阿里巴巴企业使命分析

阿里巴巴企业宗旨使命分析

目录

1.阿里巴巴简介 (1)

2.利益相关者分析 (2)

2.1企业对员工的责任 (2)

2.2企业对顾客的责任 (3)

2.3企业对环境、资源的保护和合理利用的责任 (3)

3.阿里巴巴的企业使命分析 (3)

3.1企业使命 (3)

3.2企业战略愿景 (3)

3.3阿里巴巴的企业价值观 (4)

1.阿里巴巴简介

阿里巴巴（香港联合交易所股份代号：1688）（1688.HK）为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。

阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场（）、集中国内贸易的中国交易市场（），以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场（）。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台（），为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,500万名注册用户的网上社区。

为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台，阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通，向国内贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务及出口相关服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。阿里巴巴亦拥有 Vendio 及 Auctiva，该两家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商，主要服务网上商家。

阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国共设有70多个办事处。

2.利益相关者分析

图1-1 阿里巴巴企业的利益相关者

2.1企业对员工的责任

新员工加入阿里巴巴集团的时候，需于杭州总部参加全面的入职培训和团队建设课程，该课程着重于公司的使命、愿景和价值观，阿里巴巴也会在定期的培训、团队建设训练和公司活动中再度强调这些内容。

分析：企业对员工进行培训一方面可以使员工理解和认同企业的使命与价值观，有利于企业的长远发展；另一方面员工培训也有助于员工的个人发展，员工的个人发展也有助于企业整体经营管理水平的提高。

2.2企业对顾客的责任

支持客户发展，支持小企业财务需要。

分析：关注和支持客户发展说明阿里巴巴将客户放在了很高的地位，现代企业不能仅仅追求股东利益最大化，还要关注为顾客创造最大的价值。

2.3企业对环境、资源的保护和合理利用的责任

阿里巴巴将年收入的0.3%拨作环保基金，加强全社会对环境问题的认识和关注，并在企业内部提倡节约环保。

分析：阿里巴巴通过各种手段推动环境和资源保护，体现了现代企业良好的社会责任感，可以提高企业自身的形象。

3.阿里巴巴的企业使命分析

3.1企业使命

促进开放、透明、分享、责任的新商业文明。

分析：

首先，阿里巴巴作为电子商务的领军企业，希望通过其提供的电子商务平台以及其提供的电子商务服务，使电子商务得到高度的普及。阿里巴巴的企业使命也是其未来发展战略制定的重要依据，指明了企业的发展道路。

其次，阿里巴巴的企业使命是以需求为导向的而不是以产品为导向。

不足之处有：

1.阿里巴巴的企业使命过于短小精悍，没有对其企业的主营业务经

行说明。

2.没有说明企业的性质或组织类型；

3.2企业战略愿景

分享数据的第一平台

幸福指数最高的企业

“活102年”

分析：阿里巴巴集团拥有大量市场资料及统计数据，为履行对中小企的承诺，他们正努力成为第一家为全部用户免费提供市场数据的企业，希望让他们通过分析数据，掌握市场先机，继而调整策略，扩展业务。同时希望成为员工幸福指数最高的企业，并成为一家“活102年”的企业，横跨三个世纪（阿里巴巴于1999年成立）。

3.3阿里巴巴的企业价值观

(1)客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客

户成长；

(2)团队合作：共享共担，以小我完成大我；

(3)拥抱变化：突破自我，迎接变化；

(4)诚信：诚实正直，信守承诺；

(5)激情：永不言弃，乐观向上；

(6)敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事。

图1-2 阿里巴巴的价值观

企业价值观分析：

企业的价值观是指导企业员工行为的基本准则，也是企业精神之所在。阿里巴巴的企业价值观是企业全体员工的一致观点，

是企业判断事情的标准所在。

阿里巴巴对外关注其客户的关注点，为客户服务帮助客户成

长；对内鼓励员工团队合作，鼓励员工突破自我，关心企业员工

的个人发展。阿里巴巴的企业价值观不仅保障了客户的利益，同

时也很好的保证了雇员，股东的利益。企业在经营过程中考虑到

所有其利益相关者的利益有助于企业的长远稳定发展。

（学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获，努力就一定可以获得应有的回报）

阿里巴巴竞争战略分析

阿里巴巴竞争战略分析 摘要：作为中国最大的电子商务平台，阿里巴巴集团近十几年来，一直引领着中国的电子商务走向，作为一家影响到电子商务行业以及传统零售业的企业，研究阿里巴巴集团的发展战略有着深刻的意义。近年来，随着电子商务的蓬勃发展，为其他行业，比如物流行业注入了新的生命力，也对传统的零售业带来了巨大的冲击。 一、公司简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国第一家电子商务公司。自从1999年创建以来，阿里巴巴集团茁壮地成长，现已拥有阿里巴巴网站，支付宝，淘宝网，阿里软件，阿里妈妈，中国雅虎，阿里学院七家公司。阿里巴巴的运营总部位于中国东部的杭州市。在遍布中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有销售人员和分公司。截至2007年6月30日，阿里巴巴公司共有超过4400名全职员工。主营业务和经营范围：阿里巴巴旗下的业务群现主要有：（1）淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场（2）支付宝—中国领先的在线支付服务（3）阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司（4）中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区（5）阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台（6）口碑网—中国最大的生活搜索平台 二、企业的战略目标 （一）企业的愿景：成为一家持续发展102年的企业；成为全球十大网站之一；只要是商人就一定要用阿里巴巴。（二）企业使命：让天下没有难做的生意。 （三）具体的战略目标：为全世界创造1000万家小企业的电子商务平台；为全世界创造以一个就业机会；为全世界10亿人提供消费平台。 三、企业的战略选择 阿里巴巴选择发展战略，以B2B业务为切入点，通过横向和纵向一体化战略的结合，使其构筑了B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务领域的电子商务生态圈，全面覆盖中小企业电子商务的各大环节。整个商业生态圈的六大环节之间相互作用、相互影响、相互支撑，通过资源整合应用最终发挥最大价值，实现了产业链协同。 四、阿里巴巴行业环境分析 PEST分析所谓PEST是战略环境分析的基本环境，它通过Political——政治、Economic ——经济、Social——社会、Technological——科技四个方面的因素从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。 1.政治环境：2014年是电商热火之年，为认真贯彻落实《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》等文件精神，浙江省出台了全国首个省级跨境电商政策，政策旨在结合“电商换市”和“国际电子商务中心”建设目标，加快发展跨境电子商务，这无疑是已经在纳斯达克上市的阿里巴巴一条大喜讯，总部在杭州的阿里巴巴还有什么理由不借着这股东风扶摇直上呢？ 2. 经济环境：全球一体化加快，分工更加精细，要求合作更加紧密，随着中国加入WTO，通过境外双边毛衣交往合作，国内经济开始迅速发展尤其是中小型企业，而中小型企业的信息不对称是最大问题，而阿里巴巴发现并充分利用了这个机会——实行免费政策，抢先快速

阿里巴巴网站分析报告

阿里巴巴网站分析报告 一、网站基本架构 （一）频道设置： 1、主频道 我要采购我要销售阿里助手资讯论坛 2、搜索频道 供应求购公司报价代理加工资讯论坛 3、辅助频道 顶端：诚信通关键字竞价诚信安全贸易通支付宝帮助 页尾：网上出口诚信通服务诚信通渠道推广着作权与商标声明法律声明服务条款隐私声明联系我们网站地图 （二）主要信息服务栏目： 1、交易平台 有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅，通常提供大约50万供求信息2、产品展示 按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库 3、公司库 公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司库”中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。 4、商业资讯

按各类行业分类发布最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息，直接通过电子邮件接受。 5、价格行情 按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息 6、以商会友 是市场分析板块，提供月度市场分析数据、专家指导 7、阿里服务 提供诚信安全、国内贸易、商人工具、出口贸易、阿里学院、搜索等方面的咨询和服务。 8、阿里助手 客户的个人信息管理系统，客户免费注册后，就可享受方便的后台管理。 9、商人论坛、商友博客 商人俱乐部，在这里会员交流行业见解，谈天说地。为会员每天提供新话题，为会员分析如何做网上营销等话题。 这些栏目为用户提供了充满现代商业气息，丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。 （三）网站功能模块需求 1、信息发布系统 2、图片展示系统 3、搜索功能 4、会员注册/登陆功能 5、即时聊天功能 6、视频直播功能 7、客户后台自主管理系统 8、bbs系统 9、资讯定制功能 10、邮件回复功能 二、在线交易流程

阿里巴巴案例分析报告

目录 一、阿里巴巴简介 二、阿里巴巴经历的组织架构调整及 原因。 三、阿里巴巴现有的组织架构 四、分析现有组织结构的特点 五、结论 一、阿里巴巴简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 二、阿里巴巴经历的组织架构调整及每一次调整的原因。 阿里巴巴从创立之初至今，其在组织结构上的创新就不曾间断，组织结构是用来达到组织目标的一种手段。组织的目标是由组织的战略决定的，组织结构应该服从组织战略。如果组织战略发生了重大变化，组织结构也应做相应的调整，以支持组织战略的变化。从根本上说，组织结构的变化是缘于组织战略的变化，而组织战略又是为企业战略服务的。 （一）要进行组织架构调整原因 在过去十年，阿里集团完成了各个电子商务形态的形成期，从2011年开始进入整个生态系统的构建阶段。伴随着这一点，阿里集团的管理层发现，原先各家子公司的业务模式、组织结构、管理方式相对比较独立，缺少一定的关联，这样的局面很难承载未来开放生态系统的建设。

（二）经历的组织架构调整 2012年阿里集团将从原有的子公司制调整为事业群制，把原有的淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里B2B以及阿里云六大子公司，调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云7大事业群，并组成集团CBBS市场集群（消费者、渠道商、制造商、电子商务服务提供商）。 由此更加强化“OneCompany”这一概念，并且在业务系统、信息管理系统、组织文化系统三个系统上进行融合与打通，实现整个集团一盘棋。建立统一的数据、安全和风险防控以及技术底层。 三、阿里巴巴现有的组织架构及分析其特点。 （一）现有的组织结构 变革是痛苦的，但要是我们不变革，我们未来会连痛苦的机会都没有！-----马云 这是马云在2013年1月10日致全体阿里人的公开信中提到的，当天阿里巴巴集团宣布，为了面对未来复杂的商业系统生态化趋势，以及无线互联网带来的机会和挑战，同时让组织能够更加灵活的进行协同和创新，集团现有业务架构和组织将进行相应调整，将原有的7个事业群拆分为25个事业部，再进行宏观整合，交由九个集团管理执行委员会成员分别负责。 阿里巴巴集团表示，此次调整的核心在于，确保以电子商务为驱动的新商业生态系统全面形成，以及适应互联网快速变革所带来的机遇和挑战，从战略到运营层面为阿里巴巴集团的健康、稳定和可持续发展提供保障。 上述事业部将会承担阿里集团内同类型业务整合、拓展的任务，打通子公司或事业群间界限，使阿里的商业生态系统建设从上到下一以贯之。 （二）现有组织结构特点 事业部制具有集中决策，分散经营的特点。集团最高层（或总部）只掌握重大问题决策权，从而从日常生产经营活动中解放出来。事业部制适用于规模

阿里巴巴企业战略分析

阿里巴巴企业战略分析（一）(未经授权，不得转载） (2008-05-08 21:47:01) 转载 分类：企业战略·市场营销 标签： 阿里巴巴 企业战略 财经 一阿里巴巴概况 1.阿里巴巴简介 阿里巴巴集团于1999年6在杭州成立，是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功；阿里巴巴公司的总部位于中国东部的杭州，在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心，在香港和美国设有分公司，截至2007年6月30日，公司共有超过4400名全职员工；集团公司旗下的B2B业务于2007年11月6日在香港联交所正式上市；目前，集团拥有7大业务，分别是：阿里巴巴、淘宝网、支付宝、口碑网、中国雅虎、阿里软件和阿里妈妈。 2.阿里巴巴发展历程

1998年12月，马云和阿里巴巴的其他18位创始人在中国杭州推出了阿里巴巴在线，主要是提供商业信息公告服务，列出买卖双方的产品目录；1999年2月，阿里巴巴正式诞生；1999年6月成立的阿里巴巴母公司——阿里巴巴集团；1999年9月杭州阿里巴巴（中国）网络技术有限公司成立，推出阿里巴巴中文站，致力于B2B电子商务市场；同年秋，阿里巴巴吸引了软银孙正义的风险投资2000万美元；2003年5月，推出淘宝网，开始致力于C2C业务；同年10月，推出支付宝，建立其第三方支付平台；2005年，收购雅虎中国，开始门户和搜索业务；2006年收购致力于分类信息的口碑网，2007年1月，推出阿里软件，致力于企业商务软件业务；2007年8月，推出阿里妈妈，开始网络广告分销业务；2007年8月对集团旗下的B2B业务向香港联交所递交上市申请，2007年11月6日，阿里巴巴正式上市。 3.阿里巴巴发展阶段划分 阿里巴巴作为一家致力于中小企业的电子商务企业，其发展具有传统行业的基本特性，但又由于成长于快速发展的互联网背景下，又呈现快速和复杂的特性。根据我对阿里巴巴的信息收集和分析来看，可将阿里巴巴分为以下4个阶段： 第一阶段：1998年12月至1999年9月——成立期暨B2B商业模式形成期 1998年12月，阿里巴巴在线的成立标志着阿里巴巴诞生，其先期提供的商业信息公告服务业务成为阿里巴巴集团的主要商业模式B2B的产生和发展的基础；而1999年12月，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司的成立则明确了阿里巴巴主要业务模式的形成。之后，阿里巴巴在这一模式的指导下，相继于2000年10月推出“中国供应商服务”；2001年6月推出国际站“诚信通”会员计划；2002年3月推出中国站“诚信通”会员计划；2003年10月，

2017年阿里巴巴市场调研分析报告

2017年阿里巴巴市场调研分析报告

目录 第一节阿里概况 (6) 一、阿里电商生态体系 (6) 二、阿里企业服务 (7) 第二节电子商务平台 (11) 一、B2C平台——天猫 (12) 二、B2B平台——https://www.wendangku.net/doc/8014936673.html,和https://www.wendangku.net/doc/8014936673.html, (13) 第三节开放平台 (17) 一、淘宝开放平台 (17) 二、阿里巴巴开放平台 (18) 第四节阿里应用层服务 (22) 一、阿里百川 (22) 1、百川电商服务 (24) 2、TAE2.0 (25) 3、多媒体服务 (26) 4、云旺即时通讯 (27) 5、百川消息 (29) 二、阿里旅行去啊 (29) 三、淘宝联盟 (31) 四、TanxSSP (33) 五、阿里大鱼 (35) 六、阿里TV (38) 七、高德开放平台 (38) 第五节阿里数据层服务 (42) 一、阿里云 (42) 二、聚石塔 (46) 三、御膳房 (49) 四、聚星台 (52) 第六节卖方服务市场 (55)

一、卖家服务平台 (55) 二、千牛开放业务 (58) 第七节阿里盈利模式 (62) 一、中国国内零售业务 (63) 二、中国国内批发服务 (63) 三、国际零售 (64) 四、国际批发业务 (64) 五、云计算 (64) 六、其他收入 (64) 第八节阿里未来的发展 (65) 一、阿里电商的发展 (65) 二、阿里企业服务的发展 (65)

图表目录 图表1：阿里电商业务架构 (6) 图表2：阿里TOB业务 (8) 图表3：阿里企业服务布局 (10) 图表4：中国网络购物市场C2C和B2C交易规模占比 (11) 图表5：2015年第一季度国内B2C网购市场份额 (11) 图表6：天猫发展历程 (12) 图表7：天猫商城客户访问量 (13) 图表8：阿里B2B平台产业链 (14) 图表9：1688发展历程 (14) 图表10：1688基本情况介绍 (14) 图表11：https://www.wendangku.net/doc/8014936673.html,海外买家数量 (15) 图表12：https://www.wendangku.net/doc/8014936673.html,服务范围 (16) 图表13：淘宝开放平台业务范围 (17) 图表14：淘宝开放平台特点 (17) 图表15：淘宝开放平台服务 (18) 图表16：阿里巴巴开放平台技术 (19) 图表17：阿里巴巴开放平台市场前 (19) 图表18：阿里巴巴开放平台功能 (19) 图表19：阿里巴巴开放平台合作伙 (20) 图表20：百川入驻流程 (22) 图表21：百川移动开发优势和商业优势 (22) 图表22：百川电商服务基础环节 (25) 图表23：TAE2.0优势能力 (26) 图表24：顽兔移动端集成构架图 (27) 图表25：顽兔服务端集成构件图 (27) 图表26：云旺即时通讯 (28) 图表27：顽兔服务端集成构件图 (28) 图表28：云旺的优势 (29) 图表29：阿里旅行酒店应用准入规则 (30) 图表30：阿里旅行酒店应用接入流程 (31) 图表31：淘宝联盟媒体分阶 (31) 图表32：淘宝联盟种类 (32) 图表33：TanxSSP产品计费模式 (33) 图表34：TanxSSP功能列表 (34) 图表35：淘宝客橱窗推广优势 (34) 图表36：淘宝客橱窗成功案例 (35) 图表37：阿里大鱼服务种类 (36) 图表38：阿里大鱼合作商家 (36) 图表39：阿里大鱼验证码优势 (37) 图表40：验证码服务部分商家 (37) 图表41：高德开放平台解决方案 (39) 图表42：高德LBS开放平台 (39)

阿里巴巴集团的发展战略分析报告文案

阿里巴巴集团的发展战略分析 1 公司简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 阿里巴巴旗下的业务群现主要有： ◆淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场 ◆支付宝—中国领先的在线支付服务 ◆阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司 ◆中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区 ◆阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台 ◆口碑网—中国最大的生活搜索平台 2008年6月，中国雅虎和口碑网整合，成立雅虎口碑公司，正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础，为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。 阿里巴巴两次入选哈佛大学商学 MBA 案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳 B2B 站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的 B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo、Amazon、eBay、AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一”。 2 整体发展战略 1999年阿里巴巴诞生后，提出了Meet at Alibaba的战略。顺应中国成为“世界工厂”的发展潮流，阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务，

阿里巴巴本地生活服务公司战略分析讲解学习

阿里巴巴本地生活服务公司战略分析

7.参考文献 (15) 1背景介绍 1.1事件 10月12日，阿里巴巴CEO张勇发布员工信宣布正式成立阿里本地生活服务公司，饿了么和口碑合并组成国内领先的本地生活服务平台。阿里本地生活服务公司也明确了未来目标——重新定义城市生活。阿里巴巴表示，阿里本地生活服务公司的成立是阿里巴巴集团完成对大消费领域布局的重要里程碑。这意味着，继新零售取得丰硕成果后，本地生活服务已成为阿里生态战略的最新高地。 1.2本地生活服务即其优势 那么什么是本地生活服务？互联网本地生活服务，就是将当地、线下、具有实体店铺的餐饮、生活服务、休闲娱乐等商家服务信息，以一种“网店”的方式呈现给网民。通过本地生活服务的平台，帮助用户看到所在地的商户，给用户提供便捷、全面的商户信息，给线下商户提供免费的推广渠道，说的简单点就是将线下店铺转化为线上店铺，便于顾客的选择和店铺推广。这也展现了它独特的优势：为用户提供综合的当地生活服务信息，迅速方便的找到想要的商品；为线下商家提供免费的推广渠道，让用户可以通过本地生活服务平台找到商家；节约了找寻商家的时间成本；扩大了商家的推广力度。目前，国内的携程、去哪儿、百度糯米、大众点评等作为O2O的一种先行存在打开了本地服务的大门。本地生活服务是从线下商家到线上的整合，是一个传统行业和互联网行业的有机结合，看似简单的平台，却要给消费者、用户带来巨大的方便。而阿里本地生活服务公司可能要创造的是一个更加关注于吃喝玩乐的新的淘宝商城。

1.3成立阿里本地生活服务公司的战略考量 阿里巴巴进军本地生活服务当然不仅仅是看中了这一万亿的市场的盲目进入，更多的是出于对自身的战略考量。对阿里巴巴整个帝国而言，新零售是最新实施的重要战略。截至今年6月底，盒马鲜生已在13个城市拥有45家自营门店。高鑫零售旗下大润发与盒马合作成立“盒小马”，在较低线城市探索更多业态门店的扩展。今年8月份，阿里巴巴和星巴克达成新零售战略合作，内容包括通过饿了么配送星巴克咖啡，与盒马推出“外送星厨”等等。这些案例，被可以视为阿里巴巴新零售模式已经成形的标志。从新零售的层面，更能看清阿里的战略意图。王磊接受《财经》访谈时，回答“阿里为什么收购饿了么？”是这么回答的：第一是本地生活对阿里是非常重要的入口。阿里从实物电商到数字电商（大文娱），再到本地服务电商，是一脉相承的事。阿里所有都围绕消费者和商户的商业互联网化，只是场景不停在变。第二是即时配送对阿里新零售来说是核心基础设施。第三是高频的支付场景，对阿里金融业务是支撑。阿里进入新零售有其战略目的：一是本地服务的流量入口，二是饿了么的蜂鸟配送系统（更重要的，可能还是外卖配送系统）。 1.4阿里的竞争模式 阿里进入本地生活服务又是如何竞争的呢？用阿里旗下菜鸟网络行院院长陈威如的话讲就是覆盖竞争。“覆盖”代表一个平台企业通过自身的优势，袭击处于不同领域的平台企业，通过捣毁对方的利润池来瓦解对方的市场掌控度，进而吸收对方的市场客源。放在我们的讨论场景就是，阿里与蚂蚁可以不要大餐饮领域的收入和利润，甚至大幅度补贴，而获得用户。它完全可能在支付等方面获得收益，又可以支撑往线下走的新零售战略（支付、本地生活、新零售在阿里与蚂蚁体系内是独立的业务群组）。熟悉互联网的人常以免费来说这种竞争现象，比如360曾经把杀毒软件免费，而近年来自红包大战的兴起后，以一个市场补贴另一个市场已经越来越平常，可以说从免费的零变成了负费了。这种情况当然不是真的有损企业的利益，而是一种市场占有的手段。现今，阿里在强调阿里生态战略的“履带式前进”规划，也就是，“旗下业务轮流领跑，带领其他业务共同前进”。这个说法很形象，是从另一个角度描述了超级平台的业务发展路径，即在它的宏大战略下是子平台的相互支撑，各个平台之间相互增大流量，已经成熟的平台来支持新平台，同时新平台的快速发展推动整个超级

阿里巴巴分析报告

阿里巴巴分析报告 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

中山大学南方学院 ——阿里巴巴 指导老师：杨莉 学生：陈世隆、田雅静、陈少萍、陈晓静、陈连佳、钟沃斌、黄有财 专业：09会计

2011-11-25 一、阿里巴巴背景 阿里巴巴（）是全球企业间（B2B）电子商务的着名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。阿里巴巴创建于1998年年底，总部设在杭州，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务的着名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为"最受欢迎的B2B网站"。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。 阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮，四次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo， Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一

二、阿里巴巴的市场环境分析 定位是一个企业的战略核心。阿里巴巴是面向全球中小企业和创业者的商业服务公司，把中小企业作为目标客户，开辟了适应本土经济现状的“做中小企业生意”的B2B模式。阿里巴巴相关人士认为：自从有了电子商务，世界就是平的，而所带来的诸多效应已经在各个领域充分显现，大公司不再独享信息垄断、渠道垄断的优势，在全球信息对称、机会均等的基础上，中小企业无疑将拥有更多的介入机会和发展动力，依靠自身机动灵活的优势获得更大成长空间。而对大多数中中小企业而言，资金匮乏，在传统的交易方式下面临诸多困难，如营销宣传费用高昂、缺乏合适的分销渠道等，使其成为网上交易的最佳目标客户 市场定位 新兴市场的本质是碎片式的，在新兴市场做生意需要有新的游戏规则和新的应对方法。对于出身于“平坦世界”的企业来说，这是一个难以理解的世界。而在这个市场中练就“绝活”的企业，因为面对碎片市场的“险恶”环境的经历，反而更有生命力。“让天下没有难做的生意”，这让阿里巴巴从根本上选择做一家商务服务公司，而不是一家尚在摸索核心业务的互联网企业。它的价值主张是为客户解决生意中的“难题”，能够从电子商务的核心本质出发，而且目标客户是遍布“天下”的，因此，它自然而然地具备世界级的眼光和想象力。 市场细分

阿里巴巴 案例分析 战略管理

阿里巴巴案例讨论

阿里巴巴案例讨论 一、投资者对阿里巴巴的股价下跌问题会不会持乐观态度？ 我们小组认为，投资者会持乐观态度，原因如下： 1.阿里巴巴拥有优秀的管理团队 每一个成功企业都离不开一个优秀的管理团队。阿里巴巴从来都不缺人才，这一点我们从很多事情上都可以看出。今年二月份的欺诈门也很好的反应了阿里巴巴管理高层的应变能力，对待突发事情快速做出了反应，将阿里巴巴的损失降到了最低。投资者进行投资时，肯定会对企业的管理层的人员上进行考究，阿里巴巴在管理人员上肯定是过关的。 2.阿里巴巴良好的企业文化 阿里巴巴作为中国最早电子商务门户，其良好的企业文化已经深入人心。企业文化是一个企业的软实力，是最不容易被复制超越的。所以阿里巴巴在企业文化上也具有很大的优势。 3.阿里巴巴的业绩、前景良好 阿里巴巴虽然股价下跌了，但是从文中我们可以看出，阿里巴巴的收入和利润并没有受到股价的影响，收入和利润都是呈增长态势的。即使在全球经济低迷的时候，阿里巴巴的业绩也是良好的，这无疑会增加投资者对阿里巴巴的信任度。另外阿里巴巴还有很大的发展空间，未来的利润也是相当的客观的。 二、阿里巴巴应该怎样最好的利用募集来的资金在B2B电子商务市场上攀登新的高度？ 1.如果能筹集足够的资金，阿里巴巴完全可以利用其十几年发展建立起来的强大的内部优势，充分把握外部机遇来促进自身发展，即：整合信息资源、提高信息质量，全力推动社会化物流平台建设，加强与国际的战略合作，实现更广、更深层次的国际化。 2.随着资本的更多投入，互联网领域将会诞生新的商务模式，B2B市场也将进一步细分悄然形成规模。对于阿里巴巴而言，要想实现更长远的发展则应该考虑深入到B2B市场某个细分市场，深挖这个细分的潜力，把它做深做透，以实现更好的发展。

2018年阿里巴巴分析报告

2018年阿里巴巴分析 报告 2018年8月

目录 一、为未来投资、履带式前行，浪潮之巅的互联网巨头 (7) （一）贯通批零业务，打造线上商业生态圈 (8) 1、B2B时代：以批发业务为突破，供血零售业务 (8) 2、C2C时代：免费&体验升级击败eBay，成就电商零售生态基石 (9) 3、B2C时代：淘宝导流成就天猫，开启零售电商货币化 (11) 4、大阿里时代：打通批零市场，构建CBBS电商生态圈 (11) （二）履带式前行，构建未来十年竞争力 (12) 二、商业阿里：流量变现的商业生态，全渠道&全球化持续扩张 .. 16 （一）营销变现流量：电商平台背后的盈利本质 (18) 1、交易佣金率平稳，佣金收入增长源于天猫GMV持续增长 (19) 2、电商平台背后，阿里巴巴更是国内最大广告交易平台 (20) 3、搜索广告：转化率是搜索广告收入提升关键要素 (23) 4、展示广告：阿里交易平台之外的品牌推广价值 (26) （二）品牌化&移动化，货币化率上行源动力 (28) 1、用户习惯强化带动品类渗透深化，预计未来五年电商仍将保持25%复合增速 (29) 2、货币化率提升要素 (31) （1）品牌化提升广告主付费能力 (31) （2）移动化延伸阿里平台广告位和广告价值 (32) （三）新零售：从线上到线下，重构全渠道商业生态 (36) 1、新零售是线上巨头主导的线下商业变革，不同基因决定不同改造路径 (37) 2、改造与创新并举，三路纵队探索大快消和大百货变革 (39) （1）业态创新与业态改造并举 (39) （2）大比例投资乃至控股，深度介入运营环节 (40) （3）大快消和大百货是两大核心涉足业态 (40) 3、基于门店的即时配送网络是阿里新零售最值得期待的部分 (44) （四）跨境电商：从国内到海外，逐鹿全球电商化浪潮 (48) 1、跨境出口：中国电商走向世界 (49)

阿里巴巴企业营销策略分析

第一章背景 1.1 企业的简介 阿里巴巴（联合交易所股份代号：1688）为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年（己卯年）成立于中国市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及销的日本交易市场。 此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。 阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要约，回购价格为每股13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议，阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。 1.2 企业的发展 1999年马云带领下的18位创始人在的公寓中正式成立了阿里巴巴集团。 1999年-2000年阿里巴巴从软银，高盛，美国富达投资等机构融资2500万美金。 2002年阿里巴巴B2B公司开始盈利 2003年依然在马云位于的公寓中，个人电子商务淘宝成立。 2003年发布在线支付系统—支付宝。 2005年阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。同时，执掌雅虎中国2006年阿里巴巴集团战略投资口碑网 2007年一月：以互联网为平台的商务管理软件公司阿里软件成立。 十一月：阿里巴巴网络在联交所挂牌上市。 十一月：阿里巴巴集团成立网络广告平台阿里妈妈。 2008年六月：口碑网与中国雅虎合并，成立雅虎口碑。 九月：阿里妈妈与淘宝合并 九月：阿里巴巴集团研发院成立 2009年七月：阿里软件与阿里巴巴集团研发院合并 八月：阿里软件的业务管理软件分部注入阿里巴巴B2B公司 八月：作为“大淘宝”战略的一部分，口碑网注入淘宝，使淘宝成为一站式电子商务服务提供商，为更多的电子商务用户提供服务 九月：阿里巴巴集团庆祝创立十周年，同时成立阿里云计算

阿里巴巴集团日语介绍

アリババ?グループ アリババ?グループは1999年3月に創業し、現在中国の最もの電子商取引会社である。電子商取引サイト「淘宝網（https://www.wendangku.net/doc/8014936673.html,）」、検索サイド「Yahoo中国雅虎」、電子マネーサービス「支付宝」、ソフトウェア開発会社「阿里軟件」などの会社を設立または買収し、大きなグループである。2007年にアリババ?グループは香港証券取引所のメインボードに上場し、時価総額2兆円を超え話題を呼んだ。また、2014年にニューヨーク証券取引所に上場した。 アリババ?グループの創業者ジャック?マーは、創業する前に英語教師として務めていた。1999年からアリババ?グループを創業し、2007から日本のソフトバンクの取締役を務めている。2015年8月にジャック?マーは298億ドルの財産額で中国の最もお金持ちになった。マーさんは、中国文化の「武侠精神」と太極拳を好み、太極拳文化の中から多くの経営理念や経営戦略を作成した。 アリババ国際サイトは、世界貿易B2Bのオンライン?マーケットプレイス。製品を持った企業（サプライヤー）と製品を仕入れたい企業（バイヤー）が取引先を求めて利用するマッチングサイト。製品を持った企業がhttps://www.wendangku.net/doc/8014936673.html,上に自社のページを持ち、製品を掲載することで、世界のバイヤーへ自社製品を紹介、新たな取引先を世界中から探すことができる。もしくは、広告媒体、マーケティングツールとして活用することが可能。世界中の企業と情報交流を行うことで、世界に対してマーケティングリサーチを行うことができる。同業他社の価格や製品の品質などの情報を収集することで、自社の製品に反映し、バイヤーとコミュニケーションを行うことで、新たな製品の開発のための意見を集めることができる。 天猫（Tモール）中国国内向けの個人向け電子商取引。詐欺や不良品?偽造品対策として支付宝に注文者がお金を預け、注文者が配送された商品を納得したのを確認してから支付宝が出品者にお金を渡すシステムになっている。ユーザーが付ける出品者に対する満足度がアフターサービスや商品の質など細かい項目毎になっているのも特徴である。11月11日は天猫主導の半額セールが行われるのが恒例となっている。 淘宝網（タオバオワン）は、2003年5月馬雲のB2Bのプラットフォームが4.5億元を投資し設立されたショッピングのWebサイト。当該ウェブサイトの記載は“アジア最大のショッピングサイト”と主張する。Alexaの統計によるとサイト訪問者数22位に世界ランキングされている。“淘宝（Taobao）”の意味は、“見つからない宝物はない、売れない宝物はない”とされる。また、2年という短い期間で、すぐにオンラインショッピング市場を制覇し、中国のオンラインショッピング市場シェアの約70 %"、中国の市場のショッピングサイト上では基本的に独占している。

阿里巴巴集团2016的-2026年战略设计

课 程 设 计 题 目 《企业形象管理》课程设计 学 院 管理学院 小组成员 张国新 夏冬春 指导教师 王家祺 年 月 日

阿里巴巴集团2016-2026年战略设计 小组成员：张国新 夏冬春

目录 1. 集团简介 (1) 1.1 成立背景及发展历程 (1) 1.2 目前的经营主体、业务、经营模式、经营状况 (1) 1.3 集团的定位、目标 (3) 2. 集团外部环境分析 (3) 2.1整个集团宏观环境分析（PEST分析） (3) 2.2 行业环境分析（五力分析） (6) 3. 集团内部环境分析 (8) 3.1 集团资源 (8) 3.2集团能力、核心竞争力分析 (11) 3.3 SWOT总结 (11) 4. 集团战略及实施情况与存在问题分析 (13) 4.1 阿里巴巴的战略选择 (13) 4.2 集团层战略实施情况及存在问题分析 (14) 4.3 业务层战略实施情况及存在问题分析 (14) 5.对集团战略策划及其管理的建议 (15) 5.1 新战略的各个关键要点 (15) 5.2 新战略具体规划 (16) 5.3 实施新战略所需要的资源……………………………………… 5.4 对集团战略定位、目标方面的建议 (17) 5.5 实施新战略所需要的资源 (18) 参考文献 (18)

前言 随着我国电子商务市场的日渐繁荣，电子商务服务业也迅速崛起，为不断完善电子商务交易环节，不断创新电子商务应用形式，不断形成电子商务生态系统做出重要贡献。 阿里巴巴集团作为国内最大、全球领先的电子商务服务企业。从 1999 年创立至今短短十余年时间就形成现有规模，各项业务均排名行业第一，这些业绩的取得都源于阿里巴巴集团对发展战略的高度重视。但市场和环境是在不断变化的，“逆水行舟，不进则退”，阿里巴巴集团要想维护优势地位并实现长远发展，必须完善发展战略，实现战略升级。 本次课设的目的就是为阿里巴巴集团寻找适合的发展战略。将企业战略管理有关理论与阿里巴巴集团相结合，按照战略分析、战略制定和战略实施的基本研究结构，得出影响企业发展的优势、劣势、机遇和威胁，在此基础上制定了企业发展战略，并提出战略实施时的重点与未来发展展望。 1.集团简介 1.1公司成立背景及发展历程 阿里巴巴集团主要经营专业化、多元化的电子商务服务，业务涉及网上交易平台、网上销售平台、第三方支付平台、网上购物搜索引擎，以及电子商务云计算等多种服务。长期以来，阿里巴巴集团通过专业、周到、领先的电子商务服务实现快速发展，为用户提供方便快捷的电子商务服务是其长期坚持的经营理念。阿里巴巴集团通过互联网面向世界为240多个国家和地区的客户提供服务，成为范围覆盖大中华地区、口本、美国等地，员工总数超过25000人的大型集团企业。 阿里巴巴集团己经建立包括B2B国际和国内贸易的网上交易平台(阿里巴巴网络有限公司)、网上零售平台(淘宝网和天猫)、支付平台(支付宝)、网上购物搜索引擎(一淘)、以数据为中心的云计算服务(阿里云计算)和互联网资讯、邮箱、搜索等基础服务(中国雅虎)的主要业务架构. 1.2目前的经营主体、业务、经营模式、经营状况 经营业务： 一、阿里巴巴网络有限公司 阿里巴巴网络有限公司是世界领先的面向中小企业的B2B电子商务贸易平台，作为阿里巴巴集团的“摇篮”和“旗舰”，在阿里巴巴集团具有举足轻重的地位。 阿里巴巴网络有限公司旗下现在拥有三个交易平台，为来自世界地数以百万计的从事网上贸易的国际和国内采购商和供应商提供专业电子商务服务，主要包括以服务全球进出口商为主要业务的国际交易平台;以服务国内贸易商为主要业务的中国交易平台;以及提供全球批发业务的交易平台。这三大交易平台搭建起一个来自超过240个国家和地区、7600余万名注册用户的网上综合国际交易社区。 阿里巴巴网络有限公司的主营业务收入主要来自付费会员的会员费用和增值服务费，收入增长与付费会员数量增长保持正相关态势。2006年至2011年的五年里，付费会员数实现较大大幅度增长，由21. 9万增长至76. 5万，年均增

阿里巴巴集团最新股东构成

阿里巴巴集团最新股东构成、阿里巴巴集团融资历程 阿里巴巴B2B子公司上市前，阿里巴巴集团三大股东持股情况分别是，雅虎持有39％股份，软银持股29.3％，管理层及员工和其它投资者持有剩余的31.7％股份。（上市后，可能有部分套现，但总体格局未变）阿里巴巴董事会将由四名成员组成，其中一名由雅虎任命，一名由软银集团任命，另外两名由阿里巴巴管理团队任命。 雅虎的代表人物是杨致远，已经失去对雅虎的实际控制权，微软极有可能并购雅虎。如果雅虎出售所持阿里巴巴集团(Alibaba Group) 39%的股份，马云准备另找投资者购回这些股份。 软银集团的大老板是孙正义，投资了数百家互联网公司，盛大网络、阿里巴巴、雅虎、新浪、网易、8848、当当网上书店、UT斯达康、携程旅游网、263 集团、方正控股、淘宝网、分众传媒、顺驰中国不动产网络、博客中国、深圳铭万、美商网、深圳力合数字电视有限公司、太合传媒投资有限公司、欢乐传媒、碰碰网、深圳唯上科技、青牛软件、摩比天线、亚洲网通、银联商务、中国网公司、易保网上保险广场、好医生网站、Cellon公司、好孩子育儿网、联创科技、智赢公司、利多证券网、朝日国家广播公司、思科公司、美国网络公司、金士顿、美国晨星、纳斯达克日本、互联网络景象公司、日本青空银行、全球体育公司、电脑通信公司、软件银行交互公司、探索公司、美国界面集团、E·Trade、Verisign、E-Loan、https://www.wendangku.net/doc/8014936673.html,、GeoCities、Insweb网络保险、 MessageMedia公司、Net2Phone、https://www.wendangku.net/doc/8014936673.html,、https://www.wendangku.net/doc/8014936673.html,、https://www.wendangku.net/doc/8014936673.html,、 PeoplePC、SmartAge、Onsale

阿里巴巴集团的发展战略分析报告

阿里巴巴集团的发展战略分析 1公司简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰 公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 阿里巴巴旗下的业务群现主要有： 淘宝网一亚洲领先的个人网络购物市场 支付宝一中国领先的在线支付服务 阿里软件一服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司 中国雅虎一国内领先的搜索引擎和社区 阿里妈妈一中国领先的网上广告交易平台 口碑网一中国最大的生活搜索平台 2008年6月，中国雅虎和口碑网整合，成立雅虎口碑公司，正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础，为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台一一雅虎口碑网。 阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一；多次被 相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一”。 2整体发展战略 1999年阿里巴巴诞生后，提出了Meetat Alibaba的战略。顺应中国成为“世 界工厂”的发展潮流，阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务，确

立了“永远在线展览会”的第三方B2B电子商务平台发展战略，为国内中小企业拓展国内、国际市场，立下了汗马功劳。阿里巴巴十年的发展，硕果累累：遥遥领先于竞争对手，成为世界B2B第三方电子商务平台的旗帜；成功登录资本市场，成为中国市值最高的互联网企业；世界上销售收入最大的第三方电子商务平台； 拥有世界最多的B2B电子商务注册用户。 所有这些都证明了阿里巴巴过去发展战略的成功。其整体发展战略是从 “Meet at Alibaba ” 走向“ Work at Alibaba ”。“ Work at Alibaba ”，即帮助中小型企业生存、成长、发展。比如，支付宝现在和银行合作，开始给中小企业安排贷款，就是试图解决中小企业的发展资金问题。阿里巴巴企业战略的构思如下图： （一）阿里巴巴战略愿景： 正确的战略是成功的一半，任何一个成功的企业都需要适合于自身发展的战略愿景和战略定位。良好的战略愿景为企业制定正确的企业战略、业务战略和战略保障体系提供指导方向。 阿里巴巴的战略愿景可以从一下三方面理解： 第一，要持续发展102年，打造跨越三个世纪的世界名企； 第二，要成为全球十大网站之一； 第三，让天下没有难做的生意，只要是商人，就使用阿里巴巴。 这使得阿里巴巴从内心深处全方位思索如何实现目标，正是在这样的战略愿景的指导下，阿里巴巴制定了自己的企业发展战略。 （二）阿里巴巴战略发展过程： 切入点精准 阿里巴巴成立初阶段，充分分析了当时的市场环境，准确确定目标市场, 并 把握市场需求，制定服务提供策略，以中小企业而不是大企业为切入点，进 军电子商务； 充分研究当时的中国市场现状，决定从信息流做起，并全部免费服务，

阿里巴巴调研报告

阿里巴巴 Corporation;港交所:1688)中国最大的网络公司和世界第二大网络公司,阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。阿里巴巴成立至今十二年时间,良好的定位,稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有211万商人的电子商务网站,成为全球商人网络推广的首选网站,被商人们评为"最受欢迎的B2B 网站"。 二、阿里巴巴价值观 客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长 团队合作：共享共担，以小我完成大我拥抱变化：突破自我，迎接变化 诚信：诚实正直，信守承诺激情：永不言弃，乐观向上 敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情 三、主要业务 淘宝网创立于2003年5月，是注重多元化选择、价值和便利的中国消费者首 选的网上购物平台。淘宝网展示数以亿计的产品与服务信息，为消费者提供多 个种类的产品和服务。 天猫创立于2008年4月，致力为日益成熟的中国消费者提供选购顶级品牌产 品的优质网购体验。 聚划算于2010年3月推出，主要通过限时促销活动，结合众多消费者的需求， 以优惠的价格提供优质的商品。 全球速卖通创立于2010年4月，是为全球消费者而设的零售市场，其用户主 要来自俄罗斯、美国和巴西。世界各地的消费者可以通过全球速卖通，直接以 批发价从中国批发商和制造商购买多种不同的产品。阿里巴巴国际交易市场阿 里巴巴国际交易市场是阿里巴巴集团最先创立的业务，是领先的跨界批发贸易 平台，服务全球数以百万计的买家和供应商。小企业可以通过阿里巴巴国际交 易市场，将产品销售到其他国家。阿里巴巴国际交易市场上的卖家一般是来自 中国以及印度、巴基斯坦、美国和日本等其他生产国的制造商和分销商。 1688（前称“阿里巴巴中国交易市场”）创立于1999年，是中国领先的网上批 发平台。1688为在阿里巴巴集团旗下零售市场经营业务的商家，提供了从本 地批发商采购产品的渠道。阿里妈妈阿里妈妈创立于2007年11月，是为阿里 巴巴集团旗下交易市场的卖家提供PC及移动营销服务的网上营销技术平台。 此外，阿里妈妈也通过淘宝联盟，向该些卖家提供同类型而又适用于第三方网 站的营销服务。 阿里云计算创立于2009年9月，致力开发具有高度可扩展性的云计算与数据 管理平台阿里云阿里云。阿里云计算提供一整套云计算服务，以支持阿里巴巴 集团网上及移动商业生态系统的参与者，当中包括卖家及其他第三方客户和企 业。 支付宝创立于2004年12月，是阿里巴巴集团的关联公司，主要为个人及企业 用户提供方便快捷、安全可靠的网上及移动支付和收款服务。支付宝为阿里巴 巴集团旗下平台所产生的交易以及面向第三方的交易，提供中国境内的支付及 支付宝支付宝担保交易服务。此外，支付宝是淘宝网及天猫的买家和卖家的主 要结算方式。 菜鸟网络中国智能物流骨干网（或称“浙江菜鸟供应链管理有限公司”）是阿 里巴巴集团的一家关联公司的全资子公司，致力于满足未来中国网上和移动商 务业在物流方面的需求。中国智能物流骨干网经营的物流信息平台，一方面为 买家及卖家提供实时信息，另一方面向物流服务供应商提供有助其改善服务效