小区物业管理部岗位职责说明

小区物业治理部岗位职责

1．经理

1．1 落实总经理安排的各项工作；

1．2 负责本部门整体运作；

1．3 负责本部门考核与评估；

1．4 对本部门职员的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作；

1．5 审定本部门的工作打算和工作安排；

1．6 建立对外联系渠道，直辖市、解决公司与周边单位及治理部门的关系，接待来访人员；

1．7 负责收集有关物业治理的各项政策法规，及时向总经理汇报并提出建议。

2．总协调部

2．1 总协调部经理

2.1.1 向物业部经理负责，全面负责总协调部的工作。

2.1.2 完成物业部经理交办的各项工作。

2.1 3 负责安排、监督值班人职员作。

2.1.4 负责跟踪各类信息的完成质量。

2.1.5 负责安排、组织总协调部人员培训。

2.1.6 负责对总协调部人员进行考评。

2.1.7 负责监督各类信息的完成情况。

2．2 值班员

2.2.1 服务热情、周到、礼貌，用语规范，需心、细致地受理客户

投诉、服务申请、咨询等事项，做好相应记录。

2.2.2 对收到的信息及时联络、调度，安排有关人员进行处理，跟

踪并封闭处理结果，及时向相关部门或人员反馈。

2.2.3 对遇有职责范围处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安

慰和解释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。

2.2.4 跟踪维修服务人员的服务质量和态度并在服务记录单上予以

记录。

2.2.5 熟悉各部门职员的职责范围、特长、工种及小区的差不多结构、]

设备、器材分布情况和操纵范围，以便于调度和协调。

2.2.6 对花园安全防护和环境治理状况进行24小时监控，协助警卫

人员处理相关事宜。

2.2.7 对各种紧急事件（如火警、匪警、交通事故等）作应急处理

并进行记录，必要时报请有关领导处理。

2.2.8 对夜间发生的紧急情况，及时报请夜间总值班处理。

2.2.9 合理使用和保管各种器械、设施及备份钥匙。

2.2.10负责网球场预约、登记、收费工作。

3. 综合维修部

3.1 综合维修部经理

3.1.1受公司法人托付，主持本部门工作并承担本部门的建立、完善、

实施决策的责任，是工程施工质量、工程维修质量和服务质量

的第一责任人。

3.1.2 主持召开本部门工作会议，制订工作打算，布置日常工作，推进各项工作正常开展，负责对本部门人员进行考证，保证本部门工作有效运行。

3.1.3 履行本部门的全面治理职责，对内理顺工作关系，对外处

理、直辖市与相关部门之间的各项工作，合理开展工作，保证工作质量，及时向总经理汇报本部门工作。

3.1.4 制定工程施工、维修的设计方案，审批施工维修方案并做技术交底，制止一切不重视工程质量的做法，对工程质量不符合质量标准的施工队有权令其返工或停工整改。

3.1.5 考证施工队伍的资质水平、拟定施工合同，监督、指导本部门各级人员开展工作。

3.1.6 组织成立验收小组，制定验收程序和方案，负责对验收小组的技术人员依据国家质量检验评定标准和验收规范进行培训。

3.1.7 对工程中所使用的新结构、新技术、新工艺、新材料进行考核，鉴定是否经技术立法部门认证，是否符合本地实际情况。如发觉使用了不合格产品，有权责令施工队报请国家检测部门检测。

3.1.8 在工程验收中，鉴于地基与基础、主体、屋面三个分部工程在工程中的重要性，要与上级单位负责施工人员了解施工情况，了解使用的材质情况，查明所有材料是否通过国家认证或化验合格。在对质量功能有争议时，要及时向总经理汇报。

3.2 资料档案员

3.2.1 负责维修服务部文件资料的收集、整理、保存、治理。将

工程施工维修的地点、部位、时刻、施工方案等资料进行收集、分类、保存、归档。负责工程会议记录工作。

3.2.2 操纵施工材料的材质，向施工队要材质试验单，检查、试验所用材料是否合格并做好记录，对不合格的材质要及时向经理汇报，对所用材料有操纵权和监督权。

3.2.3 参与工程质量的检查、验收工作，在进行验收前先查验、接收施工单位的竣工资料，重点查验隐检记录、试验报告、材质化验单和淋水、蓄水试验、电的满负荷、水通球、暖气试压的试验记录，查看资料是否齐全、是否真实。

3.2.4 整理竣工图，查验施工单位是否按图施工，竣工图是否齐全，是否已整理并核实变更洽商是否在竣工图上标明。

3.2.5 整理好验收小组进行验收时所作各种试验和检验记录，将验收时发觉的工程问题进行整理、记录、归档，写明问题发生的部位、程度，以此作为结算的依据或档案资料。

3.3 预算员

3.3.1 配合经理做好工程的招标和合同的评审工作，对所要招标的方案进行初步预算并将预算结果汇报给经理，做为承包合同的依据。

3.3.2 在工程竣工验收小组验收合格后，进行工程的结算要做真

商品部工作职责

商品部工作职责 商品部的工作内容分 部门衔接工作 和部门既定工作 。 ?部门衔接工作：销售部、设计部、计划品控部、生产部、企划部、财务部 一、 与销售部的工作衔接： 通过数据分析主要进行营销计划制作、销售指标分解、客 户资源优劣分析、订货会数据支持、商品销售分析、客户退换货率监控等工作事项。 1、 营销计划制作：通过对各区域既存客户或店铺进行历史销售分析，结合市场部的客 户调整和市场开发计划制定未来整年的销售计划。 2、 销售指标分解：根据公司全年的销售计划分解至各区域各网点，然后结合公司四季 装的销售占比分解至各个季节，制定出各网点各季的销售指标。 3、 客户资源优劣分析：通过对各网点的销售分析，结合公司对该网点的销售计划进行 分析该网点是否能够通过公司的扶持 （终端销售支持、市场开发协助） 完成销售指标， 从而 进行客户优劣评估。 4、 订货会数据支持：通过数据分析对各季的订货指标进行订货指引制作，协助销售部 合理完成订货指标。 5、 商品销售分析： 通过公司对终端的销售信息掌控， 结合商品销售周期进行商品调拨、 商品补单、季末商品促销（推出买断、代销等让利政策）等工作事项。 6、 客户退换货率监控：各区 二、 与设计部的工作衔接： 销售分析提供各季商品开发意见表、 监督产品开发进度等。 1、 协助市场调研：通过对终端销售人员、市场消费群体（ 研方式收集产品开发意见。 2、 完善商品资料管理：完整的商品资料是细化商品分析的前提，有助于商品开发意见 的提供。 3、 提供各季商品开发意见表：通过历史销售数据分析结合商品品类管理和市场调研提 供一份完整的产品开发意见表， 内容含： 大类占比、 大类 -颜色、 大类 -小类、 产品价格带等。 4、 各季单款产品核价： 结合计划品控部提供的工艺工价表与设计部、 财务部共同核价。 5、 传达各季商品理念：通过设计部的商品企划由陈列培训师对 AD 、督导等岗位进行 专业培训，理念传输。 （前提陈列培训师隶属商品部） 6、 监督产品开发进度：根据年度计划进度表每周监督设计部产品开发进度。 三、 与计划品控部的衔接： 由该部门提供各季单款工艺工价表给商品部与设计部、财 务部进行 产品核价 ；商品部确定各季商品款数及数量投产后， 及时将相关数据资料和上货计 划表提供给计划品控部， 由该部门 安排采购部采购面辅料、 生产部波段生产安排 （原则上按 照上货计划表进行生产安排） ；由商品部建立 成品品质抽查、终端产品品质反馈信息收集表 提供该部门进行生产品质跟进；部门工作衔接一周一次。 四、 与生产部的工作衔接： 与计划品控部联合监控生产部生产进度、 产品品质问题。（该 部门工作安排主要与计划品控部衔接） 五、 与企划部的工作衔接： 结合各季产品开发理念由商品部、市场部与该部门联合进 行新品橱窗方案设计；各阶段销售活动策划宣传制作；品牌画册、搭配手册制作等。 六、 与财务部的工作衔接： 主要是与财务部定期针对成品仓进行库存盘点抽查；商品 AD 需将各客户的退换货率以周报的形式进行监控。 协助设计部进行市场调研、完善商品资料管理、通过终端 各季单款产品核价、 传达各 季商品理念 （含陈列指导） 、 VIP 客户群体）以问卷的调

运营管理部组织架构及岗位职责

【运营管理部】组织架构及岗位职责 一、部门架构 运营管理部 流程体系计划运营 二、岗位职责 ?流程体系经理/主管/专员（1人） 岗位职责： 1、对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整，建立系统化的流程体系； 2、组织制定各项业务流程标准并推行、优化； 3、组织制定公司各项管理制度并推行、修订； 4、定期开展制度、流程复审，督促和跟进各部门更新流程标准； 5、跟踪、监控、分析与评估公司各流程运行效果，针对制度、流程执行过程中发现的疏漏和缺陷，提出完善和优化的合理化建议，并执行讨论和优化； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，有项目管理或流程标准化管理等相关经验； 2、具有较好的统筹、计划和执行能力，能独立完成流程设计、流程优化、流程再造等流程体系建设； 3、了解房地产企业主要业务特点和行业特性，了解企业各职能部门的工作特点和职责，熟悉制度流程体系管理； 4、具有良好的表达能力、文档撰写能力，能够编写制度文件和工作流程； 5、电脑操作熟练，精通办公软件，工作效率高。 ?计划运营经理/主管/专员（1人） 岗位职责： 1、参与公司年度经营计划编制工作； 2、参与编制或调整项目发展计划、项目里程碑节点计划，报部门负责人及分管领导审批； 3、审核各部门各级专项计划并编制汇总； 4、负责跟踪各级计划节点执行情况，对异常的计划执行情况，提出预警及调整建议； 5、主动协调、督促其他相关部门的工作，推动项目计划目标的实现； 7、定期开展项目巡查，形成项目巡查报告； 9、参与公司月度计划的编制及完成情况跟踪，提交总结报告； 10、参与项目管理周例会、月例会，收集整理项目管理周报、月报、会议记录； 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上工作经验，2年以上房地产工作经验，有工程项目运营管理相关经验； 2、熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点，具有较好的计划和执行能力，； 3、熟练操作办公软件、CAD软件。

渠道经理岗位工作职责

岗位说明书系列 渠道经理岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号: 渠道经理岗位工作职责 Channel man ager job resp on sibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循, 提高工作效率与明确责任制，特此编写。 篇一：渠道经理岗位职责 1. 与代理商的谈判和沟通能力强； 2. 具备快速的学习能力，强烈的市场竞争意识； 3. 具有独立工作能力，勇于接受工作挑战，能够承担目标压力； 4. 较强的商务谈判和独立的市场开拓能力，有渠道开发管理经验者优先考虑； 5. 具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神；乐于面对挑战； 6. 熟练使用office 办公软件，以及互联网浏览； 7. 有较强的项目策划能力和谈判能力，文笔流畅； 8. 丰富的渠道代理开拓能力，丰富的沟通、谈判技巧、渠道管理经验；

9. 具备较强的学习能力及团队合作精神； 10. 性格外向，强烈的事业心及挑战精神； 11. 良好的个人信誉及职业操守。 篇二：渠道经理岗位职责 寻找潜在合作伙伴。 与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约。 行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作。 开拓建立地区市场的代理渠道。 管理当地区域代理商经销商 对区域代理商经销商的销售人员进行培训 地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。 制定当地的市场推广计划及方案。 组织执行当地的上市推广方案 篇三:渠道经理岗位职责 1、根据市场状况，正确作出市场销售预测，拟定年度的销售计划，报批并监督实施 2、销售计划执行和完善经销网络，并根据网络发展合理

工程技术管理部工作职责

淮北市华松房地产有限公司 工程技术管理部工作职责 1.负责开发项目施工现场标准化、质量控制标准化的建立、推广和监督实施工作； 2.负责《施工现场管理规定》编制及具体实施； 3.负责施工阶段的工程质量、进度、安全文明施工、设计变更、工程签证、工程类计划、合同履约、工程技术档案、相关材料设备及工程验收等一切与施工生产相关的组织、协调和管理工作； 4.负责组织完成《计划执行书》的编写及与本部门相关工作内容的实施工作； 5.负责组织编写《施工总进度计划》、《施工月进度计划》，并负责监督落实； 6.负责《工程月报》、《工程周报》标准模板的建立，并对项目部所报月报、周报进行收集、审核、评定； 7.参加相关部门组织的招标考察、谈判及技术标的评标工作； 8.负责招标文件中关于工程承包范围、质量标准、施工/供货工期、施工管理及其它相关内容的编写； 9.负责合同中关于材料/设备、工程管理内容的编写； 10.负责《监理规划》、《监理细则》、《施工组织设计》、《专项施工方案》的审核审批工作；

11.负责设计变更的审核和监督落实； 12.负责工程签证的组织、管理及审核工作； 13.负责一、二级工程样板的检查验收工作； 14.负责根据合同、规范、设计封样、施工方案等对进场材料/设备及施工工艺进行抽查核实及验收； 15.参加项目部组织的分部、中间及竣工验收； 16.负责督促项目部配合物业公司做好质保期内售后维修工作； 17.负责材料/设备、工程款项支付时关于质量、进度及工程档案的审核工作； 18.负责本部门相关管理规章制度的建立、修改、补充、完善和监督落实工作； 19.配合相关部门完成土地摘牌前的地块条件和规划条件分析、产品定位、建设标准、户型考察、经济测算等工作；20.土地摘牌后配合相关部门完成规划设计单位、建筑方案设计单位、环境景观设计单位、施工图设计单位等设计咨询公司的招标工作； 21.配合规划设计管理部完成规划、方案、施工图设计所需资料（地形图、规划条件、户型图、市政设施图纸或数据等）的收集和移交工作； 22.参加规划/建筑设计方案、环境景观设计方案内部审核会，并根据设计规范、规划条件和公司要求从成本控制、建设难

运营管理部部门岗位职责说明书

运营管理部部门岗位职责说明书 文件编码文件名称部门职位职责说明书密级/版次批准人实施日期页 码 2011年06月28日第页 / 共 5 页 总公司运营管理、人力部门名称上级部门运营管理部资源部、党办、监察部下级部门无岗位数部门人数 4个 4人部门价值: 为公司总经理和各部门的运营发展、人力资源、日常行政管理提供服务支持，保障公司持续有序规范发展。 部门职责: 1.负责接收传送总公司的工作信息和管理要求，起草上报公司工作情况和工作报告; 2.负责筹办公司各类会议，记录公司重要会议情况，收集整理公司及各部门经营管理工作信息;监督、管理、维护公司内部和门户网站信息; 3.负责分析公司经营情况、起草编制公司发展规划和年度经营计划，起草公司管理工作制度、工作总结、工作通知、情况报告等工作文件;管理公司收文发文和工作文档; 4.负责协助公司领导组织公司绩效考核工作;督办公司领导布置的工作;协调公司内外部管理事务，配合公司领导和部门做好接待工作，协助公司领导对公司进行日常行政管理工作; 5.负责公司员工招聘、劳动合同、员工薪酬、员工保险福利、员工考核奖惩、岗位聘用聘任、员工评先评优、部门以及岗位职责、员工职业规划、员工信息维护等人力资源管理工作;

6.负责管理审核公司印章、营业执照、组织机构代码证、行业资质等的使用;负责公司日常办公用品等物资的采购管理;管理公司车辆、机具设备、办公设施等物品，管理固定资产实物台帐; 7.负责维护公司与公安、消防、社保、劳动、税务、政府相关行业、工商和物业等部门单位的工作关系;管理公司消防、办公环境安全; 8.负责公司廉政和企业文化建设与管理工作，维护公司员工合法权益和公司社会形象; 9.负责部门员工、设备等日常管理，防止和控制风险损失; 10.负责完成公司下达的管理目标任务和公司领导交办的工作。 部门岗位分布: 部门经理岗、行政秘书岗、人事专员岗、总务秘书岗 部门经理 行政秘书人事专员总务秘书 部门行政权限 1.审核公司对内对外各类文件、合同和信息资料; 2.监督公司印章、法人印件、营业执照、行业资质证件的使用; 3.列席公司研究人事的会议，检查督促报告各部门落实公司工作安排的情况; 4.审核发放公司员工薪酬福利;公司日常办公用品采购; 5.处理员工劳动争议及相关法律诉讼，提出员工奖惩意见建议; 6.管理本部员工岗位职责分工、工作安排和考核奖惩; 工作联系 内部:总公司运营管理部、人力资源部、党委组织部、工会委员会、计划财务部、监察部、本公司各部 门

渠道市场经理岗位职责范本

岗位说明书系列 渠道市场经理岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-57497渠道市场经理岗位职责 Channel Market Manager Position Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 渠道市场经理职责描述: 1.负责品类渠道费用管理，包括费用预提、费用审批、费用核销等，每月回顾费用使用效率; 2.负责品类产品进行促销规划、促销审批、促销执行效率回顾; 3.与市场部品牌经理沟通策划全国主题促销活动及跟进执行; 4.制定经销商目标、定期跟进达成进度、经销商库存管理分析; 5.追踪新品分销、分销费用及核销; 6.负责品类产品的滚动销售预估，对接供应链完成生产预估以库存管理; 7.收集终端活动执行信息及竞品信息;

8.完成月度常规报表及领导分配的临时表格; 9.定期走访市场，了解负责品类市场表现情况; 10.与合作部门进行工作沟通，并保持良好关系; 岗位职责: 1.本科以上学历; 2.市场营销，国际经济，商业管理等专业; 3.快消品有销售及市场营销至少8年以上从业经验; 4.熟练电脑操作，excel、word等office软件应用; 5.有较好的解决问题能力、项目管理能力;职责描述: 1.负责品类渠道费用管理，包括费用预提、费用审批、费用核销等，每月回顾费用使用效率; 2.负责品类产品进行促销规划、促销审批、促销执行效率回顾; 3.与市场部品牌经理沟通策划全国主题促销活动及跟进执行; 4.制定经销商目标、定期跟进达成进度、经销商库存管理分析; 5.追踪新品分销、分销费用及核销;

设计技术部各岗位人员岗位职责

设计技术部各岗位人员岗位职责

设计技术部部门人员岗位职责 一、设计技术部经理职责责任人：*** 1.负责公司设计管理、科技与施工技术管理、BIM管理、信息化管理组织上述工作的计划编制、制度制定、考核评价、总结改进。并向主管领导提出相关决策建议。 2.负责制定本部门人员岗位职责，监督、指导本部门以及公司设计与科技管理系统的设计、技术人员的考核，并根据考核结果提出奖罚意见。 3.负责领导设计项目的方案设计和现场设计服务。领导组织公司设计合同的评审工作。领导公司BIM中心的运行。 4.组织技术谈判和对外技术交流，组织科技课题研发、危大工程专项方案论证，定期组织对各分公司、大项目的设计与科技管理考核评价。 5.在局科技部门和信息化部门的指导下，负责公司设计、科技与施工技术、信息化工作的展开管理。 6.在局和总公司信息中心指导下，领导公司的信息系统的安全、稳定、可靠有效运行。 7.定期组织部门例会，制定设计技术部各项工作计划。根据工作需要和专业技术状况，调配下级人员工作。 8.负责组织公司设计资质的维护、年检、换章和延续以及报表等工作；负责与北京市规划管理委员会勘察设计处的对接协调工作。

二、设计技术部副经理职责责任人：*** 1.在部门经理领导下主管公司的科技管理。 2.协助部门经理进行年初科技工作的计划与安排。 3.按照公司年度科技工作目标，组织项目进行科技创新成果的总结、申报工作，包括完工施工技术总结、科技示范工程、施组总结、方案总结、工法、专利、科技论文的申报和发表等。 4.负责科技成果档案的收集，并按照档案管理要求整理、组卷、按照批准的密级向公司档案室移交。 5.负责组织项目设计合同的评审及盖章；负责设计施工图纸的审核及盖章。 6.负责公司应用的标准、规范、法律法规清单、图集等收集、 管理工作；以及新标准的及时更新、发布及培训工作 7.针对科技成果板块对接局科技部，负责组织及完 成上级单位（局科技部）安排的各项科技与施工技术 管理任务及指标。 8.协助部门经理完成科技工作年度工作计划及工作总结。 三、装饰设计中心副主任责任人：*** 1.在部门经理领导下主管公司的设计管理工作。 2.配合公司设计项目当地省市的备案工作，与当 地省市的建设厅、住建委对接。 3.负责组织公司设计招、投标事宜，针对项目设计招投

运营管理部岗位职责

运营管理部门职责 运营总监：岗位职责 1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2. 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3. 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4. 制定公司运营标准并监督实施； 5. 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6.

制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7. 负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 8. 经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。 9. 不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。 10. 严格控制各种费用的开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好。 11.

商务拓展与合作：与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成； 12. 部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 13. 配合市场活动，带动公司的人气扩展、公司品牌，能利用自身资源开展对外合作。 14. 组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 15. 完成上级临时交办的其他任务。 运营督导岗位职责

商品管理部岗位职责

商品管理部岗位职责 一、岗位说明：商品的品类管理涉及到采购系统、营运系统、信息系 统、策划系统等多个部门和职能的综合体。在日常的商品进销存等环节控制中，以数据分析、商圈调查、市场调查为工具。通过其深化的数据分析，围绕以顾客为中心，通过对商品按功能、毛利贡献与商品组合进行分类，以提高销量，降低成本，提高竞争力目的。同时，通过市场营销策划的工作，提高企业的社会化、公益化的社会认知体现。以及企业在商圈的竞争力。 二、岗位职责： 1.负责公司年度采购计划计划的拟订,检查和修订;编制公司 年度采购任务计划。 2.负责公司采购管理的研究,设计及改进建议的提出、执行。 3.负责公司价格策略的研究和制定。进行商品定价。积极进 行市场供价调查，制定有竞争力，同时又有合理利润的售 价，为公司创造更高的业绩及利润；做好促销商品的变 价和审核,并执行到各个分店并监督门店的变价 4.按照年度合作情况对供应商进行评价，优化供应商结构， 筛选合作的供应商； 5.协助营运部做好商品销售计划, 为营运提供适合顾客需 求的商品；在营运部的建议下制定商品结构（大分 类、小分类、商品群、价格带、品项数、建议陈列米 数）；分析各店商品结构，并给予各店建议或指导，针

对区域不同调整商品结构实施差异化经营，对门店陈列有决定权利； 6.收集市场资讯，分析商圈结果，进行市场调研。掌握市场 的需要及未来的趋势，为公司提供合理化的建议； 7.在综合部协助下对部门所辖人员和门店人员进行培训； 8.各类销售报表数据的分析，发现问题，提出处理意见并会 同营运部进行处理； 9.依据公司年度促销计划，完成公司促销商品谈判和协助促 销方案的制定，并参与DM海报制作；制定促销谈判和品类采购标准, 并监督和指导门店完成店促商品陈列执行10.强化商品质量体系，对各店的商品质量按照公司的标准 予以检查、分析、以保证公司经营商品的品质； 11.确定商品选择标准和商品淘汰标准（新品、滞销品、季 节性商品）设定系统中商品状态（锁档、删除） 12.对配送中心日常工作进行分析监督，降低门店缺货率； 13.协助拓展部做好新店规划和商品规划,提出建设性意见 和建议。 14.协助综合部做好业务人员的招聘,任用,考核和升迁 15.根据卖场的实际情况,谈判符合企划部和营运部要求的 供应商店内广告

渠道管理员岗位职责说明书

市场部岗位职责说明书范例 一、基本信息 职位名称渠道管理员标准编号 所属部门市场部职等职级四级 直接上级职位市场部经理直接下属职位 晋升方向专员轮转岗位销售相关工作二、岗位概要 监察各项营销制度的有效执行，监察市场终端品牌建设，监察市场整体营运管理；促使市场管理的良性发展及销售团队执行力的不断上升。 三、职权描述&KPI 职责权限1．制定监察目标、选择监察方法及路线、具体考核评价标准等。深刻理 解和掌握公司营销战略规划、营销管理制度，了解本公司在各地市场状况以及行业动态、竞争品牌情况。 2．全面负责渠道经销商销售政策及销售策略的监督执行，发现问题、纠正偏差、督促各项具体销售工作有效落实。 3．根据公司终端广告管理规定，监督渠道经销商广告制作、广告维护工作，评估渠道品牌形象建设及品牌价值传播状况，核实相关数据、作好市场问题的记录，检查结果及时汇报、通报相关人员。 4．调查渠道经销商服务质量，反馈经销商意见：质量、货期、客服人员服务态度等，提高公司及渠道经销商综合服务水平。 5.评估公司内部各部门协作效果，评估公司外派营销人员工作进度、工作效益、执行力和工作质量水平。 6.市场监察工作的全面汇报、市场问题的内部通报、协助相关解决措施的制定、市场问题的落实进度跟进、相关人员的电话回访、必要的市场复查等各项具体工作严格落实。 7.完成上级领导交办的其他工作。1.对渠道经营者对公司销售政策执行的监督检查权； 2.对营销中心各销售部门服务质量的监督权； 3.对客户投诉问题解决进度的跟踪监督权； 4.对渠道管理相 关政策实施 的跟踪监督 权。 KPI指标

1、资料、报告上报的及时性； 2、制度执行力； 3、工作计划完成的及时性 四、工作条件描述 工作时间特征描述正常工作时间；但波动较大 工作环境描述办公室、参展场所 危险性描述安全系数高，无个人生命或严重受伤危险使用工具设备电脑、网络设备、电话、打印机五、工作沟通 类别沟通对象沟通 频率 沟通能力沟通内容 组织内部沟通 上级经常重要工作汇报、沟通部门成员经常重要工作沟通 组织外部沟通市场客户、外部 单位 经常重要产品信息、价格信息、竞争趋势 六、任职资格 项目必备条件教育背景 学历大专以上 其他营销类相关专业 工作经验 要求工作经验1年以上市场调研相关工作经验能力要求较强的市场意识 基本技能 要求 内容扎实的营销管理理论知识；有英文基础。 个人特质 要求内容 良好的沟通能力和表达能力，责任心强，对工作充满激情，具备承 受压力的能力、良好的职业道德。 七、修订记录 修订版次第二版修订时间部门负责人分管领导人力资源部管理者代表

质检部部门职责及岗位职责

质检部部门职责及岗位职责 部门职责： 为保证本公司质量管理工作的顺利开展，及时发现问题，处理问题，确保及提高产品质量，特制定本工作职责。 ●负责本公司产品质量管理工作，组织建立和领导质量管理体系， 将质检工作层层落实，持续改进产品质量，确保产品质量符合规定要求。 ●负责公司内部质量审核，做好原材料进厂、产成品出厂前的质量 抽检工作。审核“出货检验记录表”，对是否发货做出批示。 ●负责组织编制公司内部的工艺手册，对文件的适用性、合理性负 责并监督执行。 ●每月 5 日前上交上月质检部报表，检查原材料在制品和成品的检 验记录及质量统计报表。 ●每月 9 日统计并总结上月质量问题，将结果向全体员工白板公 布，并召开质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善，制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案，组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶。 ●负责公司产品质量信息反馈的汇总分析，及时与董事长、其它部 门沟通协商，切合实际地提出合理化建议和处理措施。

●负责下达临时质量授权通知书，制定各车间质检人员的考核标准 和考核表格并组织实施，有权对各负责人的工作做出评价，提出奖惩建议。 ●负责进公司的各类原材料检验，对质量问题提出质疑及处理意见。 ●负责对公司产品的质量检验，并对不合格的产品提出处理意见。 ●负责对产品质量的统计工作。 ●负责对质量问题原因的进行分析，并及时向上级领导报告。 ●负责对产品生产过程中的质量进行检验。 ●协助做好质量档案的管理工作。 ●协助做好公司有关质量的工作计划。 ●协助建立有关计量质量保证体系。 ●协助组织抽查质检人员的业务水平和工作能力。 ●协助做好质检人员的岗位培训，考核和上岗工作。 完成临时交办的其他工作。

集团运营管理部的岗位职责说明书

集团运营管理部的岗位职责说明书 集团运营管理二部 工作职能及岗位职责说明书(Ⅱ稿) 根据集团管理变革方案,运营管理二部主要分管范围为集团所

属科技、酒店、贸易及集团直接投资的相关企业。 一、工作职能概述 (一)板块企业经营计划组织指导和审核职能 1、依据集团中长期发展战略,组织研究和指导板块企业制 定年度经营计划; 2、协调、评估和审核板块企业制定的年度经营计划; 3、跟踪、了解和评估板块企业年度经营计划的进展执行 情况,结合集团内外部环境以及板块企业运营状况,适时提 出板块企业经营计划的调整建议; 4、组织研究和制定集团运营管理有关工作流程以及配套 工作规范。 (二)运营协调职能 1、组织协调板块企业与集团相关部门的业务关系,为板块 企业的运营活动提供必要的服务和支持; 2、协调板块企业之间的经营活动,推动集团内部资源的共 享与整合,实现整体价值的最大化; 3、负责板块企业业务运营过程中需以集团名义与政府部 门建立联系的业务协调,包括对外进行的运营联络及报审 报批事项的协调工作。

(三)运营风险监督职能 1、收集、汇总板块企业的运营信息,为集团管理层提供决 策信息支持; 2、组织分析板块企业运营信息,对板块企业重大事项进行 动态跟踪和管理; 3、跟踪、了解板块企业的经营活动和进展情况,及时有效 地发现运营风险; 4、跟踪、检查集团董事会或集团管理层审批的有关板块 企业运营方案的实施进展情况。 （四）运营绩效管理职能 1、检查、监督板块企业实施集团运营管理工作流程及配套 工作制度的执行情况; 2、跟踪、检查和评估板块企业运营进展情况以及经营绩效 指标的完成情况; 3、负责对板块企业的运营业绩考核,并提出考核意见。 （五）重大项目跟踪管理职能 1、跟踪管理集团重大项目实施进展情况,提供必要的运营支 持。 （六）板块企业限额以上投资项目评审职能

商场质量控制部岗位职责

商场质量控制部岗位职责 部门名称：质量控制 岗位名称：质量控制部总经理 一、岗位职责： 1.根据公司发展要求，协助采购总监拟定质量控制各项计划。 2.负责建立、健全公司各项规章制度。 3.负责对公司信息数据予以分析，为领导提供决策支持。 4.负责对公司商品资料、供应商资料、合同档案在信息系统中维 护的安排及相关工作的协调。 5.协助质量控制总经理对质量控制员工进行月度、季度、年度 考核。 6.负责公司人员工资、奖金、福利的审核。 7.负责公司会议和各项活动的计划与筹备工作。 8.负责公司性文件的拟定。 9.负责质量控制会议纪要的整理以及会议事项的跟踪落实。 10.负责质量控制印章的管理。 11.对商品部采购人员的业务及巡店工作进行检查，掌握 各商品部经理的日常去向。 12.负责质量控制与公司各部门、门店以及外部关系的协调沟

通。 13.关注和掌握每一位员工的心态、工作状态，帮助员工不断进 步。对员工的提升和降职提出客观、中恳的建议。对员工的劳动纪律、廉洁自律进行监督和提出处理意见。 二、任职资格要求： 1、大专以上文化。在司内工作两年以上，或有相关工作经验两年以上。 2、熟悉商品知识，熟悉办公室工作职责，了解公司采购流程和营运流程。 3、有较强的组织、领导、协调能力，有一定的分析、判断能力。 1、有较强的口头和文字表达能力。 2、能操作电脑，了解公司信息系统，非常熟悉质量控制电脑 信息流程。 部门名称：质量控制部 岗位名称：物价助理/ 商品协调员 、岗位职责： 1、严格按公司规定流程对商品进行可行性的进价及售价调整。 2、按照企划部的方案要求，与各商品部充分沟通，合理 分配DM快讯商品计划。对短期促销、DM快讯促销商

技术部工作职责

技术部工作职责 一、部门职责 负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准，抓好技术管理，实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。 二、技术部工作职责 1、严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责。 2、负责制定公司技术管理制度；负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调有关部门建立和完善质量、能源等管理标准及制度。 3、组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作。 4、负责制订和修改技术规程；编制产品的使用、维修和技术安装等有关的技术规定。 5、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大；负责产品配方的开发、研制工

作。

6、合理编制技术文件，改进和规范工作流程。 7、研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总归档保管工作。 8、负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理。 9、编制公司产品标准，按年度审核、充、修订定额内容。 10、认真做好技术图纸、技术资料的归档工作；负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度。 11、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保生产、经营工作的正常进行。 12、及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势。 13、负责编制公司技术研发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐、引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作。 14、组织技术成果及技术经济效益的评价工作。 15、负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作。 16、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

运营部管理制度及岗位职责

运营部管理制度及岗位职责 运营部管理架构 根据公司要求，制定本部门各项管理制度并贯彻实施。 一、在总公司既定方针策略下，全面负责资产运营中心资产运营及物业管理工作，确保资产保值增值，实现现有资产利润最大化，全面熟悉并掌握房地产及相关产业最新政策信息，以及其它类似公司最新运作方法，调整运营中心经营策略计划；学习并熟悉资本市场运作方式，通过资产运作和管理，有效管理公司投融资渠道。保证投融资活动“合法，安全，流动，盈利”。制订物业策略计划；制订资产管理及组合投资管理策略。持有或出售分析、检讨物业及资产重新定位机会，审批主要费用支出，监控物业及资产运营绩效，进行资产投资

分析和运营状况分析。 二、执行总公司资产管理所确定的战略方针，实现资产管理目标；不断满足客户市场需求；追求社会效益最大化。主持并协调现有资产的商业业态规划，布局。督促运营中心市场调查与市场分析,掌握商业信息库。审核各项目商业市场发展分析报告。审核商户信息的经营状况及分析预测，作出科学决策依据。审核各项商业合同的签订、变更、执行、终止。熟悉地产商业形态运作。根据原有业态规划，负责商业部分的补充规划、补充楼面布局、调整品牌布局，通过专业的商业规划，以保证最佳的商业运营条件。在总公司部门领导下，对重新业态布局，业态规划，品牌招商提出自己意见和方案。负责运营中心市场调查与市场分析,以确定项目体量和客户定位。建立公司商业信息库，通过优秀的主力商家的招商来吸引消费者和中小租户。负责编制各项目商业市场发展分析报告。负责收集商户信息，对其经营状况进行分析预测，提供科学依据；根据原有招商状态，负责调整公司的招商政策及与商家的合作方式；如有品牌进场，负责品牌装修形象设计图纸的审批；负责各项商业合同的签订、变更、执行、终止；负责制订公司商业谈判程序及组织实施；负责大型商业促销活动方案、措施的落实和协调。 三、行为准则 1．员工要遵守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密，行使公司赋予个人的工作责任和义务。如违反制度给公司造成经济损失的，公司将向其追究法律责任和追索赔偿。

渠道运营经理岗位的具体职责说明

渠道运营经理岗位的具体职责说明 渠道运营经理负责公司级活动的渠道搭建，商务合作洽谈，落地及运营。侧重与大型渠道的，基于内容和产品的换量合作和联合推广。以下是学识网小编整理的渠道运营经理岗位的具体职责说明。 职责： 1、负责公司的渠道战略规划，拟定公司渠道政策，监督落实公司渠道销售策略的实施，协助区域渠道经销商制定相关发展策略，推动渠道管理策略的持续改进; 2、负责全国的优质渠道合作伙伴开发、拓展及管理; 3、根据公司的要求，搭建渠道管理体系，负责与渠道合作伙伴建立良好的合作关系，传达和解释公司相关销售和市场政策，督促渠道执行公司各项渠道销售政策，完成全年销售任务; 4、协助针对区域市场情况拟定市场推广方案，协调并参与市场推广活动; 5、负责解决渠道合作过程中的问题处理，推动合作项目进展，有效进行项目机会的拓展开发; 6、负责反馈渠道客户意见、建议给公司相关部门，帮助改进产品体系; 7、根据市场业务发展，提出积极的、符合产品的渠道发展的建议和意见; 8、深入挖掘渠道合作价值;

9、完成公司交办的其他事项。 任职要求： 1、大学本科以上学历，计算机、信息技术、传媒、工商管理、市场营销、电子商务等专业毕业; 2、有5年以上的IT产品渠道销售经验，熟悉大B端行业销售模式，有较强的文案能力、策划能力; 熟悉IT产品销售模式及渠道; 3、敏锐的市场洞察力，优秀的渠道规划、拓展、管理、维护能力，有相关行业领域内的成功经验; 4、具有较强的商务沟通和渠道开拓能力，表达能力强，有较强的政治意识、责任意识、大局意识和服务意识; 5、具备卓越的商业敏锐度、市场洞察力;超强的执行力，团队合作能力; 6、熟悉各种电子办公设备及常用的办公软件; 7、有相关IT产品行业渠道销或外企渠道销售工作经验者优先。 职责： 1、负责游戏外宣包装等工作; 2、负责游戏发行前的渠道预热等工作，包括论坛维护、专题制作、攻略资讯撰写等事宜; 3、策划渠道侧运营活动，对渠道产品、流程、页面进行策划和优化，提升运营指标; 4、跟进游戏上线相关事宜，包括素材、渠道社区运营等，对效果负责;

商品部经营管理制度

前厅商品部经营管理制度（试行） 一、岗位的设置 部门经理（管理员）：1人 核算员：1人（兼物价员、解款、BOS机后台系统管理） 仓库保管员：1人（兼餐饮部保管） 领班：4人 营业员：8人+8人（西侧2人/班；东侧2人/班；共计8个班） 采购员：1人（兼各类物资采购） 二、各岗位职责 （一）部门经理（管理员）岗位职责 1、遵守国家法律、法规和单位规章制度，在服务区总体安排下，全面负责前厅商品部的经营管理。 2、科学安排，合理分工，带领本部门全体人员积极开展销售工作，完成全年销售和盈利指标。 3、定期对市场进行调查研究，负责编制所销售的商品采购计划，合理安排商品销售品种，积极开发新的销售项目。 4、经常开展自查活动，加强服务质量和形象管理，杜绝投诉发生，杜绝“三无”商品上柜出售。 5、负责对商品部自营商品的合同签定和参与采购。

6、定期组织本部门人员的业务学习，不断提高业务素质和服务技能，不断提升服务质量和服务水准。 7、加强部门安全管理和员工安全教育，对本部门的安全负责。 8、负责本部门POS机日常管理和维护。 9、按照环境管理目标，遵守相关制度，做好从业人员的卫生免疫工作以及本部门管辖区域的环境管理。 （二）核算员岗位职责 1、在部门经理的领导下，根据财务管理有关要求，具体负责前厅商品部的核算工作。 2、严格执行国家、上级及服务区的各项财务规章制度。 3、参与每次的商品进货的验收入库工作，做好相关的账物记录，对采购工作积极提出改进意见。 4、严格商品的进、销、存管理，定期测算商品的毛利率。 5、积极掌握销售过程中的各个环节，妥善处理商品调拨、报损、盘盈盘亏业务，做好相关账物记录。 6、加强对柜台消耗品的监督管理，降低成本。 7、参与商品的销售定价工作。 8、做好当日营业款的解交工作，负责营业员的日常培训和业务管理。 9、负责BOS机后台系统管理，做好销售日报表。 10、协助部门经理做好部门的综合管理，完成领导交办的其他工作。

技术管理部岗位职责

技术管理部岗位职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

东联建设集团技术管理部门工作职能 1.新材料、新技术、新工艺的应用研究； 2.技术层面的统筹安排、工程项目技术管理； 3.技术人员的培训提升，技术力量的储备，技术团队的加强； 4.为公司各个事业部提供强有力的技术支持； 5.负责组织编制审核企业技术标准。 东联建设集团技术管理部各岗位职责 一、技术管理部副总工作职责 1. 在公司总经理的领导下,负责落实公司对各个项目的技术管理。贯彻执行公司一体化管理体系方针和目标、促进体系的有效运行。 2.督导、审查各项目部的施工组织设计及各项方案和措施的审批工作；作业指导书、技术交底和施工组织的实施情况。 3.负责国家技术标准、规范、规程、技术文件、图纸、新材料、新工艺、新技术等信息的收集和更新。 4.组织制定公司生产技术管理制度，编制或修订技术操作规程，严格推进并进行监督、检查、纠正。 5.参与重大方案的编制审批和工程关键部位技术跟踪管理；对重大危险源等重点工作，进行监督检查、追踪落实。 6.级织人员做好生产技术现场服务指导工作，督促检查技术流程的执行情况。 7.定期对项目部的技术内、外业检查指导，并对整改措施监督检查验收。掌握集团技术人员的资料信息，编辑入库，绩效考核。 8.配合进行生产管理方面的日常事务，掌握生产计划的执行情况。 9.加强生产过程中的质量监督和安全监督，确保生产产品符合要求和生产过程的安全文明。 10.定期检查各项目部技术内业资料的完整性、时效性。及时检查工程总结、竣工资料归档及移交工作。

产品管理部门职责

产品管理部门职责 篇一:产品管理部门职责范文 1、制定产品管理制度与方案规划产品发展方向,制定产品的长期竞争策略; 2、参与企业年度营销计划及预算编制; 3、开展市场调研,对相关行业的发展进行调研、分析,对产品提出整改计划; 4、管理产品开发、定价、上市的全过程,监管产品发展情况,处理产品问题; 5、管理产品品牌和产品成本; 6、负责组织产品管理部完成企业产品的功能设计和实施; 7、承担与产品项目相关的项目管理职责,对完成进度和质量负全责; 8、改进产品或降低成本,以提升产品价值准确把握市场,提供符合客户需求的产品定义、合理的价格和有效的市场建议; 9、有效推动项目实施,把握项目关键对产品的长期发展战略提出建设性意见,为与企业决策层讨论战略决策提供相应; 10、协助企业领导层确定产品价格,根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案; 11、负责与相关部门（销售、制造、研发等）进行联络和协调; 12、完成领导交办的其他工作。 篇二: 1、依据业务运转环节,梳理、确立新项目的工作流程,明确环节各部门职责、权利和目标。 2、项目各环节部门间的协调整合工作,保证项目的顺利进行。 3、产品版本规范的修编及管理。 4、运营产品数据的统一监控管理,包含所有数据的更新审批。 5、公司及各项目网站内容的审核。 6、知识产权各阶段工作的监管。 7、制定部门工作规范及部门内部考核制度,岗位职能的划分及调整。 8、组织相关行业知识培训。 篇三: 1、参与新项目的立项工作并跟进项目发展的进度。 2、配合项目做好新产品创意的收集及市场、竞争对手信息的收集与分析。 3、产品版本管理。 4、新产品及改进产品的发布,产品资料的存档和管理。 5、产品知识的相关指导培训。 篇四: 1．收集行业及竞争对手信息,协助确定产品发展目标及战略;处理所负责产品的各方面信息,为相关人员的决策提供依据; 2．产品运营数据整理、分析,市场情况收集、简报整理,负责围绕消费者的需求,确立产品项目、产品定位及产品概念; 3．对公司产品线负责（包括产品引进、产品设计、供应商生产协调维护、产品知识培训、上市方案制定）,确保产品线整体运营正常;

工程技术部管理办法及人员岗位职责说明

工程技术部管理办法 为保证我项目部承担工程顺利施工,提高工程技术部的综合管理水平,对施工过程进行合理有效的组织、协调和控制，结合本项目的实际情况，制定下列管理办法： 1、根据本工程所处的地理位置和周边环境因素，为创造有利的施工条件，努力做好施工准备工作，包括施工平面规划，设计图纸的审查、设备物资的准备等工作。 2、现场施工管理 (1)施工进度管理 经常性的深入到施工现场，掌控工程实际进展，根据现场掌握的第一手资料编制、调整施工进度计划，并定期召开工程进度协调会，细化施工进度计划。进度协调会的与会人员包括项目技术负责人、生产副经理、安全副经理、各部(室)负责人、施工现场负责人、施工作业队负责人及工班长，由办公室负责记录会议容，合同预算部根据会议容出具有关进度计划的文件，下发到各部室及施工作业队，下次进度协调会时根据下发文件核实进度计划完成情况，并进行总结，若进度计划顺利完成，分析进度计划目标是否合理，是否有调高目标的可能性；若进度计划未能顺利完成，分析未完成的原因并合理的调整进度计划。 (2)施工安全管理 安全责任，重于泰山。保证施工现场的安全文明施工，是项目部

每个人员的责任；保证施工现场每个人的人身安全，也是项目部管理人员的职责所在。所以，施工技术人员要熟悉掌握施工现场的地质地层情况，在遇到风险源之前，提前对施工现场工作人员进行交底，采取有效措施，保证施工安全；积极配合安全质量部人员进行现场巡查，对施工现场存在的安全隐患及时处理，对应该采取的防护措施进行检查，对不合格或防护不到位处进行改正。 (3)施工质量管理 地铁工程，关乎民生。施工质量管理的重要性同于安全管理，保证施工质量是施工单位的重要职责所在。 1)施工技术人员要努力加强自身的文化知识学习，包括设计文件、招标文件和监理细则中有关施工技术的容提高自身的业务水平，做到施工质量管理过程中的有理有据。 2)严格按照技术标准、规、规程、合同文件、监理要求和批准的施工组织设计组织施工。 3)施工前必须按照施工管理规定及设计要求进行技术交底，明确质量要求，并形成书面资料，交底人和接受交底人要做到双签字。 4)严格遵守“三检”制度，对不符合规标准的工序不得予以验收，不得私自进行下道工序施工。 5)技术人员严格按照测量人员给出的控制点进行控制，对于偏差超出规要求的工序，有权要求施工对进行返工。 6)组织项目部领导及各部(室)负责人不定期的对各施工作业队现场施工质量进行抽查，定期进行检查，采取打分评比的方式排名，对

质量运营管理部岗位职责

质量赢得市场,诚信铸就品牌 页脚内容1质量运营管理部岗位职责 1、根据公司战略规划制定管理实施计划，负责ISO9000/TS16949质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。 2、结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。 3、把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。 4、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。 5、遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正，客观 6、及时处理产品实现各过程中的品质工作 7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生 8、确保公司的品质能够满总客户的需求 9、协助做好相关部门的配合工作 IQC(来料检验)方面： 1、负责公司所有原材料的进厂检验。 2、负责公司外加工的外协件的进厂检验 3、妥善处理不良品及报废品 4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议 5、储存原材料、外协件的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相关部门 PQC（过程检验）方面： 1、负责公司所有工序产品的在线检验 2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督 3、妥善处理工序产品的不良品 4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议 5、储存工序产品的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相应部门 OQC（成品出货检验）方面： 1、负责公司产品的出厂检验 2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议 3、妥善处理成品品质异常 4、储存成品的品质盘点工作 5、填制相应记录，上报相应部门 QE（质量工程师）方面： 1、品质策划。 2、产品质量分析 3、纠正措施等 4、协助公司工作 5、处理质量事故 6、客户投诉的处理