金冠马得利 营销策划书

江西财经大学工商管理学院

营

销

策

划

书

题目：“金冠马得利”营销策划

姓名：袁淑艳学号：0130837

孔雨录学号：0130797

刘嘉欣学号：0130845

邹晓曦学号：0130796

邝福香学号：0130834

班级：国际市场营销131

2016年6月4日

摘要

一个企业的发展状况，与其营销策略紧密相关。营销策略关系着企业的生死存亡问题。企业要想在激烈的市场竞争中生存，必须时刻变化营销策略跟随市场的变化步伐并有效的应用这些策略。我们运用传统的营销策略，并在一些细节上求新求异，使新的想法和传统营销模式相结合，为马得利制定有用的营销策略。

随着中国人民饮食习惯的变化，中国的烘焙食品（包括面点、糕点、饼干三大类）行业保持着高速的发展，其市场增长速度甚至大大超过食品工业的平均增长速度。而马得利公司的面点产品覆盖全国范围。我们首先对马得利的商家进行调查，了解权限。并且对麦庐园的学生进行问卷调查分析，运用PEST分析通过对整个面点行业的宏观环境分析，通过波特五力模型对马得利商家的竞争分析，最后用SWOT对马得利自身的发展进行分析，了解马得利的经营状况和营销环境。然后结合营销策略（4Ps)理论和新型的营销创意，为麦庐校区的金冠马得利制定了一系列营销策略和促销活动，并结合实际情况根据这些活动计算了促销活动会用到的财务费用，预测策划效果，以及制定必要的方案调整。

本文旨在通过对麦庐园金冠马得利营销环境和经营情况的了解，为该店铺设计一个合理的营销策划方案。通过一系列的营销活动和促销活动，旨在使金冠马得利的产品和销量还有口碑得到一个更高层次的提升。

目录

1.公司整体分析 (7)

1.1 公司定位 (7)

1.2产品理念 (8)

1.3品牌效益 (8)

1.4策划目的 (9)

2.宏观环境分析（PEST分析） (10)

2.1政治环境（P） (10)

2.2经济环境（E） (10)

2.3社会文化环境（S） (10)

2.4技术环境（T） (10)

3.市场环境与消费者分析 (12)

3.1市场分析 (12)

3.2消费者分析，潜力需开 (12)

4.竞争分析—波特五力模型 (13)

4.1现有竞争者分析 (13)

4.2潜在竞争者分析 (13)

4.3替代品的威胁分析 (13)

4.4供应商讨价还价能力分析 (13)

4.5购买者讨价还价能力分析 (13)

5.综合分析 (14)

5.1企业自身分析（SWOT） (14)

5.2关键成功要素分析 (15)

6.营销目标 (17)

7.市场细分与目标市场的选择 (20)

7.1市场细分 (20)

7.2市场定位 (20)

8.营销策略 (21)

8.1产品策略 (21)

8.2.2DIY方面 (22)

8.3渠道策略 (22)

8.4促销策略 (22)

8.5人员 (23)

8.6有形展示 (24)

8.7过程 (25)

9.财务预算及详情 (25)

9.1财务预算 (25)

9.2进度细表 (26)

10.备选方案： (27)

10.1 聘请学生兼职 (27)

10.2付款方式 (27)

10.3举办促销活动 (27)

11. 策划效果 (27)

12.风险来源与控制 (27)

参考文献 (29)

附件：调查问卷 (30)

前言

本次营销策划书的撰写由我们小组一起共同完成，经讨论决定研究平时接触较多的烘焙行业，范围锁定在学校周边的商铺，最后决定选择金冠马得利作为调查对象。通过对店铺商家的接触，以及对麦庐园学生的调查。进一步调查分析这个行业相关的信息。

此次作业的内容均由大家讨论后才开始撰写，本次作业内容一共分为5个部分：袁淑艳负责策划效果和费用预算的部分，孔雨录负责营销策划环境分析和综合分析，邹晓曦负责公司定位、品牌形象、策划目的以及论文的排版，刘嘉欣负责营销策略和PPT制作，邝福香负责营销目标、营销战略、风险来源与控制和进度细表。虽然大家有分工，但是整体方向和内容都是通过事先讨论和互相商讨得出的。因此都是团队合作的结果。

虽然我们尽量对各方面的信息进行了考证，尽可能提出合理有效的营销策划方案，但是相信还是会有很多不足和不对的地方，希望老师多加指正。

1.公司整体分析

1.1 公司定位

金冠马得利是一家烘焙连锁企业，经营产品主要有：面包、蛋糕、饮品以及中西甜点等，该企业成立于1991年，迄今为止已在全国范围内发展百余家连锁店。近年来，在烘焙行业稳健发展。成为学生和工作一族日常西式面点的选择。它所提供的形式多样、美味可口的面包、新鲜出炉的中式糕点、健康绿色的饮品，为都市白领一族和普通学生提供了较好的日常面点的选择。我们公司以保证“质量，完美服务”为原则，并遵循“精致、细腻、整洁”的产品工艺新理念，以及正规化的企业管理，使步入创业的新鼎盛时期。在一贯坚持品质的同时，公司主动在产品、包装、形象、管理、推广上求新、求变，定期的国外考察使我们不断引进国外经典或最新流行产品，开发独创产品，并在配方上向绿色健康迈进，一对一的产品包装设计更是与当季流行相吻合，金冠马得利的带给你的不仅是美味，它的产品更是在传递一种美食文化，期待与每一位顾客的分享。

重心业务包括两个部分：

1、饼店连锁体系

此体系中包含了艺术蛋糕、中西式甜点以及面包等业务

2、包装食品制造体系

此体系负责该品牌季节性产品以及其他包装产品、

该企业把成为一流的食品连锁企业作为自身发展的目标，用最便捷的方式为消费者提供质量上乘的服务。

作为烘焙类企业，质量和服务无疑是店主和管理者最看重的。一份新鲜美味的面包或糕点，一个恰到好处的微笑和问候，对于消费者来说都是重要的消费体验。只有优质的产品和恰到好处的服务，才能树立起品牌在消费者心中的位置。

1.2产品理念

将饮食文化注入每一个面包，每一个蛋糕和顾客的每一颗味蕾中。

一直坚持选用纯天然，绿色健康的原料来制作产品，选用纯天然的果泥，不含任何添加剂、香精、色素的原料。带给顾客美妙滋味的同时带给顾客健康。为了让顾客尝到新鲜的食品，公司对产品有着严格的的管控制度，只为提供健康、美味、时尚的食品。

我们公司认为，真正的自然美味，均存在于自身的生命中，每一个面点师都是发掘这些美丽味蕾的探索者，人力的指挥应该是用在如何保护事物的天然本色上，尊重每一种惊喜挑选的地道食材。

1.3品牌效益

企业要想发展好做强做大，和品牌做得好不好是分不开的。品牌效益是品牌在产品上的使用，为品牌的使用者所带来的经济价值和社会价值，以品牌使用的作用表现。

品牌是商品经济发展到一定阶级的产物，最初的品牌使用是为了使产品便于识别，品牌迅速发展起来，是在近代和现代商品经济的高度发达的条件下产生，其得以迅速发展即在于品牌使用给商品的生产者带来了巨大的经济效益。值得注意的是，效益和价值不同，效益是投入产出的比值。马得利的品牌种类包括：面包、蛋糕、中西甜点、还有中式月饼等。

影响品牌效益的需求方影响因素分析

（1）蛋糕口味及包装因素

马得利蛋糕定位于中端人群，口味种类多式多样、花式新颖。有水果奶油蛋糕、芒果千层蛋糕、巧克力蛋糕还有提拉米苏味的蛋糕，配着马得利特制的方盒，作为生日蛋糕的佳选。还有一些小巧精致的夏日蛋糕甜点，不仅满足了许多爱食甜品的顾客的心，还适合当做日常的礼品。在家人、朋友、同时、同学等过生日的时候可以提着一款包装精致、符合对方心意的蛋糕送去祝福。作为一种随手礼。

（2）面包营养价值及新鲜度因素

马得利的面包都是每天定时配送，2~3天保质期基本当天就会售罄，剩余少量不新鲜未售出的面包会及时处理，以避免给消费者带来困扰。影响消费者的消费体验。马得利的面包生产都是由中央厨房统一制作的，而马得利在食品的生产安全方面十分严格，品质控制会有不定期的检查，这样可以确保产品的安全卫生，并且消费者基本在每一家马得利买到的面包味道都一致，且新鲜可口。（3）西点外观及周边消费者因素

西点外观对消费者的购买意愿有很大的影响，设计精致的面点会使消费者有更强的购买欲。经调查了解，马得利每推出一款新产品，如果设计精致其销售量会很快，如果面包口感很好就会成为马得利的热销产品。学校马得利产品价格普遍不高。以麦庐为例，价格通常在五元上下。大学生月饮食花销大概在500~800，多数同学会选择在时间紧迫或者早餐选择以面包作为消费。

1.4策划目的

本次策划目的主要通过结合金冠马得利的环境分析和公司内部授权，结合麦庐园校区消费者的实际情况和偏好因素，为该店铺设计一个合理的营销策划方案。通过一系列的营销活动和促销活动，旨在使金冠马得利的产品和销量还有口碑得到一个更高层次的提升。

2.宏观环境分析（PEST分析）

2.1政治环境（P）

自2008年三聚氰胺事件和其他滥用食品添加剂事件后，食品安全一直成为了老百姓关注的焦点和政府管理的重点。一方面，党中央和各级政府高度重视食品产业，国家出台了一系列关于食品安全政策、资金扶持政策，同时也不断完善相关法律法规，加强对食品行业的监管。

在高校校园内，食品安全也是学校管理的重点对象。学校对入驻校园内的各种餐饮门店有严格具体的卫生标准。

2.2经济环境（E）

随着经济的不断发展，我国人均可支配收入和消费支出大大增加。父母的经济收入提高，意味着子女的生活费用也能有一定提高，学生的支付能力提高，可以带动高校校园内的各个店的业绩，面包店作为其中的一位，也能从中受益。

2.3社会文化环境（S）

受西方文化影响，面包、饼干等烘焙食品逐渐成为我国居民的早餐主食。高校学生作为新一代青年人，他们对新事物接受能力强。对于面包、饼干等烘焙食品，学生早已欣然接受。据相关数据调查显示，许多学生逐渐远离传统的早餐，转而进食较方便的面包等即食烘焙类早餐。此外，有些学生会将面包等烘焙食品作为晚餐或点心食用。

学生作为青年人，他们个性张杨，追求自我，爱不断尝试DIY这种新鲜事物，消费观念前卫，开始追求与众不同，这都要求着面包蛋糕等产品要能满足消费者们的个性需求。

总体情况就是，随着消费观念的转变，人们对面包等烘焙食品的需求增加，而且个性需求也增加了。

2.4技术环境（T）

随着科学的不断发展、技术的创新，一方面，面包产品本身科技含量不断提高，另一方面，商家的促销推广方式越来越多。在面包生产上，保鲜、包装改善等技术的应用，可以保持面包新鲜度，延长货架期的问题。在宣传促销方面，商家不再是传统的传单等方式，还有许多线上方式可以选择。此外，在支付方式上，也不再仅限于现金支付，支付宝、微信支付等都日益广泛。

3.市场环境与消费者分析

3.1市场分析

（1）市场状况良好，竞争不太激烈

目前，麦园校内只有四家烘焙店（马得利、金冠马得利、皇冠蛋糕、一食堂蛋糕铺），麦庐有一万多的学子，校区周围一片荒芜，没有外来竞争者。这样来看，麦庐的烘焙市场竞争并不太激烈，每家店都是盈利状态。总体情况就是粥多僧少。（2）市场容量大，但有许多潜在市场有待开发

目前，麦园有一万多的学生，而且北区还在建设之中，未来学生人数还会大幅度增加，总体消费市场是呈现增长趋势。且据问卷结果显示，大部分学生的月生活费在800-1000这个范围内，这代表学生是具有消费能力的。但，从问卷结果看来，大部分学生一周都只去面包店1-2次，少数同学一周在5次以上，也有同学一次都不去。这意味着麦庐市场总体容量虽大，但实际消费量并没有很大，还有许多潜在市场需要开发。

3.2消费者分析，潜力需开

（1）学生购买力大发

调查结果显示，麦庐学生月生活费大多在800-1000元的范围内，少数都达到了1500元以上，这意味着，学生具有购买力。但有钱还得他们愿意买，才能构成实际消费。数据显示，大多数同学对面包的消费量并不大。对于面包等烘焙食品，学生的购买潜力还有待开发。

（2）消费需求多样化

学生的消费需求多样，考虑因素众多。在购买因素方面，大多数学生购买蛋糕面包优先考虑的前三因素依次是口味、价格和新鲜程度。同时也有较大比例的同学看重营养价值与外观，有些女同学还看重热量。对于烘焙店本身，学生们看重它的环境卫生与服务态度。对于需求多样个性化的学生群体，商家要学会从中抓住重点，抓住关键，满足他们个性需求，这样才具有竞争优势。

（3）存在没有满足的需求

问卷结果显示，大多数同学期望蛋糕店能提供DIY服务，其次是外卖服务，还有部分同学希望能有糕点知识咨询服务。这些都表明消费者还存在未被满足的需求，这对于烘焙店而言是个商机，若能很好满足这些需求，一定可以大大提升自己的竞争力，在同行中脱颖而出。

4.竞争分析—波特五力模型

4.1现有竞争者分析

目前，麦园校区市场内，金冠马得利的竞争对手主要是马得利、皇冠蛋糕和一食堂蛋糕铺。根据问卷调查所得数据，发现这三者的优劣势如下表格所示：

4.2潜在竞争者分析

在麦庐校区内，学生对面包糕点类需求较大，而校园内面包店较少，利润丰富，面包行业进入壁垒又较低，这些导致潜在竞争者威胁较大。

4.3替代品的威胁分析

面包蛋糕作为快消食品，它的替代品较多。当消费者购买面包是用于早餐时，食堂的包子馒头会成为它的替代品；当消费者购买面包蛋糕作为点心、休闲零食时，超市里的各类休闲小零食会成为它的替代品，而且学校内还有一家零食专卖店（百芝味），这些都会对面包店的商品产生威胁。

4.4供应商讨价还价能力分析

虽然金冠马得利店是一家加盟连锁店，但其总部给予分店的权限较大，并没有严格规定分店原材料必须从哪一供应商进货，分店拥有自主选择权。而像面粉、黄油等是普通商品，供应商很多，这样选择权就多，供应商讨价还价能力弱。

4.5购买者讨价还价能力分析

金冠马得利的消费者主要是学生，少数是教职工。一般而言，学生购买东西很少议价，而且面包蛋糕都是明码标价销售，学生没有议价能力。

5.综合分析

5.1企业自身分析（SWOT）

优势（S）：

（1）价格优势

金冠马得利的商品总体价格是麦园校区最低的（较马得利、皇冠蛋糕、食堂蛋糕铺而言），价格优势可以有助于抢占实惠型消费的学生市场。

（2）地理优势

金冠马得利店铺的地理优势有两个方面。一方面，它附近有光明鲜奶店，通常学生买了牛奶就会想买点面包一起食用（空腹喝奶伤胃），而金冠马得利就光明鲜奶店附近，许多学生就会直接去它家购买面包，这较其他两家面包店而言具有一定的地理优势。另一方面，金冠马得利的店铺位置独立在商业街的一边，这使之与马得利、皇冠蛋糕避免了直接的竞争。通常当学生走到马得利附近准备购买面包时，可能还会想去皇冠蛋糕店也看看，而对于金冠马得利，这种情况出现可能性更小，毕竟两者有一定的地理差距。

（3）运营成本优势

一方面，金冠马得利的店面小，租金低，另一方面它是一人蛋糕店，老板既是糕点师又是销售员，可以节省雇佣员工的成本，这两者都可以大大降低其运营成本，使之较另两家店有运营成本上的优势。

（4）制作过程半透明化优势

一般情况下，学生可以看到金冠马得利老板制作的过程，而马得利、皇冠蛋糕这两家店的制作过程是完全隔离的，学生看不到制作过程。而根据问卷调查显示，大部分学生还是希望面包店的糕点制作过程能够透明化，这可以让学生感觉更加安全。因此相对而言，金冠马得利具有制作过程半透明化的优势。

劣势（W）：

（1）产品劣势

一方面，金冠马得利的面包蛋糕商品种类少、口味较少、口感较差，另一方面，它的包装设计简陋，缺乏美感。而据问卷调查数据结果显示，许多学生购买面包蛋糕时，将口味作为优先考虑的因素，这使金冠马得利店的产品劣势更加的突出。

（2）服务劣势

老板大部分时间都忙于制作面包蛋糕，一般学生都是自主挑选然后直接付款走人，整个购买过程中服务少。相对另两家具有专门的销售员而言，一定程度上，金冠马得利具有服务劣势。

（3）物质环境劣势

金冠马得利的店面小，装修简陋，这使学生购买过程会有不舒适的体验，降低满意度，产生不好的印象。特别是当天气比较恶劣时，比如暴雨、酷热，这种情况下，金冠马得利店铺的物质环境劣势就更加的凸显。而校园内另外两家的装修精致，店面宽敞，物质条件好，学生购买过程更加舒心，相比之下，金冠马得利的物质环境劣势更加的明显了。

机会（O）：

一方面，学生对面包蛋糕的需求量大而且具有一定的购买力，另一方面麦庐校区内面包店三家外加食堂蛋糕铺，一共也才四家，即使金冠马得利稍弱些，也能分到较多一杯羹，还是存在较大市场机会的。

威胁（T）：

马得利、皇冠蛋糕的品牌优势、产品和服务优势对金冠马得利都是一个威胁。此外，糕点零食类的小面包等替代品也是一个存在的威胁。

5.2关键成功要素分析

经过对市场环境、竞争者、消费者以及金冠马得利自身等一系列分析，我们总结得出金冠马得利的关键成功要素。

（1）产品口味

据调查结果显示，大多数学生将口味作为他们购买面包优先考虑的因素。而，口味却正好是金冠马得利的劣势，若能将口味改善，一定程度上能大大提高销量，获得成功。

（2）店面环境

在调查刺激学生购买面包的因素调查中，卫生环境、服务态度位列前二。这两者也是金冠马得利的劣势，若能有效改善店面环境，同时提高服务，增加顾客满意度，也可以提高竞争力。

（3）潜在需求

欲望是无穷的，需求也是不断变化的。调查显示，消费者还有一些潜在的需求没有得到满足。大多数学生都希望面包店能提供DIY服务，希望自己能够参与商品的设计与制作，满足他们的个性化需求。同时，大部分学生希望面包店能有外卖功能，次之是烘焙知识咨询服务。这些尚未满足的需求，若金冠马得利老板能够巧妙抓住，灵活的去满足学生这些潜在的需求，一定能在竞争中独树一帜，获得学生的青睐。

6.营销目标

在调查中我们发现有同学根本不知道金冠马得利是哪家，说明它的存在感很低，所以在营销策划中的首要目的是提高金冠马得利的知名度，美誉度，吸引顾客；另外要保持顾客忠诚度，留住老顾客。营销学告诉我们，争取一个新顾客的成本是留住老顾客的5倍，一个老顾客贡献的利润是新顾客的16倍，这告诉我们留住老顾客有多么重要。有过一次良好的购买体验，她可能会持续在这家店购买，而反过来也一样，不好的体验可能会让他再也不会踏进店门半步。同时在购买中，口味是大家考虑的主要因素，这就需要老板去精心制作来留住顾客了。我们的目标是根据调查结果，增加产品种类，提升口感，满足他们的个性化需求，投其所好，改善顾客的购买体验。通过一系列的措施来提高金冠马得利的市场占有率和销售额。

6.1市场容量

（1）麦庐校区的面包市场容量

该图是麦庐校区学生一周内购买面包的次数，由图可以看出，大部分学生每周都会有购买面包的经历，而麦庐有一万多学子，所以整个的市场容量还是巨大的。

根据调查显示，很多人都是购买面包当早餐，所以早上的面包市场容量在总的

麦庐面包市场容量所占的比例比较大，我们应该把重点放在早餐，总体来说麦庐校区还存在很多的潜在市场有待开发，这四家面包店都没有外卖服务，另外产品种类都相对固定，而在我们在调查中发现非常多的人是愿意尝试新品种的，还有就是针对女生，相比米饭，面包的热量可以说是非常高的，一片面包的热量就相当于1.3碗的米饭，而通常吃面包肯定不止只吃一片，就算它再美味，恐怕对爱美的女生来说，她们也会有所克制，所以这就非常有必要推出高纤维、低热量、低GI值（血糖生成指数）的面包了，在享受美味的同时又不用担心体重，这样两全其美的事，肯定大家肯定都乐意接受。当然还有正在建设中的北区，未来学生将继续增加，市场容量呈扩大趋势。

（2）金冠马得利面包的市场容量如图

根据调查结果显示，金冠马得利在麦庐校区所占比例相对其他三家较小，只有18.18%，虽然样本数量较小，数据有所偏差，但根据平时的观察也可以看出金冠

马得利在跟其他几家的蛋糕店的竞争中处于弱势，这跟它产品种类少，口感较差，店面小，产品包装简陋等密切相关，顾客的购买体验差因此留住的顾客少。但由于它独占山头（商业街一边唯一的蛋糕店）的优势，根据调查显示，大部分人会根据购买便捷去选择蛋糕店，可以看出金冠马得利有极大的发展潜力，市场容量有很大的上升空间，还远远没有达到饱和。

7.市场细分与目标市场的选择

7.1市场细分

现在的大学生几乎全是90后他们是时尚消费主义的一代，同时也是数字化的一代（在互联网下长大的孩子）。他们更富有创造力，另外他们会更忠于自己喜欢的口味的面包，情感分明，于是我们选择了生活方式和忠诚度两个维度作为市场细分的变量，我们的目标是选择图中橙色部分，这种专业化目标市场，有很强的成长性，通过努力培养顾客忠诚，从而扩大市场占有率。在学校的面包店同质化严重，在我们的调研中发现，全部人都愿意接受新的产品，并且乐意去创造一个新的产品。此外我们可以整合营销组合加强金冠马得利这一品牌。无论是从产品，价格还是渠道上强化品牌来提高顾客忠诚。在沟通上可以线上线下一起宣传。

7.2

市场定

位

根据调查结果显示，金冠马得利的知名度较低，且蛋糕店产品种类，口味较少，口感较差，另外它的包装设计简陋，另外在服务上，老板忙于制作也不能很好的做到服务顾客。马得利和皇冠蛋糕及食堂蛋糕铺在同一边，但是金冠马得利单独在一边，而且旁边是牛奶店，这是一个很大的地理优势，去二教，群庐英庐的学生根据就近原则可能更多的会选择金冠马得利，通过差异化营销，与其他面包店较量。赢得消费者的认同，占领更大的市场。我们将金冠马得利定位于服务周到，

口感佳，价格实惠，产品差异化高的一个服务于学生的优质面包店。

酒店经营策划书

酒店经营策划书 一、酒店周围环境分析 酒店位于城东新区，相对于老城区来说，人流量相对较少，其弱势点在于地理不如老城 区的某些客流量大且住房需求量大的地方，诸如火车站，汽车站等。地日常客流量在这一点 上稍弱于老城区，其优势点在于，酒店位置位于新政府大楼附近，纵观整个城区，新政府的修建，以及锦江中学的搬迁，正在修建的锦江小学，新建楼盘，教育资源和经济资源以及政 治资源的重心逐渐转移，在近几年后，城东的人流量会越来越大，酒店的发展前途很光明，作为锦江宾馆的二期，酒店最大的优势在于其知名度，虽然新晋酒店的竞争激烈，但我们只需要坚持自己的品牌建设以及主打项目，就能取得很好的经济效益。 二、市场分析 我县近年来，经济处于快速的发展时期，城东新区的修建，务工人员返乡购房，以及部 分农村人口进城，酒店位置处于龙家堡高速出口入城的必经之路，只要宣传力度足够，可以带来不错的经济效益，一，政府接待；随着国家的宏观政策，提倡并推广农村城市化，帮助 农民创业，培训农民技能，县内多次召开此方面的会议，如果能作为县内大小会议的定点酒 店，我们的市场就能够得到最基本的保障，其二，酒宴承包，县里每年都会有大量的酒席市场，相对于老城区的酒店来说，我们主要的经济优势在于其特殊的地理位置，首先，如果是 周边住户的酒席，类似于乔迁，迎亲，那么他们势必会选择与住房位置不远的地方，既方便 参观新房，又方便安排酒席，如果酒店具有自己举办酒席的能力和场所，我们可以推出酒席 预订的套餐，既在合理的价格范围内，我们可以对房间进行打折，亦或者对整个酒席进行承 包，对于这一点我们必须要做到以下几点； 其一，我们必须要有非常好的菜品，菜品决定了我们的口碑。 其二，我们要打出自己的品牌优势，类似于婚庆，我们除了提供酒席场所以外，可以与 县里的婚庆公司合作，合作双赢，对于新婚的客人，适当的提供一些免费的服务和纪念品， 诸如结婚时的摄像，相册等。 其三，提供接车服务，由酒店方面提供用车，对于特别远，参加酒席的客人，我们可以 适当单方面收费，或者套餐承包。 三、政府接待 酒店的定位起初，特殊的地理位置，政府接待应作为我们酒店的主打，对于政府接待这方 面，我们需要花很大的心思，由于客人的特殊性，我们应该针对性应对。 接待方面酒店需要的准备 1、酒店一楼摆设可供休息的场所，沙发，提供报纸，WIFI 等。 2、酒店内应准备各类的茶水饮料，咖啡，橙汁等常见饮料，以及一些小食品。 3、提供车接送服务，对于本县内客人，询问客人是否需要用车接送，对于接待外来的 重要客人，酒店应询问清楚到访时间，人数，以及查询当日天气，是否需要用伞，如果需要，酒店应该出车接引，客人到店后，主动帮客人打开车门，带客人到休息场所，提供茶水饮料，协助客人办理入住手续。 4、接待重要客人时，酒店应当加强安保工作，保证客人出行安全以及客人的休息质量。 四、酒店营业 酒店在日常的营业中，最重要的是客源，对于这点，我有如下几点的建议；

公司的市场营销计划书

公司市场营销计划书 ——佳洁士牙膏 1996年的6月，风靡全球的"Crest"来到了中国，并拥有了一个典雅的中文名——佳洁士,先后在广州、北京等地上市，并于97年1月起开始在全国全面推出打入市场。 Crest诞生于1955年，一直在全球享有美誉。因其独创的氟泰配方具有卓越的高效防蛀功能，所以成为第一支被世界权威牙防组织——美国牙医学会（ADA）认可的防蛀牙膏，这被视为世界牙膏技术发展史上的一大里程碑。1985年，Crest 又革命性地推出了人类历史上的第一支防治牙石的牙膏，从而真正成为了牙膏领域的开路先锋和富有创新性的领袖。 一、目标 1)总体目标:通过宣传令消费者更加认同此产品,并且购买，令消费者对此产品 拥有品牌忠诚度。 2)具体目标:销售量达到60亿，市场占有率冲破30%，成为中国市场第一大牙 膏品牌。 二、销售历史资料 2000 年产量达到了 36 亿支，年人均使用量提高到了 2.8 支； 2005 年中国牙膏销量达到 45 亿支，年人均使用量提高到了 3.5 支； 2010 年销量达到 54 亿支，年人均使用量提高到了3.8支。 三、市场占有率发展趋势

四、综述 中国牙膏市场长期以来被国有品牌所垄断。中华、黑妹、两面针等三大品牌一直以来分享了中国庞大的牙膏市场。但是，外资品牌面对牙膏这一高利润的行业，当然不甘心放弃这个共有14亿人口的大蛋糕，近些年来，一下子冲出了几个外资品牌，如高露洁、佳洁士、洁诺等，其以巨大的广告费作为辅垫，誓要与国产品牌争一高低。 目前高露洁和佳洁士稳居销售榜首，这两个品牌占据了市场份额大部。在人们的心目中，高露洁、佳洁士几乎成了牙膏的代名词。短短的几年中，这两个品牌已将国产老品牌远远抛离，成为了中国牙膏市场的主导品牌。而老品牌 " 中华 " 经过了联合利华重新品牌定位和包装之后，重焕光彩…… 冷酸灵、两面针、蓝天、黑妹等老品牌虽已风光不再，但凭借原有的品牌优势依然占据了一席之地，而不少国外品牌如 LG 、黑人也已经在中国市场大力推广，由此造成了二线品牌的激烈竞争态势。从成长指标来看，新兴国外品牌可谓是后劲十足，发展前景良好。 随着中国消费者的健康观念在不断的改变，对自已及家人的照顾从口腔从始的广告信息不断充斥影响各人的消费购买行为，从以往单一清洁牙齿的工具到补钙的、防酸的、防蛀等，各种各样名目的新牙膏产品如雨后春笋般涌现，令人一时眼花缭乱。中国市场从原来的三国鼎立的局面一下子被划分的七零八落，出现了各品牌重新洗牌的现象。 几年前，国外品牌的进入从根本上改变了中国牙膏市场的竞争格局，今天，这些已经奠定了坚固市场根基的国际品牌依然保持着旺盛的生命力，而又一批国外品牌也来到了中国，准备掀起新一轮的竞争。相比之下，国产品牌则显得后势不足。在今后的牙膏市场中，上演的应该是国外品牌之间的争夺，市场份额将被重新划分。 五、产品对比 (一)佳洁士-节约牙膏分析

(营销策划)欧莱雅化妆品策划书

欧莱雅化妆品策划书 欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。 欧莱雅的中国之行始于香港，早在１９６６年就通过一家名为ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．的经销办事处销售产品。当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和ＧｕｙＬａｒｃｈｅｓ品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。１９７９年，ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。 １９９３年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。 在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。至２０００年，欧莱雅在中国５０多个大城市成立了８７０家专卖店，聘用了２０００名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后，欧莱雅又耗资３千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于１９９９年４月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力将达到２千万套，并向欧莱雅全球市场供货。 一、在中国市场的产品策略

研究数据表明，欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。 就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、ＶｉｃｈｙＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ、ＲａｌｐｈＬａｕｒｅｎ、ＧｉｏｒｇｉｏＡｒｍａｎｉＰｅｒｆｕｍｅｓ、Ｂｉｏｔｈｅｒｍ、ＨｅｌｅｎａＲｕｂｉｎｓｔｅｉｎ、ＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓＧａｒｎｉｅｒ、Ｒｅｄｋｅｎ５ｔｈＡｖｅｎｕｅＮＹ等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括大众化化妆品，也包括了高档化妆品。 １９９６年，欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一：苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。在与苏州医学院的长期合作下，欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息，使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。１９９７年２月，欧莱雅中国总部正式在上海成立。从那时起，欧莱雅成功地推出多种产品，包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。 二、在中国市场的广告策略 广告策略是欧莱雅进军中国市场又一重要手段。欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略，根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。 同一产品，欧莱雅拥有多个广告版本，这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例，其一是美宝莲，它以大众消费者为目标顾客。

巴黎欧莱雅营销策划书

巴黎欧莱雅营销策划书 10国际市场营销 韩进

引言 欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。随着互联网和电子商务 的飞速发展，网络广告作为一种新型的网络营销手段以其快捷、低成本、高覆盖面的优势受到很多企业的青睐，同时也影响和改变着人们的生活。根据调查大学生网购现象比较普遍而 欧莱雅整个网站设计，文字性和展示性的的内容都不是很多，尤其是展示性的内容，缺乏吸引浏览者的亮点。通过这次网络营销策划，可以使欧莱雅在大学生市场获得明显的竞争效果。 但是，这些对于未来的市场的激烈竞争是远远不够的。为此我们还必须做出进一步的改进。 这些都将是困难的进步，但也是必须要解决的问题，只有这样，欧莱雅才能在大学生市场上立于不败之地。 一、环境分析 在调查中显示，大学生购买化妆品的渠道方面，38%大学生选择在超市购买（其中男生 基本上 80%以上都会在超市购买），48%的大学生会在专卖店购买，可见大学生在化妆品选购 方面，注重方便和品质。但网购快捷便宜，大学生是网购的主力军，50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，但网购也存在诸多问题，例如产品参差不齐，假货太多，而大学生对 于商场里品牌专柜的选择也有一定的比重。65%的学生选择通过朋友的介绍了解商品，是大 学生了解护肤品、化妆品的主要方式；17%的同学是选择了通过促销活动的方式了解，由于 大学城离市区较远，一些促销活动都涉及不到，所以大学生通过这种方式了解商品的情况较 少，应多让商品在网上做促销活动，扩大市场； 47%的同学选择了解商品是通过广告宣传，现代 信息传媒比较发达，大学生又是主要的参与者，所以通过网络、电视进行商品的广告宣传效果 会更好；而 34%的同学选择了通过其他方式了解。所以要加大网络渠道的宣传力度，从而提高欧 莱雅在大学生市场的销售额。 二、确定巴黎欧莱雅化妆品营销目标 通过本次网络营销，要达到以下目标： 1．提高欧莱雅在大学生消费者中的品牌知名度，达到让大学生在购买欧莱雅的产品时， 不仅熟识产品。更能在见到产品时想到欧莱雅。 2．使欧莱雅通过网络渠道在大学生市场的销售额，利润在原有的基础上提高10%。 3．使欧莱雅通过网络便可以为大学生提供优质的，个性化的服务，提高消费者满意度。扩大消费者群体。 三、营销战略的选择

酒店市场营销策划书

酒店市场营销策划书 一、市场环境分析： 我店经营中存在的问题 1、目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。 总的看我市酒店业经营状况普遍不好，主要原因是酒店过多，供大于求，而且我们经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。 2、我店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。我店所在的的东都是一个消费水平较低的镇，居民大部分都是个体户，多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在东都镇都是上乘的，我们一贯以中档酒店定位于市场，面向中低档消费群体，对东都镇的居民不能构成消费吸引力。 3、新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动，市场知名度较小。 4、我店虽然属于三和化工有限公司（三和化工是我市著名的企业）但社会上对我店却不甚了解，我店除在开业时做过短期的新闻宣传外再也没有做过大型广告，这导致我酒店的知名度很低。 二、周围环境分析 我镇的整体消费水平不高，我店的位置也比较偏僻、而且路不好走、没有明确指示牌客人很难找到我店位置，过往车辆不多，流动客人甚少。 三、竞争对手分析 我店周围没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小餐馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的司机和本厂员工的就餐。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状况并不理想，在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。 而且在七月中旬有5家酒店相继开业。 1、全国连锁盛世莲花餐饮、住宿、洗浴一体化服务，市场定位中高档，市场竞争力很强 2、百年顺风大酒店试营业期间，市场定位中档，促销方式每桌送鲍鱼。 3、新雅大酒店重新设计装修，建立新泰第一家阁楼式生态园，市场定位中档以上。 4、烟台海鲜坊重新装修，市场本身很稳固，新泰唯一一家主营海

市场营销项目策划书范本

市场营销项目策划书范本 一、前言 据nic发布的<第26次中国互联网络发展状况统计报告>，中国 的网民4、2亿，网络购物用户规模达到1、42亿，使用率提升到33%，半年用户增长到31、4%。网络购物在主要网络应用中排名提 升一位，其使用率超过了论坛/bbs。截止2010年底，中国电子商务 网络交易额达到2000亿元，2010年b2c有望突破全年4300亿元。 面对如此在中国如此崛起的电子商务网络购物，让广大企业开始转 变传统的实体店营销而向虚拟的网络线上销售转变，也让更多的消 费者体验到了网购的便利和乐趣。当然有利也有弊，消费者网购考 虑的物美价廉，美不美只能看摸不到，质量值不值价、网购的安全 等成为了消费者的顾虑。面对消费者的疑问，广大从事网络销售的 公司需要着实为消费者解决这个问题而奋斗，让企业在这个如此激 烈的竞争虚拟环境下生存并壮大。 ㈠公司简介 唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的b2c电子商务网站，是在法国长大的温州洪晓波回国和另一位创始人沈亚联合于2008年08月成立，是一家致力于打造中国高端品牌特卖的新型电子商务网站，以低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的 售后服务，全方位的服务于每一位会员，打造成中国最大的名牌折扣网。㈡本策划目的 唯品会于今年3月23日在美国纽交所上市，其上市不久就面临“流血上市，上市即破发，市值缩水三成”，面对如此大的困境提 高毛利率、降低费用率成为唯品会的当务之急。提高毛利率就得降 低采购成本，降低费用就得着重降低仓储物流投资。

XXX酒店的4p营销策划书

XXX酒店的4p营销策划书 所谓4p理论其实就是从产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion。四个角进行营销策略的分析。 1．产品Product。从市场营销的角度来看，产品是指能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西，包括形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。 酒店产品的特殊性决定了活动营销在其整个营销工作中的突出地位。从酒店经营活动的本质来看其本身就是一个营销活动。简单地从评判活动成功的要素来看，通过活动营销所带来的销售额就是评判酒店活动成败的一个重要因素，尤其是把活动当作一个简单的经济事件来看更是如此。 2.价格（Price），是指顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等。价格或价格决策，关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题。 影响定价的主要因素有三个：需求、成本、竞争。 最高价格取决于市场需求，最低价格取决于该产品的成本费用，在最高价格和最低价格的幅度内，企业能把这种产品价格定多高则取决于竞争者同种产品的价格。 价格策略在酒店营销中占有举足轻重的地位。按照传统营销理论，它为4P's营销组合中的一个P(Price价格)。在服务业7P's营销组合中，价格策略同样扮演着重要角色，是不可或缺的营销策略之一。 淡季折扣

淡季折扣是为淡季入住酒店客人提供的价格减让，目的在于调节淡旺季销售的不平衡，降低空房率，增加边际收入。高固定成本决定了酒店的必须达到一定的平均入住率才能盈利。而酒店经营的淡旺季非常明显，淡季的成本消耗成为吞噬酒店盈利的黑洞。淡季实行低价或超低价可以吸引旅游团队，刺激旅行社销售的积极性。淡季折扣是一种随行就市的定价方法，属于被动定价，谈不上什么技巧，但在运用的时候如果注意配合宣传，“打提前量”，抢在其他酒店之前动员市场、联络客源，就会变被动为主动，得到意外的收获。 促销折让 促销折让是给予专业酒店销售公司、旅行社和网站的促销报酬。它既是一种定价工具，也是一种促销转移手段。专业酒店销售公司、旅行社和网站处于销售第一线，对市场的需求变化最先感受，最了解，做出的反应相对来讲也最准确和及时，酒店拿出一部分费用作为价格补贴给销售渠道，既可以省却了异地促销的人力、物力耗费，又可以避免促销投入的风险。当然，这种折扣存在多种灵活的操作的方法，比如，如果零售商愿意为酒店做广告、搞促销活动，酒店也可以先支付一半的费用，余下的一半可在以后的购买中以折扣的形式给付。 3.渠道（Place）所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。 酒店的营销可以去旅行、旅游景点、社会培训机构、政府行政部门、行业协会、商会、交易中心、展览中心等机构进行营销。重点在休闲、旅游、会议、培训、交易会及其组织单位。

企业市场营销策划书

企业市场营销策划书 一、公司简介 本公司以“与绿色同行，以自然为本”为企业宗旨，号召广大消 费者热爱大自然，保护环境，坚持可持续发展的战略，倡导低污染的 生活方式。 本公司以生产绿色产品为主（包括绿色食品，绿色日用品等环保 产品），企业创建于2000年1月，产品一经推出市场就受到广大消费 者的好评。时至今日，本公司已建立了自己的品牌，使产品畅销全国，并通过ISO90001国际质量体系等多家国际组织的认证。 公司曾多次获得政府组织的表彰和奖励，并于近期计划投巨资引 进国际的生产技术和设备，争取使产品早日走出国门，占领国际市场。公司已经初具规模，已跻身民营企业百强的行列，拥有多项具有自主 知识产权的产品，能完全满足不同客户的需求。公司拥有完全属于自 己的生产基地和原料供应地，并与多家科研机构建立了良好的合作关系，前景乐观，并计划于2021年在香港股票交易市场成功上市，使自 身业绩能再上一层楼。 二、公司目标 1、财务目标今年（200x年），力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番（达到3000万元）。 2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。 三、市场营销策略 1、目标市场中高收入家庭。 2、产品定位质量和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。 3、价格价格稍高于同类传统产品。

4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己 的销售渠道，以“绿色”为主。 5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2：1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。 6、服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。 7、广告前期展开一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告 宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环 保知识。 8、促销在网上实行产品促销，节假日实行价格优惠，用考核销售 人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。 9、研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。 10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。 四、网络营销战略 经过精心策划，公司首次注册了二个国际域名，建立了中国“与 绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全 国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。 五、网络营销的顾客服务 通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电 子邮件、电子论坛，常见问题解答等。 六、管理： （一）、网络营销战略的实施：

欧莱雅营销策划书

欧莱雅营销策划书 10国际市场营销 孙野

引言 欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括高档化妆品，也包括了大众化化妆品。而在大学生这个可以说是以后社会上的主流人群的大市场中，相对于企业来说大学生这个特殊群体也是不可获缺的市场,所以针对哈尔滨大学生市场我们做出了此营销策划书。 一、环境分析 在调查中显示，大学生的月平均消费水平为950元左右，用于化妆品所占生活费的比例在10%—20%之间的比例占绝大部分，由于大学生群体由于自身经济能力有限，在护肤品消费方面的金额并不高，这非常符合大学生消费的特点,所以在大学生应推出的是中低端且效果好的产品。 在了解和购买化妆品的渠道上，65%的学生是通过朋友的介绍了解产品，47%的同学是通过广告了解产品的，17%的同学是促销活动了解产品，在购买渠道方面显示38%的大学生选择在超市购买，48%的大学生会在专卖店购买，还有50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，这一现象表明在大学生中对护肤品的相互推荐是最主要的了解方式，广告宣传是必不可少的，虽然促销活动占得比例较小，但也需要做出一些活动，而且还要加大力度多做促销活动，如组织赞助一些宣传活动、晚会等节目，这可以让大学生直接接触并了解产品。在大学生化妆品选购方面，他们注重方便和品质，由于朋友介绍是了解产品的主要方式，我们可以通过在大学生中聘用一些代理销售，来直接接触大学生这个群体。 二、确定欧莱雅化妆品营销目标 根据调查，大学生使用欧莱雅化妆品的人数大约占了35%。相比较而言占有率是比较高的，我们要通过本次在哈尔滨的各大高校中实施为期两个月的营销策划方案，这个营销策划实施之后要使得大学生使用欧莱雅化妆品的人数达到45%。 三、营销战略的选择 由于我们已经选定目标市场主要是哈尔滨市大学生，所以在策略选择上做出以下选着。 1.市场细分 市场细分主要根据调查，我们可以了解到这一市场的特点在于以下几方面，性别、消费水平、对价格的敏感度等，根据这些特点我们将这一目标市场进行了细微细分。

市场营销计划书范文

市场营销计划书范文 一、计划概要 1、年度销售目标600万元; 2、经销商网点50个; 3、公司在自控产品市场有一定知名度; 二、营销状况 空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。XX 地处中国的中部，空调自控产品需求量比较大：1、夏秋炎热，春冬寒冷;2、近两年XX房地产业发展迅速，特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、XX纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的XX;5、XX大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述，空调自控产品特别是高档空调自控产品在XX的发展潜力很大。 营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。 从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，国内空调自控产品企业2021年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场

的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入XX市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就可以挤进XX市场。目前上海正一在XX空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势，并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。 三、营销目标 1.空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。XX年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元; 2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌; 3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。 4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。 5.致力于发展分销市场，到XX年底发展到50家分销业务合作伙伴; 6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展; 四、营销策略 如果空调自控产品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是目标集中的总体竞争战略。随着XX经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，空调自控产品市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕目标集中总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集

酒店营销策划方案范本

酒店营销策划方案精品范本 现在阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变得越来越成熟，这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在即将来临的xxxx年我们计划对我们酒店做出一系列方案，如酒店品牌形象塑造，酒店品牌推广，如开业庆典活动策划，2月14号情人节活动策划，春节年夜饭销售方案，因本地风俗习惯都偏爱春节前后举办婚礼，婚宴市场开发方案等等，吸引消费者到我店消费，提高我店的品牌效益和经营效益。 【一】市场环境分析 1、我点尚未营业，暂时不去讨论研究我店经营中存在的问题 2、周围环境分析 尽管我县的整体消费水平一般，但我店的地理位置特点（我店位于xx大道县城中心繁华地带，是去xx风景区的必经之路）其位置优越，交通极为方便。来xx风景区旅游的游客或考察的政府官员休息的最佳酒店。随着国家的宏观政策，提倡并推广农村城市化，帮助农民创业，培训农民个人技能，增加农民就业岗位，提高农民人均收入，使农村走向小康村的美好蓝图。虽然我店是四星级高档酒店，但只要有消费能力就是我们的客户、就是我们的上帝。所以县城周边居民就是我们的潜在客户群，有待我们开拓这一市场。 3、竞争对手分析 风景区内的酒店和xxx大酒店他们有雄厚的资金实力，有良好的软硬设施，是我们非常强劲的竞争对手，他们的弱势是离县远，市场

定位高，目标市场单一，他们主要针对旅游业和政府接待这一市场。xx国际大酒店总的经营状态还可以，地理位置也还优越，但现在随着竞争日益激烈，他们最近的客房折扣太大，标准间熟客一百四都开过，和xx相差无几，他这种行为是会员行动却忽视会员营销的形式。是提高了客房入住率，但严重损害了酒店品牌形象的塑造，和酒店本身的定位有冲突。如果让客人办一张会员金卡，那效果会不一样。xx 大酒店、xx大酒店、xx国际大酒店这是县城档次较好的酒店。他们总体经营状况还不错，但也有经营上的通病： （1）目标顾客群定位不太准确，过于狭隘。主要原因是酒店过多，供大于求，而且经营模式雷同，没有自己的特色或定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了服务质量问题。例：xx大酒店在几年前想开通农村婚宴市场，是拉到了客户。但在菜品质量上没有下功夫，他们的忽视导致间接没有充分尊重到客户。婚宴结束有的人说菜口味不好，有的说分量太少，总之给客户的第一影响就是饭店的菜还没农村家里烧的好，最后其酒店餐饮部经营不善只好找个人承包，到最近才收回来重新装修。 （2）新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动效应，市场知名度较小，市民不能够深入了解，对其特点、服务、宴会标准、客房价格等等一概不知。不相信可以做实验，在街上找十个人，你问他们酒店的名字他们肯定知道，问服务项目和价格，特点深入了解的人肯定不多。 （3）我店周围还有不少快捷宾馆、小旅馆、小餐馆。虽然其在

市场营销策划书模板

市场营销策划书模板（一） 一、计划概要 1、年度销售目标600万元； 2、经销商网点50个； 3、公司在自控产品市场有一定知名度； 二、营销状况 空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部，空调自控产品需求量比较大：1、夏秋炎热，春冬寒冷；2、近两年湖南房地产业发展迅速，特别是中高档商居楼、别墅群的兴建；3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设；4、长株潭的融城；5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区；6、人们对自身生活要求的提高；综上所述，空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。 营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。 从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，国内空调自控产品企业20XX年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场的自控产品

在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势，并加以发挥使之达到极致；并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值；提高服务水平和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。 三、营销目标 1.空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。20**年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元； 2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌； 3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。 4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。 5.致力于发展分销市场，到20**年底发展到50家分销业务合作伙伴; 6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展； 四、营销策略 如果空调自控产品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，空调自控产品市场的消费潜力很大，

欧莱雅营销策划书策划书案例

欧莱雅营销策划书策划 书案例 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

2016年04月

欧莱雅营销策划书 欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。 欧莱雅的中国之行始于香港，早在1966年就通过一家名为Scental Ltd.的经销办事处销售产品。当时，这个公司的主要业务是将兰蔻(Lancome)和Guy Larches品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。1979年，Scental Ltd.成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。 1993年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。 在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。至2000年，欧莱雅在中国50多个大城市成立了870家专卖店，聘用了2000名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后，欧莱雅又耗资3千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于1999年4月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力将达到2千万套，并向欧莱雅全球市场供货。 一、在中国市场的产品策略

小型宾馆营销策划方案

小型宾馆营销策划方案 篇一：酒店营销策划方案 营销策划方案 题目：惠州康帝美食嘉年华 专业：酒店管理 策划单位：第 2 组 组长：04111018 组员：04111030 04111024 目录 1、封面------------------------------------------------------------------1 2、目录-------------------------------------------------------------------2 3、酒店概况------------------------------------------------------------------------3

4、酒店介绍----------------------------------------------------------------------4 正文 一、活动背景--------------------------------------------------------------------6 二、活动目的-------------------------------------------------------------------6 三、活动要素--------------------------------------------------------------------6 四、具体内容-------------------------------------------------------------------7 （一）前期宣传-------------------------------------------------------------------------------7 （二）活动开展--------------------------------------------------------------------------------10

市场营销方案创业策划书

市场营销方案创业策划书 企业发展和企业的生存永远是企业最关心的问题当然只有企业能够生存下去才有发展的可能要是连生存都成了问题发展也就无从谈起！既然企业要生存就必须发展对市场了解的多少也在很大程度上左右着企业生存的基本做好市场营销对企业的发展很有重要性！ 企业新产品推广营销策划书方案市场营销方案策划书内容：新产品上市前期应采用全方位、立体、硬、软的市场宣传推广营销方案策划书运作如下： 一、活动主题：关爱家庭你我他———抽奖大奉送 二、活动时间：新产品导入期 三、活动目的： 1、零距离与目标顾客群接触快速传播产品概念、产品利益点（两个月不变） 2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品 3、让目标消费群认知到他需要什么引导、教育消费者 4、制造商场热点、社区热点、城市热点 5、吸引大量目标消费群 四、活动内容 一）商场内安排： 1、配备两名优异的促销人员向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念强化公司产品给顾客的利益点 2、播放公司消费监控的专题片最佳用大电视播放 3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送关爱家庭你我他”活动 活动步骤：

1）销售人员向顾客发放专柜产品资料并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动看完资料后回答正确一个问题即可抽奖中奖率百分百还有大奖——专柜产品（待定） 2）礼品：分大凡礼品和一个大奖（专柜产品）大凡礼品为公司制作的小礼品（待定）；大奖为专柜产品的其中一款天天有大奖天抽出及时补充另一款 3）在专柜旁设立一个抽奖箱里面装有两种颜色的乒乓球其中黄色球只有1个其它则是白色球49个；一个问题卡片集里面有40张问题卡片（最佳准备工作100张） 4）规则：答对问题即可抽奖；抽奖机会仅有一次；抽白色球为纪念奖抽黄色球为大奖；100%中奖天天有大奖 4、消费监控产品进入商场dm 5、现场pop广告 原则：简短体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息二）商场外sp： 1、在商场的主门侧设一个宣传点促销人员（小姐）向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜 2、在商场主门挂一条横幅：祝消费监控专柜隆重开业或挂两条竖幅由头：“祝××公司7月出口行业第一”；“祝××消费监控专柜隆重开业” 3、在商场空地悬挂两个飘空气球并挂两条幅 三）城市社区促销： 本社区促销方案应视当地情况来进行操作 1、社区选择： 1）最佳在专柜附近范围这样一来可以在区域内形成立体拉动相互彰显 2）必须是专柜附近的中、高档社区那里是目标消费群聚集地在那里促销宣传可以说是起到了“事半功倍”效果

欧莱雅化妆品营销策划方案

欧莱雅化妆品营销策划方案 绪论 法国欧莱雅集团为全球500强企业之一，由发明世界上第一种合成染发剂的 法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个 小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。2003年初，欧莱雅荣登《财富》 评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名，在入选的法国公司中名列榜 首。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100 多个代理商，5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌，产品包括护肤防晒、 护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。 1996年，欧莱雅正式进军中国市场； 1997年2月，欧莱雅正式在上海设立 中国总部。目前，欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工，业务范围遍布北京、 上海、广州、成都等400多个城市。 [摘要] 网络营销服务是一个新兴的领域，现已展现出勃勃生机，已形成一个巨大的、快速增长的市场，也成为网络经济最坚实的基础。根据时代营销对中国网络营销服务市场进行的调查研究，目前最常见的网络营销服务内容包括：域名注册、虚拟主机、网站建设、搜索引擎登记以及网络实名注册、Google关键词广告业务代理、供求信息发布、通用网址等。在网站推广服务方面，服务商的主要业务模式为：代理主要门户网站的搜索引擎付费登录、网络实名代理注册业务、百度搜索引擎竞价排名服务等。此外也有相当数量的服务商经营yahoo、Google等搜索引擎的国际推广业务。 [关键词]网络市场发展特点功能 [Abstract] Network management services are a rising area. Now it has put up great vital force, and form a great, rapid increase market, it also became firmly base of network economy. Base on the result of ear management investigate Chinese network management services market, at present, the familiar content of network management services includes: Domain name login, Dummy host, Website construct, search engine

酒店营销策划方案-模板

酒店营销策划方案 酒店的营销关系着酒店的发展和前景，如何才能使酒店营销发挥较佳优势呢?这在整个酒店经营中时时要考虑。要制定最佳的营销导向，选择较好的目标市场，积极运用和开发各种营销策略，以达到优质营销的最终目的。 酒店营销就是为了满足客户的合理要求，为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动，营销的核心是围绕满足客人的合理要求，最终的目的是为酒店盈利。 酒店营销是市场营销的一种，也是酒店经营活动的重要组成部分。它始于饭店提供产品和服务之前，主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法，致力于开发酒店市场的潜力，增进酒店的收益。市场营销涉及到满足宾客的需求产品，贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动，最终使酒店实现其预设的经营目标。 酒店营销特点 综合性 顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外，还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关，只要有一员工的服务使宾客不满意，就会造成100-1=0。 无形性 服务是酒店的主要产品，酒店所有的产品都伴随服务出售，对酒店产品质量评价，取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。酒店产品被顾客购买后，只是在一定时间和空间拥有使用权，而无法占有他们。 时效性 即酒店产品的不可贮存性。 易波动性 (1)旅游构成，食、住、游、如愿、购缺一不可。 (2)季节性波动，即我们所讲的淡季、旺季。 (3)受政治、经济、社会及自然因素的影响。因此酒店的营销根据其特点，有效组织相应市场的营销，以追求最高效益。 组织营销 酒店营销在组织开展时，要做到以下几项：

1、划定销售区域和范围。营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围，以包干的方式，积极引导销售人员拓展销售面，销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力，客户的地理位置和类别来加以分配。 2、规定销售指标。营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有： 酒店营销管理思想 (1)销售数量，如客房销售的天数，餐饮销售额，平均房价，销售收入等。 (2)销售次数，每天或每月应进行的销售访问次数。 (3)销售费用的指标与控制，每月销售人员所涉及的销售费用，如交通费和招待费用。 由于各销售人员分管的客户需求潜力不同，在规定销售人员达到销售数量的同时，要确定销售的质量标准，质量标准有销售人员的产品和销售知识，销售访问的效果，销售人员的工作态度，工作能力以及与客户的关系等。 3、销售人员的成绩评估。销售管理人员应采取合适的途径了解和获取销售人员工作的成绩信息，制订销售人员每月上报”销售报告”规则，了解销售情况，及时反馈销售信息。 4、编排合理的组织机构。营销部根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑，组织销售人员按地理位置分工销售，减少路途时间，提高工作效率。根据当前酒店的发展状况，酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力，增加产品的吸引力，吸引宾客消费，招徕生意。 产品组合 酒店营销可根据的销售要求，针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品，吸引客源，现有的组合产品方式包括： (1)公务客人组合产品。针对公务客人的特殊服务，为公务客人提供优惠：如免费在客房供应一篮水果，免费提供欢迎饮料，免费使用康乐中心的设施和器材，免费参加酒吧，歌舞娱乐活动。 (2)会议组合产品。会议组合产品包括使用会议厅，会议休息时间供应点心咖啡，会议期间工作餐，按每人一个包价优惠提供。 (3)家庭住宿组合产品。形式如双人房供全家住宿，小孩与父母同住免费加床，提供看管小孩服务，小孩免费使用康乐设施，餐厅提供儿童菜单。 (4)蜜月度假产品。蜜月度假产品只向新婚夫妇提供，一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务，如一间布置漂亮的洞房，免费床前美式早餐，免费奉赠香槟酒，客房里供应鲜花、水果篮。 (5)婚礼组合产品。这类产品主要针对当地居民市场，结合婚礼消费的形式，