营销词汇
?business portfolio业务组合(4P)
U
?ultimate customers/end users 最终顾客/用户
?underlying dimension 基本组成要素
?uniform delivered pricing 统一运费定价法
?Unilever联合利华
?Union Pacific Railroad 联合太平洋铁路
?unit cost单位成本
?unit sales 单位产品销售额
?unitary price elasticity 单位需求价格弹性
?Universal Product Code (UPC) 统一商品编码
?universe （样本）总体
?unrelated/conglomerate diversification复合多元化
?unsought goods非渴求产品
?UPS 联合包裹服务
?US Patent Office of the Department of Commerce
美国商务部专利局
?USA Today《今日美国》
?usage 用途
?use tests 使用测试
?users 使用者
?utility/price relationship 效用/价格关系
V
?VALS2价值与生活方式体系2
?value 价值
?value-based planning 价值基础计划
?variability 变化性
?variable costs 可变成本
?variable incentive 可变激励措施
?variance decomposition analysis 偏差分解分析
?VCR (video cassette recorder) 录像机
?vending sales 自动售货业
?vending-machine operators 自动售货机经营商
?vendor analysis 供应商分析
?vertical integration 垂直/纵向一体化
?vertical marketing systems (VMS) 垂直营销系统
?vision 愿景
?Volvo 沃尔沃
W
?Wall Street Journal 《华尔街日报》
?Wal-Mart 沃尔玛
?Walt Disney迪斯尼
?want 欲求
?warranty 质量保证
?weight 加权
?Wella维拉
?Wendy's 温迪
?Whirlpool惠而浦
?wholesale clubs 批发俱乐部
?wholesaler-sponsored voluntary chains 批发商发
起的自愿连锁
?wholesaling trends 批发趋势
?win-back program 赢回（顾客）方案
?working capital investment 周转资金投入
?workload approach 计算工作量方法
?World Wide Web (WWW) 万维网
X
?Xerox 施乐
Y
?Yamaha雅马哈
?young urban trend setters 年轻的城市潮流领导者Z
?zero defect 零缺陷
?zone pricing 分区定价法
Q
?qualifying prospects 审查潜在顾客资格
?quality dimensions 质量维度
?quality 质量
?quantity discount数量折扣
?question marks 问题类
?questioning 询问法
?quotas 定额
R
?R & D expenditure 研究开发战略
?race and ethnic origin 种族和民族
?rack jobbers 供应超级市场的批发商
?radio 无线电广播
?rank ordering 排序
?rate of adoption 采购率
?rate-of-return/target return pricing 回报率/目标回
报定价法
?rational appeals 理性诉求
?rationale 基本原理
?raw materials 原材料
?reactive and proactive responses 反应及前摄策
略
?reactive new-product development strategy
?reactor strategy 反应型战略
?real estate房地产
?rebates 回扣
?recall tests 记忆测试
?receiver 接收者
?reciprocity 利益互惠
?recognition of problem/need 发现问题/需求
?recognition tests 认知测试
?recreation 娱乐业
?recruitment and selection 招聘与选拔
?recycling of packaging 包装回收（利用）
?Reebok锐步
?reference group 参照群体
?referent power 参照权
?refocus 巩固
?refunds 退款
?refusal to deal 拒绝经营
?regression analysis 回归分析法
?regulation 管制
?related/concentric diversification相关/同心多元化?relational VMSs 相关式垂直营销系统
?relative attractiveness of declining markets 衰退市场的相对吸引力
?relative market potential 相对市场潜力
?relative market share 相对市场份额
?reliability 可靠性
?repeat purchase behavior 重复购买行为
?repetition 重复
?repositionings重新定位产品
?requirements planning 需求计划
?reseller 中间商
?resident buyers 常驻采购员
?resource allocation/deployment 资源配置
?response strategies 反应策略
?response to communication 传播响应
?responsive strategy 反应型新产品开发战略
?responsiveness 响应性
?retail coverage strategy 零售范围战略
?Retail Index 零售指数
?retail outlets 零售店
?retail sales 零售额
?retailer co-operatives 零售商合作社
?retailer 零售商
?retailing trends 零售趋势
?Return on Equity (ROE) 权益回报率
?Return on Investment (ROI) 投资回报率
?Return on Net Assets (RONA) 净资产回报率
?reverse engineering反向工程
?reward systems 奖励系统
?rivalry determinants 竞争决定因素
?rivalry 竞争对手
?Robert Miles罗伯特?迈尔斯
?Rockwell 洛克威尔
?Rolex 劳力士
?Rolls-Royce 劳斯莱斯
?roster 名册
?Rover 罗佛公司
S
?salary 薪金
?sales agents销售代理商
?sales analysis by customer 顾客销售分析
?sales analysis by order size 订货规模的销售分析
?sales analysis by product 产品销售分析
?sales analysis by territory 区域销售分析
?sales analysis 销售分析
?sales forcasting销售预测
?sales force estimates 销售人员估计
?sales force size 销售队伍规模
?sales force 销售队伍
?sales forecasting 销售预测
?sales management销售管理
?sales organization销售组织
?sales performance 销售表现/业绩
?sales personnel incentives 销售人员激励
?sales personnel 销售人员
?sales planning销售计划
?sales potential销售潜力
?sales promotion销售促进/促销
?sales territory 销售地区
?sales trends 销售趋势
?sales 销售额
?sales/price reduction 销售/价格下降
?sample design 样本设计
?sample size 样本大小
?sampling 抽样
?sampling 提供样品
?scale efficiency 规模效率
?scaled measures 比例测度
?scoring models 评判模型
?screening of ideas 创意筛选
?sealed bidding 招标
?Sears 西尔斯
?secondary sources 第二类/次要数据
?second-but-better new-product development strategy 后者居上型新产品开发战略
?security 证券业
?segmentation and targeting 细分与目标选择
?segmentation criteria 细分标准
?segmentation descriptors市场细分变量
?segmentation 市场细分
?Seiko 日本精工株式会社（全球著名的打印机生产商）
?selective demand 选择性需求
?selective distribution 选择分销
?selective exposure选择性接触
?selective perception选择性感知/理解
?selective retention选择性保留
?self-employed person 独立经营的个人
?self-managing teams 自我管理团队
?self-oriented 自我导向型
?selling groups 销售团队
?selling proposition 销售计划/提议
?selling 推销/销售
?service guarantees服务保证
?service industry服务产业
?service organization 服务组织
?service quality 服务质量
?service 服务
?serviceability 服务能力
?serviceability 适用性
?services channels 服务渠道
?servicing products服务产品
?servicing the account 客户服务
?setting quotas 确定定额
?shake-out stage 动荡阶段
?shared programs/facilities 分享计划/设备
?share-growth strategies for followers 追随者的市场份额增长战略
?shareholder value股东价值
?share-maintenance 份额保持
?Sherman Act, USA 美国谢尔曼法案
?shopping goods 消费品
?short-term memory 短期记忆
?signal vehicle/carrier 信号载体
?simulated test marketing 模拟市场测试
?single-factor index 单因素指数法
?single-line mass-merchandiser stores 单一类型产品专营连锁店
?SKF 瑞典轴承公司
?skimming and early withdrawal 撇脂与尽早撤离战略
?skimming pricing 撇脂定价法
?sleepwalker/contented underachievers 梦游者/很容易满足的人
?slotting allowance 安置津贴
?social acceptability 社会可接受性
?social class 社会阶层
?social objectives 社会目标
?sociocultural environment社会文化环境
?soft goods 非耐用品
?soft technology 软技术
?sole ownership entry strategy 独享所有权的进入战略
?Sony 索尼
?source credibility 信息来源的可信度
?source 广告信息来源
?sources of data 数据来源
?sources of new-product ideas 新产品创意来源
?speciality goods 特殊品
?speciality retailers 专营零售商
?speciality stores 专营商店
?specialization 专门化
?spokesperson 代言人
?Sprint 斯普林特
?Standard Industrial Classification (SIC) 标准工业分类代码
?standardization strategy 标准化战略
?standby positioning 备用定位
?staple goods 日常用品
?Starbucks 星巴克
?stars 明星类
?statement of job qualifications 工作要求说明
?stock levels 库存水平
?stockless purchase arrangement无存货采购计划
?store brands零售商品牌
?straight commission compensation plan纯佣金制薪酬方案
?straight rebuy直接再购
?straight salary compensation plan 纯薪金制薪酬方案
?strategic alliances 战略联盟
?strategic business unit (SBU) 战略经营/业务单位?strategic control 战略控制
?strategic fit 战略协调性
?strategic group 战略组
?strategic inertia战略惯性
?strategic intent/objective 战略目标
?strategic marketing program 战略营销计划
?strategic pricing objectives 战略定价目标
?strategic withdrawal 战略撤退
?strategy constraints 战略影响因素
?strategy formulation and implementation 战略制定和实施
?strategy implementation 战略实施
?strategy reassessment 战略重估
?subculture亚文化
?subfactor次级因素
?substitute goods 替代品
?substitution threat 替代产品的威胁
?success rates 成功率
?Sumitomo 住友商事
?Sun Microsystems太阳微系统
?supermarkets 超级市场
?supplementary media 辅助性广告媒体
?suppliers' bargaining power 供应商的讨价还价能力
?surrogate products 替代产品
?survey 调查
?survival pricing 生存定价法
?sustainable competitive advantage可持续的竞争优势
?sweepstakes 彩票抽奖
?switching cost 转换成本
?symbols 符号
?synergy 协同作用
T
?tabulation 制表
?Taco Bell 塔可钟
?tangibility 有形性
?Tantem Computers
?target audience目标受众
?target level of product quality产品质量标准
?target or hurdle level 目标或难度水平
?target return price 目标回报价格
?targeting strategy 目标市场选择战略
?targeting 目标市场选择
?taste 口味/喜好
?team selling 团队销售
?technical selling 技术销售
?telecommunications industry 电讯产业
?telemarketing 电话销售
?television audience measurement 电视观众测量
?television home shopping 电视家庭购物
?territorial restrictions 地区限制
?territories 区域
?territory design and deployment 区域设计及部署
?territory inventory 地区存货
?test marketing 市场测试
?testing new product 测试新产品
?the American Association for Public Opinion
Research 美国公共意见研究协会
?the Council of American Survey Research
Organization 美国调查研究组织委员会
?the Fishbein Model菲什宾模型
?the Marketing Research Association 营销研究协
会
?theatre tests 现场测试
?threat of new entrants 新进入者的威胁
?three order-hierarchy models 三阶段层级结构模
型
?Tide 汰渍
?Tiffany达芙妮
?Time 《时代周刊》
?time frame 时间框架/要求
?time pricing 时间定价
?time utility时间效用
?Timex 天美时
?title 所有权
?Toshiba 东芝
?total cost 总成本
?total quality managemnt (TQM) 全面质量管理
?tough customer 苛刻的顾客
?Toyota Motor Corporation 丰田
?Toys 'R' Us 美国著名玩具零售商
?tracking and monitoring 跟踪与监控
?trade mark 商标
?trade promotion 贸易促销
?trade selling 贸易销售
?trade/functional discounts 贸易/职能折扣
?trade-in allowance 以旧换新折让
?trading companies 贸易公司
?traditional stores 传统商店
?training 培训
?transactiional efficiency 交易效率
?transaction cost analysis (TCA) 交易成本分析
?transportation 运输
?trends 趋势
?turnkey construction contract 监督建筑契约
?turnover 人员流动
?two-sided presentations 双向信息陈述
?tying contracts 附带条件的合同
?Tylenol 泰诺
?types of adverstising广告种类
?types of brand 品牌种类
?types of costs 成本种类
N
?Nabisco Biscuit 纳贝斯克饼干公司
?national account management 全国性客户管理
?national market 国内市场
?National Semiconductor 美国国家半导体公司
?natural products 天然产品
?NEC日本电子
?Nescafé雀巢咖啡
?Nestlé雀巢
?net sales净销售额
?network computer (NC) 网络计算机
?new business selling 新业务销售
?new buy 购入新产品
?new entrants 新进入者
?new markets 新市场
?new materials 新材料
?New Prod screening model 新普罗德筛选模型
?new product lines 新产品线
?new products 新产品
?new-product development 新产品开发
?new-product ideas 新产品创意
?Newsweek 《新闻周刊》
?new-task buying 全新采购
?new-to-the-world products 世界性新产品
?niche penetration strategy 壁龛/机会市场渗透战
略
?niche-market strategy 壁龛市场战略
?Nike 耐克
?Nissan 尼桑
?no-brand brand name 无品牌的品牌名称
?no-frills product 无虚饰产品
?noise in communication system 传播系统中的噪
音
?non-financial rewards 非物质性奖励措施
?non-probability sampling非概率抽样
?non-profit organization非盈利组织
?non-store retailing无店铺零售业
?number of stockouts迟滞数目
O
?object-and-task method of promotion budgeting
目标-任务促销预算法
?objectives and strategy area audit 目标与战略领
域的审计
?objectives 具体目标
?observation 观察法
?occupancy costs 房屋占用成本
?occupation/position 职业/职位
?odd pricing奇/余数定价法
?OEM (original equipment manufacturer) 原始设备
制造商
?oeverall quality 总体质量
?off-invoice discounts 发票之外的折扣
?offsets 抵消交易
?Omega欧米加
?on-air testing 广播测试
?OPEC (Organization of Petroleum Exporting
Countries) 欧佩克（石油输出国组织）
?opening relationships 建立关系
?operating supplies 生产供应品
?operational excellence 运作管理水平
?opinion leaders 意见领导者
?opportunity cost 机会成本
?opportunity identification 机会识别
?opportunity/threat matrix 机会/威胁矩阵
?order cycle time订货周期
?order processing订单处理
?organisational level 组织层次
?organizaitonal requirement planning 组织需求计
划
?organization area audit 组织领域的审计
?organization buying center组织采购中心
?organizational customer 组织顾客
?organizational direct selling 组织直销
?organizational markets 组织市场
?organizational purchasing 组织采购
?organzational structure 组织结构
?outdoor enthusiasts 户外运动爱好者
?out-of-home media 户外广告媒体
?overall cost leadership 全面成本领先
?overheads 日常开支
?overseas direct investment 海外直接投资
?ownership of new product 新产品所有权
P
?Pacific Electric 太平洋电气
?packaging 包装
?panel of experts 专家小组
?parentage 渊源
?parties involved 交换中的各方
?payment terms 支付条款
?pay-off control 支出控制
?penetration pricing 渗透定价
?Pepsi-Cola 百事可乐
?perceived customer value 顾客感知价值
?perceived quality 感知到的质量
?perceived value 感知到的价值
?percentage of sales promotion budgeting method 销售额百分比促销预算法
?perceptions of consumers 消费者感知/理解
?perceptual (product) pisitioning感知（产品）定位?perceptual map 感知图
?perceptual organization 感知组织
?perceptual vigilance 感性的警惕
?performance dimension 业绩标准
?performance evaluation 业绩评估
?performance measures 表现/业绩测度
?performance objective绩效目标
?performance standards 绩效标准
?performance 功能
?perishability 非持久性
?personal selling 人员推销
?personal sources 个人的信息来源
?personnel development 人力资源开发
?persuasive 说服性的
?pharmaceuticals industry 医药行业
?physical (product) positioning 物理（产品）定位?physical descriptors 物理变量
?physical distribution 实物分销
?Pillsbury 皮尔斯博瑞
?pioneers 先入者
?Pizza Hut 必胜客
?place utility地点效用
?planning and control system area audit 计划与控制系统领域的审计
?point of sale information 销售点信息
?point-of-purhcase (POP) promotion 采购点促销?point-of-sales (POS) data 销售点数据
?pontificator 保守派
?popularity 通用性
?population trends 人口趋势
?portfolio models for resource allocation 资源配置的资产组合模式
?position intensity 地位集中程度
?positioning 定位
?possession utility拥有效用
?post-purchase dissonance 购买后的不协调
?post-purchase evaluation 购买后评估
?post-purchase/after-sale service 售后服务
?potential advantages 潜在优势
?potential customer 潜在顾客
?potential market 潜在市场
?potential target market 潜在目标市场
?power in distribution 分销权力
?power of buyers 购买者能力
?power of suppliers 供应商能力
?predatory pricing 掠夺性定价法
?pre-empting scarce resources 先占稀缺资源
?preferential treatment 特惠待遇
?premiums 额外奖励
?present competitors 现有的竞争者
?presenting sales message 提供销售信息
?pre-test market research 测试前市场研究
?price discrimination 价格歧视
?price elasticity of demand 需求的价格弹性
?price fixing 价格设定
?price leaders 价格领导者
?price lining 价格排列定价法
?price promotion 价格促销
?price quotation 报价
?price sensitivity 价格敏感度
?price structure价格结构
?price 价格
?price/earnings ration 价格/收益比
?price-off promotions 降价促销
?price-setting process 定价过程
?pricing adjustments 定价调整
?pricing policies 价格策略
?pricing 定价
?primary demand 基本需求
?primary sources 第一类/主要数据
?print media 印刷媒体
?private/for-profit organization 私营/盈利性组织?PRIZM (Potential Rating Index for Zip Markets) 按邮政区划为基础的潜力等级指数
?proactive new-product development strategy 进取型新产品开发战略
?probability sampling 概率抽样
?problem formulation 界定问题
?problem identificatioin确定问题
?process management 过程管理
?Procter & Gamble (P&G) 宝洁公司
?product line 产品线
?product availability 产品的可获得性
?product category 产品类别
?product class 产品类别
?product decisions 产品决策
?product design 产品设计
?product development 产品开发
?product dimension or attributes 产品维度/属性?product evolution 产品演变
?product features产品特征
?product intent share 产品倾向份额
?product leadership 产品领导能力
?product life cycle (PLC) 产品生命周期
?product life cycle curve 产品生命周期曲线
?product line 产品线
?product manager audit 产品经理审计
?product offering供应品
?product organizaiton of salesforce按产品组织销售队伍
?product policies 产品策略
?product positioning 产品定位
?product quality 产品质量
?product scope 产品范围
?product space 产品位置
?product specifications产品规格
?product systems 产品体系
?product type 产品类型
?product usage 产品用途
?product 产品
?product(ion)-oriented organization 产品/生产导向型组织
?production 生产
?product-line pricing adjustments 产品线定价调整?product-management organizational structure 产品管理组织结构
?product-market entry control 产品－市场进入控制?product-related behavioral descriptors 与产品相关的行为变量
?product's market characteristics 产品的市场特征?product-use testing 产品使用测试
?pro-environment 环保
?profit impact of market strategy (PIMS) 市场战略的利润影响
?profitability analysis 盈利性分析
?profitability 盈利性/盈利能力
?profitable survivor strategy 有利可图的生存者战略
?project-company resource compatibility 项目与公司资源的协调性
?projected profit-and-loss statement 预计损益表?projective tests 投影测试
?promotion decisions 促销决策
?promotion mix 促销组合
?promotion policies 促销策略
?promotion 促销
?promotional allowance 促销折让
?promotional effort 促销努力
?promotional pricing促销定价
?promptness 及时性
?propector strategy 探索型战略
?prospecting for customers寻找顾客
?psychographics 心理统计特征
?psychological cost心理成本
?psychological pricing 心理定价法
?public organization 公共组织
?public relations 公共关系
?public utilities 公共设施
?publicity公共宣传
?pull strategy for control of distribution channels 分
销渠道控制的拉式战略
?pupil dilation 瞳孔扩张
?purchase predisposition 购买倾向
?purchasing agent 采购代理
?purchasing contract 采购合同
?purchasing manager/agent 采购经理／代理
?purchasing power perity (PPP) 购买力平价指数
?push money/spiffs 佣金
?push stragtegy for control of distribution channels
分销渠道控制的推式战略
K
?Kao 花王
?Keiritsu凯莱通
?Kellogg凯洛格公司
?Kentucky Fried Chicken (KFC) 肯德基
?key account management 主要客户管理
?key accounts 关键客户
?key benefits 核心利益
?key environmental issue identification 确定主要的
环境问题
?key variables 关键变量
?key/house accounts 关键/机构客户
?Kmart 凯玛特
?Kodak 柯达
?Komatsu小松公司
?Kraft卡芙
L
?laboratory tests 实验室测试
?leapfrog strategy 蛙跳战略
?learning hierarchy 学习层级结构
?legal services 法律服务
?legislation 立法
?legitimate power 法定权
?level of compensation 酬金水平
?level of technical sophistication 技术的复杂程度
?Levi Strauss 李维?史特劳斯
?Levi's列维斯（全球最大的牛仔服制造商）
?lexicographic model词典编纂模型
?lifestyle 生活方式
?limited-service wholesalers有限服务的批发商
?line extension产品线扩展
?line filling 产品线填充
?line stretching产品线延伸
?list price 订价
?Lloyd's of London 伦敦劳埃德保险公司
?localizaiton strategy 本地化战略
?location pricing 场所定价
?location 位置
?lodging 房屋出租
?logistical alliances 后勤联盟
?long-term memory 长期记忆
?lost customer 失去的顾客
?Louis Vuitton路易?威登（法国著名时尚品牌）
?low-contact service system 低接触服务系统
?low-cost defender 低成本防御型
?low-cost position 低成本地位
?low-involvement hierarchy 低参与程度层级结构
?Lucent Technologies 朗讯科技
M
?macro risks 宏观风险
?macroenvironment宏观环境
?macrosegmentation宏观细分
?mail-order retailers 邮购零售商
?maintaining market share 保持市场份额
?maintenance strategy 保持战略
?management overhead 管理费
?mandatory adaptation 强制性适应
?manufacturer brand 制造商/全国性品牌
?manufacturers' agents/representatives 生产商的
代理商/销售代表
?manufacturers' export agents (MEA) 制造商出口代理
?manufacturers' sales offices/branches 生产商的销售办事处/分支机构
?manufacturing process 制造过程
?manufacturing 制造业
?market aggregation strategy 整体市场战略
?market attractiveness factors 市场吸引力因素
?market attractiveness市场吸引力
?market attractiveness/business position matrix 市场吸引力/业务地位矩阵
?market circumstances市场环境
?market demorgraphics市场人口分布/统计特征
?market dimension 市场量度
?market entry strategies市场进入战略
?market exclusion 市场排斥
?market expansion strategy 市场扩张战略
?market factors 市场因素
?market followers 市场跟随者
?market growth rate 市场增长率
?market hirarchy市场等级
?market inclusion 市场纳入
?market leaders 市场领导者
?market measurement 市场测量
?market opportunity analysis 市场机会分析
?market oriented 以市场为导向的
?market position factors 市场地位因素
?market positioning analysis 市场定位分析
?market potential measurements 市场潜力测度
?market research 市场研究
?market segment 细分市场
?market segmentation 市场细分
?market share 市场份额
?market targeting 目标市场选择
?market 市场
?marketability 市场开拓能力
?market-entry strategies 市场进入战略
?marketing action plan 营销行动计划
?marketing audit 营销审计
?marketing channel 营销渠道
?marketing codes of conduct 营销行为规范
?marketing communication 营销沟通/传播
?marketing concept 营销观念
?marketing control 营销控制
?marketing decision support systems (MDSS) 营销决策支持系统
?marketing environment audit 营销环境审计
?marketing flows and functions 营销过程和职能
?marketing function area audit 营销功能领域的审计
?marketing implications of 对营销的影响
?marketing information system 营销信息系统
?marketing institutions 营销机构
?marketing management 营销管理
?marketing message 营销信息
?marketing mix 营销组合
?marketing policy 营销策略
?marketing productivity area audit 营销生产力领域的审计
?marketing program components 营销计划内容
?marketing program 营销计划/方案
?marketing relationship 营销关系
?marketing research 营销研究
?marketing strategy 营销战略
?market-management organizational structure 市场管理组织结构
?mark-up price 产品/溢价价格
?Marlboro 万宝路
?Marriott Hotel 万豪酒店
?mass-market penetration strategy 大规模市场渗透战略
?mass-market strategy 大市场战略
?matrix organizational structure 矩阵组织结构
?Matsushita 日本松下电子
?mature conformists 成熟的随大流者
?mature markets 成熟市场
?mature stage of product life cycle 产品生命周期的成熟阶段
?McDonald's 麦当劳
?McDonnell Douglas 麦道公司
?MCI电讯公司（前世界通信公司）
市场营销词汇
市场营销词汇 英： Marketing is that part of the process of production and exchange that is concerned with the flow of goods and services from producer to consumer. It is popularly defined as the distribution and sale of goods. Marketing includes the activities of all those engaged in the transfer of goods from producer to consumer. Following are key elements to consider when developing a marketing promotion： Marketing mix （PPPPP） Determination of the Package, Price, Place （of sale）, and type of Promotion for the Product. Image How the market or customers perceive the company or company brand and the products and services that it sells. Satisfying or creating a need Marketing activities can be directed towards either satisfying a need which is real, or creating a perceived need. S.W.O.T. Analytical process to identify Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats. Pricing Process of determining the ideal rate to charge a customer for your product or service. This is based upon pricing elasticity studies and consumer demand. Promotion planning Process of making decisions about the parts of the promotion mix （advertising, sales promotion, public relations, event marketing, and sponsorship）. A company must establish the role and importance of each part before creating an overall promotion strategy. Promotion objectives Each part of the promotion mix is assigned a goal based on its' potential contribution to the overall plan. The main objectives that should be considered are： Is it realistically achievable？ Is it quantitative （for measurement purposes）？ Is it aimed at a carefully defined target market？ Is it easy to evaluate and modify if necessary？ Promotion strategy The plan of action outlining ways to achieve objectives. The two types of strategies are 'push' （where the company directs promotional efforts at middlemen, who then promote the product among consumers）, and 'pull' （where the company directs its' promotional efforts at consumers）. Promotion budget The funds required for a promotion depend on 3 factors： Target customers -consumer products aimed at mass markets rely mainly on advertising, whereas business or
市场营销专业术语15371
营销用语 营销组合(marketing mix) 服务市场（served market） 公司销售预测（company sales forecast） 购买概率量表（purchase probability scale） 环境预测（environmental forecast） 连锁比率法(chain ratio method) 先导指标法（leading indicator） 最低市场需求（market minimal） 合格有效市场（qualified available market） 可扩展市场（expandable market） 渗入市场（penetrated market） 市场潜量（market potential） 需求的营销敏感性（marketing sensitivity of demand）有效市场（available market） 不可扩展市场（nonexpendable market） 顾客化营销（customized marketing） 突出属性（salient attributes） 消费者选择的分取模式（disjunctive model ） 消费者选择的期望值模式（expectancy value model）意见领导者(opinion leader) 意见追随者(opinion follower) 购买意图（purchase intention） 认知冲突（cognitive dissonance） 认知的使用效果（perceived performance） 认知风险（perceived risk） 全面成本领导（overall cost leadership） 聚焦战略（集中化战略）（focus） 差异化战略（differentiation） 自然环境(natural environment) 宏观环境(macro environment) 技术环境(technological environment) 经济环境(economic environment) 人口统计(demography) 人口统计环境(demographic environment) 文化环境(cultural environment) 政治环境(political environment) 法律环境(legal environment) 营销中介机构(marketing intermediary) 组织购买（organizational buying） 定位不足（under positioning） 定位过分(over positioning)
市场营销类读书笔记
市场营销类读书笔记 【篇一：市场营销学读书笔记】 市场营销学读书笔记 第一章市场营销与市场营销学 市场营销学有两个分支：微观市场营销学和宏观市场营销学。两者 的区别不仅在于前者与小规模的个别企业有关，后者与国家、地区 的总体有关，而且在于营销活动的福利焦点不同。通常微观营销学 面向的是企业福利，而宏观营销学面向的是社会福利。 营销学建立在经济科学、行为科学、管理理论基础之上的应用学科，主要研究以满足市场需求为中心的企业整体营销活动及其规律。其 基本任务和目的是为企业的市场营销工作提供基本的理论，提高企 业的竞争力，促进企业的发展，取得更好的综合经济效益 市场营销学20世纪初创建于美国，形成阶段大约在1900年到 1930年。19世纪末，技术革命相继发生，科技的发展使得大企业内 部变得更加有组织有计划，正是在这样的背景下营销学逐渐产生和 发展。 市场营销学是一门实践性很强的应用科学，认真学习这门学科对于 借鉴先进的企业管理方法、提高企业竞争力有重要意义。总之，研 究市场营销学有利于更好的满足社会需求，有利于解决产品市场实 现问题，有利于增强企业的市场竞争力，有利于进一步开拓国际市场。研究市场营销学的方法主要有五种。产品研究法，能具体深入 的分析各个产品的市场营销问题，但耗费较大。组织研究法，以人 为中心研究营销学，主要缺点是未能摆脱以物为中心的观念的束缚，忽视了消费者的需求。功能研究法，着重研究不同营销机构如何执 行基本功能。管理研究法，以企业管理为主体，着重营销管理的决策。系统研究法，主要应用了系统工程的原理和方法，从企业内外 部系统来研究如何协调市场营销学。 第四章市场营销环境 卖主市场之间的竞争的核心是争取顾客、争夺市场，使自己的产品 销售得以扩大。根据竞争程度不同，会形成四种不同类型的市场结构。完全竞争市场，是一种竞争充分而不受任何阻碍和干扰的市场，是一种最理想的市场类型，在现实中几乎不存在。垄断竞争市场， 竞争与垄断并存，处于完全竞争和完全垄断之间，是一种常见的市 场结构。寡头垄断市场，是指少数几个企业控制整个市场的生产和
市场营销英语词汇
市场营销专业英语词汇表 需要:need 欲望want 需求:demand 产品:product 关系营销:relationship marketing 营销网:marketing network 生产观念:the production concept 产品观念:the product concept 相关群体:reference group 购买者角色:buying role 购买行为:buying behavior 认知需求:problem recognition 搜集信息:information search 组织者市场:orqanization market 派生需求:derived demand 缺乏弹性:inelastic demand 品牌策略:brand strategy 制造商品牌:manufactures brand 定价策略:pricing strategie 现金折扣:cash discount 数量折扣:quantity discount 功能折扣:functional discount 季节折扣:seasonal discount 新产品定价:new product pricing 产品组合定价:product-mix pricing 分销渠道:distribution channel 密集分销渠道:intensive distribution 选择性分销:selective distribution 独家分销:exclusive distribution 中间商品牌:intermediaries brand 批发商:whoksaler 零售商:retailer 百货公司:department store 超市:supermarket 便利店:convenience store 折扣店:discount store 促销组合:promotion mix 交流信息:communicating information 人员销售:personalo selling 广告策略advertising strateqie 公共关系public relation 营销调研:marketing research 产品策略:product strategie 产品组合:product mix 营销观念:the marketing concept 消费者市场consumer market 顾客满意:customer satisfaction 顾客总价值:total customer value 顾客总成本:total customer value 营销环境:marketing environment 营销信息系统:marketing information syste 市场细分策略:market segmentation startegie 目标市场策略:market tageting strategie 市场定位策略market positioning strategie 产品市场寿命周期;the product life cycle 销售观念:the selling/sales concept 社会营销观念:the societal marketing concept 宏观营销环境:macro-marketing environment 消费者行为模式:model of consumer behavior 价值,成本和满意:value,cost,andsatisfaction 交换和交易exchange and transaction 营销者和预期顾客:marketers and prospect 市场营销观念:marketing management philosophy
最新市场营销专业英语单词完整教学教材
Marketing Management营销管理 New Products Development新产品开发Service Industry Marketing服务业营销Advertising广告 Business Negotiation商业谈判International Marketing国际市场营销Sales Channels销售渠道 Public Relationship公共关系 Consumer Behavior消费者行为 Systems of Management Information管理信息系统 Marketing Research营销调研accessibility 可进入性 accessory equipment markets 附属设备市场account management policies 客户管理策略positioning定位 additions to existing product lines 现有产品线的增加 administered vertical marketing systems 管理式垂直营销系统 market segmentation市场细分 sales promotion销售促进 advertising feedback 广告反馈 advertising frequency 广告频率advertising media 广告媒体 advertising reach 广告接受人数advertising message 广告信息 advertising source 广告信息来源 agent middleman 代理商 allowance 折让 alteration 退换 American Marketing Association 美国营销协会 annual marketing plan 年度营销计划assurance 保证 attitudes of consumers 消费者态度availability 可获得性/供货能力awareness （产品）知晓度/知名度 baby boomers 婴儿潮出生的一代人backward channels for recycling 回收的后向渠道 backward integration 后向垂直一体化banner advertisements 横幅标语广告 bar codes 条形码barter 实物交易 basic physical needs 基本生理需要 BCG Grow-Share Matrix 波士顿增长-份额矩阵 before tests 事前测试 Behavior Scan Information Resources Inc. 行为扫描信息源公司 behavioral analysis 行为分析 behavioral hierarchies 行为层级benchmarking 基准 benefit clusters 利益群体 benefits 利益 Benz 奔驰 billing 帐单 birth rate 出生率 blanket purchase order 一揽子采购合同blind-paired comparison testing 双盲比较测试 blue collars 蓝领 bottom line 底线/盈亏一览结算线 brand awareness 品牌意识/认知 brand extensions 品牌扩展 brand loyalty 品牌忠诚度 brand mark 品牌标志 brand name 品牌名称 brand positioning 品牌定位 brand recognition 品牌识别 brand strategies 品牌战略 brand 品牌 branding strategy 品牌化战略 branding 品牌化 brand's equity 品牌的价值 break-even analysis 盈亏平衡分析 break-even volume 盈亏平衡产量 breath of product assortment 产品线的宽度breath or diversity of product lines 产品线的宽度或多样性 bribery 贿赂 British Airways 英国航空公司 brokers 经纪人 budgeting 预算 bundle 捆绑 Bureau of Census 人口统计局 business strength rating 商业能力评分
自考市场营销学第一章第二章第三章笔记完整
第一章市场营销导论第一节市场营销与市场营销管理 1、市场营销：是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。 2、市场营销学：主要研究企业的市场营销活动及其规律性，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足市场需求，以实现经营目标。 3、市场：是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。市场的三要素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力、购买欲望。市场的大小，取决于那些有某种需要，并拥有使别人感兴趣的资源，同时愿意以这种资源来换取其需要的东西的人数。 4、何为市场营销者与潜在顾客以及它们之间的关系? 我们可以将市场营销理解为与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。对于交换双方，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为市场营销者，后者称为潜在顾客。所谓市场营销者，是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。市场营销者可以是卖主，也可以是买主。如果买卖双方都在积极寻求交换，那么，我们就把双方都称为市场营销者，并把这种情况称为相互市场营销。 5、市场营销管理：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的任务，就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质。 6、简述市场营销管理的实质。市场营销管理的实质是需求管理。企业在开展市场营销的过程中，一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平，然而，实际需求水平可能低于、等于或高于这个预期的需求水平。市场营销管理就是要针对这些不同的需求情况采取不同的营销对策。 7、市场营销管理的八大任务。 1) 负需求：改变市场营销。 2) 无需求：刺激市场营销。 3) 潜伏需求：开发市场营销。 4) 下降
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2017网络营销词汇大全 Part1：最基本的名词 Ads：就是广告（名词）的英语复数啦。Ads = Advertisements。如果是“做广告”（动词），应该用Advertising。 Click：点击，是指互联网用户点击某个广告的次数。 CPM：Cost Per Mille，这次实际上省略了impression，全文应该是cost per mille impression。 Mille是千的意思，在英语中它只跟着per一起用，即per mille，就是汉语的“每千……”的意思。所以CPM是每千次展示的成本。
擎竞价排名只有一种收费方式，即按照点击付费。 虽然也有其他广告形式也是按照点击数量来进行收费，一般不被称为PPC，而被称为CPC，即Cost Per Click。为什么？似乎是约定俗成。ROI：Return On Investment的简称。一般而言on这个词是应该小写的，所以ROI似乎应该是RoI，不过大家都约定俗成了，不必较真。ROI是典型的追求效果类的营销的关键指标。在中国的互联网营销，这个值一般指的是，我花了多少钱推广费，直接产生了多少的销售。 比如花了1万元做SEM推广，直接卖了3万元的货。ROI会被认为做到了3（即3:1）。这一
点与财务计算上的ROI是不同的，后者是利润和投入的比值，但在互联网营销上，大家没有把利润作为R，而是用GMV。关于GMV是什么，本文的下篇有。 SEM：(Search Engine Marketing)（搜索引擎营销），实际上它是可以适用于以下任何一种表达的模糊术语：1.涉及使用搜索引擎的任何数字营销，或2.仅涉及搜索引擎的付费数字营销，即：PPC（付费–点击）。对于哪个定义是正确的，没有一个准确的标准，但后者是最常用的。SEO：Search Engine Optimization的简称。就是搜索引擎优化，特别指搜索引擎搜索结果自然排名的优化。所谓自然排名，就是不通过给搜索引擎付钱就能获得的排名。
商务英语中营销的常用词汇(H-M)
N Nabisco Biscuit 纳贝斯克饼干公司 national account management 全国性客户管 national market 国内市场 National Semiconductor 美国国家半导体公司 natural products 天然产品 NEC 日本电子 Nescafé雀巢咖啡 Nestlé雀巢 net sales 净销售额 network computer (NC) 网络计算机 new business selling 新业务销售 new buy 购入新产品 new entrants 新进入者 new markets 新市场 new materials 新材料 New Prod screening model 新普罗德筛选模型 new product lines 新产品线 new products 新产品 new-product development 新产品开发
new-product ideas 新产品创意 Newsweek 《新闻周刊》 new-task buying 全新采购 new-to-the-world products 世界性新产品 niche penetration strategy 壁龛/机会市场渗透战略 niche-market strategy 壁龛市场战略 Nike 耐克 Nissan 尼桑 no-brand brand name 无品牌的品牌名称 no-frills product 无虚饰产品 noise in communication system 传播系统中的噪音 non-financial rewards 非物质性奖励措施 non-probability sampling 非概率抽样 non-profit organization 非盈利组织 non-store retailing 无店铺零售业 number of stockouts 迟滞数目 O object-and-task method of promotion budgeting 目标-任务促销预算法 objectives and strategy area audit 目标与战略领域的审计
市场营销专业名词解释
1.市场营销学：是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。 2.市场营销：是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。 3.市场：是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客。 4.市场营销管理：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。 5.负需求：是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。 6.无需求：是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。 7.潜伏需求：是指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。 8.下降需求：是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。 9.不规则需求：是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。 10.充分需求：是指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。 11.过量需求：是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。 12.有害需求：是指市场对某些有害物品或服务的需求。 13.市场营销管理哲学：也就是企业在开展市场营销管理的过程中，处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。 14.生产观念：是指导企业营销行为的最古老的观念之一。生产观念认为，消费者喜欢哪些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。 15.产品观念：认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高价值产品，并不断加以改进。 16.推销观念：或称销售观念，是为许多企业所采用的另一种观念。它认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买该企业的产品。 17.市场营销观念：是作为对上述观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。它认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传递目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。 18.客户观念：是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。 19.社会市场营销观念：是对市场营销观念的补充和完善。它认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三个方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。 20.市场营销管理过程：就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。包括以下步骤：分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动。 21.市场营销战略：就是企业根据可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。 22.大市场营销：是指企业进入封闭性或保护性市场所实施的特殊的市场营销战略。 23.战略：是指企业为了实现预定目标所作的全盘考虑和统筹安排。由计划、政策、模式、定位和观念组成。
市场营销学重点笔记学习资料
市场营销学重点笔记
市场营销学重点笔记 第一章市场和市场营销 1、什么是市场/市场营销 市场：营销角度的市场认识： 市场是商品经济中生产者和消费者之间为实现产品或服务价值，满足需求的 交换关系、交换条件和交换过程。 市场营销：市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需求的社会过程和管理过程。（定义） 根据菲利普·科特勒此定义，将市场营销概念归纳为： 1、市场营销的最终目标：使个人或群体满足欲望和需要 2、核心：交换，满足需求的社会和管理过程 3、关键要素：产品或价值能否满足顾客需求 2、需求产品服务（特征） 需求：是指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。在营销角度看来，需求就是对某特定产品及服务的市场需求。 产品和服务：在营销学中，产品特指能够满足人的需要和欲望的任何事物。产品的价值在于它给人们带来对欲望的满足。产品实际上只是获得服务的载体。这 种载体可以是有形物品，也可以是不可触摸的、无形的“服务”，如人员、地 点、活动、组织和观念。 第一章市场营销管理哲学及其贯彻 1、市场营销管理 概念：市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。 本质：是需求管理（估计会出填空题） 基本目标：建立和维系与顾客的互惠关系。 2、需求的认知
需求的实质：对现状不满，为更好延续生命，以一定方式寻求适应环境所必须的客观事物的一种反映。 需求产生的原因：自然驱动产生；功能驱动产生；自身经验总结产生；人际交往引发；营销活动激发。 3、常见的需求状况 （1）、负需求。绝大多数人不喜欢，（如：高脂肪食品）甚至愿意花一定代价来回避某种产品的需求状况。解决：分析原因，重新设计，降价，积极促销 改变观念，转负为正。 （2）、无需求。目标市场对产品缺乏兴趣或漠不关心的需求状况。（如：陌生产品）解决：把产品好处和人的自然需要及兴趣联系起来。 （3）、潜伏需求。现有产品或劳务尚未满足的隐而不现的需求状况。（如：无害香烟、节能汽车和癌症特效药）。对潜伏需求，营销管理的任务就是致 力于市场营销研究和新产品开发，有效满足这些需求。 （4）、下降需求。市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的情况。解决：分析衰退原因，通过开辟新的目标市场，改变产品特色，采取新的促销手段刺 激需求。 （5）、不规则需求。市场对某些产品（服务）的需求在不同季节、不同日期，甚至同一天的不同时段呈现出很大波动的状况。解决：市场营销管理者要通 过灵活定价，大力促销等改变需求时间模式。 （6）、充分需求。某种产品或服务的需求水平和时间与预期相一致的需求状况。此时，营销管理的任务是密切注视消费者偏好的变化和竞争状况，常测 试顾客满意度，提高产品质量。 （7）、过量需求。某产品（服务）的市场需求超过企业所能供给或愿意供给水平的需求状况。此时，营销管理的任务是实施“低营销”，通过提价、合理分 销产品、减少服务和促销手段。 （8）、有害需求。市场对某些有害物品或服务（如：烟酒毒品等）的需求。对此类需求，营销管理的任务是“反市场营销”，运用宏观营销从道德和法律 约束或杜绝。 4、各种市场营销管理哲学理论演进
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4p A&P Ad click rate Ad clicks Ad copy Ad cost Aided awareness Ad views(impressions Adbar(ad banner Address Advance copy Adversing campain Adversing environment Advertorial Agency Commission Agency-of-record(AOR Agenda setting Artwork Attachment Attribution Audience Audience Composition Average Frequency Avg Position
B2B(buiness-to-buiness Back end Background Backgrounder Banner BCC(blind carbon copy Below the line Bio Blocking chart Body text or body copy Boiler-plate Bookmaker Brief/Briefing Broadband Broken link BCR(Budget control report Bulletin Button Burst Buy Request C.P.C(Cost per call Canned copy Caption Cartoon
CC(carbon copy Censor Chat programes Chat room Classicfieds Clearance Click Clickthrouth rate/yield Clickthrouths Client Client pays wire wervice Clips Closed Captioning Clutter Coding Column Commercial Commercial code sheet Commission Compensation(audience Conversion Consumer Continuity
Marketing市场营销专业词汇中英文对照表
市场营销专业词汇中英文对照表 Marketing Management营销管理 New Products Development新产品开发 Service Industry Marketing服务业营销 Advertising广告 Business Negotiation商业谈判 International Marketing国际市场营销 Sales Channels销售渠道 Public Relationship公共关系 Consumer Behavior消费者行为 Systems of Management Information管理信息系统Marketing Research营销调研 accessibility 可进入性 accessory equipment markets 附属设备市场account management policies 客户管理策略positioning定位 market segmentation市场细分 sales promotion销售促进 advertising feedback 广告反馈 advertising frequency 广告频率 advertising media 广告媒体 advertising reach 广告接受人数 advertising message 广告信息 advertising source 广告信息来源 agent middleman 代理商 allowance 折让 alteration 退换 American Marketing Association 美国营销协会annual marketing plan 年度营销计划 assurance 保证 attitudes of consumers 消费者态度 availability 可获得性/供货能力 awareness (产品)知晓度/知名度 baby boomers 婴儿潮出生的一代人 backward channels for recycling 回收的后向渠道backward integration 后向垂直一体化 banner advertisements 横幅标语广告 bar codes 条形码 barter 实物交易 basic physical needs 基本生理需要 BCG Grow-Share Matrix 波士顿增长-份额矩阵 before tests 事前测试 Behavior Scan Information Resources Inc、行为扫描信息源公司 behavioural analysis 行为分析 behavioural hierarchies 行为层级benchmarking 基准 benefit clusters 利益群体 benefits 利益 Benz 奔驰 billing 帐单 birth rate 出生率 blanket purchase order 一揽子采购合同 blind-paired comparison testing 双盲比较测试blue collars 蓝领 bottom line 底线/盈亏一览结算线 brand awareness 品牌意识/认知 brand extensions 品牌扩展 brand loyalty 品牌忠诚度 brand mark 品牌标志 brand name 品牌名称 brand positioning 品牌定位 brand recognition 品牌识别 brand strategies 品牌战略 brand 品牌 branding strategy 品牌化战略 branding 品牌化 brand's equity 品牌的价值 break-even analysis 盈亏平衡分析 break-even volume 盈亏平衡产量 breath of product assortment 产品线的宽度bribery 贿赂 British Airways 英国航空公司 brokers 经纪人 budgeting 预算 bundle 捆绑 Bureau of Census 人口统计局 business strength rating 商业能力评分business plan 商业计划 business position 经营地位 business sector 商业部门 business services markets 商业服务市场business strategies 经营战略 business unit strategy 经营单位战略 buyback allowances 回购折让 buyback arrangements 产品返销 buyers' bargaining power 买方的讨价还价能力buyers 采购者 buying behavior 购买行为 buying center 采购中心 buying inertia 购买惯性 buying intention 购买意图 buying offices 连锁商店的进货中心
《营销管理》读书笔记
《营销管理》 今天正式进入《营销管理》的正文。第一章－－21世纪的营销。今天看了20页书，看完昨天不解的社会责任营销，赶紧停下来，歇歇。呵呵。能偷懒就偷懒。 知道些概念： 1、营销就是满足他人需要，且自己获得赢利。营销的目的就使得推销成为多余。这个观点的证据是PS 2、速锋3剃须刀产品上市后的订单应接不暇。真是个极高的要求啊。 2、营销是在交换、交易的基础上的。但是交换和交易一定是在平等、自由交换（可以自由接受或者拒绝对方的产品）、交换交易双方都有满足感，是个愉快的过程。这个对现在存在的强包、搭售、无法或困难的退订现状，从理论上给了否定。可是我们的这样行为好多啊。 3、营销的内容：商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念十个部分。反过来理解为：商品营销、事件营销。。。不过信息和观念营销是个新概念。举例为：西门子医疗系统的CEO说，他们卖的不是医疗机械，而是病人的电子记录、病状、药物控制等方面的信息。结论是信息一样可以生产和营销的。这个是个惊人的认识。露华浓（应该是个化妆品公司）的CEO说，他们在工厂里生产的是化妆品，在商店里出售的是希望。结论是产品和服务只是传递一些观念或利益的平台。这两种说法都是对的，我想对于不同的公司营销的内容都是不同的，应该没有高低之分。 4、主要的顾客市场4个：消费者市场、企业市场、全球市场和非营利和政府市场。消费者市场（我认为就是个人市场），主要的工作是花更多的时间建立一个高级的品牌。企业市场主要的工作是帮助购买的企业的顾客赢利，决定因素比较多，是销售队伍、价格、公司信誉和产品的质量信誉。这里没有提客户品牌的影响力，不知道商务领航的品牌设计是不是在理论上不可行，这个需要通读全书和实践观察。全球市场，没看，应该是法律人文等等吧，与我暂时无关。非营利和政府市场说了一个问题就是，这个市场的特点就是要求价格低。哈，这个市场还是我们公司的重点哪，看来这个书是需要认真读下去的。 5、大市场的概念：大市场就是你要关注你的客户从你这里买到商品后，顾客要面对的使用、维修、售后等各个环节的市场。这个理论我认为很重要。文章举了车的例子，这个我不多说了，读者可以发挥想象了。 6、全面营销。昨天说了全面营销，我也囫囵吞枣，今天弄清楚了具体的含义。 关系营销就是要从顾客、员工、合作伙伴到资本市场整个价值链上考虑、设计营销活动，要让个环节都得利益，都能够直接帮助顾客和其他环节获得利益。 整合营销就是4P＋4C，不多说了，基本常识了。昨天理解为3P，这里改正。 内部营销：这个概念以前比较模糊。就是要让公司内部的部门都能够为营销出力，认同营销方案。并且说内部营销比外部营销更重要。说了2个问题：一个是永远会出现得问题，销售认为价格高、任务重，宣传认为现在的宣传手段不能达到要求，与品牌经理的要求不一致等等。这个问题得解决只有一个办
市场营销专业术语中英文对照标准翻译
市场营销专业术语中英文对照标准翻译 本文为市场营销中经常用到的一些中文与英文互译的标准用语，希望对市场营销从业人员有所帮助。 《财富》杂志Fortune 案头调研Desk Research 奥美公司Ogilvy & Mather 白色商品White Goods 百乐门Parliament 百威啤酒Budweiser 包裹销售法Banded Pack 宝洁公司Procter & Gamble 宝丽来Polaroid 宝马BMW 边际成本Marginal Cost 边际收益Marginal Benefit 标准差，均差Standard Deviation 别克Buick 波立兹调查公司Alfred Politz Research, Inc 波旁王朝Ancient Age Bourbon 波特福洛分析Portefolio Analysis 产品差异Product Differentiation 产品生命周期Product Life Cycle 产品系列Product Line 产品组合Product Mix 阐述Presentation 超级市场Supermarket 成对比较法Paired Comparisons 成功的理想主义者Successful Idealist 承诺型消费者Committed Buyer 程度测试Tachistoscope 橙色商品Orange Goods 冲动购买Impulse Buying 重叠率Duplication 抽样Sampling 传销Pyramid Selling 传阅发行量Pass-on Circulation 词语联想法Word Associaton 刺激营销Incentive Marketing 促销Promotion 达彼思广告公司Ted Bates & Copany 大卫·奥格威David Ogilvy 戴比尔斯De Beers