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中级管理能力测试题

中级管理能力测试题
中级管理能力测试题

中级管理能力测试题

一、单项选择(每题2分,共30分)

1、你是一位部门经理。有一天,另外一个部门的一位员工找到你,向你诉说他们部门的种种问题。他说,他多次向他们部门经理提出建议,但他们部门经理不接受,而他又接触不到更高一层的领导,他希望你帮帮他。这时,你会怎么做?

A、为了公司整体利益,向上司反映那个部门的问题

B、私底下找到那个部门经理,把那位员工的建议告诉他

C、向那位员工委婉地表示,这不是你的权责范围

2、你是公司的业务主管,你手下有两位业务员因矛盾而产生竞争,其中一位业务员不仅发展了许多新客户,而且还把另一位业务员的许多客户也挖到自己这边。按照公司规定,这种同事之间的恶意竞争要受到处罚。这时你会怎么做?

A、按公司规定办事,处罚那个恶意竞争的业务员。

B、虽然那个业务员违反了规定,但他的业绩很出色,功过相抵,不进行处罚。

C、一方面对他违反规定进行处罚,另一方面对他出色的业绩进行奖励。

3、你是公司的主管,正在和另一位主管竞争经理的职位,就在这时,那位主管在工作中出现了一个失误。这时老板来询问你这件事,你会怎么办?

A、说出你知道的情况。

B、表示不知情

C、建议老板问其他人

4、你是公司的销售经理,约好了一位大客户谈一笔很大的生意,但是公司老板说:“我希望你能开车送我一趟”。你跟客户见面的地方和你送老板去的地方不是同一方向。而老板叫你送他一趟肯定是有话要和你谈。这时你会怎么做?

A、去见客户,不送老板

B、和客户另外约定时间,去送老板

C、告诉经销商让他等一下,先送老板

5、你们公司决定举办一个同事联宜会活动,但偏偏凑巧的是,那天刚好是你妻子的生日,你认为下面哪种做法最不可取?

A、请假回家陪妻子过生日

B、劝妻子换个时间庆祝生日,去参加联宜活动

C、说服妻子一起去参加活动

6、你是公司的一位经理,你的两位同事正在竞争副总经理的职位。这时,那位在竞争中暂时处于下风的同事来找你,让你支持他。这时,你会怎么做?

A、表态支持来找你的同事。

B、支持在竞争中处于上风的同事。

C、保持中立

7、你是公司的部门主管。有一天,你叫你的一位下属写份报告给你的上司,由于时间紧迫,报告写完后你没看就叫那位下属把报告直接交给了你的上司。而你的上司看完报告后,怒气冲冲地进入你们的办公室,无视你的存在,把这份报告扔到那位下属面前,指着他说:“你写的是什么报告?,还想不想干了”此时,你会怎么做?

A、站出来说:“是我让他写的,责任由我来负”

B、不打断上司,等上司走后,安慰一下那位下属

C、为了表示不是你的责任,跟上司一起指责你的下属

8、你是公司的销售主管,尽管你尽了最大的努力,但由于市场的因素,到年底还是没有完成销售任务。这时,老板叫你向他述职。你会怎么向老板交代呢?

A、向老板强调客观原因——失常因素

B、检讨自己工作中的不足

C、表示明年肯定完成任务

9、你是公司的一位部门经理,有一次你发现你的一位下属在电脑上制作了一个用锤子砸你脑袋的小游戏,并且把这个游戏发给其他的同事。这时,你会怎么做?

A、装做不知道,让员工有一个发泄压力的途径

B、找到那位下属,向他了解这么做的原因,找出解决矛盾的办法

C、装做不知道,然后借故颁布一个规定,禁止在公司的电脑上玩游戏。

10、你是一位部门主管,某天,公司需要你们部门下班后留下来加班,但是你已经和一位好久没见面的老朋友约好聚一下。这时你会怎么做?

A、赶紧将你的分内工作做好,然后去赴朋友的约

B、和朋友另外约定聚会的时间,等到所有的下属做完工作后再离开

C、把工作给各位下属分配妥当,然后去赴朋友的约。

11、你是一位部门经理,你下面的两名员工在工作中出现了失误,按照公司的规章制度,他们应该给予处罚。但是,其中一名员工是老板的亲戚,老板平时挺照顾他的,这时你会怎么做?

A、按公司的规章制度办事,该处罚的就处罚

B、向老板请示

C、找到那名员工,告诉他将给他一次改正的机会,如果下次再出现失误则绝不放过

12、你是一位销售部门经理,有一次公司派你们部门去参加一次贸易洽谈会,你的一位下属表现得很出色,发展了几位大客户。回到公司后,老板很高兴,私下找你谈话,认为你能力很强,决定升迁你。但你知道这次成功并不是你的功劳,而且如果让老板知道了,那位下属很可能会取代你的职位。这时你会怎么做?

A、反正老板也不了解情况,就把功劳放到自己身上

B、自己是销售部门的主管,部门取得再大的成绩都是在自己的带领下取得的,觉得问心无愧就行。]

B、向老板实事求是地说明情况,但也应该强调这是整个部门齐心协力的功劳

13、你是公司的一位部门副经理,而你们部门经理的能力并不比你强,只是资历比你更老而已。有一次,公司要你们部门策划一个活动。部门经理交给你一个策划方案,你看了之后认为这个策划方案远远比不上你的策划方案好,而且成本和时间花费的都要更多。这时,你会采用哪个策划方案呢?

A、采用自己的策划方案

B、采用经理的策划方案

C、以自己的方案为主,经理的方案为辅。

D、以经理的方案为主,自己的方案为辅。

14、你是公司的采购主管。在确保产品质量达到标准且价格低于其他供应商的情况下,你帮助一位客户成为了你们公司的供应商。事后,那位客户私底下找到你,送给你一笔佣金表示感谢,并且保证这件事只有他和你两个人知道。这时,你会怎么办?

A、确保只有你们两个人知道的情况下,收下那笔佣金。

B、那位客户能成为你们公司的供应商,是因为他的产品在质量和价格上的确有优势,而不是你徇私舞弊的结果,收下也没关系

C、收下佣金,然后交给公司

D、坚决不收佣金,如果客户一再坚持,可以跟他说:“就算我们交个朋友吧!朋友之间互

相帮忙,就不要谈钱的事了!

15、你是公司的销售主管,有一次你去拜访一位新客户,发现有一个你曾经接触过的老客户也在现场。你曾经在拜访那位老客户时遭遇失败。这次他在现场,很可能会影响到你对那位新客户的拜访。这时你会怎么做?

A、回避那位老客户,另找机会拜访新客户

B、不在意老客户,全力争取那位新客户

C、两位客户同时争取

二、不定项选择(每题4分,共20分)

16、你是公司的部门主管,你要去完成一项重要的工作。这项工作你一个人完成不了,还需要再挑3个人协助你。你可以从本部门挑选,如果你觉得本部门的人不合适,也可以从别的部门挑选。现在你们部门有以下3名员工:

小王:工作能力很强,也很有热情,但性格急躁,容易冲动;

小李:工作很勤奋,做事很谨慎,但工作能力平平;

老刘:公司老员工,很有经验,工作踏实,但思想有点僵化。

你可以从这3人中挑选1个,或2个,或3个,也可以一个也不挑。如果没有达到3个人,你可以从别的部门再挑选人员。这3个人中,你会挑选哪几个呢?

A、挑选小王

B、挑选小李

C、挑选老刘

D、一个也不要

17、你是公司的销售部门经理。公司要求你制定一个部门销售业绩目标。为此,你召集部门全体员工开会,一起商讨该如何制定销售目标。会议上,大家众说纷纭:

甲说:“目标要有长期性,我建议以一个年度为一个目标段,这样有利于大家一直保持前进的动力”

乙说:“目标太长远会使人产生压力太大的感觉,我建议以一个月为一个目标段,这样有利于增强大家的成就感,使大家工作起来更有激情”。

丙说:“目标太长或太短都不好,我认为可以折中一下,以一个季度为一个目标段”。

你同意哪个员工的观点?

A、甲

B、乙

C、丙

18、你是公司行政办公室主任,你手下有三名下属:

办公室副主任,一向对你不满,一直想取代你的位子;

打字员:和你私交很好,在工作、生活中都帮了你很多忙;

打扫卫生的清洁工,是公司最低级的员工。

中秋节公司给每位员工发一箱苹果。不巧的是,分给你们部门的四箱苹果中因运输问题有一箱出了问题,有一部分已经烂掉了。你本想抽签决定怎么分,但你知道,如果副主任分到了那箱坏苹果,和你今后的关系更加紧张;打字员分到可能对你产生不满的情绪;留给自己吧,又怕妻子回家埋怨,这种情况该怎么办呢?

A、把那箱苹果分给清洁工

B、把那箱苹果分给自己,然后再买一箱好的带回家

C、将四箱苹果集中到一起,好的、坏的分成四份,每人一份

19、你是公司的人力资源部主管,有一个为公司工作了20多年(再过几年就要退休)的老员工,因为在工作中出现重大失误,给公司造成了损失,按照公司制度,他应该被开除,老板说这件事由你决定。在这种情况下,你认为下面哪种做法可行?

A、规章制度既然制定出来,就必须遵守。那位员工既然犯了错误,就应该开除

B、这位员工已经为公司工作了20多年,而且又要退休了,应该给他一次机会

C、还是要按规章制度办,但可以给他一定的经济补偿

20、你是一家消费品策划部的主管,公司开发了一项新产品。你的上司——策划部经理让你策划一个新产品的推广方案。你会怎么做这个方案呢?

A、向上司——策划部经理请教,听听他的意见

B、召集下属开会,听听他们的观点

C、到商场里去征求销售人员的意见

D、做一个市场调查,了解消费者的想法

中层干部和管理者能力素质测试题大全测试答案x

中层干部和管理者能力素质测试题大全 题一认识你的管理能力 提二你了解自己的生活节奏吗 题三你能支配自己的时间吗 题四沟通能力测试 题五你了解激励吗 题六需要层次调查问卷 题七你能正确地评估下属的工作吗 题八领导风格问卷(经理用) 题九领导风格问卷(下属用) 题十教练技能评估 题十一团队角色问卷 题十二团队冲突方式测试题十三你领导部门的能力如何 测试指导部分用于指导你对“题本部分”的分析,从中你可以得到相应的测试结果。题一管理潜能测试指导 题一的测试,如果你的得分: >90 你已经是一名成功的中层经理了 76-90 高于平均水平,但是还有提高的空间 66-75 合格,但仅仅是合格而已,也可以成为“凑合” <60 努力也够呛题二“你能支配自己的时间吗”测试指导回答“是”得 5 分,“否”得0 分。 80-100分你能最充分地利用自己的时间,从而不必因完不成任务而加班加点或将工作带回家。 60-80分你基本上能够有效地支配时间,只在某些方面仍须改进,可参考测试结果对照检查。 30-60分 由于做事计划性差,效率低,你给自己增加了很多工作压力,你的问题主要集中在三个方面: 主次不分,眉毛胡子一起抓;不能充分相信下属,大胆放权;精力分散,易受不速之客干扰。只要下决心改正以上不足,你一定能在有限的时间里取得更高效益。 30分以下 你即将面临严重的健康问题或被解职,除非你立即全力以赴提高效益,后果不堪设想。 题三沟通能力测试指导

如何计分 第1、2题,计算共选择了多少项,每选一项得1分: 每3—8题: 第9题:与下列答案一致的,每项得1分:a.是b.是c是d.否e.是f.否 结果分析 60-80 分 无论你是老板、同事还是下级,你都表现得非常好,在各种社交场合都表现得大方得体。你待人真诚友善,不狂妄虚伪,在原则问题上,你既能善于坚持并推销自己的主张,同理还能争取和团结各种力量。你自信心强,部下也信任你,整个部门中充满着团结协助的气氛。 30-60 分 你的交流能力较强,在大多数社交活动中表现出色,只是有时尚缺乏自信心,你还需加强学习与锻炼。20-30 分 由于你对沟通能力的重视不够,而且也没有足够的自信心,导致你距优秀管理者尚有一段不小的差距。要知道,作为一个经营管理者,有责任主动将信息传达给部下,不应让部下千方百计去寻找信息;而且你应该以轻松、热情的面貌来进行交流,你应把自己看作一个生活幸福、工作有成就的人,同时,对别人也不可存在任何偏见。经常与人交流,取长补短,改变你拘谨封闭的管理作为,使你和你的部下充满活力和热情,是非常有益处的。 记住:沟通能力是成功的保证和晋升的阶梯。

(完整版)招聘笔试之综合能力测试题和答案解析

综合能力素质测试题 时间:45 分钟 (单项选择或填空) 1、“你工作多久挣的钱,才能够买一个麦当劳‘巨无霸’?”要是猛然被这样提问,多数人可能会打个 愣,因为不少人通常更习惯另一种算法,即我一个月的工资够买几个“巨无霸”?这两个问题看上 去是一回事儿,但在统计学意义上却有着明显的差别。前者是以商品来考察劳动力的价值,后者则 是() A、用劳动力来考察商品的价值 B、用商品的价值来考察劳动力 C、用收入来衡量购买力的水平 D、用购买力衡量收入水平 2、有了国内外巨大的价差,石油企业更愿意将成品油销往海外。同时,国际石油投机商也迅速抓住了 这个机会,以来料加工为,将低价成品油大量出口到境外大赚一笔,这样的情况又造成国内 成品油供应紧张,了国内油品市场。 填入画横线部分最恰当的一项是() A、手段影响 B、掩护扭曲 C、名义抑制 D、幌子牺牲 3、下面的作家是唐宋八大家中的四位,其中属于唐朝的一位是() A、韩愈 B、欧阳修 C、苏洵 D、王安石 4、假如你正在管理地城市最后可建设的土地上实施的豪华住宅的施工。业方强调及时完工,并且如果 你和你小组能提前完工,他为你们提供了奖励。但是一个卫浴安装工同业会准备罢工,他们要求提 供工资待遇,同时一个环保团队关注阳台上装设的卫星天线会影响到鸟类的生存。对于这个项目, 你需要() A、找到合适的方法解决有关各方的不同意见 B、在解决争议的时候,业主的要求应首先考虑 C、谨慎沟通,只在必要的时候发布有关消息 D、按照施工工期要求继续严格建设住宅 5、沟通对经营业务和管理项目来讲是至关重要的,尤其是你在国外与使用另一种语言的人们一起工作 的时候,沟通会变得更加重要。作为一个身在异国他乡的人来说,成为有效沟通者的唯一最佳方式 就是() A、学习并使用当地语言 B、依靠翻译 C、主要集中于正式的、书面的沟通 D、使用手势和其他非语言形式沟通来说明你的观点 6、目前你正在从事于一个很有难度的荒针开垦项目。你已经离开祖国有好几个月的时间了,而且已经 厌烦了当地工人喜欢的饮料、发酵的羊奶。你最想要的就是来一杯啤酒。最后,你向当地人询问他

管理人员素质测评方案范例

管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司,其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责,并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重,因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。 人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后,确定最后人选,以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成,确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍,测评小组开展座谈会,查阅与销售经理岗位相关的资料,调查分析销售经理的工作职责和规范,为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先,测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法,从各个渠道获得数据,交由测评专家分析并汇总,这样就可以获得相关表格的内容。 其次,汇总所有表格的内容,逐条讨论,合并相似的要素,并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素(如下表所示)。 销售经理胜任素质要素初步列表 职业兴趣取向书面交流能力时间管理能力承受压力能力 2.将胜任素质要素归类 首先,将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类,并着手调查各个要素的相对重要性,以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表 填表说明:按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分,采用10分制,“1~6分”表示“一般重要”,“6(含)~8分”表示“比较重要”,“8(含)~10分”表示“非常重要”。

管理人员管理技能提升的试题及答案

《管理人员管理技能提升》测试卷 总分30 一、选择题(每题2分) 1、作为一个管理者,要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中,哪像通常不属于管 理者的工作范围。 A)与下级谈心,了解下级工作感受 B)亲自制定考勤制度 C)经常与上级部门沟通,了解上级领导要求 D)对下级的工作表现给予评价和反馈 2、下列不属于团队精神内涵的是() A)合作B)团结C)发展 D)交流E)独立 3、下列不属于团队精神表现的一项是() A)做好自己 B)配合他人 C)循规蹈矩 D)创造环境 4、人才是企业发展的宝贵资源,通常留住人才的技巧有() A)学到东西、长期辅导B)减少工作量、改善办公室环境 C)放宽绩效考核、采纳每个员工建议D)工作开心、学到东西、遇到好上司 5、项目经理人应具备管理技能包括()方面内容(多选) A)团队带领能力B)高效执行能力 C)高超激励能力D)良好的沟通能力E)精卓的辅导能力 二、案例讨论 1、有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不 福气地问“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时,也很响亮,但终生空乏、疲软、没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞 出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” ⒈请你分析老主持在处理问题和尚的过程中存在哪些管理错误?(7分) ⒉如果你是老主持,在处理问题和尚时将会采用何种处理方式?(3分) 2、张先生是一位已有五年工龄的模具工,工作勤奋,爱钻研。半年前,张先生利用业余时间独立设计制作了一套新型模具,受到设计部门的嘉奖。为了鼓励张先生的这种敬业精神,当时的生产部主任王先生特别推荐他上夜校学习机械工程学。从那以后,张先生每周有三天

素质测评题目和答案-自律能力测试

素质测评——自律能力测试 说明:几乎每一项工作都是离不开自律能力的,尤其是营销人员等岗位,他们的活动范围广而不确定,时间也是自己安排和支配,如果缺乏自律能力,必然做不出业绩来。招聘和选拔人才时,自律能力同样是重要的考虑因素。本测试为这一行为提供依据。 测试题:下面是20道测试题,符合你的情况则回答“是”,反之回答“否”。 1.当你因为娱乐耽误了计划好的重要工作,你会不会后悔? 2.当被人要求做一件事情,并且你知道这件事情有很大的难度时,你是否会认为这是 一项有趣的挑战? 3.如果某项工作应当在当月5日完成,但你知道即使6日完成也没有人批评你,你会 在5日完成吗? 4.你经常仔细地计划你的资金吗? 5.你通常能准时缴付各种账单吗? 6.你是否善于记录、存放各种资料? 7.如果你需要用某一证件,你能否自己在一两分钟内找到它? 8.如果你需要赶一项任务,你能否一连数天都每天工作12小时以上? 9.你是否经常主动做一些份外工作? 10.你能长时间自动自发地工作吗? 11.你是否在没有人要求下,为自己设定工作目标及完成截止日期? 12.你是否经常计划如何使用你的时间? 13.你今天是否做了时间支配计划? 14.如果某件事你不乐意做,但有上司要求你做,你会拒绝吗? 15.你总是能专注地工作,而不会受外界干扰吗? 16.如果某项工作很重要,即使没有人强迫你,你也会自发地做好它吗? 17.有一项重要的工作需加班,而这天晚上恰有你非常喜爱的球赛,你会选择加班吗? 18.碰上棘手的难题时,你总是首先想办法自己解决吗? 19.你需要一些资料却无法得到,你会立即找人提供帮助吗? 20.你不存在多次决心做某件事却最终因为主观原因没有做成的情形,对吗? 评价: 回答“是”得1分,回答“否”得0分。得分15~20分者,自律能力强;得分10~14分者,自律能力一般;得分5~9分,自律能力较差;得分在5分以下,自律能力很差。

管理人员招聘能力测试题和答案

管理人员招聘能力测试题和答案 一,选择题 1.在工业企业中,职工培训工作是十分重要的,从发展的观点看,它还将变得越来越重要。科学技术在迅速发展,生产和制造方法正经历着急剧的变化,企业里的职工都面临着提高个人素质,以适应这种变化的问题。这句话强调的是(C )。 A.目前企业对职工的培训工作还不十分重视 B.科学技术迅猛发展,推动着生产和制造技术不断改进和革新 C.职工培训工作是十分重要的,必须一直抓下去 D.随着科学技术的发展,企业职工的素质需要提高 2.教学包括教和学两个方面。研究教学的一般理论的科学称为教学论,也译作教授学,是教育科学中一个相对独立的分支学科。教学论要解决的是有关教学方面的理论问题。这段话主要支持了这样一种论点,即( D )。 A.教学包括教和学两方面 B.教学论是教育科学中一个相对独立的分支学科 C.教学论的研究对象是科学中的一般理论问题 D.教学论是研究教和学两方面理论问题的总称 3.检验结果发现,吸烟愈多体力下降愈明显。钙与锌离子浓度也随吸烟量的增加而下降。专家们推测,这可能是由于体内烟碱浓度增加使某些运动神经元受到抑制,从而使骨髓肌兴奋性降低的缘故。这段话主要支持了这样一个论点,即( D ) A.吸烟使人体力下降 B.烟碱浓度增加,运动神经元也相应增加 C.钙与锌离子浓度的增加使骨髓肌兴奋性降低 D.吸烟导致体内烟碱浓度增加从而使骨髓肌兴奋性降低 4.现在的天文学,不只是研究太阳、月亮、星星在天上的位置和运行规律,还要研究星星里面的变化,研究宇宙的演化。 对这段话的准确复述是(B )。 A.现代天文学只研究星星里头的变化 B.现代天文学不仅研究星体的运行规律及其内部变化,而且还要研究宇宙的演化 C.现代天文学只研究太阳、月亮和星星在天上的位置和运行规律 D.现代天文学是一门综合性的学科 5.在单独的一次博弈中存在较大的机会主义,也就是只要有可能,每个人都倾向于利用自身的优势为自己谋求最大化的利益,这就可能给对方带来损失,而对方也是同样的人,只要有机会也会这么做,于是双方都要采取措施来防范对方,白白增加了很多“交易成本”。

中层干部和管理者能力素质测试题大全

中层干部和管理者能力素质测试题大全 第一题认识你的管理潜能 请在答题纸上填写入相应的分数。选“总是”填3,选“有时”填2,选“从不”填1 1、我可将个人和公司目标清楚地写出来,并且每天使其不断结合。 2、我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向。 3、从下属处我知道工作对他们的重要程度。 4、对于下属的工作指导我有信心。 5 、我对于做的决定有信心 6、我同雇员的沟通通畅。 7 、我同上级的沟通通畅 8 、我关注于提高下属的工作能力 9、我在制订会影响甚至改变不属的有关决定时,我听取他们的反应。 10、对于工作的争执我不是走开不理。 11、当我做决定时,我会考虑其影响。 12、我通过说服而不是压服让下属接受我的想法。 13、当执行新的决定时,我留心它所产生的效应。 14、我会向同事解释决定产生的原因,而不仅仅是决定本身。 15、对于新工作方式的实行,我有耐心听取下属的反馈。 16、对于新工作,我有相应的应急措施,防止其一旦受阻不致影响全局 17、对于每天的工作我都有相应的计划。 18、我会仔细的听从下属的想法。 19、对于不同文化背景的人,我会有同意目标但不同方法的工作方式。 20、对下属的沟通,我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法。 21、对于主持会议,我事先会将有关议程交给与会者,并且让他们知道会议的目地 22、无论是同个人还是同小组成员的会议,我都会提前准备。 23、当下属的工作取得成绩时,我及时表扬他们。 24、我避免将表扬和批评混为一谈。 25、工作中我对事不对人。 26、对于批评只在私下进行。 27、对于批评只在私下进行。

28、对下属批评前我能认真听取他们的观点。 29、我经常将有关工作授权给下属。 30、我会仔细认真的将有关工作分配给最适当的人选。 31、当下属承担新工作时,我同其商量并制定出有关目标。 32、对于下属我使用多种方法培训,以提高他们的有关技能。 33、我鼓励下属从兴趣出发干工作。 34、我愿意帮助下属,以使他们达到其工作目标。 35、对于公司的要求和远景目标我充满信心。 第二题:你能支配自己的时间吗? 下列问题将有助于你衡量自己支配时间的能力。请回答“是”或“不”。 1、你是否一到公司便列出当日工作安排? 2、你是否在固定的时间里处理工作往来函件 3、你是否将无用的文件处理掉,而不是机械的归档? 4、你是否能避免各种浪费时间与精力的“琐事”干扰正常工作? 5、你能使每项工作都善始善终,避免头绪多而乱吗? 6、你能注意缩短用餐、饮茶时间吗? 7、你只欢迎那些实实在在,对公司有益的推销员或顾问吗? 8、你除非万不得已参加会议吗? 9、你只参加那些对本部门的工作有直接影响的会议吗? 10、你收到函件后是否阅后立即处理? 11、你阻止别人给你寄发各种无用资料吗? 12、你阅读报刊杂志是是否浏览全篇大意后,在细读重点章节? 13、你肯放手让部下独立工作吗?能不频繁检查或干扰他们吗? 14、你鼓励部下遇到问题时开动脑筋,提出独立见解吗? 15、你手边有重要工作处理时,如果同事找你聊天,你能巧妙地拒绝吗? 16、你能充分利用电话提高效率,不在工作时间煲“电话粥”吗? 17、你每天下班之前是否将未完成的工作列入第二的计划? 18、你能充分利用电脑,复印机等现代办公用具提高效益吗? 19、当你遇到非得靠专门知识与经验才能解决的难题时,你是否请教专家协助,而不是单枪匹

管理能力测试题.

试题: 一、单项选择题 (1~50题,每题1分,共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分) 1、从订购资源到接收资源期间所需要的时间为()。 ?(A)订购时间 ?(B)到达时间 ?(C)等待时间 ?(D)选购时间 2、有这样一个故事,说一个农夫在耕地的时候农具坏了。计划先借用一下邻居的农具。在 去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己一定也要用耕具,他肯定不会借我”、“他决不会帮我的,他为什么要帮我?”、“他也许根本不喜欢我。”最后,他决定放弃向邻居借农具。 这个故事中的情况说明农夫()。 ?(A)不能主动说出自己的需求 ?(B)采用了一种积极的自我暗示 ?(C)假设一切应该顺其自然 ?(D)事先估计到了存在的困难 3、小李感觉自己的工作状态不佳,他想通过反思的方式思考自己目前的状况。以下()不 是合适的反思活动。 ?(A)回顾自己过去的工作,检查自己的工作成果 ?(B)与他人进行交流 ?(C)运用非批判性的观点思考问题 ?(D)运用头脑风暴、绘制脑图等技术进行思考 4、“小张,我一点也不同意这种观点,但是,我能理解你,我们的意见出现分歧是有原因 的”,小李的这段话并没有得到小张的任何回应,根据这种情况,小李和小张之间的交流过程是()。 ?(A)双向的 ?(B)有效的 ?(C)无效的 ?(D)完整的 5、某团队领导者李总发现自己在授权的过程中出现了问题,一名员工在完成工作的过程中 使项目进展偏离了正常的轨道,在这样的情形下,李总不应该()。 ?(A)继续信任和关注该员工 ?(B)把授予的权力收回 ?(C)制订一份双方一致同意的行动计划

综合素质能力测试 参考试题

综合素质能力测试题(三) 一、时势风云 1、获得2012年夏季奥运会举办权的城市是伦敦。 2、联合国的五个常任理事国分别是:中国、美 国、英国、法国、俄罗斯。 3、2008年9月30日,国务院总理**在接受美国《科学》杂志主编布鲁斯·艾伯茨的专访时指出:“只有创新 的精神和的态度才能救中国。” 二、五花八门 1、、被称为花中之魁的是;被称为花中之王的是;被称为花中王后的是;被称为花中之仙的是;被称为花中西施的是; 2、既是法国最大的王宫建筑,又是世界上最著名的艺术殿堂的是:罗浮 宫 3、佛家所说的六根清净指的是: 4、**的设计者是明代的匠师:。 5、用三根火柴,你可以拼出几个汉字,试试看:三士土 干 6、古代的皇帝死后,都要举行隆重的安葬仪式,为什么在神州大地上,我们从来没有发现元朝皇帝的陵寝?( c ) a、直接抛掉了; b、埋外国去了; c、被盗墓贼给平了; d、埋得太深了; 7、许多科学家认为宇宙起源于一次大爆炸,你估计现今宇宙的年龄 是: 三、趣味读音: 1、这首诗写得太拗( ao )口了,但他执拗( niu )不改。() 2 、她边伺( ci )候他,边窥伺( si )他的动静。 3、老师抽雪茄( jia ),学生吃番茄( qie )。

四、历史长廊 1、战国时期,出现了名传天下的“四大公子”他们是:齐国的,名;魏国的,名;赵国的, 名;楚国的,名。 2、东道主一词,产生于公元前年,、两大强国出兵伐,该国派说退秦军,使本国得救。 3、古代欧洲文明发源于: 4、请将以下人物按生活年代先后排列: () a、武则天; b、王昭君; c、杨玉环;d 、貂蝉;e、西施;f、卓文君;g、陈圆圆;h、褒姒;i、吕后;k、慈禧 5、唐代妇女以肥胖为美,源于一位大美女,这位美女是杨贵妃; 6、西藏大昭寺是为了纪念公主入藏而修建的,是汉藏民族团结的象征。 7、地球的历史至今已有亿年的历史。 8、战国四大名将是白起、廉颇、王翦、李牧,请分别指出他们属于哪一国;赵:;秦:; 9、“折戟沉沙铁未销,自将磨洗认前朝。东风不与周郎便,铜雀春深锁二乔。”这首诗是以为背景写的。 10、第一个把儒学变成国教的人是。 11、我国著名的赵州桥是朝的石匠主持修造的; 12、曹操在政治上采用了什么方针,使自己在与各个割据势力的斗争中取得了战略主动权?; 13、王昭君没有得到汉元帝的召见而远嫁匈奴单于,是因为:() A、她喜欢呼韩耶单于; B、画师歪曲她的形象; C、大臣说她的坏话;d王妃对她的陷害; 14、唐太宗历史明曾经说过他有三面镜子,分别是:以为镜、:以为镜、:以为镜。 15、请将下面对联中所缺失的历史人物的名字补上,使对联完整:

管理人员素质测评

管理人员素质测评 .1 管理人员素质测评要素构成 .2 管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司,其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责,并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重,因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。

人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后,确定最后人选,以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成,确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍,测评小组开展座谈会,查阅与销售经理岗位相关的资料,调查分析销售经理的工作职责和规范,为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先,测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法,从各个渠道获得数据,交由测评专家分析并汇总,这样就可以获得相关表格的内容。 其次,汇总所有表格的内容,逐条讨论,合并相似的要素,并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素(如下表所示)。 销售经理胜任素质要素初步列表 2.将胜任素质要素归类 首先,将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类,并着手调查各个要素的相对重要性,以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表 填表说明:按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分,采用10分制,“1~6分”表示“一般重要”,“6(含)~8分”表示“比较重要”,“8(含)~10分”表示“非常重要”。

销售人员能力测试题与答案

销售人员能力测试题及答案 完成时间:60分钟答题人: 一、职业素质、修养(每题10分,共40分) 1、优秀的销售人员应该具备什么样的优良服务素质? 1、以诚为本 2、善待客户——百问不厌,百陪不厌 3、高度的挫折忍受力 4、建立职业荣誉感 5、对工作充满激情 6、团队合作精神 2、优秀的销售人员应该具备什么样的素质与能力? 1、积极的人生态度6、灵活的应变能力 2、持久力7、有熟练的社交能力 3、敏锐的洞察力8、语言表达能力高超,简洁扼要 4、服务意识强烈9、自我控制能力 5、挖掘需求的能力10、丰富的业余知识,了解其他楼盘的价格、设计、 配套、相比优劣势,以及房地产的基本知识。 11、服饰的基本要求12、帮助精神 3、地产销售人员具备什么样的品质? 1敬业2韧性3勇气热情、真诚、有感染力4真实、有可靠性 5尊重客户6客观、果断、有智慧、有想像力7克服懒惰、苛刻、过于争论、不耐心 4、地产销售人员工作前后的工作安排是什么的? 1提前5分钟到场 2要整理好好的心情 3对镜看自己的仪表 4上班前要有一个静思的过程 5做好每一天的业务统计 6客户资料要自己记录清楚 7每天工作日志一定要做好,做全 二、专业知识(每题10分,共40分) 1、什么是房地产?什么是房地产业?两者之间的区别是什么? 房地产:房屋建筑及其建筑地块所组成的有机整体。 房地产业:进行房地产投资、开发、经营、管理、服务的行业,属于第三产业。 两者之间的区别是:房地产业属于第三产业。 2、房地产有那些方面的特性? 1、房地产位置的固定性 2、房地产地域的差别性 3、房地产的高值耐久性 4、房地产的保值增值性

素质测试题+答案

通用管理能力测试题 一、单项选择题(1~50题,每题1分,共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分) 1、小何想提高自己的自我认知能力,以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是()。 (A)通过观察反思自己的行为(B)通过阅读反思自己的行为 (C)只进行大量细致的观察(D)通过讨论反思自己的行为 2、小张和小王在同一个部门工作,但两人对工作计划的看法很不相同:小张认为“计划是没有用的,因为计划赶不上变化”;小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。下面关于两人的观点的说法正确的是()。 (A)小张的观点是对的(B)两人的看法都是片面的,都有一定的问题 (C)两人的看法都是正确的(D)小王的观点是对的 3、人们在沟通或交流时,彼此间总会保持一定的距离,关系不同,距离也不一样,通常的社交距离是()。 (A)0-0.5米(B)1.25-3.5米(C)0.5-1.25米(D)3.5-7.5米4、白总打算召开一次公司高层座谈会,讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通的关键点中的()。 (A)目的意图(B)沟通对象(C)方式方法(D)时间安排 5、小倪所在的团队要举行一个会议,但是会议主持人并没有将会议的目的告诉大家,大家认为应该讨论一下该次会议的目的。你认为团队成员这样的做法是为了()。 (A)决定会议的时间(B)决定会议有没有必要开 (C)决定会议的效果(D)决定会议的方式 6、会议过程经常会出现一些意外状况和困难局面,这不包括()。 (A)偏离主题(B)独霸会场(C)私下开小会(D)讨论过于热烈积极 7、小阮是个思考型的人,下面最符合他的特征的选项是()。 (A)逻辑思维、坚韧不拔、学识渊博(B)认真负责、小心谨慎、经济头脑 (C)逻辑思维、不动感情、注重细节(D)激情奔放、发号施令、形象思维 8、孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手,你认为面对这种类型的谈判对手,他采取哪种说服手段最有效()。 (A)注重结果、形象生动、聚集重点(B)证据有力、规划周到、叙述全面(C)恪守信用、得到有威望和有影响的人的支持(D)经过验证、方法有效、有成功先例9、小陈是某一制造企业的市场部经理,在和竞争对手竞争的过程中,小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。下面是他建议公司采取的策略,其中对实现这一目标用处不大的是()。 (A)获取信息(B)标新立异(C)成本领先(D)目标聚集 10、下面关于团队发展阶段对应正确的是()。 (A)规范化阶段——个人需要低、团队需要中等、任务需要最低 (B)形成阶段——个人需要高、团队需要中等、任务需要最低 (C)成熟阶段——个人需要高、团队需要中等、任务需要高 (D)波动阶段——个人需要高、团队需要低、任务需要最低 11、张强所在的团队经过长时期的磨合与发展,已经进入成熟阶段,这个阶段的特点是()。

管理人员素质测评题

管理人员素质测评 测评对象:___________ 测评日期:____________ 测试题 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1.请公寓的房东粉刷墙壁: A.我们已经住3年了,多少也照顾一下我们吧 B.比起我们付的房租,这点费用真是微不足道 C.我们也帮一部分忙吧 D.最近我有二三个朋友要来做客,他们很想在这里住一段时间,如果欣赏这里也许会住下来呢 E.如果我是你的话,一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子 2.在宴会中想使一个醉鬼安静下来: A.明天一清醒,你会后悔的 B.那边有个漂亮小姐在看呢,安静一点吧,我来介绍介绍 C.你还不知道吗大家都在看你呢 D.安静一点,不要那么大声好不好 E.刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜,可以告诉我一下详情吗 3.你儿子的成绩不及格,他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的,可是你却和他商量要求让你儿子及格: A.可是我的儿子确实是用功的,请给他加点分奖励奖励吧 B.你们的校长是我的老朋友呢 C.是我糊涂,怪我不是,请给他一个发愤图强的机会吧 D.我那位当明星的弟弟最近要来,我给你介绍介绍 E.只要这科让他及格,他就会进人好大学的 4.你正在为一慈善事业募捐,对方却是个吝啬成性的人: A.只要你捐一点钱,我就签一张两倍数目的收据,好让你少付一些所得税 B.我想本地的问题由本地人来共同解决,不要让官方插手进来加税,不知贵意如何 C.请你了解,这是身为市民应尽的义务 D.如果你能捐款,就够给我赏面子 E.这是十分有意义的慈善活动 5.暴徒拿枪顶着你的背,你不想让他抢你的钱: A.你真倒霉,我身上恰好没有带钱包 B.小心点吧,我是空手道三段的高手 C.老天爷,这是我一周来的血汗哪 D.拜托拜托!没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E.我的皮夹子在裤子后面的口袋里,尽管拿去吧 6.你比老资格的同事高升了,却需要他的携手合作: A.这份工作只有靠你的协助才能进展 B.上司快要退休了,我接了他的缺后,就升你为科长吧 C.真惭愧,他们把我提升了,其实你才是最合适的一位 D.现在我是上司,今后请听我的命令行事 E.这是你的新机会,可表现你的才能 7.你的儿子想看电视,你却想要他练钢琴:

(完整版)员工抗压能力测试题及答案

抗压能力测评 一、适用对象 适用于老板/总经理/董事长、人力资源从业者、各业务部门经理。 二、主要用途 了解被测评人员的抗压能力如何。 三、测评结果说明 1、评分标准:满分100分 2、结果评价 83-100分:被测评人的抗压能力非常强,勇于面对挑战,善于自我调整,遇到困难都能够积极应对。 65-82分:被测评人的抗压能力较强,除了事态严重时,多数情况都能够从容应对。 47-64分:被测评人的抗压能力一般,面对压力偶尔会选择逃避。 28-46分:被测评人的抗压能力较差,不愿意改变自我,遇到困难容易退缩。 四、使用说明 如果不是您本人自测,请仅把以下的测评问卷,发给被测评人员作答。收回答卷后,您可以对照以上测评结果说明算出总得分,得到被测评人员的最终评价。

测评问卷 请您根据自己的实际情况判断每一个问题,选出最接近的答案,画“√”。(限单选)被测评人姓名:部门:岗位:得分: 1、如果我无法更换现在的工作,那么即使这份工作再差,我也会努力让自己喜欢它。 A.完全不符合 B.不太符合 C.有点符合 D.比较符合 E.完全符合 2、如果让我放弃眼前熟悉的工作,去从头开始接受某个新任务,我会感到很兴奋。 A.完全不符合 B.不太符合 C.有点符合 D.比较符合 E.完全符合 3、我不怕别人在背后说我的闲话,因为我做事的目的并不是为了让他们感到满意。 A.完全不符合 B.不太符合 C.有点符合 D.比较符合 E.完全符合 4、我喜欢做事,喜欢不停地工作,我享受工作,从中获得了真正的快乐。 A.完全不符合 B.不太符合

D.比较符合 E.完全符合 5、我善于跟别人合作,巧妙地利用他们的力量来帮我解决麻烦,而不愿单打独斗。 A.完全符合 B.不太符合 C.有点符合 D.比较符合 E.完全符合 6、不快乐的时候,我就去做事,让自己忙碌起来,这样就会慢慢地忘却烦恼。 A.完全不符合 B.不太符合 C.有点符合 D.比较符合 E.完全符合 7、我现在既没有肠胃的毛病,晚上的睡眠也很好,肌体的各项生理功能运转很正常。 A.完全不符合 B.不太符合 C.有点符合 D.比较符合 E.完全符合 8、工作中,我喜欢尝试使用新的方法,即便因此要多费时间和精力也在所不惜。 A.完全不符合 B.不太符合 C.有点符合

综合素质测试试题

综合素质测试试题 部门____姓名____得分____ 备注:(满分100分) 1、请在60分钟之内完成此试题; 2、完成后请将答题纸和试卷一并交上来。 一、提示:1-10题为数字推理题 1、商店货架上摆满罐头,第一个顾客买了全部的一半又半个,第二个顾客买了剩余的一半又半个,第三个顾客买了剩余的一半又半个。正好卖完。原来货架上有几个罐头? A 7 B 8 C 14 D 28 2、有100支棒球队,采用淘汰制决出冠军,最少需要比赛几场? A 100 B 99 C 50 D 49 3、将合适的数字填入括号内: 112 (190)17 168 ()107 A 12 B 102 C 112 D 122 4、从52张扑克牌中首先抽出黑桃A,然后抽出红桃A的概率是多少? A 1/896 B 1/1266 C 1/1826 D 1/2652 5、问号的数字应该是: A 2 B 12 C 24 D 36 6、青蛙在井底向上爬,井深10米,青蛙每次跳上5米,又滑下来4米,像这样青蛙需跳几次方可出井? A.6次 B.5次 C.9次 D.10次 7、一把钥匙只能开一把锁,现有10把钥匙和10把锁,要打开全部10把锁,则最多要试的次数是: A.45次 B.46次 C.47次 D.64次 8、一只小鸟离开在树枝上的鸟巢,向北飞了20米,之后又向东飞了20米,然后又向上飞了20米。最后,它沿着到鸟巢的直线飞回了家。请问小鸟飞行的总长度与下列哪个最接近? A. 34米 B. 80米 C. 94米 D. 100米 9、1条直线最多能将平面分成几部分? A. 4 B. 6 C. 7 D. 8 10、小明步行45分钟,可从甲地到乙地,小华开车15分钟可从乙地到甲地。当小明和小华在路上相遇时,小明已经走了30分钟,小华用车送小明返回甲地,还需要多少分钟? A. 10分钟 B. 15分钟 C. 3分钟 D. 5分钟 二、提示:11-18题为序列推理题

管理能力测试题笔试版2

管理能力测试题笔试版2

管理能力测试题 一、单项选择题 请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分) 1、最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,经过观察她们的工作方法、向她们请教等方式进行学习。这是学习方法中的( )。 ?(A)委托培训 ?(B)岗位轮换 ?(C)远程学习 ?(D)工作伙伴 2、自信对取得成功有很大帮助,下面关于自信的说法错误的是( )。 ?(A)在不触犯别人权利的前提下坚持自己的权利?(B)简明扼要地说出自己的所想,不需要什么理由?(C)不顾及她人感受的发言 ?(D)用直接和适当的方法表示自己的需求 3、人们在沟通或交流时,彼此间总会保持一定的距离,关系不同,距离也不一样,一般的社交距离是()。 ?(A)0-0.5米 ?(B)1.25-3.5米

?(C)0.5-1.25米 ?(D)3.5-7.5米 4、沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的的说法不正确的是()。 ?(A)人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的?(B)沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系?(C)沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础?(D)当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么 5、有经验的推销员在推销的最后环节,往往不问对方“买不买”,而是直接问“您打算买几个”或“您买什么颜色的”。这种提问属于()。 ?(A)单选式提问 ?(B)封闭式提问 ?(C)开放式提 问 ?(D)多选式提问 6、道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息,下面不属于道具沟通的是()。?(A)环境的布局设计 ?(B)装饰周围环境的花费 ?(C)环境的颜色搭配

管理人员安全能力知识测试题及答案

管理人员安全能力知识测试 一、填空题 1、《安全生产法》规定的安全生产管理方针是( A )。 A.安全第一,预防为主,综合治理 B.安全为了生产,生产必须安全 C.安全生产人人有责 2、我国的职业病防治工作方针是:( C )为主,防治结合。 A.健康 B.安全 C预防 3、适用于扑灭可燃固体(如木材、棉麻等)、可燃液体(如石油、油脂等)、可燃气体(如液化气、天然气等)以及带电设备的初起火灾的灭火器是( A )灭火器。 A.干粉 B.酸碱 C.二氧化碳 D.泡沫 4、三线电缆中的红线代表(B)。 A.零线B.火线C.地线 5、发现人员触电,首先应采取的措施是( B )。 A.呼叫救护人员 B.切断电源或使伤者脱离电源 C.进行人工呼吸 6、从业人员对管理人员强令冒险作业的命令,应该( A )。 A.拒绝 B.服从指挥 C.与管理人员讨价还价 7、火灾使人致命的最主要的原因是( B )。 A.被人践踏 B.窒息 C.烧伤 8.依据《职业病防治法》规定,用人单位不得安排未经( A )职业健康检查的劳动者从事接触职业病危害的作业。 A.上岗前 B.招工 C.休假 D.进厂

9.依据《安全生产许可证条例》,下列生产经营活动中必须取得安全生产许可证,方可进行生产活动的是( A )。 A、建筑施工 B、塑料制品生产 C、电力设备生产 D、机械设备安装 10、用灭火器进行灭火的最佳位置是(B)。 A.下风位置B.上风或侧风位置 C.离起火点10米以上的位置 11、重大生产安全事故是指造成( C )以上以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。 A、1人,3人 B、3人,10人 C、10人,30人 12、非危险企业的新职工上岗前必须进行三级安全教育,三级安全教育时间不得少于( B )学时。 A.8 B.24 C.32 13、配电室的门必须向( C )开,以便发生事故时疏散。A.内外两面 B.内 C.外 14、使用灭火器扑救火灾时要对准火焰( C )喷射。 A.上部B.中部C.根部 15、不得连续驾驶机动车超过( A )小时未停车休息或者停车休息时间少于( A )分钟。 A.4/20 B.8/30 C.2/15 16、生产安全事故发生后,单位负责人接到报告后,应当于( A )小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监管部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。 A.1 B.2 C.3 17.下述关于金属切削机床的不安全操作方式是( B )。 A.清除铁屑戴护目镜

人力资源管理——考试题库及答案

人力资源管理 单选 1.人才高消费,表明一个企业在录用决策中可能()。 A. 给核心人力资源过高的报酬 B. 注重考 察候选人的核心技能 C. 用超过任职资格条件过高的人 D. 关心候选人的潜在工作能力正确答案:C 2.组织借助于猎头公司的费用会很高,一般为所推荐的人才年薪的()。 A. 1/3到1/2 B. 1/6 到1/5 C. 1/5到1/4 D. 1/4到1/3 正确答案:D 3.以下各甄选工具中,有效性最高的一项是()。 A. 自我评价B. 面试C. 评价中心D. 心理 测试正确答案:C 4.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是()。 A. 反应标准 B. 结果标准 C. 行为标准 D. 学习标准正确答案:B 5.研究表明,员工在培训中学习内容掌握比较好的方式是()。 A. 讲授后自学B. 讲授后组织全 体成员互动讨论 C. 讲授中有人示范 D. 讲授后安排相应实践活动正确答案:D 6.获得有关工作信息的过程,我们称之为()。 A. 工作设计B. 工作分析C. 工作评价D. 工 作再设计正确答案:B 7.1954年,最早明确提出人力资源概念并被认可的是()。 A. 约翰?罗杰斯?康芒斯 B. 加里? 德斯勒 C. 泰勒 D. 彼得?德鲁克正确答案:D 8.关注过程的绩效考评注重()。 A. 员工和他人之间的关系B. 工作的最终业绩 C. 在上级 面前是否忙碌认真 D. 员工的工作态度和能力正确答案:D 9.用人单位只负责使用人才,而人员的招聘、测评、培训、工资、福利、保险、休假等人事劳动关系由 专门的公司负责,这种形式被称为()。 A. 远程办公 B. 外包 C. 雇佣临时工 D. 劳务派遣正确答案:D 10.使新雇员熟悉组织、适应环境和形式的过程,即()。 A. 离岗培训 B. 在职培训 C. 适应培训 D. 上岗培训正确答案:D 11.()有利于培养员工的核心专长和技能,淡化了官本位思想,为员工提供了更多样化、更宽 广的职业生涯发展途径。 A. 基于技能的薪酬体系 B. 基于职位的薪酬体系 C. 基于绩效的薪酬体系 D. 基于市场的薪酬体系正确答案:A 12.校园招聘其优势在于()。 A. 具备丰富的社会经验和工作经验B. 具有时间上的灵活C. 可 以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员 D. 具有广泛的宣传效果正确答案:C 13.当人力资源过剩时,企业能够采取的最无奈但最有效的方法是()。 A. 提前退休 B. 暂时解雇 C. 冻结招聘 D. 裁员正确答案:D 14.在招聘广告中不出现招聘企业的名称的广告,称之为()。 A. 隐藏广告 B. 匿名广告 C. 简易广告 D. 遮蔽广告正确答案:D 15.获得有关工作信息的过程,我们称之为()。 A. 工作评价 B. 工作分析 C. 工作再设计 D. 工 作设计正确答案:B 16.从实际应用来看,绩效考核结果主要还是用在()。 A. 规划 B. 反馈 C. 培训 D. 薪酬正 确答案:D 17.转换比率法假定组织的劳动生产率是()。 A. 变化的 B. 增加的 C. 减少的 D. 不变的 正确答案:D 18.作分析方法中的参与法适合于()。 A. 需要复杂的智力活动的工作B. 存在一定危险的工作C. 需要进行大量培训的工作 D. 短期可以掌握的工作正确答案:D 19.业欲填补空缺的职位,在招聘之前首先应考虑()。 A. 招聘备选方案 B. 外部招聘方案 C. 招募选择方案 D. 内部招聘方案正确答案:D 20.培训中最普遍、最常见的方法是()。 A. 研讨法B. 角色扮演法C. 案例分析法D. 讲授法 正确答案:D 21.职业生涯目标可分为短期和长期两种,短期一般指(),长期一般指10年以内。 A. 3到5年B.

财务管理类人员素质测评

财务管理类人员素质测评 财务管理人员素质测评指标和测评方法一、财务管理人员基本素质构成生理素质企业对财务人员在生理素质方面的要求主要体现在体质和精力两个方面。在体质方面,要求其健康水平良好,无疾病,能正常工作;在精力方面,要求其具备良好的耐力和承受能力。心理素质1.个人能力财务人员的个人能力具体体现在智力、数字敏感性、数字反应能力、逻辑判断和推理能力、理财能力、财务管理能力、创新能力、语言表达能力、应变能力、执行能力、组织协调能力、决策能力、领导能力等多方面。2.人格特征财务人员的人格特征主要体现在道德素养、个性特征、职业兴趣倾向三个方面。(1)道德素养财务人员应具备较好的品质,廉洁、诚信、敬业、讲究原则、社会责任感强、

有很强的时间价值观。(2)个性特征以16PF为例,财务人员应具备较低的乐群性和忧虑性、较高的有恒性和敏感性、一般的敢为性,具体表现为细心敏感、稳重沉着、尽职严谨、慎重细致、踏实肯干、自信坦然、不喜欢冒险等。(3)职业兴趣以霍兰德六种职业兴趣为例,财务人员应具备顺从、谨慎、保守、实际、稳重的特征,并关注细节,即职业兴趣倾向于常规型。知识素质具备扎实的经济学基础知识、财务专业知识,能够熟练地进行会计实务操作,了解并熟悉有关企业的经营、制造、推销、采购等各个方面的财务知识。 二、财务管理人员素质测评通用方法及测评要素构成财务管理人员素质测评通用方法测评维度测评方法工具素质水平1.体质:身体健康状况良好,无“器质性”疾病2.精力:良好的耐力和承受力低乐群性、低忧虑性、高有恒性、高敏感性、敢为性一般职业兴趣倾向于常规型诚实,讲信用生理素

质体检表分析体检表个性特征心理素质心理测试16PF量表霍兰德职业兴趣与价值观测评量表诚信倾向问卷职业兴趣诚信倾向心理测试面试、笔试笔试评价中心知识素质1.财务专业知识达到良好以自制测评试卷上水平评价中心试题2.财务操作技能必须达到熟练程度 1 财务管理类人员测评要素构成财务管理类人员测评要素构成表测评维度测评内容二级指标个性特征职业兴趣智力一般能力顷向特殊能力倾向财务专业能力人格三级指标内外性向、情绪稳定性、情绪控制能力、压力承受能力、关注细节、自信心常规型、企业型、社会型逻辑思维能力、思维敏捷性、记忆力、观察能力、注意力逻辑判断和推理能力、数字敏感性、言语理解力、资料分析能力创新能力、应变能力理财能力、会计实务操作能力、财务控制能力、财务管理能力人际沟通能力、执行能力、组织协调能力、决策能

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