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公开选拔领导干部考试：网络消费热潮背后的冷思考

【导语】当前，以互联网为代表的新媒体、新技术正在对文化消费产生广泛而深刻的影响，不仅影响其内容和方式，而且影响其价值取向，进而对整个社会产生影响。在此背景下，深入研究和把握网络消费的新特点具有重要意义。

【背景链接】

网络购物凭借价格实惠、操作简单方便的特点备受人们青睐。其中服装等快速消费品依然是网络消费的主力军。不过同时网络消费热潮的背后也出现着一些问题，值得关注和深思。

【标准表述】

综合分析：

经营行为缺乏规制。一是隐瞒情况，制造虚假广告。网上商店展示的商品往往是一些图片和文字。而许多网上经营者展示商品时，没有一定的展示标准，向消费者提供的大多是不完整的信息，使消费者不能全面判断商品质量，从而造成损失。二是网络欺诈。一些经营者以非法占有为目的，通过虚构未经工商登记的企业，编造虚假的企业信用信息和经营情况，以及获奖材料，宣称子虚乌有商品和服务信息，骗取消费者。

网上消费存在安全隐患。一是消费者个人信息安全得不到保障，消费者在网上消费的同时需要登记自己的个人信息，这样就将消费者的个人保密信息暴露给网络这个开放的平台，导致一些不法分子获取消费者信息，进行电话、网络等不法行为。二是消费者个人财产安全受到威胁。消费者进行网上交易，首先需要申请个人账户，开通网上银行，存入资金给第三方平台，但是电脑网络系统自己存在的安全隐患问题，导致不法分子利用木马等病毒侵入电脑系统，篡改消费者账号，使消费者个人财产受到损失。

网上消费法治不完善。目前，国内在网络运营、管理、使用方面的立法都还是空白。虽然立法部门和政府主管部门有了一些规定，但基本上是简单、片面和应急性质的，而且执行起来有难度。

措施：

要加大创新执法的力度。如果用传统管理商业的模式来执法网上的交易，那成本是大得不可想象，所以一定要创新这些方法，要降低成本，提高效率。

要加快电子商务的诚信体系的建立，包括跨部门的涉信执法，信息部门之间的共享，以及服务机制化等。要鼓励第三方的机构对网络零售经营主体开展信用的评价和认证的服务。

加快推进网购的法规与标准体系的建立，因为现在还缺少这方面的法律法规，特别是网络的零售，第三方交易平台的问题，电子商务企业认定等等相关方面还缺少一些规定。

要加强执法部门之间的沟通和协作。因为网络的交易行为是非常复杂，是跨地区、跨领域的交易，如果没有多部门的协作，形成合力，有一些执法是比较难进行的。

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网络环境下的消费者心理和行为分析范文

网络环境下的消费者心理和行为分析

网络环境下的消费者心理和行为分析内容摘要：网络经济是当前经济领城中的热点问题，网络营销是市场营梢中的一种新兴的营销手段。网络环境之下，市场营销的对象也由市场或是细分市场逐步转变为个体消费者。了解网络消费者的特征、心理需求、购物动机和行为及其影响因素，是企业赢得市场的关键。本文从网络营销的背景出发，借助于对消费者心理和行为的研究成果，得出网络消费者的消费模式。在此模式之下，归纳了中国网络消费者群体特征，并归纳总结出九点网络环境下消费者心理和行为的特征。关键词：网络营销；消费者心理；消费者行为一、问题提出二十一世纪，人类已进入数字时代，计算机技术和通讯技术的发展推动了网络经济的迅猛发展，网络与经济的紧密结合推动市场营销进入了崭新的阶段——网络营销阶段。众所周知，市场营销的研究对象是市场，而随着网络经济时代的到来，这一研究对象发生了巨大的变化。网络虚拟市场中竞争游戏规则和竞争手段都有别于传统市场，传统市场营销中的一些资源在网络市场营销中可能会失去优势。因此企业不能简单地将传统的市场营销战略和市场营销策略搬入网络营销，而必须重新审视网络虚拟市场，树立新观念，开创新思维，研究新方法。

从营销的角度讲，网络上生产者和消费者一对一的互动沟通，了解消费者的要求、愿望及改进意见，将工业时代大规模生产大规模营销改进为小群体甚至个体营销，为消费者提供了极大的满足，契合了现代营销观念的宗旨。因此，网络作为一种全新的生产力，网络营销作为具有极大经济潜力和实用价值的全新的领域，形成了国际营销发展的新趋势。网络营销迎合了市场营销思想的变革，经过简化营销过程中的中间环节，降低了成本，突出为顾客创造价值的主题。从这个意义上说，网络为营销思想的革命提供了一个先进高效的工具。截至12月，网民数已增至2.1亿人。中国网民数增长迅速，比6月增加4800万人，一年则增加了7300万人，年增长率达到53.3%。，在过去一年中平均每天增加网民20万人。当前中国的网民人数略低于美国的2.15亿，位于世界第二位（图1）。网上购物和网上销售是互联网作为商务平台工具的重要体现。网民和商家能够经过互联网平台，各取所需，共同获益，是值得政府和社会大力倡导的网络应用。12月，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模达到4640万。而美国8月网上购物的比例则已经达到了71%1。 1数据来源：.org.

消费者心理和行为变化对网络营销影响研究综述

消费者心理和行为变化对网络营销影响研究综述随着计算机信息技术的发展，互联网日益广泛应用于社会生活的方方面面。网络营销也以其拥有传统营销无可比拟的优势走进了我们的生活。从传统营销与网络营销的区别、网络环境下消费者心理与行为的变化两个方面对网络营销近几年的研究成果进行了整理和归纳。标签：网络营销；消费者需求特征；个性消费经过十多年快速的发展，中国互联网已经形成规模，互联网应用走向多元化。互联网的飞速发展极大的促使了网络经济时代的到来。网络经济改变着企业与企业之间和企业与消费者之间的关系，改写着消费者的行为准则。因此，根据消费者需求行为变化而采取相应营销策略以促进企业的发展，已成为影响我国乃至世界网络经济效果的主要因素。回顾全球网络经济发展的实践，从中会发现网上店铺众多，而交易额并不大；众多网络公司负债经营等。其中的原因之一就是他们没有认真分析研究网络经济市场环境的变化以及消费者心理和行为的改变而采取相应的对策。为此，本文就网络条件下消费者心理和行为变化进行相关的综述研究。 1 传统营销与网络营销的区别传统的营销理论是以菲利浦·科特勒提出的4P说为基础的。而以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论，提出所谓的4C 组合。菲利浦·科特勒归纳说：“4P反映的是销售者关于能影响购买者的营销工具的观点；从购买者的观点来看，每一种营销工具都是为了传递顾客利益。”他还认为4P与4C有着一一对应的关系即Product-Customer；Price-Cost；Place-Convenience；Promotion-Communication。在国外对传统营销与网络营销研究基础上我国的学者提出了自己对传统营销和网络营销的区别。学者陈雅芝在《论网络营销与传统营销的差异》一文中从六个方面全面的分析了传统营销与网络营销的区别。学者刘海亮（2006）认为，网络营销和传统营销都是企业市场营销整体的一部分，通过整合，共同为实现企业组织目标服务，并体现出许多共同点：二者的营销目的相同；二者都需要通过营销组合发挥作用；都是以满足消费者的需要为出发点。同时他认为网络营销是一种新的营销方式，具有全新的方法和理念，仅把传统营销的4P’S和现代营销理论的4C’S应用到网络营销上，是不切合实际的，因为二者营销的手段方式、工具、渠道以及营销策略都有本质的区别，具体表现在：产品和消费者，价格和成本，促销和方便，渠道和沟通四个方面。徐静（2004）从网络营销对传统营销的冲击分析了两者之间的关系。她分析了网络营销对传统营销的产品策略、定价策略、营销渠道、促销策略等几个方面

(招聘面试)省公开选拔领导干部考试公共科目试卷

（招聘面试）省公开选拔领导干部考试公共科目试卷

B省公开选拔领导干部考试公共科目试卷壹、判断题 1.人和自然的矛盾是人类生存和发展的基本矛盾。（F） 2.社会主义的本质，是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除俩极分化，最终达到同步富裕。（T ） 3.邓小平同志多次强调，于改革中始终坚持俩条根本原则，壹是公有制为主体，二是按劳分配。（F ） 4.计划和市场的作用范围是覆盖全社会的。（T） 5.历史发展的客观规律是不以人的意志为转移的，所以，个人于历史发展过程中是无足轻重的。（F ） 6.正确的思想是对客观世界的反映，错误的思想也是对客观世界的反映。（T） 8.于阶级社会中，占统治地位的思想，只能是统治阶级的思想。（T） 9.教条主义者重视实践经验而忽视或否定理论的作用，经验主义者重视理论而轻视或否定实践的作用。（F ） 10.于经济膨胀时期，中央银行卖出政府债券，是货币回笼，这是国家调控经济的货币措施之壹。（T ） 11.市场调节的核心是市场价格调节。（T）

12.公有制经济不仅包括国有经济和集体经济，仍包括混合经济中的国有成分和集体成分。（T ） 13.市场经济不具有社会制度的属性。“社会主义市场经济”是社会主义条件下的市场经济的简称。（T ） 14.公有制实现形式能够而且应当多样化。集体所有制、混合所有制、个体所有制乃至私营经济，均能够作为公有制的实现形式。（F ） 15.收文处理程序壹般包括：签收、登记分发、拟办、批办、承办、催办、查办、立卷、归档、销毁等。（T ） 16.公文于报刊上公开发表后，不再具有正式公文的同等效力。（F） 17.我国宪法规定，政府实行首长负责制，即总理负责制、省长负责制、县长负责制、乡（镇）长负责制。因此，我国是个典型的彻底的首长负责制的国家。（F ）二、单项选择题。 1.（）是我国第壹条横跨海峡的铁路。 A.粤桂铁路 B.台湾海峡铁路 C.粤海铁路 D.琼桂铁路 2.人类第壹项伟大的发明是（）。

网络消费者的行为特征

遇到民法问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>> https://www.wendangku.net/doc/8a2374490.html, 网络消费者的行为特征网上市场是一个虚拟市场，它是由一群上网的人口组成的，也被看成是一个不同分块的市场的集合。经过十年快速的发展，中国互联网已经形成规模，互联网应用走向多元化。在当今顾客至上的经营理念占主导地位的条件下，谁掌握了消费者的心理，谁就可能在竞争中取胜，取得主导地位。一、网络消费者的行为特征及变化由于互联网商务的出现，消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化，互联网迅速的发展促进了消费者主权地位的提高;网络营销系统巨大的信息处理能力，为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间，使消费者的购买行为更加理性化。 (一)网络消费者的行为特征

网络用户是网络营销的主要个体消费者，他们的购买行为决定了网络营销的发展趋势，要做好网络市场营销工作，就必须对网络消费者的群体特征进行分析，以便采取相应的对策。网络消费需求主要有以下七个方面的特点： 1、个性化的消费需求在近代，由于工业化和标准化生产方式的发展，使消费者的个性被淹没于大量低成本、单一化的产品洪流之中。随着21世纪的到来，这个世界变成了一个计算机网络交织的世界，消费品市场变得越来越丰富，消费者进行产品选择的范围全球化、产品的设计多样化，消费者开始制定自己的消费准则，整个市场营销又回到了个性化的基础之上。没有一个消费者的消费心理是一样的，每一个消费者都是一个细小的消费市场，个性化消费成为消费的主流。 2、消费者需求的差异性不仅仅是消费者的个性消费使网络消费需求呈现出差异性;对于不同的网络消费者因其所处的时代环境不同，也会产生不同的需求，不同的网络消费者，即便在同一需求层次上，他们的需求也会有所不同。因为网络消费者来自世界各地，有不同的国别、民族、信仰和生活习惯，因而会产生明显的需求差异性。所以，从事网络营销的厂商，

消费者网上购物心理分析及企业网络营销对策研究

消费者网上购物心理分析及企业网络营销对策研究 2009年03月31日星期二01:12 根据美国电脑工业年鉴公司公布的报告，到2005年底，全球互联网使用者达到 8亿人，2008年可达到11亿人左右。目前通过互联网实现商品交易的金额已占全球商品交易额的5%预计在未来6年中，世界范围内利用网络购买商品服务的价值将达到5000 亿美元。中国现已跻身于全球互联网使用者最多的10个国家之一。与此同时，企业的国内外营销环境均已发生了巨大的变化，消费者网上购物已成时尚。因此，探讨当今消费者网上购物的心理特征和企业的网络营销对策对于企业抓住市场给予、捕捉市场机会、迎接网络时代挑战具有积极的促进意义和重要的实践意义。一、对消费者网上购物的心理分析对于消费者网上购物的心理反应，虽说不同的消费者有所不同，但总的来说可以归为两种：心理优势和心理劣势。（一）对消费者网上购物的心理优势分析中国蘭上购物用户选择幽丄闢樹探因 “倔网远廊?如 1、网上购物得以摆脱商场购物的心理压力。部分消费者可能因缺少购物经验或者不喜欢上街购物，或者因商场服务人员态度欠佳或过分推销，而对传统的商场购物方式抱有强烈的反感。还有些消费者因不愿让他人知道自己所购买的东西，或者说想拥有他人所没有的产品，希望采取较为隐蔽的购物方式，也不愿意去商场购物。网上购物方式具有购买产品的隐蔽性和独特性等特点，并让消费者足不出户就可买到满意的产品。 2、网上购物可以提供购物时间和地点的便利。网上购物方式具有全天候24小时营业和依据消费者约定时间地点送货上门的优势，可以更好的满足消费者对购物时间和地点的要求。 3、网上购物可以突破购物种类和数量的限制。传统的商场经营的产品种类、营业面积不可

公开选拔领导干部试题库

公开选拔领导干部试题库一、单项选择题（下列各题所给的答案选项中只有一个是正确的，请将正确答案选项的字母标号填入空格内。每题1分，共35分） 1．历史唯心主义的本质在于它肯定______。 a、杰出个人的重大历史作用 b、人类的精神力量 c、社会意识是历史的决定力量 d、人民群众的重大历史作用 2．利润是剩余价值的______。 a、内容 b、载体 c、本质 d、转化形式 3．列宁给社会主义下的定义是“苏维埃政权加全国电气化”。这句话的深刻含义士______。 a、电气化是社会主义的重要组成部分 b、电气化是社会主义的前提条件 c、社会主义社会必须重视发展生产力 d、社会主义社会必须重视发展电气化 4．中国共产党作为执政党，其领导方式要纳入法治轨道的最基本、最直接的依据是______。 a、邓小平关于从严治党的思想 b、党的十五大提出的“依法治国”的治国方略 c、宪法关于“一切权力属于人民”

d、党章关于“党必须在宪法和法律范围内活动”的规定 5．群众路线的准确表述是______。 a、群众是真正的历史发展动力 b、群众的意见必须得到充分尊重 c、一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去 d、只有落后的领导，没有落后的群众 6．《国家公务员暂行条例》属于______。 a、法律 b、行政法规 c、地方性法规 d、规章 7．国有企业推行财务总监______制度。 a、委派 b、聘任 c、选举 d、推荐 8．党的性质的决定因素是______。 a、党员的社会出身 b、党内工人成份占多少 c、党的理论、纲领和路线 d、党的名称 9．我国沿海经济发展战略的核心是发展______。 a、外向型经济 b、内向型经济 c、转口型贸易经济 d、对外劳务输出 10．当今世界，科学技术日新月异，以信息技术、______为代表的新技术产业迅速发展，深刻影响着各国的政治、经济、军事、文化等方面。 a、生物技术 b、农业技术 c、通讯技术 d、资源开发技术

公选基层优秀年轻干部笔试题

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公选基层优秀年轻干部（公共科目）笔试题真题试卷 1、你新调到某单位，领导让你写一份文字材料，你经过大量调查、认真总结和反复修改后完成了这份材料。在你正想交给领导看的时候，一位资历比你深的同事在领导的授意下先看了这份材料，并毫不客气地指出了多处毛病。领导粗略地看过之后，同意该同事的意见，让你拿回去认真修改。而你认为你的意见是正确的。(1)面对这种情况，你会怎么做?(2)说明你这样做的理由。（1）遇到这种情况首先应认真对待领导和同事指出的错误；其次与该同事进行协商阐述自己的观点及听取对方的理由；最后按照共同协商后的意见进行认真修改和完善修改完善之后再把修改稿交给这个资深的同事再次请他进行指正直到修改完善的稿子得到领导和同事的满意。 (2)其一同事的资历深、经验丰富而我作为新人也许是某些情况不了解业务还不够精通因此在考虑问题时不够成熟和全面有了他们的指导我才能把各种情况考虑全面才能把这项工作做好。其二对待他人的意见应保持谦虚的态度有选择地听取不能一味地全盘接受。 2、结合工作实际，谈谈当前形势下党政机关如何切实改进机关工作作风建设。加强领导干部作风建设是一项长期而艰巨的任务我们

各个机关部门应结合本部门的特点有针对性地查找本部门干部作风方面存在的突出问题和分析深层次的原因认真按照胡锦涛总书记所提出的“八个方面”良好风气的要求积极在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等方面来改进切实加强和改进机关干部作风建设实现干部作风的进一步转变。其一加强和改进机关作风应采取全面的、自上而下的管理。加强和改进机关工作作风事关我们机关的每一位人员应做到从领导层直至机关的每一位普通干部职工都来重视、加强、改进不然就无法达到应有的效果。其二加强和改进机关作风应加强学习、教育提高干部队伍的思想政治素质。加强和改进机关干部作风首先要从思想上彻底转化具体应通过不断的教育、学习全面提高机关全体干部队伍的思想政治素质。如强化政治理论学习；在方式方法上要做到丰富多样；在措施上建立干部理论学习的激励约束机制加强对学习的管理监督和考核；在效果上要做到“精”和“用”。另外可针对性地开展有关专题教育活动针对现实中发现的干部作风建设存在的不同问题通过不定期、经常性的开展一些专题的党性党风学习教育活动来提高干部队伍的思想政治素质。其三加强和改进机关作风应突出重点抓落实、抓整改着力解决群众反映强烈的问题。群众对我们机关工作的满意不满意、印象好不好都是直接通过能否会替群众办事、

再谈网络营销中消费者心理分析与实践意义

再谈网络营销中消费者心理分析与实践意义丁家永网络营销On-line Marketing 指基于互联网平台，利用信息技术与工具满足商家与客户之间交换概念、产品、服务的过程，通过在线活动创造、宣传、传递客户价值，并且对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的营销活动。网络营销具有跨时空、整合性、交互性和经济性等特征，正已成为营销中发展最快的一种策略。从消费者心理角度讲，消费者购买过程包含了消费心理产生过程和购买行为两方面。消费心理产生是内在的变化，购买行为则是外在的表现。即消费者心理变化要经历动机、知晓、学习和信念四个阶段，从而形成消费者购买态度，据此影响消费者购买行为。而消费者购买行为一般经历信息收集、商品比较、购买行动和购后反应，这其实也就是购买决策。然而对网络营销中消费者心理与行为分析与研究较少，这将大大影响了电子商务的效率与效益。要认识与理解网络营销中消费者心理与行为，首先要了解什么产品或服务适合于网络营销。美国网络营销专家R. Glazer 认为主要有两大因素决定产品或服务与网络营销的适应性。一是产品或服务与信息的相关性即信息强度的连续性，一是产品或服务的体验性即网络营销中消费者决策是与经过体验后才能做出品质的判断有关。在网络营销中，虽大多数消费者缺乏足够的专业知识对产品进行鉴别和评估，但他们对于获取与商品有关的信息的心理需求并未因此消失，反而日益增强。消费者会主动通过各种可能的途径获取目前主要是通过网络了解与商品有关的信息，并进行分析比较后产生购买心理与行为。消费者心理受到这种趋势带动，稳定性降低，在心理转换速度上趋向与社会同步，在消费行为上则表现为产品生命周期不断缩短。在网络购物的环境下消费品更新换代速度极快，品种花式层出不穷。产品生命周期缩短反过来又会促使消费者心理转换速度进一步加快。这一消费者心理特点对网络营销来说具有重要的实践意义，即如何在网上表征的商家的商品信息对于网络购买者十分重要。因为它会影响到消费者对你的商品关注与选择。进一步研究发现消费者在网上购物的消费动机与传统购物的消费动机并没有太大区别，只是网络环境下消费动机的产生具有更多的影响因素。应该清醒的看到，网上购物作为一种新兴的商业模式，在信息收集、商品比较、购买行动和购后反应等消费行为方面与传统购物模式还是有着较大差别的即优势的。正因为网上购物有比传统购物不可比拟的优势，网上购物的消费者行为也相应发生了很多变化，并形成了其独特的特征： 1.购买方式个性化。有关调查表明，网上购物以年轻化、知识化的消费者群体为主，他们在购物消费的同时也在追求较高层次的心理需求满足，更加重视商品的象征意义，更加注重通过消费来获取个性的和精神的愉悦、舒适及优越感。这种消费个性趋势的出现，标志着感性与理性结合的信息时代新消费主义的到来。信息时代新消费主义者所注重的不仅是消费的数量和质量，而且也注重消费与自身形象和个性关系的密切程度，购买的往往是由理性判断和心理认同的个性化商品，乃至要求完全个性化的定制服务。 2.消费方式便捷化。互联网的兴起造就了新的工作和生活方式，也造就了一批新消费主义群体。这一群体消费者可以利用互联网了解世界各地任何一种产品和服务的信息，要求生产者和供应商以最便捷的方式满足他们的各种需求。他们不用离开他们的办公室或住所就可以找到有关公司、产品、价格、竞争者等方面的可比信息；他们不必排队等候，而无论身处何地都可以24小时订购产品；甚至懒得到银行取现，而让商家顺便在支付宝上划取相应金额后把现金连同其所购货物带给他，当然前提是要快。 3.互动性极大提高。随着QQ、微信、微博等交互方式的崛起以及交互技术的迅猛发展，网络营销的互动性已经大大增强。网上购物的互动性，一方面让供应商更加充分地了解以及

网络营销试卷与答案

1.网络营销的价值,就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利,更充分,更有效率(√) 2.现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础(√ ) 3.整合营销已从理论上离开了在传统营销理论占中心地位的4C'S论, 而逐渐转向以4P'S论为基础和前提(× ) 4.电子支付的方式是电子货币和电子支票.电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付(× ) 5.网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个双向的链(√) 6.网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径,即利用因特网上已有的数据库和建立企业自己的数据库(√) 7.有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统,即企业外部网(× ) 8.有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是内部支持系统,即企业内部网. (√) 9.内部网与因特网的主要区别是:前者只限于企业内部人员使用,后者则是全球公开连通. (√) 10.群发邮件技术能够收集整理邮件列表，对邮件地址列表进行分析，从中分离出有效的Email地址，并进行分类排序，去掉重复地址，删除无用的地址。对有些因手误造成的错误（比如多打了一个无效的符号）能自动进行修复(√ ) 11.网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通(√) 11.从旗帜广告是否有超级链接的角度,旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告(√ ) 13.一旦创建邮件列表，其信息一定公开在网页上，任何人都能看见(×) 14.电子支付的方式是电子货币和电子支票.电子货币主要用于商家与消费者之间的小额支付. (√ ) 15.网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点,它的决策过程是一个单向的链. (×) 16.网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告.(× ) 17.制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标. (√) 18.网上商店成功的关键是商品丰富. (×) 19.与传统营销管理一样,网络营销计划同样要先明确其营销目标. (√) 1.网络营销:是借助联机网络、计算机通信和数字交互媒体来实现营销目标的一系列市场行为。1 2.旗帜广告:指广告主在其他浏览量较大的站点上发布的篇幅较小的广告，这种广告通常有超级链接，经过鼠标点击，浏览者可以进入公司的主页。 13.网络营销评价:通过借助一定的定量化和定性化的指标，对开展网络营销的网站的各个方面进行评价，以期总结和改善企业的网络营销活动。 1.网络营销的支持条件是什么？答1）网络营销平台2）电子支付系统3）物流配送4）网络营销的安全保障5）网络营销的法律规范和政策 2.网络市场调研的五个步骤是什么？ 1选择合适的搜索引擎2）确定调研对象3）查询相关调研对象4）确定适用的信息服务5）信息加工、整理、分析和运用3.网络营销环境下,消费群体的基本特征有哪些？ 1）年龄和性别特征2）教育程度、收入水平与职业特征3）地域性和民族性特征 4.网络营销广告的沟通机制是什么网络广告的信息沟通动作模式中，包含三个主体：信息沟通的参与者-----广告主、广告受众与沟通动作的介质-----网络、信息沟通的接受者-----广告受众；三种运动：广告主在网络上发布信息、广告受众在网络上寻找信息、当受众有其他信息需求时，双方通过网络进行及时的互动沟通。 6.何谓口碑营销，企业如何开展口碑营销？是企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的，而开展的计划、组织、执行、控制的管理过程。简单来说，其实就是通过众人之口来宣传对于一个商品的看法！ 7.何谓博客营销，企业如何开展博客营销？利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的这种性质，决定了博客营销是一种基于个人知识资源（包括：思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。因此，开展博客营销的基本问题，是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的，与博客营销相关的概念还有企业博客、营销博客等，这些也都是从博客具体应用的角度来界定描述，主要区别那些出于个人兴趣甚至个人隐私为内容的个人博客。其实无论叫企业博客也好，还是营销博客也好，一般来说博客都是个人行为，也不排除有某个公司集体写作同一博客主题的可能，只不过在写作内容和出发点方面有所区别；企业博客或者营销博客具有明确的企业营销目标，博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩。 8.简单叙述网上购物的基本流程？ 1、申请一个淘宝帐户 2、申请一个支付宝，前提：要有一个银行的卡 3、登陆淘宝，查找你中意的东西，可以根据买家的

公开选拔领导干部面试题及答案全解

公选领导干部面试题及参考答案汇集(一) 1、目前竞争性选拔领导干部已成为干部选拔的重要形式之一，请你结合实际谈谈参加这次公开选拔的态度，你有何优势。【参考答案】①竞争性选拔党政领导干部成为干部选拔的重要形式，标志着我国干部人事制度改革的大趋势。通过竞争性选拔能够拓宽选人视野，也为更多年轻有为的干部提供了脱颖而出的机会和平台。 ②这次我之所以参加公开选拔，出于两点考虑：一是以自己的实际行动支持公开选拔，二是通过公开选拔检验自己的能力素质。如果我有幸能够入选，我将不辜负组织和人民的厚望，权为民用、情为民系、利为民谋。 ③参加这次竞争性选拨，我有三个方面的优势：一是具有较高的文化理论素养；二是具有较强的组织协调能力；三是具有为人民服务的精神。 2、如果你这次竞争性选拔成功，走上领导岗位后，却发现自己并不适应，甚至不能胜任新的领导岗位的工作，身边的同志也对你有些看法，你如何办？你面对这种情况，以后将如何打开工作局面。【参考答案】通过竞争性选拔，我走上了领导岗位，既是对我能力的肯定，也是组织和人民对我的信任。上任后，肯定有一个适应的过程。如果发现自己长时间不适应、甚至不胜任，我将从以下三个方面着手： ①反思自省，迅速找出不适应、不胜任的原因。 ②努力学习专业知识，虚心向单位的老领导、老同志学习，弥补自身专业和能力上的不足，尽快进入角色，为党和人民工作。 ③如果经过自己的努力仍然不能适应、不能胜任的话，我将主动向组织和领导说明情况，请他们对我重新进行考察安排。 3、如果你走上新的领导岗位，由于你的部下工作失误，给当地群众造成一定的经济损失，当地群众对此不理解，到政府大门口组织了大规模的上访活动，情绪激动。领导让你去处理此事，你如何办。 [答案要点]作为一名领导干部上要对党负责，下要对人民群众负责。如果我的部下因为工作的失误，给人民群众造成了一定的经济损失，我难辞其咎，负有不可推卸的责任。面对群众因为不理解而组织的上访，我准备采取如下措施进行处理： ①沉着冷静，耐心细致地做好群众工作，安抚群众情绪。 ②赶赴现场，诚恳向群众道歉，并详细了解群众意见。

网络消费者购买行为因素分析

网络消费者购买行为因素分析摘要：消费者购买行为即消费者受营销和环境的刺激产生需求直至最终作出购买决策的整个过程。消费者购买行为主要受外部因素和个人因索的影响。外部决定因素包括:文化影响、社会影响和家庭影响。个人决定因素包括:生命周期阶段、职业、经济收人、生活方式、个性、自我观念以及心理因素等等。网络消费者购买行为分析是指对影响消费者购买行为的各种因素进行充分的分析和研究，认识消费者购买过程的特点和影响其购买行为的因素。一影响因素 1、文化因素：文化背景是决定人们欲望和行为的最基本因素。文化因素的影响主要是指消费者所具有的教育文化水平、所处的亚文化群、以及社会阶层等对其购买行为的影响。互联网的出现和发展，形成了独具特色的网络族群和网络文化。随着人们对教育的愈加重视，院校的低位水平、教学质量越来越受到广大消费者的重视。 2、社会因素：社会因素的影响主要是指消费者所处的家庭、社会地位、生活群体等对其购买行为的影响。社会因素主要包括社会阶层、社会群体和家庭状况。 3、个人因素：网络消费者的行为或购买决策不仅会受到网络文化的影响，而且也会受其个人特征的影响，诸如性别、所处年龄阶段、受教育程度、经济收人、个性以及使用互联网的熟练程度等方面都会对此产生一定的作用。对于宿州学院来说，虽然主要的消费群体是介于16~25之间的年轻群体，但主要的决策权却在他们的家长手中。 4、网络购物环境：网络购物环境，特别是网络购物的安全性是影响网络消费者购买行为的重要因素。有时，消费者可能会由于安全因素而放弃网上消费。其次，消费者使用的网络速度状态、网站上页面打开和更新速度的快慢都会影响消费者的购买行为。 5、心理因素：消费者选择网上购物，心理因素是主要原因。网络消费具有与众不同的心理优势。它是一种消费者以自身需求为导向的个性化消费方式，具有极强的互动性，既能满足消费者对购物方便性的需求，又能满足价格重视型消费者的需求。但消费者现阶段对网络资料的真实度缺乏信任，比如有些消费者在网上查看产品的相关资料，但仍然选择实地购买。消费者的动机、信念和态度、学习和直觉都对消费者的购买行为有一定的影响。

分析网络营销的主要内容

分析网络营销的主要内容现在在网络上到处都能看到网络营销，但是我们都非常想知道网络营销的主要内容是什么。下面就由天柱网络营销公司给大家来分析一下网络营销的主要内容都有哪些。网络营销作为新的营销方式和营销手段实现企业营销目标，它的内容非常丰富。一方面，网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场的消费者特征和消费者行为模式的变化，为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。另一方面，网络营销通过作为在网上开展营销活动来实现企业目标，而网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点，即信息交流自由、开放和平等，而且信息交流费用非常低廉，信息交流渠道既直接又高效，因此在网上开展营销活动，必须改变传统的一些营销手段和方式。网络营销作为在互联网上进行营销活动，它的基本营销目的和营销工具是一致的，只不过在实施和操作过程中与传统方式有着很大区别。下面是网络营销中一些主要内容： 1、网上产品和服务策略网络作为信息有效的沟通渠道，它可以成为一些无形产品（如软件和远程服务、的载体，改变了传统产品的营销策略-------特别是渠道的选择。 2、网上市场调查主要利用互联网交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。它包括直接在网上通过问卷进行调查，还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。利用网上调查工具，可以提高调查效率和加强调查效果。互联网作为信息交流渠道，由于它的信息发布来源广泛、传播迅速，使它成为信息的海洋，因此在利用互联网进行市场调查时，重点是如何利用有效工具和手段实施调查和收集整理资料。获取信息不再是难事，关键是如何在信息海洋中获取想要的资料信息和分析出有用的信息。 3、网络营销策略制定不同企业在市场中处于不同地位。在采取网络营销实现企业营销目标时，必须采取与企业相适应的营销策略，因为网络营销虽然是非常有效的营销工具，但企业实施网络营销时是需要进行投入并且又有风险的。同时企业在制定网络营销策略时，还应该考虑到产品周期对网络营销策略制定的影响。

公开选拔领导干部考试试题及答案[1]

公开选拔领导干部考试试题及答案公开选拔领导干部考试试题及答案一、单项选择题（下列各题所给的答案选项中只有一个是正确的，请将正确答案选项的字母标号填入空格内。每题1分，共35分）1．历史唯心主义的本质在于它肯定______。 a、杰出个人的重大历史作用 b、人类的精神力量 c、社会意识是历史的决定力量 d、人民群众的重大历史作用 2．利润是剩余价值的______。 a、内容 b、载体 c、本质 d、转化形式 3．列宁给社会主义下的定义是“苏维埃政权加全国电气化”。这句话的深刻含义士______。 a、电气化是社会主义的重要组成部分 b、电气化是社会主义的前提条件 c、社会主义社会必须重视发展生产力 d、社会主义社会必须重视发展电气化 4．中国共产党作为执政党，其领导方式要纳入法治轨道的最基本、最直接的依据是______。 a、邓小平关于从严治党的思想 b、党的十五大提出的“依法治国”的治国方略 c、宪法关于“一切权力属于人民” d、党章关于“党必须在宪法和法律范围内活动”的规定

5．群众路线的准确表述是______。 a、群众是真正的历史发展动力 b、群众的意见必须得到充分尊重 c、一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去 d、只有落后的领导，没有落后的群众 6．《国家公务员暂行条例》属于______。 a、法律 b、行政法规 c、地方性法规 d、规章 7．国有企业推行财务总监______制度。 a、委派 b、聘任 c、选举 d、推荐 8．党的性质的决定因素是______。 a、党员的社会出身 b、党内工人成份占多少 c、党的理论、纲领和路线 d、党的名称 9．我国沿海经济发展战略的核心是发展______。 a、外向型经济 b、内向型经济 c、转口型贸易经济 d、对外劳务输出 10．当今世界，科学技术日新月异，以信息技术、______为代表的新技术产业迅速发展，深刻影响着各国的政治、经济、军事、文化等方面。 a、生物技术 b、农业技术 c、通讯技术 d、资源开发技术

第四章网络消费者购买行为分析教案

课题：网络消费者购买行为分析课时：6课时课型：新授课授课班级：13秋商务、14春商务教学目标： ★知识目标：1、知道中国网民特征及上网条件 2、认识消费者购买决策的参与者， 3、掌握消费品市场的购买模式分析办法，能对消费者的购买行为做简单的分析。 4、知道影响网络消费者购买行为的因素 5、网络消费者的购买动机分析 ★能力目标：培养学生勤于思考，主动学习的学习习惯。提高其分析问题，解决问题以及综合表达的能力。 ★情感目标：培养学生分析意识和学习热情。通过问题讨论、自我阅读、师生一起共同学习的方法增强学生学习兴趣和使学生学会学习。教学重点教学重难点：1、消费者购买决策的参与者构成 2、网络消费者的购买动机分析教学过程：一、课前回顾网络营销工具、网络消费者二、导入新课网络消费者购买行为分析是制定网络营销战略计划的前提、基础。分析网络消费者的消费行为和动机，才能为有效开展网络营销活动提供可靠的依据，企业才能有针对地制定出正确的网络营销策略。三、讲授新课（一）中国互联网络环境分析 1、互联网在中国易转化人群和发达地区居民中的普及率已经达到较高水平。截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。在普及率达到约四成的同时，中国网民增长速度延续了自2011年以来放缓的趋势，2012年上半年网民增量为2450万，普及率提升1.6个百分点。

2、移动互联网创业项目受到资金持续追捧。中国移动互联网产业披露的投资事件达30起，其中，披露投资金额的投资案例数为17起，披露投资金额总额约为3.78亿美金，平均单笔投资金额约为2225万美金。 3、云计算近两年在国内取得了实质性的发展，降低了创业初期成本投入。云服务已经成为互联网最热的话题之一，其便利和优势不必多说。创业公司人才、资金短缺，都将会成为创业路途中主要的问题。云服务的面世和普及恰恰可以帮助创业公司克服这些问题。创业公司可以在付出较少成本后，就可以得到便捷、高效、安全的云服务。

网络营销消费者心理分析及对应的营销策略演示教学

安阳工学院ANYANG INSTITUTE OF TECHNOLOGY 网络营销课程论文题目：网络营销消费者心理分析及对应的营销策略院系：计算机科学与信息工程学院专业：09级网络工程一班姓名：学号：电话：

网络营销消费者心理分析及对应的营销策略摘要：随着互联网在我国的迅速发展和普及，网民的数量日益增多。网络购物应运而生。强大的优势促成了网购消费者团体。同时，不可回避的劣势也对网络营销企业形成了巨大的挑战。因此，分析消费者的心理与行为特征，是企业进行网络营销的首要任务。同时，只有针对消费者的心理采取新的营销策略，才能在激烈的市场竞争中立足，并不断被发展壮大。关键词：网络消费者消费心理网络营销策略随着网络的发展及其在经济领域的广泛应用，越来越多的企业采取网络营销方式。由于网络的普及以及网络营销本身的优势，近年来我国网络营销迅猛发展。无论是传统企业还是新兴网络公司，都在不断加大网络营销的力度。很多企业拥有自己的网站，并在网上发布商品信息，供顾客浏览，同时网络消费量及消费者数量也急剧增长。最新的网上购物研究表明，消费者所以选择网上购物，其心理因素是主要动因，因为网络营销在以下方面具有与众不同的心理优势：一网络营销是一种以消费者需要为导向的个性化营销方式网络营销的最大特点在于以消费者需要为主导。消费者在此将拥有比过去更大的选择权力与自由。他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足他们的商品，不受地域限制。通过进入感兴趣的企业网址或虚拟商店(Virtual Store)，消费者可获取更多的有关信息和其组合，使购物更显个性。消费者甚至有权决定是否接收广告信息或接收哪些类型的信息。企业也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务。例如可通过电子邮件向消费者传送特定的信息或致以节日的问候。二网络营销具有极强的互动性，是现代营销的理想工具之一传统的营销管理强调4P（产品、价格、渠道和促销）组合，现代营销管理则追求4C（顾客，成本、方便和沟通）。在网络环境下，即使是中小企业也可通过电子布告栏、线上讨论广场(Disscusion areas)和电子邮件等方式，以极低成本在营销的全过程中对消费者进行近时的信息搜集。消费者则有机会对从产品设计到定价(对采用认识价值定价法的企业尤具意义)和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性和积极性，更重要的是它能使企业的营销决策有的放矢，从根本上提高消费者满意度。三网络营销能满足价格重视型消费者的需求网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格降低成为可能。而消费者则可在全球范围内找寻最优惠的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货。在社会分工日益细化和专业化的趋势下，即使在许多日常生活用品的购买中，大多数消费者也缺乏足够的专业知识对产品进行鉴别和评估，但他们对于获取与商品有关的信息和知识的心理需求却并未因此消失，反而日益增强。此外，现代社会发展和变化速度极快，新生事物不断涌现。消费者心理受这种趋势带动，稳定性降低，在心理转换速度上趋向与社会同步，在消费行为上则表现为产品生命周期不断缩短。最后，由于—部分工作压力较大，紧张度高的消费者会以购物的方便性为目标，追求时间和劳动成本的尽量节省。特别是对于需求和品牌选择都相对稳定的日常消费品，这点尤为突出。作为新兴购物方式，网络购物有强大的生命力。然而现阶段网络营销也存在一定的问题，特别是在中国特定国情下网络营销一直没有得到较好的发展。有关研究认为产生这一问题的主要原因有以下几点：第一，消费者现阶段对网络营销仍缺乏信任。首先，网络应用于企业经营时一个突出的特点是能使大企业变小，小企业变大。即所有企业在网上均表现为网址和虚拟环境。在传统的现实环境中，中小企业会受到经济规模和企业历史等条件的束缚，而在网上它们则更具自由度，可利用信息武装自己，缩小与大企业的差距。对中小企业来说，这一特点就是优点。但消费者也因而增加了鉴别、选择企业或产品的难度。一些在实体经济中可有效判别和预期

公开选拔科级领导干部考试笔试试题及答案

公开选拔科级领导干部考试笔试试题及答案一、单项选择题 1.在当代中国，坚持中国特色社会主义理论体系，就是真正坚持（） A.社会主义 B.马克思主义 C.党的领导 D.毛泽东思想 2.党的十六大以来，我国经济持续平稳快速增长，总量在世界的位次由第六位跃居第（）位，人均国民总收入步入了中等收入国家行列 A.二 B.三 C.四 D.五 3.党的十七大，是在我国改革发展（）召开的一次十分重要的大会 A.攻坚阶段 B.关键阶段 C.重要阶段 D.特殊阶段 4.（）是党和国家的生命线，是实现科学发展的政治保证。 A.党的基本路线 B.以经济建设为中心 C.四项基本原则 D.和谐社会建设 5.党的根本建设是( )。 A.组织建设 B.思想理论建设 C.作风建设 D.反腐倡廉建设 6．改进党的作风建设，( )要特别讲党性、重品行、作表率。 A.基层党员 B.广大党员 C.领导干部 D.优秀党员 7.坚持( )，就是真正坚持社会主义。 A.解放思想 B.中国特色社会主义道路 C.科学发展观 D.中国特色社会主义理论体系 8.党的组织建设必须以( )为重点。 A.民主集中制 B.执政能力 C.保持党同人民的血肉联系 D.造就高素质的党员、干部队伍 9.新时期最鲜明的特点是( )。 A.解放思想 B.快速发展 C.与时俱进 D.改革开放 10.新时期最显著的成就是( )。 A.解放思想 B.改革开放 C.与时俱进 D.快速发展 11.新时期最突出的标志是( )。 A.解放思想 B.与时俱进 C.改革开放 D.快速发展

12.中国特色社会主义道路之所以完全正确，关键在于我们既坚持了科学社会主义的基本原则，又根据我国实际和时代特征赋予其鲜明的( )。 A.时代特色 B.科学原则 C.实际内涵 D.中国特色。 13.马克思主义中国化最新成果是( ) A.中国特色社会主义理论体系 B.促进社会和谐 C.中国特色社会主义道路 D.科学发展观 14.全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是( )。 A.为了造福社会 B.为了造福人民 C.为了造福人类 D.为了造福群体 15.到2020年，城乡、区域协调互动发展机制和主体功能区布局( )。 A.完全形成 B.尚未形成 C.基本形成 D.初步形成 16.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾这一社会主要矛盾( )。 A.已经变 B.有点变 C.没有变 D.快要变 17.建设生态文明，基本形成节约能源资源和保护生态环境的( )。 A.产业结构、增长方式、生产模式 B.产业结构、转变方式、消费模式 C.社会结构、增长方式、消费模式 D.产业结构、增长方式、消费模式 18. ( )是增强党的创新活力、巩固党的团结统一的重要保证。 A.反腐倡廉 B.思想理论建设 C.党内民主 D.执政能力建设 19.营造党内民主讨论的环境必须尊重党员的( )。 A.言论自由 B.主体地位 C.作风自由 D.政治地位 20.坚持正确的用人方向，选拔干部时要提高选人、用人的( )。 A.透明度 B.可靠度 C.公信度 D.民主度 21.深化政治体制改革，必须坚持正确( )。 A.政治道路 B.政治方向 C.政治目标 D.政治原则 22.要统筹党委、政府和人大、政协机构设置，( )领导职数，严格控制编制。 A.增加 B.控制 C.缩小 D.减少 23. ( )是发展中国特色社会主义的一大法宝。 A.改革开发 B.实事求是 C.解放思想 D.科学发展