京东商城管理信息系统可行性研究报告副本
文档编号：_________
版本号：文档名称：可行性研究报告
项目名称：__________
项目负责人：田迎，严佳楷，邱启弘，周康，冯玉潇，张奇
编写：________ ____年__月__日
校对：________ ____年__月__日
审核：________ ____年__月__日
批准：________ ____年__月__日
开发单位：大灰狼小组
目录
1. 引言
编写目的
随着时代的发展，现代生活方式的多样化，传统的实体店购物已经满足不了日
益增长的人类需求，网络科技的发展促进了网购的产生，为了提高网络消费者在网上消费的便利性与效率，该公司提出开发一个既能促进网购者消费的便利性，又能刺激网络经济发展的平台，即京东商城管理信息系统。
项目背景
1.2.1 建议开发软件名称：京东商城管理信息系统
1.2.2 项目的提出者：京东商城
开发者：大灰狼小组
用户：网络购物者
实现软件的单位：大灰狼小组
1.2.3 项目与其他软件或者其他系统的关系：工作与windows xp及以上版本
定义
数据流图：简称DFD,是SA(结构化分析)方法中用于表示系统逻辑模型的一种工具.是一种功能模型.作用:它以图形的方式描绘数据在系统中流动和处理的过程,反
映系统必须完成的逻辑功能。
系统流程图（SystemFlowchart）是描绘系统物理模型的传统工具。它的基本思想是用图形符号以黑盒子形式描绘系统里面的每个部件(程序、文件、数据库、表格、人工过程等），表达信息在各个部件之间流动的情况。
对象：是客观实体在问题域中的抽象。
数据字典:简称DD,就是用来定义数据流图中的各个成分具体含义的，它以一种准确的，无二义性的说明方式为系统的分析\设计及维护提供了有关元素的一致的定义和详细的描述。
需求分析：是准确的理解用户的需求将其转换成需求定义，然后由需求定义转换成形式化的功能规约。
经济可行性：估算新系统的成本效益分析。
技术可行性：根据系统的目标来衡量所需的技术是否具备。
操作可行性：系统交付后是否易于使用并能够创造价值。
法律可行性：指研究在开发过程中可能涉及的各种合同，侵权，责任以及涉及与法律相抵触的问题。
参考资料
《软将工程导论》(第六版) 张海藩牟永敏编着
清华大学出版社
2. 可行性研究的前提
要求
2.1.1 功能
商品信息查询：用户可通过首页或者查询的方法浏览商品信息。
商品信息发布：商家通过输入商品信息上传商品资料，及时更新发布商品信息。
购物车：暂时存放有意向购买的物品。
购物：用户在支付前可进行任何信息的查询及更改，并且可通过将商品加入购物车的方式将商品收藏起来，在确认购买后会生成订单，在物品到达用户手中后即可确认支付。
网上支付：采用第三方支付（通过绑定银行卡或信用卡实现付款）或网银支付的方式，并通过发放安全证书的方式确保支付的安全性。
订单查询：点击“我的订单”即可查询订单信息。
会员开通：支持用户开通会员，具有会员身份的用户享有一些优惠活动的参与权，通过不断升级可享有更多折扣。
售后：为用户提供更好的购物保障，维护用户的权益。
2.1.2 性能
功能：详情见2.1.1对功能的描述
用户数：具有庞大的用户容量，用户量不少于100万，支持大量用户同时访问网站。
系统响应时间：拥有超短的系统响应时间，不超过2ms，反应迅速，确保用户的访问兴趣。
2.1.3 输出
作为用户的购物记录信息，需要输出的有：商品名称，商品价格，商品月销售量，卖家个人信息和店铺信息，邮寄地址，快递单号。
2.1.4 输入
用户在购物时，需要输入的内容有：商品名称，用户信息，支付密码或短信验证码，商品邮寄地址等。
目标
通过对网上商城的的建设，建立利用互联网开拓信息渠道，帮助企业及时调整产品结构，协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案。通过现代电子商务理念帮助企业转换经营机制，建立现代企业制度，提高企业的管理水平和市场竞争力。
条件、假定和限制
a. 建议开发软件运行的最短寿命：
5年
b. 进行系统方案选择比较的期限：
2个月
c. 经费来源和使用限制：
定制网站
d. 硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制：
安装有win xp以上操作系统，装有编程软件和office办公软件的电脑，大型数据库
e. 建议开发软件投入使用的最迟时间：
开发完成后试运行1个月。
可行性研究方法
通过与同类型网站进行比较，制定详细用户调查问卷，通过这种方式了解用户在网站内容上的需求，根据用户的反应做出改进，最后解决问题。
决定可行性的主要因素
1）项目开发成本
2）所需设备置办成本
3）技术是否能满足需求
4）操作人员的熟练程度
5）资源有效性
3. 对现有系统的分析
系统流程图
工作负荷
当前购物形式大多是以当面买卖的方式进行，离购物中心较远的地区的人们只有周末能去购物，而且每次花费时间太长，旅途劳顿。买家在买自己所需要的东西的时候，有时会花费较长的时间寻找卖家。买家在买东西的时候需要多去几家店，才能货比三家，才能够清楚物品的平均价格。由于店铺的租金，物品的价
格会相对较贵。这样导致了卖家不得不提高价钱，而买家只能去适应这种形势。
费用支出
运行现有系统所需要的费用支出包括：网站管理工作人员以及其他工作人员的
工资，系统维护的资金，与第三方支付方的协议费用。
人员
业务员：20名
客服人员：100名
系统维护人员:3名
网站管理人员：2名
设备
现有系统所需要的设备有：服务器，打印机，PC机。
局限性
1.买家不清楚如何能快速找到卖家，在盲目的闲逛中浪费时间，精力。
2.有些买家离购物中心太远，购物很不方便。
3.买家货比三家很困难。
4.卖家装潢店面需要资金，并且需要交房租。
4.所建议技术可行性分析
对系统的的简要描述
系统架构为星状架构，每台商铺电脑连接到系统中心，并与一台打印机相连以输出信息。
用户先在登陆界面输入用户名和密码进入主界面，然后在搜索栏搜索想要查询的商品名称，系统自动显示出搜索结果。如果用户需要购买东西，系统记录用户姓名，银行卡账号，短信验证码，商品邮寄地址，联系电话等，并显示出商品订单号，快递单号；如果用户需要查询物流情况，需要输入商品快递单号或订单号，系统自动显示出查询结果。
顶层数据流图：
购物信息购物信息购物记录
购物信息
查询物流情况数据流图：
数据字典：
与现有系统比较的优越性
通过计算机的高计算能力和运算速度，使用该系统购物与传统的实体店购物相比，提高了大家消费的便利性和效率，使得购物变得更加便捷。
此外，由于是在网络上进行信息交互，并设有排序整理功能，所以信息可以一览无余，不用费劲去商贸市场一家家的浏览，筛选，安全性也相对提高。
采用建议系统可能带来的影响
4.4.1对设备的影响
由于电子商城的特殊性，用户数量及其信息量巨大，信息流量也随之增加，因此需要购置速度快，主存容量大，磁盘容量大的大型机作为中心数据库硬件系统，各商铺要使用打印机作为输出设备。此外，还要构建专用网络以使得分行的计算机设备和中心的数据库通信。
4.4.2对现有软件的影响
主要的影响是大大提高了商城的工作效率，商城中各个系统软件的协作需要更加紧密，这一点也对现有软件提出了很大的挑战。通过使用新技术，可以向用户提供一个方便、简单、及时的互联的现代计算机化的网络系统。
4.4.3对用户的影响
用户信息储存在数据库中，经过保密措施保障后的数据库可以防止未经授权的访问，从而提高了用户信息的安全性和保密性，并且提升用户对电子商务系统的信赖。
减少了用户在实体店进行购物的时间，用户可以无论何时何地进行下单，并且操作简单。
4.4.4对系统运行的影响
用户的输入操作不产生影响，数据保存到数据库中，不用纸张形式保管，这些数据将由数据库管理系统自动管理，包括存储与恢复。
需要定期维护中心系统的计算机设备，系统如果失效，需暂停电子商城业务，由专业人员紧急对系统排错。为防止此种情况发生，构建两套冗余系统，当一套失效的时候，还有另外一套系统可以工作，从而不用暂停电子商城业务往来。数据需要经常备份，将数据备份到不同的地方以防止物理性损害。
4.4.5对开发环境的影响
中心系统需将现有用户资料录入到计算机数据库中，并指派精通业务流程的专家随时跟进系统的开发。为了测试中心数据库处理高并发流量的能力，还需同时用程序模拟交易过程等操作。
电子商务系统是个关乎到顾客财产和商家信誉的系统，所有参与开发的人员必须签署保密与安全协议以保证项目的顺利进行以及未来系统的良好运行。
4.4.6对运行环境的影响
需要建立数据中心以存放数据库硬件设备，并派人专门管理。此外每位商铺管理者需要学习相关技能知识，使之熟悉使用系统，以防产生不必要的错误。
4.4.7对经费支出的影响
为支持系统运行，要购置速度快，主存容量大，磁盘容量大的PC，需要购置大型数据库Oracle一份以及Windows2000以上的操作系统。
这在前期投入中一定程度上加大了经费支出。
技术可行性评价
1.当前限制条件下，系统的功能较为简单，在现有的计算机水平上（数据库平
台开发成熟度高，网络速度足够快，大型机运算速度快）可以达到功能目标要求。
2.现在的计算机各方面的技术都非常成熟，相对来说开发此系统的技术也要求
比较简单，可以达到功能目标要求。
3.开发人员需要大约5个，其中包括1名数据库设计人员，1名界面UI人员，
1名编码人员， 1名系统测试人员。他们均应具有丰富的开发经验，该条件可以满足。
4.开发期限为一年，在规定时限内可以完成开发。
5．所建议系统经济可行性分析
支出
5．1．1 基建投资
硬件设备：PC机，打印机，通信设备。
软件：windows 7，Visual Basic 。
5．1．2 其他一次性投资
软件设计与开发费用。
5．1．3 经常性支出
通信费，维护费用。
5．2 效益
5．2．1 一次性收益
获得商家的支持，能够长期开设商店，从而使得用户从中收取费用。
5．2．2 经常性收益
消费者经常性的访问带来的网站访问量，以及系统带来的方便使得更多的商家和消费者。
5．2．3 不可定量收益
能够提高商家与消费者对网站的信任，提高企业的知名度，扩大企业的影响力，从而增强企业的竞争力。这些方面不能够定量计算，但对企业的发展壮大具有真实的益处。
5．3 收益／投资比
5．4 投资回收周期
产品开始投入运行的时候，已经实现盈利，而且在往后的硬件维护过程中能持续收益。
5．5 敏感性分析
系统生存周期长短，系统工作负荷量不大，处理速度要求快，设备和软件配置变化对支出和效益的影响不大。
6.社会因素可行性分析
法律因素
所有软件都选用正版
所有商品都选用正品
用户账号及个人信息都须保密
用户使用可行性
用户使用起来方便快捷
客服态度使客户满意
商品都是正品且价格合理
个人信息和支付安全使客户放心
7.其他可选择的方案
8.结论意见
通过对项目整体进行可行性分析，该项目无论在操作可行性、技术可行性、经济可行性及社会可行性上均满足要求，因此，开发此系统的构想是可行的，可着
手进行。
京东商城管理信息系统可行性研究报告
文档编号：_________ 版本号：___1.0______ 文档名称：可行性研究报告 项目名称：__________ 项目负责人：田迎，严佳楷，邱启弘，周康， 冯玉潇，张奇 编写：________ ____年__月__日 校对：____________年__月__日 审核：________ ____年__月__日 批准：________ ____年__月__日 开发单位：大灰狼小组 目录 1. 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2项目背景 (3)
1.2.1 建议开发软件名称：京东商城管理信息系统 (3) 1.3 定义 (3) 2. 可行性研究的前提 (4) 2.1 要求 (4) 2.1.1 功能 (4) 2.1.2 性能 (4) 2.1.3 输出 (5) 2.1.4 输入 (5) 2.2 目标 (5) 2.3条件、假定和限制 (5) 2.4可行性研究方法 (5) 2.5决定可行性的主要因素 (5) 3.对现有系统的分析 (6) 3.1 系统流程图 (6) 3.2 工作负荷 (6) 3.3 费用支出 (7) 3.4 人员 (7) 3.5 设备 (7) 3.6局限性 (7) 4. 所建议技术可行性分析 (7) 4.1对系统的的简要描述 (7) 4.2处理流程和数据流程 (8) 4.3与现有系统比较的优越性 (10) 4.4采用建议系统可能带来的影响 (10) 4.4.1对设备的影响 (10) 4.4.2对现有软件的影响 (10) 4.4.3对用户的影响 (10) 4.4.4对系统运行的影响 (11) 4.4.5对开发环境的影响 (11) 4.4.6对运行环境的影响 (11) 4.4.7对经费支出的影响 (11) 4.5技术可行性评价 (11) 5．所建议系统经济可行性分析 (12) 5.1 支出 (12) 5．1．1 基建投资 (12) 5．1．2 其他一次性投资 (12) 5．1．3 经常性支出 (12) 5．2 效益 (12) 5．2．1 一次性收益 (12) 5．2．2 经常性收益 (12) 5．2．3 不可定量收益 (12) 5．3 收益／投资比 (13) 5．4 投资回收周期 (13) 产品开始投入运行的时候，已经实现盈利，而且在往后的硬件维护过程中能持续收益。 (13)
软件工程--京东商城系统设计说明书
京东商城系统设计说明书 1.引言 当代社会，电子商务在信息技术的强有力的推动下，正以惊人的速度在发展。计算机的全球联网，形成了与地域、空间无关的世界一体化市场，一种全新的、基于计算机网络的新型商业机制正在逐步形成。建设一个能够充分展示产品，提供相关信息，帮助商家及时了解用户需求，以及实现用户订购产品等功能的商务类型网站是适应现在商业发展的一个主流方向。 本文档为建设该类型网站的系统概要设计说明书，详细阐述了网站的定位和设计方案，对系统中的各项功能模块、技术需求、实现环境及所使用的实现技术进行了明确定义。 1.1编写目的 详细设计阶段的关键任务是确定怎样具体地实现用户需求的软件系统，也就是要设计出程序的“蓝图”。除了应该保证软件的可靠性之外，使建立的编写出的程序可读性好、容易理解、容易测试、容易修改和维护，使详细设计阶段的最重要的目标。经过这个阶段的设计工作，应该得出对目标系统的精确描述，从而在编码阶段可以把这个描述直接翻译成用某种设计语言书写的程序。 本详细设计说明书的编写目的，就在于对功能需求进行确认的基础上，设计子系统的详细结构模型、详细信息模型，并详细描述各主要程序模块的处理逻辑、各输入/输出格式及基础数据的编码方案。它是网站编码实施的唯一依据，也是将来系统维护的主要参考资料之一。 1.2 背景 a.待开发的软件系统的名称：京东电子商城 b.本项目的任务提出者：吴焰樟，冉若曦，邱静，周成 c.本项目的任务开发者：吴焰樟，冉若曦，邱静，周成 d.本项目的任务用户：广大消费者 1.3 术语定义 本文当中涉及的专业术语定义或解释，一般可以表格形式给出，如表2-1所示。 表2-1 术语定义或解释表
京东商城管理信息系统可行性研究报告副本
文档编号：_________ 版本号：文档名称：可行性研究报告 项目名称：__________ 项目负责人：田迎，严佳楷，邱启 弘，周康，冯玉潇，张奇 编写：________ ____年__月__日 校对：________ ____年__月__日 审核：________ ____年__月__日 批准：________ ____年__月__日 开发单位：大灰狼小组 目录 1. 引言.................................................................................. 编写目的 ........................................................................... 项目背景 ............................................................................ 建议开发软件名称：京东商城管理信息系统......................................... 定义 ............................................................................... 2. 可行性研究的前提...................................................................... 要求 ............................................................................... 功能........................................................................... 性能........................................................................... 输出........................................................................... 输入...........................................................................
京东 物流信息技术
京东商城 一、公司简介 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台。是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城秉承“以人为本的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。 2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年5月京东商城超市业务正式上线，京东将超市也搬到线上。2013年7月30日，京东首次披露金融布局，称支付业务年底上线。 二、网站建设特点 京东商城网站总体看来简单明了，各个板块结构和谐，浑然一体。首页导航按商品类别分为家用电器、手机数码、电脑产品、日用百货及积分兑换。透过“热门搜索”可以看到大家都在寻找的东西；商品搜索能使消费者快速的找到自己想要的商品。同时，首页又将不同的商品分类更加的细分，便于消费者的查找。首页板块设计按照1：3：1的比例设计，左侧从上到下的板块包括商品分类、品牌专卖店、最热评价。中间分为疯狂抢购、新品上架、特价专区板块，以图片和产品信息描述为主。右侧为京东快报、拍卖商品及限时抢购模块。 同类别的商品之间可以选择多个进行比较，选择一款商品可以获得其同类品牌的信息。同时，还有一个按同类别、同品牌、同价位的销售排行情况来给消费者更多的参考。 京东商城有一个积分兑换频道，每次网购行为会产生一定的积分，累积到一定数目后可以兑换现金券或优惠券。另外，京东礼品卡也是京东商城特色的一个体现。它具有随心、安全、灵活、时尚的特点。顾客可以购买自行设定金额的礼品卡，在为期一年的时间内不受任何限制，随心购买特价、限价商品，可以抵运费，也与其他优惠券共同使用。 京东网站在搜索引擎上看到，这样并不有利于其发展，因为现在大多数的网民，都是通过搜索才清楚了解网站，但是在很多的门户网站，却见不到京东商城的链接和广告。所以很多人会选择到淘宝上购物。而且，京东商城的正面新闻太少，大大影响了消费者的信心和购买欲望。这样的负面评价，无疑会对公司的品牌受到严重的打击，最明显的就是不敢再上门消费，即会产生消极的抵制行为从而使销售量下降，品牌形象对企业与消费者都是很重要的，品牌形象在市场上一旦受到影响，哪么它会在消费者心目中形成了可信的、可亲近的、稳定的商誉形象会大大降低。在Google上只有赞助商链接。 三、自动识别技术 1、条形码的应用 京东商城的每个库房都分三个大部分，最前面是收货区，中间是仓储区，后面是出库区。在收货区，厂家送来的货进行质量抽查后，每个商品都要贴上条形码作为识别这个商品的“身份证”。然后，商品全部在仓储区上架入库，在货架上，每个架位都有编号，在上架时，理货员会扫描货物的商品条形码与货位进行关联，并上传入系统。这样，订单在生产时，取货员只要根据系统记录的货位去相应货架上取货，不用核对商品的名称 2、可视的包裹运输 - GIS系统的应用
京东商城物流管理系统信息系统的开发
京东商城物流管理信息系统的开发 一、系统概述 （一）系统开发目标 电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程的电子化，它是信息化、网络化快速发展的产物。物流则是通过运输、保管、配送等方式实现物品由产地到消费地所进行的计划、实施和管理全过程。物流是电子商务过程的基本要素之一，一个高效的、合理的、畅通的物流系统是电子商务正常运行、发挥其高效快捷优势的基础。 社会的快速发展对电子商务体系的物流系统提出更高的要求，需要物流系统具有更高的适应性能力、配送管理能力。RFD和3G通信技术是近年来发展迅速的技术，将它们融合应用到物流系统中去可以大大提高整系统的适应和反应能力。本文设计的基于RFD和3G系统融合的电子商务的物流解决方案，利用了RFD的读取方便快捷、识别速度快、动态实时通信等特点完成了便捷的配送管理系统，方案的物流运输系统则利用3G系统LCS增值业务完成物流运输全过程的实时监控，解决了现行物流的一系列问题。 京东商城为了配合其业务发展战略和实际运作的需要，为客户提供更好的服务质量，开发了一套先进的物流系统软件，，使公司管理人员能够很直观和方便的管理本公司的业
务，也能够在第一时间了解到货物的相关信息。 （二)系统开发背景 电子商务利用计算机技术、网络技术和远程通信技术来实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易，而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。电子商务下物流系统要求物流的运作方式：信息化、网络化；电子商务下物流系统要求提高物流的运作水平：标准化、信息化；电子商务下物流系统要求提高物流的快速反应能力：高速度、系统化；电子商务下物流系统要求提高物流动态调配能力：个性化、柔性化；电子商务下物流系统要求改变物流的经营形态：社会化、全球化。 京东商城的销售业绩可望让人震撼。从2004年到现在，用了5年得时间，打造成了单笔销售额过亿的数字。京东有着这么强大的销售额做支持，所以应该拥有自己独特的物流系统，打造自己的配送团队。另外京东商城拥有丰富的车辆资源，客户资源，以及强大的运营网络资源，物流管理系统起到举足轻重的作用。 （三）系统的主要功能 物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能力，这些基本能力有效地组合、联结在一起，便成了物
京东商城管理信息系统可行性研究报告副本
_ _____：文档编号___ 号：版本文档名称：可行性研究报告__________ 项目名称：项目负责人：田迎，严佳楷，邱启弘，周康，冯玉潇，张奇 编写：________ ____年__月__日校对：________ ____年__月__日审核：________ ____年__月__日批准：________ ____年__月__日大灰狼小组开发单位： 目录 1. 引
言 .................................................................. ................编写目 的 .................................................................. .........项目背 景 .................................................................. ..........建议开发软件名称：京东商城管理信息系 统 ......................................... 定 义 .................................................................. ............. 2. 可行性研究的前 提 .................................................................. ....要 求 .................................................................. .............功 能 .................................................................. .........性 能 .................................................................. .........输 出 .................................................................. .........输入................................................................... ........ 目 标 .................................................................. .............条件、假定和限 制 .................................................................. ..可行性研究方 法 .................................................................. ....决定可行性的主要因 素 ................................................................ 3.对现有系统的分 析 .................................................................. 系统流程 图 .................................................................. .......工作负 荷 .................................................................. .........费用支 出 .................................................................. .........人 员 .................................................................. .............设 备 .................................................................. .............局限 性 ..................................................................
京东商城经营现状的问题及建议对策
京东商城经营现状的问题及建议对策 引言1.1 选题的背景及意义网上购物系统作为 B2C （Business to Customer 即企业对消费者），C2C（Customer to Customer 即消费者对消费者电子商务的前端商务平台在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。本文主要考虑的是 B2C 的网上购物系统。网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些比常常变动或更新的资源，如公司简介、治理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。网上购物系统具有强盛的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或 EDI 交易。这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。随着经济的发展，人们消费观念也不断在改变，由以往的实体店买卖，到后来出现物流公司。21 世纪伴随着 Internet 的普及，人们更追求一种方便快捷的购物方式，此时，网上购物渐成时尚。基于Internet 的网上商城，使商品的交易更加简便、有效、成本更低，将成为个人或企业销售的崭新模式，并占据销售的可观份额。与实体商场相比，网上商城具有不受时空限制、成本低廉、客户无限、服务优质等特点，也是目前发展比较迅速的销售模式。根据 CNNIC 在其发布的《中国互联网络热点调查报告》数据表明我国网上购物市场有巨大的潜力。
网上购物已经由以前的尝试性购买向日常的生活习惯发展，其中以书籍、计算机产品、音像制品及器材等网上购物的主要对象，服装、体育用品、生活家居用品等消费额也开始大幅度提高。正因为如此，现在我国出现了许多的电子商城，这些商城由原来的尝试性的销售日商的生活用品如淘宝、当当网、中关村在线等众多商城，这些商城在给人们带来方便购物之余，同时也实现了巨额的商业利润，对整个经济的发展作出了重要贡献。与实体商城相比，网上商城更被认可是未来商城发展的方向。1.2 研究的问题及方法自进入 2008 年来，整个电子商务行业呈现出高速增长的态势。电子商务的未来是属于 B2C 的，据研究表明仅在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的 22.3，且有 75.4的电子商务网站专注于细分行业 B2C。中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到 2010 年 12 月，我国行业电子商务服务企业达 9200 家，同比增长 21.3。报告预测 2011、2012 年，我国行业电子商务网站数量预测值分别为 11800、13500 家。其中作为发展铅直 B2C 模式的京东商城在近几年内获得了很好的成绩。京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200 家供应商，在线销售 11 大类数万个品牌 30 余万种优质商品，日订单处理量超过 12 万单，网站日均 PV 超过 3500 万。京东商城已占据中国网络零售市场份额 35.6，连续 10 个季度蝉联行业头名。然而，由
京东商城后台系统
京东商城后台系统 一、首页： 1.进入店铺首页： 看看产品的点评数是否有增加，看看顾客对产品的反馈。 2.查看商品咨询： 其实这就是消费者对产品的提问，要回答顾客的提问，京东已经把那些客套话模板弄好了，这个有明文规范的。 3.京东公告： 这么霸气的标题---公告，能不看吗？虽然都是一些没有营养的信息，偶尔还是有很多提醒的信息，大致看下就可以了。 二、我的店铺： 这个板块里面都是些基本的材料：公司信息，包括一些基本的装修和海报。 三、商品管理 1.添加新商品： 按流程添加商品即可，有几点要注意的，必须是上传公司签约合同上面当时的产品的分类，不是想卖什么就卖什么的，这是B to C模式，管理很严格的，如有违反严重甚至会直接解除合同。一步一步地填写资料就可以了，规格一定要写清楚。内容编辑，图片不能超过1M呀，宽度740，然后提交就可以了。不过按规定，每个产品上架前京东会内部审核的。
2.在售商品管理： 可以更正在销售的进行预定管理，广告语，修改页面等操作。 3.“待售商品管理”“关联销售”“属性设置”。 四、促销推广： 京东确实在这方面没有淘宝商城做的好，基本上是靠京东强大的PV 和偶尔的页面促销来带动大的流量。 五、订单管理： 这里可以看见最近的订单，操作模式为FBP模式，什么都不用管的。京东都帮忙操作好了 六、仓库管理： 1.租仓管理： 可以申请全国的各大仓库，一般申请北京，上海，广州，武汉，成都这5个库就可以覆盖全国了。如果出货量大，当地需求大的话可以考虑租赁一些小型仓库。 2.入库管理： 申请入库单，将货发到各大仓库。 3.库存管理：可以看见所有的货目前的库存和预警，以便及时的发货入库。 4.退库管理： 由于京东迫于仓库的压力，一些卖不掉的货或者卖的很慢的，京东会催你退库的，这个过程是这个后台最麻烦的，要办委托书，盖章，扫描，传给快递公司，身份证复印件等等。
仿京东商城系统
仿京东商城系统 仿京东商城系统实际上就是一个B2C电子商务平台系统，有了它，你的企业才能网上进行各种的B2C 活动。现在的B2C系统的功能一定要有商品分类、品牌管理、商品管理、支付方法管理、配送区域和配送方法设置、商品搜索和分类查询、商品评论、购物车、非会员和会员订单提交、订单管理、在线支付、订单统计、销售统计等网上商店常用的功能。因为这些是一个B2C网站基本的组成结构。 仿京东商城系统介绍 国内首个完全仿京东商城系统的购物系统,无论是程序的功能,还是网站系统的网站模板都是很京东商城风格的.中国最好的购物系统,本商城购物系统采用先进的AJAX技术与XML技术相融生成静态，速度更快！管理也更为轻松！仿京东商城系统源码,仿京东商城系统源码下载,仿京东商城系统源码,免费京东商城源代码,软件代码多重过滤结合强大的SEO优化可以快速被搜索引擎收录，独特的静态生成算法可以大大减轻服务器的负担，无论在生成速度还是安全方面都达到国内领先水平。
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京东管理信息系统模块
谈身边的管理信息系统 -------京东购物后台 京东商城后台系统功能模块 京东后台大致可以分为京东首页、京东公告、我的店铺、商品管理、促销推广、订单管理、仓库管理和售后客服以及资金结算这几部分组成。 一、京东后台信息管理系统 （一）、京东首页： 1、店铺查询。在京东进入首页之后，首先可以查看店铺。在该模块里可以了解消费者对该店铺的商品的满意程度以及问题回馈。 2.购买咨询。这个模块是针对消费者在购买商品时的疑惑而设定的，主要用来回答消费者的提问和进行售后咨询。 3.京东公告。该模块主要是用来发布一些公用信息，提醒商家以及供货商最近该平台热销和不热销的产品以便他们能够及时作出调整。 （二）我的店铺。这里包含了一些基本的店铺资料，还有店铺封面图等等。 （三）、商品管理。该模块又分为商品上新和在售商品的管理以及待售商品的管理这几个方面。 1商品上新。该模块主要是添加商家店铺里面的新售商
品，对于新品上架京东平台有着严格的要求。首先必须提交店铺签约协议，根据协议规定添加，如果出现违规现象上架就会被解除合约。其次就是根据流程填写资料最后提交等待审核。 2在售商品管理。商家可以再这里随时变更在售商品的信息、价格以及广告等等。 3.待售商品管理。这里包括关联商品的销售属性设置等等。 （四）促销推广。该模块主要在后台发布一些商品的促销优惠信息到京东网页和客户端。 （五）、订单管理：在这里可以浏览所有订单的信息，主要功能是提醒商家有新的订单、确认物流信息、退换货、确认买家的收货以及资金明细等情况。 （六）、仓库管理。仓管是一个较大的模块，它包括仓库的租赁、商品入库出库、现有商品的管理等等。 1.仓库租赁管理。该模块主要负责仓库仓库场地的租赁以及仓库租赁的大小和相互间的距离等等。 2.入库管理主要负责将商品发送到各个仓库并且做好相应的登记。 3.商品管理。在这个模块可以随时查看各个仓库商品的售卖情况以及商品的存货量，主要负责对商品数量的监管与补充。
京东仓储管理现状及其分析
京东仓储管理现状及其分析 学院：自动化班级：电气2班学号：3115001051 姓名：郑创伟 一京东商城简介 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。其目前拥有电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。在中国B2C电子商务市场正处一个竞争白热化的阶段，各家电商都致力于打造属于自己的优秀的仓促物流管理体系，京东也不例外。京东自建仓储物流管理，极大地提升了京东自身的竞争力。 二京东商城的仓储体系现状 （1）仓库分布 京东商城已经在北京、上海、成都和广州这四个城市建立面积超过10万平方米的大仓库，在全国将拥有4个一级库房。北京、上海、广州已经实现自建物流配送体系。各地物流中心均采用租用库房的方式建立。除此之外，其他地方选用第三方物流公司实现物流配送。出于成本的考虑，京东商城的物流队伍只做“最后一公里”的配送，城市之间的物流还是交给第三方物流公司。京东商城计划在全国范围内建立15-20个二级库房，达到每隔600公里都将有一座京东商城的
仓储中心或库房的目标，提高自己的仓储容量和提高配送的效率。 （2）仓储作业流程 与传统仓储作业采用大量人工的低效作业方式相比，京东的仓储管理采用自动化机器设备加上智能化管理，合理地分配了仓储空间和快捷地送配货，大大提高仓储的效率。而京东仓储集合了智能化的管理系统、个性化的订单履约能力、多业务形态和仓储形态的产业链级一体化物流能力、有效管理运营的社会化物流动员能力，大大提升京东在市场的竞争力。 作业流程： 入库：验收员用无线设备扫描后，系统会自动进行一系列运算，进行自动分配放到相应的地方。 出库：系统自动完成了波次安排，智能定位、任务分配、一键领取，工作人员在智能设备上操作就能完成直到拣货，及库存打包等。 库内：如移库盘点等，系统自动运算出对应位置的对应货物缺少情况，做出从二级补货位到一级补货位补货等动作。 三优势分析 （一）引进自动化设备，减少人工送配货，提高整个进货，储存，出货的效率 京东亚洲一号仓库总建筑面积约为10万平方米，分为4个区域——立体库区、多层阁楼拣货区、生产作业区和出货分拣区。 其中，“立体库区”库高24米，利用自动存取系统(AS/RS系统)，实现了自动化高密度的储存和高速的拣货能力；“
京东信息管理简论案例
案例：京东信息化管理现状 京东商城目前信息化管理现状比较好，其主要信息管理工作是由其技术部负责规划和实施，据了解，技术部员工有2500余名，主要是由营销研发部，运营研发部，职能研发部，数据分析部，等九大二级部门联合组成，分布在成都，南京，沈阳，北京等地方。 京东的所有信息化建设，从商城网站到物流配送，客服售后内部系统都是自主研发的软件系统提供的支持。京东的信息系统共分为外部网站、内部系统、物流仓储三大部分。提供给商家、消费者、供应商以及用户的主要购买业务使用的是外部网站系统；京东内部各个部门主要使用的是内部系统、其功能主要包括财务、采购、报表等功能；配合销售业务、入库保存、配送的功能主要是依靠仓储物流系统来完成的。 京东商城的网站是京东最要的运行系统。该系统主要面对消费者浏览商品，
拍下订单，网上支付、维护消费这得个人信息等。公司有最新的商品信息、促销活动、商品宣传也通过京东网站来处理。供应商的采购销售的平台、销售商品的库存管理系统、促销和价格管理系统等二级系统组成了京东的采销库存系统。该系统主要面向供应商和内部采购销售人员。面对卖家开放的平台系统是一个链接商家和供应商的一个系统。这个系统提供一个网上虚拟店铺，能够实现商家在京东网站上经营商家自己的店铺。这个系统支持实物交易和虚拟产品交易、另外，团购业务也能够在这个系统的工作下实现。目前京东的主要销售业务：服装、食品、电子产品、装饰品、彩票、团购、护肤品等都是通过卖家开放平台的服务来实现销售的。目前京东用户对京东商城的满意度相对较高，除了自身产品质量的因素以外，还在与京东利用自身强大的信息管理系统为用户提供了创新而又有质量保证的服务。京东除了经营传统电商的网上销售以外，还推出了实时通讯产品、京东导购平台等创新业务。京东导购系统会根据用户近期的购物行为来推测用户的消费喜好，以及一些日常消耗品的推测，京东对这些这些消费者信息进行准确而高效的分析，大大的提升了京东网站的交易成交量。在众多的信息管理系统中，主导京东完成销售活动的是模拟店铺系统，该系统能够完成促销活动的建立与推广，商家店铺的装饰美化，商家商品价格调整，订单信息反馈，售前售后客服沟通等都能通过模拟店铺系统来实现。另外，京东即时通讯产品也为卖家以及买家提供了极大的便利，该产品支持pc客户端以及移动设备的即时沟通，这让卖家以及买家不论在家还是在户外都能实现交易，大大的提高了京东的交易量。有了这两个主要面对顾客和商家的系统，京东的满意度得到了大大的提升。 京东财务系统;京东的财务系统主要提供京东的在线支付服务、活到付款、白条等其他付款方式、除了付款，京东的财务系统还提供退款、供应商货款结算、发票保存等服务。对于公司内部而言、财务系统主要提供会计团队培训，会计电算化、财务数据分析管理等。 物流管理系统:京东与其他大型电商最大的不同就是在于京东的物流管理独具一格，京东首先是在全国各个身份建立自己的货物仓库，当用户下单后，京东会选择本省份的仓库发货，这样既保证了用较短的时间将货物送到用户手中，还能避免长途运输过程中货物的损坏，据调查，大多数用户选择京东的原因主要就是看好京东的物流速度和京东的商品质量。
京东商城网站分析
对京东商城网站模式分析 一、基本情况与功能结构 1、基本情况 京东商城（https://www.wendangku.net/doc/808888841.html,如下图）是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。 京东商城图 2、功能结构 京东商城网网页布局分类清楚，一目了然。 导航：品牌直销、团购、夺宝岛、积分商城、京东社区、全部分类 首页左侧：商品分类 首页中下方：促销产品、新上架商品 首页下方：帮助中心、配送方式、售后服务、购物指南、付款方式
二、京东商城的商业模式 1、业务模式 （1）主要商品 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。 （2）主要服务 京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，
坐享其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009 年 3 月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。 2、目标客户 （1）从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群 （3）从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。而在其中每年走出校门的 600 万大学生群体则又是京东的一个重点市场。尽管 35 岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是“潜力股”。京东网上商城做了6年，目前拥有超过 800 万的注册用户。而在每年的大学毕业生群体中就拥有600万的潜在顾客群，京东的目标不是跟国美、苏宁争抢客户，而是把大学毕业生培养成京东的用户。 三、收入和利润来源 （1）直接销售收入赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过 3 万种，产品价格比线下零售店便宜 10%—20%；库存周转率为 12 天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低 7%，毛利率维持在 5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。实现的京东的“低应力大规模”的商业模式。 （2）虚拟店铺出租费店铺租金、产品登陆费、交易手续费 （3）资金沉淀收入利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉
京东供应链
在零售行业中，持续的现金周转率是零售企业在商业竟争中脱颖而出的关键。零售业的典范企业沃尔玛通过自身强大的信息系统中将现金周转率控制到30天左右，国内连锁零售巨头苏宁和国美控制到40天左右， 而京东商城目前可做到10天。 之所以京东可以做到如此短的时间，得益于其将物联网技术应用于供应链管理中，井然有序的供应链管理让京东的现金周转率持续降低。下面具体从采购、仓储、配送分拣、运输等环节来具体分析一下京东商城 是如何将物联网技术融入供应链管理环节的。 1）在采购环节，京东商城依靠其包含RFID、EPC、GIS、云计算等多种物联网技术的先进系统对一个区域进行发散分析，从而了解客户的区域构成、客户密度、订单的密度等，根据这些数据提前对各区域产品销售情况进行预测，根据预测销售量备库，同时决定采购商品分配到哪些区域的仓库，及各仓库分配数量。 物联网技术的应用可以使京东由产品销售总量的预测细化到各个区域，根据销售前端传来的详细信息，有利于采购人员做出更合理的采购决策。例如，在京东成熟的3C数码市场领域，其产品平均库存周转率约为11.6天，京东采购人员会对相关产品进行频繁采购，同时开放平台的供应商可以在其后台即时查看产品销售情况以及时补货。在这个环节上，物联网技术减少了用户在下订单出现缺货现象的可能性，有利于顾客更快做出购物决策，增加购物的流畅感，提高了顾客的消费体验。从成本管理角度分析，物联网技术可以帮助采购人员更合理的做出采购决策，加速了产品库存周转率，提高了产品合理分配仓库程度，节约了属于作业成本范畴的采购成本、库存成本、物流成本；销售数据与供应商的直接交流，允许供应商自行补货，也降低了交易成本的谈判成本、协调成本、信息成本。 2）在仓储环节，京东商城应用的主要是RFID技术、EPC库存取货技术、库存盘点技术以及智能货架技术，以此实现仓库自动化管理。京东商城将自身库房划分为三大区域，分别为收货区、仓储区、出库区。在收货区，京东商城首先对供应商送来的商品进行质量抽检，然后利用EPC和电子标签技术给每一件商品贴上条形码标签，作为该件商品的独一无二的身份识别证据，随后全部商品在仓储区域上架入库，每一货架均有唯一编号。上架时，京东仓库商品管理人员会利用PDA（手持终端）设备扫描商品条形码和商品进行关联后传入信息系统。这样，用户订单下达后，仓库商品管理人员可以依据系统记录直接到相应的货架 取货，无需核对商品名称。 此外，京东商城根据历史数据计算结果，会及时将相关度高的商品摆放在一起，以提高库房完成订单效率。当在促销季节时，为配合网站商品促销，库存位置也同步会改变，以节约取货时间，提高商品出库效率。仓储系统管理包含三大模块分别是入库管理模块、库存位置管理模块、出库管理模块，该系统负责出入库管理扫描、更新EPC标签信息以及确定商品储存库区和货架位置等。物联网仓储管理技术的运用使京东能更高效的摆放商品，更加及时的更新库存信息，实现了仓库内商品的可视化管理，提高了仓储环节的敏捷性和精确度，促进了京东商城服务水平的提高，为发/退货的正确和补货的及时性提供了保障，提高了客户
京东商城管理信息系统可行性研究报告
精品文档 _________ 文档编号：___1.0______ 号：本版 文档名称：可行性研究报告__________ 项目名称：项目负责人：田迎，严佳楷，邱启弘，周康，冯玉潇，张奇 ____月日编写：________ ____年__日__校对：____________年月日__________ ____年月__审核：月__日__批准：________ ____年大灰狼小组开发单位：
目录 1. 引言...................................................................................................................................... .. (3) 1.1 编写目的...................................................................................................................................... (3) 1.2项目背景...................................................................................................................................... . (3) . 精品文档 1.2.1 建议开发软件名称：京东商城管理信息系统 (3) 1.3 定义...................................................................................................................................... .. (3) 2. 可行性研究的前提...................................................................................................................................... .. (4) 2.1 要求...................................................................................................................................... .. (4) 2.1.1 功能...................................................................................................................................... (4) 2.1.2 性能...................................................................................................................................... (4) 2.1.3 输出...................................................................................................................................... (5) 2.1.4 输入...................................................................................................................................... (5) 2.2 目标...................................................................................................................................... .. (5) 2.3条件、假定和限制......................................................................................................................................
京东商城商业模式
京东商城、菜鸟网络运作原理 和商业模式 一、京东商城 1.企业概况 京东是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。公司秉承“客户为先”的经营理念，致力于为供应商和卖家提供一个优质的服务平台，为消费者提供丰富优质的产品、便捷的服务、实惠的价格，打造一个受广大用户信赖、喜欢的优质网购入口。京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链的优势继续扩大在中国电子商务市场的领先优势。2013年5月京东商城超市业务正式上线。2013年7月30日，京东首次披露金融布局，支付业务年底上线。2014年3月10日，腾讯与京东联合宣布，腾讯入股京东15%。5月22日，京东在美国纳斯达克交易所挂牌上市，交易代码为“JD”。 京东进入的领域达16项之多，除了3C、图书、家电、日用百货购销之外，还包括了互联网金融、第三方支付、网
游、第三方配送等领域，京东正在向全业态电子商务迈进。 2.运作原理 （1）主要运作模式 运作模式一：主营业务盈利 京东商城是典型的电子商务企业，其模式为用互联网的方式来整合上下游，优化供应链，在商品成本方面下工夫，然后给顾客创造价值，通过商品经营的主营业务来争取利润，互联网企业比传统企业更具灵活性。 京东商城以“平进平出”的低价和大量的广告来继续扩大销售规模。“平进平出”指在采购成本的基础上加上了运营成本，以实现收支平衡。这样，低价吸引了消费者，进而扩大了销售规模，加大采购谈判的话语权，从供货商那里取得更好的供货价格，在供应链的上端努力降低采购成本，最终通过压低进货价格和控制内部运营成本来实现自己利润。在市场规模足够大后，京东本身就是一个巨大的广告平台，公司可以从广告费，市场调研费中赚取利润。 严格的成本控制，除了减少仓库租金等外部成本外，京东更主要的是控制了其内部成本，即采购成本。京东网上商城采购上采取上游化、异地化、多元化策略。其中，“上游化”将产品供货层级不断向上提，现已有80%的品牌都实现了与厂商或者分销商的直接合作，以实现最优价格；“异地化”使京东可以通过全国各大仓库实现产品订单在全国各地