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形象代言人的传播效果分析

形象代言人的传播效果分析
形象代言人的传播效果分析

形象代言人的传播效果分析

班级:13营高5

姓名:于玲

学号:20131142136

彩虹糖形象代言人的传播效果分析

一、前言

随着现代广告业的发展,形象代言人在广告界成为炙手可热的名词,形象代言人的作用在广告中的运用特为突出。因此,形象代言人的运用值得深思。一个好的形象代言人能有效的诠释企业的品牌内涵,起到宣传企业和产品、品牌的作用。形象代言人的职能包括各种媒介宣传,传播品牌信息,扩大品牌知名度、认知度等,参与公关及促销,与受众近距离的信息沟通,并促成购买行为的发生,建树品牌美誉与忠诚。

二、形象代言人的概论

所谓品牌形象代言人,是品牌战略者们聘请或塑造的,能让人们通过对其知名度、职业、形象、个性、品行的联想,产生对某种品牌美好印象的人。品牌形象代言人有以下特点:

1、品牌形象代言人既是一种传播信源,同时又被当成一种传播信息。

2、品牌形象代言人发挥作用的机理是情感移植。

3、品牌形象代言人是有生命周期的。通过代言人传播信息是现代传播的重要特点。

三、广告案列分析

这次我以电视广告中形象代言人的传播效果进行分析。这个广告从一开始观众“本年度最具创意精神的糖果诞彩虹糖生”,中间周迅巧妙地回答了彩虹糖的功能,“每天两粒,补充每日所需的九种维生素”,周迅的跑步贯穿着整个广告。从整个广告感受不到彩虹糖的美味和享受彩虹糖的美好心情,只感受到整个广告富有运动感,知道它是含有九种维生素的糖果。我认为彩虹糖广告选择周迅作为形象代言人并不成功。利用影视明星作为形象代言人可以取得广告的“通感”效应。所谓“通感”,是指广告受众者将广告的视觉刺激,通过心理联觉作用,转化为对商品的整体感官感受。在广告中,利用明星在广大消费者心目中的印象和好感,通过明星使用商品的示范效用,向受众或直接推荐或间接劝诱,以提高商品知名度,或者通过“通感”途径使受众对商品产生审美感受。而观众对广告中产品形象的认识和理解却与广告策划时确定的诉求存在着一定的偏差。

我认为,成龙代言失败的原因固然是多种多样的,但我觉得关键是成龙没有选择对的代言产品或品牌。代言小霸王学习机,成龙完全没有分析市场,没有判断这个品牌在未来是怎么样的走势。至于代言的爱多VCD,霸王洗发水等,他都没好好的了解产品。代言人和品牌(产品)之间也是要互相选择的。

周杰伦代言动感地带的案例。2003年4月15日下午14时中国移动通信集团公司在朝阳体育馆举行了"动感地带"(M-ZONE)形象代言人(周杰伦)新闻发布会暨媒体推广会,标志着造势已久的"动感地带"(M-ZONE)全面正式"舞"入移动通信市场。之后马上就引起了通信市场的强烈反应,尤其是15-25岁的年轻人强烈回应。为中国移动又开拓了一块市场。

中国移动认为,"动感地带"(M-ZONE)主要面向15-25岁的目标人群,他们在生活上讲求品牌,追逐时尚,对新鲜事物感兴趣。在心理上崇尚个性,追求独立,思维活跃,希望有一个自己的空间。在中国大陆地区具有极高的知名度,具有无数集中在15-25岁的崇拜者;以自己的行为和言论挑战传统的规则,但又不会太"过火",因为一切都源自他们对自由独立的渴望;他们有些放荡不羁,绝不是乖乖仔;他们比身边的哥们更"酷",一下就把寻常人物比了下去;他们创造流行,引发品牌崇拜。为此,中国移动委托数家专业公司在娱乐、体育、艺术、科技、企业管理等领域进行筛选。让人惊叹的是,就像事先商量好了一样,几乎所有的专业公司都强力推荐目前人气极旺的周杰伦。的确,周杰伦在15-25岁人群心目中的人气和号召力非常高;个人形象比较健康、阳光,而且还被评价为最"酷"的明星。其原因主要有下列几点:

1、不同年龄段的受众在文化、生活习惯、心理等方面都存在着差异,其对明星的接受度、喜欢度存在不同,这可能影响受众对广告的记忆、理解和喜欢的程度;

2、明星同时可能为多家公司做广告或形象代言人,这可能造成消费者记忆混乱;

3、明星的形象与产品的形象、广告的主要诉求可能不搭配或不一致;

4、明星名气较大或编排的广告情节不突出产品可能造成喧宾夺主;

5、明星的某些生活习性或传闻(丑闻)可能使产品形象受损。还有彩虹糖广告词不够突出、生动,使广告代言人的台词与广告旁白没有明显区隔。

四、形象传播方法

1.明确传播的诉求重点。在一个广告中,品牌形象代言人表达的诉求点不能太多,否则诉求越多,效果越差。诉求点应当是能引起观众群体共鸣的敏感点,让代言人什么都讲,反而起不到应有的效果。

2.确定品牌形象定位。品牌形象定位同时也是形成品牌个性的重要因素,它直接地或通过广告媒介塑造品牌形象,促进顾客的购买行为。

3. 确定“品牌形象代言人”的选择标准。诉求不同,选择品牌形象代言人的标准也不同。对于不同的诉求,应当根据不同诉求情况是否与品牌代言人的个人因素、自身素质、公众形

象相符合。

4.合理分配代言人的出场次数。名人容易引起观众注意,但如果名人不注意自身的“尊贵”,每时每刻都与人见面,而且喋喋不休,总会引起人们的反感。总之,应以出场次数不引起观众反感为宜。

5. 整合传播,保驾护航。虽然消费者看得最多的是广告,但是,消费者在实际的消费中还是能感受到产品、渠道、价格、服务等,这些因素可能比广告起的作用更大。为了确保营销效果,应当在请名人进行营销传播的同时,注意利用其他传播形式进行配合。

五、总结

在现社会,形象代言人在许多传播领域被广泛使用,但是我们必须注意如何选择和灵活的利用形象代言人,使其作用能发挥得更好,为受众传播更有效的信息,更能提高企业传播的有效性。

广告效果研究模板

广告效果研究 1、对广告效果的研究主要从广告传播效果、心理效果和社会效果的角度展开; (1)广告的传播效果的评估主要从广告信息的传递和信息的到达两个角度展开;(2)广告的心理效果:广告信息对消费者心理和行为产生的影响,表现为消费者在长期接触广告的过程中对广告产生的认知、理解、评价与记忆,以及对品牌所产生的认知、态度和评价,并由此产生对需求的感知,对品牌消费的情感、态度和消费行为。 (3)广告的社会效果:指广告作为信息载体,其所传递的信息,对社会文化的建构,对消费者的文化消费、价值观、社会道德与审美等的潜移默化的影响。 2、广告效果评估活动包含了对广告投放量的检测(广告投放效果),对广告本 身的认知、评价和记忆(广告活动本身效果),对品牌的认知、评价与记忆(品牌传播效果),以及广告对销售影响(销售效果)等四个层级的逐步递进;(1)广告投放效果的评估,是对广告市场总体规模和各行业广告投放趋势、竞争广告投放量的总体检测,分为投放量和投放金额两个指标; (2)广告活动本身效果评估,关注消费者对广告活动的接触、认知、评价和记忆; (3)品牌传播效果评估,通常关注品牌认知、品牌想象和品牌好感度、品牌兴趣度与关心度等指标;建立良好的品牌认知,形成对品牌积极的态度和评价,认同品牌价值,形成对品牌的兴趣度和关心度会有助于形成品牌认同,达成购买意向; (4)销售效果的评估,通常要关注消费者的购买意向和实际购买行动两个维度的指标。

4、广告效果:指广告活动或广告作品对社会所产生的影响。从广义上讲,是广告信息在传播过程中对社会经济、社会文化、以及对个市民社会心理所产生的直接或间接影响的总和;狭义上讲,主要指广告对社会经济的影响,即产品的销售额、市场占有率,消费者的消费观念和消费行为等的影响。 5、不同时代的广告效果观: 1)商品匮乏(50年代):以人员推销和口口相传为主,广告的主要作用是商品信息的告知,广告效果以对销售的影响为核心,主要关注广告信息的发布对促进销售的影响; 2)商品多样化(进入60年代):罗素.H.科利DAGMAR理论,核心内容:广告的任务是沟通而不是销售,广告目标必须是明确的、特定的,并在特定的一段时间内针对特定的受众。 3)系统性广告效果观(70-80年代):重新将营销效果放入到广告效果测定的范畴; 4)新媒体时代:AISAS(attention-interest-search-act-share)“SAS”的消费者之间自我信息循环和每个阶段广告能否引导消费者进入信息的下一个环节、能否引起话题和口碑传播成为评估的重要指标。因此,广告效果评估除关注信息接触、引起兴趣外,还要关注能否促进消费者主动查询信息,并能否以最简洁的方式完成消费,在消费后能否吸引消费者将积极的感受在网上发表,参与到消费者的信息循环中,这些都成为新的媒体融合时代广告效果评估需要关注的新内容。

微电影广告传播效果分析[]

微电影广告传播效果分析 【摘要】:微电影是移动媒体技术发展的产物,以网络为依托和以短小精悍的电影叙事为表达方式,与传统广告传播方式不同,拥有社交和视频双重特点的微电影,创新性的开启了视频广告的传播模式。本文通过介绍微电影广告传播上的优势,结合新时期微电影的发展,进一步地挖掘了微电影广告的传播效果,并在此基础上进行了微电影广告传播效果的策略分析。 【关键词】:微电影广告效果效果 视频业务的发展,微电影的灵活性、投资风险的可控性、成本低、享有主动权较大等优点日益凸现。在信息碎片化的当代社会,人们的消费观念促使媒体不断改变为以最短的时间给予人们最多的信息,微电影这种灵活性、免费性和短小精悍的特点更加符合现代人的心理特点,受到大众的青睐。在这种环境下,微电影顺应时代而生。 一、微电影理念 何为微电影?微电影其实就是那些相对于电影而言,只是一个短短的视频,但是却叙述了一个真实的故事或者讲述了一个真实的情感或讲述了一个让人记忆深刻的道理。 随着时代的发展,诉求式、煽动式和说教式的传统硬广告越来越不受到人们的欢迎,在“微时代”,人们更需要灵活、软性和更容易被接受的广告传播方式,微电影顺应时代,成为广告传播新的行业趋势。一方面,微电影相对传统硬广告更具针对性;另一方面,微电影通过短小精悍的电影叙事将产品与电影情节巧妙结合,以博得观众对品牌的认同感。 2010年末,被称为第一部微电影的凯迪拉克的《一触即发》在注意带动大众情感的同时灌输了自己的品牌理念,赢得了品牌传播的成功。这个微电影中使汽

车的特点和汽车的品牌的理念使得卡迪拉克从那时候开始真正在中国的市场上受到了广大关注,人们的心理被深深抓住了,所以他们可以很容易地接受这个品牌,并去购买它,不得不说这个微电影是很成功的。 2012年至2013年出现的微电影《青春期》三部曲,给我们讲述了三个连贯的小故事,男主角的动情的演出勾住了广大观众的眼球,这个微电影就是主在给我们讲述一个深刻的道理,告诉我们我们要把握住我们的青春,在我们还年轻的时候,我们要好好把握住这属于我们的时光,不能让它就这样逝去,我们要从中得到什么,又或者从中感悟什么。这几部微电影在动情的故事中融入了它的思想中心,从而使得观众从中得到了很大的共鸣。其次,这些微电影中还融入了很多品牌,他们利用这个微电影来做广告,无疑使很成功的,一个成功的载体比更多的媒体更让人容易接受。 二、微电影广告传播效果 微电影作为新的广告传播方式,使大众得到优异的视听体验,易于接受品牌理念,迅速建立起与品牌之间的情感和信任。区别传统的广告传播方式,微电影也有一定的商业痕迹,但其用心的制作更能打动人心,作为一种“成功进行商业传播的网络电影”,微电影广告传播方式具有以下特征: 1、便捷的传播方式 微电影之所以能够成功,除了具有创意性之外,最重要的就是传播方式不同于传统广告的播放平台与传播手段。截止2013,中国网名数量达到9.6亿,网络视频用户达7.78亿,这些视频用户平均每日观看两个小时的视频;同样,截止2013年,中国手机用户高达10亿,60%的用户会选择用手机观看视频,微电影充分把握了当前媒介的移动性和碎片化趋势,与网络紧密结合,传播方式快捷。

公关传播效果评估方法

公关传播效果评估方法 近年来,一方面,随着公关行业的蓬勃发展,企业对于公关传播效果的要求日益提高; 另一方面,在这个信息爆炸的时代,受众信息接触点越来越多,越来越难被打动。较之广告来说,公关传播的优势日益凸显,尤其是金融危机的爆发,企业越来越意识到公关传播的意义及价值。正如阿尔?里斯所说:“广告是风,公关是太阳”,公关的光芒正日益显现,我们该拿什么来衡量呢 ? 对于广告业来说,尽管它一直面临着“我知道我的广告费浪费了一半,但我不知道究竟 是哪一半浪费了”的困惑,但是已经形成了一套广告传播效果评估的体系,以此降低乃至消 除广告主的困惑。对于公关行业来说,一套行之有效的公关传播效果评估体系,将帮助企业更有效地挖掘出光芒背后的发热原理,从而为企业的营销传播发掘出最有效的公关传播方式,进而最大限度地实现企业营销推广的边际效益。鉴于此,笔者对公关传播的效果评估进行探讨。 立足于企业,评估公关传播的效果就是要验证是否通过公关传播手段达成了原先设定的传播目标,而这些传播目标的达成,依赖于两个维度的努力: 1. 公关传播发端(媒介传播角度)的传播目标达成 ; 2. 公关传播受端(受众接收角度)的传播效果的实现。 不论是出于何种营销目标而选择公关传播的手段加以实现,只有从发端和受端两个维度 进行评估才能够完整、全面地透析公关传播的效果,进而挖掘其对于企业真正的价值及意义。下面笔者就分别从媒介传播角度和受众接收角度分别对公关传播效果评估进行探讨。 媒介传播 对于媒介传播角度的公关传播效果评估,笔者从分析媒介传播的路径展开。对于企业来说,利用媒介进行活动、事件、新闻等的传播,一方面是为达成其对目标事件及日常公关传播的目的,另一方面是为了化解危机。不同的传播目的,其对于媒介传播效果的评估会略有差异。 首先,如果是期望通过媒介达成公关的日常(事件)传播,那么笔者认为,评价其是否有效,一是看其传播能力,即发布的媒体数量及质量(发布媒体级别、首页首频率、大面积比 率、受众吻合度、转载率等); 二要看服务公司对于传播的控制能力,即实际发布与计划发布的比率、实际发布效果(如期率、配图、标题关键字、主题信息等)。当然,企业可视传播情况及需求的差异分别对比平面、电视、网络、户外等不同媒介的传播效果,也可以进行全媒体的整体比较。 对于目标品牌来说,相较于同时期竞品的同类传播来看,其公关服务公司对于媒介传播的控制能力较之竞争对手强,但传播能力有待提高。 其次,如果是对危机公关的传播效果进行评估,在笔者看来,评估其是否有效,首先,要分析此负面涉及到企业的哪些方面,如企业形象、品牌形象、产品质量、销售业绩、用户体验等等。然后,看其负面通过媒介传播对企业造成的破坏能力,即负面发布的媒体数量及质量(发布媒体级别、首页首频率、大面积比率、受众吻合度、转载率等); 最后,再看服务公司

论广告传播效果与销售效果的关系.

论广告传播效果与销售效果的关系 烟草在线摘自中国管理传播网 [摘要]:众所周知,广告的传播效果与其产品的销售效果息息相关。本文试从广告传播效果对产品销售效果的各种影响及产品销售效果对其广告传播效果的反作用这几个方面展开论述,阐明两者间的关系。 关键字:广告效果促进阻碍 一、广告传播效果对其产品销售效果的促进作用。 通常情况下,广告传播效果对其产品的销售效果的影响总是积极的。广告通过各种媒介途径把产品本身或其他相关信息传播给消费者,使产品与消费者的关系从陌生到熟悉,一般是有利于销售量的增加的。具体表现在以下几个方面: 1、企业通过广告传播为产品制造、传播各种极具吸引力的概念,诱导目标消费者购买其产品,从而增加产品销售量。这种情况在广告领域中几乎随处可见,尤其是保健品行业。从销售效果来看,做的比较好的有:“排毒养颜胶囊”排出毒素能够美容的概念、脑白金前期的“脑白金体”概念,还有一些什么生长因子、活性因子、离子通道等概念都是做得比较成功的。如果笔者估算的不错:我们看到的60%以上保健品广告都是概念广告,若没有这些概念的大力传播,我国曾有过的年销售量高达1000亿的保健品市场恐怕只是一个梦想。 2、企业运用各种媒介传播、强化某种消费者本身固有的、有利于产品销售的价值观念,来劝导目标消费者购买其产品、提高销售量。该价值观念可以是一种民族情感、一种对真理或对美好事物的追求等心理趋向等。一些较有实力的民族企业喜欢用这一招。例如1996年红旗推出的“坐红旗车,走中国路”打的就是爱国牌,因为我国特殊的历史背景,购买红旗轿车似乎已衍生成了一种爱国的表现。出于对本民族热爱,许多的汽车消费者都选择了红旗,当时红旗轿车的销售效果得到极大的提升。 3、通过大众传播改变人们某种不利于产品推广、增加销售额的某种观念以促进产品销售(这些观念多为次价值观念)。像长沙世界之窗针对湖南本地目标消费群最近推出的“其实你不用去远方,好地方就在你身边”和某美容医院的“整容不用去韩国”便很好的运用了这一技巧,为自身挣的更多消费者。 4、企业利用媒介直接表叙其产品本身USP,宣扬其质量、功效等方面来吸引目标消费者、促进销售。这种方法简单有效,许多广告都是用这招。像金禾萨其玛的“加蛋篇”、光明乳业的“好牛产好奶”、脑白金的“让你享受婴儿般的睡眠。”、斯达舒的“胃酸、胃痛、胃胀,请用斯达舒胶囊”产生的销售效果都令人难以置信。 5、广告主通过各种广告传播活动向大众传达某种积极的生活哲理,博取大众对企业的认可,提升企业美誉度,间接增加产品销售量。这类广告多以公益广告的形式出现。像芙蓉王的《靠山篇》——“儿时,父亲是山”、“成长中,师友是山”、“立业后,伙伴是山”,而这一系列创意表现都最终沉淀在“传递价值,成就你我”这一核心理念上,告诉我们一个真理:任何人的成功,都离不开他人的支持。任何人在看了以后都会产生一种深深的认同感,表面上该广告看来感人至深,毫无商业性质,实际上却悄悄的拉近了目标消费者与企业的距离,目前芙蓉王的销量正保持着23%的速度向上稳步增长。近期哈药六厂推出的“父母是孩子最大的老师”公益广告篇与之异曲同工,极大的促进其各类产品的销售效果。 6、运用大众媒介直接传播该企业理念,强化品牌形象,提升消费者的品牌忠诚度来促进销售效果。此类广告的运用者多为那些已经形成品牌的实力较大的企业单位。以菲利浦、诺基亚为例:飞利浦在家电领域取得的成绩有目共睹,而且成为500强中赢利最多的电器集团。然而,飞力浦在广告宣传中除了不断强调自己创新的技术外,还从不忘记谦虚的说一声“让我们做的更好”,这种温柔的叫卖似乎更容易赢得国人的认同,难怪当年的爱多会搬出一个东施效颦版的“我们一直在努力。”

广告传播的特点

广告传播的特点 1、从信息形态上来讲广告的信息要比新闻、文艺或其他的信息更高度精炼; 2、广告具有反复传播的特点。广告的这种重复性也体现了广告传播效果所取决的两个因素,一个是广告的表现力,第二个是广告的到达力。所谓表现力就是指广告信息本身的稀有性和电视画面的冲击力;所谓到达力,是说广告的效果可以通过对同一个信息不断地重复,来达到它的效力。 3、广告追求消费者和受众这两个概念的高度统一; 4、广告传播的传者和受者比其他传播形态复杂; 5、广告传播的主观性和人为性。 广告与新闻的区别 1、从它们本身的角度来讲,是在于客观和主观程度的偏重上; 2、从它们传播时间的把握上,最大区别是在时效性和时机性上。广告更强调信息流、市场流和需求流相一致。新闻讲究时机性,追求时效性,而广告没有时效这个问题,只有时机的问题; 3、广告发布与否取决于几方面的因素,诸如媒体的因素、广告主的因素、消费者的因素等,主观发挥性大一点。而新闻的发布主要取决于报社,还要根据世态、民情、政府和社会政党的很多情况来做出选择。 广告学研究的现状 1、广告队伍十分庞大,研究人员相对稀少; 2、作为广告理论研究现在还稚嫩得很,其表现之一就是学科建设极不稳定; 3、“个体户”的行为比较严重,没有一个为广告学术界和广告界统一认定的学术权威,没有主流观点; 4、从理论研究的角度来讲,“学”几乎没有,“术”倒是有一大堆,基本上都是一些技巧性的东西,都是一些操作层面上的东西。 广告业的发展 对于广告业来说,GDP增长是一个很重要的条件,但是更主要的还是受消费状况的影响。消费阶层的贫富差距拉大,广告目标市场也会更加细分化。广告主的投放会出现多元分化的趋势,包括行业投放分化、投放合理比重标准的多元化、媒体投放的多元化。此外,广告媒体的经营营销也会多元分化,广告公司的专业角色也将多元化。 WTO与中国广告业 对WTO的认识 1、加入WTO,中国广告业受到较大影响,广告监管面临极大挑战。 2、要学会把WTO规则转化成我们的国内法。 3、WTO主要是针对政府,对政府的约束更多。 4、加入WTO,是以开放促改革,一定要有风险意识。 加入WTO对我国广告业的影响 1、加入WTO对中国广告业的影响需要一个过程。 ·分析加入世贸组织对广告业的影响,不仅要看近期的冲击和直接的影响,更要看长期的挑战和间接的影响。广告是依附性的行业,跟其它行业密切相关,其它领域的变化也会影响广告业。 ·WTO对广告业的影响,既取决于当前我们承诺的大小,又取决于自身竞争力的强弱。 ·影响肯定有正面和负面,但是正面的影响可以转化为负面的影响,负面的影响也可能转化成正面影响。 2、加入世贸组织有利于引进国外优质的广告资源。 3、市场准入方面:包括跨境交付、境外消费、商业存在、自然人流动。 4、加入WTO有利于促进我国广告业更大程度的对外开放,引进和借鉴国外先进广告运作模式。 5、加入WTO有利于促进广告业的国际竞争。

各种广告媒体的优点和缺点分析

各种广告媒体的优缺点分析 一、报纸 在传统四大媒体中,报纸无疑是最多、普及性最广和影响力最大的媒体。报纸广告几乎是伴随着报纸的创刊而诞生的。随着时代的发展,报纸的品种越来越多,内容越来越丰富,版式更灵活,印刷更精美,报纸广告的内容与形式也越来越多样化,所以报纸与读者的距离也更接近了。报纸成为人们了解时事、接受信息的主要媒体。报纸的主要特点有: 1、传播速度较快,信息传递及时 对于大多数综合性日报或晚报来说,出版周期短,信息传递较为及时。有些报纸甚至一天要出早、中、晚等好几个版,报道新闻就更快了。一些时效性强的产品广告,如新产品和有新闻性的产品,就可利用报纸,及时地将信息传播给消费者。 2、信息量大,说明性强 报纸作为综合性内容的媒介,以文字符号为主,图片为辅来传递信息,其容量较大。由于以文字为主,因此说明性很强,可以详尽地描述,对于一些关心度较高的产品来说,利用报纸的说明性可详细告知消费者有关产品的特点。 3、易保存、可重复 由于报纸的特殊的材质及规格,相对于电视、广播等其他媒体,报纸具有较好的保存性,而且易折易放,携带十分方便。一些人在阅读报纸过程中还养成了剪报的习惯,根据各自所需分门别类地收集、剪裁信息。这样,无形中又强化了报纸信息的保存性及重复阅读率。 4、阅读主动性 报纸把许多信息同时呈现在读者眼前,增加了读者的认知主动性。读者可以自由地选择阅读或放弃哪些部分;哪些地方先读,哪些地方后读;阅读一遍,还是阅读多遍;采用浏览、快速阅读或详细阅读。读者也可以决定自己的认知程度,如仅有一点印象即可,还是将信息记住、记牢;记住某些内容,还是记住全部内容。此外,读者还可以在必要时将所需要的内容记录下来。 5、权威性 消息准确可靠,是报纸获得信誉的重要条件。大多数报纸历史长久,且由党政机关部门主办,在群众中素有影响和威信。因此,在报纸上刊登的广告往往使消费者产生信任感。

网络广告传播效果分析(开题报告).docx

毕业论文范文模板 开题报告 1.研究目的及意义 中国的网络广告起步较晚,早期的网络广告只是简单的在网站上发布投放,并没有很明确的目的性,且鲜少有自己特点的网络广告,因此对于网络广告的投放效果的研究和分析也比较缺乏。本文将结合网络广告的定义以及投放方式,根据网络广告效果的评估标准来分析网络广告在广告传播过程中的优劣势,并浅析网络广告未来的发展趋势。 2.国内外研究现状 刘倩(2010)认为,2015年传统媒体正处于变革和转型期,许多传统媒体人纷纷转行投入到互联网行业,选择开始内容创业,新媒体时代已经来临。近年来在新媒体的冲击下,传统媒体的广告收入纷纷下滑。 广告转化率是由美国的网络调查公司AdKnowledge在《2000年第三季度网络广告调查报告》中提出的,“转化”被定义为受网络广告影响而形成的购买、注册或者信息需求。那么,我们推断转化次数就是由于受网络广告影响所产生的购买、注册或者信息需求行为的次数,而转化次数除以广告曝光次数,即得到转化率。 3.方案进度 2015.11.20 布置毕业论文,选定毕业论文题目《网络广告传播效果分析》。下达任务书。 2015.11.21-2015.12.21 收集资料, 资料主要来自图书馆、校园网电子图书期刊资料数据库,撰写主要参考文献的摘要,翻译外文参考资料。 2016.1月完成开题报告初稿,并修改,最终定稿。 2016.2-3月撰写论文提纲。 2016.3-4月撰写论文初稿。 2016.5月上旬提交毕业论文初稿,指导老师检查论文初稿,提出修改意见。2016.5月中旬修改论文初稿,完成并提交毕业论文二稿。 2016.5月下旬修改论文二稿,完成并提交毕业论文三稿。 2016.5月底完成论文定稿并打印装订。 4.预期效果 以论文的形式展现。 5.参考文献 [1]刘倩.浅谈中国网络广告发展现状与趋势[J].青年文学家.2010(01) [2]郭艳.网络广告投放效果影响因素研究[J].大众商务.2009(10) [3]于潇.网络广告的口碑传播策略分析[J].新闻界.2007(03) [4]钱旦丹.网络广告的优势和其对传统广告的影响[J].无锡南洋学院学报.2007(03) [5]刁乾鹤.网络广告的法律规制问题研究[D].河南师范大学2012 [6]吕鸿江,刘洪.中国情景下网络广告心理效果的影响因素分析[J].南开管理评论.2007(05)

如何提高广告的传播效果

诚信声明 我声明,所呈交的毕业论文是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺,论文中的所有内容均真实、可信。 毕业论文作者签名:签名日期:年月日

当前我国新媒体广告传播的探究 [摘要] 随着经济发展,近年来广告也迅速发展,广告业已成为我国国民经济中不可缺少的重要产业之一。当今社会,广告时刻都在浸染和熏陶着受众,影响着他们的个人行为。而广告的综合作用是通过广告效果来体现的,广告效果是衡量广告质量及成败的重要标尺,也是广告主提高广告传播效果策略的重要依据。 以往的广告研究者大多的是注重广告的传统传播媒体,本文从另外一个角度来阐述广告传播效果提升中的一些问题,主要分为三个部分,第一部主要概述新媒体对现代广告传播的影响。第二部分主要是讲我国广告的媒体创新策略。第三部分是提高广告传播效果的建议。本文主要从广告创新和新媒体这两个方面来探讨如何对广告传播效果进行促进和提升。 [关键词]广告传播效果; 传统传播媒体; 新媒体; 广告创新

How to improve the advertising effect Abstract:Along with economic development, in recent years, advertising the rapid development, advertising has become one of the important industry indispensable to our national economy. Today's society, advertising all the time in the dip and the influence of audience, the impact on their personal behavior. The combined effects of advertising is to reflect the advertising effect, advertising effectiveness is an important benchmark to measure the quality of ads and the success of advertisers for advertising campaign strategy. Advertising researchers mostly focus on traditional advertising media, from another angle of the advertising campaign to enhance a number of problems, mainly divided into three parts, the first major overview of the status quo and the reasons of advertising communicationanalysis. The second part is to talk about our advertising media innovation strategy. The third part is to improve the recommendations of the advertising campaign. In this paper, these two aspects of advertising innovation and new media to explore how to promote and enhance the advertising campaign. Keywords:Advertising campaign; Traditional media; New media; Advertising innovation

广告效果分析

1.什么是广告效果 广告效果就是广告信息经由媒体向大众传播之后对社会的各个方面以及个人的心理及行动所产生的即时的或者是长期的综合性影响。 2.广告效果的特征 (1)复合性 一方面是广告信息传播方式的复合性 新媒体形式的不断出现,极大地丰富了广告信息的传播方式,广告主在进行广告运作是很少会只选择一种媒体进行广告投放,因此,某一时期的广告效果也就成为多种媒体共同作用的结果。 另一方面是指广告效果同时也受到企业的其他营销策略和市场竞争环境的影响,广告只有在与其他各个要素紧密配合才能取得最终的效果。 (2)迟效性 广告对媒体受众的影响程度由社会经济,文化。风俗等多种因素综合起作用,它们与广告的综合影响的显现具有时间上的滞后性。 (3)累积性 广告活动是一个持续的动态的过程,受众最终的接受的信息是多次广告宣传累计的结果。(4)间接性和两面性 间接性一方面,受广告宣传影响的消费者,在购买商品之后的使用或消费过程中会对商品的质量和功能有一个全面的认识。 另一方面,对某个品牌产生信任感的消费者就会将该产品推荐给亲朋好友,由此间接扩大广告效果。 两面性广告活动不仅有促进销售的功能,同时还可能产生使销售延缓或下降的负面效应。(5)竞争性广告主向受众推介自己的产品以求达到取代竞争性产品的目的。 3.广告效果的分类 (1)从广告效果发生作用的范围角度划分 广告的经济效果广告的社会效果 (2)从广告效果的表现形式角度划分 传播效果销售效果心里效果(广告到达广告态度广告注意广告行动) (3)从广告效果产生的时间角度划分 即时效果近期效果长期效果 (4)根据广告宣传活动的整体过程划分 4.广告效果评价的内容及原则 内容(1)广告作品本身:广告主题评估广告效果分析 (2)广告媒体组合评析 (3)广告活动效果评析:心理效果评析销售效果评析 原则(1)针对性原则(2)可靠性原则 (3)综合性原则(4)建立合理的评析体系 5.什么是知沟理论 由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快获得信息,因此,大众媒介传送的信息越多,这两者之间的知识鸿沟也就有扩大的趋势,这就是知沟理论。 6.什么是沉默螺旋理论 人们在表达自己想法和观点的时候,如果看到自己赞同的观点,并且受到广泛欢迎,就会积极参与进来,这类观点越发大胆地发表和扩散;而发觉某一观点无人或很少有人理会(有时会有群起而攻之的遭遇),即使自己赞同它,也会保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意

各种广告媒体优缺点分析

[广告媒体]各种广告媒体的优缺点分析 一、报纸 在传统四大媒体中,报纸无疑是最多、普及性最广和影响力最大的媒体。报纸广告几乎是伴随着报纸的创刊而诞生的。随着时代的发展,报纸的品种越来越多,内容越来越丰富,版式更灵活,印刷更精美,报纸广告的内容与形式也越来越多样化,所以报纸与读者的距离也更接近了。报纸成为人们了解时事、接受信息的主要媒体。报纸的主要特点有: 1、传播速度较快,信息传递及时 对于大多数综合性日报或晚报来说,出版周期短,信息传递较为及时。有些报纸甚至一天要出早、中、晚等好几个版,报道新闻就更快了。一些时效性强的产品广告,如新产品和有新闻性的产品,就可利用报纸,及时地将信息传播给消费者。 2、信息量大,说明性强 报纸作为综合性内容的媒介,以文字符号为主,图片为辅来传递信息,其容量较大。由于以文字为主,因此说明性很强,可以详尽地描述,对于一些关心度较高的产品来说,利用报纸的说明性可详细告知消费者有关产品的特点。 3、易保存、可重复 由于报纸的特殊的材质及规格,相对于电视、广播等其他媒体,报纸具有较好的保存性,而且易折易放,携带十分方便。一些人在阅读报纸过程中还养成了剪报的习惯,根据各自所需分门别类地收集、剪裁信息。这样,无形中又强化了报纸信息的保存性及重复阅读率。 4、阅读主动性 报纸把许多信息同时呈现在读者眼前,增加了读者的认知主动性。读者可以自由地选择阅读或放弃哪些部分;哪些地方先读,哪些地方后读;阅读一遍,还是阅读多遍;采用浏览、快速阅读或详细阅读。读者也可以决定自己的认知程度,如仅有一点印象即可,还是将信息记住、记牢;记住某些内容,还是记住全部内容。此外,读者还可以在必要时将所需要的内容记录下来。 5、权威性 消息准确可靠,是报纸获得信誉的重要条件。大多数报纸历史长久,且由党政机关部门主办,在群众中素有影响和威信。因此,在报纸上刊登的广告往往使消费者产生信任感。 6、高认知卷入 报纸广告多数以文字符号为主,要了解广告内容,要求读者在阅读时集中精力,排除其它干扰。一般而言,除非广告信息与读者有密切的关系,否则读者在主观上是不会为阅读广告花费很多精力的。读者的这种惰性心理往往会减少他们详细阅读广告文案内容的可能性。换句话说,报纸读者的广告阅读程度一般是比较低的。不过当读者愿意阅读时,他们对广告内容的了解就会比较全面、彻底。 7、注意度不高 在一份报纸中,有很多栏目,也有很多广告,它们竞相吸引读者的注意。这样,只有当你的广告格外醒目时,才容易引起人们的注意。否则,读者可能视而不见。 8、印刷难以完美,表现形式单一 报纸的印刷技术最近几年在高新科技的支持下,不断得到突破与完善。但到目前为止,报纸仍是印刷成本最低的媒体。受材质与技术的影响,报纸的印刷品质不如专业杂志、直邮广告、招贴海报等媒体的效果。报纸仍需以文字为主要传达元素,表现形式相对于电视的立体、其他印刷媒体的斑斓丰富,显然要单调得多。 二、杂志 杂志也是一种印刷平面广告媒体,尽管与报纸广告相比,它明显地缺乏时效性,而且覆盖面有限,但由于它精美的印刷,具有光彩夺目的视觉效果,故深受特定受众的喜爱。由于杂志

广告效果分析

1.什么是广告效果广告效果就是广告信息经由媒体向大众传播之后对社会的各个方面以及个人的心理及行动所产生的即时的或者是长期的综合性影响。 2.广告效果的特征 (1)复合性一方面是广告信息传播方式的复合性 新媒体形式的不断出现,极大地丰富了广告信息的传播方式,广告主在进行广告运作是很少会只选择一种媒体进行广告投放,因此,某一时期的广告效果也就成为多种媒体共同作用的结果。 另一方面是指广告效果同时也受到企业的其他营销策略和市场竞争环境的影响,广告只有在与其他各个要素紧密配合才能取得最终的效果。 (2)迟效性 广告对媒体受众的影响程度由社会经济,文化。风俗等多种因素综合起作用,它们与广告的综合影响的显现具有时间上的滞后性。 (3)累积性广告活动是一个持续的动态的过程,受众最终的接受的信息是多次广告宣传累计的结果。(4)间接性和两面性间接性一方面,受广告宣传影响的消费者,在购买商品之后的使用或消费过程中会对商品的质量和功能有一个全面的认识。 另一方面,对某个品牌产生信任感的消费者就会将该产品推荐给亲朋好友,由此间接扩大广告效果。 两面性广告活动不仅有促进销售的功能,同时还可能产生使销售延缓或下降的负面效应。 (5)竞争性广告主向受众推介自己的产品以求达到取代竞争性产品的目的。 3.广告效果的分类 (1)从广告效果发生作用的范围角度划分广告的经济效果广告的社会效果 (2)从广告效果的表现形式角度划分传播效果销售效果心里效果(广告到达广告态度广告注意广告行动) (3)从广告效果产生的时间角度划分即时效果近期效果长期效果 (4)根据广告宣传活动的整体过程划分 4.广告效果评价的内容及原则 内容(1)广告作品本身:广告主题评估广告效果分析 (2)广告媒体组合评析 (3)广告活动效果评析:心理效果评析销售效果评析 原则(1)针对性原则(2)可靠性原则 (3)综合性原则(4)建立合理的评析体系 5.什么是知沟理论由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快获得信息,因此,大众媒介传送的信息越多,这两者之间的知识鸿沟也就有扩大的趋势,这就是知沟理论。 6.什么是沉默螺旋理论 人们在表达自己想法和观点的时候,如果看到自己赞同的观点,并且受到广泛欢迎,就会积极参与进来,这类观点越发大胆地发表和扩散;而发觉某一观点无人或很少有人理会(有时会有群起而攻之的遭遇),即使自己赞同它,也会保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意 见的增势,如此循环往复,便形成一方的声音越来越强大,另一方越来越沉默下去的螺旋发 展过程 7.AIDA模型 人员销售对消费者的说服效果具有层级性,销售人员向消费者推销产品所产生的影响由弱到 强可以逐层划分为注意,兴趣,愿望,行动四方面。 8?广告效果调查方式 (1)定量调查:问卷调查法实验法文案调查法 (2)定性调查:焦点小组法深度访谈法观察法 9?什么是好的调查问卷

广告效果评估

广告效果评估

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广告效果评估 摘要:本文首先将广告效果分成三个层面六种效果,即瞬时效果画面效果,近期效果包括传播效果,心理效果和销售效果,远期效果包括品牌效果和社会效果。其次,用实际调查详细说明了广告效果评估体系在实践中的运用,并验证了其有效性。因此,本文所提出的是一套科学有效,客观准确,易用性强的广告效果评估体系。 关键词:广告效果;评估;调查研究 一、广告效果定义 按时间划分可分成三个层面即,包括瞬时效果、近期效果和远期效果。瞬时效果是指受众在接触广告的瞬间所产生的广告效果,近期效果是在广告看播后的广告周期内产生的效果,包括传播效果。远期效果是指广告刊播周期后的相当长的一段时间内产生的效果,是比瞬时效果和近期效果影响更深的效果,又包括品牌效果和社会效果。 (一)瞬时效果 瞬时效果也称画面效果,是指受众在接触到广告信息后,瞬时产生的反应和感受等。广告的画面内容,文字,布局和色彩都可以影响受众,使受众在瞬间产生一系列的反应和感受,从而达到一定的广告瞬时效果。 (二)传播效果 近期效果中首先是广告的传播效果。它是指广告的到达的范围,广告到达的人群,受众对广告的注目程度。这就是说,广告效果首先体现在到达受众,被受众看到,只有有效地覆盖了受众,并且被受众注目,刁`谈得上受众对广告的态度和行动。再优秀的广告,如果没有被有效的受众看到,或者看到的受众很少,那么它的效果也要大打折扣。因此,传播效果是广告效果的基础,没有好的基础。 (三)品牌效果 广告的品牌效果是指消费者通过对广告的感觉、情绪和判断以及产品的使用经验而联合

四大行业广告传播效果调查分析报告

四大行业广告传播效果调查报告

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传播学集大成者威尔伯?施拉姆曾特别强调:“无论在何种传播研究的场合,关于传播效果的问题都是学者的主要研究动机。”同样,广告传播的效果也备受广告主们的关注,因为他们总是在苦苦寻找“浪费的那一半”。所以,广告传播活动是否达到了预期的目的?怎样的广告传播才能达到预期的目的?在何种程度上实现了目标?……这些都是传播学者、广告传播者和广告主们十分关注的问题。带着这样的疑问,华中科技大学传播系、品牌传播研究所的课题组成员于2004年2月、3月对目前广告投放量较大的四大(日化用品类、酒品类、电器类、药品保健品类)行业广告的传播效果进行了调查研究。 一、调查的基本情况 本次调查主要由华中科技大学传播系、品牌传播研究的课题组成员负责,华中科技大学新闻学院广告专业的本科生和研究生为此次调查活动的调查员,调查方式主要是入户的问卷调查。本次调查共发放问卷300份,回收277份,其中有效问卷为260份,剔除了17份无效问卷。为了考察人们对各行业具体品牌的广告印象,我们选出了日化用品、酒品、电器、药品保健品四个行业中的若干代表性品牌作为考察对象。 本次调查的人群信息包括被调查者的性别、年龄、文化程度、职业、居住地5个方面。被调查者的年龄分布以中青年为主,其中30岁以下的为161人(61.9%),31~50岁的为77人(29.6%),51岁以上为22人(8.5%),被调查者的男女比例基本相当,男性137人(52.7%),女性123人(47.3%)。被调查者的文化程度普遍较高,大专以上学历的被调查者为70人,其中大专及本科142人(54.6%),硕士以上48人(18.5%)。由于现代社会高学历与高收入基本成正比,而高收入人群又是各大产品的主力消费群,所以被调查者高学历倾向正符合我们调查的客观需要。 本次调查对象包括了公务员、公司管理者、普通员工、私营业主、文教工作者、学生、农民等各类职业者。调查范围涉及了19个省市自治区,调查地域兼顾了大中城市、小城镇和农村。260份有效问卷中来源于大中城市的问卷为163份(62.7%),来源于小城镇的问卷为71份(27.3%),来源于农村的问卷为21份(8.1%),另外有5人(1.9%)未填写居住地。由于四大行业的“主力购买军”主要集中在大中城市,所以大中城市发放的问卷数最多。从样本的基本信息来看,即兼顾了男女比例、年龄层、学历高低、地域差异,同时又有所倾向地考虑到四大行业的“主力购买军”特征,所以本次调查研究结果基本能所映四大行业广告对不同地域、不同阶层消费者群的实际传播效果。 二、调查的现状与理性分析 1、消费者对行业广告的总体评价 我们首先了解了消费者对目前行业广告的可信度评价,分别用1至5表示,1代表不真实,2代表不太真实,3代表一般,4代表较真实,5代表真实。调查结果显示,143人(占56.5%)认为目前行业广告可信度一般,而认为行业广告不太真实的比例(26.9%)比认为行业广告较真实(13.4%)的比例高出13.5个百分比,这说明目前行业广告的可信度还有待进一步提高。 2、消费者反感某行业广告的理由 接下来,我们请消费者回忆一则自己比较反感的行业广告,并从6个备选项中选出自己讨厌此广告的理由,结果显示,广告内容低俗是让消费者最好难以忍受的因素,260人中172人选中此项,占66.7%的比例。此外,机械说教、牵强做作的广告也是让消费者生厌的重要原因。平庸的广告表现形式、过分夸张的内容虽然也容易引起消费者的逆反心理,但其对消费者情绪的消极影响远不如低俗、机械说教、牵强做作等因素的杀伤力。所以,行业广告虽然要想方设法地吸引消费者的眼球,让消费者记忆犹新,大可走“流芳百世”的高雅之路,千万不能走“遗臭万年”的低俗之路,否则只能给消费者留下深刻的负面印象,产品也被打上高知名度,低差誉度的烙印。

四大行业广告传播效果调查报告

传播学集大成者威尔伯?施拉姆曾特别强调:“无论在何种传播研究的场合,关于传播效果的问题都是学者的主要研究动机。”同样,广告传播的效果也备受广告主们的关注,因为他们总是在苦苦寻找“浪费的那一半”。所以,广告传播活动是否达到了预期的目的?怎样的广告传播才能达到预期的目的?在何种程度上实现了目标?……这些都是传播学者、广告传播者和广告主们十分关注的问题。带着这样的疑问,华中科技大学传播系、品牌传播研究所的课题组成员于2004年2月、3月对目前广告投放量较大的四大(日化用品类、酒品类、电器类、药品保健品类)行业广告的传播效果进行了调查研究。 一、调查的基本情况 本次调查主要由华中科技大学传播系、品牌传播研究的课题组成员负责,华中科技大学新闻学院广告专业的本科生和研究生为此次调查活动的调查员,调查方式主要是入户的问卷调查。本次调查共发放问卷300份,回收277份,其中有效问卷为260份,剔除了17份无效问卷。为了考察人们对各行业具体品牌的广告印象,我们选出了日化用品、酒品、电器、药品保健品四个行业中的若干代表性品牌作为考察对象。 本次调查的人群信息包括被调查者的性别、年龄、文化程度、职业、居住地5个方面。被调查者的年龄分布以中青年为主,其中30岁以下的为161人(61.9%),31~50岁的为77人(29.6%),51岁以上为22人(8.5%),被调查者的男女比例基本相当,男性137人(52.7%),女性123人(47.3%)。被调查者的文化程度普遍较高,大专以上学历的被调查者为70人,其中大专及本科142人(54.6%),硕士以上48人(18.5%)。由于现代社会高学历与高收入基本成正比,而高收入人群又是各大产品的主力消费群,所以被调查者高学历倾向正符合我们调查的客观需要。 本次调查对象包括了公务员、公司管理者、普通员工、私营业主、文教工作者、学生、农民等各类职业者。调查范围涉及了19个省市自治区,调查地域兼顾了大中城市、小城镇和农村。260份有效问卷中来源于大中城市的问卷为163份(62.7%),来源于小城镇的问卷为71份(27.3%),来源于农村的问卷为21份(8.1%),另外有5人(1.9%)未填写居住地。由于四大行业的“主力购买军”主要集中在大中城市,所以大中城市发放的问卷数最多。从样本的基本信息来看,即兼顾了男女比例、年龄层、学历高低、地域差异,同时又有所倾向地考虑到四大行业的“主力购买军”特征,所以本次调查研究结果基本能所映四大行业广告对不同地域、不同阶层消费者群的实际传播效果。 二、调查的现状与理性分析 1、消费者对行业广告的总体评价 我们首先了解了消费者对目前行业广告的可信度评价,分别用1至5表示,1代表不真实,2代表不太真实,3代表一般,4代表较真实,5代表真实。调查结果显示,143人(占56.5%)认为目前行业广告可信度一般,而认为行业广告不太真实的比例(26.9%)比认为行业广告较真实(13.4%)的比例高出13.5个百分比,这说明目前行业广告的可信度还有待进一步提高。 2、消费者反感某行业广告的理由 接下来,我们请消费者回忆一则自己比较反感的行业广告,并从6个备选项中选出自己讨厌此广告的理由,结果显示,广告内容低俗是让消费者最好难以忍受的因素,260人中172人选中此项,占66.7%的比例。此外,机械说教、牵强做作的广告也是让消费者生厌的重要原因。平庸的广告表现形式、过分夸张的内容虽然也容易引起消费者的逆反心理,但其对消费者情绪的消极影响远不如低俗、机械说教、牵强做作等因素的杀伤力。所以,行业广告虽然要想方设法地吸引消费者的眼球,让消费者记忆犹新,大可走“流芳百世”的高雅之路,千万不能走“遗臭万年”的低俗之路,否则只能给消费者留下深刻的负面印象,产品也被打上高知名度,低差誉度的烙印。 3、日化用品广告印象

第八章:-品牌传播效果评估

第八章:品牌传播效果评估 在传播学理论中,传播效果是整个传播活动过程非常重要的组成部分,通常是指传播对人的行为产生的有效结果。具体指受传者接受信息后,在知识、情感、态度、行为等方面发生的变化,传播效果意味着传播活动在多大程度上实现了传播者的意图或目的。 对于品牌传播的管理者来说,一个非常重要的工作就是要提供有说服力的证据来证明营销传播工作确实产生了作用。在广告领域,有一句话广为人知,即“我知道我花在广告上的钱有一半是打水漂了,但是我从来都弄不清楚到底被浪费的是哪一半。”这句话实际上反映出要对广告传播的效果进行测量是一件很困难的事情,同时也表明,从营销传播发起人和投资方的角度来说,由于在传播活动上投入了大量的资金,公司或者品牌所有者非常希望看到可感知的、可测量的、明显的效果。 为此,广告及品牌传播代理商、媒介公司也在不断努力,希望找到更精确、更全面的传播效果测量方法,但这并不容易,主要原因在于传播活动是一个非常复杂的社会活动,涉及到信息到达,对认知和记忆的影响,态度的改变,及行动的发生等多个方面;从品牌本身的发展来说,也可能会有其他一些因素影响到传播活动的效果;最后,要想证明传播活动确实吸引了传播对象的注意力,确实产生了效果,必须要有针对性的实时数据才可以。由此可以发现,策划和执行品牌的营销传播活动时,可能需要更多的创意与创造,但评估品牌营销传播活动的效果时,则需要更多的理性和工具性技术与手段。 在本章里,我们将讨论如何评估品牌传播的效果,考虑到传播活动的复杂性,评估将从以下几个方面着手:第一,评估传播目标实现的程度;第二,评估受众对信息的接触;第三,评估受众态度的改变;第四,评估受众行为反应。基于品牌整合营销传播目标的实现程度,遵循从信息接触,到认知和态度改变,到受众行为的产生这样一个传播效果发生的路径,来一一介绍品牌传播效果的评估方式。 第一节评估传播目标实现的程度 一、有关传播目标的争论 对品牌传播效果进行评估,最直接的标准就是该传播活动在多大程度上实现了传播目标。在发起一项传播活动之前,企业和品牌代理商通常会进行精心地策划,制定完整的传播策略,其中最重要的一点就是基于品牌发展现状和背景制定传播需要达成的目标。若是在策略中对传播目标有清晰而明确的界定的话,通常对活动及效果的评估也更有针对性并且容易。 从传播学角度界定传播目标,是指传播者在传播活动中经过努力所要达到的目的以及衡量这一目的是否达到了的具体指标,或者说,是传播者在某个方面和某种围试图实现的特定职能或影响受传者的意识和行动倾向的具体指标。但在实践领域对于品牌营销传播活动目标的界定本身就充满了争议,首先它有长期目标和短期目标、总体目标和个体目标之分。其中,短期目标或通常是以销售额的提升为主,长期目标是指对品牌资产建设的贡献,比如品牌认知度、品牌美誉度或者忠诚度等方面;总体目标是对整个公司或者品牌的认知、态度或行为改变,个体目标则主要针对特定产品的认知、态度或者行为改变。 以广告传播为例,在广告界对于什么是成功的广告,一直存在着销售效果与传播效果的争论。销售效果论要求广告活动发起之后,产品的销量得到提升,通常广告主会以销售效果来判断广告是否成功,因为作为出资方,广告主希望广告的投入能带来可见的获益;而传播效果则认为广告需要通过合理的媒介策略到达目标受众,广告刊播后,品牌认知度、美誉度和忠诚度得到提升,并且不需要对产品销量负责。

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