20春《创业基础与案例分享》作业4答卷

20春《创业基础与案例分享》作业4
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 8 道试题,共 40 分)
1.商场里一个季度过去后销量最少的出去的现象叫做（ ）。
A.成本效应
B.德西效应
C.末位淘汰
D.蝴蝶效应
答案:C

2.创业者的素质包括知识、技能、经验和（ ）。
A.心理素质
B.抗挫能力
C.人格特质
D.吃苦耐劳的品质
答案:C

3.企业创业周期的第二个阶段是（ ）。
A.孕育期
B.学步期
C.婴儿期
D.青春期
答案:C

4.下列哪个选项不是产品周期对创业者的意义（ ）。
A.创新意识
B.创业意识
C.危机意识
D.竞争意识
答案:D

5.在选择团队的时候要将（ ）放在第一位。
A.团队利益
B.团队优势
C.团队合作
D.团队结构
答案:A

6.当今时代创业，无论什么项目，只要面向市场，都必须（ ）。
A.关注互联网
B.提高成本
C.增加员工数量
D.裁员
答案:A

7.认为创业就是创办新企业的观点是（ ）的创业观点。
A.正确
B.错误
C.广义
D.狭义
答案:D

8.在时间管理的象限中，应该把较多的时间分配在（ ）象限内。
A.重要且紧急
B.重要但不紧急
C.不重要但紧急
D.不紧急也不重要
答案:B

二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)
9.市场评估的技巧和策略有（ ）。
A.问卷调查
B.分析对手
C.求教咨询
D.神秘顾客
答案:ABC

10.如何维护客户关系（ ）。
A.替客户着想
B.不为难客户
C.尊重客户
D.信守对客户的承诺
E.以适当让步换取客户认同
F.多做些销售之外联络感情的事情
答案:ABCDEF

11.好的商业模式应具备（ ）的特征。
A.不可复制
B.难以模仿
C.独特价值
D.大众化需求
答案:ABC

12.创业融资总额包括（ ）。
A.固定资本
B.流动资本
C.经营费用
D.储备金
答案:ABCD

13.企业建立顾客满意调查和衡量方法有（ ）。
A.设置投诉和建议制度
B.定期做客户满意度调查
C.公司刻意安排神秘顾客去销售或服务现场体验公司产品或服务质量，发现问题
D.分析流失客户的程度和原因分析
答案:ABCD

三、判断题 (共 7 道试题,共 35 分)
14.机会拉动型创业是基于一个好的想法或者创意。（ ）
答案:正确

15.“当别人不知道他在干什么的时候，他自己知道自己在干什么”李嘉诚这句话是强调了创新意识的重要性。（ ）
答案:错误

16.创业基础课程体系已经发展得十分完备。（ ）
答案:错误

17.创业团队的灵魂是团队目标。（ ）
答案:正确

18.创业机会的一个特点就是“新”，因此创业机会都是在新产业中产生的。（ ）
答案:错误

19.职业生涯规划的一个永恒的话题就是永远都要知道你是谁。（ ）
答案:正确

20.企业融资渠道不包括知识产权融资。（ ）
答案:错