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《运营管理》课程习题及答案_修订版(1)

《运营管理》课程习题及答案_修订版(1)
《运营管理》课程习题及答案_修订版(1)

第1章运营管理概述习题

一、单项选择题

1、在组织的三大基本职能中,处于核心地位的是:()

A、财务

B、营销

C、运营

D、人力

2、产品品种单一、产量大、生产重复程度高的生产类型称为()。

A、单件生产

B、大量生产

C、批量生产

D、大批量生产

3、生产设施按工艺流程布置,加工顺序固定不变,工艺过程的程序化、自动化程度较高的生产类型称为()

A、连续型生产

B、间断式生产

C、订货式生产

D、备货式生产

4、有形产品的变换过程通常也称为()

A.服务过程

B.生产过程

C.计划过程

D.管理过程

5、无形产品的变换过程有时称为()

A.管理过程

B.计划过程

C.服务过程

D.生产过程

6、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是()

A.产出的物理性质

B.与顾客的接触程度

C.产出质量的度量

D.对顾客需求的响应时间

7、企业经营活动中的最主要部分是()

A.产品研发

B.产品设计

C.生产运营活动

D.生产系统的选择

8、下列哪项不是生产运作管理的目标()

A、质量

B、成本

C、价格

D、柔性

9、按照生产要素密集程度和顾客接触程度划分,医院是:()

A、大量资本密集服务

B、大量劳动密集服务

C、专业资本密集服务

D、专业劳动密集服务

10、当供不应求时,会出现下列情况:()

A、供方之间竞争激化

B、价格下跌

C、出现回扣现象

D、质量与服务水平下降

二、多项选择题

1、服务运营管理的特殊性体现在()

A.设施规模较小

B.质量易于度量

C.对顾客需求的响应时间短

D.产出不可储存

E.可服务于有限区域范围内

2、运营管理中的决策内容包括()

A.运营战略决策

B.运营系统运行决策

C.运营组织决策

D.运营系统设计决策

E.营销决策

3、产品结果无论有形还是无形,其共性表现在().

A.市场畅销

B.满足人们某种需要

C.投入一定资源

D.经过变换实现

E..实现价值增值

4、企业经营管理的职能有().

A.财务管理

B.技术管理

C.运营管理

D.营销管理

E.人力资源管理

5、运营管理的计划职能具体包括以下方面内容()

A.目标

B.原因

C.人员

D.地点

E.时间

F. 方式

三、简答题

1、根据生产活动的定义,生产活动有哪些含义?

2、从管理的角度来看制造过程和服务过程,二者存在哪些重要异同?

3、按照产品品种多少和生产的重复程度划分的生产类型有哪些?特点是什么?

4、生产运营系统有哪些的主要特征?试对其进行简单描述。

5、试述资源整合原则的含义。

四、论述题

1、试述运营管理的新环境。

2、简述运营管理组织职能的具体内容。

第2章运营战略习题

一、单项选择题

1、运营战略包括()

A、跟随者

B、独具一格

C、集中一点

D、自制或购买

2、产品或服务的开发与设计策略有()

A、低成本和大批量

B、多品种和小批量

C、自己设计还是请外单位设计

D、高质量

3、对多品种小批量生产一般采用()布置。

A、流水线

B、按功能

C、固定位置

D、生产单元

4、运营战略属于()

A.公司级战略

B.事业部级战略

C.职能级战略

D.作业层战略

5、从市场定位开始入手,而这种市场定位是根据企业对其选择的目标市场的理解以及竞争对手的市场行为而得出来的匹配是()

A.市场驱动的匹配

B.运营能力驱动的匹配

C.实践领域的匹配

D.可持续性

二、多项选择题

1、一般来说,企业的战略可以划分的层次有()

A.公司发展战略

B.公司总体战略

C.公司营销战略

D.公司经营战略

E.职能级战略

2、影响运营战略制定的因素有()

A.市场需求及其变化

B.技术进步

C.企业整体经营目标

D.供应市场

E.各部门职能战略

3、企业根据自身条件可以确定的竞争重点包括()

A.成本

B.时间

C.空间

D.柔性

E.质量

4、运营战略在整个企业战略体系中形成的基本特征有()

A.从属性

B.支撑性

C.协调性

D.竞争性

E.风险性

5、运营系统的构成要素中,非结构化要素包括()

A.人力资源及组织设计

B.生产能力

C.库存策略

D.质量管理策略

E.生产计划策略

三、判断题

1、当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争。

2、当质量成为影响需求的主要因素时,降低成本就没有意义了。

3、成本可以无限降低。

4、高质量可能导致低成本和差异化。

5、高效率不能导致产品差异化。

四、简答题

1、试述企业三个层次战略涉及的内容。

2、竞争优势一般有哪几类?

3、企业制定战略的一般步骤有哪些?

4、服务能力的扩大和生产能力的扩大有什么不同之处?

5、产品或服务的选择要考虑哪些因素?

五、论述题

1、试阐述生产运营作战略在企业战略体系中的作用。

2、论述运营战略制定的影响因素。

第3章生产系统设计习题

一、单项选择题

1、以下哪个条件要求厂址应该接近消费市场()

A.原料易变质

B.原料笨重

C.产品运输不便

D.原料运输不便

2、按产品专业化原则建立生产单位,适用于()

A.单件生产

B.小批生产

C.大批生产

D.工程项目

3、汽车装配应采用()

A.流水线布置

B.定位布置

C.对象专业化布置

D.以上都不是

4、计算机辅助设计是指利用计算机帮助()

A.产品设计

B.决策制定

C.质量控制

D.流程控制

5、以下哪项与成组技术紧密相关()

A.数控机床

B.机器人

C.单元制造

D.计算机辅助设计

6、下列哪一项是产品标准化的缺点()

A.增加库存品种数

B.增加培训费用

C.减少设计费用

D.减少产品多样性

7、哪种加工类型更适合多品种生产()

A.装配线

B.单件小批生产

C.批量生产

D.连续生产

8、宜家家具的设计很巧妙,可以通过不同组合变化为多种功能的家具,也可以根据使用者的不同需要及喜好改变摆放方式,这种产品设计的方式是()A.模块设计 B.稳健设计 C.计算机辅助设计 D.环保设计

9、许多制造企业也把工厂建到消费市场附近,以降低运费和损耗,这体现了设施选择的什么原则?()

A.追求总费用最小化 B.接近用户原则

C.长远发展原则

D.分散与集中原则

10、适用于产品标准化程度高的设施布置类型是()

A.工艺布置 B.产品布置 C.定位布置 D.混合布置

二、多项选择题

1、生产系统的设计原则包括()

A.平行性

B.节奏性

C.连续性

D.经济性 E、比例性

2、厂址选择的方法包括()

A.线性规划法

B.加权评分法

C.本量利分析法

D.重心法

E.前三项都是

3、服务业设施布置的原则包括()

A.过程原则布置

B.对象原则布置

C.工艺原则布置

D.定位布置

E.以上都是

4、设施选址的方法包括()等方法。

A.对象专业化法 B.本量利分析法

C.重心法

D.加权评分法

E.工艺专业化法

5、厂址选择的主要影响因素有()

A.接近顾客 B.接近原材料

C.运输问题

D.员工的生活习惯

E.基础设施

三、判断题

1、选择决策只是新企业进行的一次性决策。()

2、啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。()

3、按工艺原则布置适于体积庞大、不能移动的加工对象。()

4、汽车生产流水线是按工艺原则布置的。()

5、节拍是指零件从开始加工到完成加工所经历的时间。()

四、简答题

1、简述生产系统的构成要素

2、厂址选择的影响因素

3、简述加权评分法的步骤

4、简述产品设计方法

5、简述制造设计的基本原则

五、计算题

1、长江电子公司是生产小型计算器和微型计算机的公司,王某是总裁。公司现在在L城和R城拥有工厂。王总评价在中国西部开设第三家工厂的好处。她希望把D城和O城作为备选城市来进行比较。小于等于1000个单位的原材料,每个月可以从任意以下三个地点中得到:A、B和C.表3-1给出了现在工厂及未来工厂的月需求,以及从某一供应点购买与运输到指定工厂的总成本。

表1 电器行业供应商的市场

(1)选择D城还是O城,使公司获得原材料的总成本最小?

(2)如果选择D城,这些成本是多少?如果选择O城呢?

2、真果营养棒制作的原材料包括干果、人工色素、防腐剂和葡萄糖。这些混合物会被压成薄片,然后刻成各种形状,进行翻卷和包装。流水线的先后关系和时间要求在表3-4中给出。为了满足需求,每周40个小时需要生产6000个产品。在满足先后关系限制的前提下,设计一条可以满足这一生产定额并且包含最少生产中心的流水线。

表2 流水线关系

第4章新产品、新服务开发习题

一、单项选择题

1、从彩色电视机到LED电视机的转变,属于哪种新产品类型()

A.派生产品

B.换代产品

C.创新产品

D.以上都不是

2、联邦快递开创了隔夜速递服务,抛弃了传统的地面交通工具而改用了飞机。属于哪种新服务类型()

A.粉饰型服务

B.多样化服务

C.创新型服务

D.渠道开发型服务

3、以下哪项不是产品开发的基本环节()

A.构想方案提出

B.价值工程

C.产品规划

D.工艺设计

4、产生新产品构想的直接原因是()

A.顾客的需要

B.竞争对手

C.政府机关

D.科技

5、对新产品设计决策限制最严格的部分来自()

A.企业的市场营销目标

B.企业条件的限制

C.目标市场消费行为

D.经营环境的限制

6、杜邦公司在其发明了尼龙的生产方法后,又用尼龙制成了尼龙丝袜、尼龙混纺、尼龙帐篷等产品,属于哪种新产品战略()

A.领先型战略

B.紧跟型战略

C.稳健战略

D.以上都不是

7、在现有的组织中设立利润中心,属于哪种组织创新()

A.组织过程

B.组织结构

C.人

D.以上都不是

8、在新产品开发过程中,充分掌握竞争对手的信息,属于哪种风险控制()

A.对新产品开发活动进行系统管理

B.重视新产品上市管理

C.增强组织柔性

D.合理选择新产品开发项目

9、利用科学技术的新发明所生产的、与原有产品完全不同的产品是指()

A.派生产品

B.换代产品

C.高科技产品

D.创新产品

10、服务业设计的焦点集中在()

A.设计出好的服务产品 B.保证服务产品的质量

C.降低服务产品的成本

D.研究如何传递服务的运营流程上

二、多项选择题

1、新产品开发战略的特征有()

A.全局性

B.未来性

C.系统性

D.竞争性

E.相对稳定性

2、新产品开发过程包括几个阶段()

A.提出构想方案

B.进行可行性研究

C.产品设计

D.工艺设计

E.市场导入

3、新产品开发的特殊目标()

A.多元化

B.季节性调整

C.加速回收投资

D.提高产品质量

E.提升企业形象

4、新产品开发的组织模式有()

A.串行工程

B.并行工程

C.反向工程

D.价值工程

E.全部都是

5、新产品开发的组织形式包括()

A.新产品委员会

B.新产品部

C.新产品经理

D.研究开发部

E.联盟

三、判断题

1、粉饰型服务是指提供的服务内容没有多大变化,但采用了全新的服务传递方式。如自动取款机、网上购物等。()

2、企业进行新产品开发的主要目的是满足现实市场的需求,发掘潜在的市场需求以及创造需求。()

3、领先型新产品的利润率低于模仿型品牌产品。()

4、多元化目标是通过开发新产品来分散经营风险,增强市场适应能力。()

5、顾客期望不等于实际购买,但其期望不易发生变化。()

四、简答题

1、简述新产品、新服务开发的重要性

2、简述新服务分类矩阵

3、简述新产品开发的发展目标及其类型

4、简述新产品的开发过程

5、简述产品设计的基本原则

五、论述题

1、试论述新产品开发战略的类型

2、试论述并行工程的基本思想,并比较其与串行工程的区别

第5章需求预测习题

一、简答题

1、影响需求的因素是什么?

2、常见的需求预测的方法有哪些?

4、测量预测误差有哪些指标?各有什么特点?

3、预测误差是指什么?预测误差有哪些来源?

5、CPFR是什么?有哪些特点?

二、判断题:

1、时间序列预测模型是以历史数据分析为基础的对将来的预测。

2、对一组产品的预测比对个别产品的预测要准确。

3、当采用简单移动平均法预测时,取平均值的数据越多,则对实际变化的响应就越灵敏。

4、用一次指数平滑法预测,平滑系数越大,则预测的响应性越好。

5、对于移动平均法而言,移动步长越短,对随机扰动的平滑性越好,预测的稳定性也越好,响应性则越差。

三、计算题:

1.灵浩机器公司是一家生产数控机床的公司,其产品的平均售价为每台50万元。

(1

(2)找到趋势和季节因子;

(3)预测2000年的销售情况。

2.位于A市的地毯商城保存了历年的地毯销售记录(以平方码为单位)和该地

第6章综合计划习题

一、简答题

1、企业计划有哪些分类方式?分为哪些?

2、生产能力指什么?用什么指标可以衡量?

3、规模经济与规模不经济指什么?

4、影响企业柔性的因素有哪些?

5、服务能力计划的特性有哪些?

二、判断题

1、企业计划按权利权力层可把计划分为战略层计划、战术层计划和主生产计划。

2、物料需求计划是根据产品的零件表和零件的可用库存量,将主生产计划展开成最终的、详细的材料需求和零件需求及零件外协和作业计划。

3、生产能力一个作业单元的生产设施,在一定技术组织条件下,单位时间内满负荷作业能生产产品或服务的最大数量,即一个设施的最大产出率。

4、管理者通过以下步骤来确定产能:第一步:通过将预计需求与实际生产能力对比,找出产能缺口。第二步:估计未来生产能力需求。第三步:制定策略方案。

5、平均到达率是指在某段时间到服务点顾客的平均数量。服务利用率是当企业在最大能力运作时在该时间段可以服务的平均顾客数量。最有运营点在70%的最大能力附近。在关键区,服务系统的服务质量开始下降。在关键区以上,很

多顾客将不能被服务了。

三、计算题

1、联想集团生产一种可以连接个人电脑并进行视频游戏的光盘游戏机。光盘比磁带读取的速度快很多。因为这样一种电脑视频连接,游戏非常实用可行。在

一个简单手柄操纵驾驶游戏中,玩家实际上是观看着一段真实驾驶的光盘录像。根据玩家的动作(如撞击栏杆),光盘根据片断瞬间作出移动,这样玩家就成

为了真实车辆事故中的一部分(当然是假的)。

联想集团要为未来的12个月制定生产计划。这个计划要求在计划期内保持固定的雇佣水平。联想集团在继续进行研究和开发活动,寻找新的软件,而且不愿

意引发当地劳工的任何对立情绪。同理,所有员工必须整周雇佣,即使这不是

成本最低的方案。未来12个月的需求预测为:

月份需求预测月份需求预测

1 600 7 200

2 800 8 200

3 900 9 300

4 600 10 700

5 400 11 800

6 300 12 900

已知制造成本为200元/台,劳动力和原材料各占一半。单位库存成本为5元/月。缺货导致的损失估计为20元/台。

计划期初可用库存为200台。每台光盘游戏机需要10个人工小时,每天工作8小时。

用固定的劳动人数制定总生产计划。为简便起见,假设每月工作22天,7月除外,此时工厂有三周假期(剩余7个工作日)。假设总生产能力超过总需求或

者持平。

2、吉利玩具厂生产A、B两种高级玩具,主要有结构制造、组装和喷漆等工序。一个玩具A的利润为450元,一个玩具B的利润为550元。下表给出了工厂个车间在全部生产某一种玩具时的生产能力,若混合生产时,可对下表中的数据

进行线性组合。例如线性规划图解法确定两种产品各生产多少,从而使利润最大?并求出总利润。

车间 A B

结构制造550 550

组装800 300

喷漆600 400

第7章独立需求的库存管理习题

一、单项选择题

1、为了应付需求、生产周期或供应周期等可能发生的不测变化而设置的一定数量的库存是()

A.独立需求库存

B.相关需求库存

C.安全库存

D.调节库存

2、下列选项中,不适合设置较高安全库存量的情况是()

A) 缺货成本高或者服务水平要求较高

B) 储存成本较高

C) 需求量波动较大

D) 前置期波动较大

3、下述哪项不属于维持库存费?()

A)照明费用 B)运输费 C)保险费 D)被盗损失

4、降低周转库存的基本策略是()

A.缩短生产——配送周期

B.减小批量

C.订货量尽量接近于需求量

D.使生产速度与需求变化吻合

5、那些随机的、企业自身不能控制而是由市场所决定的需求产品的库存称为()

A.独立需求库存

B.相关需求库存

C.安全库存

D.调节库存

6、独立需求库存的一大特点是具有很大的()

A.不确定性

B.确定性

C.预测性

D.风险性

7、在库存管理的ABC分类法中,应尽可能从严控制的是()

A.A类物品

B.B类物品

C.C类物品

D.B类物品和C类物品

8.固定间隔期订货系统的特点是()

A间隔固定、订货量固定 B 间隔固定、订货量不固定

C间隔不固定、订货量固定 D 间隔不固定、订货量不固定

9、每隔一个固定的时间补充一次库存,补充数量以补足一个固定的最大库存量为准的库存策略称之为()。

A、t循环策略

B、(t,S)策略

C、(s,S)策略

D、双堆法

10、经济订货批量基本模型不包括下述哪项假设?()

A)一次订货费或调整准备费是常量 B)根据平均库存计算维持库存费C)库存回报是库存的减函数 D)提前期为常量

二、多项选择题

1、按在生产过程和配送过程中所处的状态,库存可分为()

A.独立需求库存

B.原材料库存

C.在制品库存

D.相关需求库存

E.完成品库存

2、库存的作用有()

A.能有效地缓解供需矛盾

B.改善服务质量

C.节省订货费用

D.节省作业交换费用

E.提高人员与设备的利用率

3、随库存量增加而减少的成本是()

A 缺货成本 B储存成本

C机会成本 D损耗成本 E订货成本

4、在库存管理中具有重要意义的衡量指标是()

A.平均库存值

B.库存量

C.库存成本

D.库存可供应天数

E.库存周转率

5、定期控制系统(P系统)的优势有()

A.固定补充库存量

B.固定补充间隔

C.可以将多个订单组合起来

D.安全库存较少

E.没必要连续观测

三、判断题

1、维持库存费用高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。

2、因为平均库存水平低,定量订货系统更适用于低价格产品。

3、按照EOQ,毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量。

4、安全库存是由年需求量决定的。

5、按照ABC分类法,得出的A类物资总是占少数。

四、简答题

1、简述库存的作用。

2、简述高库存的代价

3、库存持有成本包括哪些费用?

4、什么是在途库存?决定在途库存大小的因素是什么?

5、EOQ模型的基本前提假设

五、论述题

1、试论述ABC分类法及其控制方法。

2、试比较Q系统与P系统各自的优势?

六、计算题

1、上财学生社会调查项目通过POS系统数据对联华超市2011年10月份的商品销售情况进行了全面统计,具体数据如下表,请运用ABC分类法对下列商品

2、某新华书店新英汉大辞典的年销售需求1600册, 每册的单价为40元, 己知每册的年储存费率为20%,每次订货费用为4元,试求:

l) 新英汉大辞典的经济订货批量;

2) 新英汉大辞典的平均库存量;

3) 新英汉大辞典的年储存成本;

4) 新英汉大辞典的年订货成本

第8章相关需求的库存管理习题

一、单项选择题

1、下列属于相关需求的是()

A 客户订购的产品

B 科研试制需要的样品

C 售后维修需要的备品备件

D 半成品、零部件、原材料需求

2、不仅解决了企业内部的物流问题,而且形成了从原材料起点到最终用户的一个供销链的是()。

A 基本MRP

B 闭环MRP

C MRPⅡ

D ERP

3、以下哪种不是MRP的输入?()

A.主生产计划

B.产品结构文件

C.库存状态文件

D.以上都不是

4、在MRP系统中起“驱动”作用的是()

A 物料清单

B 库存信息

C 主生产计划

D 工艺路线

5、下面哪项不是MPS的计划对象()

A.某一型号笔记本电脑

B.某一系列笔记本电脑

C. 外接键盘

D.U盘

6、下面哪项不是BOM的形式()

A.缩排式

B.单层式

C.产品结构树

D.库存状态文件

7、某手机生产厂商计划生产某型号的智能手机2万部,生产备用电池1500块,请问该手即生产厂商对电池的生产总需求量是()

A.2万

B.21500

C.1500

D.以上答案都不对

8、某产品A初始库存为6,第1周预计到货量为2个,第4周有4个的需求量,第8周有10个的需求量,请问第一次产生净需求量的时期是()

A.第1期

B.第4期

C.第8期

D.第10期

9、某工作中心有2台机器,每周工作5天,每天8小时。该工作中心实际生产产品的时间为60小时,工作中心每班生产120单位产品,标准时每班100单位,工作中心的额定产能是()

A.120单位

B.108单位

C.144单位

D.90单位

10、以下哪个是产能调节最快捷的办法()

A.雇佣工人 B.加班 C.外包 D.增加生产线

二、多项选择题

1、MRP的发展经历了的阶段是()。

A. 订货点法

B. 时段式MRP

C. 闭环MRP

D. MRPⅡ

E. ERP

2、订货点法的缺陷是()。A.高库存 B.低服务水平 C.块状需求

D.盲目性

E.需求稳定

3、BOM的种类有()A.单列式 B.缩排式 C.单层式 D.产品

结构树 E.排列式

4、目前经常采用的批量策略有()

A.直接批量法

B.间接批量法

C.随机批量

D.固定批量法

E.固定间隔期法

5、能力需求计划计算的依据是()。

A 主生产计划

B 工艺路线

C 工作日历

D 零部件作业计划

E 工作中心

三、判断题

1、MRP也适用单件小批量生产环境。

2、产品的包装物不是相关需求。

3、产品结构文件是MRP系统产生的。

4、物料清单文件包括提前期的信息。

5、把生产活动与财务活动联系在一起,是基本MRP迈向闭环MRP关键的一步。

四、简答题

1、解释MRP的基本思想。

3、简述订货点方法的缺陷。

4、简述ERP的功能特点。

5、改变可用产能的方法有哪些?

2.简述MRP的适用环境。

五、论述题

1、解释MRP方法中“总需求量”、“预计到货量”、“现有量”、“净需求量”的含义,并写出它们的关系式。

2、试论述MRP的处理流程。

六、计算题

1、某企业主要生产A型产品,上个月收到了一个数量为120台的订单,要求在第5周交货。A型产品的结构树如下:

已知在第2周有60单位的B可以装配完毕,在第1周有100个单位的D到货。如果采用按需配货的方式(Lot-for-Lot),为满足订单需求,试制定D物料的

需求计划。

2、长丰汽修厂在维修过程中用到A型轮胎,据调查,后10周各周总需要量、

预计到货量以及现有库存数如下表所示。已知订货提前期为4周,试确定净需

求量和计划发出订货量。

A型轮胎LA=4周周次

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

总需求量100 250 300 150 250 150 300 250 150 100 预计到货量600 350

现有数(100)0 350 50 250 0 -150 -450 -700 -850 -950 净需要量

计划发出订货量

《运营管理》课程习题及答案_修订版(1)

第1章运营管理概述习题 一、单项选择题 1、在组织的三大基本职能中,处于核心地位的是:() A、财务 B、营销 C、运营 D、人力 2、产品品种单一、产量大、生产重复程度高的生产类型称为()。 A、单件生产 B、大量生产 C、批量生产 D、大批量生产 3、生产设施按工艺流程布置,加工顺序固定不变,工艺过程的程序化、自动化程度较高的生产类型称为() A、连续型生产 B、间断式生产 C、订货式生产 D、备货式生产 4、有形产品的变换过程通常也称为() A.服务过程 B.生产过程 C.计划过程 D.管理过程 5、无形产品的变换过程有时称为() A.管理过程 B.计划过程 C.服务过程 D.生产过程 6、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是() A.产出的物理性质 B.与顾客的接触程度 C.产出质量的度量 D.对顾客需求的响应时间 7、企业经营活动中的最主要部分是() A.产品研发 B.产品设计 C.生产运营活动 D.生产系统的选择 8、下列哪项不是生产运作管理的目标() A、质量 B、成本 C、价格 D、柔性 9、按照生产要素密集程度和顾客接触程度划分,医院是:() A、大量资本密集服务 B、大量劳动密集服务 C、专业资本密集服务 D、专业劳动密集服务 10、当供不应求时,会出现下列情况:() A、供方之间竞争激化 B、价格下跌 C、出现回扣现象 D、质量与服务水平下降 二、多项选择题 1、服务运营管理的特殊性体现在() A.设施规模较小 B.质量易于度量 C.对顾客需求的响应时间短

D.产出不可储存 E.可服务于有限区域范围内 2、运营管理中的决策内容包括() A.运营战略决策 B.运营系统运行决策 C.运营组织决策 D.运营系统设计决策 E.营销决策 3、产品结果无论有形还是无形,其共性表现在(). A.市场畅销 B.满足人们某种需要 C.投入一定资源 D.经过变换实现 E..实现价值增值 4、企业经营管理的职能有(). A.财务管理 B.技术管理 C.运营管理 D.营销管理 E.人力资源管理 5、运营管理的计划职能具体包括以下方面内容() A.目标 B.原因 C.人员 D.地点 E.时间 F. 方式 三、简答题 1、根据生产活动的定义,生产活动有哪些含义? 2、从管理的角度来看制造过程和服务过程,二者存在哪些重要异同? 3、按照产品品种多少和生产的重复程度划分的生产类型有哪些?特点是什么? 4、生产运营系统有哪些的主要特征?试对其进行简单描述。 5、试述资源整合原则的含义。 四、论述题 1、试述运营管理的新环境。 2、简述运营管理组织职能的具体内容。

运营管理考试试题

一、名词解释 1、运营管理; 运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 2、业务外包; 业务外包(Outsourcing),也称资源外包、资源外置,它是指企业整合用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势,将其非核心业务交由合作企业完成。 3、人类工效学; 人类工效学是根据人的心理、生理和身体结构等因素,研究人、机械、环境相互间的合理关系,以保证人们安全、健康、舒适地工作,并取得满意的工作效果的机械工程分支学科。 人类工效学吸收了自然科学和社会科学的广泛知识内容,是一门涉及面很广的边缘学科。在机械工业中,工效学着重研究如何使设计的机器、工具、成套设备的操作方法和作业环境更适应操作人员的要求。 4、管理学ABC分析; 5、六西格玛; 其含义引申后是指:一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛,以4西格玛而言,相当于每一百万个机会里,有6210次误差。如果企业不断追求品质改进,达到6西格玛的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求,在一百万个机会里,只找得出3.4个瑕疵。

六西格玛(6σ)概念作为品质管理概念,最早是由摩托罗拉公司的麦克.哈里于1987年提出,其目的是设计一个目标:在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质。 6、质量屋; 质量屋”是质量功能配置(QFD)的核心质量屋是一种确定顾客需求和相应产品或服务性能之间联系的图示方法。质量屋是一种直观的矩阵框架表达形式,是QFD方法的工具。建立质量屋的基本框架,给以输入信息,通过分析评价得到输出信息,从而实现一种需求转换。 7、重复式流程; 8、价值工程。 价值工程最早是美国为了适应军事工业的需要创立和发展起来的,目的在于确保军事装备的技术性能(功能),并最大可能地节省采购费用(成本),降低军费开支。价值工程(ValueEngineering简称VE),也称价值分析(Value Analysis,简写VA),是指以产品或作业的功能分析为核心,以提高产品或作业的价值为目的,力求以最低寿命周期成本实现产品或作业使用所要求的必要功能的一项有组织的创造性活动,有些人也称其为功能成本分析。价值工程涉及到价值、功能和寿命周期成本等三个基本要素。价值工程是一门工程技术理论,其基本思想是以最少的费用换取所需要的功能。这门学科以提高工业企业的经济效益为主要目标,以促进老产品的改进和新产品的开发为核心内容。 二、简答题 1、简要介绍几位在运营管理领域做出重要贡献的人物。 20世纪50年代末和20世纪60年代初,不同于在工业工程和运筹学领域的研究,专家们开始专门研究运营管理方面的问题。1957年,爱德华·布曼(Edward Bowman)和罗伯特·法特(Robert Fetter)的著作《生产与运作管理分析》出版。1961年,埃尔伍德·布法(Elwood S. Buffa)的《现代生产管理》一书面世。这些专家注意到了生产系统所面临问题的普遍性及把生产作为一个独立系统的重要性。此外,他们还强调了排队论、仿真和线性规划在运营管理中的具体应用。自此以后,运营管理作为一门独立的学科出现。六西格玛管理是20世纪80年代末首先在美国摩托罗拉公司发展起来的一种新型的管理方式。其创始人是迈克尔.哈瑞和查理德.斯罗格

体育教师专业知识考试题及答案

体育教师专业知识考试题及答案 (一)选择题 1、2004年的夏季奥运会在( B )举行。 A、悉尼 B、雅典 C、巴黎 D、北京 2、2004年的欧洲杯在( C )进行 A、德国 B、比利时 C、葡萄牙 D、荷兰 3、第一届现代奥林匹克运动会是( B )年在希腊举行的 A、1894 B、1896 C、1900、 D、1890 4、脊柱一般至(C)才巩固,在整个发育时期均易受外界影响而变形。 A、18-19 B、19-20 C、20-21 D、21-22 5、某个人进行100米比赛时,假设平均步长2米平均步频4步/秒则用了(C )。 A、12″40 B、12″45 C、12″50 D、12″60 6、在NBA篮球比赛的总决赛中采用的是( C )制。 A、五局四胜 B、五局三胜 C、七局四胜 D、六局四胜 7、现代的足球运动起源于( C ) A、法国 B、美国 C、英国 D、德国 8、奥运会的会旗为白色的底色,中央有五个套联的环,自左至右的颜色为( A ) A、蓝、黄、黑、绿、红 B、蓝、黑、黄、绿、红 C、蓝、黑、黄、绿、白 D、红、绿、黑、黄、蓝 9、1984年(B )获得的奥运金牌,实现了我过在奥运史上金牌的“零”的突破 A、郎平 B、许海峰 C、李宁 D、黄志红 10、在双杠的支撑摆动动作中,应以(B )为轴摆动 A、手 B、肩 C、宽 D、腰 11、行进间单手肩上投篮又称“三步上篮”,是在行进间接球或运球后做近距离投篮时所采用的一种方法。“三步”的动作特点是(A ) A、一大、二小、三高 B、一大、二大、三高 C、一小、二大、三快 D、一小、二小、三快 12、在有13个足球队参加的比赛中。若采用淘汰共需( C )场就可决出冠军。 A、10 B、11 C、12 D、13 13、《体育与保健》课开始上课整队时,老师(或体育委员)一般按( A )顺序发出队列口令。 A、立正—向右看齐—向前看—报数—稍息 B、稍息—立正—报数—向右看齐—向前看

运营管理题库

一、单项选择题 1、产品开发的动力来源于两个方面:需求的拉动和(B )。 A、市场的推动 B、技术的推动 C、资金的支持 D、人才的支持 2、有形产品的变换过程通常也称为(B ) A.服务过程 B.生产过程 C.计划过程 D.管理过程 3、无形产品的变换过程有时称为(C ) A.管理过程 B.计划过程 C.服务过程 D.生产过程 4、( C)生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。 A、批量 B、流水线 C、单件小批量 D、大规模定制 5、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是(A ) A.产出的物理性质 B.与顾客的接触程度 C.产出质量的度量 D.对顾客需求的响应时间 6、运营管理的基本问题不包括(D ) A.产出要素管理 B.资源要素管理 C.环境要素管理 D.信息要素管理 7、企业经营活动中的最主要部分是(C )P A.产品研发 B.产品设计 C.生产运营活动 D.生产系统的选择 8、运营是企业哪项活动的主要环节(B ) A.增加产值 B.创造价值 C.提高竞争力 D.增加销售额 9、企业之间的竞争最终体现在(B ) A.产品的价格 B.运营过程的结果 C.资金实力 D.行业发展前景 10、下列方法将产品生产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求是(B )。 A、粗略能力计划 B、物料需求计划 C、能力需求计划 D、库存计划 11、运营战略属于(C ) A.公司级战略 B.事业部级战略 C.职能级战略 D.作业层战略 12、决定企业新产品或新服务项目的引进、不同品种的组合,以及不同产品的生产进出策略是(A ) A.产品战略决策 B.产品组合决策 C.企业发展决策 D.企业创新决策

小学语文教师专业知识考试题(含答案)

小学语文教师专业知识考试题(含答案) 一、填空 1、语文是最重要的交际工具,是(人类文化)的重要组成部分。(工具性)和(人文性),是语文课程的基本特点。 2、九年课外阅读总量要达到(400万)字以上 3、新课程标准积极倡导(自主)(合作)(探究)的学习方法。 4、新课程标准根据(知识与能力)(过程与方法)(情感态度与价值观)三个维度设计。 5、第一学段,养成正确的(写字)姿势和良好的(写字)习惯,书写规范、端正、整洁。 6、第一学段,学会汉语拼音。能读准(声母)、(韵母)、(声调)和(整体认读音节)。 7、第二学段,会使用(字典)(词典),有初步的独立识字能力。 8、能准确地拼读(音节),正确书写(声母)、(韵母)和(音节)。认识(大写字母),熟记《汉语拼音字母表》 9、第二学段,学生学习修改习作中有(明显错误)的词句。 10、写字既是一项重要的语文(基本功),又是一个人(语文素养)的体现。 11、课内习作每学年( 16 )次左右,五、六年级在40分钟能完成不少于(400)字的习作。 12、新课程评价要改变过分强调(评价的赠别)和选拔的功能。 二、选择(每小题4分,共20分) 1、词的分类有( B ) A、主语、谓语、宾语等 B、名词、动词、形容词等 C、并列式、偏正式、主谓式 2、阅读教学的重点是培养学生具有( B )的能力。 A、感受、理解、欣赏 B、感受、理解、欣赏、评价 C、感知、理解、了解、欣赏 3、语文教学应在( C )的过程中进行。 A、以教师为主体 B、以学生为主体 C、师生平等对话 三、判断(每小题2分,共10分)

1、对于1、2年级学生,课标规定应认识常用汉字1600-1800个,其中800-1000个会写。(√) 2、《课程标准》要求1-6年级学生背诵古今优秀诗文160篇(段)(√) 3、叹号和问号都可以用于反问句的末尾。(√) 4、现代汉语词汇中,双音节词占优势。(√) 5、“国家需要人才,人才需要教育,教育需要教师。”这里主要运用了“排比”和“层递”这两种修辞方式。(×) 6、“绝句”是近体格律诗的一种形式。五言一般为四句,七言一般为八句。(×) 四、把下列名句、谚语等补充完整。(4分)1、人固有一死,或轻于鸿毛,或重于泰山。 2、风声雨声读书声,声声入耳;家事国事天下事,事事关心。 五、填字成成语(左)顾(右)盼 (南)辕(北)辙 (求)同存(异) 惊(天)动(地 ) 自己写出以上形势的成语2个:大惊小怪、眼高手低、 六、简答题 1、说说《语文课程标准》对汉语拼音学习目标的定位是什么 答:语文课程标准》对汉语拼音的课程目标提出了如下要求:能读准声母、韵母、声调和整体认读音节;能准确地拼读音节,正确书写声母、韵母和音节。将学习目标定位在拼读音节而不特别强调直呼音节,书写音节而不是默写音节上。 2、新课程标准根据哪三个维度设计的。 答:新课程标准根据知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观三个维度设计的。 3、简要举例九年义务教育第一、二阶段语文必背诗文作者篇目的具体内容至少两首。 答:天街小雨润如酥,草色遥看近却无。——韩愈《早春呈水部张十八员外》山重水复疑无路,柳暗花明又一村。——陆游《游山西村》 千山鸟飞绝,万径人踪灭。孤舟蓑笠翁,独钓寒江雪----柳宗元《江雪》 七、论述题。《语文课程标准》有哪四条基本理念?请选择其中的一条加以简要论述。

运营管理各章练习题.

第一章导论 一、单项选择 1. 以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主() A. 工业 B. 农业 C. 制造业 D. 服务业 D 2. 对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是()。 A. 运营管理 B. 财务管理 C. 营销管理 D. 人力资源管理 A 3. 运营管理的主要任务是()。 A. 尽可能提高产品质量 B. 尽可能减少生产时间 C. 建立高效的产品和服务的制造系统 D. 尽可能降低产品成本 C 4. 在设计产品质量时要确定质量标准,质量标准主要取决于()。 A. 产品的成本 B. 产品所面对的消费者需求 C. 生产过程的管理 D. 工人的技术水平 B 5. 企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量,反映了企业的()。 A. 服务能力强 B. 设计能力强 C. 柔性程度高 D. 技术能力强 C 二、多项选择 1. 与制造业的产品相比,服务业的产品主要是()。 A.无形的 B. 不可见的 C. 难以形成库存 D. 生产过程与消费过程合二为一 E. 产品质量主要通过消费进行感知 ABCDE 2. 运营管理的输入的主要资源有()。 A. 人力资源 B. 设备和物料 C. 资金 D. 信息与技术 E.能源和土地 ABCDE 3. 运营管理的主要内容包括()。

A. 运营系统设计的管理 B. 销售渠道的管理 C. 运营系统运行过程的管理 D. 资金运用的管理 E. 运营过程改进的管理 ACE 4. 运营系统设计的内容包括()。 A. 产品和服务的设计 B. 流程的设计 C. 设施的选址 D. 设施的布置 E. 运营计划的制定 ABCD 5. 运营系统的运行过程的管理主要包括()。 A. 流程再造 B. 运营计划 C. 库存管理 D. 质量管理 E. 项目管理BCDE 6. 影响企业竞争优势的主要因素有()。 A. 成本 B. 质量 C. 柔性 D. 服务 E. 时间和环保ABCDE 三、判断题 1. 服务业的产品是可见的、有形的、可保存和可运输的。() F 制造业 2.运营管理就是对由输入到产出间的这一中间转换过程的设计、运行和改进过程的管理。()E T 3. 纯服务并不多见,心理咨询是其中之一。()B T 4. 制造业的产品生产过程与消费过程合二为一。() F 服务业 5. 快递公司的包裹速递、救护车的急救服务体现了企业的柔性能力。()CD F 服务速度 6. 运营系统的改进是保证生产运作管理系统高效率、高质量运行的基本前提条件。() F 运营系统设计

运营管理试题库

。。。。。。。。。。。。装。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。订。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。线。。。。。。。。。。。。。。。。。 年~ 年第 学期 生产运营管理 试卷 〖A 卷〗 2、 产品生命周期 3、 设计能力 4、 成组技术 5、 看板管理 二、简答题(每题10分,共40分) 1、 简述现代生产运营的基本特征。 2、 生产控制过程的步骤。 3、 工艺过程设计可分成哪几个环节来进行? 一、概念理解题(每题4分,共20分)

4、简述厂址选择的程序。 三、论述题(每题20分,共40分) 1、论述现代生产运营管理面临的新环境。 2、论述工艺布置和产品布置的优缺点。

年~ 年第 学期 生产运营管理 试卷 〖B 卷〗 1、 生产运营管理 2、 产品生命周期 3、 设计能力 4、 成组技术 5、 看板管理 二、简答题(每题10分,共40分) 2、 生产控制过程的步骤。 3、 工艺过程设计可分成哪几个环节来进行? 一、概念理解题(每题4分,共20分)

三、论述题(每题20分,共40分) 3、论述现代生产运营管理面临的新环境。 4、论述工艺布置和产品布置的优缺点。

年~ 年第 学期 生产运营管理 试卷 〖C 卷〗 1、 运营 2、 MRP 3、 设计能力 4、 JIT 5、 看板管理 二、简答题(每题10分,共40分) 2、牵引式生产作业系统与推动式生产作业系统各有何特点? 3、与制造业相比,服务业等候线管理着重点应在哪几个方面? 4、简述MRP 与JIT 的异同。 一、概念理解题(每题4分,共20分)

城管专业知识考试试题及答案

城管专业知识考试试题及答案

城管专业知识考试试题及答案 城管是城市管理中负责综合行政执法的一个部门,属中华人民共和国国家事业单位。以下是由学习啦小编整理关于城管专业知识考试试题的内容,希望大家喜欢! 城管专业知识考试试题(一) 一、单项选择题(每题只有一个选项是正确。) 1、行政处罚的种类中,不包括 D A、罚款 B、责令停产停业 C、行政拘留 D、强制隔离 2、限制人身自由的行政处罚权,由 D 行使。 A、权力机关 B、人民政府 C、司法机关 D、公安机关 3、行政处罚由 A 的县以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖 A、违法行为地 B、结果发生地 C、行为人住所地 D、

A、该行政机关的负责人 B、上一级行政机关的负责人 C、该行政机关的负责人集体讨论 D、上一级行政机关的负责人集体讨论 8、国家赔偿的义务机关是 B A、国家 B、行政机关 C、国家机关 D、国家机关工作人员 9、行政复议过程中,被申请人 C 向申请人和其他有关组织或个人收集证据 A、可以 B、不可以 C、不得自行 D、经法院批准可以 10、根据《城市容貌标准》,临街建筑物如需设置遮阳雨蓬,高度不低于 C 米 A、2、5 B、 3 C、2、4 D、2、5 11、依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规

定,对在我县城区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动,使用音响器材可能产生干扰周围生活环境的过大音量的,由 C 负责查处。 A、城管部门 B、环保部门 C、公安部门 D、文化部门 12、行政机关未当场做出的行政处罚决定书,应当自作出决定之日起 B 内送达当事人。 A、3 B、7 C、10 D、15 13、精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为时有违法行为的, A 。 A、不予行政处罚 B、减轻行政处罚 C、从轻行政处罚 D、从轻或减轻行政处罚 14、行政机关及其执法人员当场收缴罚款的,必须向当事人出具 D 统一制发的罚款收据。 A、省级人民政府 B、市级财政部门 C、国务院财政部门 D、省级财政部门

科目一考试题库(1073题完整版、含标准答案)

科目一考试题库 (1073题完整版、含标准答案) 1、驾驶机动车在道路上违反道路交通安全法的行为,属于什么行为? A、违章行为 B、违法行为 C、过失行为 D、违规行为 答案:B 2、机动车驾驶人违法驾驶造成重大交通事故构成犯罪的,依法追究什么责任? A、刑事责任 B、民事责任 C、经济责任 D、直接责任 答案:A 3、机动车驾驶人造成事故后逃逸构成犯罪的,吊销驾驶证且多长时间不得重新取得驾驶证? A、5年内 B、10年内 C、终生 D、20年内 答案:C 4、驾驶机动车违反道路交通安全法律法规发生交通事故属于交通违章行为。 答案:× 5、驾驶机动车在道路上违反道路通行规定应当接受相应的处罚。 答案:√ 6、对未取得驾驶证驾驶机动车的,追究其法律责任。

答案:√ 7、对违法驾驶发生重大交通事故且构成犯罪的,不追究其刑事责任。 答案:× 8、造成交通事故后逃逸且构成犯罪的驾驶人,将吊销驾驶证且终生不得重新取得驾驶证。答案:√ 9、驾驶机动车在道路上违反交通安全法规的行为属于违法行为。 答案:√ 10、驾驶机动车应当随身携带哪种证件? A、工作证 B、驾驶证 C、 D、职业资格证 答案:B 11、未取得驾驶证的学员在道路上学习驾驶技能,下列哪种做法是正确的? A、使用所学车型的教练车由教练员随车指导 B、使用所学车型的教练车单独驾驶学习 C、使用私家车由教练员随车指导 D、使用所学车型的教练车由非教练员的驾驶人随车指导 答案:A 12、机动车驾驶人初次申领驾驶证后的实习期是多长时间? A、6个月 B、12个月 C、16个月 D、18个月 答案:B 13、在实习期内驾驶机动车的,应当在车身后部粘贴或者悬挂哪种标志? A、注意新手标志 B、注意避让标志

2017年主管护师专业知识考试试题及答案解析

2017年主管护师专业知识考试试题及答案解析

2017年主管护师专业知识考试试题及答案解析 初级护师/主管护师考试对于大多数考生来说是非常头疼的,很多考生在主管护师考试之前都付出了大量的时间来复习、做题,但是考试结束之后都不是很理想,为了帮助考生能够在主管护师考试中拿到高分,医学教育网小编整理了主管护师考点,希望对大家有所用处! 一、以下每一道题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。 1.关于高血压危象的叙述,下列哪项不正确 A.主要由于脑部血管痉挛而致 B.收缩压可达33.8kpa(253mmHg) C.舒张压≥15.6kpa(117mmHg) D.可见于急进型高血压 E.可有高血压脑病的表现 本题正确答案:A 2.病人痰液有恶臭味,判定为何种细菌感染 A.病毒 B.绿脓杆菌 C.厌氧菌 D.霉菌 E.化脓菌 本题正确答案:C 3.妊娠合并心脏病的孕妇在妊娠期易发生心衰的时间是 A.孕20~24周 B.孕25~30周 C.孕32~34周 D.孕35~36周 E.孕37~39周 本题正确答案:C 4.食管癌根治术后的饮食护理,错误的是

D.严重突眼 E.手术准备不充分 本题正确答案:D 9.某成年病人,因绞窄性肠梗阻急症入院,患者呈明显休克状态,P:130次/分,BP: 5.3/2.7kpa(40/20mmHg)发绀,正确的处理是 A.用升压药 B.加快输液,补充血容量 C.用强心药 D.输液,输血抗休克,同时手术 E.立即手术切除坏死肠段 本题正确答案:D 10.女性,43岁,行胆总管切开取石。T形管引流术后12天,体温正常,无黄疸,每天引流透明黄色胆汁50ml.病人下床活动时不慎将T形管脱出,处理应是 A.做好术前准备 B.从瘘口插入T形管或设置引流管支持 C.半卧位,胃肠减压 D.输液,应用抗生素 E.观察病情,暂不作处理 本题正确答案:E 11.不同年龄小儿具有独特的临床表现,下列说法错误的是 A.患儿不能准确诉说病情 B.疾病诊断要靠细致的临床观察 C.疾病诊断要有必要的辅助检查 D.小儿起病常表现为由轻到重 E.小儿思维不能与成人的思维等同 本题正确答案:D 12.羊水过多指妊娠期羊水量超过 A.600ml B.800ml C.1000ml D.1500ml

运营管理习题答案

一、生产与运作管理(学)的逻辑结构。 二、项目管理中需要注意的二个主要问题是什么? (1)项目组长(经理)的人选 (2)授权 目前,关于授权的有效的方法是让项目经理根据项目的要求 (时间、任务目标)自行确定,再由主管领导审批的方式, 这一方式的优点主要有:①便于对项目组长考核。②了解项 目组长对项目全过程管理的计划能力。③便于评价项目活动中 的各项资源的使用情况等。 三、服务业和制造业在服务时间、服务场所的依赖性和需求稳定性上的差异。

1、尽管服务业的服务能力同制造业的生产能力一样,都受到许多 相同性质的因素影响,而且服务设施规模的大小在决定服务能力时也同样起着至关重要的作用。但是,服务业的服务能力和制作业的生产能力之间仍有许多差别,服务能力对服务时间和服务场所的依赖性更大。 2、下面,从时间、场所、需求稳定性三个方面来进行比较: (1)时间 制造业:产品可以储存 服务业:产品不可以储存,服务必须及时。 (2)场所 服务业:离顾客越近越好,不能远离顾客(一个城市的出租车或餐馆,对在另一城市生活的人来说,毫无意义,服务能力必须在服务对象需要的时候出现在他(她)身旁)。 制造业:无所谓,要求不高。 (3)需求稳定性 服务业:需求不稳性,多变 制造业:需求相对稳定,变化速度较服务业慢。 四、企业R&D中的基本决策问题主要包括什么容? 1、R&D领域的选择 R&D领域选择的目的是发现能够最适度发挥企业资本收益、提高企业竞争力的事业领域,是决定如何对新产品、新事业的各种机会进行

探索的基本方针。从企业目前的现有技术和现有市场向新事业领域的探索可以分为三种类型: (1)在现行事业领域,依靠现有的技术开发多种产品,以扩大现有市场; (2)向原有市场推出用新技术开发的新产品; (3)用新技术开发新产品,并加入新市场。 2、R&D方式的选择 选定R&D领域以后,接下来的问题是:采取什么方式进行R&D?这需要根据所选定的开发容、企业自身的开发能力以及周围可利用资源的情况而定。一般来说,有以下几种方式; (1)自主开发(创新) (2)模仿创新 (3)成果转让二次开发 (4)合作开发(创新)模式 3、R&D投资规模和费用围的确定 3、R&D评价 五、以企业技术中心为核心的R&D体系结构。

初级药师专业知识考试试题及答案解析

初级药师专业知识考试试题及答案解析 一、A1型题(本大题100小题.每题1.0分,共100.0分。每一道考试题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个最佳答案。) 第1题 抗风湿药物中对消化道损害强的药物首推 A 尼美舒利 B 阿司匹林 C 萘普生 D 吡罗昔康 E 布洛芬 【正确答案】:B 【本题分数】:1.0分 【答案解析】 阿司匹林抗风湿治疗时,用药剂量大、疗程长,易引起胃溃疡、胃出血、诱发或加重溃疡。 第2题 雷尼替丁治疗消化性溃疡病的机制 A 中和胃酸,减少对溃疡面的刺激 B 抑制中枢的兴奋作用 C 抗胆碱能神经 D 阻断胃壁细胞的H 受体 2 E 抑制H+-K+-ATP酶活性 【正确答案】:D 【本题分数】:1.0分 【答案解析】 受体而抑制胃酸分泌。对五肽促胃雷尼替丁治疗消化性溃疡病的机制是阻断H 2 液素、胆碱受体激动药及迷走神经兴奋所致胃酸分泌也有明显的抑制作用。

第3题 纳洛酮和烯丙吗啡的相同点,在于它们均属于 A 非麻醉性镇痛药 B 止咳药 C 致幻觉剂 D 麻醉性镇痛药 E 麻醉性镇痛药拮抗剂 【正确答案】:E 【本题分数】:1.0分 【答案解析】 纳洛酮、烯丙吗啡为阿片受体竞争性拮抗药。临床用于阿片类药物急性中毒解救。可反转呼吸抑制。 第4题 多巴胺使肾和肠系膜血管舒张作用是由于 A 兴奋β受体 B 阻断α受体 C 兴奋M受体 D 选择作用于多巴胺受体 E 释放组胺 【正确答案】:D 【本题分数】:1.0分 【答案解析】 多巴胺激动α、β 1受体,D 1 受体 (分布于脑、肾、肠系膜和冠状血管),小剂量 激动肾血管D 1 受体,使肾血管舒张,肾血流增加,肾小球滤过率增加激动肾 小管D 1受体,排Na+利尿。大剂量激动肾血管α 1 受体,使肾血管收缩,肾血.流 减少。 第5题 巴比妥类药物不可能产生的副作用是A 便秘和锥体外系症状

最新机动车驾驶员培训理论科目一考核题库500题(含答案)

机动车驾驶培训理论考试题库科目一500题[含答案] 一、单选题 1.山区道路车辆进入弯道前,在对面没有来车的情况下,应怎样做? A.应“减速.鸣喇叭.靠右行” B.可靠弯道外侧行驶 C.可短时间借用对方的车道 D.可加速沿弯道切线方向通过 答案:A 2.车辆在较窄的山路上行驶时,如果靠山体的一方不让行,应怎样做? A.向左占道,谨慎驶过 B.提前减速或停车避让 C.保持正常车速行驶 D.鸣喇叭催其让行 答案:B 3.驾驶车辆向右变更车道时,应提前开启右转向灯,注意观察,在确保安全的情况下,驶入要变更的车道。 答案:√ 4.雨天行车,遇撑雨伞和穿雨衣的行人在公路上行走时,应怎样做? A.以正常速度行驶 B.持续鸣喇叭示意其让道 C.加速绕行 D.提前鸣喇叭,并适当降低车速 答案:D 5.车辆在雪天临时停车时,应开启什么灯? A.前后雾灯 B.倒车灯 C.前大灯 D.危险报警闪光灯 答案:D 6.车辆在主干道上行驶,驶近主支干道交汇处时,为防止与从支路突然驶入的车辆相撞,应怎样做?

A.提前减速.观察,谨慎驾驶 B.保持正常速度行驶 C.鸣喇叭,迅速通过 D.提前加速通过 答案:A 7.夜间驾驶车辆遇自行车对向驶来时,应怎样做? A.连续变换远.近光灯 B.不断鸣喇叭 C.使用远光灯 D.使用近光灯,减速或停车避让 答案:D 8.行车中超越同向行驶的自行车时,应怎样做? A.让自行车先行 B.注意观察动态,减速慢行,留有足够的安全距离 C.连续鸣喇叭提醒其让路 D.持续鸣喇叭并加速超越 答案:B 9.车辆通过凹凸路面时,应怎样做? A.低速缓慢平稳通过 B.依靠惯性加速冲过 C.挂空挡滑行驶过 D.保持原速通过 答案:A 10.行车中遇列队横过道路的学生时,应怎样做? A.提前加速抢行 B.停车让行 C.降低车速.缓慢通过 D.连续鸣喇叭催促 答案:B 11.行车中遇儿童时,应怎样做? A.长鸣喇叭催促 B.减速慢行,必要时停车避让 C.迅速从一侧通过 D.加速绕行

~~运营管理复习题.doc

运营管理复习题: 1、组织生产过程的基本要求有哪些? (1)生产过程的连续性:生产过程的连续性是指物料处于不停地运行之中,且流程尽可能短,它包括空间上的连续性和时间上的连续性; 时间上的连续性是指物料在生产过程中的各个环节的运动,自始至终处于连续状态,没有或很少有不必要的停顿与等待。 空间上的连续要求生产过程各个环节在空间布置上合理紧凑,使物料的流程尽可能短,没有迂回往返现象。 (2)生产过程的比例性:生产过程的比例性是指生产过程各环节生产能力要保持适合产品制造的比例关系。它是生产顺利进行的重要条件,如果比例性遭到破坏,则生产过程必将出现“瓶颈”,瓶颈制约了整个生产系统的产出,造成非瓶颈资源的能力浪费和物料阻塞; (3)生产过程的平行性:是指物料在生产过程中实行平行交叉作业,加工装配式生产使实现生产过程的平行性成为可能; 平行作业:的零件同时在数台相同的机床上加工; 交叉作业:一批零件在上道工序上还未加工完时,将已完成的部分零件转到下道工序加工。 (4)生产过程的均衡性(节奏性):指产品从投料到完工能按计划均衡地进行,能够在相等的时间间隔内完成大体相等的工作量(避免前松后紧); (5)生产过程的适应性:当企业产品进行更新换代或品种组成发生变化时,能够由生产一种产品迅速转到生产另一种产品的应变能力; (6)生产过程的准时性:是指生产过程的各阶段各工序都按后序阶段加工和工序的需要生产。 2、简述在JIT生产方式中,看板的使用规则。 %1无论是生产看板还是传送看板,在使用时,必须附在装有零件的容器上; %1必须由需方?到供方工作地凭传送看板提取零件或者由需方向供方发出信号,供方凭传送看板转送零件。总之,要按需方的要求传送零件,没有传送看板不得传送零件; %1要使用标准容器,不需使用非标准容器或者使用标准容器但不按标准数量放入 %1当从生产看板盒中取出一个生产看板时,只生产一个标准容器所容纳数量的零件,当标准容器装满时,一定要将生产看板附在标准容器上,放置到出I」存放处,且按照看板出现的先后顺序进行生产;%1次品不交给下道工序。 3、简述JIT生产方式和MRPII之间的异同。 答:相同点:二者都是现代化的生产计划与作业控制系统,共同服务于管理目标,即提高生产效率, 减少生产费用和改善用户服务。 不同点:1)适用于不同的生产环境; %1JIT适用于生产高度重复性产品的系统;MRPH适用于批量生产,按用户订单生产,产品多变不同的生产环境 ?MRPII易计算机为基础,需要一定的硬件,软件投资费用高;而JIT得物料计划、能力计划、车间控制都可以有工人系统完成,不一定需要计算机系统。 2)管理的范围不同: MRPD管理的范围广于JIT,它能用于计划工具,维修等其他活动的物料需求,辅助财务计划,MRP II集成一个企业生产管理的许多功能,它能作为一个经营战略计划系统,也可作为一个生产控制系认同使用。 3)管理思想的差异: JIT起源于口本,管理思想是零库存,流水线的生产推量越小越好,以及零废品。 MRpn起源于美国,认为适当的库存是必须的,认可批量生产,并认为一定的废品率是可以接受的。 4、简述生产与运作管理的任务。

马风才《运营管理》第2版题库与参考答案

《运营管理》题库 (难免有不妥及错误之处,请批评指正) 一、选择题(不限于单选) 1、运营管理的目标可概括为: [ ] A、增加价值 B、顾客满意 C、经济效益 D、B与C 2、下列所述,属于系统规划与设计的有: [ ] A、成本核算与分析 B、选址规划 C、绩效考核 D、运营能力的确定 3、下列所述,属于系统运行与控制的是: [ ] A、交期控制 B、成本控制 C、人员控制 D、质量控制 4、运营管理先后经历了三个标志性的阶段,这三个阶段是指: [ ] A、成本导向、质量导向、定制化导向 B、成本导向、定制化导向、质量导向 C、质量导向、成本导向、定制化导向 D、质量导向、定制化导向、成本导向 5、被人们尊称为科学管理之父的管理大师及其代表着作是指: [ ] A、泰勒/《管理科学原理》 B、泰勒/《科学管理原理》 C、亚当?斯密/《国富论》 D、德鲁克/《管理的实践》 6、称为西方经济学的圣经的着作及其作者是指: [ ] A、《管理科学原理》/泰勒 B、《科学管理原理》/泰勒 C、《国富论》/亚当?斯密 D、《管理的实践》/德鲁克 7、影响生产率的主要因素有: [ ] A、员工积极性 B、技术 C、管理 D、服务 8、QFD的核心是: [ ] A、充分倾听顾客心声 B、是一项集成的产品开发技术

C、基于10个步骤开发新产品 D、技术重要度的计算 9、关于效率与利用率的关系,下面选项中,正确的是: [ ] A、效率>利用率 B、效率=利用率 C、效率<利用率 D、ABC都不对 10、富有冒险精神的决策者一般采用: [ ] A、Maximin 准则 B、Maximax 准则 C、 Laplace 准则 D、Minimax regret 准则 11、持保守态度的决策者一般采用: [ ] A、Maximin 准则 B、Maximax 准则 C、Laplace 准则 D、Minimax regret 准则 12、关于重心法,正确的说法是: [ ] A、所用距离只能是欧几里德距离 B、无法求出总负荷最小的位置 C、重心位置的总负荷未必最小 D、只能用在物流中心的选址规划上 13、以下属于产品专业化布置的有: [ ] A、汽车装配线 B、学校的实习工厂 C、学校食堂 D、星级饭店的早餐 14、以下属于工艺专业化布置的有: [ ] A、汽车装配线 B、学校的实习工厂 C、学校食堂 D、星级饭店的早餐 15、就工作研究和方法研究,以下所述正确的有: [ ] A、工作研究是目的 B、时间研究是目的 C、工作研究是基础 D、时间研究是基础 16、制定MPS时的“报警信号”是指: [ ] A、MRP B、ATP C、 POH D、EPQ 17、MRP最核心的输出是: [ ] A、净需求 B、预期到货量

小学数学专业知识考试试题及答案

六、应用题 1、水源处有甲乙丙三条水管,甲水管以每秒4克的流量流出含盐20%的盐水,乙水管以每秒6克量流出含盐15%的盐水,丙水管以每秒10克流量流出水,而且流两秒就会停五秒,如此循环到一分钟;请问:甲乙丙三条水管一分钟一共流了含盐量多少的水?答:13.076923076923076923076923076923% 2、杨胜章家和杨胜张家相距5.25千米,杨胜章和杨胜张同时从两地出发相对而行,杨胜章的速度是每时5千米,杨胜张的速度是每时5.5千米,杨胜张带着他的小狗旺旺和他同时出发,旺旺跑的速度是每时18千米。当旺旺与杨胜章相遇后,又返回向杨胜张跑;当旺旺与杨胜张相遇后,又向杨胜章跑去。旺旺在杨胜章和杨胜张之间来回跑,直到两人相遇为止。小狗汪汪一共跑了多少千米? 答:9千米。 3、小白兔和小灰兔各有若干只.如果5只小白兔和3只小灰兔放到一个笼子中,小白兔还多4只,小灰兔恰好放完;如果7只小白兔和3只小灰兔放到一个笼子中,小白兔恰好放完,小灰兔还多12只.那么小白兔和小灰兔共有多少只? 答:132只。

4、幼儿园老师买了同样多的巧克力、奶糖和水果糖.她发给每个小朋友2块巧克力,7块奶糖和8块水果糖.发完后清点一下,水果糖还剩15块,而巧克力恰好是奶糖的3倍.那么共有多少个小朋友?答:10人。 5、从甲地至乙地全长45千米,有上坡路,平路,下坡路.李强上坡速度是每小时3千米,平路上速度是每小时5千米,下坡速度是每小时6千米.从甲地到乙地,李强行走了10小时;从乙地到甲地,李强行走了11小时.问从甲地到乙地,各种路段分别是多少千米? 答:分别是12千米、15千米、18千米。 6、商店出售大,中,小气球,大球每个3元,中球每个1.5元,小球每个1元.张老师用120元共买了55个球,其中买中球的钱与买小球的钱恰好一样多.问每种球各买几个? 答:大球30个,中球10个,小球15个。 7、已知一张桌子的价钱是一把椅子的10倍,又知一张桌子比一把椅子多288元,一张桌子和一把椅子各多少元? 答:桌子320元,椅子32元。 8、3箱苹果重45千克。一箱梨比一箱苹果多5千克,3箱梨重多少千克?

c1驾照科目一模拟考试题库及答案

c1驾照科目一模拟考试题库及答案 1、在道路上发生交通事故造成人身伤亡时,要立即抢救受伤人员并迅速报警。 A.正确 B.错误 正确答案是:A 2、安装防抱死制动装置(ABS)的机动车紧急制动时,可用力踏制动踏板。 A.正确 B.错误 正确答案是:A 3、装有ABS系统的机动车在冰雪路面上会最大限度缩短制动距离。 A.正确 B.错误 正确答案是:B 4、发现前方道路堵塞,正确的做法是什么? A.按顺序停车等候 B.鸣喇叭示意前方车辆快速行驶 C.选择空当逐车超越 D.继续穿插绕行 正确答案是:A 5、夜间在道路上会车时,距离对向来车多远将远光灯改用近光灯? A.100米以内 B.50米以内 C.200米以外

D.150米以外 正确答案是:D 6、这个标志是何含义? A.两侧街道 B.干路先行 C.停车让行 D.单行路 正确答案是:B 7、这是什么操纵装置? A.倒车灯开关 B.刮水器开关 C.危险报警闪光灯开关 D.灯光、信号组合开关 正确答案是:D 8、这两辆车发生追尾的主要原因是什么? A.前车采取制动时没看后视镜 B.前车采取制动过急 C.后车超车时距离前车太近 D.后车未与前车保持安全距离 正确答案是:D 9、驾驶机动车在沙尘天气条件下行车不用开启前照灯、示廓灯和后位灯。 A.正确 B.错误

正确答案是:B 10、驾驶车辆通过人行横道线时,应注意礼让行人。 A.正确 B.错误 正确答案是:A 11、下长坡时,控制车速除了刹车制动以外还有什么有效的辅助方法? A.挂入空挡滑行 B.利用发动机制动 C.关闭发动机熄火滑行 D.踏下离合器滑行 正确答案是:B 12、这个标志是何含义? A.向左绕行 B.连续弯路 C.向左急转弯 D.向右急转弯 正确答案是:C 13、这个标志是何含义? A.向右急转弯 B.向右绕行 C.连续弯路 D.向左急转弯 正确答案是:A

运营管理习题

1. 某流水线每天两班制,每天有效工作时间940分钟,计划产量为940件,产品工艺流程 如图6.13所示。 图 6.13 某产品工艺流程图(时间单位:秒) (1)计算流水线节拍; (2)采用分枝定界法进行工序同期化重组; (3)计算工序重组后的流水线负荷率。 2假设某流水线ABC 三种零件,其计划产量分别为1800件,1750件,1600件,每种产品在流水线上各工序单件作业时间之和分别为40分、35分和30分,流水线按两班制工作,每月有效工作时间为26000分,以B 为代表产品,分别计算三种产品的节拍。 3. 某可变流水线上生产A 、B 、C 、D 四种产品,年计划产量分别为:A N =3万件;B N =4万件;C N =3万件,D N =2万件,各种产品时间定额分别为:A t =30分钟/件,B t =25分钟/件,C t =30分钟/件,D t =40分钟/件,流水线年制度工作日280天,两班制,时间损失率为0.08,试分别用代表产品法(C 为代表产品)和劳动量比重法求各产品生产节拍。 4某流水线流程分解如下图,节拍为15分钟,按工序同期化要求进行工序重组。 图6.14 某产品工艺流程图(时间单位:分钟) 5.某混合流水线上生产A 、B 、C 、D 四种产品,计划产量分别为:A N =2000件,B N =3000件,C N =4000件,D N =1000件,试用生产比倒数法确定一个循环流程内的投产顺序。

6、某多品种生产工段,由8个工作地组成,工作地之间的物流量统计结果如下表所示: 某工段工作地之间物料流动从至表 以物流运输工作量最小化为目标函数,求: ⑴工作地单行布置、不考虑出入口距离,工作地优化布置方案; ⑵工作地按双行布置,不考虑出入口距离,工作地优化布置方案; ⑶考虑出入口距离,求工作地单行布置方案; ⑷设:各工作地占地面积不相等,分别为:M1=20m2,M2=30m2;M3=25m2,M4=30m2,M5=30m2,M6=20m2,M7=25m2,M8=40m2。车间面积为:宽10米,长22米。试用填充线法进行工作地优化布置。 7.某化工车间有10台反应釜,每台平均年有效工作时间为2500小时,加工A、B、C三种化工产品,年计划产量分别为100吨,200吨和250吨。每吨产品所需反应釜台时分别为20小时,30小时和40小时。 求:(1) 该车间以A产品为代表产品的生产能力。 ⑵以工时为单位计算计算车间产能,并计算车间产能负荷率。 8.某设备组年总有效工时为62000台时,生产A、B、C三种产品,年计划产量分别为120台、250台和160台,单位产品加工时间分别为90台时、100台时和120台时。 求:(1)以工时为计量单位计算设备组的生产能力。 (2)现有客户要求增加定货定80台B产品, B产品生产成本为12000元/台,其中变动成本为9600元/台,客户要求价格为10800元/台,问企业可否接受该客户的定货。

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