工序能力指数，并加以评价。
三、简答题
1、简述控制图的基本原理
答：控制图是一个假设检验的序列，在每个时间点上利用假设检验的方法推断工序是否处于控制状态，因而也将冒两类风险。
2、简述通过控制图判定工序处于控制状态的标准。
答：控制图上的点子不超出控制界限即在控制范围内
①连续25点以上处于控制界限内；
②连续35 点中，仅有l点超出控制界限；
③连续10O点中，不多于2点超出控制界限。
而且无“链状”、“偏离”、“倾向”、“周期”、“接近”的排列缺陷。
四、计算题
1、为了制作X---R控制图，在工序现场抽取20个样品，测得数据如下表，求作X---R控制图。并说明为什么R图的下线不考虑？
2、为了制作X---R控制图，在工序现场抽取75个样品，测得数据如下表，求作X---R控制图。并说明为什么R图的下线不考虑？
三、简答题
1、简述相关系数用于表达两个变量之间关系的作用。
答：相关系数R的值介于－1和1之间，R的绝对值越大相关性越好。当R为负值时，表示两变量负相关，当R>0时，表示正相关。
四、计算题
1、.为了研究变量X和Y之间的相互关系，今收集得到15对数据，如下表所示。试作散布图并用简单象限法判断X、Y之间的相关关系。