月嫂工作心得

月嫂工作心得

月嫂工作评定

一、在新生儿护理方面：1、月嫂xxx在护理新生儿方面很细心，比较注重细节，有耐心，很细致周到，也很有爱心，对人诚实，在孩子素质培养上面很注重，善于观察孩子的情绪和身体状况能及时给予处理，护理手法熟练令我们很放心。护理新生儿方法、技巧都很好，比如黄疸。脐带护理都很到位等等。

2、月嫂对宝宝很有亲和力，且具备专业的宝宝护理知识和丰富的实践经验，在护理宝宝的过程中，在刚出生有一定的护理难度，但是xxx能客服困难，赋予耐心，有责任心地照顾宝宝，使宝宝健康成长。

3、xxx对新生儿的各项护理工作都做得十分到位，照顾好宝宝的一切饮食起居，很细心，观察新生儿的心理变化，及时照顾好宝宝，有什么不舒服之类都能清楚知道状况，也能马上处理到位，十分注重宝宝的潜能开发，为宝宝做婴儿操，锻炼四肢的协调能力，也很注重跟宝宝的互动，进行视觉，听觉的开发等，调整宝宝的作息时间，让宝宝健康成长。

4、耐心与宝宝沟通交流，在宝宝将近三个月，通过对声音、触觉、交流等方面培养，使宝宝有最初的感知与呀呀发音，对宝宝后期成长帮助很大。

二、产妇护理及心理辅助方面：护理妈妈方面很专业，细心。

关心周到，十分满意。

1、对新妈妈的观察，营养，比如指导母乳喂养，恢复保健操，恶露处理等都比较满意。护理产妇不怕苦，不怕累，使我在月子里尽早恢复到良好状态。

2、xxx护理做得很全面，帮助产妇擦身，帮助产妇通乳，解决乳腺胀痛的问题，教会产妇正确的哺乳姿势，避免出现产后忧郁，也教会我以后怎样注意宝宝的动态等方面知识。

3、在护理过程中，xxx注重身体护理及心理上的引导，使我在产后有效避免产后抑郁等不良症状，对我在日后的孩子教育、孩子生活照料等方面都积累了宝贵的育儿财富，使孩子在生活、心理健康教育、以及孩子以后的成长都积累了宝贵经验。

三、综合能力方面评定：月嫂xxx是位好学、耐心、有责任感的月嫂，善于总结归纳，有上进心、高素质、高水准的月嫂，属于月嫂中的精英，值得信赖。我们都很满意月嫂xxx的工作表现，宝宝的爸爸也学到了照顾孩子的知识，减轻了我的负担。在此，我们全家也感谢xxx公司，为我们推荐了金牌月嫂-----xxx，在这段时间里，也使我们产生了感情，为我们以后在孩子的生活照料、教育等方面都积累了经验，感谢xxx公司，感谢xxx！

月嫂工作个人总结

尊敬的各位领导、同事朋友们：上午好！我叫xxx，首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习！今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：行业理解: 随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的

职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我

选择这个行业。

公司认识:本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公

司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师。

等专业人员。公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的

培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛. 在培训中，我们都学到

了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体

的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心

态好，一切的工作就会很顺利，服务

质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。个人工作回顾 :在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、

平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、

护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间。

房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士。

因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道

脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师，这

是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为

主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的

这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法

规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往

的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。工作追求 1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。 2服从

公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责. 3礼貌待人，周到热情。 4最大限度的服务每一个

家庭。 5树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做

一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身

体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。谢谢大家！篇二：保姆月嫂家政培训总结保姆月嫂家政培训总结居家养老服务中心在20XX年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班，给我们培

训的是从北京总部专门负责培训的老师，培训了三天，参加培训的人员大概有28人。在短短三天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是

集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌，心态好。

一切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能

的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌，不管你的学历是什么，只要你的心态好。

并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么

打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做

到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要。

要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情

况等，所以月嫂是一名护士；月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在

用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养。

用盐量的大小，这都是严格控制的，所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢。

因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系

统，吃奶时间，还要定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素ad；水浴是要洗

澡，早洗澡中要注意观察宝宝脐带。

不要发炎；空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环境的变化，增强宝宝的观察能力

和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长

时期，什么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什么，例如，在宝宝出生4-6个月的时候

要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6-12月份是换乳期，要喝配方奶，这

时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃

的太多等等。

在这次培训中，老师还给我们讲了怎么保养电器，像冰箱和墙面要隔离多远才行，用小

苏打能除霉，洗衣机怎么放，电饭锅做粥不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎么样用寿命长。

这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，有助于宝宝

的早期教育。

老师讲解的很细心，参加培训的人员也听的津津有味，认真做好了笔记。并且把自己很

多以前不明白的事情向老师询问，老师也耐心的一一解

答，例如在护理产妇的时候，什么地

方打扫，什么地方不打扫，都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动，让学员自己动

手增强记忆力，老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员，让学员了解从事家政工作的

重要性和注意事项。

通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会运用自己所学到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种，是社会家庭离

不开的，通过这次培训，使工作人员更好的增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性。

调整好自己的心态，更好的为用户提供优质满意的服务。篇三：月嫂培训计划东莞市万福妇产医院家政人员培训计划为进一步促进家政服务就业，规范家政服务行为，提高家政服务质量，扩大家政服务消

费，根据商务部、财政部和全国总工会联合下发的《关于实施“家政服务工程”的通知》文件精神，决定20XX年继续实施“家政服务工程”。根据《家政培训

大纲》，特制定培训计划。一、培训目标通过培训或辅导使学员了解家政服务的基本常识和规范管理要求，掌握产妇及婴幼儿日

常护理和就业质量，为社会提供高质量的月嫂服务人

员。二、培训对象具有初中以上文化程度的下岗失业妇女，年龄不超过55周岁。三、培训内容“母婴护理员”项目主要培训内容：礼貌沟通用语、仪容仪表、婴儿生长发育特点及护

理知识、产褥期特点及变化、月子餐制作、产妇产后恢复知识及生理特点、母乳或人工喂养、

新生儿疾病认识与预防、婴儿洗澡抚触、家庭居室清洁卫生及消毒方法、家庭意外的预防与

急救等一系列月嫂技能。

培训方式采用集中培训与实习、统一考试相结合的培训方式，见下表。 1

四、培训时间及地点

培训班定于4月15日到5月22日，周一至周日，晚上7点到9点半，共

81课时。

培训地点一般设在东莞市万福妇产医院家政培训室，亦可根据具 2体情况需要，进行上门授课。五、考核与结业培训结束后进行验收考试，满分为100分，其中：基础理论部分25分，采用笔试方式考

核；专业技能部分75分，由2-3名人组成考评小组进行技能操作考试，取平均分为最后得分。

总分60分以上，且基础理论成绩不少于15分，专业技

能成绩不少于45分为合格。学员考试

合格验收后，颁发家政培训合格证书，予以结业。六、合作对象

各地正规职介机构，家政服务中介；各地小区、楼盘家政部；各地公

司、企业后勤部。七、合作方式与合作对象签订岗前委托培训协议。我校对合作对象新招收员工在上岗前进行系统的家

政服务培训，提高新员工家政服务质量，较快胜任岗位工作。八、资料档案整理培训结束后，对培训班各项资料进行整理，建立资料档案，装订成册，定期向上级汇报培训工作情况，不断认真总结经验，巩固培训成效，完善和落实长效机制。东莞市万福妇产医院 20XX年3月15日3篇四：月嫂培训机构的黑幕媒体调查月嫂培训黑幕20XX 年--20XX年各大新闻媒体不断的报道天价月嫂，薪酬已经超过白领阶层，让一些长

期低薪阶层的广大妇女反响很大。在工厂辛辛苦苦的一个月薪水只是月嫂服务一个月的30%。

为了改善生活质量，很多的服务女也想赶上月嫂服务的大潮中，赚大钱。行业不断攀升的高薪服务，催生了月嫂培训热潮，现在社会生各种职业类的月嫂培训中

心、培训机构、培训学校都纷纷的大力的宣传，招生培

训。从宣传上也看到不同的承诺。笔

记通过了解很多的月嫂培训机构，不说培训质量，培训价格高低不一，有的是1000多元，有

的20XX多，甚至高的达到3000多。培训的价格不是主要突出的问题和矛盾，是培训结业后

是不是能找到一份合适的月嫂工作，培训过的后服务者苦不堪言，找不到工作成了最大的问

题。到底会发生什么事情？笔者从几个方面给大家介绍真正月嫂培训机构的黑幕。

1、培训广告无奇不有时至今日信息发到的时代，足不出户就能找到你想要的产品和服务，月嫂培训也成为互联网培训招生的主要宣传，在那里是个看不到硝烟的战场，很多使用手机和电脑的都能找到

培训机构。但是看到的不见得是自己了解的，有的培训机构培训980元，还有的20XX多等等

不一。因为没有时间多了解几家进行对比，稀里糊涂就交钱进入培训了。但是培训后才知道

培训费是980元，办理证书还需要交钱。较少了只能半个初级中级证书，想办理高级证书还

需要在交钱，不知道是不是欺骗行为。所以想培训必须的了解清楚，不要还没有做工作就上

当。

2、先报名交钱背后还有阴谋报名交钱培训是天经地义的事情，但是培训后证书什么时间拿到自己手里却不知道，有

的公司在结业后颁发自己公司的结业证书，那事家政公司的盖章。有的月嫂培训后半年多了

还没有拿到证件，个别的去找这个培训机构，但是培训机构说，国家证书还没有下来呢？证

书下没有下来，笔者找到了办证机构，办证机构的工作人员介绍，一般的证件2个月内都可

以办理好。

为什么办好的证件不给月嫂呢？这里面有着巨大的利益，国家认证的证书一旦给了月嫂。

他们就去别的公司工作了，在也不能给自己公司、培训机构做宣传了。黑心的培训中心啊。

3、承诺发证的时间成为了找工作的绊脚石由于证书培训机构不给，只拿着结业证书，去找工作，但是到了正规的月嫂公司，审核

时通不过的，就找不到好的工作，别说高薪了，找工作都是问题了。

4、承诺的安排就业成了一句空谈

5、谁造成了这个培训行业的罪魁祸首

1）国家监管力度不够，，也没有审核是不是符合培训

资质。

2）被培训人员对这个行业缺乏了解。

3）培训背后的利润。

最后笔者给广大的培训人员建议。

1、要培训首先考察培训季候是不是符合国家培训机构。

2、培训机构老师有没有培训师资资格证书。

3、培训机构有没有实质的业务部门。能不能快速的安排就业，能不能签订就业协议，保

证就业。

4、培训价格在1500-1980元，符合国家规定。没有任何的其他费用，颁发证书不会超出

45天。

5、安排就业了是不是压工资、证件，这样的都不要去。要是达不到以上的条件，你可要小心了，以防掉进陷阱里，最后预祝参加月嫂培训的人

员有个好的开始，工作顺利！！篇五：月嫂培训文章政府出资学技能月嫂就业有门路——涪陵区首期“月嫂”应急培训班开班 2月27日上午，由区就业局组织举办的涪陵区首期“月嫂”应急培训班在晨凯职业培训

学校举行，区内自愿报名参训的100名女学员将在这里分两期进行为期10天的应急技能培训。

掌握母婴护理的基础知识与基本技能，经过相关职能部

门考核合格，颁发“月嫂专

项职业能力证书”，将由有关单位推荐就业上岗。此次培训依照重庆市劳务开发领导小组办公室“关于实施20XX 年月嫂应急培训计划”要

求，针对主城及周边中心城市月嫂需求大幅增加的就业需求状况而开展的。从2月11日《重

庆商报》、重庆电视台“天天630”频道、手机短信、网络媒体报到宣传以来，区就业局统一

协调，针对当前月嫂市场就业前景好、就业待遇高、社会需求量大等特点，免费实施针对性

较强的月嫂应急培训计划。由市认定的区内定点培训机构——涪陵晨凯职业培训学校具体实

施，在近半个月时间内报名参加月嫂培训的人员高达119人。本次培训仍然按照就业再就业培训的相关要求，纳入规范化管理，使用国家劳动和社会

保障出版社统一的《母婴护理员》教材，实施知识与技能相结合的培训方式开展。通

过月嫂基础知识、新生儿护理、新生儿保健、新生儿疾病与意外伤害的预防和护理、产妇日

常生活护理、特殊产妇护理等内容的基础理论和实际操作的培训，使每位参训学员掌握月嫂过硬的职业技能，经区职业技能鉴定指导中心考核合格后。

取得“月嫂专项职业能力证书”，为下一步的上岗就业打下坚实的基础。与此同时区内部分家

政护理、保洁等方面用工单位对这些学员培训后去向有较强的招用意向。除了学员自主就业

选择外，开班前就有涪陵禾陆家政、重庆万帮清洁公司、涪陵区福利院等五家用工单位与培

训机构达成了就业意向，均表示愿在培训后接收相关人员就业上岗。

对于月嫂XX的一些评价

随着时间的消逝，月嫂XX的工作也已渐入尾声，通过她这近一个月的工作及其我们家人对她的接触和了解，渐渐的认识而又熟悉了XX，我会用以下几个方面谈一下我们对陈姐的看法：

一、积极主动，态度端正。XX在陪护期间对工作积极主动，从不将今天可以完成的工作推到第二天进行，进而牺牲了很多下班休息的时间，对此，我们即表示对陈姐的歉意，又要对她表示感谢。

二、谦虚谨慎，勤奋好学。XX在陪护期间注重理论和实践相结合，将自己多年的经验和培训时所学的知识有效的结合起来，并运用于实际护理过程中去，对自己不懂或拿不定主意的情况下，努力向别人请教，对于别人提出的好的护理建议，也做到虚心听取，并能够仔细观察、综合分析，灵活

运用自己的知识解决护理中遇到的实际困难。

三、踏实肯干，吃苦耐劳。XX在护理期间不怕脏，不怕累，对于宝宝的带有排泄物的尿布，反复搓洗，仔细清洗，对于宝宝个人也是耐心照顾，对于宝宝的哭闹，耐心引导，直至宝宝安心入睡，对于产妇，更每天调剂吃喝，耐心督促衣、食、住、行等各个方面需要注意的问题，由于我家属于底上两层建筑，而为了月子里宝宝和产妇能够经常晒到太阳，我们选择了在楼上坐月子，这样使得XX每天楼上楼下多次来回，及其辛苦和不易，对此，XX毫无怨言，悉心照顾宝宝和产妇，使得她们度过一个轻松而又科学的月子。

四、待人诚恳,作风朴实。XX不仅仅对宝宝和产妇照顾的无微不至，而且还和我的家人和睦相处，使得家人和来串门的亲戚赞口不绝，直言我们选人有方，对此对XX表示感谢。

在短短不到一个月的时间里，我们全家都非常满意她的工作，感受到她的专业和高度的责任心及爱心，我们十分感谢XX公司提供的服务，展现了一个成熟、专业的月嫂公司专业的培训能力和综合管理水平，更要感谢XX给我们推荐的月嫂，我们非常乐意将这么好的月嫂推荐给我们的朋友，最后也祝愿贵公司越做越好。

产妇及其爱人：

保健品工作总结

保健品工作总结

篇一：保健品工作总结 工作总结 着龙年的到来，2011年已慢慢的远去，走完了他 的历史征程。2011年，总计完成销售回款117 万，比去年增加了52万，取得了较大的进步，完 成了年初的既定目标。 20 11年，对于保健品行业来，是一个生死存亡年份， 国家的保健品政策越来越明朗，监管越来越严厉， 在这一年里，看见了无数的同行倒了下去，不得不 改做其它行业。而我公司的业务不但没有下滑停止 不前，反而还有了较大弧度的上升，深感公司领导 决策的正确和公司转换的快速。虽然2011年我们 已度过了危险的转型期，走在了同行业的前面，不 过，在2011年的销售过程中，已反映出了我们的 许多不足之处。首先，市场占有率太低，虽然增长 率较高，但基准太低，销售绝对值不大，虽然比当

素之一。以上这些，都是需要我们所有员工在来年 的工作中需要去完善和提高的。 明 年的工作，我们不但要逐步解决在今年工作中发现 的问题，更要保证产品质量的情况下降低成本，节 约开支，增强产品竞争力，为公司实现利益最大 化；力争2012年销售增长率达到100%。 20 12年，是一个机遇与挑战共存的年代，这一年， 将会有更多的保健品企业被淘汰，已会有更多的保 键品企业因此而成长起来。相信在公司领导的正确 带领下，在公司全体员工的共同奋斗下，到明年 底，公司一定会有一个质的飞跃。愿公司随着2012 年龙年的到来，龙腾虎跃，飞速前进！ 篇二：保健品销售个人工作总结 保健品销售个人工作总结

进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。一：关于对公司产品和销售方面的认识 但主要是会销产品及保健营养品，以前做了三年多的保健食品销售。很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，解到目前我公司产品的知

导医工作心得体会

我在窗口 导医，一个不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作，开始我对它也有些茫然，觉得脱离自己所学的专业，站在那里机械地回答病人的咨询，很没有成就感，而且有些失落。工作了一段时间才知道导医看似简单，其实大有学问。 首先，导医台是医院的窗口，从某种意义上说，导医护士的工作能折射出医院的服务水平和医疗质量。导医护士和门诊病人之间是一种护患关系，是在提供和接受护理服务过程中，自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系。导医护士就扮演着为病人就诊提供帮助的角色，扮演好这个角色，可以引导病人得到正确及时的诊治，减少金钱和时间上的浪费；可以提高医生的工作效率；可以使门诊科室与科室间的沟通更顺畅；可以减少误会和投诉以提高病人满意度；可以了解病人的需求，收集意见建议及时反馈，有利于医院建设。另外，导医护士不仅要对每位病人进行导向、分诊、护理观察等首诊工作，对老人、孕产妇、儿童等特殊患者实施特需服务，还要随时处理各种突发事件。这就要求导医护士能恰如其分地回答各类患者的咨询，语言清晰、措词婉转，能妥善处理医患之间的矛盾，减少误会，起到医院与社会之间的桥梁作用。 认识到这些，我要求自己做好耐心细致的疏导工作，维护好就医秩序，为患者营造一个安静、舒适、温馨的就医环境，有针对性的开展健康宣教，向早孕的妇女宣传产检筛查的重要性，向产后复查的年轻妈妈宣传儿童保健的意义等内容，增强了患者对保健院的信任和认可度。 通过实践我总结了导医工作的几大要素： 1.服装整洁、语言规范、仪表端庄、面带微笑、亲切随和有爱心。 2.具备扎实的专业知识和丰富的临床经验，良好的沟通表达能力和心理素质，敏锐的观察力和应变能力，高度的责任心，熟知医院科室布局、联系电话、专家出诊情况，及时为患者提供准确信息。 3.以病人为中心，尽可能帮助病人排忧解难，不断应用和拓展护理人员的角色和功能。 李长英篇二：实习护士参与分诊导医工作的体会 实习护士参与分诊导医工作的体会 随着医学模式的转变及护理观念的更新，以患者为中心的医疗服务正在各医院不断深入开展。我院为一所集医疗，教学，科研任务繁重的三级甲等医院，又是全国示范中医院。近年来，人们的保健意识越来越强，喜欢并选择用中医治疗疾病或者调理身体的人也越来越多。我科日门诊量达到近400人，患者来院就诊既希望能尽快确诊及时治疗，又希望得到相关的服务，以缩短检查及候诊的时间。为了满足患者及家属的需求，经医院有关领导商定，已从2010年下半年开始，在妇产科门诊设置导医分诊服务岗位，以满足患者的需求，促进医疗服务质量的进一步提高。我院妇产科门诊护士编制不足，难以承担全部导医服务，因此，医院给配制一名导医，科室每天派一名实习护士参与分诊导医。经过半年的探索，取得了一些成功的经验。现总结如下。 1 实习护士参与分诊导医工作，满足了患者就诊的需求 患者患病来院就诊，希望能尽快明确诊断并得到及时的治疗，而在诊治过程中，患者及家属要面对分诊、挂号，各种相关的辅助检查、划价、交费及取药等，特别是第一次就诊的患者，环境的陌生，给患者增加了很大的难度，当看到诊室门上悬挂的医生简历及主治疾病介绍，有中医专家、西医专家、平诊号、正高级职称的、副高级职称的、他们更是无所适从。患者只好到处探问，有些疾病又难以启齿，除加重心理负担外，又耽误患者时间。针对患者的需求，我们在科室长廊入口处设立分诊岗，并从管理上给予保证，实习护士上岗前经过护理部对其进行医院规章制度及工作范围，护士礼仪等的培训，科室护士长对其导医工作及时给予指导，实习护士也将所掌握的医学知识运用到实践中，解除了患者及家属的心理负担，

老员工个人年终工作总结3篇

老员工个人年终工作总结3篇 光阴似箭，时光荏苒。转眼间，到XX已经快三年了。回首三 年前，本着对工作的美好憧憬，我步入了XX，成了一名XX人，开始了我XX大家庭的生活。又是一年下来，是既有得又有失的。如 今20xx年就快结束，回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有 与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得 飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展 的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务。 在20xx年里，我自觉加强学习，不断理清工作思路，总结工 作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我 注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点， 把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇 挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管 理目标责任制。 “查找不足赶先进，立足根本争先进”，作为个人我们要实

现体现自已的人身价值，企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为技术部门，为实现共同的目标我们要添砖加瓦，要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，对于“如何提高自我，服务于本单位”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将工作放在加强技术管理与技术分析这两块，理清工作计划与思路 三、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

新入职护士总结及体会

新入职护士工作体会与总结 八月，迎着夏日的骄阳，我踏入了朝阳医院京西院区的大门，来到六层护理单元，成为这个大家庭中的一员。我有些许的忐忑，因为我没有在神经内科实习过也对神经内科与外科的患者病情不了解，担心自己不能很快的融入进去，不能全身心的投入工作。转眼间五个月过去了，在护士长的带领下，在带教老师的教导下，在各位护理前辈的指导下，由初到科室的不熟悉到现在的逐渐适应。使我懂得在这份工作中热爱比幻想美好，努力比放弃可贵，辛苦比清闲实在。 刚入科时护士长说进到科室，首先要了解科室的布局，一些重要药品，器械的存放处；其次要知道该科室的特色，掌握该科室一些常见病的表现，更重要的是要知道常见病的并发症，以及如何预防并发症。再次，也是最重要的一点，就是要认真，仔细，严格执行“三查八对”原则，做任何一项操作都要做到认真、仔细。 在六层护理单元五个月的学习与工作中，认为合格的护士应该具有扎实的专业理论知识，掌握各种疾病的症状、体征和护理要点，了解最新的护理信息，为了可以加强自己的基础知识能力，我认真阅读《三基三严》、掌握院内的规程；为了督促我们熟练掌握护理技能操作，护理部的老师们为我们制定了每月的操作考试计划，带教老师给我们培训后再进行考核，每次考试后都能清楚明白的了解并纠正自己的不足之处；在为患者输液时神经内科的患者经常会用到前列地尔、长春西汀、丁苯酞等，神经外科的患者经常用到头孢类、法舒地尔等药品，带教老师会详细的为我们讲解这些药品的药物作用、配伍禁忌及注意事项。护理记录单是用于记录患者病情变化及已实施护理措施的护理文件，书写护理记录单绝非易事，但我会继续向带教老师学习书写护理记录单。并且我发现很多事情自己必须注意，必须谨慎的，例如交班内容，交班不清会导致接班护士了解病情不全面，更会影响患者接下来的治疗，所以会要求自己尽可能不遗漏任何一点该交接的内容；对于长期卧床需要勤翻身的患者更加耐心与细心。我会利用下班后或休息时间思考和消化工作中的很多不足和学到的知识。结合工作中的实践，每次翻阅内科护理学书中神经内科的部分都会让我学到很多新的东西。熟练的护理操作技术是一个合格护士应具备的基本条件，不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的信心。所以，我会向护理前辈讨教一些操作经验，找到适合自己的操作方法，按照院内的规定进行练习并掌握。作为护士还应具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息，能为病情恢复提供较大的帮助，满足病人需求。例如对于病情处于变化中的患者，应及时通知医生,配合医生进行相应的治疗与护理，降低病情的继续恶化。 作为一名全心为患者的护士，还应有健康的身体和心理，坚定的意志力，良好的人际关系，全面负责的道德观念，高度的责任感和主动服务意识，在工作中不仅能够服从领导安排，接受批评，接受建议，应有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，保持最佳的情绪。 “病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助。”，护士是与患者接触最为频繁的医务工作者，不能仅限于为患者做治疗、护理，而应经常深入病房

导医心得

志愿导医心得 这是来大学我第一次在医院做导医的工作，刚开始的我充满了好奇和激情，想好好地做好这份工作。 可是渐渐地我发现现实真的很残酷，我住在江安，每天要从这儿坐公交赶到华西，每天6点二十起床赶车，有时还会迟到，每天站六个多小时，午饭吃完了之后就在办公室里趴一会，每天回来腿会很酸。 这次的导医时间仅仅只有四天，过得真的很快，在这四天里，我们的主要任务是在医院里面给病人指路，解答一些问题，或者帮病人做些事情，作为一个以后要从事医生这个职业的我，心里还是挺满足的，毕竟第一次接触病人，每次为他们解答了一些问题之后，都会很有成就感，特别是听到一句谢谢的时候，真的觉得自己的幸苦都是有回报的。在这里遇到了各种各样的人，有的人态度会很好，有的人和别人讲话会很不耐烦，可是即使面对这种人，我还是得满脸微笑的给他解释，这四天居然被两个老年人说志愿者是废物，说是不会维持秩序，把队伍搞得乱乱的，说实话听到这句话时我心里真的很委屈，我们每天这么累，还要被说成是废物，可是想一想如果站在病人的角度，事情是完全不一样的。所以我们只能尽最大的努力，去做好一切该做的事情。 我不知道是自己心里承受能力太差还是怎么回事，每次看到那些瘫痪的，坐轮椅的人，都会很心酸，当时遇到了一个帕金森的老太太，她的身体都已经萎缩的很小了，看上去很痛苦，我心里觉得好难受，不知道是在为什么打抱不平，在医院里，天天都要面对这些，面对生老病死，我知道现在的自己还可以那么心酸，那么哽咽一下，可是在未来的行医之路上，我会不会对这些已经司空见惯了，会不会已经对这些麻木了，我不知道。还有每次看到那些穿的破破烂烂的病人来看病，手里握着的都是很多零钱，提个旧旧的包，世界上总是有那么多穷人看不起病，我心里会同情他们，或许我还可以帮他们垫个几十块钱，可是关键问题都不是这些，是我们医疗体制的改革，现在虽然一些政策已经出来，来改变这些看病难看病贵的问题，可是每次看到收费窗口那些几百几千的检查费或者医药费，我还是心里不觉为之一振，技术的难度还有仪器造假的成本，应该是罪魁祸首吧。 我一直在思考怎么做一个好医生，我曾想过不收红包，不收不该收的礼物，不知道自己或不会被这个现实的社会打磨掉，变的圆滑而世故，起码我知道自己要对病人负责，对每个生命负责，现在的我天真也好青涩也罢，或许还需要成长，需要做一个好医生的许多东西，我会慢慢的丰满自己的。

老员工个人工作总结

老员工个人工作总结 老员工个人工作总结(一) 入职公司至今五年以来，从门店会计到4S店总会计，无论是做事、还是做人我都从“华通”这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托，终人之事”我做到了。展望 未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标，取 得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下： 一、前期工作总结 对于企业来说，能力往往是超越知识的，公司对于人才的要求，同样也是能力第一。 公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活 动能力、技术能力、协调与沟通能力等。 第一阶段(20xx年)：适应阶段 20xx年7月我进入了工作的独立，记得那时电动车的帐目情况已经堆积了2个多月，当时的首要任务(自定)是分清各股东的投资情况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出 纳的现金盘核、最重要的是合理建帐(帐务具有延续性)，用了1个月做了3个月帐，当时 帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。从新行业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐及 业务的快速进入、税务的合理建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知，在对行业陌然的情 况下，我幸运的加入了“华通”管理团队，看似简单的账单制作→日常业务→银行对接→ 建立台账→与厂商财务对接→业务衔接，一切都要从新开始。还有在昝经理的帮助下我对 承兑汇票有了认知、了解。 而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足，也 给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格 式等等。 通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工 作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。 我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事 的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了 切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务特殊身份更是加速缩短了我与“业务”之 间的距离。干中学、学中干，不断掌握方法：积累经验;问书本、问同事，不断丰富知识：掌握技巧。 “勤能补拙”，利用时间总结完善自己的工作内容，建立了各种账套的模版，同时结 合管理处实际情况先后内定了《财务收费流程》、《财务对接流程》，并在领导的支持和

2020新入职护士年终总结

工作汇报/工作计划/护士工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-010104 2020新入职护士年终总结Year end summary of new nurses in 2020

2020新入职护士年终总结 范文1：新入职护士年终总结 今天是27日，距离我们第一天的培训已将近一个月，在这样炎热而又特殊的七月里，我认识了很多人，接触到了很多的新鲜事物，最重要的是学习到了很多在学校里从未学到过的知识。 首先我想说在岗前培训的前一天，我在日记里说从明天起，当清晨的第一缕阳光升起，无论你是战斗鸡还是愤怒的小鸟，我要开始工作了，并且全力以赴，认真热情对待我要接触的每一个人和每一件事。接下来的日子我每天早早起床，迫不及待的要去教室坐好，盼着老师来给我们上课，很想多学多听一些临床上的知识和经验。每天都有护士长给我们上课，护士长们不仅教我们基础知识，还教我们临床操作，最重要的是给我们讲了很多很多临床上的真实案例，各种突发事件并如何应对，每天我们都受益匪浅，每一天过的都非常有意义。 在这里我不得不说，有一位老师很快被我们大家所熟知，她就是我们的孟顾问，她给我们讲了处罚办法，服务规范，行风建设，公共安全，待岗处罚和奖励办法，她不仅很认真的给我们上课，而且在平日的军训里也时刻陪着我们，所以，现在大家一看到孟顾问，我们既紧张又高兴，真的像见了自己家里的长辈一样，既亲切又尊敬。我们医院的张院长对我们这些医生和护士也寄予了很大的期望，

他会经常提醒我们什么是该犯的和不该犯的错误，我说的该犯的错误是因为我们是新人，难免会在一些问题上处理的不够好，分析的不够全面，但要尽快学习，尽力弥补。每天还会有一位科长给我们上课，我们学到了很多关于消防安全、全院微机网络、继续教育、减轻心理压力的知识，我们还学会如何与患者沟通。每位老师的目的都是为了让我们能够当一名合格的医务工作者，我相信要是没有科长给我们讲这些，我们一定不会在意还有这么多重要的细节上的事情。在接下来我们的日子里，我们又和计算机成了伙伴，每隔一天就要到微机房培训。 但对我们来说，每天最开心最快乐的时光就应该是每天下午的军训了，消防科的范科长带我们训练，他很幽默，常常逗的大家捧腹大笑，说实话，这也是我们经历的一次最不愿意而又非常喜欢的军训了，不愿意是因为七月份的天气闷热潮湿，还要在炽热的大太阳下暴晒，喜欢是因为每天的培训都可以在快乐的军训中结束。 军训对于处在刚大学毕业的我们来说，真的是很有好处的，这样可以让大家收收心，有一种紧张的气氛，锻炼我们一种韧劲和在临床上敢于冲锋在前的精神。我好像延续了大学里的好运，这次当上了一个队的小队长，我给我们队起了一个名字叫“快乐军训小分队”，只希望大家不仅是现在而且在以后的工作中都可以开开心心，快快乐乐。 岗前培训让我感到充实和快乐，即将走上工作岗位的我，如果说不害怕不迷茫好像太欺骗大家，也太欺骗自己了，不过我已经做好了吃苦的准备，我会把苦当做是对自己的一种磨练，现在我浑身充满了勇气，为了我的患者我必须很快使自己的内心和工作能力强大起来。既来之，则安之，则好好干之，我会用心去完成这份光荣的护理工作。

保健品行业的工作总结

保健品行业的工作总结 一、市场分析。年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而我们采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争 威胁和存在的机会，通过SWOT分析，我们可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合 企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，我们 很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势：产品档次向上走，渠道向下移通路精耕和 深度分销，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。 二、营销思路。营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这 一点，我们制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容： 1、树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。 2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作 末端市场。 3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营 销合力。 4、在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。 营销思路的确定，我们充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时 俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引 效果。 三、销售目标。销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销 售目标制定也是年度销售计划的.最重要和最核心的部分。那么，我们是如何制定销售目 标的呢? 1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的 销售数量。 2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到 具体市场。 3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理 产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。

医院导诊工作心得体会

医院导诊工作心得体会 篇一：医院导诊心得 志愿者心得 在大一的第三学期时，我有幸参加了吉大一院的志愿者活动，成为了吉大一院一名光荣的志愿者，由于周四一天没课，所以我选择做周四一天的志愿者，我一共去了两次，虽然只有短短的两天，但我的收获却十分的巨大。 首先我收获了几个与我一起奋斗，献爱心的朋友，其次，我在做志愿者期间收获了许多感激，更又十分多的感触，现在我要与大家分享一些我的感触。 第一天去做志愿者，早上六点钟爬起来，骑车去东门，做一个多小时车，最后八点到达医院，我跟的是骨科的导诊师傅，师傅特别热情，对我们很好，也很尊重，前几遍带着我认路，我知道了骨科办手续的流程，也知道了拍ct，dr，核磁共振，彩超的具体地方，这样我就可以一个人带病人家属去检查了，最开始，我跟师傅一起去住院处，推着床，把住院处的病人抬到移动的床上，推到检查的地方，做完检查再给他们送回去，再抬回原来的床上，听着很简单，但这可是体力活，一上午不停地运病人，中午累的吃完饭要在食堂睡一觉，上大学后除了军训，很少再用到体力了，真是一项挑战。 最让我感动的是我抬的第一个病人，第一次当医院的志

愿者，我非常用心的送完第一个病人后，病人家属非常热情，还送给我一个苹果。虽然不值钱，但我非常清晰地感受到了他们的感激之情。这次活动，对于我们来说可能是一次志愿活动，但对于病人家属及病人来说，确是像白衣天使一样献爱心的人，我们的工作是高大的，神圣的。当时我认识到这点后，收起了自己当志愿者的心态，用心的当一名陪检人员，对待每一名病人都十分小心谨慎，尽量避免在抬病人及运病人时磕到病人。在老楼一楼时我会提醒病人家属为病人盖好被子，防止风过大吹到头部。每一份工作都用心去做，最后一上午干完要午休时感觉特别的累，但也有一种满足感在心头。 做志愿者这几天，我送的病人最大的是重症患者，85岁，最小的只有15岁，看着他们在床上痛苦的表情，我也感到悲伤，我下定决心，一定要保护好自己的身体，注意饮食与调节作息，不让自己烙下病根，我进医院一定不会是以患者身份进来的。看到了传染病患者神志不清，生活不能自理；心脏病患者，推着都要打氧气；骨科患者，一动不能动。我就感受到了生命的脆弱，人或者一定要好好活，身体才是第一位的，无论你身上有什么样的光环，多么的富有，进了医院都是患者，都要体会病痛之苦，与别人没有任何区别，所以一定要保重自己的身体。 说完了对于自己身体的赶感触，在志愿者方面，我也体

老员工年终总结范文3篇

老员工年终总结范文3篇 老员工年终总结范文3篇 2020-05-08 作为公司企业的老员工为本年度的工作做一个总结，本文是xx小编为大家整理的老员工年终总结范文，仅供参考。 老员工年终总结范文篇一： 今天在空间里向各位作xx年的总结!打工无岁月!总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，xx年已经进入尾声了，当我细细回顾年回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。xx年是我人生旅程中转折的一年，在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。而公司在迎来了第10个年头，机遇和挑战并存，自己感到责任和担子更加重了，回顾以往走过的艰难历程，成绩已经成为过去，新的项目对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。回想起一年以前，领导将线长这负重担压在我身上，我很感谢领导的信任，一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业，配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和泪水并存，也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了很多，思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。在此，我向xx 年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声：谢谢!现在，我向领导作xx 年度述职报告，请予审议。 通过一年来，自己参与的各项工作情况，我认识到团队的力量和自我的不足。

新入职护士的工作感想

新入职护士工作感想 光阴似箭，岁月如梭。转眼间来到急诊大家庭已经有7月余了，这七月里认识遇到很多恩师，带领我走过开始的手足无措，走过期中的踏鞋寻路，走到现在的行路寻马。一步步脚印伴随着一声声教诲。我在急诊的启蒙恩师是许宁老师，是许宁老师放平了我的心境教会我何为实。还记的第一天到急诊报道，护士长领我到(现胸痛诊室门口)把我嘱托给许宁老师的场景。当然急诊大家庭都带领并教会我很多，给我以力量让我前行。 我在急诊的第一站是抢救室，快节奏的环境加上心气浮躁让我在面对患者的时候常常不知所措，少有自知其位，更有时候刚愎自用，不可理喻。是许宁老师一点点用行动用真情改变了我。到现在在面对抢救室实的改善患者的病情守护患者的生命，要知道患者的观察及护理重点是什么，患者出现那些表现我应在怎样一个位置配合老师们及医生给予怎样的处理。要想做到完美挺难的，需要强大的知识储备和丰富的经验。还有要注意药品的环境的管理，比如有效期啊，消毒隔离啊 我的第二岗是门诊输液间，较抢救室输液间的节奏，会缓慢很多，开始在输液间找不到定位常常拖累老师，明明扎的慢还需要老师补针。而核对与无菌做的也不规范。现在在输液间还需要提升速度与经验，以备患者发生病情变化时可以快速应变给予处理。 第三岗是分诊和缝合岗，对于急诊的分诊学生现在也不能分好依

旧会出错。还无法达到快速，准确。而缝合岗再次把我的无菌观念和团队意识提升了一档，在手术中如果不做好消毒和无菌即便做的再好也会因为感染而失败，而在手术中两个人默契的配合能大幅提高手术的速度和完成度。 最后也就是前一阵常上的急诊输液间以及注射室。注射室和急诊输液间就是门诊输液间全岗的串联，一个人要完成核对查费配药(打条)穿刺，宣教及观察。 岁月静好，作为急诊的还没破土的小芽，我们还需要学习与锻炼才能将所学用到工作中，全心全意为患者服务!

保健品业务员工作总结3篇

保健品业务员工作总结【一】 我于xxxx年月来单位工作，现在在市场营销部门工作。回顾这一年保健品的工作历程，作为公司的销售人员工作取得了一定的成绩，在完成了公司的既定目标的同时，也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，特对阶段性的销售工作进行总结。 一、一年来的工作情况 二、工作中的几点体会 刚到销售、策划部门时，对销售、策划方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导、同事的帮助下，很快了解到销售的性质、以及销售对象、以及双方的相互合作性质及内容。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 三、自身存在的问题及改正措施 经过一年多的磨练也使我个人的能力得到了锻炼，提高。总结这一年紧张有序的工作，个人认为可总结以下几方面 1、对招商客户的跟踪回访不及时。由于多方面原因我销售人员外出机会较少，从而减少了与客户的相互沟通，这种情况下好多客户会把我们淡忘掉以至于好多合作机会会在这种情况下丢掉。 2、没有注重自己销售理论知识的提高，自己主动学习理论知识的能力有待提高。

3、与客户的沟通不到位。由于从事销售工作经验不足、想到做到的不周全以至于会出现些棘手的问题。 四、xx年工作努力方向 回顾过去是为了更好的把握未来，在新的一年里我将会对自己有更高的要求，以平稳的心态去工作，给自己一个准确积极的定位 1、积极努力完成公司的要求，为公司贡献自己的一份力量。 2、全方面加强学习、努力提高自身业务水平，加强专业理论知识的学习 3、做好客户信息的归纳，阶段性的做客户回访工作，定期对销售市场做调查，以便做一个准确的定位。 4、积极、热情与客户沟通，发现问题及时解决。 最后很感谢公司为我提供一个很好的平台，使我在这个大家庭中得到锻炼并渐趋成熟，感谢领导以及同事对我的关心、帮助。相信我将会以更好的状态投入来年的工作。 保健品业务员工作总结【二】 一、加强学习，不断提高思想业务素质。 “学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。

导医工作心得

导医工作心得 目的建立对门诊导医工作的质量控制管理系统， 员为就诊患者提供优质的导医服务。下面是带来的导医工作心 得，欢迎大家阅读。 导医工作心得篇 今天是平安夜，是圣诞前夕，也是我第 一天做导医 天感觉是真累. 自己生病了，很不舒服，也很害怕，为了怕丢人不敢去医院， 但是今天由于工作实在太累， 坚持了一天下来我真得不敢相信自 己还能走回来，身体极度的不舒服，所以我不得不走进了诊疗室 去咨询自己的病情，因为要是明天自己再坚持我不知道会产生什 么严重的后果。结果在意料之中但也出乎我的意料， 意料之中是 自己知道自己肯定有病，出乎意料是自己确实不知道后果会这么 严重，当我知道这个结果的时候我的眼睛湿润了， 但是还是坚持 没有让它流下来。 他增添负担，其实我真的不想这样，但是事情总是在意料之外的 发生，对自己我很自责。 他今天晚上连夜坐车赶回北京， 因为要给我看病，给他打电 但是今天很不平安，圣诞的前夕也同样是苦涩， 做导医的 保证导医人 自己觉得很不好意思， 除了不能为老公分忧解难， 还整天为

话时我哭了，是自己身体不适流得眼泪， 同时也是为自己的没用 而哭泣。 在这个平安夜，我祈求上帝，祈求所有的神仙都保佑我平安， 导医工作心得篇二 已经是几个月以后的事儿了。 收获了不止这些。 第一天上班，我早晨四点十分就醒了， 总是这样，有什么事 儿在前面等着我就会一直心烦意乱。更何况是从未体验过的工 作。第一天早晨，我想表现得乖一点，所以提前十分钟就到了， 可是还没走到导医台，我就被好几个患者拉住询问具体挂号事 宜。我挑着我能回答的回答了， 剩下 的只能让他们等着七点整护 士来，所以在七点之前，我的威信已经损失殆 尽。旁边的保安姐 姐笑我你来那么早干嘛啊我也只能呵呵跟着笑。 很好，大家相处 很融洽。我终于成功地站到了导医台里，一个个的解决问题， 者一个个的让他们等护士来解决问题。 救星终于来了， 保佑我老公平安，保佑我们一辈子都幸福 !谢谢. 两天的导医工作结束了。我很怀念。 虽然还有机会，但是那 两天中，体会到很多，也经受了很多。 很累也很快乐。一开 始的目的不是为了钱，只是为了体会一下工作的感受， 如今，我 看着护士 摧枯拉朽一般（呵呵严重了，但是当时真的很佩服护 ）解决了堆

2020老员工年终工作总结(4篇)

2020老员工年终工作总结（4篇） 2020老员工年终工作总结第一篇： 时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20xx年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下： 对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。 没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结： 一、学习业务知识，作好本职工作 学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工

作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。 二、理论联系实际，在实践中成长 无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程， 冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

2020年保健品销售工作总结(新版)

2020年保健品销售工作总结 (新版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

2020年保健品销售工作总结(新版) 上次我组的PPT展示全面介绍了保健品各方面的功能和作用，也说明了我组保健品公司的服务主旨，消费对象是各年龄阶段的群众。在PPT制作中，也存在着很多的不足，例如文字较多，不够吸引人。经过我组成员的思考、讨论、调查等得出的结果。虽然结果并不如我们想象中如意，但我们还是较好地完成了前阶段的工作。现做出如下总结： 一、工作回顾 (一)召开公司全体成员大会 1、确立了销售目标、营销思路、营销策略。 2、对市场进行了调查。 3、确立了有效的团队管理措施。 二、取得的成果

我们坚定的认为我们的保健品销售公司的计划可行性很高的。一个计划看的是可行性，在现在社会的立足点有多高，立地之久，而不是华丽的外表，亦或仅仅风靡一时的吸引大家的眼球。当然，通过这次计划，让我们更加了解保健品的作用以及人们对它的需求。 三、存在的不足与问题 1、对于保健品的一些专业知识还不够完善与精熟，所以要更加努力学习有关的专业知识，加深了解，以便更好并完善的为顾客解释说明保健品的功效。 2、在营销与管理方面做的还不够全面、完善，所以在今后要多加强营销与管理方面的学习。 3、要提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。 四、未来努力方向 1、努力提高自身素质，完善专业知识，学习营销类与管理类的知识等，以便更好的进行保健品的销售。

2020年导诊导医工作年终总结

导诊导医工作年终总结 《导诊导医工作年终总结》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，重新了一下发到这里[]。 一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下： 导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导诊台还备有针线、剪刀等便民措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。 工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感 1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张绿卡，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。 2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的活字典。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素质提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职

老员工个人工作总结

老员工个人工作总结 【篇一：企业老员工个人工作总结】 企业老员工个人工作总结 企业老员工个人工作总结 本人姓名***，于2004年3月来到******水泥有限责任公司工作，工 作情况总结如下： 2004年3月至今工作总结： 1、2004年3月——2005年在公司制造车间原料立磨担任磨机巡 检工，期间严格按照公司及车间制度及严格服从车间安排的各项工 作任务；并对小组设备管理及薄弱的环节进行完善从而提高设备运 转率及降低故障率；在这期间我主要学习了巡检、定检、设备维护 方面的技术及提升了自己的实际操作能力，加强了自己对问题考虑 的全面性。 2、2005年——2007年4月经公司研究决定调至机动科下属维修组，本人刻苦学习并加强对公司设备日常维修方面的学习及设备修旧利 废方面的技术培训；并得到理论与实践方面的培训；同时在专业技 术人员的帮助下提高了本人的制图能力从而为今后的工作奠定了相 应的基础。 3、2007年4月——2008年2月经公司研究决定任命为生产技术 科设备技术员，从事全厂的设备管理工作及日常检修方面的管理及 计划编制等工作；本人严格执行公司设备管理制度，进行对设备薄 弱环节改进并与相关车间部门共同商议实施从而得到解决，同年设 备管理主要从加强巡检、定检、消除隐患及时排除隐患入手，同时 在上班检修、技术改造、提高检修质量等方面加强学习，使设备技 术管理工作有所提高。 4、2008年2月——2010年4月担任原料车间设备主任；在原料车 间工作过程中①重点对车间硅石破碎机及板喂机进行了改造，由原 来每年更换2到3次轨道及年底大修费用3——3万元费用彻底得到 解决；②对车间丹麦进口立式辊磨刮料板自己制图并带领车间人员 进行加工及安装更换，从而提高了磨机刮料板的使用周期及降低了 较高的采购费用；③2010年年初车间生料磨选粉机减速机（弗兰德 减速机）输出轴断裂，均化库生料供应不足面临窑系统停产，我带 领车间人员对输出轴进行焊接修复并更改连接方式使用至今。

新入职护士工作总结

新入职护士工作总结 新入职护士工作总结 时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，这也意味着，又要准备开始写了。那么写工作总结真的很难吗？以下是精心的新入职护士工作总结，欢迎阅读与收藏。 这一次能够在护士这份事业上持续往前，还得感谢医院给我的这一次机会。从大学毕业之后，我整整休停了几个月，因为在实习中遇到了一些很打击我的事情，所以我便暂停了几个月，一直在家里修养。后来随着大学同学的鼓励，我终于再一次的鼓起勇气，重新出发。而最终，我也成功的踏入了我们医院，成功的在护士这份事业上延续自己的使命了。对于这一切我都非常的感谢，这给了我希望，也给了我莫大的勇气和动力。 来到医院已经有一段时间了，以前也实习了大半年，所以一些基础我已经掌握了。虽然自己还有很多不足的地方，但是我通过自己的努力，慢慢的将自己带上了一条更加迅速的道路。这一段时间里，我感慨更多的是这一份事业给我的责任感，以前实习的时候，我就是因为自己责任感不强，所以犯了一些错误，给自己也带来了很大的打击。

这次再次上岗，让我深切的感受到了，作为一名“白衣天使”，不止要纯熟的专业技巧，更是需要一份浓浓的责任感，这是作为一名护士必修的一课。也是我此次事业的一次良好开端。所以这一段时间内，我的状态一直都很稳定，每天准时上下班，遵守医院的纪律和制度，绝不给我们的这个集体带来不良 ___。 这都是平日工作中的一些基础，但同时也是我最应该注意的一部分。只有从基础做起，才有可能迈向更好的明天，才能让我每日之中都进步一些，有一些不一样的成长。这是我这段时间里感触最深的一点，也是开始将我改变的一些原因。 这一段时间不长，但是我也有了很大的改善，以前我总是有点毛毛躁躁的，但是我也很清楚，作为一名护士，更不应该粗心大意，要严谨的面对每一件事情。我们这一份工作是个健康、生死相关的工作，任何一点小事都不应该松懈。所以每次上班之前我都会告诉自己，细心一点，谨慎一点，碰到自己无法解决的问题时，立马寻求他人的帮助，切记不可擅自主张。我在工作中也一直保留着这样谨慎的态度，踏踏实实的工作，这段时间里也从未有过任何的失职。虽然我刚刚入职不是很久，但是我也已经有了这样的一份信心，我希望可以在今后的工作中继续奋斗，做好自己的职责，完善自我，实现自我。