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业务员跟单要账的技巧.doc

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业务员跟单要账的技巧

纪录片是整个销售过程中最重要的环节。如果纪录片失败了,你的整个生意都会失败。事实上,整个业务流程是一个“后续”流程。你应该掌握技巧,不要太匆忙或太慢。你应该放松,一步一步来,理解原因,带着情感行动。以下是小编辑收集的销售人员的技能。我希望你能仔细阅读它们!

1、思考一个问题,为什么客户没有与您签署账单?为什么?

许多同事认为顾客总是在拖延时间。我不认为顾客在拖延,但你在拖延,你不会改变。总是等待顾客改变,这可能吗?做生意从不强调客观原因。如果顾客没有在账单上签名,那一定是你做了什么。想想吧。这是一个心态问题!

2、识别客户并了解客户的当前状况。阻碍你的原因是什么?

你必须坚信每个客户迟早都会与你合作。这只是时间问题。我们要做的是提前时间,然后再提前。原因:意识不强,没有计划,销量不好。这只是各种各样的原因,如代理、新工厂建设或搬迁、重组、单一品种、有限的客户、太忙、太贵、不了解你或公司、不信任、无人管理等。我们必须坚信自己。

3、只要思想不滑坡,方法总是更难。

不要惊慌,不要困惑,头脑清醒,头脑清醒。有些问题我们必须分析、才能解决。有问题是正常的。我们只是喜欢挑战。这非常有趣。生活充满乐趣,就像一场战斗。

4、把握客户的心理,思考客户的想法,为客户担忧。

追讨公司欠款的方法技巧和注意事项

追讨公司欠款的方法技巧和注意事项 如何要账是企业普遍遇到的问题。客户拖欠货款对于大家来说并不陌生,相信很多朋友也遇到公司欠款并且追讨不还的情况,本文介绍一下追讨公司欠款的方法技巧和注意事项。 一,避免逾期时间过长 任何债务,拖的时间越久越难要回来。很多钱款是由于你没有及时提醒客户造成的。大多数人都希望用别人的钱办自己的事,对于债务人来说,这种心理更强烈。大多数客户都是等到提醒才付款的。提醒得越早,你就会越早得到货款。 一般情况下,债务人都是先把钱还给催要频繁的债权人。尤其是资金紧缺时。但是频繁不是天天打电话或者上门要钱,而是按照签订的合同,在合理的期限内适度提醒客户。过于频繁,会影响与客户之间的关系。 有些人认为收债就是天天打电话或者上门和客户聊天而已。其实不然,收债,一定要让客户感觉到你的“力度”。 二,清楚债务人的弱点是什么,然后对症下药也很关键。“打蛇要打七寸”,收债也适用这个原理。催天下平台拥有专业的催款律师和正规催收公司,有丰富的要账技巧和催款经验,可以依法有理有据的追讨货款。

三,确认账目,以及协议内容。我们在进行收债之前,一定要特别注意明确一下账目,查看一下对账函等商务函件,到底有多少钱是没有归还的,是如何计算利息的,还要明确一下要找到对方哪些部门或者是领导才能够处理好这样的账目。在合作之前,我们肯定也都是有一定的合同,合同内容必须要仔细阅读,一旦真的是出现了问题,要按照合同办事,这样有合同在手中也可以有效避免一些冲突。 所以,我们首先要在收债之前确定好到底对方欠了多少钱,需要我们准备好什么材料,这样才能够有效保障我们的权益,在收债的时候也能够理直气壮。 四,选择合适的人要账, 选派合适的人去收债,有些企业是让销售员去收债。并以能否收回货款作为其业绩的评定标准。这种做法的好处,是刺激了销售员去收债。同时由于销售员对订单十分了解,让他们收债会非常方便。但是这种方式也有弊端,因为销售员总是有宽容客户的心态,造成延期付款。有些企业用财务去收债,他们一般比较严谨,但是他们不太了解情况,有时难免会破坏与客户之间的关系。 对于巨额欠款,往往需要一个还款计划。对于欠款金额比较大的,几百上千万的,按以往的收债案例来说,都会分多次偿还,在几个月或半年能还清。一方面对方可能一次性也拿不出那么多钱来,

最新要账技巧话语方法技巧

1、磨:对欠账人不要问什么时候给,如果问就会得到一个答复时间,那么近期就不好再来,只要你不给,我天天来要账,说好话,多求情,勿发火; 2、缠:派一适合人员,采取跟随战术,赖账人走到哪跟到哪,只要不给就跟到底; 3、吵:在赖账人面前,采取讲事情原尾,说欠账经过,声音要高,反复理论欠账时间、数额和要账次数,切记不要人身攻击,勿讲污秽语言; 4、扰:各种方法手段并用,要账工作要造成声势,充分地在赖账人的工作地点和生活区域全面展开,形成一个不还账躲不过的局面。注意不要影响到周围人; 5、诉:诉就是诉讼,不是简单的一纸诉状,要查清对方实力,掌握对方资产,采取好保全等措施。 1、幸福就是,在没钱的时候,想起某人还欠了我一笔钱。 2、应该没人愿意跟个没钱还一身债的人在一起,就让这一切埋心里好了,只要这一切都不是我个人一厢情愿就好。 3、钱是个脏东西,但也是个好东西,帮我们把人和狗分的很清楚。 4、好朋友不需要太多,三个就够了,一个肯借你钱,一个肯参加你的婚礼,另一个肯参加你的葬礼。 5、现实告诉我们丶有什么别有事丶没什么别没钱丶动什么别动情。 6、发朋友圈说自己没钱了请求支援艾特所有欠钱的人哈哈哈 7、话费余额不足,请及时充值。 8、嗯,哥们,嗯,这个……呃……我其实……我其实想说……嗯,我知道我有点唐突,但是我……我想问问你……我媳妇喊我……让我来问问你啥时候方便……不是这个方便,我意思是……我其实想说……吾贫而竭食久已。 9、来来来,给你借钱的哥们讲个故事→_→:从前,有个人借钱忘记还了,后来你知道他怎么样了吗,(⊙_⊙)他被人打死了!后来每逢我听到这个故事,都要想想自己有没有借过人家钱O(∩_∩)O~ 10、上次借给你的钱够用了么,要不我再借一点给你? 11、你看天上的月亮像不像我昨天借你的200块钱?

最新要账技巧话语方法大全

当初借钱时信誓旦旦,还钱时却又是列外一副嘴脸。以下是分享的要账技巧话语方法大全,希望能帮助到大家! 要账技巧话语方法大全 一、'‘木马计”讨债法 在讨债过程中,特别是与对方接触时,以好象关注、有兴趣,甚至认真思考对方建议的态度迷惑对方,把对方的信息搞到手,再反过来攻击对方,以求有利于已的条件的做法。 二、''针锋相对”讨债法 (1) 是强攻战的一种,是在讨债过程中以绝不退让的强硬立场迫使对方让步的策略。 (2) 操作技巧:说话切题;“锋”在有理,而不在于扯着嗓门高叫。 三、“最后通牒”讨债法 (1) 以条件或时间做筹码,逼对方作最终答复的讨债方法。 (2) 操作技巧:应注意“可信”二字;此法不能多用,用多了既无效果,又伤感情。 四、"挤牙膏式”讨债法 (1) 就是施加压力,迫使对方让步的讨债方法。 (2) 操作技巧:应仔细研究分析合同和债务发生情况,找出于已有利的东西;善于找到压力; 讲究耐心,安排足够的时间。 五、“连环马”讨债法 (1) 即你要我一个条件,我也要你一个条件,坚持互换条件的讨债方法。 (2) 操作技巧:坚持不能让自己白白掉了一个条件为原则。 六、“算细帐”讨债法 (1)讨债人在债务人面前,或在诉讼中,详细计算各种直接和间接的损失,并尽可能多地把虚头打进帐目中的做法。 (2)操作技巧:要有理由,但又虚虚实实,尽量使对方无案可査。

七、''激将法”讨债法 (1) 是指以语言刺激对方,使其感到坚持自己的观点和立场己直接损害了自己的形象与自尊心,从而动摇或改变其所持态度的方法。 (2) 操作技巧:只能用言语刺激,不能耍态度;语言要作到切合对方的特点,态度却要作到和气、友善。 八、“告状法”讨债法 (1) 是在对方的上级领导而前说对方的坏话,达到施加压力、动摇对方意志的目的;或促使领导从中周旋,缓解双方的矛盾。 (2) 操作技巧:要注意告状要告得准确,不管对方在场与否,均要以事实告状;说话要得体。 九、“红白脸”讨债法 (1) 是一种软硬兼施的讨债方法,即由两个讨债人同时进行,一个唱白脸,一个唱红脸;或只由一个人讨债,既唱红脸又唱白脸。 (2) 操作技巧: 1唱红脸的人既要“凶”,又要出言有理,保持良好形象; 2唱白脸的人一般是负责人,要善于把住火候; 3若是一人兼唱红白脸时,则要机动灵活。 要账技巧话语方法大全 1、幸福就是,在没钱的时候,想起某人还欠了我一笔钱。 2、应该没人愿意跟个没钱还一身债的人在一起,就让这一切埋心里好了,只要这一切都不是我个人一厢情愿就好。 3、钱是个脏东西,但也是个好东西,帮我们把人和狗分的很淸楚。 4、好朋友不需要太多,三个就够了,一个肯借你钱,一个肯参加你的婚礼,另一个肯参加你的葬礼。 5、现实告诉我们、有什么别有事、没什么别没钱、动什么別动情。 6、发朋友圈说自己没钱了请求支援艾特所有欠钱的人哈哈哈

跟单员详细工作流程

跟单员详细工作流程 1、跟单员工作的重要性主要表现在: ①跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。②跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。③随着商品市场的多样化、小批量化译介节奏的加快,其工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。④跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作:对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。 2、所谓“跟单员”是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。 3、广义跟单员:厂长、总经理,以及所有围绕着订单去工作、对出货交期负责的人,都是跟单员。 4、业务跟单:严格来说应该叫“业务跟进”,就是对准客户(即对本公司服务或产品有购买或享用意向的人群)进行跟进,以缔结业务合同为目标的一系列活动。 5、生产跟单:对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进,以确保如期出货搭上运输器为目标。 6、在小公司:跟单员就是内勤业务员(或叫业务主管)、生产计划员(或计划主管)、物控员(物控主管)、采购员(或采购主管)。 7、跟单员的特性:动态性、核心性、抽象性、积累性、综合性、跨越性。

8、主导性的你:心中不妨把别人看成是自己的部下,你不做我做,结果导向对最终结果负责,以整件事的成败论英雄,对别人的不配合负责,没有理由可讲。 9、跟单员的成功模式:基础值:稳定、可靠;必然、必然性;增长的必然性;投资性:长线“投资”;积累而势不可挡;稳步发展:志在必取;99%的勤奋:扼住命运的咽喉。 10、成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力:①谈判者;②与工程人员共事的能力;③绝佳人际关系处理能力; 11、客户落单方式主要有电话(口头)、传真、 E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。 12、客户的包装资料一般包括内包装、外包装、标签、说明书。 13、付款方式有T/T(电汇)、L/C(信用证)、D/P(付款交单)、D/A(承兑交单)。 14、工厂《装箱单》的制作:制作《装箱单》首先应明确此次出货产品的品名规格、数量、箱数、净重、毛重、包装尺寸、体积、箱号、麦头。 15、货柜规格的选择:现普遍使用的有6米柜、12米柜,还有加高12米柜。最好的方法就是根据货柜的内尺寸,结合纸箱的尺寸,构想货柜里的不同摆放方式,看一个货柜到底能装多少箱的货物。 16、审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。

要账方法与技巧资料

要账方法与技巧 这年头要账难,反对的人不会太多;讲欠帐是爷,要账是孙的人也不少。凡是外债压得喘不过气来的人,,有哪一位敢说要账是件容易事?账难要,成了现今社会的一大通病。没钱还账不占多数,有钱不还的可为数不少。躲债、逃债、赖债手段多种多样,债主无可奈何、苦不堪言,要账人更是跑断腿、磨破嘴,债主苦苦求情,债务人阵阵有辞。躲躲闪闪,拖拖拉拉,一笔账推拖几年十几年,在人们眼中已不是什么新鲜事!再难再苦,账总还得要。为使要账见成效,网上搜了些小技巧供大家要账时参考:更欢迎有要账经历的朋友指点; 1、磨 对欠账人不要问什么时候给,如果问,就会得到一个答复时间,那么近期就不好再来,只要你不给,我天天来要账,说好话,多求情,勿发火; 2、缠 派一适合人员,采取跟随战术,赖账人走到哪跟到哪,只要不给就一跟到底,缠住不放;

3、吵 在赖账人面前,采取讲事情原尾,说欠账经过,声音要高,反复理论欠账时间、数额和要账次数,切记不要人身攻击,勿讲污秽语言; 4、扰 各种方法手段并用,要账工作要造成声势,充分地在赖账人的工作地点和生活区域全面展开,形成一个不还账躲不过的局面。注意不要影响到周围人。 5、诉 诉就是诉讼,不是简单的一纸诉状,要查清对方实力,掌握对方资产,采取好保全等措施。打蛇打到七寸处。 6、转 将无力或难以回收的债权有偿转让他人,不至于白白放弃,干受损失。债权转让只须通知债务人便可,无须其同意。

赖账花招多,要账方法也不少,魔高一尺道高一丈。再大的困难总有最佳的解决方案,多动脑筋、多思考,只要找到这个最佳方案,一切问题就都解决了 ---------------------------------- 欠账类型 1类型:哭穷式表现形式:只要是要帐时就哭穷 对策:但凡哭穷的人,都是想博得同情心。只要坚持原则,立场坚定要帐应该没有问题 2.类型:无赖式表现形式:要钱不给,爱咋咋地 对策:这种类型的一般是在这个圈内混不长久的,除非是转行业。遇到这样的,就应该小心谨慎了,尽量把损失降低到最低

业务跟单工作流程

业务跟单流程 (一)业务客户备案流程 (二)产品下单流程 收到业务客户寄样或下单的客户 建立客户跟踪表 填写样品或订单制造单 订单评审(业务、工程、采购、生产、品质、跟单) 给各部门签字确认,跟单发放签名的制造单给相关部门,并在订单背面签名 无 异常 无 异常 如有异常,通知(业务、工程、采购、生产、品质、跟单),解决异常 继续跟进 跟进样品或订单生产与采购进度并随时知会业务 了解客户公司背景、经营范围、公司性质、势力等 生产将要做好的产品贴好标签点亮通知业务拍照

(三)外购产品下单流程 (四)出货流程 注:在下单的同时,业务员需将客户的名称、地址、单价发过来,以便确认货款与出货 填写样品或订单制造单 订单评审(业务、工程、采购、生产、品质、跟单) 给各部门签字确认,发放签名的制造单给相关部门,并在订单背面签名 无 异常 跟单跟进样品或订单生产与采购进度并随时知 会业务 无异常 如有异常,通知(业务、工程、采购、生产、品质、跟单),解决异常 继续采购 将测试好的产品点亮通知业务拍照

外购、样品或订单经QA 检验合格后入库,再出给业务 财务确认收到样品或订单全款并在送货单上签字确认 相关责任人签字确认 外贸 业务确认收款方式 财务确认收到样品或订单全款并在送货单上签字确认 其他方式的收款,业务要在送货单上写有确认能收到引此款等字样 相关责任人签字确认 安排发货并把业务的名片、目录、礼品等放入货物中 安排发货并把业务的名片、目录、礼品等放入货物中,打包好 严格跟公司指定的货运公司合作 要随时把货物的运输状况告诉业务 客户收到货后,安排款给货运公司 安排快递或物流 要随时把货物的运输状况告诉业务或客户 内 外 贸把货物拍照给客户确认

最新要账技巧话语方法大全汇编

1、磨 欠账要问候给问答复间近期再要给我要账说求情勿发火; 2、缠 派适合员采取跟随战术赖账走哪跟哪要给跟底缠住放; 3、吵 赖账面前采取讲事情原尾说欠账经声音要高反复理论欠账间、数额要账数切记要身攻击勿讲污秽语言; 4、扰 各种手段并用要账工作要造声势充赖账工作点区域全面展形账躲局面注意要影响周围 5、诉 诉诉讼简单纸诉状要查清实力掌握资产采取保全等措施打蛇打七寸处 6、转 力或难收债权偿转让至于白白放弃干受损失债权转让须通知债务便须其同意 1纠缠讨债:债务家或公司讨债给债务本或家或公司打电催债(打公司电定要打公司业务电定要影响公司工作)讨债定要吵闹让债务安 2病泼妇乞丐讨债:找病秧或或乞丐或泼妇或武三粗债务家或公司讨债走哪跟哪钱走债务类敢打敢硬撵效错 3,告状讨债: (1)级领导面前说坏达施加压力、摇意志目;或促使领导周旋缓解双矛盾 (2)操作技巧:要注意告状要告准确管场与否均要事实告状;说要体 4,红白脸讨债 (1)种软硬兼施讨债即由两讨债同进行唱白脸唱红脸;或由讨债既唱红脸唱白脸

(2)操作技巧:1唱红脸既要凶要言理保持良形象;2唱白脸般负责要善于住火候;3若兼唱红白脸则要机灵 5丢讨债:债务欠钱事情告诉其家或公司所同事周围领导邻居朋友并贴字报拿喇叭宣传欠钱 6举报违讨债:掌握本或公司些违违规行证据(偷税卫合格行贿贪污照经营产品合格孝敬包养情找姐等等)直接警告钱我或公司丑事宣扬先找媒体给暴光再向关部门举报 7,针锋相讨债 (1)针锋相公安审讯犯种强攻战讨债使用相效绝退让强硬立场迫使让步策略 (2)操作技巧:说切题理拿事实根据;面拆穿债务谎言眼光要直视债务眉用气势攻 8媒体曝光讨债:必要定借助媒体让采访引起社舆论使债务丢 9毁誉讨债:先调查解债务公司情况与其公司合作客户资料电打电通知其客户要与其合作其品极差欠钱毫诚信 10.情讨债 (1)具体几种:1走夫(或丈夫)路线;2走情路线;3走友路线;4走亲属路线;5走客户路线;6走属路线 11拿短讨债 (1)即利用手弱点或进行要挟或釜底抽薪迫使范帮助债权讨欠薪 12,激讨债: (1)指语言刺激使其坚持自观点立场已直接损害自形象与自尊摇或改变其所持态度 (2)操作技巧:能用言语刺激能耍态度;语言要作切合特点态度却要作气、友善 13自残讨债 (1)讨债自杀、自残或者其伤害自身体式请求债务履行债务

年底要账技巧

[标签:标题] 篇一:要账技巧 企业催款要有技巧.txt 催款技巧1.摸清底细,在未正式提出前最好先搞清欠款人的心理及现状,是否有能力支付等。 2.提前做好几套预案1。顺利2。不顺利3。拖延,做到胸有成竹,临场不乱,以保证不无果而终。 3.控制好氛围,让整个收款的过程在融洽愉快的氛围中,避免不愉快及冲突。 4.收款的时候除了收款,最好给自己设立第二个目标,如增进了解,巩固友谊等.即可调控收款氛围,又可做到一举多得!电话催账的9个技巧:1.确认金额打电话催账之前,首先要核对最新的档案数据,看看对方积欠的账款明细和准确金额。2.选对时间结婚、搬新家要看“吉时”,催收也要讲究“吉日”。绝佳的吉时,是在对方刚开始上班的十五分钟之内,因为,这通常是债务人心情最好的时候,至于中午午餐、午休时间,通常不宜进行电话催账。 3.选对日子每周的星期五是第一个最好的电话催收“吉日”,因为这时候大家都在期待两天假期的到来。其次是周四、周二。最不宜电话催账的日子是周一、周三。如果你知道债务人某一天有一笔钱进账,进账日的前三天,就是电话催收的“吉日”。要找对人一定要找对人,如果债务人不在,不妨告诉接电话的人你的目的。不过,要对秘书特别客气。如果对方是大型企业,就直接找指定付款的联系人或财务人员;如果对方是小型企业,最好和负责人或老板直接联系。有时,不妨通过客户的秘书或对方爱人给客户间接施压,加快催账进程。如果你找对人,应该先礼貌地请问对方:“现在讲话方便吗?”5.要说对话礼貌招呼之后,就应开门见山,直接说明来意,先说明应收款的数额,让对方有心理准备,这样,可以表明我们对收账的关注和收回的决心,给债务人一种无形压力。当然,绝对不要一开始就咄咄逼人,以免破坏了双方的良好关系。你越是“和蔼可亲”,态度越人性化,收回的可能性就越大。在交流的过程中,千万不要让债务人说出任何想推迟付款或拒绝付款的理由,如果债务人一旦有拖延的念头,你应该要有力地拒绝他,不要让他有可乘之机。生意场上有一句老话:“承诺并不代表付款”,所以,不管对方作出什么承诺,最好能够落实到书面上,并用电话或传真的方式进一步确认。同时继续追踪,直到对方清账为止。6.讲究设备在和债务人商谈时,一定要让债务人知道你全心全意在处理他的问题,所以,最好取消电话“插播”服务,同时,暂停另一部电话的使用。7.沟通良好沟通能力是有效说服债务人结清欠款的神奇法宝,有效沟通的小技巧:(1)模仿对方说话的方式、速度和音量。(2)碰到乱发脾气的客户,要“冷静”应对,好好安抚对方。好的EQ加上“专业”态度是成功的关键。(3)对于那些经常“乱骂人”的客户,冷静地告诉对方两个解决方式:一是跟我们的律师谈;二是跟我的老板谈。(4)保持“理性且友好”的态度,得到的反应总是比运用“非理性且胁迫”的态度要好上百倍。8.学会闭嘴沉默是最高明的说话术。顶尖催款高手只在必要的时刻才开口,对方说话时要懂得保持沉默。西方有句谚语:“你不说话,别人将以为你是哲学家。”千万不要多说无益的话,和客户产生不必要的争执,以免赢了面子,失了银子。9.维护关系俗话说“和气生财”,又说“人情留一线,日后好相见”。如果对方是你公司持续往来的重点客户,催收时小心应对,务必要适时对你的债务人情真意切地表达尊重、关心,不要单纯为了收回旧欠,而伤了彼此多年的商场情谊,因小失大,很划不来。 善加维护和客户的商业合作关系,不但可以化解先前的种种不愉快,还为日后的收款工作铺下了一条康庄大道。 由于当前商业信用普遍不高,企业的风险很多是由销货后客户不能及时回款造成的,货、笔者根据以往的亲身经历和体会,提出问题。款无归已成为困扰企业正常经营的“老大难” 以下12 条对策供参考。 一、对新客户或没有把握的老客户,无论是代销或赊销,交易的金额都不宜过大。宁可自己多

不想起诉如何要账的方法技巧,怎样要账最好最有效

不想起诉如何要账的方法技巧,怎样要账最好最有效 在现实生活中,难免遇到借钱不还的情况,一旦遇到欠款人欠钱不还,很多债权人在债务人的种种借口之下,常常也是无计可施,多种原因不想起诉,可是还得要账,本文分享一下不想起诉如何要账的方法技巧,怎样要账最好最有效。 一,如何要账的方法技巧 1、做好前期调查 在采取行动前,先弄清客户为什么会拖欠? 是疏忽?还是对产品不满? 是资金紧张,还是故意而为之? 应针对不同的情况采取不同的收帐策略。 2、摆正态度,调整心理 永远不要怕催款而失去客户。 到期付款,欠账还钱,理所当然。日常一定要做好应收账款管理。

如果一直犹犹豫豫,害怕催款引起客户不快,或失去客户,只会使客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。 其实,只要技巧运用得当,完全可以将收款作为与客户沟通的机会。通过收款,可以更好的了解客户的情况。如果老板确实是短时间资金有点问题,我们可以适当的给客户宽限时间, 但是一定要确定要付款的具体日期,而不是无限期! 3、收款时间很重要 收款时间至关重要,坚持“定期收款”的原则。做一个有原则的人,坚持按照约定好的办事。 违背原则的事一次也不允许出现,客户慢慢熟悉了你的性格,也就不会拖延了。时间拖得越久,就越难收回。收款的难易程度取决于欠款时间而不是欠款金额,平时对应收账款管理制度一定要完善。 4、坚持不懈、锲而不舍 收款要有“钻劲”,要有穷追不舍的精神。 我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人) 实行“三紧跟”的战略!

收款要有“韧劲”。 清收欠款是一项长期艰苦的业务! 二,怎样要账最好最有效 实践证明,找专业追债机构要账是最有效的,催天下平台褒扬诚信,惩戒失信,提高欠款人的违约失信成本来追讨欠款。催天下平台有专业的催款律师和正规催收公司入驻,主要提供物业费催收,信用卡逾期催收,贷后催收,消费金融欠款催收,民间借贷担保和买卖合同违约产生的债务追讨服务,合法为债权人和债权企业追讨欠款。

催账的技巧和话语三篇范文

要账难要账难,难于上青天!以下是分享的催账的技巧和话语,希望能帮助到大家! 催账的技巧和话语 一、确认金额。做生意不能打无准备之仗,讨债要账当然也得如此,在电话催款之前,生意人首先要核实和复审之前的债务资料,清楚掌握对方欠钱的明细和确切的金额。 二、选对时间。电话催款,选对时间是极为重要的,时间选对了,事半功倍;时间选错了,事倍功半。对生意人来说,绝佳的电话催款时间是在对方刚开始上班时,因为,这往往是人们心情最好的时刻,也是其最好说话的时刻。至于午餐、午休、晚间以及假期,则不宜进行电话催款。不过,电话催款的时间选择并没有什么统一的说法,关键还是针对具体债务人的时间习惯,来确定催款的时间。 三、要找对人。电话催款一定要找对人,假如电话打过去的时候,债务人并不在而是其秘书或其他人员接的,那简单告诉对方你的目的即可。在此过程中,要注意礼貌,别让这些人将你的话误传给债务人。 四、要说对话。电话催款时,为了减少债务人的警惕心理,一开始说话的时候最好不要太过强势,不要显得咄咄逼人,因为如果你害的对方没了面子,对方就可能让你的债一直欠着。 五、掌握沟通技巧。电话催款的常见沟通技巧有这么三点注意并有效模仿债务人说话的方式、速度和音量;面对乱发脾气的债务人,要克制怒气,保持“冷静”,先安抚好对方,再寻找破局的机会;对于少数“乱骂人”的债务人,冷静地告诉对方既然这样,那就请你跟我们的律师谈吧。 六、适当沉默。沉默是金,电话催款时,适当沉默的作用也很明显。成功的电话催款高手只有必要的时刻才会开口,而在债务人说话时懂得保持沉默。 七、维护关系。为了讨债要账而破坏了关系,这是生意场上的一个大忌,绝非最佳选择。生意人都知道“和气生财”、“人情留一线,日后好相见”的道理。电话催款时,如果债务人是你的主要客户,以后还会有资金往来,那就一定要小心应对,不要为了要回债,而伤了彼此的关系。 催账的技巧和话语 1、幸福就是,在没钱的时候,想起某人还欠了我一笔钱。 2、应该没人愿意跟个没钱还一身债的人在一起,就让这一切埋心里好了,只要这一切都不是我个人一厢情愿就好。 3、钱是个脏东西,但也是个好东西,帮我们把人和狗分的很清楚。

要账技巧

企业催款要有技巧.txt 催款技巧1.摸清底细,在未正式提出前最好先搞清欠款人的心理及现状,是否有能力支付等。2.提前做好几套预案1。顺利 2。不顺利 3。拖延,做到胸有成竹,临场不乱,以保证不无果而终。3.控制好氛围,让整个收款的过程在融洽愉快的氛围中,避免不愉快及冲突。4.收款的时候除了收款,最好给自己设立第二个目标,如增进 “吉日” 子 要找对人 方:“现在讲话方便吗?”5.要说对话礼貌招呼之后,就应开门见山,直接说明来意,先说明应收款的数额,让对方有心理准备,这样,可以表明我们对收账的关注和收回的决心,给债务人一种无形压力。当然,绝对不要一开始就咄咄逼人,以免破坏了双方的良好关系。你越是“和蔼可亲”,态度越人性化,收回的可能性就越大。在交流的过程中,千万不要让债务人说出任何想推迟付款或拒绝付款的理由,如果债务人一旦有拖延的念头,你应该要有力地拒绝他,不要让他有可乘之

机。生意场上有一句老话:“承诺并不代表付款”,所以,不管对方作出什么承诺,最好能够落实到书面上,并用电话或传真的方式进一步确认。同时继续追踪,直到对方清账为止。6.讲究设备在和债务人商谈时,一定要让债务人知道你全心全意在处理他的问题,所以,最好取消电话“插播”服务,同时,暂停另一部电话的使用。7.沟通良好沟通能力是有效说服债务人结清欠款的神奇法宝,有效 关键。 沉 俗 由于当前商业信用普遍不高,企业的风险很多是由销货后客户不能及时回款造成的,货、款无归已成为困扰企业正常经营的“老大难”问题。笔者根据以往的亲身经历和体会,提出以下 12 条对策供参考。 一、对新客户或没有把握的老客户,无论是代销或赊销,交易的金额都不宜过大。宁可自己多跑几趟路,多结几次账,多磨几次嘴皮,也不能图方便省事,把大

服装外贸业务跟单流程

服装外贸跟单流程 跟单员的工作内容十分繁杂,涉及面广,面对部门多。即要对上级反馈进度,又要对相关人员进行及时跟踪,稍有不慎,即铸成大错。因此, 在跟单过程中,如果能够借助于一些专业的跟单工具,就会收到事半功倍的效果。比如:跟单网,提供跟单行业的丰富资讯与专业的外贸跟单软件,帮助企业解决跟单过程中的大事,杂事,琐碎事,使跟单更加轻松.解决了跟单过程中的知识问题与提供了跟单过程中的专业软件系统,使得跟单员真正从繁杂的跟单事务中解脱出来,从而提高了企业的跟单管理水平。 跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。 跟单员的工作性质 跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要:(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。为自己下一步的工作打算. (2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 (3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。 (4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。 (5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。 (6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。 (7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。 跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要: (1)函电的回复: (2)计算报价单 (3)验签订单 (4)填对帐表 (5)目录,样品的寄送与登记 (6)客户档案的管理 (7)客户来访接待 (8)主管交办事项的处理 (9)与相关部门的业务联系 跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。 跟单员的工作特点: 跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。 1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。 2.沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单 的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。

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在面对熟人要账时,债权人们很是苦恼。精心为大家整理了要账技巧话语方法大全,希望对你有帮助。 要账技巧话语方法大全 委婉地表示。 索钱时可以委婉地表示,如果大家正在议论目前一些时尚的消费,你可以说“这些东西都非常好,可惜我没有钱,有钱就好了。”这时借贷的人如果在场,他就会非常明白你的意思。如果他有钱,他就会很快地还给你。 小数额的钱,顺便时可提及。 与借钱的人一起上街购物时,你对好多东西都表示感兴趣,但无可奈何地表示没钱;又有一天你与他一块去吃饭,你顺便说“对了,我借你的钱,付这顿饭好吗”那么对方就再也不好意思不还钱了。 用玩笑的口吻向对方要钱。 比如你可以说“不错吧,听说你发了不小的财,我还盼望你多还我些呢”那么他就不好意思不还你了 哭穷要账法。 朋友不想还债那么多,是因为他觉得你有钱。你可以适当哭穷,而生活中哭穷的理由实在是太多了。“唉,这个月公司效益不好,工资又延发了。”“丈母娘生了场大病,急需用钱。”“每个月的房贷、车贷催得好紧。” 有更狠的债权人这样说“伙计,我剁手用太多钱,这个月揭不开锅了,你能不能借我点钱。”债务人听了不好意思“你我何谈借呢,我本身就欠你一笔钱呢,我马上给你取来吧。” 介入要账法。 要账就跟相亲一样,很多事情抹不开嘴。因此相亲时会有媒人介入,而要账尴尬时也可以请和事佬。这个“和事佬”最好请债务人的熟人充当,毕竟熟人比较好说话嘛。 和事佬可以对债务人如此说“听说你借了朋友黄某的钱,我了解黄某的底细,他最近遇到了不小的困难,公司效益不好。他在这种情况下,仍然肯借钱给你,真是铁哥们啊。”如果债权人来当面说这样的话,多少听起来有点牵强。但是中间人说出来,可信度就高得多了,债务人一感动之下,就悉数还了款。 要账技巧话语方法大全

业务跟单流程图

业务跟单流程图 (一)业务客户备案流程 (二)产品下单流程 收到业务客户寄样或下单的客户 建立客户跟踪表 填写样品或订单制造单 订单评审(业务、工程、采购、生产、品质、跟单) 给各部门签字确认,跟单发放签名的制造单给相关部门,并在订单背面签名 无 异常 无 异常 如有异常,通知(业务、工程、采购、生产、品质、跟单),解决异常 继续跟进 跟进样品或订单生产与采购进度并随时知会业务 了解客户公司背景、经营范围、公司性质、势力等 生产将要做好的产品贴好标签点亮通知业务拍照

(三)外购产品下单流程 (四)出货流程 注:在下单的同时,业务员需将客户的名称、地址、单价发过来,以便确认货款与出货 填写样品或订单制造单 订单评审(业务、工程、采购、生产、品质、跟单) 给各部门签字确认,发放签名的制造单给相关部门,并在订单背面签名 无 异常 跟单跟进样品或订单生产与采购进度并随时知 会业务 无异常 如有异常,通知(业务、工程、采购、生产、品质、跟单),解决异常 继续采购 将测试好的产品点亮通知业务拍照

外购、样品或订单经QA 检验合格后入库,再出给业务 财务确认收到样品或订单全款并在送货单上签字确认 相关责任人签字确认 外贸 业务确认收款方式 财务确认收到样品或订单全款并在送货单上签字确认 其他方式的收款,业务要在送货单上写有确认能收到引此款等字样 相关责任人签字确认 安排发货并把业务的名片、目录、礼品等放入货物中 安排发货并把业务的名片、目录、礼品等放入货物中,打包好 严格跟公司指定的货运公司合作 要随时把货物的运输状况告诉业务 客户收到货后,安排款给货运公司 安排快递或物流 要随时把货物的运输状况告诉业务或客户 内外 把货物拍照给客户确认

督查工作经验和做法

督查工作经验和做法 中共定兴县委督查室 关于开展督查工作的主要经验和做法 近几年来,定兴县委督查室严格按照中央和省、市委关于督查工作的有关要求,紧紧围绕县委中心工作,以推动落实为出发点和落脚点,不断更新督查理念,完善督查机制,规范督查程序,创新督查方法,真督实查、要账较真,有利促进了县委重大决策和重要工作部署的贯彻落实。现将我县近年来督查工作的主要经验和做法总结汇报如下: 一、领导亲督实查。一是党委领导亲自抓。对于事关全局的重要工作和重大决策,党委“一把手”经常深入基层进行调查研究、督导检查和现场办公等,切实把握工作大局。近几年,我县在经济发展、信访稳定和社会事业等方面都取得了较大发展,很大程度上得益于党委“一把手”亲自抓督查、亲自搞督查,尤其在优化环境工作中,县委书记多次进行督查调研,了解优化环境工作中存在的不落实等问题,并现场办公,协调解决。此外,还多次在夜间深入到各单位暗访带班值班情况,并对脱岗、断岗等违反值班工作纪律的领导职工进行了严肃处理。由于党委“一把手”对督查工作的高度重视,有力推动了督查工作顺利开展。二是班子成员协同抓。按照“谁主管谁负责”的原则,班子成员在抓好分管工作,确保全局工作落实同时,进一步健全和落实责任制,实行重点工作定期报告制度,各分管领导每季度向县委常委会汇报工作进展情况,年终报告工作完成情况,完不成任务的负领导责任,在班子成员中切实形成了抓督查、促落实的强大合力。三是健全领导责任制。我县建立健全了党委和党委领导抓督查的责任制,对党委重大决策和重要部署,再坚持集体领导和分工负责相结合的基础上,进一步明确分工、明确责任,切实强化领导班子成员督查落实的责任。各分管领导对分管工作落实过程中出现的问题及时督促解决,确保了全局工作的落实。其次是注重发挥督查部门职能作用,使之成为协助领导抓落实的得力助手。 二、督查部门专查。几年来,党委要对县委督查室真重视、真使用、真支持、真授权,为督查部门壮胆撑腰,使县委督查室真正成为了“小班子、硬后台”,为督查室增强了信心、树立了权威,有力促进了督查工作开展。在工作中,我们充分发挥督查室的“助推器”作用,多次组织开展专门督促检查,坚持“一竿子”插到底,直接掌握第一手材料,向领导反馈真实情况,并协调解决落实中的重点、难点问题,收到了很好的督查效果。有点时候还从办公室其他科室抽调精干人员充实到督查队伍当中,对领导关心和群众关注的重点问题进行反复重点督查,例如在奥运安全保卫、县委书记大接访活动和稳定信访安全等重点工作,我们先后多次组织专门督查,有力促进了工作措施的全面落实,确保了各项工作的扎实开展。 三、党政联合督查。一是实行党委、政府领导联合督查。党委、政府领导既是决策的制定者,又是决策的落实者,所以党委、政府领导对决策落实的重点、难点和关键点就最清楚,领导联合督查既能抓点、又能带面,督查的重点就越突出,工作针对性就越强,督查力度就越大,督查效果也就越明显。二是实行党委、政府督查部门联合督查。对既涉及党委又涉及政府的全局性工作以及落实难度较大的重点、难点工作,我们积极协调政府督查部门和其他相关部门,变党委督查

怎么要账语言技巧 3篇汇总

现代社会也存在者要账,讨债的灰色行业,是民生社会催生了这一行行业,也是自古都存在的一种放不上台面,法律不允许的职业,要账又往往和私家侦探,商务调查联系在一起,金融是、钱货币行业的统称,金融侦探要账。以下是本站为大家带来的怎么要账语言技巧 3篇,希望能帮助到大家! 怎么要账语言技巧·1 1、意气骄满路,鞍马光照尘。借问何为者,人称催款人。 2、曾多少次痛下决心不再找你,然而内心的郁闷却依次递增,曾跌跌撞撞的一路追随着你,可你还是走了,去了我无法找到的地方。 3、销售前的奉承,不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。 4、要把顾客的责备,当作“神佛的话”,不论是责备什么,都要欣然接受。 5、对新客户或没有把握的老客户,无论是代销或赊销,交易的金额都不宜过大。宁可自己多跑几趟路,多结几次账,多磨几次嘴皮,也不能图方便省事,把大批货物交给对方代销或赊销。须知欠款越多越难收回,这一点非常重要。 6、这年头要账难,欠帐是爷,要账是孙子。凡是外债压得喘不过气来的人,有哪一位敢说要账是件容易事账难要,成了现今社会的一大通病。没钱还账不占多数,有钱不还的可为数不少。躲债、逃债、赖债手段多种多样,债主无可奈何、苦不堪言,要账人更是跑断腿、磨破嘴,债主苦苦求情,债务人阵阵有辞。躲躲闪闪,拖拖拉拉,一笔账推拖几年十几年,在人们眼中已不是什么新鲜事!再难再苦,账总还得要。 要账的方法与技巧 1、磨 对欠账人不要问什么时候给,如果问,就会得到一个答复时间,那么近期就不好再来,只要你不给,我天天来要账,说好话,多求情,勿发火; 2、缠 派一适合人员,采取跟随战术,赖账人走到哪跟到哪,只要不给就一跟到底,缠住不放; 3、吵 在赖账人面前,采取讲事情原尾,说欠账经过,声音要高,反复理论欠账时间、数额和要账次数,切记不要人身攻击,勿讲污秽语言;

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要账技巧话语方法大全最新 现代社会也存在者要账,讨债的灰色行业,是民生社会催生了这一行行业,也是自古都存在的一种放不上台面,法律不允许的职业,要账又往往和私家侦探,商务调查联系在一起,金融是、钱货币行业的统称,金融侦探要账。要账技巧话语方法大全一、“木马计”讨债法 在讨债过程中,特别是与对方接触时,以好象关注、有兴趣,甚至认真思考对方建议的态度迷惑对方,把对方的信息搞到手,再反过来攻击对方,以求有利于已的条件的做法。 二、“针锋相对”讨债法 (1)是强攻战的一种,是在讨债过程中以绝不退让的强硬立场迫使对方让步的策略。 (2)操作技巧:说话切题;“锋”在有理,而不在于扯着嗓门高叫。 三、“最后通牒”讨债法 (1)以条件或时间做筹码,逼对方作最终答复的讨债方法。 (2)操作技巧:应注意“可信”二字;此法不能多用,用多了既无效果,又伤感情。 四、“挤牙膏式”讨债法 (1)就是施加压力,迫使对方让步的讨债方法。 (2)操作技巧:应仔细研究分析合同和债务发生情况,找

出于已有利的东西;善于找到压力;讲究耐心,安排足够的时间。 五、“连环马”讨债法 (1)即你要我一个条件,我也要你一个条件,坚持互换条件的讨债方法。 (2)操作技巧:坚持不能让自己白白掉了一个条件为原则。 六、“算细帐”讨债法 (1)讨债人在债务人面前,或在诉讼中,详细计算各种直接和间接的损失,并尽可能多地把虚头打进帐目中的做法。 (2)操作技巧:要有理由,但又虚虚实实,尽量使对方无案可查。 七、“激将法”讨债法 (1)是指以语言刺激对方,使其感到坚持自己的观点和立场已直接损害了自己的形象与自尊心,从而动摇或改变其所持态度的方法。 (2)操作技巧:只能用言语刺激,不能耍态度;语言要作到切合对方的特点,态度却要作到和气、友善。 八、“告状法”讨债法 (1)是在对方的上级领导面前说对方的坏话,达到施加压力、动摇对方意志的目的;或促使领导从中周旋,缓解双方的矛盾。

服装跟单员的工作流程

服装跟单员的工作流程 所谓跟单员,是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。 一、首先跟单进入工作前需准备以下资料: 1.颜色原样。 2.原手感样。 3.客人确认的小样(也就是工厂第一次打的色样)。 4.原品质样。 5.合同复印件(上面有对工厂的质量要求、标准、交期,数量等,跟单可参考)。 6.以及相关资料。 二、工厂打颜色小样:跟单需做以下事情: 1.按客供样(原色样)的颜色,要求工厂放小样,放小样必须有书面要求,也就是打色通知书,《打色通知书》的内容包括(对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大孝打样坯布规格、完成时间)等。 2.打样坯布:打样坯布与大货一致,杜绝使用其它规格的坯布进行打样,针对大货生产特点,应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理。 3.根据打样通知书,正确使用光源(如:D65、TL84、U3000等)避免跳灯现象,提高打样准确率。

4.根据客人或市场部要求,《打样通知书》须注明小样大小和版数(印花和色织要注明循环问题,色织小样要附纱样,基本上化纤类染色布都是打A、B、C、D四个样)。 5.时间要求:染色烧杯样3天,印花样10天,色织样10天,特殊情况酌情解决处理。 6.文字说明:小样须贴在规定表格内(公司色样卡),根据打样通知书标明色号、色名、编号、送样日期等。 7.色样卡管理:妥善保管,防止腿色,编号放好,做到用的时候随时能找到。 三、中样或大货头缸样(也就是生产大货前的第一次生产试样): 提供中样或大货头缸样(如品质样、手感样、样衣面料等)应同大货一致,在条件许可情况下,应尽量模仿大货生产工艺,对所使用的染化料、助剂以及工艺流程要有记录,特别是面料门幅,要按大货生产程序进行拉幅定型、拨水,对所提供的中样或头缸一定要要留样可查。 四、生产大货过程中: 1.明确要求:明确订单合同的的各项要求,物别是内外质量的标准要求和交期。 2.制定生产计划:根据服装交期要求,制定面料生产计划以及分阶段的成品数量。同时填写《面料组织生产进度表》每周或每次有新的变化要及时改动。然后不定时间的向主管部门领导汇报。以传真、邮件形式发给主管。

要帐技巧 对付老赖

要帐技巧对付老赖 这年头要账难,反对的人不会太多;讲欠帐是爷,要账是孙的人也不少。凡是外债压得喘不过气来的人,,有哪一位敢说要账是件容易事?账难要,成了现今社会的一大通病。没钱还账不占多数,有钱不还的可为数不少。躲债、逃债、赖债手段多种多样,债主无可奈何、苦不堪言,要账人更是跑断腿、磨破嘴,债主苦苦求情,债务人阵阵有辞。躲躲闪闪,拖拖拉拉,一笔账推拖几年十几年,在人们眼中已不是什么新鲜事!再难再苦,账总还得要。为使要账见成效,网上搜了些小技巧供大家要账时参考:更欢迎有要账经历的朋友指点; 1、磨 对欠账人不要问什么时候给,如果问,就会得到一个答复时间,那么近期就不好再来,只要你不给,我天天来要账,说好话,多求情,勿发火; 2、缠 派一适合人员,采取跟随战术,赖账人走到哪跟到哪,只要不给就一跟到底,缠住不放; 3、吵 在赖账人面前,采取讲事情原尾,说欠账经过,声音要高,反复理论欠账时间、数额和要账次数,切记不要人身攻击,勿讲污秽语言; 4、扰 各种方法手段并用,要账工作要造成声势,充分地在赖账人的工作地点和生活区域全面展开,形成一个不还账躲不过的局面。注意不要影响到周围人。 5、诉 诉就是诉讼,不是简单的一纸诉状,要查清对方实力,掌握对方资产,采取好保全等措施。打蛇打到七寸处。 6、转 将无力或难以回收的债权有偿转让他人,不至于白白放弃,干受损失。债权转让只须通知债务人便可,无须其同意。 赖账花招多,要账方法也不少,魔高一尺道高一丈。再大的困难总有最佳的解决方案,多动脑筋、多思考,只要找到这个最佳方案,一切问题就都解决了 ---------------------------------- 欠账类型 1类型:哭穷式表现形式:只要是要帐时就哭穷 对策:但凡哭穷的人,都是想博得同情心。只要坚持原则,立场坚定要帐应该没有问题

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