销售管理的部各岗位说明书.doc
销售管理部部长岗位说明书
员工编号：
岗位名称销售管理部部长所在部门销售管理部晋升方向副总经理直接上级副总经理直接下级
区域销售经理、订单计划主管、集团车
销售主管
副总经理
销售管理部部长
区域销售经理
岗位晋升图
试用期岗位
岗位职责
序号工作项目具体职责工作权绩效考核权重 % 重%
1 销售政策负责落实执行品牌厂家相关销售政策20% 20
2 日常管理负责本部门员工的日常管理、评价和绩效反馈、建立有持续战斗力的团
10% 10
队；
3 销售计划负责根据公司总体经营目标制订区域相应的年度销售计划，支援和辅导
15% 15 区域各各营业单位完成销售计划；
4 流程与制度负责按照厂家相关要求建立各项规章和流程并检查区域各店相应的执行
15% 15 情况、创造更多的忠诚客户，提升客户满意度；
5 集团销售管理负责区域集团销售的组织和落实，完成集团销售的各项目标；5% 5
6 数据分析负责组织收集、分析与销售有关的信息并将结果及时反馈到总经理和销
5% 5
售一线；
7 库存管理负责保证区域库存的合理性，能够根据市场状况进行组织和调整；5% 5
8 绩效管理负责制定区域销售商务政策和考核办法，并负责监督实施；5% 5
9 制定月度、季度、年度
检查和监督培训规划的落实情况，并做好培训规划总结工作。
本品牌培训规划
厂家要求的培训内容10
实施
11一、三周的学习
12 关键岗位认证前的培
训
13 协助
14 协助
15 沟通协调
16临时性工作
工作内部
协作
关系外部
任职资格项目
教育程度
专业（工种）
工作经验
任职
知识要求
资格
上岗证 / 资格证
对身体健康要求
专业
技能
工作环境
其他工作时间特征
使用的主要工具设备按照厂家要求的培训内容做好培训计划，监督和检查培训的执行与总结
情况。
制定一、三周的培训计划，品牌经理监督培训计划的执行与总结
协助培训办公室做好关键岗位认证前的培训工作
协助行政部人事部培训管理员完成对区域所辖网点的培训与支援；5% 5 协助市场网络经理完成公司市场推广的各项计划和活动；5% 5 负责本部门和其它相关部门之间的业务协作与协调；5% 5 认真地完成好领导交办的各项临时性工作任务5% 5
做好与上级领导和本部门同事的沟通。
做好与公司内部相关部门和媒体的沟通
要求
大专以上学历
企业管理、市场营销
从事五年以上汽车市场营销工作
市场营销或汽车相关专业，大专以上学历，三年以上同职位工作经验，善于汽车品牌的推广和塑造，有销
售管理经验，分析、策划能力强，具有敏锐的汽车市场感知及把握汽车市场动态和方向的能力，学习
和培训能力强。
计算机证书、岗位认证书
健康
技能语言沟通组织能力协调能力写作能力计算机操作办公设备使用级别55545 3
需求程度的级别：很强-5，强 -4 ，较强 -3，一般 -2，无要求 -1
公司经营场所或因公市区、网点外出
白班 8—10 小时（偶遇加班任务）
计算机、照相机、打印机、复印机
区域销售经理岗位说明书
员工编号：
岗位名称区域销售经理所在部门销售管理部晋升方向销售管理部部长直接上级部长直接下级库管专员、订单计划员
销售管理部部长
区域销售经理
销售经理
销售顾问
岗位晋升图
试用期岗位
序号工作项目1销售工作
岗位职责
具体职责
区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公
司年度销售计划，分解并制定本区域具体的销售目标；组织区域成员执行销
售政策及策略，指导区域成员的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成
情况，保证实现本区域的市场占有率和销售目标；
工作权绩效考核权
重%重%
30%30%
2 市场开发市场开发：根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案
3 客户关系管理客户关系管理：维护网络成员的日常关系，保证网员成员的稳定性和忠诚度的提升；
销售信息管理：根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织收集本区域
4 销售信息管理的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对
市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；
10% 10% 5% 5% 15%15%
5 6 7 8 9
10
11
12
13
14
工作协作关系
任职资格
其他
满意度管理
区域满意度管理：带领区域成员制定客户满意度提升的策略和方法并监
15% 15%
督、指导实施；
制定月度、季度、年根据上级领导制定的培训计划组织部门人员进行培训，并做好培训总结工
度本部门培训执行作。
厂家要求的培训内按照厂家培训内容和上级领导的要求做培训工作，并做好培训工作总结，
容组织实施把信息按厂家的时间节点进行反馈。
一、三周的学习计划
根据上级领导的建议制定一、三周学习计划，并执行、汇总计划
制定与实施
关键岗位认证前的
协助本培训办公室组织本部门人员参加认证前的培训工作。
培训协调
市场信息
根据运营区域市场情况，指导或建议区域广告促销专员做好相关市场推广
计划，协调、组织相关部门配合执行市场推广活动；
区域日常管理
区域日常管理：根据SGMW 的有关区域网点的管理标准结合区域现状，
10% 10%
制定区域日常管理的重点和计划并负责实施；
协助工作协助行政人事部培训主管实施对网员单位的培训；5% 5% 协助工作协助推行市场网络所策划的各项市场促销活动；5% 5% 临时性工作认真地完成好领导交办的各项临时性工作任务5% 5% 内部做好与上级领导和本部门同事的沟通。
外部做好与公司内部相关部门和厂家相关人员的沟通
任职资格项目要求
教育程度大专以上学历
专业（工种）企业管理、市场营销
工作经验 2 年以上销售管理经验， 1 年以上培训行业销售团队管理经验；
知识要求具备较强的销售团队管理、沟通、协调能力；
上岗证 /资格证计算机证书、岗位认证书
对身体健康要求健康
技能语言沟通组织能力协调能力写作能力计算机操作办公设备使用专业
级别 5 5 5 4 5 3 技能
需求程度的级别：很强-5，强 -4 ，较强 -3 ，一般 -2，无要求 -1 工作环境办公室
订单计划主管岗位说明书
员工编号：
岗位名称订单计划主管所在部门销售管理部晋升方向订单计划主任直接上级部长直接下级库管专员、订单计划员
岗位晋升图
序号工作项目1订单计划2订单计划3车辆资源管理4车辆资源管理5信息管理
销售管理部部长
订单计划主任
订单计划主管
订单计划专员
试用期岗位
岗位职责
具体职责工作权重 %
绩效考核权
重% 协助销售部经理和市场网络经理制定并完成销售计划和库存计划20% 20 负责收集区域各营业单位的车辆需求并汇总形成订单向厂家订车15% 15 负责区域资源的分配和调整，保证库存的合理性和车辆供应的及时性10% 10 负责建立区域库存动态管理体系和库存预警机制10% 10
负责日 /月 /年销售、库存状况的统计、汇总及分析，并将信息及时上报销售
10% 10 管理部总监和市场网络经理并反馈到相关人员
6信息管理汇总上传顾客订单信息，并进行整理、统计和分析10%10
7 车辆资源管理
根据年 /月销售计划和实际销售情况，及时调整供需 10% 10
8
信息管理
负责及时录入相关系统
10%
10
制定月度、季度、
根据上级领导制定的培训计划组织部门人员进行培训，并做好培训总结工
9
年度本部门培训
作。
执行
厂家要求的培训
按照厂家培训内容和上级领导的要求做培训工作，并做好培训工作总结，
10
内容组织实施
把信息按厂家的时间节点进行反馈。
一、三周的学习计
根据上级领导的建议制定一、三周学习计划，并执行、汇总计划
11
划制定与实施
12
关键岗位认证前
协助本培训办公室组织本部门人员参加认证前的培训工作。
的培训协调
13 临时性工作
认真地完成好领导交办的各项临时性工作任务
5% 5
工作 内部
做好与上级领导和本部门同事的沟通。
协作
关系
外部
做好与公司内部相关部门和厂家相关人员的沟通
任职资格项目
要求
教育程度
中专以上学历
专业（工种） 企业管理、市场营销
工作经验 从事 2 年以上汽车行业工作
任职 知识要求
计算机基础知识、办公软件知识；企业管理知识
资格
上岗证 / 资格证 计算机证书、岗位认证书
对身体健康要求
健康
技能
语言沟通
组织能力
协调能力
写作能力
计算机操作
办公设备使用
专业 级别
5
5
5
4
5
3
技能
需求程度的级别：很强
-5，强 -4，较强 -3，一般 -2，无要求 -1
工作环境
办公室
其他
工作时间特征
在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。
使用的主要工具
计算机、传真机、打印机、复印机
设备
集团销售主管岗位说明书
员工编号：岗位名称集团销售主管所在部门销售管理部晋升方向销售经理直接上级部长直接下级库管专员、订单计划员
销售管理部部长
销售经理
集团销售主管
集团销售专员
试用期岗位
岗位晋升图
岗位职责
序号工作项目具体职责工作权重 % 绩效考核权重 %
1 基本工作完成销售管理部部长下达的任务，积极组织、管理区域各营业单位
30% 25% 拓展重要客户销售；
2 基本工作根据区域各营业单位反馈，汇集销售信息，建立重要客户档案；10% 10%
3 基本工作对重要客户进行分级分类，协助区域各营业单位对日常重要客户进
10% 10%
行关系维系；
4 基本工作会同区域各营业单位将重要客户信息收集反馈至销售管理部部长，
10% 15% 便于做出快速反应
5 基本工作负责支持区域各营业单位进行招、投标计划的制订和落实，组织实
20% 20%
施招投标工作；
6基本工作完成SGMW要求上报的重要客户信息的内容、资料和相关表格。15%15%
7 8 9
10
11
工作协作关系
任职资格
其他制定月度、季度、年根据上级领导制定的培训计划组织部门人员进行培训，并做好培训
度本部门培训执行总结工作。
厂家要求的培训内按照厂家培训内容和上级领导的要求做培训工作，并做好培训工作
容组织实施总结，把信息按厂家的时间节点进行反馈。
一、三周的学习计划
根据上级领导的建议制定一、三周学习计划，并执行、汇总计划
制定与实施
关键岗位认证前的
协助本培训办公室组织本部门人员参加认证前的培训工作。
培训协调
临时性工作认真地完成好领导交办的各项临时性工作任务5% 5% 内部做好与上级领导和本部门同事的沟通。
外部做好与公司内部相关部门和厂家相关人员的沟通
任职资格项目要求
教育程度大专以上学历
专业（工种）企业管理、市场营销
工作经验从事 2 年以上汽车行业工作
知识要求良好的销售技巧、一定的分析能力、一定的管理能力
上岗证 /资格证计算机证书、岗位认证书
对身体健康要求健康
技能语言沟通组织能力协调能力写作能力计算机操作办公设备使用专业级别 5 5 5 4 5 3 技能
需求程度的级别：很强-5，强 -4，较强 -3，一般 -2，无要求 -1 工作环境办公室
工作时间特征在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。
使用的主要
计算机、传真机、打印机、复印机
工具设备
库存管理员岗位说明书
员工编号：岗位名称库存管理员所在部门五菱信息部晋升方向五菱信息主管直接上级五菱信息主管直接下级无
销售管理总监
五菱信息主管
库存管理员
岗位晋升图
岗位职责
序号工作项目具体职责
1 车辆验收入库车队送到车，应及时、认真地验车入库，并核对车辆合格证，对有质量问题车辆，应及时处理，对车辆信息及时录入电脑，登录库存。
任何网点调车严格执行先进先出原则，并按调车程序进行调车，没有调
2 库存车辆的管理车单不得放车，网点调回车辆时，必须及时验车后方可在调车单上签字，
对有问题车辆，须对调车人说清，不得隐瞒。
3
每周五、每月底必须盘库，对某些不按规定时间内上报库存的网点，并盘库
对有疑问的车辆，立刻上报上级领导，不得隐瞒。
4
车辆重要资料如钥匙、保修书、工具等要妥善存放，每月最少盘一次，对库存车辆资料保存
对于多与少资料要及时上报领导，以便处理。
车辆出库时，对出库车辆的资料要给客户齐全、并及时减库，时刻保持
5 车辆出库
库存的准确性。
6 对库存车辆配置合理时刻注意库存车辆、及时统计出库存率，对不同配置车辆要进行合理化化搭配分配。如需加装车等等。
7
做好库存车的维护，定期检验，车辆不存在生锈、缺件等，始终处于临
实际车辆状态
售状态。
工作权绩效考核权
重 % 重%
15 15
1010
1515
1010
1515
1010
5 5
8 9 10
工作协作关系
任职资格
其他
每月初，对上月结存的库存，做出科学统计，分析出库存率，出库率等
5 5
月底报表
交于上级领导
每天下班前把准确、完整地库存信息发送到相关人员邮箱里，以方便查
库存日报及临时性工
库。根据公司需要，上级领导按排的临时工作，要认真执行如加班验车10 10 作
等等。
临时性工作认真地完成好领导交办的各项临时性工作任务 5 5 内部做好与上级领导和本部门同事的沟通。
外部与销售部、加装人员做好业务沟通与交流。
任职资格项目要求
教育程度中专以上学历
专业（工种）
工作经验从事汽车库存管理工作一年以上，有驾证并能熟练驾驭汽车
知识要求有良好的沟通和表达能力，有团队精神。
上岗证 / 资格证上汽通用五菱资格认证书
对身体健康要求五官端正、身高男在170CM 以上，女在 162CM 以上、无传染病史
技能语言沟通组织能力协调能力写作能力计算机操作办公设备使用
专业
级别 4 3 5 4 4 3 技能
需求程度的级别：很强-5 ，强 -4，较强 -3 ，一般 -2，无要求 -1 工作环境公司经营场所，比较安全
工作时间特征公司规定正常上班时间，因业务需要有加班时间，
使用的主要工具设备计算机、照相机、打印机、复印机
销售部岗位职责
销售部门及岗位职责 一、部门职责 1、制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施； 2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督； 3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转，正常业务运作； 4、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通； 5、合理进行销售部的预算控制； 6、研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性； 7、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制； 8、定期收集并整理市场信息；定期把市场信息报备公司； 9、预测市场危机，统计、催收和结算款项； 10、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系； 14、组织、完成公司所属项目的销售 15、对产品的修改与调整提出建议； 二、部门经理岗位职责 1. 在总经理领导下，全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。 2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。 3. 掌握产品市场的动态，每周在分管副总主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。 4. 协调销售部和各经济组织的关系，经常驻保持同上级部门的密切联系，并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5. 提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案，组织人员、准备材料，参加销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。 6. 定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。 7. 掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均盈利水平。 8. 定期走访客户，征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。 9. 参加企业收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，阻止长期拖欠。 10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。 11. 制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用的使用。 三、销售主管岗位职责
销售部主管岗位职责说明
销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位：主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍，降低销售成本，达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任：建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度，根据市场发展目标和情况，制定合理的销售计划，根据销售计划制定销售费用预算，定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议，以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作，负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责将有关资料分派到有关部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件，处理来往函，负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表，负责会议经纪要的编写与督促落实，负责部门各种文件资料的打印工作，参与价格系统的调整（如价目表、付款方式），参与销售业务及周、月的电脑统计分析，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算，负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作，与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作，负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容：组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算，并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划，提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度，并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门，帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求：1.市场开拓能力，能够系统分析市场状况，挖掘潜在客户，而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力，能够与客户，潜在客户，公司内相关工作人员等进行有效沟通，协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力，面对市场，产品，客户的变化及各种突发问题能够灵活应对，思维活跃。 销售部工作人员素质要求： 1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客
综合管理部岗位职责说明书
综合管理部主任岗位 岗位名称综合管理部主任岗位编号 所在部门综合管理部岗位定员1 直接上级总经理工资等级 直接下级薪酬类型 所辖人员岗位分析日期2014年2月 主要工作协作关系1、公司总经理室成员（内部对上） 2、公司各职能经理（内部横向） 3、外部政府相关部门、广告公司、供应商等。（外部横向） 工作概要统筹推进公司的制度管理、人力资源管理、计划管理、绩效考核管理、外部联络、企业文化建设等综合事务，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。 工作职责与工作任务 1 协助公司领导完成企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论及经营目标的分解，年度计划分解落实到部门或单位，完成经营目标 2 督导、制定完善公司的管理制度，促进公司内部流程梳理与优化，制定完善公司的管理制度从而优化流程使公司运营效率提升 3 编制公司人员规划、人员配置、组织招聘、员工定级与晋升、员工培训实施、人才梯队建设，保证公司人才储备，建设良好的员工发展机制，为公司发展提供人力资源支持 4 编制公司人员绩效管理制度，推进绩效管理制度建设和绩效考核计划执行，保证公司人才激励考核机制有效落实 5 指导并实施与外部单位的联络工作，形成良好的外部合作环境，确保公司各顶工作正常开展 6 促进公司日常会务管理、公文管理等行政管理和后勤支持，形成高效、节约的行政后勤工作风格； 考核指标 1 部门工作计划完成率及质量，年度计划及部门计划和完成效果检验，计划完成超过95% 2 考核机制的有效性，有效性指考核数据的量化与执行，考核制度的完善，月度考核记录评分、年度考核上报，绩效考核执行率不低于95% 3 人力资源，人员招聘、培训，人员流失率＜5% 任职资格要求 年龄与性别1、年龄区间：25-45岁； 2、健康、有良好形象气质；
销售人员岗位职责说明书
销售人员岗位职责说明 书 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
岗位说明书 版本：A/ 岗位说明书 版本：A/ 岗位名称 业务经理 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 总经理 工作地点 广州 直接下级 岗位 业务主管 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 ⒈完成公司下达的市场指标； ⒉负责渠道开发及客户维护； ⒊制定并完成部门（团队）月/季/年度工作计划； ⒋负责部门销售团队的建设与管理，协调部门（团队）内部、与公司其他部门之间的关系，指导和安排部门（团队）内部的业务（研究）探讨和进行； ⒌负责汇总并审阅每月市场报表，分析市场动态，及时调整营销策略； ⒍负责督促本部门（团队）人员完成工作计划并进行考核。 岗位资质要求 教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他： 职业资格 专业要求 知识技能 有丰富的销售团队管理经验和策划、谈判能力 工作经验 有五年或以上相关销售工作经验 岗位名称 业务主管 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 业务经理 工作地点 广州
岗位说明书 版本：A/ 直接下级 岗位 业务员 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成公司下达的市场指标； 2.分析客户特性并开拓、维护客户； 3.策划并执行公司产品销售方案； 4.负责销售团队的建设与管理； 5.负责每月上交市场报表。 岗位资质要求 教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他： 职业资格 专业要求 知识技能 有带团队能力，策划能力，谈判能力 工作经验 三年以上销售经验 岗位名称 业务员 岗位编号 定编人数 2 所在部门 业务组 直接上级岗位 业务主管 工作地点 广州 直接下级 岗位 无 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成领导下达的市场指标； 2.跟进本人签的项目进度； 3.协助完成销售方案的策划和实施； 4.按要求完成每月报表。
管理部岗位职责说明书
管理部岗位职责说明书 各守其位，各司其职。在其位谋其政，每个人要对自己的岗位负责。下面是小编带来的是管理部岗位职责说明书，希望对您有帮助。 管理部岗位职责说明书1 1、负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。 2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。 3、负责公司相关文件的起草、印制和分发，上级和外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。 4、根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审; 5、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，并保证所采购的物料质量符合要求; 6、完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。
7、负责建立员工制服管理制度，并不定期对员工着装情况进行检查，对不符合着装要求的按相关制度进行处理。 8、拟制公司组织架构及人员编制，根据公司不同时期的发展状况，对公司的组织架构及人员编制做出调整，报公司领导审批。 9、根据各部门对人力资源的需求，作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。 10、负责制定公司绩效考核办法，组织各部门对公司员工的任职情况进行考核，并在此基础上提出任免、奖罚建议，供公司领导决策时参考。 11、调查了解具竞争力企业的薪酬水平，制定具有竞争优势的薪酬制度，报经公司批准。 12、根据公司员工的培训需求，在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。 13、负责公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施，管理。 14、负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。 15、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。 16、负责每年底制定下一年员工业余活动方案，报公司
公司销售部各职务详细岗位说明书
公司销售部各职务详细岗位说明书 1
1．销售总监 直接上司:总经理 主要工作:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地 管理客户。 岗位职责:(具体工作) (1)协助总经理建立全面的销售战略; (2)制定并组织实施完整的销售方案; (3)与客户、同行业间建立良好的合作关系; (4)引导和控制市场销售工作的方向和进度; (5)组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; (6)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍; (7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特看法; 2
(8)有效地管理全国的经销商; (9)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; (10)协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意 度调查; (11)进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求; (12)深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展 战略依据; (13)完成总经理临时交办的其它任务。 职位要求: ◆熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施; ◆有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合 作伙伴,熟悉行业市场发展现状; ◆具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力; ◆良好的口头及书面表示能力。 ◆工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维; ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能 力、计划与执行能力; ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力; 3
◆具有高度的工作热情和责任感。 2．销售经理 直接上司:销售总监 主要工作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售 计划和销售目标。 岗位职责:(具体工作) (1)根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助销售总监制 定总体销售战略、销售计划及量化销售目标; (2)制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务; (3)制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标; (4)分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法; (5)组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督 销售人员做好应收账款的催收工作; (6)制定、调整销售运营政策; (7)组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题; (8)汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划; (9)协调销售关系; (10)调整销售区域布局及业务评价。 4
销售部各职务详细岗位说明书
直接上司：总经理 主要工作：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。 岗位职责：（具体工作） （1）协助总经理建立全面的销售战略； （2）制定并组织实施完整的销售方案； （3）与客户、同行业间建立良好的合作关系； （4）引导和控制市场销售工作的方向和进度； （5）组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； （6）管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍； （7）掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； （8）有效地管理全国的经销商； （9）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； （10）协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查； （11）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； （12）深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据； （13）完成总经理临时交办的其他任务。 职位要求： ◆熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施； ◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状； ◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； ◆良好的口头及书面表达能力。 ◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力； ◆具有高度的工作热情和责任感。
直接上司：销售总监 主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。 岗位职责：（具体工作） （1）根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标； （2）制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务； （3）制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标； （4）分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法； （5）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作； （6）制定、调整销售运营政策； （7）组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题； （8）汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划； （9）协调销售关系； （10）调整销售区域布局及业务评价。 职位要求： ◆对市场营销工作有较深刻认知； ◆有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力； ◆熟练操作办公软件； ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神； ◆较强的观察力和应变能力。 销售经理助理 直接上司：销售部经理 主要工作：协助销售部阿经理完成销售部门日常事务工作。 岗位职责：（具体工作） （1）协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据； （2）进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理；
销售部岗位职能职责及任职要求
销售部岗位职能职责及任职要求 一、销售部职责： 1、进行市场调查与分析。 2、编制营销计划，提供营销策划、市场开拓方案并组织实施。 3、接待来店客户、处理销售业务，完成销售目标。 4、负责开拓出租车、团购、集团用车等专项市场。 5、开展多种形式的广告宣传活动，以促进销量，提升**汽车品牌形象。 二、销售经理岗位职责 1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。 2、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。 3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。 4、处理与公司其他部门的关系，与其他部门有效合作。 5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。 6、寻求部门新的利润增长点。 7、组织本部门员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。 8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。 9、组织对本部门的人员培训。 三、销售经理岗位要求： 1、掌握现代企业管理、市场营销等经济理论。 2、有良好的人际交往和沟通能力。 3、有市场竞争的分析能力，有应对棘手问题的处理能力。 4、了解国家对二手车交易的有关政策和交易流程。
四、销售主管岗位职责： 1、完成上级领导下达的经营目标和工作计划，并将指标层层分解到每个月、每个人。 2、负责经销展厅的现场管理。 3、现场支持与协助销售顾问开展业务。 4、对展厅销售人员进行管理。 5、对二手车的价格能准确估价，判断市场需求；努力开拓市场，收集二手车资源，并及时反馈公司。 6、对销售人员的销售进度进行跟踪。 五、销售主管岗位要求： 1、熟悉营销、财务、法律等基础理论知识。 2、掌握汽车构造、公共关系等专业知识。 3、有较强的组织协调能力，能独立处理汽车销售的有关问题。 4、有较强的公关意识，善于处理各方面的关系。 5、具备汽车构造知识和熟悉常规机电维修及装潢基本知识。 6、熟悉汽车车型及价格。 六、企划专员岗位职责： 1、负责组织制定广告宣传、公关计划。 2、负责组织重要的广告宣传活动、公关活动/ 3、协调本部门与其他部门关系/ 七、企划专员岗位要求： 1、有较强的品牌理念。 2、具备较强的公关能力。
管理部岗位职责
一、综合管理部工作职责 1.拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部 门 贯彻执行情况； 4.主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5.参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6.公司资质管理； 7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预 算 与控制； 8.公司行政后勤管理； 9.组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10.接洽与协调公司法务相关工作； 11.企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称：综合管理部经理 直接上级：总经理 直接下级：公共关系主管、人力资源主管 本职： 负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务： 一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系； 2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3)负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5)组织公司资质维护、管理和提升； 6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作； 7)公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理； 8)行政费用的预算与控制。 三、负责公司人力资源体系建设 1)负责制订人力资源战略规划； 2)对公司重大人事问题向公司决策层提供专业性意见； 3)负责审定公司有关招聘、培训、薪酬、考核等方面的方案； 4)制定人力资源管理制度，并督促实施，定期督查； 5)负责对公司内部沟通机制运行进行指导和检查。 四、负责公司对外的形象宣传和公司企业文化建设 1)负责组织公司对外的形象宣传活动、公关活动； 2)代表公司与外界有关部门和机构联络，保持良好合作关系；
运营管理部岗位说明书
运营管理部岗位说明书目录
运营管理部总监岗位说明书 一、基本情况 岗位名称：运营管理部总监岗位编号： SCHMG-01 所属部门：运营管理部工作条件：独立办公室、电话、电脑、网络 直接上级：总经理直接下级：客服经理、运营经理 职业发展路径：副总经理 岗位目标：协助各经营中心优化资源配置和运营管理，通过加强服务行为规范管理、绩效管理、流程优化、产品管理，信息收集与反馈，以提升客户满意度、提高医院运营的效率和效益，达成医 院经营目标。 三、岗位职责： 业务层面： 1.负责组织制定运营职能战略和业务计划，并组织实施； 2.协助总经理制订全院的经营计划，分解并执行、监督和完成各个经营单元的经营目标，并负责各个 经营单元的日常运营管理； 3.负责规划各个经营单元资源（空间、人、财、物、信息等）的配置，并根据科学、规范和有效的原 则不断优化和创新； 4.负责组织运营流程规划与设计，并监督流程的有效实施，以及流程再造的管理； 5.制定医院运营标准、客户服务规范，并监督实施； 6.负责医院产品绩效管理的组织实施与跟进； 7.负责医院业务产品的规划、产品开发、引进、包装和价格策略，并组织落实； 8.负责组织建立客户服务管理体系，致力于提升服务质量，提高客户满意度和忠诚度； 9.负责建立医院与顾客、经营有关的信息收集与反馈的机制，为医院运营决策提出有效的信息分析报 告； 10.负责运营管理信息平台的规划和建设； 11.结合战略及相关信息，负责对医院现有资源进行整合，提出优化方案并执行； 12.负责客户就诊的全过程（诊前、诊中、诊后）管理：咨询（电话咨询、现场咨询）、导医、诊后跟 踪服务、客户投诉管理等；） 13.负责会员管理：信息管理、消费管理、积分管理、活动管理、会员卡管理、重点客户管理、生日管 理等。 14.负责客户关系管理（CRM）：潜在客户管理，现实客户管理，延伸客户管理。 15.负责补救服务管理体系的建设与实施； 16.关注国家、行业的新法律法规，负责医院运营风险控制； 17.完成上级领导临时交办的工作。 管理层面： 1.编制本部门组织设置方案； 2.负责本部门的日常运营和各项工作的开展； 3.建立规范、高效的运营管理体系，确保医院运营的效率和效益提升；
销售人员工作职责描述一览表
销售员岗位职责描述 一、岗位职责： 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情 接待来访客户，并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求， 推荐户型。 3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户 档案，作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交 后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得 以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后 方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。 8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因， 不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销 活动及时主动转达客户。 11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持 良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。 12、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。 13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理 14、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。
17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、每日工作： 1、按时到岗：早9：00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常：包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整（不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发） 5、晚总结会4：45—5：00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5：10之前配合内业完成每日销售统计 7、因事早退应在24小时前向经理递交申请，由公司批示后决定 8、周一至周五12：00到13：30分为置业顾问休息时间，前台保留两位置业顾问负责接待 每月： 按照部门要求参加培训活动。 两周休3天其中一天将按照公司要求与总公司策划进行沟通，如无公司安排则自行安排踏街市调工作并做出相关总结。 三、协调工作： 向上汇报：项目主管 平行联络：其他销售人员、秘书
销售主管岗位职责及考核
副/销售主管岗位职责 职务：销售部副主管 1)根据公司销售目标计划，完成部门销售目标； 2)通过企业微信、QQ等网络沟通平台，解答客户肌肤问题及提供产品搭配方案，发展新客户，增加产品销售业绩； 3)做好日常企业微信、QQ等网络平台空间、朋友圈的发布与维护工作，参与调动营销氛围，提高增加企业客户数量； 4)跟进客户购买产品的订单跟踪服务，提醒户产品使用方法； 5)了解客户目前产品使用情况及解答客户对产品使用后的新情况，或搭配产品方案； 6)协助主管日常的工作，分配组员带领新人； 7)带领新人学习公司产品知识、了解肌肤病理类型及学习肌肤专业知识等； 8)帮助新员工学习解答客户的专业术语，及新员工对公司产品及肌肤知识考核； 9)协助主管管理组员及组员的绩效考核考评工作； 10)指导新员工的工作进展，给予新同事人文关怀（提醒公司作息时间、上下班打卡、午饭/晚饭叫餐等）； 11)完成公司领导按排的其它工作。 副/销售主管绩效考核方案 职务：销售部副主管 1）根据部门销售业绩实际完成量及个人业绩完成量占总考核的55%； 2）处理客户问题及产品、话术等专业知识总考核10%； 3）客户维护度及微信、QQ等操作平台的维护度占总考核的10%； 4）新员工工作的指导，对新员工关注度占总考核的10%； 5）个人协调能力，管理能力占总考核的10%； 6）日常出勤率占总考核的5%。
销售部副主管薪资待遇激励体制 工资组成方式：基本工资+提成 1）基本工资3200； 2）个人提成不变； 3）可共享新员工3个月试用期内销售额的提成，每月提新进员工销售额的1%； 4）当组当月业绩销售指标完成达100%或以上可额外获得500元现金奖励； 5）当月个人业绩超过目标计划50%以上，当月基本工资上调300元。 销售部副主管薪资待遇惩罚体制 1）当月业绩完成额度不达百分80%以上者，次月基本工资降为销售组长基本工资3000； 2）在新员工入职2天后对新进员工的基本资料不了解（姓名、住址、家庭成员等）的情况出现后，每次罚款100元； 3）不及时检查新员工的工作进度及空间说说或朋友圈错误的评论，每次罚款100元；； 4）每天不及时与新员工沟通当天的工作状况及遇见的问题，没有给到足够的人文关怀的等，将列入管理能力考核范围； 5）上月目标计划超额完成50%以上，本月未达相同额度80%，次月基本工资下调300元。 组长岗位职责 职务：销售部组长 1）根据公司销售目标计划，完成部门销售目标； 2）通过企业微信、QQ等网络沟通平台，解答客户肌肤问题及提供产品搭配方案，发展新客户，增加产品销售业绩； 3）做好日常企业微信、QQ等网络平台空间、朋友圈的发布与维护工作，参与调动营销氛围，
销售部岗位职责
一、销售部岗位职责 (一)正确掌握市场 1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。 2、收集有关电线杆的信息，掌握电线杆市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。 3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。 (二)确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。 1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。 1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。 2、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定销售的总方向和总精神。 3、完善电线杆营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。 (三)管理销售活动 1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。 2、营销队伍的组织、培训与考核。 3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作
二、销售部经理岗位职责 销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。 具体内容分为以下几项： (一) 负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。 (二) 负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。 (三) 负责业务员工作行为，形象规范管理。 (四) 负责工作环境卫生监督、管理。 (五) 负责销售部销售业务管理： 1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。 2、组织安排销售动态分析，分析项目的市场销售、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。 3、定期组织安排电线杆市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。 4、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。 5、组织每周销售例会，总结销售情况。 6、负责组织业务培训及考核。 7、制定并组织销售业务流程、监督实施。 8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。 9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。 (六)每月统计销售人员销售情况、发货情况、合同完成情况，列明细表。
销售部业务员岗位说明书
市场部业务员岗位说明书 岗位名称业务员所在部门销售部 直接上级市场主管直接下级信息员 教育水平大专以上专业自动化、环保、仪表等相关专业经验有相关行业销售工作经验 知识掌握市场营销和业务相关知识，具备财务、法律等方面的常识，了解公司所经营产品技术知识 技能技巧熟练操作办公软件，具备基本的网络知识职责与工作任务： 职责一 职责表述：制订销售计划 工作 任务 协助销售主管制订本部门年度销售计划，制定个人年度、季度和月度销售计划收集和分析自动化、环保行业销售信息，为公司决策提供参考意见 职责二 职责表述：进行电话电话营销，同时协助产品宣传工作 工作 任务 对有价值信息进行电话营销，并及时跟踪，每周有相应的报单项目负责与客户建立良好关系，以维护企业形象 职责三 职责表述：负责销售及相关工作，完成销售目标 工作 任务 协助建立客户资料卡及客户档案完成相关销售进展报告 积极联系项目主管人员，完成销售目标 参与并组织商务谈判，拟订销售合同 负责招、投标文件的审核及协助制作 负责协调销售合同履行中业主方接洽，促进货款回收 职责四 职责表述：负责对销售市场的信息收集 工作 任务 负责寻找多种渠道定期收集自动化、环保市场相关的信息，每天5条 负责定期走访市场，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 职责五 职责表述：负责相关产品的询价、报价 工作 任务 负责与产品厂家联系，对相关产品进行询价 按照项目要求，负责对相关产品进行报价 职责 职责表述：负责与业主方各方面的沟通 工作施工过程中，负责业主与技术人员的协调工作
六任务负责组织对业主方实施简单技术培训 职责七职责表述：准时、高效参加晨夕会和上交工作总结、工作计划 职责八职责表述：完成销售部经理交办的其他工作任务 权力： 主管授权范围内的合同签订权 客户服务条款的建议权 考核指标： 销售金额、利润率、客户满意度、应收帐款拖欠天数、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 把握市场动态的能力、人际交往、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注：
管理人员岗位说明书
项目部经理岗位说明书 贯彻落实公司文件精神，全面实现安全管理精细化，严格落实建安公司<加强标准化项目部建设工作规定>，把项目部标准化建设的要求真正落实到现场管理和过程中，实现项目部全面标准化管理，特制定本说明书： 1、对本项目部安全生产管理工作全面负责，是项目部安全生产第一责任人 2、具体制定管理人员的岗位责任制和班组安全职责履约考核办法。 3、负责每旬主持召开一次安全隐患排查会议。 4、每旬组织一次全方位的安全大检查。 5、每月主持召开一次安全办公会每年组织实施不少于一次防洪、消防演练。 6、每月组织对项目承包管理人员的履约考核及项目工程的施工管理考核。 7、每季负责组织开展一次“岗位练兵、技术比武、技能竞赛、岗位描述”活动。 8、每季开展一次安全知识竞赛活动，负责制定安全教育培训方案和培训计划，并负责组织实施。 9、负责学习、传达、贯彻上级文件精神及会议精神。 10、每月检查、考核项目部班子成员安全职责履行情况等各项安全管理工作。 11、本说明书未尽事宜，均按公司相关规定执行。 12、本说明书自起认真严格执行。 建安公司第二项目部
项目部支部书记岗位说明书 贯彻落实公司文件精神，全面实现安全管理精细化，严格落实建安公司<加强标准化项目部建设工作规定>，把项目部标准化建设的要求真正落实到现场管理和过程中，实现项目部全面标准化管理，特制定本说明书： 1、项目部书记是本项目部安全教育培训第一责任人，是现场文明施工实施全面负责人。 2、具体负责组织每旬一次文明施工检查与考核； 3、负责组织对上岗工人的安全培训学习，负责组织对进场职工进行查体，负责施工现场人员挂牌制度的落实。 4、制定项目部安全知识竞赛活动计划。 5、协助项目经理负责每季组织开展一次“手指口述、岗位描述”和安全知识竞赛活动。 6、负责组织制定项目部的应急救援预案，并组织每年实施不少于一次应急救援演练。 7、制定各项安全生产管理制度。 8、负责本项目部文明工地创建以及消防、交通安全、治安保卫、环境卫生等工作。 11、本说明书未尽事宜，均按公司相关规定执行。 12、.本说明书自起认真严格执行。 建安公司第二项目部
销售经理岗位说明书-详细版
《销售经理岗位说明书》简介： 职业概要：销售经理：指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售 《销售经理岗位说明书》正文开始>> 职业概要： 销售经理：指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。 多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，销售经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。 企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。 工作任务： 解决用户关于销售和服务的投诉。 计划和指导工作人员，训练和对其进行绩效评估，发展并控制销售和服务程序。 观察用户偏爱，确定销售努力的焦点。 指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。 拜访给予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。 监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。 指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录，保持目前关于关税，许可和限制的信息。 检查运营记录和销售报告，确定盈利。 指导、协调和评估在销售和所说明的服务中的行动，受到的和转嫁操作中保持的记录。 指导组织国外销售和服务的出路。 和部门领导商议制定广告服务的计划，确定设备信息和用户说明书。 给经销商和销售人员提出有关政策和操作程序的建议，确保商业功能的有效性。 制定预算并且审批预算支出。 在贸易协会会议上介绍公司以促销产品。 考虑统计和支出，评估新产品或现有存储产品的市场潜力。 技能： 重要度基本描述 积极倾听--注意倾听他人所讲的话，理解要点，提出恰当的问题，不要在不合适的时候打断对方的讲话。 口头表达--通过口头交谈有效地向他人传递信息。 数学--利用数学解决问题。 时间管理--管理自己和他人的时间。 服务导向--积极寻找帮助别人的方法。 说服--说服他人改变原先的观念或行为。 社会知觉--注意到他人的反应，理解他们为什么这样反应。
销售经理岗位职责
销售经理岗位职责 岗位工作职责一 1、根据销售部的销售计划，负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域，并确保执行到位，对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整，真正做到;过程+结果;的双重治理，对销售指标全面完成负全责。 2、负责组建和治理销售/组织架构体系，并负责对管辖区的职员进行招聘、培训、指导、提升、治理和监控，确保所管辖区域销售队伍的数目和质量，并对直属下级进行考核、激励，为公司业务发展培养和储备人才。 3、依据销售部治理制度，对管辖区域的治理制度进行细化和完善，使其适用性和操纵性更强，并对其执行效果负全责。 4、依据公司销售网络发展计划，加强市场的建设，确保本区域零售网络建设的数目和质量，并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。 5、定期召开销售经理会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立;团队;精神。 6、负责对销售用度预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。 7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向治理制度，
确保管辖区域市场环境的有序治理。 8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈，并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月转动销售猜测，对此销售猜测的真实、正确、及时、有效负全责。 9、负责管辖区域内目标库存的治理工作，定期收集并统计分析零售终真个库存，并对本区域的库存结构负责。 10、依据市场部整体推广计划及促销计划，执行全国同一的市场推广计划，并与推广经理一起，结合本区域市场实际情况，制定本区域的月度、年度市场推广方案，报请市场部及销售部审批后，严格贯彻执行和监控，并对本区域的执行效果负全责。 11、负责本区域的公共关系，搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系，树立良好的企业形象。 12、对各项售后服务工作负责，对售后职员及服务质量进行考评，同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见，以便从整体上进步售后服务水平。 岗位工作职责二 1.区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售职员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监视销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标; 2.销售回款：指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使
销售管理的部各岗位说明书.doc
销售管理部部长岗位说明书 员工编号： 岗位名称销售管理部部长所在部门销售管理部晋升方向副总经理直接上级副总经理直接下级 区域销售经理、订单计划主管、集团车 销售主管 副总经理 销售管理部部长 区域销售经理 岗位晋升图 试用期岗位 岗位职责 序号工作项目具体职责工作权绩效考核权重 % 重% 1 销售政策负责落实执行品牌厂家相关销售政策20% 20 2 日常管理负责本部门员工的日常管理、评价和绩效反馈、建立有持续战斗力的团 10% 10 队； 3 销售计划负责根据公司总体经营目标制订区域相应的年度销售计划，支援和辅导 15% 15 区域各各营业单位完成销售计划； 4 流程与制度负责按照厂家相关要求建立各项规章和流程并检查区域各店相应的执行 15% 15 情况、创造更多的忠诚客户，提升客户满意度； 5 集团销售管理负责区域集团销售的组织和落实，完成集团销售的各项目标；5% 5 6 数据分析负责组织收集、分析与销售有关的信息并将结果及时反馈到总经理和销 5% 5 售一线； 7 库存管理负责保证区域库存的合理性，能够根据市场状况进行组织和调整；5% 5 8 绩效管理负责制定区域销售商务政策和考核办法，并负责监督实施；5% 5 9 制定月度、季度、年度 检查和监督培训规划的落实情况，并做好培训规划总结工作。 本品牌培训规划
厂家要求的培训内容10 实施 11一、三周的学习 12 关键岗位认证前的培 训 13 协助 14 协助 15 沟通协调 16临时性工作 工作内部 协作 关系外部 任职资格项目 教育程度 专业（工种） 工作经验 任职 知识要求 资格 上岗证 / 资格证 对身体健康要求 专业 技能 工作环境 其他工作时间特征 使用的主要工具设备按照厂家要求的培训内容做好培训计划，监督和检查培训的执行与总结 情况。 制定一、三周的培训计划，品牌经理监督培训计划的执行与总结 协助培训办公室做好关键岗位认证前的培训工作 协助行政部人事部培训管理员完成对区域所辖网点的培训与支援；5% 5 协助市场网络经理完成公司市场推广的各项计划和活动；5% 5 负责本部门和其它相关部门之间的业务协作与协调；5% 5 认真地完成好领导交办的各项临时性工作任务5% 5 做好与上级领导和本部门同事的沟通。 做好与公司内部相关部门和媒体的沟通 要求 大专以上学历 企业管理、市场营销 从事五年以上汽车市场营销工作 市场营销或汽车相关专业，大专以上学历，三年以上同职位工作经验，善于汽车品牌的推广和塑造，有销 售管理经验，分析、策划能力强，具有敏锐的汽车市场感知及把握汽车市场动态和方向的能力，学习 和培训能力强。 计算机证书、岗位认证书 健康 技能语言沟通组织能力协调能力写作能力计算机操作办公设备使用级别55545 3 需求程度的级别：很强-5，强 -4 ，较强 -3，一般 -2，无要求 -1 公司经营场所或因公市区、网点外出 白班 8—10 小时（偶遇加班任务） 计算机、照相机、打印机、复印机
销售部岗位职责说明书
1.0 销售部职能： （1）公司销售制度的建立及推动执行； （2）公司销售目标、计划的制定、执行与总结的分析工作； （3）销售部日常管理工作的执行与监督； （4）销售部门人员管理以及培训工作； （5）市场开拓与客户关系维持； （6）客户公关以及合作关系的促进与深入； （7）客户信息反馈以及销售部内部分析与沟通； （8）落实客户回款； （9）客户投诉与退货的处理与调查、分析、回复原因及改善措施； （10）分析市场动态、了解客户需求，帮助调整公司定位与制定发展计划。 2.0 销售部组织架构图 业务员 业务跟单业务跟单3.0 岗位职责说明
（1）根据市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体 销售战略、销售计划及量化销售目标； （2）制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务； （3）制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标； （4）分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法； （5）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监 督销售人员做好应收账款的催收工作； （6）制定、调整销售运营政策； （7）组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问 题； （8 ）汇总、协调物料需求计划以及制定物料调配计划； （9）协调销售关系； （10）调整销售布局及业务评价。 （1）学历 大专及以上学历 （2）工作经验 二年及以上相关工作经历 （3）职位要求 ◆对市场营销工作有较深刻认知； ◆有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力； ◆熟练操作办公软件； ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神； ◆较强的观察力和应变能力。