政府管理与企业管理的异同

政府管理与企业管理的异同

摘要：国家社会的稳定发展离不开政府管理，企业的稳定发展离不开企业管理。然而政府管理学与企业管理学都是行政管理学的一个分支，因而实践上的政府管理与企业管理有相似的地方，而且两者也必定存在一定的差异。当今政府管理与企业管理的关系成了行政管理学科的重要研究课程，且我国正处于行政体制改革的深入阶段，政府管理仿企业化应该是一种值得探索的行政体制改革的新思路和新途径。政府管理借鉴企业管理体制来完善、创新管理体系。因此，本人在此阐述下自己对政府管理与企业管理的异同的见解。

关键词：政府、企业、管理、异同

一、引言

随着社会生产力的发展，我们人类社会达到了史无前景的繁荣。社会生产力、生产关系的发展要求社会分工全面、专业化。如政府管理学和企业管理学都是行政管理学的一个分支。所以，政府管理与企业管理的确有很多相似之处。但随着市场经济的发展政府管理以及政府管理机构的行为已经越来越呈现去其特定的范围和特殊的规律，已经从一般的管理领域中区分出来，不同于经济管理、军事管理等，与企业管理存在着差异，在这里以我的一丝己见对政府管理与企业管理的差异阐述一下。

二、政府管理与企业管理的概述

（一）政府管理的含义

政府管理是指政府为了国家统治阶级的利益国家安全、国家经济的发展、满足人们日益增加的物质、文化、生活需要、完善社会管理，通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。政府管理, 包括两方面内容: 一是政府自身对系统内部的管理, 包括职能配置、机构设置、权责划分、人员配备、运行机制选择等, 均应以效率为目标。二是政府作为一个整体对社会的管理, 政府代表国家意志,行使对社会政治、经济、文化事务管理的职能。

（二）企业管理的含义

企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。然而要更好更快地达到盈利目标就离不开企业的管理。企业管理是指通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程,当然还要有一定的眼光对市场的观察。

（三）政府管理与企业管理之间关系的发展

企业与政府之间的关系，是我国经济体制改革过程中必须正确处理的一个关键问题。它关系到我国企业能否真正成为市场主体，社会主义市场经济体制能否完善，经济能否实现健康、持续发展等重大改革课题，因此一直受到经济理论界和企业界的关注。而这两方面的管理既是相互影响，又是相互独立的，企业管理不能表现为是政府管理，而政府管理也不能代替企业管理。企业管理是对生产的管理。政府的管理不仅包括对综合范畴的经济的管理，也包括对综合范畴的社会的管理。政府在社会各种机构和企业中起到协调的作用，为企业的发展创造一个良好的市场环境。今后政府管理的创新借鉴企业管理的理念，建立每个地方特有的政府文化，从全能型的政府管理转向有限型政府管理，从管制型政府管理转向为服务型政府管理。

三、政府管理与企业管理的差异

（一）管理的目的不同

从管理的使命来看，政府管理是要提高人们的生活质量，它主要给特定社区的人们提供非营利性的产品或服务，其目的是公益性的。而一般的企业管理，主要是通过生产和销售产品或服务，以营利为目的。但是，在现代社会中，政府管理机构与一般机构的区别又不在于所提供的服务或产品是不是免费或收费(有偿)的，而在于其有偿背后的动机是什么，如果是公共服务，就属于政府管理，如果是赚钱盈利，则属于企业管理。两者的目的不同，也就决定了两种不同类型的管理机构在维持生存方面也会有很大差异。政府管理既然是非营利性的，其生存就不能靠出售产品或服务来维持，而主要依赖于立法机构的授权。相反，企业管理以营利为目的，企业管理的核心是对人的管理，目的是达到员工工作质量的提高以使

工作效率最大化，利润最大化，增强企业的竞争力。正因为如此，政府管理的决策常常要反映公众或立法部门的倾向性，而企业管理的决策在很大程度上受市场因素即顾客需求所左右。

（二）管理限制因素和效力不同

从管理的限制因素来看，政府管理的整个过程中都受到法律的限制，即立法机构对其管理权限、组织形式、活动方式、基本职责和法律责任都以条文形式明确予以规定，这使政府管理严格地在法律规定的程序和范围内运行着。而企业管理则不同，法律在其活动中仅仅是一种外部制约因素，服从法律规则并不是企业的原初动力，其主要运行是在利益轨道上进行的。当然，企业经营活动必须符合法律规定，但合法不是其管理的根本原动力，企业管理就是为了追求高额利润.政府的管理较强的约束性有较高的效力，眀制定相关的法律制度具有严格性由专门的的部门和机关来制定。而企业管理中企业制度的制订和修改较容易，且效力相对于政府管理所制定的制度较低，不具有法律效力。

（三）管理基础不同

从物质基础看，两者有不同的支柱。政府管理作为对公共事务的管理，是政府的职能之一，因此，管理所需要的各种物质资源主要来自于税收，有时候也来自于发行债券，其耗费的资源也是公共的。在这种情况下，政府管理的经费预算属于公共财政支出，不能任意由政府管理人员支配，而必须公开化，接受纳税人的监督。但是，在企业管理中，所需要的各种物质资源主要来自于投资的回报，来自于所获取的利润。因此，管理中的耗费属于企业的“内部事务”，其他人无权干涉。相应地，经费预算也主要根据盈利状况而定。企业是自主的，其管理所需的物质资源也是自主的，不需要公开化。

（四）职业稳定不同

从管理人员方面来说，政府管理人员是选举或任命而产生的。选拔政府管理人员在很大程度上要依赖于其政治才干和政治倾向性，而且选择的程序十分严格，并由专门的部门或机构相对独立地加以考核、评估。但是，在企业管理中，管理人员一般根据其处理特定的具体事务能力而聘用，能力本身起决定作用。在聘用和选任上相对来说较随意，不具有严格的考核体系在升职和调任上，企业更具有大胆性，有助于激奋人员进步和人才的发现及晋升。而政府管理中人员的升职要有

客观的制度限制不利于人才的晋升和发挥更大的作用。而且，企业管理人员的职业化、终身化常常是不存在的。如遇企业倒闭、破产或被解聘，都可能立即甚至永远结束其管理人员的生涯。由于这种“职业生存”的威胁，所以，企业管理人员往往办事会有更高的效率。因为他们要干下去，要生存，就得充分地表现自己。相比之下，政府管理人员的“职业生存”压力小得多。升职速度较慢流动性较差。

（五）绩效评价标准和收入分配方式不同

从绩效评估看，行为的合法性、公众舆论好坏、减少各种冲突的程度、公共项目的实施与效果、公共产品的数量及其消耗程度等等是评估政府管理成效的主要指标。在企业管理中，销售额、净收益率、资本的净收益以及生产规模的扩大程度、市场占有率的提高等是主要的评价标准，也是企业管理水平和效果的主要显示器和管理人员绩效的标志，显然政府管理的绩效评估偏重于社会效益，企业管理的绩效评估则强调经济效益。在收入分配方面企业更加注重绩效在收入分配吕的作用，按劳分配为主导，大大调动人员的积极性，而政府管理中收入分配方式主要由政府按职位和等级分配而忽视绩效这也大大降低人员的主观能动性和工作的积极性。

（六）企业管理注重文化管理

企业文化是企业家的管理思路，文化管理是继经验管理科学管理后的一个新的管理发展阶段，是从人的心理和行为特点入手，培养企业组织的共同情感，共同价值，形成组织自身的文化，把企业管理的软要素作为企业管理的中心环节，以文化引导为根本手段以激发职工的自觉行为，全面提升管理效率的独特的管理思想和管理方式。而政府则缺少自己的文化，并没有行成文化管理的理念。

四、政府管理与企业管理的共同点

（一）管理者的艺术

领导艺术与领导科学密不可分，领导艺术、领导科学都是在领导经验的基础上抽象、升华而生成的。一个团体组织为了更好地达到目标，它的决策、计划、组织、行动都离不开领导者的管理。政府与企业的管理是相似的，管理者在个人素质修养基础上以丰富的管理经验，深厚的领导科学造诣，具有示范带头的意识，能深

入地和下属沟通，缩小了彼此之间的距离感，了解情况，能抓住员工的心理有效地对其加以激励，从而调动了人员的积极性、主动性、创造性，使他们更有效地做好工作。

（二）合理有效的运作机制

1、分工明确。随着社会生产力的发展，社会分工越来越细，政府管理和企业管理也出现了专业化管理。无论是企业还是政府，都把目标和任务分解，由不同部门负责各自不同的工作，且配用相应的人才，由各个专业化部门来共同完成，以高效的达到组织目标。

2、管理规范化、程序化。无论是企业管理还是政府管理都要求以标准化、规范化、科学化的管理模式加速对事物的反应速度和完善程度，一步断改进提高工作效率。

3、制度完善。具有完善的考核制度，考核的内容、标准、程序和方法，进行考察和评价，无规矩不成方圆，政府管理在其内部有公务员制度，及各项其它要求，在外部则要求依法行政、依法管理。而企业在管理中有财务制度、薪资体系制度，生产管理制度等，制度对行为具有一定的约束和规范作用，有利于公平激发各方潜力，完善的制度有利于组织机构的高效运作。

五、政府管理应借鉴企业管理的意见

企业与政府是两个有着很大不同的领域。企业是经济学、管理学研究的对象, 而政府则是政治学、行政学研究的重心。从根本上说, 两个不同的领域中又存在着管理的共同性或共通性。企业管理需要创新, 需要讲究效率。而政府管理既然本质上也是一种管理, 当然也同样必须以效率为目标, 以创新为动力。此外, 企业管理与政府管理都要涉及决策问题, 包括制定目标规划、实施方案、执行与评估程序等, 都要涉及内部资源的整合与管理问题, 如人力资源、信息资源、财政资源、组织资源等。管理的一般规律不仅存在于企业活动中, 也在政府工作的范围内起作用。正是因为管理有其共同规律, 所以在政府管理领域引入企业化模式便有其可能。由于政府管理相对于企业管理来说, 长期以来呈现出创新不足、效率低下的状况, 才产生了在政府管理领域中引入企业化模式的必要性。

一、建立政府文化管理体系

引进企业文化建设理念，建设政府文化管理体系。企业文化建设对企业的经营具有强大的推动作用，企业文化已经成为企业生存发展的必备条件。而建设政府文化则是为了让政府单位员工充分发挥积极性、主动性和创造性，更好地服务于人民，使整个单位更有序和有效地运转。政府文化作为政府倡导的价值理念，政府文化要指导政府单位制度的建立，是指导单位一切行为的价值理念。政府单位一旦形成了自己的文化，工作就会在单位文化氛围中约束自己的行为，激励自己在本职岗位上做出成绩，沟通多了，共鸣也多了，一个单位如同一个团队，协作意识增强了，在一起工作干劲也大了，工作成效自然就大了。

二、强化科学管理人力资源，建立人员培养和激励机制

科学管理人力资源，使员工全面发展是组织中最活跃的要素，是所有资源中最重要的资源。在政府部门，只有激活人的潜力，才能整合其它各种资源，推动政府事业的创造性发展。只有真正尊重人才，把人看作重要资源，应用科学的管理方法进行人性化管理，改进人员的考核与提拔。对员工在工作中的失误要及时纠正，有突出成绩的要得到应有的肯定与提拔。取消晋升机制中的年限规定，激励人才，注重人才的开发和培养，使政府人员真正全心全意发挥全部能量为人民服务，为政府的公共管理事业尽心尽力。

引入能级管理。能级管理方式是以“能力本位”为核心价值观。能够对应原理是指在人力资源管理中，要根据人的能力安排工作，使能力和职位良好匹配，人尽其才，物尽其用。建立员工激励与培养机制。针对不同员工，进行差异化管理，加强沟通，了解不同员工的不同需求，根据需求进行激励。要从组织的大利益出发，以内在激励为主，提高员工能力，拓展人才的发展空间，激发员工的工作热情，使他们不再被动、无奈地工作，而是主动地追随组织，对组织有高度承诺，做出超出岗位责任所要求的努力。

三、完善政府绩效评估制度

在长期的理论和实践发展过程中, 企业绩效评估技术对于推动政府绩效评估具有较强的借鉴意义。企业管理从科学管理阶段就比较重视管理的量化, 这为绩效评估技术的量化打下了坚实的基础。从早期单一的成本评估技术到综合性财务评估指标体系的建立, 又到以“平衡记分卡”为代表的全方位、战略性评估技术的出现, 企业绩效评估技术已经成熟。政府和企业双方对高管理绩效的共同追求,

决定了政府借鉴企业管理的绩效评估的可行性。实现政府管理考核指标的多元化，对政府管理工作的考核, 不仅有评价作用,而且还有激励和定向功能。但在注重效率、效益的同时, 也必须在政府管理考核体系中明确平等、公正、民主等。政府可引进私营部门卓有成效的管理方式，树立以人为本的管理观念，诸如目标管理、工作丰富化、激励机制、必要时在组织内部实行工作轮换制，减少成员的不满，增加成就感。

四、加强合作，转变政府职能

在高度集权的政府管理形态下压制了非政府力量参与经济和社会事务的管理，而且导致政府职能庞杂、机构臃肿、成本高昂，效率低下，存在很多管理盲区，容易诱发行政权力腐败。政府管理应借鉴企业的开放性，加强多方合作发动非政府组织的力量，由政府做引导监督，其它组织来具体实施执行，如在养老、卫生、教育等，由第三方购买政府服务以形成竞争机制。抛弃过去那种全能型政府管理模式，由微观干预的管理方式向宏观调控的管理方式转变，把政府的决策职能和管理职能分开，把决策职能置于政府职能的中心位置，将执行职能更多地交由社会其他权力主体承担。

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公司干部选拔任命管理办法

XX公司 公司干部选拔任命管理办法 第一条总则 为了规范公司干部任用管理，加强干部梯队建设以保证公司战略的顺利实施，促进公司发展特制定本制度。 第二条目的 1、配合公司的发展目标，提升人力绩效，开发内部管理人才；提高管理者素质；加强管理者团队建设。 2、增强管理者对本职工作的认知与能力以及对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神。 3、作为各级管理人员培训实施与晋升管理的依据。 第三条适用范围 1、凡本公司管理岗位的晋升建议与职位任命、考评以及各项培训计划等，均须依本方案办理。 2、适用于公司管理岗位员工的内部选拔。 第四条原则 1、公平、公正、竞争、择优原则 2、任人唯贤、德才兼备原则 3、民主集中原则 4、依法办事原则

第五条管理人员任职资格 1、有强烈的事业心、责任感和敬业精神，为人正直诚恳； 2、具有公司承认的大专（含）以上学历； 3、在公司工作中无重大失误，在一个考核年度内，未受过处分； 4、具有较强的专业理论知识和比较丰富的本岗位工作经验； 5、熟悉公司各项规章制度； 第六条管理岗位人员任命管理 一、按公司需要，管理岗位人员因晋升、调离、解聘岗位出现空缺或因公司结构调整新管理岗位产生，按本方案选拔并予以任命。 1、视公司情况由人力资源部组织干部选拔会议，各级管理人员储备由公司各部门呈报，人力资源部审核确定人选，领导小组评审，作为干部人员储备 2、干部选拔（梯队建设）会议由下列人员参加：（1）领导小组成员；（总经理、副总经理及各部门总监）（2）各部门总监及其他相关人员； 3、当公司管理岗位出现空缺，或出现新的管理岗位时，由人力资源部调取个人档案进行人员初步选定提出候选人名单，拟订人员接替方案上报总经理。 6、由人力资源部对候选人员实施考核（任前考察）并记录在案，客观汇报结果。 7、人力资源部向总经理汇报相关情况，总经理办公会议综合评审通过后，由公司统一发文进行任命。自公司发文任命之日起任命生效，

泰罗的科学管理的内涵及对企业管理的影响

泰罗的科学管理的内涵及对企业管理的影响 摘要：雷德里克·温斯洛·泰罗是美国古典管理学家，科学管理的创始人，被管理界誉为科学管理之父。虽已历经百年，但他的学说仍对现在的管理理论和企业管理有着重要影响。本文就泰勒的科学管理的内涵作了详细的介绍，说明了泰罗科学管理理论的应用情况，并用历史的观点对泰罗的科学管理理论客观地进行了评价。 关键字：泰罗科学管理原理泰罗制科学管理理论

科学管理的实质是一切企业或机构中的工人们的一次完全的思想革命——也就是这些工人，在对待他们的工作责任，对待他们的同事，对待他们的雇主态度的—次完全的思想革命。同时，也是管理方面的工长、厂长、雇主、董事会，在对他们的同事、他们的工人和对所有的日常工作问题责任上的一次完全的思想革命。没有工人与管理人员双方在思想上的一次完全的革命，科学管理就不会存在。 ——泰罗《在美国国会听证会上的证词》一、科学管理的内容 泰罗于1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里，19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工。22岁时进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技工，后来迅速提升为工长、总技师。28岁时任钢铁公司的总工程师。1890年泰罗离开这家公司，从事顾问工作。 1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究，后来他取得发明高速工具钢的利。1901年以后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传他的一套企业管理理论，即“科学管理----泰罗制”。代表作为《科学管理原理》。 泰罗对科学管理作了这样的定义，他说：“诸种要素——不是个别要素的结合，构成了科学管理，它可以概括如下：科学，不是单凭经验的方法。协调，不是不和别人合作，不是个人主义。最高的产量，取代有限的产量。发挥每个人最高的效率，实现最大的富裕。”这个定义，既阐明了科学管理的真正内涵，又综合反映了泰罗的科学管理思想。 泰罗的科学管理的内容概括起来主要有5条：工作定额原理、能力与工作相适应原理、标准化原理、差别计件付酬制、计划和执行相分原理。 (1)制定科学的作业方法。具体做法是：首先，从执行同一种工作的工人中，挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个人，把他的工作过程分解为许多个动作，用秒表测量并记录完成每一个动作所消耗的时间，然后，除去动作中多余的和不合理的部分，最后，把最经济的、效率最高的动作集中起来，确定标准的作业方法。其次，实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化．再次，根据标准的操作方法和每个动作的标准时间，确定工人一天必须完成的标准的工作量。 (2)科学地选择和培训工人。泰罗曾经对经过科学选择的工人用上述的科学作业方法进行训练，使他们按照作业标准进行工作，以改变过去凭个人经验进行作业的方法，取得了显著的效果。 (3)实行有差别的计件工资制。按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率。对完成或超额完成工作定额的个人，以较高的工资率计件支付工资，一般为正常工资率的125％；对完不成工资定额的个人，则以较低的工资率支付工资，一般仅为正常工资率的80％。

财务管理的基本理论

财务管理的基本理论(《工商管理同等学力考试考纲：财务管理》第一章) 第一节财务管理的理论结构1.概念：财务管理理论、财务管理的理论结构； 2.财务管理理论结构： a.起点、前提和导向：环境、假设、目标； b.财务管理的基本理论：内容、原则、方法； c.财务管理的通用业务理论：企业筹资管理、企业投资 管理、企业分配管理； d.财务管理的特殊业务理论：并购、国际企业、集团、 小企业、通货膨胀、破产； e.财务管理理论的其他领域：发展理论、比较理论、教 育理论； 第二节财务管理环境 1.概述：概念、分类、意义； 2.宏观环境：经济、法律、社会文化； 3.微观环境：企业类型、市场环境、采购环境、生产环境；第三节财务管理假设 1.理财主体假设 - 自主理财假设； 2.持续经营假设 - 理财分期假设； 3.有效市场假设 - 市场公平假设； 4.资金增值假设 - 风险与报酬同增假设； 5.理想理财假设 - 资金再投资假设； 第四节财务管理目标（右边四种）1.产值最大化、利润最大化、股东财富最大化； 2.企业价值最大化； 第一节财务管理的理论结构 一.财务管理理论结构的概念 1.理论： 1）理论：一组结构化的概念、定义和命题，用来解释、预测和指导现实世界的现象 和行为。 2）理论的作用： a.如何解释实践，即认识世界； b.如何进一步做好实际工作，即改造世界； 2.财务管理理论： 根据财务管理假设所进行的科学推理或对财务管理实践的科学总结而建立的概念体 系，其目的是用来解释、评价、指导财务管理实践； 3.结构：

1）结构：结构是各个组成部分的搭配和排列； 2）结构包含两个方面的含义： a.构成系统或物质的基本要素或元素； b.这些要素或元素在整体中的作用及其排列组合，即要素之间的联结关系； 4.财务管理的理论结构： 以财务管理环境为起点、财务管理假设为前提、财务管理目标为导向的由财务管理 的基本理论、财务管理的应用理论构成的理论结构； 二.财务管理理论结构的起点： 1.现有财务管理理论研究起点的主要观点： a.财务本质起点论： 解决：什么是财务、什么是财务管理这些纯理论的问题； 不能解决：为什么进行财务管理这一与财务管理实际密切相关的问题；也不可 能有效的指导财务管理实践； b.假设起点论： 好处：为本科学的理论和实务提供了出发点或奠定了基础； 问题：a.环境决定假设，而不是相反； b.并不是任何科学、任何时候都以假设 作为理论研究的起点； c.本金起点论： 本金作为财务资金的代名词已成为财务理论的核心概念； 好处：以本金作为基本细胞并从此开始研究，有利于从小到大、层次展开，从 而构成完整的财务管理理论体系； 问题：必须解决本金与资金、资本之间的关系； d.目标起点论： 财务管理目标是在考虑风险和报酬两个重要因素的基础上实现企业价值的最大 化； 2.以财务管理环境为起点构建财务管理的理论结构： 财务管理环境：是对财务管理有影响的一切因素的总和；包括宏观环境和微观环 境； 宏观环境：指企业理财所面临的政治、经济、法律和社会文化环境； 微观环境：指企业的组织形式、企业的生产、销售和采购方式等； 财务的五次发展浪潮：

公司中层以上管理干部会议教程文件

公司中层以上管理干部会议 一、关于绩效考核 绩效是员工按照职位要求完成的工作所产生的阶段性成果及工 作过程中可评价的行为表现。 绩效管理是管理者与员工之间就目标或如何实现目标达成共识 的基础上，通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方式。 为什么要推行绩效管理？ 目前许多企业都存在一个共性的毛病，就是只是低头做、往前走，不善于总结企业发展过程中的经验和教训，只顾扩大规模，单纯追求效益，对管理中的得失不总结，不回顾，不能及时地调整和改革管理方式，规模不断扩大，员工不断增加，而管理方法却一成不变，许多矛盾和问题得不到有效解决，企业过去制定的好多管理措施和办法在制定之初发挥了积极的、调动员工积极性的作用。随着企业的发展，有些管理措施和办法已经成为制约企业发展的瓶颈，但仍抱着老制度、老办法往前走，由于不总结经验教训，不改进管理办法，企业内容都发现有问题，但不知道该如何办。各种矛盾和问题困惑着企业管理者。 我们目前就处在这样一个阶段，在搅拌站初创阶段，所有的员工，所有的管理者都卯足劲想做出成绩，想创造良好的效益，所以公司管

理不需要太多的制度，太多的管理方式，因为大家心往一处想，劲往一处使，各项工作都靠大家的自觉自愿做得很好，当时的维达搅拌站的老同志们，四年前的亚飞搅拌站的老同志们，大家想一想是不是这样一种局面。起初大家都在动脑筋，都在想办法，主动加班，主动解决困难和问题，不讲条件，不求更高的待遇，一门心思想把事情做好。工作是辛苦的，心情是舒畅的，但到近年来，可能大家感觉不一样了，摊子大了，人员多了，思想不统一了，想法多说法也多了。 我想这些变化至少有三个原因构成： 一是企业的环境发生了根本的变化，企业的规模逐渐扩大，特别是两个站合并之后规模大了，人员多了，管理模式还停留在简单、粗放的管理层面上，管理不能适应发展的变化，思想管理、生产管理都简单粗放。多种矛盾和利益关系错综复杂，却没有有效的方法进行妥善指导和管理。 二是人员的多元化带来思想的多元化，老员工在创业初期不讲条件，不追求待遇，只想把事做好，把企业搞好。当企业发展到一定规模、取得一定效益的时候，员工的思想也逐步发生了变化，大家都会在利益上有诉求，都想得到更多的收入，有些员工甚至有居功自傲的心里，把利益的诉求放在一个不恰实际的尺度上，长此下来就是委屈、抱怨，认为自己为企业做了贡献，企业没有满足自己的愿望。新的员工进入公司以后培训教育跟不上，一部分新员工的表现又有些差距，让老员工看不顺眼，老员工又会想：我们当时如何艰苦地创业，而新来的贡献不多，待遇却不少，即使有些新员工表现很好，老员工从心

企业管理人员岗位职责大全

企业管理人员岗位职责大全 企业管理人员岗位职责大全 副经理岗位职责 一、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化； 二、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行； 三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作； 四、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活； 五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实； 六、负责完成经理交办的其它各项工作。 总工程师岗位职责 一、在建筑公司经理的领导下，负责生产经营、质量安全、材料设备科的工作。 二、协助经理建立公司质量保证体系、安全生产体系、环境卫生保障体系等。 三、负责主持公司的技术管理工作，审批施工组织设计及相关技术性文件。 四、组织制定单位工程质量应达到的目标，制定和实施纠正预防措施确保质量部标的实现。参与、审核各分部、单位工程的质量控制措施。 五、审核、批准公司环境保护、职工身体健康、安全施工的技术文件，并监督其实施。 六、主持和审核招投标工文件作、合同管理工作。 七、对各类工程技术人员进行技术岗位培训与考核。参与员工的业绩评定。 八、审核公司技术质量、生产经营发展规划，协助经理制定、实施年度工作目标。 办公室主任岗位职责 一、主持并领导办公室全部日常工作，及时与有关领导及各部门协调工作，完成上级部门和领导交办的事宜，当好领导参谋； 二、综合各单位和部门情况，及时转达给有关领导，以便领导决策与管理；

三、拟制机关的环境建设计划，推动精神文明建设； 四、检查后勤水、暖、电和门卫车辆管理，卫生清扫等杂务； 五、调解处理机关工作人员发生的矛盾，维护机关的安定团结； 六、抓好文件的起草、印发、归档的审核工作，搞好来文，发文登记； 七、主抓公司的福利事务，办公用品的审批工作，对外接待工作； 八、主抓人事、劳资、档案、保密、调资奖励、考勤等项工作；抓好公司的有关会议筹备，会议所需的材料、用品等项工作。 九、做好公司的有关会议及会议所需的材料、用品等准备工作。 十、负责对外联络工作。 文秘岗位职责文书工作职责 认真做好上级来文和全公司文件的处理和归档工作。 一、根据工作需要，经过领导审批，负责全公司各种文字材料打字工作，打字及时准确，热情服务。 二、认真完成上级交办的各项综合性、临时性工作。 网络信息工作职责 一、监控器的日常使用和维护。 二、全公司计算机的日常维护和故障排除工作。 三、对企业的生产、经营、管理有积极意义的网络信息查询。 档案管理工作职责 一、负责全公司的各类文件、重要资料的归档工作，档案管理工作。 二、及时准确为全厂提供借阅服务。 其他工作岗位职责 一、负责全公司的复印工作，做好复印机的管理使用保养工作。 二、及时做好公司内上报材料和上级机关下发的文件材料的交换工作。

企业与企业管理的内涵

第一节企业与企业管理的内涵 一、企业的含义与企业素质 1．企业的含义 关于企业的概念，国内外至今还没有一个统一的表述。通常所说的企业，一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。 我们通常提到的企业往往是指工业企业和商业企业。工业企业乃是从事工业性生产的经济组织，它利用科学技术、合适的设备，将原材料加工，使其改变形状或性能，为社会提供需要的产品，同时获得利润。商业企业则是指从事商业性服务的经济实体，它以营利为目的，直接或间接向社会供应货物或劳务，以满足顾客的需要。 一个企业应具备以下一些基本的要素： （1）拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金； （2）具有开展一定生产规模和经营活动的场所； （3）具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者； （4）从事社会商品的生产、流通等经济活动； （5）进行自主经营，独立核算，并具有法人地位； （6）生产经营活动的目的是获取利润。 2．企业素质 企业素质是指企业生产经营活动的基本条件，即指人、财、物、信息的基本状况，或者说是构成企业生产力各要素和企业组织管理水平的综合表现。企业素质是一个“整体”的概念，即企业的素质是针对企业的“整体”而言的。企业素质强调的是“质”的概念，即企业素质的衡量标准不在于企业的规模。企业素质是一个动态的概念，即企业素质处于不断变化之中。

企业素质的内容包括三个方面：即技术素质、管理素质和人员素质。如图3-1所示。 图3-1 企业素质结构模型 二、企业管理的内涵 1．企业管理的概念 所谓企业管理，就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行决策、计划、组织、领导、控制和创新，以提高经济效益，实现盈利目的的活动总称。 企业的生产经营活动包括两大部分，一部分是企业内部的活动，即以生产力为中心的基本生产过程、辅助生产过程以及生产前的技术准备过程和生产后的服务过程，对这些过程的管理统称为生产管理。另一部分是企业外部的活动，即联系到社会经济的流通、分配、消费等过程，包括物资供应、产品销售、用户服务等，对这些过程的管理统称为经营管理。 2．企业管理的作用 （1）企业管理是企业生产经营好坏的决定因素。企业管理直接影响企业的人力、物力、财力、信息等诸多因素组织得科学与否，能否不断开发新的生产力的决定因素。管理界所谓的“三分技术，七分管理”，就是强调必须重视和加强企业管理。 技术素质 企业素质包括两个方面：一是企业的科研、设计、工艺等方面的能力和水平；二是企业的设管理素质 管理素质是指管理人员应用管理工具和方法的能力，既包括维护和完善生产关系方面的管理人员素质 人员素质是指企业人员所具有的政治、思想、文化、技术、业务、身体、心理的水平，企业

企业管理的基本原理与原则

企业管理的基本原理与原则 我一直认为既然管理是一门科学，那它就具有广泛适用性，一些普遍的原理与原则是适用于任何企业或组织的。下面总结几点企业管理的基本原理，供探讨。 一、系统管理原理：我们知道系统具有目的性、整体性、层次性及相关性，社会上任何组织都是以系统的形式存在的，企业也如此。世界为系统，组织为系统，管理也是一个系统。企业系统管理的基本原则如下： 1.目标明确原则。企业管理必须要明确的管理目标，要具有方向性。 2.整合分原则。企业中各部门、各要素都有不同的区别与功用，因而是可以分解的。但各部门、各要素间又有密切的联系，因此又是可以综合的。在企业各部门职责分配中，我们常强调的“分工合作”即是最好的证明。 3.层次清晰原则。企业在管理活动中，必须明确组织层次，明确企业中各部门、人员在整体中的地位、作用及从属关系，在实际工作中，逐层汇报、逐层指挥，只有这样，才能保证企业管理活动的有序进行。 二、能级管理原理：组织能级要求管理系统中的各个要素都要各在其位、各谋其政、各司其职，以保证该能级目标的实现。企业能级管理的基本原则如下： 1.稳定性原则。企业各要素的能级确定必须保证组织结构的稳定性。 2.责权利原则。企业中不同能级的要素应授予不同的权力与责任，给予不同的利益，使其责任、权力、利益与该能级相对应。责任能使该能级的工作目标与企业的整体目标相联系；权力能保证该能级正常履行职责，完成工作任务；利益能激励该能级发挥最大的能量。 3.能级对应原则。企业应使具有相应才能的人处于相应的的岗位上。 三、效益管理原理：管理的根本目的是利用有限的资源，通过科学的方法和手段，取得尽可能多的效益。在企业管理中，必须讲求管理的效益，时时以效益为出发点，加强管理，提升效率，更好地实现企业的管理目标。效益管理的基本原则如下： 1.价值原则。在企业管理活动中，我们必须合理利于各种资源，努力追求以最小的耗费，取得更多的价值。 2.有效原则。企业要进行有效的管理必须确定管理绩效，用以全面衡量管理的总效果，若总体效果很差，则是管理的失败，此时，其他的一切都已经不重要了。 3.定量分析原则。对现代管理的有效性评价，在很多方面要求用数量化来表示，因此要求管理者必须重视和运用定量分析原则。

企业管理干部的三个基本层次

企业管理干部的三个基本层次 人气数：445 评论数：2 收藏数：0 分享到： ?新浪微博 ?腾讯微博 更多>> 2009-09-18 10:24:58 星期五 企业管理干部的三个层次 什么是干部？干部就是从广义上讲拥有一个以上下属的人，相当于英语中的Manager，我们通俗一点的说的管理者。因此，组织的命运好坏与否，都掌握在这些干部的手中。 干部的三个层次： 第一层次，仍然停留在“想不想干”的问题上。工作中时常存在不想干的思想，总认为公司或别人都不对，都对不起他，该抓的工作不抓。上级领导推推动动，不推不动。领导追紧的工作，支差应付。领导说的工作没有去做，不但不去反思自己的工作，反而给领导提出很多没有做的理由。总之是态度不端正。这样的干部，应该立即撤职。不管他的才能多么高，其它方面多么优秀，不能解决问题，不能创造效益的干部不是干部，不能做干部。什么时间态度端正了，才有可能从新做干部。 第二层次，“会不会干”的干部。这一类的干部已经提高了一个层次，他们很想干，就是存在会不会干的问题。一些干部，不懂科学管理，盲目凭着热情干，经常事倍功半，甚至存着“好心”办坏事。出发点好，工作也很努力，就是不是办不好就是办错。这一类干部需要在专业素质上下功夫。对于有提升空间和具备可塑性的干部，要给予学习的机会，作为领导要培养他的管理素质和技能。培养他养成读好书的习惯，认真倾听前辈或者有经验干部的教诲，能够从自己的成败得失中汲取经验。对于因年龄、思想等不能够提升的干部，给予一个合适的退路或者换岗让他回到适合他的岗位上去。 第三层次，“想干、会干、拼命干”的干部。这些干部的表现：一是能够严格管理，敢于为工作得罪人，企业利益第一。如果个人利益第一，把不得罪人建立在“得罪”工作上，就是谁都好，打分都一样或者差不多，为了自己的人际关系不讲原则。经常的表现说是为了公司着想才怎么样，就是没有站到公司的角度来考虑问题，甚至打着“以人为本”的幌子，就是把企业的利润放到了一边。这样的干部是要撤职的；二是科学管理，推行目标体系管理，把绩效管理抓到位，以绩效论英雄，能够坚持闭路循环原则、目标比较原则、奖勤罚懒原则和优化原则，高速持续的改善工作；三是不断创新，不断提高劳动生产效率。敢于冒天下之大不惟，敢于突破闲人的碎语。有些部门管理或者后勤辅助人员膨胀到了砍掉一半还多的地步，就是不能系统思考问题的表现，不负责任的表现。四是自主工作，拼命工作，把能够想到的工作都想到，能够解决的问题都解决，利用有效的时间创造最大的价值。这样的干部，是一个企业的宝贝，一个企业的发展动力，一个企业的核心经营的关键。

企业管理的基本含义

企业管理的基本含义 一直以来，很多外国专家持这样的观点：中国企业最薄弱的环节就是管理，最容易发生问题的也是管理，那么，是什么原因导致了中国企业的管理问题？其答案却是众说纷纭。但肯定包含这样的原因，就是不懂管理，或者说不懂得管理的知识、管理的理念。就企业发展而言，懂管理未必就会成功，但不懂管理一定不会成功。据说，“企业管理”一词在一百多年前才出现。今天我们所说的“企业管理”，是个内涵极为丰富的庞大概念，它的基本含义是如何实现企业组织持续性和健康性的发展。一锤子买卖和实现经济的可持续增长是两回事，要实现后者，必须有一套切实可行的管理方法为手段。世界发展到今天，企业管理的方法有很多，今天中国二十多年来的企业管理，实际上囊括了西方三百年的工业化管理历程，但从企业的角度而言，无论什么样的管理解决之道，企业都会习惯性地使用效益和效率去衡量，如果一项看起来很“伟大的理论”，既不谈效益，也不谈效率，都会质疑它对于企业管理的价值。 对企业管理的作用，有两种截然不同的观点，一种说企业管理的最终目的是实现企业效益的化，看起来与企业定义有一致性，企业的根本目的是追求效益的化；另一种观点说管理的目的就是满足顾客，这是现代管理学的观点。利润来自哪里？效率来自哪里？这两个问题，今天已经有了基本的共识，或者说是西方企业管理的共识，即：利润来自满足顾客、效率来自分工流程。第一种观点实际上是一种传统的观点，第二种观点是现代的观点。时代发展到今天，我们不仅要了解管理的渊源，更要了解时代的要求，这样才能使一个好的管理理论在继承中发扬光大。目前国内外众多企业普遍采用了“现代管理学”的理念，“现代管理学”是从美国管理大师德鲁克写于1946年的《公司的概念》开始算起的，为什么没有从科学管理之父泰勒算起？因为在德鲁克之前，所有的企业管理几乎都是在谈论“企业和利润”，从德鲁克开始，才谈论“组织和绩效”，才讨论“产品与顾客的关系、组织与个人的关系”。目前流行的“目标管理”的概念也是德鲁克XXXX 年最先提出来的。因此说，现代企业管理不仅关注企业生产的组织、生产的效率和企业的效益，更关注顾客的反映、顾客的需求，也关注企业职工的思想和实际的情况。 在这里还要提到国企的中国特色管理，或者叫“中国式管理”，都强调了稳定比竞争更重要、和谐比效率更重要、价值观统一比个性的解放更重要，这与西方国家的管理理念有差异，国内的专家正在积极探索，力求缩小这种差异，使国际先进管理理论不仅仅在中国特定环境下发挥出有效管理的作用，同时也能与国际惯例有效接轨。

现代企业管理的基本原理概述

第四章企业治理的差不多原理 企业治理的差不多原理是人们在长期的企业治理实践中总 结出来的，具有普遍意义的治理工作的差不多规律。它是对企业治理工作客观必定性的揭示，对企业治理者的治理活动具有指导性和规范性。企业治理者假如违背了治理原理，就会受到客观规 律的惩处，就要承受严峻损失。 第一节系统原理 企业治理的系统原理，是系统论在企业治理中的应用。掌握这一原理，首先应了解一般系统的概念，掌握系统论的差不多观点和思想方法，然后将它们应用于企业治理之中。 一、一般系统的概念 系统论的要紧创始人是美籍奥地利生物学家贝塔朗菲(L·V·Bertalanfeg)。他于1945年发表了《关于一般系统论》的论文，宣告了这一理论的诞生。贝塔朗菲把系统确定为：“处于一定的相互关系中并与环境发生联系的各组成部分(要素)的总体(集合)”。 关于系统的概念，由于涉足的领域不同、理解的角度不同，因而会产生不同的定义。我们认为，下面关于系统的定义具有代表性。 所谓系统，是由相互作用和相互依靠的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。 那个地点所谓“组成部分”，通常称为“子系统”，或“要

素”。应该强调的是，子系统或要素，是相关于具体系统而言的，要素假如离开了它所从属的具体系统，它就失去了要素的属性，也就没有意义了。例如一个企业中的班组，在本企业是构成企业系统的要素，而关于另外一个企业来讲就没有意义了。另外，系统中子系统或要素的划分也是相对的，一般是依照系统的性质、系统的功能和研究问题的需要，将那些相对独立的、对系统的构成和功能起重要作用的部分划分为一个要素。 从系统的定义能够看出，一个具体的系统必须具备三个差不多条件：一是必须由两个或两个以上的要素组成；二是要素与要素、要素与系统、系统与环境之间，存在着相互作用和相互联系；三是系统具有确定的功能。这三个差不多条件缺一不可，否则就不能构成一个系统。 系统是普遍存在的，一个机器是一个系统，一个单位是一个系统，一套制度也是一个系统。为便于研究和更深刻地认识系统，我们可从不同的角度，依据不同的标准对系统进行分类。按照系统形成的方式可将系统分为自然系统和人工系统，自然系统是由自然物自然形成的，人工系统是用人工方法建筑起来的系统；按照系统组成的要素的特征可将系统分为物质系统和概念系统，物质系统是由物质实体组成的系统，概念系统是由概念、原理、原则、制度、程序等非物质实体组成的系统；按照系统与环境的关系可将系统分为孤立系统、封闭系统和开放系统，孤立系统是指与环境不进行物质、能量和信息交换的系统；封闭系统是指与环境之间仅有能量交换，而无物质和信息交换的系统；开放系统是

企业管理的基本原理与原则(标准版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 企业管理的基本原理与原则(标 准版)

企业管理的基本原理与原则(标准版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 安全管理是企业管理的重要组成部分，因此应该遵循企业管理的普遍规律，服从企业管理的基本原理与原则。 企业管理学原理是从企业管理的共性出发，对企业管理工作实质内容进行科学的分析、综合、抽象与概括后所得出的企业管理的规律。企业管理学的原则是指在企业管理学原理的基础上，指导企业管理活动的通用规则。 1.系统原理 系统原理是现代管理科学中的一个最基本的原理。它是指人们在从事管理工作的同时，运用系统的观点、理论和方法对管理活动进行充分的系统分析，以达到管理的优化目标，即从系统论的角度来认识和处理企业管理中出现的问题。 任何管理对象都可以被认为是一个系统，它包含若干个子系统，同时本身又从属于一个更大的系统，并且和外界的其他系统发生各种横向的联系。

企业管理干部的条件与任务

1.何谓治理干部 在企业中从事治理工作的人员，必须运用并发挥所能掌握的一切资源(人、机、材料、经费、场所、时刻等)以达成工作的目标。 在组织系统中，既为上司，又为属下，故须发挥“承上启下”的功能。如班长、组长、股长、课长等所谓的主管。 2.治理干部的任务 2-1达成企业或上级所赋与的使命，包含有： 品质 Q (Quality) 成本 C (Cost) 交期 D (Delivery) 士气 M (Moral)

安全 S (Safety) 2-2与同事协力合作，以解决共同问题。 2-3提供各种客观的情报，包含有过程、结果、内部、外部等情报。 2-4培育属下。 3.治理干部必备的条件 3-1所担当职务及前后领域的相关专业知识与差不多技术。 3-2对担当职务的有关问题，就上一职等立场所需的情报或知识。 3-3为维持与改善单位的Q.C.D.等成果所必须的治理技术(PDCA)。 3-4领导统御的知识与技巧，包含人际关系、沟通、协调、

激励、教导、授权等层面。 3-5解决问题所须的能力，如推理、推断、制造、实践等能力。 3-6关于工作观、人生观、人际观、社会观等有明确的价值观念与思想。 3-7健全的家庭生活。 3-8其它如健康等。 4.对治理的误解 4-1将治理当成「理论性」「抽象性」「精神性」。 4-2将治理当成「管制」「限制」「箝制」。 4-3将治理当成鄗阶层或某些阶层的事。 4-4没有重视治理目的或目标的之明确。 4-5将治理局限于「爱拼才会赢」不重视方法。

4-6完全用K.K.D不重视事实治理。4-7将治理着重于「人治」。

5.何谓治理 5-1「设定打算，并为达到此打算之一切活动的全体」- Dr.Juran 5-2治理循环 - 整个治理活动能够PDCA循环表示，如下图

企业管理基本理论

企业管理基本理论 职工：（员工）知道怎样在企业生存和发展 领导（管理者）：找到管理的感觉 企业的各项管理活动应：标准化、制度化、程序化 系统性、权威性、强制性、平等性、可行性、可检查 企业的管理活动应：无空白、无重叠、指挥流畅、上下沟通、事情有人管、责任有人担、（回扣不敢拿、物品有人管、扯皮行不通、功劳有人记、效率提高了、干劲鼓足了、利润增加了、企业发展了） 企业成功的主要因素：项目、环境、管理、机遇 企业管理的定义：通过别人完成任务（是管理而不是亲自去做） 企业的分工系统：把所有工作分配给所有成员。 没有工作没有人干、没有人没有工作干。 企业里面的三种人应注意使用方法： 有才有德的人要大胆放心的使用； 有德无才的人要培养使用； 无才无德的人坚决不用。 如何达到企业管理这个目的：权利和权威，即从董事长、总经理到每个管理人员的“谁在什么时间、什么地点说了算”的权利分配系统受监督的个人负责制（没有监督的权力会滋生腐败）:任何管理人员都必须受到监督和控制。管理者即是培训者（疏导和引导的作用）:

下降执行不好的原因多数责任在下命令者,一是可能没有说清；二是下级误会。 提倡每个员工都要懂得如何:保护自己（责任表现）；表现自己（能力的表现），取得正面效果、减少或杜绝付面影响。 管理最先让人感到的是：痛苦（管不好、达不到目的和要求痛苦）；管理最大的阻力：习惯（特别是落后的惰性习惯）。 管理的结构设计：一个上级的原则、责权一致的原则、既无重叠又无空白的原则。 组织结构的目标：动员人的能力、发挥人的绩效（人的因素、任何国家和组织都把人的因素放在管理的第一位）。 确定岗位的原则：整体原则、无重叠原则、无空白原则 岗位人员应明确：岗位名称、工作范围、本职工作、直接责任、主要权利、能力要求、直接上级、领导责任、直接下级岗位人员应：初始述职、定期述职、特别述职（述职加评价）。 部门职能特点：不能因为时间推移、上级变更、部门负责人变化而变化；部门职能互不重叠、部门职能互相衔接（职责是原则）

如何对管理干部进行评价

如何对管理干部进行评价？ 题目一：【管理咨询】如何实现对企业中高层员工的绩效考评 增加关键词：中高层员工绩效考评 题目二：如何实现对企业管理干部的业绩考核？ 增加关键词：业绩考核 题目三：关于企业对管理干部进行评价的目的探究 增加关键词：目的 企业在发展过程中都会涉及到对员工的评估，其评估目的不同影响其评价指标有所不同。 ——华恒智信赵磊老师管理干部是企业的中坚力量，管理干部素质的好与差将直接影响到企业经营发展战略的制定与执行。对管理干部进行科学评价，有利于企业正确认识并有效提升管理干部的能力与水平，从而有利于企业长期良性健康地经营与发展。 然而如何评价管理干部一直是令企业HR们感到头疼的问题。例如，如果评价管理干部单看业绩指标，那么一些难度较大的管理岗位由于工作任务复杂度高，业绩考核往往不太理想；然而一些职能部门管理者，由于工作内容较为标准，难度较小，业绩考核成绩往往比较高。所以遵循单一评价目标依靠单一评价指标对不同作用的管理岗位进行评价显然不太合适。 要对管理干部进行科学全面地评价，必须因岗制宜，由于不同管理干部岗位设置的目的不同，HR对其评价目的也应相应变化。此外，对管理干部进行科学全面地评价还需要合理指标体系的支持，对此华恒智信研究团队认为，企业对管理干部的评价目的不同，其具体的评价指标也不同，应根据评价目的细化评价指标。团队经过多年实践与研究总结出如下三种评价目的，希望对企业评价指标的确立有所帮助。 第一、以奖金发放为目的，即企业进行人员评估的目的是为了给多劳人员发放更多奖金，此时的评价指标应以业绩为导向，进行多劳多得的评估。不同岗位应有其相应的价值所在，作为管理干部，主要的评价指标应为业绩与责任，其中业绩可主要以工作团队整体的业绩提升为指标，而责任可以通过组织管理、技术更新、正向文化传递及业绩增量等衡量。企业这种以发放更多奖金为目的的评价可以更好地鼓励优秀团队的出现。 第二、以是否胜任岗位为目的的评价。以是否胜任岗位为目的的评价又称为任职评价，主要是对岗位所需技能与人才所有能力匹配程度的评价。企业在进行任职评价时应将对岗位所需素质与人才具备素质两者的评估有机结合起来，更好地做到人岗匹配。例如，某岗位需

企业管理的基本原理与原则标准范本

管理制度编号：LX-FS-A69356 企业管理的基本原理与原则标准范 本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

企业管理的基本原理与原则标准范 本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 安全管理是企业管理的重要组成部分，因此应该遵循企业管理的普遍规律，服从企业管理的基本原理与原则。 企业管理学原理是从企业管理的共性出发，对企业管理工作实质内容进行科学的分析、综合、抽象与概括后所得出的企业管理的规律。企业管理学的原则是指在企业管理学原理的基础上，指导企业管理活动的通用规则。 1. 系统原理 系统原理是现代管理科学中的一个最基本的原

理。它是指人们在从事管理工作的同时，运用系统的观点、理论和方法对管理活动进行充分的系统分析，以达到管理的优化目标，即从系统论的角度来认识和处理企业管理中出现的问题。 任何管理对象都可以被认为是一个系统，它包含若干个子系统，同时本身又从属于一个更大的系统，并且和外界的其他系统发生各种横向的联系。 生产企业作为一个系统，将材料、能量、人员、资金、设备、信息等要素经过变换和组织，形成满足社会和市场所需要的产品、劳务和服务。企业系统各基本要素的相互联系和相互作用，在企业系统内形成了三种最基本的运动：物质运动、资金运动和信息运动。 企业为了生产经营活动或者为了管理上述三项基本运动而设置的经营管理、辅助服务、信息处理等部

企业中层干部管理能力

那么中层管理者就是“腰”，腰不好，领导就头大。 假如把员工队伍比做球队，中层管理者相当于二传手，一个好的二传手，死球可变成活球；二传手不到位，好球也要变成臭球。 当今中国企业的中层干部，很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手，后来时势造化被推到“管理”这个位置，从业务一把好手，到承上启下、带领一帮人把一摊子事情做好，这个角色转换并不容易。 对薛灿宏老师，我和我的中层干部都不陌生，听他的课程好几年了。他培训的最大特点就是务实。薛灿宏老师不拘泥于中层干部所面临的“事”，更多谈了中层干部所面临的“人”，上司是人，同僚是人，下属也是人，中层干部整天就是跟人打交道；做事是基础，为人是根本，做事的本领再强，但为人失败，是中层干部最大的失败。 薛灿宏老师的课程，讲述了一些职场潜规则。潜规则不是公司制度里所能找到的，也绝非大学课堂里讲授的，摸清潜规则，并按潜规则做事、为人，才有可能让上司赏识你，同僚配合你，下属尊重你，你的职场生涯才能顺利发展，否则，即使干劲冲天，也有可能里外不讨好、四面楚歌。 我们需要怎样的中层干部？这个课程给出了答案。 ——远东集团董事长蒋锡培为《中层经理怎样当》序 课程大纲 第一堂课明确自己在企业的定位 1.企业的汉堡结构（高层要有决策力，基层要有行动力，中层需要执行力） 2.为什么会有中层（什么叫执行力？三个字：做到位） 3.中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇） 4.中层的两大罪过（群众领袖、小国之君） 5.中层的一大软肋：推卸责任（员工可以跳槽，老板只能跳楼）

6.中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理） 案例讨论：⑴领导责骂，下属嘲讽，中层“夹板气”是怎么造成的？ ⑵我这个人力资源部经理，怎么就吃力不讨好？ 第二堂课如何得到领导认可 1.领导都是对的：坚决执行（与领导的意见不一致时，第一服从，第二沟通） 2.不议论领导是非：承上启下（而不仅仅上传下达，更不能欺上瞒下） 3.维护领导威信：自我退后（长用者多批评，短用者多表扬） 4.用数字说话：结果至上（汇报工作谈结果，请示工作说方案） 5.请领导做选择题：勤于思考（问答题永远留给自己） 6.让领导做好人：勇于担当（没有坏人就没有好人，没有坏人就没有执行力） 案例讨论：⑶处处小心，还是屡屡受挫，我一个空降新经理如何是好？ ⑷员工罢工，老板发怒，我一个中层干部怎么办？ 第三堂课如何进行跨部门协作 1.惜缘：因为看法不同，所以必有冲突（没有冲突就没有改善） 2.尊重：面子第一，道理第二（面子决定好感，好感决定成败） 3.内敛：高调做事，低调做人（孙悟空是不是好经理？） 4.克己：让于名利，无欲则刚（勤奋做事，简单做人） 5.助人：予人玫瑰，手有余香（妥协、忍让、隐藏，是优秀职业经理人必不可少的素养）案例讨论： ⑸协作不力，如何应对公司内部的派系之争？

企业管理的内涵与要素

企业管理的内涵与要素 摘要 企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德。企业的管理会影响公司的运作，在发展企业文化的同时，还要加强公司内部的建设。但是没有一个企业管理制度是完美无缺的，乞求制度可以解决企业的所有问题，那是不现实的，如果真的如此，你的企业就可以不要任何层次的主管，有制度就可以了。[1]事实不是这样，制度是否有效的关键是主管如何宣贯执行，制度是对程序化的问题有效解决的方法，非程序化的就要靠各级主管自己解决了，主管就是要在没有制度的情况下才真正起作用。因此只有真正了解企业管理的内涵和要素才能有效地管理好企业。 关键词：企业管理内涵要素 一、前言 企业管理是摆在每一位企业管理者面前的巨大课题，是企业管理者们冥思苦想常感头痛的重要问题，是企业管理者们不可回避，也无法回避的关键问题。我常常问自己，什么才是企业管理的真正内涵。可能之所以企业管理使人头痛，是因为管理的头绪太多，管理的环节太多，管理的目标不确定等等，真的是这样吗？我不这样认为。那么什么是企业管理的真正内涵呢？当我们拨开企业管理层层神秘面纱，当我们直接切入到企业管理的实质与核心，我发现企业管理的真正内涵是企业的流程。[2] 企业管理的要素有：企业文化，战略规划，奖惩制度，改革与创新，学习培训。 二、企业管理的内涵 大家知道，企业的使命是为客户创造价值，而真正为客户创造价值的是企业的流程。因此，企业流程的优化，企业流程的合理，企业流程的高效直接影响到企业为客户创造的价值。企业的成功来自于优异的企业流程运营。一个优秀的企业流程首先是有效率的，同时是简洁的，可创造效益的；其二才是可调整的，可适应发展环境和客户需求改变的；其三是制约的，可复制和可控制的。希望我们的企业管理者们牢记这一点，希望我们的企业管理者们体会和理解这其中的道理，希望我们的企业管理者们在制定企业流程上下功夫，因为优异的企业流程运营要有优异的企业流程管理。 深入地了解和研究企业管理与企业流程的关系，使流程对管理创造价值，从而为企业客户创造价值，是每一个企业应该追求的目标。企业的流程制定，对于一个成熟的企业，特别

浅析管理学原理在国有企业管理中的应用.doc

浅析管理学原理在国有企业管理中的应用 我国国有企业重点分布于各大基础行业，是我国经济的主导和支柱，掌控着我国经济的命脉。回顾过去十几年来中国经济发展的辉煌成就，俯视近十年来世界和中国管理实践与管理理论的巨大变化，现代国有企业管理成功实践今非昔比。管理学原理作为一门学科，它在企业管理领域得到广泛应用。国有企业作为国家主体经济，其在企业管理中扮演着不同角色，起着至关重要的作用。 管理活动是伴随着人类社会的发展而产生的。人类社会形成后，人们的社会实践活动形式就是表现为集体协作和共同劳动。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它是一门综合性的交叉学科。在国内它是一门新兴学科，它在企业管理、行政管理等领域得到广泛应用。我国国有企业公司制度改革是经历过漫长而又复杂的阶段的。随着改革的深入，国有经济布局和结构调整力度加大，大多数国有企业进行了公司制改革，企业改制和产权转让逐步规范，国有资本有序退出加快，国有企业管理体制和经营机制发生深刻变化。国有企业改革给国有企业发展带来了翻天覆地的变化。我国国有企业公司制度改革的现状，就计划经济体制而言得到了根本改善。 企业家在企业中扮演了四种角色。首先，企业家是一个设计者，要求企业家具备科学理性，注重效率，不仅为企业制定科学的目标，而且要在实现过程上注意控制节奏。其次，企业家应是一名政治家，针对内部利益分配与相互沟通，要求企业家平衡各方面利益，尤其是不能忽视潜在的利益相关者，一旦利益失衡，相应的利益相关者就会滋事，

会造成企业运行的不稳定。再次，企业家充当了开创者的角色，在企业文化建设方面，要求企业家确保在企业内部传递正确的信念和价值观。做好前面两点，只不过是抓住了员工的身体，却没有抓住员工的灵魂，企业家只有充分做好对员工价值观和世界观的灌输，才会增进员工的向心力、凝聚力和战斗力。最后，企业家还是一名学习变革者，对应的是创新和可持续发展。如今时代的脚步如此之快，昨天的优势很可能就成为了明天的劣势，必须永远保持开放、不断学习、不断创新和变革，企业方可实现基业长青。 企业家在企业中扮演着不同角色，起着至关重要的作用。作为一名管理者，要具备以下素质。首先，要有良好的思维方式，用全面的、联系的、发展的观点来观察和分析事物，要克服片面地、静止的看问题；勤于总结，重在实践，不断提高。要懂得换位思考，与员工进行有效沟通。其次，要有优良的心理素质，心理特征也要比常人更为丰富、更为成熟、更有适应性。最后，拥有用于创新的能力，主要在企业管理工作中能及时发现问题，善于集中集体智慧，吸收有益的东西，对新生事物比较敏感，富有想象力，思路开阔，善于提出大胆的设想，并能提出解决问题的新方案。另外，还要注重自己的言行，用良好的作风去感染每一位员工，这样才能在组织内部建立起和谐的人际关系。现代企业管理其精髓在于树立尊重人、依靠人、激励人、解放人的理念，其实质是坚持人的全面发展。从管理学原理角度来讲，人本管理着眼于个体、群体、组织三个层面的目标，通过激发人的潜能和塑造高素质的队伍，来促进人的全面发展。