ISO14001：2015环境管理体系要求和使用指南(中文)

ISO14001：2015环境管理体系

要求和使用指南

1.范围

本标准规定了环境管理体系的要求，组织可用于增强其环境绩效。本标准可由组织采用，以便系统地管理其环境责任，有助于可持续的环境支持。

本标准可帮助组织达成其环境管理体系的期望结果，这对于环境、组织本身和利益相关方都是有价值的。环境管理体系的期望结果应与组织的环境方针一致，包括：

——增强环境绩效

——满足合规义务

——达成环境目标

本标准适用于任何组织，不管其大小、类型和性质，也可适用于组织确定的可控制或可影响的活动、产品及服务的环境因素。本标准没有阐明具体的环境绩效标准。

本标准可整体或部分使用，以便系统地提高环境管理水平。但是，除非本标准所有的要求被纳入组织的环境管理体系并且得以完整实施，否则不能声称满足本标准要求。

2.标准化引用

无规范性引用文件。

3.术语与定义

本文件应用下列术语与定义

3.1与组织和领导相关的术语

3.1.1管理体系

组织为建立方针目标和过程以及实现这些目标的一组相互关联相互作用的要素。

注1：管理体系可以关注单一的或多个方面（如质量、环境和职业健康安全）。

注2：体系要素包括组织结构、角色和责任、策划和实施、绩效评估和改进等。

注3：管理体系的范围可以包括规定的和确认的整个组织职能，规定的和确认的部分组织职能，或贯穿于组织的一个或多个职能。

3.1.2

环境管理体系组织的管理体系的一部分，用来管理其环境因素，符合法规义务及确定威胁和机会相关的风险。

3.1.3

环境方针由最高管理者正式表述的，与组织的环境绩效相关的意图和方向。

3.1.4组织

具有自身职能和职责、权限和相互关系来实现其目标的人或一组人。

注1：组织的概念包括但不限于独资公司、企业、公司、合伙企业、机关、慈善机构，或部分或其组合，是否注册或没有，公共的或私人的。

3.1.5最高管理者

在最高层次指导和控制组织的一个或一组人。

注1：高层管理人员有权在组织内授权并提供资源。

注2：如果该管理体系的范围只包括组织的部分，那么最高管理者是指那些指导和控制组织的一部分的人或一组人。

3.1.6利益相关方

可以影响或受组织的决定和活动影响的个人或组织，或者感受到受组织的决定和活动影响的个人或团体。

注1：感受到自己被影响意味着这种组织知晓感受。例：利益相关方包括客户，社区，供应商，政府组织，非政府组织，投资者和雇员。

3.2 与策划相关的术语

3.2.1环境

组织运行的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。

注1：这里组织的外部存在能从组织内延伸到当地，地区和全球系统。

注2：外部存在可以以生物多样性，生态系统，气候和其它特性来表述。

3.2.2环境因素

组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。

注1：环境因素能产生环境影响，重要环境因素具有或能够产生重大环境影响。

注2：重要环境因素可由组织适用的一个或多个准则来确定。

3.2.3环境条件

在某个时间点确定的环境的状态或特性。

3.2.4环境影响

对环境的任何变化，无论是否有害或有益的，完全或部分归因于组织的环境因素所致。

3.2.5目标

要达到的结果。

注1：目标可以是战略的、战术的、或经营的。

注2：目标可以涉及到不同的方面（如财务、健康和安全、环境目标）和适用于不同层次（如战略、组织、项目、产品和过程）。

注3：目标可以以其他的方式表达，如预期的结果、目的、可操作的标准、环境目标或使用其他词意义相近的词（例如目的、目标或指标）。

3.2.6环境目标

组织设定的与环境方针一致的目标。

3.2.7污染预防

为了降低有害的环境影响，使用过程、实践、技术、材料、产品、服务或资源以避免，减少或控制（单独或组合）任何类型的污染物或废物排放。

注1：污染预防可包括源削减或消除、过程、产品或服务的更改，资源的有效利用，材料或能源替代，再利用、回收、回收、回收和处理。

3.2.8要求

陈述的需要或期望,通常是隐含的或必须的。

注1：“通常隐含”意味着对于考虑需求或期望的组织和相关方的惯例或一般做法是隐含的。

注2：特定的要求是一种陈述的要求，例如在文件化信息中规定的。

注3：法律法规以外的其他要求成为义务时组织应遵照执行。

3.2.9合规义务

法规要求和其它要求组织必须遵守的法规要求，以及组织必须遵守或选择性遵守的其它要求。注1：合规义务与环境管理体系相关

注2：合规义务可能来自强制性要求,如适用的法律、法规,或自愿承诺,如组织和行业标准,合同关系,良好治理和社区和道德标准的原则。

3.2.10风险

对于目标不确定性的影响。

注1：影响和预期的偏差-正面的或负面的。

注2：不确定性是对一个事件的后果或可能性的相关信息缺乏了解或认知的状况或部分状况。

注3：风险通常被描述为潜在的事件和后果或这些的组合。

注4：风险往往表示为事件的后果（包括环境的变化）与发生的可能性的组合。

3.2.11风险与机会

潜在的不利影响（威胁）和潜在的有利影响（机会）。

3.3 与支持和运营相关的术语

3.3.1能力

应用知识和技能来实现预期结果的能力。

3.3.2文件化信息

需要由组织控制和维护的信息，以及该信息被保存的媒介。

注1：文件化信息可以以任何形式保存在任何媒介。

注2：文件化信息可以指：环境管理体系，包括相关的过程；创建的信息是以便于组织的运作（或

者表述为文件）所达到的结果的证据（或者表述为记录）；

3.3.3生命周期

产品系统的连续的相互关联的阶段，包括从原材料的获取或从自然界获取资源到产品的报废处理。

注1：生命周期包括活动产品和服务，并且包括采购的商品和服务，以及产品和服务的报废处置，例如设计、制造、运输、包装和最终利用和处置。

3.3.4外包

对外部组织执行组织的职能或过程的一部分做出的安排。

注1：外部组织处于管理体系的范围以外，尽管外包的职能或过程仍属于组织的范围内。

3.3.5过程

一组将输入转换为输出的相互关联或相互作用的活动。

注1:过程可以形成文件或不形成文件。

3.4 与绩效评估及改进相关的术语

3.4.1审核

系统的独立的并形成文件为获得审核证据并对其进行客观的评价来确定在何种程度上满足审核准则的过程。

注1：内部审核是由组织自身或由外部相关方代表进行的。

注2：审核可以是结合审核（联合两个或多个科目）。

注3：独立性可以是被证明与审核活动无责任相关或者无偏见和无利益冲突。

注4：“审核证据”是由可证实的记录、事实陈述和其他有关审核准则的信息组成. “审核准则”是一组方针,程序或要求以便对审核证据进行比对,见 ISO 19011中定义。

3.4.2符合

满足要求。

3.4.3不符合

要求没有得到满足。

注1：不符合与本标准的要求相关，也与组织自已建立的环境管理体系要求相关。

3.4.4纠正措施

为消除一个不符合的原因并防止其再发生所采取的行动。

注1：对一项不符合，可以存在多个原因。

3.4.5持续改进

增强绩效的反复的活动。

注1：强化环境管理体系的使用效果是为了提高环境绩效符合组织的环境方针。

注2：该活动不必同时发生在所有领域或不间断地发生。

3.4.6有效性

实现了策划的活动和策划的结果的程度。

3.4.7指标

状况的可测量的表示或者运作、管理状况的可测量指示。

3.4.8监视

确定一个体系、过程或一项活动的状态。

注1: 确定状态可能需要检查、监督或仔细观察。

3.4.9测量

确定一个数值的过程。

3.4.10绩效

可测量的结果。

注1：绩效可以与定性的或定量的发现有关。

注2：绩效与活动、过程、产品（包括服务）及系统、组织的管理有关。

3.4.11环境绩效

组织管理其环境因素的表现。

注 1：在环境管理体系中，表现的结果可通过组织的环境方针、环境目标和其它准则例如采用的指标来进行测量。

4.组织的环境

4.1理解组织及其环境

组织应确定影响其达成环境管理体系预期目标有关的内部和外部因素，这些因素应包括能够影响组织、或能够被组织影响的环境条件。

4.2 理解相关方的需求和期望

组织应确定：

a)与环境管理体系有关的相关方

b)相关方的需求与期望（需要时）

c)那些成为组织合规义务的需求与期望

4.3确定环境管理体系的范围

组织应确定环境管理体系的边界及适用性以便确立环境管理体系的范围。当确定环境管理体系的范围时，组织应考虑：

a) 4.1条款提及的内部及外部的环境

b) 4.2 条款中提及的合规义务

c) 组织单元、职责和物理边界

d) 活动、产品和服务

e) 实施控制和影响的权利和能力

环境管理体系范围一旦明确，组织在所明确的范围内的所有的活动、产品和服务应包括在环境管理体系的范围内。

环境管理体系范围应形成文件并可为相关方获取。

4.4环境管理体系

组织应依据本国际标准的要求建立、实施、保持并持续改进环境管理体系，包括所需要的过程及其相互作用，以达成组织的预期结果，包括增强其环境绩效。组织应在建立和维护环境管理体系时考虑在4.1和4.2条款中所获取的背景知识。

5领导作用

5.1领导作用和承诺

最高管理者应通过以下方式表现出对于环境管理体系的领导作用与承诺：

a) 为环境管理体系的有效性负责

b) 保证环境方针及环境目标的建立并且它们是与组织的战略方向和组织背景一致

c) 保证环境管理体系的要求与组织的运营过程相融合

d) 提供环境管理体系所需的资源

e) 传递有效的环境管理和遵守环境管理体系要求的重要性

f) 保证环境管理体系实现其预期的结果

g) 指导及支持有助于环境管理体系有效性的人员

h) 推动持续改进

i) 支持其他相关管理岗位的管理者在其职责范围内的领导作用

注：此国际标准中指出的“运营”可以慨括的理解为组织存在的核心活动。

5.2环境方针

最高管理者应在界定的环境管理体系范围内建立、实施和保持环境方针：

a）其适合于组织的目的和背景，背景包括组织的性质、规模和其活动、产品和服务的环境影响

b）为设定环境目标提供框架

c）包括对环境保护的承诺，包括了防止污染和组织背景有关的其他细节；注-环境保护的其他详细的承诺可以包括-可持续资源的使用，缓解和适应气候变化，保护生物多样性和生态系统，或者其他相关的环境因素

d）包括遵守合规性要求的承诺

e）包括为增强环境绩效持续改进环境管理体系的承诺。

环境方针应：

——保持形成文件

——在组织内沟通

——可为相关方所获取

5.3组织的角色，职责和权限

最高管理者应保证环境管理体系内相关岗位的职责和权限得到分配和在组织内交流。最高管理者应分配职责和权限，以便：

a) 保证环境管理体系符合本国际标准的要求

b) 向最高管理者报告环境管理体系的表现，包括环境绩效

6策划

6.1采取行动辨别风险和机会

6.1.1总则

组织应计划和实施一个过程以满足 6.1.1 的要求，确保组织能够实现其环境管理系统的预期结果，以防止或减少不期望的效果，并实现持续改进。该组织可以通过确定其需要解决的风险和机会，并计划采取行动，以解决它们。这些风险和机会可以是相关环境因素，合规要求，其他问题或相关方的需求及期望。

环境因素（见 6.1.2）可能会产生不利的环境影响，有益的环境影响，及其他对组织的影响的风险和机会，环境因素的风险和机会可以一起进行重要性明确，或者单独分开进行明确。合规义务（见 6.1.3）可能产生风险和机会，如未能遵守（这可能损害本组织的声誉或导致法律行为的结果）或履行超出其合规性的行为义务（可以提高组织的声誉）。

组织还可能有与其他问题相关的风险和机会，包括环境条件或利害关系方的需求和期望，这可能会影响到组织实现其环境管理体系达到预期结果的能力，如:

A）由于文化或语言的障碍，工人无法理解当地的作业程序导致环境事件

B）由于气候变化造成的洪水泛滥，可能会影响到组织的承诺

C）由于经济限制导致缺乏资源维持有效的环境管理体系

D）通过政府补助，引进新技术，可以改善空气质量

E）干旱期间的水短缺，可能会影响组织的排放控制设备的运行能力

紧急情况是非计划或非预期的事件，需要紧急应用的具体能力，资源或过程，以防止或减轻其实际或潜在的后果。紧急情况下可能会造成不利的环境影响或其他对组织的影响。当确定潜在的紧急情况（如火灾，化学泄漏，极端的天气），组织应考虑：

——现场危害的性质（如易燃液体，储存罐，压缩气体）

——最有可能的类型和紧急情况的规模

——紧急情况附近的设施（如工厂，道路，铁路线）

虽然风险和机会需要加以明确和辨别，没有要求正式的风险管理或文件化风险管理的过程，由公司自己选择风险和机会明确的方法，此方法应包含公司操作中需要使用的简单的定性或全面的定性评估的措施。

风险和机会的识别（见 6.1.1 到 6.1.3）是采取行动（见 6.1.4）和环境目标（见 6.2）的输入。

6.1.2环境因素

在明确的环境管理体的范围内，组织应当确定它的活动、产品和服务产生的环境因素，包括可以控制，影响和考虑产品生命周期所产生的相关环境影响。在确定环境因素时，组织应考虑：

a）变化，包括新计划或新发展，以及新的或修改的活动，产品和服务

b）异常状况和可预见的紧急情况组织应通过建立的评价准则确定这些方面具有或可能具有重大环境影响，即重要环境因素

组织应充分交流它自身的重要环境因素，在组织内各层次和职能间，适用时。组织应保持记录的信息：

——环境因素和相关的环境影响

——用于确定重要环境因素的标准

——重要环境因素

注：重要环境因素可以导致任何不良环境影响相关的风险（威胁）或有益的环境影响（的机会）。

6.1.3合规的义务组织应：

a）识别和获取它的环境方面的相关规定的义务

b）确定这些合规义务适用于组织

c）通过合规义务去建立、实施、维持和持续改进其环境管理体系。组织应保持其履约义务记录信息

注：合规的义务会导致与相关的不利影响的潜在风险（威胁）或有益的影响（机会）的组织。

6.1.4 策划行动组织应策划：

a）采取行动来解决

[1]重要环境因素

[2]合规义务

[3]如 6.1.1 中风险和机会的识别

b）如何

[1]整合到其环境管理体系（见 6.2 中条款 7， 8 和 9.1）或其他商业行为的实施过程；

[2]评估这些行动的有效性（见 9.1）。在策划这些行动时，组织应考虑其技术方案及其财务，

运营和业务需求。

6.2环境目标和策划去实现目标

6.2.1环境目标

组织应在有关职能和层次上建立环境目标：考虑到组织的重要环境因素和合规义务；考虑威胁和机遇相关的风险。

环境目标应：

A）符合环境方针

B）是可衡量的（如果可行）

C）被监控

C) 被沟通的

D）适当时，更新

组织应保持环境目标的文件化信息。

6.2.2行动规划，以实现环境目标当策划如何实现其环境目标，组织应确定：

A）将做什么

B）需要哪些资源

C）谁负责

D）何时将完成

E）如何将评估的结果，包括监测对可测量的环境目标的实现进度指标（见9.1.1）。

组织应考虑实现其环境目标的行动可以整合到组织的业务流程中。

7支持

7.1 资源

为了实施和持续改进环境管理体系，提高环境绩效，需要提供资源。

资源包括人力资源、自然资源、基础设施、技术和财务资源，比如人力资源、包括特定的能力和知识、基础设施包括组织的建筑、设备、地下储罐和排水系统。

7.2 能力

组织应：

A）确定在组织内从事影响环境绩效的人员和满足合规性要求的人员所必要的能力

b）基于适当的教育，培训或经验，确保这些人员具备能力

c）确定与环境影响及环境管理体系相关的培训需求

d）适用时，采取措施获得必要的能力，并评价所采取措施的有效性

注：适用的措施包括：例如-为现有员工提供培训，导师指导，重新分配，或雇佣或包给有能力的人。保持适当的文件化信息作为能力的证据。

7.3 意识

组织应确保在本组织的控制下进行工作的人都了解：

1）环境方针

2）重要的环境因素及和他们工作相关的实际的或替在的环境影响

3）他们对环境管理系统的有效性的贡献，包括提升环境绩效的好处

4）不符合环境管理体系要求的影响，包括未全部履行本组织的合规义务

7.4沟通

7.4.1 总则

组织应策划和实施内部和外部的环境管理体系相关的沟通过程，包括：

a) 沟通内容

b) 沟通时机

c) 沟通对象

d) 沟通方法

当建立沟通过程时，组织应：

——考虑合规的义务

——确保环境信息沟通与环境管理系统中所产生的信息的一致性，是可靠的。

组织应负责在其环境管理体系中的相关的沟通。组织应保持记录作为其沟通的证据，适当时。

7.4.2 内部沟通

组织应：

a）与环境管理体系相关的组织内各层次和职能间进行内部沟通，包括对环境管理体系的变化，适当时

b）确保其沟通过程使在组织的控制下的人员做的工作有助于持续改进

7.4.3外部沟通

按照组织的沟通过程和其遵守合规义务的要求决定，组织应进行与环境管理体系有关信息的

外部沟通。

7.5文件化的信息

7.5.1总则

组织的环境管理体系应包括：

a) 本标准所要求的文件化的信息。

b) 组织所确定的为表明环境管理体系有效性所必须的文件化的信息。

注：一个组织与另一个组织的环境管理体系文件化的信息的广度可以不同，因为——组织的规模，活动，过程，产品及服务的类型

——证明其全面合规的义务

——过程和过程相互作用的复杂程度以及

——在组织控制下工作人员的能力

7.5.2 产生和更新

当产生和更新文件化的信息时，组织应保证恰当的

a) 识别和描述（如标题、日期、作者、或引用的数字）

b) 格式（如语言、软件版本、图片）和媒介（如纸张、电子媒介）

c) 对适用性和充分性进行评审和批准。

7.5.3文件化信息的控制

组织环境管理体系和本标准所要求的文件化的信息应予以受控以确保

a) 在需要的地方和需要使用的时候，可获得的和适宜使用

b) 受到充分的保护（如，避免泄密，不当使用或缺失）

对于文件化信息的控制，适用时组织应强调以下活动，

——分发，获取，检索和使用，

——储存和保护，包括清晰识别

——更改的控制（如版本控制）

——保留和处理。

对于环境管理体系的策划和运行是必要的，组织确定的，由外部产生的文件化的信息应被恰当的识别和恰当的控制。

注：获得可能表明针对评审文件化信息的许可的决定，或者查看和更改文件化信息的许可和授权。

8运行

8.1运行的策划和控制

组织应建立、实施、控制和保持为满足环境管理体系要求所需的过程，以便实施 6.1和 6.2 所确定的活动，

——建立过程的准则

——依照准则，实施过程的控制

注：控制可包括工程控制，程序等，可通过层次结构实施（如，消除，替代，行政）并可以单独或组合使用必要时，组织应控制策划的更改和评审非预期更改的后果，采取措施以便降低任何负面作用。

组织应确保外包过程是受控的或受影响的。适用于这些过程控制或影响的类型和程度应在环境管理体系中明确。

符合生命周期角度来看，组织应：

a) 适当时，考虑在生命周期的每个阶段，建立控制以确保在产品和服务的设计与开发过程。

b）适当时,定产品和服务的采购环境的要求

c）与外部供应商，包括承包商相关的环境要求的沟通

d）在产品或服务的运输、交付、使用、报废处理和最终处置过程中，考虑需要提供对潜在的重大环境影响的信息。

组织对必须的内容应保持文件化的信息，以有信心这个过程是已经按计划进行的。

8.2 应急准备和响应

组织应建立，实施和保持程序以准备和响应潜在的紧急情况（6.1.1 识别的）组织应：

a) 按照计划活动准备响应以防止或减缓紧急情况时的负面环境影响

b) 对实际的紧急情况进行响应

c) 采取措施防止或减缓环境紧急情况和事故的发生的后果

d) 如果可行，定期测试程序

e) 定期地评审和修订程序。尤其在事故,紧急情况发生或演习之后

f) 提供与紧急准备和响应的相关的信息和培训，适用时，包括在组织控制下的相关方组织应保留文件化信息以表明程序被按计划执行。

9绩效评估

9.1监视,测量,分析和评价

9.1总则

组织应监视、测量、分析和评环境绩效组织应确定

a) 什么需要被监视和测量

b) 监视、测量、分析和评的方法，适用时，确保有效结果

c) 使用适宜的指标作为组织用来评估环境绩效的准则

d) 什么时候监事和测量应被实施

e) 什么时候监事和测量的结果应被分析和评估

适用时，组织应保证经过校验的或验证的监视和测量设备被使用和保持。组织应评估其环境绩效和环境管理体系的有效性。组织应按照沟通程序和合规性义务所确定的，将与它的环境绩效相关的信息进行沟通，包括内部的和外部的。组织应保持适当地文件化的信息作为监视，测量，分析与评估结果的证据。

9.1.2符合性评估

组织应策划和实施一个程序以便评估其合规性义务。组织应：

a) 确定符合性评估的频率

b) 评估符合性并且，必要时采取措施

c) 保持知晓及理解组织的合规性义务的符合状态

组织应保留文件化信息作为符合性评估结果的证据。

9.2内部审核

9.2.1总则

组织应按照策划的时间间隔实施内审以提供信息。信息是关于环境管理体系是否；

a) 符合

——组织自己的环境管理体系的要求

——本标准的要求

b) 有效地实施和保持

9.2.2内部审核方案

组织应策划，建立，实施和保持审核方案，包括频次，方法，职责，策划要求和报告。审核计划应考虑到所关注过程的环境重要性，与危害和机会相关的风险以及以前审核的结果。组

织应：

a) 定义审核准则和每次审核的范围

b) 选择审核员何实施审核以保证客观性和审核过程的公正性

c) 保证向相关管理层面报告审核结果。

组织应保持文件化的信息以作为审核计划的实施和审核结果的证据。

9.3管理评审

最高管理者应在策划的时间间隔评审组织的环境管理体系以保证它的持续适合性，充分性和有效性。

管理评审应包括以下方面的考虑：

a) 以往管理评审的措施状态

b) 变更，包括

1）与环境管理体系相关的组织外部和内部议题

2）相关方的需求和期望，包括合规性义务

3）组织的重要环境因素

4）风险和机会

c) 目标达成的程度；

d) 环境绩效的信息，包括在以下方面的趋势：

——不符合和纠正措施

——监事和测量的结果；

——与组织合规性义务的一致性；以及

——审核结果

e) 充足的资源

f) 与外部相关方的沟通，包括投诉

g) 持续改进的机会管理评审的输出应包括：

——在环境管理体系持续的适宜性，充分性和有效性方面的结论

——与持续改进机会相关的决定

——环境管理体系更改的任何需求，包括资源需求

——当目标未达成时所必要的措施

——需求时，提升环境管理体系整合到业务过程中的机会

——组织战略方向的任何影响

组织应保留文件化的信息作为管理评审结果的证据。

10改进

10.1总则

组织应确定改进的机会（见9.1，9.3；9.3）并实施必要的措施，以实现环境管理体系预期的环境绩效。

10.2不符合和纠正措施

当不合格发生时，组织应：

a) 对不合格采取行动，并且适用时

——采取措施控制和纠正；

——处置不符合的后果，包括减轻负面的环境影响

b）通过以下方式，防止不合格再次发生或在其他地方发生：

——评审不合格；

——确定不合格原因；

——确定相似的不合格是否存在，或可能发生

c)实施任何需要的措施；

d) 评审所采取纠正措施的有效性

e) 必要时，变更环境管理体系。

纠正措施要与发生的不符合的后果的严重程度相适应，包括环境影响。

组织应保留文件化的信息作为以下方面的证据

——不合格的性质和任何后续纠正措施，和

——任何纠正措施的结果。

10.3持续改进

组织应该持续改进环境管理体系的适用性，充分性和有效性以便提高它的环境绩效。

ISO14001:2015与ISO14001:2004的对应情况

ISO14001：2015 环境管理体系标准

ISO14001:2015环境管理体系标准 引言 0.1.背景 达到一个平衡的环境,社会和经济被认为是基本满足现代人的需求又不损害后代人满足其需求的能力。可持续发展作为一个目标是通过平衡可持续发展的三大支柱。 社会对可持续发展、透明度和问责的期望已经从环境污染、资源利用效率低下、废物管理不当、气候变化、生态系统退化和生物多样性丧失等方面发展了越来越严格的立法，对环境造成了越来越大的压力。 这使得环境管理组织采用一种系统化的方法通过实施环境管理体系,目的是促进环境可持续发展的支柱。 0.2.环境管理体系的目的 本标准的目的是为组织提供一个框架，来保护环境和应对不断变化的环境条件与社会经济平衡的需要。它指定要求,使一个组织能够实现预期的结果集的环境管理体系。 一个系统的环境管理方法，可以为高层管理人员提供信息，来建立长期的成功和创建选有助于可持续发展的: ——保护环境预防或减轻不良环境影响; ——减轻潜在的不利环境条件对组织的影响; ——协助组织实现合规义务; ——提高环境绩效; ——控制或影响组织的产品和服务的设计、制造、分布式、消费和处理，通过使用生命周期的角度来看,可以防止环境影响生命周期内无意中被转移到别的地方; ——实现财务和运营效益的同时,还实现环保的替代品,加强组织的市场地位; ——环境信息交流有关利害关系方。 本国际标准,就像其他国际标准,并不打算增加或改变一个组织的法律要求。 0.3.成功因素 环境管理体系的成功取决于承诺所有级别和功能的组织,由最高管理层组织利用机会来预防或减轻不良环境影响,提高有益的环境影响,尤其是那些具有战略和竞争的影响。高层管理可以有效地解决其风险和机遇,将环境管理融入到组织的业务流程、战略方向和决策,使他们与其他业务优先级,将环境管理融入其整体管理系统。示范的成功实现本国际标准可以用来向利害

ISO14001环境管理体系试题答案

ISO14000环境管理体系考试题 一、选择题 1．环境管理体系标准诞生哪一年，在哪个国家诞生？（） A、1993年；诞生于美国 B、1992年；诞生于英国 C、1996年；诞生于中国 D、1994年；诞生于日本 2．下列哪一项不属于企业实施ISO14000环境管理体系的作用？（） A、通过对废弃物的分类处理和回收利用，实现污染防治； B、对活动中的污染源,有效地进行控制,实现污染物达标排放,减少对环境的影响； C、增强满足要求的能力的循环活动； D、改进产品的环境性能，降低产品在制造或使用中对环境的影响。 3．环境因素是ISO14000系列标准的一个专业术语，它是指：（） A、对组织中非环境专业人员的理解； B、一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素； C、对环境因素理解的深度与广度则可能大不一样； D、组织本身对自身发展方向和对环境保护的重视程度。 4．环境保护可以分为三个阶段，这三个阶段分别是：（） A、起步阶段； B、初步阶段； C、持续发展阶段； D、发展阶段。 5．实施ISO14000的作用是（） A、有助于节能降耗，降低成本，提高企业单位的市场竞争力； B、有助于各个国家的经济发展；

C、有助于冲破绿色壁垒； D、有助于环境管理现代化。 6．大气污染按其影响涉及范围可分为（）。 A、局部污染 B、全球性污染 C、地区性污染 D、广域性污染 7．下列不属于主要大气污染物的是（）。 A、氮氧化物 B、光化学烟雾剂 C、碳氢化合物 D、有机有毒物 8．我公司的环境方针是（） A、保护环境，责任重于泰山；以人为本，健康安全为天；强化监控，遵守法律法规；永不满足，改善与时俱进； B、共同为持续改进人类生存环境而努力； C、节能降耗，预防及控制污染，保护头上蓝天，脚下绿土； D、生产绿化产品，报答社会，让世界知道：地球有先锋！先锋爱地球！ 二、判断提 1、我国的环境管理体系认证工作起步于1996年，到目前为止大体可分两个阶段；（√） 2、环境因素是ISO14000系列标准提到的一个专业术语，它指一个组织的概念；（×） 3、环境因素识别可以采用现场观察法、过程分析法、调查法等识别方法；（√） 4、环境影响评分是风险值﹥30的列为重要环境因素，其计算方式是风险值=严重性C+可能性P；（×） 5、水体中的污染物按其种类和性质一般可分为四大类，即无机无毒物、无机有毒物、有机无毒物和有机有毒物；（√）

怎样建立ISO14001环境管理体系(doc 49)

怎样建立ISO14001环境管理体系(doc 49)

怎样建立ISO14001环境管理体系 ISO14000系列标准是由国际标准化组织（ISO）第207技术委员会（ISO/TC207）组织制订的环境管理体系标准，其标准号从14001至14100，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。它是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5个标准，其中ISO14001是系列标准的核心标准，也是唯一可用于第三方认证的标准。 ISO14000是国际标准化组织继ISO9000系列标准后推出的一套环境管理系列标准。ISO14001环境管理体系标准作为ISO14000系列标准的核心，是企业建立环境管理体系并开展审核认证的根本准则。目前，国内外进行的ISO14000认证即指ISO14001环境管理体系认证。 ISO14001标准由环境方针、策划、实施与运行、检查和纠正、管理评审等5个部分的17个要素构成，各要素之间有机结合，紧密联系，形成PDCA循环的管理体系，并确保企业的环境行为持续改善。 ISO14000标准的特点 ?注意体系的完整性，是一套科学的环境管理软件 ?强调对法律法规的符合性，但对环境行为不作具体 规定 ?强调污染预防，持续改进 ?要求对组织的活动进行全过程控制

?广泛适用于各类组织 ?与ISO9000标准有很强的兼容性 ?以消费者行为为根本动力：以往的环境保护工作是 由政府推动的，依靠制定法规、法令来强制企业执行。ISO14000标准强调的是非行政手段，用市场、用人们对环境问题的共同认识来达到促进生产者 改进其环境行为的目的。环境意识的普遍提高，使消费已超过法律成为环境保护的第一动因； ?自愿性的标准，不带任何强制性：企业建立环境管 理体系、申请认证完全是自愿的。出于商业竞争、企业形象、市场份额的需要，在企业内部实施 ISO14000标准，并以此向外界展示其实力和对保护环境的态度； ?没有绝对量的设置，以各国的法律、法规要求为基 准：整个标准没有对环境因素提出任何数据化要 求，强调了体系的运行以达到的目标、指标，并符合各国的法规要求； ?强调持续改进和污染预防：要求企业实施全面管 理，尽可能把污染消除在产品设计、生产过程之中，并且要求企业注重进一步改进提高，环境行为持续改进； ?标准强调的是管理体系，特别注重体系的完整性： 要求采用结构化、程序化、文件化的管理手段，强调管理和环境问题的可追溯性，体现出整体优化的特色； ?标准强调了生命周期思想的应用：对产品进行从摇 蓝到坟墓的分析，较全面地覆盖了当代的环境问

ISO14001-2015中文版环境管理体系- 要求及使用指南

ISO FDIS 14001:2015 环境管理体系-要求及使用指南

ISO14001:2015 FDIS 中文稿（节选） ——新旧版本管理体系模式的变化： 2004版本管理体系模式 北京华夏健峰企业管理咨询 ISO14001:2004 EMS 运行模式PDCA 4.6管理评审 4.5.1 监测和测量4.5.2 合规性评价 4.5.3 不符合，纠正及预防措施4.5.4 记录控制4.5.5 内部审核 4.3.1 环境因素 4.3.2 法律及其它要求4.3.3 目标指标和方案 4.4.1 资源、作用、职责和权限4.4.2 能力、培训和意识4.4.3 信息交流4.4.4 文件4.4.5 文件控制4.4.6 运行控制 4.4.7 应急准备和响应 A P C D 4.2 环境方针 2015版本的管理体系模式 北京华夏健峰企业管理咨询 ISO14001:2015 --PDCA 领导力（5） 策划（6） 绩效评价（9） 改进（10） 支持与运作(7、8） 外部与内部的问题（4.1）） 相关方需求与期待（4.2） 环境管理体系的成果

3 术语定义（部分） 3.15 生命周期 从获取原材料，或者利用自然资源加工到废弃处理的连续的相互关联的产品系统。 注：生命周期包括活动，产品和服务，既可以包括采购的产品和服务，也可以包括产品废弃处理和运输服务，如：设计、制造、运输、包装、最终使用和处置。 3.18 风险 不确定性对目标的影响 注： ——影响是对预期的偏离—积极或消极。 ——不确定性是指对事件、其后果或可能性的认识或了解方面的信息的缺乏或不完整的状态。 ——风险通常以潜在事件和后果，或他们的组合来描述。 ——风险通常以事件的后果（包括环境的变化）和发生可能。 3.5 相关方 能影响某项决定或活动或被其影响的，或感知到自身将受其影响的个人或组织。 注： ——相关方可能包括关注或受组织环境绩效影响的个人或团体。 ——“感知自身受影响”指来自与已知组织。 ——相关方可能包括客户、团体、供应商、监管者、非政府组织、投资商、员工。 3.12 绩效 可测量的结果。 注： ——绩效可以是定量的，也可以是定性的。 ——绩效可以涉及活动、过程、产品（包括服务）、体系或组织的管理。 3.22 合规性责任 组织必须或选择遵守的要求。 注：责任可能来自于强制的要求，如适用的法规或自愿承诺，如组织的和工业标准，合同关系，良好管理 原则和社区及道德标准。 3.7 文件化的信息 组织需控制或维持的信息及其载体。 注： ——文件化的信息可以是任何形式或载体，并任何来源 ——文件化信息可能涉及： - 环境管理体系，包括其相关的过程； - 用于组织运行的信息（文件）； - 所达成结果的证据（记录） 4 组织的环境 4.1 理解组织及其环境 组织应确定与其宗旨/意图相关的并影响其达成环境管理体系预期结果能力的内部和外部事宜，这些事宜包括能影响或受组织影响的活动、产品和服务的环境条件。 4.2 理解相关方的需求和期望 组织应确定： ——环境管理体系涉及的相关方；

ISO14001环境管理体系要求内容

参考资料

ISO14001:2004 环境管理体系要求及使用指南 1 范围 本标准规定了对环境管理体系的要求，使一个组织能够根据法律法规和它应遵守的其他要求，以及关于重要环境因素的信息，制定和实施环境方针与目标。本标准适用于组织确定其能够控制或能够施加影响的那些环境因素。但标准本身并未提出具体的环境绩效准则。 本标准适用于任何有下列愿望的组织： a) 建立、实施、保持并改进环境管理体系； b) 使自己确信能符合所声明的环境方针； c) 通过下列方式证实对本标准的符合： 1) 进行自我评价和自我声明； 2) 寻求组织的相关方（如顾客）对其符合性的确认； 3) 寻求外部对其自我声明的确认； 4) 寻求外部组织对其环境管理体系进行认证(或注册)。 本标准旨在使其所有要求都能纳入任何一个环境管理体系。其应用程度取决于诸如组织的环境方针，活动、产品和服务的性质，运行场所和条件等因素。本标准还在附录A中对如何使用本标准提供了资料性的指南。 2 规范引用文件 无规范引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准： 3.1 审核员 auditor 有能力实施审核的人员。 3.2 持续改进 continual improvement 不断对环境管理体系进行强化的过程，目的是根据组织的环境方针，实现对整体环境绩效的改进。 注：该过程不必同时发生于活动的所有方面。 3.3 纠正措施 corrective action 为消除已发现的不符合的原因所采取的措施。 3.4 文件 document 信息及其承载媒体。 注：媒体可以是纸张，计算机磁盘、光盘或其他电子媒体，照片或标准样品，或它们的组合。 3.5 环境 environment

ISO14001环境管理体系标准

ISO14001:2004环境管理体系标准要求ISO14001:2004环境管理体系标准规定了对环境管理体系的要求，使组织能根据法律法规要求和重要环境因素信息来制定和实施方针与目标。本标准拟适用于任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件。其运行模式如图所示。体系的成功实施有赖于组织中各个层次与职能的承诺，特别是最高管理者的承诺。这样一个体系可供组织制定其环境方针，建立实现所承诺的方针的目标和过程，采取必要的措施来改进环境绩效，并证实体系符合本标准的要求。本标准的总体目的是支持环境保护和污染预防，协调它们与社会和经济需求的关系。 ISO14001:2004环境管理体系标准具体要求如下 工具/原料 ? 方法/步骤 ? 1 范围 本标准规定了对环境管理体系的要求，使一个组织能够根据法律法规和它应遵守的其他要求，以及关于重要环境因素的信息，制定和实施环境方针与目标。本标准适用于组织确定其能够控制的、或能够施加影响的那些环境因素。但标准本身并未提出具体的环境绩效准则。 本标准适用于任何有下列愿望的组织。 a) 建立、实施、保持并改进环境管理体系 b) 使自己确信能符合所声明的环境方针； c) 通过下列方式证实对本标准的符合。

1) 进行自我评价和自我声明 2) 寻求组织的相关方(如顾客) 对其符合性的确认； 3) 寻求外部对其自我声明的确认； 4) 寻求外部对其环境管理体系进行认证(或注册) ； 本标准旨在使其所有要求都能够纳入任何一个环境管理体系。其应用程度取决于诸如组织的环境方针，活动、产品和服务的性质，运行所和条件等因素。 ? 2 规范性引用文件 无规范性引用文件。保留本章是为使本章中的章条号和前一版(GB／T24000-1996) 保持一致。 ? 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 审核员auditor 有能力实施审核的人员。 [GB／T19000—2000，3.3.9] 持续改进continual improvement 不断对环境管理体系进行强化的过程,目的是据组织的环境方针，实现对整体环境绩效的改进。 注：该过程不必同时发生于活动的所有方面。 纠正措施corrective action 为消除已发现的不符合的原因所采取的措施。 文件document 信息及其承载媒体。 注l：媒体可以是纸张，计算机磁盘、光盘或其他电子媒体，照片或标准样品，或它们的组合。 注2：摘编自GB／T19000—2000的3.7.2. 环境environment GB／T24001—2004／ISO14001:2004 组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。 注：从这一意义上，外部存在从组织内延伸到全球系统. 环境因素environmental aspect 一个组织的活动、产品和服务中能与环境发生相互作用的要素。

ISO14001环境管理体系方案

组织建立和实施ISO 14001 项目名称编号 第1月第2月第3月第4月第5月第6月 1.1管理层达成建立和实施环境管理体系共识 1.2总经理任命环境管理者代表 13管理者代表组建体系管理小组组织建立和实施ISO 14001 1.3管理者代表组建体系管理小组 1.4ISO14001：2004标准管理层培训 1.5现场环境因素与环境现状调查 1.6编制初始环境评价报告与报告评审 1.7制定环境方针、目标指标与方案 境素价 2.1环境因素识别和评价2.2环境法规标准收集、适用性评价 2.3法规符合性（合规性）评价 2.4全员环境管理培训 2.5体系管理小组起草《环境管理手册》 2.6《环境管理手册》评审 2.7体系管理小组起草程序文件 2.8体系文件评审 2.9部门环境管理规定/SOP/内部标准整合与完善 2.10《环境管理手册》、程序文件发布 2.11环境管理体系文件全员培训 3.1体系试运行与完善 3.2总经理确定认证注册机构 3.3与认证机构签订认证服务合同 34管理体系内部审核3.4管理体系内部审核 3.5内部审核后纠正措施与完善 3.6管理体系管理评审 3.7管理评审后完善或纠正措施 4.1第一阶段现场审核（预审核） 42第阶段审核后的完善与改进 4.2第一阶段审核后的完善与改进4.3第二阶段现场审核（正式审核） 4.4第二阶段现场审核后的纠正措施 4.5取得ISO14001环境管理体系证书

序号 程序文件名称1 HXL-EMS-P01《环境因素识别和评价管理程序》2 HXL-EMS-P02《适用环境法律法规管理程序》3 HXL-EMS-P03《员工环境意识和培训管理程序》4 HXL-EMS-P04《环境信息交流程序》5 HXL-EMS-P05《文件控制程序》6 HXL-EMS-P06《能源管理程序》7 HXL-EMS-P07《消防管理程序》8 HXL-EMS-P08《废水、废气和噪声控制程序》9 HXL-EMS-P09《固体废物和危险废物管理程序》10 HXL-EMS-P10《危险化学品管理程序》11 HXL-EMS-P11《相关方管理程序》12HXL-EMS-P12《新改扩基建管理程序》13 HXL-EMS-P13《应急准备和响应管理程序》14 HXL-EMS-P14《环境监视和测量管理程序》15 HXL-EMS-P15《合规性评价管理程序》16 HXL-EMS-P16《不符合与纠正措施管理程序》17 HXL-EMS-P17《潜在不符合与预防措施管理程序》18 HXL-EMS-P18《记录控制程序》19HXL-EMS-P19《内部审核管理程序》 序号管理体系文件名称1HXL-EMS-M环境管理手册 2HXL-EMS-P环境方针 HXL-EMS-O-XXX环境目标 HXL-EMS-T环境指标 HXL-EMS-O-XXX-P环境方案 HXL-EA-IE-XX环境因素识别与评价表 HXL-EA-XX环境因素清单 HXL-SEA-XX重要环境因素清单 5对外重要环境因素信息交流规定 HXL-XX-E-XX(部门）环境管理规定 HXL-SOPXXX标准操作程序 适用法规标准及清单 7综合环境绩效监测和评价报告 8HXL-EMS-AP年度审核方案 序号 管理体系文件名称HXL-EMS-PO3-XXX重大环境影响工作人员教育、培训或经历记录HXL-EMS-PO3-R1环境管理培训记录2 HXL-SOPXXX-Rx(环境管理）操作记录3 HXL-PU-E-x-R1环境监测和测量设备校准和检验记录4 HXL-EMS-P14-R1合规性评价记录5 HXL-EMS-P18-R1-x内审审核记录6HXL-EMS-MR-R1-x管理评审记录ISO14001：2004需要编制的文件 3461

2015版质量体系各部门内审检查表及审核记录

内部审核记录 编号： JF—9.2—03 序号：受审部门管理层审核时间2017.6.6 标准 审核内容及方法审核记录条款 合格 Y /不合格 N 1) 组织在策划管理体系时有无组织进行了内外部各方面环境因素的识 Q:4.1 考虑内外部环境的影响？ 别考虑，并进行了综合评估，确定了 体系 2) 有无对管理体系进行评估？ 建设的基本框架和发展策 略。 1) 询问最高管理者有无承担管最高管理者对市场及管理体系十分关注理体系的责任？并亲自参与体系过程策划。 2) 有无确保管理方针和目标的确保管理方针和目标的制定，进行评审，制定？是否适宜？有无沟通？并得到宣传和沟通。 Q:5 资源配置是否满足？配置了管理体系运行所需的资源 3) 体系融合度是如何考虑的？体系管理基本与公司的各项管理相融合 4) 过程方法和基于风险的思维具备了基本的风险管理思 维，过程方法得 运用程度如何？到初步的运用和实践。 5) 有无跟踪结果？对相关事务能够跟踪体系运行的过程，了解管理运 行 有无落实？状态。 1 ）是否确保在组织的职能和层制定了公司级 4项管理目标及分解到各部 次上建立管理目标？门 / 车间，与方针保持一致。 2 ）管理目标是否包括满足产品管理目标中包含了满足与产品和服务有Q:6.2 要求所需的内容？关的内容。 3 ）管理目标是否可测量，并与目标均可测量，明确了目标的管理部门、 质量方针保持一致？目标的监控周期，并按规定对目标完成情 4 ）管理目标实现情况的测量结况进行了统计，抽查 3月 - 5 月目标完成情 果，是否实现了持续改进？况，满足持续改进的要求。Y Y Y 资源需求是否确定并提供，有无按体系策划的要求确定并给予提供和满 Q:7 包含了内部和外部的资源满足了资源的需求，抽查人员、设备等资源 足？基本满足要求。 1) 有无获取顾客满意的方式方主要采用电话回访、每年进行一次顾客满 法？意度调查表等方式进行顾客满意的监视 2) 确定多长时间进行一次 调和测量。 查？调查内容包括：交货期、产品质量、售后 3) 调查的内容是否合适？服务、对产品的意见和改进建议等。 4) 有无进行调查统计？本年度目前对部分客户进行了一次满意 Q:9.1.2 5) 调查统计结果如何？能否满度调查，调查内容基本完整，调查有效。足要求？是否到达目标要 求？ 抽查满意度调查结果：对发放的顾客满 意 度调查表进行统计，达到了目标规定要 求。 目前暂未发生客户投诉。