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部门年度工作总结存在的问题

部门年度工作总结存在的问题
部门年度工作总结存在的问题

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篇一:部门工作总结不足

部门工作总结怎么写

1、总结的内容和材料。写一篇总结要有具体的内容、充实的材料。既要有实践的情况反

映,又要从实践过程中揭示问题的本质,做到有材料,有观点,有分析,有概括,能说明问

题,解决问题。总结的内容要考虑三点:第一、要有相对的完整性。一般的总结要有情况概

述。第二,要有一定的针对性。写总结都要有明确的目的。第三,要有启发性。一篇总结给

人启发越大,它的作用也越大,价值也越高。是否具有启发性,关键在于能不能提出深刻而

具有普遍意义的见解,揭示某些规律性的东西。写总结要注意掌握如下材料:

(1)要掌握概况材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握数字材料;(5)

要掌握群众反映。材料是形成观点的基础,没有材料的观点是架空的、抽象的。在总结中恰

当地引用一些具体、生动的材料,可以增强总结的生动性和说服力。

2、总结的结构形式。一般说来,总结的结构有相当稳定的格式,人们常常按照“一、基

本概况,二、主要经验,三、努力方向(或存在问题)”三大项目组织内容,即一般通行的“三

段式”结构法。但这种结构方式并不是唯一的,有的只分两部分:一、概、况;二、经验。有

的分四部分:一、指导思想,二、方法措施,三、成绩经验,四、问题教训。如何写好年终总结

一、标题要对。标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。部门总结的标题:

部门名称+年度名称+总结,1、2项可互换;大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:标题规范了,一

便于存档,二便于查找,一举两得。

二、引言要精。

引言应短而精,官话、套话要少。

三、总结要全。

总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特

点。总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工

作要写全面,但一般不要超过5点。特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一

定要认真写好。

特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记祝

四、不足要准。

一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存

在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写

透。

不足一般不超过3点。

五、改进要实。

针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、

步骤。请保留此标记论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可

简单些)总之,文章写作有八股,功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真

的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来,得不到别人的承认,且不

是感觉太窝火。年终总结五忌、五体现年末岁尾,正是各单位、各部门总结工作的时候,要做好年终总结工作,余以为必须做

到“五忌、五体现”:

一忌事无俱细,体现突出重点的原则。全年工作方方面面,大小事情很多,无需事无俱

细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完

成情况,队伍建设情况,以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话,做

到有理有据。

二忌成绩注水,体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化,

既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,把年初工作计划变换口气当成绩

来总结,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。三忌简单罗列,体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通

过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形

成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没

有经验体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。四忌回避问题,体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲

跑不掉,问题不讲不得了”。在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路,避免

在将来的工作中犯同样的错误,切忌“一路颂歌,满地鲜花”。五忌单一行为,体现全员参与的原则。有总结才会有提高,才会有进步。工作总结不能

靠办公室一个部门来做,也不能由秘书一个人来完成,而应该由各系统、各部门、各岗位共

同来做,领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结,才能做到人人长经验,个个有提高,

才能促进整体工作的协调健康发展。写好年终总结的五技巧年终岁末,个人年终工作总结成了我们许多职场中人的“保留节目”,许多人咬着笔头苦

思冥想:到底写什么才能让老板、上司看了能满意呢?现在许多公司实行量化管理,老总喜欢

盯着你的总结决定你的奖励高低。看来年关难过,年终总结也还真不好写。别着急,这里将

经营部个人年终工作总结【三篇】

经营部个人年终工作总结【三篇】 和收集省内工程投资项目信息,同时积极拓展省外周边地区的工程投标渠道。 5、寻找好的,优秀的合作伙伴加盟。加强与合作方和兄弟单位的沟通与合作,及时收集业务信息。在稳定现有业务来源的基础上,培养自身的投标竞争力,多方面了解收集信息再提高中标率。 经营部将以“诚信履约、铸造精品、培养人才、广交挚友”的经营理念,以“立足泉州,扎根福建,走向全国、滚动发展”的经营战略,继续加强沟通、团结合作,在多方共赢的基础上,持续开展公司业务,切实抓好落实各项经营管理工作的内容、指标,加强工作主动性和责任心,倡导团结合作和工作奉献精神,确保公司各项工作任务指标顺利完成。 篇三 2xx年7月我从XXXX调到市场经营管理七部至今已有三个多月了,在这几个月的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工

和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结: 一、经营工作方面:XXX开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活动,而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,九月我们成功策划并举办了“XXXXXX”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活动的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了XXX的知名度,带动了人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,也给自己带来了信心。在成功策划并举办“XXXXXX”之后,“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动――“买1元送1元”活动,宠物市场的“XXXXXX展评”活动。有了上一次的成功经验,这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买1元送1元”活动得到了广大商户的认可,促进了鱼市十一

【推荐】年度工作总结与存在问题

本文为word格式,下载后方便编辑修改,也可以直接使用 年度工作总结与存在问题 在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 年度工作总结与存在问题1 不知不觉间,来到xx公司已经有3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 一、工作总结 硫氨段工作自己总结一下。 二、在工作中主要存在的问题有: 1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。 2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。 3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。 三、工作心得 1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。 现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。 3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。 在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。 四、工作教训 经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好: 1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急; 在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。 2.对流程不够熟悉; 在工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提 3.工作不够精细化; 平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。 4.缺乏工作经验,尤其是现场经验;

2020年市场部工作总结

2020年市场部工作总结 最新市场部工作总结一、主要存在的市场问题 1、物流物价: 物流物价问题一直是**最为棘手的问题之一,主要是倒流造成的物价混乱严重影响市场的的正常运转。倒流主要分内部和外部倒流。 内部倒流:主要集中在城郊区域以南yD为主。 外部倒流:集中在一些堂饮和个别零售终端以倒流**超爽为主具体的倒流点数量尚待这几天普查之后才能出来。 2、费用兑现特约费用的兑现不是很及时,第三季度的特约费用按道理是在10月初就应该发放完必但是第三季度的费用酒直到11月27号才开始兑现。造成终端老板颇有意见,并且相对冷的天气下费用酒的下去直接造成12月初的很大部分特约终端无法进货。 3、城关网点归属城关直到现在没用一份完整的网络资料表,各二道网点归属不清不楚。业务员除了特约点之外二道名下没签约的网点都不清楚。造成个别二道抢点哄抬费用,无法判定其归属。没法针对其进行整改。 4、售点执行做的较差城关只有零星的堆头陈列,大部分网点无陈列,无堆头。 5、签约问题部分签约网点销量预估偏高,签约进度较慢。部分网点因签约不及时造成竞品去哄抬,费用增加,部分点因二道抢点造

成费用增加。因人为的签约信息的泄露造成不必要费用的增加。 6、终端库存偏少却动销缓慢终端基本库存量不多,但很多终端不要进货库存,原因是天冷再者终端开始库存年货没地方堆放啤酒。即便个别终端愿意库存,二道铺货也是积极性不高。原本一天走10家网点可能成交7家。那么现在一天可能铺货10家成交仅1家。 7、回瓶不及时部分客户反馈回瓶不及时,市场上很多7-8月份的瓶子还没及时回收上来。这几天有在陆续正回收部分瓶子。 8、爱酷产品新鲜度不好**城关爱酷销量不佳,造成部分终端、二道库存酒质不新鲜。目前滞留在市场上的爱酷还有7到9月份生产日期的。经销商仓库也有部分9月份日期的爱酷,直供也没有消化爱酷的网点,再不消化出去唯恐过期。二、开展的工作如下: 1、订货会量的沟通**订货会前几年的销量都没超过万,因此最初吴总预计订货会的数量应该是在万之间。在商讨之后吴总自己愿意出部分资金来配合这次的订货会,要求订货数量不得低于5万件。最后沟通量是万件,因为很订货会来的很匆忙,原本是想借鉴永平模式采取二道联络组织大三道的形式直接将货开到三道,一部分货到二道那里。除去三道开的量限制部分二道的订货数量,做到真正数量上的合理性。由于经验不足最后还是没能控制好现场订货的那种气氛,订货数量还是超出了预计目标。 2、圣诞节物料布置主要是沿河路和金山大道以及夜场。 3、订货会开展预计订货数量是51000件-实际订货数量为61125.件,南yD17575件,yS18960件。yT24590件。

2020年度公司部门工作总结精选范文

2020年度公司部门工作总结精选范文 2020部门年度工作总结范文有哪些当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。下面是东星资源网为大家带来的2020年度公司部门工作总结精选范文,希望对大家有所帮助! 2020公司部门年度工作总结一 我毕业以来一直在_人事科工作,在全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,“以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现将一年的工作总结如下 一、自觉加强理论学习,提高政治业务素质 一年来,我始终把讲学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。认真学习相关业务知识,不断用科学的理论武装自己,学会用发展的眼光看待新情况、新问题,不断提高自己的理论水平和综合素质。用各项政策和理论严格要求自己,规范自己的一言一行。努力学习法律法规,模范遵守单位的各项规章制度,严格要求自己,在政治上积极要求进步,为做好自己本职工作,打下坚实的理论基础。 在工作上,围绕单位的中心工作,对照相关标准,严以律已,时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。在工作作风上,能够遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上讲,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。 二、认真扎实做好本职工作,强化服务意识 做为一名机关工作人员,在工作中我时时刻刻都深刻注意自己的工作态度和工作形象,对自己的本职工作抱着任劳任怨、认真负责的态度,根据我们卫生工作实际,无论是工资调整、职称考评及评先树优等工作都与每个人的切身利益息息相关,所以就要求我们对每项工作的开展,都要高度认真,首先要认真组织学习领会上级文件精神,做到真正掌握工作要点,在具体工作中不怕麻烦、严格审查、认真把关,坚持以事实为依据,以上级文件精神为准绳,以公开、公正、公平的原则开展工作。对一些来咨询情况的人员,认真做到耐心讲解,力争将问题处理在我们基层科室。 坚持爱岗敬业讲奉献。由于我们科室工作的性质和特点,决定了很多工作都时间紧,任务重,工作量大。因此我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。为保证按时保质完成工作任务,经常加班加点,坚持做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。 三、存在的不足与今后的努力方向

经营部门年度工作总结2020

经营部门年度工作总结2020 经营部门年度工作总结2020(一) 经营部,是公司早期门市之一。公司领导比较重视,搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场,对搬家工作进行指导,并对员工进行了慰问,鼓励全体员工再接再励、克服困难,做好本职工作。对门市的选址、吊罐提出宝贵意见。并经常打电话询问工作进展情况,十分重视搬家工作。x总,x老师不辞劳苦来到门市,对财务工作进行审计,对门市各项工作进行指导,并提出建设性的意见。给予xxx经营部很大帮助,我们感到很温暖,同时也表示感谢。 请允许我代表xxx全体员工,向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意,感谢各位对我们的大力支持和帮助。我们一定不辜负各位领导的厚望,以自已的实际行动向公司交一份满意的答卷!我现在简要总结一下工作情况。 一、经营部上年经营情况 在董事会的正确领导下,依靠企业员工的智慧和力量,坚持求真务实,埋头苦干的工作作风,强化生产经营管理,发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的情况下,上年累计销售5250/t,同比增长9.6%.累计采购5305/t,同比增长9%.累计销售收入3382万元,但经济效益不佳,同期相比有所下降。油脂行业发展总体形势比较严峻,市场总体需求疲软,前景不容乐观。竞争激烈,盈利能力下降。在这样的环境下,我们应该推进精细化管理,降低经营成本,加强风险防范,以客户为导向,以做强做大市场份额为目标,争取在下年实现新的突破,销量、利润稳步增长。 二、搬家情况简介 1.现实工作环境介绍 由于搬家工作比较仓促,时间紧、任务重。一些工作还没有完善,做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中,散油罐吊过来以后,中包装无法正常生产,设备没地方按装,地面是泥土,工作环境很差。为了不影响销量,把损失减少到最低,员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火,烈日曝晒着大地,地面温度高达40度以

年度工作总结与存在问题-精选范文

年度工作总结与存在问题 在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 年度工作总结与存在问题1 不知不觉间,来到xx公司已经有3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 一、工作总结 硫氨段工作自己总结一下。 二、在工作中主要存在的问题有: 1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。 2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。 3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

三、工作心得 1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。 2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。 现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。 3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。 在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成

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第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在soho大厦),给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我喜欢! 一、工作总结 前面啰嗦了这么久,对我10年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到,不过在这里也罗列一下,毕竟是年总结): 1、渠道部门的建立 我是和小柴一起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文

企业行政部门年终工作总结(新版)

企业行政部门年终工作总结 (新版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

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做的事情负责,我的工作不但是在为公司在做事更是在为自己在做。 二、增强工作技能 我虽然有一定的工作经验但是相对而言我的工作经验还是不足的,自己的阅历不够,在在工作的过程中也会遇到很多的问题,为此我经常的通过各种渠道,各种方式,来学习,我经常向老人请教,学习他们工作的经验,学习他们的工作方式,体会这些工作方式并自己去尝试去领悟,不断在实际的工作中去运用,对各种理论知识加强学习,掌握各种理论基础,只有把这些理论学好吃透这才能让我在工作的过成功得心应手,公司里面的很多技能培训也经常参加,开拓自己的知识面,丰富自己的知识技能,通过一次次的实际工作,在失败中总结,在成功中分析,用心去学,去练习,把自己掌握的理论完全转化,从而提升自己的技能,让其融合。 三、分析问题解决问题 在工作中经常会遇到问题,我一道这些问题,并不会一下子

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年度经营工作总结 紧张、忙碌的某某年已过去,某某在公司各级领导的大力关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,在全体员工坚持不懈的努力下,克服了一些不利因素的影响,完成了年初预定的经营目标。在此,我代表某某一全体同仁向公司党委、各级领导和给予我们帮助和理解的同志们表示深深的谢意! 下面我就项目部在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下: 一、完成任务情况 1、营业收入情况:项目部某某年1-12月合同签订金额某某元,甲 方实际支付某某元,某某财年度回款率(某某)的某某%(因 某某原因未收回款元); 2、费用支出情况:某某年1-12月预算费用支出某某万元,实际发 生费用支出为某某元,完成预算(某某/某某)的某某%; 二、完善各项规章制度,建立内部管理机制 通过对以往工作的分析、总结,某某管理班子达成共识:只有提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是项目部今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管,能办的事情有人办,务实避虚,尽善尽美,一切工作都本着为客户提供高效优质服务的原则,从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。为此,我们本着实事求是的原则建立健全了一系列符合本部发展需要的《值班经理工作制度》、《回访制度》、《电工岗位职责》、《水暖工岗位职责》、《各岗位安全职责》、《项目经理岗位职责》等多项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度,使项目部的各项工作有计划、有方法、有目的的展开;同时,为了建立完善内部管理机制,我们采用“走出去、引进来”的方式,吸取其他项目部好的管理经验的基础上结合我们的实际情况,对每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。 二、上下团结务实,服务意识显著提高 作为项目部,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的满足业主需求,在此基础上才能稳步提升经营收入,从而提高社会效益与经济效益,树立良好的企业形象。

年度工作总结与存在问题

年度工作总结与存在问题 年度工作总结与存在问题 在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 年度工作总结与存在问题1 不知不觉间,来到xx公司已经有3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 一、工作总结 硫氨段工作自己总结一下。 二、在工作中主要存在的问题有: 1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。 2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。 3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我

会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。 三、工作心得 1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。 2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。 现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。 3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。 在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在

2020年市场部年度工作总结范文

2020年市场部年度工作总结范文 市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部。关于市场部的工作总结要怎么写?在这里给大家带来2020年市场部年度工作总结范文5篇,希望大家喜欢! 市场部年度工作总结1 一、吸取教训,提高自己 以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点:对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵

2018年度企业综合部工作总结

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018年度企业综合部工作总结 阴似箭,一眨眼忙碌的一年就要过去了,新的一年即将到来。经过一年的工作,公司的面貌有了很大的变化,办公室综合部(以下简称综合部)各项工作也能秩序井然的得到开展,我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们工作的支持,作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习,能够认真做好公司下达的各项工作任务,与各部门搞好协调,但在工作中也有不少的不足之处。 综合部紧紧围绕服务公司,强化管理不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象,现将主要工作情况汇报如下: 一、工作回顾 (一)强化自身建设,规范内务管理,促进综合部工作规范有序运转。自2018年3月30日公司搬迁(京师大厦)以来,公司综合部首先在制度建设上下功夫,认真抓好内务管理,提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》,包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度,来客接待等实行归口管理,电话办公费定额管理制度等,着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。 1 / 9

(二)对内对外加强调查研究,做好领导参谋,及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,敏感捕捉信息,善于抢抓机遇;对内以合理化建议征集,在关系公司和员工利益的重大问题上,综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。 二、主要工作 (一)学习经验,不断提高自身素质。 公司进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。 (二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。 自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。 1.从严要求,认真做好文秘工作。 2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。 3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的收

经营部门年度工作总结2020

经营部门是公司的重要组成部门,一个年度下来,做了哪些工作,有必要总结下。下面是由为大家整理的“经营部门年度工作总结2xx”,仅供参考,欢迎大家阅读。 经营部门年度工作总结2xx(一) 经营部,是公司早期门市之一。公司领导比较重视,搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场,对搬家工作进行指导,并对员工进行了慰问,鼓励全体员工再接再励、克服困难,做好本职工作。对门市的选址、吊罐提出宝贵意见。并经常打电话询问工作进展情况,十分重视搬家工作。x总,x老师不辞劳苦来到门市,对财务工作进行审计,对门市各项工作进行指导,并提出建设性的意见。给予xxx经营部很大帮助,我们感到很温暖,同时也表示感谢。 请允许我代表xxx全体员工,向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意,感谢各位对我们的大力支持和帮助。我们一定不辜负各位领导的厚望,以自已的实际行动向公司交一份满意的答卷!我现在简要总结一下工作情况。 一、经营部上年经营情况 在董事会的正确领导下,依靠企业员工的智慧和力量,坚持求真务实,埋头苦干的工作作风,强化生产经营管理,发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的情况下,上年累计销售525/t,同比增长6%.累计采购535/t,同比增长9%.累计销售收入3382万元,但经济效益不佳,同期相比有所下降。油脂行业发展总体形势比较严峻,市场总体需求疲软,前景不容乐观。竞争激烈,盈利能力下降。在这样的环境下,我们应该推进精细化管理,降低经营成本,加强风险防范,以客户为导向,以做强做大市场份额为目标,争取在下年实现新的突破,销量、利润稳步增长。 二、搬家情况简介 现实工作环境介绍 由于搬家工作比较仓促,时间紧、任务重。一些工作还没有完善,做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中,散油罐吊过来以后,中包装无法正常生产,设备没地方按装,地面是泥土,工作环境很差。为了不影响销量,把损失减少到最低,员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火,烈日曝晒着大地,地面温度高达4度以上。员工们挥汗如雨,身上衣服都被汗水湿透了,也不肯停下手中的工作,衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的,有轻微的红肿疼痛,皮肤晒的黝黑,也毫无怨言。下雨天就像沼泽地,泥泞不堪,稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们xxx公司新时期的长征路,走过去就是灿烂的明天! 晴天一身汗,雨天一身泥,这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的

述职报告存在问题

述职报告存在问题 篇一:现阶段工作总结及存在的问题分析 计划部现阶段工作总结及存在的问题分析 XX年计划部围绕着年度各项指标,秉承“以项目运营为中心”,通过总结不断提高计划的精准性,配合生产、服务生产,满足现场,提高客户满意度,现对目前计划部的各项工作围绕着上述核心工作职责对计划部目前所做的工作进行梳理总结。 一、人员分工:专业的人员,做专业的事情,采取分工协助;计划部门核心主要工作职责有如下几个方面:生产计划统筹(包括纯制作项目的运作)、材料计算与控制、内部模拟市场、外协管理、发货及成品仓库管理;年初我们总结了以往的工作经验将计划部的核心工作分解细化为四大块:第一块:材料的控制及内部模拟市场;第二块:生产计划及与项目部对接协调,第三块:成品仓库管理及配套发货;第四块:外协管理;并对内部人员根据计划部核心工作进行重新的规划及组合。即根据现有人员对计划部人员按照任务分为4个工作小组,即:1、材料、商务组;2、生产计划及与项目部对接协调组、 3、仓库组; 4、外协管理组。(详见附件一:计划部内部分工的报告) 人员分工以后又根据内部分工后的工作职责,拟定并完

善了《计划部关键岗位关键绩效指标考核办法》(详见附件二)每月对各工作组的关键绩效指标进行重点考核。 该项工作的开展的成效:通过人员重新是梳理和分工以后,使得计划部门内部分工明确。且各自都有相应的工作重点。协作起来效率更高; 尤其是在材料的计算及控制方面,通过今年的试行,改变了以往由制作项目经理分散式计算材料的弊端,由专人负责材料的计算使得材料计算的正确性大大提高,13年未出现因材料计算失误而导致的材料多余现象。且制作项目经理腾出了更多的时间去跟踪生产计划及与现场对接服务。 问题及不足:1、分组后部分任务组人员不足,导致相应的工作不能真正有效开展。如材料组,至今人员仍未到位。原材料计算及计划,是配套生产的重要基础,也是控制工厂成本的重要途径,故做好原材料计算及计划意义重大。目前材料组负责材料计划与材料计算仅仅一个人,从年初计划招聘一人至今未找到合适人选。导致材料计算与材料计划做不细,且材料组的正常工作如材料跟踪考核及套料无法真正做起来。希望公司领导重视,协助配置此人。 二、计划管理方面: 每月的月度计划、月中调整计划及旬计划不但坚持不懈的做下去,并还要进一步做细,做精。 1、月度计划:为确保月度计划准确,不但要满足现场

市场部年终工作总结与计划

市场部年终工作总结与计划 转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结: 一、关于市场部所做的工作 1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理1人,市场网络主管1人,健康专员2人,兼职业务专员4人,导诊4人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用; 2、部门业绩:通过全员的共同努力发展我院会员10581人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动,和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。 尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到滨海电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。 新闻媒体报导28次,其中《滨海时报》报导我院23篇,滨海电视台报导我院3次,滨海广播电台报导2次。 在网络推广中参与QQ群40个,参与策划博寿堂院庆一周年PPT、市场部舞蹈《江南style》获表演奖,视频上传至优酷后,播放次数达1500多次;搜搜百科上编制“于金”词条,浏览量达60多次;百度文库上传宣传博寿堂的文档11份,浏览量达200多次,被下载量达20多次。20XX年11月10日在百度文库创立“中医博寿堂”团队以来,团队排名由3000多名已

企业部门年度工作总结样本

企业部门年度工作总结样本 企业部门年度工作总结样本【3篇】 新的一年到了,我们要在总结过去得失的基础上,与时俱进,争创佳绩,那么你知道年度工作总结怎么写吗?下面作者给大家整理的企业部门年度工作总结样本【3篇】,希望大家喜欢! 企业部门年度工作总结样本1 过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下: 一、工作回顾 (一)强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。 (二)切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。 综合部20x年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。 (三)20x年综合部主要负责了x大酒店x的CI策划以及组织实施,同时协助x生物质项目部进行CI实施水门塘目前的CI工作,基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善,并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力到达黄山杯与局CI金奖的要求。 四时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁,并且经常登

经营部年度工作总结.

2012年度经营工作总结 2012年项目复工以来,在集团公司、事业部经营主管部门的指导下、各级领导的支持下,项目部经营科实事求是、扎实工作、围 绕“开源节流“这一工作主题,广开源路、加强成本控制,为项目 部创造更多的利润贡献力量。 一、项目概况 ******************(项目名称,起讫桩号为K384+900~ K397+000,全长12.1km。工程主要以高填、深挖路基及防护排水工程为主,主要工程量为:路基土石方开挖416.51万立方米,路基土石方填筑368.02万立方米, 特殊路基处理换填砂砾21.29万立方米,基底强夯处理12.71万平方米; 大桥147m/1座,中桥288m/4座,小 桥16m/1座,涵洞1053.07m /23道(1-3m金属波纹管涵4道,合 同造价为20753万元,清单修正后合同价为22031.65万元(含暂定金1000万元。 二、工程进度及经营指标完成情况 截止目前(项目名称路基主体工程、桥涵工程已全部完工,路 基防排水工程已完成00%。累计完成施工产值为0000万元,其中2012年累计完成产值0000万元,为下达本年度经营目标产值000 万元的0000%,圆满完成目标任务。 截止2012年12月,营业收入为0000万元,成本0000万元, 实现总利润000万元;其中000年营业收入为0000万元,成本

0000万元,利润为0000万元。 三、计量支付 成立了以项目经理为组长、项目总工、项目副经理为副组长, 相关业务科室主管为组员的计量小组。由项目经营科负责,在施工 科、实验室、安全科等各科室的相互配合下,项目部截止2012年 10月份累计上报中期计量支付共15期,累计计量工程进度款为 0000万元,实际支付款为000万元。其中本年计量支付0000万元,实际支付款为0000万元。 四、工程变更申报 为提高项目经营效益,给公司创造最大化的利润,我项目部成 立变更小组,认真阅读工程施工合同及业主下发的设计回访会议纪 要等变更文件,寻求有效的变更点。项目主任工程师带头提出变更 意向及编写变更技术方案,经营科及时收集与变更相关的资料和负 责变更的申报。截止目前已上报变更26份,变更金额000万元,业主已批复变更3份,批复变更金额0000万元。后期形成的部分变 更意向,因业主正式的变更会议纪要未下发暂时无法上报。 五、工程结算 对施工队结算工作是项目部成本控制的重点工作,项目部经营 科严格按照公司“日清月结”的管理制度,逐月进行参建各单位的

部门年度工作总结,存在的问题

部门年度工作总结,存在的问题 《部门年度工作总结,存在的问题》是一篇好的范文,希望大家能有所收获。 篇一:部门年终工作总结财务部年度工作总结年年财务部的工作紧紧围绕着集团领导年初提出的年年工作重点和年年财务部工作计划展开的,在集团管理中心的正确领导和各部门的通力配合下以成本管理和资金管理为重点,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项财务工作,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。 为使财务工作进一步得到提高,现将年年的工作做如下简要回顾和总结。 一、成功实施会计电算化,使财务工作上一个新的台阶。 按照年初计划,财务部于上半年度完成了财务软件的实施工作。 在实施中与软件销售方的技术人员多次沟通,在数据初始化时建立了规范的施工企业帐套体系,对会计科目、核算项目、费用项目的设置均按照施工企业会计制度的规定进行设置。 为今后税务部门、银行部门进行帐务检查做好前期工作。 目前会计电算化已全面实施,按项目部、按公司共建有个完整帐套,运行良好,由总账会计负责。 会计人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算也由手工顺利过渡到电算化处理业务。 这不仅为财务人员节约了时间,提高工作效率,还大大提高了数

据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。 存在的问题是:由于储存数据库的电脑不是单独的电脑,平时也在进行日常工作的操作。 最全面的范文写作网站由于操作失误,致使一个帐套的数据丢失,只能花费人力、花费时间重新输入帐套。 今后的工作中要求财务人员养成良好的数据备份习惯,每月定期进行硬盘、光盘的备份,并将数据备份的工作落实到责任人,避免发生类似重复劳动。 二、认真做好常规性财务工作。 、财务部虽然人数不少,但都分散到各项目部,公司本部财务人员每天面临大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核工作。 同时还要配合经营部的投标工作,做好大量的会计报表资料、银行资料、社保资料工作,每月还要频繁办理员工社保申报和增减工作。 在这最平常最繁琐的工作中,财务部能够轻重缓急妥善处理各项工作,及时为各项经济活动有力的支持和配合,基本上满足了各部门对我部的财务要求。 、对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。 从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规

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